23582

‫به‌نام خدا‬
 ‫مدیر سبز تقدیم می‌کند‬

‫درآمد‬
‫رویایی‬
‫افزایش درآمد در تمامی کارها‬

‫برایان تریسی‬

‫ترجمه‪:‬‬
‫ژان بقوسیان‬
‫هادی غفور‬
 ‫سی‌‪ ،‬ب‍رای‍ان‌‪ - ۱۹۴۴ ،‬م‌‪Tracy, Brian .‬‬ ‫‏سرشناسه ‪ :‬ت‍ری‍ ‍‬
‫‏عنوان و نام پديدآور ‪ :‬درآمد رویایی‏‫‪ :‬افزایش درآمد در تمامی کارها‪ /‬برایان تریسی‏‫؛ ژان بقوسیان‪ ،‬هادی غفور‪.‬‬
‫‏مشخصات نشر ‪ :‬قم‪ :‬برقعی‏‫‪.۱۳۹۲ ،‬‬
‫‏مشخصات ظاهری ‪ :‬‏‫‪۲۴۲‬ص‪.‬‏‫‪ :‬مصور( بخشی رنگی)‪،‬جدول ‪،‬نمودار‪.‬‬
‫‏شابک ‪ :‬‏‫‪۹۰۰۰۰‬ریال‏‫‪‭978-600-91800-0-4‬:‬‬
‫‏وضعیت فهرست نویسی ‪ :‬فیپا‬
‫‏يادداشت ‪ :‬‏‫عنوان اصلی‪Earn what you‘re really worth : maximize your income at any time in any market. :‬‬
‫‏یادداشت ‪ :‬‏‫واژه‌نامه‪.‬‬
‫‏یادداشت ‪ :‬‏‫کتابنامه‪.‬‬
‫‏عنوان دیگر ‪ :‬‏‫افزایش درآمد در تمامی کارها‪.‬‬
‫‏موضوع ‪ :‬موفقیت شغلی‬
‫‏موضوع ‪ :‬رضایت از کار‬
‫‏موضوع ‪ :‬تصمیم‌گیری‬
‫‏موضوع ‪ :‬درآمد‬
‫‏شناسه افزوده ‪ :‬بقوسیان‪ ،‬ژان‪ ،‬‏‫‪ ،‎- ۱۳۵۵‬مترجم‬
‫‏رده بندی کنگره ‪ :‬‏‫‬‮‫‬‮‪۴ ۱۳۹۲‬د‪۴‬ت‪‭/‬‏‪‭ F۵۳۸۱‬‬
‫‪H‬‬
‫‏رده بندی دیویی ‪ :‬‏‫‬‮‪‭۶۵۰/۱‬‬
‫‏شماره کتابشناسی ملی ‪۳۱۸۰۹۵۸ :‬‬

‫انتشارات برقعی‬ ‫‪ n‬ناشر‪:‬‬

‫_________________________________________________________‬
‫درآمد رویایی ‬ ‫‪ n‬عنوان كتاب‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫ژان بقوسیان ‬ ‫‪ n‬برنامه‌ريزي و اجرا‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫ژان بقوسیان ‪ -‬هادی غفور‬ ‫ ‬‫‪ n‬ترجمه‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫آذر جوزی‬ ‫‪ n‬ویراستار ‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪ 1392‬اول‬ ‫‪ n‬نوبت چاپ‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪ 2000‬نسخه‬ ‫‪ n‬شمارگان‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪ISBN: 978-600-91800-0-4‬‬ ‫‪ n‬شابك‪978 -600 -91800 -0 -4 :‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪ 9000‬تومان‬ ‫‪ n‬قيمت‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪88492397-88472931-88308732‬‬ ‫‪ n‬تلفن مرکز پخش‪:‬‬
‫_________________________________________________________‬
‫‪www.modiresabz.com‬‬ ‫‪ n‬پايگاه اينترنتي ‪ /‬ايميل‪:‬‬
‫‪info@modiresabz.com‬‬

‫تمامی حقوق برای ناشر محفوظ است‪.‬‬

 ‫فهرست مطالب‬
‫مقدمه نویسنده‬
‫فصل ‪ :1‬شرایط جدید‪9.....................................................................................................‬‬
‫فصل ‪ :2‬شرکت خدمات شخصی شما‪23..........................................................................‬‬
‫فصل ‪ :3‬توان پول‌سازی خود را افزایش دهید‪35.............................................................‬‬
‫فصل ‪ :4‬بر نقاط قوت خود سرمایه‌گذاری کنید‪57...........................................................‬‬
‫فصل ‪ :5‬انتخاب شغل مناسب‪69......................................................................................‬‬
‫فصل ‪ :6‬آینده متعلق به افراد شایسته است‪107................................................................‬‬
‫فصل ‪ :7‬دو برابر کردن کارایی‪121.....................................................................................‬‬
‫فصل ‪ :8‬مدیریت پروژه کاربردی‪153.................................................................................‬‬
‫فصل ‪ :9‬اهمیت دادن به افراد‪165......................................................................................‬‬
‫فصل ‪ :10‬مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری‪173..............................................................‬‬
‫فصل ‪ :11‬درآمد و جایگاهتان را به سرعت باال ببرید‪187........................................................‬‬
‫فصل ‪ :12‬ادراک همه چیز است‪231................................................................................‬‬

‫‪5‬‬
 ‫مقدمه‬
‫درآمد کنونی شما انتخاب خودتان است!‬
‫تصویری از موفقیت خود در ذهنتان ایجاد کنید‪ .‬این تصویر را مصرانه حفظ‬
‫کنید‪ .‬هرگز اجازه ندهید از بین برود‪ .‬ذهن شما در تکاپوی توسعه این تصویر‬
‫خواهد بود‪ .‬در تصورتان موانعی درست نکنید‪.‬‬
‫نورمن وینست‬ ‫ ‬

‫شما امروز دقیق ًا همان درآمدی را دارید که تصمیم به کسب آن گرفته‌اید‪،‬‬

‫نه بیشتر و نه کمتر‪ .‬شرایط اقتصادی شما نتیجه تصمیم خودتان است و به‬
‫هیچ فرد دیگری بستگی ندارد‪.‬‬
‫به عبارت دیگر حقوقی که اکنون دریافت می‌کنید دقیق ًا همان مقداری است‬
‫که تصمیم به کسب آن گرفته‌اید‪ .‬نه یک ریال کمتر و نه یک ریال بیشتر‪.‬‬
‫شما با اقدامات خود و همچنین کارهایی که انجام نداده‌اید این میزان درآمد‬
‫را انتخاب کرده‌اید‪ .‬شما اقدامات خاصی انجام داده‌اید تا درآمدتان به نقطه‬
‫کنونی برسد‪ .‬همچنین اقداماتی وجود دارند که در انجام آن‌ها کوتاهی کرده‌اید‬
‫که باعث شده درآمدتان بسیار کمتر از توانایی واقعی شما باشد‪ .‬هر درآمدی‬
‫که دارید خودتان آن را تعیین کرده‌اید‪.‬‬
‫وقتی اولین بار این ایده را شنیدم که خودم درآمدم را تعیین می‌کنم متعجب‬
‫و عصبانی شدم‪ .‬این موضوع را به شدت تکذیب کردم و گفتم‪« :‬این موضوع‬
‫حقیقت ندارد‪ .‬هیچ‌کس میزان درآمد کنونی‌اش را انتخاب نکرده تا مدام نگران‬
‫پول باشد!»‬
‫من برای درآمد کم خود والدینم‪ ،‬تحصیالتم‪ ،‬رئیسم‪ ،‬شرکتم‪ ،‬زمینه کارم‪،‬‬
‫رقیبان و اقتصاد را مقصر می‌دانستم‪ .‬به اطراف خود نگاه کردم و دیدم که‬
‫صدها و حتی هزاران نفر که مشکالت و محدودیت‌های مرا دارند درآمد و‬
‫زندگی بسیار بهتری دارند‪.‬‬

‫‪6‬‬
‫سرانجام به این نتیجه رسیدم که شرایط کنونی من به خودم بستگی دارد‪.‬‬
‫اگر از زندگی و درآمدم راضی نیستم‪ ،‬فقط یک نفر در دنیا قادر به تغییر آن‬
‫بود‪ ،‬یعنی خودم‪ .‬این بیداری زندگی مرا تغییر داد‪.‬‬
‫پنج سال بعد درآمدم ده برابر شده بود! از یک خانه اجاره‌ای با وسائل‬
‫اجاره‌ای به جایی رسیدم که خانه و همچنین اتومبیل رویایی خودم ‪ -‬مرسدس‬
‫بنز ‪ -‬پارک شده‌ای در پارکینگ بزرگم داشتم‪ .‬تمام زندگی‌ام تغییر کرد و‬
‫زندگی شما هم می‌تواند تغییر کند‪.‬‬

‫توان پول‌سازی شما‬

‫ارزشمندترین دارایی اقتصادی شما توان پول‌سازی شما یا توانایی شما در‬
‫کسب درآمد است‪ ،‬یعنی توانایی کسب نتایجی که دیگران برایش حاضر به‬
‫پرداخت پول باشند‪ .‬توان پول‌سازی شما ‪ 80‬تا ‪ 90‬درصد ارزش اقتصادی شما‬
‫را تعیین می‌کند‪ ،‬مگر آنکه بسیار ثروتمند باشید‪.‬‬
‫توان پول‌سازی شما اگر به طور مناسبی در بازار کارتان استفاده شود مانند‬
‫یک چاه آب است‪ .‬با بیشینه کردن توان پول‌سازی که با کسب نتایج برای‬
‫دیگرانی که حاضر به پرداخت پول هستند حاصل می‌شود‪ ،‬می‌توانید در‬
‫سال ده‌ها هزار دالر پول را روانه جیب خود سازید‪ .‬تمام دانش‪ ،‬تحصیالت‪،‬‬
‫مهارت‌ها و تجربیات زندگی شما شخصیت کنونی‌تان و توانایی کسب نتایج و‬
‫دریافت پول را شکل داده‌اند‪.‬‬
‫توان پول‌سازی شما مانند یک کشتزار است‪ .‬اگر از آن به خوبی مراقبت‬
‫نکنید‪ ،‬آن را بارور نسازید و به کشت و آبیاری منظم نپردازید‪ ،‬محصول‬
‫دلخواه را برداشت نخواهید کرد‪ .‬مردان و زنان موفق از ارزش و اهمیت‬
‫ال آگاه هستند‪ .‬آن‌ها هر روز کار می‌کنند تا ارزش و‬ ‫توان پول‌سازی خود کام ً‬
‫سودمندی خود را افزایش دهند و با تقاضاهای بازار همگام باشند‪.‬‬

‫دارایی در حال رشد‬

‫ارزش توان پول‌سازی شما مانند هر دارایی دیگر می‌تواند سقوط یا صعود‬
‫کند‪ .‬ارزش آن هر سال می‌تواند بیشتر شود و درآمد شما را بیشتر و بیشتر‬
‫‪7‬‬
‫کند‪ .‬یا می‌تواند سرمایه‌ای نزولی باشد و با تغییرات بازار‪ ،‬ارزش آن کمتر شود‬
‫و تقاضای کمتری برای مهارت‌های شما وجود داشته باشد‪.‬‬
‫حقیقت انکارناپذیر آن است که اگر مدام با بهبود مهارت‌های خود ارزشمندتر‬
‫نشوید‪ ،‬خودبه‌خود در حال نزول هستید‪ .‬اگر توان پول‌سازی شما در حال صعود‬
‫نیست به طور خودکار در حال نزول است‪ .‬امروزه میلیون‌ها فرد بیکار وجود‬
‫دارد که اجازه داده‌اند توان پول‌سازی‌شان آن‌قدر افت کند که دیگر هیچ‌کس‬
‫حاضر نیست برای نتایج اندکی که ایجاد می‌کنند‪ ،‬آن‌ها را استخدام کند‪.‬‬

‫تصمیم بگیرید‬
‫کلید افزایش درآمد شما چیست؟ تصمیم قاطع! از امروز تصمیم بگیرید که‬
‫درآمدی رویایی داشته باشید‪ .‬تصمیم بگیرید تا مسئولیت کامل کار و درآمدتان‬
‫را به عهده بگیرید تا در هر شرایط اقتصادی دوام بیاورید و پیشرفت کنید‪.‬‬
‫هم‌اکنون تصمیم بگیرید تا درآمد خود را دو برابر کنید و سپس باز آن را دو‬
‫برابر کنید‪ .‬تصمیم بگیرید که درآمد بیشتر و بیشتری کسب کنید تا به عنوان‬
‫ماشین کسب درآمد به حداکثر توانمندی خود برسید‪.‬‬
‫در ادامه راهبردهایی کاربردی و اثبات‌شده‪ ،‬تکنیکها و روش‌هایی ارائه‬
‫خواهم داد تا بالفاصله کسب درآمد رویایی خود را آغاز کنید‪ .‬خبر خوب آن‬
‫است که میزان درآمدی که الیقش هستید بسیار بیشتر از درآمدی است که‬
‫تاکنون به دست آورده‌اید‪.‬‬
‫گذشته شما اهمیتی ندارد‪ ،‬موضوع مهم آن است که می‌خواهید به کجا‬
‫برسید؛ و اهداف شما فقط با تصورات شما محدود می‌شود‪.‬‬
‫درآمد رویایی در آینده منتظر شما است‪ .‬بزرگترین دستاوردهای شما در‬
‫آینده منتظر هستند‪ .‬کامیابی غرورآفرین شما در آینده قرار دارد‪ .‬شادترین‬
‫لحظه‌هایتان در آینده منتظرند‪ .‬بزرگ‌ترین موفقیت‌های زندگی در انتظارتان‬
‫هستند‪ .‬این کتاب نشان می‌‌دهد چگونه به آنها دست یابید‪.‬‬
‫ ‬
‫برایان تریسی‬ ‫ ‬

‫‪8‬‬
 ‫فصل اول‬

‫شرایط جدید‬

‫‪9‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫نبوغ شامل یک درصد استعداد و نود و نه درصد پشتکار است‪ .‬نابغه‪،‬‬

‫شخص بااستعدادی است که کارش را خوب انجام داده است‪.‬‬
‫توماس ادیسون‬

‫به شرایط جدید کار‪ ،‬اشتغال و موفقیت شغلی خوش آمدید‪ .‬ما فقط در‬
‫عرض چند سال از عصر ثروت‪ ،‬یعنی دوره شکوفایی بازار بورس‪ ،‬نرخ بیکاری‬
‫زیر پنج درصد و وفور افراد میلیونر و میلیاردر‪ ،‬وارد دوران آشفتگی شده‌ایم؛‬
‫دورانی که هیچ‌چیز قابل پیش‌بینی نیست‪ .‬امروزه اوضاع اقتصادی کام ً‬
‫ال تغییر‬
‫کرده است و در دوران زندگی ما به وضعیت قبلی برنخواهد گشت‪.‬‬
‫تغییر دیدگاه بزرگی در حال شکل‌گیری است‪ .‬وقتی چنین تغییری در افکار‬
‫مردم یا جامعه صورت می‌گیرد‪ ،‬فقط افراد کمی آن‌را تشخیص می‌دهند‪.‬‬
‫بیشتر مردم در ناحیه آسایش خود به سر می‌برند و ترجیح می‌دهند کارهای‬
‫همیشگی را با همان روش همیشگی انجام دهند‪ .‬آن‌ها فروپاشی مالی و‬
‫اقتصادی سال‌های ‪ 2007‬تا ‪ 2010‬را فراز و نشیبی گذرا تصور می‌کنند و‬
‫گمان می‌کنند که به زودی همه‌چیز به وضعیت عادی برمی‌گردد‪.‬‬
‫حق با آن‌ها است‪ ،‬اما تعریف «عادی» تغییر کرده است‪ .‬برای موفقیت و‬
‫دست‌یابی به فرصت‌های ممکن‪ ،‬از این پس باید هوشمندانه‌تر و مصمم‌تر کار‬
‫کنید‪ .‬برای اینکه در حوزه خود سرآمد شوید‪ ،‬باید کار را زودتر شروع کنید‪،‬‬
‫سخت‌تر تالش کنید و کمی بیشتر کار کنید‪.‬‬

‫مسابقه شروع شده است‬

‫حقیقت آن است که مسابقه‌ای شروع شده و شما هم در آن شرکت دارید‪.‬‬
‫اگر نجنبید‪ ،‬بقیه گوی سبقت را می‌ربایند‪ ،‬رقیبان سرعت خود را افزایش‬
‫می‌دهند و شما را پشت سر خواهند گذاشت‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫یک َم َثل قدیمی می‌گوید‪« :‬از کارگری تا کارگری در سه نسل»‪ .‬این‬

‫مثل به داستان کارآفرین فقیری اشاره دارد که کاری را شروع می‌کند و‬
‫کسب‌وکارش قبل انتقال به فرزندانش‪ ،‬رونق می‌گیرد‪ .‬فرزندان‪ ،‬کسب‌وکار‬
‫پدر را درست مدیریت نمی‌کنند و چون برای به دست آوردن پول زحمتی‬
‫نکشیده‌اند‪ ،‬ثروت پدر را هدر می‌دهند‪ .‬با این کار‪ ،‬فرزندان آن‌ها (نوه‌ها)‬
‫مجبور می‌شوند دوباره از کارمندی و کارگری شروع کنند‪ .‬این َم َثل‪ ،‬نشان‬
‫می‌دهد چگونه ثروت بارها و بارها به دست می‌آید و از بین می‌رود‪.‬‬
‫بعد از جنگ جهانی دوم‪ ،‬ایاالت متحده در شرایط نامناسبی به سر می‌برد‪.‬‬
‫امروزه بیشتر مردم‪ ،‬از «رکود شدید» سال‌های ‪ 1929‬تا ‪ 1941‬چیزی‬
‫نمی‌دانند‪ .‬زمانی که با وجود تمام تالش‌های دولت آمریکا‪ ،‬نرخ بیکاری به‬
‫‪ 28‬درصد رسید و این وضعیت سال‌ها ادامه داشت‪.‬‬
‫پس از ده سال اعمال خط مشی‌های مصیبت‌بار از جانب دولت آمریکا‪،‬‬
‫تقاضاهای عظیم صنعتی و کارگری مربوط به جنگ جهانی دوم‪ ،‬ایاالت‬
‫متحده را از رکود اقتصادی خارج کرد‪ .‬اکثر تجار و اقتصاددانان فکر‬
‫می‌کردند که به محض خاتمه جنگ جهانی دوم‪ ،‬باز اقتصاد کشور دچار‬
‫رکود شود که خوشبختانه چنین نشد‪.‬‬

‫افزایش رفاه و ثروت‬

‫به هر حال‪ ،‬نسل رنج‌کشیده دهه‌های ‪ 1930‬و ‪ ،1940‬در دهه‌های ‪50‬‬
‫و ‪ 60‬میالدی سر کار رفتند تا از فرصت کم‌نظیر اقتصادی استفاده کنند‪.‬‬
‫آن‌ها دست به‌کار شدند و کسب‌وکارهای جدیدی ساختند‪ ،‬فرصت‌های‬
‫شغلی به وجود آوردند‪ ،‬ثروت و فرصت ایجاد کردند‪ ،‬خدمات و تولیدات‬
‫را توسعه دادند و کشور را به قطب اقتصادی تبدیل کردند که ‪ 40‬درصد‬
‫تولید ناخالص دنیا را تولید می‌کند‪ .‬این تحولی باورنکردنی در تاریخ بشر‬

‫‪11‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫بود که قبل از آن دیده نشده بود و تاکنون هم دیده نشده است‪ .‬اما در سال‬
‫‪ 1970‬که نسل بعد از جنگ جهانی وارد بازار کار شدند‪ ،‬بقیه دنیا هم‪ ،‬خصوص ًا‬
‫آلمان و ژاپن‪ ،‬دست به‌کار شده بودند‪ .‬این نسل که جز افزایش پیوسته رفاه و‬
‫فراوانی چیزی ندیده بود‪ ،‬به استانداردهای باالی زندگی و به این اقتصاد روبه‬
‫رشد با فرصت‌های بی‌شمار‪ ،‬طوری می‌نگریست که انگار وضع عادی همین‬
‫است‪ .‬همه امیدوار بودند یا انتظار داشتند که تا سی سالگی میلیونر شوند‪.‬‬

‫سه عامل مختل کننده‬

‫متأسفانه ما آمریکایی‌ها راحت‌طلب شده‌ایم‪ .‬اکثر آمریکایی‌ها منتظر پول‬
‫بادآورده‌ای هستند که برایش هیچ تالشی نکرده‌اند و مستحق آن نیستند‪ .‬آن‌ها‬
‫شیفته روش‌های سریع و راحت برای ثروتمند شدن هستند تا به اوج برسند و‬
‫میهمان بعدی مجموعه تلویزیونی «سریع ثروتمند شوید» بشوند‪ .‬فکر کسب‬
‫درآمد با روش سنتی یعنی زحمت کشیدن‪ ،‬ناعادالنه و خشن به نظر می‌رسد‪.‬‬
‫اقتصاددانی به نام جوزف شومپ‌تر‪ ،‬با صحبت درباره «طوفان‌های خالق‬
‫ویرانی» پیش‌بینی می‌کند که جریان گردابی بی‌پایان اقتصاد و تغییر‪ ،‬باعث‬
‫عوض شدن اقتصادمان می‌شود‪ .‬امروزه سه عامل زندگی اقتصادی و آینده‬
‫ما را مختل می‌کند و باعث شکست‌های بی‌وقفه‪ ،‬اجتناب‌ناپذیر و غیرقابل‬
‫پیش‌بینی می‌شود‪.‬‬

‫انفجار اطالعات‬
‫اولین عامل «اطالعات» است‪ .‬حجم اطالعات موجود در دنیا‪ ،‬هر دو یا سه‬
‫سال دو برابر می‌شود‪ .‬برخی می‌گویند در سال ‪ ‌،2020‬هر ‪ 72‬روز یک‌بار تمام‬
‫اطالعات مکتوب جهان‪ ،‬دو برابر خواهد شد! هر ساله حدود یک میلیون کتاب‬
‫و میلیون‌ها مقاله فقط به انگلیسی منتشر می‌شود‪ .‬فقط یک خبر جدید درباره‬

‫‪12‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫کار‪ ،‬شغل یا تخصص شما می‌تواند تأثیر شگرفی بر بهتر یا بدتر شدن آینده‬
‫کارتان داشته باشد‪.‬‬

‫انقالب فن‌آوری‬
‫دومین عامل هدایت‌کننده تغییرات‪ ،‬انقالب فناوری است‪ .‬گفته می‌شود‬
‫فناوری‌های جدید تاریخ مصرف شش ماهه دارد‪ .‬اگر یک فناوری هنوز وجود‬
‫دارد‪ ،‬پس احتما ًال خارج از رده شده است‪.‬‬
‫در سراسر جهان باهوش‌ترین‪ ،‬مشتاق‌ترین و بااراده‌ترین مخترعین‪،‬کارآفرینان‪،‬‬
‫نوآوران و سازندگان شبانه‌روز کار می‌کنند و فناوری‌هایی می‌سازند که منجر‬
‫به تولد صنایع جدید و مرگ صنایع قدیمی می‌شود‪.‬‬

‫رقابت فزاینده‬
‫سومین عامل هدایت‌کننده تغییرات که بر زندگی شما تأثیر می‌گذارد‪،‬‬
‫«رقابت» است‪ .‬مارشال ُگلدا ِسمیت‪ ،‬مشاور سازمان‌ها می‌گوید‪« :‬سه عاملی‬
‫که آینده شما را رقم می‌زنند عبارتند از رقابت‪ ،‬رقابت و رقابت»‪.‬‬
‫این سه عامل‪ ،‬روی همدیگر تأثیر می‌گذارند‪ .‬وقتی اطالعات‪ ،‬فناوری و‬
‫رقابت با هم ادغام می‌شود‪ ،‬نرخ تغییر شتاب می‌گیرد و هر چیزی را پشت سر‬
‫می‌گذارد و باعث خارج از رده شدن ایده‌ها‪ ،‬خدمات‪ ،‬محصوالت و فناوری‌هایی‬
‫می‌شود که طراحی آن هنوز تمام نشده است‪ .‬این سرعت تغییر‪ ،‬در سال‌های‬
‫آینده بیشتر هم می‌شود‪.‬‬

‫آلیس در سرزمین عجایب‬

‫بسیاری از مردم‪ ،‬همانند «آلیس در سرزمین عجایب» زندگی می‌کنند‪،‬‬
‫خود را در یک دنیای موازی حس می‌کنند و اطراف را می‌بینند اما متوجه‬

‫‪13‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫نمی‌شوند که شرایط چگونه است‪ .‬در کتاب «عبور از آینه» نوشته لویس‌کارول‬
‫می‌خوانیم‪ :‬آلیس بعد از اینکه مدتی با ملکه سرخ در جای خودشان می‌دوند‪،‬‬
‫به وی می‌گوید «در سرزمین من‪ ،‬اگر مدتی به سرعت بدوید‪ ،‬مثل همین‬
‫کاری که کردیم‪ ،‬معمو ًال به جای دیگری می‌رسید‪».‬‬
‫ملکه سرخ همان‌طور که در حال دویدن در جای خود است پاسخ می‌دهد‪:‬‬
‫«این‌جا همان‌طور که می‌بینی‪ ،‬تمام دویدن‌ها برای حفظ مکانی است که‬
‫داری‪ .‬اگر می‌خواهی به جای دیگری بروی‪ ،‬باید با سرعت دو برابر بدوی!»‬
‫در زندگی ما و در وضع عادی جدید‪ ،‬برای ماندن در وضع کنونی از نظر‬
‫شخصی‪ ،‬ملی و بین‌المللی باید دو برابر سریع‌تر بدویم‪ .‬باید بسیار سخت‌تر و‬
‫هوشمندانه‌تر از قبل کار کنیم‪ .‬همه دنیا خواهان لذت بردن از استانداردهایی‬
‫باال هستند‪ .‬تنها تفاوت این است که آن‌ها حاضرند برای رسیدن به آن‪ ،‬روزی‬
‫‪ 12‬تا ‪ 16‬ساعت‪ ،‬شش روز در هفته و یا بیشتر کار کنند‪.‬‬

‫چاق و تنبل‬
‫اغلب مردم خارج از ایاالت متحده معتقدند که آمریکایی‌ها در ناز و نعمت‬
‫و تنبل بزرگ شده‌اند و دوران اقتدارشان تمام شده است‪ .‬این تفکر درباره‬
‫ال درست است‪ .‬شاید ‪ 80‬درصد جمعیت آمریکا‪،‬‬ ‫بسیاری از آمریکایی‌ها کام ً‬
‫بدون هیچ تالشی زندگی می‌کنند و به یک شغل معمولی و زندگی متوسط‬
‫راضی‌اند‪ .‬بدی این روش آن است که فقط در یک جهت پیش می‌رویم‪ :‬ته‬
‫دره!‬
‫خوشبختانه‪ ،‬هنوز جای امید هست‪ .‬به خاطر طوفان عظیم و سرعت زیاد‬
‫تغییر در دنیای امروز‪ ،‬فرصت‌های بی‌شماری برای شروع و ساختن زندگی‬
‫خوب‪ ،‬رسیدن به همه اهداف و استقالل مالی وجود دارد حتی اگر ثروتمند‬
‫نشویم‪.‬‬

‫‪14‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫اما در این بازی جدید قوانین عوض شده‌اند‪ .‬در این کتاب قوانین جدید‬
‫موفقیت‪ ،‬ارتقا‪ ،‬ثروت و پیروزی را فرا خواهید گرفت‪ .‬با برخی از قدرتمندترین‬
‫ایده‌ها و بینش‌های امتحان شده توسط مردان و زنان موفق آشنا می‌شوید‪.‬‬
‫می‌آموزید چگونه تسلط بیشتری بر زندگی کاری و آینده خود داشته باشید‪،‬‬
‫بیش از حد تصورتان درآمد کسب کنید و بیش از اطرافیانتان موفق باشید‪.‬‬

‫قدرت ابتکار‬
‫یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای پیشرفت شغلی‪ ،‬ارزشمندتر شدن و جلب‬
‫حمایت افرادی که می‌توانند در کسب درآمد بیشتر کمکتان کنند این است که‬
‫قدرت ابتکار خود را توسعه دهید و آن را حفظ کنید‪ .‬همیشه دنبال روش‌های‬
‫جدیدتر‪ ،‬بهتر‪ ،‬سریع‌تر و ارزان‌تر برای ارزش آفرینی و انجام کارها باشید‪ .‬جسور‬
‫و شجاع باشید‪ ،‬بیشتر تالش کنید‪ .‬برای مسئولیت‌های بزرگ‌تر داوطلب شوید‬
‫آن کسانی است که دست به‬ ‫و همیشه بیشتر از دستمزدتان کار کنید‪ .‬دنیا از ِ‬
‫کار شده و اقدام می‌کنند‪ .‬دنیا متعلق به کسانی است که به جای امید و آرزو‪،‬‬
‫برنامه‌ریزی‪ ،‬درخواست و تصمیم به انجام کاری در روزی که همه چیز بر وفق‬
‫مراد باشد‪ ،‬هم‌اکنون کاری انجام می‌دهند‪.‬‬
‫انسان‌های موفق لزوم ًا کسانی نیستند که همیشه تصمیم‌های درست‬
‫می‌گیرند‪ .‬هر چقدر هم که باهوش باشیم‪ ،‬نمی‌توانیم همواره بهترین تصمیمات‬
‫را بگیریم‪ .‬انسان‌های موفق‪ ،‬هرگاه تصمیم می‌گیرند‪ ،‬عمل می‌کنند‪ .‬آن‌ها گام‬
‫به گام به سمت هدفشان پیش می‌روند‪ .‬آن‌ها پیوسته بازخورد می‌گیرند و به‬
‫نشانه‌ها توجه می‌کنند تا مسیرشان را اصالح کنند‪ .‬آن‌ها دائم ًا اطالعات جدید‬
‫دریافت می‌کنند که آن‌ها را قادر به تصحیح برنامه‌هایشان می‌کند‪.‬‬

‫همواره در حال تصحیح مسیر باشید‬

‫زندگی فرایند سعی و خطا و اصالحات است‪ .‬وقتی هواپیمایی شیکاگو‬
‫‪15‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫را به مقصد لس‌آنجلس ترک می‌کند در ‪ 99‬درصد از زمان خارج از مسیر‬

‫حرکت می‌کند‪ .‬این موضوع معمول‪ ،‬طبیعی و قابل انتظار است‪ .‬خلبان پیوسته‬
‫مسیرش را تصحیح می‌کند؛ کمی به شمال‪ ،‬کمی به جنوب‪ ،‬افزایش ارتفاع و‬
‫کاهش ارتفاع‪ .‬دائم ًا جهت و سرعت را تنظیم می‌کند‪ .‬چند ساعت بعد هواپیما‬
‫در همان زمان پیش‌بینی شده در مقصد به زمین می‌نشیند‪ .‬تمام این سفر‪،‬‬
‫فرآیندی از تخمین و اصالح مسیر است‪ .‬داستان زندگی شما هم همین‬
‫است‪.‬‬
‫نکته آن است که در زندگی هیچ تضمینی وجود ندارد‪ .‬هر کاری که انجام‬
‫می‌دهید‪ ،‬حتی رد شدن از خیابان‪ ،‬پر از عدم قطعیت است‪ .‬هرگز نمی‌توانید‬
‫ال مطمئن شوید که همه کارها یا رفتارتان نتایج مطلوب را ایجاد کند‪.‬‬ ‫کام ً‬
‫همیشه ریسک وجود دارد و جایی که ریسک باشد ترس نیز هست‪ .‬به هر‬
‫چیزی که بیندیشید‪ ،‬در قلب و ذهنتان رشد می‌کند‪ .‬افرادی که دایم به‬
‫خطرات کارها فکر می‌کنند‪ ،‬خیلی زود از ترس‪ ،‬شک و نگرانی لبریز می‌شوند‪.‬‬
‫این سه عامل دست به دست هم داده‪ ،‬مانع پیشرفت فرد می‌شوند‪.‬‬

‫آغاز حرکت به سوی اهدافتان‬

‫مطالعات دوازده ساله دانشکده بابسان درباره شغل آینده فارغ‌التحصیالن‬
‫دوره ‪ MBA‬گرایش کارآفرینی‪ ،‬نشان می‌دهد که آن‌هایی که از «اصل‬
‫راهرو» استفاده کرده‌اند‪ ،‬در دستیابی به اهدافشان موفق بوده‌اند‪ .‬محققان‬
‫بابسان‪ ،‬موفقیت تجاری را به پیشروی در یک راهرو تشبیه کرده‌اند‪ .‬هر یک‬
‫از ما در ورودی این راهرو ایستاده‌ایم و به تاریکی نگاه می‌کنیم و می‌بینیم‬
‫که راهرو در تاریکی گم می‌شود‪ .‬محققان گفتند تفاوت بین موفقیت‌ها و‬
‫شکست‌ها در این تحقیق‪ ،‬در یک کلمه خالصه می‌شود‪« :‬آغاز کردن»‬
‫افراد موفق حاضرند وارد راهروی تاریک فرصت‌ها شوند‪ ،‬بدون آنکه‬

‫‪16‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫ضمانتی وجود داشته باشد‪ .‬آن‌ها حاضرند خطر عدم قطعیت را بپذیرند و بر‬
‫ترس‌ها و دودلی‌هایی غلبه کنند که اغلب مردم را متوقف می‌کند‪.‬‬

‫درهای جدید فرصت‬

‫محققان بابسان دریافته‌اند که وقتی در راهروی زندگی پیش می‌روید‪ ،‬درهای‬
‫جدید فرصت از دو طرف به روی‌تان گشوده می‌شود‪ .‬البته اگر در حرکت نباشید‬
‫و در راهرو پیش نروید‪ ،‬این فرصت‌ها را نخواهید دید‪ .‬اگر قبل از پیشروی و‬
‫اقدام منتظر تضمین باشید‪ ،‬این فرصت‌ها هرگز به روی‌تان گشوده نمی‌شوند‪.‬‬
‫کنفوسیوس می‌گوید‪« :‬سفر هزار فرسخی با اولین قدم آغاز می‌شود»‪.‬‬
‫موفقیت‌های بزرگ‪ ،‬از تمایل شما به مواجهه با عدم قطعیت‌های اجتناب‌ناپذیر‬
‫هر کسب‌وکار جدید و حرکت جسورانه و پر شتاب به سمت اهدافتان‪ ،‬شروع‬
‫می‌شود‪ .‬این سفر با اقدام شما آغاز می‌شود‪.‬‬

‫اصل خأل‬
‫مدتی پیش زن و شوهری برای حل مشکلشان به من مراجعه کردند‪ .‬شوهر‬
‫از کار کردن در شرکت خانوادگی‌اش بسیار ناخشنود بود‪ .‬فضای شرکت پر از‬
‫زرنگی‪ ،‬غیبت و جو منفی بود و او بسیار مضطرب و از شغلش متنفر بود‪ .‬او‬
‫دنبال کار دیگری بود اما هیچ پیشنهاد شغلی یا گزینه دیگری نداشت‪ .‬او از‬
‫ِ‬
‫من در این باره مشاوره خواست‪.‬‬
‫برایش توضیح دادم که «اصل خأل توانگری» می‌گوید‪ ،‬وقتی به هر شکل‬
‫خأل ایجاد کنید‪ ،‬طبیعت برای پر کردنش به سرعت دست به کار می‌شود‪ .‬در‬
‫این مورد خاص تا وقتی او در شغل کنونی می‌ماند‪ ،‬فرصت‌های جدید سراغ او‬
‫نمی‌آمدند یا این فرصت‌ها تشخیص داده نمی‌شد‪ .‬به او گفتم که با تمام وجود‬
‫مصمم باشد و بدون هیچ واهمه‌ای‪ ،‬شغلش را کنار بگذارد‪ .‬به او اطمینان دادم‬

‫‪17‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫که اگر این کار را انجام دهد‪ ،‬فرصت‌هایی ایجاد می‌شود که در وضعیت فعلی‪،‬‬
‫آن‌ها را نمی‌تواند ببیند‪.‬‬
‫او نصیحت مرا پذیرفت و کارش را ترک کرد‪ .‬اعضای خانواده‌اش عصبانی‬
‫شدند و به او گفتند که هیچ جای دیگری کار پیدا نخواهد کرد‪ .‬اما او عزمش‬
‫را جزم کرد‪ ،‬به خانه رفت و چند روز کار نکرد و به تجارب و مهارت‌هایش‬
‫اندیشید و اینکه چگونه می‌تواند به بهترین نحو‪ ،‬مهارت‌ها و سوابقش را برای‬
‫تصدی شغل‌های دیگر در سایر شرکت‌ها به‌کار گیرد‪.‬‬
‫در طول دو هفته‪ ،‬بدون کمترین تالشی دو فرصت کاری از جانب‬
‫شرکت‌های دیگر به او پیشنهاد شد که هم از نظر درآمد بهتر از قبل بود و هم‬
‫مزایایی داشتند که بسیار برتر از کار قبلی بود‪ .‬به محض اینکه بازار خبردار‬
‫شد که او دنبال کار می‌گردد‪ ،‬صاحبان شرکت‌هایی که از قبل با او و شرکتش‬
‫کار کرده بودند‪ ،‬چراغ سبز نشان دادند‪ .‬وقتی او در راهروی زندگی پیشروی‬
‫ال با محدود کردن خود به مکان قبلی‪،‬‬ ‫کرد‪ ،‬فرصت‌های جدیدی را دید که قب ً‬
‫ال نمی‌توانست ببیند‪.‬‬ ‫اص ً‬

‫کارهای بیشتری را امتحان کنید‬

‫اگر می‌خواهید زودتر به موفقیت برسید‪ ،‬کارهای بیشتری را امتحان کنید‪.‬‬
‫اقدامات بیشتری انجام دهید‪ .‬پرمشغله‌تر شوید‪ .‬هر روز کارتان را زودتر شروع‬
‫کنید‪ ،‬سخت‌تر کار کنید و دیرتر دست از کار بکشید‪ .‬شانس موفقیت شما‬
‫بیشتر می‌شود‪ .‬طبق قانون احتماالت‪ ،‬هرچه گزینه‌های بیشتری را امتحان‬
‫کنید‪ ،‬احتمال انجام یک کار خاص که سرنوشت‌ساز است بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫ال قابل پیش‌بینی است‪ .‬اگر شانس بیشتری می‌خواهید‪،‬‬ ‫شانس‪ ،‬کام ً‬
‫فرصت‌های بیشتری را بیازمایید‪ .‬در جاهای بیشتری حضور داشته باشید‪.‬‬
‫هرچه سخت‌تر کار کنید‪ ،‬خوش‌شانس‌تر خواهید شد‪.‬‬

‫‪18‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫تام پیترز‪ ،‬نویسنده کتاب پرفروش «در جستجوی برتری» و چند کتاب‬
‫دیگر در حوزه کسب‌وکار‪ ،‬در تحقیقاتش به این نتیجه رسید که ویژگی کلیدی‬
‫مدیران ارشد‪« ،‬تمایل به اقدام» است‪ .‬شعار آن‌ها سه کلمه است‪« :‬آماده‪،‬‬
‫هدف‪ ،‬آتش»‪ .‬نگرش آن‌ها به تجارت در یک جمله خالصه می‌شود‪« :‬اجرا‪،‬‬
‫آن کسانی است که عمل‌گرا‬ ‫تصحیح‪ ،‬آزمایش»‪ .‬آن‌ها دریافته‌اند که آینده از ِ‬
‫و اهل ریسک هستند‪.‬‬
‫افراد برجسته با گفته داگالس َمک‌آرتور موافقند که «چیزی به نام امنیت‬
‫وجود ندارد‪ ،‬بلکه فرصت‌ها وجود دارند»‪ .‬کشف جالب این است که اگر در‬
‫جستجوی فرصت‌ها باشید‪ ،‬تمام امنیت مورد نظرتان را خواهید یافت‪ .‬ولی‬
‫اگر به دنبال امنیت باشید‪ ،‬نه به امنیت می‌رسید و نه به فرصت‌ها‪ .‬صحت این‬
‫قضیه را می‌توان در کوچک‌تر شدن و تعدیل نیروی شرکت‌هایی دید که باعث‬
‫شده هزاران مرد و زن جویای امنیت‪ ،‬مدت‌های طوالنی بی‌کار بمانند‪.‬‬

‫اصل اندازه حرکت‬

‫در موفقیت اصلی به نام «اندازه حرکت» وجود دارد که بسیار اهمیت دارد‪.‬‬
‫این اصل از دو قانون فیزیکی اینرسی و اندازه حرکت گرفته شده است‪ .‬این‬
‫اصل درباره هر چیزی که بدست آورده‌اید یا موفق به داشتن آن نشده‌اید‪،‬‬
‫صدق می‌کند‪.‬‬
‫قانون اول نیوتن در فیزیک می‌گوید‪« :‬جسم در حال حرکت تمایل به حفظ‬
‫وضعیت خود دارد‪ ،‬مگر آنکه نیرویی خارجی ا ِعمال شود‪ ،‬جسم ساکن تمایل‬
‫به سکون دارد‪ ،‬مگر اینکه نیروی خارجی بر آن وارد شود‪».‬‬
‫قانون اینرسی نیز می‌گوید‪« :‬آغاز حرکت هر جسمی نیاز به انرژی زیادی‬
‫دارد ولی ادامه حرکت جسم‪ ،‬انرژی کمتری می‌خواهد‪ ».‬برای شروع هر کار‬
‫یا تجارتی‪ ،‬به انضباط بسیار زیادی احتیاج است اما وقتی حرکت آغاز می‌شود‪،‬‬
‫ادامه کار راحت‌تر می‌شود‪ .‬همان‌طور که اینشتین می‌گوید‪« ،‬تا چیزی حرکت‬
‫‪19‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫نکند‪ ،‬هیچ اتفاقی نمی‌افتد»‪ .‬همین‌طور هم تا شما حرکت نکنید‪ ،‬هیچ اتفاقی‬
‫نمی‌افتد‪.‬‬

‫حرکت کنید و به حرکت خود ادامه دهید‬

‫به بیان ساده‌تر‪ ،‬این قوانین درباره شما و زندگی‌تان می‌گویند که وقتی‬
‫به سمت چیزی که برایتان مهم است‪ ،‬حرکت می‌کنید‪ ،‬ادامه مسیر بسیار‬
‫راحت‌تر از شروع مجدد پس از توقفی کوتاه است‪.‬‬
‫با نگاه دقیق به انسان‌های موفق در می‌یابید آن‌ها همانند افرادی هستند‬
‫که در نمایش‌ها بشقابی را روی انگشتشان می‌چرخانند‪ .‬آن‌ها کارها را‬
‫شروع می‌کنند و بشقاب‌ها را می‌چرخانند و می‌دانند که اگر بشقاب‌ها بیفتند‬
‫یا توقف کنند‪ ،‬چرخاندن مجدد بشقاب‌ها‪ ،‬سخت‌تر از ادامه چرخش آن‌ها‬
‫است‪.‬‬
‫هرگاه هدف و نقشه‌ای برای رسیدن به آن داشتید دست به کار شوید!‬
‫وقتی حرکت به سمت هدف را آغاز کردید متوقف نشوید‪ .‬هر روز برای‬
‫نزدیک‌تر شدن به هدفتان‪ ،‬کاری انجام دهید‪ .‬اجازه ندهید بزرگی هدف و‬
‫زمان طوالنی دست‌یابی به آن‪ ،‬شما را نگران کند و شما را منصرف سازد‪.‬‬
‫در برنامه‌ریزی برای رسیدن به اهداف‪ ،‬هدف را به کارها و فعالیت‌های‬
‫کوچکی تقسیم کنید که هر روز قابل انجام هستند‪ .‬الزم نیست کارهای‬
‫زیادی انجام دهید‪ ،‬ولی هر روز‪ ،‬هر هفته و هر ماه با انجام آن فعالیت‌ها به‬
‫سمت هدف مشخصی پیشروی کنید‪.‬‬

‫نظم روزانه داشته باشید‬

‫نکته تعیین‌کننده و حیاتی این است‪ .‬مهم‌ترین شرط موفقیت‪ ،‬انضباط‬
‫فردی است‪ .‬آلبِرت هابارد‪ ،‬انضباط فردی را این‌گونه تعریف می‌کند‪« :‬توانایی‬

‫‪20‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫وادار کردن خودتان به انجام کارهایی که باید انجام دهید‪ ،‬درست در همان‬
‫زمانی که باید انجام دهید‪ ،‬بدون توجه به خوشایند بودن یا نبودن کار»‪.‬‬
‫اجازه دهید این تعریف را به قسمت‌های کوچک‌تر تقسیم کنم‪ .‬ابتدا باید خود‬
‫را به انجام کارهای الزم وادار کنیم‪ .‬باید از توان و ارادة خود کمک بگیریم‬
‫تا بر اینرسی سکون غلبه کرده و خود را در حرکت نگه داریم‪ .‬سپس باید‬
‫کارهای الزم را در زمان مناسب انجام دهیم‪ .‬برای این کار باید برنامه‌ریزی‬
‫داشته باشیم‪ ،‬کارها را زمان‌بندی کنیم و طبق برنامه پیش برویم‪ .‬کارها را‬
‫مطابق برنامه انجام‌دهید‪ .‬به تعهداتتان نسبت به خود و دیگران‪ ،‬عمل کنید‪.‬‬
‫بخش سوم تعریف می‌گوید‪ :‬بدون توجه به اینکه آن کار را دوست داریم‬
‫یا نه‪ .‬همه در صورت داشتن انرژی و زمان‪ ،‬می‌توانند کاری که دوست دارند‬
‫یا کارهایی که به آن‌ها احساس خوبی می‌دهد را انجام دهند‪ .‬اما شخصیت‬
‫شما زمانی محک زده می‌شود که باید کاری را صرف نظر از خوشایند بودن یا‬
‫نبودنش انجام دهید‪ ،‬به خصوص زمانی که اص ً‬
‫ال از آن کار خوشتان نمی‌آید‪.‬‬
‫توانایی اقدام برای رسیدن به اهداف و آرزوها در بدترین شرایط خستگی‪،‬‬
‫دلسردی و ناامیدی و زمانی که ظاهراً پیشرفتی حاصل نمی‌شود‪ ،‬میزان اشتیاق‬
‫شما را نسبت به آن موضوع نشان می‌دهد‪ .‬معمو ًال در همین زمان است که‬
‫به دستاوردهای بزرگ نائل می‌شوید‪.‬‬
‫رالف والدو ا ِم ِرسون‪ ،‬می‌نویسد «در تاریک‌ترین شرایط‪ ،‬مردان واقعی ستاره‌ها‬
‫را می‌بینند‪ ».‬توانایی تاب آوردن شما و ادامه حرکت به سمت آرزوهایتان‪،‬‬
‫موفقیت نهایی شما را تضمین می‌کند‪ .‬اگر ثابت‌قدم باشید‪ ،‬هیچ‌چیز نمی‌تواند‬
‫سد راه شما شود‪.‬‬
‫اگر انضباط کافی برای اقدامات پیوسته را دارید و ابتکار عمل را به دست‬
‫گیرید‪ ،‬موفقیت شما تضمین شده است‪.‬‬

‫‪21‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪1‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬مهم‌ترین حوزه کارتان که اطالعات جدید‪ ،‬شما را وادار به ایجاد تغییرات‬
‫می‌کند‪ ،‬شناسایی کنید‪.‬‬
‫‪ .2‬چشمگیرترین پیشرفت‌های فناوری که بر درآمدتان تأثیرگذار بوده و یا‬
‫خواهد بود را شناسایی کنید‪.‬‬
‫‪ .3‬رقابت‌هایی که بیشترین تأثیر را بر صنعت و درآمد شما دارد شناسایی‬
‫کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬برای پیشرفت سریع در کار و حرفه‌تان‪ ،‬به کدام انضباط کلیدی نیاز‬
‫دارید‪.‬‬
‫‪ .5‬یک اقدام خاص را انتخاب کنید که با انجام آن‪ ،‬شغل و درآمدتان‬
‫بالفاصله بهتر می‌شود‪.‬‬
‫‪ .6‬بزرگ‌ترین فرصت صنعت یا حرفه خود را شناسایی کنید‪.‬‬
‫‪ .7‬حوزه‌ای را انتخاب کنید که با پیش‌قدم شدن در آن‪ ،‬کار و درآمدتان‬
‫بهبود می‌یابد‪.‬‬

‫‪22‬‬
 ‫فصل دوم‬

‫شرکت خدمات‬
‫شخصی شما‬

‫‪23‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫لذت‌بخش‌ترین غافل‌گیری در زندگی‪ ،‬این است که ناگهان متوجه‬

‫ارزش خود شوید‪.‬‬
‫مکسول مالتز‬

‫مسئولیت‌پذیری در هر حوزه زندگی با موفقیت‪ ،‬شادمانی‪ ،‬خویشتن‌داری و‬

‫درآمد باال ارتباط مستقیم دارد‪ .‬در تحقیقی گسترده‪ ،‬محققان دریافتند که ‪3‬‬
‫درصد برتر کارمندان در هر حوزه‪ ،‬خودشان را کارفرما می‌دانند‪ .‬آن‌ها طوری‬
‫رفتار می‌کنند که انگار خود صاحب شرکتی هستند که در آن کار می‌کنند‪.‬‬
‫آن‌ها مسئولیت تمام اتفاقات شرکت را قبول می‌کنند و در قبال نتایج مسئول‬
‫هستند‪ .‬با توسعه این دیدگاه‪ ،‬پیشرفت سریع شغلی شما آغاز می‌شود‪.‬‬
‫بزرگ‌ترین اشتباه این است که فکر کنید برای دیگران کار می‌کنید‪.‬‬
‫صرف‌نظر از آنکه چه کسی به شما حقوق می‌دهد‪ ،‬از اولین لحظه کار تا‬
‫بازنشستگی‪ ،‬همیشه برای خودتان کار می‌کنید‪ .‬شما رئیس یک شرکت‬
‫کارآفرینی با یک کارمند –خودتان‪ -‬هستید و مسئول فروش خدمات شخصی‬
‫خود هستید‪.‬‬
‫به بیان دیگر‪ ،‬شما مدیر شرکت «خدمات شخصی شما» هستید‪ .‬شما مدیر‬
‫ارشد زندگی‌تان هستید‪ .‬تمام مسئولیت زندگی‌تان و تمامی اتفاقات مربوط به‬
‫آن‪ ،‬با شما است‪ .‬شما مسئول تولید‪ ،‬بازاریابی‪ ،‬کیفیت‪ ،‬امور مالی و تحقیق و‬
‫توسعه هستید‪.‬‬

‫حقوقتان را خودتان مشخص می‌کنید‬

‫در نهایت این شما هستید که درآمدتان را تعیین کرده و حقوق دریافت‬
‫می‌کنید‪ .‬اگر از میزان درآمدتان راضی نیستید‪ ،‬به آینه بنگرید و با رئیس‬
‫(خودتان) مذاکره کنید‪ .‬ما در موقعیت و مکانی هستیم که خودمان تصمیم‬

‫‪24‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫گرفته‌ایم‪ .‬اگر از هر بخش کارمان راضی نیستیم‪ ،‬وظیفه خودمان است که‬
‫برای بهتر شدن امور تغییراتی ایجاد کنیم‪.‬‬
‫وقتی مسئول «شرکت خدمات شخصی شما» هستید‪ ،‬هر چیزی که بر‬
‫شرکتی که برایش کار می‌کنید تأثیر بگذارد بر تجارت شخصی شما نیز‪ ،‬تأثیر‬
‫خواهد گذاشت‪ .‬دیگر نمی‌توانید کناری بایستید و تغییرات را تماشا کنید و‬
‫تصور کنید که این تغییرات بر دیگران تأثیر می‌گذارد و نه بر شما‪ .‬بازنده‌ها‬
‫می‌گویند‪« :‬این به من مربوط نیست»‪ .‬برنده‌ها می‌گویند‪« :‬این شرکت من‬
‫است‪ ،‬هر چیزی به من مربوط است»‪.‬‬
‫هرگونه نوآوری‪ ،‬اکتشاف و تغییر دیدگاه در تجارت مدرن‪ ،‬همان‌گونه که به‬
‫یک شرکت چند میلیارد دالری مربوط می‌شود‪ ،‬به شما هم ارتباط پیدا می‌کند‪.‬‬
‫هر اطالعات ایجاد شده توسط مدیران و متفکران کسب‌وکار که به شرکت‬
‫شما مرتبط است‪ ،‬بر شما هم تأثیر می‌گذارد‪.‬‬
‫پیش ‌رو‪ ،‬مردان و زنانی دوام خواهند آورد و شکوفا خواهند‬ ‫در سال‌های ِ‬
‫شد که در جستجوی ایده‌ها و بینش‌هایی هستند که هر روز بتواند آن‌ها را در‬
‫کارشان سریع‌تر‪ ،‬منعطف‌تر و مؤثرتر سازد‪.‬‬
‫همانند همه مدیران شرکت‌های بسیار موفق‪ ،‬شما هم هدفتان این است‬
‫که پیشتاز بازار باشید‪ .‬در حقیقت‪ ،‬اگر برای بهترین بودن در کارتان متعهد‬
‫نباشید‪ ،‬ناخودآگاه قبول کرده‌اید که فردی معمولی باشید‪ .‬اگر در حال بهتر‬
‫شدن نیستید‪ ،‬احتما ًال در حال افت کردن هستید‪ .‬اگر مصمم نیستید که جزو‬
‫ده درصد برتر حوزه کاری خود شوید‪ ،‬در جایگاه بسیار پایینی قرار خواهید‬
‫گرفت‪.‬‬

‫از ارزش‌های خود شروع کنید‬

‫یکی از مهم‌ترین یافته‌های سال‌های اخیر آن است که تعریف «ارزش‌های‬

‫‪25‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫اصلی» گامی مهم برای موفقیت‌های شخصی و سازمانی است‪ .‬شرکت‌هایی‬

‫که ارزش‌هایی واضح و مکتوب دارند و بیانیه مأموریتشان را بر اساس این‬
‫ارزش‌ها تنظیم کرده‌اند‪ ،‬سودآورتر از شرکت‌های دیگر هستند‪ .‬همچنین‬
‫افرادی که ارزش‌های واضح و بیانیه مأموریت فردی دارند‪ ،‬بسیار مؤثرتر و‬
‫موفق‌تر از سایرین هستند‪.‬‬
‫با تفکر و تعیین ارزش‌های واقعی‌تان و متعهد کردن خودتان به زندگی‬
‫مطابق آن ارزش‌ها‪ ،‬می‌توانید کیفیت زندگی خود را صرف‌نظر از شرایط‬
‫بیرونی‪ ،‬باال ببرید‪.‬‬

‫شفاف‌سازی ارزش‌ها‬
‫من و همسرم مدت کوتاهی پس از ازدواجمان‪ ،‬در یک آخر هفته‪ ،‬تمام‬
‫ارزش‌هایی که به آن معتقد و متعهد بودیم را نوشتیم‪ .‬فهرست ما شامل‬
‫‪ 163‬ارزش بود‪ .‬خیلی زود فهمیدیم که این فهرست بیش از حد مفصل است‬
‫که بتواند در تصمیم‌گیری مفید باشد‪ .‬برای همین‪ ،‬فهرست را به پنج ارزش‬
‫کلیدی تقلیل دادیم‪ .‬سپس تصمیم گرفتیم معنی دقیق این ارزش‌ها را تعریف‬
‫کنیم و زندگی را مطابق آن پیش ببریم‪ .‬این کار در موفقیت‌های سال‌های‬
‫بعد‪ ،‬تفاوتی عظیم ایجاد کرد‪ .‬شما هم همین کار را انجام دهید‪.‬‬
‫وقتی ارزش‌های شخصیتان را مشخص کردید‪ ،‬زندگی‌تان را مطابق آن‬
‫سازمان‌دهی کنید‪ .‬ارزش‌ها‪ ،‬معیارهایی برای تصمیم‌گیری در اختیارتان قرار‬
‫می‌دهد‪ .‬هر وقت با یک انتخاب روبه‌رو شدید‪ ،‬گزینه‌ها را بر اساس ارزش‌ها‬
‫ارزیابی کنید‪.‬‬
‫ارزش‌های اصلی شما کدامند؟ به چه چیزهایی اعتقاد دارید؟ برای چه‬
‫کارهایی داوطلب هستید؟ چه چیزهایی را نمی‌خواهید؟‬

‫‪26‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫تحقیقات بازار‬
‫برای شما یک تمرین مطرح می‌کنیم‪ .‬تصور کنید قرار است یک شرکت‬
‫تحقیقات بازار در مورد شما تحقیق کند‪ .‬محققان درباره شما از تمام کسانی‬
‫که شما را می‌شناسند مثل خانواده‪ ،‬دوستان‪ ،‬مشتریان‪ ،‬همکاران و مدیران‬
‫شما نظرسنجی می‌کنند‪ .‬آن‌ها از همه اطرافیان درباره شخصیت شما سؤال‬
‫می‌کنند‪ .‬آن‌ها درباره ارزش‌ها و دیدگاه‌های شما پرس‌وجو می‌کنند‪ .‬آن‌ها‬
‫با توجه به گفتار و اعمالتان‪ ،‬درباره باورها و اعتقادات شما می‌پرسند‪ .‬آن‌ها‬
‫می‌خواهند از شما شرح‌حالی برای نمایش در تلویزیون تهیه کنند‪.‬‬
‫بر اساس این سناریو به سؤاالت زیر جواب بدهید‪:‬‬
‫• اطرافیانتان درباره شما چه خواهند گفت؟‬
‫• شما را چگونه توصیف خواهند کرد؟‬
‫• با توجه به کردار و گفتارتان‪ ،‬درباره ارزش‌های شما چه خواهند گفت؟‬
‫• درباره کیفیت کارتان چه خواهند گفت؟‬
‫• از همه مهم‌تر‪ ،‬دوست دارید در آینده‪ ،‬درباره شما چگونه صحبت کنند؟‬

‫اعتبار شما‪ ،‬با ارزش‌ترین دارایی‬

‫شرکت‌های موفق‪ ،‬وقت کافی اختصاص می‌دهند و می‌اندیشند تا به این‬
‫سؤاالت پاسخ دهند‪ .‬دکتر تِئودور ل ِویت از دانشکده اقتصاد هاروارد می‌گوید‬
‫که اعتبار‪ ،‬ارزشمندترین سرمایه یک شرکت در بازار رقابتی است‪ .‬ل ِویت اعتبار‬
‫را «نحوه توصیف دیگران از شرکت» تعریف می‌کند‪.‬‬
‫هر شرکتی که بتواند بر نحوه تفکر مشتریانش و صحبت آن‌ها درباره‬
‫شرکت با دیگران تأثیر مثبت بگذارد‪ ،‬به پیروزی بسیار بزرگی دست یافته‬
‫است‪ .‬وقتی یک شرکت در بازار شهرتی فوق‌العاده دارد‪ ،‬درخواست مبلغ بیشتر‬
‫و فروش بیشتر آسان‌تر می‌شود‪ .‬اعتبار یک شرکت‪ ،‬به آرامی ساخته می‌شود‬

‫‪27‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫و آهسته تغییر می‌کند‪ .‬شاید محصوالت‪ ،‬فرایندها و افراد در طول زمان تغییر‬
‫کنند‪ ،‬ولی اعتبار می‌تواند تا ده‌ها سال باقی بماند‪.‬‬
‫در مورد شما هم همین طور است‪ .‬شهرت شما در بازارتان و مردمی که شما‬
‫را می‌شناسند و با شما کار می‌کنند‪ ،‬چگونه است؟ در آینده‪ ،‬می‌خواهید به چه‬
‫چیزی مشهور باشید؟‬

‫بیانیه مأموریت فردی بسازید‬

‫وقتی ارزش‌های اصلی خود را مشخص کردید‪ ،‬می‌توانید بیانیه مأموریت‬
‫فردی خود را بسازید‪ .‬بیانیه مأموریت‪ ،‬توصیفی از آینده بر اساس ارزش‌های‬
‫شماست که فرد یا سازمان ایده‌آل شما را در سه یا پنج سال آینده نشان‬
‫می‌دهد‪.‬‬
‫بیانیه مأموریت فردی که از ارزش‌های اصلیتان شکل می‌گیرد‪ ،‬مبنای‬
‫عملکرد شما را در انجام کارها شکل می‌دهد‪ .‬شما تمام منابع خود را برای‬
‫زندگی مطابق این اصول‪ ،‬اختصاص می‌دهید‪.‬‬
‫مأموریت‪ ،‬هم معیار دارد و هم روش‪ ،‬که به افراد در دست یافتن به هر‬
‫چیزی مخصوص ًا در تجارت‪ ،‬کمک می‌کند‪.‬‬

‫بیانیه مأموریت شما‬

‫با کامل کردن متن زیر می‌توانید بیانیه مأموریت خود را بنویسید‪:‬‬
‫مأموریت من «الف» است‪ ،‬که با «ب» قابل دسترسی است و زمانی موفق‬
‫شده‌ام که «پ»‪.‬‬
‫«الف»‪ :‬چیزی بنویسید که برای بهبود زندگی و کار الزم است‬
‫«ب»‪ :‬کاری که با انجام دادنش در مسیر رسیدن به هدف پیش می‌روید‬
‫«پ»‪ :‬معیاری برای سنجش اتمام مأموریت مشخص کنید‬

‫‪28‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫مثال‪ :‬مأموریت «ارائه کمک ارزشمند برای موفقیت شرکتم» است که با‬
‫«انجام کار با باالترین کمیت و کیفیت» قابل دسترسی است‪ ،‬زمانی موفق‬
‫شده‌ام که «به خاطر ارزش کمک‌هایم بیشتر از دیگران درآمد داشته و سریع‌تر‬
‫ارتقا یابم»‪.‬‬

‫هفت قدم مدیریت فردی‬

‫همراه ارزش‌ها و بیانیه مأموریتتان‪ ،‬می‌توانید هفت قانون زیر را در کنار‬
‫تالش برای کسب درآمد بیشتر به‌کار بندید‪ .‬هفت قانون شامل موارد زیر‬
‫است‪:‬‬
‫تفکر مجدد‪ ،‬ارزیابی مجدد‪ ،‬سازمان‌دهی مجدد‪ ،‬ساختاردهی مجدد‪ ،‬مهندسی‬
‫مجدد‪ ،‬بازآفرینی‪ ،‬تمرکز مجدد‪.‬‬
‫در تفکر مجدد‪ ،‬به طور منظم وقت اختصاص می‌دهید تا درباره اینکه چه‬
‫کسی هستید و به کجا می‌روید بیندیشید‪ ،‬به ویژه وقتی از خود به هر دلیلی‬
‫ناراضی هستید‪ .‬از آن‌جا که پیرامونتان به سرعت در حال تغییر است‪ ،‬اکنون‬
‫گزینه‌های بیشتری در دسترس شماست‪ .‬از آنجا که احتما ًال در چند سال آینده‬
‫کارهای کام ً‬
‫ال متفاوتی انجام خواهید داد‪ ،‬از همین امروز به این بیندیشید که‬
‫در آینده می‌خواهید به کجا برسید‪ .‬شما می‌توانید درباره کارتان تفکر مجدد و‬
‫برنامه‌ریزی مجدد انجام دهید‪.‬‬

‫ارزیابی مجدد وضعیت شما‬

‫ارزیابی مجدد‪ ،‬فرایند کنار ایستادن و نگریستن به خودتان از دریچه چشم‬
‫بازار است‪ .‬اگر مدام با اضطراب‪ ،‬شکست یا موانع پی‌درپی مواجه می‌شوید‪،‬‬
‫الزم است به ارزیابی مجدد وضعیت خود بپردازید و مطمئن شوید که در مسیر‬
‫درست گام بر می‌دارید‪.‬‬

‫‪29‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫شاید دلیل مشکالت شما آن است که شغل مناسب خودتان را ندارید یا در‬
‫شرکت خوبی کار نمی‌کنید و یا با افراد نامناسبی سر و کار دارید‪ .‬عدم رضایت‬
‫شما شاید به دلیل فروش محصوالت یا خدماتی نامناسب یا هزاران دلیل دیگر‬
‫باشد‪ .‬شاید از کارتان دل‌زده شده‌اید و از آن لذت نمی‌برید‪ .‬گاهی‪ ،‬بهترین کار‬
‫در چنین موقعیت‌هایی‪ ،‬تغییر کار یا شرکت محل کارتان است تا زندگی کاری‬
‫شما با استعدادها‪ ،‬توانایی‌ها‪ ،‬آرمان‌ها و ارزش‌هایتان سازگار شود‪.‬‬

‫سازمان‌دهی مجدد زندگی‬

‫برای سازمان‌دهی مجدد‪ ،‬فعالیت‌های روزانه‌تان را بازبینی کنید و از خود‬
‫بپرسید که برای کسب نتایج بهتر‪ ،‬آیا باید در روش انجام کارها تغییراتی ایجاد‬
‫کنید یا خیر‪ .‬در جستجوی افزایش عملکرد باشید و بهره‌وری کارهایتان را‬
‫افزایش دهید‪ .‬همواره تالش کنید تا خروجی کارهایتان را نسبت به «زمان و‬
‫هزینه» صرف شده افزایش دهید‪.‬‬

‫ساختاردهی مجدد فعالیت‌ها‬

‫برای ساختاردهی مجدد‪ ،‬به دنبال کارهای خاصی باشید که بیشترین‬
‫ارزش را برای شرکت و مشتریان ایجاد می‌کند‪ .‬تا آنجا که می‌توانید زمان و‬
‫استعدادتان را بر ‪ 20‬درصد کارهایی متمرکز کنید که ‪ 80‬درصد ارزش را ایجاد‬
‫می‌کنند‪ .‬بر کارهایی تمرکز کنید که بیشترین بازدهی را برای دیگران دارد‪.‬‬

‫مهندسی مجدد شغلتان‬

‫در مهندسی مجدد «شرکت خدمات شخصی شما» کناری می‌ایستید‪ ،‬به‬
‫کل روند کارتان نگاه می‌کنید؛ از اولین کاری که از صبح انجام می‌دهید تا‬
‫نتایجی که برای شرکت و مشتریان ایجاد می‌کنید‪ .‬کل روند را تحلیل کنید‬

‫‪30‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫و در جستجوی روش‌های مناسبی باشید تا مراحل کار کم شود‪ ،‬کارها درهم‬

‫ادغام شود‪ ،‬بخش‌هایی از کار برون‌سپاری شود و حتی فرایندهایی کام ً‬
‫ال تغییر‬
‫کند تا بتوانید در زمان کمتر و با صرف هزینه‌ای پایین‌تر‪ ،‬به همان نتایج‬
‫یا نتایج بهتر دست یابید‪ .‬مهندسی مجدد‪ ،‬فرایند مداوم ساده‌سازی کار و‬
‫فعالیت‌ها است به طوری که در زمان کمتر‪ ،‬کار بیشتری انجام شود‪.‬‬

‫بازآفرینی خودتان‬
‫در بازآفرینی‪ ،‬تصور کنید دوباره شروع کرده‌اید‪ .‬فرض کنید کار یا صنعت‬
‫شما‪ ،‬کام ً‬
‫ال نابود شده است‪ .‬گمان کنید باید از خیابان بگذرید و یا از این سر‬
‫ال از اول شروع کنید‪.‬‬‫کشور به سر دیگر بروید و شغل یا تجارت خود را کام ً‬
‫چه کاری را متفاوت انجام خواهید داد؟ در سه تا پنج سال بعد می‌خواهید کجا‬
‫باشید؟ برای بازآفرینی کسب‌وکارتان چه تغییراتی باید لحاظ کنید تا آینده‬
‫رویایی‌تان را خلق کنید؟‬
‫یکی از بهترین روش‌های بازآفرینی خودتان این است که ببینید بیشتر از هر‬
‫چیز دیگر‪ ،‬از چه کاری لذت می‌برید و سپس کشف کنید که چگونه می‌توان‬
‫شغلی داشت که شامل آن کار لذت‌بخش است‪.‬‬

‫تمرکز مجدد انرژی‌های شما‬

‫آخرین قدم و کلید واقعی آینده‪ ،‬تمرکز مجدد است‪ .‬تمرکز مجدد‪ ،‬توانایی‬
‫متمرکز کردن انرژی‌های شما بر کارهای کمی است که در زندگی شما‬
‫تغییرات بزرگی ایجاد می‌کند‪.‬‬
‫اغلب مردم ناموفق هستند زیرا وقت خیلی زیادی را به کارهای بی‌اهمیت و‬
‫کم ارزش اختصاص می‌دهند‪ .‬آن‌ها روز به روز وقت بیشتری را صرف انجام‬
‫کارهای کم ارزش می‌کنند‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬افراد فوق موفق کارهای زیادی‬

‫‪31‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫انجام نمی‌دهند اما همان چند کار را‪ ،‬با کیفیتی خارق‌العاده انجام می‌دهند‪.‬‬
‫این موضوع راز موفقیت‌ها و دستاوردهای بزرگ در هر حوزه زندگی است‪.‬‬

‫استاد تغییر شوید‬

‫مزیت به‌کارگیری این هفت قدم آن است که شما را در کارتان پیشرو‬
‫می‌کند و تبدیل به استاد تغییر می‌شوید که باعث می‌شود کنترل حال و آینده‬
‫خود را دوباره در دست بگیرید‪ .‬این حس تسلط‪ ،‬باعث احساس توانمندی‬
‫شخصی و اعتمادبه‌نفس زیاد می‌شود‪.‬‬
‫وقتی بجای واگذار کردن خود به توفان‌های غیرقابل پیش‌بینی تغییرات‪،‬‬
‫زندگی و آینده را در دست می‌گیرید احساس شادمانی‪ ،‬سالمت و قدرت‬
‫بیشتری خواهید داشت‪.‬‬
‫همیشه خودتان را رئیس «شرکت خدمات شخصی شما» در نظر بگیرید‪.‬‬
‫خودتان را مسئول زندگی بدانید‪ .‬شما مسئول هستید‪ .‬وقتی خود را در دنیای‬
‫پویای اطرافتان تأثیرگذار بدانید‪ ،‬آینده خود را در دست می‌گیرید‪ .‬شما معمار‬
‫آینده خود و نیروی خالق اصلی زندگی‌تان می‌شوید‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬سه تا پنج مورد از مهم‌ترین ارزش‌هایتان را مشخص کنید‪ ،‬مثل آرمان‌ها‬
‫و هدف‌هایی که بر آن‌ها پافشاری می‌کنید و حاضر نیستید آن‌ها را کنار‬
‫بگذارید‪.‬‬
‫‪ .2‬بیانیه مأموریت فردی‌تان را با استفاده از نمونه ارائه شده در این فصل‬
‫بنویسید‪.‬‬
‫‪ .3‬به واژه‌هایی که می‌خواهید دیگران در توصیف شما از آن استفاده کنند‪،‬‬
‫بیندیشید و زندگی‌تان را با اجرای آن واژه‌ها سازمان‌دهی کنید‪.‬‬

