‫خذ مثااًل من إحدى المجموعات واتبع الخطوات (على سبيل المثال‪ ،‬الكوب المستخدم كأداة موسيقية‪:‬‬

‫الخطوة ‪ : 1‬نفهم أننا بحاجة إلى التفكير في استخدام مختلف‪ .‬لدينا فنجان افترضنا أنه يمكنه إصدار أصوات‪.‬‬

‫الخطوة ‪ :2‬يرى شخص ما من المجموعة بأنه طالما لدينا عنصرين صلبين وضربناهما ببعضهم< البعض‪ ،‬فسوف يصدران صو ًتا‪ .‬لقد فعل ذلك من َقبل مع‬
‫مجموعة من األصدقاء‪.‬‬

‫الخطوة ‪ : 3‬يبحث عضو آخر على اإلنترنت ويجد أن هناك فرقة موسيقية تستخدم أواني المطبخ كأدوات موسيقية‪ .‬تقرر المجموعة تجربتها لتقديم دليل على أنها‬
‫يمكن أن تنجح‪.‬‬

‫عناصر النشاط التي يجب تسليط الضوء عليها والتعليقات‬

‫يساعد التفكير النقدي في تقييم جدوى أفكارنا اإلبداعية‪ .‬يجب استخدام المهارتين بالتبادل للحصول على أفضل النتائج‪.‬‬

‫تقديم المشورة للمنسقين ‪ /‬التوصيات‬

‫يجب أن يستخدم المُنسق أمثلة من الحياة اليومية للشباب وأن يسلط الضوء على القرارات التي يتخذونها في الحياة دون التفكير النقدي بشأنها ‪ -‬غالبًا ألنه ُ‬
‫طلب‬
‫منهم القيام بذلك‪.‬‬

‫عند الحديث عن التفكير النقدي واإلبداعي‪ ،‬يجب أن يكون المُنسق حريصً ا على عدم تقويض تقاليد المشاركين أو وجهات نظرهم للعالم‪.‬‬

‫النشاط ‪ 2.4‬نشاط للمراجعة العامة (‪ 10‬دقائق)‬

‫األهداف‬
‫مراجعة الرسائل الرئيسية للمحاضرة‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط‬

‫يطلب المُنسق من المشاركين الوقوف في دائرة‪ .‬ويطرح عليهم األسئلة التالية‪ ،‬لكن ال يضغط على أي مشارك بأن يُجيب‪ .‬فقط يحصل على إسهامات من‬
‫المشاركين الراغبين في المشاركة‪:‬‬

‫‪ -‬كيف يؤثر التفكير النقدي واإلبداعي على قراراتنا اليومية؟‬

‫‪ -‬كيف ستساعدنا هذه المهارات على التفكير في مهنة قد تكون جديدة في مجتمعاتنا؟‬

‫‪ -‬كيف ستدعمنا مجتمعاتنا‪/‬تثبط عزيمتنا عندما نخرج بأفكار جديدة وغير تقليدية؟ كيف يمكننا استخدام التفكير النقدي إلقناعهم< بأفكارنا؟‬

‫النشاط ‪ .2.5‬النشاط التمهيدي (‪ 5‬دقائق)‬

‫بنا ًء على ما شاركه المشاركون‪ ،‬يطلب المُنسق منهم< في األيام القادمة أن يخصصوا من دقيقتين إلى ‪ 5‬دقائق يوميًا وأن يكتبوا جميع األفكار التي تتبادر إلى‬
‫أذهانهم في هذه اللحظة بالتحديد دون أي حكم‪ .‬القاعدة< الوحيدة هي أن يكتبوا باستمرار دون استراحة لمدة تتراوح بين ‪ 2‬إلى ‪ 5‬دقائق في اليوم‪ ،‬فقد يندهشون بما‬
‫ض ا كيف يحرر ذلك عقولهم‪ ،‬ألفكار إبداعية جديدة أخرى!‬‫كتبوه ولكنهم< سيندهشون أي ً‬

‫‪120‬‬
 ‫المحاضرة ‪ .3‬العمل الجماعي والقيادة‬

‫األهداف‬

‫تسليط الضوء على الفرق بين المجموعة والفريق وأهمية القيادة في تنفيذ أي مشروع بما في ذلك ريادة األعمال‪.‬‬

‫في هذه المحاضرة‪ ،‬سيتفهم المشاركون أهمية العمل الجماعي ومهارات القيادة لريادة األعمال وشماتهم وعالقاتهم‬

‫ما يجب أن يتعلمه المشاركون‪:‬‬

‫أن يُميز المشاركون بين المجموعة والفريق وأن يدركوا فوائد العمل داخل فريق‬ ‫‪‬‬
‫أن يحدد المشاركون المراحل المختلفة لتطوير الفريق والعوامل التي تؤثر على العمل الجماعي‬ ‫‪‬‬
‫أن يكتسب المشاركون المعرفة والفهم ألساليب القيادة‬ ‫‪‬‬
‫أن يعكس المشاركون أسلوبهم في القيادة ويضعون خطة لتعزيز مهاراتهم القيادية‬ ‫‪‬‬

‫نظرة عامة على تطور المحاضرة‬

‫المدة الزمنية‬ ‫المواد ‪ /‬المصادر‬ ‫العنوان ووصف مختصر‬ ‫رقم‬
‫النشاط‬
‫‪ 15‬دقيقة‬ ‫قصة "هذا ليس عملي"‬ ‫النشاط التمهيدي‬ ‫‪3.1‬‬
‫‪ 35‬دقيقة‬ ‫شريط‪ ،‬وأوراق ‪A4‬‬ ‫لعبة عبور النهر‬ ‫‪3.2‬‬
‫‪ 15‬دقيقة‬ ‫رسوم بيانية‬ ‫العمل الجماعي والقيادة‬ ‫‪3.3‬‬
‫‪ 10‬دقيقة‬ ‫التفكير‬ ‫‪3.4‬‬
‫‪ 5‬دقيقة‬ ‫النشاط الختامي‬ ‫‪3.5‬‬

‫النهج التدريجي‬
‫النشاط ‪ 3.1‬النشاط التمهيدي<‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 5‬دقائق)‬

‫جيدا إلى القصة حيث سيطرح عليهم سؤااًل معي ًنا‬

‫يُخبر المُنسق المشاركين بأنه سوف يسرد عليهم قصة بعنوان "هذا ليس عملي"‪ .‬يَطلب من المشاركين االستماع ً‬
‫في النهاية‪.‬‬

