SZERVEZET

Tudatosan koordinált, két, vagy több ember alkotta társadalmi egység, mely viszonylag jól körülírható
határokkal, viszonylag folyamatosan működik egy közös cél, vagy célok együttesének elérése
érdekében.

(Robbins – Judge, 2013)

A SZERVEZET MINT NYÍLT RENDSZER

Outputok: Termékek, Szolgáltatások

Inputok: Nyersanyag, Tőke, Ember, Információ/tudás

A környezet ahol a feladataink találhatók: Versenytársak, Szakszervezetek, Szabályozásról

gondoskodó hatóságok, Üzletfelek

A szervezet határai

Emberek

Struktúra

Feladat Technológia

A SZERVEZETEK FORMÁLIS ÉS INFORMÁLIS ELEMEI:

HATÉKONYSÁG - EREDMÉNYESSÉG

 HATÉKONYSÁG - Az input-output

arányra utaló kategória, az erőforrások

költségeinek minimalizálására törekvés.

 EREDMÉNYESSÉG - A tevékenységek

befejezésére, célok elérésére utal. A

helyes dolgok végzését jelenti.

SZERVEZETELMÉLET (OT)

Tudományterület, mely a szervezetek

felépítését, struktúráját és tervezését

tanulmányozza. Magyarázza, hogy hogyan

strukturáltak a szervezetek, és javaslatot

tesz, hogyan kellene őket kialakítani, hogy

javuljon hatékonyságuk és

eredményességük.

SZERVEZETI MAGATARTÁS (OB)

 Egy tudományterület, mely az egyének,

csoportok és struktúrák szervezetre

gyakorolt hatását vizsgálja abból a célból,

hogy az ismereteket a szervezet

eredményességének növelésére használja.

 Kutatja, hogy az emberek mit tesznek a

szervezetekben és ez hogyan befolyásolja a

szervezet teljesítményét.

 Tanulmányozza a magatartások mögött meghúzódó

célokat, motívumokat, érzéseket,

gondolatokat.

OB ÉS OT ÖSSZEHASONLÍTÁSA

OB

 mikro-szemlélet, az

egyének és

csoportok szerepét

hangsúlyozza

 Az egyének

teljesítmény

változóira koncentrál

OT

 makro-szemlélet, a

szervezet egészét,

vagy alegységeit

vizsgálja

 A szervezet

alkalmazkodó

képességére, célja

elérésére koncentrál

MIÉRT ÉRDEMES EZT A TÁRGYAT

TANULNI?

Szervezeti
viselkedés

kutatás

Hogy megértsük

a szervezetben

zajló

eseményeket

Hogy előre tudjuk

jelezni

a szervezetben

zajló

eseményeket

Hogy befolyásolni

tudjuk

a szervezetben

zajló

eseményeket

OB: INTUÍCIÓ HELYETTESÍTÉSE

SZISZTEMATIKUS TUDÁSSAL

 A magatartás előrejelző képesség

fejlesztése

 Rendszerezett tudás

 Az emberi kapcsolatok megfigyelése

 Ok-okozati összefüggések keresése

 Következtetések tudományos tényekre

alapozása

OB: INTUÍCIÓ HELYETTESÍTÉSE

SZISZTEMATIKUS TUDÁSSAL

 Azok a végzősök, akik tanulmányi eredményeik

alapján évfolyamuk felső harmadába tartoznak

többet keresnek, mint az átlagos hallgatók.

 Tanulás után: a tanulást követő néhány órában

többet felejtessz el, mint a következő napokban.

 A nők intuitívabbak, mint a férfiak.

 A 40 éves emberek intelligensebbek, mint a 20

évesek.

 Az összetartóbb csoportok termelékenysége

nagyobb.

 Az állami szektorban dolgozók alacsony

kockázatvállaló hajlandósággal rendelkeznek.

AZ OB KUTATÁSOK

ALKALMAZHATÓSÁGÁNAK PROBLÉMÁI

Az ember komplex, változatos teremtmény, ami

korlátozza az egyszerű, pontos általánosítás

lehetőségét.

 Két ember ugyanolyan körülmények között is

nagyon eltérően viselkedhet.

 Ugyanaz az ember eltérő szituációban nagyon

eltérő magatartást tanúsíthat.

Az emberi magatartás a szituációtól is függhet.

KIHÍVÁSOK ÉS LEHETŐSÉGEK

 GLOBALIZÁCIÓ

 MUNKAERŐ VÁLTOZATOSSÁGA

 MINŐSÉG ÉS TELJESÍTMÉNY JAVÍTÁS

 „PEOPLE SKILLS” FEJLESZTÉSE

 INNOVÁCIÓ ÉS VÁLTOZÁS STIMULÁLÁSA

 IDEIGLENESSÉG

 A MUNKA-ÉLET EGYENSÚLYÁNAK

MEGTEREMTÉSE

 ETIKUS MAGATARTÁS ERŐSÍTÉSE

OB-HEZ HOZZÁJÁRULÓ

TUDOMÁNYOK

 Pszichológia
 Szociológia

 Szociálpszichológia

 Antropológia

 Politika tudomány

OB MODELL

 Függő változók

 Teljesítmény

 Hiányzás

 Fluktuáció

 Munkával való elégedettség

 Független változók

 Egyéni-szintű változók

 Csoport-szintű változók

 Szervezeti-szintű változók

FÜGGETLEN VÁLTOZÓK

A független változó (X) az OB modell bármelyik

szintjén lehet

Az egyén

 Személyiség, érzelmek, értékek, attitűdök, észlelés,

motiváció, tanulás és egyéni döntések.

A csoport

 Kommunikáció, csoportos döntéshozatal, vezetés és

bizalom, csoportszerkezet, konfliktus, hatalom

Szervezeti rendszerek

 Szervezeti kultúra, szervezeti formák