‫‪32‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪2‬‬

‫‪ .4‬زندگی‌تان را ارزیابی مجدد کنید و مطمئن شوید آنچه انجام می‌دهید‬

‫با بهترین زندگی ممکن برای شما‪ ،‬سازگار است‪ .‬در غیر این صورت خود را‬
‫برای ایجاد تغییرات آماده کنید‪.‬‬
‫‪ .5‬پیوسته زندگی‌تان را مهندسی مجدد کنید و با حذف فعالیت‌های‬
‫غیرضروری و زمان‌بر در جستجوی روش‌هایی برای ساده‌سازی کارتان‬
‫باشید‪.‬‬
‫‪ .6‬به طور مرتب‪ ،‬کارتان را ساختاردهی مجدد کنید و مطمئن شوید بر‬
‫فعالیت‌هایی متمرکز شده‌اید که بیشترین ارزش را برای شما و کارتان ایجاد‬
‫می‌کنند‪.‬‬
‫‪ .7‬زمان‪ ،‬استعداد و انرژی‌تان را بر کارهایی متمرکز کنید که بیشترین نتایج‬
‫را به دنبال دارد‪.‬‬

‫‪33‬‬
 ‫فصل سوم‬

‫توان پول‌سازی خود‬

‫را افزایش دهید‬

‫‪35‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫در هر اقدامی خطرها و هزینه‌هایی وجود دارد؛ اما مقدار آن‌ها بسیار کمتر‬
‫از خطرها و هزینه‌های اقدام نکردن است‪.‬‬
‫جان ا ِف‪ِ .‬کنِدی‬

‫در طول تاریخ‪ ،‬ما به سیر تکامل یا پیشرفت تدریجی حوادث به طور خطی‪،‬‬
‫عادت کرده‌ایم‪ .‬فرآیند تغییر‪ ،‬گاه سریع و گاه آرام بوده است‪ .‬اما تغییر ظاهراً‬
‫همیشه پیش‌رونده و به سمت جلو بوده است و به شما وقت کافی برای‬
‫برنامه‌ریزی‪ ،‬پیش‌بینی و تغییر می‌داد‪.‬‬
‫ولی امروز سرعت تغییر نه‌تنها سریع‌تر از قبل شده‪ ،‬بلکه گسسته نیز هست‪.‬‬
‫تغییر در حوزه‌های مختلف و نامرتبط اتفاق می‌افتد و به ُط ُرق مختلف و‬
‫غیرقابل پیش‌بینی‪ ،‬بر ما تأثیر می‌گذارد‪ .‬تغییرات فناوری اطالعات‪ ،‬مستقل‬
‫از تغییرات حوزه پزشکی‪ ،‬حمل‌ونقل‪ ،‬آموزش‪ ،‬سیاست و رقابت جهانی رخ‬
‫می‌دهد‪.‬‬
‫در بخش‌های مختلف کشور و جهان‪ ،‬تغییرات در ساختار و روابط خانوادگی‬
‫جدای از افت‌و‌خیز در تجارت و صنعت اتفاق می‌افتد‪ .‬سرعت تغییرات شتاب‬
‫بیشتری گرفته و گسسته‌تر شده است‪ .‬در نتیجه اغلب ما‪ ،‬به آنچه آلوین تافلِر‬
‫«هراس از آینده» نامیده است‪ ،‬مبتال می‌شویم‪.‬‬
‫انتخاب حوزه کاری و شغل مناسب در آن حوزه‪ ،‬یکی از مهم‌ترین تصمیمات‬
‫شما است‪ .‬متأسفانه بیشتر مردم در کار‌شان غرق شده‌اند و هر پیشنهادی را‬
‫بی‌درنگ می‌پذیرند و به‌ دیگران اجازه می‌دهند تا نوع‪ ،‬مکان‪ ،‬چگونگی کار‬
‫و میزان دستمزد را تعیین کنند‪ .‬شرکت و رئیس به والدینی‌ تبدیل می‌شوند‬
‫که مراقبت همه‌چیز هستند‪ .‬این موضوع‪ ،‬باعث ایجاد ایستایی طبیعی در برابر‬
‫هر تغییر مسیر یا سرعت می‌شود و اغلب مردم را ماه‌ها و سال‌ها در مسیر‬
‫کارشان نگه می‌دارد‪.‬‬

‫‪36‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫به‌ کم قانع نباشید‬

‫اما شرایطی که توضیح دادیم نباید برای شما پیش بیاید‪ .‬هدف شما باید‬
‫داشتن شغلی عالی باشد که از آن لذت ببرید و باالترین دستمزد ممکن را‬
‫در مقابل انرژی‌های ذهنی‪ ،‬احساسی و فیزیکی‌ صرف شده دریافت کنید‪ .‬در‬
‫هر موقعیتی که باشید‪ ،‬شما محکوم به کار کنونی نیستید‪ ،‬بلکه آزادید و حق‬
‫انتخاب دارید‪ .‬شغل‌های بی‌شماری وجود دارد که مناسب ذکاوت و توانایی‬
‫شما باشد‪.‬‬
‫ما از عصر شغل‌های مادام‌العمر‪ ،‬وارد دوران قابلیت استخدام مادام‌العمر‬
‫شده‌ایم‪ .‬مهم نیست چه ‌کسی دستمزدتان را پرداخت می‌کند‪ ،‬شما رئیس‬
‫خودتان و مسئول شغل و زندگی شخصیتان هستید‪ .‬در دراز مدت این شما‬
‫هستید که میزان حقوق و سایر قضایا را تعیین می‌کنید‪ .‬شما مسئول هستید‪.‬‬
‫یکی از سؤاالت کلیدی افراد ارزشمند هر شرکت این است که امروز چگونه‬
‫می‌توانم ارزش خدماتم را برای شرکتم افزایش دهم‪.‬‬
‫این سؤال را بارها و بارها از خود بپرسید و پاسخ را بالفاصله به اجرا بگذارید‪.‬‬
‫مهم‌ترین کار شما ارزشمندتر شدن است‪ .‬کار دوم شما «غیر قابل جایگزین»‬
‫شدن است‪ .‬این سؤال شما را برای دستیابی به این دو هدف‪ ،‬کمک‌ می‌کند‪.‬‬

‫بازار نامساعد است و نامساعدتر خواهد شد‬

‫بازار کارفرمایی بی‌رحم و سخت‌گیر است‪ .‬امروزه برتری‪ ،‬کیفیت و ارزش‬
‫عناصر ضروری هر محصول یا خدمت هستند و به همه کارمندان مربوط‬
‫هستند‪ .‬توان پول‌سازی شما به برداشت دیگران از برتری‪ ،‬کیفیت و ارزشی‬
‫که در کارتان ایجاد می‌کنید بستگی دارد‪.‬‬
‫بازار فقط به عملکرد عالی‪ ،‬دستمزدی عالی می‌پردازد‪ .‬نتیجه عملکردی‬
‫متوسط‪ ،‬حقوقی معمولی است‪ .‬همچنین حقوق ناچیز یا شاید بیکاری‪ ،‬در‬

‫‪37‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫انتظار افراد با عملکرد پایین است‪ .‬مشتریان امروزه بیشترین و بهترین را در‬
‫عالی‌ترین شرایط می‌خواهند و کمترین پول ممکن را می‌پردازند‪ .‬فقط افراد و‬
‫شرکت‌هایی دوام می‌آورند که محصوالت و خدمات عالی را با قیمتی مناسب‬
‫ارائه دهند‪ .‬شرایط اقتصادی این‌گونه است‪.‬‬
‫برای درآمد بیشتر‪ ،‬باید بیشتر بیاموزید‪ .‬حداکثر پیشرفت شما به اندازه‬
‫سطح دانش و مهارتتان است‪ .‬درآمد امروزتان‪ ،‬باالترین مبلغی است که بدون‬
‫آموزش و تمرین چیزهای جدید و متفاوت‪ ،‬می‌توانید کسب کنید‪.‬‬

‫عهده‌دار شغلتان شوید‬

‫شما طوری طراحی شده‌اید که برخی از کارها و وظایف را به شکل‬
‫خارق‌العاده‌ای خوب انجام ‌دهید‪ .‬شما از لحظه تولد‪ ،‬برای موفقیت خلق‬
‫شده‌اید‪ .‬درون خود گنجینه‌ای از استعدادها و توانایی‌هایی دارید که تاکنون‬
‫از آن استفاده نکرده‌اید‪ .‬شما این توانایی را دارید که تقریب ًا به هر چیز قابل‬
‫تصوری دست یابید‪ .‬اما مسئولیت انتخاب آن ‌چیزی که واقع ًا می‌خواهید با‬
‫خودتان است‪ .‬سپس باید از صمیم‌قلب برای دست‌یابی به آن مصمم باشید‪.‬‬
‫یک تمرین ذهنی فوق‌العاده برای شما‪ :‬در کارتان‪« ،‬تفکر از صفر» را در‬
‫تمام فعالیت‌ها به‌کار بندید‪ .‬در این روش تفکر‪ ،‬درباره تمام تصمیماتی که‬
‫تاکنون گرفته‌اید از خود بپرسید‪« :‬آیا در زندگی من فعالیتی وجود دارد که ا‬
‫دانش کنونی‪ ،‬اگر از اول شروع می‌کردم آن‌را انجام نمی‌دادم؟»‬
‫در دوران آشفتگی و تغییرات سریع کنونی و برای بقیه عمرتان‪ ،‬همیشه‬
‫حداقل یک پاسخ برای سؤال فوق دارید‪ .‬همیشه حداقل یک کار هست که‬
‫در حال انجامش هستید و با دانش امروزتان‪ ،‬اگر از اول شروع می‌کردید آن‌را‬
‫انجام نمی‌دادید‪.‬‬

‫‪38‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫نسبت به آینده خود جدی‌تر باشید‬

‫شما نمی‌توانید شرایط کنونی و تغییرات سریع را عوض کنید ولی می‌توانید‬
‫درباره خودتان و نیاز شما به امنیت و ثبات جدی‌تر باشید‪ .‬این موضوع درباره‬
‫استقالل مالی و امنیت شغلی بسیار مهم است‪ .‬باید تمرکز ویژه‌ای بر افزایش‬
‫قابلیت‌‌های خود داشته باشید تا بتوانید زندگی خوبی را در ماه‌ها و سال‌های‬
‫پیش رو فراهم کنید‪.‬‬
‫برای داشتن جایگاهی در آینده‪ ،‬باید از همین امروز‪ ،‬به طور پیوسته و جدی‬
‫به شغل امروز‌تان‪ ،‬قابلیت پول‌سازی خود و کاری که در سه تا پنج سال آینده‪،‬‬
‫به‌آن مشغول خواهید بود‪ ،‬بیندیشید‪ .‬صرف‌نظر از اتفاقات پیش رو باید برای‬
‫رسیدن به امنیت مالی مورد نظرتان‪ ،‬برنامه‌ریزی کنید‪.‬‬
‫مهندس چارلز ِکتِرینگ می‌گوید‪« :‬با کسانی که از آینده انتقاد می‌کنند‬
‫مخالفم‪ .‬من قصد دارم بقیه عمرم را همان جا بگذرانم»‪ .‬یکی از بزرگ‌ترین‬
‫اشتباهات ممکن که بدترین پیامدهای درازمدت را دارد‪ ،‬این است که فقط به‬
‫حال فکر کنیم و به اتفاقات ماه‌ها و سال‌های آینده نیندیشیم‪.‬‬

‫کارها و شغل‌های مختلف‬

‫در دورانی که پدربزرگ‌های ما شروع به‌کار کردند‪ ،‬بسیار رایج بود که‬
‫شخص تحصیالت اولیه‌ای کسب کند و برای شرکتی کار کند و تا دوران‬
‫بازنشستگی همان جا مشغول به کار باشد‪ .‬در دوران پدران ما سه یا چهار‬
‫تغییر شغل در طول زندگی طبیعی بود‪ ،‬گرچه این‌تغییر سخت و ناراحت‌کننده‬
‫بود‪.‬‬
‫با افزایش بی‌ثباتی و تغییر در اقتصاد جهانی‪ ،‬می‌توان انتظار داشت فردی‬
‫که امروز کارش را آغاز می‌کند در سنین ‪ 21‬تا ‪ 65‬سالگی‪ 6 ،‬حرفه مختلف‬
‫داشته باشد و ‪ 14‬شغل تمام وقت‪ ،‬که ‪ 2‬سال یا بیشتر دوام داشته باشد‪.‬‬

‫‪39‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫فارغ‌التحصیالن دانشگاه تا ‪ 35‬سالگی ‪ 6‬شغل متفاوت را تجربه خواهند‬

‫کرد‪.‬‬
‫طبق تحقیقات موسسه کاتو‪ ،‬یکی از برجسته‌ترین مجموعه‌های پژوهشی‬
‫مولد ایده‪ ،‬در قرن ‪ 21‬میالدی ‪ 40‬درصد کارگران آمریکایی‪ ،‬کارگران موقت‬
‫خواهند بود‪ .‬یعنی به طور ثابت‪ ،‬برای هیچ شرکتی کار نخواهند کرد‪ .‬بر حسب‌‬
‫نیاز‪ ،‬دائم ًا از شرکتی به شرکت دیگر و از شغلی به شغل دیگر خواهند رفت‪،‬‬
‫درآمدی کمتر از کارگران تمام وقت خواهند داشت و از لحاظ بیمه درمانی و‬
‫حقوق بازنشستگی در رده‌های خیلی پایینی قرار خواهند گرفت‪.‬‬

‫به پنج سال آینده بیندیشید‬

‫ل خودتان را در ‪ 5‬سال آینده تصور کنید‪ .‬با فرض این که دانش در رشته‬ ‫شغ ‌‬
‫شما هر ‪ 2‬تا ‪ 5‬سال‪ ،‬دو برابر می‌شود‪ ،‬هر سال ‪ 20‬درصد دانش و مهارت شما‬
‫منسوخ می‌شود‪ .‬در ‪ 5‬سال آینده‪ ،‬با توجه به مهارت و دانش جدیدتان‪ ،‬شغل‬
‫ال جدیدی دارید‪ .‬از خود بپرسید‪« :‬چه بخشی از دانش‪ ،‬مهارت و کارم در‬ ‫کام ً‬
‫حال انقضاء است؟» «چه بخشی از کارم را نسبت به یک یا دو سال قبل‪،‬‬
‫متفاوت انجام می‌دهم؟»‬
‫در یک‪ ،‬دو‪ ،‬سه‪ ،‬چهار یا پنج سال بعد‪ ،‬احتما ًال چه کارهایی انجام خواهید‬
‫داد؟ دانش و مهارت مورد نیاز کدامند و چگونه آن‌را به دست خواهید آورد؟‬
‫برنامه شما برای آینده مالیتان چیست؟‬
‫ما در عصر دانش و ارتباطات زندگی می‌کنیم‪ .‬امروزه عامل اصلی تولید‪،‬‬
‫دانش و توانایی به‌کارگیری آن برای کسب نتایج مورد نیاز دیگران است‪ .‬توان‬
‫پول‌سازی شما به دانش‪ ،‬مهارت و توانایی ادغام این دو برای ایجاد ارزش‬
‫برای مشتریان بستگی دارد‪.‬‬

‫‪40‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫یادگیری مداوم‬
‫راه حل مقابله با تغییرات اجتناب‌ناپذیر و مشکالت سازمان‌ها‪ ،‬بهبود فردی‬
‫مداوم است‪ .‬دانش شخصی‌ شما و توانایی به‌کارگیری آن‪ ،‬ارزشمندترین‬
‫سرمایه شما است‪ .‬برای قرار گرفتن در قله‪ ،‬باید دانش و مهارت‌های خود را‬
‫بهبود بخشید‪ .‬اگر می‌خواهید بازده باالیی داشته باشید‪ ،‬باید پیوسته بر توانایی‬
‫ذهنیتان بیفزایید‪ .‬فقط با افزایش توانمندی‌های کنونی‪ ،‬می‌توانید خود را از‬
‫زوال حفظ کنید‪.‬‬
‫با بهبود فردی مستمر‪ ،‬هدایت زندگی‌تان را در دست گیرید‪ .‬با متعهد کردن‬
‫خود به افزایش توان پول‌سازی‪ ،‬خودبه‌خود وارد چرخه بی‌پایان بهبود فردی‬
‫و حرفه‌ای می‌شوید‪ .‬با یادگیری بیشتر‪ ،‬خود را برای کسب درآمد بیشتر آماده‬
‫می‌کنید‪ .‬با افزایش دانش و مهارت‌های الزم برای ایجاد ارزش و کمک به‬
‫اقتصاد‪ ،‬صرف‌نظر از شرایط اقتصادی‪ ،‬خود را برای آینده آماده کنید‪.‬‬

‫تمرین چندجانبه ذهنی‬

‫درآمد شما به ارزش‌تان بستگی دارد‪ .‬با یادگیری موارد الزم برای کسب‬
‫نتایج خارق‌العاده در کارتان‪ ،‬ارزش شما همواره افزایش می‌یابد‪.‬‬
‫قهرمانان جهانی می‌دانند تنها راه داشتن باالترین عملکرد ممکن‪ ،‬پرورش‬
‫تمام عضالت مختلف و افزایش توانایی‌ها به طور همزمان است‪ .‬به بیان‬
‫ساده‌تر‪ ،‬تمرین‌های فیزیکی چندجانبه شامل بهبود تناوبی استقامت‪ ،‬قدرت و‬
‫انعطاف‌پذیری است‪.‬‬
‫در تمرین‌ چندجانبه ذهنی‪ ،‬به همین صورت باید مدام دانش‌ و مهارت‌های‬
‫خود را بهبود بخشید‪ .‬ابتدا باید موضوعاتی را مشخص کنید که برای قرارگیری‬
‫در ‪ 10‬درصد برتر زمینه کارتان‪ ،‬باید در آن‌ها سرآمد باشید‪ .‬باید همین حاال‬

‫‪41‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫تصمیم بگیرید که به اوج برسید‪ .‬خوشبختانه‪ ،‬اگر فرد دیگری موفق شده‪ ،‬پس‬
‫شما هم از عهده این کار بر می‌آیید‪ .‬فقط الزم است همان راه را دنبال کنید‪.‬‬

‫حوز‌ه‌های کلیدی اثربخش‬

‫روند صعو ‌د به قله موفقیت کاری به تشخیص «حوزه‌های کلیدی اثربخش»‬
‫کارتان بستگی دارد‪ .‬برای رسیدن به اوج‪ ،‬باید حداکثر‪ ،‬در پنج تا هفت مهارت‪،‬‬
‫سرآمد باشید‪ .‬شاید در محل کار‪ ،‬صدها فعالیت مختلف انجام می‌دهید‪ .‬اما‬
‫برای صعود به قله‪ ،‬کافی‌است تنها در پنج تا هفت حوزه اصلی‪ ،‬عملکرد بسیار‬
‫خوبی داشته باشید‪.‬‬
‫تمرین‌های چندجانبه ذهنی‌ را باید بر «حوزه‌های کلیدی اثربخش» متمرکز‬
‫کنید‪ .‬اگر در بخش فروش کار می‌کنید‪ ،‬هفت حوزه شامل‪ :‬مشتری‌یابی‪،‬‬
‫گذاشتن قرار مالقات‪ ،‬برقراری ارتباط با مشتری‪ ،‬یافتن مشکل مشتری که‬
‫محصول یا خدمت شما قادر به حل آن است‪ ،‬جلسه معرفی محصول یا‬
‫خدمات به عنوان راه‌حل‪ ،‬عقد قرارداد و فروش مجدد و ارجاعات است‪.‬‬
‫شما قطع ًا باید در تک‌تک این حوزه‌ها عالی باشید تا به موفقیت‌های بزرگ‬
‫در فروش هر محصول یا خدمت‪ ،‬در هر بازاری دست یابید‪.‬‬

‫ضعیف‌ترین مهارت کلیدی‬

‫یکی از مهم‌ترین کشف‌های تمرین‌های ذهنی این است که‪ :‬اگر در هرکدام‬
‫از حوزه‌های کلیدی‪ ،‬ضعف داشته باشید‪ ،‬همان حوزه تعیین کننده سقف‬
‫مهارت‌های دیگرتان است‪ .‬همین حوزه ضعیف‪ ،‬مهم‌ترین عامل تعیین‌کننده‬
‫سطح درآمد و میزان موفقیت شما در کارتان می‌شود‪ .‬اگر در شش حوزه از‬
‫هفت مورد‪ ،‬عالی عمل کنید و فقط در یک حوزه ضعیف‌ باشید‪ ،‬همان حوزه‪،‬‬
‫نمی‌گذارد تمام استعدادتان را در شغل یا جایگاهتان شکوفا کنید‪.‬‬

‫‪42‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫مثالی بزنیم‪ .‬فرض کنیم در هر یک از مهارت‌های فروش‪ ،‬به جز مشتری‌یابی‬

‫استاد هستید‪ .‬به خاطر ترس یا منفی نگری یا رقابت شدید‪ ،‬در تنظیم قرار‬
‫مالقات با مشتری احتمالی‪ ،‬ناتوان هستید‪ .‬اگر نتوانید به خوبی با مردم برخورد‬
‫ی دیگر‪ ،‬در نهایت شکست می‌خورید‪.‬‬ ‫کنید‪ ،‬با وجود تمام مهارت‌ها ‌‬
‫مثالی دیگر بزنیم‪ .‬فرض کنید شما مشتری را به خوبی جذب کرده‪ ،‬با وی‬
‫قرار مالقات می‌گذارید‪ ،‬با وی به توافق هم می‌رسید اما در بستن قرارداد‬
‫اضطراب دارید و قادر به انجام این کار نیستید‪ .‬در نتیجه‪ ،‬با دست خالی از‬
‫جلسه خارج می‌شوید‪ .‬شما شاید در همه موارد دیگر‪ ،‬به جز بستن قرارداد‪،‬‬
‫عالی باشید‪ .‬ولی همین عامل‪ ،‬کارتان را نابود می‌کند‪.‬‬
‫اگر در شغل‌های مدیریتی هستید‪ ،‬هفت حوزه کلیدی وجود دارد که عملکرد‬
‫شما و کیفیت نتایج حاصل را مشخص می‌کند‪ :‬برنامه‌ریزی‪ ،‬سازمان‌دهی‪،‬‬
‫انتخاب کارمند‪ ،‬واگذاری کارها‪ ،‬نظارت‪ ،‬ارزیابی و تهیه گزارش‪ .‬ناتوانی در هر‬
‫یک از این هفت حوزه‪ ،‬شما را در استفاده از دیگر استعدادها محدود می‌کند‪.‬‬

‫ارزیابی سطح مهارت‌های کنونی‬

‫اگر کار شما فروش‪ ،‬مدیریت یا هر زمینه دیگر است‪ ،‬این استراتژی کاربردی‬
‫را برای ارزیابی سطح عملکرد کنونی‌ خود به‌کار بندید‪ :‬اول حوزه‌‌های کلیدی‬
‫اثربخش حرفه خود را شناسایی کنید‪ .‬سپس در هر حوزه‪ ،‬بین ‪ 1‬تا ‪ 10‬به‌خودتان‬
‫امتیاز بدهید‪ .‬یک پایین‌ترین و ده باالترین امتیاز است‪ .‬خواهید دید حوزه‌هایی‬
‫که امتیاز کمی در آن‌ها گرفته‌اید‪ ،‬اصلی‌ترین دلیل اضطراب‪ ،‬نگرانی‪ ،‬ناراحتی‬
‫و عدم موفقیت هستند‪ .‬امتیاز باالی هفت‪ ،‬نشان‌دهنده عملکرد بسیار خوب‬
‫شما در آن حوزه است‪ .‬خیلی مهم است با خودتان روراست باشید‪ .‬فایده ندارد‬
‫وانمود کنید در حوزه‌ای قوی هستید‪ ،‬درحالی که ضعف در همین حوزه‪ ،‬شما‬
‫را از رسیدن به موفقیت بزرگ باز می‌دارد‬

‫‪43‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫بعد از شناسایی حوزه‌های کلیدی شغلتان و امتیازدهی در هر یک از پنج تا‬

‫هفت حوزه‪ ،‬امتیازات خود را به فردی که شما را می‌شناسد نشان دهید و از او‬
‫بخواهید به شما امتیاز بدهد‪ .‬مناسب‌ترین شخص برای این کار‪ ،‬رئیس شما‬
‫است‪ ،‬البته یک همکار قابل‌اعتماد هم می‌تواند این کار را انجام دهد‪ .‬شاید از‬
‫گفته‌های آنان شگفت‌زده شوید‪.‬‬
‫خوشبختانه‪ ،‬تمام مهارت‌های کسب‌و‌کار آموختنی هستند‪ .‬اگر حس می‌کنید‬
‫ال در استخدام یا واگذاری کارها‬ ‫در مهارتی به اندازه کافی قوی نیستید‪ ،‬مث ً‬
‫مشکل دارید‪ ،‬می‌توانید به مطالعه کتاب‌های مرتبط بپردازید‪ ،‬از دوره‌های‬
‫صوتی استفاده کنید یا در دوره‌های آموزشی شرکت کنید‪ .‬گاهی یادگیری‬
‫یک مورد خاص‪ ،‬می‌تواند شما را به مهارتی تجهیز کند که برای بقیه عمرتان‬
‫مفید باشد‪ .‬هدف شما لزوم ًا‪ ،‬بهترین شدن در کارتان نیست‪ ،‬بلکه کسب امتیاز‬
‫باالی هفت است تا مانع پیشرفتتان نشود‪.‬‬

‫تحلیل ‪ 360‬درجه‬
‫یکی از تمرین‌های سودمند به خصوص در حوزه مدیریت‪ ،‬تحلیل ‪360‬‬
‫درجه نام دارد‪ .‬در این فرآیند‪ ،‬مدیر توسط تمام کارکنان و ارشدها ارزیابی‬
‫می‌شود‪ .‬پرسشنامه‌ای آنالین برای همه افراد گروه ارسال می‌شود و از آن‌ها‬
‫خواسته می‌شود که بر اساس مهارت‌ها‪ ،‬قابلیت‌ها و رفتارهای مدیر‪ ،‬او را‬
‫ارزیابی کنند‪.‬‬
‫گاهی یک مشاور بیرونی مصاحبه‌ها را به صورت حضوری انجام می‌دهد‬
‫و مدیر هم همین ارزیابی را درباره خودش انجام می‌دهد‪ .‬مشاور پاسخ‌ها را‬
‫جمع‌بندی کرده‪ ،‬به مدیر ارائه می‌دهد‪.‬‬
‫اگر این کار به درستی انجام شود‪ ،‬نتیجه برای فردی که مورد تحلیل قرار‬
‫گرفته‪ ،‬بسیار مفید است‪ .‬اغلب‪ ،‬بسیاری از مدیران حیرت‌زده می‌شوند وقتی‬

‫‪44‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫می‌بینند درهمان حوزه‌ای که فکر می‌کردند بسیار قوی‌ عمل می‌کنند‪ ،‬از نظر‬
‫کارمندان و زیردستان بسیار ضعیف هستند‪.‬‬
‫به عنوان نمونه‪ ،‬سال‌ها قبل در شرکتم مدیر اجرایی داشتم که احساس‬
‫می‌کرد در استخدام کارمندان‪ ،‬زبده است‪ .‬او نظر هیچ‌کس را در این زمینه‬
‫قبول نداشت‪ .‬او افراد را بر اساس تجربه‌های خودش انتخاب می‌کرد‪ .‬هر‬
‫کسی که توسط او استخدام می‌شد‪ ،‬به دردسری بزرگ بدل می‌شد‪ .‬سرانجام‬
‫مقرر شد که او دیگر حق استخدام کردن نداشته باشد‪.‬‬
‫ناتوانی او در یادگیری نحوه مصاحبه و انتخاب افراد شایسته‪ ،‬دست‬
‫آخر شغلش را به خطر انداخت‪ .‬او مجبور شد به تنهایی کار کند‪ ،‬چون او‬
‫نمی‌توانست افراد مناسبی برای همکاری انتخاب کند‪.‬‬

‫توسعه مهارت‌های کلیدی‬

‫حوزه‌هایی که در آن‌ها ضعیف هستید‪ ،‬دلیل مشکالت اساسی در کارتان‬
‫هستند‪ .‬شما اغلب تحت‌تاثیر این حو ‌زه‌ها هستید و دایم نگران آن‌ها هستید‪.‬‬
‫در این حوزه‌ها بدترین نتایج را کسب می‌کنید‪ .‬وقتی نوبت به انجام آن کارها‬
‫می‌رسد مضطرب می‌شوید‪ .‬اگر مواظب نباشید‪ ،‬ناخودآگاه از پرداختن به این‬
‫دسته فعالیت‌ها فرار می‌کنید‪ ،‬فعالیت‌هایی که بیشترین تأثیر را بر نتایج حاصل‬
‫دارند‪.‬‬
‫حتی شاید از مواجهه با واقعیت خودداری کنید‪ ،‬یعنی خودتان را متقاعد کنید‬
‫که در آن حوزه‌ خاص بسیار خوب هستید و نیازی به بهبود ندارید‪ .‬این دید‬
‫غیرواقع‌بینانه بسیار رایج است و اغلب باعث رکود شغلی می‌شود‪ .‬به ‌همین‌‬
‫دلیل‪ ،‬بسیار مهم است که از دیگران بخواهید شما را واقع‌بینانه ارزیابی کنند‬
‫و به شما بگویند کارتان چگونه است‪.‬‬

‫‪45‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫ضعیف‌ترین حوزه‌های شما کدامند؟‬

‫حوزه‌هایی که الزم است برای ارتقا عملکرد و گرفتن نتایج بهتر‪ ،‬بر آن‌ها‬
‫کار کنید کدامند؟ اگر مطمئن نیستید‪ ،‬شهامت و صداقت پرسیدن نظرات‬
‫دیگران را داشته باشید‪ .‬یادتان باشد‪ ،‬دریافت بازخورد الفبای قهرمانی است‪ .‬تا‬
‫ک نکند تا خودتان را همان‌گونه‬
‫ی که کسی شما را صادقانه نقد نکند و کم ‌‬ ‫زمان ‌‬
‫که هستید ببینید‪ ،‬بهتر نخواهید شد‪.‬‬
‫اگر در بخش فروش کار می‌کنید‪ ،‬حداقل ماهی یک‌بار‪ ،‬از مدیر فروشتان یا‬
‫فرد دیگری بخواهید عملکرد فروشتان را حداقل برای یک روز کامل ارزیابی‬
‫کند‪ .‬او می‌تواند با شما همراه شود و بدون هیچ صحبتی‪ ،‬فقط نحوه ارتباط‬
‫شما با مشتریان را مشاهده‌کند‪.‬‬
‫سپس او باید تمام موارد مثبت و منفی مشاهده شده را به شما منتقل‬
‫کند‪ .‬اگر چنین بازخورد صادقانه‌ای را نپذیرید‪ ،‬غیرممکن است پیشرفت کنید‪.‬‬
‫به جای این که حالت تدافعی بگیرید‪ ،‬مصمم باشید بر خودتان کار کنید‪.‬‬
‫با شنیدن نظرات‪ ،‬برای رفع نقاط ضعف مهارت‌های خود بکوشید تا دیگر‬
‫محدودیتی برای عملکردتان وجود نداشته باشد‪.‬‬

‫سه قانون‬
‫می‌خواهم با توجه به تمرین‌های ذهنی چندجانبه‪ ،‬بر سه قانون تاکید کنم‪:‬‬
‫اول‪ :‬مهم نیست از کجا می‌آیید‪ ،‬مهم آن است که به کجا می‌روید‪ .‬آینده‬
‫بسیار مهم‌تر از گذشته است‪ .‬گذشته را نمی‌توان تغییر داد اما آینده با کارهایی‬
‫که امروز انجام می‌دهید قابل تغییر است‪.‬‬
‫دوم‪ :‬برای زندگی بهتر‪ ،‬باید خودتان بهتر شوید‪ .‬اگر می‌خواهید درآمد‬
‫بیشتری داشته باشید‪ ،‬باید آموزش بیشتری ببینید‪ .‬سرچشمه اصلی ارزش‪،‬‬
‫دانش است‪ .‬اگر می‌خواهید کیفیت زندگی‌تان را باالتر ببرید‪ ،‬کیفیت و کمیت‬
‫دانش و مهارت خود را افزایش دهید‪.‬‬
‫‪46‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫سوم‪ :‬هر آنچه برای تبدیل به شخصیت دلخواه‌ یا دست‌یابی به هر هدف‬

‫ممکن در زندگی‌تان الزم است‪ ،‬قابل یادگیری است‪ .‬هیچ محدودیتی به جز‬
‫آن‌چه در ذهنتان تصور می‌کنید‪ ،‬وجود ندارد‪.‬‬
‫از امروز خودتان را برای پروژه‌ای با عنوان «خودت انجام بده» آماده کنید‪.‬‬
‫فرایند مادام‌العمر پیشرفت را در تمام حوزه‌های مهم زندگی شروع کنید‪.‬‬
‫همانند قهرمانی که تمام ماهیچه‌هایش را به طور همزمان پرورش می‌دهد‪،‬‬
‫قوای ذهنیتان را پرورش دهید‪ .‬به حتم‪ ،‬تمرین‌های ذهنی چندگانه‪ ،‬گام مهمی‬
‫در جهت ساختن آینده و کسب درآمد رویایی است‪.‬‬

‫دوران جدید رقابت‬

‫ما در دوران اقتصادی زندگی می‌کنیم که بیشتر مردم آمادگی آن‌را ندارند‪.‬‬
‫دگرگونی‌های عظیمی در فعالیت‌های اقتصادی و تغییرات حیرت‌انگیزی در‬
‫کسب‌و‌کارها و صنایع رخ می‌دهد‪ .‬کارمند باشید یا کارفرما‪ ،‬در هر صورت این‬
‫شرایط باعث نگرانی و اضطراب می‌شود‪.‬‬
‫هدف شما باید سازماندهی زندگی‌تان به گونه‌ای باشد که درآمد مناسبی‬
‫داشته باشید‪ ،‬زندگی بهتری بسازید و بجای قربانی تغییرات اقتصادی شدن‪،‬‬
‫بر شرایط اقتصادی مسلط شوید‪.‬‬

‫رسیدن به بیشترین بهره‌وری‬

‫در داشتن بهره‌وری باال رقابت سختی وجود دارد‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬اگر‬
‫می‌خواهید برای همیشه صاحب شغلی مناسب باشید‪ ،‬باید وارد رقابتی بشوید‬
‫که تاکنون نظیرش را ندیده‌اید‪.‬‬
‫شغلتان فرصتی ا‌ست تا به شرکتتان سودی برسانید که بیش از هزینه‌های‌‬
‫شما است‪ .‬به بیان ساده‌تر‪ ،‬تا زمانی امنیت شغلی دارید که ارزش افزوده شما‬

‫‪47‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫برای شرکت‪ ،‬بیشتر از هزینه نگهداری شما در فهرست حقوق‌بگیران باشد‪.‬‬

‫برای افزایش درآمدتان در شغل کنونی‪ ،‬باید ارزش و تأثیر خود را بر سازمانتان‬
‫افزایش دهید‪ .‬اگر می‌خواهید شغلی جدید پیدا کنید‪ ،‬باید راهی برای ارائه‬
‫ارزش به آن کسب‌و‌کار بیابید‪ .‬برای داشتن امنیت شغلی‪ ،‬باید پیوسته برای‬
‫حفظ و ارتقاء ارزش خود در بازار رقابتی تالش کنید‪ .‬همان‌طور که آبراهام‬
‫لینکلن گفت‪« :‬تنها امنیت قابل دستیابی‪ ،‬توانایی انجام کارتان به طور‬ ‫ُ‬
‫خارق‌العاده‌ است»‪.‬‬

‫دانش و مهارت یعنی سرمایه‌گذاری‬

‫تحصیالت‪ ،‬دانش‪ ،‬مهارت و تجربه‪ ،‬همه‌و‌همه سرمایه‌گذاری‌هایی برای‬
‫بهبود قابلیت ارزش آفرینی شما است تا حقوق بهتری دریافت کنید‪ .‬این‬
‫سرمایه‌گذاری مانند تمام سرمایه‌گذاری‌های دیگر تضمینی نیست‪.‬‬
‫یادگیری هر موضوع جدید و پرورش هر مهارت‪ ،‬بسیار هزینه‌بر است‪.‬‬
‫زمان و پولی که صرف آموزش کرده‌اید‪ ،‬برنمی‌گردد‪ .‬هیچ کارفرمایی در‬
‫بازار کار تعهد ندارد بهای تجربه‌ و مهارت‌های شما را بپردازد‪ ،‬مگر آنکه با‬
‫مهارتتان بتوان محصوالت یا خدماتی تولید کرد که مردم حاضر به خرید‬
‫آن هستند‪.‬‬
‫در هر شغلی که هستید‪ ،‬خودتان را برای شغل بعدی آماده کنید‪ .‬این‬
‫سؤال‌های کلیدی را از خود بپرسید‪ :‬مشتریان‌ کجا هستند؟ مردم طالب‬
‫خرید چه چیزی هستند؟ کدام کسب‌وکارها یا صنایع ‌بهترین خدمات را به‌‬
‫مشتریان می‌دهند؟ در شرایط اقتصادی کنونی کدام کسب‌وکارها در حال‬
‫رشد هستند و کدام در حال نزول؟‬
‫مدام به افرادی برمی‌خورم که می‌پرسند چگونه درآمدشان را افزایش‬
‫دهند در حالی‌ که تمام صنعتشان در حال ورشکست شدن است‪ .‬به آن‌ها‬

‫‪48‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫می‌گویم برخی از شغل‌‌ها آینده دار و برخی بدون آینده هستند‪ .‬شما باید در‬
‫زمینه‌های رو به رشد کار کنید‪ ،‬نه در حوزه‌هایی که در حال نابودی هستند‪.‬‬

‫همیشه شغل‌‌های زیادی وجود دارند‬

‫سه نوع بیکاری وجود دارد‪ :‬اختیاری‪ ،‬غیر اختیاری و انتقالی‪ .‬بیکاری‬
‫ی است که خود شخص‪ ،‬به امید آن که اتفاق بهتری بیفتد‪،‬‬ ‫اختیاری زمان ‌‬
‫تصمیم می‌گیرد برای مدت زمان مشخصی کار نکند یا در برخی از مشاغل‬
‫خاص‪ ،‬کار نکند‪ .‬بیکاری غیر اختیاری وقتی است که شخص قابلیت کار دارد‬
‫و به دنبال کار هم هست اما نمی‌تواند شغلی پیدا کند‪ .‬بیکاری انتقالی امری‬
‫طبیعی‌ است و ‪ 4‬یا ‪ 5‬درصد جمعیت کار را تشکیل می‌دهد که در حال انتقال‬
‫از یک کار به کار دیگر هستند‪.‬‬
‫به‌هر حال‪ ،‬همیشه برای اقلیت خالق کار کافی وجود دارد‪ .‬اگر یکی از این‬
‫سه کار را انجام دهید هرگز بیکار نخواهید ماند‪.‬‬
‫اولین اقدام‪ :‬کار کنونی خود را عوض کنید‪.‬‬
‫دومین اقدام‪ :‬محل جغرافیایی کار خود را تغییر دهید‪.‬‬
‫سومین اقدام‪ :‬حقوق پیشنهادی خود را در قبال خدماتتان تغییر بدهید‪.‬‬

‫اگر تقاضایی برای مهارت‌ها و تجربه‌های شما وجود ندارد‪ ،‬باید چیزهای‬
‫جدیدی بیاموزید و مهارت‌های جدیدی کسب کنید که برای آن تقاضا وجود‬
‫دارد‪ .‬کارفرماها به گذشته شما اهمیت نمی‌دهند‪ .‬تنها چیزی که برای آن‌ها‬
‫مهم است‪ ،‬آینده و قابلیت ارزش آفرینی شما برای مشتریانشان است‪.‬‬
‫همچنین می‌توانید از گزینه تغییر مکان جغرافیایی استفاده کنید‪ .‬گاهی‬
‫مجبورید از یک قسمت کشور که شغل‌های کمی وجود دارند به جای دیگری‬
‫بروید که میزان بیکاری کمتر است‪ .‬بسیاری با نقل مکان به جاهای مناسب‌تر‬

‫‪49‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫زندگی‌ خود را متحول کرده‌اند‪ .‬آن‌ها می‌گویند‪« :‬جایی ماهیگیری کنید که‬
‫ماهی‌ها آنجا هستند‪».‬‬

‫برای کار با حقوق کمتر آماده شوید‬

‫سومین اقدام برای رهایی از بیکاری‪ ،‬کاهش توقعات است‪ .‬کار شما‪ ،‬همانند‬
‫کاالیی‌ است که قانون عرضه‌و‌تقاضا بر آن حاکم است‪ .‬اگر مطالبات زیادی‬
‫داشته باشید‪ ،‬کسی شما را استخدام نمی‌کند‪ .‬چون مشتریان آن قدرها هم‬
‫برای محصوالت و خدمات شرکتتان پول پرداخت نمی‌کنند‪ .‬این کارفرما‬
‫نیست که دستمزد پایین را تحمیل می‌کند‪ ،‬بلکه مشتریان هستند که با شیوه‬
‫خریدشان‪ ،‬دستمزد شما را پایین می‌آورند‪.‬‬
‫همواره اقلیت‌ خالقی وجود دارند که هرگز بیکار نمی‌شوند‪ .‬بدون توجه به‬
‫اتفاقات‪ ،‬برای آن‌ها همیشه کار وجود دارد‪ .‬اگر موقعیتشان را از دست بدهند‪،‬‬
‫موقعیت دیگری در جایی متفاوت برای انجام همان کار یا کاری دیگر پیدا‬
‫می‌کنند‪ .‬این افراد سرعت عمل‌ باالیی دارند‪ ،‬سریع حرکت می‌کنند و هرگز‬
‫بیکاری را نمی‌پذیرند‪ .‬آن‌ها همیشه شاغل هستند‪ .‬استراتژی شما هم می‌تواند‬
‫همین باشد‪.‬‬
‫همیشه کاری برای انجام دادن پیدا می‌شود‪ .‬حتی در بدترین شرایط‬
‫اقتصادی‪ ،‬همیشه مشکالتی برای حل شدن وجود دارد و مصرف‌کنندگان‬
‫به دنبال راه‌حل هستند‪ .‬بر این اساس‪ ،‬همه بیکاری‌های بلندمدت اختیاری‌‬
‫هستند‪.‬‬
‫امروزه هم مثل دوره‌های قبل‪ ،‬فرصت‌هایی زیادی برای برآورده کردن‬
‫آرمان‌ها و آرزو‌هایتان وجود دارد‪ .‬هر روز هزاران شغل در روزنامه‌ و اینترنت‪،‬‬
‫تبلیغ می‌شود و گزینه‌های بیشتری وجود دارند که هیچ‌گاه تبلیغ نمی‌شوند‪.‬‬
‫می‌توانید با آماده کردن خود برای شغل‌های بهتر‪ ،‬به همه آرزوهایتان دست‬

‫‪50‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫یابید‪ .‬هیچ‌گاه برای افراد برجسته کمبود کار وجود ندارد‪ .‬هدف‌ شما باید بهتر‬
‫شدن تا حدی باشد که «غیر قابل جایگزین» شوید‪.‬‬

‫دو برابر کردن درآمد؟‬

‫آیا می‌خواهید درآمدتان را دو برابر کنید؟ وقتی این سؤال را در همایش‌ها‬
‫می‌پرسم‪ ،‬همه دستشان را باال می‌برند‪ ،‬سرشان را تکان می‌دهند و فریاد‬
‫«بـــلِه!»‬
‫می‌زنند‪َ :‬‬
‫آن وقت به آن‌ها می‌گویم که آن‌ها خوش‌شانسند‪ .‬به عنوان یک اقتصاددان‪،‬‬
‫به آن‌ها اطمینان می‌دهم که می‌توانند درآمدشان را دو برابر کنند‪ ،‬البته اگر‬
‫عمری طوالنی داشته باشند‪.‬‬
‫«میانگین درآمد‪ ،‬هرسال حدود سه درصد افزایش می‌یابد‪ .‬بنابراین اگر ‪22‬‬
‫سال دیگر زنده بمانند و کار کنند‪ ،‬با محاسبه بهره مرکب‪ ،‬درآمدشان دو برابر‬
‫خواهد شد‪ .‬اما آیا این چیزی‌ است که توقع دارید؟»‬
‫«نـــــــه خیر!» همه می‌خواهند در مدتی کمتر از‬ ‫همه پاسخ می‌دهند‪َ :‬‬
‫‪ 22‬سال درآمدشان را دو برابر کنند‪ .‬همیشه در اطرافتان کسانی ‌هستند که‬
‫هر سال درآمدشان را به سرعت افزایش می‌دهند‪ .‬شما می‌توانید یکی از آن‌ها‬
‫باشید و نه افرادی که منتظر رشد ناچیز درآمد هستند‪.‬‬

‫قانون ‪ 20/80‬را به کار بگیرید‬

‫قانون ‪ 20/80‬نام دیگر اصل پارتو است که یکی از مهم‌ترین و قدرتمندترین‬
‫اصول همیشگی مدیریت زمان است‪ .‬این قانون توسط اقتصاددان ایتالیایی‬
‫ویل ِف ِردو پارتو کشف شد‪ .‬او جامعه را به‌دو دسته تقسیم کرد‪ :‬اقلیت تأثیرگذار‬
‫و اکثریت بی‌اهمیت‪ .‬وی دریافت که ‪ 20‬درصد جامعه‪ ،‬مالک ‪ 80‬درصد ثروت‬
‫هستند‪ .‬او بعدها متوجه شد که این قانون‪ ،‬برای کار و تجارت نیز قابل‌استفاده‬

‫‪51‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫است‪ 20 .‬درصد کارهایی که انجام می‌دهید ‪ -‬اقلیت تأثیرگذار ‪ 80 -‬درصد‬

‫ارزش کل کارتان را شکل می‌دهد‪.‬‬
‫عکس این قانون می‌گوید ‪ 80‬درصد کارهایی که انجام می‌دهید‪ 20 ،‬درصد‬
‫ارزش کارتان را ایجاد می‌کند‪ .‬قانون‪ 80/20‬در تمام جنبه‌های زندگی شخصی‬
‫و کاری کاربرد دارد‪.‬‬
‫• ‪ 80‬درصد فروش‪ ،‬به ‪ 20‬درصد مشتریانتان انجام می‌شود‪.‬‬
‫• ‪ 80‬درصد سود‪ ،‬از ‪ 20‬درصد محصوالت تأمین می‌شود‪.‬‬
‫• ‪ 80‬درصد فروش را ‪ 20‬درصد فروشندگان انجام می‌دهند‪.‬‬
‫• ‪ 80‬درصد درآمد و موفقیت از ‪ 20‬درصد فعالیت‌های شما حاصل می‌شود‪.‬‬
‫اگر فهرستی از ده فعالیت روزانه تهیه کنید‪ ،‬تنها ‪ 2‬مورد ارزشمندتر از‬
‫مجموع موارد دیگر هستند‪ .‬توانایی شما در شناسایی و تمرکز بر ‪ 20‬درصد‬
‫مهم فعالیت‌ها‪ ،‬تعیین‌کننده بهره‌وری و موفقیت‌ شما بیش از هر عامل دیگری‬
‫است‪.‬‬

‫سود‌رسانی خود را افزایش دهید‬

‫قانون عدد «سه» می‌گوید‪ :‬به ازای هر مبلغ دریافتی به عنوان حقوق‪ ،‬باید‬
‫‪ 3‬تا ‪ 6‬برابر و حتی بیشتر سود برسانید‪ .‬هر شرکت با استخدام شما برای‬
‫تأمین فضا‪ ،‬مزایا‪ ،‬آموزش‪ ،‬نظارت و سرمایه‌گذاری برای مبلمان‪ ،‬تسهیالت‬
‫و سایر منابع‪ ،‬هزینه‌ای معادل دو برابر حقوقتان را متقبل می‌شود‪ .‬برای آنکه‬
‫شرکتی شما را استخدام کند باید نسبت به هزینه‌ای که می‌پردازد سود کند‪.‬‬
‫بنابراین شما باید ارزش بسیار بیشتری نسبت به حقوق دریافتی ایجاد کنید‪ .‬به‬
‫‌عبارت دیگر‪ ،‬سودآوری شما باید به طور قابل‌توجهی بیشتر از حقوق دریافتی‌‬
‫باشد‪ ،‬در غیر این صورت پس از مدتی باید مثل بسیاری از مردم‪ ،‬دنبال شغل‬
‫دیگری باشید‪.‬‬

‫‪52‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫برای داشتن جایگاه مناسب در آینده‪ ،‬یکی از مهم‌ترین قوانینی که باید‬

‫یاد بگیرید این است‪ :‬آینده متعلق به افراد با صالحیت است‪ .‬آینده به زنان و‬
‫مردانی تعلق دارد که در کارشان عالی هستند و سعی می‌کنند بهتر شوند‪ .‬پَت‬
‫رایلی در کتاب «برنده درونی» می‌نویسد‪« :‬اگر تالش نکنید که در کار‌تان بهتر‬
‫شوید‪ ،‬محکوم به بدتر شدن هستید‪ ».‬به‌ عبارت دیگر‪ ،‬اگر خود را به عملکرد‬
‫خارق‌العاده متعهد نسازید‪ ،‬به طور ناخودآگاه معمولی بودن را پذیرفته‌اید‪.‬‬
‫ال برای پیروزی بر رقیبان صنعت خود باید بهترین می‌بودید‪ .‬اما امروزه‬ ‫قب ً‬
‫حتی برای حفظ درازمدت شغلتان باید بهترین باشید‪.‬‬

‫دوباره قانون‪20/80‬‬
‫قانون ‪ 20/80‬درباره درآمد و افزایش آن نیز صادق است‪ .‬درآمدِ‪ 80‬درصد‬
‫جمعیت‪ ،‬ساالنه رشد ناچیزی دارد‪ .‬از آن‌‌جا که میزان تورم هم همین مقدار‬
‫است‪ ،‬آن‌ها هیچ پیشرفتی نمی‌کنند و همیشه بدهکارند‪ .‬آن‌ها همیشه نگران‬
‫پول هستند‪ .‬فقدان پول همانند تهدیدی همیشگی همراهشان است و بر‬
‫تفکرات‪ ،‬روابط‪ ،‬خریدها و تمام زندگی‌شان اثر می‌گذارد‪.‬‬
‫خوشبختانه‪ ،‬بر اساس مطالعات دانشگاه شیکاگو‪ 20 ،‬درصد برتر نیروی‌ کار‪،‬‬
‫هر سال درآمد خود را بیشتر از نرخ تورم افزایش می‌دهند‪ .‬نرخ افزایش درآمد‬
‫افراد ‪ 10‬درصد برتر خیلی بیشتر است و افراد ‪ 5‬درصدی برتر حتی رشد درآمد‬
‫بیشتری دارند‪ .‬چرا این‌گونه است؟‬
‫جواب ساده است‪ .‬افراد گروه ‪ 80‬درصد پایین‪ ،‬تقریب ًا درجا می‌زنند‪ .‬آن‌ها‬
‫کارشان را تا حدی یاد گرفته‌اند که اخراج نشوند و دیگر هرگز در کارشان‬
‫پیشرفت نکرده‌اند‪ .‬ده سال پس از آغاز فعالیت حرفه‌ای خود‪ ،‬هیچ پیشرفتی‬
‫بعد سال اول حاصل نکرده‌اند‪ .‬باعث تاسف است که این موضوع درباره اغلب‬
‫معماران‪ ،‬مهندسان‪ ،‬پزشکان‪ ،‬وکال و متخصصان دیگر‪ ،‬همچنین فروشنده‌ها‪،‬‬

‫‪53‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫مدیران و کارفرما‌ها صدق می‌کند‪ .‬حتم ًا این داستان را شنیده‌اید که کارگری‬

‫را اخراج کردند‪ .‬کارگر گفت‪« :‬چطور با این تجربه ‪ 20‬ساله‌ام مرا اخراج‬
‫می‌کنید‪ ».‬رئیس گفت‪ « :‬شما فقط یک سال تجربه دارید که‪ 20‬بار تکرارش‬
‫کرده‌اید»‪.‬‬

‫در سراشیبی فقط می‌توان سقوط کرد‬

‫حقیقت ناراحت‌کننده این است که اکثریت مردم جامعه ایاالت متحده‪،‬‬
‫سال‌ها است که در حال سقوط هستند‪ .‬آنها دارند نتیجه کارشان را می‌بینند‪.‬‬
‫اکنون دیگر داشتن یا حفظ شغل و افزایش دستمزد‌‪ ،‬فقط با حضور در محل‬
‫کار امکان‌پذیر نیست‪ .‬امروزه برای موفقیت‪ ،‬به قول ورزشکارها باید خودتان‬
‫را گرم‌ کرده‪ ،‬وارد زمین شوید‪ ،‬به سختی بازی کنید و برای برنده شدن تالش‬
‫کنید‪ .‬هیچ شغلی «پشت قباله» کسی زده نشده است‪ .‬اگر کارتان خوب نباشد‪،‬‬
‫به سرعت از میدان به در می‌شوید‪.‬‬

‫از بهر ‌ه مرکب سود ببرید‬

‫با فرض افزایش درآمد ساالنه ‪ 11‬درصد‪ ،‬در شش سال و نیم‪ ،‬درآمدتان دو‬
‫برابر می‌شود‪ .‬شش سال و نیم دیگر‪ ،‬باز هم حقوقتان دو برابر می‌شود و این‬
‫روند ادامه دارد‪ .‬به شرط این که درآمدتان را دائم ًا افزایش دهید‪ ،‬پس از مدتی‬
‫در خانه‌ای دوست‌داشتنی واقع در منطقه‌ای زیبا‪ ،‬زندگی خواهید کرد‪ ،‬سوار‬
‫ماشین گران‌قیمتی خواهید شد و فرزندانتان را به بهترین مدارس خصوصی‬
‫می‌فرستید‪ .‬بر اساس قانون بهره مرکب‪ ،‬تمام اجزای زندگی مالی و شخصی‬
‫شما با همان نرخ پیشرفت خواهد کرد‪.‬‬
‫اگر افزایش ساالنه درآمدتان ‪ 25‬درصد شود که خیلی دور از ذهن نیست‪،‬‬
‫در زمان کمتری یعنی در هر دو سال و هفت ماه‪ ،‬درآمدتان دو برابر می‌شود‪.‬‬
‫این روند بارها تکرار خواهد شد‪ .‬اگر این روند ادامه یابد‪ ،‬با استفاده از معجزه‬
‫‪54‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪3‬‬

‫بهره مرکب‪ ،‬در اندک زمانی ثروتمند می‌شوید‪ .‬من با فروشندگان و صاحبان‬
‫کسب‌و‌کاری کار کرده‌ام که همین نکاتی که در این کتاب خواهید آموخت‬
‫را فرا گرفته‌اند و در کمتر از ده ‌سال درآمدشان از بیست هزار دالر در سال‬
‫به بیش از یک میلیون دالر در سال رسیده است‪ .‬بهره مرکب و رشد مرکب‪،‬‬
‫بهترین دوستان شما هستند‪.‬‬

‫تمرین‌ عملی‬
‫‪ .1‬حوزه‌های کلیدی اثربخش شغلتان را شناسایی کنید‪ ،‬یعنی ‪ 5‬تا ‪ 7‬فعالیت‬
‫مهمی که باید خوب انجام شود تا در کاری که برایش حقوق می‌گیرید نتایج‬
‫بهتری بدست بیاورید‪.‬‬
‫‪ .2‬به این سؤال سه جواب بدهید ‪« :‬چرا اسم من در فهرست حقوق‌بگیران‬
‫وجود دارد؟» بر حسب نتایج مشخص و قابل سنجشی که از شما انتظار‬
‫می‌رود پاسخ دهید‪.‬‬
‫‪ .3‬ضعیف‌ترین مهارت کلیدی خود را که سقف موفقیت و درآمدتان به آن‬
‫بستگی دارد‪ ،‬مشخص کنید‪ .‬مصمم باشید تا از همین امروز بر پرورش این‬
‫مهارت کار کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬فکرتان را روی کاغذ بیاورید‪ .‬فهرستی از مواردی تهیه کنید که فوراً‬
‫می‌تواند برتری و ارزش شما را در کارتان بیشتر کند‪.‬‬
‫‪ .5‬سه تغییر برای پیدا کردن شغل در هر بازاری را فهرست کنید‪ .‬چگونه‬
‫می‌توانید آن‌ها را به‌کار بندید؟‬
‫‪ .6‬پنج سال پیش‌ بروید و برای داشتن درآمد دو برابر امروزتان‪ ،‬مهارت‌های‬
‫الزم را مشخص کنید‪.‬‬
‫‪ .7‬به طور میانگین ‪ 2‬ساعت در روز را به بهبود فردی در کارهای کلیدی‬
‫تبیین‌کننده درآمدتان اختصاص دهید‪.‬‬

‫‪55‬‬
 ‫فصل چهارم‬

‫از توانایی‌هایتان‬
‫استفاده کنید‬

‫‪57‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫تنها امنیت شخص در زندگی از انجام کارهای غیر عادی‌اش حاصل‬

‫می‌شود‪.‬‬
‫آبراهام ُ‬
‫لینکلن‬

‫شما استعداد و توانایی‌های خاصی دارید که با بیشینه کردن آن‌ها درآمدی‬

‫بسیار بیشتر از میزان کنونی خواهید داشت‪ .‬ابتدا باید مواردی را شناسایی کنید‬
‫که در آن‌ها عالی عمل می‌کنید و سپس با تمام وجود برای بهترین شدن در‬
‫زمینه انتخابی متعهد شوید‪.‬‬
‫ال «متکی به خود»‬ ‫یکی از ویژگی‌های مردان و زنان برتر آن است که کام ً‬
‫هستند‪ .‬آن‌ها مسئولیت کامل خودشان و هر اتفاقی که برایشان رخ می‌دهد‬
‫را می‌پذیرند‪ .‬آن‌ها خودشان را دلیل اصلی موفقیت و همچنین عامل بروز‬
‫مشکالت و سختی‌هایشان می‌دانند‪ .‬افراد فوق موفق می‌گویند‪« :‬اگر قرار‬
‫است اتفاقی بیفتد‪ ،‬خودم باید کاری انجام دهم‪».‬‬
‫وقتی از موضوعی در کارشان راضی نیستند‪ ،‬از خودشان می‌پرسند‪« :‬من‬
‫چگونه در بروز این مشکل نقش دارم؟» آن‌ها از بهانه‌گیری یا سرزنش‬
‫دیگران خودداری می‌کنند و در عوض‪ ،‬به دنبال راه‌هایی برای غلبه بر موانع‬
‫می‌گردند‪.‬‬
‫آن‌ها نگرش یک کارفرما را دارند و رویکردی راهبردی نسبت به کارشان‬
‫دارند‪.‬‬

‫درباره شغلتان تفکر راهبردی داشته باشید‬

‫عنصر اصلی در برنامه‌ریزی راهبردی یک سازمان یا هر کسب‌وکار‪ ،‬مفهوم‬
‫«بازگشت سرمایه» است‪ .‬هدف تمام برنامه‌ریزی‌های تجاری‪ ،‬سازمان‌دهی‬

‫‪58‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫و بهینه کردن منابع کسب‌وکار‪ ،‬بازگشت بیشتر سرمایه برای صاحبان آن‬
‫است‪ .‬هدف باال بردن میزان خروجی نسبت به ورودی است‪ .‬برای این کار بر‬
‫بخش‌های پربازده و پرمنفعت تمرکز می‌شود و هم‌زمان‪ ،‬اختصاص منابع به‬
‫حوزه‌های کم بازده و کم منفعت کمتر می‌شود‪.‬‬
‫شرکت‌هایی که تغییرات سریع محیط‪ ،‬برنامه‌ریزی و اقدامات راهبردی‬
‫دارند‪ ،‬باقی می‌مانند و رشد می‌کنند‪ .‬شرکت‌هایی که تفکر راهبردی ندارند‪ ،‬از‬
‫قافله عقب مانده و از بین می‌روند‪.‬‬

‫بازده انرژی‌تان را افزایش دهید‬

‫برای رسیدن به بهترین جایگاه ممکن‪ ،‬باید در کار و زندگی‌ ُ به برنامه‌ریز‬
‫راهبردی ماهری بدل شوید‪ .‬به جای افزایش «بازگشت سرمایه»‌ هدفتان باید‬
‫افزایش «بازدهی انرژی» باشد‪.‬‬
‫بسیاری از مردم‪ ،‬فقط با توانایی کار کردن‪ ،‬شروع کرده و درآمد به دست‬
‫می‌آورند‪ .‬بیش از هشتاد درصد میلیونرها خودساخته هستند‪ .‬آن‌ها از صفر شروع‬
‫کرده‌اند‪ .‬آن‌ها بارها ورشکست شده و یا در مرز ورشکستگی قرار گرفته‌اند‪.‬‬
‫اغلب ثروتمندان کارشان را با فروش خدمات شخصی شروع کرده‌اند‪ .‬آنانی که‬
‫سبقت می‌گیرند افرادی هستند که تفکرات و اقدامات خاصی دارند و همین‬
‫کارشان‪ ،‬آن‌ها را از افراد معمولی متمایز می‌سازد‪.‬‬
‫شاید مهم‌ترین رویکرد افراد موفق این است که آگاهانه یا ناآگاهانه‪،‬‬
‫دیدگاهی راهبردی نسبت به خودشان دارند‪ .‬آن‌ها خودشان را مجموعه‌ای از‬
‫منابع می‌پندارند که قادرند کارهای متفاوتی انجام دهند‪ .‬آن‌ها به دقت بررسی‬
‫می‌کنند که چگونه می‌توانند مجموعه دانش و مهارت خود را در بازار کار‬
‫به‌کار گیرند و چگونه با سرمایه‌گذاری بر نقاط قوت و توانایی‌ها‪ ،‬بازده سرمایه‬
‫را برای خود و خانواده‌شان افزایش دهند‪.‬‬

‫‪59‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫مهارت‌های قابل‌فروش شما‬

‫یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌های شما در زندگی نسبت به خود و خانواده‌تان‪،‬‬
‫کشف‪ ،‬پرورش و نگهداری یک یا چند مهارت قابل‌فروش است‪ .‬وظیفه شما‬
‫آن است که در انجام کاری که تقاضای زیادی در بازار وجود دارد‪ ،‬فوق‌العاده‬
‫باشید‪.‬‬
‫این موضوع در استراتژی سازمانی‪« ،‬مزیت رقابتی» نام دارد‪ .‬مزیت رقابتی‬
‫یک شرکت‪ ،‬برتری خاصی در تولید محصول یا خدمت است که شرکت را‬
‫از رقیبان متمایز می‌کند‪ .‬این مزیت‪ ،‬باعث می‌شود شرکت محصوالت و‬
‫خدماتش را با قیمت بیشتر و مقاومت کمتری بفروشد‪.‬‬
‫برای سودآور کردن توانایی‌هایتان به عنوان مدیرعامل «شرکت خدمات‬
‫شخصی» خودتان‪ ،‬باید مزیت رقابتی مشهودی داشته باشید‪ .‬همچنین باید در‬
‫حوزه‌هایی سرآمد باشید‪ .‬باید کارهایی انجام دهید که شما را از رقیبانتان برتر‬
‫و متمایز می‌کند‪ .‬رقیبانی که با انجام کارهای مشابه شما‪ ،‬می‌خواهند همان‬
‫پول را به چنگ آورند‪.‬‬

‫مزیت رقابتی شما‬

‫قابلیت شما در کشف و توسعه این مزیت رقابتی‪ ،‬مهم‌ترین استراتژی اجرایی‬
‫شما در دنیای کار است‪ .‬این موضوع کلید حفظ و افزایش توان پول‌سازی شما‬
‫و سرچشمه موفقیت مالیتان است‪ .‬بدون آن‪ ،‬شما مانند یک پیاده در تغییرات‬
‫سریع هستید‪ .‬اما با داشتن یک مزیت رقابتی ممتاز متناسب با توانایی‌ها و‬
‫قدرتتان‪ ،‬می‌توانید آینده را تغییر دهید و مسئول زندگی‌تان شوید‪ .‬هرچه مزیت‬
‫رقابتی ممتازتری داشته باشید درآمد بیشتری به دست می‌آورید و جاهایی‬
‫بیشتری برای کار کردن شما وجود دارد‪.‬‬
‫درباره بازاریابی راهبردی خودتان و خدماتتان چهار نکته کلیدی وجود دارد‪.‬‬

‫‪60‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫این چهار مطلب‪ ،‬هم برای شرکت‌های بسیار بزرگ مثل جنرال موتورز و هم‬
‫برای افرادی که می‌خواهند در شغلشان پول بیشتری کسب کنند‪ ،‬کاربرد دارد‪.‬‬

‫درباره شغلتان تفکر راهبردی داشته باشید‬

‫ال ضروری است‪.‬‬ ‫اولین نکته کلیدی‪ ،‬تخصص گرایی است که امروزه کام ً‬
‫هیچ‌کس نمی‌تواند برای دیگران همه‌کاره باشد‪ .‬فرد همه‌کاره معمو ًال هیچ‌کاره‬
‫است‪ .‬این روش کار معمو ًال راه به جایی نمی‌برد‪ .‬تخصص یک امر کلیدی‬
‫است‪ .‬مردان و زنان موفق‪ ،‬چند مهارت‌ عمومی دارند ولی یک یا دو «مهارت‬
‫اصلی» نیز دارند که در آن‌ها بسیار خارق‌العاده عمل می‌کنند و کارشان عالی‬
‫است‪.‬‬
‫تصمیم درباره شیوه‪ ،‬مکان‪ ،‬زمان و دلیل متخصص شدن در بخش خاصی‬
‫از شغل یا کارتان‪ ،‬شاید مهم‌ترین تصمیم‌گیری کاری شما باشد‪ .‬مایکِل‬
‫کامی‪ ،‬برنامه‌ریز استراتژیک می‌گوید‪« :‬افرادی که درباره آینده فکر نمی‌کنند‪،‬‬
‫آینده‌ای ندارند»‪.‬‬
‫دلیل عمده این که بسیاری از مردم شغلشان را از دست می‌دهند و مدت‬
‫زیادی بیکار می‌شوند‪ ،‬این است که به دوردست‌های زندگی نگاه نمی‌کنند‬
‫و خودشان را به اندازه کافی‪ ،‬برای خارج از رده نشدن آماده نمی‌کنند‪ .‬آن‌ها‬
‫ناگهان می‌بینند وسط جاده‌ای متروکه بنزین تمام کرده‌اند و باید مدت زیادی‬
‫پیاده‌روی کنند تا کاری معمولی و مناسب بیابند‪ .‬نگذارید این حادثه برای شما‬
‫اتفاق بیفتد‪.‬‬

‫ارزیابی خودتان‬
‫برای مشخص کردن حوزه تخصصتان‪ ،‬لحظه‌ای کار فعلی‌تان را فراموش‬
‫کنید‪ .‬با تأمل به ارزیابی خودتان بپردازید‪ .‬خودتان را از دیدگاه‌های مختلف‬

‫‪61‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫تجزیه‌وتحلیل کنید‪ .‬از منظر فردی دیگر به دستاوردها و فعالیت‌های زندگی‌تان‬

‫بنگرید‪.‬‬
‫شاید در حال حاضر کاری را انجام می‌دهید که دقیق ًا مناسب شما است‪.‬‬
‫شاید همین حاال‪ ،‬از تمام قوایتان استفاده می‌کنید‪ .‬شاید همین کار فعلی‪،‬‬
‫دقیق ًا مطابق عالیق شخصی‪ ،‬مهارت‌ها و خلق‌وخوی شما است‪ .‬با این وجود‪،‬‬
‫باید دایم ًا محدوده دیدتان را گسترش بدهید و برای ماه‌ها و سال‌های بعد‬
‫آینده‌نگری کنید‪ .‬به یاد داشته باشید که «بهترین راه پیش‌بینی آینده‪ ،‬خلق‬
‫آن است»‪.‬‬

‫شما فوق‌العاده هستید‬

‫شما به دلیل استعدادها و توانایی‌های ویژه خود‪ ،‬منحصربه‌فرد و با تمام‬
‫انسان‌هایی که تاکنون زندگی کرده‌اند متفاوت هستید‪ .‬ترکیب خاص‬
‫تحصیالت‪ ،‬تجربه‪ ،‬دانش‪ ،‬مشکالت‪ ،‬موفقیت‌ها‪ ،‬سختی‌ها‪ ،‬چالش‌ها و نوع‬
‫نگرش و واکنشتان به زندگی‪ ،‬شما را خارق‌العاده می‌سازد‪ .‬هم‌اکنون برتری‌ها‬
‫و ویژگی‌های بالقوه‌ای دارید که شما را قادر می‌سازد تا به هر هدفی در زندگی‬
‫دست یابید‪.‬‬
‫حتی اگر صد سال دیگر هم زندگی کنید‪ ،‬باز هم برای شکوفایی تمام‬
‫استعدادهایتان وقت کم می‌آورید‪ .‬فقط می‌توانید بخش کوچکی از توانایی‌های‬
‫ذاتی خود را به‌کار گیرید‪ .‬کار مهم شما آن است که تصمیم بگیرید کدامیک از‬
‫ال شکوفا کنید و به بهترین نحو پرورش دهید‪.‬‬ ‫استعدادهایتان را کام ً‬
‫حوزه تخصص شما چیست؟ هم‌اکنون در چه کاری قوی هستید؟ اگر شرایط‬
‫تغییر نکند‪ ،‬در مسیر رشد‪ ،‬در یک‪ ،‬دو یا پنج سال آینده احتما ًال در چه چیزی‬
‫متخصص می‌شوید؟ آیا این مهارت بازاری با تقاضای روبه رشد دارد؟ یا نه‪،‬‬
‫صنعت شما چنان در حال تغییر است که برای ماندن در آن‪ ،‬باید تغییر کنید‪ .‬با‬

