TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

VIỆN HỢP TÁC QUỐC TẾ

-------------

BÁO CÁO THẢO LUẬN

Môn: Quản trị Marketing 1
Đề tài thảo luận: Phân tích chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kỳ sống sản phẩm sữa tươi
Organic của vinamilk khi vận động qua các giai đoạn chu kỳ sống

GV hướng dẫn: Phạm Yến Chi

Lớp: 22101MAGM0411
Nhóm nghiên cứu: 08

HÀ NỘI – 03/2022

1
Mục lục
I) Cơ sở lý luận:.........................................................................................4
1, Khái niệm chu kỳ sống của sản phẩm:...............................................4
2, Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm:................................4
II) Sơ lược về doanh nghiệp Vinamilk và sản phẩm sữa tươi
Organic:......................................................................................................5
1. Tổng quan Vinamilk............................................................................5
2. Sản phẩm sữa tươi 100% Organic:....................................................5
III) Phân tích chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kỳ sống
sản phẩm sữa tươi Organic của vinamilk................................................6
1. Tổng quan về marketing mục tiêu:.....................................................6
2. Giai đoạn triển khai:...........................................................................7
3. Giai đoạn phát triển:...........................................................................8
IV) Nhận xét và hàm ý đề xuất:.............................................................11
1. Nhận xét:...........................................................................................11
2. Hàm ý đề xuất:..................................................................................12

2
 LỜI NÓI ĐẦU

“Marketing là hoạt động của con người hướng tới thoả mãn nhu cầu và ước
muốn của khách hàng thông qua qúa trình trao đổi” (Philip Kotler). Ngày nay không
một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn kinh doanh của
mình với thị trường. Trong cơ chế thị trường, các doanh nghiệp tự do cạnh tranh để
đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất. Kinh tế thị trường càng phát triển
thì mức độ cạnh tranh càng cao. Cạnh tranh vừa là động lực thúc đẩy, vừa là công cụ
đào thải, chọn lựa khắt khe của thị trường đối với các doanh nghiệp. Vì vậy, muốn tồn
tại và phát triển các doanh nghiệp phải định hướng theo thị trường một cách năng
động, linh hoạt. Khi khách hàng trở thành người phán quyết cuối cùng đối với sự sống
còn của doanh nghiệp thì các doanh nghiệp phải nhận thức được vai trò của khách
hàng. Lợi nhuận của doanh nghiệp chỉ có được khi làm hài lòng, thoả mãn nhu cầu
khách hàng và khi đó marketing trở thành yếu tố then chốt để đi đến thành công của
doanh nghiệp. Một trong những chiến lược marketing tối ưu và hiệu quả đó là chiến
lược marketing cung ứng giá trị gằn liền với sản phẩm của doanh nghiệp theo chu kỳ
sống sản phẩm của công ty. Giá trị và sự thỏa mãn cho khách hàng rất quan trọng.
Vấn đề đặt ra là làm thế nào tạo ra và cung ứng giá trị và sự thỏa mãn đó? Để hiểu rõ
hơn về chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kỳ sống sản phẩm, nhóm đã
chọn sản phẩm sữa tươi organic 100% của Vinamilk – một công ty cung cấp dòng sữa uy tín,
chất lượng và hiện đang dẫn đầu thị trường sữa tại Việt Nam để làm rõ nội dung
của đề tài này

