Professional Documents
Culture Documents
نهج010
نهج010
يطيب لنا أن نقدم لكم كتاب "مهارات الدراسة اجلامعية" وهو مقرر يُعىن ابلتعريف والتدرب على أهم
املهارات اليت حيتاجها الطالب يف حياته اجلامعية ،ومن مث يف حياته العملية ،حيث أصبحت الشهادة وحدها ال
تكفي للحصول على وظيفة مرموقة .وجاء هذا الكتاب الذي بني أيديكم نتيجة دمج مقررين سابقني مها:
مهارات االتصال ،ومهارات التعلم .وهذا التطور تلبية ملستجدات ومتطلبات العصر احلديث ليواكب رؤية
اململكة 2030يف شىت جماالت احلياة ،كما أييت هذا الكتاب من أجل التعليم املعريف املبين على االقتصاد
إلكساب الطلبة مهارات املستقبل ،واإلسهام يف بناء الشخصية املبدعة للطالب ،وزرع الثقة وبناء روح اإلبداع،
والتعاون ،واالبتكار.
وجاء هذا الكتاب وما حيتويه من مهارات حيتاجها الطالبـ ـ /ــة اجلامعي ،حبيث يساهم يف إكساب تلك
املهارات الضرورية للطالب؛ مبا ينعكس على بناء الوطن وتقدمه يف كافة امليادين .ولقد حرصت عمادة الربامج
التحضريية على إخراج هذا الكتاب ووضعه بني أيديكم مبا يتضمن من مهارات أساسية تسهم يف االرتقاء
مبستواكم األكادميي والعملي.
1
يتكون مقرر "مهارات الدراسة اجلامعية" من جلسة متهيدية ،وعشرة جلسات تدريبية تتضمن موضوعات
املقرر .وقد وّزعت هذه اجللسات على أربعة عشر أسبوعاً دراسياً .وجاء ترتيب اجللسات على النحو
التايل:
اجللسة التمهيدية: •
اجللسة األوىل :مهارات التكيف مع احلياة اجلامعية •
اجللسة الثانية :أدوات التعلم الفعال ()1 •
اجللسة الثالثة :أدوات التعلم الفعال ()2 •
اجللسة الرابعة :البحث العلمي (أدواته وجماالت البحث عن املعلومات) •
اجللسة اخلامسة :فنيات كتابة البحث العلمي ومهاراته •
اجللسة السادسة :مهارات التفكري (الناقد ـ اإلبداعي ـ العلمي) •
اجللسة السابعة :املشاركة اجملتمعية (العمل التطوعي) •
اجللسة الثامنة :مهارات االتصال الفعال •
اجللسة التاسعة :مهارات العرض والتقدمي •
اجللسة العاشرة :التفوق يف االختبارات •
2
تتكون اجللسة التدريبية من عدة عناصر حسب الرتتيب اآليت:
أوالً :مدخل قصري:
ضع هذا املدخل كبداية للتنويه عن موضوع اجللسة بشكل خمتصر ،وجاء حتت مسميات عدة :ماذا قالوا ،آية وحديث،
ُو َ
دعوة للتفكري ،معلومة إثرائية.
اثنياً :أهداف اجللسة التدريبية:
تتضمن اجللسة التدريبية هدفاً عاماً ،وعدة أهداف خاصة وضعت حتت مسمى "نواتج التعلّم" ،وهي نواتج واضحة
وحمددة ،وقابلة للمالحظة والقياس.
اثلثاً :عرض تقدميي:
دعوة إلاثرة التفكري وبداية مشوقة ملوضوع اجللسة .حتتوي "عرض تقدميي" على قصص جناح،
وجتارب شخصية ،وفيديوهات ،وقد أضيف العرض التقدميي للقرص املدمج للمقرر ،حبيث يكون
القرص املدمج جزء من املقرر ومكمال له.
رابعاً :مقدمة:
وهي عبارة عن فكرة موجزة ملوضوع اجللسة وما يدور حوهلا.
خامساً :نشاط متهيدي:
يعرب فيه الطالبـ/ـة عن وجهة نظره من خالل استبانة قصرية مثل :شعوره حنو الدراسة اجلامعية.
سادساً :األنشطة الفردية واجلماعية:
هتدف هذه املمارسة إىل قيام الطالبـ/ـة ابلتطبيق الفعلي للمهارة من خالل األنشطة اإلبداعية
املمتعة ،يؤديها الطالبـ/ـة حسب ما يتطلبه املوقف ،إما نشاط فردي ،أو نشاط مجاعي داخل قاعة
احملاضرة أو خارجها ،حسب توجيهات األستاذ/ة.
سابعاً :املادة العلمية:
املادة العلمية هي املادة املوجودة يف الكتاب ويستخدمها األستاذ للشرح والتوضيح والتفسري وتساعد
املتعلم على حتقيق نواتج التعلم ،وحتفيزهم ،ومساعدهتم يف االحتفاظ ابملعلومات لفرتة طويلة ،وتيسري عملية التعلم
الشامل ،وتيسري تغيري اجتاهات املتعلم حنو التعلم ،ومعاونته على التطبيقات العملية ،وجعل التعلم ممتعاً .وتتضمن املادة
العلمية رسومات وأشكال وخرائط ذهنية ملزيد من التوضيح وتنظيم املعلومة .كما تشري إىل املراجع اليت ميكن للطالبـ/ـة
الرجوع إليها لالستزادة والتوسع يف املوضوع املطروح إذا رغب يف ذلك.
اثمناً :مؤشرات األداء:
مؤشرات األداء هي مؤشرات بعدية ،يطرحها الطالبـ/ـة على نفسه وجييب عليها ليقس مدى استيعابه للجلسة التدريبية.
3
يهدف هذا املقرر إىل تنمية مهارات
الدراسة اجلامعية لدى طلبة عمادة الربامج
التحضريية يف جامعة اإلمام حممد بن سعود
اإلسالمية؛ وتطبيق تلك املهارات يف
حياهتم العملية.
نواتج التعلم:
عزيزي الطالبـ/ـة.....
يتوقع من الطالبـ/ـة عند املشاركة يف دراسة هذا املقرر أن يكون قادراً – إبذن هللا – على أن:
يوضح أمناط الدراسة اجلامعية ،ومهاراهتا ،واسرتاتيجياهتا. •
يتقن بعض أدوات التعلم الفعال اليت تساعده يف عملية االستذكار. •
يوظف مهارات وفنيات البحث العلمي يف كتابة حبث علمي. •
يطبق مهارات التفكري الناقد ،واإلبداعي ،والعلمي يف دراسته. •
يشارك يف األعمال التطوعية اليت ختدم اجملتمع. •
يشرح مهارات االتصال الفعال وطبيعتها ،وعناصرها ،وكيفية توظيفها يف املواقف املختلفة. •
يطبق مهارات العرض والتقدمي. •
حيقق أعلى املعدالت املمكنة يف االختبارت. •
4
يوضح اجلدول التايل اخلطة الزمنية لتنفيذ جلسات مقرر الدراسة اجلامعية موزعة على األسابيع يف الفصل الدراسي:
األسبوع اجللسات
5
االستبانة اآلتية هتدف إىل قياس حتقق أهداف املقرر ،واملطلوب منك قراءة األهداف جيداً واالستجابة لكل
هدف قبل دراسة املقرر ،وهو ما يسمى بـ "االستجابة القبلية" ،وبعد االنتهاء من دراسة املقرر عليك االستجابة
مرة أخري ،وهو ما يسمى بـ "االستجابة البعدية" ،مث قم حبساب الفارق بينهما ملعرفة مدى تقدمك يف اكتساب
مهارات الدراسة اجلامعية اليت تناوهلا الكتاب.
ابدأ بتعبئة االستبانة من اآلن ،وذلك بوضع عالمة (√) أما فقرة اهلدف وحتت االستجابة املناسبة.
6
كيفية احتساب درجة حتقق اكتساب املهارة:
= ( 10درجات) لكل استجابة جاءت بدرجة كبرية درجة كبرية
درجة متوسطة = ( 5درجات) لكل استجابة جاءت بدرجة متوسطة
درجة صغرية = (صفر درجة) لكل استجابة جاءت بدرجة ضعيفة
جمموع تكرارات االستجاابت القبلية
جمموع تكرارات االستجاابت البعدية
ما الفارق الذي وجدته:
7
قائمة ال
"تعلموا العلم وعلموه للناس ،وتعلموا
الوقار والسكينة ،وتواضعوا ملن تعلمتم منه
العلم وتواضعوا ملن علمتموه العلم "
عمر بن اخلطاب (رضي هللا عنه)
تعرف ماهية التكيف مع احلياة اجلامعية ،وأسباب تعثر الطالب وكيفية التغلب عليها ،وأمناط
الدراسة اجلامعية ،ومهاراهتا ،واسرتاتيجياهتا ،ودورها الفاعل يف إكساب الطالب املعارف
الدراسية الالزمة لتطوير مهاراته.
9
1
تفرق بني أمناط الدراسة اجلامعية
تبني أمهية توظيف اسرتاتيجيات 6
واختالفها عن تلك اليت اعتدت
الدراسة اجلامعية ومردودها
عليها يف املرحلة الثانوية.
عليك 2 تستنتج أسباب تعثر الطالب يف
10
بعد مشاهدتك للعرض التقدميي استنبط معىن
عرض تقديمي :بداية النجاح
التكيف ،وأهم األفكار اليت استفدت منها
11
شعورك حنو الدراسة اجلامعية
قم بقراءة العبارات اآلتية وضع عالمة (√) أمام التقييم املناسب من وجهة نظرك:
غري
غري موافق
موافق حمايد موافق
موافق متاما العبارات
متاما
12
تعد املدارس الثانوية واجلامعات مستوايت مهمة يف كل املؤسسات التعليمية يف العامل .إهنا
املؤسسات اليت تعلّم الشباب ،ومتدهم ابملعرفة ملساعدهتم على تعزيز قدراهتم يف املستقبل .كما إهنا
الفرق بني املدرسة الثانوية واجلامعة هو أنك تعامل كشخص ابلغ راشد .وهذا يعين أنك
تتحكم يف كيفية قضاء وقتك ودراستك بشكل أفضل ،وأن تعليمك هو مسؤوليتك ،ولن يقوم
أحد بعمل ذلك نيابةً عنك .قد ال يكون األمر مرحياً يف البداية إذ أنك تركت األصدقاء واملعلمني
واملناطق احمليطة اليت أمضيت فيها سنوات عديدة ،وأتيت إىل بيئة جديدة متاماً ،ولكن مبرور الوقت
وعليك أن تتعرف على أساتذتك فهم السند احلقيقي لك ،واطلب املساعدة عندما تدرك
أنك يف حاجة إليها .ضع يف اعتبارك أمهية تنظيم وقتك ،وقم ابلتخطيط املسبق لدراستك حىت
تستطيع الوفاء ابلتزاماتك األكادميية ويكون لديك اجملال للقيام بعمل شيء آخر ،وال تتسرع يف
اختاذ القرارات بل جيب عليك الرتيث والتفكري ملياً حىت ال تضيع منك الفرص وال حتقق ما كنت
13
الفرق بني أمناط الدراسة يف املرحلة الثانوية والدراسة يف املرحلة اجلامعية:
لكل حماضرة أو درس إضايف مدته ساعة يتطلب ابلضرورة ساعتان من العمل املدرسي تتطلب حوايل ساعة واحدة
ساعتني من الدراسة الشخصية. من الواجبات املنزلية.
املهام (التعيينات) أطول ولكن أقل بكثري ،وقد يتم حتديدها يقوم املعلمون بوضع وتصحيح الواجبات املنزلية كثرياً
لعدة أسابيع مسبقة. (يوميا أو أسبوعيا).
قد حتصل على قائمة قراءة ختتار منها ،أو قد تضطر إىل املعلمون يوجهونك إىل ما تقرأ ،وحيددون لك نصوص كل
البحث عن املواد ذات الصلة يف املكتبة. موضوع.
سيتعني عليك حتديد املالحظات وتسجيلها يف نقاط رئيسة ميكن للمدرسني تقدمي مالحظات تتضمن اخلطوط
يف احملاضرات. العريضة وسوف يوضحون لك أهم األفكار واملعلومات.
14
1
1
نظرا النتقال الطالب من بيئة املرحلة الثانوية إىل بيئة املرحلة اجلامعية مبا حتتوي عليه كل مرحلة من اختالفات
سو ووواء من حية األنظمة واللوائح ،وطبيعة املناهج ،والدور املختلف للطالب يف كل مرحلة ،وكذلك دور عضو ووو
هيئة التدريس ،وما يرتتب على ذلك من أعباء وض و و و و ووغط نفس و و و و ووي على الطالب يتس و و و و ووبب ذلك يف تعثر بع
الطالب الذين ال يستطيعون التكيف مع البيئة اجلامعية.
ويمكن تلخيص بعض العوامل الرئيسة التي تؤدي إىل تعثر بعض الطالب الجامعيين يف ما يلي:
عدم إعطاء الدراسة اجلامعية حقها اختيار التخصص األكادميي غري املالئم
التغيب املفرط عن احملاضرات.
واالنشغال عنها أبمور أخرى. للقدرات والرغبات الشخصية.
عدم وضوح األهداف وما يرغب التسويف يف أداء املهام وعدم االهتمام
عدم توفر املهارات الدراسية الالزمة.
الطالب يف الوصول إليه. إبدارة الوقت.
االفتقار إىل املثابرة والعزمية وضعف عدم االكرتاث ،والالمباالة ابألمور االستمرار يف االعتماد على اآلخرين،
الرغبة يف النجاح والتميز. املهمة ،خاصة الدراسية منها. وقلة االعتماد على النفس.
ضعف القدرة على التفكري التحليلي عدم التكيّف مع البيئة اجلامعية، مواصلة يف التفكري والتصرف كطالب
واالستنباطي. أكادميياً واجتماعياً ونفسياً. ابملرحلة الثانوية.
15
الطالب اجلامعي يش و و ووعر بنوع من الض و و ووغوط باإلضافة إىل مجموعة من العوامل
ضغوط
النفس و و ووية نتيجة تركه لزمالء املرحلة الثانوية، التي يمكن أن تكون من الطالب
فيشوعر بنوع من الوحدة واحلنني إىل أصودقاء الزمالء
نفسه أو من عوامل أخرى خارجة
الدراس و و و و ووة يف املرحلة الثانوية مما جيعل بع
عن إرادته منها:
الطالب ال يسو و و و ووتطيع أن يتكيف مع ه ووذا
هلذا الوضو و و و ووع بسو و و و ووهولة وقد يتعثر البع
السبب.
السكن يف يعترب السو و و و ووكن يف اجلامعة من األشو و و و ووياء اليت حتمل
الجامعة جمموعة من اإلجيابيات ،كما حتمل أيض ووا جمموعة من
السو و و و وولبيات ،ف ذا نظر إىل اإلجيابيات د أن من
أمهها :اسو ووتقرار الطالب وتفاعله دراسو وويا واجتماعيا
مع اجملتمع اخلارجي ،أما السلبيات فمن أمهها :عدم
التوافق النفسي واالجتماعي مع زميله الذي يسكن
الطالب يرتك األهل وينتقل إىل مكان بع معه نتيجة االختالف الطبيعي للبش و و وور يف الس و و وولوك
بعيوود عنهم من أجوول الوودراسو و و و و ووة فيشو و و و ووعر الغربة
والعادات ،وكذلك أصو وودقاء السو وووء الذين ميكن أن
الطالب ابحلنني إىل األهل ويزداد الضو و و ووغط يتسببوا يف إفساد غريهم من الطالب.
عليه نتيجة حتمله مسو ووئولية نفسو ووه بشو ووكل
الطالب إىل كثرة أكرب ،مم و ووا ي و وودفع بع
السو و و ووفر إىل األسو و و وورة أو حماولة التهرب من
الوضووع اجلديد بشووكل يؤ ر على اسووتمراره
العالقة مع ال شووك أنه كلما كانت عالقة الطالب مع أسوورته طيبة
يف الدراسو و و و ووة ويضو و و و ووعف قدرته على حتقيق
األسرة كلما انعكس ذلك ابإلجياب عليه ،والعكس أيض و و و و ووا
متطلباهتا.
كلما كانت عالقة الطالب ابألسو و وورة سو و وويئة أو العالقة
املش ووكالت بني الوالدين ليس ووت جيدة أو هناك بع
األسو و و و وورية كلما أ ر ذلك على الطالب وأدى إىل تعثره
المجتمع دراسيا.
16
املشكالت الدراسية اليت متثل صعوبة ابلنسبة هلم الطالب املستجدين ابجلامعة بع يواجه بع
لعدم معرفتهم ابلطرائق الصحيحة للتغلب عليها ،أمامك جمموعة من املشكالت اليت ميكن أن تتعرض هلا.
ابلتعاون مع جمموعتك حاول اقرتاح احللول املناسبة والقسم املسؤول عنها ابجلامعة
17
الطالب عند االنتقال من املرحلة يعترب تعثر بع
الثانوية إىل املرحلة اجلامعية أمر وارد وطبيعي أن
حيدث للطالب املستجدين خاصة مع أمهية هذه
املرحلة ملستقبلهم الدراسي والعلمي ،والضغوط
اليت تواجههم.
اندماج الطالب مع البيئة اجلامعية وما هبا من خصائص التدريس وعالقات مع اآلخرين؛ كالزمالء واألساتذة
واملواقف التعليمية ،وخصوصية املواد الدراسية؛ مما ينمي ثقة الطالب أبنفسهم ويبين شخصياهتم ويعزز دافعيتهم
والتفوق( .الزيود)204 ،2015 ، حنو اإلبداع
وهناك عدداً من الوسائل املساعدة على تكيّف الطالب مع احلياة اجلامعية من أمهها:
.4البدء بصداقات ومعارف جديدة .3معرفة الفروقات بين الجامعة وما قبلها
18
وإذا استطاع الطالب أن ينسجم مع احلياة اجلامعية حيقق التكيف الذي يتم من خالل حتقيق متطلباته
االجتماعية ،والنفسية ،والدراسية ،والقدرة على مواكبة متطلبات الدراسة اجلامعية ،والنظرة املوضوعية
ألي عوائق أو انطباعات خطأ عن الوضع اجلديد ابجلامعة ،واتباع الطرق املفيدة للتعامل معها ،مما يساعد
الطالب على أن يتفوق يف دراسته ويسري فيها خبطى وا قة ،فهناك عالقة و يقة بني التكيف وأداء الطالب
يف املواد الدراسية املختلفة فكلما استطاع الطالب أن يتكيف بشكل أسرع يف احلياة اجلامعية انعكس
ذلك بشكل إجيايب على املستوى الدراسي له .وهناك جمموعة من االسرتاتيجيات الدراسية اليت تساعد
الطالب على التكيف مع احلياة اجلامعية وصوال لتحقيق اهلدف املنشود من الدراسة اجلامعية.
األمور البسيطة اليت ميكنك القيام هبا لتحسني مهاراتك ،وعملية التعلم لديك ،واحلصول هناك بع
على أقصى استفادة من دراستك .وقد وضعنا لك أهم اسرتاتيجيات الدراسة اجلامعية اليت هتدف إىل
19
ابدأ بالتخطيط مبكرا ً حتى يمكنك إدارة وقتك
قم مبراجعة مالحظاتك ابستمرار ،حيث إن املوضوعات اجلديدة تتطلب يف كثري من األحيان فهم العمل السابق
واعمل من خالل األمثلة .هذا يساعدك يف كثري من األحيان على إبراز املوضع الذي جيب أن تبذل فيه جهداً
إضافياً.
20
أمهية مهارات الدراسة ودورها الفاعل يف حياتك اجلامعية.
21
Transferable Skills
املهارات القابلة للنقل أو التحويل هي الكفاءة واملعرفة املكتسبة من خالل ربة شخصية مثل التعليم،
والوظيفة ،والدروس ،واهلواايت ،والرايضة ،والعمل التطوعي ،وغريها .وعموماً هي :أي موهبة مت
ويف السنوات األخرية ،ألقت اجلامعات وأصحاب العمل الضوء على حاجة الطالب واخلرجيني
لتطوير جمموعة من املهارات القابلة للنقل لتمكينهم من تلبية متطلبات الدراسة اجلامعية ،وسوق
تؤكد اجلامعات وأصحاب العمل على أن املهارات القابلة للنقل هي أكرب فجوة يف املهارات
بشكل عام ،حيث يقدر املنتدى االقتصادي العاملي أن 65يف املئة من األطفال اليوم سوف ينتهي
هبم املطاف يف وظائف ال وجود هلا حىت اآلن ،وابلتايل ال ميكننا إعداد الطالب جلميع املتطلبات اليت
قد حيتاجون إليها للنجاح يف عامل متغري ،ولكن ميكننا أن نضمن هلم أن يكونوا قادرين على التكيف
22
التعلم ،والتحسني ،واإل از. البحث والتحليل. االتصال.
املرونة والقدرة على التكيف حل املشكالت واختاذ العمل بروح الفريق الواحد.
23
ونتناول هنا المهارات القابلة للنقل أو التحويل بشيء من التفصيل:
( )1االتصال:
إجراء حتليل للمهام املتفق عليها واليت تساهم فيما يتوصل إليه الفريق من نتائج،
والثقة يف تبادل املعلومات ،أو تقدمي اقرتاحات.
االنفتاح على أفكار الزمالء ،وحتديد نقاط القوة والضعف لدى الزمالء ،والعمل
بفعالية داخل دينامية اجلماعة.
العمل مع أفراد من خلفيات ،ووجهات نظر خمتلفة (شخصيات ،وأعمار ،وأجناس،
وأعراق ،وخلفيات تعليمية) ،وبناء عالقات الثقة بينهم.
حث الزمالء اآلخرين للمشاركة ،وإدارة اخلالفات أو النزاعات يف العمل اجلماعي.
24
( )1البحث والتحليل:
تقييم واستثمار الوقت عند إجراء البحوث ،وحتدد املشكلة والعوامل ذات الصلة،
واالنفتاح على أفكار ووجهات نظر جديدة ،ومجع البيا ت بشكل منهجي من جمموعة
من املصادر ووجهات النظر.
تلخيص املعلومات أو البيا ت بطريقة منطقية ،مع حتديد أكثر املعلومات /القضااي
الرئيسة ذات الصلةً.
تطبيق طرق البحث املناسبة ،واستخدام الربامج اإلحصائية املناسبة ،وإجراء التحليل
حسب املعلومات املتاحة.
التطلع إىل نشر األحباث بعد مراجعتها بدقة.
حتديد احلاجة أو الفرصة (على سبيل املثال :العميل ،متطلبات العميل ،احتياجات
البحوث).
مجع وتبادل املعلومات ،وتوضيح السبب األساسي للمشكلة ،وتوليد األفكار ،واقرتاح
احللول اإلبداعية.
تقييم جمموعة من احللول أو اخليارات ،وترمجة األفكار إىل إجراءات عملية.
األخذ يف االعتبار النواحي الثقافية ،والسياسية ،والتجارية ،والبيئية عند إجياد احللول.
حتديد أهداف العمل والنتائج ومعايري األداء ،واقرتاح طرق بديلة لتحقيق اهلدف.
هيكلة وإدارة الوقت واألولوايت ،قصرية ،ومتوسطة ،وطويلة األجل.
تطوير خطة عمل واقعية ،وتعديلها إذا تطلب األمر ،والتخطيط أو التنسيق مع جمموعة
من أصحاب املصلحة /الزمالء ،وتنفيذ املشاريع حىت االنتهاء منها بنجاح.
تقييم عمليات املشروع والنتائج اليت مت التوصل إليها ،وتطوير مهارات منهجية
لتحسني عمل املشروع.
25
( )1التعلم ،والتحسين ،واإلنجاز:
حتديد األهداف والغاايت الشخصية ،وحتقيق التوازن بني العمل واحلياة الشخصية.
تقييم ومراقبة األداء الشخصي ،والعمل أبمانة ،ونزاهة ،وبطريقة أخالقية ،وعادلة
ومتوازنة واحلفاظ على السرية.
االلتزام ابملعايري واإلجراءات الرمسية ،وإ بات االعتمادية واملو وقية ،وإظهار مستوى
عال من التفا ،وأخالقيات العمل ،واالعتماد على التحفيز الذايت.
استثمار الوقت واجلهد يف اكتساب مهارات جديدة ،وفهم أسلوب التعلم املفضل،
واالستفادة من األقران يف التطوير.
احلفاظ على األداء حتت الضغط ،وإظهار املرونة والقدرة على التكيف استجابة
للحاالت املتغرية ،والتعامل مع اخلالفات بفعالية.
إدارة العديد من املهام املتزامنة ،واختاذ اإلجراءات املناسبة ،والعزم على إ ازها.
املبادرة يف العمل ،والتعامل بشكل إجيايب واستباقي ،والرتحيب ابلنقد دون تذمر،
وإظهار الرغبة يف مواجهة التحدايت اجلديدة ،والدافع ،واحلماسة ،والشغف ،والعزم
والتصميم.
26
هناك العديد من الفوائد اليت حيصل عليها الطالبو/ووة من اكتساب املهارات القابلة للنقل والتحويل ،منها:
كلما ازدادت مهاراتك القابلة للتحويل ،زاد االستعداد للمستقبل حيتم عليك التسلح
التنوع الذي ميكن أن تقدمه لصاحب العمل. مبجموعة من املهارات اليت ميكنك اكتساهبا
فالتجارب اليت مررت هبا أ ناء دراستك ،أو خالل سنوات الدراسة اجلامعية حىت
خربتك العملية ،أو مشاريعك األكادميية قد تستطيع املنافسة يف سوق الوظائف عند
تسمح لك بتطوير جمموعة من املهارات ميكنك خترجك ،فكلما كان لديك مهارات متعددة
كثريا يف أمور عدة.
االستفادة منها ً قابلة للتحويل ،تصبح لديك مرونة أكرب يف
التعامل مع األشخاص واألشياء.
حىت إذا كان لديك خربة قليلة يف العمل، طبيعة املهارات القابلة للتحويل تعين أنه ميكنك
ف ن كتابة السرية الذاتية القوية حول أخذها معك عندما تنتقل إىل الوظيفة ،وكلما
مهاراتك القابلة للتحويل ستعزز فرص تقدمت ،ستتحسن املهارات اليت متتلكها يف الوقت
احك .على الرغم من قلة خربتك يف ضا.
الراهن ،وستكتسب مهارات جديدة أي ً
العمل مباشرة ،ف ن هذه املهارات القابلة
للتحويل ستبني أنه ميكنك التكيف مع
املتطلبات اجلديدة.
27
كيف حتدد املهارات القابلة للنقل أو التحويل لديك؟
جيد الكثري من الناس صعوبة يف حتديد املهارات القابلة للنقل و التحويل اليت لديهم ابلفعل .هذا النشاط
سيساعدك على التفكري يف تلك املهارات اليت اكتسبتها.
28
ُم ِّ
ؤشرات األدَاء
عزيزي الطالبو/وة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "مهارات التكيف مع احلياة اجلامعية" ،قم بقياس
مؤشرات األداء اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
م ُمؤ ِّّشر َ
األداء
1وضح الفرق بني املدرسة الثانوية واجلامعة يف التعامل معك كشخص ابلغ راشد.
4اشرح أمناط الدراسة اجلامعية واختالفها عن تلك اليت اعتدت عليها يف املرحلة الثانوية.
اذكر املهارات اجلامعية القابلة للنقل أو التحويل ،واشرح كيف ميكنك االستفادة منها يف حياتك
7
العملية.
29
جملة املنارة للبحوث، مدى تكيف طالبات كلية الرتبية الرايضية مع البيئة اجلامعية يف جامعة الريموك.)2015( . خ،الزيود
.231 و201 ص، جامعة الريموك.والدراسات
أ ر بر مج إرشادي يف التكيف مع احلياة اجلامعية لدى الطالب املستجدين.)2010( . و، والسواط، . غ،املشيخي
.569 و515 ص، )145( . جامعة األزهر. جملة كلية الرتبية،جبامعة الطائف
30
@ImamU_Admission
@irshadimam
@IMAM_AUSR
@PPD_imamu
d.p.p@imamu.edu.sa
dpp.ershad@imamu.edu.sa
dpp.student@imamu.edu.sa
dpp.prs@imamu.edu.sa
31
سنواصل االستثمار يف التعليم والتدريب
وتزويد أبنائنا ابملعارف واملهارات الالزمة
لوظائف املستقبل
تعرف مفهوم مهارات التعلم واالستذكار ،ومبادئه ،ومراحله ،وعاداته السليمة ،وعادات
االستذكار اجليد ،ومعوقاته ،واسرتاتيجيات الدراسة اخلاصة أبساليب التعلم املختلفة
33
تقيم مهارات تنظيم وإدارة توضح مفهوم مهارات التعلم
1
5
الوقت واالستذكار
34
بعد مشاهدتك للعرض التقدميي اكتب أهم عرض تقديمي
35
ملاذا نذاكر؟
سؤال البد جلميع الطالب أن يقوموا ابإلجابة عليه ،فالبد لإلنسان أن
يعرف اهلدف من الشيء الذي يقوم به ،تذكر عيدة ( 19 ،2005ـ )20أن
أهداف الطالب من املذاكرة تدور حول أربعة أهداف هي:
36
تعترب مهارات االستذكار أحد أهم أدوات التعلم الفعال اليت ينبغي أن
يكتسبها كل طالب لتحقيق اهلدف املنشود من الدراسة ،وهنا جيب
اإلشارة إىل أنه ال توجد طريقة واحدة تناسب اجلميع يف تعلّم كيفية
االستذكار بفاعلية ،فلكل طالب طريقته يف التعامل مع املادة الدراسية،
ابإلضافة إىل وجود فروق فردية بني الطالب؛ لذلك من املهم حتديد ما
يناسبك وما ال يصلح لك ،وعليك أن تعرف أي نوع من املتعلمني
أنت ،وأية أساليب دراسية تناسبك بشكل أفضل.