‫‪62‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫توجه به آینده‪ ،‬اگر بخواهید فرد برتر حوزه خود باشید‪ ،‬درآمد عالی کسب کنید‬
‫و آینده مالی خود را دست بگیرید‪ ،‬باید چه تخصصی کسب کنید‪.‬‬

‫چگونه تبلیغ‌نویس شدم‬

‫وقتی ‪ 22‬ساله و بیکار و بی‌پناه بودم‪ ،‬تبلیغی از یک موسسه تبلیغاتی برای‬
‫استخدام یک تبلیغ‌نویس دیدم‪ .‬من در درس انگلیسی دبیرستان مردود شده‬
‫بودم‪ .‬واقع ًا نمی‌دانستم کار یک تبلیغ‌نویس چیست‪ .‬هنوز مدیر تبلیغاتی را که‬
‫با من مصاحبه کرد به یاد دارم و ایشان چه قدر خوب توضیح داد که من اص ً‬
‫ال‬
‫مناسب آن شغل نیستم‪.‬‬
‫اما در خالل آن مصاحبه‪ ،‬در درونم تحولی رخ داد‪ .‬هرچه بیشتر به آن فکر‬
‫کردم‪ ،‬بیشتر متوجه شدم که چقدر به نوشتن تبلیغات عالقه دارم‪ .‬هرچند در‬
‫اولین مصاحبه شکست خوردم‪ ،‬اما تصمیم گرفتم در این زمینه اطالعاتی‬
‫کسب کنم‪.‬‬
‫به کتابخانه شهر رفتم و کتاب‌هایی را درباره نوشتن تبلیغات مطالعه کردم‪.‬‬
‫در شش ماه‪ ،‬با اینکه در یک فروشگاه کار می‌کردم‪ ،‬هر بعد از ظهر و آخر‬
‫هفته را با خواندن آن کتاب‌ها گذراندم‪ .‬با افزایش آگاهی‌ام‪ ،‬به چندین موسسه‬
‫تبلیغاتی درخواست کار دادم‪ .‬اول با مؤسسات کوچک شروع کردم‪ .‬وقتی مرا‬
‫نپذیرفتند‪ ،‬پرسیدم چرا مرا استخدام نمی‌کنند؟ کجای کارم اشتباه است؟ چه‬
‫چیزی را باید بیشتر یاد بگیرم؟ مطالعه چه کتاب‌هایی را توصیه می‌کنند؟ به‬
‫یاد دارم که تقریب ًا همه به من کمک کردند و توصیه‌های ارزشمندی ارائه‬
‫کردند‪.‬‬
‫در انتهای آن شش ماه‪ ،‬تمام کتاب‌های آن کتابخانه درباره تبلیغات و‬
‫نوشتن آگهی را خوانده بودم و به تمام موسسه‌های شهر‪ ،‬به ترتیب از کوچک‬
‫به بزرگ‪ ،‬درخواست کار داده بودم‪ .‬در آن زمان به سطحی رسیدم که آمادگی‬

‫‪63‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫الزم را داشتم‪ .‬از طرف اولین و دومین موسسه مطرح تبلیغاتی کشور پیشنهاد‬
‫کار با سمت تبلیغ‌نویس تازه‌کار داشتم‪ .‬من اولین موسسه را انتخاب کردم و‬
‫بعد از شش ماه نوشتن تبلیغات شرکت‌های چند ملیتی بزرگ به من واگذار‬
‫شده بود‪.‬‬

‫هر چیز الزم را می‌توان آموخت‬

‫نکته داستان این است که شما می‌توانید هر چیز الزم را بیاموزید تا در کارتان‬
‫استاد شوید و از دیگران سبقت بگیرید‪ .‬فقط باید مهارت الزم را مشخص کنید‬
‫و برای یادگرفتن آن پشتکار داشته باشید‪ .‬این کار یک استراتژی بدیهی برای‬
‫کسب درآمد باالتر و موفقیت بیشتر است که اغلب مردم از آن غافلند‪.‬‬
‫چند سال بعد از این که تبلیغ‌نویس شدم‪ ،‬تصمیم گرفتم وارد کار «امالک»‬
‫شوم‪ .‬از چندین نفر از جمله تعدادی از دوستان دوران دبیرستانم که در کار‬
‫ساخت و ساز بودند شنیده بودم که این کار سود زیادی دارد‪ .‬فکر کردم این‬
‫هم راهی دیگر برای پول درآوردنم باشد‪ .‬از همان استراتژی که مرا در کار‬
‫تبلیغات موفق کرد‪ ،‬استفاده کردم‪ .‬به کتابخانه شهر رفتم و تک‌تک کتاب‌های‬
‫امالک را مطالعه کردم‪ .‬در آن زمان پول‪ ،‬آشنا و دانش این کار را نداشتم‪ .‬اما‬
‫راز بزرگی را می‌دانستم‪ :‬می‌توانم هرچه را که دانستن آن الزم است‪ ،‬یاد بگیرم‬
‫تا در هر زمینه‌ای موفق باشم‪.‬‬

‫آغاز با هیچ‬
‫ظرف شش ماه‪ ،‬صد دالری پس‌انداز ملکی را با سررسید سی روز خریدم‪.‬‬
‫طرح یک مرکز خرید را تهیه کردم و دو قول مقدماتی از دو مالک بزرگ‬
‫و چندین مالک کوچک گرفتم که در مجموع‪ 85 ،‬درصد مساحت بنای‬
‫پیشنهادی من بود‪ .‬سپس ‪ 75‬درصد کل مجموعه را به یک شرکت بسیار‬

‫‪64‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫بزرگ ساخت‌وساز فروختم و آن‌ها سرمایه‪ ،‬منابع و افراد الزم را برای‬

‫ساخت‌وساز مرکز خرید در اختیارم قرار دادند‪ .‬تقریب ًا تمام کارهایی را که‬
‫انجام دادم‪ ،‬از نویسندگان کارشناس امالک آموخته بودم و کتاب‌هایی که در‬
‫کتابخانه محلی ما موجود بود‪.‬‬
‫اگر توجه کرده باشید‪ ،‬تبلیغ‌نویسی و ساخت‌وساز با یکدیگر بسیار متفاوتند‪.‬‬
‫اما این تجربیات و تمام کارهای تجاری دیگر که طی سال‌ها انجام داده‌ام‪،‬‬
‫یک عامل مشترک دارند‪ :‬موفقیت در هر زمینه به دو تصمیم وابسته است‪:‬‬
‫اول متخصص شدن در آن حوزه و دوم آنقدر در کارتان وارد باشید تا بتوانید‬
‫کار را به خوبی انجام دهید‪.‬‬

‫موفقیت‌های گذشته شما‬

‫با بازنگری تجارب حال و گذشته خود در راستای انتخاب حوزه تخصص‪،‬‬
‫یکی از مهم‌ترین سؤاالت ممکن این است «تا به امروز‪ ،‬چه فعالیت‌هایی‬
‫بیشترین تأثیر را بر موفقیت من گذاشته است؟»‬
‫چطور از موقعیت دیروزتان به جایگاه امروز رسیدید؟ چه استعدادها و‬
‫قابلیت‌هایی را آسان‌تر به دست آورده‌اید؟ کدامیک از کارهایی که شما خوب‬
‫انجام می‌دهید برای دیگران مشکل است؟ از انجام چه کاری لذت می‌برید؟‬
‫کدام فعالیت‌ها را ذات ًا لذت‌بخش می‌دانید؟‬
‫در استفاده از توانمندی‌ها‪ ،‬میزان عالقه و شور و اشتیاق شما در انجام یک‬
‫کار یا فعالیت خاص‪ ،‬عاملی کلیدی است‪ .‬اگر از کاری واقع ًا لذت ببرید‪ ،‬بهتر‬
‫عمل می‌کنید و پول بیشتری به دست می‌آورید؛ یعنی حوزه‌ای که از آن‬
‫لذت می‌برید‪ ،‬درباره‌اش فکر می‌کنید‪ ،‬صحبت می‌کنید‪ ،‬مطالعه می‌کنید و‬
‫درباره‌اش می‌آموزید‪.‬‬
‫انسان‌های موفق به کار خود عشق می‌ورزند و به سختی می‌توانند حتی‬

‫‪65‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫یک روز از آن دور باشند‪ .‬کارشان باعث خوشحالی می‌شود و هرچه خشنودتر‬
‫باشند‪ ،‬کارشان را مشتاقانه و بهتر انجام می‌دهند‪.‬‬

‫تمایز شما در چه چیزی است؟‬

‫عامل دوم در بازاریابی راهبردی خودتان‪« ،‬تمایز» است‪ .‬باید تصمیم‬
‫بگیرید چه کاری انجام دهید که نه‌تنها متمایز باشد بلکه از تمامی رقیبان‬
‫در حوزه انتخابیتان بهتر باشد‪.‬‬
‫یادتان باشد که شما باید‪ ،‬تنها در یک حوزه خاص‪ ،‬خوب باشید تا از‬
‫دیگران پیشی بگیرید‪ .‬آن حوزه را انتخاب کنید‪.‬‬
‫وجه تمایز شما در آن کاری است که به بهترین نحو انجام می‌دهید‪،‬‬
‫یعنی بهتر از ‪ 90‬درصد دیگرانی که در این حوزه هستند‪ .‬اکنون در کدام‬
‫حوزه‪ ،‬برتر هستید؟ اگر تصمیم بگیرید در مهارتی جدید خارق‌العاده باشید‪،‬‬
‫کدام مهارت را انتخاب می‌کنید؟ اگر بخواهید در رشته خود بهترین شوید‬
‫و برای مهارتتان باالترین دستمزد ممکن را بگیرید‪ ،‬کدام حوزه را انتخاب‬
‫می‌کنید؟‬
‫مهم‌ترین و ارزشمندترین مهارت شما که بیشترین تأثیر را بر درآمد‬
‫دارد کدام است؟ هرچه بیشتر بر فروش و سوددهی تأثیر بیشتری بگذارید‪،‬‬
‫ارزشمندتر شده و درآمد بیشتری کسب می‌کنید‪.‬‬

‫بخش‌بندی بازار‬
‫سومین اصل استراتژیک در استفاده از توانایی‌های شما‪« ،‬بخش‌بندی»‬
‫است‪ .‬با بررسی بازار‪ ،‬مشخص کنید که با توجه به توانایی‌ها و استعدادهای‬
‫منحصربه‌فردتان کجا می‌توان بیشترین درآمد را ‪ -‬با توجه به انرژی صرف‬
‫شده ‪ -‬کسب کرد‪ .‬کدام مشتری‌ها‪ ،‬شرکت‌ها و بازارها به بهترین نحو‬

‫‪66‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫می‌توانند از مهارت‌های مخصوص شما استفاده کنند و بهترین فرصت‌ها و‬

‫باالترین مزایای مالی را در اختیارتان قرار دهند؟‬
‫استعدادها و مهارت‌های خاص شما ممکن است برای یک کارفرما یا‬
‫صنعت‪ ،‬ارزش متوسط و یا کمی داشته باشد‪ ،‬در حالی که برای کسب‌وکاری‬
‫دیگر آنقدر ارزشمند باشد که حاضر باشند مبلغ بسیار باالیی برای نتایجی که‬
‫کسب می‌کنید بپردازند‪.‬‬
‫زمانی فروشنده دوره‌گرد بودم و با شرکت‌ها و افراد تماس می‌گرفتم و‬
‫به ازای هر فروش ‪ 20‬دالری ‪ 8‬دالر کمیسیون می‌گرفتم‪ .‬سپس در همان‬
‫حوزه فروش شغل دیگری به من پیشنهاد شد‪ .‬این کار فروش سهام و انواع‬
‫سرمایه‌گذاری‌های چند هزار دالری بود‪ .‬با استفاده از همان مهارت‌هایی که‬
‫در فروشندگی خانه به خانه یاد گرفته بودم‪ ،‬درآمدم به چند هزار دالر در ماه‬
‫رسید و زندگی‌ام تغییر کرد‪ .‬شما چگونه می‌توانید در به‌کارگیری مهارت‌ها و‬
‫فرصت‌های خود از این تجربه استفاده کنید؟‬

‫تمرکز تالش‌ها‬
‫کلید نهایی بازاریابی راهبردی شخصیتتان‪« ،‬تمرکز» است‪ .‬وقتی حوزه‬
‫تخصص‪ ،‬روش تمایز و بخش مناسب بازار را انتخاب کردید‪ ،‬گام نهایی‬
‫متمرکز کردن تمام انرژی‌تان برای بهترین شدن در آن حوزه است‪ .‬بازار تنها‬
‫برای عملکردهای فوق‌العاده‪ ،‬دستمزدی بی‌نظیر می‌پردازد‪.‬‬
‫هر کاری که تاکنون انجام داده‌اید‪ ،‬اساسی برای خارق‌العاده شدن در حوزه‬
‫انتخابیتان است‪ .‬وقتی به خواسته‌ها و نیازهای مردم‪ ،‬بسیار خوب جواب بدهید‪،‬‬
‫به سرعت به یکی از افراد پردرآمد جامعه تبدیل می‌شوید‪.‬‬

‫‪67‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪4‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬سه مورد مهم و ارزشمند را مشخص کنید که در کارتان انجام می‌دهید‬
‫و بیشترین تأثیر را بر درآمدتان دارد‪.‬‬
‫‪ .2‬حوزه برتری خود را مشخص کنید‪ .‬بخش‌هایی از کارتان را کشف کنید‬
‫که عملکردتان در آن‌ها در حد ‪ 10‬درصد برتر آن حوزه است‪.‬‬
‫‪ .3‬کدام مهارت‌ها‪ ،‬بیشترین سهم را در بزرگ‌ترین موفقیت‌های شغلی شما‬
‫داشته است‪.‬‬
‫‪ .4‬مشخص کنید به انجام چه کاری‪ ،‬عشق می‌ورزید‪ .‬چگونه می‌توان زمان‬
‫را مدیریت کرد تا بیشتر اوقات همین فعالیت را انجام دهید؟‬
‫‪ .5‬مزیت رقابتی‪ ،‬یعنی حوزه‌ای که مهارت و توانایی‌های شما باالتر از‬
‫دیگران است را مشخص کنید‪ .‬اگر هنوز مزیت خاصی ندارید‪ ،‬آن مزیت چه‬
‫می‌تواند باشد؟ برنامه شما برای دستیابی به آن مزیت چیست؟‬
‫‪ .6‬بازار را بخش‌بندی کنید‪ .‬با توجه به مهارت‌های خاصتان‪ ،‬کجا می‌توانید‬
‫پول بیشتری به دست بیاورید‪.‬‬
‫‪ .7‬خود را مجموعه‌ای از منابع در نظر بگیرید‪ .‬در شرایط اقتصادی کنونی‪،‬‬
‫برای کسب بیشترین درآمد نسبت به انرژی صرف شده چه کاری باید انجام‬
‫دهید؟‬

‫‪68‬‬
 ‫فصل پنجم‬

‫انتخاب شغل مناسب‬

‫‪69‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫فرصت‌ها اغلب در لباس بدشانسی یا شکست‌های موقت سراغ ما‬

‫می‌آیند‪.‬‬
‫ناپلئون هیل‬

‫برای کسب درآمد رویایی‪ ،‬نخست باید شغل مناسبی داشته باشید‪ .‬گاهی‬
‫فقط چند قدم آنطرف‌تر می‌توانید در شغلی جدید‪ ،‬پول بیشتری به دست آورید‪،‬‬
‫به شرط آنکه مهارت‌ها و استعدادهای خاص شما برای کارفرمای دیگری‬
‫ارزشمندتر باشد‪.‬‬
‫اکنون زمانی چالش‌برانگیز در تاریخ بشر است تا بتوانید شغلی داشته باشید‬
‫و برای بقا و پیشرفت تالش کنید‪ .‬با وجود مشکالت اقتصادی‪ ،‬هنوز برای‬
‫افراد بااستعداد‪ ،‬فرصت‌ها و امکانات بی‌شماری برای یافتن یا ایجاد شغل‌های‬
‫عالی و کسب درآمد رویایی وجود دارد‪.‬‬
‫با وجود بحران اقتصادی‪ ،‬بیش از ‪ 90‬درصد نیروی کار مشغول به کار هستند‪،‬‬
‫درآمد دارند و زندگی را پیش می‌برند‪ .‬سرعت شکل‌گیری کسب‌وکارهای‬
‫جدید از مرز یک میلیون شرکت جدید در سال گذشته است‪ .‬عده زیادی از‬
‫کارفرمایان به دنبال افراد مستعد و متعهدی هستند که به رشد کارشان کمک‬
‫کنند‪ .‬هر ماه میلیون‌ها فرصت شغلی تبلیغ می‌شود‪.‬‬
‫بزرگ‌ترین محدودیت در موفقیت کسب‌وکارهای امروزی‪ ،‬توانایی جذب‬
‫و حفظ افراد ارزشمندی مثل شما است‪ .‬امروزه‪ ،‬افراد بسیاری به دلیل انجام‬
‫کارشان به طور عالی‪ ،‬به موفقیت مالی می‌رسند و درآمدی رویایی کسب‬
‫می‌کنند‪ .‬وظیفه شما‪ ،‬سهیم شدن در اقتصاد جدید و کشف پتانسیل درآمدی‬
‫واقعی‌تان از طریق یافتن و حفظ شغل عالی و سپس پیشرفت در کارتان تا‬
‫زمان بازنشستگی است‪.‬‬

‫‪70‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫دنیای تجربه‬
‫من در بیست و دو شرکت و صنعت مختلف کار کرده‌ام‪ .‬حتی آنقدر‬
‫پیشرفت کردم که مدیر ارشد عملیاتی یک شرکت ‪ 265‬میلیون دالری شدم‪.‬‬
‫در جایگاه‌های مختلف‪ ،‬افراد زیادی را برای شغل‌های مختلف در صنایع‬
‫گوناگون‪ ،‬استخدام کرده‌ام‪ .‬به عالوه‪ ،‬برای بیش از هزار شرکت به عنوان‬
‫مشاور‪ ،‬مربی و راهنما کار کرده‌ام‪ .‬در این فرصت‌ها‪ ،‬مشاوره و راهنمایی‬
‫زیادی در خصوص شیوه‌های استخدام داده‌ام و به مدیران زیادی‪ ،‬دیدگاه‌ها‬
‫و ایده‌هایی داده‌ام تا بتوانند افراد ایده‌آل را برای سازمان خود انتخاب کنند‪.‬‬
‫طی این سال‌ها‪ ،‬به هزاران مرد و زن «جستجوی خالقانه شغل» را آموزش‬
‫داده‌ام و به آن‌ها یاد داده‌ام که چگونه شغلی خوب بیابند‪ ،‬آنرا را بهبود دهند‪،‬‬
‫درآمد بیشتری داشته باشند و در جایگاه بهتری قرار بگیرند‪ .‬تقریب ًا تمام‬
‫فارغ‌التحصیالن دوره «جستجوی خالقانه شغل» چند روز پس از پایان‬
‫سمینار‪ ،‬شغل جدید یا بهتری پیدا می‌کنند‪.‬‬
‫در این فصل تعدادی از بهترین ایده‌ها‪ ،‬استراتژی‌ها‪ ،‬روش‌ها و تکنیک‌های‬
‫کشف شده برای داشتن شغلی عالی با درآمدی رویایی در تمام شرایط‬
‫اقتصادی را ارائه می‌کنم‪ .‬با اجرای این ایده‌ها و روش‌ها شغلتان را در مسیر‬
‫پیشرفت سریع قرار می‌دهید‪.‬‬

‫کنترل شغلتان را در دست بگیرید‬

‫این نقطه شروع موفقیت شغلی و شاید هم مهم‌ترین قسمت آن باشد‪.‬‬
‫بسیاری از مردم در بازار کار سرگردانند‪ ،‬در مصاحبه‌های استخدامی شرکت‬
‫می‌کنند و بهترین شغل پیشنهادی را می‌پذیرند‪ .‬اما شما نباید این‌گونه باشید‪.‬‬
‫شما باید از این لحظه به بعد‪ ،‬مسئولیت کامل شغلتان را به عهده بگیرید‪.‬‬
‫به یاد بیاورید در تغییرات سریعی که مشخصه بازارهای کار کنونی است‪ ،‬هر‬

‫‪71‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫فرد معمولی که امروز مشغول به کار می‌شود چهارده کار تمام وقت دو ساله‬
‫خواهد داشت و همچنین شش نوع حرفه را در دوران کاری تجربه خواهد کرد‪.‬‬
‫برای تحمل چنین طوفان‌های تغییر شغل‪ ،‬باید عامل باشید نه منفعل‪ .‬کنترل‬
‫شغلتان را در دست بگیرید و خودتان را به سمت شغل‌ها و صنعت‌هایی هدایت‬
‫کنید که بهترین دستمزد و بیشترین فرصت‌ها را در اختیارتان می‌گذارند‪.‬‬

‫گزینه‌ها را افزایش دهید‬

‫شما فقط به اندازه گزینه‌هایتان آزاد هستید‪ .‬هرچه در به دست آوردن شغل‬
‫دلخواه ماهرتر باشید‪ ،‬پول و انتخاب‌های بیشتری خواهید داشت‪ .‬هرچه دانش‬
‫بیشتری درباره چگونگی به دست آوردن شغل مورد نظرتان داشته باشید‪،‬‬
‫ترقی شغلی آسان‌تر خواهد شد‪.‬‬
‫بسیاری از مردم از طریق تبلیغات اینترنتی و روزنامه‌ها دنبال کار می‌گردند‪.‬‬
‫آن‌ها رزومه ارسال می‌کنند یا به مؤسسات کاریابی مراجعه می‌کنند‪ .‬اما‬
‫حقیقت این است که ‪ 85‬درصد شغل‌ها هیچ‌گاه تبلیغ نمی‌شود‪ ،‬هیچ جا به‬
‫چشم نمی‌آید و در هیچ تابلوی اعالنات یا روزنامه‌ای آگهی نمی‌شود‪ .‬آن‌ها‬
‫مخفی‌اند و می‌توان آن‌ها را مانند گنجی پنهان کشف کرد‪.‬‬
‫جستجوی فعاالنه شغل‪ ،‬باعث در دست گرفتن کنترل کار و زندگی می‌شود‪.‬‬
‫کنترل شما بیشتر می‌شود و معمار آینده خودتان می‌شوید‪ .‬حس تسلط شما‬
‫بیشتر می‌شود و دیدگاه مثبتی خواهید داشت و اطمینان دارید که هرگز بی‌کار‬
‫نخواهید شد‪.‬‬

‫خود را صاحب کار بدانید‬

‫ال گفتم برای در دست گرفتن کنترل کارتان باید خود را‬ ‫همان‌طور که قب ً‬
‫صاحب کار بدانید‪ .‬خودتان را مدیر شرکتی یک نفره بدانید‪ :‬یعنی خودتان‪ .‬شما‬

‫‪72‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫یک محصول دارید که در بازار رقابتی می‌فروشید‪« :‬خدمات شخصی شما»‪.‬‬

‫ی باشید‪.‬‬
‫مسئول صد درصد اتفاقات زندگ ‌‬
‫همان‌طور که گفتم‪ ،‬شما رئیس «شرکت خدمات شخصی خودتان» هستید‪.‬‬
‫هر روز‪ ،‬هفته و ماه به بازار کار می‌روید و این خدمات شخص را به باالترین‬
‫پیشنهاد می‌فروشید‪.‬‬
‫به عنوان رئیس شرکت خدمات شخصیتان‪ ،‬مسئولیت کامل بازاریابی و‬
‫فروش با شماست و شمایید که باید محصول خود را به جذاب‌ترین شکل در‬
‫بازار ارائه کنید‪ .‬شما مسئول تولید هستید‪ ،‬تولید خدماتی با باالترین کیفیت و‬
‫کمیت ممکن‪ .‬مسئول کنترل کیفیت نیز هستید و باید تمام کارهای محول‬
‫شده را به نحوی خارق‌العاده انجام دهید‪ .‬حتی مسئول تحقیق و توسعه نیز‬
‫هستید‪ ،‬یعنی برای انجام بهتر و سریع‌تر کارها باید مدام دانش و مهارت خود‬
‫را افزایش دهید‪ .‬مسئول امور مالی نیز کسی نیست جز شما و باید زندگی‬
‫مالی را طوری سازماندهی کنید که به اهداف مالی خود برسید‪ .‬شما رییس‬
‫کل شرکت هستید‪ .‬این نگرش نقطه آغاز دستیابی به شغل دلخواهتان‪ ،‬نه در‬
‫کوتاه مدت‪ ،‬بلکه برای همیشه است‪.‬‬

‫خودتان را به دقت تحلیل کنید‬

‫قبل از بیرون رفتن و جستجوی شغل‪ ،‬ابتدا خودتان را ارزیابی کنید‪ .‬عمیق ًا‬
‫به خود بنگرید و به روشنی تصمیم بگیرید که چه کسی هستید و جایگاه شما‬
‫در آینده کجاست‪ .‬تنها زمانی می‌توانید شغل دلخواهتان را بیابید که درک‬
‫درستی از خود‪ ،‬آرزوها و بلندپروازی‌هایتان داشته باشید‪.‬‬
‫گفته مشهور سقراط را به یاد داشته باشید‪« :‬زندگی بدون آزمون‪ ،‬ارزش‬
‫زندگی کردن ندارد»‪.‬‬
‫به خود بنگرید و ارزشمندترین مهارت‌هایتان را شناسایی کنید‪ .‬فهرستی از‬

‫‪73‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫تمام کارهایی تهیه کنید که از عهده‌اش برمی‌آیید و دیگران حاضرند برایش‬

‫پول بپردازد‪ .‬قبل از رفتن برای اولین مصاحبه به این سؤاالت پاسخ دهید‪:‬‬

‫‪ .1‬چه مهارت‌هایی دارید؟ چه کاری را به خوبی انجام می‌دهید؟ با توجه‬

‫به تحصیالت و تجربیاتتان چه چیزی بلدید که می‌تواند برای کارفرما ارزش‬
‫ایجاد کند؟‬
‫‪ .2‬در شغل‌ها و فعالیت‌های قبلی‪ ،‬چه کاری را بهتر انجام می‌دادید؟ چه‬
‫فعالیت‌هایی بیشترین سهم را در موفقیت زندگی کاری شما داشته است؟‬
‫‪ .3‬از انجام چه نوع فعالیت‌هایی در کار و زندگی بیشتر لذت می‌برید؟ یادتان‬
‫باشد احتمال موفقیت در کارهایی که از آن لذت می‌برید بیشتر است‪.‬‬
‫‪ .4‬کدام بخش کارتان را راحت‌تر انجام می‌دهید؟ آنچه در گذشته به خوبی‬
‫انجام داده‌اید‪ ،‬نشانگر آن است که در آینده چه کاری را بهتر انجام خواهید‬
‫داد‪.‬‬
‫پزشکان می‌گویند تشخیص دقیق‪ ،‬نیمی از درمان است‪ .‬تحلیل دقیق‬
‫خودتان ‪ -‬اختصاص زمان و فکر کردن به پاسخ به این سؤاالت ‪ -‬نیمی از‬
‫یافتن شغل یا جایگاه ایده‌آل است‪.‬‬
‫مواردی که در آن‌ها شاد و موفق بوده‌اید‪ ،‬بهترین معیار برای تشخیص‬
‫توانایی‌ها و استعدادهای شما در آینده است‪ .‬شغلی بیابید که شما را قادر‬
‫می‌سازد از باالترین خصوصیات و استعدادهای خود استفاده کنید‪.‬‬

‫خواسته خود را دقیقاً مشخص کنید‬

‫بیشتر مردم به بازار کار می‌روند و هر پیشنهادی را قبول می‌کنند‪ .‬آن‌ها به‬
‫کارفرما اجازه می‌دهند که مسیر شغلیشان را تعیین کند‪ .‬بسیاری از مردم با‬
‫شروع اولین کارشان‪ ،‬دیگر راجع به آن خیلی فکر نمی‌کنند‪ .‬آن‌ها هر سال‬

‫‪74‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫فقط به درخواست‌هایی که از آن‌ها می‌شود پاسخ می‌دهند‪ .‬شما نباید این‌گونه‬

‫باشید‪.‬‬
‫با انجام تمرینات زیر درباره کارتان‪ ،‬مطمئن شوید در مسیر شغلی درستی‬
‫قرار دارید‪:‬‬

‫اول‪ ،‬شغل ایده‌آل خود را توصیف کنید‪ .‬تصور کنید می‌توانید هر شغلی را در‬
‫جهان داشته باشید‪ .‬آن شغل دقیق ًا چه خواهد بود؟ تا هدفی را نبینید نمی‌توانید‬
‫به آن شلیک کنید‪.‬‬
‫دوم‪ ،‬در بازار به اطراف خود بنگرید‪ .‬اگر بتوانید هر شغلی را قبول کنید آن‬
‫شغل دقیق ًا چه خواهد بود؟ اگر با شغلی مواجه شدید که به آن عالقه دارید با‬
‫کسی که آن شغل را دارد صحبت کنید و توصیه‌هایش را بشنوید‪ .‬از اطالعاتی‬
‫که دیگران در یک گفتگوی چند دقیقه‌ای در اختیارتان قرار می‌دهند متحیر‬
‫خواهید شد‪.‬‬
‫سوم‪ ،‬خودتان را در آینده تصور کنید‪ .‬در سه تا پنج سال آینده دوست‬
‫دارید چه کاری انجام دهید؟ هرکس مجبور است شغل جدیدی را شروع کند؛‬
‫تصمیم بگیرید در آینده می‌خواهید کجا باشید و این موضوع شما را در تصمیم‬
‫گیری بهتر برای انتخاب یک شغل خاص کمک می‌کند‪.‬‬
‫چهارم‪ ،‬اگر با توجه به موقعیت جغرافیایی و آب و هوا بتوانید در هر جای‬
‫کشور کار کنید‪ ،‬دوست دارید کجا کار کنید؟ عجیب است که تعداد زیادی‬
‫از مردم قبل از داشتن شغل جدید به جایی می‌روند که همیشه می‌خواستند‬
‫آنجا زندگی کنند‪ .‬آیا این قضیه می‌تواند برای شما هم صحت داشته باشد؟‬
‫پنجم‪ ،‬از خود بپرسید از لحاظ بزرگی و نوع‪ ،‬در چه شرکتی می‌خواهید‬
‫کار کنید‪ .‬آیا دوست دارید برای شرکتی کوچک‪ ،‬متوسط یا بزرگ کار کنید؟‬
‫می‌خواهید برای شرکتی با فناوری باال کار کنید یا شرکتی با فناوری پایین؟‬

‫‪75‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫دوست دارید برای شرکت خدماتی کار کنید یا تولیدی؟ شرکت ایده‌آل خود را‬
‫با تمام جزییات ممکن توصیف کنید‪.‬‬
‫ششم‪ ،‬با چه نوع افرادی می‌خواهید کار کنید؟ رئیس و همکاران ایده‌آل‬
‫خود را توصیف کنید‪ .‬شخصیت افراد و کیفیت روابط اجتماعی در محل کار‪،‬‬
‫بیش از هر عامل دیگری بر شادی و موفقیت شما تأثیر دارد‪ .‬رئیس و همکاران‬
‫خود را با دقت انتخاب کنید‪.‬‬
‫هفتم‪ ،‬دوست دارید چقدر درآمد کسب کنید؟ می‌خواهید در عرض یک‬
‫سال‪ ،‬یا پنج سال بعد‪ ،‬چقدر درآمد داشته باشید؟ این خیلی مهم است‪ .‬شما‬
‫باید درباره توان پول‌سازی و سقف درآمدتان در مصاحبه شغلی سؤاالتی‬
‫بپرسید‪ .‬مطمئن شوید با کار در این شرکت‪ ،‬می‌توان به اهداف مالی در زمان‬
‫برنامه‌ریزی شده دست یافت‪.‬‬
‫هشتم‪ ،‬از افراد دیگری که در شغل مورد نظر کار می‌کنند یا درآمد دلخواه‬
‫شما را دارند سؤال کنید نسبت به شما چه کار متفاوتی انجام می‌دهند؟ آن‌ها‬
‫چه شایستگی‌هایی دارند که الزم است کسب کنید؟‬
‫نهم‪ ،‬چه کسانی را می‌شناسید که می‌توانند شما را در رسیدن به شغل دلخواه‬
‫کمک کنند‪ .‬چه کسی می‌تواند به شما مشاوره بدهد؟ چه کسی می‌تواند شما‬
‫را به مسیر درست هدایت کند؟ از چه کسی باید درخواست کمک کنید؟ همه‬
‫افراد موفق از کمک دیگران استفاده کرده‌اند‪.‬‬
‫دهم‪ ،‬از خود بپرسید چقدر می‌خواهید زیر بار مسئولیت بروید؟ در شغلتان‬
‫چقدر می‌خواهید ارتقا بیابید؟ با چه مقام و موقعیتی‪ ،‬احساس راحتی بیشتری‬
‫می‌کنید؟‬

‫عجیب‌ترین نکته این است که هرچه درباره نوع و محل کار و میزان‬
‫درآمدتان‪ ،‬مشخص‌تر و شفاف‌تر باشید‪ ،‬دیگران راحت‌تر شما را استخدام‬

‫‪76‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫کرده و مبلغ درخواستی را می‌پردازند‪ .‬قبل جستجوی شغل‪ ،‬نگاهی دوباره به‬
‫سؤاالت بیندازید و به تک تک آن‌ها پاسخ دهید‪.‬‬

‫به آینده فکر کنید‬

‫طبق مطالعة انجام شده بر ‪ 3300‬مدیر‪ ،‬یکی از ویژگی‌های مدیران داشتن‬
‫چشم‌انداز است‪ .‬شما هم با تصمیم به داشتن چشم‌انداز‪ ،‬می‌توانید این ویژگی‬
‫را در خود به وجود بیاورید‪ .‬برای اینکار به پنج یا ده سال آینده بروید‪ ،‬در‬
‫صورت ایده‌آل بودن همه شرایط‪ ،‬زندگی‌تان چگونه خواهد بود‪.‬‬
‫این روش‪« ،‬تفکر بازگشت از آینده» نامیده می‌شود‪ .‬تکه‌ای کاغذ بردارید‬
‫و تصور کنید پنج سال گذشته است‪ .‬اگر کارتان از هر لحاظ عالی باشد‪ ،‬آن‌را‬
‫چگونه توصیف می‌کنید؟ چشم‌اندازی واضح از کار‪ ،‬شغل‪ ،‬شرکت و محیط‬
‫کار رویایی خود خلق کنید‪ .‬درآمدتان چقدر است‪ ،‬دقیق ًا به چه کاری مشغولید‪،‬‬
‫با چه افرادی کار می‌کنید و مسئولیت‌پذیری شما چقدر است‪.‬‬

‫از جایی که هستید شروع کنید‬

‫وقتی چشم‌انداز واضحی داشتید‪ ،‬به زمان حال برگردید و از خود بپرسید‪،‬‬
‫«امروز باید چه کار کنم تا چشم‌انداز پنج ساله‌ام محقق شود؟»‬
‫رهبران دائم ًا برای خود‪ ،‬ایده‌آل واضحی را خلق می‌کنند و سپس به‬
‫جستجوی راه‌های تحقق آن می‌پردازند‪ .‬وقتی برای خود و آینده‌تان‬
‫چشم‌اندازی واضح ترسیم کردید‪ ،‬تنها سؤال مهم این است‪« ،‬چگونه می‌توانم‬
‫آن‌را محقق کنم؟»‬
‫چگونه می‌توانید شغل دلخواهتان را بیابید یا آن‌را خلق کنید به طوری که‬
‫از تمام استعدادهایتان بهره ببرید؟ با داشتن چشم‌انداز روشنی از آینده‪ ،‬احتمال‬
‫یافتن شغل واقعی و دلخواهتان به طرز شگفت‌انگیزی بیشتر می‌شود‪.‬‬

‫‪77‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫بازار کار را درک کنید‬

‫برای کار و استخدام قوانین و اصول خاصی وجود دارد‪ .‬همه این قوانین‪،‬‬
‫حقایق زندگی هستند‪ .‬این‌ها اصولی هستند که باید تا زمانی که برای امرار‬
‫معاش کار می‌کنید‪ ،‬به آن‌ها توجه کنید‪.‬‬
‫قانون اصلی این است‪ :‬پاداش شما در زندگی‪ ،‬چه ملموس و چه ناملموس‪،‬‬
‫به ارزش خدمات شما به دیگران‪ ،‬بستگی دارد‪ .‬درآمدتان به نوع کارتان‪،‬‬
‫کیفیت انجام آن و هزینه جایگزین کردن شما بستگی دارد‪ .‬درآمدتان زمانی‬
‫تضمین می‌شود که کار مهمی انجام دهید‪ ،‬کاری که در بازار برایش تقاضا‬
‫وجود دارد و یا کاری که واگذاری آن به دیگران سخت است‪.‬‬

‫کار شما یک کاالی اقتصادی است‬

‫دومین حقیقت زندگی اقتصادی‪ ،‬آن است که کارتان در بازار یک کاال‬
‫محسوب می‌شود‪ .‬کار شما عامل تولید محسوب می‌شود‪ .‬تالش شما به عنوان‬
‫کاری با میزان و کیفیت مشخص تلقی می‌شود که جهت تولید مقادیر معینی‬
‫از محصوالت و خدمات‪ ،‬استفاده می‌شود‪ .‬به همین دلیل هر کاری از جمله‬
‫کار شما‪ ،‬از قانون عرضه و تقاضا پیروی می‌کند‪.‬‬
‫یک تغییر در فناوری‪ ،‬خواستة مصرف‌کنندگان یا اقتصاد می‌تواند مهارتی را‬
‫یک شبه بی‌مصرف سازد‪ .‬کسی که آخر هفته مشغول به کار تمام وقت است‪،‬‬
‫شاید به خاطر سرعت تغییرات‪ ،‬شنبه بی‌کار شود‪.‬‬

‫کارفرمایان مشتری هستند‬

‫حقیقت مهم اقتصادی دیگر این است که «کارفرمایان مشتری هستند»‪.‬‬
‫آن‌ها در بازار کار‪ ،‬مثل هر مشتری دیگر‪ ،‬دنبال بیشترین سود در ازای کمترین‬
‫هزینه هستند‪.‬‬

‫‪78‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫وقتی برای فروش خدمات خود به بازار کار می‌روید‪ ،‬تالش می‌کنید تا‬
‫بیشترین پول را در ازای خدمات خود دریافت کنید‪ .‬اما وقتی کارفرمایان برای‬
‫خرید خدمات شما به بازار می‌آیند‪ ،‬سعی می‌کنند با حداقل قیمت‪ ،‬بیشترین‬
‫خدمات را به دست آورند‪.‬‬
‫نکته این است که‪« :‬همه به صورت کارمزدی کار می‌کنند»‪ .‬هرکس که در‬
‫بخش خصوصی کار می‌کند‪ ،‬کمیسیون دریافت می‌کند‪ .‬هرکس درصدی از‬
‫فروش آن سازمان را دریافت می‌کند‪ .‬بدون توجه به جایگاه سازمانیتان‪ ،‬حقوق‬
‫و دستمزد شما‪ ،‬بخشی از سود حاصل از فروش شرکت است‪ .‬هر جا فروشی‬
‫وجود ندارد از حقوق و دستمزد خبری نیست‪.‬‬
‫به همین دلیل‪ ،‬شغل‌ها بیشتر مطابق خواست دیگران تعیین می‌شوند تا‬
‫شما‪ .‬شغل شما بیش از آنکه به سابقه‪ ،‬دانش‪ ،‬مهارت‌ها و توانایی‌های شما‬
‫بستگی داشته باشد به نیاز مردم‪ ،‬خواسته آن‌ها و مقدار پولی که حاضرند‬
‫بپردازند وابسته است‪.‬‬
‫شما باید پیوسته پیشنهادها‪ ،‬استعدادها‪ ،‬مهارت‌ها‪ ،‬کار و تالش خود را‬
‫طوری تنظیم کنید که مطابق خواسته‪ ،‬نیاز و مبلغ مورد نظر مردم باشد‪ .‬کلید‬
‫درک بازار کار همین است‪.‬‬

‫قانون جهانی استخدام‬

‫این اصل مهم باعث کنترل کامل کارتان می‌شود‪ .‬طبق این قانون جهانی‪:‬‬
‫هرگاه بتوانید افزایش درآمد یا کاهش هزینه‌ای ایجاد کنید که بیش از هزینه‬
‫استخدام شما است‪ ،‬شغل ایجاد می‌کنید‪.‬‬
‫قانون اقتصاد تجاری بیان می‌کند که کارفرما تا زمانی که هر فرد برای‬
‫شرکت بیش از هزینه‌اش ارزش مالی ایجاد کند‪ ،‬به استخدام افراد ادامه‬
‫می‌دهد‪ .‬این بدان معناست که با فرصت‌های زیادی برای ایجاد شغل‬
‫دلخواهتان‪ ،‬احاطه شده‌اید‪ .‬کافی است به دنبال راه‌هایی برای ایجاد سود‬
‫‪79‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫بیشتر نسبت به هزینه‌تان باشید‪ .‬در نهایت‪ ،‬حقوقتان بر اساس تأثیر مالی شما‬
‫بر کارفرما‪ ،‬تعیین می‌شود‪.‬‬

‫نگاهی دوباره به قانون ‪20-80‬‬

‫قانون پارتو در رابطه با کارهایی که برای یک شرکت انجام می‌دهید‬
‫کاربرد دارد‪ .‬بیست درصد فعالیت‌های شما‪ ،‬هشتاد درصد ارزش شما را برای‬
‫کارفرما تولید می‌کند‪ .‬در حقیقت‪ ،‬توانایی تشخیص مهم‌ترین کارهای با‬
‫ارزش برای کارفرما‪ ،‬عامل اصلی یافتن سریع شغل دلخواه‪ ،‬دریافت دستمزد‬
‫مناسب و ترقی است‪.‬‬
‫شما استعدادها و توانایی‌های مختلفی دارید‪ .‬مسئولیت شما تشخیص چند‬
‫مورد از تمام کارهای ممکن است که بیشترین و بهترین استفاده از زمان‬
‫را برای کارفرما به دنبال دارد‪ .‬گاهی توانایی انجام عالی یک کار خاص‬
‫می‌تواند شما را به یکی از ارزشمندترین و پردرآمدترین افراد سازمان تبدیل‬
‫کند‪ .‬در مصاحبه‌های استخدامی‪ ،‬دایم ًا به حساس‌ترین و ارزشمندترین‬
‫بخش کار بیندیشید که می‌توان آن‌را به نحوی خارق‌العاده انجام داد‪.‬‬
‫یکی از مهم‌ترین سؤاالتی که باید هر روز بپرسید این است که «چگونه‬
‫می‌توانم به این شغل یا موقعیت خاص‪ ،‬ارزش بیشتری اضافه کنم؟»‬
‫وقتی شاغلید و یا حتی قبل از آنکه شغلی داشته باشید‪ ،‬ارزشمندترین‬
‫فعالیت‌های آن کار را مشخص کنید‪ .‬هر چه واضح‌تر ارزش مالی خود را‬
‫به کارفرمای احتمالی نشان دهید‪ ،‬وی سریع‌تر می‌تواند شما را استخدام‬
‫کند و بر سرکار بگمارد‪ .‬قانون جهانی استخدام‪ ،‬درباره پیشرفت کارتان هم‬
‫صدق می‌کند‪.‬‬

‫‪80‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫جایی ماهیگیری کنید که ماهی وجود دارد‬

‫صرف‌نظر از وضع اقتصادی‪ ،‬همیشه هزاران شغل در دسترس وجود دارد‪.‬‬
‫حتی زمانی که نرخ بی‌کاری باال است‪ ،‬بیشتر از نود درصد مردم کار می‌کنند‬
‫و پول خوبی به دست می‌آورند‪ .‬هرکسی که واقع ًا برای به دست آوردن و حفظ‬
‫شغل مصمم باشد‪ ،‬می‌تواند موفق باشد‪ .‬تنها چند محدودیت وجود دارد‪.‬‬
‫برای مثال هر شرکت کوچک یا بزرگ‪ ،‬یک بازار کار مجزا است‪ .‬در آمریکا‬
‫به ازای هر یک میلیون نفر‪ 50 ،‬هزار شرکت وجود دارد‪ .‬برخی از این شرکت‌ها‬
‫بزرگ هستند و هزاران نفر را استخدام می‌کنند‪ .‬اغلب آن‌ها کوچکند‪ .‬اما‬
‫حقیقت این است که تقریب ًا به ازای هر ‪ 14‬نفر یک شرکت یا بازار کار وجود‬
‫دارد‪.‬‬
‫به عالوه‪ ،‬هر بخش از هر شرکت‪ ،‬به نوبه خود‪ ،‬یک بازار کار است‪ .‬هر‬
‫بخش‪ ،‬شبیه کسب‌وکاری کوچک است و درآمدها و هزینه‌هایی دارد‪ .‬وظایفی‬
‫دارد که باید انجام دهد و مسئولیت‌هایی که باید بپذیرد‪ .‬هر بخش نیرو‬
‫استخدام می‌کند و تعدیل نیرو می‌کند‪ ،‬به برخی ترفیع می‌دهد و از انواع‬
‫مختلف کار بهره می‌گیرد‪.‬‬
‫هر فردی در هر بخش از یک شرکت که قدرت استخدام نیرو دارد‪ ،‬یک‬
‫بازار کار است‪ .‬حتی در شرکتی با کمتر از بیست نفر‪ ،‬چهار یا پنج نفر قدرت‬
‫جذب نیروی کار دارند‪ .‬هر یک از این چهار یا پنج نفر به نوبه خودشان‪،‬‬
‫بازار کاری با الزامات مشخص‪ ،‬مشکالت حل نشده و نیازهای برآورده نشده‬
‫هستند‪.‬‬

‫کار همه جا وجود دارد‬

‫در شهرهای کوچک یا بزرگ و در تمام شرایط اقتصادی‪ ،‬هزاران شرکت‪،‬‬
‫دپارتمان یا افرادی به عنوان بازار کار وجود دارند که نیازهای متنوعی به‬

‫‪81‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫خدمات مختلف دارند‪ .‬کار شما‪ ،‬یافتن گزینه مناسب است‪ .‬فراموش نکنید که‬
‫شغل صرف ًا مسئله‌ای است که هنوز حل نشده است‪ .‬آن فرصتی برای انجام‬
‫خدمات مفید‪ ،‬کمک به فردی برای غلبه بر مشکلش و یا دستیابی به هدفش‬
‫است‪ .‬هرگاه به شخصی برخوردید که مشکل یا فرصتی دارد‪ ،‬می‌توانید شغل‬
‫تمام وقت یا نیمه‌وقتی برای خود بسازید‪ .‬روزنامه‌ها و مجالت را برای یافتن‬
‫فرصت‌های شغلی بخوانید‪.‬‬
‫به طور منظم‪ ،‬به اینترنت مراجعه کنید‪ .‬در وب‌سایت‌هایی که کارفرمایان‬
‫فرصت‌های شغلی را اعالم می‌کنند ثبت‌نام کنید‪ .‬با آژانس‌های کاریابی و‬
‫مدیران اجرایی صحبت کنید‪ .‬تور وسیعی بگسترانید‪ .‬یادتان باشد که تعداد‬
‫فرصت‌های شغلی موجود‪ ،‬همیشه بسیار بیشتر از افراد مستعد است‪.‬‬

‫از زمان به خوبی استفاده کنید‬

‫وقتی جستجوی شغل را آغاز می‌کنید‪ ،‬مسئولیت کامل استفاده از هر لحظه‬
‫به بهترین شکل ممکن را بپذیرید‪ .‬جستجوی شغل را به دید یک کار تمام‬
‫وقت بنگرید که از اول صبح تا پایان روز ادامه می‌یابد و چهل تا پنجاه ساعت‬
‫در هفته کار می‌کنید‪.‬‬
‫هرچه فعال‌تر باشید‪ ،‬افراد بیشتری را می‌بینید‪ ،‬اطالعات بیشتری کسب‬
‫می‌کنید و فرصت‌های بیشتری در اختیارتان قرار می‌گیرد و به احتمال زیاد‪،‬‬
‫نسبت به کسی که در خانه منتظر تماس دیگران است و یا گاهی به چند‬
‫مصاحبه شغلی می‌رود‪ ،‬شغل بسیار بهتری خواهید یافت‪.‬‬
‫شما مدیر شرکت خودتان و مسئول تمامی فعالیت‌های شرکت هستید‪ .‬شما‬
‫مسئول برنامه‌ریزی‪ ،‬سازماندهی‪ ،‬اولویت‌بندی‪ ،‬واگذاری کارها‪ ،‬نظارت و به‬
‫خصوص کسب نتایج هستید‪.‬‬

‫‪82‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫شغل ایده‌آل خود را تعریف کنید‬

‫ال مطرح کردیم‬‫جستجوی شغل را با پاسخ‌دهی کتبی به سؤاالتی که قب ً‬
‫آغاز کنید‪ .‬سپس توصیف همه‌جانبه‌ای از شغل ایده‌آل خود بنویسید‪ .‬این‬
‫شما هستید که نوع کار‪ ،‬مکان فعالیت و میزان درآمد را مشخص می‌کنید‪.‬‬
‫همچنین نوع افرادی که می‌خواهید با آن‌ها کار کنید و بزرگی سازمان را‬
‫تعیین می‌کنید‪ .‬شما ارزش‌ها و چشم‌انداز خود را برای آینده ایده‌آل‪ ،‬مشخص‬
‫می‌کنید‪ .‬پس از انجام این مراحل سراغ کار مورد نظر بروید‪.‬‬

‫روز خود را پیشاپیش برنامه‌ریزی کنید‬

‫هر صبح پس از بیدار شدن‪ ،‬روز خود را پیشاپیش برنامه‌ریزی کنید‪ .‬فهرستی‬
‫از تمام کارهایی که باید انجام دهید‪ ،‬تهیه کنید و کارها را اولویت‌بندی کنید‪.‬‬
‫مهم‌ترین کار را مشخص کرده و بالفاصله دست به‌کار شوید‪ .‬تمام روز مطابق‬
‫فهرست کار کنید و تالش کنید تمام کارها را در سریع‌ترین زمان ممکن به‬
‫اتمام برسانید‪.‬‬
‫درست مانند افراد شاغل زودتر از خواب برخیزید‪ .‬لباس مناسب بپوشید و‬
‫آماده رفتن شوید‪ ،‬درست مثل وقتی که می‌خواهید س ِر کار بروید‪.‬‬
‫صبحانه‌ای سبک و پرانرژی بخورید‪ .‬به سمت میز کاری که برای جستجوی‬
‫شغل در نظر گرفته‌اید بروید و با تلفن یا کامپیوتر‪ ،‬کارتان را شروع کنید‪8:30 .‬‬
‫صبح اولین تماس تلفنی یا ارسال ایمیل را آغاز کنید‪ .‬تا حد ممکن‪ ،‬اولین قرار‬
‫مالقات حضوری را برای صبح خیلی زود ‪ -‬حتی قبل از شروع ساعت کاری‬
‫معمول ‪ -‬تنظیم کنید‪.‬‬
‫سحرخیزی‪ ،‬پوشیدن لباس مناسب و رسیدگی به ظاهر‪ ،‬نه‌تنها اعتماد به‬
‫نفستان را افزایش داده و نگرشتان را مثبت‌تر می‌کند‪ ،‬بلکه بر دیگران‪ ،‬چه در‬
‫منزل و چه بیرون از آن‪ ،‬تأثیر خوبی می‌گذارد‪.‬‬

‫‪83‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫هیچ‌گاه خودتان را بیکار تصور نکنید‪ .‬شما کارمند تمام وقتی هستید که در‬
‫وضعیت موقتی انتقال قرار دارید‪.‬‬
‫این سؤال کلیدی را از خود بپرسید‪« :‬ارزشمندترین روش استفاده از وقتم‬
‫کدام است؟» پاسخ این سؤال هرچه باشد‪ ،‬تمام لحظات خود را به آن کار‬
‫اختصاص دهید‪.‬‬
‫مهم‌ترین سؤالی که برای یافتن شغل دلخواه باید دائم ًا از خود بپرسید‪ ،‬این‬
‫است که «آیا فعالیتی که انجام می‌دهم به مصاحبه شغلی یا شاغل شدن ختم‬
‫می‌شود؟» خودتان را با تمیزکاری‪ ،‬بردن رخت‌ها به خشک‌شویی‪ ،‬خواندن‬
‫روزنامه‪ ،‬تماشای تلویزیون یا گپ زدن با دوستان مشغول نکنید‪ .‬شما کارمند‬
‫تمام وقتی هستید که مشغول یافتن کاری تمام وقت است‪ .‬وقت را تلف نکنید‪.‬‬
‫حس فوریت داشته باشید‪ .‬به سرعت اقدام کنید‪ .‬هر روز‪ ،‬بیشترین کار ممکن را‬
‫انجام دهید‪.‬‬

‫یادداشت کنید‬
‫یکی از اصول کلیدی مدیریت زمان برای کاریابی‪ ،‬یادداشت برداری دقیق‬
‫از تمام جلسات و مکالمات است‪ .‬هر چیزی را یادداشت کنید‪ .‬یک دفترچه‬
‫سیمی تهیه کنید و همه جا با خودتان ببرید‪ .‬تمام موارد مذاکره و جزئیاتی‬
‫که می‌آموزید را در آن منعکس کنید‪ .‬پس از یادداشت نکات هر رویداد‪ ،‬زیر‬
‫آن خطی برای تفکیک یادداشت‌ها بکشید‪ .‬با این روش‪ ،‬حتی می‌توانید به‬
‫مکالمات چند هفته قبل مراجعه کنید‪ .‬همیشه مطالب را ثبت کنید‪.‬‬

‫تکلیفتان را انجام دهید‬

‫وقتی در جستجوی شغل هستید‪ ،‬کارتان مشابه فروشندگان حرفه‌ای است‪.‬‬
‫سه فعالیت ضروری برای موفقیت در فروش‪ ،‬مشتری یابی‪ ،‬معرفی محصول‬
‫و پی‌گیری است‪.‬‬
‫‪84‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫اولین وظیفه شما مشتری‌یابی و یافتن بیشترین عالقه‌مندان ممکن است‪.‬‬

‫بعد با آن‌ها مالقات کنید و تا حد ممکن خودتان را به کارفرمایان بیشتری‬
‫معرفی کنید‪ .‬سپس بهترین فرصت‌ها را آنقدر پی‌گیری کنید تا شغل دلخواه‬
‫را به دست آورید‪.‬‬
‫یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در فروش‪ ،‬تحقیقات قبل از تماس است‪.‬‬
‫تکلیفتان را انجام دهید‪ .‬قبل از تماس با هر فردی‪ ،‬اطالعاتی کافی درباره آن‬
‫فرد‪ ،‬سازمان و صنعت به دست بیاورید‪.‬‬
‫خوشبختانه با استفاده از اینترنت فقط در چند دقیقه می‌توان تحقیقات بهتر‬
‫و کامل‌تری نسبت به گذشته انجام داد‪ .‬نمی‌توانید تصور کنید وقتی به عنوان‬
‫متقاضی شغلی با کارفرما تماس می‌گیرید و اطالعات جامع و کامل درباره آن‬
‫شخص‪ ،‬سازمان و صنعتش دارید‪ ،‬تأثیر شما چقدر بیشتر است‪ .‬این موضوع‪،‬‬
‫تأثیر بزرگی بر تصمیم‌گیری نهایی می‌گذارد‪ .‬این کار‪ ،‬برایتان فرصت‌هایی‬
‫ایجاد می‌کند که می‌تواند مسیر زندگی‌تان را به کلی تغییر دهد‪.‬‬

‫اهمیت آمادگی قبلی‬

‫تفاوت یک فروشنده مبتدی با فروشنده حرفه‌ای در «برنامه‌ریزی قبل از‬
‫تماس» خالصه می‌شود‪ .‬قبل از هر مصاحبه وقت بگذارید و طرح خود را‬
‫مشخص کنید‪ .‬تمام اطالعات خود درباره صنعت‪ ،‬سازمان و شخص مورد نظر‬
‫را مرور کنید‪ .‬سؤاالت الزم را آماده کنید‪ .‬اتفاقات آن صنعت و فرصت‌های‬
‫شغلی و درآمدهای رایج را بررسی کنید‪ .‬با مراجعه به روزنامه و اینترنت‪،‬‬
‫فعالیت‌ها و پیشنهادات رقیبان را ارزیابی کنید‪.‬‬
‫«آمادگی» مشخصة حرفه‌ای‌ها است‪ .‬حیرت‌آور است که افراد زیادی برای‬
‫ال نمی‌دانند کار شرکت من چیست‪.‬‬ ‫کار در شرکتم درخواست می‌دهند و اص ً‬
‫آن‌ها فکر می‌کنند در گفتگو آنقدر خوب هستند که با صحبت سریع و تظاهر‪،‬‬

‫‪85‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫می‌توانند عدم آمادگی خود را برای مصاحبه کتمان کنند‪ .‬اجازه ندهید برای‬
‫شما چنین چیزی پیش بیاید‪.‬‬
‫خودتان را جای کارفرما بگذارید و حدس بزنید او به چه اطالعاتی نیاز‬
‫دارد تا شغل دلخواه را به شما واگذار کند‪ .‬هرچه آمادگی بهتری داشته باشید‪،‬‬
‫تأثیرگذاری و امکان استخدام بیشتر می‌شود‪.‬‬

‫همه‌جا بذر بکارید‬

‫همان‌طور که گفتم‪ ،‬دست‌کم ‪ 85‬درصد شغل‌های موجود بازار شما‪ ،‬هیچ جا‬
‫تبلیغ نمی‌شود‪ .‬این شغل‌ها «بازار کار پنهان» نامیده می‌شود‪.‬‬
‫بخش عمده این «بازار کار پنهان» در اینترنت قرار دارد‪ .‬چند سال پیش‬
‫هیچ شغلی در اینترنت پیدا نمی‌شد‪ ،‬اما اکنون تقریب ًا یک چهارم فرصت‌های‬
‫شغلی‪ ،‬از طریق تبلیغات اینترنتی پر می‌شود‪ .‬عالوه بر سر زدن منظم به‬
‫سایت‌های کاریابی اینترنتی‪ ،‬شرایط و عالیق خود را در تمام سایت‌هایی که‬
‫کارفراها با ان مراجعه می‌کنند وارد کنید‪.‬‬

‫کاریابی اینترنتی‬
‫پیدا کردن کار در اینترنت آسان نیست و مهارتی است که به تمرین‬
‫نیاز دارد‪ .‬ابتدا به سایت‌های معروف کاریابی که همه‌جا تبلیغ می‌شود‬
‫مراجعه کنید‪ .‬اگر نمی‌دانید از چه سایتی شروع کنید‪ ،‬به موتورهای جستجو‬
‫مراجعه کنید‪ .‬طبقه‌بندی شغل‌ها را مالحظه کنید و سپس شرح شغل‌های‬
‫پیشنهادی را بخوانید‪.‬‬
‫درباره سایت‌های شغلی مختلف تا حد ممکن اطالعات جمع کنید‪.‬‬
‫شغل‌های ارائه شده در برخی از سایت‌ها‪ ،‬تخصصی هستند‪ .‬پوشش برخی‬
‫از آن‌ها محلی و برخی کشوری است‪ .‬با ثبت‌نام در این سایت‌ها‪ ،‬رزومه‬

‫‪86‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫و اطالعات شما بالفاصله در دسترس کارفرماهای سراسر کشور قرار‬

‫می‌گیرد‪.‬‬
‫در اینترنت فرصت‌های زیادی برای ثبت رایگان توانایی‌ها و شغل دلخواهتان‬
‫وجود دارد‪ .‬برخی از سایت‌ها برای نمایش رزومه هزینه دریافت می‌کنند‪ ،‬ولی‬
‫ارزشش را دارد چون در هدایت کارفرمایان به سایت بسیار فعال‌تر هستند‪.‬‬
‫هرچقدر پول بدهید آش می‌خورید‪.‬‬
‫همچنین هر سال در هر صنفی‪ ،‬نمایشگاه‌هایی برگزار می‌شود و در روزنامه‌ها‬
‫و رادیو تبلیغ می‌شود‪ .‬از این نمایشگاه‌ها بازدید کنید و با کارفرماهای مختلف‬
‫صحبت کنید‪ .‬ببینید دنبال چه هستند و در آینده چه چیزی می‌خواهند‪ .‬حتی‬
‫اگر شاغلید‪ ،‬همه‌جا بذر بکارید تا در آینده‪ ،‬محصول پرباری درو کنید‪ .‬هرچه‬
‫بیشتر بذر بپاشید‪ ،‬احتمال یافتن شغل ایده‌آلتان بیشتر می‌شود‪.‬‬

‫احتمال موفقیت را افزایش دهید‬

‫موفقیت در یافتن شغل مناسب‪ ،‬همانند بازی اعداد و مطابق قانون میانگین‬
‫است‪ .‬پایه آن قانون احتماالت است‪ .‬هرچه افراد بیشتری را ببینید و با آن‌ها‬
‫صحبت کنید‪ ،‬احتمال قرار گرفتن در موقعیت‪ ،‬مکان و زمان مناسب و برخورد‬
‫با فرد مناسب برای یافتن شغل دلخواهتان بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫برای افزایش احتمال به دست آوردن شغلی خوب‪ ،‬روزنامه‌های شهرتان را‬
‫به دقت بخوانید‪ .‬به ویژه بخش‌های کسب‌وکار و مشاغل را بخوانید‪ .‬خودکار‬
‫قرمز یا ماژیک عالمت زن داشته باشید و موارد مهم را مشخص کنید تا بعداً‬
‫پی‌گیری کنید‪ .‬از روند وقایع کسب‌وکارها در شهرتان آگاه شوید‪.‬‬

‫دانش قدرت است‬

‫نشریات تجاری را بخوانید و سایت‌های مربوط به کار یا زمینه مورد نظرتان‬

‫‪87‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫را بررسی کنید‪ .‬مشترک مجالت شوید‪ ،‬آن‌ها را از روزنامه‌فروشی بخرید‪ ،‬نسخه‬
‫آنالین را بخوانید و یا به کتابخانه محلی مراجعه کنید‪ .‬وقتی در مصاحبه‌ها‬
‫شرکت می‌کنید‪ ،‬از دیگران درباره نشریات و یا مجالت آن حوزه پرس‌وجو‬
‫کنید‪ .‬حین خواندن این مجالت‪ ،‬به دنبال مطالبی درباره شرکت‌هایی باشید‬
‫که در حال رشد هستند‪ ،‬کارشان را توسعه می‌دهند یا کارهای خالقانه‌ای‬
‫انجام می‌دهند‪ .‬فعالیت‌های تجاری در حال رشد‪ ،‬فرصت‌های شغلی جدید‬
‫ایجاد می‌کنند‪.‬‬
‫تمام مجالت تجاری محلی و ملی را بخوانید و به رویدادهای مربوط به‬
‫شرکت‌ها و روندهای صنعت مورد عالقه‌تان توجه کنید‪ .‬مجالت تجاری محلی‬
‫را از اول تا آخر بخوانید‪ .‬در جستجوی شرکت‌هایی باشید که موقعیت‌های‬
‫جدیدی را اعالم می‌کنند یا محصوالت و خدمات جدیدی ارائه می‌کنند‪.‬‬
‫مجله‌های تجاری معمو ًال شامل اطالعاتی درباره شغل‌های موجود و همچنین‬
‫اشخاصی که در شرکتشان ترقی کرده‌اند است‪.‬‬

‫یافتن افراد تصمیم‌گیرنده‬

‫نام افراد کلیدی سازمان‌ها و دپارتمان‌ها را شناسایی کنید‪ ،‬خصوص ًا افرادی‬
‫که به تازگی ارتقا شغلی گرفته‌اند‪ .‬این افراد‪ ،‬اغلب تغییراتی در ترکیب کارمندان‬
‫ایجاد می‌کنند که می‌تواند فرصت‌های شغلی مناسبی ایجاد کند‪.‬‬
‫به دنبال سازمان‌های فعال و روبه رشدی باشید که خبر گسترش یا افزایش‬
‫تولید خود را منتشر می‌کنند‪ .‬این سازمان‌ها همواره به دنبال افراد مناسب‬
‫بیشتری هستند‪ .‬آن‌ها فرصت‌های خوب زیادی را ارائه می‌کنند و حقوق خوبی‬
‫می‌پردازند‪.‬‬
‫خبرهای ارائه محصوالت و خدمات جدید را جستجو کنید‪ .‬هرگاه سازمانی‬
‫محصوالت یا خدمات خود را گسترش می‌دهد‪ ،‬فرصت‌هایی برای فروش‪،‬‬
‫توزیع‪ ،‬تعمیر‪ ،‬نصب و امور اجرایی و جزییات مربوط به محصول ایجاد می‌شود‪.‬‬
‫‪88‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫هرگاه دریافتید سازمانی گسترش یافته یا یکی از مدیران اجرایی‌اش ترفیع‬

‫گرفته است‪ ،‬بی‌درنگ با آن شرکت تماس بگیرید و بگویید دنبال شغلی در‬
‫زمینه فعالیت آن شرکت هستید و به آن شرکت عالقه دارید‪ .‬از منشی نام فرد‬
‫مسئول را بپرسید و قرار مالقاتی برای دیدار و صحبت با او ترتیب دهید‪.‬‬
‫واقع ًا متحیرکننده است که چقدر راحت می‌توان با مرور اخبار و اطالعات‬
‫موجود درباره شغل و صنعت مورد نظر‪ ،‬فرصت‌های شغلی خارق‌العاده‌ای‬
‫کشف کرد‪.‬‬

‫سه مشخصه برای بدست آوردن شغل مناسب‬

‫برای بدست آوردن شغل و درآمد دلخواه سه مشخصه وجود دارد‪ .‬این‬
‫سه مشخصه همواره در طول زندگی کاری‌تان ثابت هستند و عبارتند از‪:‬‬
‫ارتباطات‪ ،‬اعتبار و کفایت‪.‬‬
‫نخست‪ ،‬هرچه ارتباطات بیشتری در بازار کار داشته باشید‪ ،‬احتمال پیدا‬
‫کردن شغل دلخواه بیشتر می‌شود‪ .‬هرچه اشخاصی که شما می‌شناسید و‬
‫کسانی که شما را می‌شناسند بیشتر باشند‪ ،‬شانس یافتن فرصت شغلی در ‪85‬‬
‫درصد فرصت‌هایی که تبلیغ نمی‌شود بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫پس بسیار مهم است که پیوسته در ارتباط باشید‪ .‬در باشگاه‌ها و انجمن‌ها‬
‫عضو شوید‪ .‬از دیگران بخواهید شما را معرفی و توصیه کنند‪ .‬به دوستان‪،‬‬
‫اطرافیان و همکاران بگویید که دنبال شغل جدیدی هستید‪ .‬مطمئن شوید که‬
‫همه می‌دانند به دنبال کار هستید‪.‬‬
‫هیچ‌چیز مهم‌تر از ارتباطات شما نیست‪ .‬بسیاری از شغل‌ها در بازار کار‬
‫پنهان فقط از طریق آشنایان تأمین می‌شود‪ .‬شما تنها با اعالم اینکه جویای‬
‫کار هستید و درخواست کمک و مشاوره از آنان‪ ،‬می‌توانید حلقه ارتباطاتتان‬
‫را گسترش دهید‪.‬‬

‫‪89‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫اهمیت اعتبار‬
‫دومین مشخصه مهم‪ ،‬اعتبار است که با شهرت و شخصیت شما شکل‬
‫می‌گیرد‪ .‬اعتبار‪ ،‬مهم‌ترین مشخصه شما برای معرفی و توصیه شدن از طرف‬
‫دیگران است‪.‬‬
‫تمام کارها را مطابق باالترین معیارهای اخالقی انجام دهید‪ .‬هرگز کاری‬
‫انجام ندهید یا چیزی نگویید که دیگران آن‌را چیزی غیر از رفتار و کردار‬
‫ممتاز‪ ،‬تعبیر کنند‪.‬‬
‫مردم تنها زمانی شما را برای کاری پیشنهاد می‌دهند که مطمئن باشند‬
‫رفتار یا کردار شما‪ ،‬آن‌ها را زیر سؤال نمی‌برد‪.‬‬

‫در هر کاری عالی عمل کنید‬

‫سومین مشخصه‪ ،‬کفایت است‪ ،‬اینکه چقدر خوب عمل می‌کنید و در‬
‫کارهای قبلی چقدر خوب عمل کرده‌اید‪ .‬این موضوع تعیین‌کننده چگونگی‬
‫عملکردتان در کار جدید است‪ .‬پس از شخصیت‪ ،‬کفایت شما مهم‌ترین عامل‬
‫تعیین‌کنندة موفقیت شغلیتان است‪ .‬از این‌رو باید پیوسته با مطالعه شخصی‬
‫دائمی‪ ،‬صالحیت و شایستگی خود را حفظ کرده و افزایش دهید‪.‬‬

‫هفت ویژگی پرطرفدار‬

‫هر کارفرمایی درباره کار با کارمندان خوب و بد تجربیاتی دارد‪ ،‬از این‌رو‬
‫می‌داند چه ویژگی‌های مهم هستند‪ .‬کارفرمایان به دنبال هفت ویژگی در‬
‫کارمندان هستند‪:‬‬

‫‪ .1‬هوش و ذکاوت‬
‫اولین موردی که کارفرمایان به دنبالش هستند هوش و ذکاوت است‪ .‬تقریب ًا‬

‫‪90‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫تمام تحقیقات نشان داده‌اند که ‪ 76‬درصد کارایی و ارزش آفرینی کارمند‬

