Professional Documents
Culture Documents
المريضبالطريقة
سالمةالمريض
يتم وتعريف
الامن المستشفي المريض حسب تعريف
- NSR 1.4 - NSR 1.5 - NSR
1 عشرة مالحظات علي تعريف سياسة تعريف المريض و عاملين من عشرة NSR 2 2
او احد مشتقاته او عند اخذ عينة دم منه او اي الشفهية و الهاتفية وتقارير نتائج
المريض عند اعطائه العالج او عند نقل الدم تطبيق خطوات عملية لتلقى االوامر
الصحيحة بالملف الطبي و المريض علي االقل ملف طبي - االجراءات المستشفي
اعطاء اي عالجات اخرى او عند اتخاذ اي النتائج كلها بواسطة الشخص المتلقى
عينات اخرى الزمة للتحاليل الطبية او عند واعادة قراءة االوامر او النتائج /تقارير
االساور لبعض حاالت قسم اسورة -عينات
ا
ال يتم االلتزام باللوائح و االدلة 1 مالحظات احواض غسل االيدي سياسة و اجرءات غسل االيدي مقابلة عشرة من NSR 4 4
بالرعاية الصحية
االيدي غير متوفرة و نسبة
%المسح لغسل االيدي 50
التوصيل الخاطىء
بعض االقسام تنفذ السياسة 1 مالحظة المرضي خاصة باماكن االطباء و التمريض (عدد سياسة تفادي تركيب االنابيب والقساطر
لالنابيبلسقوط
محددة
NSR 5 5
المتوفرة
للمرضي و صحي تثقيفغير
يوجداخري
البألوان 1 الحرجة
لمنع السقوط (ICU-
العامة ) NICU
االحتياطات الخاطئةمنع السقوط -نموذج اماكن
االهل سياسة حاالت في
المريض و 10
االطباء - NSR 6
المريض 6
زويهم لتفادي السقوط 2 االحتياطات بالمستشفي -
تستخدم لمنع قرح المريض و
الخطة اجهزة قرح تثقيف
الفراش - للسقوط- التمريض -المريض و التقييم
سياسة منع NSR 7 7
ال يتم التسليم و التسلم لألطباء 0 سياسة التسليم و التسلم -نموذج التسليم و التسلم لألطباء االطباء NSR 8 8
ال يوجد لستة باالجهزة ذات 0 االجهزة المحتوية علي فريق الصيانة -الفريق سياسة االنذارات الحرجة - اجراءات
جاهز فريقاتخاذ
مدرب يتم NSR 9 9
وال قسم الحرجة بكل
التعرف المبكر و االنذاراتسياسة
ال يوجد 0 خاصة و الحرجة االنذارات
تطابق عمل فريق االستجابة ذاتاالجهزة و سياسةاو لستة
التعرف المبكر ذات مخزن لألجهزة
اللجان المستخدماعضاء
االطباء - لتقليل او منع أى NSR 10
للتدخل السريع معهم 10
االستجابة Guidelinesتوفير
التدهور لحاالت for VTE 0 المريض حالة لتدهور السريع التدهور لحالة االستجابة
Guidelines forال يوجد • المرضى يتلقون العالج المنوطةلم يتلقوا أى •
األطباء أدلة العمل NSR.11 11
prophylaxis VTE prophylaxisالمناسب لمنع تجلط الدم تدريبات لطرق و وسائل اإلسترشاديه الخاصه
ا
الطبى
اختصارات
اختصارات
سياسة منع استخدام •
سياسة منع استخدام •
14
13
12
ا
والعظام ال يتم فصلها بالقسم
ال يتم تعريف الحاويات الخاصة
1
1
التركيز
الحاويات
عالية التركيز
سياسة تعريف الدواء
يتم ازالة /استبعاد االدوية والمحاليل عالية التركيز ( والتى تشمل على
سبيل المثال ال الحصر :كلوريد البوتاسيوم ،وفوسفات البوتاسيوم ، يجب وضع ملصق للتمييز /للتعريف على كل
وكلورايد الصوديوم بتركيز اكبر من %0.9وسلفات الماغنسيوم بتركيز األدوية و كذلك أوعية حفظ األدوية (مثل
اكبر من ) %50من أقسام رعاية المرضي اذا امكن ذلك و التى لم يتم السرنجات وأوعية إعطاء العالج) أو المحاليل
استبعادها يتم فصلها عن باقى األدوية ،مع إضافة تحذيرات لتذكير األخرى فى المواقع التى تسبق إجراء العمليات
العاملين بضرورة تخفيفها قبل استعمالها او اتخاذ أي إجراء آخر
N16
N15
16
15
ا
لم يتم فصل االدويه بعربه العالج 1 مالحظة تخزين وحفظ االدوية سياسة فصل االدويه المتشابهة مقابلة الصيادلة -
N17 17
ال يوجد تعليم مسبق لمكان 1 Operative & invasive Operating theater توجد سياسات N18 18
(time out).
