06_사회복지실천에서의 윤리

WEBVTT

00:00:00.398 --> 00:00:01.489

안녕하십니까?

00:00:01.615 --> 00:00:04.539

이번 시간에는 사회복지실천에서의
00:00:04.706 --> 00:00:06.684
윤리에 대해서 학습을 하겠습니다.

00:00:07.169 --> 00:00:11.634

윤리를 학습하기 전에 지난
강의에서 배웠던 가치,

00:00:12.046 --> 00:00:13.604

그리고 이번 강의에서 할 윤리
00:00:13.604 --> 00:00:16.492
이것을 먼저 비교를
한번 해드리겠습니다.

00:00:26.895 --> 00:00:30.202

사회복지실천론에서는 전문가로서의

00:00:30.312 --> 00:00:33.562

지식, 기술, 그리고
이 가치

00:00:33.586 --> 00:00:36.591

그리고 맞물려서 윤리를 전문가의
00:00:36.591 --> 00:00:39.235
기본적 가져야 될 세 가지
요소라고 얘기를 합니다.

00:00:39.417 --> 00:00:42.519

그러면 여기에서 가치는
무엇이고 윤리는 무엇인가.

00:00:42.519 --> 00:00:45.649

가치는 지난주에
말씀드렸다시피 개인,
00:00:47.651 --> 00:00:52.340
개인이 가지는 신념이다,
생각이다,
00:00:52.365 --> 00:00:54.573
이렇게 정의를 하였습니다.
00:00:56.403 --> 00:01:05.874
좀 더 말씀드리면 개인이 좋다
또는 나쁘다고 하는,

00:01:05.874 --> 00:01:11.273

개인의 신념에 따라서
행동을 하는 이것을 우리가

00:01:11.311 --> 00:01:14.172

가치라고 얘기할 수가 있습니다.
00:01:15.617 --> 00:01:17.582
그러면 윤리라는 것은 무엇이냐,
00:01:17.582 --> 00:01:19.445
윤리라는 것은 조직입니다.

1 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:01:20.972 --> 00:01:30.808
조직이 옳다,
그르다고 하는 도덕적,

00:01:35.022 --> 00:01:38.070

도덕적 판단을 윤리라고
00:01:38.215 --> 00:01:40.216
얘기할 수가 있습니다.

00:01:40.715 --> 00:01:44.310

여기에서 중요한 것은
여기는 개인이 가지는 어떤 가치,

00:01:44.310 --> 00:01:48.336

이 신념이 이 옳다 쪽으로 판단하는,

00:01:48.671 --> 00:01:51.802

이런 일이 사회복지에서
실천하다 보면

00:01:51.827 --> 00:01:54.956

상당히 많이 일어나는
것을 볼 수가 있습니다.

00:01:55.365 --> 00:01:59.527

이러하였을 때 이 개인이
좋다, 나쁘다 이외에

00:01:59.527 --> 00:02:03.443

이 옳다, 그르다를 했을
때 발생되는 모든 문제,

00:02:03.443 --> 00:02:05.809

사건 이런 것들은 결국은

00:02:05.930 --> 00:02:08.208

조직이 질 수가 없게 되는 거죠.

00:02:08.700 --> 00:02:12.626

예를 들어서 개인이 어떤
사고가 발생됐을 때,
00:02:12.626 --> 00:02:15.839
그걸 처리했을 때 간호사나
또는 어떤 시설장이나
00:02:15.839 --> 00:02:17.608
이런 분들과 협의하지 않고

00:02:17.691 --> 00:02:19.941

본인의 어떤 개인적인 생각으로
00:02:20.108 --> 00:02:21.577
본인의 어떤 경험으로
00:02:21.602 --> 00:02:23.813
이런 걸로 처리를 하였습니다.

00:02:23.838 --> 00:02:26.398

이런 것을 본인이 좋아서라기보다도
00:02:26.398 --> 00:02:28.494
이 옳다는 판단을 본인이,
00:02:28.494 --> 00:02:31.366
이 도덕적 판단을
본인이 하였을 때
2 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:02:31.557 --> 00:02:33.103

기록도 하지 않았습니다.

00:02:33.400 --> 00:02:34.785

보고도 하지 않았습니다.
00:02:34.810 --> 00:02:36.850
이랬을 때 발생되는
모든 문제에 대해서는

00:02:36.954 --> 00:02:39.173

결국은 개인이 질 수밖에
없다는 겁니다.

00:02:39.267 --> 00:02:43.255

그렇듯 본인의 어떤 가치와
조직의 윤리라는 것은

00:02:43.408 --> 00:02:46.272

사회복지실천에서 매일,

00:02:46.272 --> 00:02:48.436

거의 매일 발생되는 일이기도 하고

00:02:48.543 --> 00:02:50.389

빈번하게 일어나는 일이기도 합니다.

00:02:50.435 --> 00:02:53.230

반면 이러한 어떤 조직이라는
이런 관점에서의
00:02:53.230 --> 00:02:56.237
옳다, 그르다를 개인의 어떤 신념과

00:02:56.409 --> 00:02:58.562

철저히 이것을 구분해서

00:02:58.682 --> 00:03:00.396

행동하는 것이 중요하다.

00:03:01.702 --> 00:03:03.486

좀 더 정리하면 본인의 어떤 개인의
00:03:03.651 --> 00:03:06.179
가치에 의해서
사회복지실천이라는 것은
00:03:06.274 --> 00:03:09.972
개인의 가치 관점에서는
개인이 좋아하는 일,
00:03:10.184 --> 00:03:13.186
개인이 좋아하는 일, 내키는 일,

00:03:13.317 --> 00:03:15.338

이런 일을 우선적으로 실천을 하고

00:03:15.466 --> 00:03:17.745

좀 더 이제 경력이 더 붙고 그러면
00:03:17.865 --> 00:03:20.222
본인이 싫어아는 일,
내키지 않은 일도
00:03:20.222 --> 00:03:22.909
본인이 스스로 할 수
있는 이런 것들이
3 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:03:22.909 --> 00:03:25.198

사회복지실천에서의 가치라고

00:03:25.198 --> 00:03:27.208

정의할 수가 있는 것입니다.
00:03:28.419 --> 00:03:32.735
그러면 지금부터 윤리를
살펴보도록 하겠습니다.

00:03:34.720 --> 00:03:37.552

가치와 윤리를 비교 설명하였듯이

00:03:37.797 --> 00:03:39.875

가치라는 관점과 윤리라는 관점을

00:03:39.875 --> 00:03:42.516

개념적으로 완전히 이것을 익히고

00:03:42.580 --> 00:03:46.758

그것을 실제 현장에서,
실제 서로 간에

00:03:46.758 --> 00:03:49.112

혼용되지 않도록 하는
것이 매우 중요하다.

00:03:49.405 --> 00:03:51.425

그러면 윤리의 개념은
무엇이냐라는 걸
00:03:51.425 --> 00:03:53.000
좀 더 정의를 한 번 해봅니다.

00:03:53.094 --> 00:03:57.827

이런 행동화된 가치라고
먼저 정의할 수가 있습니다.

00:03:57.953 --> 00:04:02.218

해야 될 의무, 또는 책임
이런 것들이 있습니다.
00:04:02.218 --> 00:04:06.061
여기에서 옳다, 또는 그르다고

00:04:06.178 --> 00:04:09.355

또는 정당하다 또는 부당하다고

00:04:09.380 --> 00:04:12.354

개념적으로 표현될 수가
있다는 것입니다.
00:04:14.006 --> 00:04:15.972
이에 따라서 전문가의 윤리강령을
00:04:15.972 --> 00:04:17.814
한 번 우리가 먼저 살펴보면

00:04:17.814 --> 00:04:20.286

전문가의 적절한 행동에 대해
00:04:20.318 --> 00:04:23.628
기대를 규정해놓은 것이라고
00:04:23.760 --> 00:04:25.636
정의를 하였습니다.
윤리강령에서는.
4 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:04:25.995 --> 00:04:28.340

두 번째 전문가의 가치는

00:04:28.340 --> 00:04:30.877

실천 원칙으로 전환되고
00:04:30.877 --> 00:04:33.634
이런 원칙을 특정 상황에 맞게

00:04:33.634 --> 00:04:36.390

구체적인 행동으로 전환해놓은 것이

00:04:36.390 --> 00:04:40.377

이것을 윤리강령이라고
말할 수 있는 것입니다.

