ASSIGNMENT/TUGASAN

_________________________________________________________________________
ABCC3203
REPUTATION RISK MANAGEMENT
PENGURUSAN RISIKO REPUTASI
MAY 2022 SEMESTER

SPECIFIC INSTRUCTION / ARAHAN KHUSUS

1. Answer in Malay or English. /

Jawab dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

2. Number of words: 2500 – 3000 words excluding references /

Jumlah patah perkataan: 2500 – 3000 patah perkataan tidak termasuk rujukan.

3. Submit your assignment ONCE only in a SINGLE file. /

Hantar tugasan SEKALI sahaja dalam SATU fail.

4. Submit your assignment ONLINE. /

Tugasan ini dihantar secara ONLINE.

5. Submission date : 18th July 2022

Tarikh penghantaran : 18hb Julai 2022

6. This assignment accounts for 60% of the total marks for the course. /
Tugasan ini menyumbang sebanyak 60% dari jumlah markah kursus.

1
 ASSIGNMENT QUESTION

Part I

PURPOSE

The objective of the assignment is to assess learners’ ability to understand, apply the
acquired knowledge and analyse systematically about building reputation capital through
CSR agenda.

REQUIREMENTS

One of the important parts of this course is the understanding of reputation building
through CSR agenda. Therefore, for this assignment, you are required to prepare an essay
on corporate social responsibility effort practiced by any local or international companies.

All of the following questions should be answered and analysed in your essay:

1. Choose ONE local corporate organisation and discuss the importance of building
reputation capital through Corporate Social Responsibility (CSR).

2. Analyse in detail the way of the organisation execute their CSR initiatives and
activities conducted by the organisation. Explain its effectiveness.

3. Suggest how value creation through CSR agenda can be achieved by the
organisation.

Your essay should include relevant examples, images, citations, references etc. to
support your discussion.
[Total: 50 Marks]

2
Part II

ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)

Discuss the following topic(s) in the forum and submit proof of your participation in the
online discussions:

1. Explain the importance of trust to today’s organisation.

2. Give one example of how an organisation manages media during a crisis. Attach

link or image.
3. In your opinion, what is the main key role of Crisis Management Team in an
organisation? Why?
4. Analyse the organisation you work for by using a SWOT analysis.

[Total: 10 Marks]

[Grand Total: 60 Marks]

3
 SOALAN TUGASAN

Bahagian I

TUJUAN

Objektif tugasan ini adalah untuk menilai kemampuan pelajar memahami,

mengaplikasikan pengetahuan yang diperolehi dan menganalisis secara sistematik tentang
pembinaan modal reputasi menerusi agenda CSR.

KEPERLUAN

Salah satu aspek penting dalam kursus ini adalah pemahaman tentang pembinaan reputasi
menerusi agenda CSR. Oleh yang demikian, untuk tugasan ini anda perlu menyediakan
sebuah esei berkaitan usaha tanggungjawab sosial korporat yang diamalkan dalam mana-
mana syarikat tempatan atau antarabangsa.

Kesemua soalan berikut perlu dijawab dan dianalisis dalam esei anda:

1. Pilih SATU organisasi korporat tempatan dan bincangkan kepentingan membina

modal reputasi menerusi tanggungjawab sosial korporat.

2. Buat analisis secara terperinci tentang cara organisasi melaksanakan inisiatif CSR
mereka dan aktiviti-aktiviti yang dijalankan. Jelaskan keberkesanannya.

3. Berikan cadangan bagaimana penciptaan nilai menerusi agenda CSR dapat dicapai
oleh organisasi tersebut.

Esei anda perlu disertakan dengan contoh-contoh, imej, petikan dll. yang relevan untuk
menyokong perbincangan anda.
[Jumlah: 50 Markah]

4
Bahagian II

PERBINCANGAN KELAS DALAM TALIAN (10%)

Bincangkan topik berkenaan di dalam forum dan hantar bukti penglibatan forum dalam
perbincangan dalam talian.

