Contingut de suport per a l’orientador/a

Les ocupacions
“Saps tot el què et demana i t’ofereix l’ocupació que vols?”
Consulta la informació complementària per l’orientador/a
Consulta la informació sobre com realitzar l’anàlisi funcional de l’ocupació
1

Aquesta pauta et pot ajudar a recollir la informació que vagis trobant sobre les ocupacions que tenen més
relació amb el possible objectiu professional que fins el moment has contemplat, i descobrir si tens tot el
que necessites per treballar en allò que vols:

Per omplir aquest apartat li facilitem informació al Dimitri extreta de recursos com les fitxes ocupacionals
del SOC. Alhora el convidem a explorar altres recursos com per exemple: Fitxes ocupacionals Lambide,
Fitxes ocupacionals Porta 22, i ofertes de feina. El Dimitri ha parlat també amb el seu veí, que és cuiner, per
poder conèixer amb més profunditat com és aquesta professió a Catalunya.

El Dimitri coneix força bé l’ocupació d’ajudant de cuina. La major part de la seva vida professional a
Romania ha treballat a la cuina d’un restaurant. Revisant els recursos que li suggerim, se n’adona que no hi
ha gaires diferències entre el que demana la professió d’ajudant de cuina al seu país i el que es demana a
Catalunya.

De la informació que analitza, el Dimitri destaca el següent:

Ocupació 1: Ajudant de cuina

Descripció de l'ocupació: L'ajudant/a de cuina s'encarrega de col·laborar en les feines

generals de la persona immediatament superior (cuiner/a o cap de cuina), com per
exemple prestant suport en la confecció dels plats inclosos en les ofertes culinàries de
diferents menús i cartes. 

Funcions i tasques: Tasques de neteja d’instruments, maquinàries i aliments i també

de col·locació de les mercaderies al magatzem. Ha de tenir especial cura amb les
normes d’higiene i qualitat per a la manipulació d’aliments. 

Espais on es desenvolupa l’ocupació: A més de la feina a hotels i restaurants, es pot

desenvolupar l’ocupació en altre tipus d’empreses on es preparen menjars per a
col·lectivitats (residències, escoles, etc) i també a empreses de càtering 

Formació i certificats (Competències tècniques i professionals): Veig que demanen sovint el

carnet de manipulador d’aliments 

Tecnologies o eines que s'utilitzen: Cal tenir maneig dels estris de cuina i maquinària de
preparació d’aliments de tipus més industrial. Jo ja conec una mica tot plegat,
actualitzar els meus coneixements serà relativament senzill per mi. 

Idiomes i informàtica (Competències de base): A les àrees turístiques és interessant parlar

anglès, tot i que no és imprescindible 
 Contingut de suport per a l’orientador/a

Aptituds (Competències transversals):

Capacitat d’aprenentatge, organització i
disciplina, concentració, rapidesa i capacitat de treball en equip 
Experiència requerida: Acostumen a demanar un o dos anys d’experiència 

Altres ocupacions relacionades: Ajudant/a d'establiment de plats per emportar i cuiner

2
És important que també tinguis en compte d’altres aspectes, que de ben segur més endavant t’ajudaran a
decidir quina opció s’ajusta més a les teves preferències, motivacions, necessitats i interessos:

Pel que fa a les condicions laborals de l’ocupació, el Dimitri conclou que són les mateixes que tenia ell quan
feia d’ajudant i de cuiner a Romania.

Quin tipus contractes són més habituals? Com en el meu país, he vist que, al començament,

fan contractes temporals coincidint amb les temporades altes de turisme. És possible
aconseguir una continuïtat laboral atenent l’afluència turística constant i els hàbits
de consum d’un país acostumat a sortir força al carrer 
Quin és l’horari de treball? Sóc conscient que les jornades són llargues i comporten

treballar quan la gent està gaudint. És el que té la restauració! 