3
 I) Cơ sở lý luận:
1, Khái niệm chu kỳ sống của sản phẩm:
Chu kỳ sống của sản phẩm (thường được viết tắt là PLC) là thuật ngữ chỉ quá trình biến
đổi doanh số và lợi nhuận của một sản phẩm từ khi nó được tung ra thị trường cho đến
khi nó được rút khỏi thị trường.
2, Các giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm:
- Giai đoạn 1: Triển khai
Sản phẩm mới được doanh nghiệp tung ra thị trường và bắt đầu 1 chu kỳ sống. Đây
là giai đoạn triển khai của sản phẩm đó. Ở giai đoạn này, rất ít người tiêu dùng biết
đến sự có mặt của sản phẩm, do vậy công việc chính của doanh nghiệp là giới thiệu
sản phẩm mới này đến khách hàng mục tiêu. Doanh số của sản phẩm trong giai đoạn
này thường rất thấp, lợi nhuận âm do chi phí quảng bá và chi phí khách hàng cao.
+ Cạnh tranh cũng rất thấp.
+ Mục tiêu: tạo sự nhận biết và dùng thử
+ Chiến lược marketing: chiến lược hớt váng chớp nhoáng, chiến lược hớt váng từ từ, chiến lược
xâm nhập từ từ, chiến lược xâm nhập chớp nhoáng.
- Giai đoạn 2: Phát triển
Khi doanh số và lợi nhuận bắt đầu tăng với tốc độ nhanh, điều đó có nghĩa sản phẩm
ấy đã bắt đầu bước sang giai đoạn tăng trưởng. Ở giai đoạn này, càng ngày càng có
nhiều khách hàng mục tiêu biết đến sản phẩm, chi phí khách hàng bắt đầu giảm lại
dẫn đến tăng trưởng về lợi nhuận. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng bắt đầu mở rộng hệ
thống phân phối, mức độ cạnh tranh bắt đầu tăng.
+ Mục tiêu: tối đa hóa thị phần
+ Chiến lược marketing: sử dụng một số chiến lược duy trì tốc độ mở rộng thị phần nhanh
chóng.
- Giai đoạn 3: Bão hòa
Một sản phẩm bước sang giai đoạn bão hòa của chu kỳ sống khi doanh số của sản
phẩm này bắt đầu tăng chậm lại và chuẩn bị chạm trần. Lợi nhuận ở mức cao nhưng
tăng trưởng thấp. Điều đáng chú ý là mức độ cạnh tranh trong giai đoạn này rất cao
kéo theo chi phí khách hàng tăng.
4
 + Mục tiêu: tối đa hóa lợi nhuận tron khi vẫn bảo vệ thị phần
+ Chiến lược marketing: cải biến thị trường, sản phẩm, marketing-mix
- Giai đoạn 4: Suy thoái
Suy thoái là giai đoạn cuối cùng trong chu kỳ sống của một sản phẩm, khi doanh thu
và lợi nhuận của sản phẩm bắt đầu giảm. Ở giai đoạn này, doanh nghiệp bắt đầu rút
sản phẩm ra khỏi thị trường.
+ Mục tiêu: giảm chi phí và vắt sữa thương hiệu
+ Chiến lược marketing: 5 kiểu chiến lược marketing chủ yếu, quyết định loại bỏ
II) Sơ lược về doanh nghiệp Vinamilk và sản phẩm sữa tươi Organic:
1. Tổng quan Vinamilk
Vinamilk được ra đời từ ngày 20/08/1976. Đây là công ty được thành lập dựa trên cơ
sở tiếp quản 3 nhà máy sữa, do chế độ cũ để lại. Cho đến nay, công ty phát triển ngày
càng lớn mạnh với:
+ Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh
dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”.
+ Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất
lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của
mình với cuộc sống con người và xã hội”.
+ Giá trị cốt lõi: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh
dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”.
+ Chính sách chất lượng: Luôn thỏa mãn và có trách nhiệm với khách hàng bằng cách
đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với
giá cả cạnh tranh, tôn trọng đạo đức kinh doanh và tuân theo luật định.
Bên cạnh đó, với triết lý kinh doanh: “Vinamilk mong muốn trở thành sản phẩm
được yêu thích ở mọi khu vực, lãnh thổ. Vì thế chúng tôi tâm niệm rằng chất lượng và
sáng tạo là người bạn đồng hành của Vinamilk. Vinamilk xem khách hàng là trung
tâm và cam kết đáp ứng mọi nhu cầu của khách hang”
+ Không chỉ phát triển ở thị trường trong nước, Vinamilk còn mở rộng thương hiệu
đến New Zealand và hơn 20 nước khác, trong đó có Mỹ.
2. Sản phẩm sữa tươi 100% Organic:

