‫اململكة العربية السعودية‬

‫وزارة التعليم‬
‫جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية‬
‫كلية الرتبية‬
‫قسم اإلدارة والتخطيط‬

‫أداة علمية يف صورهتا األولية مقدمة للتحكيم لدراسة بعنوان‪:‬‬

‫تطوير إدارة املوارد البشرية يف اجلامعات األهلية ابململكة العربية السعودية‬

‫يف ضوء إدارة التنوع‬
‫(تصور مقرتح)‬

‫إعداد الطالب‬
‫فيصل بن خالد املطريي‬

‫إشراف‬
‫د‪ .‬عبدهللا بن مشبب األمحري‬

‫العام اجلامعي‬
‫‪1441/1440‬هـ‬
‫‪2020 -2019‬م‬
 ‫بسم هللا الرمحن الرحيم‬
‫سعادة الدكتور ‪ ........................................................‬سلمه هللا‬
‫السالم عليكم ورمحة هللا وبركاته‪ ،‬وبعد‪:‬‬
‫يقوم الباحث بدراسة عنواهنا " تطوير إدارة املوارد البشرية ابجلامعات األهلية ابململكة العربية‬
‫السعودية يف وو مدل إدارة التنو " توور مقرت"" وهي متطلب أساس للحوول على درجة الدكتوراه‬
‫يف اإلدارة والتخطيط الرتبوي‪ ،‬هتدف الدراسة إىل تقدمي توور مقرت" لتطوير إدارة املوارد البشرية يف‬
‫اجلامعات األهلية يف اململكة العربية السعودية يف وو إدارة التنو ‪ ،‬فأرجو التكرم إببدا رأيكم السديد‬
‫حول عبارات االستبانة إ ْن كانت مناسبة أو غري مناسبة‪ ،‬ومدى وووحها وأمهيتها وانتمائها ‪ ،‬وإوافة ما‬
‫ترونه مناسبًا لتحقيق هدف الدراسة‪ ،‬علماً أبن استجاابت أفراد عينة الدراسة ستكون وفق املقياس‬
‫اخلماسي التايل‪:‬‬

‫درجة التوافر‬
‫العبارة‬
‫بدرجة قليلة جداً‬ ‫بدرجة كبرية بدرجة متوسطة بدرجة قليلة‬ ‫بدرجة كبرية جداً‬

‫الدراسة‪.‬‬ ‫مع خالص الشكر والتقدير على تعاونكم ووقتكم الثمني يف حتيكم أداة‬

‫الباحث‪ /‬فيصل بن خالد املطريي‬

‫جوال‪0505729071 /‬‬
‫‪Faislkm1@gmail.com‬‬
 ‫املعلومات الشخصية‪:‬‬

‫) أنثى‬ ‫(‬ ‫( ) ذكر‬ ‫‪ .1‬اجلنس‪:‬‬

‫) جنسية غري عربية‬ ‫(‬ ‫) جنسية عربية‬ ‫(‬ ‫( ) سعودي‬ ‫‪ .2‬اجلنسية‬

‫) غري عربية‬ ‫(‬ ‫( ) عربية‬ ‫‪ .3‬اللغة األم‬

‫( ) أكرب من ‪50‬‬ ‫) ‪50 – 30‬‬ ‫(‬ ‫( ) دون ‪35‬‬ ‫‪ .4‬العمر‬

‫) إداري (عميد‪ ،‬رئيس قسم‪)...،‬‬ ‫(‬ ‫( ) أكادميي‬ ‫‪ .5‬الوظيفة‪:‬‬

‫) أجنبية‬ ‫(‬ ‫) البالد العربية‬ ‫) السعودية (‬ ‫(‬ ‫‪ .6‬بلد التخرج يف املؤهل األخري‬

‫) أستاذ دكتور‬ ‫(‬ ‫) أستاذ مشارك‬ ‫(‬ ‫( ) أستاذ مساعد‬ ‫‪ .7‬الرتبة العلمية‪:‬‬

