МИСИЈА НА ОРГАНИЗАЦИЈА

Стратешко планирање претставува процес на определување на стратегија или

на насока на дејствување на една организација, како и процес на донесување
одлуки за распределување на ресурсите со коишто располага дадената
организација, за да може да се спроведе дадената стратегија. За да може да се
одреди насоката по којашто ќе се движи организацијата, неопходно е да ја
разбира моменталната позиција кадешто се наоѓа, како и можните чекори коишто
може да ги преземе при спроведувањето на одредена стратегија. Во најголемиот
дел случаи, стратешкото планирање се соочува со барем едно од три клучни
прашања:

1. „Што работиме?“
2. „За кого работиме?“
3. „Како да брилираме?“
Bo многу организации, ова се смета за процес на одредување во која насока ќе се
движи една организација во текот на следната година, или повообичаено, во текот
на следните 3 до 5 години (на долгорочен план), макар што некои ја продолжуваат
својата визија и до 20 години.

КЛУЧНИ КОМПОНЕНТИ
Клучните компоненти на "стратешкото планирање" подразбираат разбирање на
фирмата на нејзината визија, мисија, вредности и стратегии.

 Визија: Го истакнува тоа што сака да претставува организацијата, или тоа

каков сака да биде светот во којшто таа работи ( "идеализиран" поглед на
светот). Станува збор за долгорочен поглед којшто се концентрира на
иднината. Визијата може да има емотивна содржина и претставува извор на
инспирација. На пример, организација за добротворни цели којашто им помага
на сиромашните би можела да има визија која би гласела “Свет без
сирмоаштија".
 Мисија: Ја определува основната цел на една организација или на едно
претпријатие, прецизно опишувајќи ја причината за своето постоење и
активностите коишто ги презема за да ја реализира својата визија. На пример,
мисијата на горенаведената организација за добротворни цели би можела да
биде “обезбедување работни места за бездомните и за невработените лица”.
 Вредности: Заеднички верувања на сите акционери на една организација.
Вредностите се двигатели на културата и на приоритетите на организацијата и
обезбедуваат рамка според којашто се носат одлуките. На пример, “Знаењето
и вештините се клучни за успех” или “Ако сакаш да нахраниш човек за еден
ден - дај му леб, но ако сакаш да го нахраниш за цел живот - научи го да меси
леб".
Овие максими се примери коишто и даваат приоритет на самостојноста во однос
на зависењето од некој друг.

 Стратегија: Стратегија, во буквална смисла, значи "уметност на општото" -

комбинација на целите кон чиешто остварување се стреми фирмата и
средствата (политиките) со коишто планира да ги достигне тие цели.
Стратегија понекогаш се нарекува и автокарта – бидејќи ја покажува насоката
на движење којашто води до остварување на крајната визија. Најважниот дел
од спроведувањето на стратегијата е компанијата да биде сигурна дека се
движи во правилната насока, односно кон реализација на својата крајна визија.
Организациите понекогаш прават збир од целите и од задачите, којшто е содржан
во извештај за мисијата и/или извештај за визијата. Други пак, започнуваат со
визија и со мисија и ги користат за да утврдат цели и задачи. Многу луѓе не прават
разлика помеѓу извештајот за визија и извештајот за мисија, така што едноставно,
некогаш едниот се користи како подолгорочна верзија на другиот. Меѓутоа, овие
извештаи се создадени за да бидат доста различни еден од друг, каде што
визијата претставува описна слика на идна посакувана состојба, а мисијата
претставува применлив извештај за мотивот на бизнисот, како сега, така и во
иднина. Според тоа, мисијата одговара на средствата за успешно реализирање на
визијата.
За визијата и мисијата на една организација да бидат ефикасни, тие мора да
проникнуваат во културата на самата организација. Тие исто така треба да бидат
оценети од внатрешен и од надворешен аспект. Внатрешното оценување треба да
се фокусира на тоа како внатрешните членови на организацијата го толкуваат
нивниот извештај за мисијата.
Надворешното оценување – коешто ги подразбира сите акционери на бизнисите -
е од големо значење бидејќи нуди една поразлична преспектива. Таквите разлики
помеѓу овие две оценувања можат да овозможат увид во нивната ефикасност.
Извештај за визијата е декларација за тоа во која насока сте упатени - вашата
идна состојба - со цел да се создаде слика за тоа како ќе изгледа вашата
организација во иднина, и каде таа ќе се упати.
АЛАТКИ И ПРИСТАПИ

Меѓу најкорисните алатки за стратешко планирање е ПСМЗ анализата (во

странската литература позната како SWOT analysis, Strengths - Предности,
Weaknesses - Слабости , Opportunities – Mожности, Threats - Закани). Главната
цел на оваа алатка е да ги анализира внатрешните фактори на стратегија,
предностите и слабостите коишто ѝ се препишуваат на организацијата, како и
надворешните фактори коишто не се во контрола на организацијата, како што се
на пример можностите и заканите.
Анализа на окружувањето
Кога се прават стратегии, важна е анализата на организацијата и на нејзиното
моментално окружување, како и тоа како таа би се развивала во иднина.
Анализата мора да се изврши на внатрешно ниво, како и на надворешно ниво, со
цел да се препознаат сите можности и закани коишто доаѓаат од надворешното
окружување, како и да се утврдат силите и слабостите на организацијата.
Постојат неколку фактори за проценување на надворешото окружување:

