HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM

KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG



TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ

HÃY SUY NGHĨ VỀ DOANH NGHIỆP CỦA
MÌNH VÀ HOẠCH ĐỊNH VÀ LẬP CHÍNH
SÁCH NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY ĐÓ

Sinh viên thực hiện

 TP. Hồ Chí Minh – 2021

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI 1

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

Ngày …. tháng …. năm …

Giáo viên chấm 1

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI 2

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

………………………………………………………………………...

Ngày …. tháng …. năm …

Giáo viên chấm 2

 BẢNG MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU.....................................................................................................1

1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP.................................................................2

2. KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC..............................................................3

2.1 Mục đích – mục tiêu.................................................................................3

2.2 Sơ đồ cơ cấu toàn doanh nghiệp...............................................................4

2.3 Sơ đồ cơ cấu từng phòng..........................................................................5

2.3.1 Sales&Marketing.............................................................................5

2.3.2 Finance..........................................................................................12

2.3.3 Fashion Design..............................................................................17

2.3.4 Human Resource............................................................................19

2.3.5 Purchasing&Logistics....................................................................24

2.4 Các chính sách nhân sự...........................................................................27

2.4.1 Chính sách tuyển dụng...................................................................27

2.4.2 Chính sách đào tạo.........................................................................29

2.4.3 Chính sách đánh giá hiệu quả công việc........................................30

ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM...................................................31

 LỜI MỞ ĐẦU

Trên cơ sở nghiên cứu các vấn đề một cách hệ thống. công tác hoạch định trong nền kinh
tế thị trường được sử dụng nhằm làm giảm tối đa các rủi ro nhằm giảm bớt các sai lầm.
Tuy nhiên hoạch định không phải là những con số cứng nhắc bắt buộc các doanh nghiệp
phải luôn tuân theo, hoạch định là quá trình suy nghĩ về phía trước, là phương pháp giải
quyết những khó khăn và đưa ra đường lối phát triển theo mục tiêu mong muốn.
Về phương diện nguồn nhân lực, công tác hoạch định giúp cho doanh nghiệp thấy rõ
được phương hướng, cách thức quản trị nguồn nhân lực của mình, bảo đảm cho doanh
nghiệp có được đúng người cho đúng việc, vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt. Tuy
nhiên, hoạch định nguồn nhân lực không chỉ đơn thuần để ý đến việc dự báo và tuyển đủ
số lượng nhân viên cần thiết cho doanh nghiệp. Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình
nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các
hoạt động bảo đảm cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân lực với các phẩm chất, kỹ năng
phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao
Do đó, việc tìm hiểu và đóng vai một bạn trẻ chuẩn bị khởi nghiệp một doanh nghiệp nhỏ
và lập kế hoạch nhân sự cho doanh nghiệp là một phương pháp tốt để nhóm chúng em có
một cái nhìn chi tiết và bao quát hơn về quản trị nguồn nhân lực
Vì kiến thức lý thuyết và thực tiễn có hạn chế, chúng em mong có được sự góp ý và chỉnh
sửa của giảng viên Lê Thị Hạnh An. Nhóm chúng em chân thành cảm ơn

1
 REUNION FASHION
1. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP
 Tầm nhìn của doanh nghiệp
- Reunion, cùng với sự sáng tạo nhiệt huyết và đam mê của mình, cố gắng phấn đấu trở thành
thương hiệu thời trang tại Việt Nam được giới trẻ yêu mến, đặc biệt là trong cộng đồng học sinh
sinh viên. Gầy dựng 1 thương hiệu có uy tín và sẽ là sự lựa chọn hàng đầu của khách hàng.
 Sứ mệnh của doanh nghiệp
- Reunion sẽ cung cấp đến khách hàng những sản phẩm chất lượng và đáng tin cậy cùng phong
cách phục vụ chuyên nghiệp, tạo nên sự tự tin của giới trẻ khi đồng hành cùng Reunion
 Sản phẩm: Thời trang tự thiết kế và sản xuất
 Đối tượng khách hàng mục tiêu/ Phân khúc khách hàng mục tiêu
- Reunion thiết kế các sản phẩm của mình dựa trên nền tảng phong cách unisex (nam nữ
đều mặc được) hiện tại đang được các giới trẻ ưa chuộng, từ các độ tuổi học sinh đến
sinh viên, phục vụ các bạn trẻ Việt Nam ( độ tuổi từ 16 – 28) có niềm đam mê với trang
phục streetwear nói riêng và có cá tính nói chung.
- Nhóm khách hàng mà shop hướng đến là giới trẻ có nhu cầu sử dụng các sản phẩm áo,
phụ kiện và có khả năng chi trả cho sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ
 Lợi thế cạnh tranh
- Việt Nam là đất nước có thời tiết khá là nóng bức, chất liệu mà Reunion chọn hàng đầu là
các loại vải mát mẻ và thoải mái nhưng vẫn bộc lộ rõ chất đường phố. Bên cạnh đó, với
thiết kế chỉn chu nhưng mang một chất riêng cùng những gam màu trung tính và basic
dễ dàng cho giới trẻ tự do sáng tạo phong cách ăn mặc cho chính mình.
- Vì phân khúc khách hàng mà Reunion nhắm đến, đa phần tập trung vào học sinh sinh
viên nói riêng và giới trẻ hiện nay nói chung, mức giá bình quân cho mọi sản phẩm vừa
vặn túi tiền và phù hợp với chất lượng sản phẩm, không để giá cả là niềm lo lắng cho
khách hàng
- Đặc biệt, Reunion luôn dành cho khách hàng của mình những đãi ngộ tốt nhất khi mua
hàng tại shop gồm những chế độ như give away, quà tặng khi đặt hàng tại shop

2
 Mô tả tóm tắt chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh 4P
Sản phẩm – P1 Gía – P2 Phân phối – P3 Truyền thông – P4
Đa dạng sản- Dao động từ Khách hàng có thể Khách hàng có thể
phẩm: Áo thun, 80.000 – mua sắm và xem dễ dàng tìm thấy
jacket, sweater, 100.000đ đối với các mẫu tại các tên thương hiệu
sơmi, phụ kiện mặt hàng áo thun app shopping trên các trang
Chất lượng: Chất và phụ kiện như online hiện nay mạng xã hội phổ
liệu làm bằng chất nón, headband,.. như shopee hoặc biến hiện nay như
liệu vải cotton, vải- Từ 150.000 – trang website của Facebook,
thun lạnh,.. 200.000 cho mặt công ty Instagram hay
Thiết kế: Theo hàng sweater hay Ngoài ra có thể Tiktok
phong cách đường jacket mua hàng trực Công ty gì đó
phố (streetwear) - Từ 120.000 – tuyến tại chi chưa biết có mặt
150.000 cho mặt nhánh ở thành phố trong tất cả các
hàng áo sơmi Hồ Chí Minh hay triễn lãm cũng như
- Tất cả đều được các phiên hội chợ hội chợ trên khắp
dựa trên chất liệu cuối tuần địa bàn Hồ Chí
vải và công ty gì Minh để bán hàng
đó chưa biết lên ý cũng như quảng
tưởng, thiết kế bá cho thương
mẫu và tự sản hiệu
xuất

2. KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC

2.1 Mục đích – Mục tiêu
- Mục đích của Reunion: Khởi nghiệp với lĩnh vực thời trang, Reunion mong muốn được
đưa tên tuổi nhãn hiệu cùng các sản phẩm chất lượng của mình được tiếp cận gần hơn với
các bạn trẻ trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh. Để đạt được mục đích đầu tiên đó,
ngoài việc tìm hiểu và tạo ra những sản phẩm có ấn tượng với khách hàng thì các hoạt
động quảng bá cũng không thể thiếu. Quy mô và độ phổ biến bước đầu mà Reunion
nhắm đến là các khu vực trung tâm của Thành Phố Hồ Chí Minh như quận 1, quận 5,
quận 10,…từ đó lấy làm nhịp đà để phát triển mạnh mẽ hơn

3
- Mục tiêu về nhân lực mà Reunion đặt ra: Vì là doanh nghiệp starup nhỏ và cũng như
chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên nghiệp, Reunion đặt ra cho mỗi phòng ban tối đa 10
vị trí, mỗi vị trí không quá 10 người cho từng nhiệm vụ của Reunion. Với phương châm
“Chất lượng hơn số lượng”, tuy Reunion ban đầu về số lượng có thể không quá nhiều
nhưng nhu cầu về chất lượng không được quá thấp đặc biệt là các vị trí mang tính tư duy
cẩn thận và sáng tạo cao. Những nhân viên tại Reunion đều phải có chung một phẩm chất
là yêu thích việc sản xuất, đam mê với thời trang và luôn vui tươi,năng động trong từng ý
tưởng phát triển doanh nghiệp.

