Professional Documents
Culture Documents
Magazine 5
Magazine 5
ماهنامه
w w w . f o r u m . u n c - c o. i r
ماهنامه انجمن کارآفرينی ميلياردرهای آينده ايران
برند چیست ؟
تاریخچه برند چیست ؟
چگونه یک برند واقعی باشیم ؟
هایی
من يادت
باشیم که در خور شان و نام این انجمن باشد .
انتظار داریم همه اعضای انجمن ،به ما کمک
که کمک
کنند تا همانی باشیم که باید باشیم ؛ و چنان
استادی درشروع کالس درس ،لیوانی نشریه پرباری داشته باشیم که همه برای آماده
باشد که
شدن شماره بعدی آن روزشماری کنند و به
می کنند
پراز آب به دست گرفت .آن را باال
گرفت که همه ببینند .بعد از شاگردان دیگران خواندن و مطالعه آن را پیشنهاد دهند؛
پرسید : و نشریه ای باشد امید دهنده ،همچنان که
انجمن اینگونه است ؛ و نویدی باشد برای
پاک تر
به نظر شما وزن این لیوان چقدر است؟
ليوان شاگردان جواب دادند ۵۰ :گرم ۱۰۰ ، آینده جوانان میلیاردر این سرزمین .امیدوارم
که بیش از پیش در کنار یکدیگر باشیم .
سخن سردبیر
گرم ۱۵۰ ،گرم
از دست
استاد گفت :
آب را
من هم بدون وزن کردن ،نمی دانم
دقیقا“ وزنش چقدراست .اما سوال من
هایی
این است :اگر من این لیوان آب را چند حسنت به اتفاق مالحت جهان گرفت این شماره دومین شمارهای از ماهنامه
میلیاردرهای آینده ایران است که بنده به
دقیقه همین طور نگه دارم ،چه اتفاقی
همين
عنوان سردبیر افتخار همکاری با آن را دارم.
خواهد افتاد ؟
هستند
از این شماره با پیشنهاد آقای کامیار کاظمی
استاد گفت :دقیقا مشکالت زندگی هم مثل
شاگردان گفتند :هیچ اتفاقی نمی افتد .
ه ب ی ر آ عزیز مدیر مسئول ماهنا مه تصمیم گرفتم که
جها اتفاق
استاد پرسید :خوب ،اگر یک ساعت همین
همین است .اگر آنها را چند دقیقه در ذهن بخشی با عنوان سخن سردبیر ایجاد کنم و
که رو به
طور نگه دارم ،چه اتفاقی می افتد ؟ یکی از
رفت
گیرد .حق با توست… حاال اگر یک روز
آمد .اگر بیشتر از آن نگه شان دارید ،فلجتان در صورت امکان مفید و مختصر باشد .
آسمان
تمام آن را نگه دارم چه ؟ شاگرد دیگری
می کنند و دیگر قادر به انجام کاری نخواهید در این اولین «سخن سردبیر» می خواستم از
گفت :دست تان بی حس می شود .عضالت
زمين
بود .فکرکردن به مشکالت زندگی مهم دوستان و عالقمندان به این ماهنامه که تاکنون،
به شدت تحت فشار قرار می گیرند و فلج
دعا می
است .اما مهم تر آن است که درپایان هر این نشریه با همکاری ایشان پیش رفته است
میشوند .و مطمئنا کارتان به بیمارستان
روز و پیش از خواب ،آنها را زمین بگذارید. تشکر و قدردانی نمایم و از دوستان دیگر
خواهد کشید و همه شاگردان خندیدند .
به این ترتیب تحت فشار قرار نمی گیرند ،هر هم تقاضا کنم که نسبت به بهتر شدن نشریه
بگذاري !
استاد گفت :خیلی خوب است .ولی آیا
کنند .
روز صبح سرحال و قوی بیدار می شوید و مشارکت بیشتری داشته باشند و همچنین ما را
در این مدت وزن لیوان تغییرکرده است
قادر خواهید بود از عهده هرمسئله و چالشی از نظرات و پیشنهادات ارزشمند خود بی بهره
؟ شاگردان جواب دادند :نه! پس چه چیز
که برایتان پیش می آید ،برآیید! دوست من، نگذارند .هر نوع پیشنهاد و انتقادی که برای
باعث درد و فشار روی عضالت می شود ؟
یادت باشد که لیوان آب را همین امروز زمین
درعوض من چه باید بکنم ؟ شاگردان گیج
بهبود کیفیت نشریه به نظرتان می رسد با ما کوروش کبیر
بگذاری. از راه ارسال پست الکترونیک و یا طرح در
شدند .یکی از آنها گفت :لیوان را زمین
زندگی همین است ! انجمن در میان بگذارید .
بگذارید .
به یاد
آن رابطه گره خورده سایه آن گره افتاده
در رابطه مان با خلق .
است که به قلب او الهام می شود .
وقتی از آن خلوت بر می گردی می بینی راه دشوارترین
قدم همان
این را بدانید که سایه یک گره را که نمی بندان باز می شود .حاجت را داد تا بروی
داشته شود باز کرد ،سایه را که نمی تواند تغییر پهلوی قاضی الحاجات .مشکل را داد تا بروی هوشنگ قربانیان
عضو انجمن
قدم اول
دهید ،سایه را اگر تغییر دهید خود بخود پهلوی حالل مشکالت .
باشید
سایه هم تغییر می کند .پس اگر گره ای علت مقدر شدن مشکالت در زندگی همین
را که در رابطه ما با خلق است سایه گره است .در حدیث قدسی است که « :کسی که برو پهلوی خدا و به خدا بگو چکار با من هر وقت در زندگیت گیری پیش آمد و راه
است .
ای است که در رابطه مان با خدا وجود بین خودش و خدا را اصالح کند ،خدا بین او داشتی که این راه را بستی ؟ یک دقیقه با خدا بندان شد ،بدان خدا کرده است ،زود برو با
آخرین
دارد .لذا باید برویم گره ای را که با خدا و مردم را اصالح می کند ». خلوت کن آنوقت می گوید با تو چکار داشتم او خلوت کن و بگو با من چه کار داشتی که
داریم باز کنیم . . راهم را بستی ؟ هر کس گرفتار است در واقع
کلید
وقتی آن گره باز شد سایه اش هم باز می گرفته یار است .
شود . شرح استاد :هر موقع انسان در محیط زندگی
همه گره ها و گیرهایی که داریم اینها و اداره اش و موقعیت اجتماعتیش گیر کرد و
باقیمانده
سایه گیرهایی است که با خدا داریم . راه بندان شد و هر چه هم تالش کرد دید راه
باید برویم پهلوی خدا و رابطه مان را با باز نمی شود این را باید بداند که این راه بندان
،شاید
او صمیمی تر کنیم و با خدا آشتی کنیم . را خدا پیش آورده است .خدا راه را بست تا
رابطه مان را با او صاف تر و لطیف تر کنیم شما بروی پیش خدا .هر چه هم تالش کنی
و بنده مطیع تر خدا بشویم ،بنده ذاکر خدا نمی توانی راه را باز کنی چون راهی را که
باز
بشویم ،بنده محب خدا بشویم ،آنوقت خدا ببندد احدی نمی تواند آنرا باز کند جز
وقتی می آیی در جامعه ،می بینی هیچ خود خدا .
گره ای وجود ندارد .آنوقت می بینی همه
گشاینده آن آدمهایی که تا دیروز جلویت ایستاده علت اینکه خدا راه را می بندد
بودند و با تو می جنگیدند حاال می شوند برای این است که دلش برای
قفل در
مطیع و فرمانبر تو . تو تنگ شده بود .چون می
خواهد تو را خصوصی ببیند .راه
را بست تا بروی پهلوی خدا .