00:04:41.564 --> 00:04:43.608

일반적으로 윤리라는 것은

00:04:43.726 --> 00:04:48.027

모든 사람은 평등하게
존중받아야 된다는

00:04:48.027 --> 00:04:49.945

이런 윤리적 정신에 입각해서

00:04:50.133 --> 00:04:52.396

설명드릴 수가 있습니다.

00:04:52.587 --> 00:04:57.147

이에 따라서 전문가적 윤리는,
또는 전문가 윤리는

00:04:57.499 --> 00:05:00.026

모든 사람은 평등하게
존중받아야 된다.

00:05:00.187 --> 00:05:03.502

그러나, 그러나
우선순위는 클라이언트의

00:05:03.563 --> 00:05:07.884

이익, 권익에 주어져야 된다는 이런

00:05:07.884 --> 00:05:09.938

좀 더 강조점을 두었기 때문에
00:05:09.938 --> 00:05:12.446
일반 윤리와 이런
전문가적 윤리, 즉
00:05:12.446 --> 00:05:15.540
사회복지적 관점에서의 전문가 윤리는

00:05:15.540 --> 00:05:18.685

이러한 차별성이 있다는 것을
정의를 한 번 해봅니다.

00:05:18.966 --> 00:05:23.371

따라서 윤리라는 것은
사람이 사회적 관계에서

00:05:23.371 --> 00:05:27.647

마땅히 행하거나,
해야 될 또는 지켜야 될

00:05:27.647 --> 00:05:29.803

5 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
도리라고 설명할 수 있습니다.

00:05:29.803 --> 00:05:32.820

반면 가치라는 것은
윤리적 결정을 위한

00:05:32.820 --> 00:05:35.231

판단의 기초가 됩니다.

00:05:35.231 --> 00:05:37.388

따라서 이런 윤리적 이슈들은

00:05:37.388 --> 00:05:41.126

결정 기반으로서의 가치를 포함한다고

00:05:41.126 --> 00:05:43.476

설명드릴 수가 있는 것이죠.
00:05:44.626 --> 00:05:47.656
정리하면 윤리와 가치의 차이점은

00:05:47.656 --> 00:05:51.638

윤리는 무엇이 맞고 무엇이
옳은가, 그른가

00:05:51.638 --> 00:05:53.277

이런 것을 다루는 반면,

00:05:53.277 --> 00:05:55.381

가치는 무엇이 좋고,

00:05:55.381 --> 00:05:59.570

무엇이 바람직한가와 관계가
된다는 것입니다.

00:06:00.936 --> 00:06:04.572

로웬버그와 돌고프라는
이론가가 있습니다.

00:06:04.759 --> 00:06:07.349

그들이 제시한 윤리강령이 가지는

00:06:07.349 --> 00:06:09.828

주요 기능이 몇 가지가 있습니다.

00:06:09.828 --> 00:06:12.611

첫째는 실천에서 제기될 수 있는
00:06:12.611 --> 00:06:16.317
윤리적 딜레마에 대한
지침을 제공합니다.
00:06:19.021 --> 00:06:21.014
로웬버그와
돌고프의 윤리적 지침,
00:06:21.014 --> 00:06:23.334
또는 준거틀은 조금 뒤에

00:06:23.334 --> 00:06:25.405

설명을 드릴 수 있도록 하겠습니다.
00:06:26.158 --> 00:06:28.648
두 번째로는 무능력한 실천가로부터
00:06:28.648 --> 00:06:31.196
많은 사람을 보호할 수가 있다.

6 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:06:32.159 --> 00:06:34.123
세 번째로는 정부의 통제로부터

00:06:34.238 --> 00:06:37.107

전문직을 보호할 수가 있습니다.

00:06:37.774 --> 00:06:39.397

네 번째로는 전문가들이

00:06:39.591 --> 00:06:42.327

조화롭게 일할 수 있도록 돕습니다.

00:06:44.392 --> 00:06:47.527

끝으로 소송으로부터 전문가를
보호할 수 있습니다.

00:06:47.639 --> 00:06:51.238

이러한 윤리강령이
가지는 주요 기능은

00:06:51.749 --> 00:06:55.149

로웬버그와 돌고프가 주장한
기능 중에 하나입니다.

00:06:56.747 --> 00:06:59.656

다음으로는 사회복지실천과정에서의

00:06:59.656 --> 00:07:01.465

윤리를 살펴보도록 합니다.

00:07:02.870 --> 00:07:05.374

사회복지실천과정에서의 윤리는

00:07:05.478 --> 00:07:09.554

1차적으로 사람들이
옳다고 또는 그르다고

00:07:09.554 --> 00:07:12.412

믿는 것을 행동으로
옮기는 것이 아니라

00:07:12.552 --> 00:07:15.653

오히려 옳은 것이
무엇인가를 결정하도록

00:07:15.747 --> 00:07:18.269

돕는 것을 의미합니다.
00:07:18.800 --> 00:07:23.353
가치가 어떤 사회에 채택되고
확립되고 규정되는 것은
00:07:23.353 --> 00:07:26.156
사회의 규범의 형태로 이루어집니다.

00:07:27.966 --> 00:07:30.481

이러한 것은 교육이나
윤리적 원칙에 의해서

00:07:30.481 --> 00:07:33.336

또한 내면화될 수 있는 것입니다.
00:07:35.384 --> 00:07:37.655
사회복지실천의 과정에서 윤리는
00:07:37.920 --> 00:07:39.950
또한 가치에서 비롯됩니다.

7 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:07:40.896 --> 00:07:43.877
이러한 윤리는 그래서
실천적인 원칙을 낳으며

00:07:43.969 --> 00:07:48.607

원칙은 옳고 그르고 바른
것을 추구하게 하는,
00:07:49.086 --> 00:07:51.560
윤리기준을 제공한다는 것입니다.

00:07:53.919 --> 00:07:56.941

즉 윤리강령은 사회복지
전문가에게 요구되는

00:07:57.109 --> 00:08:02.087

가치, 윤리, 실천 원칙과
윤리기준에 대해서

00:08:02.194 --> 00:08:06.388

체계적으로 기술한 것이라고
할 수가 있습니다.
00:08:06.589 --> 00:08:09.944
이러한 관점, 또는 이러한
맥락에서 보았을 때

00:08:10.076 --> 00:08:14.798

사회복지전문직의 윤리는
전문인으로서 행해야 될

00:08:15.022 --> 00:08:17.268

또는 지켜야 될 도리다.

00:08:17.887 --> 00:08:20.758

또한 이러한 것들이
결국은 전문적 행동이

00:08:20.873 --> 00:08:23.960

기준이 되고 원칙이 되어야
한다는 것입니다.

00:08:25.702 --> 00:08:29.561

다음은 사회복지실천과정에서의 윤리와

00:08:29.561 --> 00:08:33.100

가치의 문제에 대해서
살펴보도록 하겠습니다.