4
2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức toàn công ty

5
 2.3 Chức năng nhiệm vụ từng phòng ban
2.3.1 Sales & Marketing

GENERAL DIRECTOR

MARKETING
SALES MANAGER
MANAGER

SALE
EXECUTIVE SOCIAL CONTENT DIGITAL
MEDIA MARKETING MARKETING

SALESMAN

- Số lượng vị trí phòng Sale&Marketing: 7 vị trí

 Bộ phận Sales
 Số lượng nhân sự: 1 quản lý, 3 chuyên viên sales và 3 nhân viên sales
 Nhiệm vụ của bộ phận Sales: Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, tư vấn tận tinh để
khách hàng lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất. Ngoài ra, nhân viên bộ phận sales
còn có nhiệm vụ thuyết phục khách hàng mua sản phẩm để tăng doanh thu cho công
ty
 Chức năng: Nhân viên bộ phận Sale có thể nói là cầu nối giữa khách hàng và doanh
nghiệp. Họ không những là những người đại diện cho công ty hay doanh nghiệp mà
còn là bộ phận trực tiếp mang doanh thu về cho doanh nghiệp
 Bảng mô tả các vị trí trong bộ phận Sales

6
REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

7
Vị trí: SALE MANAGER Số lượng nhân viên: 1 Bộ phận: SALES
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full - time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Ưu tiên cho người có kinh nghiệm ở vị trí tương tự ít nhất 1 năm
2. Tốt nghiệp các chuyên ngành có liên quan đến chức vụ
3. Có kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và đàm phán
4. Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Trách nhiệm
1. Quản lý nhân sự cấp dưới
2. Quản lý khách hàng
3. Quản lý kinh doanh
Mục đích công việc
1. Quảng bá thương hiệu, tăng cao khả năng tiêu thụ sản phẩm.
2. Tạo lợi nhuận, doanh thu của shop.
3. Đạt sự tăng trưởng và các mục tiêu bán hàng đã đề ra
Nhiệm vụ cụ thể
1. Thiết kế, lên kế hoạch kinh doanh
2. Tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới, nâng cao phát triển lực lượng nhân viên bán hàng cũ
3. Thiết lập mục tiêu và giám sát hiệu suất bán hàng
4. Xây dựng và thúc đẩy mối quan hệ khách hàng bền vững. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
5. Quyết định kênh phân phối thích hợp
6. Báo cáo doanh thu, chi phí và dự báo thực tế cho ban lãnh đạo
7. Thực hiện nhiệm vụ mà ban lãnh đạo đưa ra
Quyền hạn Quyền lợi
1. Đề xuất chiến lược kinh doanh cho công ty 1. Được hưởng mức thưởng trên doanh thu hàng
2. Có quyền tiếp nhận và điều động nhân sự tháng
trong phạm vi bộ phận kinh doanh 2. Tháng lương 13
3. Có quyền kỷ luật, khen thương, tăng lương 3. Mức lương hấp dẫn phù hợp với năng lực cá
cho nhân viên bán hàng, cửa hàng trưởng hay nhân
giám sát bán hàng 4. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
4. Quyết định phân chia chỉ tiêu doanh số bán sách của Reunion
hàng cho các nhân viên kinh doanh, Sale
Executive
1. Sale Manager

2. Sales Executiive

8
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: SALE EXECUTIVE Số lượng nhân viên: 3 Bộ phận: SALES
Quản lý trực tiếp SALE MANAGER
Thời gian làm việc Full - time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng MS Office
2. Có kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thương lượng tốt
3. Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành liên quan
4. Có khả năng chịu áp lực cao
5. Kỹ năng làm việc nhóm tốt
6. Có kinh nghiệm trong ngành sale ít nhất 1 năm
Mục đích công việc
1. Tìm kiếm và theo dõi khách hàng mới
2. Đàm phán các giao dịch và duy trì sự hài lòng của khách hàng
Nhiệm vụ cụ thể
1. Nghiên cứu thị trường để xác định khả năng bán hàng và nhu cầu khách hàng
2. Đàm phán/chốt đơn hàng, xử lý khiếu nại của khách hàng
3. Thu nhập ý kiến phản hồi của khách hàng/khách hàng tiềm năng và bàn bạc với nhóm
4. Tạo đánh giá và lập báo cáo thường xuyên về số liệu doanh thu
5. Chuẩn bị và trình bày về sản phẩm dịch vụ
6. Đảm bảo luôn có sẵn hàng trong kho để bán và trưng bày
7. Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng qua các mạng xã hội, truyền thông
Quyền hạn Quyền lợi
1. Lập kế hoạch, ý tưởng và chiến lược kinh 1. Thu nhập hấp dẫn
doanh 2. Lộ trình thăng tiến cao
2. Tiến hành quản lý và triển khai kế hoạch 3. Môi trường làm việc năng động
kinh doanh cho các nhân viên 4. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
3. Phân chia công việc cho nhân viên kinh sách của Reunion
doanh 5. Lương tháng 13

3. Salesman

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: SALESMAN Số lượng nhân viên: 3 Bộ phận: SALES

Quản lý trực tiếp SALE EXECUTIVE

Thời gian làm việc Full-time ; Part-time

9
 Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có kỹ năng giao tiếp tốt
2. Có ngoại hình là lợi thế
3. Có sức khỏe và thái độ tốt
4. Có kinh nghiệm là 1 lợi thế
5. Có khả năng sắp xếp thời gian tốt
Mục đích công việc
Thực hiện công việc bán hàng tại cửa hàng
Nhiệm vụ cụ thể
1. Đảm bảo hàng hóa tại bộ phận phải đầy đủ
2. Thuộc tất cả các sản phẩm đang bán (cũ lẫn mới)
3. Nắm tốt các kỹ năng về sản phẩm: Nguồn gốc chất liệu, màu sắc, form sản phẩm. kiểu dáng,…
4. Kiểm hàng tồn
5. Tư vấn và bán hàng tại cửa hàng
Quyền hạn Quyền lợi
1. Đề xuất, nêu ý kiến về các hoạt động liên 1. Làm việc trong môi trường năng động, có
quan đến hoạt động kinh doanh cơ hội tiếp xúc nhiều đối tượng khác nhau
2. Đề xuất sản phẩm mới, đóng góp vào 2. Có thể được thăng tiến lên cửa hàng
chiến lược bán hàng chung trưởng, quản lý theo năng lực
3. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
sách của Reunion

 Bộ phận Marketing
 Số lượng nhân sự: 1 quản lý, 3 nhân viên social media, 2 nhân viên content
marketing và 2 nhân viên digital marketing
 Nhiệm vụ: Đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo cho sản phẩm công ty qua tất cả các
hinh thức có thể nhằm phổ biến hóa thương hiệu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, họ
cần phải luôn sáng tạo trong các cách truyền thông cũng như luôn nắm bắt những xu
hướng thị trường
 Chức năng: Bộ phận Marketing không những là phương tiện giúp các sản phẩm của
doanh nghiệp tiếp cận gần hơn với khách hàng mà còn là công cụ khiến khách hàng
có cái nhìn luôn mới mẻ về sản phẩm của doanh nghiệp
 Bảng mô tả các vị trí bộ phận Marketing
1. Marketing Manager