37
هناك العديد من التعريفات اليت تبني مفهوم مهارات التعلم واالستذكار ،ومنها ما يوضح إهنا تعرب عن:
"منط سلوكي يكتسبه الطالب من خالل ممارسته املتكررة لتحصيل املعارف واملعلومات ،وإتقان اخلربات
واملهارات ،وهذا النمط السلوكي خيتلف ابختالف األفراد ،ويتباين بتباين التخصصات"
وهي الطرق اخلاصة اليت يتبعها الطالب يف استيعاب املواد الدراسية اليت درسها ،أو اليت سيدرسها ،واليت
من خالهلا يلم الطالب ابحلقائق ،ويتفحص اآلراء واإلجراءات ،وحيلل ،وينتقد ،ويفسر الظواهر ،وحيل
املشكالت ،ويبتكر أفكارا جديدة ،ويتقن ،وينشئ أداءات تتطلب السرعة والدقة ،ويكتسب سلوكيات
جديدة تفيده يف جمال ختصصه
(عبد النيب.)48 ،1996 ،
38
أوال :القراءة اإلجمالية للدرس
جيب أن تبدأ مذاكرتك بقراءة إمجالية وسريعة للدرس متكنك من اإلملام مبحتوايته وموضوعه ،وهنا ينبغي عليك أن:
تقسم الدرس إىل عناوين رئيسة كبرية ،وتقسم كل عنوان رئيس إىل عناوين فرعية أصغر منه ،وحفظها.
قراءة الدرس بشكل إمجايل وسريع قبل البدء يف قراءته تفصيليا.
االهتمام بدراسة الرسوم التوضيحية واملخططات واجلداول التلخيصية.
ثالثا :التسميع
يعد التسميع من األشياء املهمة اليت تكشف لك مواضع ضعفك واألخطاء اليت تقع فيها ،وهو وسيلتك القوية
لتثبيت املعلومة ،وزايدة القدرة على تذكرها لفرتة أطول ،ابإلضافة إىل أنه عالج انجح لشرود الذهن ،وهناك نوعني
للتسميع:
أ -التسميع التحريري :وذلك بكتابة النقاط الرئيسة والقوانني والقواعد والرسوم التوضيحية إخل ،وينبغي عدم
االهتمام بتحسني اخلط ،أو الرتتيب ،أو التنظيم.
ب -التسميع الشفوي :وهو أسهل وأسرع الطرق ،وينبغي الرجوع إىل الكتاب للتأكد مما تقوم بتسميعه ،والتسميع
يف صورة مناقشة أو حماولة لشرح الدرس يعطي نتيجة أفضل .
رابعا :المراجعة
وللمراجعة فوائد كثرية جدا أمهها :تثبيت املعلومة وسهولة اسرتجاعها مرة أخرى عندما تسأل فيها ،وينبغي يف
املراجعة تقسيم الدروس وال حتاول مراجعتها دفعة واحدة ،وكذلك اإلجابة عن بعض األسئلة الشاملة ،ويفضل
أن تكون من أسئلة االختبارات السابقة.
(بادويالن99 ،2007 ،ـ )105
39
(سليمان20 ،2005 ،ـ)53-
( )1
تنظيم وإدارة وقت
المذا كرة
بعض الطالب ليس لديهم وقت حمدد للمذاكرة ،يذاكرون حسب املزاج ،ويلعبون حسب املزاج ،وبعضهم
ال يذاكر يف مكان حمدد ،ولتنظيم وقت املذاكرة جيب مراعاة األمور اآلتية:
االستيقاظ من النوم يف الصباح يف وقت حمدد ،وكذلك النوم يف وقت حمدد. •
تناول طعام اإلفطار ،والغداء ،والعشاء يف وقت حمدد. •
حتديد الوقت األفضل للمذاكرة ،والوقت األفضل للراحة. •
وهنا ينبغي التأكيد والتحذير من مضيعات الوقت ومن أمهها:
عدم وضوح األهداف :ويتعلق ذلك ابلتخطيط سواء كان قصري املدى أو طويل املدى. •
التسويف :وهو أتجيل القيام ابألعمال املهمة يف وقتها. •
استخدام اجلوال بشكل مفرط. •
الزايرات املفاجئة. •
40
ومن املعينات اليت تساعدك على التغلب على مضيعات الوقت واالستثمار األمثل للوقت هي مصفوفة
األولوايت:
(أبو أسعد ،اجلراح)82 ،2015 ،
غري هام وغري عاجل وهو األمور غري املهمة على اإلطالق غري هام وعاجل وهو األشياء غري املهمة ولكنها تكون
وال تعود علينا أبي نفع ،أي ابختصار هي األمور اليت عاجلة وأتيت يف أوقات حرجة ،وغالبًا ميكن التغاضي عنها
متاما ودون أن يكون لذلك أتثريا ولكن بسبب كوهنا أتيت على عجالة يشعر الشخص أبنه
ميكننا االستغناء عنها ً
حاال؛ وابلتايل تكون خادعة بعض
علينا أو أي من جوانب حياتنا مثل :مشاهدة التلفاز، من الضروري القيام هبا ً
الشيء وتكلفنا مزيد من الوقت دون الكثري من الفائدة ،واستخدام وسائل التواصل االجتماعي ،والثرثرة على
تشمل أمور مثل :املكاملات اهلاتفية اليت تتقاطع مع مهامنا برامج التواصل دون هدف ،وغري ذلك من األمور اليت
األخرى ،الدعوات االجتماعية ،تصفح اإلنرتنت وما إىل تكون بال جدوى أو هدف واضح.
ذلك من األمور غري املهمة.
41
استبانة تقييم مهارات إدارة الوقت والتسويف
هذه االستبانة ستساعدك على النظر إىل بعض مهارات إدارة الوقت لديك
التقدير :استخدم املقياس أدانه لتبني عدد مرات تطبيقك لكل عبارة:
استجابتك العبارة
أصل إىل قاعة الدرس يف الوقت احملدد.
أخصص وقتاا كافياا الستذكار كل مقرر.
أقوم جبدولة أوقات حمددة ،وأضع أهدافاا حمددة لوقت االستذكار.
أقوم إبعداد قائمة بـ"األعمال اليت أنوي القيام هبا" يوميا.
أجتنب األنشطة اليت قد تتداخل مع جدويل الزمين املخطط له.
أستخدم وقت الذروة عندما أكون أكثر تنبها لالستذكار.
أقوم يف بداية الفصل الدراسي إبعداد جدول يومي للنشاط واالستذكار.
أبدأ بواجبات االستذكار الرئيسة يف وقت مبكر.
اجملموع
• إذا كان اجملموع 28نقطة فإن تطبيقك املتناسق ملهارات إدارة الوقت اجليد سوف يساعدك يف عملك
األكادميي.
• إذا كان اجملموع ما بني 21 – 27نقطة فأنت تستخدم العديد من اسرتاتيجيات إدارة الوقت املوصى هبا.
ومع ذلك ،ميكنك حتسني.
• إذا كان اجملموع 20أو أقل ميكنك االستفادة من تعزيز مهاراتك يف إدارة الوقت.
42
ينبغي أن يتوافر يف مكان املذاكرة عدة شروط منها:
أن تكون اإلضاءة ابملكان كافية ،ال خافتة وال شديدة ( )2
جدا. مكان المذا كرة
اجللوس يف مكان جيد التهوية ،ومعتدل احلرارة.
أن يكون مكان املذاكرة هادائ بعيدا عن الضوضاء.
يبتعد عن األماكن اليت هبا مشتتات.
ينبغي اجللوس على كرسي معتدل ظهره مستو سطحه.
()3 لكي تستمع إىل الشرح بطريقة مفيدة جيب مراعاة األمور التالية:
كيفية االستعداد
مراجعة الدروس السابقة؛ حىت يسهل فهم موضوع احملاضرة.
للدرس الجديد
قراءة موضوع الدرس اجلديد قبل الذهاب إىل احملاضرة.
واالستماع إليه االبتعاد عن املشتتات أثناء االستماع إىل احملاضرة.
مشاركة املعلم يف املناقشة حول موضوع احملاضرة.
التعرف على عادات املعلم أثناء الشرح.
43
وللتغلب على هذه املشكلة عليك اتباع اآليت:
اقرأ يف مكان هادئ ،ويف وقت مناسب حلالتك اجلسمية والذهنية.
نوع سرعتك يف القراءة حسب طبيعة املادة اليت تقرأها ،وكذلك طبيعة الفقرات من حيث األمهية.
نوع طبيعة قراءتك حسب هدفك من القراءة ،فال تقرأ كل الكتب ابلسرعة نفسها أو ابلطريقة نفسها.
اقرأ قراءة صامتة؛ فالقراءة الصامتة حتقق استيعااب أكرب وسرعة أكثر.
ال ترتاجع أثناء القراءة ،فما مت قراءته ابلعني ال ترجع له مرة أخرى.
ال تثبت عينك لفرتة طويلة على جزء معني من املقروء.
بعض الطالب يضعون الكتاب أمامهم لساعات طويلة ومازالوا يقرؤون نفس الصفحة بسبب شرود الذهن
وهنا ينبغي عليك:
جتنب كافة املشتتات الذهنية من مشكالت أو أفكار وغريها.
إذا شعرت ابمللل من مذاكرة مادة معينة انتقل ملادة أخرى ختتلف عن املادة اليت كنت تذاكرها ،أو خذ
فرتة من الراحة.
إذا بدأت مذاكرة حدد لنفسك وقت جيب أن تنتهي فيه.
حينما ال يستطيع الطالب أن يستخرج األفكار الرئيسة للمادة اليت يذاكرها يشعر ابمللل وصعوبة املادة،
وهنا ينبغي أن:
تستعرض حمتوى الفصل أو املوضوع املراد مذاكرته بشكل سريع؛ لتكون فكرة عامة عن املوضوع.
تكون الفكرة الرئيسة ،مث تضع أسئلة تكون إجابتها هي ما حيتويه املوضوع املراد مذاكرته.
ضع خطوطا حتت األفكار الرئيسة ،أو القوانني ،أو التعريفات ،أو تعليقات على هامش الكتب أو أية
مالحظات تساعدك يف استخراج األفكار الرئيسة.
44
هناك بعض الصعوابت اليت ميكن أن تعوقك عن املذاكرة واليت جيب عليك أن تكتشفها وحتاول
التغلب عليها ،حىت تستطيع أن حتقق املذاكرة الفعالة وأهم هذه الصعوابت هي:
عدم القدرة على الرتكيز أثناء املذاكرة ،فتفقد وقتك يف التنقل من درس آلخر ومن مادة ألخرى ،دون
أن تذاكر شيئا.
تراكم الدروس وعدم القدرة على تنظيم الوقت.
كراهية بعض املواد الدراسية ،واالستجابة إلحياءات الفاشلني الذين خيوفونك منها.
أصدقاء السوء الذين يضيعون وقتك يف كثرة اللهو ،دون تقدير ألي مسؤولية.
القلق والتوتر الناجتان عن بعض املشكالت مثل :املشكالت األسرية اليت تشتت الذهن وتضعف
قدرتك على االستذكار اجليد.
ابإلضافة أيضا إىل وسائل التواصل االجتماعي ،اليت متثل أحد أهم عوائق االستذكار ،حيث إهنا
تستهلك وقت كبري جدا من حياتك ،كما تشتت انتباهك ،وابلتايل ينبغي تسجيل خروجك من
حساابت وسائل التواصل االجتماعي ،أو توقف تشغيل اجلوال ،واستبدل وقت الراحة بني املذاكرة يف
ممارسة األنشطة اليت تعمل على تنشيط الدورة الدموية ،مثل القيام بنزهة سريعة خارج املنزل أو حوله،
( .ابدويالن)131 ،2007 ، أو ممارسة بعض الرايضات اخلفيفة
45
أي متعلم أنت؟
لكي تكون دراستك جمدية أكثر ،عليك التفكري ملياا يف أسلوب تعلّمك ،ويف أفضل الطرائق اليت متكنك من
()Harry, 2005) (van, 2009 استغالل نقاط قوتك يف التعلم لدعم دراستك األكادميية.
الرمز الفقرات
فيما يتعلّق ابحملاضرة ،هل تتذكر أكثر عندما: -1
أ .ال تكتب املالحظات ،لكنك تستمع إبمعان؟
ب .تتابع املعلم بنظرك؟
ج .تكتب املالحظات؟
هل حتل عادة مشكلة ما عن طريق: -2
أ .التحدث مع نفسك ،أو مع صديق؟
ب .استعمال أسلوب منظم مثل القوائم وغريها؟
ج .املشي ،أو القيام أبي نشاط بدين آخر؟
هل تتذكر أرقام اهلواتف (عندما ال تتمكن من كتابتها) عن طريق: -3
أ .تكرار األرقام شفهياا؟
ب .رؤية األرقام ،أو ختيلها يف ذهنك؟
ج .كتابة األرقام إبصبعك؛ على الطاولة ،أو اجلدار؟
هل يسهل عليك تعلم شيء جديد عن طريق: -4
أ .االستماع إىل شرح عن كيفية القيام به؟
ب .مشاهدة كيفية القيام به؟
ج .حماولة القيام به بنفسك؟
46
الرمز الفقرات
عندما حتاول أن تتذكر شيئا ما ،هل: -5
أ .حتاول رؤيته يف خميلتك؟
ب .حتاول مساع ما قيل عنه يف ذهنك؟
ج .تشعر بطريقة تفاعلك معه؟
إذا كنت ال تعرف هتجئة كلمة ما ،هل: -6
أ .تلفظها؟
ب .تتخيلها يف ذهنك؟
ج .تكتبها بطرائق ع ّدة ،وختتار اليت تبدو مالئمة؟
هل تستمتع أكثر بقراءة: -7
أ .احلوار؟
ب .الوصف الذي يسمح لك بتكوين الصور الذهنية؟
ج .القصص اليت حتوي الكثري من اإلاثرة يف بدايتها؟
هل تتذكر األشخاص الذين قابلتهم من: -8
أ .أمسائهم؟
ب .وجوههم؟
ج .تصرفاهتم وحركاهتم؟
هل يتشتت ذهنك بِـ ــ: -9
أ .الضوضاء؟
ب .األشخاص؟
ج .البيئة (احلرارة ،ورائحة األشياء ،...،إخل)؟
-10عندما جتد صعوبة يف اجللوس للدراسة ،هل:
أ .تتحدث مع صديق؟
ب .تشاهد التلفاز ،أو تنظر خارج النافذة؟
ج .تتململ يف مقعدك ،أو ال تستطيع االستلقاء يف السرير دون حراك؟
تعرف أسلوبك يف التعلّم:
* احسب اآلن ،العدد الكلي لإلجاابت اليت تنتمي إىل كل من الفئات التالية (أ ،ب ،ج) ،مث ّ
بصري (ابلنظر) ب ـ ............. مسعي (ابالستماع) أ ـ .............
47
المتعلم
السمعي
إذا كنت أحد املتعلّمني السمعيني ،فإن أفضل الطرائق لتعلمك ،هي عن طريق االستماع إىل املعلومات.
اتبع الطرائق التالية لالستفادة من الصوت:
حتدث ،أو اقرأ لنفسك بصوت ٍ
عال وأنت تدرس.
انقش و/أو راجع املعلومات مع أصدقائك.
سجل املعلومات على شريط ،أو على قرص مدمج؛ لتتمكن من إعادة االستماع إىل املادة الدراسية.
اطلب من صديق أن يقرأ لك النص بصوت ٍ
عال.
استمع إىل أصوات عذبة (صوت العصافري ،خرير املاء...إخل) يف اخللفية عندما تكتب أو تقرأ.
هادائ للعمل.
مكاان ً
اخرت ً
48
المتعلم
البصري
إن أفضل الطرائق اليت يتعلم من خالهلا املتعلّمون البصريون ،هي مشاهدة املعلومات اليت تُعرض يف
الرسوم البيانية ،أو اخلرائط ،أو الصور .وفيما يلي جمموعة من اإلرشادات اليت قد تفيدك يف هذا اجملال:
خطط للعمل ابستعمال الرسوم البيانية ،واللوحات ،واجلداول ،والرسوم ،واملخططات ،واخلرائط
املفاهيمية.
اكتب املعلومات الرئيسة مجيعها.
استعمل األلوان لإلشارة إىل املعلومات املهمة عند القراءة ،ولربط األفكار واحلجج املتشاهبة عند
حتديدها.
استعمل الورق امللون للوحدات واملوضوعات املختلفة.
استعمل رسوم احلائط البيانية الكبرية ،أو املخططات لتخطيط عملك.
ختيل املعلومات واألفكار يف ذهنك.
رِ
غري يف بيئة العمل أو موقعه مبا يساعدك على ربط املكان من حولك مبوضوع معني.
49
المتعلم
اإلدرا كي
إن أفضل الطرائق اليت يتعلم من خالهلا املتعلّم اإلدراكي ،هي عن طريق اللمس ،أو الفعل ،أو احلركة.
حاول أن تفكر بطريقة بدنية عن طريق:
50
المتعلم
متعدد
الحواس
أمرا ابلغ األمهية؛ إن كنت تستعمل األساليب اليت تناسبك ،إالّ أن استعمال مزيج
ال تُع ّد طريقة التعلم ا
من احلواس مجيعها ،هو من أفضل طرائق التعلّم .ويشار إىل أن متوسط ما ستتذكره هنا هو:
%20مما تقرأه.
%30مما تسمعه.
%40مما تشاهده.
% 50مما تقوله.
%60مما تعمله.
لكنك ستتذكر %90مما تقوله ،وتسمعه ،وتراه ،وتعمله يف آن واحد.
قد يساعد التعلّم متع ّدد احلواس على تعزيز خربة التعلم ،وحتسني تذكر املعلومات املهمة ،حيث تُستقبل
املعلومات يف الدماغ من خالل املستقبالت احلسية اليت تشمل:
البصرية (رؤية املعلومات).
السمعية (االستماع إىل املعلومات).
اإلدراكية (اللمس ،واحلركة ،والفعل).
الشم (عملية الشم ،وربط األمور ابلروائح).
التذوق (ما خخيترب عن طريق الفم واللسان).
تذ ِكر أن عمليات الشم والتذوق أو االستماع إىل مقطع صويت ،قد تذكرك مبوقف أو حدث سابق بطريقة قوية؛
وذلك لرتابط عمل املستقبالت احلسية ،وارتباطها بعواطفك لتكوين هذه التجربة.
يتضمن التعلِم متع ِدد احلواس استخدام أكرب عدد ممكن من احلواس يف الوقت نفسه؛ للمساعدة على الفهم
والتذكر.
51
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "أدوات التعلم الفعال ( ،")1قم بقياس مؤشرات األداء
اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّشر َ
األداء م
قيم نفسك يف مهارات إدارة الوقت من خالل استبانة إدارة الوقت. 5
قيّم نفسك يف أسلوب تعلّمك من خالل استبانة أساليب التعلّم (مسعي ،بصري ،حركي). 7
52
أبو أسعد ،أ ،.واجلراح ،ع .)2015( .املهارات احلياتية .عمان :دار حنني.
ابدويالن ،أ .)2007( .املفتاح يف أسباب النجاح (ط .)1.الرايض :دار احلضارة.
سليمان ،س .)2005( .عادات االستذكار ومهاراته الدراسية السليمة .القاهرة :عامل الكتب.
عبد النيب ،م .)1996( .مهارات التعلم واالستذكار للمتفوقني عقليا والعاديني من طالب املرحلة الثانوية ،املؤمتر
السنوي الثاين لقسم علم النفس الرتبوي ،كلية الرتبية ،جامعة املنصورة.1996 ،
عيدة ،ر .)2005(.أان أعرف كيف أذاكر .عمان :دار جمدالوي.
موسى ،ش .)2012( .كيف تذاكر وتستعد لالمتحاانت .اجلزائر :دار اخللدونية.
University of Houston. (2018). Study Skills Assessment Questionnaire.
Retrieved From https://www.uhcl.edu/counseling-Services/resources
/documents/handouts/study-skills-assessment-questionnaire.pdf.
Harry, S. (2005). One Opening Doors, 4e The sensory channel through
which an individual learns best. A person’s. McGraw-Hill Co. PP. 12-14.
Van, B. (2009). College Study Skills: Becoming a Strategic Learner.
Wadsworth Cengage Learning.
53
.1حاصل قسمة جمموع النقاط اليت حصل عليها الطالب على جمموع الوحدات املقررة جلميع املقررات
اليت درسها يف أي فصل دراسي.
.2وحتسب النقاط بضرب الوحدة املقررة يف وزن التقدير الذي حصل عليه الطالب يف كل مقرر درسه.
مثال :الفصل الدراسي األول
النقاط وزن التقدير رمز التقدير الدرجة املئوية عدد الوحدات املقرر
9.00 4.50 ب+ 85 2 قرا 105 -
9.00 3.00 ج 70 3 جنل 103 -
14.25 4.75 أ 92 3 حنو 101 -
16.00 4.00 ب 80 4 ترخ 158 -
48.25 - - - 12 اجملموع
4.02 جمموع النقاط ( / )48.25جمموع الوحدات ()12 معدل الفصل الدراسي األول
54
2
تعرف مهارات جتهيز املعلومات ،وبعض أدوات التعلم الفعال اليت سوف تستخدم فيها تلك
املهارات وهي :التذكر ،والتلخيص ،وتدوين املعلومات ،واخلرائط الذهنية.
56
تذكر خطوات اسرتاتيجية 1
تتعرف على مهارات جتهيز
7
SRKWللتلخيص املعلومات وآلية عمل الدماغ.
الذهنية
4 تعرف مفهوم مهارة تدوين
11
توضح فوائد اخلريطة الذهنية املالحظات
تستنتج جماالت استخدام اخلريطة 12 5 تستخدم طريقة كورنيل يف تدوين
الذهنية املالحظات
تطبق اخلريطة الذهنية لتساعدك يف 13 6 تستنتج مفهوم التلخيص
عملية التعلم 3
57
2
58
كثريا من الفروق الفردية بني األفراد يف النشاط
يُفسر مفهوم جتهيز املعلومات ً
نظرا لكثرهتا،
العقلي يف عصر ختتلف فيه طرق األفراد يف التعامل مع املعلومات ً
وتنوعها ،وتالحقها ،وهذا املفهوم ال يهتم بنتائج التفكري بقدر ما يهتم مبا حيدث يف
العقل للوصول إىل هذه النتائج ،كما ال يستطيع الفرد ختزين املعلومات بشكل
جيد إال إذا استطاع حتويل هذه املعلومات إىل أشكال يسهل ختزينها يف الذاكرة ،
ابإلضافة إىل أن عملية االسرتجاع للمعلومات لن تتم إال إذا مت االحتفاظ هبذه
املعلومات بطريقة صحيحة من أجل استعادهتا عند احلاجة إليها ،وكذلك فإن عملية
اسرتجاع املعلومات متثل أمهية كبرية يف عمل الذاكرة ،حيث يتم من خالهلا استعادة
59
2
تقوم مهارة معاجلة املعلومات على فكرة مفادها أن عقل اإلنسان يعمل بنفس الكيفية اليت يعمل هبا احلاسب
اآليل :مدخالت وعمليات وخمرجات ،حيث تتمثل مدخالت احلاسب األيل يف أجهزة اإلدخال (لوحة
مفاتيح ،الفأرة ، )... ،وابلنسبة لإلنسان تتمثل يف حواس اإلنسان اخلمس (السمع ،والبصر ،والشم،
واللمس ،والتذوق) ،أما العمليات ابلنسبة للحاسوب فتتمثل يف املعاجلة اليت تتم يف وحدة املعاجلة املركزية
وما يتعلق هبا من الذاكرة ووحدة التخزين وغريها ،واإلنسان تتمثل العمليات يف املعاجلة اليت حتدث يف املخ
وأيضا الذاكرة ،واملخرجات يف احلاسوب تتمثل يف النتيجة اليت حنصل عليها من احلاسوب سواء كان نتيجة
لعملية حسابية أو إجراء آخر ،وكذلك احلال ابلنسبة لإلنسان املخرجات تتمثل فيما يصدر منه من آراء
وأفكار أو حلول ملشكالت معينة.
وحينما تقوم بدراسة موضوع جديد فإنك لن تستطيع فهم هذا املوضوع إال إذا قمت بتطبيق مهارات معاجلة
املعلومات ،واآلن عزيزي الطالب ستتعرف على جمموعة من أدوات التعلم الفعال اليت ستطبق فيها مهارات
معاجلة املعلومات من هذه األدوات :مهارة التذكر ،ومهارة تدوين املالحظات ،ومهارة التلخيص ،ومهارة
تصميم اخلرائط الذهنية.
60
(أبو رايش)390 ،2007 ، تتكون الذاكرة من ثالثة مكوانت هي:
الذاكرة احلسية :حيث تدخل املثريات البيئية من خالل احلواس اخلمس ،و ختزن يف الذاكرة احلسية لوقت قصري
جدا ،يتم بعدها إما نقل املعلومات إىل الذاكرة قصرية املدى أو فقدها ونسياهنا.
الذاكرة قصرية املدى :تتعرض املعلومات احلسية إما إىل ترميز أو يتم فقداهنا خالل 30اثنية ،وإذا مت ترميزها
يتم نقلها إىل الذاكرة طويلة املدى
الذاكرة طويلة املدى :تستوعب كميات غري حمدودة من املعلومات لفرتات غري حمدودة ،حيث يتم ختزين
املعلومات يف الذاكرة وفق معانيها
استجابات
61
2
هو عملية إعطاء أمساء ومدلوالت للمثري اجلديد وهي ضرورية يف تسهيل
الرتميز
البحث عن معلومة وتطوير استدعائها
وهى عملية استعادة املعارف من الذاكرة ،وهناك نوعني من االسرتجاع مها :
التذكر ويقصد هبا تذكر األمساء واألحداث وغريها ،والنوع الثاين هو :االستذكار االسرتجاع
62
تدوين املالحظات عملية من عمليات التعلّم احليوية ،ومتثل أمهية كبرية يف اسرتجاع املعلومات ،إذ تؤكد
الدراسات يف هذا الصدد أن عملية التدوين والكتابة ،حسب منحىن النسيان ،تساعد يف استدعاء
املعلومات بنسبة %100عند مراجعتها مرة أخرى خالل وقت قصري .وقد أثبتت األحباث أن تدوين
املالحظات مت ّكن الطالبـ/ـة من تقوية الذاكرة ،واستيعاب الدروس ،وإنعاش الذاكرة ،وتعمل على تنظيم
املعلومات وربطها ومن مث تعلمها ،وهو ما ينعكس أثره إجيابيا على فهم املادة العلمية وحتصيلها اجليد.
عزيزي الطالب ،شاهد الفيديو الذي سيعرض عليك بعنوان (واثئقي عن الكون) مث دون املالحظات املهمة حوله.
63
2
هي عملية عقلية فكرية تساعدك على الفهم واالستيعاب ،والتمثل واحلكم ،والتقومي ،وتظهر هذه العمليات
(عبد الباري، يف شكل إخراج النص املقروء أو املسموع يف شكل منتج جديد يتسم ابلدقة والتنظيم والشمول.
.)77 ،2010
المفاهيم
أفكارك
المفتاحية
ومفاهيمك
والنقاط الرئيسة
يعد تدوين املالحظات الفعالة يف احملاضرات والدروس من املهارات األساسية للدراسة اجلامعية ،إذ يتيح
تدوين املالحظات اجليد وجود سجل دائم ابملعلومات األساسية اليت ميكنك دجمها مع كتاابتك،
واستخدامها للمراجعة قبل االختبار ،كما يساعدك تدوين مالحظات موثوقة ودقيقة على أن متيز من أين
أتت أفكارك ،وكيف ميكنك االستفادة من هذه األفكار وتوظيفها.
64
تدوين المالحظات مقابل االستماع أيهما أ كثر أهمية ؟
ستحصل على أقصى استفادة من حضورك احملاضرات إذا كنت تفعل كال األمرين (االستماع والتدوين)،
ولكن ال تركز على تدوين كل شيء إىل الدرجة اليت تفوت عليك ما يقوله احملاضر -تذكر أن االستماع
والتفكري أمران مهمان.