‫"هذه قصة تدور حول أربعة أشخاص يحملون اسم‪ ،‬الجميع‪ ،‬وشخص ما‪ ،‬وأي شخص‪ ،‬وال أحد"‪.‬‬

‫‪121‬‬
 ‫كان هناك عمل مهم يجب القيام به وكان الجميع على يقين من أن شخصًا ما سيفعله‪.‬‬

‫كان بإمكان أي شخص القيام به‪ ،‬لكن لم يفعله أحد‪ .‬غضب شخص ما من ذلك‪ ،‬ألن ذلك كان عَ مل الجميع‪ .‬اعتقد الجميع أن أي شخص يمكنه فعل‬
‫ذلك‪ ،‬لكن لم يدرك أحد أن الجميع لن يفعلوا ذلك‪ .‬انتهى األمر بأن ألقى الجميع باللوم على شخص ما عندما لم يقم أحد بفعل ما كان من الممكن< أن‬
‫يفعله أي شخص "‪.‬‬

‫التعليقات (‪ 10‬دقائق)‬
‫يسأل المُنسق المشاركين‪:‬‬
‫لماذا لم يقم أحد بالعمل؟‬ ‫‪-‬‬
‫خطأ من كان ذلك؟ عدم القيام بالعمل؟ لماذا ا؟‬ ‫‪-‬‬
‫ماذا تقترح إلنجاز العمل؟‬ ‫‪-‬‬
‫ماذا يحدث إذا حدثت مثل تلك الواقعة في عملك الخاص؟‬ ‫‪-‬‬
‫يوضح المُنسق‪/‬توضح المُنسقة أن هذه القصة تمثل األداء السيئ للفريق‪ .‬لقد عملوا على األرجح كمجموعة‪ .‬ثم‪ ،‬يشرح الفرق بين العمل كفريق والعمل في‬
‫مجموعة‪:‬‬

‫المجموعة‬
‫ال يشارك أعضاء المجموعة عادة في تحديد األهداف‪ ،‬فهم يعملون كمنفذون‬
‫دون الشعور بالملكية‬
‫عادة ما يعمل أعضاء المجموعة بشكل مستقل لتحقيق هدف المجموعة‪ .‬لديهم‬
‫مهام فردية للقيام بها؛ عادة ما يكون الشعور العام بين المجموعة تنافسيًا‬
‫أعضاء المجموعة عادة ال يتشاركون الثقة وال يهتمون بآراء اآلخرين‬
‫واختالفاتهم‪.‬‬
‫يعمل أعضاء المجموعة على بناء كفاءاتهم إذا طلب منهم قائد المجموعة‪.‬‬
‫الفريق‬
‫يشارك أعضاء الفريق عادة في تحديد األهداف للفريق‪ ،‬وبالتالي يشعرون‬
‫بملكية هذه األهداف‪.‬‬
‫يدرك أعضاء الفريق أهمية التعاون واالنسجام بين أعضاء الفريق المختلفين‪،‬‬
‫وال يضيعون أوقاتهم في قضايا الصراع على السلطة‬
‫يعمل أعضاء الفريق في بيئة من الثقة المتبادلة‪ ،‬ويفهمون االختالفات بين‬
‫بعضهم البعض‬
‫يدعم أعضاء الفريق بعضهم< البعض لتطوير الذات وتحسينها‬

‫يوضح المُنسق أنه في مواقف العمل الحقيقية‪ ،‬يمكن< للعمل الجماعي والقيادة إما تحويل العمل إلى نجاح كبير أو يودي به إلى الفشل‪.‬‬

‫النشاط ‪ .3.2‬عبور النهر‬

‫األهداف‬
‫تجربة المراحل المختلفة لبناء فريق من خالل نشاط‪.‬‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 20‬دقيقة)‬

‫يرسم المُنسق حدود النهر باستخدام شريط الصق (يجب أن يكون النهر واس ًع ا بالقدر الكافي بحيث يصعب على المشاركين عبوره‪ 5-4 ،‬أمتار)‪ .‬يعطي كل‬
‫مشارك ورقتين من أوراق ‪ . A4‬يُخبر المشاركين أن الهدف هو عبور كل واحد منهم للنهر‪ .‬هناك قواعد يجب اتباعها‪:‬‬

‫ال يمكنهم< لمس الماء‪ ،‬لذلك سيحتاجون إلى استخدام عواماتهم< (أوراق ‪ )A4‬لعبور النهر‪.‬‬ ‫ا‪.‬‬

‫‪122‬‬
 ‫النهر مليء بأسماك القرش‪ .‬لذلك إذا فقد أي منهم التوازن وسقط في الماء‪ ،‬فسنعتبره قد أكلته‪ ،‬أسماك القرش‪ ،‬وستحتاج المجموعة إلى البدء من‬ ‫ب‪.‬‬
‫جديد‪.‬‬
‫إذا انتهى المطاف بيد أو قدم المشارك في الماء‪ ،‬فسيواصل الرحلة بقدم‪ /‬يد واحدة‪.‬‬ ‫ج‪.‬‬
‫ال يمكنهم< المرور على العوامات‬ ‫د‪.‬‬
‫إذا ُترك العوام دون أن يقف عليه أحد‪ ،‬فسوف يطفو ً‬
‫بعيدا مع التيار‪.‬‬ ‫ه‪.‬‬

‫يعلن المُنسق عن بدء النشاط ويراقب الفريق‪ .‬ويتأكد من إزالة أي عوامات ُتركت بمفردها‪.‬‬

‫إذا عبرت المجموعة النهر بسهولة‪ ،‬يطلب المُنسق منهم< تكرار التجربة‪ ،‬هذه المرة مع شخص أعمى‪ ،‬ويحمل اثنان منهم< أمتعتهم عبر النهر‪ .‬أعط األدوار المذكورة‬
‫أعاله لألعضاء الذين أظهروا مهارات قيادية عالية‪.‬‬

‫التعليقات (‪ 15‬دقيقة)‬

‫يسألهم المُنسق األسئلة التالية‪:‬‬

‫كيف تقيم روح الفريق بين فريقك؟‬ ‫ا)‬

‫كيف قسّمت المسؤوليات؟ كيف اتخذت القرارات؟‬ ‫ب)‬
‫هل واجهت تغييرً ا في الديناميكية بين الفريق؟‬ ‫ج)‬
‫ما الذي ستفعله بصورة مختلفة إذا ُأتيحت لك الفرصة لتكرار النشاط؟‬ ‫د)‬
‫كيف ينعكس هذا النشاط على فريق يعمل على بدء مشروعه الخاص؟‬ ‫ه)‬