00:08:34.261 --> 00:08:38.644

사회복지실천과정에서의
윤리 문제에서 나타나는 것들은
00:08:38.644 --> 00:08:40.204
여러 가지들이 있습니다.
00:08:40.243 --> 00:08:42.517
그중에 대표적인 것을 들자면 먼저

00:08:42.517 --> 00:08:44.725

가치의 상충입니다.
00:08:45.853 --> 00:08:49.955
사회복지사가 현장에서
가장 빈번하게 겪게 되는
00:08:49.955 --> 00:08:51.600
윤리적 딜레마라고 할 수 있습니다.
8 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:08:51.786 --> 00:08:54.424

이러한 윤리적 딜레마는
두 개 이상의 가치가

00:08:54.449 --> 00:08:56.890

상충되는 경우로서 예를 들어서
00:08:56.890 --> 00:09:00.336
인간 존엄성에 대한
가치적인 충돌이 있습니다.

00:09:00.714 --> 00:09:03.940

자기결정의 원리 그리고 삶의 질,

00:09:04.141 --> 00:09:07.445

비밀 보장의 원칙,
기회균등의 원칙,

00:09:07.602 --> 00:09:11.656

자원을 적절히 활용하는 또는

00:09:11.739 --> 00:09:12.896

사회 연대성에 대한 문제.

00:09:12.921 --> 00:09:16.387

이런 다양한 이런 것들이
사회복지사가 현장에서

00:09:16.387 --> 00:09:18.823

어떤 가치의 상충으로 인해서
00:09:18.921 --> 00:09:21.512
이런 윤리적 결정을 해야 되는,

00:09:21.512 --> 00:09:24.768

이에 따라서 딜레마가 발생될
수 있다는 것입니다.

00:09:25.669 --> 00:09:27.643

다음으로는 의무의 상충입니다.

00:09:28.200 --> 00:09:31.477

의무의 상충으로 인한
윤리적 딜레마는

00:09:31.656 --> 00:09:34.568

인간을 다루는 수단으로서
선호하는 가치와

00:09:34.696 --> 00:09:38.104

아주 밀접한 관계가 있는
것으로서 클라이언트,

00:09:39.129 --> 00:09:43.536

동료, 전문직 자체,
소속된 기관에 관한

00:09:43.680 --> 00:09:46.851

윤리적 의무 간의 가치,
상충 때문에 일어나는
00:09:46.851 --> 00:09:50.154
다양한 윤리적 딜레마를
경험하는 경우입니다.
00:09:51.447 --> 00:09:54.729
다음으로는 클라이언트
9 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
체계의 다중성입니다.

00:09:55.572 --> 00:09:59.214

예를 들어서 문제 아동
뒤에는 문제 부모가

00:09:59.214 --> 00:10:02.064

일반적으로 따르게 되어있습니다.

00:10:02.680 --> 00:10:04.043

이러한 어떤 문제에 대해서

00:10:04.043 --> 00:10:05.941

어떤 우선성과 어떠한 초점,

00:10:06.036 --> 00:10:08.399

어떤 갭이 초점이 있는가에 관한
00:10:08.399 --> 00:10:10.926
이런 관점이 여기에
클라이언트 체계의

00:10:10.926 --> 00:10:12.791

다중성에 대한 내용입니다.

00:10:13.151 --> 00:10:14.806

이러한 그 클라이언트 다중성은

00:10:14.831 --> 00:10:18.354

복잡한 환경의 내담자의 경우,

00:10:18.354 --> 00:10:20.598

사회복지사는 더욱더 윤리적 딜레마에

00:10:20.698 --> 00:10:22.518

빠질 수가 있게 되는 것입니다.

00:10:23.619 --> 00:10:26.118

다음으로는 결과의 모호성입니다.

00:10:26.342 --> 00:10:29.486

내담자 스스로가 자기결정을
할 수 없을 때
00:10:29.627 --> 00:10:33.428
내담자의 대리인을 통해서
또는 내담자를 대신해서
00:10:33.607 --> 00:10:35.945
결정을 해야 될 경우가 사회복지사는
00:10:35.945 --> 00:10:37.955
빈번히 발생될 수가 있습니다.

00:10:38.150 --> 00:10:41.190

하지만 이런 효과성에
대해서 확신이 모호할 때

00:10:41.351 --> 00:10:44.878

최선의 결과가 어떤 거에
대해서 의심하게 되고
00:10:44.878 --> 00:10:47.274
의구심을 갖게 됨으로써 사회복지사는
00:10:47.274 --> 00:10:50.796
윤리적 딜레마에 봉착될 수
있게 되는 것입니다.
10 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:10:51.429 --> 00:10:53.783

또한 능력 및 권력의 불균형입니다.

00:10:54.019 --> 00:10:56.879

내담자와 사회복지사는
정보의 비대칭,
00:10:57.151 --> 00:10:59.682
또는 권력의 불균형에 의해서

00:10:59.682 --> 00:11:01.847

윤리적 딜레마에 빠질 수 있습니다.

00:11:01.968 --> 00:11:06.551

즉 서비스 제공자인
사회복지사는 상대적으로
00:11:06.669 --> 00:11:09.207
서비스 수혜자인 내담자에 비해서

00:11:09.369 --> 00:11:12.237

정보나 능력이나 기타 다른 면,

00:11:12.237 --> 00:11:15.799

모든 어떤 면에서 우위가 있게
될 수가 있기 때문에

00:11:15.967 --> 00:11:18.606

이런 내담자에 대한
정보 미흡으로 인해서
00:11:18.795 --> 00:11:22.054
내담자가 무엇이 옳고,
무엇이 그른가를 스스로

00:11:22.054 --> 00:11:24.623

결정하기 위해서는 윤리적 가치결정이

00:11:24.895 --> 00:11:28.194

이런 자칫 사회복지사 중심으로,

00:11:28.327 --> 00:11:29.934

클라이언트 중심으로 돼야 되는데

00:11:29.934 --> 00:11:31.875

이런 사회복지사 중심으로 될 수,
00:11:31.875 --> 00:11:35.079
이루어질 수 있다는
이런 윤리적 딜레마를
00:11:35.104 --> 00:11:36.992
의미하는 것입니다.

00:11:40.128 --> 00:11:44.055

다음은 윤리적 가치 따른,
가치에 따른

00:11:44.775 --> 00:11:48.130

의사결정 문제에 대해서
살펴보도록 하겠습니다.

00:11:48.387 --> 00:11:51.756

먼저, 첫 번째는 가치에
대한 자기 심사입니다.

00:11:52.277 --> 00:11:55.126

11 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
사회복지실천은 가치 차원이 포함된

00:11:55.126 --> 00:11:59.180

이론적 준거틀과 개입방법을 사용하나,

00:11:59.212 --> 00:12:01.367

기본적으로 가치를 고려해서
00:12:01.471 --> 00:12:03.555
개입방법을 선택하게 되어있습니다.

00:12:03.753 --> 00:12:05.383

그래서, 따라서 사회복지사는

00:12:05.408 --> 00:12:08.072

이런 가치적 갈등이
수반될 수가 있고,
00:12:08.072 --> 00:12:10.768
이러한 가치적 갈등을
벗어나기 위해서는

00:12:10.896 --> 00:12:14.448

자기가 자기의 가치가
어느 수준에 있는지

00:12:14.555 --> 00:12:18.889

이런 것들을 명확하게
인식하는 것이 중요합니다.

00:12:19.786 --> 00:12:23.428

다음으론 윤리강령에 기초한
심사가 이루어져야 됩니다.

00:12:23.622 --> 00:12:26.722

사회복지실천과정에서
윤리적 가치에 따른

00:12:26.722 --> 00:12:29.329

의사를 결정하기 전에
사회복지사는 먼저

00:12:29.753 --> 00:12:33.285

자신의 윤리관에 대해서
항상 자가 평가를

00:12:33.285 --> 00:12:35.616

또는 자기평가를 하여야 합니다.