عند وصولك عليك االستعداد لتستمع بنشاط وتتعلم ،وتفكر تفكرياً انقداً ،فتحليل املعلومات وطرح
األسئلة يساعدك على الرتكيز وفهم ما تسمعه.
كن انتقائياً – فأنت لست حباجة إىل نسخ احملاضرة أبكملها .فعملية تدوين املالحظات الفعالة تتضمن
ودون النقاط الرئيسة
التعرف على املفاهيم األساسية وحتديد ما هو مالئم .استمع إىل النقاش الشامل ّ
واملعلومات األساسية.
65
2
وفعالة يف تدوين املالحظات .وقد صمم هذا النظام الدكتور ولرت ابوك
طريقة أو نظام كورنيل طريقة بسيطة ّ
،Walter Paukمن جامعة كورنيل ،وتستند الطريقة إىل استخدام دفرت مالحظات ميكن تفكيك
أوراقه ليتيح لك إضافة أي معلومات إضافية حتتاج إليها لتكملة مالحظاتك أو إزالة ما ال حتتاج إليه.
وامليزة الرئيسة لنظام كورنيل هي ختطيط الصفحة الذي يتضمن رسم هوامش كبرية (حوايل 2.5بوصة) إىل
اليمني (يف اللغة العربية) أو اليسار (يف اللغة اإلجنليزية) ،ويف أسفل الصفحة ،حبيث تبدو صفحتك هكذا:
(اخلمايسة)192 ،2011 ،
66
أكرب مساحة هي منطقة تدوين املالحظات ،حيث تقوم بتسجيل مالحظاتك أثناء احملاضرة أو أثناء القراءة،
وال توجد قواعد حول تنسيق هذا القسم .اخرت طريقة تدوين املالحظات اليت تناسبك ،ولكن حاول جتنب
الكتابة احلرفية أو النسخ مباشرة من النص ،فاهلدف هو التقاط النقاط الرئيسة بدالً من التفاصيل،
واستخدم االختصارات أو االختزال إذا استطعت وأتكد من أن كتابتك اليدوية مقروءة.
املساحة املوجودة على (ميني) أو يسار اهلامش الرأسي هي عمود املفتاح (أو التذكر) .جيب ترك هذه
املنطقة فارغة أثناء تدوين املالحظات يف اجلزء الرئيس من الصفحة ،وال تكتب شيء يف عمود املفتاح حىت
حيني وقت مراجعة مالحظاتك .عند مراجعة مالحظاتك ،قم بتدوين الكلمات والعبارات الرئيسة يف العمود
(األمين للغة العربية) أو األيسر (للغة اإلجنليزية) واليت ستكون مبثابة إشارات مفتاحية للمعلومات املوجودة
يف منطقة تدوين املالحظات.
67
2
تدوين املالحظات
عزيزي الطالب شاهد املقطع التايل بعنوان :فيلم واثئقي عن الكون ،مث دون املالحظات املهمة املوجودة
ابلفيديو
للغة العربية
منطقة التلخيص
68
التلخيص يعين التعبري عن األفكار األساسية للموضوع يف كلمات قليلة دون اإلخالل ابملضمون ،أو إهبام
يف الصياغة .وتتفاوت نسبة طول امللخص إىل املوضوع األصلي وفقاً لدرجة تكثيف هذا املوضوع .فقد
يكون األصل مركزاً موجزاً ال تستطيع أن ختتصره كثرياً ،وقد يكون حافالً ابلتكرار مستفيضاً ابألمثلة
(الشنطي1422 ،هـ2001 -م) والشروح ميكن تلخيصه يف سطور قليلة.
69
2
70
تلخيص األفكار
خلص أبسلوبك ما يلي فيما ال يزيد عن الثلث مراعياً استيفاء األفكار ،وجودة األسلوب ،وسالمة اللغة:
ال شك أننا أصبحنا اليوم أسرع اتصاالً ببعضنا البعض ،بفضل تقنيات االتصال الرقمي مبختلف وسائله
املتاحة ،من اهلواتف الذكية ،واإلنرتنت ،وتقنيات وسائل التواصل املتعددة وغريها ،حيث ساعدتنا ثورة
االتصال واملعلوماتية ،بال شك ،على ختطي صعوابت االبتعاد عن األهل ،واألصدقاء بسالسة ،ومكنت
الناس من مشاركتهم جتارهبم مع بعضهم ،وتبادل صورهم ،وصور تفاصيل مناسباهتم ،عرب تلك الوسائل،
وكذلك الدردشة بينهم ،مبا أاتحته تلك التقنية العجيبة ،من فوائد مجة يف االتصال ،ميكن وصفها دون
تردد ،أبهنا نعمة حضارية ،ورفاهية اجتماعية ،حتسب هلا يف هذا اجملال.
ومع كل اإلجيابيات اليت أفرزهتا تقنيات التواصل الرقمي ،إال أهنا يف ذات الوقت ظلت وسائل ذات
أتثري اجتماعي سليب حقيقي ،إذا ما نظران إليه من زاوية املنعكسات االجتماعية السلبية ،وكيف ميكن أن
تؤدي هذه الظاهرة برتاكم تداعياهتا مع الزمن ،إىل خلق جيل انعزايل ،منكفئ على ذاته ،بعد أن ضعفت
قدرته على التواصل الوجاهي املباشر مع اآلخرين ،نتيجة انغماسه كامال يف بيئة التواصل االفرتاضي،
واستهالكه جل وقته ،وطاقته يف االلتصاق التام بفضائها الومهي ،كبديل للواقع احلقيقي الذي يعيشه يف
حياته العملية ،مما أضعف العالقات االجتماعية البينية ،اليت اعتدان أن منارسها يف حياتنا اليومية ،يف أجواء
إنسانية طبيعية مباشرة ،يف العائلة ،واجملالس ،والدواوين ،واحملافل العامة ،بل وحىت على قارعة الطريق
للمجاملة ،يف كثري من األحيان.
71
2
وال شك أن ظاهرة العزلة بني اجليل ،اليت أفرزهتا ظاهرة االنغماس الشديد يف الواقع االفرتاضي ،واإلدمان
على التفاعل معه ،كبديل للواقع احلقيقي ،بدأت تسلبنا تدرجيياً دفء العاطفة الوجداين يف العالقات
االجتماعية ،وخنسر بفعلها التواصل الوجاهي املباشر ،الذي كان معززا ابملعانقة ،واملصافحة ،والقبلة ،ليتم
اكتفاءان اليوم برسالة بريد إلكرتوين ،أو رسالة جوال نصية قصرية ،نصوغها بعبارات جامدة مقولبة بنص
منطي ،يفتقر لروح املناسبة ،لنرسلها بضغطة زر ،لكل من هو مسجل يف قائمة اتصالنا املخزونة يف
احلاسوب ،أو اهلاتف النقال ،دون متييز لذائقة من نرسلها هلم.
وهكذا صران نتفاعل مع عامل زائف ال يسعد بوجودان ..وال حيزن لفراقنا ،وال يتحسس مشاعران ،حيث
ف َق َد الكثريون ممن أدمنوا منا االنغماس يف مواقع التواصل االجتماعي االفرتاضي ،روحهم االجتماعية
االعتيادية ،وأصبحوا أشبه أبجزاء صماء من مكوانت أجهزة احلواسيب ،واهلواتف ،وبذلك فقدوا قدرهتم
على االستمتاع ابلوجود االجتماعي احلقيقي بني أهلهم ،وزمالئهم ،وجمتمعهم ،وخسروا دفء تعبريات
الوجود اإلنساين احلقيقي ،ومل يعد يهمهم ذلك الوجود كثرياً ،فتحولوا إىل ما يشبه الروبواتت اآللية ،اخلالية
من املشاعر والعواطف.
(الكاتب انيف عبوش)
يرجع الفضل الرئيس يف ابتكار ووضع آليات استخدام اخلرائط الذهنية إىل الربيطاين املبدع "توين بوزان"
الذي يعد مرجعا عامليا يف كل ما خيص العقل ،والذاكرة ،والقراءة السريعة ،إىل جانب اخلرائط الذهنية،
(العني)77 ،2015 ، وهو رئيس مجعية العقل ومؤسس اجلمعية اخلريية للثقة ابلعقل.
72
يعرفها توين بوزان أبهنا تقنية رسومية قوية تزودك مبفاتيح تساعدك على استخدام طاقة عقلك بتسخري
أغلب مهارات العقل بكلمة ـ صورة ـ ألوان؛ حبيث يساعد ذلك على تعميق التعلم وتذكر املعلومات
(يف :عامر )22 ،2016، وتنمية اإلبداع:
اخلريطة التالية تشرح لك مكوانهتا كمثال :يف الوسط ،املسمى :خريطة ذهنية ،الفروع :الورقة ،اخلطوط،
الكلمات ،الصور ،األلوان ،الرتكيب أو البنية.
نظرا ألن الدماغ ال يتعامل مع البياانت بطريقة خطية ،ميكن للخريطة الذهنية أن تبني العالقات بني األشياء وكيفية ارتباط
ً
األجزاء ابلكل .وتتيح لك اخلريطة رؤية الصورة الكلية.
73
2
74
فوائد الخريطة الذهنية:
هذه القائمة من الفوائد ،بطبيعة احلال ،ليست شاملة .هناك العديد من الفوائد ذات القيمة املضافة اليت
(العني)80 ،2015 ، ختص األفراد الذين يعملون ابستمرار مع اخلرائط الذهنية.
للخرائط الذهنية استخدامات عديدة ،ال جمال حلصرها .فهي تساعد يف توضيح تفكريك يف أمور عدة ،ويف سياقات
أمورا شخصية ،أو عائلية ،أو تعليمية ،أو جتارية ،كما أهنا تعينك على ختطيط يومك أو التخطيط
سواء كانت ً
خمتلفةً ،
حلياتك ،وميكنك عن طريقها تلخيص كتاب ،أو إعداد مشروع ،أو التخطيط وإعداد العروض التقدميية ،وغريها الكثري.
75
2
استخدم األلوان والرسومات والرموز بغزارة .كن بصرًاي قدر ما تستطيع ،جمرد رسومات ال تتطلب •
وجرب ،وسوف حتصل على نتيجة رائعة.
منك أن تكون فناانً ،حاول ّ
اجعل مسميات املوضوعات قصرية قدر اإلمكان ،ميكن أن تكون كلمة واحدة أو صورة ،وخاصة •
دائما عن فرص لتقصري العبارة إىل كلمة أو شكل – وسرتى أن
يف خرائطك الذهنية األوىل ،واحبث ً
اخلريطة الذهنية ستكون أكثر فعالية هبذه الطريقة.
تنوع حجم النص واللون واخلطوطّ .
ونوع مسك وطول اخلطوط .ق ّدم العديد من اإلشارات حاول أن ّ •
أو التلميحات البصرية قدر املستطاع لتأكيد النقاط املهمة .فكل إشارة أو تلميحه ولو بسيطة تساعد
على إاثرة الدماغ.
76
رسم خريطة ذهنية
قم برسم خريطة ذهنية تلخص فيها ما درسته هبذه اجللسة (أدوات التعلم الفعال )2
77
2
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "أدوات التعلم الفعال ( ،" )2قم بقياس مؤشرات األداء
اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّشر َ
األداء م
78
أبو رايش ،ح .)2007( .التعلم املعريف .األردن :دار املسرية.
توين ،ب .وابري ب.)2010( .خريطة العقل .الرايض :مكتبة جرير.
حسن ،م .)2015( .مهارات التعلم السريع ورسم اخلرائط الذهنية .القاهرة :مركز تطوير األداء والتنمية للنشر.
اخلمايسة ،إ .)2011( .أثر اسرتاتيجية تدوين املالحظات يف حتسني االستيعاب االستماعي لدى طالب كلية الرتبية يف
جامعة حائل ،جملة احتاد اجلامعات العربية 183 ،)57( ،ـ .220
زغاري ،م .)2018( .فعالية برانمج إلكرتوين قائم على نظرية جتهيز املعلومات يف أدب األطفال لتنمية املهارات اللغوية
الوظيفية لدى تالميذ مدارس الرتبية الفكرية( .أطروحة دكتوراة غري منشورة) .جامعة الزقازيق .مصر.
شتيات وآخرون .)1435(.التحرير العريب .حائل :دار األندلس للنشر.
الشنطي ،م .)2001( .فن التحرير العريب – ضوابطه وأمناطه( .ط .)5.اململكة العربية السعودية :دار األندلس للنشر
والتوزيع.
عامر ،ط .)2016( .اخلرائط الذهنية ومهارات التعلم .القاهرة :اجملموعة العربية للتدريب والنشر.
عبد الباري ،م . )2010( .الكتابة الوظيفية واإلبداعية .األردن :دار املسرية.
عبوش ،ن .)2018( .التواصل االجتماعي االفرتاضي تواصل ومهي أم انفصال حقيقي؟ .اسرتجعت من
https://www.alukah.net/culture/0/126291
العفون ،ن ، .و جليل ،س .)2016( .التعلم املعريف ومنشطات االستذكار .األردن :دار املناهج.
العني ،ب . )2015( .اخلرائط الذهنية بني الفكرة والتطبيق .األردن :دار أجمد للنشر.
Arends, R. (2009). Learning to Teach (9th Ed). McGraw-Hill Higher.
Effective Note-Taking. Oxford Learning Institute University of
Oxford. Retrieved from https://www.learning.ox.ac.uk/media/global
/wwwadminoxacuk/localsites/oxfordlearninginstitute/documents/pdg/
managingyourself/7_note-taking.pdf
79
حاصل قسمة جمموع النقاط اليت حصل عليها الطالب يف مجيع املقررات اليت درسها منذ التحاقه
ابجلامعة على جمموع الوحدات املقررة لتلك املقررات
النقاط وزن التقدير رمز التقدير الدرجة املئوية عدد الوحدات املقرر
9.00 4.50 ب+ 85 2 قرا 105 -
9.00 3.00 ج 70 3 جنل 103 -
14.25 4.75 أ 92 3 حنو 101 -
16.00 4.00 ب 80 4 ترخ 158 -
48.25 - - - 12 اجملموع
4.02 جمموع النقاط ( / )48.25جمموع الوحدات ()12 معدل الفصل الدراسي األول
80
" إن املدى الزمين لتحقيق هنضة حقيقية
يرتبط ابإلرادة والرؤية والعمل اجلاد والبحث
العلمي يف مناخ يدعم االبتكار وحرية اإلبداع
(أمحد زويل)
(أمحد زويل)194 ،2005 ،
82
تشرح مزااي وعيوب أدوات 6 1
تستنبط مفهوم البحث العلمي
البحث العلمي
تطبق أدوات البحث العلمي 7 2 تستنتج أمهية البحث العلمي
تعرف جماالت البحث عن 8 3 تعرف صفات الباحث العلمي
املعلومات
البحث
جبامعة اإلمام
83
بعد مشاهدتك للعرض التقدمي استنبط أهم عرض تقديمي
84
البحث العلمي هو :عملية منظمة تتصف ابلدقة واملوضوعية يقوم هبا الباحث من أجل مجع احلقائق،
وتنظيمها وتفسريها وربطها ابلنظرايت واحلقائق هبدف التوصل إىل حل مشكلة ،أو اإلضافة إىل املعرفة يف
(العنيزي وآخرون)24 ،2005 ، حقل من حقول املعرفة.
للبحث العلمي أمهية كبرية تعود على الفرد واجملتمع ككل ،وهو أحد أهم الوسائل اليت حتقق الرفاهية
والتقدم للشعوب وعلى ذلك ميكن إمجال تلك األمهية يف النقاط التالية:
85
صفات الباحث العلمي:
عزيزي الطالب إذا أردت أن ختتار موضوعا حبثيا فعليك ابالعتبارات التالية:
86
أدوات البحث هي الطريقة اليت يستخدمها الباحث يف مجع البياانت واملعلومات ذات العالقة
مبشكلة البحث؛ واليت يستطيع هبا حل مشكلته.
(حمجوب)147 ،2005 ،
وختتلف األداة من حبث آلخر حسب طبيعة مشكلة البحث ،وهناك العديد من أدوات البحث
العلمي من بينها
االستبانة-املقابلة-املالحظة-االختبار
(كماش)2016 ،
البحث .
87
أ -مغلقة :وهي اليت تكون أسئلتها حمددة اإلجابة كأن يكون اجلواب بنعم أو ال مثال :هل جتد سهولة يف
التوصل على أمهية البحث العلمي؟
ب -مفتوحة :وهي اليت تكون أسئلتها غري حمددة اإلجابة أي تكون اإلجابة مرتوكة بشكل مفتوح إلبداء
الرأي مثال :ماهي مقرتحاتك لتطوير األندية الرايضية؟
ج -مغلقة مفتوحة :وهذا النوع حتتاج بعض أسئلته إىل إجاابت حمددة ،والبعض اآلخر إىل إجاابت مفتوحة
مثال :ما هو تقييمك خلدمات النادي الرايضي( :ممتازة ـ متوسطة ـ ضعيفة) وهذا سؤال مغلق ،وتكون
تكملة السؤال إذا كانت متوسطة أو ضعيفة ،ما هو اقرتاحك لتطويرها؟ وهذا سؤال مفتوح.
املميزات:
-تصميم االستبانة ووحدة األسئلة يسهل عملية جتميع املعلومات يف جمموعات ،وابلتايل يسهل
تفسريها والوصول إىل استنتاجات مناسبة.
-تتسم ابملوضوعية بشكل كبري حيث ال يتطلب كتابة بياانت املستجيب .
-تسهل االستبانة على الباحث مجع معلومات كثرية جدا من عدة أشخاص يف وقت حمدد.
-قلة التكلفة املادية واختصار الوقت واجلهد حيث يسهل إرساله ألشخاص تبعد جغرافيا عن
الباحث.
العيوب:
-قد تكون اإلجاابت على مجيع األسئلة غري متكاملة بسبب إمهال إجابة بعض األسئلة بقصد أو
بدون قصد.
-عدم فهم واستيعاب بعض األسئلة بطريقة واحدة لكل أفراد املستجيبني.
88
منوذج استبانة
حبث بعنوان (مدى دافعية طالب عمادة الربامج التحضريية جبامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية حنو مادة
مهارات الدراسة اجلامعية)
عزيزي الطالب :بني يديك قائمة تصف مدى دافعيتك حنو مادة مهارات الدراسة اجلامعية ،يرجى قراءة كل
فقرة بعناية والتعبري عن موقفك جتاهها وذلك بوضع إشارة (√) يف املربع املناسب.
ملحوظة :هذه االستبانة تستخدم ألغراض البحث العلمي فقط ،لذا نرجو منك التعبري عن رأيك جبدية وصدق.
ال
ال أوافق
أوافق أوافق حمايد العبارات
أوافق متاما
متاما
أجلس ابلقرب من مقدمة قاعة الدرس إن أمكن.
أكون يقظاً يف قاعة الدرس.
أطرح األسئلة على األستاذ عندما أحتاج إىل توضيح.
أتطوع لإلجابة على األسئلة اليت يطرحها األستاذ يف قاعة الدرس.
أشارك يف مناقشات دراسية ذات معىن.
أحضر احملاضرات (الدروس) ابنتظام.
آخذ زمام املبادرة يف األنشطة اجلماعية.
أستخدم طريقة االستذكار اليت تساعدين يف تطوير اهتمامي مبادة
مهارات الدراسة اجلامعية.
89
()2 هي لقاء يتم بني الباحث واجمليب ،وعلى أساس
المقابلة ذلك يعد الباحث استمارة خاصة جلمع املعلومات
من العينات.
أ -املقابلة املغلقة :يقوم الباحث فيها بوضع جمموعة من األسئلة أو بعض االختيارات احملددة وتكون
اإلجابة مباشرة ،مثال :هل تعتقد أن مقرر مهارات الدراسة اجلامعية مفيد لك يف اجلامعة؟
1ـ بدرجة قليلة 2ـ بدرجة متوسطة 3ـ بدرجة كبرية
ب -املقابلة املفتوحة :وهي عكس املقابلة املقيدة حيث يقوم املستجيب ابإلجابة عن األسئلة بكل حرية
وابلطريقة اليت يراها ،مثال :ما هي وجهة نظرك يف مقرر مهارات الدراسة اجلامعية؟
ج -املقابلة املغلقة املفتوحة :وهي مزيج من النوعني السابقني ،مثال :هل توافق على أن تقوم اجلامعة ببعض
(كماش)2016 ، األنشطة اليت ختدم اجملتمع اخلارجي؟ وما رأيك يف ذلك؟
90
املميزات:
-ـ جتمع الباحث مع املستجيبني يف موقف واحد.
-ـ تعطي للباحث فرصة للتعمق ابلبحث بشكل أكرب.
-ـ يتأكد الباحث من صدق معلومات األفراد.
-ـ الكشف عن جوانب عديدة ال ميكن كشفها عن طريق االستبانة ،وخاصة يف املوضوعات اليت
يصعب أن حتمل أسئلة حمددة.
-ـ مناسبة لألفراد الذين ال يكتبون.
العيوب:
-ـ تتعرض النتائج للتحيز الشخصي ألن الباحث معرض للخطأ.
-ـ حتتاج إىل عدد كبري من جامعي البياانت.
-ـ ال يعطي املستجيب كل ما عنده.
(املشهداين ،العبيدي)41 ،2013 ، -ـ حتتاج إىل وقت وجهد وتكلفة كبرية.
91
على أساس دور الباحث ،وتنقسم إىل:
-مالحظة مباشرة :حيث يقوم الباحث مبالحظة سلوك معني من خالل اتصاله مباشرة
ابألشخاص أو األشياء اليت يدرسها.
-مالحظة غري مباشرة :حيث تتم عن طريق وسيط كأن يقوم الباحث أبخذ املعلومات من زميل
آخر ،أو من السجالت والتقارير.
على أساس وجود أداة املالحظة ،تنقسم إىل:
-مقيدة أبداة مالحظة معدة مسبقا :وهي املالحظة املخطط هلا مسبقا مستهدفة سلوك معني أو
نشاط معني.
-غري مقيدة أبداة مالحظة معدة مسبقا :وهي اليت هتتم جبمع املعلومات عن ظاهرة معينة دون
(العساف 366 ،2012 ،ـ )367 حتديد مسبق لنوع املعلومات املراد مجعها.
املميزات:
-توفر معلومات عن السلوك يف مواقف طبيعية واقعية.
-تسمح للباحث بفهم النشاط أو السلوك املدروس وقت حدوثه.
-جننب الباحث االحتكاك املباشر مع املفحوص ،وما قد يرتتب على ذلك من مصاعب وعوائق.
-ال تتطلب جهودا كبرية تبذل من جانب العينة.
-أفضل طريقة لدراسة أنواع متعددة من الظواهر والسلوك.
العيوب:
-قد يعمد املفحوص ـ لشعوره أنه مالحظ ـ إىل تغيري سلوكه؛ فيؤدي ذلك إىل تضليل املالحظ،
واحلصول على بياانت غري دقيقة.
(العنيزي وآخرون156 ،2005 ،ـ )158 -ال متكن املالحظ من مالحظة السلوك الذي حيدث يف غيابه.
92
نموذج استمارة مالحظة
93
قم بتصميم بطاقة مالحظة لتجمع من خالهلا معلومات حول املوضوع أدانه
السلوكيات السلبية اليت ميارسها طالب عمادة الربامج التحضريية جبامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية داخل
القاعات الصفية
94
تؤدي االختبارات دورا هاما ،ومميزا يف األحباث
ابختالف أنواع تلك األحباث ،حيث توفر االختبارات
()4 بياانت كمية عن السمات أو اخلصائص املقاسة بدرجة
االختبار عالية نسبيا من الصدق واملوضوعية.
-
(مقدم)305 ،1436 ،
(العنيزي وآخرون156 ،2005 ،ـ )158 الشكل التايل يوضح ملخص ألنواع االختبارات
أنواع االختبارات
اختبارات
اختبارات اختبارات اختبارات اختبارات
االستعدادات
الشخصية الميول األداء تحصيلية
العقلية
95
حدد األداة األنسب جلمع املعلومات حول املوضوعات البحثية التالية:
96
متثل مصادر املعلومات أدوات مهمة جلمع البياانت واملعلومات اليت حيتاجها الباحث ،وتتعدد جماالت
البحث عن املعلومات على سبيل املثال :هناك املكتبات ومراكز املعلومات ،وهناك البحث يف قواعد
البياانت اإلل كرتونية ،ابإلضافة إىل حمركات البحث عرب اإلنرتنت ،وسوف يتم تناول جمالني فقط من هذه
اجملاالت مها :املكتبات ومراكز املعلومات ،والبحث يف حمركات البحث عرب اإلنرتنت؛ حبيث تستطيع
احلصول على املعلومات واملواد العلمية اليت تساعدك أثناء بناء البحث العلمي.
املكتبات هي أحد أهم وسائل احلصول على املعلومات ،من خالل ما حتويه من كتب ورقية وجمالت
وأحباث ورسائل علمية ،ومن خالل أجهزة احلاسوب املوجودة هبا تستطيع الوصول إىل املرجع الذي تريده
بسهولة ويسر ،ولقد حرصت جامعة اإلمام حممد بن سعود على توفري كافة اخلدمات مبكتبات الكليات
وتزويدها مبا هو جديد وحديث من كتب ومراجع ،وسوف يتم تناول املكتبة املركزية جلامعة اإلمام حممد
بن سعود كأحد املكتبات املوجودة ابجلامعة بنوع من التفصيل فيما يلي:
97
تعد املكتبة املركزية من أكرب املكتبات التابعة جلامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية ،ومن أهم روافد
االطالع والبحث ،وهي املصدر الرئيس الذي يوفر املعلومات العلمية للرواد والباحثني ،وتضم املكتبة
جمموعة متنوعة من أوعية املعلومات ،مثل (الكتب ،والدورايت ،واملخطوطات ،وقواعد معلومات،
واألقراص املدجمة ،واملواد السمعية البصرية).
أقسام المكتبة:
قسم اإلعارة -قسم الدورايت -قسم املواد السمعية واملرئية -قسم املخطوطات -قسم التزويد -قسم اإلهداء
والتبادل -قسم الفهرسة -قسم املعارض -قاعات االطالع -قاعة الرسائل اجلامعية -قاعة الكتب األجنبية -
خلوات البحث -الشؤون اإلدارية (احملاسبة -االتصاالت اإلدارية).
تصنيف المكتبة:
يعد نظام ديوي العشري هو املتبع يف تنظيم أوعية املعلومات يف املكتبة املركزية جبامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية،
وهو عبارة عن (نظام لرتتيب مقتنيات املكتبة وترميزها ،مثل الكتب والدورايت واملواد السمعية والبصرية ،وملفات
الكمبيوتر ،واخلرائط واملخطوطات ،وأي مواد أخرى حسب موضوعاهتا) وقد قسم املعرفة إىل عشرة أقسام على النحو
التايل:
املوقع الرقم القسم
الدور الثاين قاعة (أ) اجلهة الغربية 099-000 املعارف العامة
199-100 الفلسفة وعلم النّفس
213-200 الدايانت
اجلهة الشرقية 299-214 الدايانت
الدور الثالث القاعة اجلهة الغربية 399-300 العلوم االجتماعية
(ب) 499-400 اللّغات
599-500 العلوم البحتة
699-600 العلوم التطبيقية
اجلهة الشرقية 799-700 الفنون
899-800 اآلداب
999-900 التاريخ ،اجلغرافيا والرتاجم
98
قواعد البحث اإللكتروين يف المكتبة:
عند دخولك على الشاشة الرئيسة للمكتبة املوجودة ابلشكل التايل ،سوف يظهر لك مربع البحث لتكتب
فيه عنوان املوضوع الذي تبحث عنه.
اختار نوع البحث الذي ترغب فيه (كلمات أو مجل أو مؤلف أو عنوان )...
اضغط على كلمة البحث لتظهر لك النتائج.
عند البحث عن املوضوع الذي تريده سوف تظهر النتائج ورقم التصنيف وهو الذي سوف تبحث به عند
ذهابك ألرفف املكتبة ،والشكل التايل يوضح ذلك
رقم التصنيف
99
هي أدوات حبث تعمل من خالل اسرتاتيجيات معينة للبحث يف حقول أو واثئق نصية؛ لتبحث عن
حبوث أو مقاالت أو صور أو رسومات ...وذلك يف بيئة حمددة هي بيئة اإلنرتنت ،حبيث تبحث يف ماليني
(عبد اهلادي)3 ،2007 ، املواقع ومليارات الكلمات يف وقت حمدد وبسرعة كبرية جدا.