documents & equipment needed for
الجراحى
ا
2 مقابلة الفريق الجراحى -سياسة تعريف المريض قبل العملية مالحظة تنفيذ TIME OUT
N21 21
العملية الجراحية)
ال يتم التدوين على السبورة 1 مقابلة الفريق الجراحى -سياسة التوثيق وعد الشاش واإلبر مالحظة التوقيع على عد الشاش
N22 22
الخاصة بالعد فى غرفة الجراحة
اجراء جراحي
التدوين على السبورة الخاصة الجراحية اإلختراقية
بالتسجيل اثناء العملية
ال يوجد شخص مسؤل عن 0 مقابلة عشر من العاملين خطة الحريق-نماذج تدريب العاملين *مالحظة كفائة انذار الحريق- توجد خطة أمان من N23 23
قريبا منها
متطلبات توثيق تدريب العاملين علي االستجابة /
السالمة والصحة المهنية بالمستشفى -فريق الصيانه على الفض واإلخالء -تقارير مرور معدات مكافحة الحرائق الحريق والدخان
ال يوجد تكرار *مالحظة عالمات على انظمة امان الحريق-نماذج تقيم تتضمن الوقاية
الفحص والمرور على انظمة واالكتشاف المبكر
ال الحريق الخروج للطوارئ المخاطر-نماذج صيانة انظمة
*مالحظة نقط الوصول- اإلنذار الخاصة بالحريق واالستجابة وتحديد
يوجد خطة للطواريء
ال يوجد تدريب علي االخالء ابواب الطوارئ أماكن الخروج اآلمن
ال يوجد نماذج تقيم *مالحظة استجابة الفريق فى عند الحاجة اليها
المخاطر-نماذج صيانة انظمة حالة حدوث حريق في حالة نشوب
اإلنذار الخاصة بالحريق *مالحظة سالمة الكهرباء حريق أو غيرها من
والكابالت والمخازن حاالت الطوارئ
ا
ال يوجد مسئول سالمة و صحة 0 مقابلةعشرة من العاملين نماذج توضح تقيم التمريض واخذ *مالحظة استجابة الفريق وكذلك
N24 24
يكي
ن
اء
ات
إطف
الم
اإلك
بال
ه
فىو
الش
اإل متطلبات السالمة واألمن عند تداول وتخزين هذه المواد-المتطلبات الخاصة
بط من المواد الخطرة والنفايات طبقا للقوانين واللوائح المعمول بها -وضع الفتة
عم
مخ
مس
ه
ري
تل
ناط
ق
تش
مخ
خ
تل
يفت
مع
عم
خت بمستلزمات الوقاية الشخصية -اإلجراءات والتدخالت التى يتم اتخاذها في
بار حالة سقوط المواد الخطرة والنفايات ،ومالمستها عرضيا أو التعرض لها-التخلص
غي
مع
ر
ل
ف
ل
سن
لين
ال
ل
ف
لنه
تم
فى
"
هذا
ويا
- خطط
المواد توجد مع مكلف -ال
بالتعامل مهنية
اليوجد دراية 1 لجمعحسب•المرضى
حمراءبإخالء
أكياسالمشاركة
لمشاركة• يتوافر
التصحيحى-نماذج من
يوجد سياسة التخلص علم • االجراء بالمؤسسسة-الفريق
العمال على توجد خطة NSR.25 25
توثيق يوجد ال
- تدريب يوجد ال
عالية الخطورة و كيفية تخزينها الخطرة بجميع األقسامالمريض الخطرة نوع
النفايات العملى-اجتماعات
مع الفريق بالتدريب النفايات مكافحة بكيفيةخطة
التعامل المسؤل عن الستخدام وتداول
ال يوجد قائمة إلستخدام•
الفريقأمان
صناديق يتوافر
تأهيل خطرة • *مالحظة نفاياتالعملى
دفترالتمرين يوجد
نتائج النفايات عالية الخطورة لمناقشة
الحريق وتخزين والتخلص
بيانات بالمواد الخطرة بجميع بجميع األقسام بجميع األقسام طفاية الحريق و التخلص منها من المواد الخطرة
األقسام صناديق األمان معرفة • الدفاتر موقعة بالتسليم و • العمال و التمريض • والنفايات ،وتشمل