1. Пазари (клиенти)
2. Конкуренција
3. Технологија
4. Посредници
5. Пазари на труд
6. Економијата
7. Регулативното окружување

Ретко се случува сите седум фактори да бидат од клучна важност. Исто така, не е
вообичаено да се открие дека првите два сегменти – пазарите и конкуренцијата –
не се од клучна важност. ("Состојба на надворешно окружување - Што да се земе
предвид" од Брадфорд) Анализата на надворешното окружување обично се
фокусира на потрошувачот. Менаџментот на организацијата треба да има визија
за создавање на стратегија за привлекување на потрошувачи, а тоа треба да се
реализира по пат на размислување за промените коишто настануваат во
пазарното окружување, како би можело тоа да влијае на побарувачките на
потрошувачите и дали тоа се оние побарувачки на потрошувачите коишто
компанијата се стреми да ги задоволи. Исто така, се прави анализа на
конкурентното окружување, којашто честопати се заснова на рамката предложена
од Мајкл Портер. Во однос на планирањето на пазарот, истражувачите
препорачуваат серија од чекори за преземање акција, или упатства според коишто
планерите на пазарот треба да се водат при планирањето.

ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

Стратешкото планирање е многу важна деловна активност. Исто така, тоа е важно
и во области на јавниот сектор како што е образованието. Стратешкото
планирање има широка примена, како неформално, така и формално.
Стратешкото планирање и процесите на одлучување имаат за задача да утврдат
цели и можни патишта коишто водат до нивно реализирање. Целта на
механизмите на стратешко планирање, како што е формалното планирање, се
состои од зголемување на прецизноста во деловното работење, посебно кога
станува збор за долгорочни активности и активности со големи влогови.
Една од основните цели при изработување на стратешки план е тој да се развива
на начин којшто лесно се спроведува на дело. Повеќето стратешки планови се
однесуваат на иницијативи на високи нивоа и на општи цели, но не се
применуваат во секојдневните проекти и задачи коишто ќе бидат потребни за
реализирање на планот. Терминологијата или изборот на зборовите, како и
нивото на коешто е напишан планот, претставуваат пример како лесно може да се
погреши при спроведувањето на вашиот стратешки план на начин на којшто има
смисла и може да се извршува од другите. Честопати, плановите содржат
концептуални термини коишто не се совпаѓаат со секојдневната реалност на
вработените коишто треба да го спроведуваат планот. Во стратешкото планирање
се користат следниве термини: посакувани крајни состојби, планови, политики,
цели, задачи, стратегии, тактики и дејства. Дефинициите за нив варираат, се
поклопуваат и не се доволно јасни. Оние дефиниции коишто се најзастапени во
овие концепции претставуваат прецизни, временски ограничени концепции за
идните планирани резултати, како и општи и долгорочни концепции за идните
планирани резултати коишто кај повеќето модели се јавуваат како цели или
задачи (коишто понекогаш се меѓусебно заменливи). Еден од моделите за
организирање на целите, работи по принцип на хиерархија. Горенаведените цели
може хиерархиски да ги подредат средствата и крајните цели и тоа на следниов
начин: Примарна цел, Секундарна цел, Терцијарна цел итн. Гледано од која било
цел којашто е повисоко рангирана, целта којашто е пониско рангирана одговара на
прашањето "Како?", додека пак целта којашто е повисоко рангирана одговара на
прашањето: "Зошто?". Примарната цел е исклучок од овој принцип - таа не
одговара на прашањето "Зошто?". На овој начин се дефинира примарната цел
којашто во странската литература е позната како Top Rank Objective (TRO).
Обично, луѓето истовремено имаат повеќе цели. Терминот “совпаѓање на целите”
се однесува на тоа колку добро се комбинираат целите една со друга. Дали целта
А се совпаѓа со целта Б? Дали заедно би можеле да формираат унифицирана
стратегија? Терминот “хиерархија на цели” се однесува на сместувањето на една
или на повеќе цели во состав на друга/и цел/и.
Еден пристап предлага утврдување на краткорочни цели, на среднорочни цели и
на долгорочни цели. Во овој модел, може да се очекува дека краткорочните цели
се постигнуваат прилично лесно: тие изгледаат лесно достижни. Од друга страна
пак, реализирањето на долгорочните цели изгледа многу тешко и речиси
невозможно. Токму поради нивната тешка и речиси невозможна реализација, во
жаргонот на стратешкото планирање , долгорочните цели понекогаш се среќаваат
како "Big Hairy Audacious Goals" (BHAGs). Користењето на една цел како отскочна
штица за достигнување на следната цел подразбира распоредување на целите.
Едно лице или група најпрвин започнува со реализирање на краткорочните цели,
потоа пристапува кон среднорочните, а потоа кон реализирање на долгорочните
цели. Распоредувањето на целите може да создаде таканаречен "скалишен крак"
по којшто ќе се реализираат целите. Во едно организациско окружување,
организацијата може да ги координира целите со цел да не дојде до судир помеѓу
нив. Целите на еден дел на организацијата треба хармонично да се совпаѓаат со
оние цели на другите делови на организацијата.
 ТЕХНИКИ ЗА АНАЛИЗА НА БИЗНИС