‫يشرح المُنسق للمشاركين أنه عندما تجتمع المجموعات‪ ،‬فإنهم يمرون بمراحل مختلفة حتى يصبحوا فري ًقا‪ .‬يُخبر المشاركين أن هناك ‪ 4‬مراحل رئيسية يمكن< أن‬
‫تلخص عملية تطوير الفريق‪:‬‬

‫البناء‬ ‫‪.1‬‬
‫العصف‬ ‫‪.2‬‬
‫االستقرار‬ ‫‪.3‬‬
‫اإلنتاجية‬ ‫‪.4‬‬

‫يعود المُنسق إلى التمرين ويطلب من المشاركين التفكير في المراحل المختلفة التي مر بها فريقهم‪.‬‬

‫عناصر النشاط التي يجب تسليط الضوء عليها والتعليقات‬

‫المراحل المختلفة لبناء الفريق‪:‬‬

‫وف ًق ا لرأي "تكمان"‪ ،‬تمر عملية تطوير الفريق بأربع مراحل‪:‬‬

‫البناء‪ :‬يجب تحديد القواعد والمهام واإلبالغ عنها‪ .‬ويجب تكوين المجموعة (أي أعضاء وأين ومتى يجتمعون ‪.)..‬‬ ‫‪‬‬

‫‪29‬‬
‫‪https://en.wikipedia.org/wiki/Tuckman%27s_stages_of_group_development‬‬

‫‪123‬‬
 ‫في البداية هناك العديد من حاالت عدم اليقين بين أعضاء الفريق‪ .‬يكون االعتماد على قائد المشروع كبير‪ .‬يختبر أعضاء الفريق نوع السلوك الذي‬
‫يقبله اآلخرين وقائد المشروع‪.‬‬

‫العصف‪ :‬تظهر هناك صراعات بين أعضاء المجموعة‪ .‬تحدث صراعات أو حتى حركات ضد القائد‪ .‬تواجه الضوابط وعمليات المراقبة بعدم الرضا‬ ‫‪‬‬
‫من جانب المجموعة‪ .‬آراء أعضاء الفريق لها جوانب مختلفة‪ .‬ما يبدو أنه فوضوي وغير منتج‪ ،‬هو ضروري الستكشاف إبداع المجموعة وتجاربها‪،‬‬
‫ودمجها‪.‬‬

‫االستقرار‪ :‬تتطور عالقات الفريق‪ .‬يتم االتفاق على القواعد والمبادئ‪ .‬يتم إخماد النزاعات القائمة‪ .‬يصبح المزيد والمزيد من التعاون التشاركي‬ ‫‪‬‬
‫والدعم المتبادل سمة معينة للفريق‪ .‬يتم االستقرار على وظائف ومهام أعضاء الفريق‪ .‬يتم اختيار نهج العمل المشترك كنتيجة لمرحلة العصف‬
‫اإلبداعي‪ .‬يمكن إعداد خطة عمل‪.‬‬

‫اإلنتاجية‪ :‬يتم العمل على حل النزاعات والمشاكل داخل الفريق مُسب ًقا‪ ،‬ويجب أال تعيق التنفيذ بعد اآلن (مهمة قائد الفريق)‪ُ .‬تركِز طاقة أعضاء‬ ‫‪‬‬
‫الفريق على العمل الجماعي‪ ،‬بمعنى تنفيذ خطة العمل المحددة مسب ًقا‪.‬‬

‫نصائح للمُنسقين ‪ /‬توصيات‬

‫يجب على المُنسق االستعداد للعبة في وقت مبكر والتأكد من وجود مساحة كافية لها‪ .‬إذا لزم األمر‪ ،‬يمكنك< القيام بذلك في الهواء الطلق‪.‬‬
‫ً‬
‫مستعد ا للتدخل إذا لزم األمر لضمان عدم إلقاء اللوم أو حدوث ضغائن‪.‬‬ ‫قد تصبح هذه اللعبة تنافسية للغاية‪ .‬كن‬
‫عند شرح المراحل المختلفة لبناء الفريق‪ ،‬ضع في اعتبارك مستوى الشباب الذي تستهدفه‪ .‬استخدم لغة بسيطة إذا لزم األمر‪ ،‬واستخدم أمثلة من حياتهم‬
‫اليومية‪.‬‬

‫النشاط ‪ 3.3‬القيادة والعمل الجماعي‬

‫األهداف‬

‫فهم كيف يمكن< أن يصبحوا قادة أفضل من خالل العمل الجماعي‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 10‬دقائق)‬

‫يطلب المُنسق من المشاركين التفكير في قائد واحد في مجتمعهم‪ .‬يسألهم ما هي سمات هذا القائد‪ ،‬وما هي األعمال التي يفعلها؟ ما هي سمات عضو الفريق‬
‫الجيد وماذا يفعل؟ يقوم المُنسق برسم الجدول التالي على لوح ورقي وكتابة إسهاماته‪:‬‬

‫عضو الفريق الجيد‬ ‫القائد الجيد‬

‫‪124‬‬
 ‫ناقش لماذا ال توجد اختالفات كثيرة بين االثنين؟‬

‫التعليقات (‪ 5‬دقائق)‬

‫يشرح المُنسق للمشاركين أن القائد الجيد هو عضو رائع في الفريق‪ .‬يستمع أعضاء الفريق ويشاركون األفكار ويتطوعون للمساعدة ويفعلون ما يقولون أنهم‬
‫سيفعلونه ويدعمون بعضهم< البعض‪ .‬القادة الجيدون يفعلون نفس الشيء‪ .‬مثل هؤالء القادة ضروريون لنجاح األعمال الجديدة‪ .‬سوف يدعمون بعضهم<‬
‫البعض‪ ،‬ويحلون المشاكل بطريقة إبداعية‪ ،‬ويتخذون القرارات بهدف واحد في أذهانهم‪ :‬نجاح عملهم‪<.‬‬

‫عناصر يجب إبرازها في هذا النشاط ‪ /‬التعليقات‪:‬‬

‫جيدا أواًل ‪.‬‬

‫لتصبح قائ ًدا جي ًدا‪ ،‬يجب أن تكون العبًا جماعيًا ً‬ ‫‪-‬‬
‫تشمل سمات القادة الجيدين والعبي الفريق ما يلي‪:‬‬ ‫‪-‬‬