‫) معيد‬ ‫(‬ ‫( ) حماضر‬

 ‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫أوالً‪ :‬مالمح التنوع يف اجلامعة‪:‬‬
‫يتنوع العاملون يف الوحدة األكادميية واإلدارية اليت أعمل هبا من حيث‪:‬‬
‫اجلنس‬ ‫‪1‬‬
‫اجلنسية‬ ‫‪2‬‬
‫اللغة‬ ‫‪3‬‬
‫العمر‬ ‫‪4‬‬
‫الداينة‬ ‫‪5‬‬
‫املؤهل العلمي‬ ‫‪6‬‬
‫التخصص العلمي‬ ‫‪7‬‬
‫اخلربات العملية‬ ‫‪8‬‬
‫اثنياً‪ :‬ختطيط إدارة التنوع‪:‬‬
‫متتلـ ــم اجلامعـ ــة رليـ ــة واضـ ــحة لتنـ ــوع مواردهـ ــا‬
‫‪1‬‬
‫البشرية‬
‫تضمن اجلامعة إدارة التنوع يف رسالتها‬
‫ّ‬ ‫‪2‬‬
‫لدى اجلامعـة أهـداف واضـحة فيمـا يتعلـر دارة‬
‫‪3‬‬
‫التنوع يف مواردها البشرية‬
‫تنظر اجلامعـة إ تنـوع مواردهـا البشـرية كمصـدر‬
‫‪4‬‬
‫للقوة‬
‫ت ــؤمن اجلامع ــة أن ف ــرو العم ــل املتنوع ــة تص ــنع‬
‫‪5‬‬
‫قرارات أفضل مما تصنعها الفرو املتماثلة‬
‫حترص اجلامعـة علـى بنـاء ثقافـة تنظيميـة متسـاحمة‬
‫‪6‬‬
‫تتقبل اآلخر وحترتم خصوصيته‬
‫حتــرتم اجلامعــة حيــع حــاالت التنــوع بــني مواردهــا‬
‫‪7‬‬
‫البشرية‬
‫يراع ـ ــى عن ـ ــد تص ـ ــميم املب ـ ــا مناس ـ ــبتها لـ ـ ـ وي‬
‫‪8‬‬
‫االحتياجات اخلاصة‬
‫اثلثاً‪ :‬التوظيف‬
‫يراعى توافر السن مع طبيعة العمل عند التعيني‬ ‫‪1‬‬
‫حترص إدارة املـوارد البشـرية علـى ختصـيص نسـبه‬
‫‪2‬‬
‫ل وي االحتياجات اخلاصة يف التعيينات‬
‫حت ــرص اجلامعـ ــة علـ ــى تـ ــدعيم مواردهـ ــا البشـ ــرية‬
‫ابلكفــاءات األكادمييــة واإلداريــة دون التميي ـ يف‬
‫‪3‬‬
‫جنسياهتم وأصوهلم‬
 ‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫تعتمـد إدارة املــوارد البشــرية مبـدأ الكفــاءة بــدون‬
‫متيي بسبب اجلنس‬ ‫‪4‬‬

‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى االعــالن عــن‬

‫‪5‬‬
‫الوظائف بطريقة تصل إ كافة املستهدفني‬
‫تلت ـ م إدارة املــوارد البشــرية ابلشــفافية التامــة يف‬
‫‪6‬‬
‫اإلعالن عن أسس ومعايري التعيني‬
‫توزيـ ــع املهـ ــام والصـ ــالحيات ابجلامعـ ــة ال يـ ــرتبط‬
‫‪7‬‬
‫ابلتنوع‬
‫عن ــد اختي ــار املوظ ــف ي ــتم الرتكيـ ـ عل ــى تواف ــر‬
‫قدراته ومهاراته مع متطلبات الوظيفة دون النظر‬ ‫‪8‬‬
‫إ التنوع‬
‫رابعاً‪ :‬التقييم‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى عــدم التمييـ يف‬
‫‪1‬‬
‫التقييم ابختالف النوع‬
‫ينظ ــر إ األش ــخاص األك ــرب عمـ ـرا أكث ــر انتم ــاء‬
‫‪2‬‬
‫للجامعة‬
‫ي ــؤثر االنتم ــاء الفك ــري عل ــى تقي ــيم إدارة امل ــوارد‬
‫‪3‬‬
‫البشرية للعاملني‬
‫هناك حتي يف تقيم العاملني ابختالف جنسياهتم‬ ‫‪4‬‬
‫تبتع ــد إدارة امل ــوارد البش ــرية ع ــن االعتم ــاد عل ــى‬
‫الصــور النمطيــة عــن أصــحاا الثقافــات املتنوعــة‬ ‫‪5‬‬
‫عند التقييم‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى إب ـراز الصــفات‬
‫‪6‬‬
‫اإلجيابية لدى العاملني من الثقافات املتنوعة‬
‫تبـ ـ إدارة امل ــوارد البش ــرية أحكامه ــا عل ــى األداء‬
‫ضــمن معــايري حمــددة بعيــدا عــن األحكــام املســبقة‬ ‫‪7‬‬
‫واجلاه ة‪.‬‬
‫هت ــتم إدارة امل ــوارد البش ــرية بقي ــاا أداء مواردهـــا‬
‫‪8‬‬
‫البشرية املتنوعة وفقا ملعايري موضوعية‬
‫خامساً‪ :‬إجراءات العمل‪:‬‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البش ــرية علــى إجي ــاد هيك ــل‬
‫‪1‬‬
‫تنظيمي مناسب إلدارة تنوع املوارد البشرية‬
‫تضع إدارة املوارد البشـرية وصـفا وظيفيـا حمـددا لكـل‬
‫‪2‬‬
‫وظيفة لتقليل الفروقات بني مواردها البشرية‬
 ‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى وضــوح نطــاو‬
‫اإلشراف لكل وظيفـة لتسـهيل التعامـل مـع تنـوع‬ ‫‪3‬‬
‫مواردها البشرية‬
‫توفر إدارة املوارد البشرية قنوات اتصـال متنوعـة‬
‫‪4‬‬
‫للتفاعل مع مواردها البشرية‬
‫حتـ ــدد إدارة املـ ــوارد البشـ ــرية املهـ ــام والواجبـ ــات‬
‫‪5‬‬
‫املطلوبة من كل موظف بوضوح‬
‫حتـ ــرص إدارة املـ ــوارد البشـ ــرية علـ ــى تنـ ــوع فـ ــرو‬
‫‪6‬‬
‫العمل البتكار احللول يف اجملاالت املختلفة‬
‫تض ــع إدارة امل ــوارد البش ــرية سياس ــات واض ــحةً‬
‫للتعامل مع أي احنرافات انجتة عن تنـوع مواردهـا‬ ‫‪7‬‬
‫البشرية‬
‫تــوزع إدارة املــوارد البشــرية املهــام والصــالحيات‬
‫‪8‬‬
‫على مواردها مبا يتواءم مع إمكاانهتم وقدراهتم‬
‫سادساً‪ :‬التدريب‬
‫حتظ ـ ــى حي ـ ــع ف ـ ــات الع ـ ــاملني بف ـ ــرص متكاف ـ ــة‬
‫‪1‬‬
‫للتدريب والتأهيل‬
‫حت ــدد االحتياج ــات التدريبي ــة للع ــاملني بن ــاء عل ــى‬
‫‪2‬‬
‫نتائج تقييم األداء‬
‫حترص إدارة املوارد البشرية على تناسب الـدورات‬
‫‪3‬‬
‫التدريبية مع املهام الوظيفية‬
‫تعقــد إدارة املــوارد البشــرية دورات تدريبيــة لتقبــل‬
‫‪4‬‬
‫التنوع بني مواردها البشرية‬
‫هن ــاك مع ــايري حم ــددة وموض ــوعية للحص ــول عل ــى‬
‫‪5‬‬
‫الدورات التدريبية‬
‫تتنوع الدورات التدريبية مبـا يشـمل حيـع العـاملني‬
‫‪6‬‬
‫يف اجلامعة كل حسب اختصاصه‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى تناســب مكــان‬
‫‪7‬‬
‫وزمان التدريب مع ظروف وأدوار املرأة يف اجملتمع‬
‫تتوفر تسهيالت وخـدمات تشـجع ذوي احلاجـات‬
‫‪8‬‬
‫اخلاصة من االستفادة من الفرص التدريبية‬
 ‫\‬
‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫سابعاً‪ :‬املكافآت واحلواف‬
‫هن ــاك متطلب ــات حم ــددة للرتقي ــة الوظيفي ــة تطب ــر‬
‫‪1‬‬
‫بعدالة‬
‫نظ ـ ــام احل ـ ــواف يف اجلامع ـ ــة ي ـ ــتالءم م ـ ــع طبيع ـ ــة‬
‫‪2‬‬
‫االعمال‬