‫به هوش و ذکاوت او بستگی دارد‪ .‬منظور ما از هوش توانایی برنامه‌ریزی‪،‬‬
‫سازماندهی‪ ،‬تعیین اولویت‌ها‪ ،‬حل مشکالت و به پایان رساندن کارها است‪.‬‬
‫هوش به حس تشخیص کار درست و توانایی شما در حل مشکالت روزانه محل‬
‫کار بستگی دارد‪ .‬بهترین راه نمایش هوشمندی‪ ،‬پرسیدن سؤاالت هوشمندانه‬
‫است‪ .‬یکی از نشانه‌های هوشمندی کنجکاوی است‪ .‬هرچه سؤاالت بهتری‬
‫بپرسید و به پاسخ‌ها گوش دهید‪ ،‬باهوش‌تر به نظر می‌رسید‪.‬‬

‫‪ .2‬توانایی رهبری‬
‫دومین ویژگی مورد توجه کارفرمایان‪ ،‬توانایی رهبری و هدایت کارها است‪.‬‬
‫منظور ما از رهبری‪ ،‬پذیرفتن مسئولیت کارها و نتایج آن است‪.‬رهبری شامل‬
‫قبول مسئولیت‪ ،‬داوطلب شدن در کارها و کسب نتایج است‪ .‬نشانه بارز رهبران‬
‫آن است که عذر و بهانه نمی‌آورند‪ .‬شما می‌توانید مسئولیت دستیابی به اهداف‬
‫سازمان را بپذیرید و سپس در جهت رسیدن به نتایج مورد نظر تالش کنید‪.‬‬

‫‪ .3‬درستی و صداقت‬
‫درستی و صداقت سومین ویژگی مورد نظر کارفرمایان است‪ .‬درستی‬
‫مهم‌ترین ویژگی برای دست‌یابی به موفقیت‌های بلندمدت در زندگی و کار‬
‫است‪ .‬سرآغاز درستی و صداقت روراست بودن با خودمان است‪ ،‬به این معنی‬
‫ال صادق باشیم و نقاط قوت و ضعف‌هایمان‬ ‫که با خودمان و دیگران کام ً‬
‫را بپذیریم‪ .‬به راحتی به اشتباهات قبلی اعتراف کنیم‪ .‬درستی مخصوص ًا‬
‫شامل وفاداری نیز می‌شود‪ .‬فرد وفادار هیچ‌گاه درباره کارفرما و همکاران‬
‫قبلی بدگویی نمی‌کند‪ .‬او حتی اگر از کار قبلی اخراج شده باشد‪ ،‬هرگز ایراد‬
‫نمی‌گیرد و انتقاد نمی‌کند‪.‬‬

‫‪91‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫‪ .4‬دوست‌داشتنی بودن‬
‫چهارمین ویژگی مورد نظر کارفرمایان‪ ،‬دوست‌داشتنی بودن است‪.‬‬
‫کارفرمایان اشخاصی را دوست دارند که خونگرم‪ ،‬دوستانه و اهل همکاری‬
‫هستند و زندگی را سخت نمی‌گیرند‪ .‬کارفرمایان به دنبال کسانی هستند که‬
‫اهل کار گروهی و ملحق شدن به خانواده کاری هستند‪.‬‬
‫مردان و زنانی که شخصیت خوبی دارند‪ ،‬همواره در کارشان محبوب‌تر و‬
‫مؤثرترند‪ .‬کار تیمی‪ ،‬کلید موفقیت در کسب‌وکار است‪ .‬تجربه قبلی شما در‬
‫کار گروهی و تمایل برای گروهی کار کردن در آینده‪ ،‬یکی از جذاب‌ترین‬
‫خصوصیات شما در تقاضای هر شغلی است‪.‬‬

‫‪ .5‬صالحیت‬
‫صالحیت پنجمین ویژگی مورد نیاز کارفرمایان است‪ .‬قب ً‬
‫ال در مورد آن‬
‫صحبت کردیم‪ .‬کفایت و شایستگی برای موفقیت ضروری است و زیربنای‬
‫همه پیشامدهای کاری شما است‪.‬‬
‫به بیان ساده‪ ،‬صالحیت توانایی انجام کار است‪ .‬صالحیت شامل توانایی‬
‫تعیین اولویت‌ها‪ ،‬تشخیص کارهای مرتبط از کارهای نامرتبط و سپس تمرکز‬
‫کامل روی هدف تا اتمام کار است‪.‬‬

‫‪ .6‬شجاعت‬
‫ششمین ویژگی که کارفرمایان به دنبالش هستند شجاعت یا تمایل به‬
‫قبول ریسک است‪ .‬شجاعت همچنین به معنی پذیرفتن چالش‌ها و عالقه‬
‫به انجام کارهای بزرگ و جدید در شرایطی است که هیچ تضمینی برای‬
‫موفقیت وجود ندارد‪.‬‬
‫یک جنبه شجاعت‪ ،‬صحبت کردن و بیان افکار و احساسات در موقعیت‌های‬
‫دشوار است‪ .‬کارفرمایان‪ ،‬مردان و زنانی را که از بیان دیدگاهشان نمی‌هراسند‪،‬‬
‫‪92‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫تحسین می‌کنند‪ .‬شما هم می‌توانید در مصاحبه استخدامی‪ ،‬با پرسیدن سؤاالت‬

‫رک و واضح درباره شرکت‪ ،‬موقعیت و آینده احتمالی خودتان شجاعت خود‬
‫را نشان دهید‪.‬‬

‫‪ .7‬شخصیت استوار‬
‫آخرین ویژگی‌ای که کارفرمایان به دنبال آن هستند‪ ،‬شخصیت محکم و‬
‫استوار است که به معنی مصمم بودن و استقامت در مواجهه با مصیبت‌ها‬
‫است‪ .‬شخص استوار با سخت شدن مسیر حرکت‪ ،‬پایداری نشان می‌دهد‪.‬‬
‫اگر طی مصاحبه آرام‪ ،‬خونسرد و راحت باشید‪ ،‬شخصیت استوار خود را نشان‬
‫می‌دهید و ثابت می‌کنید در برخورد با مخاطرات اجتناب‌ناپذیر روزانه سازمان‪،‬‬
‫آرام و خونسرد خواهید ماند‪.‬‬
‫مهم از همه شخصیت شما‪ ،‬که مجموعه‌ای از تمام ویژگی‌های مثبتتان‬
‫است‪ ،‬بیشترین تأثیر را در کسب شغل دلخواه دارد‪ .‬همواره برای بهبود‬
‫شخصیت خود کار کنید و در هر موقعیتی مانند افراد برجسته رفتار کنید‪.‬‬

‫رزومه‌های اثربخش بنویسید‬

‫رزومه شما‪ ،‬رسانه‌ای برای تبلیغات و فروش است‪ .‬همان‌طور که یک‬
‫سازمان برای محصوالت و خدماتش بروشور و مطالب تبلیغاتی تولید می‌کند‪،‬‬
‫رزومه نیز ابزار تبلیغاتی شماست‪ .‬رزومه‪ ،‬تبلیغ شما به عنوان «محصولی»‬
‫است که کارهای خاص انجام می‌دهد و نتایج مشخص ایجاد می‌کند‪.‬‬
‫رزومه شما همانند اقالم تبلیغاتی دیگر باید زیبا‪ ،‬جذاب‪ ،‬واقعی و دل‌پذیر‬
‫باشد و خواننده را برای مالقات و صحبت با شما برانگیزد تا شخص دریابد‬
‫چگونه به وی کمک خواهید کرد تا به اهدافش برسد‪.‬‬
‫حقیقت این است که برای به دست آوردن شغل مناسب باید صدها رزومه‬

‫‪93‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫بفرستید‪ .‬البته بعید است دلیل استخدام کسی صرف ًا یک رزومه خوب باشد‪.‬‬
‫رزومه مانند کارت ویزیت است‪ .‬بسیاری از مردم بی آنکه رزومه‌شان خوانده‬
‫شود‪ ،‬استخدام می‌شوند‪.‬‬
‫بهتر است رزومه یک یا دو صفحه باشد‪ .‬مردم بسیار پرمشغله‌اند و فرصت‬
‫خواندن متون طوالنی را ندارند‪ .‬پس رزومه را مختصر و مفید نگه دارید‪.‬‬

‫دو نوع رزومه‬

‫دو نوع رزومه می‌توان تهیه کرد‪« :‬بر اساس ترتیب زمانی» و «بر اساس‬
‫عملکرد»‪.‬‬

‫رزومه زمانی‬
‫رزومه زمانی‪ ،‬بر اساس تاریخ استخدام‌های قبلی تنظیم می‌شود و فهرستی‬
‫از کارهای قبلی است که از جدید به قدیم مرتب شده و تجربیات کاری و‬
‫تحصیالت شما را نمایش می‌دهد‪.‬‬
‫اگر در شغل‌های قبلی‪ ،‬رشد و توسعه مداوم داشته‌اید‪ ،‬از رزومه زمانی استفاده‬
‫کنید‪ .‬اگر با شغل ساده‌ای شروع کرده و به تدریج شغل‌های پیشرفته‌تری‬
‫داشته‌اید‪ ،‬رزومه زمانی بهترین گزینه است‪.‬‬

‫رزومه عملکرد‬
‫از طرف دیگر رزومه عملکرد‪ ،‬بر اساس عملکرد یا دستاوردهای شما تنظیم‬
‫می‌شود‪ .‬اگر سال‌های زیادی را در یک شرکت کار کرده‌اید و مسئولیت‌های‬
‫متفاوتی داشته‌اید‪ ،‬از رزومه عملکرد استفاده کنید‪.‬‬
‫در رزومه عملکرد‪ ،‬فعالیت‌های مختلف و سِ َمت‌های قبلی را شرح دهید‪.‬‬
‫سپس موفقیت‌ها و دستاوردهایتان را در این حوزه‌ها بنویسید‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬
‫اگر در سازمانی از شغل‌های پایین شروع کرده و به رده‌های باال رسیده‌اید‪،‬‬
‫‪94‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫رزومه‌ را با نوشتن باالترین رده و دستاوردهایتان در آن سِ َمت شروع کنید‪.‬‬

‫سپس رده پایین‌تر و کارهایی را که در آن رده انجام داده‌اید‪ ،‬عنوان کنید‪.‬‬

‫انتقال نتایج‬
‫مهم‌ترین قسمت هر رزومه یا مصاحبه شغلی‪« ،‬انتقال نتایج» نام دارد‪.‬‬
‫کارفرمایان به دنبال اثباتی هستند که نشان بدهد‪ ،‬شما قب ً‬
‫ال به نتایج مشابهی‬
‫با آن‌چه برای این موقعیت شغلی در نظر گرفته شده است‪ ،‬دست یافته‌اید‪.‬‬
‫به کارفرما نشان دهید با توجه به تحصیالت و تجربیات قبلی‪ ،‬فردی ایده‌آل‬
‫برای کسب نتایج مورد نظر وی هستید‪.‬‬
‫بهتر است رزومه بعد از مصاحبه‪ ،‬پیش کارفرما باقی بماند‪ .‬تا جای ممکن‪،‬‬
‫رزومه را قبل از مصاحبه ارسال نکنید‪ .‬البته اگر در پاسخ به آگهی‪ ،‬گزینه‌ای‬
‫جز فرستادن رزومه ندارید‪ ،‬آن‌را با یک نامه ضمیمه بفرستید که به تبلیغ و‬
‫شغل مورد نظرتان اشاره می‌کند‪ .‬حتی اگر نامه‌تان دست‌نویس باشد‪ ،‬آن را‬
‫همراه رزومه بفرستید‪.‬‬
‫سرانجام‪ ،‬پس از ارسال رزومه یا تحویل آن در مصاحبه‪ ،‬برای اطالع از‬
‫عکس‌العمل آن‌ها‪ ،‬چند روز بعد تماس تلفنی بگیرید‪ .‬وقتی مؤدبانه برخورد‬
‫می‌کنید‪ ،‬از پی‌گیری نترسید‪ .‬سماجت در به دست آوردن شغل دلخواه‪ ،‬از دید‬
‫کارفرمایان نکته مثبتی محسوب می‌شود‪.‬‬

‫مصاحبه اطالعاتی‬
‫مصاحبه اطالعاتی‪ ،‬کلید کاریابی خالقانه است‪ .‬وقتی برای استخدام مراجعه‬
‫می‌کنید‪ ،‬شما مصاحبه شونده هستید‪ .‬شما می‌نشینید و کارفرما از شما سؤاالتی‬
‫درباره گذشته و توانایی‌های شما می‌پرسد‪.‬‬
‫اما در مصاحبه اطالعاتی‪ ،‬شما مصاحبه‌کننده هستید و مصاحبه را در دست‬

‫‪95‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫دارید‪ .‬شما کارفرما را می‌آزمایید و نه برعکس‪ .‬بدون هیچ نگرانی درباره‬

‫ذهنیتی که ایجاد می‌کنید‪ ،‬سؤاالت دشواری در زمینه کار یا صنعت آن‌ها‬
‫بپرسید‪.‬‬
‫معمو ًال هرکسی بخواهد در مدتی کوتاه‪ ،‬شغلی خوب با دستمزد باال بیابد‪،‬‬
‫باید از مصاحبه اطالعاتی استفاده کند‪ .‬این روش‪ ،‬از پرقدرت‌ترین تکنیک‌های‬
‫کشف شده کاریابی است و اگر آنرا به‌کار گیرید برای شما هم کارساز خواهد‬
‫بود‪.‬‬
‫ابتدا فهرستی از سازمان‌های مورد نظر برای کار تهیه کنید‪ .‬سپس یکی از‬
‫آن‌ها را انتخاب کرده و اطالعاتی درباره شرکت و فرد مسئول جمع‌آوری کنید‪.‬‬
‫با منشی تماس بگیرید و خود را مشتری معرفی کنید‪ .‬از او بخواهید اطالعات‬
‫کاملی درباره شرکت و محصوالتش بفرستد‪ .‬همچنین وب‌سایت شرکت را با‬
‫دقت بررسی کنید‪.‬‬

‫گذاشتن قرار مصاحبه‬

‫سپس تماس بگیرید و قرار مالقاتی با شخص مربوطه تنظیم کنید‪ .‬از طریق‬
‫تلفن‪ ،‬ایمیل یا نامه به آن شخص بگویید که جهت یافتن ایده‌هایی برای کار‬
‫در حوزه فعالیت آن‌ها می‌خواهید با وی مصاحبه کنید‪.‬‬
‫این‌طور بگویید‪« :‬من درباره این صنعت تحقیق می‌کنم‪ .‬به فکر تغییر حوزه‬
‫کارم در زمینه فعالیت شما هستم و با افراد مطرح در این حوزه صحبت می‌کنم‬
‫تا ایده‌ها و اطالعاتی برای اتخاذ بهترین تصمیم بدست آورم»‪.‬‬
‫در کمال تعجب‪ ،‬کسانی که فرصت صحبت یا مصاحبه ندارند‪ ،‬برای‬
‫نصیحت کسی که به فکر ورود به صنعتشان است وقت اختصاص می‌دهند‪.‬‬
‫به کارفرمای آینده بگویید‪« :‬مصاحبه من فقط ده دقیقه وقت می‌گیرد و‬
‫از شما چند سؤال مشخص دارم»‪ .‬مردم دوست دارند با آنان مصاحبه شود و‬

‫‪96‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫اگر فقط ده دقیقه وقت بخواهید‪ ،‬تقریب ًا همیشه می‌توانید طی چند روز قرار‬
‫مالقاتی را تنظیم کنید‪.‬‬

‫مصاحبه مانند حرفه‌ای‌ها‬

‫اکنون شما مصاحبه‌کننده هستید‪ .‬قبل از مصاحبه‪ ،‬فهرستی از سؤاالت‬
‫مربوط به آن صنعت و سازمان تهیه کنید‪ .‬درباره دورنمای آن کار و شرایط‬
‫کارکنان سؤال کنید‪ .‬در طول مصاحبه با دقت یادداشت‌برداری کنید‪.‬‬
‫در پایان ده دقیقه‪ ،‬از آن فرد و سازمان تشکر کنید‪ .‬معمو ًال از شما دعوت‬
‫می‌شود بیشتر بمانید‪.‬‬
‫هرگز در طول مصاحبه اطالعاتی‪ ،‬پیشنهادات شغلی را قبول نکنید‪ .‬اگر‬
‫ال در حال تحقیق‬ ‫کارفرما پرسید که آیا جویای کار هستید‪ ،‬بگویید‪« :‬نه‪ ،‬فع ً‬
‫هستم و هنوز به اندازه کافی آمادگی تصمیم‌گیری ندارم»‪.‬‬
‫بعد از مصاحبه فوراً به خانه بروید و یک متن تشکر تنظیم کنید‪ .‬این کار در‬
‫مصاحبه اطالعاتی اهمیت زیادی دارد و امکان برگشت با یافته‌های جدیدتان‬
‫را تضمین می‌کند‪.‬‬

‫مصاحبه بی‌نظیر‬
‫برای موفق شدن در مصاحبه‪ ،‬مواردی وجود دارد که باید رعایت شود‪ .‬هر‬
‫یک از این گام‌ها در یافتن کار مورد عالقه‌تان تأثیر می‌گذارد‪.‬‬

‫‪ .1‬همیشه وقت‌شناس باشید‬

‫با توجه به آدرس محل مورد نظر و ترافیک‪ ،‬زمان کافی برای رسیدن به‬
‫آنجا در نظر بگیرید‪ .‬به عنوان یک قانون کلی‪ ،‬به کارفرمایان توصیه می‌شود‬
‫هرگز کسی را که دیر به مصاحبه می‌رسد‪ ،‬استخدام نکنند‪.‬‬

‫‪97‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫‪ .2‬برای مصاحبه لباس مناسب بپوشید‬

‫‪ 95‬درصد تأثیرگذاری اولیه بر کارفرما به لباس‌هایتان بستگی دارد‪ ،‬چرا‬
‫که اولین ذهنیت‪ ،‬با دیدن شکل می‌گیرد‪ .‬لباسی بپوشید که بعد از استخدام‪،‬‬
‫می‌پوشیدید‪ .‬بسیاری از مردم فقط به این دلیل که در مصاحبه‪ ،‬بین تمام‬
‫متقاضیان لباس مناسب‌تری پوشیده‌اند استخدام می‌شوند‪.‬‬
‫از طرف دیگر بسیاری از زنان و مردان شایسته به دلیل پوشش نامناسب در‬
‫مصاحبه‪ ،‬در اولین جلسه رد می‌شوند‪.‬‬

‫‪ .3‬قبل از مصاحبه نفس عمیق بکشید‬

‫قبل از ورود به مصاحبه‪ ،‬نفس عمیقی بکشید و خودتان را آرام کنید‪ .‬شش‬
‫یا هفت بار نفس عمیق بکشید‪ .‬این کار در مغز اندروفین آزاد می‌کند که باعث‬
‫آرامش و شادی می‌شود‪.‬‬
‫چشم‌هایتان را برای چند لحظه ببندید و خودتان را آرام‪ ،‬مطمئن و‬
‫آسوده‌خاطر تصور کنید‪ .‬تصویر ذهنی واضحی از خود بسازید که در طول‬
‫مصاحبه لبخند می‌زنید و مثبت و مسلط هستید‪.‬‬

‫‪ .4‬به مصاحبه‌کننده لبخند بزنید و دستش را به گرمی بفشارید‬

‫به شخص مقابل نگاه کنید و بگویید‪« :‬حال شما چطور است؟» دست دادن‬
‫باید محکم و کامل باشد‪ ،‬طوری که کل دست طرف مقابل را در دستتان‬
‫می‌گیرید و آن‌را محکم و البته نه خشن می‌فشارید‪ .‬در اولین برخورد به خوبی‬
‫دست بدهید‪.‬‬

‫‪ .5‬با مصاحبه‌کننده مصاحبه کنید‬

‫اکثر مصاحبه‌کننده‌ها برای آشنایی بیشتر از سؤاالت گوناگون استفاده‬

‫‪98‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫می‌کنند تا شخصیت شما را بهتر بشناسند‪ .‬با پرسیدن سؤاالتی در مورد‬

‫سازمان‪ ،‬حرفه و شخصیتی که مصاحبه‌کننده به دنبال آن است‪ ،‬کنترل‬
‫مصاحبه را در دست بگیرید‪.‬‬
‫هرچه سؤاالت بیشتری بپرسید و نیازهای واقعی کارفرما را کشف کنید‬
‫کارفرما شما را فرد مناسب‌تری خواهد دانست که توانایی برطرف کردن‬
‫نیازهای شرکتش را دارید‪.‬‬

‫معرفی حرفه‌ای خودتان‬

‫مصاحبه شغلی در واقع نوعی فروش است‪ .‬وقتی به دنبال کار می‌گردید‪،‬‬
‫مهارت‌های خودتان را به فروش گذاشته‌اید‪ .‬شما قصد دارید مهارت‌هایتان را‬
‫بفروشید‪ .‬نوع شغل و میزان حقوق دریافتی‪ ،‬نشانه‌ای از عملکرد خوب شما در‬
‫این نقطه حیاتی زندگی کاری شما است‪.‬‬
‫بسیاری از مردم عالقه‌ای به فروش ندارند و دوست ندارند خود را فروشنده‬
‫بدانند‪ .‬متأسفانه‪ ،‬این دیدگاه باعث عدم موفقیت در زندگی می‌شود‪ .‬در حقیقت‪،‬‬
‫هرکسی که بخواهد نظرات و خدماتش را به دیگران ارائه کند‪ ،‬فروشنده است‪.‬‬
‫سؤال این است که آیا فروشنده خوبی هستید یا خیر‪.‬‬

‫نیازهای کارفرما را کشف کنید‬

‫هر کارفرما نیازهای برطرف نشده و مسائلی دارد که حل نشده‌اند‪ .‬این‬
‫موضوع فرصت‌هایی برای شما فراهم می‌کند‪ .‬کارفرمایان وقتی متقاعد شوند‬
‫می‌توانید در برطرف کردن نیازها و حل مشکالتشان مفید باشید برای شما‬
‫شغلی ایجاد می‌کنند‪.‬‬
‫کارفرما هنگام مصاحبه تنها یک سؤال در ذهن دارد‪ .‬این همان سؤالی است‬
‫که هر خریدار هنگام خرید یک کاال یا خدمت از خود می‌پرسد‪ .‬کارفرما یک‬

‫‪99‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫خریدار است و مهارت‌های شما همان محصول است‪ .‬سؤال همیشگی خریدار‬
‫این است «این خرید چه سودی برای من دارد؟»‬
‫کارفرما می‌خواهد بداند که «با استخدام شما چه سودی می‌برم؟» یا «برای‬
‫من چه کار خاصی می‌توانید انجام دهید؟» و در نهایت اینکه «از کجا بدانم‬
‫حرف‌های شما صحت دارد؟»‬

‫ثابت کنید حرف‌هایتان صحت دارد‬

‫هدفتان در مصاحبه‪ ،‬اثبات این نکته است که می‌توانید برای کارفرما چیزی‬
‫را به دست آورید‪ ،‬او را از چیزی محافظت کنید یا چیزی را برای او حفظ کنید‪.‬‬
‫شما و کارفرما‪ ،‬باید دیدگاه واضحی از این موضوع داشته باشید‪.‬‬
‫یک راه تحت تأثیر قرار دادن کارفرما در مصاحبه شغلی‪ ،‬تمرکز بر نیازها و‬
‫مشکالت او از طریق پرسیدن سؤاالت مناسب است‪ .‬رابطه مستقیمی میان‬
‫«پرسیدن سوالهای خوب و گوش دادن دقیق به پاسخ‌ها» و «سرعت یافتن‬
‫کار مورد عالقه‌تان» وجود دارد‪.‬‬
‫هدف اصلی شما در مصاحبه آن است که کارفرما را متقاعد کنید با مبلغی‬
‫کمتر از هزینه استخدامتان می‌توانید نتایج مورد نظر او را کسب کنید یا‬
‫شرایط او را بهبود ببخشید‪ .‬برنامه‌ریزی و آمادگی بهتر‪ ،‬متقاعد کردن کارفرما‬
‫را آسان‌تر می‌کند‪.‬‬

‫به دست آوردن شغل‬

‫فرض کنیم تحقیقات و مصاحبه‌ی اطالعاتی را انجام داده‌اید‪ .‬با کارفرما‬
‫مالقات کرده و سپس برایش نامه تشکر فرستاده‌اید‪ .‬درباره سازمان و حرفه‬
‫تحقیق کرده و بر کارتان مسلط شده‌اید‪ .‬تصمیم گرفته‌اید که می‌خواهید کجا‬
‫و برای چه کسی کار کنید‪ .‬اکنون آماده‌اید که کار را تمام کنید‪.‬‬

‫‪100‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫شاید قوی‌ترین ابزار در مصاحبه شغلی‪« ،‬خود گزینی» باشد‪ .‬اشتیاق‬

‫شدیدتان به کار که با گفته‌ها و کارهایتان نشان داده می‌شود‪ ،‬در به دست‬
‫آوردن شغل مورد نظر به شدت تأثیرگذار است‪ .‬وقتی می‌خواهید استخدام را‬
‫قطعی کنید‪ ،‬باید کارفرما را متقاعد کنید که این شغل برای شما بسیار مناسب‬
‫است و شما شخص مناسبی برای این کار هستید‪ .‬تجربه‌های مرتبط با این‬
‫کار را شرح دهید‪ .‬توضیح دهید که چه کارهایی را می‌توانید برای کارفرما‬
‫انجام دهید‪.‬‬

‫بر ارزش آفرینی تمرکز کنید‬

‫توضیح دهید که چه کمکی برای کارفرما و سازمان ایجاد می‌کنید‪ .‬از‬
‫مشتاق و مصر بودن در فروش توانایی‌های خود به کارفرما نترسید‪.‬‬
‫در مصاحبه پر جنب‌وجوش‪ ،‬صریح و بی‌پرده باشید‪ .‬لبخند بزنید‪ ،‬سرتان را‬
‫به نشانه تایید تکان دهید و نشان دهید درگیر بحث هستید‪ .‬نشان دهید که‬
‫واقع ًا مشتاق کار با این سازمان و این شخص هستید‪.‬‬
‫خصوص ًا به کارفرما بگویید که شدیداً مشتاق این شغل هستید‪ .‬گاهی این‬
‫عمل‪ ،‬آنقدر موثر است که کارفرما ترجیح می‌دهد در استخدام‪ ،‬شما را به‬
‫دیگران ترجیح دهد‪.‬‬
‫شاید هیچ چیزی مؤثرتر از این نباشد که به کارفرما بگویید‪« :‬من واقع ًا این‬
‫کار را می‌خواهم‪ .‬اگر این فرصت را به من بدهید قول می‌دهم خارق‌العاده‬
‫عمل کنم‪ .‬هرگز پشیمان نخواهید شد»‪.‬‬
‫به خاطر داشته باشید که احساسات ُمسری هستند و کارفرمایان استثنا‬
‫نیستند‪ .‬اشتیاق و هیجانتان برای کار‪ ،‬از هر رزومه‌ای که تا به حال نوشته‌اید‪،‬‬
‫مؤثرتر است‪ .‬موفقیت در متقاعد کردن کارفرما بیش از هر عامل دیگری در‬
‫کیفیت کارتان و میزان حقوق موثر است‪.‬‬

‫‪101‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫مذاکره درباره حقوق مناسب‬

‫مصاحبه انجام شده و کارفرما را ترغیب کرده‌اید تا شما را استخدام کند‪.‬‬
‫موضوع بعدی مذاکره درباره حقوق است‪ .‬رفتار شما در این موقعیت‪ ،‬تأثیر‬
‫مهمی بر میزان درآمد‪ ،‬شیوه زندگی و آینده‌تان دارد‪ .‬این دستورالعمل را به‬
‫دقت دنبال کنید‪.‬‬
‫ابتدا تصور درستی از میزان حقوق مورد نظرتان در این شغل داشته باشید‪.‬‬
‫تحقیق کرده و با دیگران مشورت کنید‪ .‬حدود حقوق برای شرایط مشابه را‬
‫بدانید‪ .‬هرگز کورکورانه و بدون دانستن میزان حقوق درخواستی عمل نکنید‪.‬‬
‫اگر مطمئن نیستید‪ ،‬با موسسه‌های کاریابی تماس بگیرید و با یکی از‬
‫مسئوالن صحبت کنید‪ .‬به او بگویید که چه کسی هستید و برای چه کاری‬
‫اقدام کرده‌اید‪ .‬بپرسید محدوده حقوق برای این کار چقدر است‪ .‬اگر مؤدبانه‬
‫بپرسید‪ ،‬معمو ًال کمک دریافت می‌کنید‪.‬‬

‫اولین پیشنهاد را نه قبول کنید و نه رد‬

‫با هیچ پیشنهادی درباره شغل و حقوق بالفاصله موافقت نکنید‪ .‬همیشه‬
‫فرصتی برای فکر کردن بخواهید‪ ،‬حتی اگر به کار شدیداً نیاز دارید‪ .‬از قانون‬
‫«بیست و چهار ساعت» استفاده کنید‪ .‬همیشه قبل از پذیرفتن شغل‪ ،‬برای‬
‫فکر کردن بیست و چهار ساعت فرصت بخواهید‪ .‬هنگام تصمیم‌گیری هرچه‬
‫زمان بیشتری برای فکر کردن بخواهید‪ ،‬شغل و مزایای بهتری به دست‬
‫می‌آورید‪.‬‬
‫وقتی کارفرما حقوقی را پیشنهاد می‌کند‪ ،‬در ذهنش محدوده‌ای در نظر‬
‫گرفته است‪ .‬این محدوده اغلب بین ‪ 20‬درصد باالتر و پایین‌تر از میانگین‬
‫ال اگر حقوق یک کار ماهانه ‪ 2000‬دالر است‪ ،‬کارفرما‬ ‫حقوق این کار است‪ .‬مث ً‬
‫به محدوده ‪ 1600‬دالر تا ‪ 2400‬دالر می‌اندیشد‪.‬‬

‫‪102‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫کارفرما تمام تالشش را می‌کند تا شما را با کمترین حقوق مورد توافق‬

‫استخدام کند‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬وظیفه شماست که بیشترین حقوق مورد تایید‬
‫کارفرما را هدف قرار دهید‪ .‬هدف شما درخواست باالترین میزان حقوق در‬
‫محدوده مورد نظر کارفرما است‪.‬‬

‫محدوده را افزایش دهید‬

‫روش کار این است‪ .‬اگر کارفرما حقوق ‪ 2000‬دالری پیشنهاد کرد‪ ،‬شما‬
‫رقمی بین ‪ 110‬درصد تا ‪ 130‬درصد آن‪ ،‬درخواست کنید‪ .‬این کار «تعیین‬
‫محدوده» نام دارد‪ .‬اگر رقم پیشنهادی ‪ 2000‬دالر باشد‪ ،‬بگویید عملکرد عالی‬
‫در این موقعیت ارزشی بین ‪ 2200‬تا ‪ 2600‬دالر دارد‪ .‬بدین ترتیب محدوده‬
‫حقوق را در طول مکالمه و در ذهن کارفرما افزایش می‌دهید‪.‬‬
‫در نهایت تعجب کارفرما با حقوقی بین دو رقم پیشنهادی شما موافقت‬
‫می‌کند‪ .‬در این مثال رقم مورد نظر ‪ 2400‬دالر است‪ .‬این باالترین عدد در‬
‫محدوده ذهنی او است و معمو ًال بیش از مقداری است که قصد پرداختش را‬
‫دارد‪ .‬ولی با این شیوه درخواست‪ ،‬اغلب موافقت می‌شود‪.‬‬
‫گاهی مجبور می‌شوید کارتان را با دستمزد پایین‌تری شروع کنید‪ .‬در این‬
‫شرایط فوراً بپرسید برای افزایش حقوق‪ ،‬چه کاری باید انجام دهید‪ .‬از کارفرما‬
‫بخواهید آن را در نامه پذیرش شما مکتوب کند‪.‬‬

‫مذاکره برای مزایا‬

‫اگر نمی‌توانید حقوق بیشتری بگیرید‪ ،‬درباره مزایا مذاکره کنید‪ .‬درباره‬
‫تعطیالت طوالنی‌تر‪ ،‬روزهای تعطیل بیشتر و مرخصی استعالجی مذاکره‬
‫کنید‪ .‬همچنین درباره امکانات بیشتر متناسب با این جایگاه مانند دفتر کار‬
‫شخصی‪ ،‬اتومبیل‪ ،‬هزینه‌هایی که برای انجام کار بیرون از دفتر به کارمندان‬

‫‪103‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫پرداخت می‌شود و غیره مذاکره کنید‪ .‬در هر موقعیت فوراً بپرسید اگر کارتان‬
‫عالی باشد آیا امکان افزایش حقوق پس از ‪ 90‬روز وجود دارد یا خیر‪ .‬در لحظه‬
‫استخدام‪ ،‬قدرت مذاکره شما برای حقوق و مزایا بیش از هر زمان دیگری‬
‫است‪.‬‬
‫زمان کافی برای تفکر و صحبت درباره تمام جزئیات کار اختصاص دهید‪.‬‬
‫در صورت لزوم سؤاالتی برای شفاف‌سازی موضوعات بپرسید و تمام توافق‌ها‬
‫را مکتوب کنید‪ .‬اکنون برای شروع سریع کارتان آماده‌اید‪.‬‬

‫همه ایده‌های کلیدی‬

‫در زمینه کاریابی صدها مقاله و کتاب وجود دارد‪ .‬اما آنچه در این فصل‬
‫آموختید تقریب ًا تمام ایده‌های کلیدی برای کسب درآمد رویایی را پوشش‬
‫می‌دهد‪ .‬اندیشه‌ای که صرف شغل یا کارتان می‌کنید‪ ،‬به اندازه تمام تصمیمات‬
‫یا کارهای مهم دیگر‪ ،‬بر زندگی‌تان اثر می‌گذارد‪ .‬بسیار مهم است که در‬
‫کاریابی خالقانه ماهر بشوید‪ ،‬این ایده‌ها را مرور کنید و آنقدر تمرین کنید که‬
‫به عادت‌هایی برای ادامه زندگی تبدیل شود‪.‬‬
‫به دست آوردن شغل مورد عالقه‌ تلفیقی از علم و هنر است‪ .‬این مهارتی‬
‫اکتسابی است که برای بهبود آن باید این فصل را بارها و بارها بخوانید و‬
‫سپس به آموخته‌هایتان عمل کنید‪ .‬محدودیتی برای دستاوردهای شما وجود‬
‫ندارد‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬تصور کنید می‌توانید هر شغلی را با درآمد دلخواه در هر جای کشور‬
‫داشته باشید‪ .‬آن شغل چه خواهد بود؟‬

‫‪104‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪5‬‬

‫‪ .2‬سه مهارت اصلی که باعث می‌شود ارزش افزوده بیشتری داشته باشید‬
‫کدامند؟‬
‫‪ .3‬ببینید چه کسانی کار مشابهی دارند و درآمد دلخواه شما را کسب‬
‫می‌کنند‪ .‬آن‌ها چه کار متفاوتی انجام می‌دهند؟‬
‫‪ .4‬نتایجی را مشخص کنید که با رسیدن به آن‌ها کارفرما با خوشحالی‬
‫دستمزد خوبی به شما می‌دهد‪.‬‬
‫‪ .5‬مهارت‌ها و توانایی‌هایی را مشخص کنید که یادگیری یا ارتقا آن‌ها باعث‬
‫به دست آوردن شغل مورد عالقه‌تان می‌شود‪.‬‬
‫‪ .6‬به پنج سال آینده بروید و تصور کنید کار و درآمدتان عالی است‪ .‬کارتان‬
‫چیست و چقدر درآمد دارید؟‬
‫‪ .7‬کاری را که می‌توانید فوراً برای کسب و حفظ شغل ایده‌آلتان انجام دهید‪،‬‬
‫انتخاب کنید‪.‬‬

‫‪105‬‬
 ‫فصل ششم‬

‫آینده متعلق به افراد‬

‫باصالحیت است‬

‫‪107‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫بزرگ‌ترین راز زندگی این است که هیچ رازی وجود ندارد‪ .‬اگر حاضر‬
‫باشید تالش کنید‪ ،‬هر هدفی دست‌یافتنی است‪.‬‬
‫اُپرا وینفری‬

‫امروزه در پیشرفته‌ترین عصر انسان‌ها زندگی می‌کنیم‪ .‬بعید است کسی‬

‫بهتر یا بیشتر از مردمان این دوره‪ ،‬زندگی کند و اغلب تغییرات در جهت بهبود‬
‫شرایط در سال‌های پیش‌رو است‪.‬‬
‫شما خارق‌العاده هستید‪ .‬هیچ‌کس در جهان ترکیب بی‌همتای استعدادها‪،‬‬
‫توانایی‌ها‪ ،‬دانش‪ ،‬تجربه‪ ،‬بینش‪ ،‬آرزوها‪ ،‬اهداف و جاه‌طلبی شما را نداشته و‬
‫نخواهد داشت‪ .‬احتمال آن‌که دو نفر همانند شما پیدا شود‪ ،‬کمتر از یک در ‪50‬‬
‫میلیارد یا بهتر بگوییم غیرممکن است‪.‬‬
‫مغز نوزاد هنگام تولد‪ 100 ،‬میلیارد نورون دارد‪ .‬هر سلول مغز از طریق‬
‫دندریت و گانگلیون به ‪ 20000‬سلول دیگر متصل است‪ .‬تونی بازان روانشناس‬
‫مشهور‪ ،‬تخمین زده تعداد افکاری که مغز می‌تواند تولید کند ‪ 100‬میلیارد‬
‫نورون به توان ‪ 20000‬است که بیش از تعداد مولکول‌های موجود در جهان‬
‫است‪ .‬این عدد معادل عدد «‪ »1‬و ‪ 10‬صفحه صفر در ادامه آن است‪ .‬فقط در‬
‫یک روز‪ ،‬با کمترین تالش و تمرکز‪ 70 ،‬هزار فکر به ذهن خطور می‌کند‪.‬‬

‫ذهن با استفاده بیشتر ورزیده می‌شود‬

‫نکته شگفت‌انگیز درباره ذهن خارق‌العاده‌تان این است که عملکردش‬
‫شبیه ماهیچه است‪ .‬هرچه از آن بیشتر استفاده کنید‪ ،‬قوی‌تر و انعطاف‌پذیرتر‬
‫می‌شود‪ .‬متأسفانه‪ ،‬عکس آن نیز صادق است‪ .‬اگر از آن استفاده نکنید‪ ،‬آن را‬
‫از دست خواهید داد‪ .‬بدون تمرین و کوشش‪ ،‬مغزتان تنبل‌تر می‌شود و پس از‬
‫مدت کوتاهی هوشیاری و سرعتش کاهش می‌یابد‪.‬‬
‫با توجه به این موضوع به دو برابر کردن درآمد فکر کنید‪ .‬کافی است بپرسید‬

‫‪108‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫«چرا هم‌اکنون این میزان را دریافت نمی‌کنم؟» وقتی در سمینارها این سؤال‬
‫را می‌پرسم‪ ،‬حضار فوراً به دالیل عدم دریافت این مقدار‪ ،‬می‌اندیشند‪ .‬در طول‬
‫سال‌ها دریافته‌ام که اکثر این دالیل بهانه‌ای بیش نیستند‪ .‬آن‌ها «باورهای‬
‫محدودکننده‌ای» دارند که مانع پیشرفت می‌شود‪ .‬این بهانه‌ها‪ ،‬اغلب در‬
‫واقعیت پایه و اساسی ندارد و باعث نرسیدن به درآمد رویایی است‪ .‬این افکار‬
‫توسط فرد پذیرفته شده‌اند و زندگی حول آن‌ها می‌گردد‪.‬‬

‫آغاز از هیچ‬
‫در جوانی امتیازهای کمی داشتم‪ .‬از دبیرستان اخراج شده بودم و برای‬
‫چندین سال قبل از ورود به عرصه فروش‪ ،‬کارگری می‌کردم‪ .‬از طریق فروش‪،‬‬
‫چرخ زندگی‌ام به سختی می‌چرخید و به زحمت پول کافی برای امور ضروری‬
‫و پرداخت کرایه اتاقی در یک مهمانخانه کوچک را در می‌آوردم‪.‬‬
‫روزی از خود پرسیدم‪« :‬چرا برخی موفق‌تر از دیگران هستند؟» متوجه‬
‫شدم اطرافم افرادی جوان‌تر از من که تحصیالت اندک و گذشته‌ای سخت‬
‫داشتند موفق‌تر از من بودند‪ .‬آن‌ها درآمد بهتری داشتند‪ ،‬شیک‌پوش‌تر بودند و‬
‫ماشین‌های بهتری زیر پایشان بود درحالی‌که من ماشین نداشتم‪ .‬بعدازظهرها‬
‫به رستوران و کافی‌شاپ می‌رفتند و آخر هفته‌ها به سفرهای تفریحی می‌رفتند‬
‫و تعطیالت را خوش می‌گذراندند‪ .‬این موضوع مرا به خود مشغول کرده بود‪.‬‬
‫چرا برخی موفق بودند‪ ،‬درحالی‌که بقیه ما همیشه در حال تقال بودیم؟‬

‫پرسش مهم‬
‫سرانجام کاری کردم که زندگی‌ام را تغییر داد‪ .‬پیش موفق‌ترین فرد شرکت‬
‫رفتم‪ .‬فروشنده‌ای که ده برابر بیش‌تر از دیگران پول درمی‌آورد‪ .‬از او دلیل‬
‫موفقیتش را پرسیدم و اینکه چه کار متفاوتی نسبت به من و سایر فروشندگان‬
‫انجام می‌دهد‪.‬‬
‫‪109‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫او با کمال میل کمکم کرد‪ .‬اول‪ ،‬از من خواست نحوه فروشم را توضیح‬
‫دهم‪ ،‬چگونه به مشتری‌های احتمالی نزدیک می‌شدم و چه می‌گفتم‪ .‬من هم‬
‫برایش تعریف کردم‪ .‬سپس برایم توضیح داد که روشم اشتباه است‪ .‬او گفت‬
‫چگونه مکالمه فروش را آغاز کنم‪ ،‬نزد مشتری اعتبار کسب کنم‪ ،‬سؤاالت‬
‫مناسب بپرسم و درباره محصول هوشمندانه صحبت کنم‪ .‬او توضیح داد که‬
‫فروش مانند هر کار دیگر از گام‌های معینی تشکیل شده است و اگر از آن‌ها‬
‫پیروی کنی‪ ،‬فروش بیشتر می‌شود‪.‬‬

‫از افراد موفق پیروی کنید‬

‫به گفته‌های آن فروشنده عمل کردم‪ .‬بیرون رفتم و شروع به پرسیدن‬
‫سؤاالت بیشتر و ایجاد اعتبار و اعتماد نسبت به مشتریان احتمالی کردم‪ .‬برای‬
‫درک نیازها و شرایط مشتریان وقت صرف کردم‪ .‬محصوالتم را با نیازهای‬
‫خاص آن‌ها منطبق کردم‪ ،‬به نگرانی‌ها و پرسش‌هایشان پاسخ دادم و از آن‌ها‬
‫خواستم محصوالت مرا بخرند‪ .‬آن‌ها هم خریدند و فروش و درآمدم بیشتر و‬
‫بیشتر شد‪.‬‬
‫در طول یک سال درآمدم دو برابر و سپس سه برابر شد‪ .‬بالفاصله شروع به‬
‫آموزش فرایند فروش حرفه‌ای به فروشندگان مبتدی کردم و درآمد آنان نیز‬
‫باالتر رفت‪ .‬امروز با گذشت سال‌ها‪ ،‬بسیاری از آنان میلیونر یا مولتی میلیونر‬
‫شده‌اند و صاحب و گرداننده چندین کسب‌وکار هستند‪.‬‬

‫قانون تغییرناپذیر جهانی‬

‫آنچه آموختم همان قانون «علت و معلول» است‪ .‬این قانون می‌گوید که‬
‫هر معلول علتی دارد‪ .‬اگر معلول دلخواهتان را مشخص کنید‪ ،‬می‌توانید به‬
‫علتش برسید‪ .‬اگر همان علت را ایجاد کنید به معلول مورد نظر می‌رسید‪.‬‬
‫به عبارت دیگر‪ ،‬اگر همان کارهایی را انجام دهید که افراد موفق و پردرآمد‬
‫‪110‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫انجام می‌دهند‪ ،‬به زودی به نتایجی مشابه می‌رسید و انسان موفق و پر‌درآمدی‬
‫می‌شوید‪ .‬هیچ رازی در کار نیست‪.‬‬
‫جهان مملو از مردمی است که کارهای افراد شکست‌خورده را تکرار می‌کنند‬
‫و دائم ًا از گرفتن نتایج مشابه یعنی شکست متحیر می‌شوند‪ .‬آن‌ها همان‬
‫علت‌ها را ایجاد می‌کنند‪ ،‬از این رو معلول‌های مشابهی دریافت می‌کنند‪ .‬این‬
‫اتفاقات نتیجه قانون «علت و معلول» است و نه شانس و تصادف‪.‬‬
‫طبیعت خنثی است و به شما اهمیتی نمی‌دهد‪ .‬هر آنچه بکارید همان را‬
‫برداشت می‌کنید‪ .‬اگر نکارید‪ ،‬درو نخواهید کرد‪ .‬خوبی قانون علت و معلول‬
‫این است که برای رسیدن به هر هدف و موفقیتی‪ ،‬کافی است کارهای مشابه‬
‫اشخاص موفق را تکرار کنید‪ .‬شما هم به همان نتایج دست می‌یابید‪.‬‬

‫نگرشتان را عوض کنید‬

‫چه تفاوتی میان ‪ 80‬درصد پایین و ‪ 20‬درصد برتر وجود دارد؟ جواب‬
‫ساده است‪ 20 .‬درصد برتر‪ ،‬نگرشی متفاوت از ‪ 80‬درصد پایین دارند‪ .‬نه‌تنها‬
‫واژگانی که استفاده می‌کنند‪ ،‬معنی متفاوتی دارد بلکه شیوه تفکر آنان نیز‬
‫متفاوت است‪ .‬اشخاص برتر «همواره در حال یادگیری هستند»‪ .‬آنان کنجکاو‪،‬‬
‫عالقه‌مند و مشتاق فراگیری مطالب جدید و تشنه یادگیری هستند‪ .‬آن‌ها‬
‫کتاب می‌خوانند‪ ،‬به آموزش‌های صوتی گوش می‌دهند‪ ،‬در سمینارها شرکت‬
‫می‌کنند و از مردمی که بیش از آنان می‌دانند‪ ،‬سؤال می‌کنند‪ .‬به عالوه‬
‫شنوندگان خوبی هستند و در سمینارها و مذاکرات یادداشت‌برداری می‌کنند‪.‬‬
‫‪ 20‬درصد برتر دریافته‌اند که بین اطالعات جدید و افزایش درآمد‪ ،‬ارتباط‬
‫مستقیمی وجود دارد‪ .‬آن‌ها هرگز از پیشرفت بازنمی‌ایستند و می‌دانند که‬
‫یکی از مهم‌ترین ابزارهای مدیریت زمان در جهان‪ ،‬بهتر شدن در کارشان‬
‫است‪ِ .‬جفری کالوین‪ ،‬خالق کتاب پرفروش «به استعداد بیش از حد اهمیت‬

‫‪111‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫داده شده»‪ ،‬از این موضوع با عنوان «تمرین تعمدی» یاد می‌کند‪ .‬اشخاصی‬
‫سریع‌تر از دیگران پیشرفت می‌کنند که برای یادگیری هدفمند و تمرین‬
‫مهارت‌های جدید و ضروری موثر در پیشرفت کارشان‪ ،‬وقت صرف می‌کنند‪.‬‬
‫یادگیری و رشدشان متوقف نمی‌شود‪ .‬تمام تمرکز آنان بر حرکت به جلو‬
‫است‪.‬‬

‫تنها تفاوت واقعی‬

‫به بیان ساده‌تر‪ ،‬تفاوت میان افراد پایین نردبان با باالی نردبان پیشرفت‪،‬‬
‫دانش و مهارت کاربردی است‪ .‬افراد پیشتازی که همواره در حال پیشروی‬
‫هستند‪ ،‬کسانی‌اند که دانش و مهارت الزم برای برتر شدن در زمینه خود را‬
‫دارند و پیوسته آن را ارتقا می‌دهند‪.‬‬
‫همان طور که پول با بهره مرکب افزایش می‌یابد‪ ،‬دانش و مهارت هم به‬
‫صورت مرکب افزایش می‌یابد‪ .‬هر ذره اطالعات با ارزشی که می‌آموزید‪ ،‬در‬
‫بخشی از ذهنتان جای می‌گیرد و توانایی شناخت و فهم سایر بخش‌های‬
‫اطالعاتی مفید در آن حوزه را می‌دهد‪ .‬ذهن شما تیزتر می‌شود و ذره ذره‬
‫اطالعات و ایده‌های مفید برای انجام بهتر کارتان را جذب می‌کند‪.‬‬

‫قدرت ترغیب‬
‫برای کسب درآمد رویایی‪ ،‬نه تنها باید برای سازمانتان با ارزش‌تر شوید‪،‬‬
‫بلکه باید تأثیرگذارتر و بانفوذتر شوید‪.‬‬
‫‪ 85‬درصد دستاوردهای کاری و شخصی‪ ،‬به توانایی انتقال پیامتان به‬
‫دیگران و مجاب کردن مردم برای عمل به گفته‌ها و توصیه‌هایتان بستگی‬
‫دارد‪.‬‬
‫ممکن است در برخی زمینه‌ها مثل تحصیالت‪ ،‬ارتباطات و هوش‪ ،‬محدودیت‬

‫‪112‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫داشته باشید اما اگر در تعامل با دیگران قوی باشید و آن‌ها را به همکاری با‬
‫خودتان ترغیب کنید‪ ،‬آینده درخشانی خواهید داشت‪.‬‬
‫مجموعه‌ای از ایده‌ها‪ ،‬تکنیک‌ها و مهارت‌هایی وجود دارند تا شما را با‬
‫شتاب بیشتری به مذاکره کننده‌ای قدرتمند تبدیل کنند‪ .‬ولی نخست باید دو‬
‫افسانه بزرگ در برقراری ارتباط را کنار بگذارید‪.‬‬

‫افسانه‌هایی درباره ارتباطات‬

‫اولین افسانه رایج این است که اگر کسی بتواند حرف بزند‪ ،‬می‌تواند با‬
‫دیگران ارتباط برقرار کند‪ .‬بر اساس تحقیقی‪ ،‬مردها گمان می‌کنند که اگر‬
‫بلندتر و تندتر صحبت کنند‪ ،‬در ارتباط با دیگران اثرگذارترند‪ .‬بسیاری از مردم‬
‫گمان می‌کنند به دلیل داشتن مهارت پرحرفی و صحبت راحت درباره هر‬
‫موضوعی که به ذهنشان می‌آید‪ ،‬مذاکره کننده‌های خوبی هستند‪.‬‬
‫اغلب عکس آن درست است‪ .‬بسیاری از مردم پرحرف‪ ،‬در برقراری ارتباط‬
‫ضعیف و حتی وحشتناک هستند‪ .‬بسیاری از مردم گمان می‌کنند که در فروش‬
‫و تجارت اگر تعداد زیادی کلمه را پشت سر هم و یک‌نفس ادا کنند‪ ،‬پیامشان‬
‫به خوبی به دیگران منتقل می‌شود؛ اما اغلب این افراد از دید دیگران غیر‬
‫قابل‌فهم‪ ،‬خسته‌کننده و غیرقابل‌تحمل هستند‪.‬‬
‫دوباره تکرار می‌کنم‪ :‬توانایی صحبت کردن با ایجاد ارتباط فرق دارد‪.‬‬
‫گفت‌وگو به معنی ارسال و دریافت پیام است‪ .‬ایجاد ارتباط اثر گذاشتن بر‬
‫تفکرات‪ ،‬احساسات و کارهای دیگران است‪ .‬بسیاری از اشخاصی که فکر‬
‫می‌کنند خوب صحبت می‌کنند‪ ،‬اص ً‬
‫ال تأثیرگذار نیستند‪.‬‬
‫توانایی صحبت با یک یا چند نفر الزمه پایه‌ای ایجاد ارتباط و نقطه شروع‬
‫کار است‪ .‬ارتباط موثر‪ ،‬چیزی بیش از این است‪.‬‬

‫‪113‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫گفت‌وگو مهارتی ذاتی نیست‬

‫دومین افسانه درباره گفت‌وگو این است که این مهارت ذاتی است‪ .‬ذاتی‬
‫بودن مهارت ارتباط افسانه است‪ .‬طبق این افسانه اگر برون‌گرا‪ ،‬اهل معاشرت‬
‫و اجتماعی نباشید‪ ،‬توانایی ارتباط خوب و موثر را ندارید‪.‬‬
‫ولی این موضوع حقیقت ندارد‪ .‬برقراری ارتباط درست مثل دوچرخه‌سواری‬
‫یا تایپ کردن‪ ،‬قابل یادگیری است‪ .‬این کار به اختصاص وقت و تمرین کافی‬
‫نیاز دارد؛ اگر مایل به بهبود ارتباط باشید‪ ،‬می‌توانید به سرعت کیفیت روابط‬
‫خود با دیگران را تقویت کنید‪ .‬چطور؟ به زودی می‌بینید‪.‬‬

‫برقراری ارتباط‬
‫ایجاد ارتباط به فرستنده و گیرنده نیاز دارد‪ .‬این فرآیند می‌تواند بین دو نفر یا‬
‫بین سخنران و شنوندگان اتفاق بیفتد‪ .‬وقتی دو یا چند نفر تبادل ایده می‌کنند‪،‬‬
‫باز همین فرآیند رخ می‌دهد‪.‬‬
‫‪ .1‬ابتدا فرستنده درباره عقیده یا تصویری که می‌خواهد به دریافت‌کننده‬
‫انتقال دهد‪ ،‬فکر می‌کند‪.‬‬
‫‪ .2‬سپس فرستنده آن عقیده یا تصویر را به کلمات شفاهی یا کتبی تبدیل‬
‫می‌کند‪ .‬این کلمات پیام قابل انتقالی را شکل می‌دهند‪.‬‬
‫‪ .3‬گیرنده همانند بازیکن بیس‌بالی که توپ را می‌گیرد‪ ،‬کلمات را دریافت‬
‫می‌کند‪.‬‬
‫‪ .4‬سپس آن‌ها را به عقاید و تصاویر تبدیل می‌کند تا پیام قابل‌فهم شود‪.‬‬
‫‪ .5‬پس از آن گیرنده دریافت را تصدیق می‌کند و با تبدیل عقاید و تصاویرش‬
‫به کلمات پاسخ می‌دهد و آن را به فرستنده ارسال می‌کند‪.‬‬
‫‪ .6‬وقتی پیام فرستاده شد و گیرنده با ارسال پاسخی به فرستنده‪ ،‬دریافت‬
‫پیام را تصدیق کرد‪ ،‬پذیرفت و درک کرد‪ ،‬ارتباط تمام می‌شود‪.‬‬

‫‪114‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫برقراری ارتباط پیچیده است‬

‫همان طور که دیدید این کار واقع ًا پیچیده است‪ .‬احتما ًال ‪ 95‬درصد مشکالت‬
‫انسان‌ها و همچنین سازمان‌ها نتیجه ارتباطات ضعیف است؛ یعنی یا فرستنده‬
‫منظورش را واضح و شفاف انتقال نمی‌دهد و یا گیرنده پیام را درست متوجه‬
‫نمی‌شود‪.‬‬
‫در هر ارتباطی‪ ،‬عوامل بسیار زیادی نقش دارند و هر کدام از آن‌ها می‌تواند‬
‫به نوعی منجر به «تحریف» پیام شود‪ .‬تمامی مشکالت به نحوی به ضعف و‬
‫ناتوانی در ارتباط بستگی دارد‪.‬‬
‫آلبرت مهرابیان‪ ،‬متخصص ارتباطات معتقد است‪ ،‬هر ارتباط مستقیم سه‬
‫بخش دارد‪ :‬کلمات‪ ،‬لحن صدا و زبان بدن‪ .‬احتما ًال شنیده‌اید که کلمات ‪7‬‬
‫درصد‪ ،‬لحن صدا ‪ 38‬درصد و زبان بدن ‪ 55‬درصد پیام را انتقال می‌دهند‪.‬‬
‫برای ایجاد ارتباط موثر‪ ،‬باید هر سه قسمت پیام همخوانی داشته باشند‪ .‬در‬
‫صورت وجود هر نوع ناسازگاری‪ ،‬گیرنده گیج می‌شود و بخش غالب ارتباط‬
‫(لحن یا زبان بدن) را بر معنای واقعی کلمات ترجیح می‌دهد‪.‬‬

‫پیام کلی‬
‫انتخاب کلمات اهمیت دارد اما هر چه بتوانید سه بخش ارتباطی را‬
‫هماهنگ‌تر کنید‪ ،‬تأثیر پیامتان و امکان درک و عکس‌العمل مناسب شخص‬
‫مقابل‪ ،‬بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫گاهی بی منظور چیزی می‌گویید که حس می‌کنید اص ً‬
‫ال ستیزه‌جویانه‬
‫نیست‪ ،‬اما شخص مقابل ناراحت می‌شود‪ .‬بعد وقتی توضیح می‌دهید که‬
‫حرفتان ناراحت‌کننده نبود‪ ،‬آن شخص می‌گوید مشکل لحن صدایتان بود‪.‬‬
‫سومین بخش برقراری ارتباط یعنی زبان بدن نیز بسیار اهمیت دارد‪ .‬طرز‬
‫نشستن‪ ،‬ایستادن‪ ،‬متمایل کردن سر یا حرکات چشم شما نسبت به طرف‬

‫‪115‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫مقابل‪ ،‬تأثیر زیادی بر پیام دریافتی دارد‪ .‬به عنوان مثال می‌توانید ارتباط را با‬
‫متمایل کردن خود به سمت طرف مقابل‪ ،‬موثرتر کنید‪ .‬اگر نشسته باشید‪ ،‬این‬
‫کار آسان است‪ .‬اگر ایستاده‌اید‪ ،‬می‌توانید با انتقال وزنتان بر پایی که به سمت‬
‫شخص مقابل است‪ ،‬نتیجه مشابهی بگیرید‪ .‬اگر به شخص نگاه کنید و توجه‬
‫مناسبی نشان دهید‪ ،‬تأثیر کالمتان دو برابر می‌شود‪.‬‬
‫یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای توقف ارتباط‪ ،‬عدم توجه دیداری به شخص‬
‫مقابل هنگام صحبت‌های وی و خیره شدن به دوردست است‪ .‬اغلب این کار‬
‫باعث می‌شود که شخص صحبتش را متوقف کند و رشته کالم از دستش‬
‫خارج شود‪.‬‬

‫شنونده خوبی شوید‬

‫حتم ًا شنیده‌اید که می‌گویند «خدا دو گوش و یک دهان داده است تا‬
‫کمتر حرف بزنید و بیشتر بشنوید‪ ».‬واقعا همین طور است‪ .‬بهترین مذاکره‬
‫کنندگان‪ ،‬شنوندگان فوق‌العاده‌ای هستند‪ .‬بدترین گفت‌وگو کنندگان‪ ،‬دایم‬
‫حرف می‌زنند‪ .‬آن‌ها حین مکالمه بدون توقف حرف می‌زنند‪.‬‬
‫اغلب مهم‌ترین بخش پیامتان‪ ،‬با مکث‌هایی منتقل می‌شود که میان‬
‫تفکرات و نظرات ایجاد می‌کنید‪ .‬پیام‪ ،‬در سکوت‌های بین مطالب منتقل‬
‫می‌شود‪ .‬همه گفتگوکننده‌های حرفه‌ای آموخته‌اند که به موقع سکوت کنند‪.‬‬
‫همان طور که خاک می‌تواند مقدار معینی آب جذب کند‪ ،‬افراد نیز قادر‬
‫به جذب مقدار معینی از اطالعات هستند‪ .‬اگر مقدار زیادی آب روی زمین‬
‫بریزید‪ ،‬آب به جای آنکه جذب شود‪ ،‬گودال گل‌آلودی شکل خواهد داد‪.‬‬
‫اطالعات درون ذهن انسان نیز مشابه است‪ .‬اگر با مکث و توقف صبورانه‪ ،‬به‬
‫طرف مقابل امکان جذب اطالعات را ندهید‪ ،‬آن شخص در سیلی از تفکرات‬
‫و نظریات غوطه‌ور می‌شود و پیام را به درستی درک نمی‌کند و نکته اصلی‬
‫را متوجه نمی‌شود‪.‬‬
‫‪116‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫آمادگی قبلی باعث درک بهتر می‌شود‬

‫«آمادگی قبلی» یکی از ضروری‌ترین الزمه‌ها برای گفت‌وگوی موثر است‪،‬‬
‫به خصوص اگر پیام مهم باشد‪ .‬آمادگی نشانه حرفه‌ای بودن است‪ .‬پل بیر‬
‫برایانت‪ ،‬مربی باسابقه دانشگاه فوتبال آالباما همیشه می‌گفت‪« :‬عالقه به‬
‫پیروز شدن مهم نیست‪ ،‬عالقه به کسب آمادگی برای پیروزی اهمیت دارد»‪.‬‬
‫کلید رسیدن به بیش‌ترین تأثیر در هر گفت‌وگویی‪ ،‬تمایل به آمادگی پیش از‬
‫شروع صحبت و تعامل با مردم است‪.‬‬
‫در مباحثات دبیرستانی و دانشگاهی‪ ،‬افراد آموزش می‌بینند تا به اندازه کافی‬
‫آمادگی کسب کنند‪ .‬خصوص ًا به آن‌ها یاد داده می‌شود که قبل از آماده‌سازی‬
‫مطلب‪ ،‬مناظره را از دیدگاه حریفانشان آماده کنند‪.‬‬
‫وکال نیز همین موضوع را در دانشکده حقوق یاد می‌گیرند‪ .‬آن‌ها قبل از‬
‫رفتن به دادگاه‪ ،‬درباره هر مدرک یا اطالعات ممکن که شاید طرف مقابل‬
‫استفاده کند فکر می‌کنند‪ .‬سپس دفاع خود را طوری آماده می‌کنند تا نقاط‬
‫قوت طرف مقابل را خنثی کند‪.‬‬

‫انگیزه‌های او کدامند؟‬
‫هرچه موضوع صحبت در کار و زندگی شخصی مهم‌تر باشد‪ ،‬آمادگی‬
‫اهمیت بیشتری دارد‪ .‬هنگام آماده شدن به خاطر داشته باشید مردم بر اساس‬
‫دالیل خودشان عمل می‌کنند نه دالیل شما‪ .‬موضوع مورد عالقه تمام افراد‬
‫این است‪« :‬این موضوع‪ ،‬چه نفعی برای من دارد؟»‬
‫پس درباره سابقه فرد مقابل فکر کنید‪ .‬دیدگاهش چیست؟ چه نگرانی‌ها و‬
‫مشکالتی دارد؟ برای به دست آوردن چه چیزی تالش می‌کند؟ سطح دانش‬
‫درباره موضوع مورد بحث چقدر است؟‬
‫‌‌‬ ‫و اطالعات او‬
‫گفت‌وگو کننده‌های خوب از کلمات زیاد استفاده نمی‌کنند و از قبل کلمات‬
‫را به دقت انتخاب می‌کنند‪ .‬مردم برای گفت‌وگوی صریح و بی‌پرده ارزش‬
‫‪117‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫قائلند‪ .‬از صحبت دو پهلو و چاپلوسی بپرهیزید‪ .‬وقتی سؤال یا ابهامی دارید‬
‫یا چیزی می‌خواهید‪ ،‬حرفتان را مستقیم ًا و بدون حاشیه یا پیچیدگی بگویید‪.‬‬
‫از احساس بهتری که خواهید داشت و پاسخ مثبت‌تری که دریافت می‌کنید‪،‬‬
‫حیرت‌زده خواهید شد‪.‬‬

‫طرح پرسش برای موفقیت‬

‫شاید مهم‌ترین کار برای کسب نتیجه «پرسیدن» باشد‪ .‬تأثیرگذارترین‬
‫انسان‌ها در پرسیدن بهتر از صحبت کردن هستند‪ .‬آن‌ها برای کشف نیازها‬
‫و نگرانی‌های واقعی‪ ،‬سؤال می‌کنند‪ .‬آن‌ها برای روشن شدن اعتراضات و‬
‫مشکالت احتمالی دیگران سؤال می‌پرسند‪ .‬آن‌ها سؤال می‌پرسند تا بحث را‬
‫باز کنند و درکشان را نسبت به دیدگاه طرف مقابل افزایش دهند‪.‬‬
‫برای آنکه پیامتان درک شود خودتان را فراموش کنید‪ ،‬خودخواهی را کنار‬
‫بگذارید و تمام توجه را به طرف مقابل متمرکز کنید‪ .‬زمانی می‌توانید دیگران‬
‫را ترغیب به عمل کنید که صحبت خود را در قالب عالقه‌ها‪ ،‬آرزوها‪ ،‬داشته‌ها‬
‫و کارهای دیگران بیان کنید‪ .‬قبل از هر گفت‌وگوی مهمی آمادگی کافی‬
‫کسب کنید‪ .‬قبل از صحبت فکر کنید و افکارتان را بر کاغذ بیاورید‪ .‬هر‬
‫مطلبی را می‌توان به دیگران گفت به شرطی که دل‌پذیر‪ ،‬مثبت‪ ،‬متواضعانه‬
‫و دوستانه گفته شود‪.‬‬
‫زمانی مهارت گفت‌وگو را می‌آموزید که هنگام ارسال پیام یا درخواست‬
‫چیزی‪ ،‬به دیگران عالقه خالصانه داشته باشید و نیازهای آن‌ها را مقدم بر‬
‫نیازهای خود بدانید‪ .‬وقتی بر اعتمادسازی کار کنید و به دنبال درک دیگران‬
‫باشید‪ ،‬به عنوان گفت‌وگو کننده‌ای تأثیرگذار شناخته می‌شوید‪.‬‬

‫‪118‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪6‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬موفق‌ترین افراد در حوزه فعالیت خود را شناسایی کنید و ببینید چه‬
‫کارهای متفاوتی نسبت به شما انجام می‌دهند‪.‬‬
‫‪ .2‬تصمیم بگیرید درآمد خود را در یک یا دو سال آینده دو برابر کنید و‬
‫ببینید برای این کار باید به چه نتایجی نائل شوید‪.‬‬
‫‪ .3‬نزد افراد برتر حرفه‌تان بروید و از آنان بخواهید که برای موفقیت سریع‌تر‬
‫در حرفه‌تان شما را راهنمایی کنند‪ .‬به گفته‌های آنان فوراً عمل کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬از امروز تصمیم بگیرید برای هر مالقات و گفتگوی تأثیرگذار بر کارتان‬
‫به خوبی آماده شوید‪.‬‬
‫‪ .5‬دوره‌ای آموزشی برای سخنرانی عمومی بگذرانید تا در فروش عقایدتان‬
‫به دیگران متقاعدکننده‌تر شوید‪.‬‬
‫‪ .6‬وقتی دیگران صحبت می‌کنند با دقت و توجه گوش دهید‪ .‬صحبتشان‬
‫را قطع نکنید‪.‬‬
‫‪ .7‬برای کشف خواسته‌های دیگران سؤال بپرسید و به پاسخ‌ها گوش‬
‫دهید‪.‬‬

‫‪119‬‬
 ‫فصل هفتم‬

‫دوبرابر کردن کارایی‬

‫‪121‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫در پایان مهم است به یاد داشته باشید که نمی‌توانیم با ماندن در آنچه‬
‫هستیم‪ ،‬به آنچه نیاز است باشیم برسیم‪.‬‬
‫َمکس دِپری‬

‫آنچه در این فصل می‌آموزید‪ ،‬می‌تواند زندگی‌تان را تغییر‌دهد‪ .‬این ایده‌ها‪،‬‬

‫روش‌ها و تکنیک‌ها می‌تواند بازدهی‪ ،‬اثر‌بخشی‌ و عملکردتان را افزایش داده‪،‬‬
‫اضطراب را کاهش دهد و درآمدتان را دو برابر کند و شما را به یکی از‬
‫سودمندترین و ارزشمندترین افراد در کار یا تخصص‌تان تبدیل کند‪ .‬نکات این‬
‫فصل راهکارهایی ضروری برای کسب درآمد رویایی هستند‪.‬‬
‫همه‌ افراد موفق و پردرآمد بازده باالیی دارند‪ .‬آن‌ها بیشتر کار می‌کنند و‬
‫در هر ساعت کاری بیشترین فعالیت ممکن را انجام می‌دهند‪ .‬آنها نسبت به‬
‫افراد معمولی کارهای بیشتری را به انجام می‌رسانند‪ ،‬حقوق بیشتری دریافت‬
‫می‌کنند و سریع‌تر ارتقا شغلی می‌گیرند‪ .‬این افراد بین اطرافیان از احترام‬
‫زیادی برخوردارند و مدیر و الگوی دیگران هستند‪ .‬از این رو به باالترین مقام‬
‫شغلی و درآمد می‌رسند‪ .‬شما هم می‌توانید چنین باشید‪.‬‬
‫هر یک از این راهبردهای آزموده شده و اثبات شده برای مدیریت زمان و‬
‫افزایش بهره‌وری با تمرین و ممارست قابل یادگیری است‪ .‬تمرین منظم هر‬
‫یک از این روش‌ها‪ ،‬آنها را به عادت فکری و کاری تبدیل می‌کند‪.‬‬
‫وقتی در کار و زندگی‌ استفاده از این روش‌ها را شروع کنید‪ ،‬خودباوری‪،‬‬
‫اعتمادبه‌نفس‪ ،‬عزت‌نفس و ارزش فردی‌تان بی‌درنگ رشد می‌کند‪ .‬حاصل‬
‫خارق‌العاده آن بقیه عمر با شما خواهد بود‪.‬‬

‫تصمیم بگیرید!‬
‫هر تغییر مثبت در زندگی‌ با تصمیمی واضح و مشخص برای انجام دادن یا‬

