«ПОЧУТТЯ І ПОТРЕБИ»

Картки для практики Ненасильницької комунікації

за методом Маршалла Розенберга

Метод Ненасильницької комунікації (ННК) Маршалла Розенберга визнано одним з найдієвіших

способів розвитку емоційного інтелекту у світі. Цей метод є потужним інструментом розвитку
внутрішньої культури та підвищення рівня довіри в сім’ях, колективах, організаціях. Він допомагає
нам розвивати власну емоційну обізнаність і напрацьовувати навички емоційної компетентності -
ефективного управління собою, своїми словами, діями та станами, в тому числі стресовими, і разом
з тим залишатись чесними та відкритими одне з одним і ставитись один до одного з повагою.
Ненасильницька комунікація (ННК) – це метод побудови стосунків між людьми, заснований на
чесності, емпатії, доброзичливості, відкритості та шанобливості, який дозволяє знайти спільну мову
навіть у складних конфліктних ситуаціях, враховуючи почуття і потреби кожної людини. Метод
заснований у 6о-х роках американським психологом д-ром Маршаллом Б. Розенбергом і
користується заслуженою популярністю у світі, оскільки прокладає шлях до зцілення та примирення
і однаково ефективно працює у близьких і родинних стосунках, спілкуванні з колегами та дітьми, в
школах та організаціях, в системі охорони здоров’я, поліції та на лінії фронту. Метод ННК визнано
одним із найефективніших способів примирення й відновлення порозуміння між людьми у світі.
Регулярна практика методу Ненасильницької комунікації дозволяє швидко відновлювати
емоційний баланс, легко справлятися з ситуацією, коли на Вас «тиснуть», побудувати довірливі та
щирі стосунки з дітьми, колегами, батьками.
Картки розроблені на основі методу Ненасильницької Комунікації (ННК) Маршалла Розенберга. З їх
допомогою можна вчитися практикувати цей метод. Вони допоможуть визначити ваші почуття, коли
ваші потреби задоволені чи не задоволені, вчитися трансформувати гнів і розпочати застосовувати
ННК у повсякденному житті.
За кожним почуттям ми знаходимо задоволену чи незадоволену потребу. Коли ми вчимося
повідомляти іншим про власні почуття і потреби без жодної критики чи вимог, ми часто знаходимо
рішення у конфліктних ситуаціях, при якому потреби кожної сторони задоволені.
У наборі – 100 карток, з них 50 карток почуттів та 50 карток потреб. Почуття і потреби вказані на трьох
мовах: українській, англійській, російській, що робить їх універсальними для використання в Україні
та інших країнах і дає можливість людям, які розмовляють різними мовами, успішно взаємодіяти в
практиці ННК.

ПОЧУТТЯ – у вправах та іграх з картками слово «почуття» стосується тілесних відчуттів та емоцій.
При вгадуванні почуттів іншої людини рекомендуємо використовувати фрази:
 Звучить так, наче ти відчуваєш … . Чи це так?
 Мені цікаво чи почуваєшся ти …?
 Чи ти відчуваєш …?
ПОЧУТТЯ (50 карток)
1 захоплення amazed изумление
2 бадьорість cheerful бодрость
3 цікавість, допитливість curious любопытство
4 зацікавленість interested заинтересованность
5 задоволення satisfied удовлетворение
6 захват delighted восторг
7 енергійність energetic енергийность
8 піднесення excited воодушевление
9 вдячність grateful благодарность
10 щастя happy счастье
11 надія hopeful надежда
12 радість joyful радость
13 полегшення relieved облегчение
14 здивування surprised удивление
15 зворушення touched растроганность
16 натхнення inspired вдохновение
17 ентузіазм enthusiastic энтузиазм
18 оптимізм optimistic оптимизм
19 відкритість open открытость
20 комфорт comfortable комфорт
21 тепло warm тепло
22 спокій calm спокойствие
23 наповненість expanded наполненность
24 відпочинок rested отдохнувший
25 блаженність blissful блаженность
26 скутість contracted скованность
27 напруга tense напряжение
28 побоювання afraid опасение
29 страх fearful страх
30 тривога anxious тревога
31 стурбованість worried беспокойство
32 занепокоєння concerned обеспокоенность
33 розгубленість confused растерянность
34 знервованість nervous нервозность
35 роздратування irritated раздражение
36 збудженість agitated возбужденность
37 сумнів, вагання hesitant сомнение
38 відчай desperate отчаяние
39 безпомічність helpless беспомощность
40 безнадія hopeless безнадежность
41 розчарування disappointed разочарование
42 самотність lonely одиночество
43 сум sad грусть
44 фрустрація frustrated фрустрация
45 шок shocked шок
46 дискомфорт uncomfortable дискомфорт
47 виснаження exhausted истощение
48 біль pained боль
49 перевантаження overwhelmed перегруженность
50 стрес stressed стрес