بالتاريخ التسلم و الوزن و التاريخ و العاملين بالمعمل
يتم تعريف أكياس • العقد الخاص بالمحرقة • على علم بكيفية هذه الخطة على
ساري و يتم تنفيذه النفايات بالقسم و التاريخ عند التعامل مع صندوق :االقل ما يلي
تسليمها لغرفة الجمع األمان ال يوجد قائمة بيانات بالمواد •
الخطرة بجميع األقسام غرفة جمع النفايات جيدة • ال يوجد دراية •
التهوية بالتعامل مع المواد
الغرفة مغلقة عالية الخطورة و كيفية
تخزينها
ال توجد خطط امن و سالمة 0 واقيات شخصية مناسبة - خطة ااالمن و السالمة -الئحة المسئول -االمن توجد خطة للسالمة NSR 26 26
مفعلة عالمات تحذيرية واضحة - تحقق للمرور واألمن تشمل جميع
حماية اطفال ضد الخطف- العاملين بالمستشفى
حماية المرضي و زويهم و مع اتخاذ اإلجراءات
العاملين ضد مخاطر االعتداء و الالزمة لتطبيق
العنف -جوالت تفقدية مرتين
علي االقل باالقسام العالجية و الخطه يجب أن
مرة باالقسام غير العالجية - تشمل الخطه:
اعادة مراجعة نتائج المرور -
التجهيزات و االجهزة سليمة و
مؤمنه
ا
العاملين بالمعمل ليسوا على علم ببرنامج حماية
المعامل بالنفايات الخطرة و كيفية التعامل
ال معها و التخلص منها
يوجد قائمة بالمواد الخطرة و كيفية تخزينها و
التعامل معها • يوجد دفتر معايرة لبعض األجهزة
من االشعاع
1
1
االنسكابات الدموية
من اإلشعاع والذي
للقوانين واللوائح
خدمات المعمل
مستلزمات الحماية
يوجد برنامج السالمة
والباثولوجي طبقا ً
يتم تقديم وادارة
يشمل :استخدام
المعمول بها،
الشخصية
NSR.28
NSR.27
28
27
ا
ال يوجد برنامج للمعدات الطبية 1 مالحظة كروت الصيانة على مقابلة المهندس الطبى -برنامج للمعدات الطبية -نماذج خطة موضوعة ومنفذة *جرد لكل المعدات
N29 29
-يوجديتم العمل على اساسة ال لجرد المعدات الطبية-سجل تدريب المعدات الطبية-وجود تعلمات عن إلختيار -فحص -صيانة الطبية *جدول للفحص التمريض-السؤال عن
أجهزة انذار بالمستشفى -ال كيفية تشغيل االجهزة الحرجة- والصيانة طبقا لتوصيات كيفية استخدام األجهزة التمريض على تفريغ الشحنات -اختيار -اإلستخدام
يوجد تعليمات عمل على
األجهزة والمعدات الحرجة فحص وحدة معالجة المياة بغسيل اآلمن للمعدات الطبية الصناعة *اختبار كل الحرجة كجهاز الصدمات بجهاز الصدمات-نتائج اختبار
الكلى وتحليل محطة الماء بالكلى- المعدات الجديدة قبل
االستخدام واعادة
االختنبار كجزء من
الصيانة
*اختبار انظمة اإلنذارات
*اشخاص مؤهلة لتأدية
تلك الخدمات
*بيانات لمالحظة
اصالح المعدات او
*التأكد فشلها
ان االشخاص المدربة
والمؤهلة هى التى
تتعامل مع المعدات
الخاصة
ا
ال يوجد خطة إلدارة المرافق- 1 *مالحظة وجود نماذج صيانة مقابلة عشر من العمال -خطة ادارة المرافق-جرد للمرافق وجود خطة موضوعة
N30 30
*انظمة االتصال
الحرارة والرطوبة لالماكن
الحرجة
*التخلص من
26 االجمالي
43% منطبق تقييم معايير السالمة القومية
-57% غير منطبق مستشفي الهالل شبين الكوم
اعداد
فريق الجودة مستشفي ادارة الجودة الفرع
الهالل
نبيل د/نهي د/محمد الهجع
43%
مس /نادية توفيق م/فوزية فوزي