را می بندد برای این بدان با زور تو آنجا راه باز نمی
شود .آن کسی که راه را بسته
داریم
شدن و یادآوری فكر آن بسیار خطرناك است
اشتباهی
او لبخندی زد و گفت : پیری برای جمعی سخن .سعی كنید اشتباهات گذشته و احساسات از این كه روی خطاهای گذشته تاكید
وقتی که نمی توانید بارها می راند .
هستیم .
كینه توز را فراموش كنید و صرفًا خاطره های كنید خودداری نمايید .آنها دیگر به شما
و بارها به لطیفه ای یکسان لطیفه ای برای حضار شیرین را به خود تلقین كنید .افراد انگشت تعلق ندارند .این دقت است كه عادت و
بخندید ، تعریف کرد همه دیوانه وار
که میکنم
شماری آگاهانه سعی میكنند كه استعداد خاطره را به وجود می آورد .به محض اینكه
آنچه را
پس چرا بارها و بارها به خندیدند . بالقوه ،جسم و ذهن و روح خود را تقویت سوزن گرامافون را روی صفحه گرامافون
گریه و افسوس خوردن در بعد از لحظه ای او دوباره كنند .بقیه قربانی حوادث گذشته هستند .آنها میگذارید شروع به نواختن می كند .دقت
مورد مسالهای مشابه ادامه همان لطیفه را گفت و تعداد بطور ماللت انگیزی كار می كنند در حالی ،سوزنی است كه حوادث گذشته را زنده
هستیم ،
دارد كه غصه كارهای نابخردانه گذشته
در جمعیت به آن لطیـفه هستم » .یا « من ضعیفم » « ،من گناه كارم » را بخورید ؟ سعی كنید خاطرات گذشته
قدم
نخندید . و غیره ... را به یاد نیاورید و آنها را در ذهن مجددًا
می توانیم
هر یك از ما مسئولیت داریم با شمشیر خود تكرار نكنید .تمركز روی چیزهای منفی ،
ریسمان هایی كه ما را به بند كشیده پاره كنیم ، هدف انسان خدا دوست نیست .برخی از
یا اسیر و برده باقی بمانیم .خداوند به هر كس
به جلو
افراد همه حوادثی را كه در گذشته برایشان
تغییر هر یك از ما مسئولیت داریم با آزادی داده تا از روی اختیار و اراده عمل كند اتفاق افتاده و درد جانگداز آن را از یك
.هرگز اراده خود را به كسی تحمیل نكنید عمل جراحی در بیست سال گذشته گرفته
ولی اگر می خواهید كسی را قانع كنید كه آن
شمشیر خود ریسمان هایی كه ما
تا چیزهای دیگر به یاد دارند .آنها بطور
اسیر و برده باقی بمانیم . علیه روح به شمار می آید .با تغذیه خاطرات
نازیبا شما آنهــا را به آینده حمل خواهید ادیسون
كرد .این برای شما زیان آور است .اگـر از
زیادی
اهانت آمیز باشد Device
متعددی می باشد -۱۳باید تصویر خوبی ایجاد کند محصوالت اسامی خودشان را دارند یک نام ،اصطالح ،عالمت ،سمبل یا طرح و
و برند شرکتی مشخص می کند که یا ترکیبی از آنها که قصد آن مشخص کردن
از نوع برند -۱۴نباید قدیمی و کهنه باشد
به شما
شرکت همه محصوالت را تولید می کاال و خدمات یک فروشنده و یا گروهی از
فروشنده ها و نیز تفاوت گذاری بین آنها میان
شرکتی استفاده برای مثال: کند .مثل (تاج شرکت تاتا ) یا (تاژ
بزرگ
شرکت بهداد ) سایر رقباست.
نمیدهد
پپسی ـ سونی ـ بنز ـ دیزل ـ نایک ـ کداک ـ
می شود . ناسیونال ـ ولوو ـ ال جی ـ اچ پی ـ ژیلت ـ بوش خصوصیات یک برند خوب : به طور کلی برند ها به چهار دسته تقسیم می
شوند :
-۱برند می بایست چیزی از هدف
اندیش
ـ بنز ـ بیک ـ بی ام و ـ کوکاکوال ـ نستله …
،به خاطر
تولید محصول ،کیفیت آن ،منافع آن -۱برند انفرادی :
منبع :گروه مانی
،استفاه های آن و طرز عمل آن و غیره یک شرکت ممکن است بر اساس سیاستی
باش تا به
پیشنهاد کند . تصمیم بگیرد .برندهای مشخصی را برای هر
این است
-۲برند باید ساده ،کوتاه و دارای تلفظ یک از محصوالت خود اقتباس کند .
ساده بوده و به خاطر سپردن آن آسان -۲برند فامیلی :
چیزهای
باشد .برای مثال ،لوکس ،ژیلت ،بی برنده های فامیلی به یک سری از محصوالت
که شما بی سی ،نایک ،مگی ،بیک ،و … خاص محدود می شود .اصطالح برند فامیلی
-۳برند باید به سادگی تبلیغ و شناسایی رجوع می کند به یک نام تجاری Brand
چیز بزرگ
شود Nameکه یک شرکت برای یک سری از
-۴برند باید بخشی از یک حالت و محصوالتش اقتباس می کند .
-۳برند شرکتی Company Brand
برسی
طبیعت دایمی باشد
زیادی
-۵برند باید ساده و شفاف و جذاب ما ممکن است برای همه محصوالت اسم
باشد شرکت کننده یا تولید کننده را بگذاریم .
«لوبون»
-۶باید قابل ثبت و حمایت حقوقی وقتی یک شرکت تولید کننده محصوالت
نخواسته
-۸باید دارای صدای لذت بخش در مازندران ) محصوالت مهندسی ،شیمیایی و
هنگامی که آن را می شنوید باشد. غیره .
اید
آفتاب به
هم در قانون عالمت تجاری ایجاد شد ،اما با کنند (قدرتمندترین شکل تبلیغات) یا
کار بزرگ
وجود اینكه عالمت تجاری گسترش یافت، محصولی را که قبال امتحان کرده و از آن
مدیریت آن به همان شکل ثابت ماند و مالکان رضایت داشتند ،مجددا خریداری کنند.
گیاهی
و مدیران شرکتها مسوولیت آنرا به عهده
وجود
بنابراین کارکرد واقعی عالمت تجاری برای تاریخچه برند
داشتند. آنان ب ه عنوان یک عامل تسهیل کننده انتخاب
حرارات
در دوره بعد از جنگ جهانی اول عالمتهای بود. عالمت تجاری یک محصول از نظر مصرف
کلمه عالمت تجاری زندگیش را بهعنوان اسم،
ندارد به
تجاری در جایگاه واقعی خود قرار گرفتند. در قرون وسطی شهرت بازرگانان و مشتریان کنندگان جزو مهمی از کاال می باشد که
در زمان نوردیکهای باستان (ساکنان قدیمی
تبلیغات بهطور روز افزون افزایش یافت و راضی ،کیفیت کاال را تضمین میکرد .کلیسا تعیین عالمت تجاری به منفعت و ارزش کاال
اسکاندیناوی) آغاز کرده و به تدریج به فعل
می دهد
تحصیل نامهای تجاری با موفقیت انجام هم برای تایید دو شکل از داراییهای معنوی می افزاید .براي مثال مصرفكنندگان يك
شرطی که
تبدیل شدهاست .هزاران سال قبل کشتیسازان
شد .در این دوره مصرفکنندگان ،فورد را که یکی محصول و طراحی آن و دیگری بطري ادكلن ،با عالمت تجاري معروف را
وایکینگ کشتیهایی را که میساختند نام
میخواستند نه وسیله حملونقل موتوری .آنها به عنوان كااليي گرانقيمت و با كيفيت تلقي
که سر
شهرت تولیدکننده یا فروشنده محصول بود، گذاری میکردند .نامگذاری همچنین در
بیشتر از سیرز خرید میکردند تا جاهای دیگر.