ПОТРЕБИ – існують синоніми до слова «потреби», які легше сприймаються, оскільки не мають
конотації із нужденністю. Це такі слова – цінності, бажання, надії, мрії, мотиватори, універсальна
життєва енергія, те, що важливо для мене/для тебе/для нас, те, що має значення.
У наших іграх та вправах з Картками ми використовуємо саме слово «потреби».
При вгадуванні потреб іншої людини рекомендуємо використовувати фрази:
 Чи ви б хотіли …?
 Чи … важливо для тебе?
 Мені цікаво чи почуваєшся ти …?
 Чи ти відчуваєш …?
 Можливо, ти хочеш …?
 Чи ти шукаєш/прагнеш …?
 Чи … є цінним для тебе у цій ситуації?

Додавання «САМО» до потреб

«Само» можна додавати до багатьох слів, які означають потреби: самоповага (повага), самотурбота
(турбота), самовдячність (вдячність).
ПОТРЕБИ (50 карток)
1 енергія energy энергия
2 здоров'я health здоровье
3 рух movement движение
4 відпочинок rest отдых
5 безпека safety безопасность
6 сексуальне вираження sexual expression сексуальное выражение
7 ясність clarity ясность
8 розвиток development развитие
9 усвідомленість mindfulness осознанность
10 відкритість openness открытость
11 розуміння understanding понимание
12 чесність honesty честность
13 пригода adventure приключение
14 зв'язок connection связь
15 приналежність belonging принадлежность
16 близькість closeness близость
17 узгодженість consistency согласованность
18 дружба friendship дружба
19 співпраця cooperation сотрудничество
20 взаємність mutuality взаимность
21 участь participation участие
22 підтримка support поддержка
23 емпатія empathy эмпатия
24 співчуття compassion сочувствие
25 любов love любовь
26 виклик challenge вызов
27 радість joy радость
28 гра play игра
29 насолода pleasure наслаждение
30 взаємна повага mutual respect взаимное уважение
31 надійність reliability надежность
32 автономія autonomy автономия
33 свобода freedom свобода
34 вибір choice выбор
35 простір space пространство
36 значення meaning смысл
37 святкування celebration празднование
38 внесок contribution вклад
39 креативність creativity креативность
40 цілісність integrity целостность
41 оплакування mourning оплакивание
42 спокій peace спокойствие
43 краса beauty красота
44 легкість ease легкость
45 рівні можливості equal opportunities равные возможности
46 гармонія harmony гармония
47 стабільність stability стабильность
48 турбота care забота
49 прийняття себе self-acceptance принятие себя
50 самоактуалізація self-actualization самоактуализация

Ігри та вправи з картками ННК можуть відкрити можливості для кращого вибору, рішень, цілей та
стратегій підтримки здоров’я та добробуту у стосунках, на роботі, в класах та спільнотах.
Картки для практики ННК можна використовувати, щоб:
• промотувати розвиток соціального та емоційного інтелекту,
• сприяти згуртованості та зв'язку в групі,
• заохочувати навички слухання та емпатії,
• покращувати розуміння у відносинах,
• святкувати звершення та досягнення,
• покращити спілкування,
• допомагати у вирішенні конфліктів.