5
- Sữa tươi Organic hay sữa tươi hữu cơ là sản phẩm sữa có nguồn gốc hoàn toàn tự nhiên. Sữa
nguyên liệu sau khi được thu hồi từ những cô bò được chăn thả tự do kết hợp tiêu chuẩn 3
không, sẽ được đem vào dây chuyền sản xuất khép kín. Thông qua các bước xử lý và kiểm tra
chất lượng nghiêm ngặt, sản phẩm sữa được cho ra mắt thị trường. Nhờ đó, người tiêu dùng có
thể hoàn toàn yên tâm về tính an toàn.
-  Mang đến sự an toàn tuyệt đối cho sức khỏe người sử dụng: Với tiêu chuẩn 3 không trong chăn
nuôi, trong thành phần sữa không tồn dư hormone sinh trưởng, thuốc kháng sinh, hay thuốc bảo
vệ thực phẩm.
- Điểm đặc biệt ở đây, là việc sản xuất sữa tươi tiệt trùng Vinamilk Organic rất thân thiện với môi
trường. Bởi chăn nuôi hoàn toàn là thả tự do cho bò có thể thoải mái chạy nhảy trên cánh đồng,
không hề dùng thuốc trừ sâu, hay thuốc bảo vệ thực vật để phun lên đám cỏ hay thức ăn thực vật
của bò. Điều này góp phần giảm bớt ô nhiễm nước, đất, không khí,…
III) Phân tích chiến lược marketing cung ứng giá trị theo chu kỳ sống sản phẩm sữa tươi
Organic của vinamilk
1. Tổng quan về marketing mục tiêu:
- Sữa tươi Organic là sản phẩm cao cấp, vì vậy Vinamilk nhắm đến thị trường tại khu vực
thành thị thay vì các thị trường ở nông thôn.
- Người ở thành thị sẽ có mức thu nhập khá và ổn định, họ ý thức hơn về cuộc sống và
sức khỏe. Nhận thấy được điều này, Vinamilk chú trọng phân phối sản phẩm đến những
thành phố lớn thay vì nông thôn
- Trong thời đại đất nước đang phát triển mạnh, nhu cầu về thực phẩm sữa cũng tăng cao
nên rất nhiều người ý thức được tìm được một loại sữa có thương hiệu và nguồn gốc
xuất xứ rõ ràng có lợi như thế nào đối với sức khỏe con người. Và Vinamilk luôn là lựa
chọn hàng đầu.
- Động Cơ: Với vấn nạn hàng giả hàng kém chất lượng, thiếu an toàn vệ sinh vẫn đang
diễn ra, người tiêu dùng cực kì thận trọng với các mặt hàng thực phẩm và không ngần
ngại chi ra số tiền cao hơn để có được sản phẩm chất lượng, có thành phần dinh dưỡng
tự nhiên, công nghệ sản xuất hiện đại và nguồn gốc xuất xứ rõ ràng như sữa tươi Organic
của Vinamilk.