‫األمانة‬ ‫متعاطف‬ ‫مستمع جيد‬

‫االحترام‬ ‫مُبادر‬ ‫مُنظم‬
‫التواصل بفعالية‬ ‫يتخذ القرارات‬ ‫حاّل ل المشكالت‬
‫النزاهة‬ ‫المسؤولية‬ ‫يُشجع تطوير اآلخرين‬
‫تقديم الدعم لآلخرين‬ ‫تجنب إلقاء اللوم‬ ‫يلتزم بالمهام‬

‫نصائح للمُنسق‪/‬توصيات‪:‬‬

‫التفريق بين السلطة والقيادة إذا لزم األمر‪ .‬قد يشعر الشباب أن بعض السمات هي للقادة فقط‪ .‬تأكد من توضيح أن القيادة االستبدادية هي نوع واحد فقط من‬
‫القيادة‪ .‬تتطلب األنواع األكثر فاعلية قيادة تشاركية أكثر‪ ،‬وهو ما ينعكس في السمات المذكورة< أعاله‪.‬‬

‫النشاط ‪ 3.4‬نشاط للمراجعة العامة والتفكير‬

‫األهداف‬

‫مراجعة الرسائل الرئيسية للدورة‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 10‬دقائق)‬

‫‪125‬‬
 ‫يطلب المُنسق من الشباب أن يكتبوا في مفكرتهم كيف يعتقدون أنهم يمكن أن يصبحوا قادة فعالين ومتعاونين‪ .‬عند االنتهاء‪ ،‬يسأل المُنسق عما إذا كان أي‬
‫شخص يرغب في مشاركة أفكاره‪ .‬ويوضح أن تعزيز مهارات القيادة والعمل الجماعي يحتاج إلى الممارسة والعمل المستمر نحو أهدافنا ويشجعهم على‬
‫القيام بذلك أثناء عملهم< في مشاريعهم لمساعدة مجتمعاتهم‪<.‬‬

‫النشاط ‪ .3.5‬اإلحماء والتسخين (‪ 5‬دقائق)‬

‫بنا ًء على ما شاركه المشاركون‪ ،‬يطلب المُنسق من المشاركين أن يولوا اهتمام لما يدور حولهم‪ ،‬حول أساليب القيادة المختلفة وتدوينها في دفتر يومياتهم‬
‫الشخصية‪ .‬يمكنهم مراقبة أمهاتهم‪ ،‬آبائهم‪ ،‬صاحب متجر‪ ،‬قائد مجموعة أصدقائهم ‪...‬‬

‫‪126‬‬
 ‫المحاضرة ‪ .4‬ريادة األعمال االجتماعية‬

‫األهداف‬

‫فهم كيف يمكن< أن يكون العمل المجتمعي خيارً ا وظيفيًا مستدامًا‪.‬‬

‫في هذه المحاضرة‪ ،‬سوف يفهم المشاركون معنى مفاهيم ريادة األعمال االجتماعية والمواطنة‬

‫ما يجب أن يتعلمه المشاركون‪:‬‬

‫يستلهم المشاركين إليجاد طرق جديدة لمواجهة تحديات المجتمع‬ ‫‪‬‬

‫تعلم من المتحدث الضيف (رائد أعمال اجتماعي) من مجتمعهم كيف يمكنهم< أن يكونوا رواد أعمال اجتماعيين ناجحين‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫نظرة عامة على تطور المحاضرة‬

‫المدة الزمنية‬ ‫المواد ‪ /‬المصادر‬ ‫العنوان ووصف مختصر‬ ‫رقم‬

‫النشاط‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫النشاط التمهيدي‬ ‫‪3.1‬‬
‫ساعة‬ ‫دعوة رائد أعمال اجتماعي‬ ‫المتحدث الضيف‬ ‫‪3.2‬‬
‫‪ 5‬دقائق‬ ‫رسوم بيانية‪ ،‬وأقالم تخطيط‪ ،‬ونشر مالحظاته‬ ‫التفكير والنشاط الختامي‬ ‫‪3.3‬‬

‫النهج التدريجي‬

‫النشاط ‪ 4.1‬النشاط التمهيدي‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 5‬دقائق)‬

‫يطلب المُنسق من المشاركين الوقوف في دائرة‪ .‬يطلب من كل فرد التفكير في المهارات المختلفة المكتسبة حتى اآلن من خالل األسئلة التالية‪:‬‬

‫‪ -‬ما هو شعورك حيال مهاراتك المُطوّ رة حتى اآلن؟‬

‫‪ -‬كيف ترى إمكانية استفادة مجتمعك< من هذه المهارات؟‬

‫‪ -‬كيف ستساعدك في السعي لبناء مهنة تقوم على ريادة األعمال بدالً من التوظيف؟‬

‫التعليقات (‪ 5‬دقائق)‬

‫يجب أن يستمع المُنسق إلى مساهماتهم ثم يشرح أن ريادة األعمال ليست مجرد عمل ربحي‪ .‬رائد األعمال هو الشخص الذي يولد األفكار ويتحمل مسؤولية‬
‫تنسيق الموارد المطلوبة واتخاذ جميع الخطوات الالزمة لنقل هذه الفكرة إلى عمل حقيقي‪.‬‬

‫رائد أعمال اجتماعي‪ :‬رائد األعمال االجتماعي هو الشخص الذي يسعى وراء األفكار التي لديها بمقدورها حل المشاكل المجتمعية‪ .‬هؤالء األفراد على‬
‫استعداد لتحمل المخاطر والجهود المبذولة إلحداث تغييرات إيجابية في المجتمع من خالل مبادراتهم‪.‬‬

‫‪127‬‬
 ‫يوضح المُنسق أنه بنا ًء على ذلك‪ ،‬يكون لدى الشباب خيار وظيفي آخر الستكشافه يمزج بين ريادة األعمال والمشاركة المدنية‪.‬‬

‫النشاط ‪ .4.2‬المتحدث الضيف‬

‫األهداف‬

‫الكشف عن مفهوم ريادة األعمال االجتماعية من خالل لقاء رائد أعمال اجتماعي والتعلم من تجربته‪.‬‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 45‬دقيقة)‬

‫يرحب المُنسق برائد األعمال االجتماعي الشاب ‪ /‬قائد المجتمع الذي دعوته للتحدث إلى المشاركين حول تجربته‪.‬‬