‫حتــرص إدارة املــوارد البشــرية علــى تنويــع احلــواف‬
‫‪3‬‬
‫واملكافآت لتتناسب تنوع مواردها البشرية‬
‫يشــجع نظــام احلــواف توظيــف االختالفــات بــني‬
‫‪4‬‬
‫املوارد البشرية للخروج أبفكار جديدة‬
‫يعمــل نظــام احلــواف علــى إدمــاج املــوارد البشــرية‬
‫‪5‬‬
‫وإجياد نسيج متكامل ي يد املي ة التنافسية‬
‫إدارة امل ــوارد البش ــرية أي س ــلوك متييـ ـ ي‬ ‫ت ــرف‬
‫ف ــات العــاملني يعيــر حصــوهلم علــى‬ ‫ضــد بع ـ‬ ‫‪6‬‬
‫احلواف واملكافآت‬
‫يراعــى يف تطبيــر احلــواف التحــدايت الــيت تواجــه‬
‫‪7‬‬
‫ذوي االحتياجات اخلاصة‬
‫يراعــى يف تطبيــر احلــواف التحــدايت الــيت تواجــه‬
‫‪8‬‬
‫املرأة حبسب أدوارها االجتماعية‬
‫اثمناً‪ :‬متطلبات تطوير إدارة املوارد البشرية يف ضوء مدخل إدارة التنوع‬
‫أن توظــف إدارة املــوارد البشــرية أســاليب لتلفــة‬
‫لتقدمي الـوالء للمنظمـة وأهـدافها علـى الـوالءات‬ ‫‪1‬‬
‫الفرعية‬
‫وضع خطة ملتابعة قضااي التنوع‬ ‫‪2‬‬
‫أن تش ـ ــرك إدارة امل ـ ــوارد البش ـ ــرية ع ـ ــاملني م ـ ــن‬
‫ثقافـ ـ ـ ــات متنوعـ ـ ـ ــة للخـ ـ ـ ــروج حبلـ ـ ـ ــول مبتكـ ـ ـ ــرة‬ ‫‪3‬‬
‫للتحدايت واملستجدات‬
‫أن تص ـ ــحح إدارة امل ـ ــوارد البش ـ ــرية املعتق ـ ــدات‬
‫املغلوط ـ ــة املتعلق ـ ــة ابلتن ـ ــوع واالخ ـ ــتالف ل ـ ــدى‬ ‫‪4‬‬
‫العاملني‬
‫أن تعتمـ ـ ــد إدارة املـ ـ ــوارد البشـ ـ ــرية قيم ـ ـ ـا تع ـ ـ ـ ز‬
‫‪5‬‬
‫االستفادة من تنوع مواردها البشرية‬
‫أن يس ـ ـ ــتخدم التن ـ ـ ــوع كجـ ـ ـ ـ ء م ـ ـ ــن التخط ـ ـ ــيط‬
‫االسرتاتيجي للمنظمة بتع ي لرجاهتا‬ ‫‪6‬‬
 ‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫تغ ــري الثقاف ــة التنظيمي ــة ملنتس ــجل اجلامع ــة لتقبـ ـل‬
‫‪7‬‬
‫التنوع‪.‬‬
‫أن حت ــرص إدارة امل ــوارد البشـ ــرية عل ــى التمثيـ ــل‬
‫‪8‬‬
‫العادل لكل الف ات يف اللجان أو فرو العمل‬
‫إظهــار االحــرتام جلميــع حالــة التنــوع بــني الكــادر‬
‫‪9‬‬
‫األكادميي واإلداري يف اجلامعة‬
‫أن متـ ـ ــنح تشـ ـ ــريعات اجلامعـ ـ ــة مسـ ـ ــاحة لرعايـ ـ ــة‬
‫‪10‬‬
‫األمهات العامالت ألطفاهلن (أمومة‪ /‬رضاعة)‬
‫أن ت ـ ــؤمن إدارة امل ـ ــوارد البش ـ ــرية أبن التن ـ ــوع يف‬
‫‪11‬‬
‫املوارد البشرية له أثر إجيايب على م ااي التنافسية‬
‫أن حترص إدارة املوارد البشرية على ضمان عـدم‬
‫‪12‬‬
‫التميي ابختالف اجلنسيات واألداين‬
‫أن حت ــدد إدارة امل ــوارد البش ــرية أه ــدافا واض ــحة‬
‫‪13‬‬
‫فيما يتعلر دارة التنوع يف مواردها البشرية‬
‫أن تض ــع إدارة امل ــوارد البش ــرية مع ــايري واض ــحة‬
‫‪14‬‬
‫وحمددة للتوظيف والتعيني‬
‫أن تعتمـ ـ ــد نظـ ـ ــام حـ ـ ــواف ومكافـ ـ ــآت يشـ ـ ــجع‬
‫‪15‬‬
‫االندماج والتعاون بني مواردها البشرية املتنوعة‬
‫أن ي ـ ـ ــتم عق ـ ـ ــد دورات تدريبي ـ ـ ــة إلدارة التن ـ ـ ــوع‬
‫‪16‬‬
‫للصفوف القيادية املختلفة‬
‫أن توضــع تعليم ــات وأنظم ــة تضــمن العدال ــة يف‬
‫‪17‬‬
‫التقييم‬
‫أن ت ـتم التوعيــة مب ـ ااي التنــوع يف املــوارد البشــرية‬
‫‪18‬‬
‫وفوائدها على اجلامعة واجملتمع‬
‫أن يــتم حتفي ـ الكليــات أو اجلامعــات الــيت حتقــر‬
‫‪19‬‬
‫درجات أعلى على مؤشر قياا التنوع‬
‫التوعية ابلثقافات املتنوعة وما فيها من إجيابيات‬ ‫‪20‬‬
‫اتسعاً‪ :‬معوقات إدارة التنوع‬
‫ختوف إدارة املـوارد البشـرية مـن املشـكالت الـيت‬
‫‪1‬‬
‫ميكن أن يفرزها تنوع املوارد البشرية‬
‫ض ـ ــعف إدراك الع ـ ــاملني لفوائ ـ ــد تن ـ ــوع املـ ـ ــوارد‬
‫‪2‬‬
‫البشرية‬
‫ضعف مهارات العمل اجلماعي لدى العاملني‬ ‫‪3‬‬
‫العـ ــاملني مـ ــع الثقافـ ــات‬ ‫صـ ــعوبة تكيـ ــف بع ـ ـ‬
‫‪4‬‬
‫املتنوعة‬
 ‫وضوح العبارة‬ ‫انتماء الفقرة‬ ‫سالمة الصياغة اللغوية‬
‫مالحظات‬ ‫اجمل ـ ـ ـال‬