6
- Nhận Thức: Đa số người dân nhận thức được rằng việc sử dụng một sản phẩm hoàn toàn
100% từ thiên nhiên sẽ có rất nhiều lợi ích cho sức khỏe
- Người dân nhận thức được những lợi ích cho sức khỏe, có thể từ gia đình, nhà trường, xã hội,…
từ đó tác động lên hành vi mua hàng của họ đó là chọn những sản phẩm hữu cơ, thiên nhiên, tốt
cho sức khỏe.
2. Giai đoạn triển khai:
- Vào cuối năm 2016, Vinamilk là công ty sữa đầu tiên tại Việt Nam sản xuất sữa tươi 100%
organic cao cấp theo tiêu chuẩn hữu cơ châu Âu. Việc cho ra đời sản phẩm Sữa tươi Vinamilk
100% Organic cũng đánh dấu một bước chuyển mình của Vinamilk trên hành trình hội nhập với
thị trường sữa thế giới, tiên phong mở lối cho xu hướng Organic tại thị trường Việt Nam.
- Chiến lược tạo sự khác biệt
+ Vinamilk tiên phong với dòng sữa Organic, nắm bắt được tâm lý người tiêu dùng ngày càng lo
lắng về chất lượng an toàn thực phẩm, việc lạm dụng kháng sinh, hormone trong chăn nuôi, chất
phụ gia trong chế biến ngày càng trở nên rõ nét và lớn hơn trong cộng đồng, việc Vinamilk cho
ra mắt sản phẩm sữa organic cao cấp chắc chắn sẽ thu hút được lượng lớn người tiêu dùng.
+ Việc nắm bắt được tâm lý và nhu cầu cấp bách của người tiêu dùng cho thấy chiến dịch truyền
thông cho dòng sữa Vinamilk organic đang vận hành khá hiệu quả và nhận được nhiều phản hồi
tích cực của người tiêu dùng.
- Chiến lược marketing tập trung: Vinamilk 100% organic đã áp dụng thành công chiến lược
marketing tập trung để chiếm lĩnh phân khúc người thu nhập cao một cách hiệu quả. Phân khúc
chính mà Vinamilk nhắm đến là trẻ em từ 5 đến 14 tuổi (Vinamilk 2014), Vinamilk mong muốn
nâng cao thể chất cho trẻ và hướng tới ươm mầm tài năng trẻ như những mầm non được coi là
trụ cột của ngày mai quốc gia (Vinamilk 2016). Lý do đầu tiên khiến Vinamilk 100% organic
chọn phân khúc này là vì trẻ em chiếm khoảng 23,2% dân số (Statistic 2020). Thứ hai, lượng
dân cư trung lưu ngày càng tăng và họ bắt đầu tập trung nhiều hơn vào giá trị của sản phẩm hơn
là giá cả. Điều này sẽ dẫn đến kết quả là Vinamilk 100% .
- Chiến lược thâm nhập thị trường: Vinamilk và sản phẩm sữa organic trị vì trong cả 3 hình thức
phân phối là bán buôn, bán lẻ (212.000 điểm bán lẻ) và cửa hàng phân phối trực tiếp (575 cửa
hàng), phân phối đạt trên 85% cả nước. Chuỗi cửa hàng “Giấc mơ sữa Việt” đã lên đến con số