أشهر حمركات البحث:
GOOGLE—YAHOO—Ask—Bing—Yandex
يعترب جوجل من أشهر حمركات البحث ،كما يقدم خدمة للباحثني عرب ما يسمي بـ (الباحث العلمي) وهو حمرك متخصص
يف البحث عن األحباث والرسائل العلمية املعتمدة ،واجملالت العلمية احملكمة ،والكتب ،وامللخصات ،واملقاالت…
الصادرة عن انشرين أكادمييني وجامعات عاملية ومجعيات وهيئات متخصصة وغريهم من مؤسسات البحث العلمي،
وتستطيع عزيزي الطالب االستفادة من هذه اخلدمة من خالل اتباع اخلطوات التالية:
100
ستظهر لك النافذة التالية:
101
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة " البحث العلمي :أدواته وجماالت البحث عن
املعلومات" ،قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّّشر َ
األداء م
قارن بني مزااي وعيوب أدوات البحث العلمي (االستبانة ـ املقابلة ـ املالحظة) 5
وضح كيف تستخدم حمركات البحث عرب اإلنرتنت يف البحث عن املعلومات 8
102
إبراهيم ،أ .)2015( .البحث العلمي ودوره يف التنمية يف العامل الرقمي(ط .)1.اإلسكندرية :دار الوفاء
للنشر.
زويل ،أ .)2005( .عصر العلم( .ط .)2.القاهرة :دار الشروق.
الشربيين ،وآخرون .)2012(.مناهج البحث العلمي .القاهرة :دار الفكر العريب.
عبد اجمليد ،س ،.والبسيوين ،خ .)1438( .مهارات التعلم .اإلصدار التاسع .عمادة الربامج التحضريية.
اململكة العربية السعودية :جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية.
عبد اهلادي ،ز .)2007( .حمركات البحث على اإلنرتنت .القاهرة :إبيس كوم للنشر.
العساف ،ص .)2012( .املدخل إىل البحث يف العلوم السلوكية .الرايض :دار الزهراء.
كماش ،ي .)2016( .البحث العلمي مناهجه أقسامه أساليبه اإلحصائية( .ط .)1.األردن :دار دجلة.
عمادة شؤون املكتبات – جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية
http://library.imamu.edu.sa/Pages/default.aspx
العنيزي ،وآخرون .)2005(.مناهج البحث الرتبوي (ط .)2.الكويت :دار الفالح.
حمجوب ،و .)2005( .أصول البحث العلمي ومناهجه (ط .)2.األردن :دار املناهج للنشر.
املشهداين ،خ ،.والعبيدي ،ر .)2013( .مناهج البحث العلمي .األردن :دار األايم.
املعموري ،ح ،.واخلافجي ،ع .)2016( .مناهج يف البحث العلمي .األردن :الدار املنهجية.
مقدم ،ع .)1436( .مناهج البحث العلمي يف العلوم االجتماعية والرتبوية والنفسية .الرايض :دار
النشر الدويل.
103
هي مجيع الساعات اليت سجلها
الطالب ودرسها منذ دخوله اجلامعة
حىت إهنائه متطلبات التخرج
104
ابن اهليثم أحد أبرز الباحثني العرب القدماء يف جمال
الرايضيات ،والفيزايء ،وطب العيون ،والفلك .ألف أكثر من
200كتاب يف شىت جماالت العلم وترمجت أعماله لعدة
لغات عاملية.
106
1 ترتب عناصر البحث العلمي
107
من خالل العرض التقدميي ،استنبط الفكرة اليت
عرض تقديمي (رحلة البحث)
يدور حوهلا الفيديو
108
عزيزي الطالب ...من خالل ما درسته عن البحث العلمي ابجللسة السابقة ،ميكن القول
إن البحث العلمي له خطوات منهجية حمددة ومرتبة ينبغي على الباحث اتباعها ،وسوف نعرض
هذه اخلطوات بنوع من التفصيل حىت تتمكن من مهارات كتابة البحث العلمي:
حتتوي صفحة الغالف على العناصر الرئيسة للبحث مثل :اجلهة الراعية للبحث وعنوان البحث،
ومعد البحث ،واملشرف على البحث ،ونوعية البحث ،والسنة اليت مت فيها البحث ،وهذه العناصر هلا
ترتيب معني داخل صفحة الغالف ،الشكل التايل يوضح ترتيب هذه العناصر داخل صفحة الغالف:
109
وزارة التعليم العايل
جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية
عمادة الربامج التحضريية
إعداد الطالب
.....................................
إشراف الدكتور
....................................
1440هـ
110
ابلتعاون مع أفراد جمموعتك ،قم بتحديد أكرب عدد من األخطاء يف تصميم هذا الغالف بوضع إشارة على
اخلطأ
عنوان البحث
االستذكار الفعال
إشراف
إعداد
راكان احلريب
111
متثل املقدمة متهيدا ملوضوع البحث قبل الدخول يف تفصيالته ،وذلك من خالل إعطاء فكرة عامة عنه
إبجياز قد ال يتجاوز صفحة أو صفحتني ،وتعكس املقدمة مدى إملام الباحث مبوضوع حبثه ومتكنه منه،
وينبغي أن تتوافر جمموعة من الشروط يف املقدمة أمهها:
تعرف املشكلة أبهنا موقف غامض يسعى الباحث لكشف غموضه ،أو مشكلة ما حياول إجياد حل
هلا ،وهناك ثالثة شروط عند صياغة املشكلة هي:
• جيب أن حتدد املشكلة العالقة بني متغريين أو أكثر ،مثال :هل أ مرتبط مع ب؟ هل أ يؤثر على ب؟
• جيب أن توضع املشكلة بصيغة سؤال أو أكثر ،أي نستبدل (مشكلة البحث هي )...ونضع مكاهنا
سؤال مباشر لتكون نتيجة البحث هي اإلجابة عن هذا السؤال.
(عليان ،وآخرون)2008 ، • جيب التعبري عن املشكلة وصياغتها بشكل واضح (حتديد جمال املشكلة البحثية).
112
هو طريقة موضوعية يتبعها الباحث لدراسة مشكلة أو ظاهرة من الظواهر ،بقصد تشخيصها ،وحتديد
أبعادها ،ومعرفة أسباهبا ،وطرق عالجها ،والوصول إىل نتائج عامة ميكن تطبيقها
(كماش)76 ،2015 ، وملنهج البحث عدة أنواع منها :الوصفي ،والتجرييب ،والتارخيي
113
يف ضوء دراستك للمناهج املختلفة للبحث العلمي ،حدد املنهج املناسب لكل عنوان ابجلدول التايل:
114
لدينا حبث قائم على املنهج الوصفي بعنوان " العالقة بني استخدام التعليم اإللكرتوين يف اجلامعة والتحصيل
الدراسي يف التعليم اجلامعي ابململكة العربية السعودية"
ابلتعاون مع أفراد جمموعتك قم إبعادة صياغة العنوان البحثي حبيث يتفق مع األنواع املختلفة ملنهج البحث،
مع االحتفاظ مبتغريات البحث (التعليم اإللكرتوين ـ التحصيل الدراسي)
التجرييب 2
التارخيي 3
115
الفرض هو حل احتمايل للمشكلة ،أو إجاابت مؤقتة عن تساؤالت البحث ،أو ختمني ذكي لتفسري
(مقدم)93 ،2015 ، الظاهرة ،وله ثالثة أنواع:
مجلة تقريرية تعرب عن توقعات توجد عالقة طردية بني املستوى التعليمي
فرض البحث 1
والدخل الباحث حول تفسري الظاهرة
مجلة تقريرية تعرب عن عدم وجود
فروق بني جمموعتني أو بني ال توجد عالقة بني املستوى التعليمي والدخل الفرض الصفري 2
متغريين
• متوسط الدخل عند املستوى التعليمي
املرتفع أكرب من متوسط الدخل عند ذوي
املستوى التعليمي املنخفض.
• متوسط الدخل عند ذوي املستوى يعرب عنه بعبارات إحصائية الفرض اإلحصائي 3
التعليمي املرتفع يعادل متوسط الدخل
عند ذوي املستوى التعليمي املنخفض
116
يصعب على الباحث أن يدرس كل اجلوانب واملوضوعات املرتبطة ابلظاهرة أو املشكلة اليت سوف
يتناوهلا؛ وابلتايل جيب عليه أن يضع حدودا ملوضوعه ،وحدود البحث هي اليت حتدد مسار الباحث يف
اجملتمع ،فعندما حيدد الباحث حبثه بفرتة زمنية حمددة ،فإن ذلك يسهم يف توضيح حدود البحث ،وتتضمن
حدود البحث ما يلي:
احلدود املكانية :ويقصد هبا حتديد اسم املنطقة اليت سيشملها البحث ،وحدودها اجلغرافية ،واحلدود اجلغرافية
ليست ضرورية لكل حبث ،بل يتوقف ذلك على طبيعة البحث ،ومشكلته ،وأسئلته ،وفروضه ،وأهدافه.
احلدود الزمنية :وتعين أن حيدد الباحث الفرتة الزمنية اليت سيغطيها البحث كأن يقول " :يقتصر هذا البحث
على دراسة التغريات اليت طرأت على احلرم النبوي الشريف يف الفرتة ما بني سنة 1400إىل اآلن"
احلدود املوضوعية :مبعىن أن حيدد الباحث العناصر املوضوعية اليت سوف يدرسها يف حبثه؛ فمثال مشكلة
البطالة هلا أسباب كثرية ،منها أسباب اجتماعية ،واقتصادية ،وسياسية ،وغريها وليس من املعقول أن يتصدى
الباحث لدراسة كل هذه اجلوانب تفصيال ،هنا أييت دور احلدود املوضوعية يف حتديد أي األسباب اليت
سوف يتناوهلا البحث.
احلدود البشرية :ويقصد هبا حتديد جمتمع البحث ،وقد يتكون من أفراد أو مجاعات.
(العنيزي ،وآخرون)250 ،2005 ،
117
يف إطار املشروع البحثي ملادة مهارات الدراسة اجلامعية ،قام أحد الطالب بعمل حبث بعنوان :الضغوط النفسية
وعالقتها ابلتكيف يف اجلامعة لدى عينة من طالب املسار اإلنساين بعمادة الربامج التحضريية جبامعة اإلمام حممد
بن سعود اإلسالمية خالل الفصل الدراسي األول للعام 1440هـ ،ممن ترتاوح أعمارهم بني 17ـ 19عاما.
التطبيق احلدود
زمانية
مكانية
بشرية
منهجية
118
يقصد ابلدراسات السابقة تلك الدراسات التطبيقية ،أو امليدانية ،أو النظرية اليت تتعلق مبشكلة
البحث املدروسة سواء كانت رسائل علمية ،أو أحباث منشورة ،أو مؤمترات وندوات علمية ،وللدراسات
السابقة أمهية كبرية للباحث منها:
• استكشاف مشكلة البحث وحتديد أبعادها وجماالهتا.
• تزويد الباحث ابلكثري من األفكار واآلراء حول مشكلة حبثه.
• تعريف الباحث ابلكثري من األدوات ،واإلجراءات ،واالختبارات ،واملقاييس اليت ميكن أن يستفيد منها
حلل مشكلة حبثه.
• إطالع الباحث على الكثري من املراجع واملصادر اهلامة األولية والثانوية.
• تعريف الباحث ابلصعوابت اليت واجهها غريه من الباحثني.
منها( :الشربيين ،وآخرون ،2012 ،ص)143 وهناك طرقا عديدة يف عرض الدراسات السابقة
119
مثال لتلخيص دراسة يف الدراسات السابقة:
وأجرى البشايرة ( )2012دراسة هدفت إىل معرفة دور املشرف الرتبوي يف تطوير منهاج اللغة العربية،
تكونت عينة الدراسة من ( )21مشرفا تربواي و ( )230معلما ،طور الباحث استبانة لغرض الدراسة،
كان أهم نتائجها :أن للمشرف الرتبوي دورا كبريا يف تطوير املنهاج ،وجاءت جماالت دور املشرف الرتبوي
يف تطوير املنهاج مرتبة حسب رأى املشرفني واملعلمني تنازليا كما يلي :جمال الوسائل واألساليب ،جمال
األنشطة ،جمال التقومي ،جمال حمتوى املنهاج
فيقصد به اخللفية العلمية املرتبطة أبهداف ومشكلة البحث وجماهلا ،اليت يعتمد عليها الباحث يف احلصول
على املعلومات الالزمة لبناء خطوات حبثه ،فالباحث حيتاج إىل اخللفية العليمة حىت يتمكن من إعداد حبثه
ابلشكل العلمي املبين على اخلطوات العلمية للبحث ليكون لنتائجه أثرا اجيابيا يف البناء املعريف.
(كماش)230 ،2015 ،
موزعا إىل مباحث وفصول ،وكل فصل يكون له عنوان يعرب عما
يقصد به موضوع الدراسة العلمية ً
حيتوي عليه ،وهناك بعض املهارات اليت ينبغي على الباحث أن يتقنها عند كتابة منت البحث وتنقسم هذه
املهارات إىل نوعني:
120
فنيات كتابة البحث:
الصياغة التنسيق
التحدث أبسلوب الغري مثل :يرى الباحث أو توصل الباحث ترك هوامش 2.5من مين ويسار وأعلى وأسفل الصفحة
البعد عن األساليب العامية ،واأللفاظ العامية. مراعاة القواعد اإلمالئية واللغوية وعالمات الرتقيم.
121
طرق االقتباس:
تعتمد األقسام الرتبوية ،وعلم النفس وعلم االجتماع التوثيق طبقا لدليل مجعية علم النفس األمريكية
.(APA) American Psychological Association
التوثيق يف املنت:
-إذا كان املرجع ملؤلف واحد أو اثنني :نذكر امسه األخري ،واتريخ إجراء الدراسة ،ورقم الصفحة ،والنص يكون
بني أقواس تنصيص" " ،مثال " :يتميز التعلم الذايت عن التعلم التقليدي بتحكم املتعلم يف سرعة التعلم ،واستدعاء
اإلجابة املناسبة ،مث توجيه نفسه بنفسه ،والتحكم مبسار تعلمه"( .اخلطيب)123 ،2013 ،
-إذا كان املرجع ملؤلف واحد أو اثنني :نذكر امسه األخري ،واتريخ إجراء الدراسة ،ورقم الصفحة ،أما النص بدون
تنصيص.
122
وفيها يذكر الباحث اإلجراءات املنهجية اليت يتبعها إلجناز حبثه ،وتشتمل هذه اإلجراءات عادة على:
أ -منهج البحث :وهو خيتلف ابختالف التساؤالت ،والفروض ،واهلدف من البحث ،وهناك مناهج
عديدة منها :التارخيي ،والوصفي ،والتجرييب ،وقد سبق التحدث ابلتفصيل عن كل نوع من أنواع هذه
املناهج.
ب -جمتمع الدراسة :واملقصود به اجملتمع اإلحصائي ،أو اإلطار املرجعي من األفراد أو الوحدات اليت يريد
الباحث تعميم نتائجه عليها.
ج -عينة الدراسة :على الباحث أن يعرف العينة اليت يريد إجراء البحث عنها سواء من حيث احلجم أو
طريقة االختيار.
د -األساليب اإلحصائية :ويقصد هبا األدوات اليت استخدمها الباحث يف معاجلة البياانت واملعلومات
اليت حصل عليها من أجل تفسريها وحتليلها ،وحتويلها من صورهتا الكمية (الرقمية) إىل صورهتا الوصفية،
(مقدم)101 ،2015 ، وتشتمل على النسب املئوية واملتوسطات واالحنرافات املعيارية ...وغري ذلك
هي اإلجابة عن التساؤالت اليت طرحها الباحث يف بداية حبثه ،مث يقوم الباحث بعد ذلك بتفسريها
وحتليلها وصوال إىل استنتاجات ،واملقصود ابالستنتاجات هي االستدالالت النهائية اليت حيصل عليها
(املشهداين ،العبيدي)91 ،2013 ، الباحث من حتليله للنتائج.
123
وهي بعض اآلراء اليت يذكرها الباحث من أجل أن يستفيد اآلخرون من حبثه ،وتصدر على شكل
قرارات تفيد أصحاب القرار يف جمال التطبيقات العلمية وامليدانية ،وينبغي أبن تكون هذه التوصيات
خمتصرة ودقيقة وواضحة.
عزيزي الطالب سوف يتم عرض ملخص لكيفية توثيق املراجع وفقا ألسلوب مجعية علم النفس
األمريكية ( )APAاإلصدار السادس:
(الفقيه)2017 ،
124
طريقة تنسيق معلومات المؤلف يف قائمة المراجع:
125
اسم املؤلف +نقطة ( +عام النشر للرتمجة) +نقطة
املؤلف ،أ .)2016( .عنوان
+عنوان الكتاب (رقم الطبعة) ( +اسم املرتجم +
الكتاب (ط( )2.أ .أ .املرتجم،
فاصلة + ،عبارة "مرتجم" +نقطة +مكان النشر
مرتجم) .مكان النشر :الناشر. كتاب مرتجم 6
+نقطتان رأسيتان +الناشر +نقطة ( +عام نشر
(العمل األصلي نشر يف
الكتاب مسبوقا بعبارة "العمل األصلي نشر يف
.)2000
+ "XXXXنقطة.
اسم املؤلف للمقالة +نقطة ( +عام النشر) +نقطة
املؤلف ،أ .أ .)2016( .عنوان +عنوان املقالة يف اجمللة +نقطة +اسم اجمللة +
اجملالت العلمية (نسخة
املقال .اسم اجمللة،)1( 10 ، فاصلة +اسم اجمللة مائل +فاصلة +رقم اجمللد 7
ورقية)
110ـ .120 (رقم العدد) +فاصلة +رقم الصفحة /الصفحات
للمقالة +نقطة.
اسم املؤلف للمقالة +نقطة ( +عام النشر) +نقطة
املؤلف ،أ .أ .)2016( .عنوان
+عنوان املقالة يف اجمللة +نقطة +اسم اجمللة +
املقال .اسم اجمللة،)1( 10 ، جملة علمية منشورة على
فاصلة +رقم اجمللد (رقم العدد) +فاصلة +رقم 8
110ـ .120اسرتجعت من اإلنرتنت
الصفحة /الصفحات للمقالة +نقطة + .اسرتجعت
http://www.xxxxxx
من http://www.xxxxxx
اسم املؤلف لرسالة املاجستري أو الدكتوراة +نقطة
املؤلف ،أ .أ )2016( .عنوان ( +عام النشر) +نقطة +عنوان الرسالة /األطروحة رسائل املاجستري
الرسالة (غري منشورة) .جامعة مائل (رسالة ماجستري أو أطروحة دكتوراة غري وأطروحات الدكتوراة غري 9
منشورة) +نقطة +اسم اجلامعة أو الكلية +فاصلة اإلمام ،اململكة العربية السعودية. املنشورة
+الدولة +نقطة.
املؤلف ،أ .أ .)2016( .عنوان اسم املؤلف +نقطة ( +عام النشر) +نقطة +
املقال .اسرتجعت من عنوان املقال يف موقع اإلنرتنت +نقطة + مواقع اإلنرتنت 10
http://www.xxxxxx اسرتجعت http://www.xxxxxx
126
ضوابط كتابة قائمة المراجع:
• تكتب مجيع املراجع اليت ورد ذكرها يف منت الرسالة فقط يف قائمة املراجع ،وال يوثق أي مرجع مل يرد
يف منت الرسالة.
• يراعى أن هناك نوعني من املراجع تكتب يف منت الرسالة ،وال توضع يف قائمة املراجع ،ومها:
أ) النصوص املقدسة مثل آايت القرآن الكرمي.
ب ) التواصل الشخصي ،واملقابالت ،واملراسالت الربيدية.
• عدم ترقيم املراجع ،أو وضع أي إشارة أو عالمات قبلها.
مفردا (1سم).
• يكون التباعد بني أسطر املرجع الواحد ً
مزدوجا (2سم).
ً • يكون تباعد األسطر بني املرجع والذي يليه
• ترتب املراجع هجائيًا ،حسب لقب املؤلف األخري.
ابستخدام حمركات البحث على اإلنرتنت ،احبث عن مرجعني علميني (كتاب ـ رسالة جامعية) وثيقة الصلة
مبوضوع "التفكري العلمي" ،مث قم بتوثيقهما يف قائمة املراجع وفقا لنظام APA
كتاب 1
127
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة " مهارات البحث العلمي وفنياته" ،قم بقياس مؤشرات
األداء اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّّشر َ
األداء م
وضح بعض املهارات الفنية اليت ينبغي استخدامها يف منت البحث. 6
وثق كتاب ملؤلف واحد بعنوان "مهارات التفكري" للمؤلف جودت أمحد سعادة" والذي نشر عام
7
2017م بدار املسرية ابألردن ،يف املنت ،ويف قائمة املراجع.
128
أبو بكر ،م ، .واللحلح ،أ .)2007( .مناهج البحث العلمي .اإلسكندرية :الدار اجلامعية.
الشربيىن ،ز ،.وآخرون .)2012(.مناهج البحث العلمي األسس النظرية والتطبيقية والتقنية احلديثة،
القاهرة :دار الفكر العريب.
عليان ،وآخرون .)2008(.أساليب البحث العلمي .عمان :دار صفاء للنشر.
العنيزي وآخرون )2015(.مناهج البحث العلمي .عمان :دار األايم.
الفقيه ،أ .)2017( .تنسيق البحوث العلمية أبسلوب مجعية علم النفس األمريكية اإلصدار السادس.
القاهرة :مؤسسة األمة العربية.
كماش ،ي .)2015(.البحث العلمي مناهجه ـ أقسامه ـ أساليبه اإلحصائية .عمان :دار دجلة.
املشهداين ،خ ،.والعبيدي ،ر .)2013( .مناهج البحث العلمي .عمان :دار األايم.
مقدم ،ع .)2015( .مناهج البحث العلمي يف العلوم االجتماعية والرتبوية والنفسية .الرايض :دار
النشر الدويل.
129
عدم تسجيل الطالب مقررات دراسته للسنة ،أو الفصل الدراسي املراد أتجيل الدراسة فيه بطلب
من الطالب ،وذلك عرب اخلدمات الذاتية.
130
التفكر) يف القرآن يف حوايل ث القرآن الكرمي على التفكري يف العديد من املواضع ،وقد وردت (مادة ُّ َح َّ
وختمت سبع آايت بقوله تعاىل( :لَِق ْوٍم يَتَ َف َّك ُرو َن) ،وهي دعوة إىل التفكري وإعمال موضعاُ ، ً تسعة عشر
َنزلْنَاهُ إِلَْي َ
ك ُمبَ َار ٌك ِ
اب أ َ
العقل ،وإبراز مشولية التفكري يف مجيع جماالت احلياة املختلفة ،يقول عز وجل( :كتَ ٌ
اب) (سورة ص ،اآلية .)29 آايتِِه َولِيَ تَ َذ َّكر أُولُو ْاْلَلْبَ ِ ِ
ليَ َّدبَّ ُروا َ
َ
132
تستنتج مهارات التفكري اإلبداعي 8 1 ِ
توضح املقصود ابلتفكري وأمهيته
2 تُ ِ
عدد فوائد تعلم التفكري
ِ
تبّي مراحل العملية اإلبداعية 9
133
من خالل العرض التقدميي حاول أن تتوصل إىل
املقصود ابلتفكري خارج الصندوق عرض تقديمي بعنوان
134
ميز هللا سبحانه وتعاىل اإلنسان ابلعقل والتفكر وخصه هللا هبذه النعمة
على سائر املخلوقات ،وهذه امليزة هي اليت جعلت اإلنسان مؤهال
للتكليف ابلعبادات ،وحتمل املسؤولية ،واالختيار ،كما جعله هللا
خليفة يف اْلرض ،وقد دعا القرآن مجيع الناس إىل التفكري والتأمل
يف صنع هللا ،والنظر يف الكون والظواهر الكونية يف مواضع كثرية
ْق ۚ ُُثَّ َّ
اَّللُ ف بَ َدأَ ْ
اْلَل َ فيقول تعاىل (قُ ْل ِسريُوا ِيف ْاْل َْر ِ
ض فَانظُُروا َك ْي َ
ٍ ِ نش ُئ النَّ ْشأَةَ ْاْل ِخ َرةَ ۚ إِ َّن َّ
ي ِ
ير ) العنكبوت اآلية . 20 اَّللَ َعلَ ٰى ُك ِل َش ْيء قَد ٌ ُ
135
أسئلة للتفكير
ِ
فكر يف حل هلذه اْلسئلة:
136
يتعرض ملثري يتم ِ
يعرفه جروان أنه عبارة عن سلسلة من النشاطات العقلية اليت يقوم هبا الدماغ عندما َّ
استقباله عن طريق واحدة أو أكثر من احلواس اْلمس (اللمس ،البصر ،السمع ،الشم ،التذوق)
(جروان.)44 - 43 ،2002 ،
137
يعد التفكري الناقد أحد املهارات الدراسية واحلياتية اليت حيتاج إليها مجيع الطالب ،واليت تساعدهم يف
التفرقة بّي احلقائق واْلراء ،والتحليل ،واالستنباط ،واالستنتاج من أجل الوصول إىل حكم على اْلشياء،
وال شك يف أمهية هذا النوع من التفكري يف ظل التغريات والتطورات واالنفتاح الذي يشهده العامل ،وما
يتبع ذلك من إشاعات ،وأفكار متطرفة ،كان البد للطالب أن يستعينوا مبثل هذا النوع من التفكري الذي
يساعدهم على التمييز بّي الغث والسمّي مما يعرض عليهم.
هو نوع من التفكري القابل للتقييم بطبيعته ،واملتضمن للتحليالت اهلادفة والدقيقة واملتواصلة ْلي إدعاء
(سعادة)103 ،2009 ، أو معتقد من أي مصدر ،وذلك هبدف احلكم على دقته وصالحيته وقيمته احلقيقية
138
عزيزي الطالب :للتفكري الناقد مهارات عديدة ميكن أن تفيدك يف حياتك الدراسية والعملية من أهم
هذه املهارات:
التعرف على االفرتاضات :وتشري إىل القدرة على التمييز بني درجة صدق معلومات حمددة أو عدم
صدقها ،والتمييز بني احلقيقة والرأي ،والغرض من املعلومات املعطاة.
مثال تدرييب :حنن يف حاجة لتوفري بعض الوقت حىت نصل إىل مدينة جدة لذا من األفضل أن نذهب
ابلطائرة*** .نفهم من هذه العبارة االفرتاضات التالية:
غري وارد وارد االفرتاضات املقرتحة
□ ■ يستغرق الذهاب ابلطائرة وقتاً أقل من الذهاب بوسائل مواصالت أخرى
□ ■ هناك خدمة الطريان متاحة لنا على األقل جلزء من املسافة إىل وجهتنا
■ □ إن السفر ابلطائرة أكثر راحة من السفر ابلقطار
التفسري :ويعين القدرة على حتديد املشكلة ،والتعرف على التفسريات املنطقية ،وتقرير ما إذا كانت
التعميمات والنتائج املبنية على معلومات معينة مقبولة أم ال.
مثال :يف دراسة لنمو املفردات اللغوية عند األطفال من عمر مثانية أشهر إىل ست سنوات أبن مقدار
املفردات اليت يتكلمها الطفل يزداد من الصفر يف عمر مثانية أشهر إىل 2562كلمة يف عمر ست سنوات.
غري مرتتبة مرتتبة التفسري املقرتحة
□ ■ مل يتعلم أى طفل من أطفال هذه الدراسة الكالم يف سن ستة أشهر
■ □ كان منو املفردات أبطأ خالل فرتة تعلم األطفال املشي
االستنباط :ويعىن قدرة الفرد على حتديد بعض النتائج املرتتبة على مقدمات ،أو معلومات سابقة هلا،
وهناك فرق بني االستنباط واالستقراء ،فاالستنباط هو :االنتقال من الكل إىل اجلزء ،أما االستقراء فهو
عكسه وهو :االنتقال من اجلزء إىل الكل.
مثال تدرييب :بعض أايم اإلجازات ماطرة ،كل األايم املاطرة مملة لذلك......
غري صحيحة صحيحة التفسري املقرتحة
■ □ األايم الصافية التكن مملة
□ ■ بعض أايم االجازات مملة
□ ■ بعض أايم االجازات غري مملة
139
االستنتاج :ويشري إىل قدرة الفرد على استخالص نتيجة من حقائق معينة أو مفرتضة ،ويكون لديه
القدرة على إدراك صحة النتيجة أو عدم صحتها يف ضوء النتائج املعطاة.
مثال تدرييب :قام جمموعة من الطالب ابملرحلة الثانوية حبضور مؤمترا للحوار ابململكة العربية السعودية،
ومتت مناقشة موضوع العالقات بني الشعوب وسبل حتقيق السالم العاملي يف هذا املؤمتر ،لشعورهم أبهنا
من القضااي األكثر أمهية يف الوقت احلايل
خطأ صادقة حمتمل بياانت حمتمل
االستنتاجات املقرتحة
متاما صدقه انقصة خطؤه متاما
أظهر الطالب الذين حضروا هذا املؤمتر اهتماما أكرب
□ □ □ ■ □ ابملشاكل االجتماعية األكثر عموما من الطالب
الذين مل ُيضروا النقاش.
مل بناقش معظم الطالب من قبل موضوع املؤمتر يف
□ □ ■ □ □
املدرسة.