‫يشرح المُنسق للمشاركين أنه من أجل التعلم من الضيف حول المشاركة المدنية للشباب وريادة األعمال االجتماعية‪ ،‬سوف تناقش معه بعض األسئلة‪.‬‬
‫يشجعهم< المُنسق على طرح األسئلة وتدوين المالحظات للتعلم من تجربته‪.‬‬

‫يمنح المُنسق الضيف ‪ 15‬دقيقة للتحدث عن مشروعه ويتابع حديثه بأسئلتك‪ .‬يشجع المُنسق المشاركين على طرح األسئلة أي ً‬
‫ضا‪.‬‬

‫التعليقات (‪ 15‬دقيقة)‬

‫بعد مغادرة المتحدث الضيف‪ ،‬يطرح المُنسق على المشاركين األسئلة التالية‪:‬‬

‫ما هو أكثر ما يلفت االنتباه في المشروع؟ ما الذي ألهمك في هذا المشروع؟‬ ‫‪-‬‬
‫بالنظر إلى نفسك كمقيم‪ ،‬ما الذي الحظته والذي يجعلك تعتقد أنه مشروع ناجح؟‬ ‫‪-‬‬
‫ما هي عناصر المشروع التي تتوقع دمجها في مشاريع مجتمعك؟‬ ‫‪-‬‬
‫ما الذي تعلمته من زيارة هذا الموقع بحيث يمكنك التقدم لمشروعك الخاص؟‬ ‫‪-‬‬

‫عناصر يجب تسليط الضوء عليها في النشاط ‪ /‬التعليقات‬

‫‪ -‬ريادة األعمال االجتماعية هي مسار وظيفي قابل للتطبيق‬

‫‪ -‬إنه أمر صعب أن تبدأ عمل تجاري‪ ،‬ولكنه أكثر فائدة ألنه يوفر إحساسًا باالنتماء ويزيد من االتصال بالمجتمع‪.‬‬

‫‪ -‬تبدأ األعمال االجتماعية في معظم< الحاالت بمبادرة مجتمعية صغيرة تنمو لتصبح أعمال تجارية أكثر المستدامة‪.‬‬

‫نصائح للمُنسقين ‪ /‬توصيات‪:‬‬

‫قبل الموعد المحدد‪ ،‬يجب على المُنسق الترتيب مع رائد أعمال اجتماعي شاب ‪ /‬قائد مجتمعي لزيارة موقع التدريب للتحدث إلى المشاركين حول تجربته‪.‬‬

‫إذا كان ذلك ممك ًنا‪ ،‬يطلب من الضيف أن يجعل حديثه تفاعليًا قدر اإلمكان‪ ،‬من خالل لعبة أو نشاط ‪ ...‬إلخ‪.‬‬

‫‪128‬‬

‫أسئلة مقترحة لرواد األعمال‪:‬‬

 ‫كيف ومتى بدأت مشروعاتكم؟‬ ‫‪‬‬
‫ما هي التحديات الرئيسية التي واجهتوها؟ كيف تغلبتم عليها؟‬ ‫‪‬‬
‫ما هو نظام الدعم الذي استخدمته لمساعدتك في تحقيق أهدافك؟‬ ‫‪‬‬
‫كيف بنيت شبكتك؟ ما هي أدوات تعبئة المجتمع المحلي التي استخدمتها؟‬ ‫‪‬‬
‫ما الذي يجعل هذا المشروع يعمل؟ ما هي الخدعة؟‬ ‫‪‬‬
‫كيف تصف أسلوبك في القيادة؟ كيف تتفاعل مع فريقك؟‬ ‫‪‬‬
‫كيف تحافظ على نشاطك التجاري وعملك؟‬ ‫‪‬‬
‫ما هي النصيحة التي تقدمها للمشاركين؟‬ ‫‪‬‬

‫النشاط ‪ .4.3‬التفكير واإلحماء والتسخين‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 5‬دقائق)‬

‫على السبورة البيضاء أو اللوح الورقي القابل للطي‪ ،‬يرسم المُنسق شجرة (فقط جذع به أغصان‪ ،‬بدون أوراق)‪ .‬ثم يعطي المشاركين ورق مالحظات لكتابة‬
‫ما تعلموه لمساعدتهم في مشاريعهم المجتمعية ويطلب منهم لصق المالحظات على الشجرة‪ .‬العمل الالحق مثل أوراق الشجرة‪ .‬كلما زاد عدد "األوراق"‪،‬‬
‫شعروا أنهم تعلموا أكثر‪.‬‬
‫‪30‬‬
‫إلغالق النشاط‪ ،‬يطلب المُنسق من المجموعة أن تتذكر شكل الشجرة بدون أوراق ‪ -‬عندما يفتقروا إلى المعرفة المكتسبة من محاضرة اليوم‪.‬‬

‫‪http://blog.trainerswarehouse.com/memorable-debriefing/‬‬

‫‪129‬‬

‫المحاضرة ‪ .5‬تحديد وحل مشكلة المجتمع‬

 ‫األهداف‬

‫تزويد المشاركين باألدوات لتحديد مشكلة المجتمع‪.‬‬

‫في هذه المحاضرة‪ ،‬سيتفهم المشاركون عملية تحديد المشكلة واستكشاف الحلول لها‪.‬‬

‫ما يجب أن يتعلمه المشاركون‪:‬‬

‫المشاركون قادرون على تحديد مشاكل المجتمع‬ ‫‪‬‬

‫يتعلم المشاركون خطوات تحليل المشكالت االجتماعية وأسبابها الجذرية‬ ‫‪‬‬
‫يمارس المشاركون أسلوب التحليل الشجري للمشكلة‬ ‫‪‬‬
‫يشكل المشاركون فر ًق ا للعمل في المشاريع المجتمعية ويفهمون بشكل أفضل نقاط القوة لدى زمالئهم في الفريق ويُعيّنوا أدوار الفريق ألعضاء‬ ‫‪‬‬
‫الفريق‬