آن را به
دو دادگاه برای برخورد با مشکالتی که از این زمانهای قبل برای عالمتگذاری احشام ميكنند ،اما اگر همين بطري ،فاقد عالمت
کمکم شرکتها شروع کردند به تملک تجاری باشد ،حتي در صورتيكه عطر مشابهي
دو شکل داراییهای معنوی بهوجود میآمد، به منظور اظهار مالکیت آنها استفاده میشده
تعدادی از عالمتهای تجاری که قادر بودند
از خاک
تشکیل داد و حق برخورد با خدشهدار کردن است .آنها طرحهایی را روی پوست حیوانات هم داشته باشد ،كااليي با كيفيت پايين تلقي
کارهای
بهصورت انبوه تولید ،توزیع و فروخته شوند. خواهد شد.
پیچیدگی ،تقسیم کار وظیفهای را تشویق شهرت را برای خود محفوظ نگه داشت .در داغ میکردند .این داغ نهادن به زودی تبدیل
واقع خدشهدار کردن شهرت تجاری فرد یک به سمبلی برای مالکیت شد ،چرا که خریداران عالمتهاي تجاري خوب از امتياز
بیرون
میکرد .جدایی وظایف تولید ،بازاریابی و مصرفكننده برخوردارند .امتياز مصرفكننده
کوچکتر
فروش از یکدیگر بهشدت تشویق میشد. گناه محسوب میشد. احشام عاقبت به نام و نشان بهعنوان اطمینان از
کیفیت نگاه کردند .خریداران دریافته بودند بدان معني است كه مشتريان نسبت به عالمتها
هنری فورد معتقد بود مدیران باید ب ه صورت تنها در نیمه دوم قرن نوزدهم میالدی بود
وفاداري نشان ميدهند .تعداد قابل توجهي از
آورده
مجزا کار کنند تا مشکالت همکاران آنها که استفاده از عالمت تجاری به عنوان وسیله كه هرگاه گاوی را با عالمت دایره و ضربدر
تقسیم
بخرند چاق خواهد شد یا عالمتی با دو خط، مشتريان ،حتي در صورتي كه كاالهاي جانشين
دامنگیرشان نشود و به راحتی روی کاری که پیشرفت ه بازاریابی تکامل پیدا کرد .انقالب ديگري با قيمتهاي پايينتري در بازار عرضه
برای آن استخدام شدهاند تمرکز کنند .در آن صنعتی و سیستمهای جدید ارتباطی این امکان معرف گاو استخوانی و الغر بود .این عالئم،
باشد
شود ،متقاضي همين عالمتهای تجاري
زمان جنرال موتورز متشکل از شرکتهایی را برای شرکتها بهوجود آورد تا عالمت خصیصهها و شهرت صاحبان احشام را انتقال
کنی
خواهند بود و كاالهاي جانشين را نخواهند
بود که هشت مدل آنها با هم و نیز با فورد تجاری خود را در مناطق گستردهتری تبلیغ میداد ،مثال قدرت و سالمتی آنها را.
پذيرفت .به عبارت ديگر ،شركتهايي كه
رقابت میکردند .مدیر جنرال موتورز تصمیم کنند. سفالگران مصری نیز برای شناسایی آجر و
داراي عالمتهای تجاري معتبر ميباشند،
گرفت مدلها را به پنج مدل کاهش دهد در اواخر قرن نوزدهم کامیونها ،در حالیکه کوزههای خود از نام و نشان استفاده میکردند.
عمال در مقابل استراتژيهاي تبليغاتي رقبا،
(پونتیاک ،الدزموبیل ،کادیالک ،بیوک و برای مثال یک سفالگر از طریق گذاشتن اثر
مملو از انواع مختلف و شناخته شد ه دارو بودند بيمه شدهاند.
شورولت) و هر یک را متمرکز بر روی بخش انگشت خود یا هر نشانه دیگری روی گل رس
به حومه شهرهای آمریکا حرکت کردند .این عالمت تجاري را فيليپ کاتلر بهصورت
خاصی از بازار کند ،اما فورد همچنان معتقد ـ در انتهای ظرف ساخته شده ـ محصول خود
داروها اگر چه محتویات نسبتا یکسان داشتند، خالصه چنين تعريف ميکند :يک نام،
به جدایی وظایف و تولید انبوه یک مدل بود. را نشانهگذاری میکرد.
اما نقش آنها در موفقیت عالمتهای تجاری عبارت يا اصطالح ،نشانه ،عالمت ،نماد ،طرح
در سال ،1925جنرال موتورز با سازماندهی در زمان روم باستان ،صنعتگران محصوالت يا ترکيبي از آنها است که هدف آن معرفي
غیرقابل اغماض است .تنباکو و داروهای
جدید و تعهد به تغییرات ساالنه در مدلها، خود را امضا یا به هر طریق دیگری کاال يا خدمتي است که يک فروشنده يا
انحصاری روندها را تعیین میکردند. عالمتگذاری میکردند و این کار به
شرکت فورد را به زیر کشید .حاال همه گروهي از فروشندگان عرضه ميکنند و بدين
میدانستند کسی که سوار بر پونتیکاک است به تدریج نامهای تجاری به جای محدود ماندن مصرفکنندگان کمک میکرد تا محصوالتی
در قیمت پایین و توزیع محلی ،جهش بزرگی وسيله آنها را از محصوالت شرکتهاي رقيب
چه شخصیتی دارد. متمايز مينمايند.
نخواه که
تا بتوانند دامنه محصوالتشان را پوشش دهند. نامهایی چون صابونهای حمام آیوری و
عالمتهای تجاری عصر ما نشان میدهد کامی بهترین راه برای سازماندهی آنها این
که آمریکاییها در پیشرفت عالمت تجاری است که مسوولیت هر عالمت تجاری به فرد
کارتان
مسایل
آهنگ سریعتری نسبت به همتایان اروپایی مشخص داده شود؛ مدیر نام تجاری .این عمل
را آغاز
داشتند که این مساله ممکن است تا حدودی در دهه پنجاه فراگیر شد.
بهخاطر موقعیت جغرافیایی باشد .شرکتهای در دهه شصت تبلیغات تلویزیون بهعنوان
آسانتر
برند دارایی نامشهود (نهفته) یک محصول در طول تاریخ ،بهویژه در عصر صنعتی توسط
مخترعین ،صنعتگران ،تجار و سرمایهگذاران آمریکایی بازار ملی همگن بسیار گستردهای یکی از وسایل (شاید وسیله اصلی) ارتباطات
یا یک سرویس است ،که شامل نام،
کنید
محصوالت و خدمات گوناگونی به جامعه داشتند ،ولی اروپاییها نه. بازاریابی ظهور کرد .تاکید بر ارزشهای تولید
اصطالحات ،عالئم ،نماد ،آرم ،سابقه ذهنی
شوند ،
متقاضیان و مصرفکنندگان عرضه شده در حالیکه شرکتهای آمریکایی فعالیتهای محصول ،جای خودش را به عالمت تجاری
مشتریان و مصرفکنندگان ،ماندگاری در
است ،با نگاهی گذرا بر روند پدیدار شدن بازاریابی و تبلیغاتی وسیعی را در آمریکا و داد و در دهه هفتاد نام تجاری دروازهای
توانایی
بازار ،اعتبار ،اصالت (کپی صرف نبودن) است
شکلگیری ،تولید انبوه این سازهها و سایر کشورهای انگلیسی زبان انجام میدادند، برای ورود به انواع ویژهای از سبک زندگی
که گاه ارزش این دارایی نامشهود BRAND
بخواه
سرویسها در مییابیم که از میلیونها پدیده اروپاییها تازه یاد میگرفتند که با فرهنگهای شد .رویکرد سبک زندگی ،متمرکز بر تمایز
VALUEچندین برابر دارایی مشهود ASET
مختلف (با اختالف جزئی) کشورهای خاص مصرفکننده بود.
