TEMA 3: SELECCIÓ DE PERSONAL III

PSICOLOGIA DEL TREBALL

GRAU RRLL

UAB

L’informe de selecció

- És el document que recull, de manera clara, objectiva i estructurada, totes les

informacions obtingudes en el procés de selecció de cada candidatura.
- És un document confidencial, només accessible per la persona que fa la selecció i la
persona responsable de la decisió final sobre la contractació.
- Es un document tècnic, de treball, per tant ha de ser fàcil d’entendre i útil en
consultar-lo.

Objectius de l’informe

- Oferir informació estructurada i justificada de les diferents candidatures

- Facilitar elements per a la presa de decisió final
- Facilitar el procés d’integració/socialització de la candidatura escollida
- Identificar plans de desenvolupament a curt i mitjà termini

Què ha d’incloure

- Data de realització i nom del lloc de treball

- Dades generals de la persona candidata
- Altres dades d’interès incloses referències
- Eines de valoració utilitzades i breu resum de resultats
- Interés i motivació cap al lloc de treball
- Punts forts i àrees de millora
- Observacions de la persona entrevistadora
- Observacions de la responsable final

Post selecció

- Gestió administrativa
- Recepció i benvinguda
- Procés de socialització/ Pla d’inducció

Procés de socialització

- Procés a través del que les noves incorporacions aprenen, tant les normes i valors de
l’organització com el coneixement i les habilitats necessàries per desenvolupar un rol
organitzacional determinat.
- Aquest procés comença abans que la persona s’incorpori a l’organització, a través de la
web corporativa o les interaccions que hi manté en el procés de selecció.
Perquè?

- El 90% del personal decideix si es queda o no en una organització en els primers 6

mesos
- Un 30% l’abandona en aquest temps
- Les possibilitats que es quedin un mínim de 3 anys augmenta un 70% amb un bon
procés de socialització/inducció
- Millora fins a un 50% la tassa de productivitat

Elements del procés d’incorporació

Formació inicial / Manual d’acollida

- Informe sobre l’organització

o Productes o serveis
o Valors i cultura
o Plantilla
- Localització i us dels diferents serveis
o Guixetes, menjador, pàrking, espais comuns
- Gestió de persones
o Promocions i desenvolupament
o Formació
o Permisos, vacances...
- Normatives
o Reglament intern
o Seguretat i salut
- Especificitats del lloc
o Descripció, equipament necessari, responsabilitats
Onboarding virtual

Una proposta interactiva i virtual per substituir el manual d’acollida tradicional

- Què aporta?
o La interactivitat millora l’aprenentatge
o El procés d’acollida es fa de manera autònoma, no cal personal extra
o Metodologies amenes degut als recursos multimèdia
o Permet flexibilitat en temps i espai
o Es pot personalitzar

Eines de l’onboarding digital

- Checklists interactives
- Plataformes especialitzades en circuits virtuals
- Assistents virtuals
- Formació online
- Reunions online

Per garantir l’èxit del procés

- Supervisió del mànager directe

- Entrevistes de seguiment
- Plans de formació

Objectius del procés de socialització

- Reduir l’incertesa en les noves incorporacions

- Fer més previsibles els comportaments de les noves incorporacions
- Millorar el rendiment des de l’inici de la incorporació
- Alinear expectatives de l’organització i les de les persones que s’incorporen, fet que
augmenta el nivell de satisfacció laboral
- Retenció del talent

Model de Taormina (2004)

Aquest model teòric distingeix quatre factors d’èxit fonamentals en el procés de socialització

- Entrenament: desenvolupament de les habilitats necessàries per dur a terme la feina.

Es valora com un esforç per part de l’organització.
- Comprensió: coneixement de com és l’organització. Es considera un procés
permanent.
- Suport de companys/es: tant social, emocional com instrumental.
- Perspectives de futur: en quin grau és possible anticipar les oportunitats de promoció.

Avaluacions positives d’aquests quatre factors implica

- Nivells alts de satisfacció laboral

- Alt grau d’implicació en el treball
- Major compromís amb la feina / Engagement