مس/ياسمين حسن 57%
ملحوظة ملف االكسل معد ليتم تجميع الحساب تلقائي ويقوم بالرسم البياني تلقائي
يتم تغيير لون خانة نسبة التقييم الي االخضر اذا تم تجاوز النسبة %90تلقائي
تم اعداد الملف علي اكسيل 365 2016ت 01090099540
اعداد الملف د/محمد الهجع ادارة الجودة فرع المنوفيه
منطبق غير منطبق
ا
الجودة فرع المنوفيه للتأمين الصحي
ادارةلتقييم
لمستشفي الهالل بشبين الكوم NSRاالجراء التصحيحي و الخطة الزمنية
الفترة الزمنية
KPIماتم; ا;نجازه; المسئول عن التعديل االجراء التصحيحي السلبيات تفصيال المعيار2
1 8/21/2019قبل
للتعديل مسئول التدريب - بعض التمريض غير ملم بمعايير امن و سالمة المريض اعادة تدريب التمريض علي N1
1 - االقسام مشرفات و المريض
المريض مسئول التدريب -مشرفة 8/22/2019 وسالمة
تعريف االلتزامامن
بسياسة ال يتم تعريف المريض بالطريقة الصحيحة بالملف الطبي معايير N2
التمريض -التمريض - و االساور لبعض حاالت قسم الكيماوي و العناية
متابعة التطبيق من مسئول
الجودة
ا
1 مدير المستشفي -مسئول ال يتم االلتزام باللوائح و االدلة الخاصة بغسل االيدي -ال االلتزام بغسل االيدي طبقا N4
المشروعات -مشرفات للسياسة و تعليمات مكافحة يوجد احواض غسل ايدي في بعض االماكن الحيوية
االقسام -مسئولي مكافحة توفير العدوي ( تحضير العالج)بعض مستلزمات غسل االيدي غير
العدوي احواض غسل ايدي بجميع %متوفرة و نسبة المسح لغسل االيدي 50
االماكن الحيوية و ادراجها بخطة
الصيانة .
توفير مستلزمات غسل
االيدي
1 مشرفات االقسام -مسئولي مراعاة انطباق االجراء مع بعض االقسام تنفذ السياسة بألوان اخري غير المتوفرة N5
1 تثقيف صحي للمرضي و التدريب
مشرفات االقسام -مديرة السياسة
اعطاء تثقيف صحي للمرضي و زويهم لتفادي السقوط بالسياسة
ال يوجد N6
1 التمريض زويهم لتفادي السقوط بالمستشفي او عند الخروج0 N7
1 التزام االطباء بالتسليم و التسلم مدير المستشفي -رؤساء ال يتم التسليم و التسلم لألطباء في النماذج المحددة N8
االقسام -االطباء الشفهي و توثيقه في نماذج
التقدم االكلينيكي و استشارة
الطبيب
1 مدير المستشفي -المدير ال يوجد لستة باالجهزة ذات االنذارات الحرجة بكل قسم عمل لستة بأجهزة االنذارات N9
1 مديرة-
الطبية المالي -الصيانة
المستشفي - مدير المرور فريق قسم -
االستجابة الحرجة بكل
سياسة تشكيل كتيب او
لحاالت المبكر و-ال يوجد
االستجابة بأستمرار سياسةعليها
التعرف يوجدالمرور
الوال يتم N10
1 العالجي المدير التمريض -
المستشفي -المدير مدير سياسة عمل - السريعة
Guidelines for VTEتوفير العاملين تدريب صحيفة يوجد ال . االكلينيكي
Guidelines for VTE prophylaxisتوفير التدهور N11
العالجي -رؤساء االقسام prophylaxis guidelinesتدريب األطباء على
ا
1 عدم استخدام اخنصارات غير مدير المستشفي -المدير سياسة منع استخدام اختصارات• N12
التنبيه على األطباء بعدم استخدام اختصارات بالملف• مسموح بها و اختصارات غير العالجي -رؤساء االقسام
االكلينيكية -مديرة متعارف عليها فى الملف الطبى