انجام آن
است. پدیدار شده ،فقط تعداد محدودی موفق شدند
انطباق ایجاد کنند.
که تو
محصولی را میتوان « »BRANDنامید که از که مرزها را در نوردیده و جهانی شوند و حتی
ارزش اعتباری و اجتماعی باال برخوردار باشد زیاد نبودند و نیستند بنگاهها و کارخانجاتی
به دنبال
و با رعایت اصول متنوعی که منجر به رضایت که در بازارهای داخلی و محدوده کشورشان
توانمندتر
مستمر مشتریان میشود اعتماد بازار مصرف را بیش از یک دهه تداوم فعالیت داشته باشند.
به خود جلب کرده باشد. میبینیم که دفعتًا محصولی به یمن تبلیغ،
می آید
کیفیت و ثبات کیفی ،قیمت مناسب و نوسان جایزه و ترفندهای دیگر در بازار مصرف
شوی
پایین آن ،دسترسی آسان به خدمات بعد از ظاهر میشود ،تعدادی مصرفکننده جذب
فروش ،عدم نگرش سودآوری صرف مالکین آن میشوند ولیکن در کوتاه مدت و حداکثر
در عرضه عمومی محصول و به طور کلی در میان مدت از بازار مصرف دفع میشوند و
توانمندی و صداقت حرفهای دستاندرکاران فراموش میشوند .فاکتورهایی که میتواند به
میتواند محصولی را به یک «»BRAND مقبولیت و حضور مستمر یک محصول یا یک
تبدیل نماید. سرویس در فضای کسب و کار تداوم بخشد،
امروزه ،ممالکی را توسعه یافته و دارای علمی پیچیده و مبتنی بر تخصص ،تجربه و
اقتصاد قوی میبینیم که در چرخه تولید آنها توجه به شاخههای متنوعی از فنون تولید و
محصوالت و خدماتی که به یک «»BRAND بازارسنجی ،بازاریابی و فروش میباشد.
تبدیل شده باشند زیاد میشود .کشور آلمان ارزشهای غیرسرمایهای یک محصول یا یک
به اتکاء برندهایی چون مرسدس بنز ،بیامو سرویس که تداوم حضور و توسعه آن را در
و انگلستان در سایه برندهای بیمهای و بانکی بازارها تضمین مینماید در مقولهای با نام
خود چون لویـدز و کــره با برندهایی « »BRANDمتجلی میشود.
انسان تنها
خود باشیم ؟
مصرف داخلی و خارجی هستند ،لکن عطر و ادکلن و لباس ،پژو و پورشه و
چون متوسل به ترفندهای تبلیغاتی صرف آمریکا با برندهایی چون جنرال موتور،
به جایی
نمیشود ،از حمایتهای مالی و پشتیبانیهای جنرال الکتریک ،کاترپیالر ،و کوکاکوال،
الزم برخوردار نیستند از دستیابی به حقوق مایکروسافت ،آیبیام و هلند با برندی چون
استحقاقی خود باز میمانند و کشور را از فیلیپس و سوئیس با برندی چون نستله و هند
باید كاری كرد تا یك برند اصطالحا به می گویند برند یا همان نام تجاری اثر انگشت
می تواند
دستیابی به کسب نام و درآمد محروم میکنند. بر مبنای صنعت چای و برنج خود و برندهایی
حاشیه نرفته و دچار یكنواختی برای مصرف شركت است و همانطور كه اثر انگشت
برای ساماندهی و نظم بخشی به بیترتیبیهای از این دست ،حجم عظیمی از بازار مصرف را
كننده و حتی مورد كپی برداری توسط سایر هركس خاص اوست ،پس هر شركتی هم
موجود در بازار تولید و خدمات و تقویت و در اختیار خود گرفتهاند .از 21برند خوشنام
محصوالت نگردد .اما اكثر مدیران به زعم باید برند خاص خود را داشته باشد .برند شامل
برسد که
پشتیبانی واحدهایی که درخور برند بودن و در جهان 12برند آمریکایی 3 ،مورد ژاپنی،
شکست
مدیریت برند با استفاده صرف از تبلیغات و تمام ویژگی های ملموس و ناملموسی میشود
برند شدن محصول و خدمت هستند به استناد 3مورد آلمانی و بقیه متعلق به سایر کشورها
تصاویر انیمیشنی و متــحرك سعی در این امـر كه بواسطه آن فروشنده یك كاال شناخته
تصمیم نمایندگان ویژه رئیس جمهور (وزیر است.
خود را
دارند .آنها بر این باورند كه با میگردد .هم چنین برند شامل یك
بازرگانی ،وزیر صنایع ،وزیر جهاد کشاورزی، BRAND VALUEکوکاکوال در سال
خوردن
تبلیغات می توان به ایجاد نام ،نشان یا سمبل ،یك عالمت
وزیر دادگستری) در کارگروه کنترل بازار که 2009شصت و هشت میلیارد دالر ،دایملر
تصویری از برنــد یا ،آرم یا لوگوی تبلیغاتی
به استناد اصل 127قانون اساسی شکل گرفته بزند 24میلیارد دالر ،سونی 12میلیارد دالر،
در آنجا
گرایش عاطفی نسبت است .امروزه داشتن
از سعی
است ،در سازمان توسعه تجارت کمیسیون آدیداس 5/5میلیارد ،رولکس 5میلیارد ،شل
به كاال دست یافت. یك برند مناسب به
بهنام کمیسیون « »BRANDبا حضور 3میلیارد دالر است.
به بیــانی دیـگر نوعی تضمین كننده
می بیند
نمایندگان وزارتخانههای بازرگانی ،صنایع، متأسفانه ما در کشورمان به دالیل مختلف به
خـریدار اقدام به كیفیت محصول ،
نکردن
جهاد کشاورزی ،دادگستری ،ثبت اسناد و موضوع برند و برندسازی در جهت حضور
خــرید كــاالی ویژگی ها و مزایا ،
امالک ،صداوسیما ،اتاق بازرگانی و صنایع مستمر در بازار داخلی و نفوذ در بازارهای
مصـــرفی مـورد نحوه استفاده و حتی
«جک ولش»
و معادن ایران و اتاق تعاون رسمیت یافته و بینالمللی بیتوجه بودهایم .نظر به عدم تعریف
بهتر است
نیازش می كند ولی شخصیت استفاده كننده
جلسات منظمی را در این زمینه برگزار کرده مسؤولیت برای سازمانها و هستههای نظارهگر،
بـرنــــد را انتخـاب از آن محصول میباشد.
است. به هر محصول و سرویس فاقد مختصات و
می كند .و این انتخاب منظور از مدیریت برند كلیه
بیتردید همکاری و همراهی اندیشمندان، مشخصات الزم فرصت دادهایم که با تبلیغ
«جان گری»
بوسیله مفاهیم شكل گرفته در فعالیتهایی است كه با هدف ارزش
دستاندرکاران وادی تولید و صادرات نادرست ،ترتیب همایشهای خودفرمایشی،
ذهنـش نسبت به كـــاال صــورت گذاری در برند از دید مشتری انجام شده
میتواند کمیسیون را در دستیابی به اهداف خرید عناوینی چون برترین و بهترین نه تنها
میگیرد “ .مارتین رول ” بازاریاب و نظریه و نتیجه آن جز كسب منافع مادی و معنوی
ملی خود یار و مددکار باشد .مشارکت و مصرفکنندگان داخلی را گمراه نمایند
پرداز تبلیغاتی در سومین كنفرانس بین المللی برای سازمان نخواهد بود .و شامل تدوین ،
مساعدت خود را از کمیسیون دریغ نفرمایید. بلکه لطمه و صدمه قابل توجهی به بازارهای
برند در این زمینه به ارایه یك رویكرد ١٠ طراحی ،اجرا و حفظ و نگهداری برند است .