□ □ ■ □ □ جاء مجيع الطالب من كل مناطق اململكة.
■ □ □ □ □ انقش الطالب مشاكل عالقات العمل بشكل رئيس.
شعر بعض الطالب أبن مناقشة مشاكل العالقات
□ □ □ □ ■ بني الشعوب وسبل حتقيق السالم العاملي أمراً جديراً
ابلنقاش.
نشاط :يبحث رجل عن مسكن مناسب له وألسرته ،وعندما دخل أحد املكاتب العقارية ،عرض عليه صاحب
املكتب ،شقة جديدة ومناسبة له من حيث عدد الغرف ،ولكن الطريق املؤدي هلا يتصف ابلوعورة ،لذا فإن
هذا العرض مل ينل إعجابه ،وعلى الرغم من ذلك إال أن صاحب املكتب بدأ يتحدث عن هذه الشقة وأهنا
مطلوبة وفرصة مثينة؛ ألن قيمة أتجريها أقل من غريها وأن الطريق لن يظل كما هو بل سيتحسن يف القريب.
140
تقومي احلجج :وتعين قدرة الفرد على تقومي الفكرة ،وقبوهلا أو رفضها ،والتمييز بني املصادر األساسية
والثانوية ،واحلجج القوية والضعيفة ،وإصدار احلكم على مدى كفاية املعلومات.
مثال :هل جيب على كل خرجيي املرحلة الثانوية دخول اجلامعة؟
ضعيفة قوية احلجج املطروحة
■ □ نعم ،فاجلامعة تقدم فرصا هلم كي يتعلموا األانشيد الرايضية.
ال ،ألن نسبة كبرية من الشباب ليس لديهم القدرة الكافية أو امليل
□ ■
لكي ُيصلوا على أي فائدة من التعليم اجلامعي.
■ □ ال ،ألن الدراسة الزائدة ابستمرار تضر بشخصية الفرد.
مهارة التمييز بّي احلقائق واْلراء :ويقصد هبا قدرة الفرد على التمييز بني األقوال أو التعبريات اليت
تعد حقائق اثبتة ،وتلك اليت تعرب عن وجهات نظر أو آراء قائليها أو انقليها( .قانع)1430 ،
مثال:
اْلراء احلقائق
فصلت قناة السويس قارة أفريقيا عن قارة أسيا جلبت قناة السويس احلروب واملصائب ملصر واملنطقة
العربية
استعمال املبتدأ واخلرب قليل يف اللغة العربية املبتدأ واخلرب مرفوعان دائما
أصبحت اللغة اإلجنليزية أكثر اللغات انتشارا يف انتشار اللغة اإلجنليزية أصبح ظاهرة من الظواهر
اخلطرية لنظام العوملة العامل
141
يعتقد بعض الطالب أن اإلبداع يوجد عند فئة معينة من البشر مثل العباقرة ،وأصحاب االخرتاعات
وغريهم ،لكن احلقيقة هي أن مجيع البشر اْلسوايء ميتلكون قدرات إبداعية لكنها ختتلف من شخص ْلخر
وبدرجات متفاوتة ،واإلبداع موجود يف البشر منذ قدمي اْلزل فتأمل عزيزي الطالب يف قصة ذي القرنّي
ك َعن ِذي (﴿ويَ ْسأَلُونَ َفهي مثال واقعي على التفكري اإلبداعي ،حيث يقول هللا تعاىل يف سورة الكهف َ
ض َوآتَ ْي نَاهُ ِمن ُك ِل َش ْي ٍء َسبَ بًا{ }84فَأَتْ بَ َع ّي قُ ْل َسأَتْ لُو َعلَْي ُكم ِم ْنهُ ِذ ْك ًرا { }83إِ َّان َم َّكنَّا لَهُ ِيف ْاْل َْر ِ الْ َق ْرنَ ْ ِ
َحئَ ٍة َوَو َج َد ِعن َد َها قَ ْوًما قُلْنَا َاي ذَا الْ َق ْرنَ ْ ِ
ّي ّي َِ ب ِيف َع ْ ٍ س َو َج َد َها تَغْ ُر ُ الش ْم ِ
ب َّ َسبَ بًا {َ }85ح ََّّت إِذَا بَلَ َغ َمغْ ِر َ
ف نُ َع ِذبُهُ ُُثَّ يُ َر ُّد إِ َىل َربِ ِه فَ يُ َع ِذبُهُ س ْو َ
ال أ ََّما َمن ظَلَ َم فَ َ َّخ َذ ِفي ِه ْم ُح ْسنًا { }86قَ َ إِ َّما أَن تُع ِذب وإِ َّما أَن تَت ِ
َ َ َ
ول لَهُ ِم ْن أ َْم ِرَان يُ ْس ًرا {ُُ }88ثَّ أَتْ بَ َع احلًا فَ لَهُ َج َزاء ا ْحلُ ْس ََن َو َسنَ ُق ُ َع َذااب نُّ ْكرا{ }87وأ ََّما من آمن و َع ِمل ص ِ
َ َْ ََ َ َ َ ً ً
َّ ِ ِ ِ ٍ
ك رتا {َ }90ك َذلِ َ س َو َج َد َها تَطْلُ ُع َعلَى قَ ْوم َّملْ ََْن َعل هلُم من ُدوِنَا س ْ ً الش ْم َِسبَ بًا {َ }89ح ََّّت إِذَا بَلَ َغ َمطْلِ َع َّ
الس َّديْ ِن َو َج َد ِمن ُدوِنِِ َما قَ ْوًما َّال ّي َّ ربا {ُُ }91ثَّ أَتْ بَ َع َسبَ بًا {َ }92ح ََّّت إِذَا بَلَ َغ بَ ْ َ
ِ ِ
َحطْنَا مبَا لَ َديْه ُخ ْ ً
َوقَ ْد أ َ
ك ض فَ َه ْل ََْن َع ُل لَ َ وج ُم ْف ِس ُدو َن ِيف ْاْل َْر ِ ْج َ وج َوَمأ ُ ْج َ ّي إِ َّن ََي ُ
ادو َن يَ ْف َق ُهو َن قَ ْوًال { }93قَالُوا َاي َذا الْ َق ْرنَ ْ ِ يَ َك ُ
ٍ ال ما م َّك ِين فِ ِيه رِّب َخ ِ
ري فَأَعينُ ِوِن بِ ُق َّوة أ ْ
َج َع ْل بَ ْي نَ ُك ْم َ ٌْ َخ ْر ًجا َعلَى أَن ََتْ َع َل بَ ْي نَ نَا َوبَ ْي نَ ُه ْم َس ًّدا{ }94قَ َ َ َ
ال ان ُف ُخوا َح ََّّت إِذَا َج َعلَهُ َان ًرا قَ َ ِِ
ال ّي قَ َ الص َدفَ ْ ِ
ّي َّ َوبَ ْي نَ ُه ْم َر ْد ًما { }95آتُ ِوِن ُزبَ َر ا ْحلَديد َح ََّّت إِذَا َس َاوى بَ ْ َ
استَطَاعُوا لَهُ نَ ْقبًا{}97قَا َل َه َذا َر َْحَةٌ ِمن َّرِّب اسطَاعُوا أَن يَظ َْه ُروهُ َوَما ْ
آتُ ِوِن أُفْ ِر ْ ِ ِ
غ َعلَْيه قط ًْرا { }96فَ َما ْ
فَِإذَا َجاء َو ْع ُد َرِّب َج َعلَهُ َد َّكاء َوَكا َن َو ْع ُد َرِّب َح ًّقا﴾
يذكر البكر ( ) 51 ،2007أن ذي القرنّي وجد من دون السدين قوما ال يكادون يفقهون قوال
لعجمة ألسنتهم ،واستعجام أذهاِنم وقلوهبم ،فاشتكوا إليه الضرر الواقع عليهم من َيجوج ومأجوج ،فحل
مشكلتهم بطريقة إبداعية ،حيث سلك مسلكا تفكرياي جديدا حلل مشكلتهم مل يسلكه أحد من قبله ،إذ
بَن بّي اجلبلّي اللذين بينهما سدا فقال هلم :أوقدوا النار بشدة واستخدموا املنافيخ لتزداد شدهتا ،فتذيب
النحاس ،فلما ذاب النحاس أفرغه بّي احلديد فاستحكم السد استحكاما ،وامتنع من وراءه من الناس من
ضرر َيجوج ومأجوج.
142
يعرف التفكري اإلبداعي أبنه :نشاط عقلي مرَّكب ،وهادف تح َوِّج حهه رغبة قوية يف البحث عن حلول ،أو ُّ
التوصل ِّ
معني ،أو مشكلة مطروحة
إىل نتائج أصيلة ملوقف َّ
(جروان)82 ،2002 ،
نشاط :كم عدد الكلمات اليت تستطيع تركيبها من دائرة احلروف هذه؟ ابدأ من أي حرف ختتار واجته ابجتاه
عقارب الساعة.
س ب
ج ص
و ض
د ت
ف أ
ق هـ
ش ن
ل ك
143
يتَّفق معظم األدب الرتبوي على تصنيف ِّ
مكوانت اإلبداع أو مهارات اإلبداع إىل مخس مهارات ،وهي:
.1الطالقة ( :)Fluencyوهي قدرة الفرد على توليد عدد كبري من البدائل ،أو املرتادفات ،أو األفكار،
أو االستعماالت عند االستجابة ملثري معني ،والسرعة والسهولة يف توليدها ،أي قدرة الفرد على إنتاج
أكرب قدر ممكن من األفكار يف وحدة زمن.
.2املرونة :Flexibilityالقدرة على توليد أفكار متنوعة ليست من نوع األفكار املتوقعة عادة،
وتوجيه أو حتويل مسار التفكري مع تغيري املثري أو متطلبات املوقف ،واملرونة هي عكس اجلمود الذهين.
.3اْلصالة :Originalityالتجديد واالنفراد ابألفكار ،وختتلف األصالة عن الطالقة واملرونة يف
أهنا تعتمد على القيمة النوعية ،والنفور فيما ِّ
يكرره اآلخرون.
.4التفاصيل :Elaborationهي قدرة الفرد وقابليته على تقدمي إضافات أو زايدات جديدة لفكرة
معينة.
.5احلساسية للمشكالت :Sensitivity to Problemsيقصد هبا الوعي بوجود مشكالت
أو حاجات أو عناصر ضعف يف البيئة أو املوقف ،حيث إن بعض األفراد أسرع من غريهم يف مالحظة
املشكلة ،والتحقق من وجودها يف املوقف ،والبحث عن حل هلا.
نشاط :ابستخدام مهارات التفكري اإلبداعي أدخل تفاصيل للشكل التايل ليصبح شكال مجاليا ميكن بناءه عند
مدخل جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية.
144
يرى والس وماركسربي ( )Wallas and Marksberyأن عملية اإلبداع عبارة عن مراحل متباينة ،تتولَّد
خالهلا األفكار اجلديدة ،وتنقسم إىل املراحل التالية:
.1مرحلة اإلعداد أو التحضري ( :)Preparationويتم فيها حتديد املشكلة ،حيث يتم فحصها
من مجيع اجلوانب ،ويشمل ذلك جتميع املعلومات واملهارات واخلربات ،عن طريق الذاكرة والقراءات
ذات العالقة ،مث تصنيفها عن طريق ربط عناصر املشكلة مع بعضها ،وهو ما يطلق عليه مرحلة
التحضري.
.2مرحلة الكمون ( :)Incubationوهي مرحلة تريُّث وانتظار ،وفيها َّ
يتحرر العقل من الشوائب
واألفكار اليت ال صلة هلا ابملشكلة ،وُيدث فيها التفكري العميق واملستمر ابملشكلة.
.3مرحلة اإلشراق ( :)Illuminationوفيها تنبثق شرارة اإلبداع ،ويتم فيها والدة الفكرة اجلديدة
اليت تؤدي إىل حل املشكلة.
التحقق ( :)Verificationوهي آخر مرحلة من مراحل ُّ
تطور العملية اإلبداعية ،وفيها .4مرحلة ُّ
خيترب املبدع الفكرة ويحعيد النظر فيها ،مث ِّ
جيرب احلل ،ويتحقَّق من جناحه.
نشاط :غري مكان عودين فقط من أعواد الثقاب لتصبح القطعة الدائرية خارج الكأس.
وهو ذلك النوع من التفكري املنظم الذي ميكن أن نستخدمه يف حياتنا اليومية ،أو يف النشاط الذي
نبذله حّي منارس أعمالنا املهنية املعتادة ،أو يف عالقاتنا مع الناس ،ومع العامل احمليط بنا ،وكل ما يشرتط
يف هذا التفكري أن يكون منظما ،وأن يقوم على الواقع واملشاهدة ،ويدعوا الناس إىل استخدام كافة
حواسهم يف الوصول إىل احلقيقة.
(البقعاوي)133 ،2007 ،
146
أ -نشاطا منظما وليس ارجتاليا.
ب -نشاطا مقصودا وليس تلقائيا.
ت -يتصف ابلدقة والضبط.
ث -يقوم على الواقع واملشاهدة واحلقائق امللموسة.
ج -يتميز ابملرونة واملوضوعية.
ح -يقوم على التعميم.
(البقعاوي)2007 ، خ -حقائقه غري اثبتة ،فالعلم ال يعرتف ابحلقائق النهائية.
147
عزيزي الطالب /ة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "مهارات التفكري (الناقد اإلبداعي العلمي)" ،قم
بقياس مؤشرات اْلداء اْلتية من خالل خمرجات تعلم اجللسة التدريبية:
اْلداء
ؤشر َم ِ م
ُ
ِ
وضح بعض أنواع التفكري. 1
طبق أحد مهارات التفكري الناقد يف أحد املواقف اليت قابلتك. 5
148
إبراهيم ،ع .)2002( .اإلبداع قضاايه وتطبيقاته .القاهرة :مكتبة اْلَنلو املصرية.
أب و ج ادو ،ص ، .ونوف ل ،م .)2007( .تعل يم التفكي ر النظري ة والتطبي ق .عم ان :دار املسرية.
البكر ،ر .)2007( .تنمية التفكري من خالل املنهج املدرسي (ط .)2.الرايض :مكتبة الرشد.
البقعاوي ،ص .)2007(.التفكري العلمي .الرايض :مكتبة الرشد.
جروان ،ف .)2002( .اإلبداع مفهومه -معايريه -نظرايته -تدريب ه -مراح ل العملية اإلبداعية
(ط .)1.عمان :دار الفكر للطباعة والنشر والتوزيع.
اجلمل ،م .)2005( .تنمية مهارات التفكري اإلبداعي من خالل املناهج الدراسية ( ط.)1 .
اإلمارات :دار الكتاب اجلامعي.
مجيل ،ع .)2012(.التفكري العلمي .اْلردن :دار املسرية.
رزوقي ،ر ،.وعبد الكرمي ،س .)2015( .التفكري وأمناطه .اْلردن :دار املسرية.
الرقاص ،خ .)2016( .التفكري الناقد .الرايض :جامعة امللك سعود.
سعادة ،ج .)2009( .تدريس مهارات التفكري (ط .)1.عمان :دار املسرية.
الطيطي ،م ( .)2001تنمية قدرات التفكري اإلبداعي ( ط .)1.اْلردن :دار املسرية للنشر والتوزيع
والطباعة.
عبد العزيز ،س .)2009( .تعليم التفكري ومهاراته ..تدريبات وتطبيقات عملية (ط .)2.عمان :دار
الثقافة للنشر والتوزيع.
فتح هللا ،م .)2008( .تنمية مهارات التفكري .الرايض :دار احلميضي.
قانع ،أ .)1430( .تنمية مهارات التفكري .الرايض :مكتبة الرشد.
القرطيب ،م .)1413( .اجلامع ْلحكام القرآن .بريوت :دار الكتب العلمية.
قطامي ،ي ،.وقطامي ،ن .)2001( .سيكولوجية التعلم الصفي (ط .)1.اْلردن :دار الشرق للنشر
والتوزيع.
نوفل ،م ، .وأبو عواد ،ف .)2010( .التفكري والبحث العلمي .اْلردن :دار املسرية.
149
عدم تسجيل الطالب أي مقررات دراسية ْلي سنة ،أو فصل دراسي دون إشعار اجلامعة بذلك ،أو غياب الطالب بعد تسجيل
املقررات مدة ( )15يوماً متصلة ،أو ( )30يوماً منفصلة.
احلاالت اليت ال ميكن فيها إعادة القيد: احلاالت اليت ميكن فيها إعادة القيد:
.1ال جيوز إعادة قيد الطالب أكثر من مرة واحدة. ميكن للطالب املطوي قيده التقدم بطلب
.2ال جيوز إعادة قيد الطالب املطوي قيده إذا كان إعادة قيده برقمه وسجله قبل االنقطاع،
مستنفذاً لإلنذارات األكادميية أو للمدة النظامية لدراسته يف اجلامعة. وفق الضوابط اآلتية:
أو إذا مضى على طي قيد الطالب ( )4فصول دراسية فأكثر ،ومل تتوافر فيه ضوابط .1أن يتقدم بطلب إعادة القيد خالل
إعادة القيد ،فيمكنه التقدم للجامعة طالباً مستجداً وفق الشروط املعلنة يف حينه. أربعة فصول دراسية من اتريخ طي
.3ال جيوز إعادة قيد الطالب الذي فصل من اجلامعة ألسباب تعليمية أو أتديبية. القيد.
.2أن يوافق جملس الكلية املعنية ،واجلهات
ذات العالقة على إعادة القيد.
150
الزَكاةَ َوَما تُ َق ِد ُمواْ ألَن ُف ِس ُكم ِم ْن
الصالَةَ َوآتُواْ َّ
يمواْ َّ ِ
﴿ َوأَق ُ
ِ ِ ِ ِ
ْي﴾ َخ ٍْْي ََت ُدوهُ عن َد اّلل إِ َّن اّللَ ِِبَا تَ ْع َملُو َن بَص ر
(البقرة)110 ،
تعرف ماهية العمل التطوعي وخصائصه ،ومشروعيته ،وأمهيته ،ودوافعه ،وأشكاله ،وجماالته،
ومعوقاته.
152
تستنتج دوافع العمل التطوعي
4 1 تتعرف على ماهية العمل
وأشكاله ،وجماالته
التطوعي وخصائصه
(امرأة مباركة)
153
يعد العمل التطوعي أحد أشكال التواصل اجملتمعي الذي ينبغي أن يتم بني الطالب واجملتمع اخلارجي احمليط
ابجلامعة ،وال شك أن هذا العمل يعود ابلفائدة على اجملتمع وعلى الفرد على حد سواء ،فالعمل التطوعي
يشعر الطالب اجلامعي ابملسؤولية َتاه اجملتمع؛ فيغلب املصلحة العامة على مصلحته الشخصية ،وينمي
لديه روح التعاون والعمل ضمن فريق عمل؛ مما ينعكس إجيااب على اجملتمع ككل.
أن التطوع ليس له أجر مادي؛ ألن أجره يكون من هللا سبحانه وتعاىل.
أن التطوع يكون طواعية برغبة الشخص القائم عليه واختياره.
أن التطوع واجب حنو اجملتمع الذي نعيش به.
أن التطوع يتم إلرضاء مشاعر ودوافع إنسانية داخلية.
154
شرع هللا سبحانه وتعاىل التطوع يف اإلسالم وحث عليه ووعد من يقوم به ابألجر الكبري حيث يقول تعاىل
خريا يره" الزلزلة ( ،)7وهناك العديد من اآلايت الكرمية ،واألحاديث الشريفة ،وأقوال
" فمن يعمل مثقال ذرة ً
الصحابة والتابعني اليت تؤكد احلث على العمل التطوعي والذي يعد مبثابة صدقة يف اإلسالم.
155
156
إاتحة الفرصة للمواطنني لتأدية اخلدمات أبنفسهم؛ مما يقلل من حجم املشكالت االجتماعية يف اجملتمع.
ميكن املواطنني من خالل تعليمهم وتدريبهم ،ومسامهتهم ابألعمال املختلفة ،ابملشاركة ابختاذ القرارات اليت
متس حياهتم وحياة جمتمعهم.
يساعد العمل التطوعي على محاية الشباب؛ فمن خالله يتم تغيري اجتاهات الشباب وسلوكياهتم السلبية.
يعمل على تنمية روح االنتماء لدى الشباب.
ميثل أحد اآلليات اليت تسم بشكل كبري يف التفاعل والتواصل مع املشكالت اليت يعاين منها القطاعات
املختلفة داخل اجملتمع ،والعمل على حلها بطرق متعددة.
تعبئة الطاقات البشرية واملادية وتوجيهها لعمل اجتماعي يسهم يف توفري أسباب التقدم والرفاهية للمجتمع.
(عباس)21 18 ،2012 ،
أ -دافع شخصي :يرتبط بتأكيد الذات واإلحساس أبن الشخص انفع للمجتمع.
ب -دافع اجتماعي :يرتبط ابنتماء اإلنسان جملتمعه احمللي ،ورغبته يف حتمل املسؤولية االجتماعية من
إحساسه مبواطنته وترمجة هذا اإلحساس إىل عمل بناء يعود ابلنفع على اآلخرين.
ج -دافع ديين :بقصد الثواب وعمل احلسنة اليت هي بعشرة أمثالا ،وتقدمي العون واملساعدة إىل الفقراء،
واملساكني ،واأليتام ،وأبناء السبيل ،وحتقيق التكافل االجتماعي.
157
العمل التطوعي الفردي :وهو عمل أو سلوك اجتماعي ميارسه الفرد من تلقاء نفسه وبرغبة منه ،وإرادة ال
يريد منه أي عائد مادي ،ويقوم على اعتبارات أخالقية ،أو اجتماعية ،أو إنسانية ،أو دينية.
العمل التطوعي املؤسسي :وهو أكثر تقدما من العمل التطوعي الفردي وأكثر تنظيما وأوسع أتثريا يف
اجملتمع ،وتوجد يف اململكة العربية السعودية مؤسسات متعددة ومجعيات أهلية تساهم يف أعمال تطوعية
كبرية خلدمة اجملتمع.
أ -اإلرشاد الديين :ويقصد به تعليم العلماء للناس أحكام الدين ومسائل احلالل واحلرام ،وتبيني مفاهيم
اإلسالم ونشر معامله.
ب -التعليم اجملاين :وله دور كبري يف نشر العلم ،وهو من أبرز ميادين العمل التطوعي ،ومن أشكاله قيام جمموعة
من املعلمني أو الطالب اجلامعيني إبعطاء طلبة املدارس دروس تقوية يف املناهج التعليمية أايم االختبارات
خارج املدرسة دون أي مقابل مادي.
أ -اجملاالت العلمية :كإنشاء املكتبات واملدارس واجلامعات وسائر املؤسسات العلمية اليت ال يكون هدفها
الربح املايل ،مث القيام عليها ودعمها.
د -التكافل االجتماعي :حث اإلسالم على أمهية القيام ابلتكافل االجتماعي؛ ألنه يقضي على الفقر واجلهل
واملرض؛ فمساعدة الفقراء ،واملساكني ،واحملتاجني ،وتلبية متطلباهتم األساسية من مأكل ،ومشرب ،وملبس،
ومسكن ،وزواج ،من احلاجات األساسية اليت جيب أن تكون من أولوايت العمل التطوعي.
ه -اجملاالت املالية :اليت تتطلب دفع املال وتقدميه بسخاء من أجل نفع الناس ومساعدهتم ،وهذا اجملال يدخل
ويشارك يف الكثري من اجملاالت.
كفالة عائالت املساجني.
(السرحان؛ اجلرايدة)2013 ، تعليم غري القادرين على القراءة والكتابة.
158
و -التعاون الصحي :يعتّب التعاون يف امليدان الصحي من األعمال الامة يف تنمية الوعي الصحي واحلفاظ
على حياة اإلنسان ،واملسامهة يف نشر قيم التعاون الصحي بني الناس ،ومن أبرز مظاهر التعاون الصحي
هو تطوع األطباء واملمرضني واملسعفني إلنقاذ حياة املرضى من اخلطر ،وكذلك التّبع ابلدم من أجل
املرضى ،وإلقاء احملاضرات والندوات التثقيفية يف اجملال الطيب أيضا من هذه املظاهر.
ي -احلفاظ على البيئة :ومن أمثلتها :املشاركة يف محالت التوعية البيئية ،وتنظيف الشواطئ والبحار ،واحملافظة
على احملميات الطبيعية ،وزايدة املساحات اخلضراء.
159
تعاون مع أفراد جمموعتك يف طرح أكّب عدد من املشاريع التطوعية اليت ميكن أن يقوم هبا طالب عمادة الّبامج
التحضريية جبامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية يف خدمة اجملتمع.
معوقات اجتماعية:
-استغالل العمل التطوعي يف أعمال غري مشروعة.
-عدم وجود الرغبة لالخنراط يف األعمال التطوعية.
-عدم معرفة اجملتمع أبمهية العمل التطوعي.
-اعتقاد بعض األسر أبن العمل التطوعي مضيعة للوقت.
معوقات اقتصادية:
-عدم توفر املباين والتجهيزات اإلدارية.
-عدم توفر املبالغ املالية الكافية.
160
معوقات شخصية:
-عدم معرفة أهداف وأمهية العمل التطوعي.
-عدم إجادة الدور املطلوب من املتطوع.
-البحث عن الكسب املادي.
-التعارض بني أوقات العمل وأوقات الدراسة.
معوقات دينية:
-قصور بعض األئمة والدعاة يف احلث على االخنراط يف العمل التطوعي.
-عدم استثمار الدوافع الدينية خاصة لدى الشباب واستثمارها لصاحل العمل التطوعي.
-االبتعاد عن التعاليم الدينية وعدم االهتمام مبا تدعو إليه.
معوقات نفسية:
-عدم االهتمام مبشكالت املتطوع األسرية واإلدارية ،ملا لا من أتثري على العمل التطوعي.
-عدم االهتمام ابلنواحي التشجيعية.
-عدم التوازن يف توزيع املهام ودخول عنصر احملاابة.
-عدم إاتحة الفرصة للمتطوع للتعبري عن رأيه.
معوقات إدارية:
-عدم حتديد دور املتطوع يف املنظمة.
-عدم وضع املتطوع يف املكان املناسب لقدراته ،وميوله ،واستعداداته.
-عدم هتيئة األماكن املناسبة للعمل واالنتاج.
-عدم وجود اإلدارات الواعية احملققة لألهداف.
-عدم إحلاق املتطوع يف دورات تدريبية وأتهيلية.
(رشدي)140 139 ،2013 ،
161
عزيزي الطالب /ة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "العمل التطوعي" ،قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من
خالل خمرجات تعلم اجللسة التدريبية:
األداء
ؤشر َم ِ م
ُ
162
اخلطيب ،ع .)2010( .العمل اجلماعي التطوعي .القاهرة :الشركة العربية املتحدة للتسويق والتوريدات.
رشدي ،ع .)2013( .الرًيدة والعمل التطوعي .عمان :دار الرًيدة.
السرحان ،ه ، .واجلرايدة ،ن .)2013(.العمل التطوعي بني النظرية والتطبيق .الرًيض :مكتبة الرشد.
عباس ،م .)2012(.العمل التطوعي بني الواقع واملأمول .اإلسكندرية :دار املعرفة اجلامعية.
163
عدم مواصلة الطالب الدراسة للسنة الدراسية ،أو الفصل الدراسي الذي سجل فيه بعذر مقبول
وذلك عرب اخلدمات الذاتية.
164
َنت
كأ َْم لَنَا إِاال َما َعلا ْمتَ نَا إِنا َ قال تعاىل (قَالُوا سبحانَ َ ِ
ك َال عل َ ُْ َ
ِ
كيم) (سورة البقرة ،اآلية )32 ِ
يم ا ْْلَ ُ
ال َْعل ُ
ايب (صلى هللا عليه َع ْن أَيب ُه َريْ َرَة (رضي هللا عنه) أَناهُ ََِس َع الن ا
فيها يَ ِز ُّل هبَا ِ ِ
ول "إ ان ال َْع ْبد لَيَ تَ َكلا ُم ِِبل َكلمة َما يَتَ ا ُ
بَّي َ وسلم) يَ ُق ُ
إِ َىل الناا ِر أب ع َد ِِماا ْبَّي امل ْش ِر ِق واملغْ ِرب" متف ٌق ِ
عليه. َ َْ
تعرف مفهوم االتصال ،وخصائصه ،وأهدافه ،وأمهيته ،وعناصره ،وأنواعه ،وكيفية توظيفه يف املواقف
املختلفة.
166
تناقش أنواع االتصال 6 1 تعرف االتصال
تشرح الفرق بَّي االتصال 7 2 حتدد خصائص عملية االتصال
اللفظي ،واالتصال غري اللفظي
8
تبَّي كيف تكون متصال ِبرعا
ن 3 تشرح أهداف عملية االتصال
تعد مهارات االتصال من مهارات املستقبل اليت ينبغي على كل فرد أن يكتسبها
وينميها لديه ،حيث إن أمهيتها تتعدي مرحلة الدراسة إىل مرحلة سوق العمل ،فمن
أهم املهارات اليت يبحث عنها أصحاب األعمال يف موظفيهم هي مهارات االتصال،
فمن جييد مهارات االتصال ميكن أن حيقق النجاح يف العمل بسهولة.