00:12:36.532 --> 00:12:38.738

다음으로는 사회복지
윤리강령을 중심으로
00:12:38.738 --> 00:12:41.773
사회복지사 자신이 선택한
각각의 가치 또는
00:12:41.798 --> 00:12:45.419
실천전략이 사회복지실천
가치와 부합되는지의
00:12:45.444 --> 00:12:47.008
여부를 검토해야 됩니다.

00:12:47.817 --> 00:12:50.444

다음으로는 실천전략 수행 시

00:12:50.444 --> 00:12:54.039

12 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
윤리강령의 특정 부분을
혹여나 위반하고 있는지

00:12:54.064 --> 00:12:57.452

또는 두 가지 이상의
가치와 상충되지 않는지
00:12:57.452 --> 00:12:59.344
이런 것이 검토가 필요합니다.

00:12:59.583 --> 00:13:03.830

또한 때에 따라서는 감독자의
어떤 자문을 구해서

00:13:03.830 --> 00:13:06.886

실천목표를 수행하고
또 결과를 평가하는
00:13:06.886 --> 00:13:09.302
이런 자세가 또한 사회복지사에게

00:13:09.302 --> 00:13:11.287

요구된다고 할 수 있습니다.

00:13:11.719 --> 00:13:14.490

그러면 사회복지실천과
윤리강령에 대해서

00:13:14.490 --> 00:13:15.884

살펴보게 되겠습니다.

00:13:15.884 --> 00:13:17.422

먼저 사회복지실천에

00:13:17.513 --> 00:13:20.910

전문성이란 무엇인가라는
것을 살펴보면

00:13:21.032 --> 00:13:23.346

어떤 전문 직업에도 윤리라는,

00:13:23.346 --> 00:13:25.777

직업윤리라고 하는
것이 존재를 합니다.

00:13:26.050 --> 00:13:30.027

직업윤리는 전문적
지식, 기술, 가치

00:13:30.178 --> 00:13:31.477

이러한 세 가지 요소를
00:13:31.589 --> 00:13:34.545
필수적으로 포함하고 있습니다.

00:13:36.175 --> 00:13:39.461

여기서 기초지식은 관련
문화에 대한 지식입니다.

00:13:39.461 --> 00:13:41.279

우리가 어떤 클라이언트를
예를 들어서

00:13:41.279 --> 00:13:43.754

치매노인 또는 중풍,
00:13:43.754 --> 00:13:46.481
예를 들어 우측
13 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
뇌경색이 있는 노인을

00:13:46.481 --> 00:13:50.898

내가 사회복지실천 현장에서
그분을 섬기게 되는

00:13:50.898 --> 00:13:53.334

이런 일을 사회복지사로
맡아야 되겠다.

00:13:53.497 --> 00:13:56.497

그러면 그분의 어떤 특징을
제대로 모르고서,

00:13:56.497 --> 00:13:59.187

어떤 질환에 대한 지식을 모르고서

00:13:59.187 --> 00:14:03.978

그분을 케어한다는 것은
상당히 불가능합니다.

00:14:03.978 --> 00:14:06.667

혹시 가능하게 되어도 굉장히
위험천만한 일입니다.

00:14:06.667 --> 00:14:08.721

예를 들어서 우측 뇌경색이면

00:14:08.870 --> 00:14:12.996

오른 팔과 오른 다리에
마비가 있는 상태에 있습니다.
00:14:12.996 --> 00:14:15.212
즉 오른 팔과 오른 다리의 기능이

00:14:15.212 --> 00:14:17.892

상당히 좋지 않은
이러한 경우입니다.

00:14:17.892 --> 00:14:20.946

또한 우측 뇌경색은 언어장애가
수반되고 있습니다.
00:14:21.145 --> 00:14:24.500
이러한 우측 뇌경색을 가진 이런,

00:14:25.010 --> 00:14:27.739

노인성 질환을 가진
노인분을 섬길 때에는

00:14:27.792 --> 00:14:31.001

우측 팔을 못쓰기 때문에
식사도움을 해줘야 됩니다.

00:14:31.140 --> 00:14:32.698

구강 간호를 해줘야 됩니다.
00:14:33.067 --> 00:14:35.072
그리고 이동도 역시
마찬가지로 어렵기 때문에
00:14:35.072 --> 00:14:37.479
이동 도움할 때 도움을
드려야 됩니다.
00:14:37.646 --> 00:14:40.614
또한 언어장애가 있기 때문에
일반인과 얘기할 때와
14 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:14:40.797 --> 00:14:42.207

다르게 행동을 해야 됩니다.

00:14:42.207 --> 00:14:45.943

예를 들어서 "오늘 날씨가 좋죠?"
라고 물어봤을 때
00:14:46.452 --> 00:14:48.545
우측 뇌경색이 있고 언어장애가 있는

00:14:48.545 --> 00:14:51.014

이런 분들은 "예, 아니오"라고
대답할 수 있는

00:14:51.014 --> 00:14:54.879

이런 폐쇄형 질문이 아주
좋은 의사소통 방법입니다.

00:14:55.045 --> 00:14:57.690

일반인들에게 하듯이
"오늘 날씨는 어떱니까"?라고
00:14:57.690 --> 00:15:01.440
물어보면 그분들은
"오늘 날씨가 좋아요, 나빠요"

00:15:01.440 --> 00:15:03.723

이렇게 얘기할 수가 없다는 것이죠.

00:15:03.723 --> 00:15:06.753

그래서 그렇기 때문에
"예, 아니오"로 대답할 수 있는

00:15:06.753 --> 00:15:09.436

폐쇄형 의사소통을
통해서 그나마 있는

00:15:09.540 --> 00:15:11.502

잔존능력을 최대한 활용할 수 있도록

00:15:11.645 --> 00:15:14.802

해줄 수 있으려면
그분에 대한 특징과

00:15:14.950 --> 00:15:16.180

그 특징을 이해할 수 있는
00:15:16.205 --> 00:15:19.655
거기에 대한 기초지식이
수반돼야 된다는 것입니다.
00:15:19.776 --> 00:15:22.159
이와 같이 기초지식은
관련 분야의 지식과
00:15:22.159 --> 00:15:25.638
일반적인 교양, 이것들이
합쳐져서 구성되는
00:15:25.638 --> 00:15:28.628
기본적인 부분이고,
클라이언트를 섬기는 데서는

00:15:28.758 --> 00:15:34.194

정말 가장 1차적인 단계라고
볼 수가 있습니다.

15 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:15:34.194 --> 00:15:37.639
이러한 직업윤리의 가치는
인권을 옹호하고

00:15:37.782 --> 00:15:40.330

또한 자립, 원조의 시각입니다.
00:15:40.330 --> 00:15:41.735
여기서 자립이라는 것은

00:15:41.735 --> 00:15:44.374

거창하게 생각할 이유가 없습니다.

00:15:44.509 --> 00:15:48.117

예를 들어 4급이나
5급 장애에 대해서

00:15:48.117 --> 00:15:50.223

과거에는 공동체
생활을 얘기할 때

00:15:50.223 --> 00:15:53.301

자립에서는 오늘 일정 땅을 매입해서

00:15:53.301 --> 00:15:56.344

거기에 7명에서 10명,
더 많으면 좋습니다.

00:15:57.221 --> 00:15:59.050

이런 사람이 텃밭을
가꾸고 그 안에서
00:15:59.050 --> 00:16:01.207
스스로 자립해보면서 생활해가는,

00:16:01.485 --> 00:16:03.691

그래서 이런 것들을
자립이라고 했으면

00:16:03.830 --> 00:16:05.815

방금 얘기드린 어떤 치매나 중풍이나

00:16:05.815 --> 00:16:08.568

어떤 특정 노인성
질환을 가진 이런,

00:16:08.568 --> 00:16:12.108

이런 클라이언트에
대해서는 이 잔존능력을

00:16:12.200 --> 00:16:15.687

최대한 기능할
수 있도록 도와주는,

00:16:15.842 --> 00:16:18.032

그것을 자립이라고
정의할 수를 있겠습니다.