218, 100% siêu thị và cửa hàng tiện lợi đều bán các sản phẩm Vinamilk và sữa vinamilk
organic . Một điểm nhấn mới trong việc tăng sự thuận tiện cho người tiêu dùng là sự ra đời của
7
 kênh thương mại điện tử với sự hợp tác của đối tác đáng tin cậy và hệ thống cửa hàng “Giấc mơ
sữa Việt”.
- Xúc tiến:
+ Ngay từ khi sản phẩm chưa có mặt tại thị trường, Vinamilk đã truyền thông về sản phẩm của
mình với tư cách là người đi đầu trong các sản phẩm Organic tại Việt Nam. Một loạt các bài báo
đã lên tin về sự xuất hiện của “ ông trùm” sữa Việt khi dẫn đầu làn sóng Organic.
+ Tiếp đó là sự xuất hiện đoạn video quảng cáo mang đến cho người xem hình ảnh trực quan
hơn về trang trai sữa tươi Organic được Vinamilk xây dựng tại Đà Lạt, với những khẳng định về
tiêu chuẩn 3 KHÔNG của Châu Âu.
- Marketing trực tiếp:
+ Bán hàng trực tiếp: hệ thống Giấc mơ sữa Việt
+ Online marketing: Vinamilk xây dựng phát triển kênh thương mại điện tử: “
giacmosuaviet.comvn”. Tại trang web riêng, giới thiệu sản phẩm mới “ sữa tươi organic” đến
với khách hàng thông qua các hình ảnh, video quảng cáo,...
+ Quan hệ công chúng (PR): Vinamilk luôn có những chương trình hướng đến cộng đồng, xã
hội như “ 6 ly sữa cho trẻ em nghèo Việt Nam”, quỹ học bổng Vinamilk “ Ươm mầm tài năng
trẻ Việt Nam” và đặc biệt là quỹ sữa 40 năm “ Vươn cao Việt Nam”.
3. Giai đoạn phát triển:
Trong giai đoạn này, Vinamilk bắt đầu mở rộng hệ thống phân phối, mức độ cạnh tranh giữa các
doanh nghiệp khác bắt đầu tăng.
- Xuất hiện đối thủ:
+ Sau 2 năm sản phẩm sữa tươi organic của Vinamilk được tung ra thị trường và 1 năm sau khi
TH true Milk quảng cáo rầm rộ cho các sản phẩm organic mang thương hiệu TH, phân khúc sữa
organic trở thành mảnh đất mới để các doanh nghiệp so kè.
+ Từ khi ra mắt thị trường đến nay, sữa organic Vinamilk và TH true Milk thường xuyên được
thông báo "cháy" hàng do nguồn cung quá ít so với nhu cầu tiêu thụ ngày càng tăng của khách
hàng. Theo các công ty, tiềm năng thị trường sữa organic rất lớn trong khi khả năng đáp ứng của
các doanh nghiệp còn hạn chế. Bà Mai Kiều Liên, Tổng Giám đốc Công ty Vinamilk, nhiều lần
khẳng định trang trại bò organic 500 con ở Đà Lạt chỉ cung ứng được một lượng nhỏ nguyên
liệu nên sữa organic Vinamilk luôn không đủ đáp ứng đầu ra.