Com són les condicions de treball? Normalment es treballa entre fums i temperatures

elevades. El treball sota pressió també és una característica 

Hi ha possibilitats de promoció? Si hi ha formació i experiència i tens una certa destresa

la promoció està pràcticament garantida 

És una feina que haig de fer sol/a o en equip?El treball en equip és important en un

restaurant 
Serà un treball que implicarà presa de decisions o un treball més dirigit? Com ajudant, cal seguir

les ordres del cap de cuina. Si un dia arribés a fer de cuiner, seria diferent. 
S’ha de treballar de cara al públic? Normalment no. En certes empreses (sobretot les
dedicades al càtering) hi pot haver més contacte directe amb el públic 

! Al mateix temps que vas recollint informació sobre les ocupacions, et pot ser útil anar marcant què és allò que
t’agrada () i allò què no t’agrada tant () de l’ocupació que estàs coneixent.
Contingut de suport per a l’orientador/a

Contingut de suport per a l’anàlisi de les ocupacions:

L’objectiu d’aquesta fase és que l’usuari/ària conegui i adquireixi una definició el més acurada possible de
cada una de les ocupacions que ha considerat com a possible objectiu professional, així com dels perfils
competencials associats a cada una. Aquest coneixement li servirà per fer-se una idea sobre quines són
les exigències de les empreses en relació a un lloc de treball, per veure en quin nivell la persona s’ajusta
3
al lloc de treball i en quina mesura el lloc de treball s’adequa a les necessitats i interessos de la persona.

L’exercici proposa a l’usuari/ària que cerqui i reculli informació a diverses fonts sobre les ocupacions
objecte d’estudi i identifiqui quines són les principals característiques que ofereix i demana el lloc de
treball.

La cerca d’informació afavoreix la interacció amb el context laboral fet que permet a la persona usuària
ampliar el coneixement sobre les demandes del mercat de treball i les possibilitats d’ocupació. Alhora es
veu desenvolupada la capacitat d’anàlisi (competència transversal) ja que la persona aprèn a identificar
els components d’una situació i els posa en relació amb les seves possibilitats i capacitats.

El resultat del treball en aquesta fase, pot ser de gran utilitat alhora de confeccionar el currículum, la carta
de presentació o preparar una entrevista de feina.

NIVELL D’AUTONOMIA I POSSIBILITATS DE TREBALL D’AQUESTA FASE:

La recerca d’informació i la utilització de xarxes de recursos són tècniques que van encaminades a
aprendre a mobilitzar els recursos externs. La funció de l’assessorament és donar les eines necessàries
per a què la persona aprengui a identificar quina informació necessita i pugui mobilitzar els recursos i
mecanismes adients per aconseguir-la. Segons el nivell d’autonomia de la persona usuària, l’orientador/a
pot fer un acompanyament en la consecució d’aquesta fase o simplement tutoritzar el procés i posar en
comú els resultats obtinguts. Al llarg de l’explicació veurem diferents formes de treballar amb els
usuaris/àries.
Independentment del nivell d’autonomia es treballi aquesta fase, és important no crear dependència i
afavorir que la persona adquireixi autonomia per cercar informació similar si en algun altre moment de la
seva vida es troba en una situació d’atur o vol reorientar la seva trajectòria professional.

PASSOS PER GUIAR A L’USUARI/ÀRIA EN UNA RECERCA D’INFORMACIÓ EFICIENT:

1. Llistar les diverses fonts on cercar la informació. ! INDICACIONS PER ADAPTAR

En tot moment és important que la persona usuària adopti un L’EXERCICI ALS DIFERENTS
TIPUS D’USUARI/ÀRIA
paper actiu i participatiu, per generar-ho creiem pertinent És imprescindible fer conjuntament
començar a analitzar els recursos que la persona disposa i la llista dels recursos d’informació.
reconeix com a propis, per tant es pot començar per fer una Serà moment de reflexionar quins
reflexió sobre quins recursos d’informació coneix i creu que li són més adients i perquè. El
tècnic/a pot aprofitar per detectar
podrien ser útils per iniciar la cerca de dades sobre l’ocupació. El
quin és el nivell de l’usuari/ària en el
fet de generar una llista, facilita l’organització i la planificació de la coneixement i maneig d’aquests.
recerca activa d’informació i recursos. De forma complementària,
l’orientador/a hauria de proporcionar
aquells recursos que considera
claus per completar la recerca
d’informació.
Contingut de suport per a l’orientador/a

Idealment, la persona hauria de fer una primera recerca en les fonts que ha llistat, d’aquesta forma
podria discriminar quines són adequades per la recerca que ha engegat. Tot i així, en alguns casos la
persona no disposa d’un llarg període de temps per definir el seu projecte professional, per tant una
bona forma d’escurçar el temps dedicat a aquesta fase, seria afegir a la llista de recursos propis de la
persona usuària, aquells que l’orientador/a creu pertinents i rellevants per el cas que l’ocupa.