التمريض الطبى و االلتزام بالسياسات
0 عدم استخدام اخنصارات غير مدير المستشفي -المدير سياسة منع استخدام اختصارات• N13
1 االقسام رؤساء - العالجي
مدير المستشفي -المدير غير اختصارات و بها مسموح •بالملف اختصارات استخدام توثيقبعدم
المصالحة الدوائية بالملف الطبي تفعيل المصالحة الدوائية و األطباء التنبيه على
تفعيل و ال يتم N14
العالجي -رؤساء االقسام سؤال المريض و زوية عند
االكلينيكية -الصيادلة - الدخول او التحويل من قسم
ألخر و عند الخروج و اعطائه مديرة التمريض
ملخص للعالج
ا
1 تم التنبية على ضرورة اإللتزام الممرضة المناولة -مشرفة ال يتم تعريف الحاويات الخاصة بأدوية التخدير فى N15
العمليات -طبيب التخدير بالتعريف الكامل فى كل 2غرفة (عظام -المسالك)
مدير العمليات الغرف
0 بعض االقسام مثل المسالك والعظام ال يتم فصلها بالقسم تم ابالغ الصيدليه بضرور ه الصيدليه -االصيادلة N16
التعريف والفصل عند التسليم االكلينيكيين -مشرفة
وتم التنبيه على القسم القسم -تمريض القسم
بضرورة الفصل الواضح
للمحاليل
ا
0 الصيدليه -االصيادلة تم التنبية على القسم باعالن لم يتم فصل االدويه بعربه العالج بالقسم 17
االكلينيكيين -مشرفة القائمة بعد تحديثها وكذلك
القسم -تمريض القسم ضرورة فصل الدويه بعربة
العالج وتم التنبية على
الصيدليه بتسليم االدوية مفصوله
0 مدير العمليات -رؤساء ال يوجد تعليم مسبق لمكان العملية و بعض االوقات علي يتم االلتزام بسياسات N18
االقسام الجراحية -مدير ال يتم تفعيل نموذج الئحة التحقق االجراءات االختراقية بوضع تربيزة الجراحة
المستشفي عالمات مسبقة علي مكان للجراحة االمنة وتتم بصفة روتينية
الجراحة بعد فحص المريض و
التأكد من المريض الصحيح و
االجراء الصحيح وذلك قبل
موعد الجراحة بالقسم
الداخلي .
االلتزام بتفعيل نموذج الئحة
الجراحة االمنة
0 تم التنبية على القسم بطلب مالي واداري المستشفي- ال يوجد اقالم لتعليم مكان العملية بالقسم ولكن يتم 19
0 0التعويض عن ذلك بتعليم المريض بأقلم فلومستر عادى أو اقالم ولكن افاد بعدم وجودها مدير المستشفي -مدير 20
بالمخزن وتم كتابة طلب للشراء العمليات -مشرفة القسم اقالم حبر
ا
0 0 N21
0 مشرفت العمليات- تم التنبية بضرورة التسجيل ال يتم التدوين على السبورة الخاصة بالعد فى غرفة 22
الممرضة المناولة -مدير الدورى وافاد بضرورة توفير الجراحة والمسالك
العمليات اقالم لقلتها وتم التنبية بكتابة
طلب للمخازن
0 مدير المستشفي -السالمة تكليف مسؤل عن السالمه ال يوجد شخص مسؤل عن السالمة والصحة المهنية N23
و الصحة المهنية -االمن- ال يوجد تكرار الفحص والمرور على انظمة والصحة البيئية و عمل خطة
الصيانة -مالي و اداري الطواريء و ما يستلزمه ال يوجد خطة للطواريء الحريق
ال يوجد ال يوجد تدريب علي االخالء
نماذج تقيم المخاطر-نماذج صيانة انظمة اإلنذار الخاصة
بالحريق
ا
0 مدير المستشفي -السالمة تكليف مسؤل عن السالمه ال يوجد مسئول سالمة و صحة مهنية مكلف -ال توجد N24
)(FALSE االمن-- - المهنية الصحة و خطة عمل و