Во стратешкото планирање може да се користат различни техники за анализа на

бизнис, вклучувајќи ПСМЗ анализа, ПЕСТ анализа, СТЕЕР анализа и EPISTEL
анализа.
Успешните и одржливи напори за постигнување на промена бараат водачи коишто
знаат како да управуваат со промените. Со едноставни зборови, управувањето со
промените подразбира:

 Водачот да знае што сака да постигне и да создаде убедлива визија којашто

ги мотивира другите членови на тимот
 Водачот да ги разбира акционерите и навремено, постојано и често да
комуницира со нив
 Водачот да управува со различните нивоа на поддршка и на отпор, којшто
неизбежно ќе се појави како резултат на каква било промена
 водство на промени претставува множество од вештини коишто се
потребни во текот на кое било распределување на ресурси, од планирање и од
извршување, до одржување на долгорочен напредок
 водството на промени е неопходно и за извршните директори на високо
ниво и за проектните водачи коишто се одговорни за утврдување на визијата,
за одржување на визијата и за реализирање на промените.

3 ДЕЛ

Што е мисија, а што визија на една компанија?

Мисијата одговора на прашањето зошто постои една компанија, додека визијата
покажува кон што цели истата. Визијата го покажува пиедесталот кон кој што цели
компанијата, а мисијата ја покажува патеката по којашто треба да се движи за да
стигне до посакуваната цел.

Мисијата претставува еден од основните делови на бизнис планирањето и основа

за градење успешен бизнис план. Таа дава одговор на прашањето зошто една
компанија се наоѓа на пазарот. Иако изгледа едноставно, одговорот на ова
прашање бара внимателно размислување за производот или услугата што се
нуди, целни групи на потрошувачи, по што се разликува од конкуренцијата и што
 сака да постигне компанијата во иднина. За да може да се дефинира мисијата,
сопственикот или менаџерот со својот тим треба да одговорат на овие прашања:

 Што работите?
 Кои производи и услуги ги нудите?
 Каков проблем или потреба задоволуваат производите и услугите што ги
нудите?
 Која е ваша целна група на потрошувачи?
 Кои сегменти од пазарот ги покривате?
 По што сте различни од конкурентите?
 Каде ја гледате вашата компанија во иднина?

Од друга страна, визијата претставува проектирана слика за иднината на

компанијата, односно идеална позиција на која таа би се нашла во следните 10 –
15 години. Таа претставува опис на најопштите цели што компанијата сака да ги
оствари.

5 ДЕЛ

Мисија на која било компанија. Примери за мисии на компанијата. Анализа на

мисијата на компанијата. Која е стратешката мисија на организацијата
Постојат многу толкувања на концептот Корпоративна мисија- значењето на
постоењето, главната цел на активноста; Некоја повисока цел; израз на јавно
значење активности; Улогата на која компанијата ќе игра на пазарот;
Квалитативно полнење на бизнисот, обид на бизнисмен за да го пронајде
значењето на неговата професионална дејност; Оправдување на нефинансиски
цели на организацијата.
 Мисија (организација, проект, институции итн.) - Изразување на неговата
способност и намери за задоволување или создавање на општествено значајни и
етички прифатливи потреби (барања) на човештвото, групи на луѓе (територии,
држави, народи, заедници, претпријатија) и поединци.

Мисија на компанијата - Ова е јавна корист што компанијата има намера да ги

донесе (или веќе ги носи) други.

Цели на корпоративна мисија

Мисијата покажува колку производи на компанијата (стоки, услуги, врски)
формираат и зајакнуваат квалитативни промени во секојдневниот живот на
потрошувачот и во светот на општеството.
 Тоа е, мисијата треба да биде насочена надвор, на општеството, надвор од
компанијата, а не на компанијата и нејзините намери. Ова е главниот критериум
кога разбирањето - дали мисијата е пред очите или обид да ги оправда чисто
материјалните интереси на бизнисот.

Прифатливо за општеството Целите на мисијата на современиот бизнис може да

бидат:

 формирањето на нов квалитет на живот кој ги сумира потрошувачките

својства на производите на компанијата;
 желбата за подобрување на квалитетот на животот и проширување на
неговата дистрибуција;
 создавајќи вредности на повисоко ниво на значење за општеството од
потрошените ресурси;
 квалитативни промени во самата компанија, како резултат на појавата и
мобилизирањето на дополнителни ресурси и нов однос кон светот;
 зголемувањето на адаптацијата на компанијата кон барањата на пазарот и
нејзината интеграција во светската заедница.

Постојат многу мислења за тоа како треба да биде содржината на мисијата на

организацијата.
Таканаречениот пристап со четири говор ги вклучува следните аспекти во текстот
на мисијата:

 пазар (производи, стратегии, конкуренција, претпријатие цели, пазари),

 социјални (сметководство на интереси на бизнис учесници, социјални групи,
референци за корпоративна филозофија, култура),
 приватен (деловен напредок во однос на личните интереси на
сопствениците),
 квалитативна (деловна желба за промена на условите, квалитетот на
животот на општеството, својствата на социјалната средина).