Els recursos que apareguin en aquesta llista han de constituir un ampli ventall; seguidament
4
apareixen alguns que poden ser útils per proporcionar als usuaris/àries:

- Ofertes laborals: es pot accedir a diverses pàgines web que disposen de cercadors d’ofertes, portal
Feina Activa, premsa escrita, ofertes disponibles a les oficines de treball, centres de formació, borses
de treball d’Ajuntaments, Consells comarcals, empreses de treball temporal, entre d’altres.
És important que en la mesura del possible, l’usuari/ària consulti ofertes compreses dins el territori de
referència, donat que alguns requisits podrien canviar segons la localització geogràfica.
Cal tenir en compte que gràcies a aquest primer contacte amb les ofertes de treball; la persona ja du
a terme una primera recerca de feina que li permetrà familiaritzar-se amb els cercadors, analitzar si
es genera ocupació en aquell sector i àrea geogràfica, estudiar quines webs o recursos disposen de
més ofertes, etc.
A Galileu, està disponible un recull de pàgines web que contenen cercadors d’ofertes laborals,
observatoris de sectors i ocupacions, que poden ser d’utilitat per els usuaris/àries en aquest moment
del procés.

- Certificats de professionalitat: Els Certificats de professionalitat del Departament de treball

acrediten amb caràcter oficial les competències professionals que capaciten pel desenvolupament
d’una activitat professional, cada certificat acredita una qualificació del Catàleg Nacional de
Qualificacions Professional. És pertinent consultar aquests recursos i complementar la informació
extreta de les ofertes laborals, ja que descriuen l’ocupació en termes generals, per contra de les
ofertes que estan contextualitzades a un lloc específic de feina. Pot ser interessant també consultar
el Catàleg de Qualificacions de l’ICQ, així com al Catàleg Nacional de Qualificacions professionals de
l’SNCFP, on es pot trobar una descripció de les qualificacions professionals identificades al sistema
productiu en funció de les competències apropiades per l’exercici professional.

- Fitxes professionals: Existeixen diverses fonts que proporcionen informació molt completa sobre les
ocupacions. De la mateixa forma que els certificats de professionalitat, les dades que es poden
extreure aporten una visió global de la professió, sense focalitzar en una oferta en concret. Un
aspecte de valor afegit que aporten les fitxes professionals és que detallen la descripció de tasques i
responsabilitats, els tipus de convenis, tecnologies i eines utilitzades, experiència requerida, etc. que
poden ser d’utilitat per completar la informació extreta a altres fonts d’informació.
Algunes fonts on trobar fitxes professionals són les següents:
- Fitxes professionals del SOC
- Fitxes professionals de Barcelona Activa
- Fitxes professionals de Lanbide (Todo sobre tu profesión)
- Fitxes professionals d’Educastur (Píldoras ocupacionales)
- Enllaços destacats que contenen informació sobre perfils professionals:
Red trabaja, Laboris i Infojobs (Canales -¿Cómo está el sector?)
Contingut de suport per a l’orientador/a

- Cercar contactes: Un exercici interessant és que la persona usuària cerqui algú conegut a qui valori
com un/a bon/a professional en el seu camp, i li demani informació sobre l’ocupació. És d’utilitat que
la persona elabori un petit guió per poder extreure la informació sobre el perfil professional que
desitja, i així, en el moment que contacti amb la persona, recordar tot allò important a preguntar.
Algunes preguntes poden ser:
- En què consisteix el seu treball?
- Quines responsabilitats té?Quines tasques fa?
5
- Quina mena de problemes ha de solucionar?
- Quins coneixements s’han de tenir, què s’ha de saber fer per a realitzar les seves activitats?
- Quins recursos de l’entorn ha d’utilitzar?
- Com valora la seva feina?
- Quin salari, horari, dedicació té?
- Quina formació i experiència ha necessitat?
El més important és que la persona elabori el guió, amb ajuda de l’orientador/a si és necessari, i a
mesura que vagi obtenint resposta, tregui les seves pròpies conclusions i identifiqui dels aspectes
claus que fan que aquell/a professional tingui èxit en la seva pràctica professional.