1. Terangkan kepentingan amanah kepada organisasi pada masa kini.

2. Berikan satu contoh bagaimana sesebuah organisasi menguruskan media semasa
krisis. Lampirkan pautan atau imej.
3. Pada pendapat anda, apakah peranan utama Pasukan Pengurusan Krisis dalam
sesebuah organisasi? Mengapa?
4. Analisis organisasi tempat anda bekerja dengan menggunakan analisis SWOT.

[Jumlah: 10 markah]

[Jumlah keseluruhan: 60 markah]

5
 ATTACHMENT
ASSIGNMENT RUBRICS
ABCC3203 REPUTATION RISK MANAGEMENT/MAY 2022
Excellent/ Good/ Fair/ Poor/ Unsatisfactory/
*QN/ Criteria/ Weight/ Cemerlang Baik Sederhana Lemah Tidak memuaskan Max
CLO
*NS Kriteria Pemberat Marks
4 3 2 1 0
Introduction of the topic. Very clear Clear introduction of Clear but brief Vague introduction No introduction was
introduction of the the topic supported introduction of the of the topic not given.
topic fully supported by some appropriate topic supported by a supported by
by appropriate citations/references. few appropriate appropriate
citations/references. citations/references. citations/references

1 2 1.5 6
Pengenalan topik. Pengenalan topik Pengenalan topik Pengenalan topik Pengenalan topik Tiada pengenalan
yang sangat jelas yang jelas yang yang jelas tetapi yang kabur tanpa diberikan.
yang disokong disokong oleh banyak ringkas yang disokong disokong oleh
sepenuhnya oleh petikan/rujukan yang oleh beberapa petikan/rujukan
petikan/rujukan yang sesuai. petikan/rujukan yang yang sesuai.
sesuai. sesuai.
Discussion: the importance of building Very good discussion Clear discussion on Brief discussion on General discussion No discussion was
reputation capital through CSR. on the required the required points the required points without elaborating given.
points and supported but no references to and no references to the required points
with correct support the support the and no references
references. discussion. discussion. provided.

12
1 2 3.0
Perbincangan: kepentingan mengurus Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan yang Perbincangan umum Tiada perbincangan
reputasi selepas krisis. sangat baik tentang jelas tentang perkara ringkas tentang tanpa menghuraikan diberikan.
perkara yang yang diperlukan perkara yang perkara yang
diperlukan dan tetapi tidak disokong diperlukan dan tiada diperlukan dan tiada
disokong dengan dengan rujukan yang rujukan untuk rujukan diberikan.
rujukan yang betul. bersesuaian. menyokong
perbincangan.

1
 Analysis of how the organisation execute A comprehensive Relatively clear Analysis is too brief Analysis not related No analysis was
their CSR initiatives and its effectiveness. analysis; supported analysis; supported and not focused on to the topic. given.
by good by relevant the topic. No
citations/references. citations/references. references.

2 3 3.0
Analisis tentang cara bagaimana organisasi Analisis yang Analisis yang agak Analisis terlalu Analisis tidak Tiada analisis 12
melaksanakan inisiatif CSR mereka dan komprehensif; jelas; disokong ringkas dan tidak berkaitan dengan diberikan.
keberkesanannya. disokong oleh dengan memfokus kepada topik.
petikan/rujukan yang petikan/rujukan yang topik. Tiada rujukan.
baik. bersesuaian.

Suggestions on how value creation can be Excellent suggestions Clear suggestions Simple suggestions General comments No suggestions
achieved through CSR agenda. that are specifically that are specifically related to how the not related to how were given.
related to how the related to how the organisation can the organisation can
organisation can organisation can build a favourable build a favourable
build a favourable build a favourable relationship with the relationship with
relationship with the relationship with the media. the media.
media. media.