00:16:18.032 --> 00:16:21.330

즉 자립이라는 것은 각각의 영역마다
00:16:21.446 --> 00:16:25.336
어떤 질환의 특징마다 달라져야
된다는 것입니다, 정의가.
00:16:25.383 --> 00:16:27.521
이와 같은 어떤 자립 원조의 시각,

16 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:16:28.171 --> 00:16:30.193
클라이언트의 비밀
보존에 대한 의무.

00:16:30.347 --> 00:16:33.038

이런 등을 요구를 하게 되었습니다.
00:16:33.692 --> 00:16:35.393
이와 같이 전문적인 지식을 위해서는

00:16:35.533 --> 00:16:39.946

각종 사회복지의 제도
그리고 관련 분야의 지식.

00:16:39.946 --> 00:16:43.190

이것을 포괄적으로 포함하게
되는 것입니다.
00:16:43.190 --> 00:16:47.066
특히나 노인
의료복지시설과 같은

00:16:47.066 --> 00:16:49.754

이런 시설에 근무하게
됐을 때는 관련된

00:16:49.754 --> 00:16:52.893

어떤 질환이나 어떤
병력이나 이런 부분에서도

00:16:52.893 --> 00:16:56.836

많은 지식을 가지고 있어야지

00:16:56.836 --> 00:16:59.613

그분들을 올바르게,
그들의 욕구를 올바르게

00:16:59.779 --> 00:17:02.240

대처할 수 있다는 것이죠.

00:17:02.706 --> 00:17:05.588

따라서 이러한 관련 분야의
지식을 포괄적으로
00:17:05.588 --> 00:17:10.014
또는 체계적으로 또한
때로는 깊이 있게 이렇게
00:17:10.014 --> 00:17:11.929
우리가 알아야 될 필요가 있습니다.
00:17:11.929 --> 00:17:15.522
이에 따른 전문 기술로는
크게 개별 사회에서

00:17:15.946 --> 00:17:17.919

또는 어떤 가족을 위한 가족,

00:17:18.323 --> 00:17:20.073

또한 어떤 집단사회사업.
00:17:20.073 --> 00:17:23.312
조금 넓게는 지역사회복지
조직사업 등의
00:17:23.312 --> 00:17:26.540
전문적 원조기술을 활용할
수 있는 능력을
17 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:17:26.585 --> 00:17:27.418

갖춰야 됩니다.

00:17:27.542 --> 00:17:29.359

예를 들어서 개별사회사업이다,
00:17:29.359 --> 00:17:31.222
개별사회사업은 무엇입니까?
예.

00:17:31.688 --> 00:17:34.267

개인을 대상으로
하는 그런 곳입니다.

00:17:34.267 --> 00:17:35.280

개인을 대상으로 한다는,
00:17:35.280 --> 00:17:38.357
개인의 특성을
정확히 알아야 됩니다.

00:17:38.357 --> 00:17:39.494

예를 들어서

00:17:40.510 --> 00:17:42.970

개인의 특징을 확보할 수
있는 때는 언제입니까?

00:17:42.970 --> 00:17:46.317

사회복지실천의 과정은
여러 단계가 있습니다마는

00:17:46.342 --> 00:17:47.825

이런 것을
확인할 수 있는 것은

00:17:47.825 --> 00:17:51.222

처음에 어떤 사람이 왔을 때,
클라이언트가 왔을 때

00:17:51.222 --> 00:17:53.922

거기에서 맨 처음에
접수단계에 들어가죠.

00:17:53.922 --> 00:17:56.524

다른 말로 이것을
인테이크라고 얘기를 합니다.

00:17:56.524 --> 00:17:58.393

이러한 접수 또는
인테이크 단계에서는
00:17:58.393 --> 00:18:01.244
그분과의 라포를 잘 형성해서
00:18:01.244 --> 00:18:03.315
그들과의 친분관계를 유지함으로써

00:18:03.401 --> 00:18:05.800

그들이 말을 자연스럽게 할 수 있는
00:18:05.800 --> 00:18:08.892
어떤 기초적인 상황을
만들어놓고 그것에 대해서
00:18:08.892 --> 00:18:12.019
공식적 또는 비공식적
18 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
자료를 확인을 합니다.

00:18:12.138 --> 00:18:13.916

이어서 바로 욕구 단계로 넘어가면서

00:18:13.916 --> 00:18:15.903

그분의 병력이 무엇인지,
00:18:15.903 --> 00:18:17.546
그들의 가족력이 무엇인지

00:18:17.546 --> 00:18:20.182

또한 그들의 어떤 강점이나 약점은

00:18:20.182 --> 00:18:22.960

어떤 것들이 있는지,
환경은 어떤 건지,
00:18:22.985 --> 00:18:26.019
이런 것들을 충분히
다 파악을 해야 되는데

00:18:26.019 --> 00:18:28.435

이런 것들을
전문직에서 갖춰야 될

00:18:28.435 --> 00:18:31.622

기초지식이 되는 어떤
백그라운드가 되는 것들입니다.

00:18:31.622 --> 00:18:33.899

그래서 이런 것들을 개별
사회 실천을 통해서

00:18:34.011 --> 00:18:36.819

방금 말한 대로 인테이크
단계를 거쳐서 욕구 단계,

00:18:36.913 --> 00:18:39.101

그것을 욕구 단계에서
구체적으로 나온 것들을,

00:18:39.101 --> 00:18:42.353

구체적인 목표를
설정하는 계획단계에서

00:18:42.353 --> 00:18:45.266

구체적인 또한 어떤 계약이
이루어지게 되는 것입니다.

00:18:45.266 --> 00:18:48.568

이러한 과정을 통해서
개입과 뒤에 있는 평가

00:18:48.568 --> 00:18:50.499

또는 사후관리 또는 그거에 대한
00:18:50.499 --> 00:18:53.006
어떤 피드백 같은 이런 부분이
일사불란하게 일어나,
00:18:53.006 --> 00:18:55.124
이런 것들이
사회복지실천과정이다 이러면
00:18:55.124 --> 00:18:57.291
이런 것들이 기본적인
전문과정에 있는
19 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:18:57.291 --> 00:18:59.613

최소한의 기본 지식이 될 것입니다.

00:18:59.613 --> 00:19:02.559

가족을 위해서는 역시
마찬가지로 역기능적이나
00:19:02.559 --> 00:19:05.658
기능적이라는 것을 충분히
이해를 하고 그에 적합한,

00:19:05.658 --> 00:19:08.239

적합한 기술을
할 수가 있습니다.

00:19:08.239 --> 00:19:10.774

예를 들어서 보웬의
가족치료 예를 든다.

00:19:10.774 --> 00:19:14.645

그러면 어떤 다세대적인
관점에서의 원 가족에서

00:19:14.670 --> 00:19:16.114

그 위에 있는 상위에
있는 가족인가,

00:19:16.114 --> 00:19:18.726

하위에 있는 가족,
이것들 간의 관계가
00:19:18.726 --> 00:19:21.281
어떤 식으로 이루어졌고
그에 대해서 가족력이 어떻고.

