ĐIỂM MẠNH – S ĐIỂM YẾU – W
S1: Là nhà cung cấp dịch W1: Chưa đáp ứng tốt nhu
vụ viễn thông có đô ̣ phủ
sóng lớn nhất Viê ̣t Nam.
S2: Doanh nghiệp có tập
khách hàng lớn nhất Việt
Nam với hơn 70 triệu
khách hàng.
S3: Nguồn nhân lực trẻ,
mạnh, có trình độ chuyên
môn kỹ thuật cao.
S4: Nguồn lực tài chính
hùng mạnh, ổn định (giữ
danh hiệu doanh nghiệp
nộp thuế thu nhập doanh
nghiệp lớn nhất Việt Nam
nhiều năm liền).
CƠ HỘI – O CHIẾN LƯỢC SO
O1: Sự ủng hộ của chính S1,4+O2: Mở rộng quy mô
phủ. hoạt động, mở rộng phát
O2: Nhu cầu thông tin liên triển thị trường, mở rộng
lạc ngày càng nhiều. hoạt động kinh doanh.
THÁCH THỨC – T CHIẾN LƯỢC ST
T1: Đối phó với rất nhiều S1,2+T1: Tạo chiến lược
đối thủ cạnh tranh trong giá cả nhằm chiếm lĩnh thị
ngành công nghiệp viễn trường, đưa ra nhiều giá
thông như: Mobifone, cước cũng như khuyến
VNPT. mãi hậu cho đa dạng phân
T2: Nhu cầu của khách khúc khách hàng.
hàng về sự đa dạng dịch S4+T2: Tạo sự khác biệt
vụ và chất lượng ngày hoá sản phẩm, đưa ra
càng cao. nhiều gói cước khác nhau
nhằm đáp ứng nhữg nhu
cầu khác nhau của khách
hàng.
cầu thay đổi ngày càng
tăng cao của khách hàng,
còn gặp nhiều phàn nàn về
hiện tượng tin rác, sóng
3G còn chập chờn.
W2: Thiếu đồng bộ trong
các hoạt động kinh doanh
dẫn đến những khó khăn
trong vận hành.
W3: Việc quản lý điều
hành mang nhiều nét văn
hóa quân đội do đó việc tự
do kinh doanh, điều hành
theo thị trường là hạn chế.
CHIẾN LƯỢC WO
W1+O2: Tập chung phát
triển vào những thị hiếu
chính của khách hàng.
W2,3+O1: Kiến nghị đổi
mới cách thức điều hành
theo thị trường, nới lỏng
việc quản lí bởi quân đội
đồng thời sắp xếp điều
chỉnh hợp lí các hoạt động
kinh doanh.
CHIẾN LƯỢC WT
W1,2+T1: Tập trung phát
triển các dịch vụ chủ yếu
thoả mãn nhu cầu của
khách hàng lớn. Tăng
cường quản lí.