ВАЖЛИВІСТЬ ЗДОГАДУ / ВГАДУВАННЯ

Багато ігор та вправ з картками включають в себе висловлення здогадів про почуття та / або потреби
іншої людини. Саме вгадування – а не ствердження, діагноз чи натяк на те, що ви знаєте почуття чи
потреби інших – є шанобливим ставлення до інших та їхнього внутрішнього світу. Таке ставлення
часто може сприяти налагодженню емпатійного зв’язку.

У багатьох із нас є звичка давати поради, випитувати, повчати або розповідати власну історію,
коли хтось інший ділиться своїми переживаннями, почуттями чи потребами.
Від щирого серця заохочуємо Вас уникати таких реакцій при використанні Карток для
практики ННК.

ІГРИ
Більшість ігор мають прості інструкції. Ми впевнені, що за бажанням ви зможете внести свої
доповнення чи зміни або ж придумаєте і свої власні!
На відміну від змагальних ігор, де є переможці та переможені, ігри та вправи з Картками для практики
Ненасильницької комунікації ранжуються від серйозних до розважальних і підтримують гармонійний
зв’язок та взаєморозуміння.

ГРА 1
Шаради почуттів
(5 і більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 стає перед групою і витягує картку з колоди ПОЧУТТЯ, не дивлячись на неї, і
тримає її так, щоб її могли прочитати лише інші гравці. На рахунок три, інші гравці демонструють це
почуття мімікою та жестами (БЕЗ СЛІВ). Гравець, який витягнув картку, вгадує почуття.
Варіація А: гравець 1 може вибирати гравця 2 із групи, який має показати почуття жестами і мімікою.
Якщо гравець 1 вгадує почуття, тоді гравець 2 витягує картку і вибирає наступного гравця, який буде
показувати. Якщо ж гравцю 1 не вдається відгадати, він вибирає наступного гравця, який буде йому
допомагати.
Варіація Б: гравець 1 витягує картку ПОЧУТТЯ і тримає її так, щоб ніхто крім нього не бачив, що на
ній написано. Тоді він намагається без слів (жестами і мімікою) показати це почуття. Той, хто відгадує
почуття першим, тягне наступну картку.
 ГРА 2
«Я можу так почуватися, якщо ...»
(5 і більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 стає перед групою і витягує картку з колоди ПОЧУТТЯ, не дивлячись на неї, і
тримає її так, щоб її могли прочитати лише інші гравці.
Інші гравці по черзі говорять фразу «Я можу почуватись так, якщо ...» і додають обставину чи
ситуацію, в якій вони можуть мати це почуття. Гравець, який витягнув картку, вгадує почуття.
Варіація А: гравець 1 може вибирати гравця 2 із групи, який говорить фразу і обставину. Якщо
гравець 1 вгадує почуття, тоді гравець 2 витягує картку і вибирає наступного гравця, який буде
говорити. Якщо ж гравцю 1 не вдається відгадати, він вибирає наступного гравця, який буде йому
допомагати.
Варіація Б: гравець 1 витягує картку ПОЧУТТЯ і тримає її так, щоб ніхто крім нього не бачив, що на
ній написано. Тоді він сам говорить фразу «Я можу почуватись так, якщо ...» і додає обставину чи
ситуацію, а інші гравці намагаються відгадати почуття. Той, хто відгадує почуття першим, тягне
наступну картку.
ГРА 3
«Кругова система почуттів»
(5 і більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 витягує картку ПОЧУТТЯ і зачитує її вголос. Декілька інших гравців за бажанням
описують ситуацію, коли вони відчували це почуття.
Варіація А (якщо гравці добре знайомі і в групі встановлений певний рівень довіри): Гравець 1
витягує картку ПОЧУТТЯ, зачитує її вголос і описує ситуацію, в якій відчував це почуття. Інші гравці
подають домовлений сигнал (знак) про те, що їм це почуття знайоме, і за бажанням також діляться
власними ситуаціями.