167
اإلمام على رضي هللا عنه يضرب لنا مثاال يف العدل :فقد سقط منه درعه يف معركة صفَّي فبينما
ميشي يف سوق الكوفة مير أمام يهودي يعرض درعه للبيع فقال لليهودي هذه درعي (يعرب عن
حقوقه يف قوة ووضوح) فقال اليهودي :بل هي درعي وأمامك القضاء (يعرب عن حقه أيضا)
فيذهب اإلمام على للقاضي ويقف هو واليهودي أمام القاضي ،فقال القاضي :البينة على من
ادعى ،فقال على :إن الدرع درعي وعالمتها كذا وكذا ،وهذا اْلسن بن على شاهدي على ذلك
(يستخدم أكرب قدر من طرق التعبري عن رأيه) فيقول القاضي :اي أمري املؤمنَّي إين أعلم أنك
صادق ولكن ليس عندك بينة ،وشهادة اْلسن ال تنفعك ألنه ابنك ،وقد حكمنا ِبلدرع لليهودي
(حيرتم اإلمام على النقد ويقدر وجهة نظر اآلخرين) من خالل هذا املوقف الرائع يف العدل ويف
االتصال الفعال يدرك اليهودي أن هذا هو دين اْلق فيقول :وهللا إن هذا الدين الذي حتتكمون
إليه هلو اْلق ،إن الدرع درع أمري املؤمنَّي ،وأين أشهد أن ال إله إال هللا أن حممدا رسول هللا
168
فهد طالب متفوق يف دراسته ،حيرص دائماً على تبادل األحاديث مع زمالئه حول املوضوعات املختلفة ،وحينما
يتحدث معهم يكون حديثه ِمتعاً ومرحاً ولطيفاً ،وحينما يقابلهم يكون وجهه دائماً مبتسماً ،وإذا حتدث أحدهم
استمع إليه برتكيز واهتمام ،كما أنه يراعي مكانة مدرسيه أثناء اْلديث معهم ،وميتاز ِبلصدق يف تعاملهِ ،ما جعلهم
يثقون به وحيبونه.
انقش األسباب اليت جعلت فهد انجحاً يف عالقاته املتنوعة مع اآلخرين.
169
من املستحيل تقريبًا قضاء يوم دون استخدام االتصال .فاالتصال هو إرسال املعلومات وتلقيها بَّي
شخصَّي أو أكثر .ويسمى الشخص الذي يرسل املعلومات "املرسل" ،والشخص الذي يتلقاها
"املستقبل" ،واملعلومات املنقولة "الرسالة" وميكن أن تشمل :اْلقائق ،واألفكار ،واملفاهيم ،واآلراء،
واملعتقدات ،واملواقف ،والتعليمات ،والعواطف.
إن تبادل املعلومات أو نقل املعلومات أو األفكار أو اآلراء من شخص إىل آخر أو من طرف إىل آخر
هو االتصال .فهو عملية تفاعل ذات معىن بَّي البشر .وبشكل أكثر حتدي ًدا ،هو العملية اليت جيري خالهلا
فهم املعاين وإدراكها ،حىت يتم التواصل بَّي البشر .فالتواصل جيمع الناس معا ،وجيعلهم أقرب إىل بعضهم
البعض.
ويساعد االتصال على فهم األشخاص بشكل أفضل ،ويزيل سوء الفهم ،وجيعل التعبري عن األفكار
مكتوِب أو شفهيًا ،رَسيًا وغري رَسي ،وأفقيًا ورأسيًا،
ً وضوحا .كما أنه يثقف الناس .وقد يكون االتصال
ً أكثر
وشخصيًا وبَّي األشخاص ،ومشرتًكا بَّي األقسام ،وداخل املنظمة.
(املسعودي20 ،2007 ،ـ )22 ميكن حتديد خصائص االتصال يف البنود التالية:
االتصال عملية مستمرة :نظرا ألن االتصال يشتمل على سلسلة من األفعال اليت ليس هلا بداية أو
هناية حمددة.
االتصال يشكل نظاما متكامال :يتكون االتصال من وحدات مرتاكبة ،تعمل مجيعها حينما تتفاعل
مع بعضها البعض من مرسل ومستقبل ورسائل وتغذية راجعة ،وإذا ما غابت بعض هذه العناصر أو
مل تعمل بشكل جيد فإن االتصال يتعطل وال حيقق النتائج املرجوة.
170
االتصال تفاعلي وآين ومتغري :حيث إن االتصال نشاط يبىن على التفاعل مع اآلخرين
حيث يقوم الشخص إبرسال واستقبال الرسائل يف الوقت نفسه ،بل إننا نبدأ يف إرسال
رسائل لآلخرين عادة قبل أن يكتمل إرسال رسائلهم إلينا.
االتصال غري قابل للرتاجع أو التفادي :إذا أراد شخص الرتاجع عن االتصال بعد حدوثه،
فإنه ال يستطيع ذلك ،قد يستطيع االعتذار أو إصالح ما أفسده االتصال ،لكن ال ميكن
مسحه أو الظن أبنه مل حيدث .ا
التصال قد يكون بقصد أو بدون قصد :وها يتمثل يف أربع حاالت:
-قد يرسل شخص إىل آخر رسالة بقصد ويستقبلها اآلخر بقصد.
-قد يرسل شخص رسالة بدون قصد آلخر يستقبلها عن قصد ،كمن يتنصت على رسالة خاصة
بني اثنني.
-قد يرسل شخص رسالة عن قصد آلخر غري منتبه هلا فال يتفاعل معها.
-قد يرسل شخصان رسائل ويستقبالهنا دون قصد منهما بذلك ،مثل الرسائل غري الكالمية كنوع
مالبسنا ولوهنا ومظهران العام ومالحمنا.
االتصال ذو أبعاد متنوعة :برغم أن اإلنسان يقوم ابالتصال بصفة مكثفة ويؤديه بعفوية ،إال أن
االتصال له أهداف متعددة ومستوايت متباينة من املعاين
عملية
مستمرة
خصائص
االتصال
بقصد أو تفاعلي
بدون وآين
قصد ومتغير
غير قابل
للتراجع
171
عزيزي الطالب ...لكي تتعرف على أهداف عملية االتصال البد من حتديد نوع االتصال ،إن كان
اتصاال رَسيا ،أو غري رَسي ،أو شخصيا مباشرا ،أو غري مباشر ،وحتديد نوع أداة االتصال ،فكل نوع له
أهدافه ووظائفه اليت يعمل على حتقيقها.
لكن هناك جمموعة من األهداف العامة ميكن عرض أمهها فيما يلي:
االتصال الفعال أمر حيوي إلدارة فعالة ،ويعمل على حتسَّي العالقات بَّي الناس .ويف العصر اْلديث،
زاد منو االتصاالت وتكنولوجيا املعلومات ،وازدادت معه املنافسة والتعقيد يف اإلنتاج يف املؤسسات الكبرية
والصغرية.
-1أساس للعمل:
االتصال هو مبثابة أساس ألي عمل .إن أي نشاط يبدأ ابالتصال الذي جيلب املعلومات الضرورية
للبدء به.
172
سهال:
-2يصبح التخطيط ً
االتصال يسهل التخطيط .فالتخطيط يتم بسهولة عن طريق التواصل .إذ ميكن مجع أي نوع من
أنواع املعلومات ،املتعلقة مبتطلبات املوارد البشرية ولكل قسم من أقسام املؤسسة بكفاءهتا ،ونوعية
عملها وما إىل ذلك ،من خالل التواصل الذي يساعد يف ختطيط املوارد البشرية .وميكن إعداد
دورا
وتنفيذ السياسات والربامج اخلاصة الكتساهبا .ففي مجيع مراحل العملية ،يلعب التواصل ً
حيواي ،كما أنه يسهل التخطيط اإلداري للمنظمة. ً
-3وسيلة للتنسيق:
املعلومات اليت مت مجعها من خالل االتصال تساعد يف صنع القرار ،ويسهل االتصال الوصول إىل
املعلومات احليوية املطلوبة الختاذ القرارات.
مهارة االتصال جتعل املدير قريبًا من مرؤوسيه؛ مما ميكنهم من تبادل األفكار وتقدمي االقرتاحات
املناسبة ،والتعرف على آرائهم ،والسعي للحصول على نصائحهم ليتخذ القرارات املناسبة .وهذا ِّ
ميكن
امل دير من كسب ثقة مرؤوسيه من خالل التواصل املستمر معهم وإزالة سوء الفهم احملتمل ،وهبذه
الطريقة ميكنه قيادة من معه إلجناز هدف املنظمة.
نظام االتصال الفعال يغرس الثقة بني املرؤوسني والعاملني؛ لضمان التغيري يف اجتاههم وسلوكهم .إن
السبب الرئيس للصراع ،وعدم الرضا هو سوء الفهم الذي ميكن إزالته من خالل مهارات االتصال.
إن تاليف سوء الفهم جيعل املدير ومرؤوسيه يفهمون بعضهم البعض ويقيمون عالقات عمل جيدة.
وهذا يعزز معنوايت الناس وحيفزهم على العمل جبدية أكرب.
173
عملية االتصال ديناميكية يف طبيعتها وليست ظاهرة اثبتة .وجيب األخذ يف االعتبار أن عملية االتصال يف
وديناميكي ،يؤثر على العديد من املتغريات ويتأثر هبا.
ٌ مستمر
ٌ تفاعل
ٌ حد ذاهتا
(نصر 18 ،2008 ،ـ ( )19سعدات ،د.ت، اتفق العلماء على وجود ثالثة مكوانت ال خيلو منها املوقف االتصايل ،هي:
18ـ )23
هو الشخص الذي يقوم بتمرير الرسالة بقصد نقل املعلومات واألفكار إىل اآلخرين ،ولكي ينجح املرسل
يف أداء رسالته فالبد له من مواصفات يتصف هبا جنملها فيما يلي:
أن تراعي احتياجات املستقبل وظروفه ،وخلفيته ،ورغباته ،حىت يثري موضوع الرسالة انتباهه
وتشوقه.
أن تراعي الفروق الفردية بني املستقبلني من حيث املستوى العلمي ،والعقلي ،والنفسي... ،
أن تكون الرموز اللفظية وغري اللفظية حتمل نفس الداللة بني املرسل واملستقبل.
أن تكون بعيدة عن التعقيد والتشعب ليسهل فهمها.
اختيار املكان والوقت املناسبني لضمان حدوث استقبال أفضل وانجح للرسالة عند املستقبل.
174
( )3املستقبِل "املتلقي" :Receiver
املستقبِّل "املتلقي" هو الشخص الذي يستقبل الرسالة ويقوم بفك رموزها وفهمها ،وهناك بعض العوامل
اليت ميكن أن تؤثر على ضمان استقبال املستقبل للرسالة واستيعابه وفهمه هلا منها:
شعور املستقبل أبمهية ما حتمله الرسالة من خربات ،أو معلومات ،أو أفكار.
أن يكون لديه قدر من اخلربة عن موضوع الرسالة.
القدرة على التفاعل مع املرسل ،والرغبة األكيدة يف التعلم.
املكان ،والوقت املناسب ،ودرجة احلرارة ،والتهوية ،واإلضاءة.
الراحة النفسية والبدنية.
وقد أضاف العلماء إىل هذه املكوانت الثالثة مكوانت أخرى لتحقيق مزيد من الفهم لعملية االتصال ،ومن أبرز هذه
املكوانت:
175
( )6التغذية الراجعة :Feedback
املقصود هبا رد فعل املستقبل على املرسل ،حبيث يستطيع املرسل أن يتأكد من وصول رسالته ،وتتخذ
التغذية الراجعة أكثر من صورة منها:
176
أنواع االتصال
أنواع االتصال عديدة ،وسوف نركز هنا على نوعَّي مهمَّي من االتصال ،أال ومها:
.1االتصال اللفظي
.2االتصال غري اللفظي.
هو ببساطة إرسال رسالة بلغة منطوقة يفهمها مرسل الرسالة ومتلقيها .وتشمل أمثلة االتصاالت اللفظية
وجها لوجه ،واالستماع إىل حماضرة أو ندوة ،واالستماع إىل برانمج تلفزيوين .يف الواقع ،إذا كنت
التحدث ً
تستمع إىل هذا الدرس ،فأنت تشارك يف شكل من أشكال التواصل اللفظي.
.1مهارة االستماع.
.2مهارة التحدث.
.1مهارة القراءة
.2مهارة الكتابة
177
يعرب االتصال الشفهي عن تبادل األفكار والبياانت واملعلومات بَّي املرسل واملستقبل ِبستخدام الكلمات
املنطوقة ،ويشتمل على مهارتَّي مها:
Listening Skill
مهارة االستماع عملية ذهنية واعية ومقصودة؛ لتحقيق غرض معَّي تشرتك فيه األذن والدماغ ،إذ
تستقبل األذن الذبذِبت وتنقل األحاسيس الناجتة عنها إىل الدماغ ،فيحللها إىل دالالت يف ضوء املعرفة
(عطية ،2008 ،نقال عن الصرايرة)2009 ، السابقة لدى املستمع ،وسياق اْلديث واملوقف الذي جتري فيه.
ومتثل مهارة االستماع الوجه اآلخر ملهارة اْلديث ،ومنهما معا يتحدد طرفا عملية االتصال الرئيسَّي:
املرسل واملستقبل ،وميثل االستماع وسيلة أساسية للحصول على املنبهات اخلارجية .وتتضمن عملية
االستماع ثالث خطوات رئيسة هي:
وقد أثبتت األحباث اللغوية ،أن املرء عندما يكون يف حالة االستماع ،فإن األمر ال يعد سلبيا ،بل هو
فعل إجيايب فعال يعمل على فك الرموز اليت تصل إليه وفهمها وتفسريها واْلكم عليها.
(الصرايرة وآخرون.)200 ،2009 ،
178
ويلخص البجة ( )28 ،2001أمهية االستماع يف النقاط التالية:
مهارات االستماع
فيما يلي قائمة من عشر عادات سيئة لالستماع .حتقق ِما لديك من عادات ،وكن صادقًا مع نفسك حىت ميكنك تاليف عيوبك
يف مهارة االستماع.
ضع عالمة ( ) أمام العنصر الذي الحظته لديه.
كثريا أو أحاول إهناء ما يقوله.
أقاطع املتحدث ً
أقفز إىل االستنتاجات.
غالبًا ما أكون أبوي (سلطوي) بشكل مفرط ،وأنصح املتحدث ،حىت عندما ال يُطلب مين.
لدي قناعة مبا لدي من معرفة ،حىت قبل أن أحصل على مجيع املعلومات.
تدوين املالحظات عندي مهم ،بصرف النظر عما أَسعه من املتحدث.
ال أعطي أي استجابة (رد) ملا يدور من حديث ،حىت لو قلت إنين سأفعل.
أان شخص غري صبور.
أفقد أعصايب عند َساع أشياء ال أوافق عليها.
أحاول تغيري املوضوع إىل شيء يتعلق خبربايت اخلاصة.
كثريا فيما سأقوله بينما خيوض الشخص اآلخر يف حديثه.
أفكر ً
179
Speaking Skill
من املعروف أن الكالم وسيلة إفهام سبقت الكتابة يف الوجود ،إذ أن اإلنسان تكلم قبل أن يكتب.
ال :ا ْْلَ ْم ُد هلل،
ح َعطَس ،فَ َق َ ِ
الرْو َ
آد َم َونَ َف َخ فيه ُ
فقد جاء عن النيب (صلى هللا عليه وسلم) "لَ اما َخلَ َق هللا َ
وس ،فَ ُق ِل:ب إِىل أولئك املَالَئِ َك ِة ،إِىل َمأل ِم ْن ُه ْم ُجلُ ٍ ِ فَ َح ِم َد هللا إبِ ْذنِِه ،فَ َق َ
آد ُم ،ا ْذ َه ْ
ك هللا َاي َ ال لَهُ َربُهَُ :رِحُ َ
ك َوَِحتيَةُ بَنِ َ
يك فقال :إ ان َه ِذ ِه َِحتيَ تُ َ
سالم َوَر ِْحَةُ هللاُُ ،ثَ َر َج َع إىل َربِ ِه َك ال ا سالم َعلَْي ُك ْم ،قَالُواَ :و َعلَْي َ ال ا
ال األلباين :صحيح (صحيح اجلامع)5209 : م .".رواه احلاكم والرتمذي وقَ َ بَ ْي نَ ُه ْ
وتُعد مهارة التحدث من فنون اللغة اليت يعرب عن طريقها الفرد عن أفكاره ومشاعره ،وكما عرفها
تعبريا عن أفكاره ،أو مشاعره ،أو آرائه
العيسوي وآخرون أبهنا ترمجة شفهية ملا يدور يف ذهن املتحدث ً
وإعجاِب من اآلخرين ،وهو ما يطلق عليه فن نقل املشاعر واألحاسيس
ً استحساان
ً لآلخرين بطريقة تالقي
جيدة( .العيسوي وآخرون)68-20 ،2005 ، واآلراء بطريقة
.1الصوت :فال حتدث بدون صوت ،وإال حتولت العملية إىل إشارات لإلفهام وليس ً
كالما.
.2اللغة :فالصوت يكون حروفًا وكلمات ومجل ،أي أن املتكلم ينطق لغة وليس جمرد مصدر أصوات.
.3التفكري :فالتحدث بدون تفكري يسبقه ،وأثناءه ،رمبا يكون غوغائية ال معىن هلا وأصوات بال
مضمون أو هدف.
.4األداء :هو عنصر أساسي يف التحدث يسهم يف التأثري واإلقناع يعكس املعىن املراد ،ونعين بعنصر
األداء :تعابري الوجه وحركات الرأس واليدين وتنغيم الصوت والتحكم يف التنفس وحسن املوقف.
(اجلبوري.)21 ،2014 ،
180
يعرب االتصال الكتايب عن نقل األفكار واملعلومات ِبستخدام الكلمات املكتوبة ،وتسمح االتصاالت املكتوبة
(أبو النصر)28 ،2012 ، بنقل املعلومات إىل عدد كبري من األفراد ،هذا جبانب إمكانية الرجوع إليها يف املستقبل.
Reading Skill
القراءة من أهم وأيسر وسائل التعلم .وقد أوضح هللا عز وجل يف كتابه الكرمي الغرض من القراءة ،إذ
سا َن ِم ْن َعلَ ٍق ( )2اق َْرأْ َوَربُّ َ
ك ْاألَ ْك َرُم ( )3الا ِذي َعلا َم ك الا ِذي َخلَ َق (َ )1خلَ َق ِْ
اإلنْ َ قال تعاىل :اق َْرأْ ِِب ْس ِم َربِن َ
ن َما ََلْ يَ ْعلَم (( .)5سورة العلق)
ْ سا َ ِِبلْ َقلَ ِم (َ )4علا َم ِْ
اإلنْ َ
(أنواع القراءة)
القراءة الفردية :وهي القراءة اليت يؤديها الفرد مبفرده وفق ظروفه اخلاصة ،من اختيار ملا يقرأ،
وطريقة األداء ،وزمن القراءة ومكاهنا.
القراءة اجلماعية :واملقصود هبا اجتماع جمموعة من األفراد ألجل قراءة كتاب ما.
(العبديل)53 ،2011 ،
181
القراءة السريعة :تُعرف القراءة السريعة أبهنا "أسلوب أو منط ميارسه الدارس عندما ال يكون مهتما
مبعرفة التفاصيل الدقيقة الواردة يف النص ،بل ابلفهم العام لسياق األحداث الواردة فيه" (صالح،
1427هـ 2006-م ،ص .)39وقد تسمى القراءة التصويرية ،ألهنا متكن القارئ من تصوير
الكتاب ذهنيا يف أقل مدة ممكنة (املال.)2001 ،
ً
القراءة السمعية :هي القراءة اليت تعتمد على السمع .ورمبا تكون هذه القراءة من ضرورايت هذا
نظرا ألن الوقت ال يتسع لكي يفرغ الشخص نفسه للقراءة( .الشيخ )48 ،2008 ،وهي تناسب
العصرً ،
جمهودا ذهنيًا ،كاملرأة يف املطبخ ،أو من يقود السيارة
ً املكفوفني واملنشغلني أبعمال ال تتطلب
ويستمع إىل األشرطة.
القراءة االنتقادية :هي نوع من القراءة يتم من خالهلا إدراك املقروء ،واحلكم عليه ،وإبداء الرأي
(صاحل.)125 ،2006 ، فيه
القراءة الباحثة :هي قراءة تستهدف الوقوف على معلومات وأفكار ومفاهيم ،تتعلق مبوضوع
معني ،كما يفعل ابحث أراد أن يكتب يف موضوع ما ،فإنه حياول االطالع على مصادر املعلومات
املختلفة ،اليت تقدم له مادة أو خلفية أو رؤية تساعده يف إجناز عمله (بكار.)22 ،2002 ،
القراءة اإلرشادية :هي نوع من القراءة يهدف إىل الرتغيب ابلقراءة ،وتعمل بصورة عامة على
(الصويف.)141 ،2008 ، إثراء العقل مبعلومات جيدة حول مفهوم القراءة وحقيقتها وآليتها وآاثرها
182
القراءة الرتفيهية :هي نوع من القراءة يهدف إىل االستمتاع والرتويح عن النفس .ويرتبط ً
أيضا
بقضاء وقت الفراغ ،والقراء اجلادون ال يعمدون إىل هذا النوع من القراءة إال يف حالة الرتويح
والفصل بني القراءات ،بعد اجلد والتعب ،وغالبًا ما تكون خالية من التعمق ،كما أهنا األكثر
شيوعا وانتشارا بني الناس (احلمود.)52 ،2006 ،
ً
ً
القراءة العالجية :نوع من القراءة املوجهة يهدف إىل معاجلة مشكلة اجتماعية ،أو عقلية ،أو
عاطفية ،وهو ما مييزها عن القراءة العادية ،وفيها يُقدم إىل املريض بعض الكتب املناسبة ،وحثه
على قراءهتا يف الوقت املناسب ،بقصد عالجه من األمراض النفسية اليت يعاين منها ،فالكتاب
املناسب يفعل ما يفعله الطبيب املاهر الذي يتلخص جل عمله يف إاتحة الفرصة أمام املريض
(الصويف،2008 ، للحديث عن نفسه ،عرب جلسات متكررة ،لتحليل حالته ،وبقصد ختليصه مما يعانيه
.)52
183
Writing Skill
عندما ميارس املتعلم الكتابة بصورهتا اْلقيقية ،فإنه يستند ِبلدرجة األوىل إىل تعلمه السابق واخلربات
اليت مر هبا ،إضافة إىل ما ميتلكه من قدرة وحمصول لغويَّي ،وِبلتايل فإن جناح املتعلم يف إنتاج مادة كتابية
عال ،يعتمد ِبلدرجة األوىل على غىن خرباته السابقةُ ،ث مدى اْلرية اليت تتاح له يف اختيارذات مستوى ٍ
املواضيع الكتابية ،فإن منح املتعلم فرصة اختيار املوضوع الذي يود الكتابة فيه ،يعطيه قدرة أكرب على
الكتابة مبستوى أفضل الرتباط املوضوع الكتايب مبا يفضله من مواضيع ،وشعور املتعلم ِبملسؤولية جتاه
نقال عن )Pritchard & Honeycutt, 2006
(يف احلايكً 2017 ، املكتوب.
تتطلب كتابة كل من املقالة واخلاطرة تنظيم أقسامهما يف قالب فين يضع فيه الكاتب أفكاره بشكل
مقبول ،ويتكون بناء املقالة واخلاطرة من األقسام اآلتية:
.1العنوان :للعنوان دور كبري يف جذب القارئ ،وإاثرة اهتمامه لقراءة املقالة أو اخلاطرة؛ ولذلك جيب أن
يتسم ابلرتكيز ،واإلجياز ،والتعبري عن املوضوع ،والقدرة على جذب القارئ وتشويقه لالطالع على
شامال حبيث يشري إىل القضية اليت
وداال ً
بعيدا عن الغموضً ،
اضحا ً
النص .كما جيب أن يكون و ً
يناقشها ،أو يعاجلها الكاتب.
.2املقدمة :جيب أن تشتمل املقدمة على مجلة حمورية topic sentenceحتتوي الفكرة الرئيسة اليت
سوف جيري مناقشتها ،وقد تكون هذه اجلملة الشاملة واملكثفة هي اجلملة األوىل يف املقالة.
.3العرض أو املناقشة :يشكل هذا القسم اجلزء الرئيس يف املقالة ،حيث جيري فيه عرض البياانت واألدلة
وخصوصا مجلة الفكرة الرئيسة .ويعد هذا اجلزء اجملال احليوي الذي حياول
ً اليت تؤيد ما جاء يف املقدمة،
فيه الكاتب إقناع القارئ بوجهة نظره ،أبسلوب يعتمد على التسلسل يف عرض األفكار ،وتقدمي
املعلومات الضرورية ،وحتليل وتفسري ما هو بصدد عرضه من أفكار.
ملخصا لرأيه واستنتاجاته؛ ولذلك فإن اخلامتة
ً .4اخلامتة :ويقوم الكاتب فيها بتكثيف رأيه ،وقد يقدم
متثل خالصة ما يريد الكاتب قوله.
إضافة إىل هذه العناصر يضاف عنصر آخر ينبغي للكاتب مراعاته ،وهو آليات الكتابة ،أو ما يطلق
عليه سطح الكتابة ،ويقصد به مجيع العناصر اليت تتعلق ِبلبناء اخلارجي للموضوع ،أو املنتج الكتايب،
ويتطلب تنقيح األخطاء املتعلقة ِبلقضااي اإلمالئية ،والنحوية والصرفية ،والتنظيم ،والرتقيم ،وجودة
اخلط ،ويطلق عليها األخطاء السطحية ،اليت بال شك تؤثر بشكل مباشر أو غري مباشر يف درجة
نقال عن اخلليف)2010 ،
(من خضريً 2016 ، وضوح املعىن الذي يريد الكاتب بيانه وتقدميه.
.5
184
عمليات الكتابة ومراحلها:
يعرفها خضري ( )2016أبهنا :جمموعة من العمليات الذهنية والكتابية اليت ميارسها الكاتب عن قصد
وختطيط قبل الشروع ِبلكتابة ،ويف أثنائها ،وبعدها ،وهذه املراحل ال تنفصل عن بعضها ،بل هي متداخلة،
أتثريا يف
ومضموان ليصبح أكثر ً
ً شكال
وبنائية ،وهرمية ،وهتدف إىل حتسَّي مستوى العمل الكتايب ،وتطويره ً
القارئ.
أوال :مرحلة ما قبل الكتابة ،Prewritingأو مرحلة التخطيط :ويتم فيها حتديد األهداف
واجلمهور ،وحتديد موضوع الكتابة ،وإعداد قائمة ابلعناصر الرئيسة ،ومجع شتات األفكار بطريقة العصف
الذهين ،وتبادل األفكار ،ورسم املخططات ،وأخذ املالحظات ،واملشاركة احلرة.
اثنيا :مرحلة التأليف وكتابة املسودة األوىل :Composing and Draftingوهي حماولة
مبكرة لتنظيم األفكار وصياغتها يف شكل عمل كتايب ،وجيري فيها حذف أجزاء من املسودة ،والتغيري
واإلضافة على األجزاء املكتوبة ،وتنقية األفكار غري املرتبطة ،وهي مرحلة استطالعيه ملا سيحدث.
اثلثا :مرحلة املراجعة والتحرير : Revising and Editingويف هذه العملية يراجع الكاتب
املوضوع املكتوب ،ويعيد النظر فيه مرات ومرات من انحييت الشكل واملضمون .ويتم فيها التحقق من
القواعد النحوية ،ومن احملتوى ،ومن التنظيم ،والرتقيم ،وسالمة األسلوب ،كما ميارس فيها عمليات اإلضافة،
واحلذف ،واالستبدال ،وإعادة ترتيب النص.
رابعا :مرحلة النشر :Publishingوتتضمن إشراك مجهور خمتلف يف قراءة النص املكتوب ،حيث
يتبادل فيها الطلبة الكتاب نسخهم النهائية مع بعضهم ،وميارسون القراءة الناقدة لكتاابهتم؛ من أجل
التحقق من أن الكتابة متت يف ضوء املعايري اخلاصة ابلنوعية.
ويهدف مدخل عمليات الكتابة إىل تنمية وعي املتعلم (الكاتب) بكيفية إنتاج األفكار ،ومراجعة بنيته
املعرفية ،ومعلوماته وأفكاره ،وترمجتها إىل كالم داخليُ ،ث إىل كالم مكتوب ،وإعادة النظر يف املوضوع
(خضري.)2016 ، ككل يف ضوء اإلطار املعريف ،ويف ضوء متطلبات اجلمهور وتوقعاته ،وأهداف الكاتب
185
االتصال غري اللفظي هو التواصل بدون كلمات .ويشمل السلوكيات الظاهرة مثل تعابري الوجه،
والعيون ،واللمس ،ونربة الصوت ،فضال عن رسائل أقل وضوحا مثل اللباس ،ووضعية اجلسم ،واملسافة
املكانية بَّي شخصَّي أو أكثر.