Per dur a terme aquest exercici es pot fer una sessió grupal per preparar el guió d’entrevista (si és el
cas que hi ha un grup d’usuaris/àries que estan en la mateixa fase del dossier) o portar un
professional especialista en l’ocupació objecte d’estudi (si és el cas que tots els usuaris/àries estan
interessats en conèixer la mateixa ocupació)
Aquesta tècnica aporta valor afegit a la recerca d’informació per diversos motius; en primer lloc
afavoreix l’extracció d’informació que no es pot trobar a altres fonts, ja que en aquest cas s’afegeix el
component experiencial de l’expert/a entrevistat. A la vegada, potencia la competència comunicativa i
de relació interpersonal. Per últim també cal tenir en compte que aquest exercici afavoreix la
possibilitat d’ampliar la xarxa de contactes; ja que ofereix el contacte i la coneixença de persones que
poden ser punts de referència en una posterior recerca de feina.

Una variant de l’exercici a plantejar en aquesta o en altres fases del procés (com pot ser a l’inici del
procés de recerca de feina), és l’entrevista a un conegut/da de la persona usuària, el qual consideri
que disposa d’un seguit d’eines i recursos que li han estat favorables alhora de cercar i trobar una
feina. És una bona pràctica ja que a banda de veure l’experiència viscuda per una altra persona en
una situació similar, es poden veure reforçats aspectes motivacionals en el propi usuari/ària.

- Visita a Gremis i Col·legis professionals: la visita a aquests centres pot ser una alternativa a la
cerca de contactes, si és que no es coneix cap professional que pugui ser entrevistat. És important
que l’usuari/ària localitzi i conegui aquestes institucions, ja que a banda de ser útils en aquest
moment en què es cerca informació sobre l’ocupació, també seran profitoses en la recerca de feina.

Si la persona disposa de més temps, es poden contemplar aquestes tècniques:

- Pràctiques a empreses i tallers de tast: L’avantatge que aporten aquestes tècniques és que és la
mateixa persona experimenta experiències pràctiques vinculades al lloc de treball. És recomanable,
que després de realitzar les pràctiques es faci la recollida d’informació, ja sigui de forma individual o
mitjançant un taller DACUM.
Contingut de suport per a l’orientador/a

En general, és important tenir en compte que l’exploració de possibles ocupacions no es pot limitar
als llocs de treball més comuns i genèrics, sinó que ha de mantenir activa la recerca de noves
ocupacions associades.

2. Cercar i recollir la informació més pertinent.

Alhora de cercar i recollir la informació és important
que es faci una selecció de quina és més important i
pertinent. Per ajudar a la persona usuària a poder-ho
discriminar, el dossier proporciona una pauta que
facilita la recollida d’informació, ja que acota uns
! INDICACIONS PER ADAPTAR L’EXERCICI
ALS DIFERENTS TIPUS D’USUARI/ÀRIA
6
La consecució d’aquesta part dependrà
directament del nivell d’autonomia, coneixement i
maneig dels recursos escollits.

camps concrets. Nivell alt: pot fer la cerca d’informació de forma

Descripció de l'ocupació: La informació a recollir
en aquest apartat ha d’aportar una visió general,
oferint una primera vista de l’ocupació. No és
necessari exposar detalls, ja que seguidament
seran recollits.
Funcions i tasques: Aquest apartat té una
especial rellevància, ja que és tot allò que la
persona ha de fer en compliment del lloc de
treball. És aquí on cal descriure totes les funcions
i tasques que l’usuari/ària ha cercat a les ofertes,
autònoma amb els recursos llistats anteriorment i
fer-ne la recollida amb la pauta que proporciona el
dossier.
Nivell mig: una possibilitat és analitzar la primera
ocupació de forma conjunta, accedint a tots els
recursos llistats. En aquest primer anàlisi és
important que sigui l’usuari/ària qui dirigeixi el
procés i l’orientador/a adopti un paper de suport,
per possibles dubtes que puguin sorgir. La resta
d’ocupacions les podrà analitzar l’usuari/ària de
forma autònoma, seguint el procés que s’ha fet a
l’oficina.