‫‪122‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫ندادن کاری آغاز می‌شود‪ .‬تغییرات مهم تنها زمانی شروع می‌شود که تصمیم‬
‫بگیرید درگیر کاری شوید یا سراغش نروید‪ ،‬به سرعت اقدام کنید یا آنرا‬
‫فراموش کنید‪.‬‬
‫قطعیت یکی از مهم‌ترین ویژگی‌های مردان و زنان موفق و شاد است‪.‬‬
‫قطعیت‪ ،‬با تمرین و تکرار مداوم رشد می‌یابد ت‌ا جایی ‌که مانند دم‌ و بازدم‬
‫عادی‌ می‌شود‪ .‬حقیقت تلخ این است که برخی فقیر هستند چون هنوز تصمیم‬
‫نگرفته‌اند ثروتمند بشوند‪ .‬بعضی‌ها چاق و نامتناسب هستند چون هنوز تصمیم‬
‫نگرفته‌اند که الغر و خوش‌اندام شوند‪ .‬بعضی‌ها وقت‌شان را تلف می‌کنند‬
‫چون هنوز تصمیم نگرفته‌اند که در هر کاری‪ ،‬عملکرد خارق‌العاده‌ای داشته‬
‫باشند‪.‬‬
‫همین امروز تصمیم بگیرید در مدیریت زمان و افزایش عملکرد متخصص‬
‫بشوید‪ .‬مهم نیست چقدر طول بکشد یا چقدر برایش هزینه کنید‪ .‬تصمیم‬
‫بگیرید این قوانین را آنقدر تمرین کنید تا به عادت تبدیل شود‪.‬‬

‫در هر کاری انضباط داشته باشید‬

‫تصمیم بگیرید تا هر کار الزم برای بهتر شدن در کارتان را انجام دهید‪.‬‬
‫آلبرت هابارد بهترین تعریف «انضباط» را ارائه می‌دهد‪« :‬انضباط‪ ،‬وادار کردن‬
‫خودتان به انجام کارهای الزم است‪ ،‬صرفنظر از اینکه به آن کار عالقه دارید‬
‫یا خیر‪».‬‬
‫انجام کارهای موردعالقه آسان است‪ .‬وقتی کاری را دوست ندارید و خود را‬
‫وادار به انجام آن می‌‌کنید‪ ،‬خود را در مسیر سریع موفقیت قرار داده‌اید‪ .‬امروز‬
‫چه تصمیمی باید بگیرید تا به اوج حوزه کارتان برسید؟ جواب هرچه باشد‪،‬‬
‫چه دست‌به‌کار شدن و چه دست‌ازکار کشیدن‪ ،‬همین امروز تصمیم بگیرید و‬
‫شروع کنید‪ .‬همین موضوع می‌تواند مسیر زندگی‌تان را تغییر دهد‪.‬‬

‫‪123‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫اهداف و مقاصد واضح داشته باشید‬

‫شاید مهم‌ترین واژه برای موفقیت در زندگی‪« ،‬وضوح» باشد‪ 80 .‬درصد‬
‫موفقیت‌ ناشی از وضوح هدفی است که برای رسیدن به آن تالش می‌کنید‪.‬‬
‫متاسفانه‪ ،‬حداقل‪ 80‬درصد شکست‌ها و ناکامی‌ها نصیب افرادی می‌شود که‬
‫درباره خواسته‌هایشان و راه دستیابی به آنها ابهام دارند‪.‬‬
‫«ا ِچ‪ .‬ا ِل‪ .‬هانت»‪ ،‬میلیاردر معروف گفت برای موفقیت‌های بزرگ فقط دو‬
‫مورد ضروری است‪ :‬اولین مورد «مشخص کردن دقیق خواسته خود» است‪.‬‬
‫اغلب مردم هیچگاه این کار را انجام نمی‌دهند‪ .‬مورد دوم «مشخص کردن‬
‫بهای الزم و تصمیم قاطع برای پرداخت آن بها!» است‪.‬‬
‫شما می‌توانید تقریبا به هر چیزی که می‌خواهید برسید‪ ،‬به‌شرط آن‌که حاضر‬
‫به پرداخت بهایش باشید‪ .‬طبیعت همواره دو خواسته دارد‪ :‬بها را «کامل» و‬
‫«قبل از کار» بپردازیم‪.‬‬
‫یک فرمول هفت‌مرحله‌ای قدرتمند وجود دارد که می‌توان برای تعیین و‬
‫رسیدن به اهداف‌ استفاده کرد‪ .‬تمام افراد موفق از این فرمول یا شبیه آن‬
‫استفاده می‌کنند‪ .‬درنتیجه دستاوردهایی بسیار بیشتر از افراد معمولی دارند‪.‬‬
‫شما هم از این روش استفاده کنید‪ .‬روش کار چنین است‪.‬‬

‫هفت گام برای رسیدن به اهداف‬

‫گام اول‪ :‬خواسته‌های خود را‌ دقیقا مشخص کنید‪ .‬به جای «کلی‌گویی»‬
‫تا حد ممکن «دقیق» باشید‪ .‬درآمد دلخواه و وزن مناسب را مشخص کنید‪.‬‬
‫نوع خانواده‪ ،‬ارتباطات و شیوه زندگی موردعالقه خود را مشخص کنید‪ .‬میزان‬
‫دقیق پس‌انداز قبل‌از بازنشستگی را تعیین کنید‪ .‬همین مشخص کردن دقیق‬
‫خواسته‌ها احتمال دستیابی به آنها را به شدت افزایش می‌دهد‪.‬‬
‫گام دوم‪ :‬خواسته‌ها را واضح و دقیق روی کاغذ بیاورید‪ .‬همیشه یادداشت‬

‫‪124‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫کنید‪ .‬هدفی که روی کاغذ نوشته نشود اصال هدف نیست و فقط یک آرزوست‬
‫و شما را وادار به حرکت نمی‌کند‪ .‬وقتی اهداف‌ را از ذهن خارج می‌کنید و‬
‫آن‌ها را به وضوح روی کاغذ می‌آورید‪ ،‬آن‌ها را در ضمیر ناخودآگاه‌ ثبت‬
‫می‌کنید‪ ،‬جایی‌که دستیابی به هدف باورکردنی می‌شود‪.‬‬
‫گام سوم‪ :‬برای رسیدن به هدف مهلتی تعیین کنید‪ .‬مهلت انجام کار‪،‬‬
‫مانند «سیستم فشار» در ضمیر ناخودآگاه عمل می‌کند و شما را وا می‌دارد تا‬
‫کارهای الزم برای تحقق هدف را انجام دهید‪ .‬اگر هدف خیلی بزرگ است‪،‬‬
‫برای هر مرحله از کار‪ ،‬مهلتی تعیین کنید‪ .‬پیشبرد کار را به شانس و اقبال‬
‫نسپارید‪.‬‬
‫گام چهارم‪ :‬فهرستی از تمام کارهای الزم برای رسیدن به هدف تهیه‬
‫کنید‪ .‬وقتی کارها یا فعالیت‌ جدیدی به ذهنتان خطور می‌کند‪ ،‬آن‌را به فهرست‌‬
‫اضافه کنید تا کامل شود‪.‬‬
‫گام پنجم‪ :‬فهرست‌ را به برنامه تبدیل کنید‪ .‬اولویت انجام کارها را مشخص‬
‫کنید‪ .‬موارد مهم‌تر و کم‌اهمیت‌تر را تعیین کنید‪ .‬سپس برنامه را روی کاغذ‬
‫بنویسید‪ ،‬همان‌گونه که برای ساخت خانه‌ای رویایی نقشه می‌کشید‪.‬‬
‫برنامه همان فهرست فعالیت‌ها است که ترتیب و اولویت‌ آنها مشخص شده‬
‫است‪ .‬این کار مسیری برای پیشروی مشخص می‌کند‪ .‬در ازای هر دقیقه‌‬
‫برنامه‌ریزی‪ ،‬ده دقیقه در اجرای برنامه و رسیدن به هدف صرفه‌جویی می‌شود‪.‬‬
‫همه‌‌ انسان‌های موفق اهداف و برنامه‌های مکتوب دارند‪.‬‬
‫گام ششم‪ :‬برنامه‌ را عملی کنید‪ .‬کاری انجام دهید‪ ،‬هرکاری که باشد‪.‬‬
‫مشغول کار شوید و پیشروی کنید‪ .‬مکث نکنید‪ .‬همان‌طور که کنفوسیوس‬
‫می‌گوید‪« ،‬سفر هزاران کیلومتری‪ ،‬با یک قدم آغاز می‌شود‪».‬‬
‫گام هفتم‪ :‬این مرحله‪ ،‬مهم‌ترین گام است‪ .‬هر روز کاری انجام دهید که‬
‫شما را به سمت مهمترین هدفتان پیش ببرد‪ .‬در خود انضباطی ایجاد کنید‬

‫‪125‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫که هر روز کاری برای پیشبرد هدف انجام دهید‪ .‬اگر این فرمول را هر روز در‬
‫زندگی به‌کار گیرید‪ ،‬از دستاوردهای خود متحیر می‌شوید‪.‬‬

‫تمرین هدف‌گذاری‬
‫این تمرین می‌تواند زندگی‌تان را تغییر دهد‪ :‬کاغذ سفیدی بردارید و ده‬
‫هدفی را که می‌خواهید در دوازده ماه آینده به آن برسید‪ ،‬یادداشت کنید‪ .‬آنها‬
‫را به زمان حال بنویسید‪ ،‬گویی یک سال گذشته و شما به آن هدف رسیده‌اید‪.‬‬
‫هر یک از این اهداف را با ضمیر «من» آغاز کنید‪.‬‬
‫مثال این‌گونه بنویسید‪« ،‬من هر سال ‪ ...‬میلیون تومان درآمد دارم‪ ».‬یا‬
‫«وزن من ‪ ...‬کیلوگرم است‪ ».‬یا «من ماشین جدید ‪ ...‬دارم‪ ».‬ضمیر ناخودآگاه‌‬
‫فقط زمانی دستورالعمل‌ها را می‌پذیرد که در زمان حال و ضمیر اولین شخص‬
‫مفرد بیان شوند‪.‬‬

‫مهم‌ترین هدف خود را انتخاب کنید‬

‫وقتی فهرست اهداف ده‌گانه خود را تنظیم کردید‪ ،‬مهم‌ترین هدف‌ را‬
‫انتخاب کنید‪ .‬از خود بپرسید‪« ،‬تحقق کدام هدف بیشترین اثر مثبت را بر‬
‫زندگی‌ام خواهد داشت؟»‬
‫دور هدفی که پاسخ سوال است دایره‌ای بکشید‪ .‬سپس آن‌را روی کاغذ‬
‫جدیدی بنویسید و برایش مهلت تعیین کنید‪ .‬فهرستی تهیه کنید‪ ،‬فهرست را‬
‫به برنامه تبدیل کنید‪ ،‬روی برنامه‌ کار کنید و هر روز برای رسیدن به هدف‌تان‬
‫کاری انجام دهید‪ .‬این تمرین بیش از هر تمرین «هدف‌گذاری» دیگر در‬
‫موفقیت مردم موثر بوده است‪.‬‬
‫تصمیم بگیرید به شدت هدف‌گرا شوید‪ .‬همواره درباره‌ اهداف‌تان تفکر و‬
‫صحبت کنید‪ .‬آن‌ها را بنویسید و بازنویسی کنید‪ .‬هر روز آنها را مرور کنید‪.‬‬

‫‪126‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫ف باشید‪ .‬اجرای فرمول‬ ‫پیوسته به‌دنبال راه‌های بهتر برای رسیدن به اهدا ‌‬
‫«رسیدن به اهداف» و «تمرین هدف‌گذاری»‪ ،‬بیش از هر کار دیگری‪ ،‬تاثیر‬
‫مثبتی بر زندگی‌تان می‌گذارد‪ .‬همین امروز شروع کنید‪.‬‬

‫روزتان را از قبل برنامه‌ریزی کنید‬

‫داشتن برنامه روزانه برای دو برابر کردن کارایی و درآمد بسیار ضروری است‪.‬‬
‫برای رسیدن به دستاوردهای بزرگ فرمول زیر را تمرین کنید‪ .‬این فرمول‬
‫می‌گوید «برنامه‌ریزی مناسب قبلی از عملکرد ضعیف جلوگیری می‌کند»‪.‬‬
‫برنامه‌ریزی مناسب‪ ،‬نشانه‌ افراد حرفه‌ای است‪ .‬تمام مردان و زنان موفق‪،‬‬
‫زمان کافی برای برنامه‌ریزی کارهایشان صرف می‌کنند‪ .‬قانون ‪ 10/90‬را به‬
‫یاد بیاورید «‪ 10‬درصد زمان صرف شده برای برنامه‌ریزی قبل از شروع‪ ،‬باعث‬
‫صرفه‌جویی‪ 90‬درصد زمان انجام کارها پس از شروع‪ ،‬می‌شود‪».‬‬

‫افکارتان را روی کاغذ بیاورید‬

‫وقتی قبل از شروع کاری‪ ،‬جزئیات برنامه‌ها را روی کاغذ می‌نویسید‪ ،‬اتفاق‬
‫جالبی میان مغز و دست روی می‌دهد‪ .‬نوشتن باعث هوشیارتر شدن مغز‪،‬‬
‫افزایش خالقیت‌ و بیشتر شدن تمرکز نسبت به زمانی‌ می‌شود که همه‌ چیز‬
‫را در ذهن‌ نگه دارید‪.‬‬

‫با فهرست شروع کنید‬

‫با تهیه یک «فهرست اصلی» از هر کاری که می‌خواهید در درازمدت انجام‬
‫دهید شروع کنید‪ .‬این فهرست به محور اصلی کنترل زندگی‌ تبدیل می‌شود‪.‬‬
‫هرگاه مورد جدیدی به فکرتان رسید‪ ،‬آن را به فهرست اصلی اضافه کنید‪.‬‬
‫ابتدای هر ماه‪« ،‬فهرست ماهانه»‌ای از کارهایی تهیه کنید که در هفته‌های‬

‫‪127‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫پیش‌رو باید انجام دهید‪ .‬سپس فهرست ماهان ‌ه را به فهرست‌‌های هفتگی‬

‫تقسیم کنید و زمان شروع و پایان کارهایی که باید در طول ماه انجام دهید‬
‫را دقیقا مشخص کنید‪ .‬سرانجام و شاید مهم‌تر آن‌که هر شب برای روز بعد‬
‫فهرستی از کارهای روزانه تهیه کنید تا ضمیر ناخودآگاه‌تان بتواند هنگام‬
‫خواب روی آن کار کند‪.‬‬
‫همواره براساس فهرست کار کنید‪ .‬وقتی کار جدیدی در طول روز پیش‬
‫می‌آید‪ ،‬قبل از انجامش آن‌را در فهرست بنویسید‪ .‬هر موردی را که کامل شد‬
‫عالمت بزنید‪ .‬این کار به شما حس موفقیت و پیشروی شخصی می‌دهد‪.‬‬
‫تکمیل هر یک از موارد و حذف آن از فهرست‪ ،‬به شما انگیزه و انرژی‬
‫بیشتری می‌بخشد‪ .‬فهرست مانند «تابلوی نتیجه بازی» عمل می‌کند و باعث‬
‫می‌شود احساس برد بکنید‪ ،‬نشان می‌دهد کجا پیشرفت داشته‌‌اید و روز بعد‬
‫باید چه کاری انجام دهید‪ .‬طبق نظ ‌ر کارشناسان مدیریت زمان‪ ،‬کار بر اساس‬
‫فهرست‪ ،‬کارایی را از همان روز اول ‪ 25‬درصد افزایش می‌دهد‪ .‬تمام مردمان‬
‫موثر روی کاغذ فکر می‌کنند و براساس فهرست کار می‌کنند‪.‬‬

‫روش الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث برای اولویت‌‌بندی‬

‫اکنون با یکی از قوی‌ترین تکنیک‌های مدیریت زمان برای تنظیم اولویت‌ها‬
‫آشنا می‌شوید‪ .‬زیبایی این روش آن است که پیاده‌سازی و استفاده از آن بسیار‬
‫ساده و آسان است‪.‬‬
‫کلید دو برابر کردن کارایی در هر بخش از کار یا زندگی‌‪ ،‬انتخاب‬
‫ارزشمندترین فعالیت و حفظ انضباط کافی برای به پایان رساندن آن است‪.‬‬
‫تمام مدیریت زمان در تشخیص واضح مهم‌ترین کار ممکن‪ ،‬قبل از آغاز‬
‫فعالیت خالصه می‌شود‪.‬‬
‫روش تعیین باالترین اولویت‌ این است که درباره‌ «پیامد»های انجام دادن‬

‫‪128‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫یا ندادن آن کار مشخص فکر کنید‪ .‬کار مهم کاری است که انجام دادن یا‬
‫ندادن آن پیامدهای بزرگی دارد‪ .‬تمام مردمان موثر هنگام برنامه‌ریزی و‬
‫سازماندهی کارها‪ ،‬پیوسته درباره‌ پیامدهای ممکن می‌اندیشند‪.‬‬
‫ِ‬
‫در روش الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث‪ ،‬قبل از شروع هر کار فهرستی تهیه می‌کنید‪.‬‬
‫سپس فهرست را به دقت بررسی می‌کنید و یکی از این حروف را کنار هر‬
‫مورد می‌نویسید‪.‬‬

‫مهم و غیرمهم‬
‫مورد «الف»‪ ،‬بسیار مهم است و باید حتما انجام شود و انجام دادن یا ندادن‬
‫آن پیامدهایی جدی دارد‪ .‬کنار هر فعالیت کلیدی در برنامه حرف «الف» را‬
‫بنویسید‪.‬‬
‫مورد «ب»‪ ،‬باید حتما انجام شود ولی به اندازه مورد «الف» اهمیت ندارد‪.‬‬
‫انجام دادن یا ندادن این مورد پیامدهایی خفیف‌تر دارد و تاثیر درازمدت آن‬
‫کمتر است‪.‬‬
‫مورد «پ» خوب است انجام شود اما هیج پیامدی ندارد‪ .‬زنگ زدن به یک‬
‫دوست‪ ،‬صرف قهوه‪ ،‬خواندن روزنامه و گپ زدن با همکاران همگی کارهای‬
‫ت شما ندارند‪.‬‬
‫خوبی هستند اما هیچ اثری بر کار یا موفقی ‌‬

‫از قوانین پیروی کنید‬

‫قانون این است که اگر مورد «الف» انجام نشده‌ای وجود دارد هرگز مورد‬
‫«ب» را انجام ندهید‪ .‬همینطور هرگز مورد «پ» را تا زمانی که مورد «ب»‬
‫وجود دارد انجام ندهید‪.‬‬
‫مورد «ت» چیزی است که به کسی واگذار می‌کنید که کار را به خوبی یا در‬
‫حد قابل قبولی انجام می‌دهد‪ .‬قانون کلی این است که هر کار ممکن را واگذار‬
‫کنید تا زمان بیشتری برای تمرکز بر موارد «الف» داشته باشید‪.‬‬
‫‪129‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫مورد «ث» قابل حذف‌کردن‌ است و شامل کارهایی است که اهمیت‬

‫اندکی دارند و می‌توانید کامال حذفشان کنید‪ .‬گاهی حذف کارهای کم‌اهمیت‬
‫زندگی را ساده‌تر می‌کند و برای انجام مهم‌ترین کارها زمان بیشتری فراهم‬
‫می‌شود‪.‬‬
‫ت اعمال کردید‪ ،‬با بررسی‬
‫هنگامی که فرمول الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث را در فهرس ‌‬
‫دوباره فهرست‌‪ ،‬مورد‌های «الف» را نیز اولویت‌بندی کنید‪ .‬عبارت «الف‪ »1‬را‬
‫کنار مهم‌ترین کارتان قرار دهید‪ ،‬کنار دومین کار مهم بنویسید «الف‪ »2‬و کار‬
‫را همین‌طور ادامه دهید‪.‬‬
‫سپس کار «الف‪ »1‬را بالفاصله شروع کنید و خودتان را موظف کنید تا کار‬
‫را به پایان برسانید‪ .‬به‌کارگیری همین فرمول ساده الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث کارایی‌تان‬
‫را دوبرابر می‌کند‪.‬‬

‫فرق کارهای مهم و کارهای فوری‬

‫تمام فعالیت‌های روزانه را می‌توان به چهار دسته تقسیم کرد‪ .‬معیار این‬
‫طبقه‌بندی فوریت و اهمیت کار است‪.‬‬
‫اولین دسته‪ ،‬کارهای مهم و فوری هستند‪ .‬این نوع کارها باید فورا انجام‬
‫شوند و نمی‌توان از انجام آن‌ها شانه خالی کرد‪ .‬کارهای مهم و فوری از‬
‫قبیل تماس‌های تلفنی‪ ،‬قرارهای مالقات‪ ،‬تلفن‌های مشتری و موارد اورژانسی‬
‫معموال همیشه توسط دیگران تعیین می‌شوند و برای کارتان ضروری هستند‪.‬‬
‫شما نمی‌توانید آن‌ها را کنار بگذارید‪ .‬بیشتر مردم تمام روزشان را با انجام‬
‫کارهای مهم و فوری سپری می‌کنند‪.‬‬

‫دسته‌ای که باعث افزایش کارایی می‌شود‬

‫ن موارد‪ ،‬در درازمدت‬
‫دسته دوم‪ ،‬کارهای مهم و غیرفوری هستند‪ .‬ای ‌‬

‫‪130‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫بزرگترین پیامدها را دارند‪ .‬کارهایی نظیر پیشرفت شخصی‪ ،‬ارتقاء دانش‬

‫و مهارت‌‪ ،‬ورزش و تناسب اندام و گذراندن وقت با خانواده در این دسته‬
‫هستند‪.‬‬
‫کارهای مهم و غیرفوری را می‌توان به تعویق انداخت‪ .‬اما این کارها دیر‬
‫یا زود به کارهای فوری تبدیل می‌شوند‪ .‬مثال تهیه پایان‌نامه دانشگاه یا تهیه‬
‫گزارش‌ برای رئیس‌ یا مشتری‪.‬‬

‫وقت تلف نکنید‬

‫سومین دسته‪ ،‬فعالیت‌های فوری و غیرمه ‌م هستند‪ .‬تماس‌های تلفنی‪،‬‬
‫ایمیل‌ها‪ ،‬پیامک‌ها‪ ،‬دیدارهای دوستانه و گفت‌و‌گو‌هایی درباره برنامه‌های‬
‫تلویزیونی جزو این دسته هستند‪ .‬شاید در محل کار درگیر این فعالیت‌ها‬
‫شوید‪ ،‬ولی آن‌ها اثری بر موفقیت شما ندارد‪ .‬بسیاری از مردم خودشان را‬
‫فریب می‌دهند که کار می‌کنند‪ ،‬درحالی که مشغول انجام فعالیت‌های غیرمهم‬
‫و فوری هستند‪ .‬این فعالیت‌ها‪ ،‬سارقان زمان هستند و‌شغل و استعداد شما را‬
‫نابود می‌کنند‪.‬‬

‫سارقان زمان‬
‫بزرگ‌ترین سارقان زمان فعالیت‌های غیرمهم و غیرفوری هستند‪ .‬این کارها‬
‫کامال بی‌فایده و به کارتان نامرتبط هستند و هیچ پیامد مفیدی ندارند‪ .‬خواندن‬
‫روزنامه‪ ،‬زنگ زدن به خانه برای پرسیدن درباره شام یا رفتن به خرید‪ ،‬جزو‬
‫این دسته هستند‪ .‬آن‌ها برای شرکت یا اهداف شخصی‌ شما هیچ سودی‬
‫ندارند‪.‬‬
‫راز افزایش کارایی‪ ،‬اختصاص وقت برای انجام کارهای مهم و فوری و سپس‬
‫کارهای مهم و غیرفوری است‪ .‬همچنین با قبول نکردن کارهای غیرمهم‬
‫کارایی افزایش می‌یابد‪.‬‬
‫‪131‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫همواره از خود بپرسید‪« :‬پیامد درازمدت این کار چیست؟ اصال اگر این کار را‬
‫انجام ندهم چه اتفاقی می‌افتد؟» و با توجه به پاسخ‪ ،‬اولویت‌ها را انتخاب کنید‪.‬‬

‫قانون کارایی اجباری‬

‫این قانون می‌گوید‪« :‬هیچگاه زمان کافی برای انجام همه کارها وجود‬
‫ندارد‪ ،‬اما همیشه برای انجام مهم‌ترین کارها وقت هست‪».‬‬
‫هرگاه برای انجام کارهای مهم‪ ،‬یعنی کارهایی که نتایج چشم‌گیری دارد‪،‬‬
‫مهلتی تعیین شود‪ ،‬کار را تا آخرین مهلت به تعویق می‌اندازیم‪ .‬بسیاری از‬
‫مردم نمی‌توانند خودشان را تحت فشار قرار دهند تا کار را زودتر شروع کنند‪.‬‬
‫آن‌ها می‌گویند تحت فشار بهتر کار می‌کنند‪ .‬ولی هیچ‌کس تحت فشار بهتر‬
‫کار نمی‌کند‪ .‬این فقط توجیهی برای ضعف در مدیریت زمان است‪ .‬وقتی‬
‫تحت فشار هستید‪ ،‬نه تنها اضطراب بیشتری دارید‪ ،‬بلکه تعداد اشتباهات‬
‫بیشتر می‌شود‪ .‬این اشتباهات اغلب باعث دوباره‌کاری بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫چهار سوال فوق‌العاده وجود دارد که برای افزایش بازدهی و چندبرابر کردن‬
‫کارایی‌ باید از خود بپرسید‪.‬‬

‫‪ .1‬ارزشمند‌ترین نحوه استفاده از زمان من چیست؟‬

‫کدام کارتان بیشترین ارزش‌آفرینی را در کار و زندگی به‌همراه دارد؟ کدام‬
‫فعالیت‪ ،‬بیشترین سود و پاداش را برای شما و سازمان‌تان دارد؟ با رئیس و‬
‫افراد دوروبرتان صحبت کنید‪ .‬از آن‌ها کمک بگیرید‪ .‬پاسخ این پرسش را‬
‫دقیقا بدانید و پیوسته بر این فعالیت‌های پرارزش کار کنید‪.‬‬

‫‪ .2‬چرا به من حقوق می‌دهند؟‬

‫دقیقا برای چه کاری استخدام شده‌اید؟ بین تمام کارهایی که به خاطرش‬

‫‪132‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫حقوق می‌گیرید‪ ،‬کدام‌ موارد در موفقیت کاری شما تعیین‌کننده هستند؟ در‬
‫تمام طول روز بر آن‌ها تمرکز کنید‪.‬‬

‫‪ .3‬کدام مورد فقط کار خودتان است و اگر خوب انجام شود تفاوت‬
‫بزرگی ایجاد می‌کند؟‬
‫همیشه و در تمام لحظات‪ ،‬فقط یک پاسخ برای این سوال وجود دارد و آن‬
‫کاری است که اگر شما به عهده نگیرید‪ ،‬هیچگاه انجام نمی‌شود‪ .‬اما اگر به‬
‫خوبی انجامش بدهید‪ ،‬تاثیر زیادی بر شما و سازمان‌تان دارد‪ .‬به انجام این‬
‫کارها بیش از چیز دیگری اولویت بدهید‪ .‬با اینکار می‌توانید بیشترین ارزش‌‬
‫ممکن را تولید کنید‪.‬‬

‫‪ .4‬در این لحظه چگونه می‌توانم از وقتم بهترین استفاده را ببرم؟‬

‫پاسخ شما به این پرسش‪ ،‬مطمئنا همان کاری است که باید در این لحظه‬
‫انجام دهید‪.‬‬
‫توانایی‌‌ مطرح کردن و پاسخگویی مداوم این سواالت‪ ،‬شما را در مسیر‬
‫کارایی و عملکرد باال نگه می‌دارد‪ .‬وادار کردن خودتان به انجام کارهایی که‬
‫با این پرسش‌ها مشخص می‌شود‪ ،‬کارایی‌تان را دو برابر می‌کند‪ .‬همین االن‬
‫چگونه می‌توانید از زمان خود بهترین استفاده را ببرید؟‬

‫تعلل خالقانه‬
‫از این ایده استفاده کنید‪ .‬با توجه به قانون ‪ 20/80‬تعلل خالقانه را تمرین‬
‫کنید‪ .‬از آنجا که نمی‌توانید همه کارها را انجام دهید‪ ،‬پس باید کاری را به‬
‫تعویق بیندازید‪ .‬بنابراین سعی کنید ‪ 80‬درصد فعالیت‌هایی که در زندگی و‬
‫ت شما کم‌ارزش‌تر هستند را به تاخیر بیندازید‪.‬‬
‫موفقی ‌‬

‫‪133‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫افراد معمولی در انجام کارهای پرارزش تعلل می‌کنند‪ ،‬اما شما چنین نباشید‪.‬‬
‫باید متعهد شوید و کارهای کم‌ارزشی که انجام دادن یا ندادن آنها نتایج‬
‫ناچیزی دارند را به تعویق بیاندازید‪.‬‬
‫قبل از آغاز هر کاری مطمئن شوید آن کار جزو ‪ 20‬درصد مهم از کل کارها‬
‫است‪ .‬بقیه کارها را به تعویق بیندازید‪.‬‬

‫با تمام انرژی کار کنید‬

‫یکی از مهم‌ترین الزامات برای عملکرد باال‪ ،‬داشتن انرژی فیزیکی‪ ،‬ذهنی‬
‫و احساسی زیاد است‪ .‬اکثر افراد کارا‪ ،‬موفق و پردرآمد انرژی بیشتری دارند و‬
‫آنرا در طول زمان حفظ می‌کنند‪.‬‬
‫برای ایجاد و حفظ انرژی کافی باید تغذیه سالم‪ ،‬فعالیت جسمانی و استراحت‬
‫مناسب داشته باشید‪ .‬غذاهای سبک‪ ،‬مقوی و حاوی پروتئین زیاد بخورید و‬
‫از خوردن چربی‪ ،‬شکر‪ ،‬مواد نشاسته‌ای‪ ،‬ماکارونی‪ ،‬سیب زمینی‪ ،‬شیرینی‪،‬‬
‫نوشابه‌های گازدار و دسرها خودداری کنید‪.‬‬
‫سه تا چهار روز در هفته و حدود سی تا شصت دقیقه در روز ورزش کنید‪.‬‬
‫دوندگان ماراتن و ورزشکاران دو‪ ،‬شنا و دوچرخه‌سواری ‌که در روز چندین‬
‫ساعت به ورزش‌های سنگین می‌پردازند‪ ،‬اغلب جزو پردرآمدترین و پرکارترین‬
‫افراد حوزه خود هستند‪ .‬به‌نظر می‌رسد که تناسب بدنی و انرژی با کارایی باال‬
‫ارتباط مستقیمی دارد‪.‬‬

‫به اندازه کافی استراحت کنید‬

‫اگر سخت کار می‌کنید‪ ،‬حتما خوب استراحت کنید‪ .‬حداقل به هفت تا هشت‬
‫ساعت خواب شب نیاز دارید و حتی گاهی باید بیشتر بخوابید‪ .‬اگر می‌خواهید‬
‫بهترین عملکرد را داشته باشید‪ ،‬یک روز کامل در هفته و دو هفته در سال‬

‫‪134‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫را به استراحت اختصاص دهید‪ .‬زمان‌هایی از روز را که هوشیارتر و فعال‌تر‬

‫هستید‪ ،‬بشناسید‪ .‬برای برخی این زمان صبح است و برای برخی دیگر عصر‬
‫یا بعدازظهر‪ .‬کارهای مهم‌تر و خالقانه‌تر را برای ساعتی از روز برنامه‌ریزی‬
‫کنید که در بهترین حالت هستید‪ .‬کارهای خالقانه نظیر نوشتن گزارش‌ و‬
‫پیشنهادها را در این زمان انجام دهید‪.‬‬
‫شاید باارزش‌ترین سرمایه شما در کار‪ ،‬قابلیت خوب فکر کردن و انجام موثر‬
‫کارها باشد‪ .‬برای داشتن کارایی و عملکرد باال باید مراقب سالمت جسمی و‬
‫فکری خود باشید و زمانی به کارهای مهم‌ بپردازید که پرانرژی هستید‪ .‬این‬
‫کلید اصلی بازده باالتر و موفقیت بیشتر است‪.‬‬

‫کارهای کلیدی را با تمرکز انجام دهید‬

‫انجام فقط یک کار در هر زمان‪ ،‬یکی از قدرتمندترین ابزارهای مدیریت‬
‫زمان است‪ .‬این تکنیک‪ ،‬از همان روز اول کارایی‌تان را حداقل ‪ 50‬درصد باال‬
‫می‌برد‪ .‬اگر این تکنیک را به عادت تبدیل کنید‪ ،‬حتی اگر هیچکدام از موارد‬
‫دیگر کتاب را اجرا نکنید‪ ،‬کارایی‌تان دو برابر می‌شود‪.‬‬
‫روش کار بسیار ساده است‪ .‬فهرستی از تمام کارهای الزم در یک روز را‬
‫تهیه کنید‪ .‬سپس مهم‌ترین مورد در فهرست‌ که مفیدترین استفاده از زمانتان‬
‫است را انتخاب کنید‪ .‬مهم‌ترین کار را شروع کنید و خودتان را موظف کنید‬
‫که آنقدر ادامه دهید تا کار کامال تمام شود‪.‬‬
‫اَندرو کارنگی‪ ،‬که کارگر روزمزدی در شهر پیتس‌بِرگ بود و بعدها یکی‬
‫از ثروتمندترین مردان جهان شد‪ ،‬ثروت و موفقیتش را به این روش مربوط‬
‫می‌داند‪ .‬او گفت این روش زندگی خود و کارمندانش را متحول کرده است‪.‬‬
‫به‌خاطر داشته باشید که دو کلید موفقیت «توجه» و «تمرکز» است‪ .‬توانایی‌‬
‫تمرکز کامل و بدون انحراف یا حواس‌پرتی بر یک موضوع یا همان مهم‌ترین‬

‫‪135‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫کار و انجام آن تا کامل شدنش‪ ،‬بیش از هر عادت دیگری که تا به حال‬

‫آموخته‌اید بر موفقیت‌تان تاثیرگذار است‪.‬‬

‫ی عظیم در زمان‬
‫صرفه‌جوی ‌‬
‫واقعیت آن است که اگر کاری را شروع کنید و سپس آن‌را کنار بگذارید‬
‫و بعدا دومرتبه سراغ آن بروید‪ ،‬باید بررسی و مرور کنید که کار به کجا‬
‫رسیده بود‪ .‬همین کار وقت‌گیر است و زمان انجام کار تا ‪ 500‬درصد افزایش‬
‫می‌یابد‪.‬‬
‫از طرف دیگر‪ ،‬اگر کاری را شروع کنید و خودتان را موظف کنید که آن‬
‫را تا پایان انجام دهید‪ ،‬زمان الزم تا ‪ 80‬درصد کاهش می‌یابد‪ .‬این یکی از‬
‫بزرگ‌ترین رازهای مدیریت زمان و کارایی باال است‪ .‬این عادت با تمرین و‬
‫تکرار کسب می‌شود‪.‬‬
‫تکنیک تک‌کاری یا انجام یک کار در هر زمان دو مزیت دارد‪ .‬اول آنکه پس‬
‫از مدتی به یکی از کاراترین و پردرآمدترین افراد حرفه‌تان تبدیل می‌شوید‪.‬‬
‫مزیت دوم و مهم‌تر آن است که هرگاه کار مهمی را تمام می‌کنید‪ ،‬در بدن‬
‫آندروفین ترشح می‌شود‪ .‬ترشح این این ماده شیمیایی در مغز ‌باعث ایجاد‬
‫احساس خوشحالی می‌شود‪ .‬این احساس شادمانی باعث افزایش خودباوری‬
‫می‌شود‪ .‬شما پرانرژی و باانگیزه می‌شوید و مشتاقید کار دیگری را شروع‬
‫کنید‪ .‬تک‌کاری یکی از مهم‌ترین روش‌های موفقیت است که تا به حال‬
‫کشف شده است‪.‬‬

‫قورباغه را بخور!‬
‫َم َثلی قدیمی‌ می‌گوید‪« :‬اگر هر روز صبح به محض بیدار شدن باید یک‬
‫قورباغه زنده بخورید‪ ،‬خوشحال باشید چون در طول روز اتفاق بدتری پیش‬
‫نخواهد آمد»‪.‬‬
‫‪136‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫جمله‌ دیگری هست که می‌گوید‪« :‬اگر مجبورید یک قورباغه زنده بخورید‪،‬‬

‫نشستن و تماشای آن فایده‌ای ندارد»‪.‬‬
‫«قورباغه» شما بزرگ‌ترین‪ ،‬زشت‌ترین‪ ،‬سخت‌ترین‪ ،‬مخاطره‌انگیزترین و‬
‫ن حال مهم‌ترین کاری است که باید در آن روز یا لحظه انجام دهید‪.‬‬ ‫در عی ‌‬
‫کارهایی که بیشترین اثر را بر شغل و زندگی‌تان دارند‪ ،‬همیشه سخت و‬
‫بزرگ هستند‪ .‬این موارد همان کارهایی هستند که معموال به تعویق می‌اندازید‬
‫و از انجامشان طفره می‌روید؛ گرچه می‌دانید انجام آنها چقدر مه ‌م است‪.‬‬

‫فرمول کارایی باال‬

‫حال روشی برای «انجام یک کار در هر زمان» ارائه می‌دهیم‪ .‬از شب قبل‬
‫فهرست هم ‌ه کارهای روز بعد‌ را تهیه کنید‪ .‬فهرست را با روش الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث‬
‫اولویت‌‌بندی کنید‪ .‬کار «الف‪ ،»1‬یعنی مهم‌ترین کار فردا را انتخاب کنید و‬
‫آن‌را جلوی چشم‌ بگذارید‪.‬‬
‫اول صبح قبل از خواندن ایمیل‌ها‪ ،‬تماس‌های تلفنی‪ ،‬خواندن روزنامه یا‬
‫صحبت با همکاران‌‪ ،‬آن کار را شروع کنید و آنقدر ادامه دهید تا به پایان برسد‪.‬‬
‫خودتان را موظف کنید تا هر روز صبح « قورباغه خود را بخورید» تا زمانی‬
‫که این کار به عادت تبدیل شود‪.‬‬
‫این کار باعث می‌شود روزتان با یک اتفاق بزرگ آغاز شود‪ .‬پس از آن‪،‬‬
‫انرژی و تمرکز بیشتری دارید و سریع‌تر کار می‌کنید‪ .‬اگر هر روز اول قورباغه‬
‫خود را بخورید‪ ،‬کارهای بسیار بیشتری را انجام خواهید داد‪.‬‬

‫میزان رشد باورنکردنی‬

‫حدود پنج سال پیش‪ ،‬یک جلسه تمرین «برنامه‌ریزی استراتژیک» برای‬
‫یک سازمان ‪ 30‬میلیون دالری را اداره می‌کردم‪ .‬به آنها درباره خوردن قورباغه‬

‫‪137‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫به‌عنوان اولین کار صبح توضیح دادم‪ .‬آن‌ها به قدری از داستان خوششان آمد‬
‫که به مناسبت سال نو‪ ،‬هر مدیر سازمان قورباغه‌ای فلزی برای گذاشتن روی‬
‫میزش هدیه گرفت تا اهمیت این قانون یادآوری شود‪.‬‬
‫در طول پنج سال‪ ،‬فروش ساالنه سازمان از‪ 30‬میلیون دالر به ‪ 100‬میلیون‬
‫دالر رسید‪ .‬در کل سازمان‪ ،‬مدیرانی که کار با آنان را ادامه می‌دهم‪ ،‬به‬
‫قورباغه‌های برنجی روی میز‌شان اشاره می‌کنند و می‌گویند که این ایده چقدر‬
‫کارایی‌ آنها را باال برده است‪ .‬شما هم این روش را تمرین کنید‪.‬‬

‫فضای کارتان را سازماندهی کنید‬

‫می ِز و فضای‌کار افراد با کارایی باال تمیز و مرتب است‪ .‬تشخیص افراد‬
‫کم‌بازده‪ ،‬بی‌کفایت و نامرتب نیز از میز کارشان امکان‌پذیر است‪ .‬انگار در‬
‫محل کارشان نارنجکی منفجر شده و کاغذها و اسناد همه جا پخش شده‌اند‪.‬‬
‫شما اینطور نباشید‪.‬‬
‫عادت کنید محل ‌کارتان را تمیز نگاه دارید‪ .‬همواره پشت میزی‌ تمیز و‬
‫مرتب کار کنید‪ ،‬حتی اگر مجبور شوید هم ‌ه وسایل روی میز را پشت‌سرتان‬
‫روی زمین بگذارید یا در قفسه قرار دهید‪ .‬میزتان را تمیز نگه دارید!‬
‫امروزه ‪ 30‬درصد ساعات کاری‪ ،‬صرف پیدا کردن وسایلی می‌شود که در‬
‫جای خودشان نیستند‪ .‬برخی می‌گویند «پشت میز کار شلوغ بهتر کار می‌کنم»‪،‬‬
‫ولی هیچگاه چنین نیست‪ .‬اگر همین افراد وادار‌شوند فضای کارشان را تمیز‬
‫کنند و فقط بر یک کار تمرکز کنند کارایی‌شان در بیست و چهار ساعت‪ ،‬دو‬
‫برابر می‌شود‪ .‬دانستن این موضوع آن‌ها را متعجب می‌کند‪.‬‬

‫از فرمول «دوان» استفاده کنید‬

‫از فرمول «دوان» برای تمام کاغذهایتان استفاده کنید‪.‬‬

‫‪138‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫اولین حرف «د» به معنی «دور ریختن» است‪ .‬سطل زباله یا دکمه دیلیت‪،‬‬
‫یکی از مفیدترین ابزارهای مدیریت زمان در محل کار است‪ .‬تا حد ممکن‬
‫هرچیزی را قبل از آنکه حواستان را پرت کند‪ ،‬دور بیندازید یا پاک کنید‪،‬‬
‫مثل تبلیغات کاغذی‪ ،‬اشتراک‌های غیرضروری مجالت‪ ،‬ایمیل‌های ناشناس‪،‬‬
‫روزنامه‌ها و هر مورد دیگری که به آن نیازی ندارید‪.‬‬
‫حرف دوم «و» به معنی «واگذاری» است‪ ،‬یعنی واگذار کردن کار به شخص‬
‫دیگری که آنرا انجام دهد‪ .‬یادداشتی بنویسید و روی آن کار بزنید و با آن کار‬
‫خداحافظی کنید‪ .‬آن را برای فرد موردنظر بفرستید‪ .‬از هر فرصتی برای محول‬
‫کردن هر کار ممکن استفاده کنید تا زمان بیشتری برای انجام کارهایی که‬
‫تنها شما توانایی انجامش را دارید‪ ،‬داشته باشید‪.‬‬
‫حرف سوم «ا» به معنی «اقدام» است‪ .‬از پرونده یا پوشه خاصی برای این‬
‫کار استفاده کنید‪ .‬پرونده اقدام‌ شما شامل تمام کارهایی است که باید در آینده‬
‫نزدیک انجام شود‪ .‬هر چیزی که در پوشه «اقدام» قرار بگیرد‪ ،‬باید انجام شود‬
‫و به پایان برسد‪.‬‬
‫و آخرین حرف «ن» به معنی «نگه داشتن و بایگانی کردن» است و شامل‬
‫کاغذها‪ ،‬اسناد و فایل‌هایی است که برای استفاده‌های بعدی باید در دسترس‬
‫باشد‪.‬‬
‫قبل از آنکه چیزی را نگه دارید و بایگانی کنید‪ ،‬به خاطر داشته باشید که به‬
‫‪ 80‬درصد مطالب ذخیره شده هیچ‌گاه رجوع نمی‌شود‪ .‬هنگامی که یادداشتی‬
‫برای نگهداری چیزی می‌نویسید‪ ،‬اغلب برای شخصی دیگر کار درست‬
‫می‌کنید‪ .‬پس قبل از نگهداری و بایگانی‪ ،‬از ضرورت کار مطمئن شوید‪.‬‬

‫زمان سازماندهی فرا رسیده است‬

‫امروزه کارشناسان مدیریت زمان صدها دالر می‌گیرند و به مدیران کمک‬

‫‪139‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫می‌کنند میزشان را مرتب کنند و به دفترشان نظم ببخشند‪ .‬یکی از اولین‬

‫اقدامات این کارشناسان‪ ،‬کمک به مشتریان در بررسی کاغذهای انباشته شده‬
‫و ایمیل‌های به‌درد نخوری است که برای مطالعه در آینده ذخیره شده است‪.‬‬
‫قانون این است‪« :‬اگر آن‌ را در شش ماه اخیر نخوانده‌اید به درد نخور است‪.‬‬
‫آن‌را پاک کنید یا دور بریزید»‪.‬‬
‫شعار من برای تمیز نگه داشتن دفتر کارم این است‪« :‬وقتی شک دارید‪ ،‬دور‬
‫بریزید!» این شعار برای ایمیل‌ها‪ ،‬مجالت قدیمی‪ ،‬روزنامه‌های کهنه‪ ،‬کتاب‌ها‬
‫و هر چیز دیگری که باعث شلوغی می‌شود کاربرد دارد‪.‬‬
‫اکثر مردم درباره مجله‌ها‪ ،‬خبرنامه‌ها‪ ،‬روزنامه‌ها و سایر اطالعاتی که‬
‫به‌دست‌شان می‌رسد مانند سمسارها عمل می‌کنند‪ .‬ناتوانی در دور ریختن‪،‬‬
‫به دوران کودکی نامناسب یا داشتن والدینی با دوران کودکی فقیرانه بر‬
‫می‌گردد‪ .‬واقعیت این است که هرگز نمی‌توانید تمام اطالعات دریافتی در روز‬
‫را بخوانید‪ .‬پس خودتان را وادار کنید تا در اسرع وقت آن‌ها را دور بیاندازید‪.‬‬
‫محل کارتان را تمیز نگه دارید و هر زمان‪ ،‬فقط یک چیز را جلوی خود‌‬
‫بگذارید‪ .‬این‌کار کارایی‌تان را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد‪.‬‬

‫استفاده مفید از زمان‌مسافرت‬

‫دو شیوه رایج‌ مسافرت‪ ،‬رانندگی و پرواز هستند‪ .‬زمان این دو نوع جابجایی‬
‫را به «زمان کار موثر» تبدیل کنید‪.‬‬
‫همیشه هنگام رانندگی به برنامه‌های صوتی آموزشی گوش دهید‪ .‬یک‬
‫انسان معمولی‪ 500 ،‬تا ‪ 1000‬ساعت در سال را در اتومبیل سپری می‌کند که‬
‫معادل یک یا دو ترم تحصیلی دانشگاه است‪ .‬کارشناسان دانشگاه کالیفرنیای‬
‫جنوبی به این نتیجه رسیده‌اند که شنیدن برنامه‌های صوتی آموزشی هنگام‬
‫رانندگی‪ ،‬معادل حضور در دوره تمام‌وقت دانشگاه است‪.‬‬
‫اتومبیل خود را به دانشگاه متحرک تبدیل کنید‪ .‬به اتومبیل به چشم دستگاه‬
‫‪140‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫آموزش و کالس سیار نگاه کنید‪ .‬در دانشگاه اتومبیل‌تان ثبت‌نام کنید و‬
‫همیشه در آن شرکت کنید‪.‬‬
‫بسیاری از مردم از طریق آموزش صوتی بسیار پیشرفت می‌کنند و در رشته‬
‫خود به درجات باالیی می‌رسند‪ .‬شما هم همین کار را انجام دهید‪ .‬با خود عهد‬
‫کنید که اتومبیل‌تان هرگز بدون پخش برنامه آموزشی حرکت نکند‪.‬‬

‫از زمان پرواز استفاده کنید‬

‫هنگام پرواز از زمان به خوبی استفاده کنید‪ .‬کارشناسان مدیریت زمان‬
‫دریافته‌اند که هر ساعت کار هنگام پرواز‪ ،‬معادل سه‌ ساعت کار در یک دفتر‬
‫شلوغ است‪ .‬دلیل آن است که با برنامه‌ریزی و سازماندهی قبلی‪ ،‬می‌توانید در‬
‫هواپیما بدون هیچ وقفه‌ای کار کنید‪.‬‬
‫به هر پرواز به‌چشم فرصتی برای انجام کارها و افزایش کارایی بنگرید‪.‬‬
‫از قبل برای سفرتان برنامه‌ریزی کنید و برنامه کارتان را مشخص کنید‪.‬‬
‫فهرستی از کارهایی که می‌خواهید هنگام پرواز انجام دهید تهیه کنید‪ .‬سپس‬
‫ل را طوری بسته‌بندی کنید تا تمام موارد ضروری برای استفاده از زمان‬ ‫وسای ‌‬
‫پرواز همراهتان باشد‪.‬‬
‫حداقل یک ساعت‌ زودتر از پرواز به فرودگاه بروید‪ .‬با این کار مراحل امنیتی‬
‫و سوار شدن هواپیما با آرامش بیشتری انجام می‌شود و ذهنتان آسوده خواهد‬
‫بود‪ .‬شما آماده هستید تا به‌محض پرواز شروع به کار کنید‪.‬‬

‫بالفاصله شروع به کار کنید‬

‫ل الزم را در‬
‫وقتی هواپیما بلند شد و توانستید میز روبرو را باز کنید‪ ،‬وسای ‌‬
‫بیاورید و کارتان را شروع کنید‪ .‬با وسوسه خواندن روزنامه‌های پیش رویتان‬
‫یا تماشای فیلم‌‌ در پروازهای طوالنی مقاومت کنید‪ .‬در هر ساعت پرواز دو‬

‫‪141‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫لیوان آب بنوشید‪ .‬این کار شما را هوشیار و فعال نگه می‌دارد و باعث کاهش‬
‫ف زمانی در پروازهای طوالنی می‌شود‪.‬‬
‫احساس خستگی ناشی از اختال ‌‬
‫آخرین قانون سفر‪ :‬در پرواز رفت‪ ،‬بر موارد مهمی که به انرژی و تمرکز‬
‫نیاز دارد کار کنید‪ .‬در پرواز برگشت که خسته‌اید و تمرکز کافی ندارید کتا‌ب‌‬
‫و مجله بخوانید‪.‬‬
‫در هر صورت از هر لحظه‌ استفاده کنید‪ .‬مانند افرادی نباشید که هنگام‬
‫رانندگی به رادیو گوش می‌دهند یا در تمام طول پرواز فقط از پنجره بیرون‬
‫را نگاه می‌کنند‪ .‬ماشین‌تان را به کالس سیار و صندلی هواپیما را به دفتر کار‬
‫متحرک تبدیل کنید‪ .‬از هر دو فرصت برای پیشرفت کردن و پیشتاز شدن در‬
‫کارتان استفاده کنید‪.‬‬

‫در کارهای کلیدی توانمندتر شوید‬

‫این یکی از بهترین تکنیک‌های مدیریت زمان است‪ .‬هرچه در انجام کارهای‬
‫کلیدی بهتر شوید‪ ،‬انجام آن‌ها در زمان کمتر و با کیفیت بهتر امکان‌پذیر‬
‫می‌شود‪ .‬همین که در انجام کارهای کلیدی خیلی خوب عمل کنیم‪ ،‬کارایی دو‬
‫برابر می‌شود‪ .‬این عمل کیفیت و کمیت کار را به‌طرزی باورنکردنی افزایش‬
‫می‌دهد و تاثیر زیادی بر درآمد می‌گذارد‪.‬‬
‫مثالی که در همایش‌ها استفاده می‌کنم این است‪ :‬کسی که با دو انگشت‬
‫و نگاه به صفحه کلید تایپ می‌کند‪ ،‬در دقیقه ‪ 5-8‬کلمه می‌نویسد‪ .‬با اندکی‬
‫تمرین‪ ،‬همان شخص به یک تایپیست ماهر تبدیل می‌شود‪ .‬با روزی سی‌‬
‫دقیقه تمرین‪ ،‬شخص پس از نود روز می‌تواند سرعت تایپ را به ‪50-80‬‬
‫کلمه در دقیقه برساند‪.‬‬
‫ببینید چه اتفاقی افتاد‪ .‬با سه ماه تمرین یک مهارت کلیدی‪ ،‬کسی که ‪5-8‬‬
‫کلمه در دقیقه تایپ می‌کرد‪ ،‬اکنون ‪ 50-80‬کلمه در دقیقه تایپ می‌کند‪.‬‬
‫یعنی کارایی و خروجی در زمان یکسان‪ ،‬ده برابر می‌شود‪.‬‬
‫‪142‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫در لحظه کار کنید‬

‫اصل بسیار مهم برای افزایش کارایی این است‪ :‬حس فوریت ایجاد کنید‪.‬‬
‫با سرعت زیاد کار کنید‪ .‬عمل‌گرایی را در خود رشد دهید‪ .‬سریع عمل کنید‪.‬‬
‫همین حاال کار را انجام بدهید‪.‬‬
‫امروزه نیاز شدیدی به سرعت وجود دارد‪ .‬افرادی که کارها را سریع‌تر و بهتر‬
‫انجام می‌دهند‪ ،‬باهوش‌تر‪ ،‬باارزش‌تر و برتر از افراد ُکند به حساب می‌آیند‪.‬‬
‫تصمیمات را به سرعت اتخاذ کنید‪ .‬بیش از ‪ 80‬درصد تصمیمات‪ ،‬در لحظه‌‬
‫مطرح شدن قابل اتخاذ هستند‪ .‬در گرفتن تصمیم‪ ،‬تاخیر یا تعلل نکنید‪ .‬تاخیر‬
‫در تصمیم‌گیری‪ ،‬پیشرفت شما را کندتر می‌کند‪.‬‬
‫ش آمدن انجام دهید‪ .‬هر کاری‌که‬ ‫تمام کارهای کوچک را به محض پی ‌‬
‫کمتر از دو دقیقه طول می‌کشد باید فورا انجام شود‪ .‬همیشه به این فکر کنید‬
‫که اگر کار را در لحظه انجام ندهید‪ ،‬بعدا چقدر وقت بیشتری می‌گیرد‪.‬‬
‫یک تماس تلفنی مهم را فورا شماره‌گیری کنید و اقدام کنید‪ .‬برای حل‬
‫مسائل گفت‌گوهای مهم را انجام دهید و مشکل را در لحظه حل کنید‪ .‬به‬
‫درخواست‌های رئیس یا مشتریان بی‌درنگ پاسخ دهید‪ .‬هرگاه ضرورت یا‬
‫فرصتی پیش می‌آید‪ ،‬سریع عمل کنید‪ .‬در سرعت و قابل‌اعتماد بودن شُ هرت‬
‫کسب کنید‪.‬‬
‫سعی کنید در انجام کارهای سریع و اورژانسی شهرت کسب کنید‪ .‬این‬
‫موضوع بیش از آنچه فکر کنید‪ ،‬فرصت‌های خوبی در اختیارتان قرار می‌دهد‪.‬‬
‫هرچه کارها را سریع‌تر و بهتر انجام دهید‪ ،‬فرصت‌های بیشتری کسب‬
‫می‌کنید‪.‬‬
‫انجام سریع کارها به محض پیش آمدن‪ ،‬فعالیتی ضروری برای افزایش‬
‫کارایی است‪.‬‬

‫‪143‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫مهندسی مجدد کارتان‬

‫مهندسی مجدد یکی از متداول‌ترین و مهم‌ترین روش‌ها برای کاهش‬
‫زمان‪ ،‬انرژی و هزینه انجام کارها است‪ .‬امروزه اغلب فرایندهای کاری و‬
‫شغلی چند‌مرحله‌ای و پیچیده هستند‪ .‬برای تکمیل کار باید مجموعه‌ای از‬
‫فعالیت‌ها به ترتیب انجام شود‪.‬‬
‫موضوع این است که بسیاری از این کارها با ساختاری ناکارآمد شکل‬
‫گرفته‌اند و کسی درباره آن فکر نمی‌کند‪ .‬بسیاری از این مراحل‪ ،‬غیرضروری‬
‫یا بی‌فاید ‌ه هستند‪ .‬با این وجود‪ ،‬آن‌ها در فرایند باقی می‌مانند و زمان الزم‬
‫انجام آن کار را افزایش می‌دهند‪.‬‬
‫اما برای شما‪ ،‬نباید این‌گونه باشد‪ .‬هر کار بزرگی که باید انجام دهید را‬
‫درنظر گرفته و تمام مراحل ضروری برای انجام آن کار‪ ،‬از ایده اولیه گرفته تا‬
‫مرحله پایانی را یادادشت کنید‪ .‬کل فرایند را فهرست کنید‪ ،‬فرض کنید قصد‬
‫دارید دستورالعملی تهیه کنید تا فرد دیگری کار را مطابق آن انجام دهد‪.‬‬
‫وقتی فهرستی از گام‌های الزم تهیه شد تالش کنید ‪ 30‬درصد از مراحل‬
‫آن‌را کاهش دهید‪ .‬اگر از خالقیت‌تان استفاده کنید‪ ،‬این کار همیشه شدنی‬
‫است‪.‬‬
‫دنبال راهی برای ادغام چند مرحله در یک مرحله بگردید‪ .‬چند شغل را‬
‫ادغام کنید تا یک‌نفر در یک‌زمان بتواند کار را انجام دهد‪ .‬راهی برای کاهش‪،‬‬
‫توقف یا حذف گام‌های غیرضروری بیابید‪ .‬همواره از خود بپرسید‪« :‬چرا کار را‬
‫به‌این روش انجام می‌دهیم؟» و «آیا راه بهتری وجود دارد؟»‬
‫توانایی‌ شما در ساده و موثر کردن زندگی و کار‪ ،‬طوری که بتوانید در زمان‬
‫کوتاه‌تر کار بیشتری انجام دهید‪ ،‬عامل کلیدی افزایش بهره‌وری است‪.‬‬

‫‪144‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫پیوسته «تفکر از صفر» را تمرین کنید‬

‫همانطور که قبال گفته‌ام‪« ،‬تفکر از صفر» یکی از بهترین ابزارها‌ برای‬
‫واضح‌تر کردن افکارتان و بهبود کیفیت زندگی‌ است‪ .‬مرتب بپرسید‪« :‬آیا‬
‫چیزی در زندگی من هست که اگر قبال دانش و اطالعات االن را داشتم‪،‬‬
‫هرگز آنرا شروع نمی‌کردم؟»‬
‫آیا کاری هست که در حال انجامش هستید‪ ،‬ارتباطی که درگیرش هستید یا‬
‫سرمایه‌گذاری که اگر دوباره شروع می‌کردید آنرا کنار می‌گذاشتید؟ این یکی‬
‫از مهم‌ترین پرسش‌هایی است که می‌پرسید و پاسخ می‌دهید‪.‬‬
‫وقتی صحبت از بزرگترین سارقان زمان می‌شود‪ ،‬معموال به فکر وقفه‌های‬
‫غیرمنتظره یا تماس‌های تلفنی می‌افتید‪ .‬اما بزرگترین اتالف‌کننده‌ زمان ادامه‬
‫دادن فعالیت‪ ،‬کار‪ ،‬شغل یا رابطه‌‌ای اشتباه است‪ .‬بسیاری از مردم سال‌های‬
‫زیادی از عمرشان را با ادامه دادن کاری که دوست ندارند یا لذتی نمی‌برند‬
‫تلف می‌کنند‪ .‬سپس در سی یا چهل سالگی‪ ،‬باید همه چیز را از اول شروع‬
‫کنند و کاری جدید در زمینه‌ای کامال متفاوت آغاز کنند‪.‬‬

‫همواره سوال بپرسید‬

‫از آن‌جا ‌که در عصر تغییرات سریع زندگی می‌کنیم‪ ،‬بیش از ‪ 70‬درصد‬
‫تصمیمات‌ با گذشت زمان اشتباه هستند‪ .‬یعنی هرکسی حداقل درگیر یک‬
‫کار است که اگر با اطالعات امروز از اول شروع می‌کرد دوباره آن را انجام‬
‫نمی‌داد‪ .‬اضطراب‪ ،‬نشانه اصلی شناسایی وضعیت «تفکر از صفر» است‪ .‬هرگاه‬
‫احساس اضطراب زیاد‪ ،‬نارضایتی یا ناخشنودی نسبت به فرد یا موقعیتی دارید‬
‫از خودتان بپرسید‪« :‬اگر قبال اطالعات کنونی‌ام را داشتم‪ ،‬آیا باز خود را در این‬
‫موقعیت قرار می‌دادم؟»‬

‫‪145‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫اگر پاسخ منفی است‪ ،‬پرسش بعدی این است که «چگونه می‌توان از این‬
‫موقعیت خارج شد و سریع‌ترین راه ممکن کدام است؟»‬
‫آیا رابطه‌ای در زندگی‪ ،‬کار‪ ،‬اجتماع یا ارتباطات شخصی شما هست که‬
‫بو‌کار‪ ،‬محصوالت‪ ،‬خدمات و مخارج‌‬ ‫نمی‌خواهید دوباره تکرار شود؟ یا در کس ‌‬
‫شما چیزی وجود دارد که اگر از اول شروع می‌کردید آنرا کنار می‌گذاشتید؟‬
‫آیا سرمایه‌گذاری‌ای در پول‪ ،‬زمان یا احساسات شما وجود دارد که شما را‬
‫ناراحت می‌کند یا عقب نگه می‌دارد و با دانسته‌های کنونی ترجیح می‌دادید‬
‫درگیر آن نشوید؟‬
‫به خاطر داشته باشید که شاید شرایط تغییر نکند و حتی بدتر‌شود‪ .‬پرسش‬
‫مهم این است که آیا شما شجاعت و توانایی رویارویی صادقانه با زندگی‌تان‬
‫را‪ ،‬همان‌گونه که واقعا هست دارید؟‬
‫وقتی «تفکر از صفر» را در هم ‌ه ابعاد زندگی‌ اعمال کنید‪ ،‬از بهتر شدن‬
‫تصمیمات و افزایش کارایی‌تان شگفت‌زده می‌شوید‪.‬‬

‫مشخص کردن کارهای بی‌اهمیت‬

‫درباره تعیین اولویت‌ها صحبت کردیم‪ .‬اولویت‌ها کارهایی هستند که باید‬
‫زودتر و بیشتر انجام شوند‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬کارهای بی‌اهمیت‪ ،‬باید کمتر یا‬
‫دیرتر انجام شود‪.‬‬
‫واقعیت آن است که کارهای بسیار زیاد و زمان بسیار کمی در اختیار دارید‪.‬‬
‫برای آنکه بتوانید کار جدید یا متفاوتی انجام دهید‪ ،‬باید انجام کاری را متوقف‬
‫کنید‪ .‬باید مدام فعالیت‌هایی که دیگر ضروری نیستند را به‌تاخیر بیندازید‪.‬‬
‫طبق گفته پیتر دراکِر‪« ،‬حذف خالقانه» را درباره کارها و فعالیت‌هایی که‬
‫دیگر به اندازه‌‌ زمان شروع‌شان اهمیت ندارند‪ ،‬اجرا کنید‪.‬‬
‫شما کارهای زیادی برای انجام دارید‪ .‬پس برای شروع کاری جدید‪ ،‬باید‬

‫‪146‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫کار دیگری را رها کنید‪ .‬شروع فعالیتی جدید‪ ،‬نیازمند کنار گذاشتن یک فعالیت‬
‫قدیمی است‪ .‬وارد شدن با خارج شدن و شروع با پایان همراه است‪.‬‬

‫زمان بیشتری بیابید‬

‫به زندگی و کارتان‌نگاهی بیندازید‪ .‬از چه کارهایی‌ می‌توانید دست بکشید‬
‫تا زمان الزم برای کارهای ضروری را بدست آورید؟‬
‫میزان تسلط شما بر زندگی‌ به دست کشیدن از انجام کارهای کم‌ارزش‬
‫بستگی دارد‪ .‬فقط زمانی می‌توانید کارایی خود را دو برابر کنید که زمان‬
‫بیشتری را برای انجام کارهای تاثیرگذارتر بر آینده‌ فراهم کنید‪.‬‬
‫وقتی تحت فشار کارهای زیاد قرار دارم‪ ،‬این جمله را همواره با خودم تکرار‬
‫می‌کنم‪« :‬به اندازه توانم‪ ،‬می‌توانم!»‬
‫هر وقت احساس کردید تحت فشار کارها هستید و کارهای زیادی دارید‬
‫که باید در زمان اندکی انجام شود‪ ،‬توقف کنید‪ ،‬نفس عمیقی بکشید و به خود‬
‫بگویید‪« :‬فقط در حد توانم می‌توانم کار انجام دهم!»‬
‫سپس بنشینید و فهرستی از تمام کارهایی که باید انجام دهید را تهیه کنید‪،‬‬
‫سپس کارهای بی‌اهمیت‌تر را حذف کنید‪ .‬گاهی «نه»گفتن‪ ،‬بهترین روش‬
‫برای صرفه‌جویی در زمان است‪.‬‬

‫حفظ تعادل در زندگی‬

‫دلیل کار کردن‌‪ ،‬کسب درآمد کافی است تا از خانواده‪ ،‬سالمتی و بخش‌های‬
‫مهم زندگی لذت ببرید‪ .‬شما می‌خواهید روابط شاد‪ ،‬سالم و متعادلی با همسر‬
‫و فرزندان‌ خود داشته باشید‪ .‬می‌خواهید سالم و تندرست باشید‪ .‬می‌خواهید‬
‫از ‌نظر ذهنی و روحی رشد کنید‪ .‬می‌خواهید تا جای ممکن در کار و زندگی‬
‫موفق باشید تا امکانات الزم برای انجام کارهایی که از دید شما اهمیت دارند‬

‫‪147‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫و هیچ ربطی به کارتان ندارند را داشته باشید‪ .‬متاسفانه بسیاری از مردم‪ ،‬گاری‬
‫را جلوی اسب می‌بندند‪ .‬آن‌ها چنان شیفته کارشان می‌شوند که فراموش‬
‫می‌کنند هدف از موفقیت در کار چه بود‪ .‬شما اینطور نباشید‪.‬‬
‫به خاطر داشته باشید که «در زندگی‪ ،‬مهم‌ترین موضوع روابط هستند‪ ».‬بیش‬
‫ی در زندگی به روابط با دیگران برمی‌گردد‪ .‬فقط‬
‫از ‪ 85‬درصد موفقیت و شادمان ‌‬
‫‪15‬درصد شادی‌ از موفقیت‌های کاری کسب می‌شود‪ .‬پس در زندگی تعادل‬
‫را حفظ کنید‪.‬‬

‫زندگی ساد ‌ه و موثر‬

‫در آموزش مدیران اجرایی‪ ،‬تالش می‌کنم به مدیران ارشد نشان دهم‬
‫ی را کاهش‬ ‫چگونه می‌توانند زندگی‌شان را بسیار ساده‌تر کنند‪ ،‬ساعات کار ‌‬
‫دهند‪ ،‬زمان بیشتری را با خانواده سپری کنند و هم‌زمان درآمدشان را نیز‬
‫افزایش دهند‪ .‬بیشتر مردم تا زمانی که از این روش استفاده نکرده‌اند‪ ،‬شک‬
‫دارند چنین چیزی امکان‌پذیر باشد‪.‬‬
‫یکی از مدیران حاضر در این برنامه‪ ،‬شصت تا هفتاد ساعت در هفته کار‬
‫می‌کرد و درآمدش ‪ 55‬هزار دالر درسال بود‪ .‬وقتی شروع به ساده‌ و متعادل‬
‫کردن زندگی‌اش کرد‪ ،‬در پنج سال درآمدش به بیش از ‪ 300‬هزار دالر در‬
‫سال رسید و ساعات کاری‌اش به ‪ 38‬ساعت در هفته کاهش یافت‪ .‬شما نیز‬
‫می‌توانید همین کار را انجام دهید‪.‬‬

‫عوامل ایجاد تعادل‬

‫روش ایجاد تعادل ساده‌ است‪ .‬آرامش فکری‪ ،‬شادمانی و زندگی خانواد‌گی را‬
‫در جایگاه باالتری قرار دهید و بقیه موارد را براساس آن سازماندهی کنید‪.‬‬
‫زمان قابل‌توجهی را برای گذران وقت با خانواده در عصرها‪ ،‬آخرهفته‌ها و‬

‫‪148‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫تعطیالت درنظر بگیرید‪ .‬به‌یاد داشته باشید که دستورالعمل تعادل این است‪:‬‬
‫«در خانه کمیت زمان و در کار کیفیت زمان اهمیت دارد‪ ».‬هیچگاه جای این‬
‫دو را عوض نکنید‪ .‬ساده‌ترین قانون تعادل این است که مردم را در درجه‌ی‬
‫اول اهمیت قرار دهید و افراد مه ‌م زندگی‌تان جلوتر از هر چیزی و هرکس‬
‫دیگری‌ قرار دهید‪ .‬در تمام ساعات کاری کار کنید‪ .‬وقت را با صحبت‌های‬
‫بیهوده و کارهای غیرمفید تلف نکنید‪ .‬به‌یاد داشته باشید که هر دقیقه‌ای که‬
‫سرکار به خاطر کارهای بیهوده هدر دهید‪ ،‬از سهم خانواده‌ و دوستان کم‬
‫می‌شود‪.‬‬
‫وقتی در زندگی به تعادل برسید‪ ،‬کارایی‪ ،‬درآمد و عملکرد شما بیشتر‬
‫می‌شود و زمان بیشتری برای خانواده دارید‪ .‬دلیل اصلی برای افزایش کارایی‬
‫همین است‪.‬‬