ГРА 4
«У мене є ця потреба, коли ...»
(5 або більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 стає перед групою і витягує картку з колоди ПОТРЕБИ, не дивлячись на неї, і
тримає її так, щоб її могли прочитати лише інші гравці.
Інші гравці по черзі описують ситуації (стратегії), в яких може бути активною (задоволеною чи
незадоволеною) ця потреба (не називаючи самого слова). Гравець, який витягнув картку, вгадує
потребу.
Варіація А: гравець 1 може вибирати гравця 2 із групи, який описує ситуацію. Якщо гравець 1 вгадує
потребу, тоді гравець 2 витягує картку і вибирає наступного гравця, який буде говорити. Якщо ж
гравцю 1 не вдається відгадати, він вибирає наступного гравця, який буде йому допомагати.
Варіація Б: гравець 1 витягує картку ПОТРЕБИ і тримає її так, щоб ніхто крім нього не бачив, що на
ній написано. Тоді він сам описує ситуацію, а інші гравці намагаються відгадати потребу. Той, хто
відгадує потребу першим, тягне наступну картку.
Опис ситуації може звучати так: «У мене появляється/активується ця потреба, коли …» або «Я
задовольняю цю потребу, коли …».

ГРА 5
«Святкування задоволеної потреби»
(5 і більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 витягує картку ПОТРЕБИ і тримає її так, щоб ніхто крім нього не бачив, що на
ній написано. Тоді він описує власну ситуацію (стратегію), в якій ця потреба була задоволеною, а інші
гравці намагаються відгадати потребу. Якщо гравці називають схожу потребу, яка теж могла бути
задоволена в описаній ситуації, гравець 1 може сказати «Так, і я думаю про ще одну потребу». Той,
хто відгадує потребу першим, тягне наступну картку.
 ГРА 6
«Інтенсивне святкування!»
(5 або більше гравців)
Гравець (гравчиня) 1 коротко розповідає групі про свіжу (чи давню) ситуацію, яку хоче відсвяткувати.
Інші гравці, серед яких порівну роздані картки ПОТРЕБ, переглядають свої картки і один за одним
кладуть перед гравцем 1 ту картку, яка на їхню думку, задоволена у описаній ситуації.
Гравець 1 не говорить нічого аж поки усі гравці не покладуть принаймні одну (максимум 3) картки.
Гравець 1 переглядає усі картки ПОТРЕБ, викладені перед ним, і вибирає ті, які найбільше пов’язані
із його ситуацією. (Або ранжує їх за рівнем важливості для описаної ситуації). За бажанням гравець
1 вголос коментує і пояснює свій вибір.
ГРА 7
«Гнів і злість!»
(5 і більше гравців)
Гравці сидять в колі. Карти ПОТРЕБ розподіляються між гравцями порівну. Якщо гравців більше
десяти, можна використовувати два набори карток.
Гравці сидять в колі. Карти ПОТРЕБ розподіляються між гравцями порівну. Гравець 1 каже «Коли я
серджуся (злюся), я кажу собі (накручую себе), що я чи хтось інший повинен чи не повинен щось
зробити». Наприклад, «ти не повинна була кричати на мене», «мені слід було голосувати за іншого
кандидата» тощо. Інші гравці по колу кладуть перед гравцем 1 картку ПОТРЕБ, висловлюючи здогад
«Чи ти відчуваєш гнів і потребуєш …?» (за бажанням – можна пропустити свою чергу, якщо немає
здогадів, а також замість слова «гнів» використовувати слова біль, страх, розчарування, сум,
фрустрацію, роздратування).
Коли кожен бажаючий в колі висловив здогад, Гравець 1 розказує групі, які потреби найбільше
стосується його ситуації.