als certificats i fitxes professionals, etc. Nivell baix: és imprescindible que es faci la cerca
Posteriorment, les funcions i tasques identificades d’informació de totes les ocupacions
serviran per realitzar l’anàlisi funcional. conjuntament. L’orientador/a en aquest cas
Espais on es desenvolupa l’ocupació: És adoptarà un paper més actiu, en el que mostrarà
a la persona com pot fer l’anàlisi.
possible que aquesta informació només aparegui Una alterativa, si és que la persona necessita un
en algunes ocupacions donat la seva particularitat acompanyament que no és viable d’ efectuar a
o especificitat. Tot i així, en la mesura que sigui l’oficina; és adreçar-la a un servei especialitzat.
possible és interessant recollir-la, així la persona
En CAP cas és indicat que l’orientador/a realitzi
usuària es pot fer una imatge més concreta de
l’acompanyament de forma directiva i sense fer
l’ocupació. partícip a la persona usuària; és imprescindible
Formació i certificats (Competències tècniques fomentar un paper actiu i participatiu.
i professionals), Idiomes i informàtica
(Competències de base): Aquestes dades apareixen a les ofertes com a requisits d’accés al lloc
de treball. És evident doncs que segons l’ocupació seran imprescindibles determinades
formacions, certificats, el coneixement d’idiomes o el domini d’algunes aplicacions informàtiques.
Tecnologies o eines que s'utilitzen: Aquesta informació pot donar una idea a l’usuari/ària sobre
quines competències tècniques haurà de desenvolupar per tal d’ utilitzar les tecnologies o eines
necessàries en el lloc de treball. En alguns casos aquesta informació està molt relacionada amb
la formació específica.
Altres ocupacions relacionades: És important tenir aquesta informació per ampliar el camp de
possibilitats, conèixer noves ocupacions associades, i així no quedar-se únicament en aquells
llocs de treball més comuns i genèrics, que probament tenen més demanda.

Les condicions laborals, també són dades rellevants que cal recollir, ja que també s’hauran de
considerar alhora d’escollir una ocupació. Per això la pauta de recollida d’informació dedica un
Contingut de suport per a l’orientador/a

espai on anotar dades referents a la contractació, l’oferta salarial, el tipus de jornada laboral, les
condicions del treball, etc.

3. Valorar fins quin punt l’ocupació que està coneixent s’adequa a les seves motivacions,
interessos i necessitats.
A banda d’informar-se d’aquests aspectes ! INDICACIONS PER ADAPTAR L’EXERCICI
relacionats amb l’ocupació, es pot treballar amb la ALS DIFERENTS TIPUS D’USUARI/ÀRIA
7
persona usuària la part més relacionada amb els En tots els casos és important fer la valoració de
interessos i les motivacions. Recorda que a la les ocupacions conjuntament; ja que es un
moment de reflexió que ajudarà a la posterior
primera fase del dossier l’usuari/ària ha anotat tot allò presa de decisions. A banda, creiem que es
que ell/a creu que li ha d’oferir una feina. Així doncs, poden detectar possibles errades en la informació
és un bon moment per contrastar les motivacions i recollida (en aquells usuaris/àries que han fet
interessos de la persona amb el que ofereix l’anàlisi de forma autònoma) o problemes de
comprensió.
l’ocupació.
En aquells usuaris/àries que s’ha fet l’anàlisi
L’orientador/a pot engegar aquesta reflexió fent complet de les ocupacions amb ajuda de
preguntes que convidin a la persona a imaginar-se l’orientador/a, la valoració es pot fer a mida que
com se sentiria en aquell lloc de feina, duent a terme es recull la informació.
les funcions descrites i amb les condicions laborals
especificades.
“Què em demana aquesta feina?, Em veig capacitat/da per desenvolupar les funcions i tasques que
es demanen?”, El lloc de feina que he conegut, em pot aportar tot allò que més valoro i espero d’un
treball?, Les condicions laborals s’ajusten a allò que m’havia plantejat com a òptim per la meva
situació actual?
El fet de valorar en aquest moment cada una de les ocupacions que ha considerat com a possible
objectiu, facilita la posterior presa de decisions, ja que la persona veu quina s’ajusta més al que
busca, quina encaixa més amb el seu perfil, interessos, motivacions, expectatives, etc.