10
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: MARKETING
Số lượng nhân viên: 1 Bộ phận: MARKETING
MANAGER
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRETOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Ưu tiên cho người có kinh nghiệm trong ngành ít nhất 2 năm
2. Có tư duy sáng tạo tốt
3. Có mắt thẩm mỹ, nhạy bén với xu hướng thị trường
4. Kỹ năng lãnh đạo và quản lý thời gian
5. Có trách nhiệm cao trong công việc
Mục đích công việc
Lên kế hoạch và triển khai việc thực hiện các chiến lược Marketing nhằm quảng bá sản phẩm và hình ảnh
của Reunion trên thị trường để thúc đẩy hoạt động kinh doanh và tăng doanh thu
Nhiệm vụ cụ thể
1. Phụ trách toàn bộ công tác truyền thông và các hoạt động Marketing
2. Xây dựng chiến lược, kế hoạch Marketing
3. Tổ chức triển khai và đánh giá hiệu quả các hoạt động tiếp thị, truyền thông
4. Hướng dẫn và phát triển đội ngũ nhân viên Marketing
5. Luôn tìm giải pháp phù hợp nhằm đẩy mạnh phát triển Marketing theo từng mục tiêu, chiến lược kinh
doanh đã đề ra
6. Đánh giá theo sát, điều chỉnh kế hoạch cụ thể
7. Thực hiện nhiệm vụ khách khi được cấp trên yêu cầu
Quyền hạn Quyền lợi
1. Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự tại 1. Lương tháng 13
phòng. 2. Mức lương hấp dẫn phụ thuộc vào khả năng
2. Phê duyệt các khoản chi tiêu tài chính cho các 3. Được thưởng theo doanh thu
hoạt động kinh doanh và marketing của công 4. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
ty dựa trên kế hoạch đã được ban Giám đốc sách của Reunion
phê duyệt
3. Yêu cầu các thành viên các đơn vị có liên
quan phối hợp thực hiện triển khai chiến lược
và chính sách của công ty đã được Giám đốc
phê duyệt
4. Ký duyệt các đơn xin nghỉ phép, đơn xin nghỉ
việc hoặc chuyển công tác, khen thưởng hoặc
kỷ luật và tăng bậc lương đối với các nhân
viên bộ phận Marketing.

2. Social Media

11
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: SOCIAL MEDIA Số lượng nhân viên: 3 Bộ phận: MARKETING
Quản lý trực tiếp MARKETING MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan
2. Khả năng giao tiếp tốt
3. Khả năng sáng tạo, nhiệt tình trong công việc
4. Khả năng quản lý thời gian
Mục đích công việc
1. Thu hút lượng tương tác với người dung, gia tăng nhận thức của người dung về sản phẩm
2. Quản lý hình ảnh doanh nghiệp qua các trang mạng xã hội
Nhiệm vụ cụ thể
1. Thực hiện nghiên cứu thị trường, xác định đối tượng khách hàng hướng tới, kênh tiếp cận, hiểu rõ về
sản phẩm
2. Quảng bá hình ảnh công ty trên các phương tiện Internet và Social Media.
3. Quản lý các trang mạng xã hội của Công ty và phát triển các trang Fanpage, Forum, News Feed để
giới thiệu và tăng tương tác với người dung
4. Trao đổi và tương tác với khách hàng mục tiêu trên các kênh social media hàng ngày.
5. Cập nhật và áp dụng kiến thức, xu hướng mới về social media maketing nhằm nâng cao hiệu quả
công việc.
6. Nắm bắt các xu hướng trên thị trường
Quyền hạn Quyền lợi
5. Đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự tại 1. Lương theo năng lực và kinh nghiệm làm việc
phòng. 2. Có nhiều cơ hội thăng tiến
6. Phê duyệt các khoản chi tiêu tài chính cho các 3. Lương tháng 13
hoạt động kinh doanh và marketing của công 4. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
ty dựa trên kế hoạch đã được ban Giám đốc sách của Reunion
phê duyệt
7. Yêu cầu các thành viên các đơn vị có liên
quan phối hợp thực hiện triển khai chiến lược
và chính sách của công ty đã được Giám đốc
phê duyệt
8. Ký duyệt các đơn xin nghỉ phép, đơn xin nghỉ
việc hoặc chuyển công tác, khen thưởng hoặc
kỷ luật và tăng bậc lương đối với các nhân
viên bộ phận Marketing.

3. Content Marketing

12
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: CONTENT MARKETING Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: MARKETING
Quản lý trực tiếp MARKETING MANAGER
Thời gian làm việc Full-time ; Part-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có kiến thức Marketing căn bản và phân tích thị trường
2. Có khả năng làm việc nhóm tốt
3. Có khả năng viết lách
4. Am hiểu về các mạng xã hội
5. Có khả năng tạo topic thảo luận trên các web và mạng xã hội
6. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ít nhất 1 năm
7. Có khả năng phát triển và trình bày ý tưởng bằng văn bản, câu chữ rõ ràng
Mục đích công việc
Đưa ra những nội dung có giá trị về sản phẩm để thu hút khách hàng
Nhiệm vụ cụ thể
1. Xây dựng, quản lý nội dung của các trang mạng xã hội của Reunion
2. Lên kế hoạch content chi tiết cho Fanpage
3. Viết bài PR theo nội dung cấp trên yêu cầu
4. Biên tập nội dung truyền thông trên các web, tài khoản truyền thông của Reunion
5. Lên kịch bản quay video/ clip dự án của Reunion
6. Xây dựng nội dung các ấn phẩm truyền thông
Quyền hạn Quyền lợi
1. Yêu cầu các bộ phận cung cấp thông tin liên 1. Môi trường làm việc năng động
quan và phối hợp triển khai công việc 2. Có cơ hội thăng tiến
2. Báo cáo trực tiếp với quản lý về hiệu quả của 3. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
công việc được giao sách của Reunion
3. Đề xuất tổ chức trang thiết bị, tài sản phục vụ 4. Lương tháng 13
cho chất lượng các nội dung truyền thông sản
phẩm

4. Digital Marketing

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: DIGITAL MARKETING Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: MARKETING
Quản lý trực tiếp MARKETING MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng

13
 1. Tốt nghiệp chuyên ngành Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan
2. Có khả năng nắm bắt nhanh về kỹ thuật
3. Có kiến thức về SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)
4. Kỹ năng làm việc độc lập và nhóm tốt
Mục đích công việc
Tăng độ nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng tin và tăng sale
Nhiệm vụ cụ thể
1. Xây dựng chiến lược, chiến lược Marketing cho sản phẩm , các chương trình truyền thông, promotion
theo định hướng
2. Lập kế hoạch, triển khai và theo dõi  quảng cáo  sản phẩm, dịch vụ của Reunion trên các kênh
Online: Google, Facebook, Zalo
3. Lập kế hoạch, điều phối, phối hợp với Content Marketing để phát triển các kênh đảm bảo các kết quả
đã đặt ra.
4. Triển khai các chiến dịch quảng bá và xây dựng thương hiệu qua các công cụ Digital Marketing như
SEO
5. Thực hiện công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
6. Chủ động đưa ra đề xuất nâng cao chất lượng truyền thông
Quyền hạn Quyền lợi
1. Yêu cầu các bộ phận liên quan thực hiện đối 1. Môi trường làm việc năng động
với công việc được giao. 2. Có cơ hội thăng tiến
2.  Đề xuất các phương án, phương pháp cải tiến 3. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. sách của Reunion
4. Lương tháng 13

2.3.2 FINANCE (Phòng Kế Toán)

FINANCE
MANAGER

ACCOUNTING TAX SALES

LIABILITIES ACCOUNTING ACCOUNTING

- Số lượng vị trí: 4 vị trí

- Số lượng nhân sự: 1 quản lý, 2 kế toán công nợ, 2 kế toán thuế, 2 kế toán bán hàng
- Chức năng: Đảm nhiệm các khoản thu chi cho toàn công ty và cân đối các khoản thu chi
đó
- Nhiệm vụ: Đo lường, xử lý thông tin số liệu thông qua tình hình hoạt động của Reunion