‫به‌شدت عمل‌گرا باشید‬

‫امروزه همه عجله دارند‪ .‬مشتریانی که تا دیروز نیازشان را به محصول یا‬
‫خدمات شما نمی‌دانستند‪ ،‬امروز آن‌را بالفاصله می‌خواهند‪ .‬مردم بسیار ناشکیبا‬
‫هستند‪ .‬هیچ‌کس دیگر در صف منتظر نمی‌ماند‪ .‬کاربران اینترنت اگر سایت‬
‫سریع باز نشود آن را در هفت تا هشت ثانیه رها می‌کنند‪.‬‬
‫یکی از بارزترین ویژگی‌های افراد با دستارودهای زیاد این است که همیشه‬
‫در حرکت هستند و پایداری دارند‪ .‬آن‌ها پیشقدم می‌شوند تا کار را انجام دهند‪.‬‬
‫بارها و بارها اقدام می‌کنند تا سرانجام به هدف‌شان برسند‪.‬‬
‫از طرف دیگر بزرگ‌ترین مانع کارایی باال آن است که آنقدر صحبت کنیم و‬
‫اقدامی نکنیم تا کار از کار بگذرد‪ .‬بسیاری از مردم گمان می‌کنند خوب حرف‬
‫زدن و برنامه‌ریزی همان عمل کردن است‪ .‬ولی فقط عمل‌گرایی کار را پیش‬
‫می‌برد و اجرا و انجام کار است که واقعا اهمیت دارد‪.‬‬

‫‪149‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫در تحلیل نهایی شما تنها به خاطر «نتایج» دستمزد می‌گیرید‪ .‬همه چیز به‬
‫نتیجه ختم می‌شود‪ .‬نتیجه‌گرایی شدید با بهره‌وری زیاد و عملکرد باال نسبت‬
‫مستقیم دارد‪.‬‬
‫همین امروز مصمم شوید که درصورت نیاز یا پیش ‌آمدن فرصتی‪ ،‬سریع‬
‫دست‌ به‌کار شوید‪ .‬سریع عمل کنید‪ .‬کاری انجام دهید‪ .‬پیشروی کنید‪.‬‬
‫هرچه سریع‌تر عمل کنید‪ ،‬احساس بهتری دارید‪ ،‬دستاوردهایتان بیشتر‬
‫می‌شود‪ ،‬پرانرژی‌تر هستید‪ ،‬بیشتر می‌آموزید‪ ،‬تجربه‌ بیشتری کسب می‌کنید‪،‬‬
‫درآمد شما بیشتر می‌شود و زودتر ارتقا پیدا می‌کنید‪.‬‬

‫از هر دقیقه استفاده کنید‬

‫همان‌طور که قبال گفتم ما در یکی از پرچالش‌ترین عصرهای تاریخ بشر‬
‫زندگی می‌کنیم‪ .‬اما در ورای محدودیت‌هایی که خودتان ایجاد می‌کنید‪،‬‬
‫محدودیت‌های بسیار ناچیزی برای کسب دستاوردهای بزرگ وجود دارد‪.‬‬
‫تکلیف شما این است که به یکی از کاراترین و موثرترین افراد حوزه خود‬
‫تبدیل شوید‪ .‬هدف بگذارید اعتبارتان را آن‌قدر افزایش دهید که وقتی کسی‬
‫نیاز به انجام کاری دارد «اول» نزد شما بیاید‪.‬هدف شما این است که درآمد‬
‫بیشتری داشته باشید و سریع‌تر رشد کنید‪ .‬هدف باید این باشد که با مدیریت‬
‫زمان خود و افزایش کارایی‪ ،‬زندگی خارق‌العاده‌ای داشته باشید‪.‬‬

‫تمرین‌ عملی‬
‫‪ .1‬خواسته‌های خود را در قالب هدف‌ها دقیقا مشخص کنید‪.‬‬
‫‪ .2‬فهرستی از تمام کارهای الزم برای رسیدن به اهداف خود تهیه کنید‪.‬‬
‫‪ .3‬فهرست خود را با استفاده از قانون ‪ 20/80‬یا روش الف‪.‬ب‪.‬پ‪.‬ت‪.‬ث‬
‫اولویت‌بندی کنید‪.‬‬

‫‪150‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪7‬‬

‫‪ .4‬هدف «الف‪ »1‬یعنی مهم‌ترین کار خود را مشخص کنید‪.‬‬

‫‪ .5‬هر صبح بی‌درنگ مهم‌ترین کارتان را شروع کنید‪.‬‬
‫‪ .6‬خودتان را موظف کنید که بر مهم‌ترین کار متمرکز شوید تا به‌طور کامل‬
‫انجام شود‪.‬‬
‫‪ .7‬به‌شدت عملگرا باشید‪ .‬این کلمات خارق‌العاده را بارها و بارها به خودتان‬
‫بگویید‪« :‬االن انجام بده! االن انجام بده! االن انجام بده!»‬

‫‪151‬‬
 ‫فصل هشتم‬

‫مدیریت پروژه‬
‫کاربردی‬

‫‪153‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫«مردم تصمیم نمی‌گیرند خارق‌العاده بشوند‪ ،‬آن‌ها تصمیم می‌گیرند‬

‫کارهای خارق‌العاده انجام دهند‪».‬‬
‫سِ ر ا ِدموند هیالری‬

‫بعضی از مهارت‌ها برای موفقیت‪ ،‬مهارت‌هایی جانبی هستند‪ .‬این مهارت‌ها‬

‫مفید هستند ولی بر میزان موفقیت یا شکست شما تأثیری ندارند‪ .‬مهارت‌های‬
‫دیگری وجود دارند که در رسیدن به بیش‌ترین توانایی‌ها بسیار حیاتی هستند‬
‫و اگر می‌خواهید به اهداف شغلی و مالی‌تان برسید‪ ،‬باید این مهارت‌ها را به‬
‫باالترین حد ممکن برسانید‪.‬‬
‫یکی از این مهارت‌های ضروری‪ ،‬توانایی مدیریت پروژه‌ها با ابعاد مختلف‬
‫است‪ .‬پروژه را می‌توان یک کار چند مرحله‌ای تعریف کرد‪ ،‬چیزی که هر روز‬
‫در زندگی و کارتان با آن سروکار دارید‪ .‬برای موفق شدن باید در مدیریت‬
‫پروژه قوی باشید‪.‬‬

‫از دام هوشمندی بر حذر باشید‬

‫یکی از بزرگ‌ترین خطرات در مدیریت پروژه این است که احساس کنید‬
‫همه چیزهای الزم راجع به موضوع را می‌دانید‪ .‬بسیاری از مردم از توانایی‌شان‬
‫برای انجام چندین کار هم‌زمان یا پشت سرهم استفاده می‌کنند‪ .‬آن‌ها در «دام‬
‫هوشمندی کم‌کاران» گرفتار می‌شوند‪ .‬آن‌ها از هوش خود استفاده می‌کنند‬
‫تا به خود و دیگران نشان دهند چقدر بی‌پروا و توانا هستند‪ .‬این افراد‪ ،‬در‬
‫ناالیق نادان کسی است که نمی‌داند و‬
‫ِ‬ ‫ناالیق نادان قرار می‌گیرند‪.‬‬
‫ِ‬ ‫رده افراد‬
‫نمی‌داند که نمی‌داند‪.‬‬

‫‪154‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫مهارتی اساسی در زندگی‬

‫مدیریت پروژه یک مهارت ضروری است و کاربردش فقط برای سازندگان‬
‫سدهای ئیدرو الکتریکی یا آسمان‌خراش‌های بزرگ نیست‪ .‬هر بار که برای‬
‫خرید وارد سوپرمارکت می‌شوید درگیر یک پروژه هستید‪ .‬اگر فروشنده‬
‫هستید‪ ،‬کار بر هر فرد برای تبدیل او به یک مشتری‪ ،‬یک پروژه است‪ .‬حتی‬
‫اگر می‌خواهید عصر با یک نفر بیرون بروید‪ ،‬در حال سازماندهی و برنامه‌ریزی‬
‫یک پروژه هستید‪.‬‬
‫توانایی شما در سازماندهی و انجام موفقیت‌آمیز یک پروژه مهارتی ضروری‬
‫برای موفقیت است‪ .‬این هنر ضروری مدیریت و راهی برای چند برابر کردن‬
‫توانایی‌ها و نتایج است‪ .‬توانایی مدیریت انواع پروژه‌ها در افزایش اعتبارتان و‬
‫کسب درآمد رویایی بسیار ضروری است‪.‬‬

‫در حرفه خود بهترین باشید‬

‫اغلب افراد می‌توانند تایپ کنند‪ ،‬اما تعداد کمی از آن‌ها می‌توانند بدون‬
‫اشتباه هشتاد تا نود کلمه در دقیقه تایپ کنند‪ .‬میلیون‌ها نفر می‌دانند چگونه‬
‫با کامپیوتر کار کنند‪ ،‬اما عده کمی حرفه‌ای هستند و می‌توانند از حداکثر‬
‫قابلیت‌های آن استفاده کنند و به اهدافشان برسند‪ .‬فروشندگان زیادی وجود‬
‫آن خود می‌کنند‪.‬‬
‫دارند‪ ،‬اما فقط ‪ 10‬درصد آن‌ها‪ 80 ،‬درصد فروش و سود را از ِ‬
‫مدیریت پروژه نیز به همین صورت است‪ .‬هرکسی می‌داند کارهای چند‬
‫مرحله‌ای را چگونه انجام دهد‪ ،‬اما تعداد کمی حرفه‌ای هستند‪ .‬اغلب افراد‬
‫تا حدی منظم و کمی هم بی‌نظم هستند‪ .‬این افراد در رسیدن از نقطه الف‬
‫به نقطه ب وقت و هزینه زیادی صرف می‌کنند و مرتکب خطاهای بسیار‬
‫زیادی می‌شوند‪ .‬آن‌ها در زندگی پروژه‌ها را ماهرانه مدیریت نمی‌کنند‪ ،‬چرا‬
‫که نمی‌دانند این توانایی‌ها چقدر در رسیدن به خواسته‌هایشان اهمیت دارد‪.‬‬

‫‪155‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫برای موفقیت در زندگی به «اهرم» نیاز دارید‪ .‬شما به یاری دیگران‬

‫نیازمندید‪ .‬برای کسب دستاوردهای بزرگ و زندگی عالی‪ ،‬به کمک افراد‬
‫بسیاری نیاز دارید‪ .‬باید بتوانید فعالیت‌های افراد مختلف را به سمت هدفی‬
‫مشخص جهت‌دهی کنید‪ .‬اگر مهارت مدیریت پروژه را بهبود نبخشید‪ ،‬درگیر‬
‫پروژه‌ها خواهید بود‪ ،‬ولی یکی از افراد گروه و نه هدایت‌کننده گروه خواهید‬
‫بود‪.‬‬

‫برون‌سپاری و مدیریت پروژه‬

‫قدرت اقتصادی هر کشور‪ ،‬مدیون چیزهای زیادی است اما یکی از مهم‌ترین‬
‫موارد‪ ،‬تخصصی کردن کارها و تقسیم کار است‪ .‬به عبارت دیگر به جای‬
‫آن‌که همه‌کاره باشیم‪ ،‬باید متخصص باشیم و در انجام یک یا دو کار بسیار‬
‫ماهر شویم و هر کار دیگر را به دیگران واگذار کنیم‪.‬‬
‫امروزه‪ ،‬یکی از پرطرفدارترین واژه‌ها در کسب‌وکار‪ ،‬برون‌سپاری است‪ .‬به‬
‫این معنی که به جای استخدام یا نصب تجهیزات در محل خودتان‪ ،‬عملیات‬
‫شرکت را به سازمان دیگری که متخصص انجام آن کار است محول‬
‫می‌کنید‪.‬‬
‫بسیاری از سازمان‌ها دریافته‌اند که این روش‪ ،‬ارزان‌تر از انجام کارهایی‬
‫نظیر تهیه فهرست حقوقی‪ ،‬حسابداری‪ ،‬حمل‌ونقل کاال‪ ،‬تولید‪ ،‬مونتاژ‪ ،‬تحویل‪،‬‬
‫توزیع و هزاران کار دیگر توسط خودشان است‪.‬‬

‫شما همواره در حال برون‌سپاری هستید‬

‫کل زندگی شما‪ ،‬فرایند برون‌سپاری است‪ .‬چه بدانید یا نه شما دائم ًا‬
‫کارها و فعالیت‌های خود را به صدها بنگاه اقتصادی نظیر سوپرمارکت‌ها‪،‬‬
‫رستوران‌ها‪ ،‬خشک‌شویی‌ها‪ ،‬تعویض روغنی‌ها و خیاطی‌ها‪ ،‬می‌سپارید‪ .‬الزم‬

‫‪156‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫نیست انجام این کارها را خودتان بیاموزید‪ .‬واگذاری کارها به افرادی که در آن‬
‫تخصص دارند بسیار به صرفه‌تر و آسان‌تر است‪ .‬آن‌ها کار را بهتر‪ ،‬سریع‌تر و‬
‫با اشتباهات کمتری انجام می‌دهند‪ .‬با برون‌سپاری‪ ،‬زمان بسیار بیشتری برای‬
‫انجام کارهای تخصصی‌تر و پرسودتر به دست می‌آورید‪ .‬این یکی از کلیدهای‬
‫ساخت اهرمی است که استعدادها و توانایی‌های شما را چندین برابر می‌کند‪.‬‬

‫راز بهره‌وری باال‬

‫در مدیریت پروژه به طور نظام‌مند و سازماندهی‌شده‪ ،‬کارهای مختلف‬
‫را برون‌سپاری می‌کنید تا به هدفی مشخص برسید‪ .‬شما با کنار هم قرار‬
‫دادن توانایی‌ها و استعدادهای افراد مختلف برای رسیدن به هدفی مشخص‪،‬‬
‫هم‌افزایی ایجاد می‌کنید‪ .‬با کار گروهی توسط افرادی با استعدادهای متفاوت‪،‬‬
‫می‌توان دستاوردهایی خارق‌العاده ایجاد کرد‪ .‬توانایی شما در همسو کردن‬
‫نیروها برای رسیدن به هدف مشترک‪ ،‬کلید پیشرفت در کار و زندگی است‪.‬‬
‫برای ایجاد حس همکاری در گروهی از افراد برای انجام کاری پیچیده‪ ،‬باید‬
‫«هماهنگی» ایجاد کرد‪ .‬یکی از مهم‌ترین کارهای شما‪ ،‬تالش برای ایجاد‬
‫هماهنگی در افرادی است که با شما یا برای شما کار می‌کنند‪.‬‬

‫مدیریت پروژه‬
‫مدیریت پروژه هنری است که مستلزم تفکر و آینده‌نگری است‪ .‬هرگاه‬
‫باید کار بزرگی انجام دهید‪ ،‬اولین گام این است که یک قلم و کاغذ بردارید‬
‫و افکارتان را بنویسید‪ .‬همان طور که می‌دانید‪ ،‬تمام مردان و زنان موفق‪،‬‬
‫افکارشان را ثبت می‌کنند‪ .‬آن‌ها قبل از شروع‪ ،‬موارد الزم را یادداشت می‌کنند‪.‬‬
‫آن‌ها فهرست‌های اصلی و همچنین فهرست‌های فرعی تهیه می‌کنند‪ .‬آن‌ها‬
‫محاسبه می‌کنند‪ .‬آن‌ها از قبل همه جزئیات یک پروژه را تحلیل می‌کنند و‬
‫درباره تمام مراحل کار فکر می‌کنند و با این روش‪ ،‬باعث صرفه‌جویی در‬
‫‪157‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫سرمایه و زمان می‌شوند‪ .‬آن‌ها اغلب در چند ماه کارهایی انجام می‌دهند که‬
‫افراد معمولی در چند سال قادر به انجام آن نیستند‪.‬‬

‫منضبط باشید‬
‫مدیریت پروژه مثل هر کار دیگری نیاز به تمرین و انضباط شخصی دارد‪.‬‬
‫این امر به عزم راسخی نیاز دارد تا بدون فکر کاری را انجام ندهید‪ .‬افراد‬
‫زیادی به روش «پاسخ و واکنش» کار می‌کنند‪ .‬آن‌ها به اتفاقات اطرافشان‬
‫واکنش نشان می‌دهند و با توجه به احساس لحظه‌ای پاسخ می‌دهند‪ .‬ناگهان‬
‫کاری را شروع می‌کنند و به همان سرعت آن را رها می‌کنند‪ .‬آن‌ها عجوالنه‬
‫قضاوت می‌کنند‪ ،‬بالفاصله تصمیم می‌گیرند و بدون تحلیل دقیق شرایط اقدام‬
‫می‌کنند‪ .‬این افراد مرتکب اشتباهات زیادی می‌شوند و از دید دیگران ناالیق‬
‫و بی‌نظم هستند‪ .‬شما این‌طور نباشید‪.‬‬
‫وقتی تصمیم بگیرید تا در مدیریت پروژه بهترین باشید‪ ،‬شروع به استفاده‬
‫از فرایند نظام‌مندی می‌کنید که در ادامه برایتان شرح می‌دهم‪ .‬توانایی انجام‬
‫کارهای چند مرحله‌ای شما را قادر می‌سازد تا بر هر چیز دیگری مسلط شوید‪.‬‬
‫یادگرفتن این روش سخت نیست‪.‬‬

‫با پروژه پایان‌یافته شروع کنید‬

‫اولین قدم در اجرای هر پروژه آن است که از هدف شروع کنیم و به‬
‫عقب برگردیم‪ .‬استفان کاوی می‌گوید‪« :‬کار را با در نظر گرفتن پایان آن‪،‬‬
‫شروع کنید‪ ».‬دکتر روب ِرتو آساگیولی پیشنهاد می‌کند که قبل برنامه‌ریزی یا‬
‫سازمان‌دهی کاری‪ ،‬نتیجه یا خروجی ایده‌آل را روی کاغذ یا در ذهن خلق‬
‫کنید‪.‬‬
‫رابِرت فِریتز‪ ،‬در کتاب «مسیری با کمترین مقاومت» بیان می‌کند که‬

‫‪158‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫«قدرتمندترین اصل سازماندهی‪ ،‬تعهد به چشم‌اندازی از یک هدف واضح‬

‫برای شما و دیگران است‪ ».‬دکتر چارلز گارفیلد‪ ،‬در تحقیقاتش بر کارمندان‬
‫پربازده به این نتیجه رسید که نقطه شروع دستاوردهای بزرگ‪ ،‬توانایی فرد در‬
‫تصور پایان مطلوب کارها است‪ ،‬یعنی نگاه کردن به هدف طوری که انگار به‬
‫آن نائل شده‌ایم‪ ،‬یا به فعالیت‌ها طوری که انگار از هر جهت عالی انجام شده‬
‫است‪ .‬هر پروژه با تعریف دقیق شما از خواسته خود و تصور چگونگی پایان‬
‫ایده‌آل کار آغاز می‌شود‪.‬‬

‫تک‌تک مراحل را سازماندهی کنید‬

‫وقتی هدف به وضوح مشخص شد‪ ،‬گام بعدی تهیه فهرستی از تمامی‬
‫چیزهایی است که برای رسیدن به هدف و تکمیل پروژه الزم است‪.‬‬
‫در مدیریت پروژه دو روش برای تهیه فهرست وجود دارد‪ .‬روش اول «روش‬
‫ترتیبی» نامیده می‌شود‪ .‬در این روش ترتیب مراحل مشخص می‌شود‪ .‬برای‬
‫آغاز مرحله دوم‪ ،‬باید مرحله اول تمام شده باشد و مراحل بعدی هم به همین‬
‫طریق ادامه می‌یابد‪ .‬این مرحله‌ها «فعالیت‌های وابسته» نامیده می‌شوند‪ .‬هر‬
‫فعالیت به تکمیل فعالیت قبلی وابسته است‪ .‬این نکته‌ای کلیدی است که باید‬
‫در مدیریت پروژه با هر اندازه‌ای به خاطر داشته باشید‪.‬‬
‫روش دوم تهیه فهرست فعالیت‌ها در مدیریت پروژه‪« ،‬روش موازی» نامیده‬
‫می‌شود‪ .‬فعالیت‌هایی وجود دارند که می‌توانند به صورت همزمان و مجزا از‬
‫ال در تهیه یک بروشور یا خبرنامه‪ ،‬می‌توان‬ ‫دیگر فعالیت‌ها انجام شوند؛ مث ً‬
‫همزمان با تهیه متن تبلیغاتی‪ ،‬نوع کاغذ را انتخاب کرد یا عکس‌های الزم‬
‫برای توضیح متن را جمع‌آوری کرد‪.‬‬
‫قانون «برنامه‌ریزی قبلی مناسب‪ ،‬مانع کارایی ضعیف می‌شود» بهره‌وری‬
‫شما را به طرز چشمگیری افزایش می‌دهد‪.‬‬
‫وقتی هدفی در ذهن دارید و همه کارهای الزم برای رسیدن به هدف را در‬
‫‪159‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫فهرستی به صورت ترتیبی یا موازی سازماندهی کرده‌اید‪ ،‬اکنون برای بخش‬

‫اصلی مدیریت پروژه آماده‌اید‪ .‬این کلید آینده کاری‌تان است‪ .‬این فرایند‬
‫«انتخاب و واگذاری» است‪.‬‬

‫انتخاب و واگذاری‬
‫برای انجام موفقیت‌آمیز پروژه‌های بزرگ‌تر‪ ،‬به افراد بیشتری نیاز است‪.‬‬
‫توانایی انتخاب افراد مناسب و واگذاری موثر کارها به آنان‪ ،‬به اندازه هر عامل‬
‫دیگر‪ ،‬در موفقیت یا شکست پروژه تأثیرگذار است‪ .‬یک انتخاب اشتباه یا یک‬
‫برداشت اشتباه در واگذاری امور‪ ،‬برای عدم پیشرفت پروژه‪ ،‬اتمام بودجه و یا‬
‫حتی شکست پروژه کافی است‪.‬‬
‫مردان و زنان زیادی توانسته‌اند با قبول یک پروژه و انجام شایسته آن‪ ،‬در‬
‫کارشان به سرعت پیشرفت کنند‪ .‬دیگران ترفیع نگرفته‌اند‪ ،‬زیرا هنگامی‌که‬
‫پروژه‌ای به آنان محول شده‪ ،‬آن را جدی نگرفته‌اند و نرسیدن به نتیجه‬
‫مطلوب‪ ،‬اطمینان مافوقشان را نسبت به توانایی‌های آن‌ها از بین برده است‪.‬‬
‫مدیریت پروژه موضوعی جدی است‪.‬‬

‫مسائل مدیریت پروژه‬

‫تقریب ًا تمام مشکالت کسب‌وکار‪ ،‬مشکالت مدیریتی هستند که به مدیریت‬
‫پروژه بر می‌گردند‪ .‬به همین دلیل هر مدیری که سر کار می‌آید‪ ،‬تمام افراد‬
‫گروه را جایگزین می‌کند‪ .‬مدیر جدید تشخیص می‌دهد که دلیل انجام نشدن‬
‫کار آن است که فرد مسئول در بخش تولید‪ ،‬فروش‪ ،‬توزیع یا هر بخش دیگر‪،‬‬
‫توانایی انجام کار را ندارد‪.‬‬
‫هنگامی‌که گروهتان را می‌سازید‪ ،‬قابلیت خود را به عنوان مدیر نشان‬
‫می‌دهید‪ 95 .‬درصد موفقیت کاری به توانایی انتخاب افراد مناسب برای‬

‫‪160‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫کمک به شما بستگی دارد‪ .‬اغلب مشکالت کسب‌وکار از آنجا ناشی می‌شود‬
‫که کار را به افراد ناالیق و نامناسب می‌سپارید‪.‬‬
‫وظیفه شما انتخاب بهترین افراد موجود برای انجام کار است‪ .‬سابقه هر فرد‬
‫را به دقت بررسی کنید‪ .‬معرف‌ها را بررسی کنید‪ .‬با افراد دیگر در مورد آن‬
‫فعالیت مشورت کنید‪ .‬درباره توانایی افراد برای انجام کار به بهترین شکل‪ ،‬به‬
‫نظرات دیگران توجه کنید‪.‬‬
‫در انتخابتان دقیق باشید و در سپردن وظایف کلیدی به بهترین افراد‪ُ ،‬مصِ ر‬
‫باشید‪ .‬این کار باعث صرفه‌جویی در زمان و کمتر شدن مشکالت می‌شود‪.‬‬
‫یک نکته کلیدی‪ :‬اگر فهمیدید شخصی را اشتباه انتخاب کرده‌اید‪ ،‬کسی که‬
‫کار را در زمان مورد نظر و باکیفیت مطلوب انجام نخواهد داد‪ ،‬به سرعت برای‬
‫جایگزین کردن این شخص اقدام کنید‪ .‬یک فرد ضعیف در گروه‪ ،‬می‌تواند‬
‫موجب از دست رفتن تالش‌های دیگران و تضعیف روحیه افراد خوب شود‪.‬‬
‫یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌های رهبر گروه‪ ،‬جابه‌جایی فردی است که کارش‬
‫را درست انجام نمی‌دهد‪.‬‬

‫با واگذاری کارها ظرفیت خود را چند برابر کنید‬

‫پس از انتخاب افراد برای انجام قسمت‌های مختلف پروژه‪ ،‬نوبت به واگذاری‬
‫کارها می‌رسد‪ .‬مسئولیت‌های خاص هر فعالیت الزم برای انجام پروژه را به‬
‫فرد خاصی واگذار کنید‪ .‬برای پایان هر فعالیت و هر بخش آن مهلت تعیین‬
‫کنید‪ .‬برای هر فرد‪ ،‬کاری که باید انجام دهد‪ ،‬زمان انجام کار‪ ،‬معیارهای‬
‫ارزیابی عملکرد و شکل نهایی پروژه بعد از اتمام کار را تشریح کنید‪ .‬هیچ‌چیز‬
‫را به شانس واگذار نکنید‪ .‬هرچه افراد در مورد دلیل انجام کار و چگونگی آن‬
‫بیشتر بدانند‪ ،‬کار خود را بهتر انجام می‌دهند‪.‬‬
‫وجود ابهام بزرگ‌ترین عامل شکست مدیریت پروژه است‪ .‬به همین دلیل‬
‫باید به ‌طور منظم با افراد گروه به صورت انفرادی یا گروهی جلسه داشته‬
‫‪161‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫باشید‪ .‬با گروه به طور منظم در تماس باشید و آن‌ها را مطلع نگه‌دارید‪ .‬همیشه‬
‫در حال رد و بدل بازخورد باشید‪ .‬هر چه پروژه مهم‌تر باشد‪ ،‬نظارت شما باید‬
‫بیشتر شود‪.‬‬

‫پروژه را ملموس سازید‬

‫همان طور که نوشتن افکار روی کاغذ‪ ،‬هنگام سازمان‌دهی پروژه برای‬
‫خودتان مهم است؛ استفاده از وایت برد یا کاغذهای بزرگ در جلسات اعضای‬
‫گروه مفید است‪ .‬هرچه پروژه و مسیر دستیابی به هدف را ملموس‌تر و‬
‫تصویری‌تر کنید‪ ،‬احتمال انجام شدن کارها طبق برنامه و معیارهای مورد‬
‫نظر بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫برای نظارت بر پروژه‪ ،‬پیشرفت کار افراد را نسبت به مهلت تعیین‌شده‬
‫اندازه‌گیری کنید‪ .‬نظارت شما بر پروژه‪ ،‬موجب پیشروی آن می‌شود‪ .‬به جای‬
‫اینکه فرض کنید همه چیز خوب پیش می‌رود انتظارات خود از افراد را بررسی‬
‫کنید‪ .‬یادتان باشد که قوانین مورفی توسط مدیران پروژه‌های مختلف ساخته‬
‫شده است‪.‬‬

‫قوانین مورفی‬
‫شما با این قوانین آشنا هستید‪.‬‬
‫‪ .1‬اگر امکان اشتباه وجود دارد‪ ،‬اشتباه پیش خواهد آمد‪.‬‬
‫‪ .2‬بودجه هر چقدر زیاد باشد‪ ،‬باز هزینه بیشتر از انتظارتان خواهد شد‪.‬‬
‫‪ .3‬هرچقدر زمان در نظر بگیرید‪ ،‬باز کار بیشتر از زمان تعیین‌شده طول‬
‫می‌کشد‪.‬‬
‫‪ .4‬از تمام چیزهایی که می‌تواند اشتباه شود‪ ،‬بدترین مورد در بدترین زمان‬
‫ممکن و با بیش‌ترین هزینه‪ ،‬اتفاق خواهد افتاد‪.‬‬

‫‪162‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫البته برای قوانین مورفی یک تبصره وجود دارد‪« :‬مورفی آدم خوش‌بینی‬
‫بود!»‬

‫مرحله محدودکننده را شناسایی کنید‬

‫در مدیریت پروژه‪ ،‬همیشه یک «رویداد بحرانی» یا «مرحله محدودکننده»‬
‫وجود دارد‪ .‬همین یک عامل‪ ،‬تعیین‌کننده سرعت اتمام پروژه است‪ .‬این همان‬
‫فعالیتی است که باید قطع ًا و مطابق معیار انجام شود تا پروژه با موفقیت تمام‬
‫شود‪ .‬شما شخص ًا باید مسئولیت این مرحله را بر عهده بگیرید و تمام حواستان‬
‫را روی درست انجام شدن آن متمرکز‌کنید‪ .‬حتی اگر کل آن فعالیت یا بخشی‬
‫از آن را محول کرده‌اید‪ ،‬مراقب انجام شدن آن فعالیت باشید‪.‬‬
‫شما می‌توانید از مدیریت پروژه برای باز کردن حساب‪ ،‬افزایش درآمد‪،‬‬
‫دستیابی به سالمتی فیزیکی و تناسب اندام مناسب‪ ،‬رفتن به تعطیالت‪،‬‬
‫بو‌کار جدید‪ ،‬نوشتن یک کتاب‪ ،‬ترسیم‬ ‫برنامه‌ریزی مسافرت‪ ،‬شروع یک کس ‌‬
‫یک نقاشی یا مسافرت دور دنیا با یک قایق‪ ،‬استفاده کنید‪.‬‬

‫کسب پیروزی‬
‫استفاده صحیح از تکنیک‌های مدیریت پروژه در کارتان‪ ،‬می‌تواند برای شما‬
‫یک مزیت رقابتی ایجاد کند‪ .‬مهارت‌های مدیریت پروژه شما را قادر می‌سازد‬
‫تا در کار و زندگی با شتاب زیادی پیشرفت کنید و به جلو حرکت کنید‪ .‬هرچند‬
‫گام‌های مدیریت پروژه ساد ‌ه هستند‪ ،‬ولی مهارت مدیریت پروژه پیچیده است‬
‫و در موفقیت شما نقشی حیاتی دارد‪.‬‬
‫توسعه مهارت‌های مدیریت پروژه شما را قادر می‌سازد کارهای بهتر و‬
‫بزرگ‌تری را با مسئولیت‌های بیشتر و درآمد باالتر به عهده بگیرید‪.‬‬
‫مدیریت پروژه مهارتی ضروری برای کسب درآمد رویایی است و با تمرین‬
‫می‌توان آن را آموخت‪.‬‬
‫‪163‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪8‬‬

‫تمرین‌ عملی‬
‫‪ .1‬پروژه‌ای را که هم‌اکنون روی آن کار می‌کنید یا قصد انجامش را دارید‪،‬‬
‫انتخاب کنید و روش‌های حرفه‌ای پیشنهادشده در این فصل را دنبال کنید‪.‬‬
‫‪ .2‬نتیجه و خروجی ایده‌آلی که از انجام درست پروژه حاصل می‌شود را‬
‫تعیین کنید و روی کاغذ بیاورید‪.‬‬
‫‪ .3‬فهرستی از تمام مراحل الزم برای اتمام پروژه در مهلت مشخص و با‬
‫بودجه تعیین‌شده تهیه کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬فهرست فعالیت‌ها را بر اساس توالی و اولویت‌ها سازماندهی کنید‪.‬‬
‫کارهایی که باید در زمان مقرر انجام شود و کارهایی که می‌تواند در هر زمان‬
‫انجام شود را مشخص کنید‪.‬‬
‫‪ .5‬دقیق ًا مشخص کنید چه کسی مسئول انجام کدام کار یا وظیفه است و‬
‫برنامه‌ای برای انجام آن در نظر بگیرید‪.‬‬
‫‪ .6‬افراد گروه را انتخاب کنید و پروژه را با جزئیات برایشان توضیح دهید تا‬
‫هر کسی دقیق ًا بداند کارش چیست‪.‬‬
‫‪ .7‬به سرعت عمل کنید و پیوسته بر فعالیت‌های گروه نظارت کنید تا پروژه‬
‫به صورت رضایت‌بخشی انجام شود‪.‬‬

‫‪164‬‬
 ‫فصل نهم‬

‫اهمیت دادن به افراد‬

‫‪165‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫فرض کنید تمامی افراد متنی بر گردن آویخته‌اند که روی آن نوشته‌ شده‬
‫«کاری کن احساس کنم مهم هستم»‪ .‬با این روش نه‌تنها در فروش بلکه‬
‫در زندگی نیز موفق می‌شوید‪.‬‬
‫مِری کِی اش‬

‫مهارت ارتباط با دیگران‪ ،‬نسبت به سایر مهارت‌ها بیش‌ترین تأثیر را بر‬

‫افزایش درآمدتان دارد‪ .‬برای کسب درآمد رویایی باید در همکاری با دیگران‬
‫متخصص شوید‪.‬‬
‫دکتر هووارد گارنر از دانشگاه‌هاروارد در کتاب «چارچوب‌های ذهنی» نظریه‌‬
‫انقالبی وجود چند نوع هوش در انسان را مطرح کرد‪ .‬وی نتیجه‌گیری می‌کند‬
‫که همه ما به طرق مختلف باهوش هستیم‪ .‬حتی اگر در دوران تحصیل‬
‫نمرات خوبی نگرفته باشیم‪ ،‬می‌توانیم در زمینه‌های دیگر بسیار باهوش باشیم‪.‬‬
‫هوش درون‌فردی و هوش میان‌فردی دو نمونه از این زمینه‌ها است‪.‬‬
‫هوش درون‌فردی به نحوه برخورد با خودتان می‌پردازد‪ .‬این‌که تا چه اندازه‬
‫از خودتان شناخت و درک دارید و از نقاط قوت و ضعف‪ ،‬ارزش‌ها‪ ،‬اندیشه‌ها‪،‬‬
‫اهداف و آرزوهایتان آگاه هستید‪ .‬افرا ِد با هوش فردی باالتر‪ ،‬دقیق ًا می‌دانند‬
‫چه کسی هستند و چه کسی نیستند‪ .‬این آگاهی سبب می‌شود که با خودشان‬
‫رو‌راست و منطقی باشند‪ ،‬نقاط ضعف و قوت خود را بشناسند و در نتیجه با‬
‫دیگران نیز صادق بوده با آن‌ها منطقی برخورد کنند‪.‬‬
‫هوش درون‌فردی پایه و اساس حوزه دوم هوش‪ ،‬یعنی هوش بین‌فردی‬
‫است‪ .‬هوش بین‌فردی‪ ،‬توانایی برقراری ارتباط‪ ،‬مذاکره‪ ،‬تعامل با دیگران و‬
‫ترغیب و تأثیرگذاری بر آن‌ها است‪.‬‬
‫افراد موفق در کسب‌و‌کار که کارشان به تعامل با دیگران نیاز دارد مثل‬
‫فروشنده‪ ،‬مدیران‪ ،‬مشاوران و وکال همگی از درجات باالی هوش بین‌فردی‬
‫بهره برده‌اند‪.‬‬

‫‪166‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫هوش خود را افزایش دهید‬

‫می‌توان هر نوع هوش را با آموزش و تمرین افزایش داد‪ .‬مهم‌ترین هوشی‬
‫که باید آگاهانه و عمداً افزایش دهید‪ ،‬هوش بین‌فردی است‪ .‬زیرا ایجاد‌ و حفظ‬
‫ارتباطات‪ ،‬برای موفقیت شغلی و اعتمادبه‌نفستان ضروری است‪.‬‬
‫شخصیت ما با نحوه برخورد دیگران شکل می‌گیرد‪ .‬وقتی کم سن و‬
‫سال هستیم‪ ،‬تنها راهنمای ما برای درک این‌که چه کسی هستیم‪ ،‬رفتار‬
‫دیگران با ما است‪ .‬اگر از مردم مهربانی‪ ،‬احترام و خوش‌رفتاری ببینیم‪ ،‬به‬
‫این نتیجه می‌رسیم که انسان خیلی خوبی هستیم که سزاوار مهربانی‪ ،‬احترام‬
‫و خوش‌رفتاری دیگران بوده‌ایم‪ .‬این نگرش در بزرگ‌سالی نیز ادامه دارد‪.‬‬

‫سه نیاز اساسی‬

‫روانشناسان سه نیاز اجتماعی اساسی را در تمام مردم شناسایی کرده‌اند‪:‬‬
‫تعلق‪ ،‬کنترل و توجه‪.‬‬
‫«تعلق» همان نیاز به حس وابستگی و تعلق به خانواده‪ ،‬گروه‌های کاری‪،‬‬
‫گروه‌های اجتماعی‪ ،‬سازمان‌های تجاری و انجمن‌های تخصصی است‪ .‬ما‬
‫نیاز داریم احساس کنیم برای دیگران خواستنی‪ ،‬قابل‌قبول و مهم هستیم‪.‬‬
‫دومین نیاز اجتماعی‪ ،‬احساس کنترل‌ است‪ .‬روانشناسان به این نتیجه‬
‫رسیده‌اند که اساس طرز فکر مثبت احساس کنترل است‪ .‬شادمانی ما به میزان‬
‫احساس کنترل ما بر زندگی بستگی دارد‪ .‬اگر احساس کنیم شرایط خارج‬
‫از کنترل است یا توسط دیگران کنترل می‌شود ناخشنود می‌شویم‪ .‬بیشتر‬
‫اضطراب‌ها نتیجه احساس عدم تسلط بر بخش مهمی‌ از زندگی‌مان است‪.‬‬
‫سومین نیاز اجتماعی ما‪ ،‬توجه دیگران است‪ .‬اگر بدانیم هیچ‌کس به ما‬
‫توجهی ندارد زندگی بسیار سخت می‌شود‪ .‬گاهی دانستن این موضوع که‬
‫در گوشه‌ای از دنیا‪ ،‬کسی هست که به ما توجه دارد به تمام زندگی ما معنا‬
‫می‌بخشد‪.‬‬
‫‪167‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫شما در جریان پیشرفت هستید‬

‫در مراحل انتشار کتاب اصطالح جالبی وجود دارد‪« :‬کار در جریان»‪ .‬یعنی‬
‫کتابی هست که در نهایت چاپ خواهد شد‪ ،‬اما هنوز کامل نشده است و‬
‫نویسنده هنوز روی آن کار می‌کند و کار در جریان است‪.‬‬
‫همه ما در جریان تکمیل هستیم‪ .‬همه ما روزی متولد شده‌ایم و درحالی‌که‬
‫تجربه‌ای در مورد روال دنیا نداشته‌ایم رشد کرده‌ایم‪ .‬به مرور زمان و با‬
‫مشقات زیاد‪ ،‬شخصیت و منش خود را عمیق‌تر کرده‌ایم‪ .‬همه درس‌های‬
‫زندگی را در بوته آزمایش ارتباطات انسانی آموخته‌ایم‪.‬‬
‫هنوز بخش‌هایی از شخصیت شما دست‌نخورده و رشدنیافته باقی می‌ماند‬
‫تا زمانی که وارد روابط ژرف‪ ،‬معنی‌دار‪ ،‬صمیمی ‌و احساسی با اطرافیانی که‬
‫دوستشان دارید شوید‪ .‬تنها در این شرایط شخصیت شما عمیق‌تر می‌شود و‬
‫بالغ‌تر‪ ،‬کاراتر و کامل‌تر می‌شوید‪.‬‬

‫متعالی کردن منش‬

‫بر ديوار اولين باشگاه كاراته‌اي كه مي‌رفتم نوشته شده بود‌‪« :‬هدف نهايي‬
‫كاراته پيروزي يا مغلوب ساختن نيست‌‪ ،‬بلکه متعالی كردن منش ورزشكار‬
‫است‪ ».‬فكر كردم هدف زندگي‌هم می‌تواند همین باشد‪ .‬بعيد است به درجات‬
‫باالیی برسید‪ ،‬بدون آنکه از افرادی که برایتان مهم هستند و شما نیز برایشان‬
‫اهمیت دارید بیاموزید‪.‬‬

‫هفت اصل مهم‬

‫موضوع ارتباطات انساني بسيار پيچيده است‪ .‬ولی برای ايجاد و حفظ‬
‫ارتباطات پرمعنا‪ ،‬چند اصل ساده وجود دارد‪ .‬به هفت اصل مهم می‌پردازیم‪:‬‬

‫‪168‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫اصل اول‪ :‬اصل اول اعتماد است‪ .‬تمام دوستی‌ها بر پایه اعتماد بنا می‌شوند‪.‬‬
‫براي جلب اعتماد باید هميشه به حرفتان پايند باشيد‪ .‬همواره در گفتار و‬
‫اعمال خود ثابت‌قدم و قابل‌اطمینان باشید‪ .‬شخصي‌باشید كه در هر وضعيتي‬
‫قابل‌اطمینان است‪ .‬هیچ‌گاه گفته‌ها و رفتار شما پایه این اعتماد را که اساس‬
‫ایجاد دوستی شده نمی‌لرزاند‪.‬‬

‫اصل دوم‪ :‬دومين اصل‪‌ ،‬احترام است‪ .‬براي اين‌كه اشخاص احساس کنند‬
‫ارزشمند و مهم هستند‪ ‌،‬بايد وقت بگذارید و به خاطر منحصربه‌فرد بودنشان‪،‬‬
‫احترام خود را با سنجیدگی بیان کنید‪ .‬با نشان دادن چنين احترامی‪ ،‬روابط‌ را‬
‫شكل می‌دهيد و مستحکم‌تر می‌سازید‪.‬‬

‫اصل سوم‪ :‬سومين اصل موفقيت ارتباط‪ ‌،‬گفتگو است‪ .‬گفتگوی موثر به‬
‫اختصاص زمان نیاز دارد‪ .‬هرچه زمان بیشتری صرف‌كنيد‪‌،‬ارزش ارتباط براي‬
‫شما و طرف مقابل افزايش می‌يابد‪ .‬هرگاه با صرف وقت بر مسايل مهم‬
‫رابطه‌تان تمرکز می‌کنید‪ ‌،‬امکان گفتگو را باز نگه می‌دارید‪ .‬وقتی با آرامش‪‌،‬‬
‫در سکوت و با دقت به ديگري گوش مي‌دهيد‪ ‌،‬به وي احترام گذاشته و اعتماد‬
‫متقابل را عمیق‌تر می‌کنید‪.‬‬

‫اصل چهارم‪ ‌:‬چهارمين اصل‪ ،‬ادب و نزاکت است‪ .‬وقتي همیشه از کلمات‬
‫ن احساس بهتري نسبت به‬ ‫«لطف ًا» و «متشکرم» استفاده می‌کنید اطرافیا ‌‬
‫خودشان و کاری که انجام می‌دهند پیدا می‌کنند‪ .‬با این‌کار خودباوری آنان را‬
‫باال‌می‌بريد‪ .‬افسوس که در برخورد با نزدیکان‪ ،‬ادب و نزاکت کمتری نشان‬
‫می‌دهیم‪ .‬اِمِت فاكس نوشته است «اگر بايد گستاخ باشيد‌‪ ،‬با غريبه‌ها این‌طور‬
‫باشيد‪ .‬رفتار خوبتان را برای خانواده نگه‌دارید‪».‬‬

‫‪169‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫اصل پنجم‪‌ :‬پنجمین اصل مهم توجه كردن به دیگران است‪ .‬بزرگ‌ترین‬
‫هديه به ديگران‪ ،‬دوست داشتن و پذيرش بدون قيد و شرط آن‌ها است‪.‬‬
‫مهربانانه‌ترین كاري كه می‌توانيد در حق دیگران انجام دهید آن است كه‬
‫انتقاد‪ ،‬محكوم كردن و ایراد گرفتن را کنار بگذارید‪ .‬برای دیگران فردی‬
‫سازنده و دلگرم‌کننده باشید و نه مخرب و ویرانگر‪ .‬دیگران را هنگام انجام‬
‫کار خوب غافلگیر کنید‪ .‬همواره به دنبال راه‌هايي باشيد تا در ديگران احساس‬
‫ارزشمندي‌‪ ،‬احترام و عشق ایجاد کنید‪«.‬دوستت دارم» قدرتمندترین کلمات در‬
‫هر ارتباط‌ است‪ .‬در روابط با عزيزانتان تا می‌توانيد این عبارت را به روش‌هاي‬
‫مختلف تكرار كنيد‪.‬‬

‫اصل ششم‪ :‬ششمین اصل ارتباط موفق با دیگران‪ ،‬تحسین و قدردانی از‬
‫کارهای کوچک و بزرگی است که برایتان انجام می‌دهند‪ .‬وقتی از دیگران‬
‫به خاطر کاری که برایتان انجام داده‌اند‌ تشکر می‌کنید‪ ،‬آن‌ها احساس بهتری‬
‫دارند و سعی می‌کنند بیشتر کمک کنند‪ .‬وقتی دیگران را برای کارشان‬
‫تحسین می‌کنید‪ ،‬خودباوری آن‌ها بیشتر می‌شود و احساس می‌کنند ارزشمند‬
‫و مهم هستند‪ .‬و طبق اثر بومرنگ خودباوری خودتان نیز بیشتر می‌شود‪ ،‬دقیق ًا‬
‫مثل زمانی که خودتان مورد تحسین و قدردانی قرارگرفته‌اید‪.‬‬

‫اصل هفتم‪ :‬هفتمین اصل برای موفقیت در روابط‪ ،‬کمک به دیگران است‪،‬‬
‫خصوص ًا در مورد کسانی که با آن‌ها زندگی می‌کنید‪ .‬تمایل دایمی شما برای‬
‫کمک و انجام کارهای کوچک برای برداشتن باری از دوش همسر و فرزندان‪،‬‬
‫همیشه قابل‌تقدیر و احترام است‪ .‬این تمایل به سهیم شدن‪ ،‬همکاری و کمک‬
‫به یکدیگر یکی از عوامل مهم در ارتباطات پایدار است‪.‬‬

‫‪170‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪9‬‬

‫شاید مهم‌ترین کاری که در زندگی انجام می‌دهید ساخت و حفظ ارتباطات‬

‫بلندمدت‪ ،‬شاد‪ ،‬سالم و رضایت‌بخش با کسانی است که دوستشان دارید و‬
‫آن‌ها نیز شما را دوست دارند‪ .‬وقتی موارد دیگر را در درجه دوم اولویت قرار‬
‫می‌دهید از شادمانی و پاداش‌هایی لذت می‌برید که بسیار بزرگ‌تر از زحمات‬
‫شما در این راه است‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬برای ارتباط خوب با دیگران‪« ،‬پذیرش بی‌قید و شرط» را با لبخند زدن‬
‫هنگام مالقات با رییس و همکاران تمرین کنید‪.‬‬
‫‪ .2‬با تشکر از کارهای مفید و مثبتی که دیگران انجام می‌دهند‪ ،‬قدردانی‬
‫خود را نشان دهید‪.‬‬
‫‪ .3‬از لباس‪ ،‬اتومبیل‪ ،‬لوازم شخصی‪ ،‬شخصیت و دستاوردهای اطرافیان‬
‫تعریف و تمجید کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬دیگران را برای دستاوردهایشان تأیید و تحسین کنید تا عمیق‌ترین‬
‫اشتیاق طبیعی انسان که «حس ارزشمندی و مهم بودن» است در آن‌ها ارضا‬
‫شود‪.‬‬
‫‪ .5‬حتی اگر با موضوعی موافق نیستید خوش‌برخورد باشید‪ .‬در گفته‌های‬
‫طرف مقابل نکته خوبی را بیابید و آن را تأیید کنید‪.‬‬
‫‪ .6‬هیچ‌گاه دیگران را نقد یا محکوم نکنید‪ ،‬چه در حضور خودشان و چه‬
‫پشت سرشان‪.‬‬
‫‪ .7‬پیوسته به دنبال راه‌هایی باشید تا اعتمادبه‌نفس و خودباوری دیگران‬
‫را افزایش دهید تا نسبت به خودشان و همچنین شما احساس خوبی داشته‬
‫باشند‪.‬‬

‫‪171‬‬
 ‫فصل دهم‬

‫مهارت حل مسئله و‬
‫تصمیم‌گیری‬

‫‪173‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫فکر سرچشمه واقعی تمام ثروت‌ها‪ ،‬پیروزی‌ها‪ ،‬منافع مادی‪ ،‬اکتشافات‬

‫و اختراع‌های بزرگ و دستاوردهای بشر بوده است‪.‬‬
‫ریستول‬
‫ِ‬ ‫کِالید ا ِم‪ .‬ب ِ‬

‫برای کسب درآمد رویایی‪ ،‬باید پیوسته در حال ارزش آفرینی برای دیگران‬
‫و در کارتان باشید‪ .‬یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها یا ویژگی‌های مدیران و افراد‬
‫تأثیرگذار‪ ،‬توانایی حل مسئله و گرفتن تصمیمات خوب برای رسیدن به نتایج‬
‫بیشتر و بهتر است‪.‬‬
‫زندگی مجموعه‌ای از مسائلی است که باید حل شود و موانعی که باید‬
‫برداشته شود‪ .‬توانایی حل مسائلی که در کارتان پیش می‌آید‪ ،‬با درآمد بیشتر‬
‫و ارتقا سریع‌تر نسبت مستقیم دارد‪ .‬موفقیت‪ ،‬توانایی حل مسئله‌ها است‪.‬‬
‫مدیریت توانایی حل مسائل است‪ .‬پاداش حل کردن مسائل این است که‬
‫مسئله‌های بزرگ‌تری برای حل کردن‪ ،‬پیش‌رویتان می‌گذارند‪.‬‬
‫خوشبختانه مهارت حل مسئله و تصمیم‌گیری موثر قابل یادگیری است و با‬
‫استفاده از قدرت خارق‌العاده ذهنتان و تمرین بهبود می‌یابد‪.‬‬

‫بر راه‌حل‌ها تمرکز کنید‬

‫زندگی و کارتان‪ ،‬سلسله‌ای متوالی از مسائل است‪ .‬در تمام طول روز با‬
‫مسایلی متوالی برخورد می‌کنید‪ .‬در واقع‪ ،‬جایی که مسئله‌ای برای حل نباشد‪،‬‬
‫کارها را می‌توان خودکار و با دستگاه انجام داد‪ .‬هرچه مسایل بی‌اهمیت‬
‫خودکار شوند‪ ،‬ارزش و اهمیت شما در حل مسایل پیچیده‌تر‪ ،‬بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫تنها وقفه در جریان پیوسته مسائل‪ ،‬بحران‌ها هستند‪ .‬اگر زندگی متعادلی‬
‫دارید‪ ،‬هر دو یا سه ماه با یک بحران مواجه می‌شوید‪ .‬مهارت برخورد مناسب‬
‫با بحران‌های اجتناب‌ناپذیر‪ ،‬معیار کلیدی شخصیت و شایستگی شما است‪.‬‬

‫‪174‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫تمرکز بر آینده‬
‫افراد چاره‌جو‪ ،‬ارزشمندترین منابع انسانی هر سازمان هستند‪ .‬با برگرداندن‬
‫فکرتان از مسئله بر راه‌حل‪ ،‬بالفاصله می‌توان منفی نگری را به مثبت اندیشی‬
‫تبدیل کرد‪ .‬به جای نگرانی و یافتن مقصر از خود بپرسید‪« :‬حال چه باید کرد؟»‬
‫هرچه بیشتر‪ ،‬بر یافتن راهکار تمرکز کنید‪ ،‬راه‌حل‌های بیشتری می‌یابید‪.‬‬
‫هرچه مسائل را بهتر حل کنید‪ ،‬مسائل بزرگ‌تری را برای حل به شما می‌دهند‪.‬‬
‫با بزرگ شدن مسائل پول‪ ،‬قدرت و موقعیت بهتری در اختیارتان قرار داده‬
‫می‌شود‪ .‬در واقع‪ ،‬تمام آینده شغلی و زندگی‌تان به مهارت حل مسائل‪ ،‬در‬
‫جایگاه خودتان بستگی دارد‪ .‬با حل مسائل خودبه‌خود به سطح باالتری ارتقا‬
‫می‌یابید‪ ،‬درست شبیه رفتن به کالس باالتر‪ ،‬وقتی امتحانات را با موفقیت‬
‫طی می‌کنیم‪.‬‬

‫حل سیستماتیک مسائل‬

‫برای حل موثر مسائل روشی هفت مرحله‌ای وجود دارد‪ .‬با به‌کارگیری آن‬
‫هرگونه مسئله‌ای که در کارتان پیش آمد را حل کنید‪.‬‬

‫گام اول‪ ‌:‬صورت مسئله را به وضوح تعریف کنید‪ .‬مسئله دقیق ًا چیست؟‬
‫حقایق را بررسی کنید‪ .‬شرایط واقعی را درک کنید و نه احتماالت یا بدیهیات‬
‫را‪ ،‬فقط دنبال حقیقت‌های وضع موجود باشید‪ .‬اگر افرادی که برای حل مسئله‬
‫تعیین شده‌اند‪ ،‬به وضوح ندانند مسئله اصلی چیست‪ ،‬وقت و انرژی بسیار‬
‫زیادی تلف می‌شود‪.‬‬
‫گام دوم‪ :‬تمام علت‌های محتمل بروز این مسئله را بیابید‪ .‬چرا و چگونه‬
‫چنین اتفاقی افتاد؟ گاهی فقط همین گام باعث یافتن راه‌حل می‌شود‪.‬‬
‫گام سوم‪ :‬تمام راه‌حل‌های ممکن را پیدا کنید‪ .‬هر چه راه‌حل‌های بیشتری‬
‫داشته باشیم‪ ،‬احتمال رسیدن به بهترین راه‌حل بیشتر است‪.‬‬
‫‪175‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫گام چهارم‌‪ :‬تصمیمی اتخاذ کنید‪ .‬در حالت کلی اتخاذ هر تصمیمی بهتر از‬
‫آن است که تصمیمی نگیریم‪.‬‬
‫گام پنجم‪ ‌:‬برای اجرای تصمیم‪ ،‬مسئولیت‌ها را تعیین کنید‪ .‬چه کسی دقیق ًا‬
‫چه کاری را کِی و با چه کیفیتی انجام دهد؟‬
‫گام ششم‪ ‌:‬زمان‌بندی ارائه گزارش‌ها را مشخص کنید و معیاری برای‬
‫سنجش موفقیت تصمیمتان انتخاب کنید‪ .‬راهکاری که معیار سنجش و مهلت‬
‫مشخص نداشته باشد‪ ،‬در واقع راه‌حل نیست‪.‬‬
‫گام هفتم‪ :‬برای پیاده‌سازی قطعی راهکارتان و حل مسئله‪ ،‬خودتان یا فرد‬
‫دیگری را مسئول کنید‪.‬‬
‫در زندگی و کارتان بر راه‌حل‌ها تمرکز کنید‪ .‬انسانی بشوید که دیگران‬
‫مسائل را پیش شما می‌آورند‪ ،‬چون همیشه ایده‌ها و راه‌حل‌های خوبی دارید‪.‬‬
‫هرچه بیشتر بر راه‌حل‌ها تمرکز کنید‪ ،‬زیرک‌تر می‌شوید و به راه‌حل‌های‬
‫بهتری می‌رسید‪ .‬کسانی که در حل مسئله بهترین هستند‪ ،‬بیش‌ترین درآمد را‬
‫دارند و سریع‌تر از دیگران ارتقا می‌یابند‪.‬‬

‫قوی‌ترین کامپیوتر‬
‫فرض کنید کسی کامپیوتر ساده و خارق‌العاده‌ای در اختیارتان قرار داده‬
‫که توانایی پاسخگویی به تمام پرسش‌ها و حل تمام مسائل را دارد‪ .‬برای‬
‫گرفتن جواب یا راه‌حل در زمان مناسب‪ ،‬کافی است صورت مسئله را به‬
‫ال درستی به‬‫درستی در کامپیوتر وارد کنید‪ .‬این کامپیوتر همیشه پاسخ کام ً‬
‫شما می‌دهد‪.‬‬
‫واقعیت این است که هم‌اکنون چنین کامپیوتری دارید که بین دو گوشتان‬
‫نصب شده است! تنها تفاوت بین انسان‌های فوق موثر با کسانی که از‬
‫دستاوردهایشان راضی نیستند‪ ،‬میزان استفاده آن‌ها از این کامپیوتر قدرتمند‬

‫‪176‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫است‪ .‬روش استفاده از آن را به سادگی می‌توان یاد گرفت‪ .‬با انجام این کار‪،‬‬
‫بی‌درنگ از تصمیمات و نتایج بهتر بهره‌مند می‌شوید‪.‬‬
‫برای درک روش کار این کامپیوتر حیرت‌آور‪ ،‬باید درباره مغز مطالعه کنیم‪.‬‬
‫مغز به دو نیم‌کره تقسیم می‌شود که به «نیم‌کره راست» و «نیم‌کره چپ»‬
‫مشهورند‪ .‬مطالعات گسترده نشان داده است که هر بخش مغز مسئول عملکرد‬
‫خاصی است‪.‬‬

‫دو نیم‌کره مغز‬

‫نیم‌کره چپ مسئول وظایف خطی‪ ،‬ترتیبی‪ ،‬منظم و ریاضی است‪ .‬مغز چپ‬
‫عمل‌گرا‪ ،‬تحلیل‌گر و منتقد است‪ .‬این بخش مغز با طبقه‌بندی‌ها و موارد واقعی‬
‫سروکار دارد‪ .‬نیم‌کره چپ با موارد شفاهی‪ ،‬عددی و علمی سروکار دارد‪ .‬این‬
‫قسمت مغز‪« ،‬بخش مهندسی» شما است و بر پردازش اطالعات به صورت‬
‫گام به گام متمرکز است‪.‬‬
‫اما نیم‌کره سمت راست بسیار متفاوت و کل نگر است و به صورت لحظه‌ای‬
‫کار می‌کند‪ .‬درحالی‌که نیم‌کره چپ درگیر جزئیات است‪ ،‬نیم‌کره راست با‬
‫تصاویر کامل و ایده‌ها و موقعیت‌های منسجم کار می‌کند‪ .‬نیم‌کره راست‬
‫همچنین مسئول خالقیت‪ ،‬موسیقی و هنر است‪ .‬خواندن آواز و خندیدن به‬
‫این بخش مربوط است‪ .‬نیمکره راست مغزتان‪ ،‬مسئول فرایند شهودی تفکر‪،‬‬
‫احساس‪ ،‬حل مسئله و تصمیم‌گیری است‪.‬‬

‫رسیدن به حداکثر کارایی‬

‫وقتی یاد بگیرید که دو نیمکره را هماهنگ سازید تا با یکدیگر همکاری‬
‫کنند‪ ‌،‬عملکرد خارق‌العاده‌ای پیدا می‌کنید‪ .‬افراد با به‌کارگیری توانایی حیرت‌آور‬
‫نیم‌کره راست‪ ،‬به خصوص در اخذ تصمیمات مهم می‌توانند به بیش‌ترین‬
‫کارایی برسند‪.‬‬
‫‪177‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫تصمیم حسی که از درون ما می‌آید‪ ،‬همیشه برتر از تصمیمی است که با‬

‫لحاظ حقایق و جزئیات به آن می‌رسید‪ .‬تصمیم حسی یا شهودی‪ ،‬تمام دانش‬
‫شما در مورد موضوع مورد نظر را در یک لحظه کنار هم قرار می‌دهد و به شما‬
‫جوابی می‌دهد که استنتاج برتری نسبت به روش گام به گام است‪ .‬به همین‬
‫دلیل‪ ،‬افرادی که رأس امور سازمان‌ها هستند‪ ،‬تمایل دارند در حل مسائل و‬
‫تصمیم‌گیری‌های مربوط به خود و دیگران‪ ،‬حسی عمل کنند‪.‬‬
‫شهود اغلب همان ندای درون است‪ .‬ندای درونی‪ ،‬شبیه راهنما یا مکانیسمی‬
‫قابل‌اعتماد است که به شما اقدام یا حرف درست را نشان می‌دهد‪ .‬هرچه‬
‫بیشتر به این سیستم اعتماد و اعتقاد داشته باشید‪ ،‬بهتر و دقیق‌تر کار خواهد‬
‫کرد‪ .‬توانایی به‌کارگیری قدرت تصمیم‌گیری شهودی‪ ،‬موفقیت و اثرگذاری‬
‫شما را در هر کاری افزایش می‌دهد‪.‬‬

‫چهار ویژگی ذهنی‬

‫الزمه برانگیختن شهود و ارتقا سطح ذهن‪ ،‬داشتن چهار ویژگی خاص‬
‫ذهنی است‪ .‬اولین مورد «اعتماد و اعتقاد» کامل به شهودتان مانند باوری‬
‫کودکانه و تمایل به حرکت در جهت ذهنتان است‪ .‬شهودتان بدون هیچ‬
‫تالشی عمل می‌کند‪ .‬اگر برای رخ دادن چیزی تقال نکنید و در عوض راحت‬
‫باشید و هر راهکار پیش رو را بپذیرید‪ ،‬بهترین نتیجه را می‌گیرید‪.‬‬
‫دومین ویژگی ذهن برای استفاده موثرتر از شهودتان‪« ،‬نگرش تفکر مثبت»‬
‫است‪ .‬در تفکر مثبت درباره نتایج آرام‪ ،‬آسوده و خوشحال باقی می‌مانید‪ .‬نگرش‬
‫تفکر مثبت‪ ،‬این‌طور تعریف می‌شود‪« :‬پاسخ سازنده به اضطراب و مصیبت»‪.‬‬
‫وقتی برخوردتان با آرامش و آسان‌گیری همراه باشد‪ ،‬شرایط ذهنی‌ای ایجاد‬
‫می‌کنید که مغز را در حالت بهترین عملکرد قرار می‌دهد و شهود شما فعال‬
‫می‌شود‪.‬‬

‫‪178‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫چشم‌انتظار بهترین‌ها باشید‬

‫سومین ویژگی ذهنی برای تجهیز شهودتان «انتظار با اطمینان» است‪ .‬هر‬
‫چه مثبت‌تر و مطمئن‌تر باشید‪ ،‬شهود و راهکارهایتان دقیق‌تر و سریع‌تر به‬
‫دست می‌آید‪ .‬تمرین کنید که با اطمینان منتظر باشید تا همه چیز به خوبی‬
‫پیش برود‪.‬‬
‫به دنبال درس‌های ارزشمند در سختی‌ها و مصیبت‌ها باشید‪ .‬در موانع‬
‫پیش‌رو و در هر عقب‌نشینی‪ ،‬فایده و مزیتی بیابید‪ .‬تصمیم آگاهانه شما برای‬
‫تمرکز بر قسمت خوب وضعیت فعلی‪ ،‬همراه با رد کردن تفکرات منفی‪،‬‬
‫عملکرد ذهن را در بهترین شرایط قرار می‌دهد و کمک می‌کند به اهدافتان‬
‫برسید‪.‬‬
‫چهارمین ویژگی برای تصمیم‌گیری شهودی‪« ،‬گوش دادن» است‪ .‬زنان در‬
‫شنیدن شهود درونشان بهتر از مردان هستند‪ .‬به همین دلیل شهود زنان خیلی‬
‫بیشتر از مردان است‪ .‬البته زنان و مردان توانایی شهود یکسانی دارند‪ .‬تنها باید‬
‫مدام به صدای درونشان گوش بدهند‪ .‬منشأ اغلب اشتباهات زندگی بی‌اعتنایی‬
‫به صدای درون یا نادیده گرفتن آن است؛ چون فکر می‌کنیم با بی‌توجهی به‬
‫آن نتیجه بهتری می‌گیریم‪ .‬ولی این بی‌توجهی اشتباه است‪.‬‬

‫سه مورد برای استفاده از شهود‬

‫در سه حوزه می‌توانید بر اساس شهودتان تصمیم بگیرد و از اشتباهات‬
‫پرهزینه بپرهیزید‪.‬‬

‫‪ .1‬روابط شخصی‪ :‬در ارتباطات با همسر‪ ،‬فرزندان یا دوستان شهودتان‬

‫همواره حرف یا عمل درست را نشان می‌دهد‪ .‬در هر موقعیتی کافی است به‬
‫حستان مراجعه کنید و به ندایش گوش دهید و سپس آنچه مناسب است را‬
‫بگویید یا انجام دهید‪.‬‬
‫‪179‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫طبق تجربه شخصی‌ام دلیل عمده مشکالت موجود در روابط این است که‬
‫یک طرف و یا هر دو طرف‪ ،‬شهود خود را نادیده گرفته و به آن گوش نداده‌اند‪.‬‬
‫برخی با این‌که در عمق درونشان می‌دانند که کارشان اشتباه است‪ ،‬رابطه‌ای را‬
‫آغاز می‌کنند یا پایان می‌دهند یا در مورد تعامل با دیگران تصمیم می‌گیرند‪.‬‬
‫اگر بر خالف شهودتان‪ ،‬یا حس درونی حرکت کنید‪ ،‬همیشه مشکالت بسیار‬
‫بزرگ‌تری ایجاد می‌کنید‪ .‬اگر از اول به شهودتان توجه می‌کردید‪ ،‬این‌طور‬
‫نمی‌شد‪.‬‬

‫‪ .2‬روابط حرفه‌ای‪ :‬اگر با دقت به ندای درونتان توجه کنید‪ ،‬حس خوبی‬
‫دارید که کار درست یا اشتباه را در هر موقعیت کاری نشان می‌دهد‪.‬‬
‫اگر فروشنده هستید‪ ،‬در برخورد با مشتری احتمالی یا مشتریان همیشگی‪،‬‬
‫به شهودتان تکیه کنید تا صحبت‪ ،‬اقدام یا پیگیری مناسب را دریابید‪ .‬همواره‬
‫خواهید دید به سمت درستی هدایت می‌شوید‪ .‬بسیاری از فروشندگان برای‬
‫من تعریف کرده‌اند که چگونه در جلسات ناگهان چیزی به ذهنشان خطور‬
‫کرده و درباره آن صحبت کرده‌اند و بعد فهمیده‌اند آن صحبت کاری درست‬
‫در زمان درست بوده است‪ .‬تمام فروشندگان ماهر‪ ،‬به شهودشان اعتماد دارند‬
‫و در امر فروش مدام به آن گوش می‌دهند‪.‬‬

‫‪ .3‬انتخاب کردن‪ :‬هرگاه در حال صحبت‪ ،‬مذاکره‪ ،‬خرید‪ ،‬فروش‪ ،‬پذیرفتن‬

‫شغل یا رد کردن آن هستید‪ ،‬به نوعی در حال انتخاب هستید‪ .‬با اینکه برخی‬
‫از این انتخاب‌ها مهم نیستند‪ ،‬ولی اغلب آن‌ها پیامدهایی جدی و طوالنی‬
‫مدت دارند‪.‬‬
‫پذیرفتن یک شغل‪ ،‬مذاکره درباره حقوق و استخدام شدن در شرکتی خاص‬
‫می‌تواند بر مسیر زندگی‌تان تأثیر بگذارد‪ .‬به هر دلیلی‪ ،‬سرمایه‌گذاری‪ ،‬خرج‬
‫کردن و قرض گرفتن به هر دلیل‪ ،‬می‌تواند پیامدهای طوالنی مدت مهمی‬
‫‪180‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫داشته باشد‪ .‬در هر تصمیمی با نتایج و پیامدهای درازمدت‪ ،‬بهتر است از قدرت‬
‫اعجاب‌انگیز شهودتان استفاده کنید‪.‬‬

‫قدرت خود را افزایش دهید‬

‫خوشبختانه‪ ،‬برای افزایش قدرت شهود ذهنی‌تان‪ ،‬چند گام مشخص وجود‬
‫دارد‪ .‬با در نظر گرفتن یکی از مسائل یا موقعیت‌هایی که مواجه هستید به کمک‬
‫مراحل زیر آن را در کامپیوتر ذهنتان وارد کنید‪:‬‬
‫ابتدا صورت مسئله را به وضوح بنویسید‪ .‬ذهن توان فعالیت و پاسخگویی به‬
‫ال چرا این قضیه مسئله‬ ‫مسایل شلوغ و مبهم را ندارد‪ .‬مسئله دقیق ًا چیست؟ و اص ً‬
‫است؟ آیا آن فرصتی پنهان نیست؟ آیا با یک «تک مسئله» مواجه هستید یا‬
‫«مسئله خوشه‌ای» یعنی مجموعه‌ای از مسائل کوچک‌تر؟ در هر صورت برای‬
‫فهمیدن و توصیف مسئله زمان بگذارید و آن را طوری بنویسید که دقیق ًا بدانید‬
‫با چه مسئله‌ای سروکار دارید‪ .‬این آغاز فرایند شهود است‪.‬‬
‫پس از روشن شدن مسئله از خودتان بپرسید «مسئله شامل چه چیز دیگری‬
‫است؟» آیا مسئله واقعی را یافته‌اید یا با عالئم مسئله‌ای عمیق‌تر روبرو هستید؟‬
‫اغلب مردم در تالش برای حل یک مشکل کاری یا ارتباطی هستند‪ ،‬درحالی‌که‬
‫مسئله واقعی این است که درگیر کار یا رابطه‌ای اشتباه هستند‪ .‬ضرب‌المثلی‬
‫قدیمی می‌گوید‪« :‬برای رهایی از شر هر مشکلی‪ ،‬باید بهایی را پرداخت و‬
‫همیشه مقدار آن را می‌دانید»‪ .‬شهود شما کار درست را نشان می‌دهد که شاید‬
‫اجرای آن‪ ،‬آسان و راحت نباشد‪ .‬همیشه دیدی باز داشته باشید‪.‬‬

‫جمع‌آوری اطالعات‬
‫پس از مشخص شدن صورت مسئله‪ ،‬تحقیق کنید و در مورد مسئله مطلب‬
‫بخوانید و اطالعات جمع کنید‪ .‬آیا قبل از شما کسی با این مسئله برخورد کرده‬