Com ja s’ha vist, el més habitual és que en la recerca d’informació sobre els llocs de feina, l’usuari/ària
trobi la descripció clàssica dels perfils professionals, és a dir, dades referents als requisits personals (què
s’ha de tenir), funcions i tasques (què s’ha de fer) i condicions laborals (què ofereix l’empresa). Un
exercici interessant a fer amb els usuaris/àries és l’anàlisi funcional de l’ocupació, que servirà per anar
enfocant el procés d’orientació i perquè la persona no només es quedi amb els requisits bàsics de l’oferta,
sinó que aprofundeixi a les competències laborals que ha de posar en joc en aquell lloc de treball.
Posteriorment, a la fase on es treballen les competències, s’analitzarà el capital competencial de la
persona i es contrastarà aquest amb la informació cercada per poder treure quin són els punts forts i
febles per tal d’identificar necessitats de millora concretes.
Contingut de suport per a l’orientador/a

4. Anàlisi funcional i transferència de les competències al lloc de feina estudiat

La tècnica de l’anàlisi funcional consisteix a identificar
les competències requerides per una determinada ! INDICACIONS PER ADAPTAR L’EXERCICI
ocupació. Inicialment es recuperaran les funcions i ALS DIFERENTS TIPUS D’USUARI/ÀRIA
tasques que s’han recollit a la fitxa de cada una de les En tots els casos és important fer l’anàlisi
funcional conjuntament, ja que es considera que
ocupacions. Posteriorment també es pot fer una ullada és una tècnica complexa i és necessari obtenir
a la informació anotada als apartats de formació i uns bons resultats per seguir amb el procés.
8

certificats, tecnologies o eines, idiomes i informàtica i

aptituds i habilitats, donat que també ens permetran identificar competències.

Funcions i tasques
Formació i certificats
Competències
Tecnologies o eines tècniques, de base
Idiomes i informàtica i transversals
Aptituds, habilitats

De forma ordenada es van analitzant cada una de les tasques anotades, per cada una cal pensar
quins coneixements, capacitats, habilitats i actituds s’han de posar en joc per poder-la desenvolupar
de forma òptima. Preguntes com les que apareixen a continuació poden facilitar la reflexió:

- Com fa aquesta tasca?

- Què cal fer abans de fer-la? Què cal fer després?
- Quins coneixements aplica per dur-la a terme?
- Amb qui realitza la tasca?
- Quines habilitats fan més senzilla la realització d’aquesta tasca?

Un cop aquests elements estiguin identificats, cal sistematitzar la informació obtinguda, classificant i
agrupant el conjunt de competències en tipus tècnic, de base i transversal. Per fer-ho és
imprescindible haver-les conceptualitzat, per tant és necessari que el tècnic/a expliqui què són les
competències (capacitats que possibiliten el bon acompliment d’un lloc de treball, que s’adquireixen
mitjançant la formació i l’experiència laboral, i també a partir de les experiències personals que, al
llarg de la vida, ens fan desenvolupar habilitats que es poden aplicar després en el món laboral).
Es pot treballar amb la persona i/o el grup per tal que facin una recerca d’informació al voltant de
cada competència, a banda, pot ser d’ajuda lliurar el full pedagògic de competències, com a
complement de l’explicació del tècnic/a; o la definició de les competències que apareix al material de
suport per a l’orientador.
Per facilitar la classificació de les competències, pot ser d’utilitat realitzar aquesta part de l’exercici
amb l’esquema com a material de suport, d’aquesta forma, la persona usuària veurà més clarament
la diferència entre unes i altres.

Una altra forma d’abordar la identificació de competències, és ajudar-se de la Taula de verbs per
competències (consultar-la a la fitxa de contingut de suport per a l’orientador/a de Rescat de
competències transversals). Primerament s’han de localitzar els verbs d’acció que apareixen a les
funcions i tasques característiques de l’ocupació. A partir d’aquests, cal consultar a la taula les
possibles competències relacionades.
 Contingut de suport per a l’orientador/a

Les competències que es vagin identificant com a necessàries per desenvolupar l’ocupació objecte
d’estudi poden ser anotades i rescatades quan es treballi la graella de Què tens i què et demanen
(inclosa dins la fitxa de competències). D’aquesta forma, la persona ja tindrà part de la informació
necessària (Què em demanen?) per fer el balanç de competències.

