ORGANIZACIJA I RUKOVOĐENJE U ZDRAVSTVENOJ ZAŠTITI –

PRIKZ KRETANJA PACIJENTA KROZ SISTEM ZDRAVSTVENE

ZAŠTITE

ZDRAVSTVENA ZAŠTITA
 Zdravstvena zaštita prema zakonu o zdravstvenoj zaštiti FBiH iz 2010.g.
definisana je kao sistem društvenih, grupnih i individualnih mjera, usluga i
aktivnosti za očuvanje i unapređenje zdravlja, sprječavanje, rano otkrivanje
bolesti, blagovremeno liječenje, te zdravstvenu njegu, rehabilitaciju, kao i
primjenu zdravstvenih tehnologija.

Ostvarenje dobre zdravstvene zaštite zavisi o definiranoj zdravstvenoj

politici, strategiji zdravstvenog razvoja, organizaciji i rukovođenju
zdravstvenim sistemom i stepenu razvijenosti zdravstvenih resursa.

 Ciljevi zdravstvene politike?

 Organizacija znači raspodjelu odgovornosti, zadataka i resursa u cilju

izvršenja kvalitetnih zdravstvenih usluga.

Zdravstveni resursi
 Ljudski
 Materijalni
 Informacijski
 financijski

 Rukovođenje ili menadžment predstavlja sve poslovne aktivnosti

(menadžerske funkcije) koje obavljaju menadžeri u okviru odgovarajućeg
poslovno-organizacijskog oblika (organizacija) angažirajući potrebne resurse
uz težnju da se osigura uspješno poslovanje u kratkom i dugom roku.

 Menadžment ljudskih resursa znači stvaranje pretpostavke da angažirani

ljudski resursi budu posvećeni poslu, motivirani, te da razvijaju svoje
potencijale i sposobnosti vjerujući u svoju organizaciju.

 Menadžer je lice odgovorno za rad drugih, koje upravlja kroz ljude

(tradicionalni pristup: akcenat na “moći”) ili putem i sa ljudima (moderni
pristup: akcenat na „dogovoru“).
 Principi organizacije
 Opšti principi:
 Učestalost zahtjeva i potreba
 Težina zahtjeva i potreba
 Teritorijalna distribuiranost zahtjeva i potreba

 Specifični principi:
 Sveobuhvatnost
 Pristupačnost
 Dostupnost
 Ekonomičnost
 Kontinuitet

Nivoi zdravstvene zaštite

 Primarni nivo
 Sekundarni nivo
 Tercijerni nivo

Osnovni sadržaj PZZ

 Promocija zdravlja i zdravstveni odgoj u cilju unapređenja zdravlja, 
 Poboljšanje pravilne ishrane,
 Odgovarajuće snabdijevanje pitkom vodom,
 Sanacija životne okoline,
 Zaštita majke i djeteta, uključujući planiranje porodice i imunizaciju,
 Sprečavanje i zaštita od endemskih bolesti,
 Elementarne zdravstvene usluge u nadziranju i liječenju bolesti i povreda,
 Esencijalni lijekovi.

 Sekundarana zdravstvena zaštita pruža specijalističko-konsultativne

usluge i bolničku zdravstvenu zaštitu. Specijalističko konsultitativne usluge
su skup mjera za dijagnosticiranje, liječenje i rehabilitaciju, kada najčešće po
prirodi bolesti nije potrebno poduzeti hospitalizaciju.

 Tercijarna zdravstvena zaštita je nivo na kome se obavljaju najsloženiji

oblici zdravstvene zaštite iz pojedinih specijalističkih djelatnosti.
 Zadatak 1
 Opisati kretanje pacijenta oboljelog od određene bolesti kroz sistem
zdravstvene zaštite.
 Za primjer uzeti pacijenta oboljelog od hronične bolesti koji zahtijeva sva tri
nivoa zdravstvene zaštite.
 Opisati prepreke sa kojima se pacijent susreo i moguće posljedice za
pacijenta.