(اخلليفة ،مطاوع)128 ،2014 ، تنقسم مهارات االتصال غري اللفظي إىل قسمَّي:
أوالً :مهارات االتصال غري اللفظي البصرية :وهي املهارات اليت يستخدم من خالهلا املرسل تعبريات
وجهه وحركات العينني واالبتسامة ،وحركات اليدين ،أو أي جزء من أجزاء جسمه لنقل أفكاره وآرائه
ومشاعره لآلخرين ،وتتم مالحظة هذه املهارة ابلنظر من قبل اآلخرين.
اثنياً :مهارات االتصال غري اللفظي الصوتية :وهي املهارات اليت يستخدم فيها املرسل نربات صوته
لتعطي معىن غري معىن الكلمة احلقيقي ،وذلك إليصال رسالته لآلخرين.
مثال توضيحي
أب يطلب من ابنه أن أييت فيقول له "تعال" بنربة صوت عادية ،يفسر االبن كلمة تعال مبعناه احلقيقي
"القدوم" ،أما إذا قال األب البنه املخطئ "تعال" بنربة صوت حادة فإن االبن خياف ألنه يفسر الكلمة
مبعناها احلقيقي "القدوم" ابإلضافة إىل أنه يفهم أن والده سيحاسبه على خطأه ،ومن هنا فإن نربة الصوت
محلت معىن حبد ذاهتا وهذا املعىن مستقل عن معىن الكلمة.
186
هي شكل من أشكال االتصال غري اللفظي ،والذي ميكن استخدامه إلرسال
رسالة ،فمثال ميكنك أن تعرف ما إذا كان األستاذ/ة يبدو عليه السعادة أم
ال من إلقاء نظرة على تعبريات الوجه ،ووضعية اجلسد ،واملالمح.
لغة اجلسد هي تلك اْلركات اليت يقوم هبا بعض األفراد مستخدمَّي أيديهم،
أو تعبريات الوجه ،أو أقدامهم ،أو نربات صوهتم ،أو هز الكتف أو الرأس،
ليفهم املخاطب بشكل أفضل املعلومة اليت يريد أن تصل إليه ،وهناك بعض
حرصا ،أولئك الذين يستطيعون تثبيت
األشخاص اْلذرين ،ومنهم األكثر ً
مالمح الوجه ،وأولئك الذين ال يريدون اإلفصاح عما بداخلهم ،فهم
املتحفظون ،ولكن ميكن معرفة انطباعهم من خالل وسائل أخرى .ويف دراسة
قام هبا عاَل النفس ألربت ميهرابَّي اكتشف أن %7فقط من االتصال يكون
ِبلكلمات ،و %38بنربة الصوت ،و %55بلغة اجلسد ،ولو اختلفت
(الطيب)2016 ، الكلمات ولغة اجلسد فإن الفرد مييل إىل تصديق لغة اجلسد.
(غروست)،2011 ،
اإلمياء :عندما نتكلم فإن أعضاء من اجلسم ،مبعزل عن األعضاء السابقة يف الكالم مثل الشفتني ،اللسان،
مهما يف العادة ،كذلك رمبا تستعمل عضالت الوجه ،والعينني ،وحنرك أيدينا ،ذراعينا،
دورا ً
الفكني ،تلعب ً
وأقدامنا ،خيتلف ذلك من شخص آلخر وبشكل ممكن مع منط شخصية ألخرى .إن درجة استخدام
أيضا خيتلف من شعب آلخر.
اإلمياء ً
اإلمياءات اإلرادية :هي حركات اجلسد اليت تُنفذ بشكل مقصود ،مع الدراية الكاملة ملستخدم هذه
اإلمياءة ،وهناك أمثلة على اإلمياءات اإلرادية ،مثل فرك األيدي – إن فرك اليدين هي إمياء أخرى ميكن
جدا ،عندما ترتافق أبن اجلو هنا ابرد يف اخلارج،
أن ترتافق ابلكالم ،ميكن أن تبني اإلمياءة أن اجلو ابرد ً
وميكن استخدام نفس اإلمياءة من الشخص الذي يعلق بسرور أو موافقة على شيء ما.
187
اإلمياءات الال إرادية :ومنها ملعان العني وهو ما يدل على الرضا والسرور ،ونظرة العني البامسة تعرب عن
اإلنصات الواعي والسكينة .وميل الرأس جانبا من أكثر عالمات لغة اجلسد تعبريا عن اإلعجاب .تقوس
احلاجبني يدل على االندهاش والسعادة ابللقاء املفاجئ .نربة الصوت تعرب عن االستمرار يف التحدث
هبدوء طوال الوقت ،ولكن تذبذب الصوت أثناء احلديث يعين أن املتحدث مل يتخذ قر ًارا يف املوضوع
املطروح للنقاش .فرك اليدين واألذنني داللة على زايدة ضرابت القلب ،والناتج عن إاثرة املشاعر أو القلق
والتوتر ،ويبدو على الشخص الذي يقوم بذلك أنه حياول إخفاء مشاعره وال يستطيع التعبري بلسانه عما
يشعر به ،وتلك من أصعب املواقف اليت ميكن أن مير هبا الشخص .حبة الصوت من األمور اليت حتدث
عند بداية احلديث نتيجة التوتر الشديد وتسارع ضرابت القلب ،وهي من أشهر إمياءات اجلسد اليت تعرب
عن اإلعجاب ابلشيء.
هز الرأس :يعين إن الشخص الذي تدخل معه يف نقاش رمبا ال يكون على اتفاق معك ،وقد تلحظ أن
هزة الرأس الغريبة اليت تكون ابلكاد حمسوسة هي إمياءة غري شعورية جيريها املستمع لتدل على عدم املوافقة
أحياان ،ويف العادة تكون
أو عدم التشجيع .لغة اجلسد يستخدمها الشخص بشكل و ٍاع أو من دون وعي ً
بدال من التحدث ،ومن أكثر هذه
هذه اإلشارات اجلسدية مرافقة لرسالة منطوقة ،أو يتم استخدامها ً
شيوعا ما يلي( :السحيباين)2018 ،
اْلركات ً
اجلسدي :حيث يعد من أهم مؤشرات لغة اجلسد ،ويعرب غالبًا عن االرتياح ،فإذا اراتح
ن القرب
يصا على الوقوف بقربه.
شخص ما لشخص آخر سيكون حر ً
العيون اخلافتة :تشري إىل كون الشخص غري سعيد أو مراتح ،فيحاول أن خيفي مشاعره عن طريق
االبتسام وخفض نظراته لألسفل.
اللعب ِبليدين :ويكون بعمل بعض احلركات ،كأن ميارس حركة الطبل على الكرسي ،أو على
أحياان.
أرجله ،وذلك يعرب عن نفاد الصرب ،أو القلق ،أو الغضب ً
ضرب قبضة اليد على الطاولة :يشري يف الغالب إىل كون الشخص حمبطًا أو غاضبًا من شيء
أيضا بداية إلظهار العنف.
ما ،وقد يكون ً
هز الساقَّي :يعرب عادة عن القلق واالرتباك.
ن
توسع العَّي ،ورفع احلواجب :يدل على تعرض الشخص للمفاجأة أو الصدمة من شيء ما.
ن
أيضا. إغالق العَّي :يدل على عدم الشعور ابلسعادة من ٍ
قول ما ،وقد يعرب عن التعب ً
التحديق يف الشخص اآلخر :يدل على االجنذاب إليه.
االبتسام الدائم :يدل على الشعور مبزيد من اإلجيابية ،كما أن نربة الصوت تؤثر ً
أيضا على
االنطباع.
ميكن استخدام لغة اجلسد للداللة على ع ندة أمور ،منها :إظهار السلطة ،إظهار الطموح ،ترك انطباع
188
جيد ،وغريها ِما حيقق أهداف املتحدث.
مهارات التواصل-قوة لغة اجلسد
إن لغة اجلسد تتحدث بصوت أعلى من أي كلمة ميكن أن تنطق هبا .فسواء كنت خترب األشخاص أنك حتبهم،
كثريا هبم ،فإن حركات جسمك تكشف عن أفكارك ،وحاالتك املزاجية،
أو أنك غاضب منهم ،أو ال هتتم ً
ومواقفك.
تعليمات لتطبيق النشاط واإلعداد:
.1اشرح للمجموعة أنك ستقدم هلم سلسلة من التعليمات ،واليت ترغب منهم حماكاهتا أبسرع ما ميكن.
.2حدد اإلجراءات التالية اليت على اجلميع القيام هبا ،كما تفعلها أنت (املدرب أو قائد اجملموعة):
ضع يدك على أنفك
صفق بيدك
قف
أملس كتفك
اجلس
أطرق بقدمك
شبك ذراعيك
ضع يدك على فمك -ولكن أثناء قول ذلك ضع يدك على أنفك
بدال ِما قلته.
الحظ عدد أعضاء اجملموعة الذين قاموا مبحاكاة ما فعلته ً
ما هو اهلدف من هذا النشاط؟
اهلدف من هذا النشاط هو تسهيل املناقشة يف توضيح كيف أن لغة اجلسد تعزز التواصل اللفظي ،ومع ذلك،
ميكنها أن تكون أقوى من التواصل اللفظي -ومن املهم أن نكون واعَّي بلغتنا اجلسدية حىت نضمن عرض
وتوضيح الرسالة الصحيحة.
189
أثبتت األحباث أن %85من النجاح يعزى إىل مهارات وفنون االتصال ،بينما %15فقط يعزى
إىل معرفتنا لعملنا ومتكننا من ختصصنا ،وال شك يف عدم وصولنا إىل درجة الكمال يف مهارات االتصال،
إال أننا نتفاوت يف قربنا أو بعدان من تلك الدرجة ،فأنت وإن كنت ِبرعا يف االتصال فإنك ستواجه مشاكل
مع كثري من الناس ِمن حولك؛ نظرا ألنك مضطر للتعامل معهم وهم غري مثاليَّي ،وإليك عزيزي الطالب
بعض اخلطوات اإلرشادية اليت تساعدك أن تكون متصال ِبرعا أكثر فاعلية وأتثريا:
اسأل نفسك قبل الدخول يف أي عملية اتصال :ما اهلدف منها؟ إذا كان هدفها واضحا ويستحق
املتابعة فاالتصال هنا أمر مطلوب وإال فإن تركه أفضل.
190
اطرح األسئلة:
العديد منا يرتدد بطرح األسئلة على شخص ما ،خاصة عندما نكون غري متأكدين مما يعنيه ذلك
الشخص ،وهذا يتولد عادة من خوفنا من الظهور مبظهر اجلاهل ،إال أن كثريا من الغموض يتبدد
عند الطلب من شخص ما أن يعيد عباراته ،أو يضعها يف قالب آخر.
191
عزيزي الطالب قد تظن أن االتصال هو جمرد أال نفعل شيئا ،لكن ِبلنظر إىل معىن الكلمة يف القواميس
ستجد أن تعريف االتصال هو " أن تبذل جهدا وأنت تسمع ،وأن تعري انتباهك ملا يقال " ،وإليك بعض
(السكارنة 89 ،2015 ،ـ )90 اآلداب اليت ينبغي أن تتحلى هبا يف اجلامعة:
اهتم بصدق :عليك أن توىل اهتماما حقيقيا ابلشخص الذي أمامك ،إذا كنت مشغوال بشيء •
آخر فعليك أتجيله.
تواصل مع حمدثك ِبلعينَّي :احرص إىل النظر يف عيين حمدثك /لكن ال تركزمها دائما عليه فيشعر •
ابحلرج أو الضيق.
استخدم األسئلة :طرح األسئلة مسألة مهمة حىت يعرف املتحدث أنك على تواصل مبا قال ومبا •
يقول ،لكن ال تكثر منها حىت ال يشعر أنك ال تفهم أو أنك تتصنع جملرد إظهار االهتمام.
كن صبورا :جيب أن تكون صبورا مع حمدثك ،فرمبا توقفه ليس معناه أنه انتهى ،لكنه يبحث عن •
كلمة تعرب عما بداخله ،أو يستجمع فكرة لصياغتها يف مجلة أفضل ،أو حيدد شيئا تداخل عليه.
ال تنشغل :من العادات السيئة أثناء االستماع ،التململ والنظر للساعة بشكل متكرر أو االنشغال •
أبي شيء آخر خاص بك ،مثل تفحص اجلوال ،أو الكالم مع زميل آخر .جيب عليك مراعاة
انفعال املتحدث يف احلديث وتنتظر إىل أن ينتهي مث تبدأ يف تقييم املوقف وإبداء رأيك الذي
ينتظره قطعا.
ال خترج املتحدث إىل أمور فرعية :كأن يكون املرسل يتحدث يف موضوع مهم ،مث خترج عن •
املوضوع لتتحدث يف أمور فرعية ال تتعلق ابملوضوع.
ال حتاول التغلب عليه :من أكثر األشياء اليت يكرهها املتحدث هو مباراته ،أي كلما قال شيئا •
عن نفسه تذكر له أنك فعلت هذا الشيء وأكثر ،فحينما يقول لك إنه قرأ كتااب يف مهارات
االتصال ،فال تقل له لقد قرأت كتابني.
ال تقاطع الشخص اآلخر: •
oإن املقاطعة طريقة سريعة جدا لوضع هناية حلديث مل يستكمل بعد ،واملقاطعة أيضا مبثابة
إبالغ الطرف اآلخر ابلعبارة التالية" :من فضلك اسكت؛ فما سأقوله أان أكثر أمهية"
192
هناك جمموعة من املعوقات اليت ميكن أن تؤثر على عملية االتصال ،وختتلف هذه املعوقات ِبختالف
مصدرها ،فهناك معوقات خاصة ِبملرسل ،ومعوقات خاصة ِبلوسيلة ،ومعوقات خاصة ِبلرسالة،
ومعوقات خاصة ِبملستقبل ،ومعوقات خاصة ِبلتغذية الراجعة ،وفيما يلي عرض خمتصر هلذه املعوقات:
(العالق 150 ،2009 ،ـ)158
193
خامسا :املعوقات اخلاصة ِبلتغذية الراجعة:
افرتاض املرسل أن التغذية الراجعة غري ضرورية.
عدم االهتمام بدوافع املستقبل وأهدافه وتطلعاته.
عدم االهتمام ابلرسائل غري اللفظية ،أو التلميحات اليت تعطي مؤشرات عن وصول الرسالة من
عدمها.
عزيزي الطالب /ة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة "االتصال الفعال" ،قم بقياس مؤشرات األداء اآلتية من خالل خمرجات
تعلنم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِنشر َ
األداء م
194
أبو النصر ،م .)2012( .مهارات االتصال الفعال مع اآلخرين .القاهرة :اجملموعة العربية للتدريب والنشر.
البجة ،ع .)2001( .أساليب تدريس مهارا ت اللغة العربي ة وآداهب ا (ط .1) .اإلمارات العربية املتحدة :دار الكتاب اجلامعي.
بكار ،ع ( .)2002القراءة املثمرة :مفاهيم وآليات (ط . )6 .دمشق :دار القلم.
اجلبوري ،خ .)2014( .أثر برانمج تربوي يف تنمية التحدث لدى طلبة املرحلة الثانوية( .رسالة ماجستري غري منشورة) ،كلية الرتبية للبنات .جامعة الكويت.
اْلايك ،آ .) 2017( .أثر برانمج تدريسي يف تنمية مهارات الكتابة لدى طلبة الصف التاسع األساسي مبحافظة املفرق ِبألردن .جملة اجلامعة اإلسالمية.
(.593-541 ،)180
اْلمود ،ف .)2006( .قراءة القراءة (ط .)2 .الرايض :مكتبة العبيكان.
خضري ،ر .) 2016( .أثر استخدام مدخل عمليات الكتابة يف حتسَّي مهارات كتابة املقالة واخلاطرة لدى طالبات معلم الصف يف جامعة الريموك .اجمللة األردنية
يف العلوم الرتبوية.58-45 ،)1( ،12 ،
اخلطيب ،أ ، .وهنر ،ه .)2009( .إدارة االتصال والتواصل .القاهرة :عاَل الكتب اْلديث.
اخلليف ،ف .)2010( .بناء برانمج تدرييب قائم على منحى العمليات يف الكتابة وقياس أثره يف عملية املراجعة ونوعية الكتابة ومهارات التفكري الناقد لدى
طالبات املرحلة املتوسطة يف اململكة العربية السعودية( .أطروحة دكتوراه غري منشورة) ،جامعة الريموك ،إربد ،األردن.
اخلليفة ،ح، .ومطاوع ،ض .)2014( .مهارات االتصال الفعال .الرايض :مكتبة الرشد.
اخلليفة ،ح .)2014( .فصول يف تدريس اللغة العربية (ط .)1 .الرايض :مكتبة الرشد.
السحيباين ،م .) 2018( .لغة اجلسد .مرآة اجلامعة .صحيفة أسبوعية يصدرها طالب وطالبات كلية االعالم واالتصال ،جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية،
األحد 19صفر 1440ه املوافق 28أكتوبر .)764( ،38 .2018
السكارنة ،ب .)2015( .مهارات االتصال .األردن :دار املسرية.
سعدات ،م( .د.ت) .مهارات االتصال الفعال .اسرتجع من . https://www.alukah.net/library/0/104908/
الشيخ ،أ، .و عبد ربه ،م،.واملرشد ،ي .)2010( .تنمية مهارات االتصال والدراسة اجلامعية .اجلوف :مكتبة ِببل.
الشيخ ،ع .)2008( .القراءة من أجل التعلم (ط .)1 .األردن :املؤسسة العربية.
الصرايرة ،ب ،.وآخرون ( .)2009اسرتاتيجيات التعلم والتعليم النظرية والتطبيق .األردن :عاَل الكتاب اْلديث.
صالح ،س .)2006( .التعلم الذايت والقراءة(ط .)1 .الكويت :دار اقرأ.
الصويف ،ع .)2008( .فن القراءة :أمهيتها ،ومستوايهتا ،وأنواعها (ط )2.دمشق :دار الفكر.
الطيب ،ع .)2016( .مهارات االتصال الفعال .األردن :أمواج للنشر والتوزيع.
عبابده ،ح .)2002( .القراءة عند األطفال يف ضوء املناهج اْلديثة (ط .)1.عمان :دار صفاء.
العبديل ،س .)2011( .كيف جتعل القراءة جزءًا من حياتك (ط .)1.ديب :دار مدارك.
عطية ،م .)2008( .مهارات االتصال اللغوي وتعليمها .عمان :دار املناهج.
العالق ،ب .)2009( .االتصال يف املنظمات العامة .األردن :دار اليازوري.
عليوات ،م .)2007( .تعليم القراءة ملرحلة رايض األطفال واملرحلة االبتدائية .األردن :دار اليازوري العلمية.
العيسوي ،ج .وآخرون ( .)2005طرق تدريس اللغة العربية مبرحلة التعليم األساسي بَّي النظرية والتطبيق .اإلمارات العربية املتحدة :دار الكتاب اجلامعي.
غروست ،غ .)2011( .لغة اجلسد( ،شقري ،ه .مرتجم) .دمشق :دار عالء الدين للنشر والطباعة والتوزيع.
املسعودي ،س .)2007( .مهارات االتصال .جامعة امللك عبد العزيز.
املال ،ج .)2001( .القراءة التصويرية (ط .)1.الكويت :شركة اإلبداع الفكري للنشر والتوزيع.
نصر ،ح .)2008( .مقدمة يف االتصال اجلماهريي .القاهرة :دار الفالح.
195
.1أال يكون الطالب قد تعثر يف أي مقرر دراسي يف اجلامعة أو جامعة أخرى.
.2أن يكون الطالب قد أكمل متطلبات التخرج يف مدة أقصاها ( )12فصالً دراسياً.
.3أن يكون الطالب قد درس يف اجلامعة اليت سيتخرج منها ما ال يقل عن %60من خطته الدراسية
196
يعترب ستيف جوبز رئيس جملس إدارة شركة أبل Apple
أحد أفضل املتحدثني الذين عرفتهم البشرية ،فهو يتمتع
بتقنيات تقدميية فريدة من نوعها؛ استطاع من خالل مهاراته
يف احلديث أن يكون أكرب مسوق لشركة أبل .Apple
198
1 تعرف املقصود ابلعرض
توضح املقصود ابلتنظيم كأحد 5
والتقدمي
مراحل العرض اجليد
2 تشرح أمهية استخدام العرض
تذكر العناصر اليت حتتوي عليها والتقدمي
6
مرحلة البناء واإللقاء كأحد مراحل
العرض اجليد 3
تستنتج صفات املقدم الفعال
مهارات العرض التقدمي من املهارات املهمة اليت جيب على الطالب اجلامعي اكتساهبا ،فقد يُطلب منك
تقدمي عرضاً ،إما بنفسك أو مع طالب آخرين .وهذا األمر يتيح لك الفرصة لتطوير مهاراتك وعرضها
أمام اجلمهور .وعليك األخذ يف االعتبار من البداية نوعية واحتياجات اجلمهور ،واحلرص على أال تلقي
وممال ،وقد جيعلك
املعلومات وكأهنا "حمفوظة عن ظهر قلب" ،فذلك جيعل العرض التقدميي يبدو رتيبًا ً
تتوقف عن الكالم لشعورك بعدم استجابة املتلقني (اجلمهور) ملا تقول .وما عليك إال أن جتعل تصرفاتك
طبيعية دون تكلف ،وتضع يف اعتبارك الغرض من العرض ،وكيف سيتم تقييمه ،وأتكد أنك تقوم بتغطية
املعلومات األساسية وأن اجلمهور املتلقي يعرف بوضوح ما تقول.
199
بعد مشاهدتك للعرض التقدميي ،من هو
عرض تقديمي بعنوان "قوة
املتحدث ؟ وما مدى ارتباط العرض التقدميي الكلمة"
مبوضوع اجللسة؟
200
هل أنت متحدث جيد؟
قم ابإلجابة عن األسئلة التالية بكل صدق وصراحة.
201
هي عملية أو نشاط لنقل املعلومات ،أو اآلراء ،أو األفكار ،أو األعمال من
مرسل (مقدم العرض) إىل مستقبل (شخص ـ جمموعة أشخاص) بغرض حتقيق
هدف ميثل أساس العرض ،وتعد القدرة على اإللقاء من أهم املهارات األساسية
لتحقيق جناح العرض التقدميي يف شىت اجملاالت العلمية ،واملهنية ،والتجارية.
تتضح أمهية العرض والتقدمي من خالل ما حيققه من أوجه إفادة متعددة منها:
تبادل املعلومات.
عرض األفكار.
إقناع املستمعني ،والتأثري فيهم.
التعليم والتدريب.
عرض الرسائل العلمية.
202
واثق بنفسه ،مهندم ،حركي. 1ـ االنطباع األول
سلوكك إجيايب متوازن يعكس القدرة واالقتدار على تقدمي املوضوع حمل الطرح. 3ـ الثقة ابلنفس
عرض ملتزم مبحتوايت املوضوع دون تعاىل أو تكرب. 5ـ اإلملام ابملوضوع
واضح ،ليس به صيغة اإلجبار ،تتغري فرتة الصوت من فرتة ألخرى حسب املوقف. 7ـ مستوى الصوت
مستوى مناسب من املصطلحات والكلمات ،مبا ميكن اجلميع من الفهم واالستيعاب. 8ـ وضوح اللغة
يشعر هبا كل فرد يف القاعة ،النظرات عامة وليست خاصة. 10ـ توجيه النظرات
حركات اجلسد تتناسب مع ما يعرب عنه ،ال أييت حبركات تشتت انتباه احلضور. 11ـ السلوك واإلشارات
12ـ توجيه األسئلة واحلوار اتصاالت يف اجتاهني ،إنصات فعال ،استخدام األسئلة يف املوضع املناسب.
معاملة املواقف احلرجة واملشكالت بلباقة وحرص. 15ـ السيطرة على القاعة
203
قبل البدء بعملية التحضري لإللقاء ،هناك ثالثة أمور جيب أخذها بعني االعتبار وسوف تساعدك أن
تكون من املتحدثني الناجحني وهي:
أ -اهلدف :عادة ما يندرج تقدميك حتت واحد من ثالثة أواع من األهداف هي :اإلخبار ،واإلقناع،
والرتفيه.
ب -اجلمهور :إن الوقت الذي تستغرقه جلمع معلومات عن احلضور رمبا يكون عامل جناح أو فشل
التقدمي ،وعليك أن تعرف من هم احلضور؟ وماذا يتوقع هذا احلضور أن يسمع منك؟
ج -األمور اللوجستية :ويقصد هبا األشياء األساسية مثل :إضاءة القاعة ،واستخدام الوسائل املرئية،
وغريها ...وعندما تقوم مبحاولة السيطرة على األمور اللوجستية جيب عليك أخذ األمور التالية يف
عني االعتبار:
وقت التقدمي.
الشخص الذي قدم قبلك ،والشخص الذي سيقدم بعدك.
كم املدة الزمنية اليت استغرقها املقدمون السابقون يف التقدمي.
ما هي املعدات الالزمة للتقدمي.
الشكل العام للقاعة اليت سوف تقدم فيها.
الرتتيب
املوضوعي
204
تشتمل مرحلة البناء على أربعة عناصر أساسية هي :جاذابت االنتباه ،واملقدمة ،واحملتوى ،واخلامتة،
وتعترب هذه املرحلة هي حجر األساس الذي يبىن عليه العرض ،ومن مث جناح الشخص الذي يقدم
العرض يف الوصول للهدف املنشود من العرض ،وفيما يلي تفصيل هلذه العناصر األربعة:
جاذابت االنتباه.
املقدمة.
احملتوى.
اخلامتة.
205
(جاذابت االنتباه)
األسئلة
جاذابت االنتباه
األمثلة
واألقوال احلقائق
املأثورة
الصور
206
(املقدمة)
جيب أن حتتوي املقدمة على املوضوع الذي ستقدمه للحضور ،وال تتجاوز املقدمة %10من العرض،
كما ينبغي أن تكون حيوية ألهنا تكون االنطباع األول عن املوضوع ،ومن أبرز عناصر املقدمة:
تقدمي التحية والرتحيب ابحلاضرين.
تعريف احلاضرون ابلقائم على عملية العرض والتقدمي (ويفضل أن يكون التعريف موجزا وبليغا)
حتديد موضوع العرض (العنوان).
حتديد زمن العرض والتقدمي.
التعريف مبحتوى العرض والتقدمي.
توضيح أهداف عملية العرض والتقدمي.
اإلشارة إىل ما جيب توقعه من العرض والتقدمي.
اإلشارة إىل وسائل اإليضاح ،واملادة العلمية ،واملطبوعات
(احملتوى)
يشكل احملتوى %80من العرض ،قسم املادة إىل ثالث أو مخس نقاط رئيسة ،مث دعم كل نقطة مع
بيانت أخرى عدا األرقام واحلقائق ،مث اربط النقاط مع بعضها ،والبد أن يكون احملتوى قادرا على:
إجياد حلول ملشاكل اجلمهور املستهدف.
تزويد اجلمهور مبعلومات وحقائق جديدة.
إقناع اجلمهور أو التأثري فيهم.
عند تقدميك للمحتوى هناك بعض األمور اليت جتعل عرضك مشوقا وجذااب أمهها:
ضرب األمثلة ،ورواية القصص.
إيراد االقتباسات ،وسرد التعريفات.
عقد املقارانت ،وإيراد املتناقضات.
استخدام الفكاهة اهلادفة.
إشراك اجلمهور.
استخدام وسائل إيضاح.
استخدم العبارات االنتقالية.
207
عند تقدمي احملتوى جيب على املقدم ما يلي:
(مانديل)1423 ، أ -إتقان مهارات التواصل اللفظي وغري اللفظي.
سرعة اتصال
الصوت العني
تعبريات
الوقفة
نوع تتوقف املهارات مستوى الوجه
تتوقف املهارات
الصوت اللفظية على الصوت
غري اللفظية على
إشارات
حدة املظهر
اليد
الصوت
208
(توفيق 42 ،2013 ،ـ )44 وهناك جمموعة من األمور جيب مراعاهتا عند اختيار املساعدات البصرية:
مستوى التفاصيل :احذف كل التفاصيل غري الضرورية عند تصميم الشكل أو الرسم.
التناسق :وتعين التناسق يف الشكل من حيث االنبساط ،والرتتيب األفقي والرأسي وبني املساعدات
البصرية ،وغريها من املساعدات.
قاعدة :6 × 6وتعين أن تقتصر على 6كلمات (عرض) و 6سطور (طول) ،وهذه القاعدة تتيح
مساحات بيضاء حتيط ابلنص املكتوب؛ مبا يزيد من إمكانية قراءته وابلتايل استيعابه.
استخدم األلوان :ال تفرط يف استخدام األلوان ،فاأللوان الكثرية تشتت االنتباه .