14
 - Bảng mô tả công việc

1. Finance Manager (Kế toán trưởng)

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: FINANCE MANAGER Số lượng nhân viên: 1 Bộ phận: FINANCE
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có kinh nghiệm trên 1 năm về lĩnh vực Kế toán
2. Chịu được áp lực công việc cao
3. Thành thạo kỹ năng máy tính văn phòng
4. Biết tổng hợp và phân tích báo cáo, thi hành nhiệm vụ chính xác và đúng quy định.
5. Thái độ/tố chất cần có: Giao tiếp tốt, trung thực, thẳng thắn, cẩn thận, nhiệt tình
Mục đích công việc
1. Quản lý chung mọi hoạt động có liên quan đến lĩnh vực tài chính, kế toán
2. Quản lý, đào tạo kế toán viên
3. Tham mưu cho lãnh đạo về công tác kiểm soát hoạt động tài chính
Nhiệm vụ cụ thể
1. Ghi chép, hạch toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh
2. Thiết lập đầy đủ và gửi đúng hạn báo cáo kế toán
3. Kiểm tra bảo quản các dữ liệu kế toán
4. Thực hiện kế hoạch đào tạo, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ kế toán
5. Thực hiện quản lý hoạt ngân sách của Reunion
6. Hoạch định và đưa ra những quyết định tài chính
Quyền hạn Quyền lợi
1. Được đề nghị tuyển dụng, thuyên chuyển, 1. Môi trường làm việc năng động
nâng cấp bậc, khen thưởng, kỷ luật kế toán 2. Có cơ hội thăng tiến
viên, kế toán thuế, kế toán công nợ 3. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
2. Có quyền yêu cầu tất cả các bộ phận chuyển sách của Reunion
đầy đủ kịp thời những tài liệu cần thiết cho 4. Lương tháng 13
công việc kiểm tra, kiểm soát của Kế toán
trưởng
3. Các báo cáo kế toán, báo cáo thống kê, các
chứng từ tín dụng và các tài liệu liên quan đến
việc thanh toán đều phải có chữ ký của Kế
toán Trưởng mới có giá trị pháp lý.

2. Tax Accounting (Kế toán thuế)

15
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: TAX ACCOUNTING Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: FINANCE
Quản lý trực tiếp FINANCE MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có kinh nghiệm ≥ 1 năm trong lĩnh vực kế toán Thuế
2. Có năng lực nghiệp vụ kế toán, có khả năng tổng hợp, nắm vững chế độ kế toán.
3. Tổ chức, sắp xếp và xây dựng kế hoạch để thực hiện nhiệm vụ được phân công
4. Kỹ năng lập báo cáo, giải trình tốt, làm việc độc lập, theo nhóm
5. Am hiểu pháp luật Thuế và Bảo hiểm, Pháp luật Lao động
6. Sử dụng thành thạo máy vi tính, Word, Excel,phần mềm kế toán
Mục đích công việc
1. Lập tờ khai và quyết toán thuế của Reunion
2. Đề xuất chiến lược thuế hiệu quả và thúc đẩy khả năng tài chính của công ty
Nhiệm vụ cụ thể
1. Hàng ngày tập hợp hóa đơn, chứng từ phát sinh để theo dõi và hạch toán
2. Lập các báo cáo tài chính, báo cáo thuế cuối năm, báo cáo phát sinh khác
3. Cập nhật kịp thời các thông tin, chính sách mới về luật thuế liên quan đến hoạt động sản xuất kinh
doanh của Công ty
4. Lập các báo cáo thuế GTGT, TNCN, TNDN hàng tháng, quý
5. Cung cấp số liệu cho trưởng phòng, ban giám đốc hoặc các đơn vị chức năng khi có yêu cầu
6. Thực hiện các công việc khác theo phân công và hướng dẫn của Trưởng phòng
Quyền hạn Quyền lợi
1. Có quyền đề xuất hướng xử lý các trường hợp 1. Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định,
hóa đơn cần điều chỉnh, hoặc hủy theo quy đi công tác có chế độ công tác phí
định của Luật Thuế hiện hành 2. Thưởng ngày lễ, Tết, lương tháng thứ 13,
2. Nhận xét đánh giá khi có sự chênh lệch giữa Khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ chi phí mổ
số liệu báo cáo thuế và quyết toán mắt cận cho bạn hoặc gia đình.
3. Hướng dẫn kế toán cơ sở thực hiện việc kê
khai báo cáo thuế theo đúng quy định
4. Thực hiện các công việc khác có liên quan
đến thuế kế toán thuế thu nhập doanh nghiệp

3. Accounting Liabilities (Kế toán công nợ)

16
 REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Vị trí: ACCOUNTING
Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: FINANCE
LIABILITIES
Quản lý trực tiếp FINANCE MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp các trường đào tạo nhanh kế toán
2. Có kinh nghiệm hơn 1 năm trong nhanh kế toán
3. Có khả năng giao tiếp tốt, khả năng phân tích và tham mưu
4. Nắm vững các chuẩn mực kế toán, thông tư và các văn bản hướng dẫn có liên quan
5. Biết sử dụng thành thạo Excel và phần mềm kế toán
Mục đích công việc
Quản lý toàn bộ công nợ của công ty
Nhiệm vụ cụ thể
1. Nhập hóa đơn, chứng từ vào sổ chi tiết công nợ cho từng khách hàng chi tiết dựa vào bảng kê bán
hàng và bảng kê thu tiền
2. Kiểm tra, theo dõi từng hóa đơn xuất, thu tiền đã đúng khách hàng nợ và có khớp với tổng số tiền
trên bảng kê hay chưa
3. Chuyển bảng kê Excel tất cả các lô hàng còn nợ của khách hàng chi tiết theo từng khu vực
4. Trường hợp khách hàng trả lại hàng mua: Khi thanh toán tiền hàng, kế toán công nợ treo dư có; còn
nếu khách hàng chưa thanh toán tiền hàng, kế toán công nợ sẽ nhập lại hàng và tất toán công nợ đó
cho khách hàng.
Quyền hạn Quyền lợi
1. Tham mưu nghiệp vụ kế toán – tài chính cho 1. Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định,
kế toán tổng hợp, lãnh đạo phòng đi công tác có chế độ công tác phí
2. Chỉ giao tạm ứng để thực hiện những công 2. Cơ hội làm việc trong môi trường trẻ trung,
việc đã quy định hoặc những nội dung đã năng động, sáng tạo, đề cao năng lực làm việc
được phê duyệt của ban lãnh đạo của nhân viên

17
 4. Sales Accounting

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: SALES ACCOUNTING Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: FINANCE
Quản lý trực tiếp FINANCE MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp các trường đào tạo chuyên ngành kế toán
2. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm
3. Hiểu về các thủ tục hành chính, pháp lý, thuế và kế toán là một lợi thế
4. Thi hành nghiệp vụ chính xác và đúng qui định, nắm vững các kiến thức chuyên môn về kế toán
5. Cần mẫn, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc
6. Đam mê công việc,hòa đồng và có khả năng chịu được áp lực công việc cao
Mục đích công việc
Quản lý, ghi chép tất cả các công việc liên quan đến nghiệp vụ bán hàng của Reunion
Nhiệm vụ cụ thể
1. Phối hợp cùng phòng kinh doanh kiểm soát tính hợp lý, hợp lệ của các hóa đơn bán hàng.
2. Hàng ngày theo dõi, đối chiếu doanh thu của doanh nghiệp với dòng tiền về tài khoản
3. Hạch toán, kiểm soát chi phí, tạm ứng của doanh nghiệp
4. Nhập số liệu bán hàng, mua hàng vào phần mềm kế toán
5. Hàng ngày cập nhật Bảng theo dõi chi tiết doanh thu theo dòng tiền
6. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng và Ban Giám Đốc
Quyền hạn Quyền lợi
1. Nhân viên kế toán bán hàng có quyền đề xuất 1. Mức lương hấp dẫn
về chính sách bán hàng và giá bán sản phẩm 2. Được làm việc trong môi trường chuyên
với kế toán trưởng và giám đốc nghiệp,trẻ trung, năng động
2. Có quyền đề xuất hướng xử lý khi phát sinh 3. Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy
các yêu cầu xuất hóa đơn không phù hợp từ định của Luật Lao động
phía khách hàng, hoặc là khi phát sinh các sự 4. Hưởng các chế độ lễ tết, hiếu hỷ, sinh
cố về hóa đơn bán hàng nhật...theo quy định chung của Reunion
3. Được quyền chủ động nhắc nhở khách hàng
về việc thanh toán công nợ