ГРА 8
«Звинувачення»
(5 і більше гравців)
Гравці сидять в колі. Карти ПОТРЕБ розподіляються між гравцями порівну. Якщо гравців більше
десяти, можна використовувати два набори карток.
Гравець (гравчиня) 1 каже: «Я/ти/конкретна особа ніколи/завжди/часто/рідко …» (наприклад, «Ти
ніколи мене не слухаєш») або «Чому ти/він/вона ніколи/завжди …?» («Чому вона завжди залишає
після себе брудний посуд на столі?»).
В свою чергу інші гравці висловлюють по черзі за бажанням здогади ( «У тебе потреба в …?», «Для
тебе важливо …?», «Ви прагнете …?»), викладаючи картки ПОТРЕБ перед гравцем 1. Коли всі
бажаючі у колі висловили свої здогади, гравець 1 розказує групі, які потреби найбільше стосуються
його ситуації.

ГРА 9
«Провина»
(5 і більше гравців)
Гравці сидять в колі. Карти ПОТРЕБ розподіляються між гравцями порівну. Якщо гравців більше
десяти, можна використовувати два набори карток.
Гравець (гравчиня) 1 ділиться конкретною ситуацією, в якій почувається винним (відчуває провину),
кажучи «Коли я почуваюся винним, я кажу собі, що мені слід чи не слід було …».
В свою чергу інші гравці висловлюють по черзі за бажанням здогади («Ти відчуваєш провину, тому
що ти прагнеш …?», «Ти почуваєшся винним, тому що у тебе є потреба …?»), викладаючи картки
ПОТРЕБ перед гравцем 1. Коли всі бажаючі у колі висловили свої здогади, гравець 1 розказує групі,
які потреби найбільше стосуються його ситуації.
 ГРА 10
«Переклад повідомлень, які важко чути»
(10-30 гравців; або грають у командах, де кожна команда вгадує потреби іншої команди)
Гравець (гравчиня) 1 вибирає повідомлення, яке важко чути, зі списку нижче або придумує власне і
ділиться ним із іншими гравцями: «Ось повідомлення, яке мені важко чути: …». В свою чергу інші
гравці висловлюють по черзі за бажанням здогади: «Коли ти чуєш як хтось тобі це каже, чи ти
відчуваєш … і потребуєш …?».
Гравець 1 реагує на кожен здогад, наприклад, «Так, я почуваюсь розлюченою! У потребую поваги!»
або «Ні, мені не боляче, я відчуваю обурення!».

Приклади:
Ти занадто голосно розмовляєш.
Ти занадто чутливий.
Ти завжди робиш все по-своєму.
Ти ніколи мене не слухаєш.
Ти ніколи не допомагаєш мені по дому.
Ти не знаєш, як … .
Ти завжди … .
Ти ніколи … .
Ти такий, як моя мама (мій тато).
Ти така, як твоя мама (твій тато).
Ти маєш одягатися як люди у твоєму віці.
Ти повинна знайти нормальну роботу.
Ти ніколи нічого не досягнеш.
Ти думаєш, що гроші ростуть на деревах.
У тебе занадто високі очікування; ти завжди будеш розчарований.
Ти весь час проводиш на роботі.