األشكال املرئية :ميكن استخدام العديد من األشكال يف التقدمي ابملعينات البصرية مثل :القوائم،
واجلداول ،واخلرائط ،والرسم البياين.
( :صويص ،صويص 76 ،2008 ،ـ )78 ج -معرفة أساليب التمرن واألداء
مثلما يتمرن الرايضي قبل أي حدث رايضي ،ينبغي أن يتدرب املتحدث أيضا ،وهناك جمموعة من
النصائح يف عملية التمرن والتدريب على إلقاء العرض أمههما:
مترن على اإللقاء بطرق خمتلفة يف كل مرة تتمرن فيها ،فهذا يساعدك أن تكون تلقائي أثناء اإللقاء.
إذا كان اإللقاء الذي تريد أن تلقيه معقد وفيه أمور فنية كثرية ،مترن كأنك تلقيه لصديق.
بعد ممارسة عدة متارين ،حاول أن تتمرن على النقاط اليت وجدت فيها صعوبة.
أجري التمرين كما لو أنك يف املوقف احلقيقي.
سجل لنفسك خالل مترينك ،مث استمع ملا سجلته بشكل انقد.
مترن على استخدام األدوات املساعدة يف اإللقاء.
اعمل بروفة مصغرة :اصنع منطقة وكأهنا منطقة اإللقاء وذلك بوضع أماكن للمستمعني وامللقي
وارتدي املالبس اليت سوف ترتديها حني اإللقاء.
وهناك بعض األمور اليت جيب مراعاهتا يف يوم اإللقاء:
209
(اخلامتة)
تستخدم اخلامتة لتمهيد احلاضرين إىل انتهاء العرض ،وأتكيد وصول مضمون الرسالة االتصالية إىل اجلمهور،
والبد أن تكون اخلامتة:
موجزة وبليغة.
مؤثرة جدا.
متضمنة ألبرز النقاط اليت مت تناوهلا خالل العرض.
واضحة ومفهومة.
وهناك جمموعة من اإلرشادات لعمل خامتة متميزة منها:
ضع استنتاجات هامة ذات صلة ابلعرض.
خصص من 5ـ % 10من العرض للخامتة.
دون اخلامتة وتدرب عليها.
إهناء اخلامتة بلهجة حامسة وإجيابية.
خطوات اختتام التقدمي:
إعادة صياغة األهداف (النقاط الرئيسة).
تلخيص النقاط الرئيسة.
اختتم خبطة عمل (مث ماذا بعد).
وبعد االنتهاء من العرض واألسئلة والتعليقات ،البد أن يقوم القائم على عملية العرض والتقدمي
بتوجيه الشكر والتقدير للحضور على حسن االستماع والتجاوب مع ما مت طرحه من قضااي ومعلومات
وأن يقوم بتوديعهم حسب األسلوب الذي اعتمده يف الرتحيب هبم.
210
قائمة مراجعة مهارات العرض والتقدمي
قم ابستخدام هذه القائمة بعد مشاهدة عرض تقدميي ألحد الزمالء/الزميالت للتعرف على ما لديهـ/ـا من نقاط
إجيابية ،وما هو/هي يف حاجة إىل حتسني.
ضع عالمة ( √) أمام النقاط اليت الحظتها وضع عالمة (×) أمام النقاط مل تالحظها.
اسم املتحدث (مقدم العرض)
اسم املقيّم (املشاهد)
لفتت االفتتاحية انتباهي. استقبل املتحدث اجلمهور وحيّاه حبرارة.
ضحت يل ما ميكن توقعه من العرض التقدميي.
املقدمة و ّ ميكنين مساع املتحدث.
الغرض من احلديث كان واضحاً. أستطيع فهم ما يقوله املتحدث.
كان احلديث مصمماً بطريقة منطقية من البداية إىل الوسط
احلديث املقدم اتسم ابلدفء واإلحساس.
وحىت النهاية.
متاما للجمهور.
كان العرض التقدميي مناسبًا ً قُدم احلديث بقناعة شخصية من القلب والعقل.
مثريا لالهتمام ابلنسبة يل.
كان احملتوى ً كان العرض التقدميي احرتافيًا.
قام املتحدث بتلخيص النقاط الرئيسة قبل إهناء العرض. أشرك املقدم اجلمهور يف العرض.
أعلمنا املتحدث مىت ينهى احلديث. تعامل املتحدث مع األسئلة والتعليقات هبدوء واحرتام.
أهنى املتحدث كالمه بفكرة أو طريقة قوية. احتوى احلديث على أمثلة وتوضيحات فعالة.
استخدم مقدم العرض املعينات البصرية. كان املتحدث واقفاً أثناء العرض.
أمكنين قراءة املادة املعروضة من املكان الذي كنت أجلس
كان لدى املتحدث اتصاال بصرايً جيداً مع اجلمهور.
فيه.
ضحت املعينات البصرية النقاط بطريقة واضحة وبسيطة.
وّ مل يُظهر املتحدث أي حركات أو إمياءات مشتتة لالنتباه.
مل حيجب املتحدث الشاشة أو الورق القالب. كان املتحدث مبتسماً.
حتدث املتحدث إىل اجلمهور بدالً من مطالعة الشاشة أو الورق استخدم املتحدث يديه للمساعدة يف توصيل األفكار
القالب. بصراي.
تضمنت املعينات البصرية كلمات مفتاحية بدال من اجلمل. حاول املتحدث استخدام تقنيات الرتكيز اللفظي.
211
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة " مهارات العرض والتقدمي " ،قم بقياس مؤشرات
األداء اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّّشر َ
األداء م
قارن بني مرحلة البناء واإللقاء ،ومرحلة ما بعد العرض كأحد مراحل العرض اجليد. 6
212
أبو النصر ،م .)2009( .مهارات االتصال الفعال مع اآلخرين .القاهرة :اجملموعة العربية للتدريب
والنشر.
برادبري ،أ .)2003( .كيف حتسن مهارات االتصال مع اآلخرين (ط( )2 .العامري ،خ ،مرتجم).
القاهرة :دار الفاروق للنشر( .العمل األصلي نشر يف )2000
توفيق ،ع .)2013( .التحدث على املأل والعرض اجليد .مصر :مركز اخلربات املهنية.
الصاعدي ،م .)2007( .مهارات االتصال .اململكة العربية السعودية :مطابع جامعة امللك عبد العزيز.
صويص ،ر ،.وصويص ،غ .)2008( .تقنيات ومهارات االتصال .األردن :دار إثراء للنشر.
العالق ،ب .)2010( .أساسيات العرض والتقدمي .األردن :دار اليازوري.
مانديل ،س .)2002( .مهارات العرض والتقدمي( .عبد اهلادي ،ب ،مرتجم) .الرايض :دار املعرفة
للتنمية البشرية.
مطاوع ،ض ،.واخلليفة ،ح .)2013( .مهارات االتصال الفعال .الرايض :مكتبة الرشد.
هالل ،م .)2011( .العرض والتقدمي .القاهرة :مركز تطوير األداء.
213
إهناء عالقة الطالب ابجلامعة عن طريق:
الفصل األكادميي
الفصل التأدييب
االنسحاب = االنقطاع
االنقطاع
)الصيفي ،االنقطاع ،التأجيل ،الفصل املفصول فيه الطالب بسبب املدة أو املعدل ،والفصل التحضريي)
214
" طلب العلم شديد ،وحفظه أشد من طلبه ،والعمل به أشد من
حفظه "
هالل بن العالء
تعرف كيفية الوصول إىل أعلى درجات التحصيل يف االختبارات ،من خالل مراحل االستعداد اجليد
لالختبارات ،وبعض اسرتاتيجيات ما قبل االختبار.
216
1 تعرف مراحل االستعداد
تفرق بني ما ينبغي مراعاته قبل، 5 لالختبارات
وأثناء ،وبعد االختبار
2 تستنتج اسرتاتيجيات ما قبل
االختبارات
3
تشرح طرق التعامل مع أسئلة
االختيار من متعدد
تستنبط سلوك الطالب املسلم 7
217
بعد مشاهدتك للعرض ،اكتب أهم األفكار اليت عرض تقديمي بعنوان "مولد
ميكن أن تستخرجها من العرض التقدميي السلوك الجديد"
تبدأ فرتة االمتحاانت بعد االنتهاء من دراسة مجيع دروس املقررات املختلفة ،وهذه الفرتة تذكران ابملقولة
الصينية الشهرية " احفر بئرا قبل أن تشعر ابلعطش" فال تنتظر عزيزي الطالب فرتة االمتحاانت حىت حتصل
املناهج اليت درستها طوال الفصل الدراسي ،فمهما كانت قدراتك فلن تستطيع فعل ذلك ،وينبغي عليك
أن يكون حتصيلك للمواد املختلفة طوال الفصل الدراسي ومن مث تكون فرتة االختبارات للمراجعة من
انحية ،وما فاتك من دروس من انحية أخرى.
218
عزيزي الطالب :إليك قائمة ببعض مهارات االستعداد لالختبارات ضع عالمة (√) أمام ما يناسب واقعك
الفعلي ،مث قيم آداءك.
219
(سليمان60 ،2005 ،ـ )62
عزيزي الطالب هناك جمموعة من املراحل تساعدك على أن تكون يف أفضل حاالت االستعداد لالختبارات؛
مبا ينعكس على درجاتك ومعدلك يف كل مادة ،ومن مث املعدل الكلي .هذه املراحل ميكن إجيازها يف
النقاط التالية:
الدراسة جزء من حياة الطالب وليست كل حياته ،فهناك أمورا أخرى البد للطالب من القيام هبا يف حياته
اليومية ،بعضها يتعلق ابلطالب نفسه كنشاطاته الشخصية ،وبعضها يتعلق بعائلته وجمتمعه ،وابلتايل من الضروري
أن حيدد الطالب الوقت املتاح للدراسة يف برانجمه اليومي أو يف جدوله األسبوعي.
فالتعلم كما هو معروف يتم خبطوات متعددة ومتتالية وليس دفعة واحدة ،والتحضري املسبق للمادة الدراسية ولو
بشكل غري تفصيلي مركز ،يساعد على إعطاء فرصة إضافية مهمة للتعلم ،وابلتايل زايدة احتمالية االستفادة
من الفعاليات والنشاطات الالحقة اليت تتم داخل الصف.
220
يتعلم اإلنسان بطرق خمتلفة منها مراقبة اآلخرين أو االستماع إليهم ،كما يتعلم من خالل العمل واملمارسة.
وداخل قاعة احملاضرات على الطالب أن يقوم بكل ذلك ،أي يستمع جيدا ملا يقوله املدرس ويراقب ما يفعل،
فاحلضور املستمر ،واالنتباه اجليد للطالب أثناء كل حماضرة يساعده على تذكر املادة الدراسية عند مراجعتها
بسهولة كما أن ذلك ميكن الطالب من التوقع الدقيق ألسئلة االختيار من متعدد.
إن االكتفاء ابالستماع إىل الدرس وتسجيل املالحظات يضمن املعرفة اآلنية ابملوضوع واليت قد ال تستمر لفرتة
طويلة ،إّذ يبدأ الطالب مبرور الوقت بنسيان ما تعلمه ،وللحيلولة دون ذلك فالبد من مذاكرة ما مت تعلمه من
حمتوى املادة العلمية ،أو ما مت تدوينه من مالحظات حوهلا ،وتشكل املذاكرة فرصة أخرى للتعلم وللتأكد من
فهم تفاصيل املوضوع وتثبيت معلوماته.
إن ما عرض حىت اآلن يف اخلطوات السابقة هو تعلم موضوع "درس" واحد لكن املادة الدراسية تتكون من
عدة موضوعات متتالية ومرتابطة ،وابلتايل فإن استمرارية التعلم يقضي من الطالب استمرارية مراجعتها وإعادة
مذاكرهتا بشكل دوري؛ يساعد على عدم نسيان ما مت تعلمه كما يساعد يف ربط املوضوعات اليت تذاكر يف
مناسبات متفرقة.
221
ماذا نعين بتعلم شيء ما؟ هل كل ما نذاكره أو نراجعه نتعلمه ابملستوى نفسه؟ وهل من املفيد معرفة مستوايت
التعلم؟ إ ننا نتعلم املوضوعات املختلفة مبستوايت خمتلفة ،فبعض املوضوعات نكتفي بتذكرها فقط ،ولكننا
نتجاوز التذكر يف تعلم موضوعات أخرى إىل الفهم ،أو التطبيق ،أو التحليل.
إن معرفة املستوايت السابقة للتعلم وربط ما يتم دراسته مبستوى التعلم املطلوب يساعد الطالب يف تنظيم اجلهد
املبذول ملذاكرة ومراجعة موضوعات وأجزاء املادة استعدادا لالختبارات.
بعد االلتزام ابملذاكرة املستمرة خالل فرتة الدراسة ،وااللتزام ابملراجعة الدورية لكل موضوعات االختبار بشكل
متواصل ،وتعلم املوضوعات املختلفة مبستوايت تعلم متفاوتة ،يتمكن الطالب من حتديد األجزاء واملوضوعات
اليت ال يشعر أبنه قد تعلمها بشكل جيد.
هناك كثري من االسرتاتيجيات اليت تساعد الطالب على اجتياز االختبار واحلصول على الدرجة اليت تعكس
مستواه احلقيقي ،وفيما يلي عرض ألهم االسرتاتيجيات اليت ميكن أن تساعد الطالب قبل االختبار:
222
من األمور املفيدة جدا للطالب أن جيمع ما ميكن من معلومات عن اختباره ،فاخلوف من اجملهول هو أحد
أنواع اخلوف الشائعة ،واخلوف أو القلق الذي يشعر به الطالب قبل االختبار مرده عدم معرفة الطالب مبا
سيكون عليه هذا االختبار ،وابلتايل فإن مجع املعلومات عن االختبار يساعد يف احلد من هذا اخلوف ،ومن
املعلومات أو األسئلة اليت يفضل أن يكون لدى الطالب إجابة عنها:
من األمور اليت تساعد الطالب كثريا على حسن التصرف أثناء االختبار مروره بتجارب مماثلة ،وميكن للطالب
من خالل حل مناذج من األسئلة السابقة أن يتمرس ويتدرب على الكثري من األمور اليت حتدث داخل االختبار؛
مما يكون لديه اخلربة الالزمة اليت متكنه من حسن التصرف أثناء االختبار الفعلي.
223
ينقطع بعض الطلبة عن حضور املادة الدراسية داخل غرفة الصف قبل موعد االختبار أبايم ورمبا أسابيع حبجة
املراجعة واالستعداد لالختبار ،ولكن يف العادة تكون احملاضرات األخرية غاية يف األمهية ،كما أن الكثري من
املعلومات عن االختبار وتعليماته تناقش يف مثل هذه اللقاءات.
يستطيع الطالب من خالل اطالعه اجليد على مادة االختبار ،وحضوره املستمر ،واستعداده املتواصل أن يتنبأ
ابلكثري من أسئلة االختبار.
تعد أسئلة االختيار من متعدد هي األكثر شيوعا من بني أسئلة االختبارات ،وهي نوعية من األسئلة
يطرح فيها املمتحن سؤاال ،مث يعطى عدة إجاابت ،وعلى الطالب أن خيتار إجابة واحدة من اإلجاابت
املتعددة اليت أمامه ،وينبغي على الطالب مراعاة عدة أمور مهمة عند التعامل مع أسئلة االختيار من متعدد
أمهها:
224
استعن ابهلل تعاىل قبل أي شيء.
جيب أن تضبط عامل الوقت ألن األسئلة كثرية وال حتتمل الوقوف أمامها طويال؛ وإال ضاع الوقت
منك دون اإلجابة.
احذر من اإلجابة السريعة حىت ال تقع يف اخلطأ ،فالفرق بني اإلجابة الصحيحة واخلطأ بسيط.
اسئلة االختيار من متعدد ليست هينة ،فهي تعتمد على الفهم بشكل كبري ،وحتتاج منك أن تكون
ملما ابملوضوع الذي ختترب فيه بشكل كامل.
تدرب كثريا على مثل هذا النوع من األسئلة قبل دخول االختبار.
ال ترتك سؤاال دون إجابة ،فإذا شعرت بصعوبته فعليك ابختيار األقرب للصواب فرمبا تكون هي
اإلجابة الصحيحة.
ضع الساعة أمامك حىت ال مير الوقت دون أن تنتهي من مجيع األسئلة.
(الشرابيت)2009 ،
َعمليَّة املراجعة وتثبيت املعلومات عملية مهمة جدا تضاهي أبمهيتها عملية الدراسة واالستذكار نفسها ،فلوال املراجعة ملا
استطعت احلفاظ إال على %20من املادة املدروسة والدليل أنَّه ابالستناد إىل التجارب واملالحظات تبني أن عملية
االستعادة بعد أي فرتة تَـ َعلُّم متر مبرحلتني مها:
225
املرحلة األوىل :ارتفاع يف منحىن الذاكرة (طفرة) يف الساعات األوىل بعد عملية التعلم
املرحلة الثانية :اخنفاض شديد بعدها ،والرسم يوضح ما نقصد
حلظة انتهاء عملية التعلم يرتفع املنحىن بشكل واضح لعدة دقائق ألن املخ مل يتسىن له الوقت الكايف
لدمج أو توجيه املعلومات اجلديدة اليت استوعبها للتو ،ويتطلب املوضوع عدة دقائق الستكمال كل
املرتابطات .أما بعد ذلك بقليل يبدأ املنحىن ابالحندار الشديد ،وبعد تقريبا 24ساعة من عملية التعلم
ومات املدخلة فيها ،وهذه املعلومة خميفة بعض الشيء ،لكن اجلدير ابلذكر
تفقد الذاكرة %80من املعل َ
أنه لتجنب هذا االحندار يف مستوى الذاكرة جيب اتباع سياسة خاصة يف املراجعة سهلة وفعالة ملن يرغب
بتجربتها.
226
هي عملية مراجعة كاملة للمادة اليت مت دراستها وأتيت مباشرة بعد عملية التعلم ...مبعىن بعد انتهائك من
الدراسة بعشر دقائق حتتاج للبدء يف مراجعتك األولية .عملية املراجعة نفسها ال جيب أن تزيد عن 5دقائق،
ُ
مراجعة لكل تفاصيل املادة املدروسة...
حاول أن ترسم ورقة مالحظاتك أو خريطتك للمادة اليت درستها من جديد يف أقل من 5دقائق ،وبعد انتهائك
قم مبقارنتها خبارطتك األصلية وقارن الناقص من املعلومات.
أتيت يف اليوم التايل ،حتاول فيها كتابة ما تتذكره من مالحظات على ورقة فارغة (خارطة) وبسرعة ملدة ال تتجاوز
دقيقتني إىل أربع دقائق فقطَ ...ه ِذهِ املراجعة سوف حتمي معلوماتك من النسيان ملدة أسبوع كامل
ُ
بعد أسبوع من عملية التعلم ...مدهتا دقيقتني بنفس أسلوب املراجعة الثانية
ُ
227
(ابدويالن)107 ،2007 ،
ال حتاول تعلـم شـىء جديـد يف هـذا الوقـت املتأخر وال حتاول القيـام مبزيد من املراجعة واكتف مبا حصـ ـلته.
ال تـ ـذهب للجنـ ـة االمتحـ ـان مبكـ ـرا كـ ـى ال تـ ـدخل يف مناقشـ ـات مـ ـع زمالئ ـ ـك تشـ ـتت معلومات ـ ـك
وتضـ ـعف ثقت ـ ـك بنفسـ ـك.
جتاهل أو جتنب غريك من املتقدمني لالختبار؛ فإن قلقهم قد يكون معداي.
اجلس يف مقعدك املعتاد ،إن أمكن ،ولكن اجلس حيث ميكنك جتنب املشتتات.
أحضر مجيع أدواتك الضرورية ،أي أقالم الرصاص ،وأقالم الكتابة ،والساعة ،واآللة حاسبة (إذا كان
استخدامها مسموحا).
تعرف ابلضبط كم لديك من الوقت إلكمال االختبار.
استمع بعناية إىل أي تعليمات شفهية.
عندما تُعطى ورقة االختبار ،خذ نفسا عميقاً ،اسرتخ واقرأ التعليمات بعناية.
استعراض االختبار أبكمله قبل البدء يف اإلجابة على أي أسئلة.
ضع جدوال زمنيا ،وق ِّدر الوقت ،وكن على دراية بعدد النقاط اليت تستحقها كل إجابة.
أجب على األسئلة األسهل أوالً.
متاما من أن خيارك الثاين صحيح.
متأكدا ً
ً غري إجابتك فقط إذا كنت
ّ
229
(البلوشي)186 ،2014 ،
أال تستسلم للسهر لوقت متأخر مـن الليـل بـل من مبكـرا ،واعل ـم أن راح ـة ال ـذهن واجلسـد ه ـى أه ـم ش ـىء
الستعدادك لالمتح ـان.
احرص ه ـذا الي ـوم عل ـى أن جتم ـع بـني املراجعة وش ـىء م ـن الرتفي ـه؛ يقل ـل م ـن ت ـوترك ومينحك اهلدوء
لتحظـى بقـدر وافـر مـن الثقة.
واح ـرص عل ـى حل امتحانات للسنوات السابقة لكى تتدرب على أسلوب ومنط االمتحانات
اعرف ما سيغطيه االختبار ،امجع ما يتعلق ابملواد الدراسية ،مثل ما دونته من مالحظات صفية،
واالمتحاانت القدمية ،ودليل الدراسة .
أسبوعا ،ملراجعة املواد الدراسية ،وإعداد أدوات الدراسة.
ً امنح نفسك وقتًا كافيًا ،ويفضل
بشكل عام ،يؤدي الطالب أداءً أفضل يف االختبارات إذا كانوا يستعدون هلا كما لو كان االختبار مقاليا .
ال تنس أن أتكل على أن تشتمل الوجبة على الربوتينات ،وجتنب اإلفراط يف السكر والكافيني.
كن واثقا من قدرتك على القيام بعمل جيد ،واستخدم الكالم الذايت اإلجيايب.
مارس تقنيات االسرتخاء مسب ًقا (مثل التنفس العميق) إذا أحسست بقلق االختبار.
228
(فراى 140 ،2004 ،ـ )141
يدخل بعض الطالب إىل جلان االختبارات هبدوء واستعداد خلوض االختبارات ،بينما يصاب بعض الطالب
مبشاكل يف املعدة وزايدة إفرازات العرق لديهم ورغبة ملحة يف اهلروب من هذا املكان ،واحلقيقية أنه مهما
بلغت أمهية االختبار ابلنسبة لك وما يتعلق ذلك حبياتك العملية ،أو أتثري الدرجات على ختصصك
اجلامعي ،أو فرصة احلصول على وظيفة ما ،فإنه ينبغي أن تقلل من درجة هذه األمهية يف عقلك ،إذ ينبغي
أال يؤثر ذلك على استعدادك لالختبارات.
230
كي تفهم أمهية االختبار ،اقرأ القائمة املوجودة ابألسفل ،وسوف تساعدك على معرفة إجابة أكرب عدد
ممكن من هذه األسئلة على احلد من نسبة القلق
السؤال م
ما املادة العلمية اليت سيغطيها االختبار؟ 1
ما النسبة املئوية اليت ميثلها االختبار من درجات املادة؟ 2
ما مدة اإلجابة عن االختبار؟ 3
أين سيقام االختبار؟ 4
ما نوع األسئلة املوجودة ابالختبار؟ 5
ما عدد الدرجات املخصصة لكل سؤال؟ 6
ما األشياء اليت ميكن أن أصطحبها معي؟ آلة حاسبة؟ أي شيء ضروري للنجاح؟ 7
هل هناك عقوبة على اإلجاابت اخلطأ ؟ 8
231
انتهى الفصل الدراسي ،وستبدأ االختبارات بعد أسبوعني ،صمم جدوال للمذاكرة واالستعداد اجليد لالختبارات
خالل هذه الفرتة
الوقت
املادة الدراسية التاريخ اليوم
إىل من
232
تعترب فرتة االختبارات من الفرتات احلرجة ،اليت ميكن أن تسبب مشكالت ألسر الطالب بشكل خاص،
وذلك النتشار بعض السلوكيات غري املرغوب فيها خاصة يف فرتة االختبارات ،لذا عزيزي الطالب احرص
على أن تتحلى بسلوكيات وأخالق اإلسالم خاصة يف هذه الفرتة ،وفيما يلي نعرض أهم سلوكيات الطالب
املسلم:
عزيزي الطالب إن األمور كلها بيد هللا سبحانه وتعاىل ،فأحسن الظن به وتوكل عليه ،فأنت حتتاج إىل
عون هللا يف كل وقت ،وتكون أشد احتياجا له يف فرتة االختبارات.
الغش ظاهرة خطرية وسلوك مشني ،ونرى سلوكيات مرتبطة ابلغش نكاد ال نصدقها ،حينما يُرمي من مل
يغش أبنه معقد ومتخلف وجامد إخل تلك األلقاب ،وجند بعض الطالب يتهم الطالب الذي ال يساعده على
(موسى 105 ،2012 ،ـ)108 الغش أبنه ال يعرف معىن األخوة والتعاون ،وهذه الظاهرة هلا أسباب كثرية أمهها:
ضعف اإلميان :فإن القلوب إذا ملئت ابإلميان ابهلل ال ميكن أن تقدم على الغش وهي تعلم أن
ذلك يسخط هللا.
ضعف الرتبية :خاصة من قبل الوالدين ،أو غريمها من املدرسني ،أو املرشدين.
تزيني الشيطان :فالشيطان يزين لكثري من الطالب أن األسئلة صعبة وال سبيل حللها والنجاح سوى
الغش.
233
الكسل وضعف الشخصية :كثري من الطالب يرى أصدقائه من بداية العام وهم جيدون ويذاكرون
ويهيئون أنفسهم لالختبار األخري ،وهو ال هم له إال اللعب واملرح ،فإذا جاءت االختبارات النهائية
تراه يطلب املساعدة ،والنجاح ولو على ظهور اآلخرين عن طريق الغش.
وال شك أن الغش له آاثر سلبية كبرية على الفرد واجملتمع فهو سبب لتأخر األمة ،وعدم تقدمها،
فاإلنسان الغاش غدا سيتوىل منصبا أو يكون معلما وابلتايل سوف ميارس غشه لألمة بل رمبا علم
طالبه الغش .عزيزي الطالب تذكر قول النيب"من غشنا فليس منا " فهل ترضى أن يتربأ منك النيب
ويعلن الرباءة منك؟
ت -ترك السهر ،والمنبهات والمنشطات التي تجهد بدنك وتفقدك التركيز.
ث -االبتعاد عن أصدقاء السوء الذين يدفعونك إىل اللهو ويصرفونك عن االجتهاد
والمذا كرة.
234
عزيزي الطالبـ/ـة ،ملعرفة مدى استفادتك من جلسة " التفوق يف االختبارات" ،قم بقياس مؤشرات األداء
اآلتية من خالل خمرجات تعلّم اجللسة التدريبية:
ُمؤ ِّّشر َ
األداء م
حدد أهم اإلرشادات اليت ينبغي مراعاهتا قبل ،وأثناء ،وبعد االختبار . 5
235
ابدويالن ،أ .)2007( .املفتاح يف أسباب النجاح .الرايض :دار احلضارة للنشر.
البلوشي ،م .)2014( .مهارات التفوق الدراسي .األردن :دار املناهج للنشر.
دووين ،ح .)2006( .مشكالت الطلبة يف االختبارات وطرق عالجها .مصر :دار الفالح.
سليمان ،س .)2005( .عادات االستذكار ومهاراته الدراسية السليمة .القاهرة :عامل الكتب.
الشرابيت ،أ .)2009( .مهارات التفوق الدراسي .اسرتجع من
.https://www.noor-book.com
عبد العظيم ،ح .)2008( .مهارات يف فن املذاكرة .مصر :مكتبة أوالد الشيخ للرتاث.
فراى ،ر .)2007( .كيف تذاكر (ط( )2.العامري ،خ ،مرتجم) .القاهرة :دار الفاروق( .العمل
األصلي نشر يف .)2003
موسى ،ش .)2012( .كيف تذاكر وتستعد لالمتحاانت .اجلزائر :دار اخللدونية.
236
جيوز للطالب االنسحاب بعذر من مقرر ،وفق اآليت :
-1أال يزيد عدد املقررات اليت ينسحب منها الطالب يف الفصل الدراسي عن مقررين.
-2أن توافق الكلية على طلب االنسحاب.
-3أال يتسبب االنسحاب يف اخنفاض العبء الدراسي للطالب عن احلد األدىن وهو ( )12وحدة دراسية.
-4أال يزيد عدد الفصول اليت ينسحب فيها الطالب من مقرر أو مقررين عن أربعة فصول دراسية.
-5أن يتقدم الطالب بطلب االنسحاب آلياً عرب اخلدمات الذاتية خالل عشرة أسابيع من بدء الفصل الدراسي وفق املوعد
احملدد يف التقومي الدراسي املعتمد.
237