‫‪181‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫است؟ او با مسئله چگونه برخورد کرده است؟ سعی نکنید چرخ را از نو اختراع‬
‫کنید‪ .‬گاه تحقیقی مختصر‪ ،‬جواب دقیق مسئله را نمایان می‌کند‪ .‬از گوگل و‬
‫«ویکی‌پدیا» استفاده کنید‪.‬‬
‫دو محقق «آی‪.‬بی‪.‬ام» در آزمایشگاه زوریخ سوئیس‪ ،‬چندین ماه به شدت‬
‫روی مسئله اَبَررساناها کار می‌کردند‪ .‬آن‌ها می‌دانستند به دنبال چه هستند‪ ،‬اما‬
‫پیشرفتی حاصل نمی‌شد؛ بنابراین تصمیم گرفتند مدتی استراحت کنند و پس‬
‫از آن سراغ مسئله بروند‪.‬‬
‫یکی از دانشمندان هنگام استراحت به کتابخانه شرکت رفت و برای تغییر‬
‫روحیه‪ ،‬مجله‌ای فرانسوی درباره سرامیک را ورق زد‪ .‬یکی از مقاالت در مورد‬
‫سرامیک جدیدی که به تازگی ساخته شده بود‪ ،‬صحبت می‌کرد‪ .‬این دقیق ًا‬
‫همان کلیدی بود که محقق به دنبالش می‌گشت‪ .‬او بی‌معطلی مقاله را به‬
‫آزمایشگاه برد و با به‌کارگیری تئوری توضیح داده شده‪ ،‬موفق به کشف راز‬
‫ابررسانایی شد‪ .‬این دستاورد علمی آن‌قدر مهم بود که سال بعد‪ ،‬این دو مرد‬
‫جایزه نوبل فیزیک را به خود اختصاص دادند‪.‬‬

‫از دیگران کمک بگیرید‬

‫پس از تشریح دقیق مسئله و انجام تحقیقات همه‌جانبه‪ ،‬با افرادی که‬
‫اطالعات مفیدی دارند صحبت کنید‪ .‬با پرسیدن سؤال از کسانی که تجربه‬
‫مشابهی داشته‌اند‪ ،‬می‌توانید به طرز باورنکردنی‌ای مطلب یاد بگیرید‪ .‬اگر با‬
‫افراد کافی صحبت کنید‪ ،‬در نهایت از تک‌تک آن افراد مطلع‌تر خواهید شد‪.‬‬
‫یکی از دوستانم که مشاور مدیریت است یک‌بار توسط شرکت بزرگی‬
‫استخدام شد تا امکان سرمایه‌گذاری در نوع خاصی از امالک را بررسی کند‪.‬‬
‫مدیران شرکت از او خواستند که امکان این نوع سرمایه‌گذاری را در سرتاسر‬
‫کشور بررسی کند و سپس به آن‌ها مشاوره بدهد‪.‬‬

‫‪182‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫دوست من هم قبل از هر کاری‪ ،‬مقاالت چند ماه اخیر مرتبط با این حوزه‬
‫را از اینترنت دانلود کرد‪ .‬او پس از مطالعه مقاالت‪ ،‬به افراد و شرکت‌های‬
‫اشاره‌شده در مقاالت تلفن کرد و گفت که می‌خواهد در این حوزه خاص‬
‫سرمایه‌گذاری بزرگی انجام دهد‪ .‬او از آن‌ها ایده‪ ،‬بینش و مشورت خواست‪.‬‬

‫با افراد زیادی صحبت کنید‬

‫طی چند روز او با بیش از سی متخصص سرمایه‌گذاری در سراسر کشور‬
‫صحبت کرد‪ .‬اغلب آنان با کمال میل تمام اطالعات مورد نظر را از طریق‬
‫ایمیل یا پست در اختیار وی قرار دادند‪ ،‬زیرا به او به چشم سرمایه‌گذار احتمالی‬
‫می‌نگریستند‪.‬‬
‫پس از پایان تحقیقات‪ ،‬او یکی از مطلع‌ترین افراد این حوزه در کل کشور‬
‫بود‪ .‬او سپس یافته‌ها و پیشنهادها را در گزارشی دقیق جمع‌بندی کرد و آن را‬
‫همراه یک صورتحساب ‪ 50‬هزار دالری بابت مشاوره به مشتری‌اش تحویل‬
‫داد‪ .‬مشتری هم پس از خواندن گزارش‪ ،‬با کمال میل هزینه را پرداخت کرد‪.‬‬
‫دوست مشاور من‪ ،‬سراغ پروژه بعدی رفت‪.‬‬

‫مهارت فکر کردن شما‬

‫یکی از ارزشمندترین دارایی‌های شما‪ ،‬توانایی فکر کردن و استفاده از‬
‫مغز برای رسیدن به نتیجه است‪ .‬هرچه با انجام کارهایی که افراد موفق‬
‫با ذهنشان می‌کنند‪ ،‬از توانایی ذهنی خود بیشتر استفاده کنید‪ ،‬موفق‌تر و‬
‫کامیاب‌تر می‌شوید و اتفاقات خوب برای شما زودتر رخ می‌دهند‪.‬‬
‫فرض کنیم صورت مسئله را به وضوح مشخص کرده‌اید‪ ،‬مطلب خوانده‌اید‬
‫و تحقیقات جامعی انجام داده‌اید‪ ،‬از دیگران مشورت گرفته‌اید و تمام جزئیات‬
‫مسئله یا موقعیت را نوشته‌اید‪.‬‬
‫پس از ثبت جزئیات‪ ،‬آن را چند بار مرور کنید تا ذهنتان غرق مسئله شود‬
‫‪183‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫و نیم‌کره راست مغزتان برای تحلیل مسئله‪ ،‬جمع‌آوری تمام حقایق و ارائه‬
‫راه‌حل شهودی آماده شود‪ .‬عمل نوشتن تمام جزئیات یک مسئله یا موقعیت‪،‬‬
‫شهود را برمی‌انگیزد و به ایده‌ها و راهکارهایی برتر از روش‌های متداول‬
‫می‌رسید‪.‬‬

‫روش «طوفان فکری» برای حل مسئله‬

‫اگر راه‌حلی پیدا نشد‪ ،‬گام بعد این است که خود را ملزم به نوشتن ‪ 20‬راهکار‬
‫احتمالی مسئله کنید‪ .‬باالی برگه‌ای بنویسید «چگونه می‌توانم این مسئله را‬
‫حل کنم؟» یا «چگونه می‌توانم به هدفم برسم؟»‬
‫سپس ‪ 20‬راهکار‪ ،‬جواب یا اقدام ممکن برای سؤال خود بنویسید‪ .‬البته‬
‫می‌توانید جواب‌های بیشتری بنویسید‪ ،‬ولی در این تمرین حداقل جواب‌ها باید‬
‫‪ 20‬عدد باشد‪ .‬اغلب راهکار بیستم دریچه‌ای به جوابی است که دنبالش بودید‪.‬‬
‫اجبار خودتان به اجرای این روش‪ ،‬حس شهود را تحریک می‌کند و جوابی به‬
‫ذهن می‌آورد که می‌تواند جواب کامل مسئله باشد‪.‬‬
‫از این پس هرگاه با چالشی بزرگ‪ ،‬مسئله یا هدفی مواجه شدید‪ ،‬آن را در‬
‫قالب سؤال در باالی برگه بنویسید و خود را ملزم به نوشتن حداقل ‪ 20‬راه‌حل‬
‫کنید‪ .‬این تمرین ساده زندگی شما را تغییر می‌دهد و هوشتان را شارژ می‌کند‪.‬‬
‫ذهن خالق طوری فعال می‌شود که در تمام روز بهتر عمل کند‪ .‬این تمرین‪،‬‬
‫شما را هوشمندتر کرده و ‪ IQ‬را باال می‌برد‪ .‬با تمرین مداوم «طوفان فکری»‪،‬‬
‫ذهنتان را قوی‌تر‪ ،‬سریع‌تر و منعطف‌تر از قبل می‌کنید‪ .‬فقط یک‌بار امتحان‬
‫کنید تا شگفت‌زده شوید‪.‬‬

‫فراموش کنید‬
‫اگر تمام مراحل قبلی در یافتن جواب مناسب کمکی نکرد‪ ،‬مرحله‌ای از‬

‫‪184‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫تصمیم‌گیری شهودی را آغاز کنید که «اندیشناکی» نامیده می‌شود‪ .‬در این‬

‫روش تمامی اطالعات مسئله را به ضمیر ناخودآگاه منتقل می‌کنیم و برای‬
‫مدتی موضوع را به فراموشی می‌سپاریم و ذهن را به موضوع دیگری معطوف‬
‫می‌کنیم‪ .‬در این دوره‪ ،‬درحالی‌که مشغول کار دیگری هستید بخش ناهشیار‬
‫ذهن به حل مسئله می‌پردازد‪.‬‬
‫بسیاری از مردم وقتی در حل مسئله یا تصمیم‌گیری به بن بست رسیدند‪،‬‬
‫موضوع را به ضمیر ناخودآگاهشان سپرده‪ ،‬منتظر پاسخ می‌مانند‪ .‬بهترین زمان‬
‫برای این‌کار‪ ،‬قبل از خواب است‪ .‬گاهی صبح که از خواب بیدار می‌شویم پاسخ‬
‫ناگهان به ذهن خطور می‌کند‪ .‬در موارد دیگر‪ ،‬موقعی که ذهن درگیر موضوع‬
‫دیگری است‪ ،‬جواب کامل به ذهنتان می‌رسد و متوجه راه‌حل می‌شوید‪.‬‬

‫تشخیص شهودی بودن تصمیم‬

‫چگونه تشخیص دهیم تصمیم ما شهودی است؟ از کجا بدانیم جواب یا‬
‫راه‌حل ما باعث مشکالت بزرگ‌تر در آینده نخواهد شد؟ برای تشخیص‬
‫شهودی بودن تصمیم یا جواب‪ ،‬چهار شاخص وجود دارد‪.‬‬
‫اولین شاخص شهودی بودن تصمیم‪« ،‬جامعیت» آن است؛ به این معنی که‬
‫تمامی جزئیات و جوانب مسئله را پوشش می‌دهد‪ .‬پاسخ تمام جزئیات را در بر‬
‫گرفته‪ ،‬همه دغدغه‌های شما را پاسخ می‌دهد‪.‬‬
‫دومین شاخص آن است که راه‌حل شهودی آن قدر «ساده» است که‬
‫متعجب می‌شوید چطور قب ً‬
‫ال به فکرتان نرسیده بود‪ .‬ناگهان ایده‌ای به ذهنتان‬
‫ال بدیهی است‪ .‬از بی‌عیب و نقص بودن و دم دست بودن آن‬ ‫می‌رسد که کام ً‬
‫شگفت‌زده می‌شود‪.‬‬
‫سومین شاخص شهودی بودن راه‌حل آن است که تمام کارهای الزم فقط‬
‫با توانایی‌ها و منابع موجودتان اجرایی است‪ .‬راه‌کار طوری است که با شرایط‬

‫‪185‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪10‬‬

‫و امکانات کنونی بی‌درنگ قابل‌اجرا است‪ .‬بالفاصله می‌توانید راهکارتان را‬

‫به کار بندید‪.‬‬
‫چهارمین شاخص آن است که این‌گونه راه‌کارها با «موجی از شادی و‬
‫انرژی» همراه است‪ ،‬نوعی احساس سرخوشی که شما را ذوق‌زده می‌کند‪.‬‬
‫شما مشتاقید تا راهکار را زودتر پیاده کنید‪.‬‬
‫تصمیم‌گیری و حل مسئله شهودی‪ ،‬کلیدی برای آینده‌تان است و شاید‬
‫قوی‌ترین توانایی ذهنتان است‪ .‬استفاده مستمر از شهود‪ ،‬آن را بهتر‪ ،‬قوی‌تر‬
‫و سریع‌تر می‌کند تا زمانی که به این نتیجه برسید که کاری نیست که با‬
‫ذهنتان‪ ،‬نتوانید از پس آن بر بیایید و احتما ًال حق با شما است‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬بزرگ‌ترین مشکل یا مانع در راه رسیدن به مهم‌ترین هدفتان را شناسایی‬
‫کرده و آن را بنویسید‪.‬‬
‫‪ .2‬علت مشکل را بنویسید‪ .‬این مشکل ناشی از چه چیز دیگری می‌تواند‬
‫باشد؟‬
‫‪ .3‬تمام راه‌حل‌های ممکن را شناسایی کنید‪ .‬چه راه‌حل دیگری وجود‬
‫دارد؟‬
‫‪ .4‬اگر به جواب نرسیدید‪ ،‬روش طوفان فکری را برای استخراج ‪ 20‬جواب‬
‫یا راه‌حل بکار گیرید‪.‬‬
‫‪ .5‬اطالعات الزم را جمع‌آوری کنید‪ .‬از دیگران بپرسید‪ .‬برای یافتن پاسخ از‬
‫اینترنت کمک بگیرید‪ .‬تا می‌توانید مطلب بخوانید‪.‬‬
‫‪ .6‬اگر هنوز جواب ایده‌آل را نیافته‌اید به شهودتان تکیه کنید‪ .‬مسئله را به‬
‫ضمیر ناخودآگاه سپرده و به کار دیگری بپردازید‪.‬‬
‫‪ .7‬وقتی به جواب رسیدید‪ ،‬بی‌درنگ آن را اجرا کنید‪.‬‬

‫‪186‬‬
 ‫فصل یازدهم‬

‫درآمد و جایگاهتان را به‬

‫سرعت باال ببرید‬

‫‪187‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫«نمی‌توان کارهای بزرگی انجام داد مگر مایل به انجام کارهای‬

‫کوچکی باشیم که در مجموع باعث عظمت شود‪».‬‬
‫تِئودور روزولت‬

‫در این فصل نحوه افزایش درآمد و ارتقا سریع‌تر به اختیارات و مسئولیت‬
‫بیشتر را فرا خواهید گرفت‪.‬‬
‫افراد موفق و پردرآمد جامعه از این روش‌ها و تکنیک‌ها استفاده می‌کنند‪.‬‬
‫با استفاده از این روش‌ها به سرعت در زندگی و کارتان پیشرفت می‌کنید‪ .‬در‬
‫چند سال‪ ،‬پیشرفت بسیار بیشتری نسبت به پیشرفت ده یا بیست‌ساله یک فرد‬
‫معمولی که همواره در حال تقال است خواهید داشت‪.‬‬

‫مدیریت اضطراب‬
‫از کجا بدانید در شرایط «تفکر از صفر» قرار دارید و باید تغییراتی ایجاد‬
‫کنید؟ پاسخ ساده است و به اضطراب شما بستگی دارد‪ .‬هرگاه احساس‬
‫هرگونه اضطراب‪ ،‬اندوه‪ ،‬خشم یا نارضایتی می‌کنید‪ ،‬در موقعیتی قرار گرفته‌اید‬
‫که دوباره نمی‌خواهید درگیرش شوید‪.‬‬
‫«تفکر از صفر» را در شغل فعلی‌تان به کار ببندید‪ .‬با دانش کنونی خود‪،‬‬
‫آیا باز هم این کار را با شرایطی که دارد قبول می‌کردید؟ آیا کار برای چنین‬
‫کارفرمایی را می‌پذیرفتید؟ با این حقوق و سِ َمت چطور؟‬
‫اگر پاسخ منفی است‪ ،‬سؤال بعدی این است که «چگونه می‌توانم به سرعت‬
‫این موقعیت را تغییر دهم؟»‬
‫شما می‌توانید «تفکر از صفر» را در هر بخش دیگر از زندگی‌تان به خصوص‬
‫در ارتباطات خود با دیگران به کار بندید‪.‬‬

‫‪188‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫دلیل اهمیت «تفکر از صفر» این است که تا زمانی که با نارضایتی‌های‬

‫کنونی دست و پنجه نرم می‌کنید‪ ،‬نمی‌توانید برای خلق زندگی خارق‌العاده‬
‫آینده تالش کنید‪ .‬اگر شهامت مواجهه با واقعیت‌های ناخوشایند کنونی را‬
‫نداشته باشید‪ ،‬نمی‌توانید در کارتان با دلگرمی پیشروی کنید‪.‬‬

‫یک نمونه موردی‬

‫برادر من دبیرستان را رها کرد و چند سال کارهای مختلفی انجام داد‪ .‬سپس‬
‫در زندگی کاری‌اش «تفکر از صفر» را به کار گرفت و تصمیم گرفت تغییراتی‬
‫ایجاد کند‪ .‬بعد از اندکی تفکر درباره عالقه واقعی‌اش‪ ،‬به این نتیجه رسید که‬
‫می‌خواهد «معمار طراحی منظره» شود‪ .‬او شب‌ها و آخر هفته‌های سه سال و‬
‫نیم بعد را‪ ،‬در مدرسه فنی آموزش معماری منظره سپری کرد‪ .‬در آخر هفته‌ها‬
‫و تابستان با معماران مختلف کار می‌کرد‪ .‬سرانجام مدرکش را گرفت‪.‬‬
‫ت و هفت سالگی بعد از دو سال طراحی باغ و حیاط‪ ،‬دوباره «تفکر‬ ‫او در بیس ‌‬
‫از صفر» را به کار بست و فهمید که معماری برایش مناسب نیست‪ .‬او تصمیم‬
‫گرفت وکیل شود‪ .‬او به این نتیجه رسید که وکالت برای او شغل مناسبی‬
‫است‪ .‬سه سال به سختی در مدرسه شبانه و بعدازظهرها و آخر هفته‌ها تالش‬
‫کرد تا مدرک وکالتش را بگیرد‪ .‬اکنون او در کار مورد عالقه‌اش پیشرفت‬
‫می‌کند و درآمدی فوق‌العاده‌ و رویایی دارد‪.‬‬
‫نکته مهم این است‪ :‬شاید الزم باشد تالش زیادی بکنید و قبل از یافتن‬
‫شغل ایده‌آلتان‪ ،‬چند کار اشتباه را انتخاب کنید؛ اما همه این‌ها زمانی آغاز‬
‫می‌شود که بنشینید و تصمیم بگیرید که اکنون واقع ًا چه می‌خواهید و سپس‬
‫شروع کنید‪.‬‬

‫انتخاب گزینه‌های درست‬

‫بعضی از صنایع در حال رشد و توسعه هستند و هزاران کارمند جذب‬
‫‪189‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫می‌کنند‪ .‬این صنایع به خصوص در زمینه فناوری مدرن‪ ،‬فرصت‌هایی عالی‬

‫برای مردان و زنانی ایجاد می‌کنند که می‌خواهند سریع‌تر از افراد معمولی‬
‫پیشرفت کنند‪.‬‬
‫در همین حال بسیاری از صنایع دیگر در حال سقوط یا انقراض هستند‪ .‬این‬
‫صنایع نیز مرتب ًا در حال استخدام کارمندان از دست رفته‌شان هستند‪ ،‬اما در‬
‫اثر تغییرات اقتصادی و تغییر سلیقه‌های مصرف‌کننده‪ ،‬اتوماسیون‪ ،‬فناوری و‬
‫رقابت‪ ،‬شانسی برای رشد در سال‌های پیش‌رو ندارند‪ .‬وظیفه شما برای کسب‬
‫درآمد رویایی‪ ،‬تشخیص صنایع رو به رشد از صنایع در حال‌ِانقراض است‪.‬‬

‫یافتن صنعت رو به رشد‬

‫با چند سال کار در صنایع روبه رشد می‌توانید درآمد و پیشرفت سریع‌تری‬
‫نسبت به پنج تا ده سال کار در صنایع در حال‌انقراض داشته باشید‪.‬‬
‫وقتی صنعت رو به رشدی یافتید‪ ،‬تکلیف خود را انجام دهید‪ .‬تحقیق کنید‬
‫و ببینید چه شرکت‌هایی در این صنعت سریع‌ترین رشد را دارند‪ .‬به یاد داشته‬
‫باشید که ‪ 20‬درصد شرکت‌های هر صنعت‪ 80،‬درصد سود را به خود اختصاص‬
‫می‌دهند‪ .‬آن‌ها مدیریت‪ ،‬محصوالت و خدمات‪ ،‬فناوری و آینده بهتری دارند‪.‬‬
‫شما باید در چنین شرکت‌هایی کار کنید‪.‬‬
‫خودتان را همچون منبعی گران‌بها مثل پول و بازار را همچون مکانی‬
‫برای سرمایه‌گذاری تصور کنید‪ .‬سعی کنید بیش‌ترین سود را از سرمایه‌گذاری‬
‫ذهنی‪ ،‬احساسی و فیزیکی‌تان دریافت کنید‪ .‬در متعهد شدن به هر شرکت‌ یا‬
‫صنعت خاص‪ ،‬بسیار سخت‌گیر باشید‪.‬‬

‫برای تغییر آماده شوید‬

‫در یکی از سمینارهای اخیر‪ ،‬خانمی نزد من آمد و پرسید برای پیشرفت بیشتر‬

‫‪190‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫در کارش و کسب درآمد بیشتر چه باید کرد‪ .‬کارش را پرسیدم‪ .‬گفت برای‬
‫یک شرکت تولیدی کار می‌کند‪ .‬شرکت آنها رقیبان سرسخت ژاپنی داشت که‬
‫محصوالت مشابه را با قیمت پایین‌تر و کیفیت باالتر تولید می‌کردند‪ .‬شرکت‬
‫در ده سال اخیر پیشرفتی نداشته است‪ .‬به او گفتم این شرکت یا صنعت رو‬
‫به سقوط آینده‌ای ندارد‪ .‬اگر واقع ًا برای پیشرفت در کار و زندگی‌اش مصمم‬
‫است‪ ،‬باید به شرکتی با رشد سریع‌تر در صنعتی پویاتر ملحق بشود‪.‬‬
‫او نصیحتم را پذیرفت‪ .‬یک سال بعد نامه‌ای برایم نوشت و گفت در یک‬
‫شرکت فناوری نوآور و رو به رشد کار می‌کند‪ .‬او باسابقه یک ساله در این‬
‫شغل‪ ،‬درآمدی ‪ 40‬درصد بیشتر از محل قبلی دارد‪ .‬او همچنین دو بار ترفیع‬
‫گرفته بود و به سرعت در حال پیشرفت بود‪.‬‬

‫تحقیق کنید‬
‫تحقیق دانشگاه هاروارد را به خاطر بیاورید که می‌گفت «مهم‌ترین دارایی‬
‫یک شرکت‌ شهرت یا ِوجهه‌اش نزد مشتریان است‪ ».‬اگر عالقه‌مند به کار‬
‫در صنعت مشخصی هستید پرس‌وجو کنید و ببینید کدام شرکت‌ها بهترین‬
‫شهرت را در زمینه کیفیت‪ ،‬خدمات‪ ،‬نوآوری و مدیریت دارند‪ .‬در چنین جایی‬
‫کار کنید‪.‬‬
‫حتی در داخل شرکت نیز بخش‌هایی در حال رشد و توسعه هستند؛‬
‫درحالی‌که بخش‌های دیگر از نظر سودآوری و فروش در حال رکود یا تنزل‬
‫هستند‪ .‬کار شما ورود به بخشی است که آینده درخشان‌تری دارد‪.‬‬
‫میلیاردر بزرگ ِجی‪ .‬پاول گِتی در کتاب «چگونه ثروتمند شویم» توصیه‬
‫می‌کند شرکت مورد نظرتان را بیابید‪ ،‬سپس به آن شرکت بروید و هر کاری‬
‫که پیشنهاد کردند را قبول کنید‪ .‬فقط سعی کنید وارد آن شرکت شوید‪ .‬وقتی‬
‫وارد شوید‪ ،‬فرصت دارید به سرعت پیشرفت کنید‪ .‬بلندپرواز باشید و پیش‬
‫بروید‪.‬‬
‫‪191‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫انتخاب رئیس مناسب‬

‫انتخاب رئیس مناسب یکی از مهم‌ترین تصمیمات زندگی است و بیش از‬
‫هر عامل دیگری در پیشرفت شغلی و افزایش درآمد موثر است‪.‬‬
‫پذیرش یک شغل و انتخاب رئیس‪ ،‬مانند ازدواج موضوعی جدی است‪.‬‬
‫رئیس شما تأثیر بزرگی بر درآمدتان‪ ،‬لذتی که از کار می‌برید‪ ،‬میزان پیشرفت‬
‫شما و تمام موارد دیگر زندگی کاری‌تان دارد‪.‬‬
‫هنگام انتخاب کار به دقت با رئیستان صحبت کنید تا مطمئن شوید از کار‬
‫کردن با او و برای او لذت می‌برید‪ .‬او باید فردی قابل احترام‪ ،‬مهربان و حامی‬
‫باشد و بتوانید برای پیشرفت سریع به او تکیه کنید‪.‬‬
‫اگر ممکن بود با افراد دیگری که برای این رئیس کار می‌کنند صحبت‬
‫کنید‪ .‬سابقه‌اش را بررسی کنید‪ .‬پرس‌وجو کنید و کسی را بیابید که رئیستان‬
‫را شخص ًا بشناسد‪ .‬چنین کسی در ارزیابی درست به شما کمک می‌کند‪.‬‬

‫صداقت‪ ،‬ویژگی کلیدی‬

‫بهترین رئیس‌ها ویژگی‌های مشخصی دارند‪ .‬اولین ویژگی مهم صداقت‬
‫است‪ .‬وقتی قولی می‌دهند به آن عمل می‌کنند‪ .‬وقتی می‌گویند کاری را انجام‬
‫می‌دهند‪ ،‬آن را همان طور که گفته‌اند انجام می‌دهند‪ .‬وقتی قول تجدیدنظر‬
‫یا اضافه حقوق می‌دهند‪ ،‬مطابق قولشان عمل می‌کنند‪.‬‬
‫بهترین رئیس‌ها وقتی وظایف شما را توضیح می‌دهند بسیار واضح و شفاف‬
‫سخن می‌گویند‪ .‬آن‌ها بامالحظه و مراقب کارمندان هستند‪ .‬آن‌ها به شما به‬
‫عنوان یک انسان و همچنین کارمند عالقه‌مند هستند‪ .‬می‌خواهند درباره‬
‫زندگی شخصی شما‪ ،‬خانواده‪ ،‬همسر و فرزندانتان بدانند‪ .‬آن‌ها می‌خواهند‬
‫درباره نگرانی‌های شما و مواردی که بر افکار و احساسات شما تأثیر می‌گذارد‬
‫بیشتر بدانند‪.‬‬

‫‪192‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫این بدین معنی نیست که رئیس خوب‪ ،‬بازجو یا پرستار شما است‪ .‬او کل‬
‫شخصیت شما را می‌بیند با زندگی‌ای که از زندگی کاری جدا است‪.‬‬
‫معیار کیفیت ارتباط شما با رئیس این است که چقدر راحت می‌توانید درباره‬
‫مواردی که شما را ناراحت می‌کند صادقانه‪ ،‬بی‌پرده و مستقیم صحبت کنید‪.‬‬
‫وقتی رئیستان را می‌بینید آیا احساس شادی و آرامش می‌کنید یا نگران و‬
‫عصبی می‌شوید‪ .‬شاید بهترین معیار این باشد که اگر با رئیس مناسبی کار‬
‫می‌کنید‪ ،‬س ِر کار زیاد می‌خندید‪ .‬اوقات خوشی دارید و به عنوان کارمند و البته‬
‫انسان‪ ،‬احساس ارزشمندی و مهم بودن می‌کنید‪.‬‬
‫در این زمینه نیز باید مدام «تفکر از صفر» داشته باشید‪ .‬با آگاهی امروزتان‪،‬‬
‫اگر از اول شروع می‌کردید آیا دوباره همین شغل و همین رئیس را انتخاب‬
‫می‌کردید؟ اگر پاسخ منفی است خیلی جدی در فکر تغییر موقعیت باشید و‬
‫رئیسی بیابید که از او خوشتان می‌آید و برای او احترام قائلید‪.‬‬

‫آماده حرکت باشید‬

‫یکی از دوستانم برای رئیسی ایرادگیر و پرتوقع در شرکتی متوسط کار‬
‫می‌کرد‪ .‬او به شرکت‪ ،‬محصوالت و خدماتی که ارائه می‌داد و همکارانش‬
‫عالقه‌مند بود؛ اما رئیسش باعث ناراحتی او می‌شد؛ بنابراین به جست‌وجو‬
‫در شرکت پرداخت و رئیس کام ً‬
‫ال متفاوتی را پیدا کرد‪ .‬سپس ترتیبی داد تا‬
‫از بخش خودش به بخشی که رئیس بهتری داشت منتقل شود‪ .‬این تصمیم‬
‫کارش را متحول کرد‪.‬‬
‫عملکرد دوستم در نتیجه کار با رئیس مناسب بهتر شد و درآمد و پیشرفتش‬
‫بیشتر شد و در دو سال خودش مدیر شد و بسیار بیشتر از بخش قبلی درآمد‬
‫داشت‪.‬‬

‫‪193‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫نگرش مثبت داشته باشید‬

‫بیش از ‪ 85‬درصد موفقیت کاری‌تان صرف‌نظر از استعداد و مهارت‪ ،‬به‬
‫نگرش و شخصیت شما بستگی دارد‪ .‬موفقیت همه‌جانبه شما‪ ،‬میزان درآمد و‬
‫سرعت پیشرفتتان وابسته به این است که مردم چقدر شما را دوست دارند و‬
‫برای کمک به شما تمایل دارند‪.‬‬
‫دکتر دانیِل ُگ َلمن از دانشگاه هاروارد‪ ،‬کتاب‌های متعددی درباره هوش‬
‫احساسی نوشته است‪ .‬استنتاج او این است که هوش احساسی در موفقیت‬
‫کاری بسیار تأثیرگذارتر از ضریب هوشی شما است‪.‬‬
‫انسان‌های مثبت‪ ،‬شاد و خوش‌بین همیشه محبوب‌تر و با ارزش‌تر از افراد‬
‫ایرادگیر‪ ،‬بدبین و منفی نگر هستند‪ .‬یکی از موثرترین شاخص‌های موفقیت‬
‫در کار این است که چگونه به عنوان بخشی از یک تیم عمل می‌کنید و این‬
‫موضوع به نگرشتان بستگی دارد‪.‬‬

‫کنار آمدن با دیگران‬

‫بهترین اعضای تیم افراد شاد‪ ،‬مثبت و حامی هستند‪ .‬آن‌ها از حس همدردی‬
‫و مالحظه زیادی برخوردارند‪ .‬دیگران دوست دارند در کنارشان باشند و به‬
‫آن‌ها کمک کنند‪.‬‬
‫تحقیقات نشان می‌دهد که افراد مثبت و خوش‌رو شانس بیشتری برای‬
‫افزایش درآمد و پیشرفت دارند‪ .‬این افراد سریع‌تر مورد توجه مدیرانی قرار‬
‫می‌گیرند که می‌توانند به پیشرفت سرعت ببخشند‪ .‬عالوه‌ بر این افراد مثبت‪،‬‬
‫از طرف همکاران و اطرافیان حمایت می‌شوند‪ .‬به نظر می‌رسد فشاری به‬
‫سمت باال از سوی همکاران‪ ،‬فرد مثبت را به سرعت پیش می‌برد‪.‬‬
‫عامل تعیین‌کننده در نگرش مثبت این است که تحت استرس چقدر خوب‬
‫عمل می‌کنید‪ .‬وقتی همه چیز خوب است‪ ،‬هرکسی می‌تواند مثبت باشد‪.‬‬

‫‪194‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫هنگام مواجهه با سختی‌ها و موانع است که هویت واقعی‌تان را به خود‬

‫و دیگران نشان می‌دهید‪ .‬در شرایط سخت مشخص می‌شود چه کسانی‬
‫مستحکم هستند و پیش می‌روند‪.‬‬
‫فرد مثبت در هر موقعیت و هر فردی به دنبال خوبی‌ها است‪ .‬او به دنبال‬
‫نکته‌ای مثبت یا خنده‌دار است و بیشتر سازنده است تا مخرب‪ .‬خبر خوب این‬
‫است که نگرش مثبت با تمرین روزانه به خصوص در موارد ضروری‪ ،‬قابل‬
‫یادگیری است‪.‬‬

‫تصویری مثبت بسازید‬

‫عجیب است که عده زیادی پیشرفت نمی‌کنند‪ ،‬زیرا هیچ‌کس تابه حال‬
‫آن‌ها را به کناری نکشانده تا بگوید ظاهر آن‌ها در کسب درآمد مناسب چقدر‬
‫مهم است‪.‬‬
‫من سال‌ها شخص ًا روی اهمیت تصویر بر کار مطالعه کردم‪ .‬کتاب‌ها و‬
‫مقاالت بسیاری خواندم و به هزاران نفر آموزش دادم‪ .‬می‌توانم با اطمینان‬
‫بگویم که ظاهر شما تأثیر بسیار زیادی بر میزان و سرعت پیشرفت دارد‪.‬‬
‫اولین قانون این است که در کارتان همیشه برای موفقیت لباس بپوشید‪ .‬به‬
‫افراد برتر صنعت و شرکت خود نگاه کنید‪ .‬در روزنامه‌ها و مجالت به تصاویر‬
‫مردان و زنانی که در شغلشان پیشرفت کردند و به مدارج باال و دستمزدهای‬
‫زیاد رسیده‌اند توجه کنید‪ .‬از افراد پیشرو الگوبرداری کنید‪ ،‬نه افراد دنباله‌رو‪.‬‬
‫در کسب‌وکار رنگ‌ها و ترکیب رنگ‌های خاصی نسبت به سایر رنگ‌ها‬
‫پذیرفته‌شده‌تر هستند‪ .‬کتاب مناسبی درباره ایجاد تصویر حرفه‌ای تهیه کنید‪،‬‬
‫آن را از اول تا آخر بخوانید و به پیشنهادها عمل کنید‪.‬‬

‫مانند افراد خوش‌ آتیه لباس بپوشید‬

‫امروزه نظرات زیادی درباره لباس‌های غیررسمی و راحت وجود دارد‪ .‬فقط‬
‫‪195‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫افرادی اجازه دارند در محل کار لباس‌های غیررسمی بپوشند که پشت صحنه‬
‫هستند و با مشتری سر و کار ندارند و آینده شرکت به آن‌ها وابسته نیست‪.‬‬
‫حتی در منطقه «سیلیکون ولی» که پوشیدن لباس غیررسمی معمول است‪،‬‬
‫مدیران جوان در دفترشان یک دست کت‌ و شلوار مرتب دارند تا زمان مالقات‬
‫با مشتری یا سرمایه‌گذار از آن استفاده کنند‪ .‬آن‌ها اهمیت لباس را می‌دانند‪.‬‬
‫اگر آینده درخشانی ‌دارید‪ ،‬همانند افراد بدون آینده روشن‪ ،‬لباس نپوشید‪.‬‬
‫طوری لباس بپوشید که نشان دهد در زندگی‌تان هدف دارید‪ .‬اگر تمام‬
‫اطرافیان لباس غیررسمی می‌پوشند‪ ،‬به نفع شما است‪ .‬شما به چشم می‌آیید‬
‫و از دید افراد تأثیرگذار بر کارتان بهتر به نظر می‌رسید‪.‬‬
‫به یاد داشته باشید شرکت‌ها می‌خواهند کارمندانی را به مشتری‌ها و‬
‫سرمایه‌گذاران معرفی کنند که مایه افتخارشان باشند‪ .‬باید ظاهرتان طوری‬
‫باشد که مدیرتان از معرفی شما به عنوان نماینده شرکت به مدیر دیگر افتخار‬
‫کند‪.‬‬

‫تأثیرگذاری اولیه‬
‫مردم در مورد شما در چهار ثانیه اول قضاوت می‌کنند‪ .‬سپس تقریب ًا سی‬
‫ثانیه به شما زمان می‌دهند تا تصمیم نهایی را بگیرند و آن را در ضمیر‬
‫ناخودآگاه ثبت کنند‪ .‬پس از آن‪ ،‬تغییر تأثیر اولیه بسیار سخت است‪ .‬دیگر‬
‫هرگز فرصت ندارید تأثیر اولیه دیگری ایجاد کنید‪.‬‬
‫بیش از ‪ 95‬درصد تأثیر اولیه به لباستان بستگی دارد‪ ،‬چون بیش از ‪95‬‬
‫درصد بدن شما حتی در روزهای گرم با لباس پوشیده شده است‪.‬‬
‫تالش کنید در محل کار همیشه شبیه برنده‌ها باشید‪ .‬شبیه افراد ارزشمند و‬
‫مهم و آینده دار که در شرکت به جایی خواهد رسید باشید‪ .‬قانون این است که‬
‫دو برابر بیشتر برای لباس‌هایتان خرج کنید و تعداد لباس‌هایی که می‌خرید را‬

‫‪196‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫کاهش دهید‪ .‬انسان صرف‌نظر از اینکه بگویند یا نگویند‪ ،‬به شدت تحت تأثیر‬
‫لباس دیگران قرار می‌گیرند‪ .‬هدف شما این است که با پوشیدن لباس‌های‬
‫مناسب‪ ،‬در هر موقعیت کاری عالی به نظر برسید‪.‬‬

‫به آراستگی خود توجه کنید‬

‫آراستگی نیز بسیار مهم است‪ .‬یکی از مراجعانم‪ ،‬بعد از ماه‌ها ناامیدی در کار‬
‫با یکی از خریداران شرکتش برای مشاوره نزد من آمد‪ .‬به او گفتم ظاهرش‬
‫طوری است که از دید خریدار قابل‌اعتماد و معتبر به نظر نمی‌رسد‪ .‬او موهای‬
‫بلند و سر و وضع نامرتبی داشت‪ .‬او مؤدب بود‪ ،‬اما ظاهرش باعث شکست‬
‫می‌شد‪.‬‬
‫از من پرسید چطور باید تغییر کند‪ .‬برایش توضیح دادم که بر اساس هزاران‬
‫نظرسنجی‪ ،‬سر و وضع نامرتب و موهای ژولیده این ذهنیت را ایجاد می‌کند‬
‫که شخص چیزی را پنهان کرده است‪ .‬به او گفتم «موهایت را کوتاه کن و‬
‫صورتت را اصالح کن»‬
‫او متعجب شد چون سال‌ها همین ظاهر را داشت‪ .‬ولی به نصیحتم عمل‬
‫کرد و صورتش را اصالح کرد و دوشنبه صبح با سر و وضعی مرتب سر کارش‬
‫برگشت تا با همان مشتری مالقات کند‪ .‬واکنش مشتری آن‌قدر متفاوت بود‬
‫که باعث تعجب بود‪ .‬در حقیقت‪ ،‬بعد از شش ماه دوندگی‪ ،‬خریدار قرارداد‬
‫بزرگی را امضا کرد و یک چک ‪ 30‬هزار دالری پرداخت کرد‪ ،‬فقط یک روز‬
‫بعد از این‌که او ظاهرش را تغییر داد‪.‬‬
‫شما انسانی فوق‌العاده با آینده‌ای درخشان هستید‪ .‬بسیار مهم است که هر‬
‫شخصی این مسئله را در چهار ثانیه اول دیدار با شما تشخیص دهد‪.‬‬

‫زودتر سر کار بیایید‪ ،‬سخت‌تر کار کنید و بیشتر بمانید‬

‫دیدگاه افراد پرکار را در خود ایجاد کنید‪ .‬هیچ‌چیز نمی‌تواند توجه افراد مهم‬
‫‪197‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫در کارتان را سریع‌تر از این جلب کند که به عنوان کارمندی بسیار پرکار و‬
‫سخت‌کوش شناخته شوید‪.‬‬
‫همه افراد سخت‌کوش محل کارشان را می‌شناسند‪ .‬افراد پرکار همیشه‬
‫بیش‌ترین ارزش و احترام را در شرکت کسب می‌کنند‪ .‬آن‌ها همیشه درآمد و‬
‫ترفیع بیشتری دریافت می‌کنند‪ ،‬زیرا عملکرد بهتری دارند‪ ،‬یعنی کار بیشتری‬
‫را در زمان کمتر انجام می‌دهند‪ .‬آن‌ها برای شرکتشان ارزشمندترند‪ ،‬الگوی‬
‫خوبی هستند و مدیران به آن‌ها افتخار می‌کنند و می‌خواهند بیش از هر فرد‬
‫دیگری آن‌ها را حفظ کنند‪.‬‬
‫قانون این است‪ :‬دو ساعت کار بیشتر روزانه‪ ،‬تمام سرمایه‌گذاری الزم برای‬
‫تبدیل شدن به یکی از موفق‌ترین افراد نسلتان است‪ .‬این دو ساعت اضافه‬
‫با یک ساعت زودتر آمدن به محل کار و یک ساعت بیشتر ماندن به دست‬
‫می‌آید‪ .‬در بیشتر موارد‪ ،‬این‌کار روز کاری را کمی طوالنی‌تر می‌کند اما کارتان‬
‫را به طرز فوق‌العاده‌ای گسترش می‌دهد‪ .‬همچنین با کار کردن در زمان‬
‫ناهار‪ ،‬می‌توانید زمان مفید بیشتری به دست آورید‪ .‬از روش مرسوم کارمندان‬
‫ال تعطیل‬‫معمولی پیروی نکنید که هر ظهر سی تا شصت دقیقه کار را کام ً‬
‫می‌کنند‪.‬‬

‫ساعات بیشتری کارکنید‬

‫افراد برتر هر حوزه نسبت به افراد معمولی‪ ،‬ساعات بیشتری کار می‌کنند‪ .‬در‬
‫حقیقت‪ ،‬ده درصد برتر افراد پردرآمد در ایاالت‌متحده‪ ،‬پنجاه تا شصت ساعت‬
‫در هفته کار می‌کنند‪ .‬آن‌ها در تمام ساعت کاری‪ ،‬واقع ًا کار می‌کنند و وقت‬
‫تلف ‌نمی‌کنند‪ .‬وقتی صبح زود به محل کار می‌رسند‪ ،‬بالفاصله مهم‌ترین‬
‫کارها را شروع می‌کنند‪ .‬آن‌ها به طور پیوسته در طول روز تالش می‌کنند‪.‬‬
‫آن‌ها دوستانه برخورد می‌کنند‪ ،‬اما از صحبت‌های بیهوده و گپ زدن با‬
‫همکاران پرهیز می‌کنند‪.‬‬
‫‪198‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫هدف شما هم باید همین باشد‪ .‬در تمام ساعات کاری کارکنید‪ .‬در طول روز‬
‫از بازی با کامپیوتر‪ ،‬صحبت‌های تلفنی شخصی‪ ،‬خواندن روزنامه‪ ،‬یا صحبت‬
‫در مورد آخرین بازی فوتبال یا برنامه‌های تلویزیونی بپرهیزید‪ .‬تمام روز را به‬
‫کار اختصاص دهید‪.‬‬
‫یک فرد معمولی با کمتر از پنجاه درصد ظرفیت خود‪ ،‬کار می‌کند‪ .‬پنجاه‬
‫درصد باقی‌مانده‪ ،‬با صحبت‌های بی‌ارزش‪ ،‬تماس‌های تلفنی شخصی‪ ،‬کارهای‬
‫شخصی‪ ،‬دیر آمدن‪ ،‬زود رفتن و بیشتر کردن زمان ناهار و چای تلف می‌شود‪.‬‬
‫فقط پنج درصد از مردم جهان‪ ،‬تمام وقت کار می‌کنند‪ .‬سایرین پایین‌تر از‬
‫توانشان کار می‌کنند و اغلب این مقدار خیلی کمتر از توان شخص است‪.‬‬

‫برنده مسابقه شوید‬

‫تصور کنید شرکت شما قصد دارد تمام کارمندانش را از طریق موسسه‌ای‬
‫ارزیابی کند تا سخت‌کوش‌ترین تا کم‌کارترین افراد مشخص شوند‪ .‬قرار است‬
‫حقوق شخص برنده بیشتر شود و ارتقا شغلی ‌یابد؛ اما قسمت شیرین ماجرا‬
‫این است که فقط شما از این موضوع اطالع دارید‪ .‬هیچ‌کدام از همکاران‬
‫نمی‌دانند موسسه در حال ارزیابی چه چیزی است‪.‬‬
‫هدف شما‪ ،‬برنده شدن در این مسابقه است‪ .‬شما باید رتبه سخت‌کوش‌ترین‬
‫فرد شرکت در دوازده ماه آینده را کسب کنید‪ .‬این هدف‪ ،‬به شما کمک‬
‫می‌کند تا بهتر از هر شیوه دیگری درآمد و سرعت ارتقا شما بیشتر شود‪ .‬در‬
‫این مسابقه تنها کسی هستید که می‌توانید مانع پیروزی خودتان شوید‪.‬‬
‫امروزه یک کارمند معمولی با کسر ساعات ناهار‪ ،‬چای و زمان رفت‌وآمد‪،‬‬
‫فقط سی ‌و دو ساعت در هفته کار می‌کند‪ .‬یک کارمند معمولی در این سی‬
‫‌و دو ساعت‪ ،‬کار کمی را پیش می‌برد‪ .‬در نتیجه‪ ،‬حقوق‌ و دستمزدها به خاطر‬
‫سطح پایین کارایی‪ ،‬بسیار کم می‌شود‪.‬‬

‫‪199‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫شما چنین نباشید‪ .‬وقتی شروع به کار می‌کنید‪ ،‬با تمام نیرو آن را انجام‬
‫دهید‪ .‬از فعالیت‌های بی‌ارزش و به خصوص از افرادی که وقتتان را تلف‬
‫می‌کنند بپرهیزید‪.‬‬

‫به کارتان برگردید‬

‫وقتی کسی حواستان را از کار پرت کند‪ ،‬با مهربانی لبخند بزنید و بگویید‬
‫«خوب‪ ،‬باید به کارم برگردم!»‬
‫این کلمات را بارها و بارها تکرار کنید‪« :‬برگرد سرکار! برگرد سرکار! برگرد‬
‫سرکار!»‬
‫اگر عده‌ای می‌خواهند درباره موضوعات بی‌ارزش صحبت کنند بگویید که‬
‫«باید سرکارتان برگردید» و در پایان روز صحبت خواهید کرد‪ .‬در بیشتر موارد‪،‬‬
‫آن‌ها بر نخواهد گشت‪.‬‬
‫حقیقت این است که زندگی میدان مسابقه است‪ .‬شما در رقابت با همه‬
‫کسانی هستید که در پی درآمد بیشتر و پیشرفت سریع‌تر هستند‪ .‬مسابقه‬
‫شروع شده و شما هم در آن شرکت دارید‪ .‬پس در جای خود قرار بگیرید و از‬
‫دیگران پیشی بگیرید‪.‬‬

‫پیش بروید‬
‫خوشبختانه راه‌های امتحان شده و ثابت‌شده‌ای برای پیشرفت وجود دارد‪.‬‬
‫یکی از مهم‌ترین راه‌ها درخواست مسئولیت بیشتر است‪ .‬برای هر کاری‬
‫داوطلب شوید‪ .‬حداقل هفته‌ای یک‌بار پیش رئیستان بروید و از او مسئولیت‬
‫بیشتری بخواهید‪.‬‬
‫این روش ارتقای سریع را سال‌ها پیش‪ ،‬زمانی که برای رئیس شرکت بزرگ‬
‫سنگ کار می‌کردم به کار گرفتم‪ .‬هر هفته تمام کارهایم را انجام می‌دادم و‬
‫نزد رئیسم می‌رفتم و درخواست مسئولیت بیشتری می‌کردم‪ .‬چند هفته اول‬
‫‪200‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫او می‌گفت «در موردش فکر می‌کنم»‪ .‬یک روز بعد از آن‌که درخواست کار‬
‫بیشتری کردم‪ ،‬از من خواست برایش کاری خاص انجام دهم‪.‬‬
‫من یک فرصت خوب داشتم! تعطیلی آخر هفته بود و او خواست در مورد‬
‫سرمایه‌گذاری در شرکت مورد نظرش بررسی کاملی انجام دهم‪ .‬بالفاصله‬
‫دست به کار شدم‪ .‬تمام تعطیالت آخر هفته را کارکردم‪ .‬شنبه صبح زود سر‬
‫کار رفتم و یکی از منشی‌ها گزارشم را تایپ کرد تا خوب به نظر برسد‪ .‬سپس‬
‫منتظر ماندم‪.‬‬
‫ساعت ‪ 10:30‬صبح‪ ،‬رئیس به دفترم زنگ زد و پرسید که آیا اعداد و ارقام‬
‫مورد نظر را که آخر هفته قبل خواسته بود آماده کرده‌ام یا خیر‪ .‬بانک طی‬
‫تماسی غیرمنتظره‪ ،‬زودتر از موعد‪ ،‬جزئیاتی برای تصمیم‌گیری خواسته بود‪.‬‬
‫من مستقیم به دفترش رفتم و گزارش را روی میز گذاشتم‪ .‬او گوشی را‬
‫برداشت‪ ،‬به بانک تلفن کرد و توانست وام بزرگی بگیرد‪ .‬پس از آن‪ ،‬پشت‬
‫سرهم مسئولیت گرفتم و آینده‌ام در آن شرکت تغییر کرد‪.‬‬

‫خودتان را ارتقا دهید‬

‫اغلب مردم در محل کار‪ ،‬فقط کاری را انجام می‌دهند که از آن‌ها خواسته‬
‫شده باشد؛ اما شما این‌طور باشید‪ .‬همیشه کارهای بیشتری بخواهید و هرگاه‬
‫مسئولیت گرفتید‪ ،‬آن را خوب و سریع انجام دهید‪ .‬به یاد داشته باشید‪ :‬شما‬
‫می‌خواهید به عنوان فردی شناخته شوید که وقتی کاری باید به سرعت انجام‬
‫شود‪ ،‬شما را انتخاب کنند‪.‬‬
‫آیا ترفیع می‌خواهید؟ این کار به خودتان بستگی دارد‪ .‬در حقیقت با قبول‬
‫مسئولیت‌های جدید‪ ،‬باعث ترفیع خودتان می‌شوید‪ .‬در نهایت به سطح‬
‫دلخواهتان در داشتن مسئولیت ارتقا پیدا می‌کنید‪ .‬هیچ محدودیتی وجود‬
‫ندارد‪.‬‬

‫‪201‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫برای کسب درآمد رویایی‪ ،‬هیچ‌چیزی به اندازه کسب شهرت در «سرعت‬

‫و قابلیت اعتماد» مهم نیست‪ .‬از افرادی باشید که رئیستان برای انجام سریع‬
‫کارها روی شما حساب کند‪ .‬هر مسئولیتی را همانند آزمونی ببینید که آینده‬
‫کارتان به آن وابسته است‪.‬‬

‫از هر فرصتی استفاده کنید‬

‫مرد جوانی از یک شرکت بزرگ‪ ،‬این داستان را برایم تعریف کرد‪ :‬یک سال‬
‫او داوطلب شده بود تا هدایت یک برنامه خیریه را در شرکت به عهده بگیرد‪.‬‬
‫سایر مدیران از پذیرفتن این مسئولیت وقت‌گیر خودداری کردند‪.‬‬
‫اما او این کار را فرصت مناسبی برای جلب توجه مدیران شرکت دید‪ .‬او‬
‫مسئولیت را پذیرفت‪ ،‬فعالیت فوق‌العاده‌ای جهت استفاده از همه نیروهای‬
‫شرکت برای موفق شدن َکمپِین انجام داد‪ .‬زمان راه‌اندازی کمپین‪ ،‬آقای جوان‬
‫توانست تقریب ًا با همه مدیران ارشد شرکت مالقات کند و فرصت صحبت با‬
‫آن‌ها و شناخته شدن را پیدا کرد‪.‬‬
‫رئیس شرکت پس از موفقیت کمپین‪ ،‬هدیه ویژه‌ای به او اهدا کرد و او را‬
‫در روزنامه به عنوان یکی از مدیران برتر معرفی کرد‪ .‬شش ماه بعد از پایان‬
‫کمپین‪ ،‬او دو برابر پیشرفت کرد‪ .‬یک سال بعد‪ ،‬مدیر سابق که از پذیرفتن‬
‫مسئولیت برنامه خیریه اجتناب کرده بود برای دوست من کار می‌کرد‪.‬‬

‫خواسته‌هایتان را مطرح کنید‬

‫مطرح کردن خواسته‌ها یکی از مهم‌ترین اصول موفقیت است که باعث‬
‫پیشرفت سریع کارتان می‌شود‪ .‬آینده به درخواست‌کننده‌ها تعلق دارد‪ .‬آینده‬
‫به افرادی که می‌نشینند و آرزو می‌کنند و امیدوارند که زندگی و کارشان بهتر‬
‫شود‪ ،‬تعلق ندارد‪ .‬آینده به کسانی تعلق دارد که قدم برداشته و خواسته‌هایشان‬

‫‪202‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫را مطرح می‌کنند‪ .‬اگر به خواسته خود نرسند‪ ،‬بارها و بارها در خواست می‌کنند‬
‫تا به دست بیاورند‪.‬‬
‫از رئیستان بپرسید برای افزایش حقوق چگونه باید واجد شرایط شوید‪ .‬اگر‬
‫ندانید چه کاری باعث افزایش درآمد و ارتقا می‌شود‪ ،‬تالش نتیجه نمی‌دهد‪.‬‬
‫شفافیت ضروری است‪ .‬سراغ رییس بروید و از او سؤال کنید‪ .‬اگر موضوع‬
‫شفاف نبود بارها سؤال کنید‪.‬‬

‫درخواست افزایش حقوق بدهید‬

‫اگر می‌خواهید حقوقتان افزایش یابد‪ ،‬باید درخواست کنید‪ .‬راه درخواست‬
‫آن است که مانند یک وکیل زمینه‌سازی کنید‪ .‬به جای آن‌که مانند اکثر مردم‬
‫بگویید پول بیشتری می‌خواهید‪ ،‬استراتژی متفاوتی اتخاذ کنید‪ .‬فهرستی از‬
‫کارهایی که تاکنون انجام داده‌اید و تجارب و مهارت‌های بیشتری که کسب‬
‫کرده‌اید تهیه کنید‪ .‬تأثیر مالی کارتان را بر کل عملکرد شرکت و ارزش‬
‫افزوده‌ای که به عنوان یک کارمند برتر ایجاد کرده‌اید نشان دهید‪.‬‬
‫این اطالعات را به صورت مکتوب به رئیستان نشان دهید و به او بگویید‬
‫که بر اساس همه این موارد‪ ،‬تقاضا دارید حقوقتان اضافه شود‪ .‬در بسیاری از‬
‫موارد‪ ،‬با چنین درخواست هوشمندانه‌ای حقوقتان به سادگی افزایش می‌یابد‪.‬‬
‫گاهی ممکن است به مقداری کمتر از آنچه درخواست کرده‌اید‪ ،‬دست یابید‪.‬‬
‫اگر چنین اتفاقی افتاد‪ ،‬بپرسید چه کاری انجام دهید تا حقوق درخواستی را‬
‫دریافت کنید‪.‬‬
‫اگر درخواست افزایش حقوق رد شد‪ ،‬بپرسید باید چه کاری انجام دهید تا‬
‫در آینده با این افزایش موافقت گردد و این افزایش حقوق‪ ،‬دقیق ًا در چه زمانی‬
‫قابل پرداخت است‪ .‬دقیق و شفاف صحبت کنید‪ .‬از مطرح کردن خواسته‌ها‬
‫نترسید‪.‬‬

‫‪203‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫هیچ‌گاه از رد شدن نترسید‬

‫درخواست کردن یکی از بزرگ‌ترین چالش‌ها در ارتباطات است‪ .‬مردم از‬
‫درخواست کردن می‌ترسند‪ ،‬چون از رد شدن می‌ترسند‪ .‬آن‌ها می‌ترسند جواب‬
‫منفی بشنوند؛ اما این‌گونه به قضیه نگاه کنید‪ :‬قبل از درخواست‪ ،‬چیزی کسب‬
‫نکرده‌اید‪ .‬اگر درخواست کنید و جواب رد بشنوید‪ ،‬دقیق ًا در همان موقعیت‬
‫قبلی هستید؛ اما در بسیاری از موارد‪ ،‬شاید جواب مثبت بگیرید و آینده‌تان‬
‫عوض شود‪.‬‬
‫گاهی چون افراد خود را سزاوار درخواستشان نمی‌دانند‪ ،‬می‌ترسند درخواست‬
‫کنند‪ .‬آن‌ها احساس می‌کنند به اندازه کافی خوب نیستند تا حقوقشان بیشتر‬
‫شود؛ اما وقتی خواسته‌هایتان را مطرح می‌کنید‪ ،‬اتفاق جالبی رخ می‌دهد‪ :‬خود‬
‫را شایسته‌تر و ارزشمندتر می‌بینید‪ .‬بیشتر به شایستگی خود فکر می‌کنید تا‬
‫عدم شایستگی‪.‬‬
‫اگر از شغل خود راضی نیستید‪ ،‬تقاضا کنید به بخش دیگری منتقل شوید‪.‬‬
‫اگر از رفتار دیگران رضایت ندارید‪ ،‬بخواهید رفتارشان را عوض کنند‪ .‬اگر از‬
‫یک بخش زندگی کاری ناراضی هستید‪ ،‬درخواست تغییر کنید‪.‬‬
‫البته‪ ،‬باید محترمانه درخواست کنید‪ .‬گرم و دوستانه تقاضا کنید‪ .‬با‬
‫خوش‌رویی‪ ،‬امیدوارانه‪ ،‬مطمئن و اگر الزم شد مصرانه درخواست کنید؛ اما‬
‫حتم ًا درخواست کنید‪ .‬آینده متعلق به درخواست‌کنندگان است‪ .‬هرچه بیشتر‬
‫خواسته‌هایتان را مطرح کنید‪ ،‬احتمال دریافت آن‌ها بیشتر می‌شود‪ .‬این کار را‬
‫انجام دهید تا از نتایج آن شگفت‌زده شوید‪.‬‬

‫استراتژی خود را از قبل مشخص کنید‬

‫زمانی منشی‌ای به نام دیان داشتم‪ .‬او به دالیلی از بانک اخراج شده بود‬
‫و شدیداً به کار نیاز داشت‪ .‬او را با حقوق ‪ 800‬دالر در ماه استخدام کردم‪.‬‬

‫‪204‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫این موضوع به سال ‪ 1987‬برمی‌گردد‪ .‬از آن جایی که کارش را خوب انجام‬

‫می‌داد‪ ،‬بعد از دو ماه‪ ،‬حقوقش را به ‪ 1000‬دالر افزایش دادم که همچنان‬
‫خیلی کم بود‪ .‬دو ماه بعد حقوقش را به ‪ 1200‬دالر افزایش دادم‪ .‬اگر محاسبه‬
‫کنید می‌بینید در زمانی کوتاه حقوقش ‪ 50‬درصد افزایش داشت‪.‬‬
‫بعد از حدود شش ماه کار او گفت می‌خواهد راجع به حقوقش با من صحبت‬
‫کند‪ .‬زمانی مشخص کردیم که بنشینیم و درباره حقوق صحبت کنیم‪ .‬او گفت‬
‫که درباره حقوقش فکر کرده و درخواست افزایش حقوق دارد‪.‬‬
‫من که انتظار این مسئله را داشتم‪ ،‬پیشنهاد افزایش ‪ 200‬دالری یعنی‬
‫‪ 1400‬دالر در ماه به او دادم‪ .‬از پیشنهاد من تشکر کرد و گفت بررسی کرده‬
‫و به این نتیجه رسیده است که شخصی با مهارت‌ها و توانایی‌های او ‪1800‬‬
‫دالر در ماه‪ ،‬حقوق دارد‪ .‬خواسته او این مقدار بود‪.‬‬

‫از درخواست کردن نترسید‬

‫من غافلگیر شدم‪ .‬به او نگاه کردم‪ ،‬او هم بدون پلک زدن به من خیره‬
‫شد‪ .‬سپس به این فکر کردم که چقدر سریع‪ ،‬همه جزئیات کسب‌وکار مرا یاد‬
‫گرفته است‪ .‬او در دوره‌های پیشرفته کامپیوتر شرکت کرده بود که مربوط به‬
‫کتابداری و پردازش متن بودند‪ .‬خودش را به مشتریان معرفی کرده بود و در‬
‫حل مشکالت مشتریان کمک می‌کرد‪ .‬او سعی کرده بود تا در هر زمینه‌ای‪،‬‬
‫ارزشمندتر شود‪ .‬دریافتم که لیاقت حقوق درخواستی را دارد‪ .‬برای جایگزین‬
‫کردنش باید به همان اندازه یا بیشتر می‌پرداختم‪ .‬با درخواستش موافقت کردم‬
‫و حقوقش را ‪ 600‬دالر افزایش دادم‪ .‬با لبخند رضایت تشکر کرد و سر کارش‬
‫برگشت‪.‬‬
‫نکته این است‪ :‬دیان نه تنها کارش عالی بود‪ ،‬بلکه زمان و نوع درخواستش‬
‫را با دقت انتخاب کرده بود‪ .‬او اقدام کرد و خواسته دقیقش را مطرح کرد‪.‬‬
‫همچنین دالیل خوبی برای افزایش حقوق ‪ 50‬درصدی ارائه کرد‪.‬‬
‫‪205‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫از این به بعد‪ ،‬عادت مطرح کردن درخواست‌هایتان در هر موقعیتی را‬

‫پرورش دهید‪ .‬در آغاز کار‪ ،‬در اواسط و در هر مرحله از شغلتان درخواست‬
‫کنید‪ .‬برای مسئولیت بیشتر‪ ،‬پول بیشتر و پیشرفت سریع‌تر درخواست کنید‪.‬‬
‫نکته مهم آن است که «درخواست» کنید‪.‬‬

‫درستکاری خود را حفظ کنید‬

‫شخصیت شما با ارزش‌ترین دارایی شخصی‌تان است‪ .‬آن عامل کلیدی‬
‫ارزیابی دیگران برای پرداخت بیشتر یا ارتقا سریع‌تر است‪.‬‬
‫عامل مهم شخصیت‪ ،‬راستگویی است‪ .‬همواره و در هر شرایطی حقیقت‬
‫را بگویید‪ .‬سر حرفتان بمانید‪ .‬وقتی قولی می‌دهید به آن عمل کنید‪ .‬وقتی‬
‫می‌گویید کاری را انجام می‌دهید‪ ،‬به هر قیمتی آن را انجام دهید‪.‬‬
‫ال گفته شد عامل مهم دیگر وفاداری است‪ .‬فقدان وفاداری‬ ‫همان طور که قب ً‬
‫اشتباه بسیار بزرگی در کسب‌وکار است‪ .‬شخص وفادار هیچ‌گاه در مورد کار‬
‫شکایت نمی‌کند و از شرکت‪ ،‬رئیس‪ ،‬محصوالت‪ ،‬خدمات یا هر چیز دیگر‬
‫مربوط به کار شکایت نمی‌کند‪ .‬حتی اگر به دلیلی از موضوعی ناراحت هستید‪،‬‬
‫آن را بازگو نمی‌کنید‪ .‬همیشه همکاران را حمایت‌کنید و به فردی که به شما‬
‫حقوق می‌دهد وفادار باشید‪ .‬در نوشته‌های شکسپیر آمده است که «اگر با خود‬
‫صادق باشید با دیگران هم صادق خواهید بود‪».‬‬
‫با خود و اطرافیان صادق باشید‪ .‬همیشه صادقانه با خود و دیگران زندگی‬
‫کنید‪ .‬هیچ‌گاه در درستکاری مصالحه نکنید‪ .‬وقتی با درستی کامل درونی و‬
‫بیرونی رفتار کنید‪ ،‬احساس فوق‌العاده‌ای نسبت به خودتان خواهید داشت‪.‬‬
‫اعتمادبه‌نفس و خودباوری شما بیشتر می‌شود‪ ،‬احساس مفید بودن و قدرت‬
‫می‌کنید و باالتر از همه احترام‪ ،‬اعتماد و وفاداری دیگران را کسب می‌کنید‪.‬‬
‫همیشه درستکاری خود را حفظ کنید‪.‬‬

‫‪206‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫در زندگی شخصی و کاری آینده‌نگر باشید‬

‫برای آینده‌نگری چشم‌انداز بلندمدتی از خود و کارتان داشته باشید‪ .‬تحقیقات‬
‫‪ 50‬ساله دکتر ا ِدوارد بَن‌فیلد در دانشگاه هاروارد نشان می‌دهد موفق‌ترین‬
‫مردان و زنان «چشم‌انداز بلندمدت» دارند‪ .‬آن‌ها به ده تا بیست سال آینده‬
‫فکر می‌کنند و تصمیمات هر روز آن‌ها بر اساس این افق بلندمدت است‪ .‬شما‬
‫هم این کار را انجام دهید‪.‬‬
‫مهم‌ترین واژه در آینده‌نگری «آرمان‌گرایی» است‪ .‬الزم است آینده شغلی‬
‫ایده‌آلتان را در هر زمینه‌ای مجسم کنید‪ .‬سه تا پنج سال بعد را در نظر بگیرید‬
‫و تصور کنید زندگی شما عالی است و دقیق ًا در شغل مناسب خود مشغولید‪.‬‬
‫اگر شرایط کارتان عالی باشد چگونه خواهد بود؟ کارتان چیست؟ درآمدتان‬
‫چقدر است؟ با چه کسانی کار می‌کنید؟ کجا کار می‌کنید؟‬
‫وقتی کار رویایی خود را تصور کردید‪ ،‬از خود بپرسید برای به دست آوردن‬
‫و حفظ آن کار‪ ،‬چگونه فردی باید باشید؟ چه مهارت‌هایی باید داشته باشید؟‬
‫تخصص شما چقدر است؟ چه استعدادها و توانایی‌های جدیدی باید داشته‬
‫باشید و در آن پیشرفت کنید؟‬

‫شکاف چیست؟‬
‫از «تحلیل شکاف» در کارتان استفاده کنید‪ .‬به تفاوت شرایط کنونی و‬
‫جایی که در آینده خواهید بود توجه کنید‪ .‬شکاف کجاست؟ هم‌اکنون باید چه‬
‫تغییراتی را آغاز کنید تا خودتان را برای کار رویایی آینده آماده کنید؟ همان‬
‫طور که آبراهام لینکلن می‌گوید‪« ،‬بهترین راه پیش‌بینی آینده‪ ،‬ساختن آن‬
‫است‪».‬‬
‫یکی از ویژگی‌های رهبران حوزه‌های مختلف این است که اغلب به آینده‬
‫می‌اندیشند‪ .‬به آینده فکر کنید‪ ،‬زیرا بقیه عمرتان را در آن سپری خواهید کرد‪.‬‬

‫‪207‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫هر چه بیشتر به آینده فکر کنید‪ ،‬مثبت اندیش‌تر و خوش‌بین‌تر می‌شوید‪.‬‬

‫هرچه چشم‌اندازهای واضح‌تری از سال‌های بعد داشته باشید‪ ،‬احتمال برداشتن‬
‫گام‌های روزانه برای تحقق رویایتان بیشتر می‌شود‪.‬‬
‫به آینده شرکتتان نیز فکر کنید‪ .‬به چرخه‌ها و روندهای کسب‌وکارتان توجه‬
‫کنید‪ .‬درباره جهت حرکت شرکت و موارد الزم برای موفقیت در آینده فکر‬
‫کنید‪ .‬شما چه کمکی می‌توانید به شرکت بکنید؟‬
‫هرچه در شغلتان به آینده بیشتر توجه کنید‪ ،‬درآمد بیشتر و پیشرفت‬
‫سریع‌تری خواهید داشت‪ .‬با آینده‌نگری می‌توانید تصمیمات بهتری بگیرید‬
‫و بر عملکرد شرکتتان‪ ،‬تأثیر بهتری بگذارید‪ .‬هرچه آینده‌نگرتر باشید‪ ،‬تسلط‬
‫بیشتری بر زندگی‪ ،‬کار و آینده خود دارید‪.‬‬

‫در هر کاری هدف‌گرا باشید‬

‫افرادی که اهداف نوشته‌شده و واضح دارند و دقیق ًا می‌دانند در هر حوزه‬
‫ی چه می‌خواهند‪ ،‬نسبت به افرادی که مطمئن نیستند یا آن‌هایی که‬ ‫از زندگ ‌‬
‫خواسته‌هایشان را نمی‌دانند‪ ،‬عملکرد بسیار باالتری دارند‪.‬‬
‫شاید هیچ‌چیز بیشتر از هدف‌گرایی نتواند در تالش‌هایتان برای رسیدن‬
‫به درآمد باالتر و پیشرفت سریع‌تر کمک کند‪ .‬خوشبختانه‪ ،‬مهارت تعیین و‬
‫دستیابی به اهداف‪ ،‬به سرعت قابل یادگیری است و با تمرین روزانه پرورش‬
‫می‌یابد‪ .‬درباره روش هفت مرحله‌ای تعیین و دست‌یابی به اهداف قب ً‬
‫ال توضیح‬
‫داده شد‪.‬‬
‫هر چه در محل کار هدف‌گراتر باشید‪ ،‬نتایج بیشتری به دست آورده و‬
‫ال هدف‌گرا‪ ،‬از زمان بهتر‬‫ارزشمندتر می‌شوید‪ .‬با تبدیل شدن به شخصی کام ً‬
‫استفاده می‌کنید و از سایرین متمایز می‌شوید‪ .‬همچنین فرصت‌های بیشتری‬
‫برای مسئولیت‌های بزرگ‌تر پیدا می‌کنید‪ .‬در این صورت درآمد بیشتر و‬
‫پیشرفت سریع‌تری خواهید داشت‪.‬‬
‫‪208‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫به شدت نتیجه گرا باشید‬

‫توانایی کسب نتایج‪ ،‬مهم‌ترین شاخص میزان درآمد و سرعت پیشرفت شما‬
‫است‪ .‬در کسب‌وکار نتیجه حرف اول را می‌زند‪ .‬تحقیقات نشان می‌دهد دو‬
‫سال بعد از اتمام دانشگاه‪ ،‬تحصیالت تأثیر قابل‌توجهی بر کار ندارد‪ .‬از آن‬
‫زمان فقط توانایی انجام کارها و کسب نتایج برای شرکت اهمیت دارد‪.‬‬
‫بسیاری کارشان را با تحصیالت پایین و مهارت کم شروع می‌کنند؛ اما‬
‫همین افراد با تمرکز بر نتایج‪ ،‬نسبت به افراد با تحصیالت عالی و مزایای باال‪،‬‬
‫دستاوردهای بیشتری دارند‪ .‬استراتژی شما هم باید همین باشد‪.‬‬