Seguidament es mostra un exemple, en aquest cas s’ha utilitzat una de les tasques característiques
9
de l’ocupació de mosso/a de magatzem. Partint de la tasca, s’han identificat els coneixements,
capacitats, habilitats i actituds que s’han de posar en joc per desenvolupar-la. Al mateix temps s’han
classificat segons si són competències tècniques, de base o transversals. Aquest procediment cal
efectuar-lo per cada una de les tasques que la persona ha recollit de l’ocupació objecte d’estudi,
d’aquesta forma, s’obté el perfil competencial de l’ocupació.

COMPETÈNCIES VINCULADES
FUNCIONS I TASQUES
Com es fa?, Quins són els coneixements, capacitats, habilitats i actituds que s’han de posar en
Què és el que la persona fa
joc? Què cal fer abans de fer la tasca? Què cal fer després? Quins coneixements s’han aplicar
en aquesta feina, quines són
per dur-la a terme? Amb qui realitza la tasca? Quines habilitats fan més senzilla la realització
les funcions i les tasques que
d’aquesta tasca?
desenvolupa?
Tècniques Base Transversals
- Treball en equip: coordinació
amb la resta de companys/es
- Coneixements instrumentals - Relació interpersonal
bàsics necessaris per satisfactòria amb l’atenció als
- Normes de prevenció
incorporar-se a un entorn clients/es i assertiva amb els
de riscos laborals
Transportar i dipositar les laboral (castellà, català, superiors/es.
mercaderies en diversos matemàtiques) - Organització del propi treball:
 - Normes generals de
magatzems segons - Carnet d’operador/a elaboració d’estratègies per
seguretat, medi
instruccions autoritzat/da de vehicles i optimitzar la feina
ambient en referència
carretons elevadors - Responsabilitat i autonomia
al lloc de feina
- Tenir la capacitat requerida - Adaptabilitat: saber maniobrar
de destreses psicomotrius. amb els diferents tipus de
mercaderies, estacionalitats i
puntes de feina.
Contingut de suport per a l’orientador/a

TREBALL AMB GRUPS D’USUARIS/ÀRIES:

La metodologia del grup d’experts és una forma de treballar que permet integrar tots els recursos
d’informació i tècniques exposades fins el moment. Principalment cal reunir un grup d’usuaris/àries que
estiguin interessats en conèixer la/les mateixa/es ocupació/s. Aquesta metodologia parteix del treball
col·laboratiu en el que cada membre és responsable d’una part de la tasca del grup, i només amb el
treball de tots/es s’obté l’objectiu fixat.
10
El primer pas per treballar amb aquesta metodologia és la distribució de responsabilitats:
- Cada membre del grup s’encarrega de fer la cerca d’informació sobre una ocupació (en cas que
l’objectiu del grup sigui conèixer més d’una ocupació).
- Cada component és responsable de consultar una font d’informació diferent (en cas que l’objectiu del
grup sigui conèixer una única ocupació).
Un cop estan repartides les responsabilitats cal deixar el temps adequat perquè cada membre cerqui la
informació, és imprescindible que tots/es utilitzin la pauta que proporciona el dossier o una que es
construeixi de forma conjunta, així s’unifica la recollida d’informació i es facilita la posterior posada en
comú. Seguidament és fa una sessió de treball on es posen els resultats de la cerca en comú. Cada
component, expert/a en una ocupació o en un recurs d’informació, exposa a la resta del grup les dades
més rellevants que ha localitzat. A mida que es va compartint la informació pot ser d’utilitat recollir-la a la
pissarra o mural. En una sessió posterior és moment d’efectuar l’anàlisi funcional de les ocupacions
treballades.
Aquesta metodologia afavoreix la interdependència positiva, ja que hi ha consciència que l’èxit de
cadascú depèn de l’èxit dels altres. A banda es veuen potenciades les competències transversals de
relació: treball en equip, relació interpersonal, compromís amb els companys/es i la competència
comunicativa.