00:19:21.281 --> 00:19:23.847

이런 것을
가계도나 이런 걸 통해서

00:19:23.847 --> 00:19:25.541

확보할 수가 있는 것이죠.
00:19:26.726 --> 00:19:29.857
또한 미누친의 역기능적,

00:19:29.857 --> 00:19:32.349

또는 구조적 가족치료였으면
기본적으로

00:19:32.349 --> 00:19:34.699

그 가족치료의 대상이
되는 클라이언트들이

00:19:34.699 --> 00:19:36.921

역기능적인, 어떤 경계가 무너지거나
00:19:36.921 --> 00:19:40.135
이런 것을 통해서 그 경계를
바르게 해서
00:19:40.135 --> 00:19:43.814
순기능적으로 바꿔주는,
이러한 기본적인 어떤 지식.
00:19:43.814 --> 00:19:46.912
어떤 단체나 어떤
지역사회 관점에서의
20 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:19:46.912 --> 00:19:49.875

이런 것 등은 예를 들어서
지역사회 관점에서의

00:19:49.875 --> 00:19:53.193

사업이라고 그러면
기본적으로 예를 들어

00:19:53.193 --> 00:19:55.897

로스만의 지역사회
어떤 조직이라든지,

00:19:55.897 --> 00:19:57.252

어떤 개발이라든지,

00:19:57.252 --> 00:19:59.252

계획 및 정책,
또는 사회 행동 같은

00:19:59.252 --> 00:20:02.024

기본적인 어떤 모델,
즉 어떤 지식에 대한

00:20:02.024 --> 00:20:05.668

백그라운드를 통해서 거기에서
각각의 지역사회 개발은

00:20:05.668 --> 00:20:08.477

예를 들어서 아주
못 사는 이런 나라나
00:20:08.477 --> 00:20:09.917
아주 못사는 어떤 지역에서의

00:20:09.917 --> 00:20:11.875

그들의 어떤 역량
강화나 이런 것들을

00:20:11.875 --> 00:20:14.234

기본적으로 갖춰야 된다.

00:20:14.234 --> 00:20:16.734

그래서 그걸 통해서 그들의
어떤 스스로 무언가를

00:20:16.734 --> 00:20:19.779

헤쳐나가고 뭔가 알게끔
하는 이런 것들을

00:20:19.779 --> 00:20:22.511

해줄 수 있는 이러한
역량이 필요하다는 것들을

00:20:22.511 --> 00:20:26.982

전제로 하고 또한 계획 및
실천 모델 같은 것은

00:20:26.982 --> 00:20:29.417

전문가의 어떤
사회문제들을 전문가들이
00:20:29.417 --> 00:20:30.769
정의를 하고, 그것에 대해서
00:20:30.769 --> 00:20:33.697
기술적으로 해결해내는 과정을
통해서 하는 거다.
21 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:20:33.697 --> 00:20:35.893

또한 어떤 사회 행동이라는
것은 수혜자,

00:20:35.893 --> 00:20:37.974

어떤 빅팀이나 희생자라고 생각하는
00:20:37.974 --> 00:20:40.049
이런 클라이언트를 대상으로 해서

00:20:40.049 --> 00:20:41.907

그들의 어떤 욕구나 이런 것들을

00:20:41.907 --> 00:20:44.416

해결해나갈 수 있도록 어떤
사회 행동적인 관점.
00:20:44.416 --> 00:20:46.394
법적이다, 비 법적이다.

00:20:46.394 --> 00:20:48.546

아무튼 이런 여러 가지
이런 것들을 통해서

00:20:48.546 --> 00:20:51.773

역시 그들의 정치적
임파워먼트를 키우면서

00:20:51.773 --> 00:20:54.481

또한 한쪽으로는 그거를
달성하기 위해서

00:20:54.481 --> 00:20:57.340

그들을 수혜자로 만들기
위해서 또 노력하는 어떤,

00:20:57.340 --> 00:20:59.536

전문가적인 속성이 또한 필요하다.

00:20:59.536 --> 00:21:03.665

이러한 다양한 개인, 가족
또한 어떤 지역사회라는
00:21:03.665 --> 00:21:06.451
크게 세 가지 사회복지
실천에서 영역에서의
00:21:06.451 --> 00:21:10.952
전문적 관점에서의 아주
기초적인 지식이 되는
00:21:10.952 --> 00:21:14.350
이런 이론, 즉 모델에
대한 이런 논리적인 이해가
00:21:14.475 --> 00:21:17.294
충분히 수반되고, 이런 이후에

00:21:17.294 --> 00:21:20.551

그런 것을 기반으로 해서
전문적인 지식과,

00:21:20.551 --> 00:21:23.674

전문적 기술이 가미가 되는 것이죠.
00:21:23.760 --> 00:21:26.337
그래서 이런, 거기에
22 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
쌓아진 지식 위에

00:21:26.400 --> 00:21:28.543

거기에 체계적인 기술입니다.

00:21:28.543 --> 00:21:32.041

기술이란 것은 지식을
기반으로 해서 얘네들을,

00:21:32.041 --> 00:21:35.265

클라이언트들을 섬기는데
또는 이를 이동 도움을 한다,

00:21:35.265 --> 00:21:39.049

그러면 휠체어를 일단
고정된 것을, 고정시키고

00:21:39.049 --> 00:21:41.882

그다음에 이동 도움을 하기 위해선

00:21:41.882 --> 00:21:45.093

일단 우리 어르신들을
케어할 수 있는

00:21:45.093 --> 00:21:46.294

다양한 기술들이 있을 것입니다.

00:21:46.294 --> 00:21:48.756

그것을 최대한 내 몸에 밀착시켜서

00:21:48.756 --> 00:21:52.823

그래서 휠체어에 앉히고
휠체어를 다시 풀고

00:21:52.823 --> 00:21:54.673

그다음에 다시 이동
도움을 할 수 있는,

00:21:54.673 --> 00:21:56.456

예를 들어서 이러한
어떤 이런 것들이

00:21:56.456 --> 00:21:58.434

하나의 기술이라고 할
수 있는 것입니다.

00:21:58.434 --> 00:22:02.158

그를 통해서 클라이언트가
정말 안전하게

00:22:02.301 --> 00:22:06.589

어떤 욕구를 수행될 수 있도록
00:22:06.589 --> 00:22:08.913
그렇게 할 수 있는 이런 것들이
기술이라고 할 수 있습니다.
00:22:08.913 --> 00:22:11.899
그래서 이런 전문가는
이런 전문적인 지식에서
00:22:11.899 --> 00:22:14.202
거기에 기술을 얹어서 이런 것들이

00:22:14.202 --> 00:22:16.796

충분히 클라이언트가
수행될 수 있도록

23 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:22:16.796 --> 00:22:18.836
이게 수행될 수 있도록 이런 것들을

00:22:18.836 --> 00:22:19.884

자기 것으로 만들어서

00:22:19.884 --> 00:22:23.173

이것들이 본인의 가치화가
되어야 됩니다.

00:22:23.173 --> 00:22:25.912

그래서 이런 것들이
좋다, 본인이 나쁘다,

00:22:25.912 --> 00:22:28.007

하기 좋다, 하기 싫다.

00:22:28.007 --> 00:22:30.274

이런 본인의 가치가 완성되는 것들이

00:22:30.274 --> 00:22:32.892

결국은 궁극적으로 전문가의 어떤
00:22:32.892 --> 00:22:35.941
가치적인 관점이라고 할
수 있는 것입니다.

00:22:37.295 --> 00:22:40.254

이에 따른 사회복지
활동에 가치와 윤리를

00:22:40.254 --> 00:22:42.818

전문적 지식과 기술, 가치에 대해서

00:22:42.818 --> 00:22:44.027

설명드렸었습니다.

00:22:44.027 --> 00:22:47.552

이거는, 사회복지실천은
또한 클라이언트 중심으로

00:22:47.552 --> 00:22:48.940

이루어져야 된다는 것입니다.
00:22:48.940 --> 00:22:50.708
사회복지사의 어떤 가치에 의해서
00:22:50.708 --> 00:22:53.607
움직이는 것이 아니라 클라이언트의

00:22:53.607 --> 00:22:57.085

어떤 자기결정권 같은,
생명존중권이라든지

00:22:57.085 --> 00:22:59.454

이런 것의 관점에서
진행이 돼야 된다.

00:23:00.557 --> 00:23:03.691

또한 이타주의 가치를 중요한 요소로
00:23:03.691 --> 00:23:05.328
삼아야 된다는 것입니다.