‫رئیس را با خود همراه کنید‬

‫فهرستی از همه کارهایی که به نظر خودتان برای انجام آن‌ها استخدام‬
‫شده‌اید‪ ،‬تهیه کنید‪ .‬فهرست را به رئیستان بدهید و بخواهید آن را بر اساس‬
‫اولویت‌های خودش مرتب کند‪ .‬از نظر او کدام موارد مهم‌تر و کدام کم‬
‫اهمیت‌تر است؟ از این به بعد‪ ،‬همیشه بر مواردی که از نظر رئیستان مهم‌تر‬
‫است کار کنید‪.‬‬
‫برای درآمد بیشتر و ترفیع سریع‌تر هیچ راهی بهتر از این وجود ندارد که‬
‫تمام روز به انجام کارهایی بپردازید که برای رئیستان بیش‌ترین اهمیت را‬
‫دارد‪ .‬بهترین روزهای کاری همان روزهایی هستند که بر موارد مهم از دید‬
‫رئیستان کار می‌کنید‪ .‬خوشبختانه‪ ،‬هرچه بیشتر بر کارهای مهم تمرکز کنید‪،‬‬
‫کارهای مهم بیشتری به شما محول می‌شود‪.‬‬

‫ارزش مربیان‬
‫بِنجامین فرانکلین می‌گوید‪« :‬دو راه برای کسب حکمت وجود دارد‪ :‬خرید‬
‫یا قرض گرفتن آن‪ .‬برای خرید آن باید تمام بهای آن را از نظر وقت و هزینه‬

‫‪209‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫پرداخت کنید تا درس مورد نیاز را فرا بگیرید‪ .‬برای قرض گرفتن حکمت‪ ،‬نزد‬
‫افرادی بروید که قب ً‬
‫ال هزینه یادگیری را پرداخت کرده‌اند و از حکمت آن‌ها‬
‫استفاده کنید»‪.‬‬
‫ماهیت ارتباط معلم و شاگرد همین است‪ .‬با رفتن نزد کسانی که در‬
‫حوزه‌ای شخصی یا تخصصی جلوتر از شما هستند و با پذیرش تجربه‌ها‪،‬‬
‫نصیحت‌ها و راهنمایی‌های آن‌ها می‌توانید صرفه‌جویی بزرگی در زمان و‬
‫هزینه خود داشته باشید‪.‬‬

‫روش‌های اثبات‌شده موفقیت‬

‫کاپ میر‪ ،‬یکی از صاحب‌نظران موفقیت می‌گوید که یکی از مهم‌ترین‬
‫رازهای موفقیت‪ ،‬یادگیری «روش‌های اثبات‌شده موفقیت» است‪ .‬او یک‌بار‬
‫گفت که سریع‌ترین راه پیشرفت‪ ،‬مطالعه متخصصان و کارهای آن‌ها‪ ،‬به جای‬
‫خودآموزی است‪ .‬هیچ‌کس آن‌قدر عمر نمی‌کند که همه چیزهای الزم را از‬
‫ال هزینه آموزش‌های‬ ‫ابتدا بیاموزد‪ .‬برای موفقیت‪ ،‬باید افرادی را بیابیم که قب ً‬
‫مورد نیاز ما برای رسیدن به اهدافمان را پرداخت کرده‌اند‪.‬‬
‫مربیانی که انتخاب می‌کنید‪ ،‬باید افرادی باشند که به آن‌ها احترام می‌گذارید‪،‬‬
‫آن‌ها را تحسین می‌کنید و می‌خواهید شبیه آنان شوید‪ .‬به دنبال نصیحتی‬
‫باشید که درباره شخصیت و خصوصیات شما و همچنین ایده‌های خاص برای‬
‫انجام سریع‌تر و بهتر کارتان باشد‪ .‬شما نمی‌توانید به تنهایی موفق شوید‪ .‬باید‬
‫از دیگران کمک بگیرید‪ .‬افرادی بیابید که شما را هدایت و راهنمایی کنند‪ ،‬در‬
‫غیر این صورت باید زمان بسیار زیادی را تلف کنید‪.‬‬

‫شخصیت و شایستگی‬
‫برای انتخاب مربی به دو جنبه توجه کنید‪ :‬شخصیت و صالحیت‪.‬‬

‫‪210‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫شخصیت بسیار مهم‌تر است‪ .‬به دنبال مربی‌ای باشید که شخصیت او را‬
‫تحسین می‌کنید و به او احترام می‌گذارید‪ .‬شخصی که از هوش‪ ،‬صداقت‪،‬‬
‫قدرت تشخیص و خرد زیادی برخوردار است‪ .‬هرچه با این افرادی که‬
‫شخصیت خوبی دارند‪ - ،‬حتی در ذهنتان ‪ -‬بیشتر معاشرت کنید‪ ،‬بیشتر‬
‫عالقه‌مند می‌شوید تا از آن‌ها الگو بگیرید و شبیه آنان شوید‪.‬‬
‫دومین مورد مهم برای یک مربی‪ ،‬شایستگی و صالحیت است‪ .‬او باید‬
‫در کارش عالی باشد‪ .‬مربی خوب شغلی‪ ،‬کسی است که دانش‪ ،‬مهارت و‬
‫توانایی‌های الزم برای پیشرفتی بسیار سریع‌تر از اطرافیان دارد‪.‬‬

‫میزان پذیرش شما‬

‫تأثیر مربی بر زندگی‌تان به دو عامل دیگر نیز وابسته است‪ .‬اولین عامل‪،‬‬
‫میزان پذیرش شما یعنی تحت‌تأثیر دیگران قرار گرفتن است‪ .‬پذیرش بسیار‬
‫مهم است زیرا بسیاری از افراد‪ ،‬به خصوص جوانان‪ ،‬به شدت کم‌طاقت هستند‬
‫و همیشه به دنبال راه‌های میان‌بُر هستند‪ .‬آن‌ها وقتی توصیه فرد باتجربه‌ای‬
‫را می‌شنوند‪ ،‬اغلب سعی می‌کنند تا تغییرات و اصالحات خودشان را در آن‬
‫اعمال کنند‪ ،‬با اینکه حتی در اجرای دستورالعمل‌های اولیه ماهر نشده‌اند‪.‬‬
‫وقتی خودتان را آماده پذیرش راهنمایی‌های شخص دیگری می‌کنید‪ ،‬ابتدا‬
‫بر درک و آموختن دقیق همان مطلب تمرکز کنید‪ .‬بعد از آن می‌توانید با توجه‬
‫به شرایط خود اصالحاتی ایجاد کنید‪.‬‬

‫تمایل به کمک‬
‫عامل دوم تعیین‌کننده تأثیر مربی بر زندگی‌تان‪ ،‬تمایل مربی برای کمک‬
‫به شما برای پیشرفت در کار و زندگی شخصی است‪ .‬می‌دانیم اگر بین ما‬
‫و فردی ارتباطی احساسی وجود داشته باشد‪ ،‬بیشتر تحت ‌تأثیر آن شخص‬
‫قرار می‌گیریم‪ .‬وقتی آگاهانه به دنبال مربی هستید‪ ،‬در جستجوی شخصی‬
‫‪211‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫باشید که به شما به عنوان یک شخص اهمیت می‌دهد و موفقیت شما برایش‬

‫اهمیت دارد‪.‬‬
‫برای یک رابطه خوب معلم و شاگردی‪ ،‬آماده پذیرش دستورالعمل‌های‬
‫مربی باشید و مربی هم باید نگران شما و موفقیت نهایی‌تان باشد‪ .‬این دو‬
‫مورد شرط الزم هستند‪.‬‬
‫در طول کار و زندگی‪ ،‬می‌توانید معلم‌های متعددی داشته باشید‪ .‬همان طور‬
‫که رشد و پیشرفت می‌کنید‪ ،‬سراغ مربی‌هایی بروید که توصیه‌های موثرتری‬
‫برای وضعیت شما ارائه بدهد‪.‬‬
‫نکته جالب آن است که افراد موفق‪ ،‬عالقه زیادی برای کمک به دیگران‬
‫دارند تا آن‌ها هم موفق شوند‪ .‬این برای شما هم صدق می‌کند وقتی به افراد‬
‫جوان‌تر و کم‌تجربه‌تر از خود با عالقه کمک می‌کنید‪ .‬هرچه به دیگران در‬
‫باال رفتن از نردبان موفقیت کمک کنید‪ ،‬دیگران هم به شما بیشتر کمک‬
‫می‌کنند‪.‬‬
‫سریع‌ترین روش موفقیت‪ ،‬استفاده از توصیه‌های خوب و مشورت با مردان و‬
‫زنانی است که سال‌ها وقت خود را صرف فراگیری موفقیت کرده‌اند‪ .‬وقتی این‬
‫کار را مدام انجام دهید‪ ،‬درهای امکانات و فرصت‌هایی به رویتان باز می‌شوند‬
‫که تصورش را هم نمی‌کنید‪.‬‬
‫در ادامه به هفت روش برای یافتن و حفظ مربی و بهره بردن از او‬
‫می‌پردازیم‪:‬‬

‫‪ .1‬اهداف کاری دقیقی تعیین کنید‪ .‬قبل از بررسی شخصی که در رسیدن به‬
‫خواسته‌هایتان به شما کمک کند‪ ،‬نتیجه مورد نظر را دقیق ًا مشخص کنید‪.‬‬

‫‪ .2‬با تالش‪ ،‬مطالعه و تمرین مداوم در کارتان بهتر و بهتر شوید‪ .‬مربیان‬

‫‪212‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫خوب‪ ،‬فقط زمانی مایل به کمک هستند که احساس کنند ارزشش را دارد‪.‬‬
‫وقتی در کارتان به شخصی در حال پیشرفت شناخته شوید‪ ،‬مشکلی در جذب‬
‫دیگران نخواهید داشت‪.‬‬

‫‪ .3‬وقتی یک مربی بالقوه پیدا کردید‪ ،‬درخواست وقت زیاد نکنید و خودتان‬
‫را مزاحم نشان ندهید‪ .‬در عوض‪ ،‬فقط درخواست یک صحبت اختصاصی‬
‫ده دقیقه‌ای بدهید‪ .‬توجه کنید که اغلب مربیان افراد پرمشغله‌ای هستند و‬
‫نمی‌خواهند کسی وقت زیادی از آن‌ها بگیرد‪ .‬این موضوع را شخصی برداشت‬
‫نکنید‪.‬‬

‫‪ .4‬وقتی به یک مربی برخورد کردید‪ ،‬به او بگویید آرزو دارید در کارتان‬

‫موفق‌تر شوید و از هر راهنمایی یا توصیه کوچک برای پیشرفت‪ ،‬قدردانی‬
‫می‌کنید‪ .‬برای سؤالی مشخص و دقیق پاسخ بخواهید‪ ،‬یا درخواست توصیه‬
‫ال برای خودش مفید بوده‬‫کتاب یا سی‌دی آموزشی خاص‪ ،‬یا هر ایده‌ای که قب ً‬
‫کنید‪ .‬به توصیه یا راهنمایی داده‌شده بالفاصله عمل کنید‪.‬‬

‫‪ .5‬بعد از مالقات اولیه‪ ،‬یادداشت تشکری برای او بفرستید و از اختصاص‬

‫وقت و راهنمایی‌اش قدردانی کنید‪ .‬ذکر کنید که امیدوارید بتوانید برای‬
‫پرسیدن سؤاالت دیگر دوباره او را مالقات کنید‪.‬‬

‫‪ .6‬هر ماه‪ ،‬برای مربی یادداشت کوچکی درباره کار و پیشرفتتان بفرستید‪.‬‬
‫هیچ‌چیز نمی‌تواند به اندازه این جمله که «کمک شما واقع ًا برای من موثر بوده‬
‫است» او را برای کمک بیشتر ترغیب کند‪.‬‬

‫‪ .7‬برای مالقات‌ منظم ماهانه با مربی‌تان برنامه‌ریزی کنید‪.‬‬

‫‪213‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫در کارتان ایده پرداز باشید‬

‫همیشه به دنبال راه‌های سریع‌تر‪ ،‬ارزان‌تر و آسان‌تر برای انجام کارها و‬
‫رسیدن به نتایج مطلوب باشید‪.‬‬
‫خوشبختانه شما یک نابغه بالقوه هستید‪ .‬هوش و خالقیت ذاتی شما خیلی‬
‫بیشتر از مقداری است که تاکنون از آن استفاده کرده‌اید‪ .‬هرچه از توانایی خود‬
‫برای تولید ایده بیشتر استفاده کنید‪ ،‬باهوش‌تر و خالق‌تر می‌شوید و ایده‌های‬
‫بیشتر و بهتری برای هر بخش از زندگی به ذهنتان می‌رسد‪.‬‬
‫موفق‌ترین افراد در هر کسب‌وکار کسانی هستند که ایده‌ها و راه‌کارهای‬
‫بهتر و جدیدتری برای دستیابی به اهداف شرکت دارند‪ .‬هیچ‌کس باهوش‌تر‬
‫و بهتر از شما نیست‪ .‬هیچ‌کس خالقیت طبیعی‌اش بیشتر از شما نیست؛‬
‫همان طور که هیچ‌کس مفاصلی بیشتر یا متفاوت‌تر از شما ندارد‪ .‬موضوع‬
‫به این برمی‌گردد که چقدر از مفاصل خالقیت خود در زندگی و کار استفاده‬
‫می‌کنید‪.‬‬
‫هرچه ایده‌های بیشتری درباره افزایش فروش‪ ،‬کاهش هزینه‌ها و افزایش‬
‫سودآوری داشته باشید‪ ،‬درآمد بیشتر و پیشرفت سریع‌تری خواهید داشت‪.‬‬

‫به مردم اهمیت زیادی بدهید‬

‫ارتباطات در زندگی کاری و خصوصی بسیار مهم هستند‪ .‬میزان موفقیت‪،‬‬
‫ترفیع و درآمد شما به برخورد شما با اشخاص مهم زندگی‌تان بستگی دارد‪.‬‬
‫آینده شما به تعداد افرادی بستگی دارد که می‌شناسید و نزد آن‌ها اعتبار‬
‫دارید‪.‬‬
‫«کبوتر با کبوتر‪ ،‬باز با باز»‪ .‬مردم دوست دارند به اشخاصی حقوق و ترفیع‬
‫بدهند که با آن‌ها احساس راحتی و صمیمیت می‌کنند‪ .‬هر چه مردم بیشتری‬
‫شما را دوست داشته باشند و از مصاحبت با شما لذت ببرند‪ ،‬درهای بیشتری‬

‫‪214‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫به روی‌تان گشاده می‌شود و موانع بیشتری از سر راهتان برداشته می‌شود‪.‬‬

‫پژوهشی که اخیراً انجام شد نشان داد که در دوره‌های رکود اقتصادی‪ ،‬احتمال‬
‫اخراج افراد منفی حتی اگر از نظر فنی باالتر از دیگران باشند‪ ،‬بسیار بیشتر‬
‫است‪ .‬تحقیقات بیست‌ساله نشان داد که دلیل اخراج بیش از ‪ 95‬درصد افراد‪،‬‬
‫مشکالت شخصیتی بوده است‪ .‬مهارت‌های اجتماعی ضعیف‪ ،‬مهم‌ترین مانع‬
‫پیشرفت سریع‌تر و درآمد بیشتر است‪.‬‬
‫کلید تبدیل شدن به فردی مردم‌دوست این است که «قانون طالیی»‬
‫را در هر کاری به کار گیرید‪« .‬با مردم همان طور رفتار کنید که دوست‬
‫دارید با شما رفتار شود»‪ .‬در هر فرصتی به مردم در انجام کارهایشان کمک‬
‫کنید‪ .‬سعی کنید با مردم خصوص ًا افراد زیردست مؤدب‪ ،‬مهربان و بامالحظه‬
‫باشید‪ .‬توماس کارالیل تاریخ‌نویس می‌گوید‪« :‬انسان بزرگ با طرز رفتارش با‬
‫انسان‌های کوچک شناخته می‌شود»‪.‬‬

‫روابط اجتماعی را گسترش دهید‬

‫شبکه ارتباطات خود را به هر طریق ممکن گسترش دهید‪ .‬به انجمن‌های‬
‫صنفی ملحق شوید و در هر فعالیت کاری وابسته به حرفه‌تان شرکت کنید‪.‬‬
‫خودتان را به دیگران معرفی کنید و دریابید کار آن‌ها چیست‪ .‬سؤاالت مناسب‬
‫بپرسید و با دقت به جواب‌ها گوش بدهید‪ .‬شبکه ارتباطات خود را آن‌قدر‬
‫وسیع‌تر کنید تا سرانجام تعداد زیادی از افراد کلیدی حوزه کارتان‪ ،‬شما را‬
‫بشناسند‪.‬‬
‫بسیاری از مردم با شناختن افراد کلیدی جامعه حرفه‌ای خود‪ ،‬کارشان را‬
‫متحول کرده‌اند‪ .‬وقتی موقعیت شغلی ایجاد می‌شود شخصی که ارتباطات‬
‫خوبی دارد‪ ،‬به یاد آورده شده و به او فرصتی برای مصاحبه و به دست آوردن‬
‫شغل داده می‌شود‪ .‬بسیاری از افراد‪ ،‬با انجام خوب کارشان و به واسطه یک‬

‫‪215‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫ارتباط یا دوستی که در مالقاتی کاری یا اجتماعی ایجادشده‪ ،‬به مدیران ارشد‬

‫با درآمد باالتر در جایی دیگر تبدیل شده‌اند‪.‬‬

‫قدرشناس باشید‬
‫سعی کنید در کارتان فردی صمیمی‪ ،‬کمک‌کننده و خوش‌رو باشید‪ .‬در هر‬
‫موقعیتی از مردم سپاسگزاری کنید‪ .‬از هرکسی که کاری کوچک یا بزرگ‬
‫برایتان انجام می‌دهد تشکر کنید‪ .‬از خصوصیات‪ ،‬داشته‌ها و دستاوردهای‬
‫لینکلن گفته است‪« :‬هر کسی‬ ‫دیگران تعریف کنید‪ .‬همان طور که آبراهام ُ‬
‫تعریف و تمجید را دوست دارد‪».‬‬
‫با تمام افراد شرکت مانند با ارزش‌ترین مشتریان رفتار کنید‪ .‬با رئیس‪،‬‬
‫همکاران و کارمندان چون افراد مهم و با ارزش برخورد کنید‪ .‬وقتی باعث‬
‫شوید دیگران احساس اهمیت کنند‪ ،‬آن‌ها نیز در هر فرصتی تالش می‌کنند‬
‫تا به شما احساس مهم بودن بدهند‪ .‬وقتی نزد اطرافیان دوست‌داشتنی و قابل‬
‫احترام باشید‪ ،‬فرصت‌های‌بی‌شماری در اختیارتان قرار خواهد گرفت و درآمد‬
‫بیشتر و پیشرفت سریع‌تری خواهید داشت‪.‬‬

‫همواره رشد کنید‬

‫در تمام مدت عمر در حال یادگیری باشید‪ .‬با یادگیری و رشدی سریع‌تر از‬
‫دیگران‪ ،‬خود را از همکاران شرکت متمایز کنید‪.‬‬
‫واقعیت این است که مهارت و دانش امروزتان‪ ،‬نیمه عمر دو و نیم ساله‬
‫دارد؛ یعنی در ‪ 5‬سال بخش عمده اطالعات کنونی شما خارج از رده و‬
‫بی‌ارزش می‌شود‪ .‬برای بقا و رشد در دنیای پرسرعت کنونی باید مدام دانش‬
‫و مهارت خود را با نرخی سریع‌تر به‌روز کنید تا در موقعیت خود باقی بمانید‪.‬‬
‫‪ 10‬درصد کسانی که در آمریکا باالترین درآمدها را دارند‪ ،‬فقط برای حفظ‬

‫‪216‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫موقعیت خود‪ ،‬در روز دو تا سه ساعت در زمینه کاری‌شان مطالعه می‌کنند‪.‬‬

‫آن‌ها مدام از هر منبع ممکن اطالعات کسب می‌کنند‪.‬‬
‫با قرار گرفتن در بزرگراه عصر اطالعات‪ ،‬افراد موفق دریافته‌اند که باید‬
‫جلوتر از موج تغییرات حرکت کنند وگرنه از رده خارج خواهند شد‪.‬‬
‫امروز انتخاب بسیار ساده‌ای دارید‪ .‬می‌توانید بر تغییرات غلبه کنید یا قربانی‬
‫آن باشید‪ .‬گزینه دیگری وجود ندارد‪ .‬با یادگیری همیشگی برای بهتر شدن در‬
‫کارتان می‌توانید بر تغییرات غلبه کنید‪.‬‬

‫یادگیری پیوسته‬
‫ما از عصر قدرت بازو وارد عصر قدرت ذهن شده‌ایم و به جای استفاده از‬
‫مفاصل فیزیکی از مغز بهره می‌گیریم‪ .‬امروزه مهم‌ترین منبع ارزش‪ ،‬دانش و‬
‫‌کارگیری به موقع آن است‪ .‬در عصر اطالعات‪ ،‬دانش فرمانروا است‬‫ِ‬ ‫توانایی به‬
‫ِ‬
‫و مردمی که توانایی به دست آوردن شکل‌های بهتر و جدیدتر دانش را در خود‬
‫پرورش می‌دهند تا آن را در کار و زندگی‌شان به کار گیرند‪ ،‬هدایت‌کننده‌های‬
‫جامعه به سوی آینده‌ای نامحدود هستند‪.‬‬
‫وقتی یاد می‌گیرید و روش‌های یادگیری سریع را تمرین می‌کنید‪ ،‬وقتی‬
‫به تحول یادگیری می‌پیوندید‪ ،‬روش استفاده از قدرت خارق‌العاده ذهنتان را‬
‫می‌آموزید‪ .‬یاد می‌گیرید که چگونه بسیار سریع‌تر از قبل هوشمندتر شوید‪.‬‬
‫می‌آموزید که چگونه بر آینده مسلط شوید و دیگر قربانی اتفاقات نباشید‪.‬‬
‫می‌آموزید که چگونه کنترل کامل حال و آینده‌تان را در دست گیرید تا به هر‬
‫خواسته‌ای در زندگی برسید‪.‬‬
‫دانش در هر زمینه از جمله حرفه شما با گذشت دو تا سه سال‪ ،‬دو برابر‬
‫می‌شود‪ .‬برای حفظ موقعیت کنونی باید دانشتان را هر دو تا سه سال‪ ،‬دو برابر‬
‫کنید‪ .‬کسانی که پیوسته و با شدت دانش و مهارتشان را ارتقا ندهند موقعیت‬
‫خود را از دست خواهند داد و از قافله عقب می‌مانند‪.‬‬
‫‪217‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫نتایج عدم یادگیری‬

‫نتایج کوتاهی در یادگیری و پیشرفت را اطراف خودتان‪ ،‬در اخراج‌ها‪ ،‬کاهش‬
‫دستمزد و افزایش ناامنی شغلی در نیروی کار می‌بینید‪ .‬همچنین در افزایش‬
‫بهت و ناامیدی میان افرادی که از شغل‌های ساده کنار گذاشته می‌شوند و‬
‫این کارها یا از بین می‌رود یا به کشورهای دیگر سپرده می‌شود‪ .‬ما در میانه‬
‫یک تحول اجتماعی هستیم؛ جایی که هر ساله کارکنان اتحادیه‌های صنعتی‬
‫درصدشان در نیروی کار‪ ،‬کمتر و کمتر می‌شود‪.‬‬
‫در دهه ‪ 50‬و ‪ 60‬میالدی‪ ،‬تفکر رایج این بود که با اتمام دانشگاه‪ ،‬دنبال‬
‫کار در یک شرکت بزرگ باشید و تا زمان بازنشستگی در آن شرکت خواهید‬
‫ماند‪.‬‬
‫امروزه با توقعات در حال تغییری که از نیروی کار وجود دارد‪ ،‬باید مدام از‬
‫خود بپرسید‪« :‬شغل آینده من چه خواهد بود؟» همچنین بپرسید‪« :‬حرفه جدید‬
‫من چه خواهد بود؟»‬

‫تصور شروع دوباره‬

‫یک لحظه تصور کنید کل شرکت یا صنعتتان یک‌شبه از بین رفته است و‬
‫ال جدید و متفاوتی را شروع کنید‪ .‬انتخاب شما چه خواهد بود؟‬ ‫باید حرفه کام ً‬
‫فکر نکنید این سؤال فرضی است و فقط برای دیگران مصداق دارد‪ .‬احتما ًال‬
‫زودتر از آنچه تصور می‌کنید با این موضوع مواجه خواهید شد‪ .‬هنگام تفکر‬
‫درباره حرفه و شغل جدید‪ ،‬مهم‌ترین سؤال این است که‪« :‬در انجام چه کاری‬
‫باید بسیار عالی باشم تا در حرفه جدیدم درآمد باالیی داشته باشم؟»‬
‫در دنیای کار‪ ،‬تقریب ًا جواب تمام سؤال‌ها و راه‌حل تمام مسئله‌ها‪ ،‬این است‬
‫که چیز جدید و متفاوتی را بیاموزید و به اجرا بگذارید‪ .‬باید قدرت افسانه‌ای‬
‫مغزتان را به حداکثر برسانید تا ایده‌ها و اطالعات جدید را جذب و اجرا کنید‪.‬‬

‫‪218‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫تنها با این روش‪ ،‬می‌توانید در حوزه کاری خود پیشرو باشید و به باالترین‬
‫مرتبه در کارتان برسید‪.‬‬

‫فرد تحصیل‌کرده‬
‫پیتر دراکر مشاور مدیریت می‌گوید‪ :‬امروزه فرد تحصیل‌کرده واقعی‪ ،‬کسی‬
‫است که آموزش پیوسته در تمام عمر را فرا گرفته است‪ .‬تام پیتِرز می‌گوید‬
‫یادگیری مداوم تنها مزیت رقابتی پایدار برای افراد و سازمان‌ها است‪.‬‬
‫پیتِر سِ نگه نویسنده کتاب «انضباط پنجم» می‌گوید فقط «سازمان‌های‬
‫یادگیرنده»‪ ،‬یعنی سازمان‌هایی که توانایی دریافت اطالعات جدید‪ ،‬تطبیق‬
‫و استفاده سریع‌تر از آن را نسبت به رقیبان داشته باشند‪ ،‬در جهان متغیر و‬
‫رقابتی فردا باقی خواهند ماند‪.‬‬
‫هرچه بیشتر بدانید‪ ،‬در حل مشکالت و کسب نتایجی که مردم برای آن‌ها‬
‫پول می‌دهند تواناتر می‌شوید؛ آزادی عمل و فرصت‌های بیشتری خواهید‬
‫داشت و در کارتان و هر بخش دیگر زندگی سریع‌تر پیش خواهید رفت‪.‬‬

‫روی شکاف‌ها پل بزنید‬

‫همواره بین جایی که قرار دارید و جایی که می‌خواهید در آن باشید‪ ،‬شکافی‬
‫وجود دارد و تقریب ًا همیشه می‌توانید با دانش جدید و مهارت‌های بیشتر‪ ،‬روی‬
‫این شکاف پل بزنید‪ .‬برای حرکت از جایگاه کنونی به جایگاه تحقق اهدافتان‪،‬‬
‫باید موارد جدید و متفاوتی بیاموزید‪ ،‬دیدگاه‌ها و توانایی‌های جدیدی کسب‬
‫کنید و تکنیک‌ها و شیوه‌های جدیدی بیاموزید‪.‬‬
‫اگر می‌خواهید والدین بهتری باشید‪ ،‬باید مهارت‌های بهتر مراقبت از فرزند‬
‫را بیاموزید و به کار بندید‪ .‬اگر می‌خواهید همسر بهتری باشید‪ ،‬باید مهارت‌های‬
‫ارتباطی را مطالعه و تمرین کنید‪ .‬اگر می‌خواهید درآمد بیشتری داشته باشید‪،‬‬

‫‪219‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫باید ابتدا بدانید مردم بابت چه چیزی پول بیشتری می‌پردازند‪ ،‬سپس مشغول‬
‫یادگیری و تمرین آن مهارت‌ها شوید‪ .‬هیچ راه دیگری وجود ندارد‪.‬‬

‫روش یادگیری را بیاموزید‬

‫برخی از مهارت‌ها و اطالعات با گذشت زمان غیرقابل استفاده می‌شوند‪ ،‬اما‬
‫آموختن روش یادگیری‪ ،‬مهارتی همیشگی است که می‌توانید در همه روزهای‬
‫زندگی از آن استفاده کنید‪ .‬افرادی که به انقالب یادگیری می‌پیوندند و روش‬
‫یادگیری سریع‌تر را می‌آموزند‪ ،‬مانند افرادی که قبل از دیگران کار با کامپیوتر‬
‫را آموختند یا کسانی که یاد گرفتند چطور در حرفه‌شان بهتر شوند‪ ،‬قادرند در‬
‫دو تا سه سال درآمدی بیشتر از پنج تا ده سال افراد معمولی داشته باشند‪.‬‬
‫با پیوستن به انقالب یادگیری‪ ،‬هر بخش از زندگی‌تان ارتقا می‌یابد‪ .‬به‬
‫همسر و فرزندانتان کمک می‌کنید تا استعدادهای خود را بیشتر شکوفا‬
‫کنند‪ .‬به دوست بهتری تبدیل می‌شوید و به دوستانتان کمک می‌کنید از‬
‫توانایی‌هایشان بیشتر استفاده کنند‪ .‬با پرورش مهارت‌هایی که شما و دیگران‬
‫را بهتر می‌سازد مدیر‪ ،‬صاحب کسب‌وکار و فروشنده بهتری می‌شوید‪.‬‬

‫سه کلید برای یادگیری همیشگی‬

‫سه کلید برای یادگیری همیشگی وجود دارد‪ .‬اول این‌که هر روز حداقل‬
‫یک ساعت در زمینه کارتان مطالعه کنید‪ .‬مطالعه برای ذهن‪ ،‬مانند ورزش‬
‫برای جسم است‪ .‬اگر روزی یک ساعت به مطالعه کتابی مفید در زمینه کارتان‬
‫اختصاص دهید هر هفته یک کتاب خواهید خواند‪ .‬با این روش در سال تقریب ًا‬
‫پنجاه کتاب و در ده سال پانصد کتاب خواهید خواند‪ .‬مطالعه مداوم در مدت‬
‫کوتاهی شما را به یکی از مطلع‌ترین و پردرآمدترین افراد آن حوزه تبدیل‬
‫می‌کند‪.‬‬

‫‪220‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫ثبت‌نام در دانشگاه سیار‬

‫ال هم اشاره شد این است‬ ‫دومین کلید یادگیری مداوم‪ ،‬همان طور که قب ً‬
‫که هنگام رانندگی به برنامه‌های صوتی گوش دهید‪ .‬اگر در اتومبیل به جای‬
‫موسیقی به برنامه‌های صوتی گوش دهید‪ ،‬می‌توانید یکی از بهترین افراد‬
‫شایسته و فرهیخته زمینه کاری‌تان بشوید‪.‬‬

‫به هر نقطه‌ای مسافرت کنید‬

‫کلید سوم در یادگیری مداوم این است که در دوره‌ها و سمینارهای مختلف‬
‫شرکت کنید‪ .‬پردرآمدترین افرادی که می‌شناسم‪ ،‬از یک نقطه کشور به نقطه‬
‫دیگری مسافرت می‌کنند تا مشتاقانه در سمینارهای فشرده دو یا سه روزه‬
‫مرتبط با کارشان شرکت کنند‪.‬‬
‫یک کتاب خوب‪ ،‬برنامه صوتی یا سمینار می‌تواند ایده‌ها و دیدگاه‌هایی‬
‫به شما بدهد که باعث صرفه‌جویی در سال‌ها کار سخت شده و درآمدتان را‬
‫افزایش می‌دهد‪ .‬از هم‌اکنون‪ ،‬تشنه یادگیری دانش جدید شوید‪ .‬هیچ‌چیز در‬
‫کسب درآمد بیشتر و ارتقای سریع‌تر تأثیرگذارتر از این نیست که از آگاه‌ترین‬
‫و شایسته‌ترین افراد زمینه کاری‌تان باشید‪.‬‬

‫متعهد به تعالی باشید‬

‫تصمیم بگیرید در کار خود بهترین باشید‪ .‬از امروز مصمم باشید تا جزو ده‬
‫درصد برتر زمینه کاری‌تان باشید‪ .‬به افراد برتر اطرافتان نگاه کنید تا پی ببرید‬
‫که هیچ‌کس باهوش‌تر و بهتر از شما نیست‪ .‬اگر آن‌ها جلوتر از شما هستند‪،‬‬
‫به این دلیل است که کارها را به روشی متفاوت انجام می‌دهند؛ و همان طور‬
‫که گفتم هر کاری که دیگران انجام‌داده‌اند توسط شما نیز قابل انجام است‪،‬‬
‫فقط باید روش آن را یاد بگیرید‪.‬‬
‫برای تبدیل شدن به بهترین فرد در حوزه خود باید مهارت‌های کلیدی را‬
‫‪221‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫تشخیص دهید‪ .‬موارد کلیدی کارهایی هستند که باید در آن‌ها عالی باشید‬
‫تا در کارتان موفق شوید‪ .‬در هر کاری بعید است به بیش از ‪ 5‬تا ‪ 7‬مهارت‬
‫نیاز باشد‪ .‬توانایی انجام عالی این مهارت‌ها عامل تعیین‌کننده حقوق و ترفیع‬
‫شما است‪.‬‬
‫پس از تعیین موارد کلیدی از خود بپرسید‪ :‬کدام مهارت در صورت توسعه‬
‫بیشتر و تعالی بیش‌ترین اثر مثبت را بر کارم خواهد گذاشت؟ این سؤال شاید‬
‫مهم‌ترین سؤالی باشد که در مورد کارتان از خود می‌پرسید‪ .‬اگر نمی‌دانید کدام‬
‫مهارت مهم‌ترین مورد است نزد رئیس بروید و از او بپرسید‪ .‬از همکاران و‬
‫همچنین همسرتان سؤال کنید‪ .‬به هر قیمتی مهم‌ترین مهارت کلیدی‌ای را‬
‫بیابید که بیش‌ترین تأثیر را دارد‪.‬‬
‫سپس کسب این مهارت را هدف خود قرار دهید‪ .‬آن را یادداشت کنید‪،‬‬
‫برنامه‌ای تهیه کنید و هر روز بر آن کار کنید‪ .‬همین تمرین ساده آن‌قدر‬
‫قدرتمند است که می‌تواند زندگی شما را متحول کند‪.‬‬
‫به عالوه در تمام کارها معیارهایی برای عملکرد عالی قرار دهید‪ .‬در انجام‬
‫کار باکیفیت معروف شوید‪ .‬اگر مدیر یا سرپرست هستید از تمام کارمندان‬
‫بخواهید کارشان را باکیفیت انجام دهند‪ .‬کار تقریب ًا خوب به ندرت ارزشمند‬
‫است‪.‬‬
‫در نهایت هیچ‌کس توجه نمی‌کند کار را چقدر سریع انجام دادید‪ .‬نکته مورد‬
‫توجه آن است که کار را چقدر خوب انجام دادید‪ .‬مصمم باشید در هر کاری‬
‫عالی عمل کنید و کار را به بهترین نحو انجام دهید‪ .‬معیار خود را این‌گونه‬
‫تعریف کنید و هیچ‌گاه به کمتر از آن راضی نشوید‪.‬‬

‫در کارتان مشتری محور باشید‬

‫در کسب‌وکار‪ ،‬مشتری حرف اول را می‌زند‪ .‬هدف اصلی کسب‌وکار خلق و‬

‫‪222‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫نگهداری مشتری است‪ .‬سود هر کسب‌وکار نتیجه خلق و حفظ مشتریان کافی‬
‫با هزینه‌ای معقول است‪.‬‬
‫تمام حقوق و دستمزدها توسط مشتریان پرداخت می‌شود‪ .‬موفقیت و‬
‫شکست شرکت‌ها توسط مشتریان تعیین می‌شود‪ .‬سام والتون می‌گوید‪ :‬فقط‬
‫یک رئیس وجود دارد که همان مشتری است‪ .‬او با صرف پولش در جای دیگر‬
‫می‌تواند تمام افراد را از مدیر تا زیردست اخراج کند‪.‬‬
‫مشتریان شما چه کسانی هستند؟ مشتریان کلیدی چه کسانی هستند؟‬
‫مشتری کسی است که برای دستیابی به نیازش به شما تکیه می‌کند و کسی‬
‫که برای دستیابی به نیازتان به او وابسته هستید‪.‬‬

‫مشتریان شما چه کسانی هستند؟‬

‫با این تعریف رئیستان مشتری شما است‪ .‬توانایی راضی نگه‌داشتن رئیستان‬
‫موفقیت شغلی شما را مشخص می‌کند‪ .‬همکاران هم مشتریان شما هستند‪.‬‬
‫بدون کمک و حمایت آن‌ها انجام کارتان به نحو احسن ناممکن است‪.‬‬
‫کارکنان شما هم مشتری هستند‪ .‬اگر کارهای الزم را انجام ندهند‪ ،‬کار شما‬
‫افت می‌کند و موقعیت شما به خطر می‌افتد‪ .‬البته خریداران محصوالت و‬
‫خدمات شما هم مشتریانتان هستند‪ .‬هر فردی به دلیلی به دیگری وابسته‬
‫است‪.‬‬
‫موفقیت شما در کار و زندگی به این بستگی دارد که چگونه به مشتریان‬
‫مختلف خدمت می‌کنید و رضایت آن‌ها را جلب می‌کنید‪ .‬هرچه رضایت‬
‫مشتریان را بهتر جلب کنید‪ ،‬مشتریان بیشتری به شما مراجعه خواهند کرد‪.‬‬

‫چهار سطح رضایت مشتری‬

‫بگذارید بر خریداران محصوالت و خدمات شما متمرکز شویم‪ .‬در کسب‌وکار‬
‫چهار سطح رضایت مشتری وجود دارد‪ .‬اولین سطح‪ ،‬برآورده کردن توقعات‬
‫‪223‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫مشتری است‪ .‬این حداقل کار ممکن برای حفظ بقا است‪ .‬برای برآورده کردن‬
‫توقعات مشتری چه کاری باید انجام دهید؟ این توقعات دقیق ًا چه مواردی‬
‫هستند؟‬
‫سطح دوم رضایت‪ ،‬فراتر رفتن از توقعات مشتری است‪ ،‬یعنی کاری بیشتر‬
‫از توقعات مشتری انجام دهید‪ .‬در هر برخورد با مشتری چگونه می‌توانید فراتر‬
‫از توقعات او عمل کنید؟‬
‫سطح سوم مشعوف کردن مشتری است‪ .‬کاری انجام ‌دهید که مشتری‬
‫به طور غیرمنتظره‌ای خوشحال شود‪ .‬چه چیزی می‌توانید به محصوالت و‬
‫خدمات بیفزایید که باعث شود مشتری غرق شادی شود؟‬
‫باالترین سطح رضایت‪ ،‬متحیر کردن مشتریان است‪ .‬شما با انجام کارهایی‬
‫آن‌قدر باعث شادمانی مشتری می‌شوید که نه تنها باز از شما خرید می‌کند‬
‫بلکه دوستانش را هم سراغ شما می‌فرستد‪.‬‬
‫هر روز به فکر راه‌هایی برای فراتر رفتن از توقعات مشتریان و مشعوف‬
‫کردن و متحیر ساختن آنان باشید‪ ،‬زیرا بقا و رشد کارتان به آن‌ها بستگی دارد‪.‬‬
‫توانایی جلب رضایت و خدمت به مشتریان تاثیری غیرقابل‌تصور بر درآمد و‬
‫رشد شما دارد‪.‬‬

‫همواره سود را مد نظر داشته باشید‬

‫کمک به افزایش سود شرکت برای آینده شما حیاتی است‪ .‬کلید رشد‪،‬‬
‫موفقیت و ترفیع سریع همین است‪ .‬ارزشمندترین افراد هر سازمان به شدت‬
‫بر کارهایی تمرکز دارند که باعث افزایش سودآوری شرکت می‌شود‪ .‬هرچه‬
‫کارتان تأثیر بیشتری بر سودآوری داشته باشد‪ ،‬اهمیت شما بیشتر می‌شود و‬
‫درآمد بهتری خواهید داشت‪.‬‬
‫دو راه برای افزایش سودآوری شرکتتان وجود دارد‪ .‬راه اول افزایش درآمد از‬

‫‪224‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫طریق فروش بیشتر محصوالت و خدمات کنونی یا جدیدی است که می‌توان‬

‫به افراد بیشتری ارائه کرد‪ .‬راه دوم افزایش سودآوری کاهش هزینه‌های‬
‫ارائه محصوالت و خدمات به بازار است‪ .‬بهترین کار ترکیب این دو مورد‬
‫است‪ :‬همواره در جستجوی راه‌هایی برای افزایش فروش و درآمد باشید و‬
‫درعین‌حال هزینه‌های ارائه محصوالت و خدمات را کاهش دهید‪.‬‬

‫شرایط جدید‬
‫بیش از ‪ 80‬درصد محصوالتی که در ‪ 5‬سال آینده به بازار راه خواهند یافت‬
‫اکنون هنوز وجود ندارند‪ .‬نرخ تغییر و تحوالت خارق‌العاده است‪ .‬همواره به‬
‫دنبال محصوالت و خدمات جدید یا ترکیباتی از محصوالت و خدمات کنونی‬
‫باشید که با ارائه آن‌ها درآمد سازمانتان افزایش یابد‪ .‬یک ایده خوب می‌تواند‬
‫کارتان را متحول کند‪.‬‬
‫همچنین به دنبال راه‌هایی برای سازماندهی‪ ،‬ساختاربندی و مهندسی مجدد‬
‫هر بخش کارتان باشید تا کارها را سریع‌تر و ارزان‌تر از قبل انجام دهید‪ .‬سعی‬
‫کنید در هر ریال صرف شده صرفه‌جویی کنید‪ .‬هر هزینه را بررسی کنید تا‬
‫ببینید آیا امکان کاهش یا حذف آن وجود دارد‪ .‬بسیاری از مدیران دریافته‌اند‬
‫که می‌توانند هزینه تولید محصول یا خدمت را ‪ 60 ،50‬یا حتی ‪ 70‬درصد‬
‫کاهش دهند و درعین‌حال سرعت ارائه به بازار را افزایش دهند‪ .‬چنین بهبودی‬
‫را سرلوحه کارتان قرار دهید‪.‬‬
‫ارزشمندترین و پردرآمدترین افراد هر سازمان کسانی هستند که درباره‬
‫سودآوری کل سازمان فکر می‌کنند‪ .‬وقتی تأثیری کلیدی بر سودآوری داشته‬
‫باشید‪ ،‬بالفاصله توجه مدیرانی را به خود جلب می‌کنید که می‌توانند در‬
‫پیشرفت کارتان کمک کنند‪ .‬توانایی افزایش سودآوری از سریع‌ترین راه‌های‬
‫افزایش درآمد و ترفیع بیشتر است‪.‬‬

‫‪225‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫توسعه قدرت‬
‫ی را تشکیل می‌دهد‪ .‬توانایی کسب و‬ ‫قدرت بخش مهمی از زندگی کار ‌‬
‫اعمال قدرت در کارتان برای موفقیت درازمدت ضروری است‪ .‬بگذارید بیشتر‬
‫توضیح دهیم‪.‬‬
‫معنی ساده قدرت داشتن تسلط بر افراد و منابع است‪ .‬شخص قدرتمند‬
‫توانایی اعمال نفوذ بر انجام یا انجام‌ نشدن کارها دارد‪.‬‬
‫دو نوع قدرت وجود دارد‪ :‬فرد با «قدرت مثبت» از اثرگذاری خود برای‬
‫کمک به سازمان برای رسیدن به اهداف و انجام سریع‌تر‪ ،‬بهتر و ارزان‌تر‬
‫کارها استفاده می‌کند‪ .‬شخص با «قدرت منفی» از نفوذ و موقعیت خود برای‬
‫پیشبرد اهداف شخصی به بهای متضرر شدن سازمان استفاده می‌کند‪.‬‬

‫سه نوع قدرت‬

‫سه نوع قدرت وجود دارد که می‌توانید توسعه دهید‪ .‬اولین نوع «قدرت‬
‫تخصص» است‪ .‬قدرت تخصص زمانی شکل می‌گیرد که در انجام کاری‬
‫حیاتی برای شرکت بسیار خبره‌شوید‪ .‬در نتیجه دیگران برای دریافت کمک‬
‫سراغتان می‌آیند و به شما احترام می‌گذارند‪.‬‬
‫دومین نوع قدرت «قدرت اعتباری» نام دارد‪ .‬زمانی این قدرت را کسب‬
‫می‌کنید که مورد عالقه و توجه دیگران هستید‪ ،‬زیرا اهل کار گروهی هستید‪،‬‬
‫با دیگران کنار می‌آیید و به آن‌ها در دسترسی به اهدافشان و انجام کارها‬
‫کمک می‌کنید‪.‬‬
‫این قدرت زمانی شکل می‌گیرد که شما را دوست دارند و می‌خواهند موفق‬
‫شوید‪ .‬این نوع قدرت‪ ،‬اثرگذاری شما را در سازمان بیشتر می‌کند‪.‬‬
‫قدرت اعتباری بیشتر به دیدگاه و شخصیت شما بستگی دارد‪.‬‬

‫‪226‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫قدرت مقام‬
‫سومین نوع قدرت «قدرت مقام» است؛ یعنی به دلیل مقام و جایگاهی که‬
‫دارید می‌توانید دیگران را پاداش دهید یا تنبیه کنید‪ .‬هر مقام و سِ َمتی تا حدی‬
‫چنین قدرتی ایجاد می‌کند‪.‬‬
‫خوشبختانه اگر بر افزایش قدرت تخصص و اعتباری کار کنید‪ ،‬قدرت مقام‬
‫هم به شما عطا خواهد شد‪ .‬اطرافیان و افراد ارشد مایل خواهند بود شما‬
‫اثرگذاری بیشتری داشته باشید زیرا نشان داده‌اید با اثرگذاری بیشتر نتایج‬
‫بیشتر و بهتری برای شرکت کسب می‌کنید‪ .‬قدرت مقام بهترین و مهم‌ترین‬
‫قدرتی است که باید کسب کنید‪.‬‬
‫هرچه از قدرت خود در راه‌های مفید و سازنده استفاده کنید‪ ،‬قدرت بیشتری‬
‫دریافت می‌کنید‪ .‬افراد بیشتری از شما حمایت کرده و به شما کمک خواهند‬
‫کرد‪ .‬مدیران منابع بیشتری در اختیارتان قرار خواهند داد‪ .‬احترام و توجه‬
‫بیشتری از دیگران کسب خواهید کرد و قطع ًا درآمد بیشتر و پیشرفت بهتری‬
‫خواهید داشت‪.‬‬

‫به شدت عمل‌گرا باشید‬

‫عمل‌گرایی مهم‌ترین خصوصیت قابل‌تشخیص افراد با عملکرد باال است‪.‬‬
‫این افراد همواره در حال تالش‪ ،‬حرکت و انجام کارهایی برای پیشبرد اهداف‬
‫شرکت هستند‪.‬‬
‫همین امروز تصمیم بگیرید تا در خود حس فوریت ایجاد کنید‪ .‬در خود‬
‫تمایل به انجام کارها ایجاد کنید‪ .‬در انجام هر کاری با سرعت عمل کنید‪.‬‬
‫هرچه سریع‌تر عمل کنید‪ ،‬کارهای بیشتری انجام می‌شوند‪ .‬هرچه کارهای‬
‫بیشتری انجام دهید تجربه بیشتری کسب می‌کنید و برتری شما افزایش‬
‫می‌یابد‪ .‬هرچه سریع‌تر و چابک‌تر باشید انرژی بیشتری خواهید داشت‪ ،‬نتایج‬

‫‪227‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫بیشتری کسب خواهید کرد و به فرد ارزشمندتری برای شرکت و اطرافیان‬

‫تبدیل می‌شوید‪.‬‬

‫ایجاد حس فوریت‬
‫فقط ‪ 2‬درصد افراد جامعه حس فوریت دارند و همین افراد هستند که به‬
‫باالترین رتبه‌ها در هر سازمان می‌رسند‪ .‬وقتی در سرعت و قابلیت اعتماد در‬
‫انجام کارها شهرت کسب کنید به سرعت فرصت‌های بیشتری برای انجام‬
‫کارهای بزرگ‌تر و مهم‌تر سراغتان می‌آیند‪.‬‬
‫فردی با پیشینه‌ای معمولی که هنگام بروز فرصت‌ها به سرعت اقدام‬
‫می‌کند‪ ،‬از نابغه‌ای که آهسته حرکت می‌کند پیشی خواهد گرفت‪ .‬به سرعت‬
‫کار کردن باعث افزایش درآمد و دریافت ترفیع بیشتر خواهد شد‪.‬‬
‫امروزه استعداد و توانایی سرچشمه اصلی ثروت است‪ .‬تمامی ثروت و‬
‫امکانات به سمت افرادی جریان می‌یابد که نشان می‌دهند می‌توانند کار را‬
‫به سرعت و به خوبی انجام دهند‪ .‬وقتی این روش‌ها را به کار گیرید در مسیر‬
‫سریع موفقیت قرار می‌گیرید و درآمدی بیشتر و پیشرفتی سریع‌تر خواهید‬
‫داشت و از تمام اطرافیان پیشی خواهید گرفت‪ .‬با این کار زندگی و کارتان‬
‫خارق‌العاده خواهد شد‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬تصور کنید فردی ارزشمند با امکانات نامحدود برای موفقیت کاری‬
‫هستید‪ .‬اگر موفقیت شما تضمین شده باشد‪ ،‬چه اهدافی برای خود خواهید‬
‫گذاشت؟‬
‫‪ .2‬برنامه‌ای همیشگی برای پیشرفت فردی و حرفه‌ای در تمام مدت عمر‬
‫درست کنید‪ .‬یک کتاب یا سی‌دی صوتی تهیه کرده و از همین امروز یادگیری‬
‫را شروع کنید‪.‬‬
‫‪228‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪11‬‬

‫‪ .3‬به آینه بنگرید و از خود بپرسید‪« :‬آیا به افراد پردرآمد کارم شباهت‬
‫دارم؟» اگر پاسخ منفی است در ظاهر خود تغییراتی ایجاد کنید‪.‬‬
‫‪ .4‬فعالیت‌هایی را بیابید که با درگیر شدن در آن می‌توانید ارزش و‬
‫یاری‌رسانی خود را به کسب‌وکارتان افرایش دهید‪.‬‬
‫‪ .5‬با انجام بهتر کارها از امروز قدرت خود را در کار بیشتر کنید‪.‬‬
‫‪ .6‬فردی را به عنوان مربی و معلم خود انتخاب کرده و با روش شرح‬
‫داده‌شده در این فصل از او کمک بگیرید‪.‬‬
‫‪ .7‬درخواست مسئولیت بیشتر و سپس انجام خوب و سریع کارها برای تبلیغ‬
‫خودتان را عادت همیشگی خود سازید‪.‬‬

‫‪229‬‬
 ‫فصل دوازدهم‬

‫ادراک همه چیز است‬

‫‪231‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫«همه ما از دو درد رنج می‌کشیم‪ :‬درد انضباط یا درد پیشمانی‪.‬ولی سختی‬

‫داشتن انضباط است»‬
‫ِ‬ ‫سختی در ِد‬
‫ِ‬ ‫درد پیشمانی صدها هزار براب ِر‬
‫جیم ران‬

‫آیا توجه کرده‌اید برخی نسبت به همکاران خود درآمد بیشتری دارند و بیشتر‬
‫ترفیع می‌گیرند‪ ،‬درحالی‌که شایسته‌تر و تواناتر نیستند؟ به نظر عادالنه نیست‪.‬‬
‫چرا عده‌ای پیشرفت می‌کنند‪ ،‬ولی دیگران که به سختی تالش می‌کنند و یا‬
‫حتی سخت‌تر کار می‌کنند‪ ،‬هنگام ارتقا شغلی و دریافت پاداش نادیده گرفته‬
‫می‌شوند؟‬
‫حقیقت این است که برای موفقیت‌های بزرگ‪ ،‬نه تنها باید در کارتان خوب‬
‫باشید‪ ،‬بلکه خوب بودن شما در کارتان باید دیده شود‪ .‬انسان‌ها مخلوقات‬
‫برداشت هستند‪ .‬افکار و اعمال آن‌ها نتیجه چیزی که می‌بینند نیست‪ ،‬بلکه‬
‫نتیجه چیزی است که فکر می‌کنند دیده‌اند‪.‬‬
‫اگر به هر دلیلی همکارتان بیشتر از شما مناسب ارتقا دیده شود‪ ،‬به احتمال‬
‫زیاد او مسئولیت و درآمد بیشتری خواهد داشت‪ ،‬هر چند می‌دانید که اگر این‬
‫فرصت به شما داده می‌شد از پس کار بهتر بر می‌آمدید‪.‬‬

‫شغلتان را تقویت کنید‬

‫خوشبختانه کارهایی وجود دارند که با انجام آن‌ها بیشتر به چشم بیایید و‬
‫سرعت پیشرفتتان در کار افزایش یابد‪.‬‬
‫اولین کار برای این‌که بیشتر به چشم بیایید‪ ،‬ایجاد برتری زیاد و عالی بودن‬
‫در مهم‌ترین کارهایی است که انجام می‌دهید‪ .‬مهم‌ترین کارها را از دید رئیس‬
‫و شرکت مشخص کنید و مصمم شوید در این زمینه‌ها خارق‌العاده شوید‪ .‬برای‬
‫برجسته شدن‪ ،‬دیگران باید دریابند که در کارتان عالی هستید‪ .‬آینده شما به‬

‫‪232‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫این موضوع بستگی دارد‪ .‬این برداشت می‌تواند سریع‌تر از آنچه فکرش را‬
‫بکنید توجه افراد کلیدی را جلب کند‪ .‬ادراک عملکرد عالی شما فرصت‌هایی‬
‫برای دریافت مسئولیت‌های بزرگ‌تر‪ ،‬حقوق بیشتر و جایگاه‌های شغلی بهتر‬
‫فراهم می‌کند‪ .‬بهتر شدن در کارهایی که انجام می‌دهید باید اساس استراتژی‬
‫شما برای بیشتر «دیده شدن» و پیشرفت سریع در کارتان باشد‪.‬‬
‫کارفرمایان همه‌جا به دنبال مردان و زنان «کاری» هستند‪ ،‬افرادی که بر‬
‫کار مسلط بوده و آن را به درستی و در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام می‌دهند‪.‬‬
‫وقتی در شایستگی و به نتیجه رساندن کار شهرت کسب کنید‪ ،‬به سرعت‬
‫مورد توجه افراد کلیدی محل کارتان قرار می‌گیرید‪.‬‬

‫مناسب به نظر آمدن برای موفقیت‬

‫عالی بودن در انجام کارها‪ ،‬الزم است اما کافی نیست‪ .‬در ادراک دیگران از‬
‫شما موارد دیگری نیز موثرند‪ .‬یکی از مهم‌ترین موارد‪« ،‬تصویر کلی» شما از‬
‫سر تا پا است‪ .‬ظاهر شما از دید دیگران اهمیت دارد‪.‬‬
‫ال توضیح دادم‪ ،‬تحقیق اخیر بر مدیران نشان داد که‬ ‫همان طور که قب ً‬
‫تصمیم برای استخدام فرد‪ ،‬در سی ثانیه اول گرفته می‌شود‪ .‬خیلی‌ها معتقدند‬
‫که تصمیم برای پذیرش یا رد متقاضی کار در چهار ثانیه اول گرفته می‌شود‪.‬‬
‫بسیاری از مردان و زنان توانمند‪ ،‬قبل از این‌که حتی یک کلمه حرف بزنند در‬
‫مصاحبه شغلی رد شده‌اند‪ ،‬چون مناسب به نظر نرسیده‌اند‪.‬‬
‫شما بر موارد زیادی از زندگی‌تان کنترل ندارید و نمی‌توانید انتخاب کنید‪ .‬اما‬
‫ال دست خودتان است‪ .‬با انتخاب نوع لباس‪ ،‬آراستگی‬ ‫لباس و ظاهرتان‪ ،‬کام ً‬
‫و ظاهر عمومی‌تان‪ ،‬نشان دهید چگونه انسانی هستید‪ .‬چیزی که ظاهرتان‬
‫نشان می‌دهد انعکاسی از شخصیت درونی شما است‪ .‬اگر تصویر مثبت و‬
‫حرفه‌ای از خودتان داشته باشید‪ ،‬تالش می‌کنید تا ظاهری متناسب با این‬
‫تصویر برای خود بسازید‪.‬‬
‫‪233‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫ال هم گفتم که «کبوتر با کبوتر‪،‬‬‫همانند افراد ارشد شرکت لباس بپوشید‪ .‬قب ً‬
‫باز با باز!» مردم دوست دارند با افراد شبیه خودشان تعامل داشته و آن‌ها را‬
‫ارتقا بدهند‪ .‬متناسب با دو رتبه باالتر از خود لباس بپوشید‪ .‬از آنجا که دیگران‬
‫اغلب از روی ظاهر قضاوت می‌کنند‪ ،‬مطمئن شوید که همانند حرفه‌ای‌ها به‬
‫نظر بیایید‪ .‬با این کار‪ ،‬نظر کسانی که می‌توانند به شغلتان کمک کنند مثبت‬
‫می‌شود‪ .‬آن‌ها به طرز خارج از تصوری‪ ،‬راه را برای شما باز می‌کنند‪.‬‬

‫به انجمن‌های تخصصی بپیوندید‬

‫یکی از روش‌های موثر برای بیشتر «دیده شدن» این است که به یک یا‬
‫چند انجمن تخصصی مرتبط با کسب‌وکارتان یا حوزه فعالیتتان بپیوندید‪ .‬ابتدا‬
‫به عنوان مهمان در جلسات حاضر شوید تا مفید بودن انجمن را ارزیابی کنید‪.‬‬
‫ببینید که آیا اعضای آن افرادی هستند که مایل به معاشرت با آنان باشید‪،‬‬
‫کسانی که در کارشان خوش‌نام باشند‪ .‬هر وقت به این نتیجه رسیدید که اگر‬
‫افراد کلیدی انجمن‪ ،‬شما را بشناسند باعث پیشرفت شغلی می‌شود در آن‬
‫عضو شوید و خودتان را درگیر کنید‪.‬‬
‫اغلب کسانی که عضو انجمن یا باشگاهی می‌شوند‪ ،‬بجز حضور در جلسات‬
‫ن هستند که‬ ‫کار خاصی انجام نمی‌دهند‪ .‬آن‌ها احساس می‌کنند پرمشغله‌تر از آ ‌‬
‫در کارهای الزم همکاری کنند‪ .‬شما این‌طور نباشید‪ .‬هدف شما ارائه خدمات‬
‫داوطلبانه در انجمن‌های مهم است‪ .‬ببینید که فعال‌ترین و تأثیرگذارترین‬
‫انجمن کدام است و وارد گود شوید‪ .‬داوطلبانه وقت‪ ،‬انرژی و تخصص‬
‫اختصاص دهید و مشغول شوید‪ .‬در تمام جلسات شرکت کنید‪ .‬مطالب را به‬
‫دقت یادداشت کنید‪ .‬درخواست مسئولیت کنید و آن را به موقع و به بهترین‬
‫نحو انجام دهید‪.‬‬
‫با این کار در محیطی بدون خطر‪ ،‬فرصت به نمایش گذاشتن قابلیت‌های‬

‫‪234‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫خود را برای افراد کلیدی حرفه‌تان پیدا کرده‌اید‪ .‬شما این فرصت را ایجاد‬
‫می‌کنید تا قابلیت‌ها و شخصیت شما را ببینند‪ .‬با این کار فهرست دوستان‬
‫ارزشمند خود را به موثرترین روش موجود گسترش می‌دهید‪ .‬افرادی که در‬
‫این انجمن‌ها با آن‌ها آشنا می‌شوید می‌توانند برای شغل و کارتان بسیار‬
‫سودمند و مفید باشند‪.‬‬

‫ارائه خدمات رایگان‬

‫به یک سازمان معتبر خیریه ملحق شوید و با ارائه خدمات رایگان در برنامه‬
‫ساالنه جمع‌آوری اعانه به آنان کمک کنید‪ .‬شاید پول زیادی نداشته باشید‪ ،‬اما‬
‫وقت که دارید‪ .‬تمایل برای کمک از چشم اعضای ارشد مخفی نخواهد ماند‪.‬‬
‫مردان و زنان زیادی با ارتباطات و منابع محدود‪ ،‬از طریق ارتباط با مدیران‬
‫کلیدی که در سازمان‌های خیریه و انجمن‌های تخصصی فعال هستند به‬
‫جایگاه بسیار باالیی رسیده‌اند‪.‬‬
‫چند سال قبل‪ ،‬عضو اتاق بازرگانی استان شدم و داوطلب شدم تا در کمیته‬
‫آموزش اقتصادی فعالیت کنم‪ .‬طبق معمول چون عده بسیار کمی از اعضا‬
‫برای کمیته وقت می‌گذاشتند‪ ،‬همیشه کارهای زیادی برای عالقه‌مندان وجود‬
‫داشت‪ .‬در عرض یک سال‪ ،‬سخن‌گوی همایش ساالنه انجمن شدم‪ .‬حضار‬
‫بیش از هزار نفر تاجران بانفوذ از سرتاسر استان بودند‪.‬‬
‫سال بعد من نماینده شدم تا خالصه فعالیت‌های انجمن و کمک‌های آن‬
‫را به اطالع فرماندار و دستیارش برسانم‪ .‬در جامعه کسب‌وکار آن‌قدر معروف‬
‫شدم که پیشنهاد شد با سه برابر حقوق قبلی سرپرست شرکت تازه تأسیسی‬
‫بشوم‪ .‬همه این‌ها به خاطر فعالیت داوطلبانه من در اتاق بازرگانی و شناخته‬
‫شدنم برای دیگر اعضا بود‪.‬‬
‫سه سال بعد داوطلب کار با یک سازمان خیریه شدم و تجربه مشابهی‬

‫‪235‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫کسب کردم‪ .‬به خاطر کمک داوطلبانه به این سازمان خیریه در برگزاری‬
‫جلسه ساالنه جمع‌آوری اعانه‪ ،‬زندگی کاری‌ام متحول شد‪.‬‬
‫وقتی داوطلب می‌شوید تا وقت و انرژی خود را به دیگران اختصاص دهید‬
‫به طرز حیرت‌آوری پیشرفت می‌کنید‪ .‬این یکی از سریع‌ترین راه‌ها برای باال‬
‫رفتن از پله‌های موفقیت است‪.‬‬

‫از فرصت‌ها بی‌درنگ استفاده کنید‬

‫کارهای زیاد دیگری برای بیشتر دیده شدن وجود دارد‪ ،‬کارهایی که برای‬
‫ال مطالعه در مورد ‪ 150‬مدیر اجرایی ارشد‬ ‫خیلی از مردم اتفاق نمی‌افتد‪ .‬مث ً‬
‫نشان داده است که دو ویژگی بیشتر از بقیه ویژگی‌ها‪ ،‬باعث افزایش سرعت‬
‫ترقی شخص در کارش می‌شود‪ .‬ویژگی اول «توانایی اولویت‌بندی» است؛‬
‫یعنی تشخیص کارهای مناسب از نامناسب وقتی کارهای زیادی داریم‪.‬‬
‫ویژگی دوم «حس فوریت» است؛ یعنی توانایی انجام سریع کار‪.‬‬
‫مدیران برای افرادی که می‌توانند کارها را اولویت‌بندی کنند و آن‌ها را به‬
‫سرعت انجام بدهند ارزش زیادی قائل هستند‪ .‬اطمینان به اینکه کار انجام‬
‫خواهد شد‪ ،‬یکی از مهم‌ترین ارزش‌های نیروی انسانی است‪ .‬وقتی کارفرما‬
‫مسئولیتی را به شما می‌سپارد و با خیال آسوده و بدون نگرانی سراغ کارهای‬
‫دیگر می‌رود‪ ،‬پیشرفت سریع شما آغاز شده و ترفیع و افزایش حقوقتان‬
‫تضمین شده است‪.‬‬

‫مهارت‌هایتان را به‌روز کنید‬

‫یکی دیگر از روش‌های بیشتر دیده شدن‪ ،‬افزایش پیوسته مهارت‌های‬
‫مرتبط با کار و حصول اطمینان از این است که رئیس شما این را می‌داند‪.‬‬
‫به دنبال دوره‌های آموزشی جانبی برای بهبود کارتان باشید و در این مورد با‬

‫‪236‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫رئیستان صحبت کنید‪ .‬از او بخواهید در صورت تمایل هزینه دوره آموزشی‬
‫را بپردازد‪ .‬به او توضیح دهید که در هر صورت در این دوره شرکت خواهید‬
‫کرد‪.‬‬
‫خانمی جوانی که در شرکت من کار می‌کرد با ارتقا سخت‌کوشانه سطح‬
‫مهارت‌های خودش در زمینه‌های کامپیوتر‪ ،‬کتابداری و حسابداری‪ ،‬توانست‬
‫دستمزدش را در عرض شش ماه‪ ،‬همزمان با رشد شرکت ما دو برابر کند‪‌.‬‬
‫او ارزش حقوق بیشتر را داشت و ما با خوشحالی به او پرداخت می‌کردیم‪.‬‬
‫از رئیستان بخواهید تا کتاب یا سی‌دی آموزشی توصیه کند‪ .‬سپس آن‌ها‬
‫را تهیه کنید‪ ،‬مطالب را بخوانید یا گوش دهید و باز بخواهید موارد دیگری‬
‫را پیشنهاد دهد‪ .‬رئیس‌ها تحت ‌تأثیر قرار می‌گیرند وقتی ببینند کارمندی‬
‫مشتاقانه به‌دنبال آموزش جهت باال بردن ارزش خود برای شرکت است‪ .‬با‬
‫انجام مداوم این کار می‌توانید به پیشرفت کارتان شتاب بدهید‪.‬‬

‫دیدگاه مثبت داشته باشید‬

‫آخرین روش برای بیشتر دیده شدن داشتن دیدگاه مثبت است‪ .‬مردم دوست‬
‫دارند اطراف کسی باشند که از او خوششان می‌آید و او را ارتقا بدهند‪ .‬فردی‬
‫که همیشه دیدگاه شاداب و مثبتی دارد به سرعت توجه هرکسی را جلب‬
‫می‌کند‪ .‬وقتی تالش می‌کنید با دیگران رفتاری دوستانه داشته باشید‪ ،‬آن‌ها‬
‫در عوض تالش خارق‌العاده‌ای برای کمک به شما می‌کنند‪.‬‬
‫کالم آخر اینکه اگر انسان فوق‌العاده خوبی شوید‪ ،‬دیده شدن و امکان ارتقا‬
‫شما را به شدت افزایش می‌دهد‪.‬‬

‫تمرین عملی‬
‫‪ .1‬به عالی شدن‪ ،‬متعهد باشید‪ .‬عالی بودن در شغلتان راه اصلی رسیدن به‬
‫جایگاه‌های شغلی رفیع‌تر و درآمد بیشتر است‪.‬‬
‫‪237‬‬
 ‫درآمد رویایی ‪ -‬فصل ‪12‬‬

‫‪ .2‬ظاهر‪ ،‬رفتار و لباستان را با شرایط متناسب کنید‪ .‬دانش خود را درباره‬

‫شیوه‌ها‪ ،‬رنگ‌ها و پارچه‌ها باال ببرید‪ .‬مانند افراد ارشد شرکت لباس بپوشید‪.‬‬
‫هیچ‌چیز را بی‌اهمیت ندانید‪ .‬در تصویری که از خود ارائه می‌دهید بی‌توجهی‬
‫و راحتی باعث زیان می‌شود‪.‬‬
‫‪ .3‬ارتباطات خود را در داخل و خارج از شرکت گسترش بدهید‪ .‬پیوسته‬
‫شبکه‌سازی کنید‪ .‬به دنبال راهی برای سرمایه‌گذاری بخشی از زمان و‬
‫تالشتان باشید تا دیگران در آینده با رغبت به شما کمک کنند‪ .‬از انجمن‌های‬
‫تخصصی و باشگاه‌ها شروع کنید‪ .‬سپس به خیریه محلی که برایتان مهم‬
‫است و هیئت‌مدیره برجسته‌ای دارد بپیوندید‪.‬‬
‫‪ .4‬خودتان را به اشخاص بیشتری معرفی کنید‪ .‬سپس برای آن‌ها بی‌درنگ‬
‫کاری انجام دهید‪ .‬اغلب زنان و مردان موفق کسانی هستند که افراد موفق‬
‫زیادی آن‌ها را می‌شناسند‪.‬‬
‫‪ .5‬برای ارتقا مهارت‌های خود در دوره‌های آموزشی شرکت کنید و مطمئن‬
‫شوید که همه این موضوع را می‌دانند‪ .‬از رئیستان بخواهید تا به شما کتاب‬
‫و سی‌دی آموزشی معرفی کند‪ .‬سپس بخوانید یا گوش دهید و چیزهایی که‬
‫یاد گرفته‌اید را برای رئیستان تعریف کنید و راهنمایی بیشتری بخواهید‪.‬‬
‫‪ . 6‬از رئیس یا فرد دیگری بخواهید که مربی شما باشد‪ .‬وقتی رئیستان ببیند‬
‫ی شما می‌شود و کمک‬ ‫که مشتاق یادگیری و رشد هستید‪ ،‬اغلب خودش مرب ‌‬
‫می‌کند تا از نردبان موفقیت باال بروید‪ .‬این فرایند یادگیری از مربی‪ ،‬ابزاری‬
‫برای رسیدن به جایگاه فعلی برای بسیاری از مدیران موفق بوده است‪.‬‬
‫‪ .7‬مثبت‪ ،‬شاد و اهل کمک کردن باشید‪ .‬از انسان‌هایی باشید که دیگران‬
‫می‌خواهند پیشرفتشان را ببینند‪ .‬با دیگران دوستانه و صبورانه برخورد کنید و‬
‫همیشه حرف‌های خوبی برای گفتن درباره همکارانتان داشته باشید‪.‬‬

‫‪238‬‬