‫نظرة عامة على تطور المحاضرة‬

‫المدة الزمنية‬ ‫المواد ‪ /‬المصادر‬ ‫العنوان ووصف مختصر‬ ‫رقم‬

‫النشاط‬
‫‪ 20‬دقيقة‬ ‫لفات شريط‪ 2 ،‬زجاجة ماء كبيرة‪ 2 ،‬خيط‬ ‫النشاط التمهيدي< – المجموعة‬ ‫‪5.1‬‬
‫مصنوع من الصوف‪ ،‬عبوة واحدة‪ ،‬أربطة‬
‫مطاطية‪ 2 ،‬مقص‪ ،‬ماصات‬
‫‪ 30‬دقيقة‬ ‫االهتمامات والمهارات ومذكرة< احتياجات‬ ‫تحديد احتياجات المجموعة‬ ‫‪5.2‬‬
‫المجموعة‬
‫‪ 30‬دقيقة‬ ‫أوراق الرسوم البيانية‪ ،‬وأقالم تخطيط‬ ‫تكوين الفريق‬ ‫‪5.3‬‬
‫‪ 10‬دقائق‬ ‫التفكير والنشاط الختامي‬ ‫‪5.4‬‬

‫النهج التدريجي‬
‫النشاط ‪ 5.1‬النشاط التمهيدي‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 10‬دقائق)‬

‫يقوم المُنسق بتحديد مربعين بأبعاد ‪ 2×2‬متر على األرض‪ .‬ويقوم بتوزيع المواد بالتساوي على المربعين ويضع ربع زجاجة ماء مملوءة في منتصف كل مربع‪.‬‬

‫يقسم المُنسق المشاركين إلى مجموعتين ويعطي المشاركين التعليمات التالية‪:‬‬

‫مثل الزجاجة مشكلة تواجهها المجموعة‪.‬‬‫الوقوف بجانب المجموعة التي تخطط لدعمها‪ُ .‬ت ّ‬ ‫‪-‬‬
‫مهمتك هي مساعدة المجموعة على التخلص من هذه المشكلة دون إلحاق أي ضرر‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫المواد الموجودة بجانب المجموعة هي كل الموارد المتاحة لك لحل هذه المشكلة‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫عليك االلتزام بالقواعد التالية‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫ال يمكنك االنحناء داخل المجموعة‬ ‫‪o‬‬
‫ال يمكنك التدخل في المجموعة‬ ‫‪o‬‬

‫‪130‬‬

‫ال يمكنك حل "المشكلة" بسحبها خارج المجموعة‪ .‬عليك أن تقوم بها خارج المجموعة‪.‬‬ ‫‪o‬‬
‫لديك ‪ 7‬دقائق كحد أقصى إلكمال المهمة‪.‬‬ ‫‪o‬‬
 ‫التعليقات (‪ 10‬دقائق)‬

‫يسأل المُنسق المشاركين‪:‬‬

‫ما مدى صعوبة حل مثل هذه المشكلة؟‬ ‫‪-‬‬

‫كيف يرتبط هذا بالمشاكل الحقيقية في المجتمع؟‬ ‫‪-‬‬

‫يشرح المُنسق للمشاركين أن حل مشاكل المجتمع قد يكون صعبًا للغاية‪ .‬لتقليل التحديات‪ ،‬من المهم< التفكير في كيفية استخدام مهاراتنا في تحديد هذه المشكالت‬
‫وحلها‪.‬‬

‫النشاط ‪ 5.2‬تحديد مشكلة المجتمع‬

‫األهداف‬

‫التفكير في كيفية التوفيق بين ما يعرفونه وما يحبونه وما يحتاجه المجتمع‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 20‬دقيقة)‬

‫يخبر المُنسق المشاركين أن الخطوة األولى للتوصل إلى مشروع ريادة اجتماعية هي التفكير في مهاراتك واهتماماتك واحتياجات المجتمع‪.‬‬

‫يقسم المُنسق المشاركين إلى مجموعات صغيرة من ثالثة أو أربعة أفراد‪ .‬ويوزع مذكرات< "المهارات واالهتمامات واحتياجات المجتمع"‪ .‬يطلب من كل مجموعة‬
‫تبادل األفكار حول احتياجات المجتمع ومهاراتهم< واهتماماتهم الفردية‪ .‬عند االنتهاء‪ ،‬يطلب منهم< مطابقة االحتياجات مع المهارات التي يمكنهم استخدامها لتلبية‬
‫هذه الحاجة مع اهتماماتهم‪<.‬‬

‫المذكرة< ‪ -‬االهتمام والمهارات واحتياجات المجتمع‬

‫اهتماماتي‬ ‫احتياجات المجتمع‬ ‫مهاراتي‬

‫‪131‬‬
 ‫التعليقات (‪ 10‬دقائق)‬

‫يطلب المُنسق من المشاركين مشاركة أفكارهم مع المجموعة األكبر‪ .‬يكتب المُنسق أفكار خدمة المجتمع المختلفة على اللوح الورقي القابل للطي ويطلب من‬
‫المشاركين اختيار إحدى األفكار للعمل عليها خالل هذا البرنامج‪.‬‬

‫عناصر النشاط التي يجب تسليط الضوء عليها والتعليقات‬

‫يجب على المشاركين اختيار األفكار التي تناسب مهاراتهم< واهتماماتهم لضمان أقصى فائدة‪ .‬عند التفكير في مهاراتهم واهتماماتهم‪ ،‬يجب أال يقتصر تفكيرهم على‬
‫المهارات التي تتعلق بقضية مجتمعية معينة‪.‬‬

‫نصائح للمُنسقين ‪ /‬توصيات‬

‫سا ِعد المشاركين على التفكير في المشكالت التي ال تؤثر عليهم بالضرورة بشكل شخصي‪ ،‬ولكنها تؤثر على عدد كبير من مجتمعهم‪.‬‬

‫إذا كانت هناك مشكلة مجتمعية واحدة بها عدد كبير من األشخاص المهتمين بمعالجتها‪ ،‬فيمكنك إما تقسيم المجموعة إلى مجموعتين‪ ،‬أو تشجيع األعضاء على‬
‫االنضمام إلى مجموعات أصغر‪.‬‬

‫النشاط ‪ 5.3‬معالجة مشكلة المجتمع‬

‫األهداف‬

‫فهم أسباب مشكلة المجتمع وصياغة غرض للمشروع‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 15‬دقيقة)‬

‫ً‬
‫حديثا لإلجابة على األسئلة التالية‪:‬‬ ‫يطلب المُنسق من المشاركين العمل في مجموعتهم< المش ّكلة‬

‫ما الذي نحاول تحقيقه من خالل هذا المشروع؟‬ ‫‪-‬‬

‫ما هو االسباب الرئيسية لهذه المشكلة؟‬ ‫‪-‬‬
‫ماذا سنفعل لمعالجة هذه القضية؟‬ ‫‪-‬‬