18
 2.3.3 Design
DESIGN
MANAGER

FASHION DESIGN GRAPHIC DESIGN

- Số lượng vị trí: 3 vị trí

- Số lượng nhân sự: 1 quản lý, 2 thiết kế thời trang, 2 thiết kế đồ họa
- Chức năng: Là đại diện cho bề ngoài của sản phẩm. Góp phần quan trọng trong khâu sản
xuất sản phẩm cho Reunion
- Nhiệm vụ: Lên ý tưởng cho sản phẩm hoặc thiết kế theo ý tưởng của ban lãnh đạo
- Bảng mô tả công việc

1. Design Manager

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: DESIGN MANAGER Số lượng nhân viên: 1 Bộ phận: DESIGN
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thiết kế đồ học, Mỹ thuật ứng dụng hoặc các ngành
nghề liên quan
2. Có kinh nghiệm ít nhất 2-3 năm trong lĩnh vực
3. Sử dụng tốt các phần mềm thiết kế
4. Có tư duy thẩm mỹ tốt
5. Có trách nhiệm cao và khả năng chịu áp lực cao
Mục đích công việc
1. Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm các công việc liên quan đến lĩnh vực thiết kế
2. Đưa ra chiến lược, ý tưởng sáng tạo cho việc thiết kế
Nhiệm vụ cụ thể
1. Tham gia vào công tác tuyển dụng, đào tạo nhân viên mới lẫn cũ
2. Lập kế hoạch thực hiện dự án thiết kế
3. Đánh giá ý tưởng của nhân viên rồi đưa ra quyết định

19
4. Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng về sản phẩm và đưa ra những thiết kế phù hợp cho sở thích của
khách hàng
Quyền hạn Quyền lợi
1. Có quyền chỉ đạo thiết kế trong bộ phận 1. Cơ hội thăng tiến cao
Design 2. Mức thu nhập hấp dẫn
2. Tham mưu, hỗ trợ, tư vấn cho ban giám đốc 2 Hưởng các chế độ lễ tết, hiếu hỷ, sinh
về các dự án thiết kế, công việc liên quan đến nhật...theo quy định chung của Reunion
thiết kế.

3. Fashion Design

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: FASHION DESIGN Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: DESIGN
Quản lý trực tiếp DESIGN MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học về ngành Thiết kế thời trang
2. Sử dụng thành thạo các phầm mềm như Al, Corel,…
3. Có tư duy sáng tạo và thẩm mỹ
4. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ít nhất 1 năm
5. Có kiến thức sâu về kỹ năng phối màu chất liệu vải
Mục đích công việc
1. Lên ý tưởng thiết kế các mẫu thời trang
2. Xác định những xu hướng thời trang mới
Nhiệm vụ cụ thể
1. Khảo sát thực tế về những xu hướng thời trang mới từ đó lên ý tưởng cho sản phẩm một cách phù
hợp
2. Phối hợp với các thành viên trong bộ phận để chọn chủ đề thời trang
3. Sáng tạo những họa tiết, hình in, kiểu dáng và mô phỏng lên bản vẽ thường và bản vẽ 3D
4. Thiết kế phác thảo những ý tưởng
5. Kiểm tra lại kích cỡ, phong cách của sản phẩm
Quyền hạn Quyền lợi
1. Có quyền yêu câu các bộ phận đưa các số liệu 1. Có cơ hội thăng tiến cao và làm việc lâu dài
về khách hàng trên thị trường nếu cần thiết 2. Có nhiều đãi ngộ và chế độ thưởng cho
2. Có quyền đề xuất với Design Manager về các Fashion Designer của Reunion
ý tưởng thiết kế sản phẩm

20
 4. Graphic Design

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: GRAPHIC DESIGNER Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: DESIGN
Quản lý trực tiếp DESIGN MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Sử dụng thành thạo các phần mềm design như Al, Photoshop,…
2. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm thiết kế Digital và in ấn
3. Có tính cẩn thận, tỉ mỉ, chi tiết và tập trung
4. Có khả năng tư duy sáng tạo, chuyển tải ý tưởng tốt
Mục đích công việc
Thiết kế hình ảnh cho các sản phẩm của Reunion
Nhiệm vụ cụ thể
1. Thiết kế Digital Banner, Poster, hình ảnh,… phục vụ cho các kênh truyền thông của Reunion
2. Xây dựng ý tưởng theo yêu cầu của các bộ phận liên quan
3. Thiết kế logo, nhãn hiệu in trên sản phẩm theo yêu cầu của Design Manager hay ban lãnh đạo
Quyền hạn Quyền lợi
1. Yêu cầu các bộ phận liên quan thực hiện đối 1. Môi trường làm việc năng động
với công việc được giao. 2. Có cơ hội thăng tiến
2. Đề xuất các phương án, phương pháp cải tiến 3. Được hưởng các quyền lợi khác theo chính
để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. sách của Reunion
4. Lương tháng 13

2.3.4 Human Resource (Phòng Nhân Sự)

HR MANAGER

RECRUITMENT T&D C&B

- Số lượng vị trí: 4 vị trí

- Số lượng nhân sự: 1 quản lý, 2 chuyên viên tuyển dụng, 2 đào tạo và phát triển, 2 quản lý
tiền lương và phúc lợi

21
 - Chức năng : Đảm bảo nhân viên của công ty được quản lý đầy đủ, đãi ngộ thích hợp và
đào tạo hiệu quả. Đảm bảo rằng sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị của công ty là một phần
của văn hóa công ty.
- Nhiệm vụ: Tuyển dụng, sa thải và quản lý các quyền lợi. Cung cấp các chính sách, thủ
tục, hướng dẫn và hỗ trợ thân thiện với mọi người
- Bảng mô tả công việc
1. HR Manager

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: HR MANAGER Số lượng nhân viên: 1 Bộ phận: HR
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1.  Tốt nghiệp đại học kinh tế, quản trị, hành chánh, luật trở lên.
2. Vi tính văn phòng tương đương B trở lên.
3. Kỹ năng lãnh đạo nhân viên, làm việc nhóm.
4. Kỹ năng lập kế hoạch.
5. Khả năng bao quát và giám sát công việc.
6. Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
7. Kỹ năng phân tích, tổng hợp, và giải quyết các công việc phát sinh, làm báo cáo.
8. Kỹ năng giao tiếp tốt.
9. Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc
Mục đích công việc
Quản lý toàn bộ hoạt động nhân sự của công ty
Nhiệm vụ cụ thể
1. Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
2. Xây dựng chính sách thăng tiến và thay thế nhân sự.
3. Lập ngân sách nhân sự
4. Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt cho sản xuất kinh doanh và chiến lược của công ty
5. Xây dựng quy chế lương thưởng, các biện pháp khuyến khích – kích thích
6. Hỗ trợ Bộ phận khác trong việc quản lý nhân sự và là cầu nối giữa ban giám đốc và nhân. Hỗ trợ cho
các bộ phận liên quan về công tác đào tạo nhân viên, cách thức tuyển dụng nhân sự…  Hỗ trợ các bộ
phận liên quan về công tác hành chánh.
Quyền hạn Quyền lợi
1. Có quyền điều phối và phân công công việc 1. Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ
cho nhân viên trong phòng. năng nghiệp vụ theo yêu cầu công việc

22
2. Giám sát tiến độ thực hiện công việc, đánh 2. Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại,
giá kết quả công việc của nhân viên phòng chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn
nhân sự định lâu dài
3. Được đóng BHXH, BHYT, BH thất nghiệp
3. Được phép giải quyết các yêu cầu, khiếu
theo quy định của nhà nước
nại… của nhân sự các phòng ban dựa trên nội 4. Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn
quy, quy chế của công ty diện. Được hưởng các quyền lợi khác theo
4. Trưởng phỏng nhân sự được quyền yêu cầu chính sách của Reunion
các phòng ban làm rõ trách nhiệm khi có các
vấn đề phát sinh liên quan đến sự thiệt hại vật
chất, uy tín của công ty
5. Truyền tải những chỉ thị, ý kiến của Ban giám
đốc tới nhân viên, giúp nhân viên hiểu đúng
các yêu cầu và thực hiện đầy đủ.
6. Trưởng phỏng nhân sự được quyền yêu cầu
các phòng ban làm rõ trách nhiệm khi có các
vấn đề phát sinh liên quan đến sự thiệt hại vật
chất, uy tín của công ty