8
 + Để cải thiện nguồn cung, doanh nghiệp này đang ưu tiên các trang trại để chăn nuôi bò sữa.
Trang trại ở Đà Lạt được mở rộng cùng với đó là tiến hành xây dựng tổ hợp trang trại bò sữa
công nghệ cao ở Thanh Hóa. Trang trại đầu tiên trong tổ hợp đã khánh thành, đi vào hoạt động
từ tháng 3-2018, từ nay đến năm 2020, lần lượt 4 trang trại khác trong tổ hợp sẽ được hoàn
thành, trong đó có một trang trại bò sữa organic.
+ Công ty CP Sữa TH có hơn 1.000 con bò organic, trong đó gần 500 con đã cho nguồn sữa tươi
nguyên liệu để sản xuất 2 dòng sản phẩm sữa TH true Milk Organic, sữa Topkid Organic...
Công ty này có kế hoạch mở rộng đàn bò sữa hữu cơ lên quy mô 3.000 con trong thời gian tới,
không chỉ phục vụ thị trường Việt Nam mà còn xuất khẩu.
+ Theo đại diện TH, ở thời điểm hiện tại, chi phí đầu tư sản xuất và chế biến sữa organic còn lớn
nên giá thành các sản phẩm sữa organic nhìn chung còn cao. "Chúng tôi đang ứng dụng công
nghệ cao, khi làm ở quy mô lớn hơn giá thành có thể được cải thiện. Với sự phát triển của xu
hướng sử dụng thực phẩm organic nói chung và sữa organic nói riêng, sản lượng bán từ các nhà
sản xuất tăng lên thì giá thành đến tay người tiêu dùng sẽ giảm xuống" - đại diện TH nói. 
+ Về giá thành, so với các loại sữa tiệt trùng khác, sữa organic Vinamilk có chất lượng tốt và giá
thành hợp lý nên nhanh chóng chiếm được thị phần.
- Mở rộng thị trường:
+ Đặc biệt vào năm 2017, sản phẩm sữa tươi organic mang thương hiệu Vinamilk được sản xuất
từ nguồn sữa tươi nguyên liệu của trang trại này không chỉ được người tiêu dùng trong nước ưa
chuộng mà còn vươn ra đến Singapore, đất nước có nền kinh tế phát triển của châu Á.
+ Theo ông Willy Sim – một nhà phân phối sản phẩm của Vinamilk tại Singapore cho biết thì
“Thương hiệu của Vinamilk ngày càng trở nên phổ biến cũng là một lý do giúp sản phẩm của họ
dễ tiếp cận với người tiêu dùng quốc tế hơn. Bạn có thể bắt gặp rất nhiều nhãn hiệu sữa tươi
nhập khẩu tại Singapore, nhưng nếu để ý sẽ thấy không có nhiều thương hiệu có loại hộp dung
tích nhỏ 180ml như của Vinamilk” – nói rõ hơn về điều này, ông Willy Sim cho rằng đây là một
điểm thu hút người tiêu dùng của Vinamilk, vì sản phẩm có bao bì cỡ nhỏ nên dễ sử dụng hơn,
vừa đủ cho nhu cầu của một lần uống. Bên cạnh đó, so với mặt bằng chung của thị trường
Singapore thì sữa tươi Organic của Vinamilk có giá khá cạnh tranh, trong khi sản phẩm lại đạt
chuẩn organic của Châu Âu.
+ Hiện tại sữa tươi organic Vinamilk có mặt trong nhiều khu vực bán thực phẩm ở các siêu thị
Singapore. Đây là tín hiệu tích cực khi các dòng sữa cao cấp của Việt Nam có thể thâm nhập thị
9
 trường có tiêu chuẩn nhập khẩu nghiêm ngặt như Singapore, mở ra cơ hội đưa sản phẩm organic
tiếp cận với nhiều nước trong khu vực và thế giới.
+ Không những thế, Vinamilk không ngừng phát triển sản phẩm mà còn khẳng định vị thế của
mình trên sàn quốc tế bởi từ ngày 9 đến 11/11/2021, Vinamilk tham gia Triển lãm Thực phẩm
Quốc tế FHC 2021 tại thành phố Thượng Hải để quảng bá các sản phẩm sữa tươi, đặc biệt là sữa
tươi Organic với "tiêu chuẩn kép” đến các khách hàng, đối tác quốc tế trong sự kiện này. Các
sản phẩm sữa tươi của Vinamilk cũng đã có mặt trên thị trường và ghi nhận các tín hiệu tích cực
