Họ và tên: VÕ NGUYỄN TRIỀU HOA Lớp: HRM 301 C MSSV: 2521

Câu 1: Hãy xác định những nội dung dưới đây thuộc về tài liệu nào? (Đánh dấu vào ô
thích hợp)

Bản mô tả công Bản yêu cầu Bản tiêu chuẩn

Nội dung việc chuyên môn công kết quả công
việc việc
Chức danh công việc x X X
Kết quả(đầu ra)công việc □ □ X
về mặt số lượng
Trình độ học vấn □ X □
Các mối quan hệ báo cáo X □ □
Kết quả( đầu ra) của □ □ X
công việc về mặt chất
lượng
Các nhiệm vụ phụ X □
Các trách nhiệm X □ □
Kinh nghiệm làm việc □ X □
Kiến thức và kỹ năng □ X □
Điều kiện làm việc X □
Các nhiệm vụ chính X □ □
Các mối quan hệ giám X □
sát
Kết quả(đầu ra) của công □ □ X
việc về mặt thời hạn
Câu 2: Những tài liệu công việc nào sẽ được sử dụng để phục vụ cho từng chức năng
QTNNL? (Đánh dấu vào ô thích hợp) và cho ví dụ

Chức năng Bản mô tả công Bản yêu cầu Bản tiêu chuẩn kết
QTNNL việc chuyên môn quả công việc

Lập kế hoạch nhân X X

sự
Ví dụ: nhân viên cần Ví dụ: Công ty yêu
phối hợp với các cầu nhân viên phải
phòng ban trong đáp ứng những yêu
doanh nghiệp để cầu sau: Trình độ
thiết kế hướng đi về học vấn, kiến thức,
sản phẩm, dịch vụ kinh nghiệm, tính
của công ty trong chủ động trong công
một khung thời gian việc,…
cụ thể, như 5 năm
tới hay 10 năm tới

Tuyển dụng và lựa X X

chọn nhân sự
Ví dụ: Ứng viên Ví dụ: Công ty X
phải thực hiện cần tuyển dụng nhân
những nhiệm vụ gì, viên kế toán, yêu
ra sao, trách nhiệm cầu người ứng tuyển
đối với công việc, phải có hơn 1 năm
có những quyền hạn kinh nghiệm làm
gì? việc, chịu được áp
lực tốt,…Lựa chọn
 nhân sự: Công ty X
sẽ chọn ra người
ứng tuyển đạt đủ
yêu cầu mà công ty
đề ra

Đào tạo và phát X X

triển nhân sự
Ví dụ: Đào tào nhân Ví dụ: xác định
sự từ chức danh nào nhiệm vụ cần đào
lên chức danh nào. tạo, kết quả đầu ra
của việc đào tạo
Công ty X đào tạo
nhân sự
chị H là đang là
nhân viên sale lên Công ty sẽ đào tạo
làm quản lý vì chị tại chỗ cho chị H
luôn hoàn thành tốt với những kiến thức
công việc của mình mới, những kĩ năng
và có thức tốt trong cần thiết trong việc
công việc. quản lý, nâng cao
trình độ chuyên
môn.

Đánh giá hiệu quả X

làm việc
Ví dụ: Dựa vào kết
quả đầu ra của công
việc về mặt chất
lượng, thời hạn, số
lượng.
 Chị H luôn hoàn
thành tốt công việc
của mình, có ý thức
làm việc tốt, làm
việc nhóm hiệu quả
nên luôn được công
ty đánh giá tốt và
khen thưởng

Xác định mức X X

lương,thưởng
Ví dụ: Dựa vào chức Ví dụ: Dựa vào kết
danh và nhiệm vụ quả công việc.
của nhân viên
Tháng này chị H
Nhân viên là trưởng hoàn thành xuất săc
phòng của ban nhân công việc mình, đạt
sự nên mức lương chỉ số KPI mà công
của chị là 20tr ty đề ra nên đã được
công ty khen thưởng
và đánh giá tốt