00:23:05.328 --> 00:23:07.779

그래서 이타주의라는
것은 자기를 어느 정도

24 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:23:07.779 --> 00:23:10.962
희생하면서 또는 완전히
희생할 수도 있겠죠.

00:23:11.234 --> 00:23:13.697

그래서 다양한 우리의
선행연구를 통해서 보면
00:23:13.697 --> 00:23:15.704
이타주의를 실행한 이론가들이

00:23:15.704 --> 00:23:17.356

상당히 많이 있습니다.

00:23:17.510 --> 00:23:19.304

슈바이처 박사와 같은 분들은

00:23:19.304 --> 00:23:22.038

의사였음에도 불구하고 다양,

00:23:22.038 --> 00:23:24.599

지역사회에서 분명히
어떤 명성을 얻고

00:23:24.599 --> 00:23:26.313

돈을 많이 얻을 수
있는데도 불구하고

00:23:26.464 --> 00:23:30.622

의사를, 라이센스를 딴 이후에
아프리카로 건너가서
00:23:30.622 --> 00:23:33.171
평생 동안 아프리카에
있는 원주민을 위해서

00:23:33.171 --> 00:23:35.658

평생을 바친 아주 이타주의적인,

00:23:35.658 --> 00:23:37.410

대표적인 케이스라고
할 수 있습니다.
00:23:37.410 --> 00:23:40.519
테레사 수녀 같은 분들도
역시 20대, 30대 초반에
00:23:40.519 --> 00:23:43.021
역시 수녀원에서 그런
것들을 실행하였던,
00:23:43.868 --> 00:23:45.883
이타주의의 대표적인 케이스들입니다.

00:23:45.883 --> 00:23:49.394

이렇듯 자신을 희생해서 우선
클라이언트들을 섬기는,

00:23:49.394 --> 00:23:50.887

이런 것들을 기본적으로 우리가
00:23:50.912 --> 00:23:55.951
전문직의 가치라고 정의를
먼저 할 수 있게 됩니다.
00:23:55.951 --> 00:23:58.396
그래서 이러한 전문성은 따라서

25 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:23:58.844 --> 00:24:02.000
조직 관점에서의 도덕적
판단을 중시하는

00:24:02.000 --> 00:24:05.204

이런 윤리성이 또한 강조될
수밖에 없다는 것이죠.
00:24:05.229 --> 00:24:07.987
왜?
혼자 할 수 없는 것이기 때문입니다.

00:24:07.987 --> 00:24:11.087

예를 들어서 노인 전문 요양원의
예를 한 번 들어 볼까요?

00:24:11.087 --> 00:24:13.406

그러면 거기 안에는
사회복지사가 있습니다.

00:24:13.664 --> 00:24:15.592

또한 요양보호사가 있습니다.
00:24:15.767 --> 00:24:16.945
간호사가 있습니다.

00:24:17.104 --> 00:24:18.464

또한 물리치료사가 있습니다.

00:24:18.598 --> 00:24:20.543

요양보호사가 물리치료사
일을 할 수 없는 거고,

00:24:20.622 --> 00:24:22.957

요양보호사가 간호사 일을
할 수 없는 거죠.

00:24:23.148 --> 00:24:26.176

그 안에 계신 어르신 한 분이
넘어지셨습니다.

00:24:26.176 --> 00:24:27.836

요양보호사가 할 수 있는 일은
00:24:27.972 --> 00:24:30.884
간호사에게 신고하는,
전화하는 일입니다.
00:24:32.197 --> 00:24:34.976
그래서 그것을 통해서
간호사가 와서 판단을 하고
00:24:34.976 --> 00:24:38.236
그것을 적절하게
해소할 수 있는
00:24:38.445 --> 00:24:40.638
이런 방법을 같이 모색하게
해야 되는 것이죠.
00:24:40.638 --> 00:24:42.563
이게 조직의, 조직이기 때문에

00:24:42.563 --> 00:24:44.936

그래서 개인의 가치로
하는 것은

00:24:44.936 --> 00:24:47.427

26 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
그것에 따라서 본인이
좋다, 나쁘다란 관점만

00:24:47.427 --> 00:24:49.503

있는 거고 이것을 조직 관점에서

00:24:49.574 --> 00:24:52.660

즉 간호사가 이게 옳다,
그르다 판단해서

00:24:52.660 --> 00:24:54.021

그것을 실제 판단해서,

00:24:54.021 --> 00:24:56.993

실제 행동을 그 요양보호사
선생님한테 할 수 있도록

00:24:56.993 --> 00:24:59.886

해주는 이런 것들이
가치와 윤리에 대한

00:24:59.886 --> 00:25:01.378

설명이 되는 것입니다.

00:25:02.968 --> 00:25:06.699

따라서 윤리란, 사회적 관계에서

00:25:06.699 --> 00:25:11.184

사람으로서 마땅히 행하거나
지켜야 될 도리라는 것입니다.

00:25:11.347 --> 00:25:14.982

따라서 사회복지실천 전문직의 윤리는

00:25:14.982 --> 00:25:18.830

전문인으로서 마땅히 행하거나
지켜야 될 도리이며

00:25:18.830 --> 00:25:21.734

이것이 바로 전문직
행동의 기준이 되고

00:25:21.734 --> 00:25:24.611

또한 원칙이 되어야
한다는 것입니다.

00:25:24.735 --> 00:25:27.557

특히 사회복지에서의 실천에서는,

00:25:27.557 --> 00:25:30.101

실천은 사회적으로 취약한
00:25:30.101 --> 00:25:32.365
사회적 약자들을 대상으로 하는

00:25:32.365 --> 00:25:35.123

이러한 전문직이기 때문에 더더욱이나

00:25:35.123 --> 00:25:38.808

이런 클라이언트들의
어떠한 인격성, 개별성,
00:25:38.808 --> 00:25:41.636
인권 등을 옹호하는, 존중하는
00:25:41.636 --> 00:25:44.131
이런 윤리성이 강하게
요청되는 것입니다.
27 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리

00:25:44.706 --> 00:25:46.903

그러면 사회복지사의 윤리강령이

00:25:46.903 --> 00:25:49.593

어떤 것들이 있는지
살펴보도록 하겠습니다.
00:25:49.769 --> 00:25:53.802
사회복지사는 전문가로서의
품위가 있어야 됩니다.

00:25:54.384 --> 00:25:55.933

자질을 있어야 됩니다.

00:25:55.933 --> 00:25:58.351

이런 것을 잘 유지하고
이거에 대해서,

00:25:58.351 --> 00:26:02.221

업무에 대해서 책임을
가져야 되는 것입니다.
00:26:02.221 --> 00:26:04.855
또한 사회복지사는 전문직의 가치라는

00:26:04.855 --> 00:26:08.712

이런 관점에서의 부단히
지식을 쌓고,

00:26:08.811 --> 00:26:10.296

기술을 연마해야 됩니다.

00:26:10.296 --> 00:26:13.306

이런 것들이 부족하면 부단히
자기개발을 해야 되는 것이죠.

00:26:14.027 --> 00:26:16.066

또한 업무 수행
과정에서 사회복지사는

00:26:16.066 --> 00:26:19.079

어떠한 압력에도 타협하지
않아야 됩니다.

00:26:19.603 --> 00:26:21.617

전문적 관계를 이용해서
부당한 영리를

00:26:21.642 --> 00:26:23.431

또한 취해서도 아니 됩니다.
00:26:24.621 --> 00:26:27.537
또한 사회복지사는
클라이언트의 권익을 위해서
00:26:27.537 --> 00:26:30.889
우리가 권익을 보호해야 될
또한 의무가 있습니다.
00:26:30.949 --> 00:26:34.487
또한 클라이언트의 자기결정권을

00:26:34.487 --> 00:26:37.583

최대한 존중을 하고,
그에 의해서

00:26:37.706 --> 00:26:41.097

28 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
행동을 하고 그에 따라서
섬김을 하여야 합니다.