صادراتی محدود پیرامون خود بزنیم ،که
مرحله ای برای مدیریت و رهبری برند پرداخته آنچه بعد از طراحی و تدوین یك برند حایز
آذربایجان ،ارمنستان ،افغانستان و اخیرًا عراق
است كه به قرار زیر است : اهمیت است مدیریت آن می باشد.پس تنها
منبع :روزنامه دنیای اقتصاد از مثالهای بارز آن هستند.
نمی توان به داشتن صرف آن بسنده كرد و
خوش بین بود.
می شود
سبک مدیترانه اى بود که در سال ۱۹۷۶ که براى تقریبا ۳۰سال ،موفق به فروش
افتتاح شد و لباس هاى لوکسى مانند یک کت گرانترین پوشاک مردانه جهان در Beverly
vicunaآمریکایى (بافته شده از پشم شتر Hillبود نه تنها متاثر از این بحران نشد که
که اختیار
بى کوهان آمریکایى) به قیمت ۱۵هزار دالر، حتى ۱۰۰میلیون دالر نیز صرف تبلیغات چاپى
یک روتختى پشمى chinchillaبه قیمت و تلویزیونى خود کرد.
۱۲۰هزار دالر و یک ست چمدان از پوست هدف بخش عمده اى از تبلیغات این برند،
سرنوشت
کروکودیل به قیمت ۶۵هـزار دالر را ارائـه تشویق افراد به خرید اجناس آن به عنوان یک
مى کرد . انسان رویایى بود .به گفته محبى ،مدیر مالى
دکور فروشگاه به فراخور شهرت فروشگاه برند ،Bijanفروش لباسها و جواهرات
از زیباترین شکل ممکن ،با فرش هاى نفیس
و دستبافت ایرانى به قیمت ۵۰۰هزار دالر،
این برند به طور کلى بیش از ۲۰میلیون دالر
درآمد سالیانه و راه اندازى چهار خط تولید خود را
در دست
یک پلکان براق و برنجى به قیمت ۴۰۰هزار عطر نیز ۵۰میلیون دالر درآمد اضافه براى آن
دالر و یک چلچراغ به قیمت ۷۵هزار دالر در بر داشته است.
ساخته شده است .دیوارها با سایه اى آفتابى با این حال او فقط یک بازیگر کوچک در
میگیرید
از رنگ زرد امضاى Bijanبه شمار مى رود. صنعت دو میلیارد دالرى عطر سازى به
وقتى او دومین فروشگاه خود در خیابان پنجم شمار رفته و در عین حال نیز نمى توانست با
در نیویورک را در سال ۱۹۸۴افتتاح کرد ،از ابر قدرتى مانند گوچى در دنیاى مد رقابت
صرف هزینه ۱۰میلیون دالرى براى طراحى کند .فروشگاه هاى گوچى در سرتاسر جهان
آن خبر داد . دو میلیارد و ۲۰۰میلیون دالر درآمد دارند.
با این وجود بیژن پاکزاد مقدار قابل توجهى
از امالک تجارى درجه یک در Beverly
Hillsرا در تملک داشت.
که به
در سال ۱۹۴۰ ،در تهران به دنیا آمد .پدر او خود در مجالت در کنار بازیگر آمریکایى واقعا فکر مى کنند که لباس آنها نشان دهنده
یک کارخانه دار ثروتمند بود که او را براى «بو درک» و مایکل جردن حضور پیدا مى شخصیت شان است ».این کار زمان بر و هزینه
کرد .یک آگهى از طراحى هاى او به عنوان بردار بوده ،اما فکر بزرگى بود.
اگر
تحصیل در رشته طراحى به مدرسه هایى در
شکست
سوییس و ایتالیا فرستاد . «فاخرترین پوشاک مردانه در جهان» نام برد. او بسیار هوشمندانه و سنجیده کار مى کرد.
براى مدت هفت سال او به طراحى پوشاک او ادعا مى کرد که براى ۳۶نفر از روساى همه این جزئیات تصویر Bijanرا نزد مردم
براى یافتن همه کاال هاى گران قیمت در
اهداف
آمریکا لباس دوخته است اما فقط اسم چند تن
میانجامد
مردانه در فلورانس پرداخت .پس از مهاجرت
به لس آنجلس در اوایل دهه ۱۹۷۰اولین از آنها را مانند کلینتون ،اوباما و بوش بزرگ جهان ارتقا مى داد .او در حالى که معتقد بود
فروشگاه خود به نام Bijanرا افتتاح کرد و کوچک بیان کرد. معرفى خود و محصوالتش یک نوع بازاریابى
روشن
در حقیقت ،در مقایسه با بخش عمده اى است ۱۰۰ ،میلیون دالر صرف تبلیغات چاپى
،تالش
و به سرعت حوزه کارى خود را به تولید
جواهرات ،عطرها و لباس ورزشى تعمیم داد. از دیگر طراحان پوشاک لوکس در جهان، و تلویزیونى برند خود کرد .در مرحله بعد ،او
پس از مدتى او به یک میلیونر تبدیل شد . محصوالت او با باالترین قیمت در بازار به مشترى در خرید کاالى مورد نظر کمک
تالش کرد
۲۴قیراطى را به قیمت ۱۰هزار دالر تولید باعث شد که بحران اقتصادى بر روى تجارت مى آورد که یک کاال را نه از کارخانه بلکه
با این حال باید دید که سرنوشت این برند پس آن تاثیر نداشته و مشتریان آن از هزینه هاى
از مرگ بنیان گذار آنچه مى شود؟ مى کرد .او یک بار یک نوار الماس نشان به با امضاى Bijanخریدارى مى کنند .مشتریان
قیمت ۲۰میلیون دالر براى کار گذاشتن در کسب و کار خود کم کرده ولى همچنان براى آمریکایى او اقداماتش را تحسین کرده و او
میان موهاى خانم درک بازیگر و مدل معروف منبع :ویوان نیوز
اجناس تولیدى این برند از خود عالقه نشان
دهند Bijanاین تصور را رها نکرده و یقینا،
را مى پرستیدند .او به نوبه خود در همه جا «مارک تواین »
آمریکایى براى حضور در یک کمپین تبلیغاتى موفق بوده اما آمریکا فرصت نشان دادن ذوق
عطر را طراحى کرد .سال گذشته ،رولز رویس او با داشتن یک جت اختصاصى ،اتومبیل هاى و سلیقه او را فراهم مى کرد.
از همکارى Bijanدر طراحى یک خودروى گران قیمت ،یک کاخ در Beverly Hills چرا یک انسان با درآمد ۴هزار دالرى۶ ،
کوپه به تعداد محدود به قیمت یک میلیون و تماس با موفقترین و قدرتمندترین مردان در هزار و ۵۰۰دالر به خرید یک کت Bijan
دالر خبر داد. سرتاسر جهان فردى خوشحال بود. اختصاص مى داد؟ این سوالى است که در
پاکزاد همچنین به عنوان یک شخص عاشق بیژن پاکزاد ،طراح لباس هاى شیک و گران پاسخ آن باید گفت :مردم براى یک کاالى
ماشین شناخته شده و رولز رویس زرد قیمت که فروشگاه او درRodeo Drive گران قیمت ارزش قائل مى شوند .یک دلیل
کالسیک خود را در Rodeo Driveپارک به عنوان فروشگاه گرانترین لباس هاى دنیا آن است که این قبیل کاالها منحصر به فرد به
مى کرد .در گاراژ او در Beverly Hillsبا شناخته مى شد ،در سن ۷۱سالگى در لس نظر رسیده و این پیام را به دیگران منتقل مى
ظرفیت ۲۳خودرو ،یک Bentleyو یک آنجلس درگذشت . کند که این فرد توانایى مالى باالیى داشته و
فرارى زرد ،یـک ، Aston Martinیـک تالش مى کند تا با افراد شبیه به خود معاشرت
کند .