‫التعليقات (‪ 15‬دقيقة)‬

‫يستمع المُنسق إلى أفكار المجموعات ويشرح للمشاركين أنهم من خالل اإلجابة على هذه األسئلة‪ ،‬يكونون قد صاغوا الهدف الرئيسي لمشروعهم المجتمعي‪.‬‬

‫‪132‬‬
 ‫سبب المشكلة عدة عوامل مختلفة‪ .‬كفريق‪ ،‬يجب أن يأخذ الشباب في االعتبار قدراتهم عندما يقررون أي قضية سيتعاملون معها‪.‬‬ ‫‪-‬‬
‫الغرض من مشروعهم< هو ما نريد تحقيقه في هذا المشروع‪.‬‬ ‫‪-‬‬

‫نصائح للمُنسقين ‪ /‬توصيات‬

‫إذا لزم األمر‪ ،‬اشرح مفهوم شجرة المشكلة على النحو التالي‪:‬‬

‫ارسم دائرة أو مستطياًل في منتصف الورقة واشرح أن الخطوة األولى في تحليل شجرة المشكلة هي مناقشة المشكلة أو القضية التي سيتم تحليلها واالتفاق عليها‪.‬‬

‫تتم كتابة المشكلة أو القضية في منتصف اللوح الورقي وتصبح "جذع" الشجرة‪ .‬تصبح هذه "المشكلة المحورية"‪.‬‬

‫بعد ذلك‪ ،‬حدد أسباب المشكلة البؤرية ‪ -‬فهذه< هي الجذور (ارسم الجذور على اللوح الورقي القابل للطي)‬

‫ثم‪ ،‬حدد العواقب التي ستصبح الفروع (ارسم الفروع على اللوح الورقي القابل للطي)‪.‬‬

‫النشاط ‪ 5.4‬التفكير والختام‬

‫األهداف‬

‫مراجعة الرسائل الرئيسية للمحاضرة‬

‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 10‬دقائق)‬

‫(اإلسعافات األولية أو الجراحة) ناقش ما سيحتاجه المشاركون لتطبيق كل ما تعلموه‪ .‬اسألهم عما إذا كان من الممكن تنفيذ أفكارهم‪ .‬إذا كانت اإلجابة نعم‪ ،‬فهذا‬
‫رائع‪ .‬إذا لم يكن كذلك‪ ،‬ناقش لم ال‪ .‬ما هي الممارسات أو المواقف أو األنظمة التي تمنع أو ُتمكن< من تنفيذ األفكار الجديدة‪ .‬من أجل تنفيذ التغييرات‪ ،‬هل هناك‬
‫عمليات أخرى بحاجة إلى اإلصالح؟ هل يمكن إصالحها بسرعة وسهولة باستخدام ضمادات باندا (‪ )Band-Aid‬االفتراضية‪ ،‬أم أن هناك مشكلة نزيف تحتاج‬
‫‪31‬‬
‫إلى مزيد من االهتمام الجذري حتى يسري التعلم؟‬

‫‪http://blog.trainerswarehouse.com/memorable-debriefing/‬‬

‫‪/http://blog.trainerswarehouse.com/memorable-debriefing‬‬ ‫‪31‬‬

‫‪133‬‬
 ‫المحاضرة ‪ :6‬التدريب الختامي‬

‫األهداف‬

‫االحتفال بنتائج وإنجازات البرنامج التدريبي‬

‫في هذه المحاضرة‪ ،‬سيرى المشاركون كيف أنّ جميع المهارات الحياتية التي اكتسبوها خالل التدريب ستفيدهم في البحث عن وظيفة‪ ،‬والمشروع المهني فضاًل‬
‫عن المشروع المجتمعي‪.‬‬

‫ماذا ينبغي أن يتعلم المشاركون‪:‬‬

‫مراجعة ما تلموه ومشاركة تعليقاتهم حول البرنامج‬ ‫‪‬‬

‫االحتفال بإنجازاتهم‬ ‫‪‬‬
‫التخطيط للخطوات التالية في مشروع مجتمعهم‬ ‫‪‬‬

‫نظرة عامة على تطور المحاضرة‬

‫المدة الزمنية‬ ‫المواد ‪ /‬المصادر‬ ‫العنوان ووصف مختصر‬ ‫رقم‬
‫النشاط‬
‫‪ 15‬دقيقة‬ ‫أوراق اللوح الورقي القابل للطي‪ ،‬وأقالم تخطيط‬ ‫النشاط التمهيدي‬ ‫‪6.1‬‬
‫‪ 45‬دقيقة‬ ‫صالة كبيرة‪ ،‬ومقاعد‪ ،‬ونظام صوتي‬ ‫االحتفال‬ ‫‪6.2‬‬
‫ساعة‬ ‫التحضير لالستقبال‬ ‫التفكير والنشاط الختامي‬ ‫‪6.3‬‬
‫(المشروبات‪ ،‬والبسكويت‪...‬وغيرها)‬

‫النهج التدريبي‬

‫النشاط ‪ 6.1‬النشاط التمهيدي‬

‫األهداف‬

‫مراجعة ما تعلموه ومشاركة التعليقات حول البرنامج‬

‫التعليمات‪ /‬النشاط (‪ 10‬دقائق)‬

‫يرسم المُنسق ً‬
‫خطا رأس ًي ا لتقسيم ورقة اللوح الورقي إلى نصفين‪ .‬يكتب الكلمات "األشياء التي تعلمتها" على الجانب األيسر‪ ،‬و"األشياء التي ما زلت أرغب في‬
‫تعلمها" على الجانب اآلخر‪.‬‬

‫يطلب من المشاركين إبداء تعليقاتهم‪.‬‬

‫التعليقات (‪ 5‬دقائق)‬

‫يقدم المُنسق التعليقات حول النقاط المختلفة التي يشير إليها الشباب ويشجعهم على مواصلة البحث عن فرص التعلم لتعزيز مهاراتهم< وكفاءاتهم‪.‬‬

‫النشاط ‪ 6.2‬االحتفال‬

‫الهدف‬

‫إتاحة الفرصة للشباب لمشاركة أفكار مشاريعهم مع مجتمعهم<‬

‫‪134‬‬
 ‫التعليمات ‪ /‬النشاط (‪ 30‬دقيقة)‬

‫يدعو المُنسق أولياء أمور الشباب وقادة المجتمع وداعمي الشباب وغيرهم من أعضاء المجتمع لالحتفال مع الشباب واالستماع إلى أفكار مشاريعهم المجتمعية‪.‬‬