‫الرقم‬
‫غري واضحة‬ ‫واضحة‬ ‫غري منتمية‬ ‫منتمية‬ ‫غري سلمية‬ ‫سليمة‬
‫ندرة برامج التدريب على مهارات إدارة التنوع‬ ‫‪5‬‬
‫الدعوات لتشغيل أبناء الوطن بدال من الوافدين‬ ‫‪6‬‬
‫خلو اخلطة االسـرتاتيجية مـن إشـارات حنـو حتقيـر‬
‫‪7‬‬
‫التنوع‬
‫اس ــتعجال إدارة امل ــوارد البش ــرية وع ــدم ص ــربها‬
‫‪8‬‬
‫حىت يتجانس املختلفون ثقافيا‬
‫ضعف قنوات االتصال واحلوار بني العاملني‬ ‫‪9‬‬
‫سيطرة الصورة النمطية عن الثقافات املختلفة‬ ‫‪10‬‬

‫أستاذي الفاضل‪ ،‬كل الشكر والتقدير لكم على جهودكم يف حتكيم أداة الدراسة‪ ،‬وحفظًا حلقوقكم العلمية يف حتكيم أداة الدراسة‪ ،‬وتوثيقاً لبياانتكم العلمية يف‬
‫قائمة حمكمي أداة الدراسة‪ ،‬آمل منكم تعب ة البياانت التالية‪ ،‬وت ويدي بربيدكم اإلليكرتو ؛ للحصول على نسخة إليكرتونية من ه ه الدراسة بعد إجازهتا ذن هللا‬
‫تعا ‪ ،‬مع خالص امتنا وتقديري على تعاونكم وهللا يرعاكم‪.‬‬

‫االسم الثالثي‬
‫الرتبة العلمية‬
‫التخصص‬
‫جهة العمل‬
‫الربيد اإلليكرتو‬

‫الباحث‪ :‬فيصل بن خالد املطريي ‪-‬جامعة اإلمام حممد بن سعود اإلسالمية ‪-‬‬