2. Recruitment

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: RECRUITMENT Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: HR
Quản lý trực tiếp HR MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành, ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm trong tuyển dụng hoặc
nhân sự tổng hợp.
2. Có kiến thức và hiểu biết về lĩnh vực nhân sự và thị trường lao động tại Việt Nam.
3. Có kiến thức về việc tìm kiếm nguồn nhân lực tiềm năng thông qua các phương tiện truyền thông,
mạng xã hội.
4. Có kiến thức, kinh nghiệm sử dụng hệ thống quản lý tuyển dụng.
5. Sử dụng tốt các phần mềm cơ bản như Word, Excel,…
6. Có kỹ năng tương tác, đàm phán tốt. 
7. Có kỹ năng viết và giao tiếp xã hội tốt. 
8. Tinh thần đồng đội và tinh thần trách nhiệm cao
Mục đích công việc

23
Phụ trách mảng tuyển dụng nhân sự bao gồm việc xác định nhu cầu tuyển dụng, đề xuất các phương án và
tìm kiếm, tuyển dụng nhân sự phù hợp với nhu cầu công việc của doanh nghiệp
Nhiệm vụ cụ thể
1. Thực hiện công tác tuyển dụng theo kế hoạch đã thống nhất từng tháng và khi có phát sinh.
2. Tìm kiếm, đề xuất các kênh tuyển dụng hiệu quả.
3. Tham gia thiết lập bảng mô tả công việc cho các vị trí tuyển dụng.
4. Sàng lọc hồ sơ, liên hệ với các ứng viên, sắp xếp lịch phỏng vấn và trực tiếp tham gia phỏng vấn.
5. Thông báo kết quả phỏng vấn cho ứng viên trúng tuyển và gửi thư cảm ơn đối với ứng viên không
đạt.
6. Duy trì và cải tiến quy trình tuyển dụng, xây dựng & quản lý bộ câu hỏi tuyển dụng cho từng vị trí
Quyền hạn Quyền lợi
1. Gắn liền với vị trí này là các KPI liên quan 4. Được làm việc trong một môi trường chuyên
đến số lượng nhân sự tuyển dụng thành công, nghiệp, hiện đại, dân chủ văn minh. 
tỷ lệ nhân sự phù hợp với công ty, độ gắn bó, 5. Có cơ hội làm việc, thăng tiến, ổn định lâu
độ hài lòng với công việc và vị trí. dài.
2. Chuyên viên tuyển dụng có thể phải đảm 6. Được đóng BHYT, BHXH, chế độ BH thất
nhiệm định hướng nhân sự mới nghiệp.
3. Đôi khi Chuyên viên tuyển dụng sẽ chịu trách 7. Hưởng các phúc lợi khác tùy theo quy định
nhiệm giới thiệu và định hướng nhân sự mới của doanh nghiệp.
gia nhập, song hành cùng Quản lý trực tiếp
của phòng ban.

3. T&D (Training&Development)

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: T&D Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: HR
Quản lý trực tiếp HR MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp đại học kinh tế, quản trị, luật, sư phạm,.. trở lên.
2. Bằng tin học, tiếng anh( TOEIC, IELTS)
3. ưu tiên người có kinh nghiệm làm việc trong nghề từ 1 năm trở lên
4. Có khả năng lãnh đạo, tổ chức các chương trình đào tạo theo quy trình, nguyên tắc đầy đủ
5. có khả năng đưa ra quyết định dứt khoát, định hướng, xây dựng được các ý tưởng
6. Khả năn tư duy nhanh nhẹn, giải quyết vấn đề tốt
Mục đích công việc

24
Đào tạo, định hướng nhân viên làm việc phù hợp với từng bộ phận để phát triển tốt nhất
Nhiệm vụ cụ thể
1. Đánh giá nhân viên và xác định điểm mạnh, điểm yếu của họ.
2. Xác định nhu cầu đào tạo
3. lập kế hoạch và thực hiện các chương trình đào tạo, chuẩn bị cho nhân viên những kiến thức và kỹ
năng cần thiết để làm việc tốt hơn.
4. Theo dõi thành công và tiến bộ của nhân viên sau đào tạo.
5. Truyền đạt, thông báo tất cả các chương trình đào tạo một cách kịp thời
Quyền hạn Quyền lợi
1. Có quyền ra định hướng đạo tạo và phát triển 1. Môi trường làm việc chuyên nghiệp
được sự đồng ý của cấp trên 2. Cơ hội thăng tiến và đạt được những vị trí cao
2. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong khả
năng nhằm làm giảm sự thiệt hại đến quyền
lợi của CBCNV hoặc công ty

4. C&B (Compensation&Benefit)

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: C&B Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: HR
Quản lý trực tiếp HR MANAGER
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị nhân lực, chuyên ngành Luật hoặc các chuyên ngành về
kế toán lương.
2. Thành thạo Tin học văn phòng
3. Kỹ năng hoạch định, lập chiến lược, tư vấn, tham mưu, quản lý, giao tiếp, ứng xử tốt
4. Am hiểu và cập nhật Luật lao động, Luật Bảo hiểm xã hội và các Luật liên quan
Mục đích công việc
Đảm nhiệm toàn bộ hoạt động tài chính của công ty về quyền lợi của người lao động theo Luật (Tiền lương,
thưởng và các chế độ đãi ngộ, khen thưởng và kỷ luật).
Nhiệm vụ cụ thể
1. Chuyên viên tiền lương và phúc lợi cần theo dõi bảng chấm công, việc nghỉ phép, đi sớm về muộn,  
kết quả KPI của từng nhân viên theo vị trí và cấp bậc để xây dựng thang bảng lương
2. Giải quyết các thắc mắc và kiến nghị của ứng viên về lương, thưởng và các chế độ bảo hiểm, nghỉ
hưu, thai sản,…
3. Quản lý và bảo quản hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên và các hóa đơn thanh toán bảo hiểm y tế,

25
 bảo hiểm xã hội của doanh nghiệp
4. Hợp đồng phải được bảo quản và bảo mật cẩn thận, phòng trường hợp rò rỉ thông tin cá nhân hoặc
mất hồ sơ, tài liệu quan trọng của công ty
5. theo dõi, cập nhật số liệu tăng, giảm bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội và đối chiếu với cơ quan bảo
hiểm xã hội hàng tháng để cập nhật kịp thời
6. Thường xuyên cập nhật các văn bản pháp luật và các điều luật sửa đổi bổ sung trong bộ Luật lao
động để đảm bảo quy trình tuyển dụng của công ty hợp pháp.
Quyền hạn Quyền lợi
1. Chịu trách nhiệm quản lý tài chính của công 1. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, ổn
ty. định.
2. Giải quyết sự cố xảy ra nằm trong quyền hạn 2. Có thưởng, nghỉ lễ, tết,...
của mình theo quy định 3. Cơ hội thăng tiến cao

2.3.5 Purchasing&Logistics
GENERAL
DIRECTOR

PURCHASING LOGISTICS
EXECUTIIVE EXECUTIVE

- Số lượng vị trí: 2 vị trí

- Số lượng nhân sự: 2 chuyên viên
- Chức năng
+ Purchasing: giúp doanh nghiệp vừa được cung ứng hàng hóa, dịch vụ chất lượng vừa
tiết kiệm chi phí
+ Logistics: giúp quản lý đưa ra quyết định chính xác hơn, đảm bảo yếu tố đúng thời
gian và địa điểm
- Nhiệm vụ
+ Purchasing: thu mua hàng hóa, sản phẩm cho doanh nghiệp với mức giá cạnh tranh
nhất

26
 +Logistics: kiểm soát các nguồn cung ứng nguyên vật liệu; các phương tiện vận tải hay
các bãi chứa một cách hiệu quả và dễ dàng hơn. Từ đó giảm thiểu tối đa các chi phí phát
sinh và đảm bảo hiệu suất trong quá trình sản xuất kinh doanh.
- Bảng mô tả công việc
1. Purchasing Executive (Chuyên viên Thu mua)