từ người tiêu dùng tại Trung Quốc.
- Thị trường sữa hữu cơ ở Trung Quốc đạt giá trị 1.158 tỷ USD vào năm 2020. Trung Quốc được
đánh giá là một trong những thị trường có tốc độ phát triển nhanh nhất về các sản phẩm sữa hữu
cơ ở châu Á. Thị trường sữa tươi, nhất là sữa tươi Organic đang được dự đoán sẽ tăng trưởng
mạnh mẽ trong 5 năm tới nhờ sự nhận thức ngày càng cao của người tiêu dùng Trung Quốc về
sản phẩm hữu cơ lành mạnh, tốt cho sức khỏe và thân thiện với môi trường. Phát huy thế mạnh
tiên phong về xu hướng Organic
- Với nền tảng sẵn có về hệ thống trang trại bò sữa và các nhà máy trong nước đã đạt chuẩn
Organic của châu Âu, Vinamilk rất nhanh chóng hoàn thiện việc bổ sung thêm chứng nhận
chuẩn hữu cơ đáp ứng yêu cầu cho thị trường Trung Quốc. Đây là điều kiện tiên quyết để xuất
khẩu được sản phẩm và cũng là khâu được Vinamilk đầu tư nhiều thời gian trong quá trình
nghiên cứu, phát triển. Bên cạnh đó, các yếu tố như bao bì, mẫu mã sản phẩm đều được
Vinamilk đầu tư để đáp ứng thị hiếu riêng nhưng vẫn đảm bảo được chất lượng sản phẩm trong
suốt quá trình vận chuyển và phân phối trên thị trường.
- Trên mỗi hộp sữa, ngoài ký hiệu “Organic” thì đều có 1 dãy số riêng để phục vụ việc truy xuất
nguồn gốc, quản lý chất lượng theo 2 tiêu chuẩn Organic mà Vinamilk đang sở hữu. Người tiêu
dùng nhờ đó có thể an tâm với nguồn gốc chuẩn organic và chất lượng của từng hộp sữa.
- Với sản lượng nguyên liệu sữa tươi đạt chuẩn Organic ngày càng tăng, đặc biệt là khi dự án
trang trại bò sữa Organic tại Lào đi vào hoạt động đầu năm 2022, dòng sản phẩm này sẽ được
Vinamilk đẩy mạnh hơn nữa cho cả thị trường nội địa và xuất khẩu.
- Năm 2021, Vinamilk tiếp tục khẳng định vị thế với việc là đại diện duy nhất của Đông Nam Á
trong nhiều bảng xếp hạng toàn cầu. Vinamilk đã vươn lên thứ hạng 36 trong Top 50 công ty
sữa hàng đầu thế giới về doanh thu, thuộc Top 10 thương hiệu sữa giá trị nhất toàn cầu với định
giá 2,4 tỷ USD và cũng nằm trong Top 5 thương hiệu thực phẩm mạnh nhất thế giới.
10
- Hoạt động truyền thông và quảng cáo: trong quảng cáo mang tên ''Sữa tươi Vinamilk Organic -
Tốt lành thuần khiết từ trang trại chuẩn Châu  Âu trên cao nguyên Đà Lạt" vào năm 2020,
Vinamilk đã giới thiệu hình ảnh một sản phẩm chất lượng cao đạt tiêu chuẩn Châu  Âu, hứa hẹn
mang lại nguồn dinh dưỡng cho người Việt gia đình (Vinamilk 2020), thêm vào đó chương trình
khuyến mãi như có app VinID nhận ngay quà tặng 8 hộp sữa tươi organic kèm mã freeship của
Vinamilk từ ngày 5/5-31/5/2020 và các hoạt động từ thiện xã hội như gần đây Vinamilk đã trao
tặng 10 tỷ đồng và 1 triệu ly sữa để hỗ trợ và chăm sóc cho các trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, bị
tác động bởi dịch Covid-19 năm 2021.
IV) Nhận xét và hàm ý đề xuất:
1. Nhận xét:
Ưu điểm:
- Vinamilk đã thành công trong việc ra mắt sản phẩm sữa organic “made in Việt Nam”
theo tiêu chuẩn Châu Âu giúp người Việt được trải nhiệm và sử dụng sản phẩm sữa tươi
100% organic với giá thành hợp lý.
- Vinamilk đã có những chiến lược marketing đúng đắn từ lúc mới ra mắt sản phẩm. Công
ty đã nhận ra được lượng dân cư trung lưu ngay càng tăng và họ thường quan tâm đến