باشیم به
آلمان شرقی و غربی برای تولید خطکشهای نیز ضمن اداره نشر کتاب های حرفهای ساخت
مهندسی باز کرده و با همت لوتار ،بزرگترین 12مدرسه دخترانه را در دستور کار خود قرار و بیش از 3دهه قبل با انتشار اولین ژورنال مد
نتیجه کسپر ،به توسعه بینالمللی شرکت فابر داده که نخستین آن در شهر زلزله زده بم ایران به پیشینه افتخار آمیز هنر طراحی و رنگ
اینکه به
و عرضه محصوالت جدید پرداختند .در سال احداث شده است. آمیزی در نساجی و پوشاک کشورمان اشاره
1900پس از ازدواج نوه لوتار با فرزند کوچک آنچه این شرکت را بیش از پیش توانمند کرد و هشدار داد که شایسته نیست که این
نحوی آن
یکی از کنتهای کستل و سرمایهگذاری وی میکند قرار گرفتن بیش از 300هزار مشترک صنعت و هنر گرانبها را به حال خود رها سازیم
بر روی کارخانهها ،نام شرکت به فابر-کستل و بیش از 700نفر پرسنل شاغل و وفادار به زیرا فردا برای بازنمایی آن دیر خواهد بود .
( )Faber-Castellو لوگوی آن نیز تغییر عنوان خانواده بزرگ هاکوپیان در کنار هم و با برگزاری نمایش مد در آذر ماه سال 1354
دانستن
است دیده ،میگوید«:دانشجویان درکالج، «فرارمغزها» اصطالحی است که دراین یکی 2 مانگای ژاپنی استفاده میشد ،جوهری از در آن سکونت کرد .پس از فوت الکساندر،
هدبندهایی روی سر خود می بندند و تبلیغ دهه اخیر در ایران زیاد استفاده شده .بسیاری
«دانشجویان درکالج، میکنند ،حتی بعضیها حاضرند برای تبلیغات از جوانان که مهاجرت کردند ،توانستند
خود خارج میکرد که هم بدون اسید بوده
و هم برای بایگانی مناسب بود و رنگهای
پسرش «کنت روالند لوتار ولفگانگ» کارخانه
را به ارث برد و ریاست آن را به عهده گرفت
هدبندهایی روی سر
بدون
یک شرکت ،روی بدن خود تاتو کنند و آن ایران را به کشوری خبرساز در حیطه علم و مختلف زیبایی داشت .گراف ون یک ست و در ابتدای دهه 19۳۰در کارخانهای در سائو
را بفروشند!» برترینهای اقتصاد و فرهنگ و علم روز دنیا کامل رومیزی برای طراحی نیز ساخت کارلوس برزیل شریک شد ،در دهه 19۶۰
خود می بندند و شنیدن جزئیات اوجگیری شرکت یاهو از زبان قرار دهند .یکی از زمینههایی که ایرانیان در که بسیار جذاب و کارآ بود و قیمت آن به کارخانههای دیگر فابر کستل در پرو و استرالیا
خواستن
یکی از مدیرانش خالی از لطف نیست: این سالها بسیار در آن موفق عمل کردهاند حدود 2000دالر میرسید .فابرکستل برای تأسیس شدند و گراف ون فابر کستل به سمت
تبلیغ میکنند ،حتی «شرکت یاهو که فعالیت تجاری خود را از IT،و زیر شاخههای مرتبط با آن بوده است. سالهای متمادی به عنوان تولیدکننده اصلی ریاست منصوب شد.
سال 1995شروع کرده ،توسط 2دانشجوی «یحیی علوی» یکی از این جوانها است .او خطکشهای مهندسی شناخته میشد و اکنون آرم دو شوالیه قدیمی جلب توجه میكرد و
بعضیها حاضرند
برای تبلیغات یک
دانشگاه استنفورد ،با نام «جری یانگ» و
«دیوید فیلو» در سانیویل کالیفرنیا شروع
جوانترین مدیر و از پرافتخارترینهای «یاهو»
است.
یکی از بزرگترین کارخانههای تولیدکننده
انواع نوشتافزار و لوازم طراحی و هنری در
مدتها بود دیگر از آن استفاده نمیشد ،تا
اینکه در اوایل دهه 1990به عنوان قسمتی هرگز
توانستن
بهکار میکند .از ابتدای سال ،2009خانم ITشرکت یاهو «یحیی علوی» دارای جهان است .این شرکت دارای 14کارخانه از جنبش بازبینی مجدد کارخانه ،این آرم به
شرکت ،روی بدن کارول بارتز ،مدیریت این شرکت عظیم را
برعهده گرفته است .قدرت و افتخار یاهو
دکترای مدیریت بازاریابی از دانشگاه ایالتی
هیوستون تگزاس است .او لیسانسکامپیوتر
و 20مرکز فروش در اروپا ،آسیا ،آمریکا و
استرالیا است .تعداد کارمندان این شرکت از 7
عنوان لوگوی اصلی شرکت برگزیده شد.
شرکت در کارخانه سائوکارلوس مدادهای
خود تاتو کنند و آن
را به بار
چنان است که پولدارترین فرد دنیا و شرکت با گرایش سختافزار را از دانشگاه پروتوریا هزار نفر تجاوز کرده و در بیش از 100کشور چوبی تولید میکرد و شروع به ایجاد ابداعاتی
دنیا (بیل گیتس و مایکروسافت) برای خرید گرفت ،سپس وارد قسمت ITشرکت یاهو دنیا مشغول به کارند .اکثر محصوالت آن در در لوازمالتحریر نمود .یکی از این ابداعات
را بفروشند!» یاهو مجبور به دریافت وام میشود ».علوی به شد .علوی پس از 3ماه فعالیت درقسمت برزیل تولید شده است و فقط تعداد محدودی که بسیار مورد توجه کودکان قرار گرفت،
نمیآورد
نکته جالبی اشاره میکند و میگوید« :اهمیت ITشرکت یاهو بهدنبال طرح دیدگاههای از قلمهای خاص را در آلمان میسازد .این مدادهای رابط بود که شامل یک سری مداد
برند ،به برداشت ذهنی مخاطب از برند است خود ،به بخش بازاریابی و فروش میرود؛ اما شرکت حدود 2میلیارد مداد در سال تولید کوچک بود که به یکدیگر متصل میشدند و
نه معنای لغوی آن لغت .یاهو در دیکشنری به مسئلهای که او را رنج میداد ،تعریف عمومی کرده و فروش ساالنه آن بالغ بر یک میلیارد یک مداد بزرگ تشکیل میدادند .فابر کستل
معنی خنگ و بیادب است». از شخصیتهای فروش بود .علوی میگوید: یورو میباشد.
«کسانی که در قسمت فروش و بازاریابی یاهو
فعالیت میکنند ،نه تنها شخصیتهای شاخصی
هستند ،بلکه آدمهای ثروتمندی نیز هستند».
یاهو و زیراکس ،از شرکتهایی هستندکه
بهترین و مناسبترین دورهها در زمینههای
فروش و بازاریابی را فراهم میکنند .علوی در
مورد فرصتهای تبلیغاتی که در دانشگاههای
مختـلفی که در آنهــا مشغول به تحـصیل بوده
از اول
سینه لباس های تنیس چاپ می کرد و ادعا در آمریکا دست یافت .با این شهرت ،شرکت باشید ،تبلیغی میبینید که با تبلیغی که فردی قسمت فروش یاهو در آفریقا و خاورمیانه
داشت که اولین شرکتی است که نام و لوگوی شروع به تولید محصوالت دیگری ازجمله در اروپا میبیند متفاوت است و حتی تبلیغی انتخاب میشود«:یاهو در دنیا با این رویکرد
تغییرات
برند خود را روی محصوالت خود قرار می عطر و ادوکلن ،لباس زیر ،عینک آفتابی،
می داند
که شما میبینید ،با تبلیغاتی که دوست شما پیشرفت ،که در شاخه کاری خود اولین باشد.