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: PURCHASING
Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: PL
EXECUTIVE
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có kỹ năng đàm phán tốt
2. Có kiến thức sâu rộng về hàng hóa cũng như giá cả thị trường
3. Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, thương mại, ngoại ngữ hoặc các chuyên ngành
tương đương
4. Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Mua hàng, xuất nhập khẩu
5. Tiếng Anh tốt 4 kỹ năng
6. Thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm quản lý
Mục đích công việc
Đảm bảo các nguyên vật liệu phục vụ cho việc sản xuất của Reunion được mua từ các nhà cung cấp uy tín
và được cung cấp theo các điều khoản đã thoả thuận
Nhiệm vụ cụ thể
1. Lập kế hoạch và lên ưu tiên cho các hoạt động thu mua
2. Đánh giá kế hoạch đặt hàng, đưa ra yêu cầu mua hàng, quản lý quá trình lựa chọn
3. Theo dõi tình trạng đơn hàng, sẵn sàng cho các sự cố thiếu hoặc tồn đọng hàng hóa, liên hệ trực tiếp
với các phòng ban có liên quan.
4. Theo dõi đơn đặt hàng và xác nhận thời gian sản xuất, thời điểm giao hàng và chi phí.
5. Đảm bảo đơn đặt hàng tuân thủ các thỏa thuận trong hợp đồng; báo cáo kết quả lên ban lãnh đạo
Quyền hạn Quyền lợi
1. Quản lý đội ngũ nhân viên tài chính và 1. Môi trường làm việc chuyên nghiệp
logistics trong việc giải quyết và tiếp nhận 2. Cơ hội thăng tiến và đạt được những vị trí cao
hóa đơn sai lệch
2. Góp phần củng cố, giảm chi phí từ các nhà
cung cấp địa phương.

27
 2. Logistics Executive (Chuyên viên Logistics)

REUNION BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Vị trí: LOGISTICS EXECUTIVE Số lượng nhân viên: 2 Bộ phận: PL
Quản lý trực tiếp GENERAL DIRECTOR
Thời gian làm việc Full-time
Yêu cầu về trình độ và kỹ năng
1. Có khả năng thích ứng
2. Bình tĩnh dưới áp lực
3. Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả
4. Thành thạo việc quản lý dự án
5. Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm
Mục đích công việc
Kiểm soát sự di chuyển của hàng hóa hay những thông tin liên quan đến sản phẩm khi khách hàng yêu cầu
Nhiệm vụ cụ thể
1. Nhận đơn của khách hàng và sắp xếp lịch vận chuyển hàng theo đúng thời gian yêu cầu, đảm bảo
hàng hóa được vận chuyển sớm nhất
2. Liên hệ với khách hàng để xác nhận thủ tục mua hàng
3. Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng trong quá trình hàng hóa đang được
vận chuyển
4. Cung cấp các thông tin của sản phẩm đến khách hàng

Quyền hạn Quyền lợi

1. Được quyền yêu câu số liệu chính xác từ các 1. Môi trường làm việc chuyên nghiệp
bộ phận nếu cần thiết 2. Cơ hội thăng tiến và đạt được những vị trí cao
2. Được nắm quyền giải quyết vấn đề trong
trường hợp hàng hóa vận chuyển có vấn đề

28
2.4 Chính sách nhân sự
2.4.1 Chính sách tuyển dụng
Chính sách tuyển dụng của The Reunion với mục đích đưa nguồn nhân lực trở thành một
ưu thế cạnh tranh của Công ty,, tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp để giữ người giỏi,
thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho tất cả cán bộ nhân viên được làm việc tốt nhất, được
phát triển nghề nghiệp và gắn bó lâu dài với Tổng công ty.
Chính sách tuyển dụng
- Xác định nhu cầu nhân lực trong Công ty( tức là công ty cần bao nhiêu lao động ứng với
chuyên môn gì).
- Xác định mức lao động (tức là xác định số lượng nhân viên cần thiết trong một đơn vị
thời gian để tạo ra một sản phẩm). Dùng phương pháp thống kê kinh nghiệm qua quá
trình giám sát hoạt động của đội ngũ lao động cho công ty để xây dựng lên định mức lao
động. Ví dụ như xem ở bộ phận sale, makerting,...trong một thời gian cụ thể thì cần bao
nhiêu nhân viên ở mỗi bộ phận thì đủ.Xác định mức lao động phụ thuộc vào những yếu
tố: dựa trên định mức lao động ở những kỳ trước, dựa trên quy mô của công ty và vào
những dịp sale lớn của công ty
- Các yêu cầu tuyển dụng của Công ty trước hết sẽ được đăng tải trên Website của Công ty
và trên các trang Thông tin điện tử khác như:
+ Đăng tin tuyển dụng trên các trang web, group tìm việc làm như HRChannels.com
+ Đăng tin quảng cáo trên báo, trang mạng xã hội,....
- Các thông tin tuyển dụng phải được truyền đạt rõ ràng để nhân viên có thể tự đánh giá
khả năng của mình và ứng tuyển.
+ Tin đăng phải thật nổi bật, đảm bảo các nhân viên đều nhận được thông báo về quyết
định của quản lý.
+ Hoạt động đăng tuyển của hệ thống phải tốt
- Dựa vào những nhu cầu thực tiễn của thì nguyên tắc tuyển dụng công ty chọn là thi
tuyển.Các quy trình trình tuyển dụng của công ty như sau

29
 + Thông báo tuyển nhân viên: Các hình thức tuyển mộ thông thường là qua báo chí,
truyền hình, truyền thanh hay qua sự giới thiệu của nhân viên công ty. Thông báo rõ ràng về
tiêu chuẩn tuyển chọn, số lượng người cần tuyển chọn, tiêu chuẩn lao động là gì
+ Thu thập và phân loại hồ sơ: Thu thập toàn bộ hồ sơ của những người có nhu cầu làm
việc tại công ty đã nộp, sau đó lập ra những hồ sơ đáp ứng yêu cầu đề ra làm cơ sở cho
quyết định tuyển chọn
+ Tổ chức tuyển chọn trực tiếp: Các phương pháp công ty dùng sẽ là phương pháp trắc
nghiệm ( trắc nghiệm về trí thông minh trình độ văn hóa, khả năng thích ứng, kỹ năng kỹ
xảo và những vấn đề cá nhân sở thích, về nhân cách và khả năng quan hệ giao tiếp ứng xử).
Sau khi trách nhiệm xong thì bắt đầu phỏng vấn sơ bộ khoảng 15 phút đến 30 phút nhằm
loại bỏ những người không thỏa mãn những yêu cầu đặt ra. Tiếp theo sau đó là cuộc phỏng
vấn chuyên môn ( 30 đến 60 phút) những người đã lọt vào vòng phỏng vấn sơ bsộ để đưa ra
quyết định cuối cùng phát triển hay không.
+ Ra quyết định: Sau khi tiến hành tuyển chọn xong, người phỏng vấn có một danh sách
những người lao động đã yêu cầu và giám đốc trực tiếp ký quyết định tuyển chọn trên danh
sách này
+ Thông báo về ký hợp đồng: Khi tuyển chọn xong thì công ty sẽ tiến hành thông báo cho
người trúng tuyển biết, hẹn ngày gặp để hai bên thỏa thuận điều kiện làm việc. Sau đó ký
hợp đồng lao động, đồng thời phải hướng dẫn, sắp xếp nhân viên vào làm việc cụ thể.
Chính sách định hướng
Những nhân viên mới trúng tuyển hầu hết chưa nắm rõ được hoặc chưa hình dung được
công việc mà mình phải làm, mặc dù có những mô tả công việc cụ thể nhưng các nhân viên
mới cũng gặp khó khăn trong quy trình làm việc, không rõ về môi trường làm việc và đồng
nghiệp,… Vì thế mà họ khó có thể bắt kịp tiến độ của môi trường làm việc mới. Do đó,
công ty đã có một chính sách gọi là chính sách định hướng nhân viên mới, chính sách được
tạo ra nhằm giúp cho những người mới có thể làm quen với công việc của họ, làm quen
được với văn hoá của công ty và có cái nhìn tổng thể về công việc mình đảm nhận
Đầu tiên, chuẩn bị môi trường làm việc cho nhân viên, bao gồm đồng phục, bàn ghế, bản
mô tả công việc, máy tính,… Thể hiện cho những nhân viên mới về văn hoá của công ty,

