2.1 Will consumers and the trade respond to the Guardian marketing program?

Why or Why not

Ans: กลุ่มลูกค้าเป้ าหมายและการขายเสื้อ Guardian จะตอบสนองต่อแผนการตลาดของ Guardian เนื่องจากถ้า

วิเคราะห์ส่วนผสมทางการตลาด (Marketing Mix) พบว่ากลยุทธ์ที่ใช้มีความสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้ าหมาย
และช่วยส่งเสริมการขายเสื้อ Guardian ได้ดังนี ้

Marketing Mix Description

Product มีความหลากหลายของรูปแบบเสื้อ Guardian (4 แบบ 4 สี) ได้แก่ Short-
Sleeve Tee/ Long-Sleeve Tee/ Polo-Style Sport shirt/ Heavy Fleece
และการใช้ช่ อ
ื แบรนด์ Guardian ช่วยตอกย้ำตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ในเรื่อง
innovation ในการไล่แมลงให้เด่นชัด สามารถดึงดูดและตอบสนองความต้องการ
ของลูกค้าได้
Price สินค้า Guardian ตัง้ ราคาขายสูง แต่ก็ยังเป็ นราคาทีไ่ ด้รับการยอมรับจากลูกค้า
เป้ าหมาย อีกทัง้ สินค้ามี Trade Margin สูง ทำให้ Retailer สามารถจัดโปรโมชั่น
ลดราคาเพื่อดึงดูดลูกค้าได้มากขึน
้
- ราคาสินค้า Guardian สามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้เนื่องจากบริษัทตัง้
ราคาโดยอ้างอิงตามราคาและคุณภาพของสินค้าแบรนด์คู่แข่งใน
ประเทศ
- ลูกค้ากลุ่มเป้ าหมายยอมรับการตัง้ ราคาสูงเนื่องจาก จากข้อมูลการทำ
แบบสอบถามของลูกค้าเป้ าหมาย พบว่าจำนวนลูกค้าที่ยอมซื้อเสื้อ
Guardian ในราคาถูกน้อยกว่าจำนวนลูกค้าที่จะซื้อในราคาแพงเพียง
เล็กน้อยเท่านัน
้
- Margin สูงเนื่องจากตัง้ ราคาสูง ทำให้ Retailer สนใจรับไปจำหน่าย
ช่วยเพิ่มโอกาสในการกระจายสินค้าให้ถึงมือลูกค้าเป้ าหมายได้ โดยร้าน
ค้าที่รับเสื้อ Guardian ไปจำหน่ายจะได้รับ Trade Margin 45% และ
บริษัทได้รับ Margin จากการขายให้ Retailer ~ 40%
Place ลูกค้าเป้ าหมายสามารถเข้าถึงสินค้า Guardian ได้ เนื่องจากแผนการกระจาย
สินค้าของบริษัทมีความเป็ นไปได้ และเน้นการเข้าถึงลูกค้าเป้ าหมายเป็ นหลัก
- บริษัทกระจายสินค้าให้กลุ่มลูกค้าเป้ าหมายผ่าน Retailer ที่มีโอกาสเข้า
ถึงกลุ่มเป้ าหมายได้มาก โดยเริ่มจากร้านสินค้าและอุปกรณ์กีฬา และมี
แผนเพิ่มช่องทางการจำหน่ายมากขึน
้ ภายใน 2 ปี หลังออกผลิตภัณฑ์ มี
10,000 display unit กระจายในร้านค้าหลายประเภท ได้แก่ discount
store (50%) general merchandise (25%) sporting goods and
apparel stores (25%) ทำให้ลูกค้ามีโอกาสเข้าถึงสินค้าได้งา่ ย นอกจาก
นีบ
้ ริษัทมีแผนที่จะจ้างพนักงานขายที่มีความเชี่ยวชาญในการขายลูกค้า
Retailer เฉพาะกลุ่มอุปกรณ์กีฬาและชุดกีฬา เพื่อมุ่งเน้นการขายเฉพาะ
กลุ่ม ซึ่งทำให้บริษัทสามารถขยายช่องทางการจำหน่ายได้ตามแผนที่
 ต้องการ
- บริษัทมีแผนการขายสินค้าให้ลูกค้า Retailer โดยเริ่มจากขายให้ลูกค้าเดิม
ของบริษัท ทำให้มีข้อได้เปรียบเรื่องข้อมูลและ Relationship
- การวางสินค้าในร้านโดยใช้ Cardboard display unit ที่มีช่ อ
ื แบรนด์
Guardian และใช้สีเขียว ดำ ซึ่งเป็ นโทนสีเดียวกับผลิตภัณฑ์ที่ประสบ
ความสำเร็จของ Guardian (สเปรย์ และโลชั่น) รวมถึงการใช้รูปกิจกรรม
outdoor บน display unit ช่วยสร้างการรับรู้และดึงดูดกลุ่มลูกค้าเป้ า
หมายได้ดียิ่งขึน
้
- บริษัทมีแผนจัดการควบคุมสต็อคสินค้าโดยวางแสดงสินค้าแต่ละแบบไว้
หน้าร้านจำนวนทัง้ หมด 12 โหล และมีสินค้าสำรองไว้ในคลังอีก 24 โหล
ทำให้มีสินค้ารองรับความต้องการของลูกค้าเสมอ
Promotion กลุ่มลูกค้ากลุ่มเป้ าหมายจะรู้จักและพบเห็นสินค้าผ่านโฆษณาของบริษัท และ
Retailer ผ่านการโฆษณา รวมถึงมีการรันตีสินค้าทำให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้ามาก
ขึน
้
- บริษัทเลือกใช้การโฆษณาผ่านสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์เพื่อสร้างการรับรู้
ใหม่ให้ลูกค้าเป้ าหมาย เนื่องจากวิธีนส
ี ้ ามารถเข้าถึงกลุ่มเป้ าหมายได้
จำนวนมาก
- บริษัทมีแผนมอบส่วนลดให้ Retailer กรณีที่ Retailer ลงโฆษณาสินค้า
Guardian ให้ โดยวิธีนถ
ี ้ ือเป็ นอีกช่องทางที่ทำให้สินค้าเป็ นที่ร้จ
ู ักมากขึน
้
- บริษัทการันตีว่าสินค้ามีความคงทนในการป้ องกันแมลง และยินดีคืนเงิน
ให้ลูกค้าภายใน 1 ปี โดยไม่มีเงื่อนไขหาก