دهد .این شرکت عالوه بر لباس تنیس شروع کفش های تنیس و پیاده روی ،ساعت مچی و میبیند ،متفاوت است .این اهمیتی است که هر کسی در کار خود اولین باشد ،موفقترین
به تولید و فروش لباس های گلف و قایقرانی انواع کاالهای چرمی نمود. یاهو برای تبلیغات قایل میشود و زمانی به هم هست .کاری که یاهو موفقیتآمیز به
موجب
باالی 4/2میلیارد آیدی برای افراد در یاهو اگر به اینترنت نگاه کنید 94درصد ترافیک
می رود
های رنگی تنیس عالوه بر لباس های ساده اعتقاد داشته باشد برای به دست آوردن آن تعریف شده است. در اینترنت مربوط به Communication
سفید بود .در سال بعد ،این لباس ها به آمریکا سعی خواهد کرد تا از فکر و ایده های تازه میشود 20 .سال پیش اینگونه بوده ،امروز
خیلی دور
صادر شدند و برای آنها تبلیغات گسترده ای
می شود
استفاده کند و به مهارت جدید دست یابد و راه نیز اینچنین است و در آینده نیز چنین خواهد
با شعار «نماد موفقیت یک ورزشکار شایسته» پیشرفت را در پیش بگیرد .کمپانی الگوست بود .یاهو با این ترافیک تصمیم گرفت خود را
انجام گرفت که تاثیر زیادی روی سلیقه افراد ( )LACOSTEدر سال 1933میالدی توسط درگیر دنیای مجازی کند ،چرا که میدانست
نخواهد رابینز
ثروتمند این کشور گذاشت که هنوز هم رنه الگوست ( )Rene Lacosteو آندره اگر شما فضای ایمیل دارید دستکم روزی
این تاثیر قابل مشاهده بوده و الگوست به ژیلر ( )Andre Zhylrدر کشور فرانسه آغاز یکبار ایمیل خود را باز میکنید .درواقع
عنوان یکی از برندهای مشهور در این کشور
رفت
به کار کرد .ژیلر مالک و مدیر یک شرکت میدانست اگر 5دقیقه وقت سرزدن به اینترنت
محسوب می شود. بزرگ تولید لباس های کشباف در فرانسه را داشته باشید ،تنها کاری که میکنید ،این
در سال 1963برنارد ،پسر رنه الگوست ،به بود .آنها نام شرکت را الگوست گذاشتند که است که به ایمیل خود سر میزنید .امروز هم
مدیریت شرکت منصوب شد و پیشرفت قابل در ترجمه لغتی به معنی اصلی یا ضروری می اینگونه است.
مالحظه ای در این شرکت ایجاد کرد .زمانی باشد .این شرکت در ابتدا شروع به تولید لباس یاهو مانند گوگل خود را به عنوان موتور
که او ریاست شرکت را به عهده گرفت، تنیس کرد و برای تبلیغات خود نیز یک آرم وب معرفی نکرد .بلکه بازتر فکرکرد و شما
ساالنه 300هزار محصول به فروش می رسید. کروکودیل طراحی نمود که در زمینه های را وادار کرد که هرآنچه دنبالش میگردید،
الگوست در دهه 1970به اوج محبوبیت خود تنیس از آن استفاده می کردند. به سراغ یاهو بروید .اگر به دنبال موسیقی،
در آمریکا دست یافت. فیلم ،تبلیغات جالب ،عکس یا حتی سواالت
پزشکی میگردید ،در یاهو این موارد وجود
دارد.
تمام شان
و پوشاک و ادوکلن در اکثر کشورهای دنیا بسته شد که ازجمله آنها می توان به اندی علت ،شرکت اصلی به صورت مداوم در این
عرضه می شود .ادوکلن های این کمپانی به رادیک آمریکایی ،ریچارد گسکت فرانسوی منطقه فعالیت نمی کرد .ولی پس از آن ،خود
و «استانیسالس واروینکا» برنده مدال طالی شرکت الگوست توانست فروش انحصاری
و عظمت
المپیک اشاره کرد. محصوالتش را مجددا به دست آورد .رقیب
آنها در این زمان ،شرکتی به نام تایگر بود که
در سال 2005 محصوالت مشابهی تولید می کرد و به جای
انسان
آرم کروکودیل ،یک ببر بر روی آنها قرار
آنچه
در سال 2005میالدی الگوست ادوکلن
در فکر ادوکلن های های خوشبوی مردانه جدیدی تولید کرد که
توسط این کمپانی طراحی ،تولید و روانه بازار
ادوکلن را به عنوان
گوهر الگوست
معرفی کرده بود.
ماهنامه میلیاردرهای آینده ایران ماهنامه میلیاردرهای آینده ایران
www.forum.unc-co.ir www.forum.unc-co.ir
تصوير ذهني: برند ها در دنیا چگونه
ارزیابی می شوند ؟
افراد درباره برند به طور خالصه چطور فكر
مي كنند ،بيش از آن كه فكر كنند برند بطور
واقعي چطور عمل مي كند.
چهار بعد نامشهود مهم:
نوع مصرف كننده ،شخصيت برند ،تاريخچه و
)1پرسش از شخصيت :شما چه كسي تداعی های ذهنی :تداعی برند هر چیز
ميراث ،تجارب.
هستيد؟ مرتبط با برند در ذهن است و می تواند
قضاوتها :ارزيابي برند كلي توسط مشتري: )2پرسش از مفهوم :شما چه چيزي شامل ذهنیت مصرف کننده ،ویژگیهای
بدبختی
- 1آگاهي از برندBrand Awareness : مشتريان چگونه عملكرد و پيوندهاي تصويري هستيد؟ محصول ،موارد مصرف ،تداعی های مربوط
اولین بعد از دانش برند است که میزان در را براي شكل دهي انواع مختلف عقايد برند، )3پرسش از واکنش مشتری :نظر شما به سازمان ،شخصیت برند و سمبل ها باشد.
دسترس بودن برند در حافظه را نشان می دهد.
آدمی
تركيب مي كنند. در مورد برند چیست؟ وضوح متغیرهای تعریف شده ،سهولت
این عامل به قدرت گره های ذهنی مشتری )4پرسش از ارتباطات :رابطۀ ما اندازه گیری متغیرها ،گستردگی استفاده از
احساسات :پاسخهاي احساسي مشتريان و
بستگی دارد که در توانایی تشخیص برند (خریداران) و شما (برند) کدام است؟ مدل در مطالعات پژوهشی و تعداد دفعات
سرنوشت
عكس العمل آنها به برند.
از جهل
توسط مصرف کننده در شرایط مختلف مؤثر بارز بودن :عمق و عرض آگاهي از باالی استفاده از پرسش نامه در کشورهای
است .به بیان دیگر آگاهی از برند به احتمال مي تواند سخت يا ماليم ،مثبت يا منفي باشد. برند. مختلف از جمله مهم ترین نقاط قوت مدل
مي تواند به بازگشت مالي برند مربوط باشد.
ما درون
بخاطرآوری آسان نام برند در ذهن مصرف عملكرد :برند براي برآورده ساختن آکر می باشد
نیست
کننده مرتبط است. هماهنگي :ميزاني كه مشتريان احساس مي نيازهاي عملياتي مصرف كنندگان چه Customer-Based Brand ( - 2
آگاهي از برند شامل دو بعد است:شناخت كنند با برند هماهنگ هستند. مي كند؟ Equity (CBBEنظریه کلر
خودمان
طبق مدل كلر ارزش ویژه برند ،از دو عامل
از تنبلی
Recognitionویادآوری .Recall -شدت يا عمق بستگي رواني كه مشتريان با
متأثر است:
- 1شناخت برند يعني توانايي مصرفكننده برند دارند. الف) دانش خریداران پیرامون یک برند.