Според наше мислење, компетентно формулирана мисија на организацијата

треба да го одразува квалитативниот аспект.
Друг пристап советува да ги земе предвид главните стратешки цели кои се
соочуваат со која било компанија на било кој пазар и приоритети за глас на секој
од нив:
 јавноста (придонес кон локалната заедница, решавање на конкретни јавни
проблеми),
 потрошувачот (задоволување на барањата на клиентите, сметководство за
потребите на добавувачите и партнерите),
 административно-територијална (задоволување на барањата на одреден
систем, во структурата на компанијата работи),
 претприемачки (задоволување на потребите на учесниците и
сосопствениците).
Од гледна точка на НЛП, мисијата на претпријатијата вклучува три логички нивоа:
целта на компанијата, идентификација, вредност на компанијата.
И, на пример, на местото на еден домашен државен систем, се тврди дека
"содржината на мисијата на организацијата е:

1) филозофија (основни ставови, принципи и вредности, систем на мотиви);

2) опис на сферата на активност, производ на организацијата;
3) организациски цели (струја и стратешка);
4) потенцијални карактеристики и технологии;
5) опис на внатрешниот концепт, предностите на организацијата, неговите
конкурентни предности, изгледите за развој;
6) карактеристика на пазарот каде што функционира организацијата;
7) Опис на надворешната слика (слика) организација. "
Значи, не е јасно - да се верува во ова или насмевка.

Според кој метод, вашата компанија ќе формулира бизнис мисија - за да ве реши.

Таквите: спротивно на некои автори, ние не веруваме дека "Мисијата на
компанијата" е документ, од кои одредбите мора да се извршат. " Мисијата на
компанијата треба да биде позната, пожелно е да се сподели, да биде водена од
него, следете го, но за да ги исполни своите одредби ..? Тешко е да се согласиме
дека мисијата е "корпоративна идеологија чии вредности одговараат на
вработените во компанијата, и чија филозофија се рефлектира во нивната
работа" (цитат - Реал). Мисијата е само мисија.
Добро формулирана организациона мисија не треба дополнителни детодари,
дополнувања, не содржи никакви вгнездени, проширувајќи ги своите толкувања,
одредби. Тоа е полноправна, независен документ логично вклучен во збир на
документи под општо име "Идеологија на компанијата".

Развој на мисија
Се разбира, малку е веројатно дека можете да "развивате" мисија. Сфати за
формулирање - Да. Се согласуваме дека има цел (мисија, значење на
постоењето) секое правно лице, без оглед на свеста за ова. Процесот на свесност
за мисијата може постепено да оди, а можеби и експлозивно - увид.

Во мали и средни претпријатија, мисијата на организацијата речиси секогаш

содржи енергија, сопственик филозофија, основачи. Без свое учество, ретко се
појавува целосна крвава мисија.

Постојат многу пристапи кон развојот на мисијата.

  Мисијата е развиена од сопственикот и врвните менаџери, кои им верува.
Како резултат на дискусијата, се раѓа еден вид општ документ, одразувајќи
различни интереси на учесниците. Кога "заговорниците" се постигнуваат за
сите прашања, мисијата е претставена од тимот.
 "Генералниот систем" на компанијата ги разгледува многуте опции за
формирање на мисијата предложена од секој вработен. Следно,
најплодните мисли се сведени на еден документ и се доведени до
совршенство, често со помош на надворешни консултанти. Како резултат на
тоа, излегува мисијата родена од најефикасниот тим.
 Исклучително врвни менаџери на компанијата, заедно со сопствениците на
"Brainstorming" (или слично) под команда на консултанти од трети страни,
"генерира од себе" Мисијата, која подоцна е доведена до вниманието на
вработените.
 Работната група е формирана од менаџери, специјалисти, нестандардни
кадри за размислување и со задолжително учество на Координаторот на
консултантот. Групата во текот на разговорите создава нацрт-документ и го
пренесува на координаторот, кој понатаму, за време на личните дискусии со
членовите на работната група, го доведува документот до работната
состојба и дава одобрение.
 Мисијата на компанијата формулира лично деловен сопственик во
ненаметливо учество на надворешен консултант. Се земаат во предвид
интересите на сите полнети партии.