3 3 Cadangan tentang bagaimana penciptaan 3.0 Cadangan cemerlang Cadangan yang jelas Cadangan mudah Komen umum yang Tiada cadangan 12
nilai dapat dikecapi menerusi agenda CSR. khusus berkaitan dan khusus berkaitan yang dikaitkan tidak dikaitkan diberikan.
dengan cara cara bagaimana dengan cara dengan cara
bagaimana organisasi boleh bagaimana organisasi bagaimana
bagaimana organisasi membina hubungan boleh membina organisasi boleh
boleh membina yang baik dengan hubungan yang baik membina hubungan
hubungan yang baik pihak media. dengan pihak media. yang baik dengan
dengan pihak media. pihak media.
.
Conclusion. Excellent conclusion, Clear conclusion with Simple conclusion Simple conclusion No conclusion was
with explanations explanations that are with explanations with explanations given.
that are related to all mostly related to the related to the issue. that are not related
the issue. issue. to the issue. 4
1-3 3 1.0

Kesimpulan. Kesimpulan yang Kesimpulan yang jelas Kesimpulan yang Kesimpulan yang Tiada kesimpulan
cemerlang dengan dengan penerangan ringkas dengan ringkas dengan diberikan.

2
 penerangan yang yang kebanyakannya penjelasan yang penjelasan yang
berkaitan dengan berkaitan dengan isu berkaitan dengan isu tidak berkaitan
semua isu yang dibincangkan. dibincangkan. dengan isu
dibincangkan. dibincangkan.

Proper report format (Cover Page, Table All formats are Most formats are Some formats are Traces of formats Poor report format
of Content, page numbering, APA format available with correct available and most available with some but does not follow and no referencing.
references, etc). APA referencing APA referencing APA referencing APA referencing
style. observed. style. style.

1-3 2 1.0 Semua format Kebanyakan format Beberapa format Mengikut beberapa Format laporan yang 4
Kesesuaian format laporan (Muka penulisan dan stail rujukan diaplikasi dengan stail format tetapi tidak lemah dan tiada
hadapan, Isi Kandungan, penomboran diaplikasikan dan diaplikasikan. rujukan APA. mengikut sistem rujukan.
halaman, format rujukan APA dsbnya). menepati stail rujukan APA.
rujukan APA yang
betul.
Total 12.5 50
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

3
Part II/Bahagian II (10%)

Excellent Good Fair Poor Unsatisfactory Max

*QN CLO Criteria Weight
4 3 2 1 0 Marks
Quality of Postings All comments are Three of the Some of the None of the No postings given as
good, appropriate, comments are good, comments are comments are good proof of
relevant, meaningful, appropriate, somewhat good, and relevant. / participation in
and relevant, meaningful, appropriate, Comments are short discussion
respectful and meaningful, and responses that are
respectful respectful not substantial nor
meaningful.
1-4 3 Minimum effort 10
(e.g. “I agree with
Tina”)
2.5 Kesemua komen baik,
Kualiti Postings sesuai, relevan, Tiga daripada komen Sebahagian komen Tiada komen yang Tiada Postings diberi
bermakna dan adalah baik, sesuai, adalah baik, sesuai, baik dan relevan./ sebagai bukti
Learning Domain: A4 berhemah relevan, bermakna relevan, bermakna Komen hanya penyertaan dalam
dan berhemah dan berhemah respon yang ringkas perbincangan
dan tidak meluas
dan tidak
bermakna.Usaha
minimum (Cth:
“Saya bersetuju
dengan Tina”)
Total 2.5 10
*QN = Question Number / *NS = Nombor Soalan

4
INSTRUCTIONS ON HOW TO SUBMIT PROOF OF ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Do the following:

1. Select the best FIVE (5) of your postings from the forum discussion set up by your tutor.
2. Do screenshots of the postings and include them as images in your assignment.
3. The screenshots should be in image file (either in JPG or PNG format) . Refer to the sample of Screen Grab below
4. The screenshots should contain: Name, Title of the discussion, Day, Date and Time.

ARAHAN BAGI TATACARA PENGHANTARAN SEBAGAI BUKTI AKTIVITI ONLINE CLASS PARTICIPATION (10%)
Laksanakan perkara berikut:

1. Pilih LIMA (5) posting anda yang terbaik dari perbincangan dalam talian yang telah di sediakan oleh tutor anda
2. Laksanakan screen shot posting dan isikan dalam tugasan anda sebagai file imej
3. Imej screen shot mesti dalam format imej (sama ada JPG atau PNG). Rujuk pada contoh screen shot di bawah.
4. Screen shot mesti mengandungi: Nama, Tajuk Perbincangan, Hari, Tarikh dan Masa