Вправи
Вправи з Ненасильницької комунікації зосереджуються на трьох аспектах усвідомленого спілкування:
1. Самоемпатія: глибоке і співчутливе усвідомлення свого внутрішнього досвіду.
Визначати та висловлювати самопочуття, встановлювати зв’язок із власними тілесними відчуттями,
почуттями / емоціями та потребами у тій чи іншій ситуації. Метою самоемпатії є замінити старі звички
засуджувати, звинувачувати чи критикувати себе. Випробовуйте різні почуття та потреби в словах,
поки не виявите ті, які знаходять відклик у вашому серці. Ви можете відчути звільнення від напруги,
розслаблення, коли ви встановлюєте зв’язок зі своїм тілом, почуттями та потребами.
2. Емпатія до інших: співчуття та співпереживання до почуттів та потреб інших.
Слухайте всією своєю істотою і присутністю і зосередьте свою увагу на тому, що ви чуєте, розслабте
своє тіло і не поспішайте. Дихайте, робіть паузу та довіряйте тому, що появляється у вашому серці.
Скажіть людині те, що ви чуєте, як вони говорять (повторіть почуте від неї), не додаючи своїх думок,
ідей чи рішень. Висловіть здогад (мовчки або вголос) про почуття та потреби іншої людини, не
давайте поради, не висловлюйте судження, виправлення чи критику. Співрозмовник може погодитись
із вашим здогадом або уточнити, і при цьому матиме досвід розуміння, відчуття, що його почули. Коли
ви утримуєте повільний темп, ви можете відчути, як інша людина стає більш розслабленою і
поєднаною із тим, що у неї в серці.
3. Чесне самовираження: висловлювати себе відверто, беручи на себе відповідальність за
власний досвід.
Ми часто уникаємо ділитися своєю відвертістю із кимось, тому що боїмося, що ми їх образимо чи
буде здаватися, що ми їх звинувачуємо. ННК навчає нас ділитися:
 тим, що ми спостерігаємо,
 почуттями та відчуттям у нашому тілі,
 тим, чого ми потребуємо чи хочемо (що для нас важливо),
 проханням допомогти задовольнити наші потреби.

ВПРАВА 1
«Великі потреби»
Мета: запровадити більш глибоке розуміння потреб.
Кількість гравців: 5-15
Матеріали: картки ПОТРЕБ
Налаштування:
В ідеалі члени групи і фасилітатор сидять у колі; або група сидить у півколі, а фасилітатор сидить
перед ними. Використовуйте повну колоду ПОТРЕБ або роздайте кожному в групі 3-4 картки, а решту
розмістіть всередині кола.
Інструкції:
Фасилітатор взаємодіє з групою, задає запитання, дає підказки та часом повторює відповідь, щоб усі
могли її почути.
1. Фасилітатор тримає віялом колоду карток ПОТРЕБ (словами вниз) і йде по колу, пропонуючи
кожному учаснику (учасниці) витягнути 2-4 картки (залежно від того, скільки людей у групі) і
залишаючи частину карток для себе.
2. Подивіться на свої картки. Чи ОК для вас не мати того, що написано на картках, від сьогодні і до
кінця життя? (Типова відповідь у групі – «Ні! Не ОК, я хочу все це мати»).
3. Фасилітатор слухає усі відповіді, тоді запитує «Чому це не ОК?».
4. «У кожного із вас різні слова на картках. Як так може бути, що ви усі (чи більшість із вас) хочуть
те, що написано на ваших картках?» Фасилітатор слухає усі відповіді.
5. «Як би ви хотіли назвати цей перелік слів, який бачите на своїх картках?» Фасилітатор слухає 5-
8 відповідей і повторює їх, щоб кожен почув. (Наприклад, універсальні потреби, цінності, бажання,
мотиватори).
6. Фасилітатор каже «Добре, а зараз виберіть ОДНУ картку, яка для вас є найважливішою, і підніміть
її або поставте перед собою так, щоб кожен зміг побачити усі картки».
7. «Чи бачите ви інші картки, які вам подобаються більше, ніж вибрана вами?»
8. «А зараз виберіть і покладіть ще дві картки. Подивіться на картки кожного – чи появилися такі, які
вам подобаються найбільше?»
9. Ви можете уважно розглянути картки і за бажанням і спільною згодою обміняти свою картки на
інші, які подобається вам найбільше.
Підведення підсумків:
«Як це стосується вашого життя?»
«Як це може впливати на ваші стосунки вдома (у школі, на роботі)?»
 ВПРАВА 2
«Креативно про потреби»
Мета: підключитись до енергії та краси потреб невербальним способом.
Кількість гравців: 10-20
Матеріали: картки ПОТРЕБ, журнали та календарі, жорсткий папір або картон, клей та ножиці для
кожної людини
Налаштування:
Розмістіть картки ПОТРЕБ на підлозі (чи на великому столі) від центру кола як промені сонця.
Інструкції для всіх гравців:
Виберіть картку ПОТРЕБ зі словом, яке відгукується вам найбільше (потребу, яка вам особливо
подобається, чого ви прагнете, що святкуєте і т.д.).
Перегляньте журнали, календарі та виберіть картинки та фрази (відмінні від слова на вашій картці),
які представляють цю потребу. Виріжіть ці зображення, фрази і наклейте їх на картон.
Напишіть слово з вашої картки ПОТРЕБ на вашому колажі (або виріжте букви, щоб склеїти з них це
слово в самому колажі.
Можливе завершення вправи: розвісити колажі і провести виставку; поділитися власними
висновками щодо значення кожної потреби у житті учасників; забрати колажі додому.