Барања за опис на мисијата

 Мисијата на претпријатието навистина одговара на многу прашања (зошто?
Кој? Што? Како? Зошто? Кои средства? Во името на што?), Но тоа го прави колку
што е можно, едноставно и накратко.
 Описот на мисијата треба да ја исклучи можноста за несогласувања, но во
исто време остави простор за креативен и флексибилен развој на компанијата.
 Црната мисија може да биде било кој обем. Завршен текст - 1-2-3 реченици.
Таквата кратка мисија на претпријатието е особено добро реализирана,
запаметен и лесно прераспределба. Меѓутоа, ако сакате насмевки на лицата на
нашите клиенти, можете да ја насликате корпоративната мисија на страницата.
 Лесна мисија - во логично на презентацијата. Не правете вербална каша од
текстот на мисијата, не придонесувајте за формулирање на мисијата на
елементите на видот, стратешките цели, детален опис на услугите, филозофијата,
описите на одговорноста - сите одредби, местото кое е одвоено , Независни
текстуални документи.
 Документот "Мисијата на компанијата" не треба да започне со зборовите
"филозофијата на компанијата е да обезбеди усогласеност на сопствените цели и
долгорочните интереси на општеството". Зошто се меша со сè во еден куп?
Текстот на мисијата не е место за концептите на "визија", "цели", "задачи",
"вредности", "Политика", "Принципи", "Филозофија", "Стратегија". За нив - други
документи.
 Од текстот на мисијата треба да биде јасно без совети - зафатен бизнис
(индустрија, насока на развој, вид на услуга) и зошто, зошто тој го прави тоа.
 Не плашете се од прекрасниот текст, ако е вистина за концептот на
мисијата. Користете ретки, светли зборови и фрази, но избегнувајте случајни
непријатни здруженија.
 Намалете го растојанието, станете поблиску до потрошувачот. Повикајте ја
компанијата само "ние".
 Не споменувајте мисија на материјална корист (исклучок - играчи на
финансиски пазари, банки). Заработете пари - не она што вашиот бизнис ќе стане
познат во вековите.
 Избегнувајте доминација на дефектни услови, како што е бесмисленоста на
зборовите и фразите, како "ориентирана кон корисниците", "социјално
партнерство", "максимални придобивки по најниска цена", "заемно корисна
соработка", "развој и подобрување на бизнисот", "Клучни за своите клиенти". Не ги
мешајте конкурентите со такви баналии.
 Направете го текстот на мисијата активно, а не пасивниот набљудувач.
Најдобар глагол за деловна мисија е во денешно време.
 Не е важно дека многу формулации на корпоративни мисии започнуваат
како: ние го правиме ... ние учат ... Ние се подобруваме ... ние ќе им помогнеме ...
Ние одлучуваме ... Ние се развиваме ... Ние Обезбедиме .., ние се зголеми .., ние
придонесуваме .., ние нудиме .., ние се хранат .. Ние даде .. Ние служи. Главната
разлика е во смисла на тие зборови што следат понатаму.
 Формулирањето на мисијата на компанијата не треба да биде прекрасна,
преценета, нереална, бедна, исцрпена, исцрпена, за да не генерира насмевка и
сомневања за разумноста на неговите автори. Подобро - не од смешна мисија.
 Надлежниот текст на мисијата е како бел стих: полн со значење, елегантен
и ариш. Објектите, грешките и пропуштените интерпункциски знаци во мисијата на
конструираната организација се показател за неговиот небрежен став кон
сопствениот бизнис и најсилниот удар на удар. Уредете го текстот на мисијата -
бидете сигурни.

6 дел

План
1 концепт на мисија

2 пристапи кон формирање на мисија

3 Функции на мисијата и неговото значење

4 Мисија како отворен систем атрибут

5 Развој на мисијата

Библиографија
1. Концепт на мисијата
Во текот на изминатите десет години, терминот "мисија" стана едвај најмодерен
во лексиконот на европските и американските менаџери.

Тековните бројни спорови за потребата за мисија и корист од него се чисто

филозофски карактер, и слични на дискусиите за потребата од стратешки
менаџмент, па дури и консултации воопшто. Мисијата е еден од најсреќните
концепти во современото управување. Некои гуру-консултанти велат дека
мисијата е нешто без кое секоја организација не може да стане успешна.

Други, на пример, и Џек Трут и Стив Рожкин во многуте сензационални книги

"Моќта на едноставноста: Водич за успешни деловни стратегии" директно пишува:
"Мисијата на организациите не е повеќе од вишок конфузија, и возбуда околу
корпоративните Мисиите и визијата се многу слични на восхитот на толпата на
нов фустан на голиот крал. Декларациите за мисии на повеќето организации
практично не влијаат врз нивниот бизнис. "

Мисијата на компанијата, како и многу основни концепти на современото

управување, е една од важните алатки за управување, и нема ниту една општо
прифатена дефиниција која, пак, можеби дури и подобро: нема шаблони, постојат
неограничени можности.

Постојат доста толкувања на овој концепт. Еве некои од нив:

"Мисијата е стратешка (општа) цел која го изразува значењето на постоењето,

општоприфатената дестинација на организацијата. Оваа улога што компанијата
сака да ја игра во општеството "(L.GITheLMan" трансформирање на управувањето
").

"Мисијата (цел) на организацијата е одговорот на прашањето за која е активноста

на компанијата, и што има намера да го направи" (I. Mazur, A. Hapiro
"преструктуирање на претпријатијата и компаниите").

Така, може да се каже дека мисијата е бизнис концепт кој ја одразува целта на
бизнисот, нејзината главна цел. За разлика од визијата, мисијата ја карактеризира
само "сегашната" организација: погледот, обемот на активност, разлики од
конкурентите, оставајќи ги изгледите за развој на бизнисот.

Мисијата го објаснува статусот на претпријатието и дава насоки за развој на

целите и стратегиите на различни организациски нивоа.