در تأييد ظواهر قبلي برند وقتي كه برند
نهفته است
-سطح فعاليتي كه از وفاداري ناشي مي شود
است
ب) پيوندهاي مطلوب ،قوي و منحصر به
خاص را به عنوان يك نشانه ميبيند .به دانش از ديدگاه كلر: فردي که مصرف کنندگان با برند دارند.
عبارت ديگر شناخت برند نيازمند اين است
دانش برند براساس دو جزء آن تعريف مدل كلر ،چهار گام را معرفي مي كند كه
كه مصرفكننده برندي را كه قب ً
ال ديده يا
افالطون
ميشود :آگاهي از برند ،كه به يادآوري و ارزش آن به سؤاالت مشتري اشاره مي كند
شنيده به درستي تميز دهد .شناخت برند هنگام و يك نردبان برند مي سازد .هر گام به پشت
تصميمگيري در فروشگاه ميتواند مهم باشد. شناخت برند توسط محصول گفته ميشود ،و
سرگذاشتن موفق مرحله قبل بستگي دارد.
در تصميمگيريهايي با درگيري پائين ،يك تصوير برند ،كه به يك سري پيوندهايي گفته اين چهار گام شامل شش بلوك و تعدادي
سطح حداقلي از آگاهي ميتواند براي انتخاب ميشود كه مصرفكننده در ذهن خود با برند زيرمجموعه است .در هريك از اين چهار
محصول كافي باشد. ايجاد ميكند. گام ،سؤاالت زیر پاسخ داده مي شود:
کردن
از معيارها و وزنهاي نسبي تشكيل شده ،تعيين شود که این مساله باید به درستی مدیریت شود به طور كلي آگاهي را در دو دسته “”aided ميشناسند) اندازهگيري نشود ،بلكه عرض
ميگردد. تا حداقل ریزش مشتری در مراحل مختلف و “ ”unaidedميتوان طبقهبندي كرد. آن (نشانههايي كه منجر به يادآوري برند
دارد
اين محاسبه با يك ميانگين وزني از درآمدهاي مشاهده شود .چراکه این مشتریان متعهد به ِ
آگاهي aidedمیزان آشنايي مصرفكننده با ميشوند) نيز اندازهگيري شود .يك شروع
متفرقه گذشته قبل از بهره و ماليات ()EBIT
در مورد سه سال گذشته (كه با تفريق EBIT
برند هستند که به برند عالقمندند،از آن دفاع
می کنند و برای ما سودآوری دارند .هر یک
يك برند ،هنگامی است که جزئی از یک برند
به وی نشان داده می شود (به طور مثال لوگو)
خوب براي سنجش عرض برند ،تفكر درباره
اين است كه چه كسي ،كي ،كجا ،و چگونه میزان
ارزشی شکست ها
مربوط به محصوالت بدون برند از آن بدست از مشتریانی که در مراحل مختلف از دست ِ
آگاهي و یا نام برند برای وی خوانده می شود. برند را ميخرد يا استفاده ميكند.
ميآيد) و حذف EBITمربوط به فعاليتهاي می دهیم به معنای از دست دادن درآمد و unaidedبر ارتباط قويتري با برند داللت به طور كلي مدل كلر در مورد دانش برند به
غيرمرتبط با شخصيت برند شروع ميشود. سودمان است. دارد و به عنوان توانايي مصرفكننده در نام شكل زير است:
دایر
غيربرندي بايد در نظر داشت كه: زبان مشترکی بین فعالیتهای مختلف ایجاد می
-يك محصول بدون برند به طور طبيعي حجم کند. Brand Funnel - 3
يا تقاضاي ثابت محصول برندي را ندارد. - 4روش Inter brand
-برند از طريق ثبات تقاضا صرفه اقتصادي
ايجاد ميكند.
-محصول برنددار ميتواند نسبت به همتاي
بدون برند خود به قيمت باالتر فروخته شود.
یکسالگی انجمن
اعالم برنامه ها و مناجات که توسط خانم مهتاب علی بخشی اجرا شد
بعد از آن به مدت ده دقیقه مدیریت انجمن(کامیارکاظمی) درباره اهداف و طرح های انجمن
سخنانی را ایراد کردند
.سپس جناب آقای استاد سلجوقی به مدت نیم ساعت درباره کار آفرینی سخنرانی فرمودند
ق شغلي و مديريتي مهمان ویزه همایش یکسالگی انجمن ،جناب آقای سلجوقی
سواب
1مشاور فناوری اطالعات سازمان نظام مهندسي کشاورزي و منابع طبيعي جمهوري اسالمي ايران
2عضو کارگروه استاندارد انجمن کامپيوتر ايران سازمان استاندارد
3مديرکل وزارت کار و امور اجتماعي دفتر توسعه امور کارآفرينان
4معاون فني دبيرخانه شوراي عالي اطالع رساني معاونت امور فني عضو هيات علمي
5عضو هيات علمي(استاديار) سازمان مديريت و برنامهريزي كشور معاونت امور فرهنگي ،آموزشي و پژوهشي -عضو هيات علمي
6بازرس طرح تكريم سازما ن مديريت و برنامهريزي كشور معاونت امور فرهنگي ،آموزشي و پژوهشي -عضو هيات علمي
7مشاور امور پژوهشي و برنامهريزي سازمان مديريت و برنامهريزي كشور معاونت امور فرهنگي ،آموزشي و پژوهشي
8سرپرست دفتر امور پژوهشي سازمان مديريت و برنامهريزي كشور دفتر امور پژوهشي
9مشاور پژوهشي و معاونت دفتر امور پژوهشي سازمان مديريت و برنامهريزي كشور معاونت امور فرهنگي ،آموزشي و پژوهشي
ت ماشيني سازمان نوسازي و تجهيز مدارس كشور سازمان نوسازي 10مديركل دفتر برنامهريزي ،بودجه و خدما
11معاون برنامهريزي سازما ن نوسازي مدارس كشور دفتر برنامهريزي و بودجه
12مشاورتحقيقات وبرنامهريزي سازما ن نوسازي مدارس كشور
ت آموزش و پرورش سازما ن نوسازي مدارس 13فرماند ه پايگاه بسيج وزار
14رييس گروه بررسي سيستمهاي اداري سازمان امور اداري و استخدامي كشور دفتر سيستمها و روشها
ت آموزشي ت آموزش و پرورش معاون ب درسي وزار ف كت 15كارشناس و مول
ش و پرورش منطقه ده تهران ت آموز ش ضمن خدمت وزار 16مسئو ل آموز
ش و پرورش منطقه ده تهران ت آموز 17مدير مدرس ه راهنمايي وزار
ش و پرورش منطقه ده تهران ت آموز 18معاون مدرس ه راهنمايي وزار
ش و پرورش منطق ه ده تهران ت آموز 19دبير وزار
س دادسراي انقالب اسالمي دادگاه و دادسرا 20بازر
ت پرورشي ت آموزش و پرورش معاون 21مسئول اعزام گروههاي فرهنگي وزار
ت نيروي انساني سازما ن صنايع سپاه ادار ه كل پرسنلي
22مسئول دايره مطالعا
ت و ارزيابي سازما ن صنايع سپاه ادار ه كل پرسنلي52
23مسئو ل دايره نظار
24مسئو ل حفاظت واحد بسيج قرارگاه كربال 1
ش و پرورش معاونت جنگ ت آموز 25مسئو ل هماهنگي قرارگاههاي خط مقدم جبهه وزار