Варіація А: учасники не вказують слово ПОТРЕБИ на своєму колажі, розвішують колажі на стінах.
Учасники розглядають колажі інших, пишуть свої здогади щодо потреби, яку відображає колаж, на
клаптиках паперу і залишають їх біля кожного колажа.
На завершення кожен учасник переглядає здогади щодо зображеної потреби і повідомляє іншим яка
саме потреба зображена на колажі.

ВПРАВА 3
Ранкове або післяобіднє коло
(для шкіл)
Мета: бути почутим і побаченим на початку і в кінці навчального дня; сприяти розумінню та співчуттю
до себе та інших; мати можливість налагоджувати зв’язок та ділитися.
[Примітка. Будь ласка, не хвилюйтеся, якщо висловлені почуття комфортні або некомфортні. Не
потрібно втішати, заспокоювати, щось радити чи намагатися вирішити проблему. Лише саме відчуття,
що тебе почули, може мати позитивний ефект.]
Матеріали: картки ПОЧУТТІВ і картки ПОТРЕБ (для вчительки: ми рекомендуємо вам переглянути
обидві колоди і вибрати ті слова, які найкраще підходять для вікової групи ваших учнів), предмет,
який триматиме той, хто говорить (м’ячик, м’яка іграшка тощо). Це класичний спосіб дати можливість
кожному бачити, хто говорить у конкретний момент і шанобливо слухати.
Бажано використовувати кілька наборів, щоб мати по декілька карток на кожне почуття та потребу.
Налаштування:
Учні сидять у колі.
Інструкції:
Учні вибирають картки, які найкраще описують те, як вони почуваються в цей момент і/або чого вони
потребують, що для них важливо.
Кожен учень (учениця) по черзі ділиться з рештою класу, чому він (вона) обрали ці картки.
 ВПРАВА 4
«1 потреба – безліч стратегій» або «Однакові потреби – різні стратегії»
Мета: побачити і усвідомити, що існує багато різних стратегій задоволення однієї потреби.
Кількість учасників: 10-25
Матеріали: картки ПОТРЕБ (2-3 набори).
Налаштування:
Учасники стоять у колі. Під час виконання вправи рухаються вільно у аудиторії, знаходячи партнерів
Інструкції:
Картки ПОТРЕБ розкладають обкладинкою вверх – кожну колоду окремо від іншої на достатній
відстані. Фасилітатор просить учасників повертати картки в ту колоду, з якої вони їх беруть.
За сигналом фасилітатора усі учасники беруть з колод по одній картці і ставлять її собі на чоло (не
читаючи) так, щоб інші учасники бачили, яку потребу він (вона) тримає. Потрібно знайти партнера і
обмінятися із ним однією стратегію кожен (учасник 1 називає стратегію, яка задовольнить потребу на
чолі в учасника 2; учасник 2 робить одну спробу відгадати потребу. Потім вони міняються ролями).
Якщо спроба відгадування вдала, учасник повертає картку в колоду, витягує нову і шукає наступного
партнера. Якщо спроба невдала, учасник залишається із першою карткою і шукає нового партнера
для другої спроби.
Приклад: перша картка потреб – «Креативність», можливі стратегії її задоволення – «Щотижня я
виділяю 2 години на малювання», «Для вирішення будь-якої проблеми, я намагаюся придумати
мінімум 3 можливих варіанти рішення».
Підведення підсумків:
«Як це стосується вашого життя?»
«Як це може впливати на ваші стосунки вдома (у школі, на роботі)?»