Современиот пазар, економски услови, конкуренција безмилосно ги диктираат

своите услови, а за оние компании чија цел е да го спроведат својот бизнис
темелно, сериозно и долго време, мисијата е можност за организирање
поефикасно управување. Мисијата во форма на квалитативно формулирање
прави јасна заедничка цел на целта и постоењето на компанијата. Не случајно,
мисијата е основа за развивање на стратегии, насоки за развојот на компанијата.
Покрај тоа, мисијата како долгорочна цел на компанијата ви овозможува разумно
да ги дистрибуирате напорите и ресурсите за да обезбедите долгорочна
ефикасност на бизнисот. Така, мисијата ви овозможува да ја одредите насоката,
значењето и содржината на активностите на персоналот и да им овозможите да ги
остварувате вашите индивидуални способности, да го сфатите нашето место на
компанијата, побрзо и јасно да ја одредиме улогата и да ги концентрираме
нивните напори во хармонијата со целите на компанијата. Така, мисијата
придонесува за создавање на поволна клима врз компанијата, бидејќи ги изразува
принципите, вредносните ориентации на фирмата, усвоени од менаџментот и
вработените.

На кого му е потребна мисија? Прво, мисијата е потребна од страна на

вработените во компанијата - да се реализира чувството на вклучување и важност
на нивната работа, бидејќи мисијата го одредува значењето на активноста на
компанијата.

Второ, мисијата е неопходна за менаџерите на сите нивоа - за олеснување на

управувањето со персоналот.

Трето, мисијата се развива за клиентите заради перцепција и свесност дека

компанијата не само заработи пари, туку ги зема предвид и прави напори за
задоволување на потребите на своите потрошувачи, се грижи за нив.

2. Пристапи кон формирањето на мисијата

Постојат два пристапи за разбирање на мисијата:

Во поширока смисла, мисијата е филозофија и цел на организацијата. Со овој

пристап, мисијата е утврдена со заеднички термини без цврсто врзување на
производот на производите на производи, група на потрошувачи итн.

Широк пристап кон формирањето на мисија го насочува претпријатието за

постигнување на стратешки предности преку создавање на можности за
производство на широк спектар на производи (услуги); Истовремено покривање на
многу потрошувачки сегменти и групи; Флексибилност на маневрирање во
управувањето со организацијата.

Во тесен пристап, мисијата се смета за одобрение кое го открива значењето на

постоењето на организацијата во која се манифестира разликата помеѓу оваа
организација.

Во поширока смисла, мисијата е филозофија и цел, значењето на постоењето на

организацијата.
Филозофијата на организацијата ги дефинира вредностите, верувањата и
принципите, во согласност со која организацијата има намера да ги извршува
своите активности. Целта ги одредува активностите што организацијата има
намера да вежба и кој тип на организација има намера да биде. Филозофијата на
организацијата ретко се менува. Што се однесува до вториот дел од мисијата,
може да варира во зависност од длабочината на можните промени во
организацијата и врз животната средина на неговото функционирање.

Анализирајќи различни толкувања на мисијата, може да се забележи дека

смислата на сите нив е слична. Врз основа на овие дефиниции, можете да ја
направите следната генерализација. Мисијата на организацијата е краток
параграф, обично во една реченица, која го содржи значењето на постоењето и
главната долгорочна цел на организацијата. Во исто време, од една страна,
апликацијата за мисија е сосема конкретна, од друга страна, тоа не значи
исполнување на задачата во одреден временски интервал. Формулирањето на
мисијата на организацијата треба да значи континуиран развој на краток и долг
рок.

Мисијата ја одразува деловната стратегија. Бизнис стратегија е координиран сет

на одлуки кои имаат одлучувачко влијание врз активностите на фирмата
(претпријатие) и имаат долгорочни и тешки реверзибилни последици. Тие
вклучуваат, на пример, одлуки за промена на профилот на компанијата, мерките
за нејзина специјализација и диверзификација на производството (особено, со цел
да се спречат можните ризици), за промена на сопственичката структура (пред сè,
структурите на акционерски капитал), изборот на постојани даватели на ресурси и
продажни насоки производи, како и други стратешки аспекти на функционирањето
на бизнис (фирма, претпријатие) - за разлика од тактичките тековни решенија од
видот на вработување на работници, еднократно набавка на суровини,
одговарајќи на промена на цените на пазарот итн.

Мисијата придонесува за формирање на внатрешната средина на организацијата,

нејзиниот "унифициран дух", кој се манифестира во следното:

мисијата ја прави заедничката цел за вработените, целта на постоењето на

организацијата. Персоналот како резултат се движи во нивните постапки во една
насока;

мисијата придонесува за фактот дека вработените можат да се реализираат со

членовите на организацијата не само формално, туку и во Дух;

мисијата придонесува за воспоставување на одредена психолошка клима во

организацијата, бидејќи филозофијата на организацијата, како и вредностите и
принципите кои се во основата на постоењето на организацијата, се доведени до
луѓето.

Значи, зошто формулирањето на мисијата, што дава за организацијата?

Прво, мисијата дава општа идеја за тоа што е организацијата, она што го бара она
што значи е подготвено да ги користи во нивните активности - за информациите за
оние кои се занимаваат со тоа во надворешната средина.

Второ, мисијата придонесува за формирање на внатрешната средина на

организацијата, нејзиниот "унифициран дух".

) Мисијата ја прави заедничката цел за вработените, целта на постоењето на

организацијата. Персоналот како резултат се движи во нивните постапки во една
насока;

) Мисијата придонесува за фактот дека вработените можат да се реализираат со

членовите на организацијата не само формално, туку и во дух.