‫يُعطي كل مجموعة ‪ 5‬دقائق لتقديم مشروعهم للجمهور‪.‬‬

‫التعليقات (‪ 15‬دقيقة)‬

‫بعد العرض التقديمي‪ ،‬يتيح المُنسق للجمهور الفرصة لطرح األسئلة وتقديم الدعم والنصيحة للشباب‪.‬‬

‫عناصر النشاط التي يجب تسليط الضوء عليها والتعليقات‬

‫يستغرق المُنسق ‪ 5‬دقائق في بداية محاضرات العرض التقديمي لتقديم البرنامج ونتائجه للمجتمع‪.‬‬

‫‪ ‬نصائح‪/‬توصيات للمُنسقين‬

‫اطلب من مُمثل المُنظمة المنفذة التحدث إلى الجمهور حول البرنامج وأنشطة المتابعة المطلوبة لدعم الشباب في االطالع على مشاريعهم< الجديدة‪.‬‬

‫النشاط ‪ 6.3‬التفكير والنشاط التمهيدي (‪ 1‬ساعة)‬

‫األهداف‬

‫إتاحة الفرص للشباب بالتواصل مع المجتمع‬

‫التعليمات‪ /‬النشاط‬

‫بدعم من الًمنظمة المُنفذة‪ُ ،‬ي ِع د المُنسق محاضرة استقبال للجمهور والشباب لتوصيل مشاريعهم بشكل أكبر ومناقشتها‪ ،‬مما سيمنحهم الفرصة لبناء شبكات مستقبلية‬
‫لمشاريعهم‪<.‬‬

‫‪135‬‬
 ‫أدوات ملحقات المحاضرات‬
‫الجزء األول – المحاضرة األولى‪ :‬بناء الثقة‬

‫الجزء األول – المحاضرة األولى‪ :‬بناء الثقة – مَن الذي؟ ( ُتطبع و ُتوزع على المشاركين)‬

‫االسم‬ ‫مَن الذي؟‬

‫مَن يُحب المجدرة (طبق من مأكوالت المشرق العربي)‬

‫مَن يستخدم يده اليسرى؟‬

‫مَن يحفظ أغنية ألم كلثوم عن ظهر قلب؟‬

‫مَن الذي يقوم بكي مالبسه بنفسه؟‬

‫مَن سيكون عيد ميالده< في األسبوع القادم أو‬

‫من كان عيد ميالده في األسبوع السابق؟‬
‫ً‬
‫منضبطا في مواعيده؟<‬ ‫مَن يري نفسه‬

‫مَن ينام قبل الساعة ‪ 9‬مساءً؟‬

‫‪136‬‬
 ‫الجزء الثاني‬

‫المحاضرة األولى‪ .‬القيم الذاتية‬

‫‪32‬‬
‫قائمة بالقيم األساسية‬

‫التعبير‬ ‫الفطنة‬ ‫الوفرة‬

‫اإلنصاف‬ ‫التواصل االجتماعي‬ ‫القبول‬
‫اُألسرية‬ ‫االلتزام‬ ‫المسؤولية‬
‫تكوين صداقات‬ ‫الرحمة‬ ‫اإلنجاز‬
‫المرونة‬ ‫التعاون‬ ‫التقدم‬
‫الحرية‬ ‫المشاركة‬ ‫المغامرة‬
‫المرح‬ ‫التوافق‬ ‫التأييد‬
‫السخاء‬ ‫المساهمة‬ ‫الطموح‬
‫الرحمة‬ ‫اإلبداع‬ ‫التقدير‬
‫التطوير‬ ‫المصداقية‬ ‫الجاذبية‬
‫المرونة‬ ‫حب االطالع‬ ‫االستقالل‬
‫السعادة‬ ‫الشجاعة‬ ‫التوازن‬
‫الصحة‬ ‫الحسم‬ ‫السعي إلى األفضل‬
‫األمانة‬ ‫اإلخالص‬ ‫اإليثار‬
‫التواضع‬ ‫الوفاء‬ ‫الشجاعة‬
‫الفكاهة‬ ‫التنوع‬ ‫الذكاء‬
‫الشمولية‬ ‫التعاطف‬ ‫الهدوء‬
‫االستقاللية‬ ‫التشجيع‬ ‫الرعاية‬
‫الفردية‬ ‫الحماس‬ ‫التحدي‬
‫االبتكار‬ ‫األخالق‬ ‫اإلحسان‬
‫اإللهام‬ ‫اإلبداع‬ ‫السرور‬

‫‪https://www.cmu.edu/career/documents/my-career-path-activities/values-exercise.pdf 32‬‬

‫‪137‬‬
 ‫األمان‬ ‫المخاطرة‬ ‫الذكاء‬
‫التحكم في النفس‬ ‫السالمة‬ ‫الحدس‬
‫اإليثار‬ ‫األمان‬ ‫البهجة‬
‫البساطة‬ ‫الخدمية‬ ‫اللطف‬
‫االستقرار‬ ‫الروحانية‬ ‫المعرفة‬
‫النجاح‬ ‫الثبات‬ ‫القيادة‬
‫العمل الجماعي‬ ‫السالم‬ ‫التعلم‬
‫الشكر‬ ‫االتقان‬ ‫الحب‬
‫التفكير‬ ‫المرح‬ ‫الوفاء‬
‫التقليدية‬ ‫الشهرة‬ ‫إحداث الفارق‬
‫الجدارة بالثقة‬ ‫القوة‬ ‫التركيز‬
‫التفهم‬ ‫التأهب‬ ‫التحفيز‬
‫التفرد‬ ‫االستباقية‬ ‫التفاؤل‬
‫اإلفادة‬ ‫االحترافية‬ ‫االنفتاح‬
‫البراعة‬ ‫دقة المواعيد‬ ‫اإلبداع‬
‫الرؤية‬ ‫القبول‬ ‫الشغف‬
‫المودة‬ ‫العالقات‬ ‫الفعالية‬
‫الوفرة‬ ‫الموثوقية‬ ‫تطوير الذات‬
‫النفع‬ ‫الصمود‬ ‫االستباقية‬
‫الحكمة‬ ‫المهارة‬ ‫االحترافية‬
‫الحماس‬ ‫المسؤولية‬ ‫اإلجادة‬
‫االستجابة‬ ‫القبول‬

‫‪138‬‬
 ‫المحاضرة ‪ .4‬المرونة والتعامل مع الفشل‬

‫‪139‬‬