Про нас
Просвітницька ініціатива Empatia.pro та Громадська спілка «Міжнародний інститут інтегрального
розвитку»

Наші цілі:
 сприяти поширенню навичок Ненасильницької комунікації (ННК), емпатії та медіації конфліктів у
суспільстві;
 популяризувати технології розвитку емоційного інтелекту, критичного мислення,
самоусвідомлення та усвідомленого спілкування.

Наша діяльність у цифрах і фактах

У 2016- 2019 рр.:
 ми провели 110 відкритих тренінгових заходів, більше 70 з яких були присвячені навчанню методу
Ненасильницької комунікації з міжнародними сертифікованими тренерами;
 наші відкриті тренінги з Ненасильницької комунікації відвідали близько 2500 людей;
 ми реалізували більше 50 корпоративних заходів з розвитку емоційного інтелекту, довіри та
співпраці в командах, і близько 500 людей вже впроваджують емпатійне спілкування та метод
Ненасильницької комунікації у своє робоче середовище;
 ми втілили 4 масштабні соціальні проекти з інтенсивною навчальною програмою для освітян з
усієї України, кожен тривалістю від 9 до 15 місяців;
 в 4-х наших соціальних проектах, метою яких є підвищення якості освіти в Україні через виховання
агентів змін серед вчителів та учнів, шляхом їх навчання інноваційним методам педагогіки
 партнерства, розвитку емоційного інтелекту та емпатії, миротворчої діяльності, Ненасильницької
комунікації та вертикального розвитку, взяли участь 140 педагогів і 72 учні старших класів;
 ми співпрацювали і продовжуємо співпрацювати з 6 сертифікованими тренерами Міжнародного
центру з Ненасильницької комунікації: Евою Рамбалою, Найомою де Хаен, Годфрі Спенсером,
Ірмтрауд Каушат, Бріджит Вінгельмайр, Ольгою Нґуєн та кандидатом на сертифікацію Катериною
Ясько.

Наша філософія
Вміння якісно взаємодіяти, співпрацювати та домовлятися є потужними ознаками особистісної
зрілості. Для розбудови демократичного суспільства абсолютно необхідно, щоб цими навичками
володіла кожна людина. Ми віримо, що для цього в дітях важливо змалечку розвивати емоційний
інтелект (EQ) та емпатію, адже саме емоційний інтелект відповідає за розвиток самосвідомості,
здатність розуміти та управляти своїми емоціями і ефективно взаємодіяти з людьми.

Доведено, що люди з високим емоційним інтелектом:

 краще взаємодіють з іншими людьми;
 мають більш високий рівень психологічної стійкості та зрілості;
 мислять відкрито та інклюзивно, приймають більш зважені та ефективні рішення;
 краще діють в критичних ситуаціях;
 мають здатність піклуватися про свої потреби і стійкі до вигорання на роботі;
 мають високу гнучкість і стійкість до стресів;
 демонструють більш сформовані лідерські навички;
 схильні частіше і глибше відчувати щастя і «стан потоку» від успішної самореалізації.

***
Інструкція є авторською розробкою Просвітницької ініціативи Empatia.pro.
Просимо не розповсюджувати в соціальних мережах та Інтернет-сайтах.