Резиме. Мисијата на организацијата ги одредува најкомплексните значења и цели

на постоењето на организацијата. Таа наоѓа комбинација на интереси на сите луѓе
поврзани со организацијата. Мисијата се развива долго време.

Заклучок

Така, мисијата е значењето на постоењето на организацијата, која ја изразува

разликата помеѓу оваа организација од другите, нејзината општествена улога.
Клучните елементи од кои е мисијата на организацијата.

Дефиницијата на сите области на активност во која планира да работи.

Стратешки цели кои ја воспоставуваат организацијата, дефиницијата за клучните

индикатори, кои се обидуваат да ја постигнат организацијата во иднина.

ОЦЕНИТЕ

Фактори земени предвид при креирањето на мисија: состојбата на надворешното и внатрешното

опкружување на организацијата; Историја на организацијата; ресурсите што организацијата ги
користи за да ги постигне своите цели; постоечки стил на активност; Посебни карактеристики на
организацијата.

Листа на користени извори

1.Vikhansky O.S. Стратешки менаџмент. Почетен курс / О.С. Vikhansky. - М.: Гардарики, 2005. - 296
стр.
2.Goldstein G.YA. Основи за управување: Почетен курс / Г.Ја. Голдстајн. - Taganrog: издавачка куќа
PRTR, 2003. - 230 с.
.Д-р П. Управување / П. Дракер, Ј.А. Макирело. - М.: LLC "I.D. Вилијамс ", 2010. - 704 стр.
.Delleadlin e.a. Основи за управување / Е.А. Плорон. - М.: Алл, 2011. - 54 стр.
.Koter F. Маркетинг од А до Ја. 80 концепти кои секој менаџер / Ф. Котлер треба да знае - М.: Alpina
издавач, 2012. - 216 стр.
.Мазур I. Преструктуирање претпријатија и компании / I. Мазур, А. Шапиро. - М.: Бизнис, 2000. - 586
стр.
.Управување: настава и методолошки комплекс / Sost: G.P. Semenova, S.V. Кратко. - СПБ.: Издавачка
куќа NWTU, 2009. - 277 C.
Месон М. Основи на менаџмент. Почетен курс / М. Месон, М. Алберт, Ф. Хдруст. - М.: Вилијамс, 2007.
- 672 стр.

Основен концепт
Мисијата на организацијата е концепт кој го прикажува назначувањето на
активностите на компанијата, нејзината главна цел. Оваа визија е водство на
значењето на претпријатието. Исто така е одраз на ветувачката позиција на
компанијата, нејзините аспирации и главната насока на движење.

Мисијата ви овозможува да ја демонстрирате јавноста, вработените во концептот

на организацијата. Тоа помага да се создаде компанија личност, истакнувајќи го
од масата на конкурентите. Овој концепт исто така го вклучува значењето на
претпријатието, фирмата, нејзините планови и аспирации.

Формирањето на визијата е водич или креатори на бизнисот. Во овој случај,

изгледите за кои се создава мисијата може да биде различна. Тоа зависи од
карактеристиките на функционирањето на економската единица, нејзината
позиција на конкурентите окупирани од пазарот.

Карактеристики на формирањето на видот

Мисијата на организацијата е позицијата на компанијата на долгорочен, кој е
формиран од страна на раководството под влијание на различни фактори.
Далечинскиот хоризонт може да биде од неколку месеци до неколку години. Колку
е поголема компанијата, на глобално ниво, нејзината мисија ќе биде
подолгорочна.

Визијата се формира исклучиво за изгледите. Кога претпријатието достигнува

посакуваната состојба, се јавува процес на развивање на нова мисија.
Поранешната цел ја губи својата релевантност. Мисијата ви овозможува да ја
разгледате моменталната состојба на компанијата, за да ги процените своите
можности за постигнување на конкретни цели. Тој го опишува статусот на една
организација, што го прави разбирливо не само за раководството, туку и за
пошироката јавност.

Цели и задачи за градење

Целите на мисијата на организацијата ја одредуваат потребата за овој процес.
Ова ви овозможува да одвоите одредена компанија, претпријатие од масата на
такви компании. Кога градите мисија, менаџментот се обидува да ги реши
следните задачи:
 идентификувајте ја областа во која организацијата ќе ги спроведе своите
главни активности;
 избегнувајте финансирање очигледно непрофитабилно, непотребни
области на работа;
 развивање на главните активности во конкурентскиот контролен процес во
согласност со постојните пазарни услови;
 креирајте фундаментална основа за последователниот развој на целите на
компанијата;
 развивање на концепт, филозофија на активност која ќе го инспирира
персоналот за да ги постигне задачите поставени пред нив.
Целите на мисијата се квалитативно нови држави, пазарни позиции, за кои
организацијата мора да се бори. Овие активности се однесуваат на внатрешно и
надворешно опкружување на претпријатието или фирмата. Во исто време,
интересите на групи на луѓе кои се во еден степен или друго влијаат врз работата
и позицијата на компанијата.

Фактори на формирање
Дефиницијата на мисијата на организацијата е направена под влијание на
одредени фактори. Постојат само 5 групи на компоненти кои се земаат предвид
при вршењето на овој процес.

Првата категорија ја вклучува историјата на создавањето, развојот на

организацијата. Во исто време, се зема во предвид и промаши и достигнувања на
компанијата во минатото. Ова е сликата на организација која се разви во времето
на формирањето на мисијата.