خطة تعامل مع المواد • مسئول المعامل بالفرع البيئية والصحة الخطورة و كيفيةتوثيق
يوجدعالية تدريبمع -ال
المواد درايةيوجد
بالتعامل اليوجد -ال
خطط N25
اداري و مالي -الصيانة
الخطرة مديرة المعمل -مدير يستلزمه ما و الطواريء ال يوجد قائمة بيانات بالمواد تخزينها
تنظيف غرفة جمع • المستشفي -العاملين الخطرة بجميع األقسام
النفايات بالمعمل
عمل خطة شاملة •
للتعامل مع المواد و النفايات
الخطرة
تدريب العمال و •
الخدمات المعاونة على الخطة
0 عمل خطط امن و سالمة مفعلة مدير المستشفي -المالي و ال توجد خطط امن و سالمة مفعلة N26
-توفير واقيات شخصية مناسبة االداري -شركة االمن
-عالمات تحذيرية واضحة -
حماية اطفال ضد الخطف-
حماية المرضي و زويهم و
العاملين ضد مخاطر االعتداء و
العنف -جوالت تفقدية مرتين
علي االقل باالقسام العالجية و
مرة باالقسام غير العالجية -
اعادة مراجعة نتائج المرور -
التجهيزات و االجهزة سليمة و
مؤمنه
ا
0 تحديث سياسة الحماية • رئيس قسم االشعة و تحديث سياسة الحماية من االشعاع• N27
من االشعاع العاملين تحديث سياسة التخلص من النفايات المشعة•
تحديث سياسة التخلص •
من النفايات المشعة
1 عمل قائمة بالمواد • مسئول المعامل بالفرع- العاملين بالمعمل ليسوا على علم ببرنامج حماية N28
الخطرة و بياناتها و كيفية مديرة المعمل -مدير المعامل بالنفايات الخطرة و كيفية التعامل معها و
تخزينها و التعامل معها • المستشفي -العاملين ال يوجد قائمة التخلص منها
بالمواد الخطرة و كيفية تخزينها و التعامل معها • يوجد تدريب العاملين على التعامل بالمعمل
مع المواد الخطرة دفتر معايرة لبعض األجهزة
تدريب العاملين على • • ال يوجد دفتر صيانة
التعامل مع االنسكابات الدموية ال يوجد نظارات او احذية وقائية
عمل دفتر صيانة دورية • • يتم تخزين جميع الكيماويات
توفير نظارات و أحذية • بنفس المخزن دون فصل الخطرة منها
وقائية ال يتم تسجيل تاريخ فتح علبة الكيمايات •
توفير جوانتى أعمال • ال يوجد قائمة بمحتويات الثالجة •
شاقة للعمال ال يوجد جوانتى أعمال شاقة •
ا
1 عمل برنامج لمتابعة المعدات المهندس الطبى-مدير ال يوجد برنامج للمعدات الطبية يتم العمل على N29
الشؤن المالية واالدارية- اساسة -ال يوجد أجهزة انذار بالمستشفى -ال يوجد
مدير المستشفي تعليمات عمل على األجهزة والمعدات الحرجة
ا
1 8/12/2019 مدير مالي و اداري- تم التنبية على مدير المرافق ال يوجد خطة إلدارة المرافق-لوحة الكهرباء -ليست N30
مسئول الصيانة و بالعمل طبقا لخطة موضوعه معرفة-نظام المجارى حاليا غير مناسب ولكن
المشروعات مسبقا وخصوصا بمرحله المستشفى بمرحله التطوير وسوف يتم تغيرة-الصيانه
التطوير-تعريف اللوحة والرطوبة لالماكن الحرجه غير مناسبة
الكهربائية
57%
ا
Column8 Column7 Column6 Column5 Column4 Column3 Column2 Column1
0
Column15 Column14 Column13 Column12 Column11 Column10 Column9
8/5/2019 0
8/5/2019 1
7/3/2019 1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
6/5/2022 21:11
###