chất lượng sản phẩm hơn là giá cả và với tư cách là người dẫn đầu cùng với chất lượng
cao của sữa organic mà họ sản xuất họ dã chiếm lĩnh được thị trường ngay khi vừa ra
mắt.
- Vinamilk đã phân phối sản phẩm khắp cả nước để mọi người đều có thể biết đến sản
phẩm của họ. Ngoài ra, họ làm truyền thông và quảng cáo tốt với tư cách là người đi đầu
trong các sản phẩm organic tại Việt Nam một loạt bài báo đã đưa tin về sản phẩm và đoạn
video quảng cáo về quy trình sản xuất tại trang trại được vinamilk xây dựng tại Đà Lạt.
- Sau khi ra mắt thì vinamilk đã xuất hiện đối thủ đặc biệt là TH True milk nhưng sữa
organic vinamilk có chất lượng tốt và giá thành hợp lý nên nhanh chóng chiếm được thị
phần và bỏ xa các đối thủ trong thị trường sữa organic.
- Vinamilk đã mở rộng thị trường ra nước ngoài đặc biệt là Singapore và rất thành công,
sản phẩm organic vinamilk đã xuất hiện trên nhiều khu vực bán hàng thực phẩm organic
đánh dấu sự phát triển của sản phẩm trên quốc tế.
- Vinamilk tham gia các triển lãm để quảng bá sản phẩm của mình và lấy được chứng nhận
sữa hữu cơ tại Trung Quốc để đáp ứng trong thị trường khổng lồ này. Vinamilk đã tạo ra
11
 những sự khác biệt về chất lượng khi them dãy số vào mỗi sản phẩm organic của họ để
truy xuất nguồn gốc, quản lý chất lượng theo 2 tiêu chuẩn của vinamilk. Điều này giúp
cho người tiêu dung yên tâm về sản phẩm.
- Sản lượng nguyên liệu sữa tươi đạt chuẩn organic ngày càng tăng bằng các dự án trang
trại bò sữa organic tại Lào từ đó sẽ đẩy mạnh hơn cho cả thị trường trong nước và xuất
khấu. Từ đó, vinamilk đã khẳng định được vị thế của mình.
Nhược điểm:
+ Nguồn nguyên liệu nhập khẩu đang là một hạn chế của Vinamilk, điều này có thể ảnh
hưởng tới doanh nghiệp cả về chi phí hoặc chất lượng.
2. Hàm ý đề xuất:
- Ngoài sản xuất hộp giấy, Vinamilk nên sử dụng thêm ống hút giấy 100% phân hủy sinh
học và có thể phân hủy vừa bảo vệ môi trường, vừa tạo được thiện cảm với khách hàng,
người tiêu dùng .
- Có thể đổi mới hình dạng bao bì sản phẩm , bao bì sản phẩm có thể thêm 1 số họa tiết
nhỏ có màu sặc sỡ như đỏ,.. để thu hút trẻ em và người mua hàng. Chúng ta lên làm đơn
giản và thêm nhiều 1 số hình chipi dễ thương, xinh xắn hoặc kèm theo 1 đến 2 sticker vì
nó sẽ hấp dẫn người tiêu dùng hơn vì đối tượng tiêu dùng chủ yếu là các bạn nhỏ.
- Ngoài hình dạng bao bì là có thể thêm các hình thức bao bì mới như là chai thủy tinh
hoặc dạng lon , để có thể tung ra chiến dịch gom chai thủy tinh, lon để đổi sữa hoặc
voucher giảm giá, chiến dịch này có thể làm giảm bớt rác thải mỗi ngày
- Thêm nhiều vị trái cây như việt quất, cam,.. cho dòng sữa nước Organic để người
tiêu dùng có nhiều lựa chọn theo sở thích của mình dễ dàng cạnh tranh với các
thương hiệu khác.
- Trong tương lai để phát triển hơn nữa sản phẩm vinamilk nên chú trọng vào việc đi quảng
bá sản phẩm của mình trên toàn thế giới để có thể phát triển thị trường ngoài nước.
Nhưng không vì thế mà bỏ bê thị trường trong nước mà vẫn chú trong vào truyền thông
và những dự án để mọi ngóc ngách trong nước đêu biết đến sản phẩm sữa organic
vinamilk
- Đầu tư vào chất lượng của sữa sản lượng cao nhưng chất lượng vẫn phải tốt để người
dùng có sự tin tưởng vào sản phẩm.

12
------- Hết -------

13