Втората група ги вклучува карактеристиките на стилот на управување,

однесувањето на сопствениците на компанијата.

Третата група е постоечки ресурси. Тоа е оние што компанијата може да управува
кога ги постигнува целите и задачите. Ресурсите вклучуваат готовина, брендови
на производи, технологии, професионализам на вработените и така натаму.

Четвртата група е околната конкурентна средина.

Петтата категорија на фактори кои ги земаат предвид при изготвувањето на

мисија ги вклучуваат карактеристичните предности на компанијата. Тие се
различни од конкурентите, што ви овозможува да победите во борбата против
нив.

Мисија компоненти
 Развојот на мисијата и целите на организацијата е предизвик. Затоа,
управувањето со некои претпријатија не може правилно да ги развие за време на
стратешкото планирање.

Да се создаде соодветна визија и да го изрази за широките маси, неопходно е да

се земат предвид главните компоненти кои се дел од мисијата. Тие вклучуваат:

1. Карактеристики на стоки, услуги кои компанијата ги создава, како и опсегот

на потребите на потрошувачите, кои можат да ги задоволат таквите производи.
2. Целна публика на потрошувачите. Ова ви овозможува да креирате мисија
која ќе биде разбрана од целните групи на купувачи.
3. Технологии кои ги применуваат менаџерите. Оваа дефиниција на методот,
со кој се случува потребите на потрошувачите.
4. Конкурентни предности. Тоа е дека тие се фокусирани во борбата за
правото да ги искористат поволните позиции на пазарот, да ја зголемат
побарувачката за нивните производи.
5. Филозофија на организацијата. Овој концепт вклучува основни вредности,
етика на компанијата. Ова ви овозможува да одредите чии интереси компанијата
го става на прво место.
Врз основа на наведените компоненти, се создава целокупната идеја за постоење
на компанијата. Без него, нема да биде можно да се формира мисија соодветна на
постоечките услови.

Пристапи кон разбирање на мисијата

Мисијата на организацијата може да се разгледа од две гледишта. Постои широк
и тесен пристап за разбирање на неговото значење. Нивните разлики треба да се
разберат за правилно формирање на визија.

Во поширока смисла, мисијата е дестинација, посебна филозофија на постоењето

на организацијата. Во овој случај, таа е формирана без јасно врзување за
номенклатурата на стоки, категориите на потрошувачите, достапните ресурси.
Ова е општа дефиниција. Во широка смисла, мисијата се открива како вредности,
принципи земени како основа на активност. Ова ги одредува активностите на
компанијата.

Во тесно разбирање, мисијата се смета за специфично одобрување на значењето

на активностите. Ја покажува разликата помеѓу компанијата од конкурентите. Во
овој случај, вниманието е концентрирано во методите, особеностите на
производството, потрошувачките групи и пазарни сегменти.

Мисија и цели
Мисијата и целите на организацијата се тесно поврзани. Без развојот на главниот
кредо, невозможно е да се изберат соодветни цели на активност. Целта е крајниот
резултат на кој е посветена на компанијата. Мисијата ви овозможува да изградите
 насоки за да ја постигнете саканата позиција на претпријатието во рамките на
индустријата.

Целите немаат јасна дефиниција за квантитативни карактеристики. До главната на

нив, компанијата се движи со градење на својата мисија. Со помош на разни
лостови, сите структурни единици се управуваат да се движат кон главната цел.

Тоа е мисијата што се одразува како овој процес се одвива кои насоки се
приоритет. Таа воспоставува одредена рамка, создавајќи сопствена слика, слика.
Целите не можат да ја надминат мисијата. Тие се дел од неа. Мисијата е
формулирана за одговор на прашањето за тоа што е главната цел на
активностите на организацијата.

Историја
Главната разлика помеѓу мисијата и визијата лежи во фактот дека мисијата ја
открива имиџот на акцијата, покажува колку се постигнуваат одредени цели или
визија. Визијата, пак, е слика на иднината, која идеал е одредбите на работите на
кои компанијата бара.

Визијата е прилично склона кон промена, бидејќи со текот на времето се

појавуваат нови идеали и нови идеи. Мисијата е релативно постојан елемент, иако
исто така може да се прилагоди на промената во различни фактори.

Литература
 Џон машина Matsushiti лидерство. Лекциите на извонредниот претприемач
на XX век. - М.: "Алпина издавач", 2011. - 256 стр. - ISBN 978-5-9614-1573-5.
 Филип Котлер Маркетинг од А до Ya. 80 концепти кои секој менаџер треба
да ги знае \u003d Маркетинг увид од А до Z: 80 концепти Секој менаџер треба да
знае. - М.: "Алпина издавач", 2012. - 216 стр. - ISBN 978-5-9614-1943-6.

Линкови
 Мисија - фундаментална регулација на статијата на компанијата од
циклусот "Методологија на бизнис инженеринг"
 Кристофер К. Барт. Секс, лаги и мисија држави. Бизнис хоризонти, ПП. 9-18,
ноември-декември 1997 (англиски)
https://shr32.ru/mk/o-zubah/missiya-lyuboi-kompanii-primery-missii-kompanii-analiz-
missii/