00:26:41.757 --> 00:26:43.498

사회복지사는 또한 클라이언트가

00:26:43.498 --> 00:26:46.064

자기결정권을 최대한
활용할 수 있도록 하고

00:26:46.064 --> 00:26:50.374

또한 거기에 사상이나 종교,
이러한 지위, 계층

00:26:50.374 --> 00:26:52.763

이것으로서 차별하지 않아야 됩니다.

00:26:53.739 --> 00:26:56.396

또한 클라이언트의 사생활을
존중해야 됩니다.

00:26:56.396 --> 00:26:58.733

또한 직무상 취득한
정보를 다른 사람에게

00:26:58.733 --> 00:27:02.300

이야기 하지 않아야
되는 비밀 보장의

00:27:02.300 --> 00:27:04.550

원칙이 또한 있습니다.
00:27:04.779 --> 00:27:08.364
또한 사회복지사는 동료 간의
관계가 잘 돼야 됩니다.

00:27:08.450 --> 00:27:11.739

그들 간의 신뢰관계를 갖고
협력관계에 있어야 됩니다.

00:27:13.324 --> 00:27:14.972

또한 사회복지사는 소속기관과
00:27:15.101 --> 00:27:19.566
관련 단체들 업무에
적극적으로 참여해서
00:27:19.684 --> 00:27:22.811
성장, 발전 그리고 권익옹호에 힘쓰고

00:27:22.811 --> 00:27:25.301

기타 유관기관에도
협조적 관계를 해야 됩니다.

00:27:25.301 --> 00:27:27.395

그래서 이것을 통해서
클라이언트가 봤을 때

00:27:27.395 --> 00:27:31.099

나의 기관에서 할 수
없을 때는 또한
00:27:31.099 --> 00:27:33.434
이런 지역사회에 있는 다른
기관에 의뢰할 수 있는,
00:27:33.434 --> 00:27:36.511
이런 기본적인 체제가
29 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
갖춰야 됩니다.

00:27:37.208 --> 00:27:39.691

그러면 전미 사회복지사협회,

00:27:39.691 --> 00:27:44.418

NASW에서의 정의한 윤리강령을
00:27:44.595 --> 00:27:45.643
살펴보도록 하겠습니다.

00:27:45.722 --> 00:27:48.123

NASW, 즉 전미
사회복지사협회에서는

00:27:48.260 --> 00:27:52.738

전문직 근본가치에 기초하면서
클라이언트에 대한

00:27:52.738 --> 00:27:55.613

윤리적 책임,
동료에 대한 윤리적 책임,
00:27:55.613 --> 00:27:58.601
실천 현장에서의 윤리적 책임,
전문가로서

00:27:58.691 --> 00:28:01.709

또는 직업에 대해서 또는
더 넓은 사회에 대해서

00:28:01.780 --> 00:28:04.792

이런 윤리적 책임에 대해서
상세하게 행동기준을

00:28:04.878 --> 00:28:06.223

기술을 하였습니다.

00:28:06.223 --> 00:28:11.008

먼저 보면 사회복지의
핵심가치가 있습니다.

00:28:11.084 --> 00:28:14.272

예를 들어 보면
프리드랜드라는 이론가는

00:28:14.272 --> 00:28:17.099

이것을, 핵심가치를
인간의 존엄성,

00:28:17.292 --> 00:28:19.828

인간의 자율성, 기회균등성,
00:28:20.539 --> 00:28:23.161
사회적 책임성이라고
정의를 하였습니다.
00:28:23.161 --> 00:28:24.653
이러한 핵심가치를 우리는
00:28:24.653 --> 00:28:28.240
사회복지사는 기반으로 해야
된다고 정의가 돼있습니다.

00:28:28.302 --> 00:28:32.196

다음으로는 사회복지.
전문직의 핵심가치를 반영하며

30 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:28:32.315 --> 00:28:36.044
사회복지실천을 이끄는
일련의 준거, 윤리기준들을

00:28:36.044 --> 00:28:39.485

총괄하는 윤리원칙을 요약한다고
정의를 하였습니다.
00:28:39.485 --> 00:28:43.510
다음으로는 전문직의 의무에 갈등이나

00:28:43.510 --> 00:28:45.973

윤리적 불확실성이 발생할
때 사회복지사가

00:28:45.973 --> 00:28:48.934

적절한 판단을 내리도록
돕는 것입니다.

00:28:49.006 --> 00:28:51.876

반드시 이대로 하라는 게 윤리적
준거틀이 아니라는 것이죠.
00:28:51.900 --> 00:28:53.900
그것을 돕는다는 관점입니다.

00:28:54.194 --> 00:28:57.517

또한 일반 대중이
사회복지전문직의 책임으로

00:28:57.517 --> 00:29:01.193

간주될 수 있는
윤리기준을 제공합니다.

00:29:02.288 --> 00:29:05.306

다음으로는 사회복지사의 임무,
가치, 윤리기준, 또한

00:29:05.306 --> 00:29:09.176

윤리원칙에 생소한 사회복지사에게
지침을 제공한다.

00:29:09.473 --> 00:29:12.316

마지막으로 사회복지전문직 자체에서

00:29:12.341 --> 00:29:15.393

사회복지사가 비윤리적인
행위를 했는지

00:29:15.495 --> 00:29:18.624

사정하는데 사용되는
기준을 규정한다.
00:29:18.624 --> 00:29:23.360
이와 같이 윤리강령은
전미 사회복지사에서
00:29:23.360 --> 00:29:25.874
정의한 거나 또는
우리나라에서 정의한
00:29:25.874 --> 00:29:29.296
사회복지사의 윤리강령이나,
기본적으로
00:29:29.296 --> 00:29:31.904
근본가치라는 것을 중시하고

31 페이지
 06_사회복지실천에서의 윤리
00:29:32.015 --> 00:29:35.146
클라이언트의 자기결정
등을 역시 존중하고

00:29:35.207 --> 00:29:39.122

그들의 개별성을 인정해주고
이러한 것들을
00:29:39.122 --> 00:29:43.294
원칙으로 하면서 동료나
지역사회에 협력관계를 잘,

00:29:43.436 --> 00:29:46.548

신뢰관계를 잘 형성할
수 있는 이런 것들을

00:29:46.606 --> 00:29:49.790

중시한다는 것을
알 수가 있습니다.

00:29:50.689 --> 00:29:55.836

오늘은 사회복지실천에서의
가치와 윤리가 무엇인지.

00:29:55.924 --> 00:29:58.504

그중에서도
윤리라는 것에 대해서

00:29:58.504 --> 00:30:00.538

어떻게 이렇게 같이 상충이 되고,

00:30:00.538 --> 00:30:02.924

이게 어떤 조직에서의
윤리적 딜레마와

00:30:03.056 --> 00:30:05.217

어떤 식으로 연관이 되고
실제 현장에서는

00:30:05.242 --> 00:30:09.128

어떻게 정의될 수
있어야 된다는 관점을
00:30:09.128 --> 00:30:12.816
사회복지적 관점에서,
우리나라에서 정의한 윤리강령과
00:30:12.816 --> 00:30:15.996
전미 사회복지협회,
즉 NASW에서 정의한
00:30:15.996 --> 00:30:19.135
윤리강령을 통해서
실제 클라이언트에 대해서

00:30:19.135 --> 00:30:23.156

어떤 식으로 가치나
윤리, 이런 관점에서

00:30:23.156 --> 00:30:26.656

어떤 식의 지침을 제공할 수 있는지
00:30:26.656 --> 00:30:29.206
이런 관점에서 오늘은 살펴봤습니다.
00:30:29.206 --> 00:30:30.941
여러분 수고하셨습니다.

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