CONFERÈNCIA 2.

NOVES TENDÈNCIES I ROLS DEL PSICÒLEG “TOR”

Objectius

1. Aplicació de la Psicologia al món del treball i les organitzacions

2. Tendències actuals en la Psicologia TOR
3. Perfil del Psicòleg TOR
4. Competències del Psicòleg TOR

Preguntes per avui?

 Amb quin tipus de demandes tenen que enfrontar-se les organitzacions, els
treballadors i RR.HH avui en dia?
 Quin tipus d’habilitats i competències necessita un psicòleg TOR?

Introducció

Avui en dia apareixen moltes feines molt ràpid, però això té un cost  ens hem
d’adaptar

1. Aplicacions
 Comprendre com les organitzacions afecten el comportament individual
 Ajudar a seleccionar, recolzar, motivar i capacitar als treballadors
 Crear millors espais de treball i fomentar comportaments saludables (que el
clima sigui el més positiu possible, evitar mobbing, etc)
 Millorar la productivitat, la satisfacció, la seguretat, la salut i el benestar de les
persones en l’entorn laboral

Covid-19

 Dissenyar espais de treball virtuals

 Promoure la salut i el benestar
 Prendre decisions centrades en dades (com per exemple per decidir si va
tothom a treballar o fa un equip mixte)
La organització simplement irresistible

- Tenir una opinió en la direcció i que ens ajudin a tenir un impacte

- Que el context de treball sigui positiu
- Que l’individu es pugui desenvolupar, créixer
- Poder confiar en el líder

En totes les columnes tots tenim un paper molt important a desenvolupar. Cada
columna forma part de la feina pròpia de l’individu

Benestar i Rendiment

Hi ha una relació molt important en el creixement de l’empresa i la satisfacció del

treballador

2. Tendències actuals: desafiaments i oportunitats

 Ètica  les relacions no son tancades (CPO)
 Salut mental i benestar (CHO cheef hapiness officer)
  Diversitat i inclusió laboral (CDO)  es parla no només de gènere, sinó
també d’edat, cultura, etc
 Canvi tecnològic (DTM digital tant management)
 Accés informació (HPA head people analytics)
 Sostenibilitat i pràctiques ecològiques (CSO)
 Mercat global (CHRO, HRE)

HR Start-ups

Es relaciona amb empreses emergents que tenen una forta relació laboral amb la
tecnologia. Es tracta de negocis amb idees innovadores, que destaquen al mercat
recolzades per les noves tecnologies.

Aprenentatge virtual

RR.HH EN START-UPS: CABIFY, GLOVO, WALLAPOP...

 Horari flexible
 Llicència remunerada de maternitat i paternitat (50% addicional ademés de la
llicència legal espanyola)
  Beneficis socials (com fruita fresca i aperitius tots els dies, els dimecres
esmorzars gratis, cerveses els divendres, dies de cultura bimensuals)
 Divendres de “tornada a la escola” (una forma de tractar d’aprendre i compartir
coneixements entre tots)
 Retribució flexible en transport, tickets restaurant, segur mèdic i llars d’infants
 Esdeveniments divertits
 Programes de desenvolupament personal
 Un aula de mascotes a l’oficina
 Esmorzars setmanals de l’equip
 Classes d’anglès / castellà
 Espais creatius i divertits

Feedback Apps

3. Perfil del Psicòleg TOR

Expert de perfil directiu (tingui aquest estatus o no, ha de tenir una visió global i poder
parlar amb tots el directors, perquè influeix transversalment) que gestiona criteris de
psicologia aplicada a les organitzacions que li faciliten entendre, comprendre,
analitzar i avaluar els aspectes del comportament organitzacional e individual (que
amb les seves actituds, valors i cultura impacten el clima o cultura organitzacional)

OUTPLACEMENT – COM MILLORAR EL TEU CV

- Coordinador Oficial de Moviments Interns (Porter)

- Coordinador Oficial de Moviment Nocturn (Vigilant)
- Distribuïdor de Recursos Humans VIP (Xofer)
- Distribuïdor Intern de Recursos Humans (Ascensorista)
 - Director de Fluxos i Higienització d’Àrees (Netejar lavabos)
- Especialista en Logística d’energia Combustible (Grifero)
- Especialista en Logística de Documents (Missatger)

PERFILS PROFESSIONALS DEL PSICÒLEG TOR (COP)

 Director de RRHH
 Consultor en RRHH
 Tècnic de RRHH
 Tècnic de Selecció
 Formador
 Director de formació
 Analista de ports
 Tècnic d’organització
 Analista de processos
 Assessor d’imatge
 Tècnic d’investigació de mercats
 Tècnic d’estudis
 Tècnic de Psicotecnia
 Psicologia Militar
 Psicòleg del personal
 Psicòleg del Personal Militar
 Analista d’Investigació de mercats
TREBALLS FUTURS EN RRHH

4. COMPETÈNCIES DEL PSICÒLEG TOR

Competències Primàries

Definició de metes

1) Anàlisis de necessitats (p. e. identificar necessitats de desenvolupament en

treballadors)
2) Establiment de metes (p.e. proposar criteris per valorar la efectivitat org.)

Avaluació

1) Avaluació de competències individuals (p.e aplicant qüestionaris per indagar

els nivells de motivació)
2) Avaluació de competències de grup (p.e realitzant focus group per indagar
percepcions climàtiques)
 3) Avaluació de competències organitzatives (p.e. realitzant auditories
sociolaborals)
4) Avaluació de competències situacionals (p.e ADPT)

Desenvolupament

1) Definició de productes (p.e identificar necessitats de canvi organitzatiu)

2) Disseny de productes (p.e dissenyar un programa formatiu)
3) Prova d’instruments (p.e realitzar un estudi comparant instruments)
4) Avaluació de productes (p.e realitzar estudi d’efectivitat de diferents eines)

Intervenció

1) Planificar una intervenció

2) Intervenir sobre una persona (p.e coaching)
3) Intervenir sobre una situació (p.e disseny de llocs/puestos)
4) Intervenció indirecta (p.e donar consell a gestors)
5) Implementació de productes (p.e implantar un sistema DPO)

Valoració d’intervencions

1) Planificar valoracions
2) Prendre decisions
3) Anàlisi d’efectivitat i d’utilitat

Informació

1) Donar feed-back (p.e presentació de resultats després d’una intervenció)

2) Escriure informes (p.e informe d’un candidat a un procés de selecció)

Competències habilitadores

Estratègia professional: desenvolupar estratègies adequades per afrontar problemes

organitzacionals

Desenvolupament professional continu: formació continuada i actualització

constant

Relacions professionals: establir i mantenir relacions amb altres professionals

Investigació i desenvolupament: de nous productes i serveis

Marketing i venta: atracció de clients

Comptabilitat: establiment i manteniment de clients

Gestió: habilitats de gestió i influència sobre altres

Assegurament de la calitat: establiment de sistemes

Com començar a desenvolupar les competències d’un Psicòleg POT?

Assignatures optatives

1. Comunicació interna a les organitzacions

2. Emprenedoria i innovació psicosocial
3. Formació i desenvolupament de les persones
4. Gestió del temps personal i laboral
5. Mètodes i processos de selecció
6. Psicologia de la salut ocupacional
7. Psicologia del conflicte, la negociació i la mediació
8. Psicologia del treball
9. Psicologia i Marketing