30
môi trường làm việc năng động, thân thiện và có thể gắn kết mọi người để mỗi một nhân
viên có thể có cái nhìn ấn tượng, tích cực và có sự hứng thú mong muốn được phát triển
trong môi trường làm việc này. Xây dựng môi trường và văn hóa doanh nghiệp thân thiện là
công việc cần phải làm của các chuyên gia nhân lực.
Sau khi đã chuẩn bị đầy đủ các công cụ làm việc cần thiết cho nhân viên mới, việc chào đón
nhân viên mới cũng cần có sự chuẩn bị để tạo cho họ có cảm giác thoải mái và sự thân thiện
dễ dàng hoà nhập. Tổ chức một buổi chào đón chung dành cho các nhân viên mới. Một buổi
tiệc để các nhân viên mới và cũ làm quen với nhau, sắp xếp nhân viên chào đón và hướng
dẫn họ ngay từ những lúc đầu tiên để nhân sự mới không cảm thấy bỡ ngỡ. Giới thiệu về
mọi người với nhân viên mới cũng giúp mang đến tâm lý thoải mái, nhẹ nhàng khi họ mới
bắt đầu làm việc.
Chính sách thử việc
Mỗi nhân viên khi được tuyển dụng sẽ đảm nhiệm vị trí khác nhau. Bởi vậy, các chuyên gia
nhân sự phải hướng dẫn nhân viên mới xác định cụ thể công việc mà mình cần thực hiện.
Những chuyên gia có thể giúp đỡ, hướng dẫn những công việc liên quan, giúp họ tiếp thu
nhanh chóng, tăng tốc và tăng cường hiệu quả trong công việc.
Quá trình thử việc được diễn ra dưới sự giám sát và giúp đỡ của chuyên gia về lĩnh vực mà
họ đang đảm nhận. Trong quá trình thử việc, nhân viên mới phải có những hành động đúng
với chuẩn mực của công ty, làm đầy đủ những công việc được phân và có thể giúp đỡ
những nhân viên khác cho dù họ không cùng chung một lĩnh vực làm việc
2.4.2 Chính sách đào tạo
 Đối với nhân sự mới được tuyển dụng
Nhân viên mới sẽ được Manager vị trí đó hoặc các nhân viên đã được đào tạo trực tiếp
kèm cặp (riêng Purchasing và Logistic sẽ được quản lý đào tạo bởi giám đốc) về các kỹ
năng cũng như những thông tin cần biết cụ thể cho từng vị trí. Từ việc kèm cặp sẽ tạo cơ
hội cho nhân viên được học hỏi những kinh nghiệm quý báu, trau dồi thêm các kỹ năng
chuyên môn để phục vụ và phát triển công việc hiện tại. Các bạn nhân viên sẽ được
training những kiến thức cơ bản cho vị trí ngành của mình trong vòng 3 tuần và thời gian
để nhân viên mới làm quen với tiến độ và phong cách làm việc của Reunion là 2 tháng với

31
 mức lương 50% tại văn phòng hoặc cửa hàng của Reunion. Khi đã qua được khoảng thời
gian đào tạo cơ bản, các bạn sẽ được là nhân viên chính thức tại Reunion.
 Đối với nhân sự có chức vụ là quản lý
Reunion tuy là doanh nghiệp mới thành lập nhưng cũng sẽ có những chính sách đào tạo
đặc biệt dành cho nhân viên có cấp bậc quản lý bộ phận hay có trách nhiệm giám sát toàn
nhân viên trong bộ phận đó. Các nhân viên giữ cấp độ quản lý trong Reunion, mỗi tháng
sẽ được cử đi tham gia một số workshop hay hội thảo về các kỹ năng cần có trong vị trí
của họ. Bên cạnh đó, giám đốc điều hành sẽ tổ chức nhiều cuộc họp nội bộ với các
manager, ngoài việc trình bày báo cáo các hoạt động vừa qua, các manager cũng sẽ có
nhiều cơ hội thấy được cách làm việc của những bộ phận khác và học hỏi nhau những
kinh nghiệm.
 Đối với nhân viên hay quản lý có thời gian gắn bó dài
Reunion có thể xem xét và thăng chức cho các nhân viên có thời gian làm việc lâu ở cửa
hàng. Cách thức này không chỉ là tạo động lực cho các bạn mà còn là sự ghi nhận và tôn
trọng công sức và ý tưởng mà các bạn đã đem đến cho Reunion trong khoảng thời gian
hoạt động cửa hàng
2.4.3 Chính sách đánh giá công việc
Hiệu quả hoạt động trong công việc của từng bộ phận và vị trí sẽ được giám đốc điều hành
xem xét qua KPIs của từng nhân viên, cụ thể:
- SALES
 Sales Manager: dựa trên tỉ lệ tăng trưởng doanh số hàng tháng (của phòng); Tỉ lệ
khách hàng mua sản phẩm khác/tiếp tục sử dụng sản phẩm (của phòng); Tỉ lệ hoàn thành
mục tiêu kinh doanh (của phòng)
 Sales Executive và Salesman: sẽ được dựa trên số lượng chốt đơn hàng hoặc số
bán được hàng tại các cửa hàng và mức độ hài lòng của khách hàng
- MARKETING
 Marketing Manager: Mức doanh thu do Marketing đóng góp vào tổng doanh thu,
chi phí cần phải bỏ ra để thuyết phục khách hàng tiềm năng

32
 Social Media: Dựa trên số lượng like trên fanpage, số lượng đơn hàng có được từ
các trang mạng xã hội
 Content Marketing: Dựa trên lượt tương tác mỗi bài đăng trên mạng xã hội, số
lượng bài viết trong tháng,
 Digital Marketing: Số lượng khách hàng có được từ kênh digital
- HUMAN RESOURCE
 HR Manager: Dựa trên tỷ lệ nhân viên đào tạo, chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển
dụng, tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu
 C&B Executive: Tỉ lệ đóng BHXH, BHYT, BHTN của toàn bộ nhân viên, tỷ lệ
nhân viên hoàn thành nhiệm vụ, tỷ lệ mức độ vi phạm nội quy
 T&D Executive: Dựa trên tổng số giờ đào tạo nhân viên, hiệu quả đào tạo
 Recruitment Executive: Dựa trên tổng số CV, thời gian để tuyển dụng nhân viên
- DESIGN
 Graphic Design: dựa trên tỷ lệ nhấp chuột trên số lượt hiển thị hình ảnh, số lượng
ấn phẩm hoàn thành hàng tháng, tỷ lệ hoàn thành đúng deadline
 Fashion Design: Dựa trên tỷ lệ đạt chất lượng ngay từ đầu, tỷ lệ hoàn thành đúng
deadline
- PURCHASING: Dựa trên chi phí mua hàng cho mỗi chất liệu vải và một số chất liệu
khác, chênh lệch chi phí thực tế với chi phí dự trù
- LOGISTICS: Dựa trên tỷ lệ giao nhận hàng đúng số lượng và chất lượng, giá trị thiệt
hại do giao nhận hàng, tỷ lệ sai sót trong hóa đơn chứng từ
- FINANCE
 Kế toán trưởng: Dựa trên số lượng báo cáo tài chính định kỳ, chênh lệch so với
tiến độ, chênh lệch so với tiến độ 
 Các nhân viên bộ phận kế toán: Dựa trên độ chính xác khi làm các báo cáo tài
chính liên quan đến thuế hoặc công nợ, và thời hạn hoàn thành đúng deadline

33
Ngoài ra các nhân viên trực thuộc quyền quản lý của Reunion đều phải được đánh giá
qua mức độ chấp hành các nội quy hay tiêu chuẩn mà doanh nghiệp đề ra.

34
 BẢNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM
Thành viên 1 Thành viên 2 Thành viên 3 Thành viên 4 Thành viên 5
10 10 10 10
10 10 10 10
10 10 10 10
10 10 10 10
10 10 10 10

TỔNG ĐIỂM
Điểm bài làm Điểm nhóm (20%) Tổng điểm
(80%)

35