Habilitats Directives

Curs 2020-21 / 2n semestre

Claudia Carmona López

Prova d'avaluació continuada 2.

Habilitats interpersonals. Motivar, empoderar, delegar i involucrar els altres

 Quines intervencions t'han semblat més adequades i alineades als objectius de

millora?
Totes les respostes i tots els casos exposats que han intervingut i han exposat els meus
companys són perfectes. Però personalment el que m’ha cridat més l’atenció ha sigut el cas de
la Cinta que va exposar Marc Font a data 25.03.21. Només l’ha comentat un company que ha
donat una opinió constructiva que s’adequa amb el que penso.
◦ Empra la matriu «cost benefici» que adjuntem com a suport per a fer valoracions.
◦ Incorpora una anàlisi de «Quick wins» per a valorar les teves reflexions.
Definim quick wins com aquells petits passos que t’impulsen a aconseguir el resultat que
desitges.
En el cas de la Cinta el que faria és visualitzar l’objectiu que vol. Seguidament, demanar
beques, hi ha l’hora apuntar-se que s’inscrigui de manera online a cursar el primer any,
d’aquesta manera pot continuar en aquest bufet d’advocats, tanmateix és important no ser
conformista i cerca altres oportunitats de feina.
Per acabar exposaré que és molt important la motivació dels amics i familiars o d’aquells
que et coneixen a fi de què aconsellin la situació.
 Quina influència poden tenir a nivell organitzatiu les activitats proposades?
Les activitats que proposa la Cinta no perjudiquen a ningú en definitiva, ja que, com ha
objectiu només vol créixer i que els seus companys l’ajudin.
El marc de referència recau en la pèrdua de motivació, a la postura on fonamenta la creació
d’un ambient de treball conflictiu, sense un suport entre companys. Tot això esdevé una
mala influència, perquè les necessitats personals on el desenvolupament i les expectatives
per a créixer no s’estan cobrint.
 Fes una valoració crítica (“pros & contres”) de les propostes i suggeriments.
Aquest cas només té una valoració d’un company, quelcom em sembla estrany perquè es un
cas que avui dia passa molt sovint. La proposta que el meu company David Llamas ha sigut,
més aviat un anàlisi del cas de la Cinta. On manca la motivació i el poc suport dels tres
advocats davant una companya de feina que en definitiva demana ajuda, per a poder créixer
personalment.
 Has trobat a faltar algun aspecte? No he trobat a faltar cap aspecte.
 Quina seria la teva opció personal de solució en algun cas, seguint la «intuïció» o
altres perspectives? En el meu cas plantejaria un desenvolupament i una promoció interna
dins de l’empresa, on hi hauria rotacions horitzontals així donant importància a la
polivalència, competències i potenciant vacants. Potenciar llocs de treballs de manera
intrínseca, fent activitats de manera autònoma i d’autoconeixement constant. Generar una
necessitat de poder amb llocs de lideratge i esforç, i que no hi hagi efectes desmotivadors, si
no beneficis entre tots per a desenvolupar necessitats d’assoliment.

Pàgina 1 de 4
 PEC2. Habilitats interpersonals. Motivar, empoderar, delegar i involucrar els altres
 Pots fonamentar les teves perspectives des de l'evidència científica? Si, com he pogut
estudiar al llarg dels mòduls, tots els autors prèviament s’han hagut de basar el situacions
empíriques, coneixent avaluant i observant per extreure les conclusions.
 Aprecies el model dels sis passos adequat i útil per a explicar i proposar mesures per a
l'increment de la motivació?
Pas 1: metes i expectatives Els advocats haurien de
clares
PAS 2: habilitats capacitació La Cinta no te les habilitats per a poder dur a terme el que li
agradaria per aquest motiu vol formar-se
Pas 3: reforçament ignorar, En aquest cas els companys la ignoren, sense recompensar-
disciplinar, recompensar la amb cap de les propostes que ella ha exposat a fi de que
ningú surti perjudicat
Pas 4: quitat percebuda, Els col·laboradors, no són conscients de la gran Quantitat de
comparacions socials feina que ella sola carrega de manera diària, perquè no els hi
afecta de manera directa
Pas 5: importància. Necessitats La retroalimentació de la Cinta cada vegada es veu més
personals reduïda pel fet de la poca motivació i amor propi que està
desenvolupant
Pas 6 oportunitats Es molt trist però on esta actualment no li faciliten cap mena
d’oportunitat per a poder créixer com a persona a nivell
professional

Matriu cost – benefici

Benefici
– +
Prioritat 3
+ Prioritat 4
“Millores bàsiques a llarg termini” “Millores importants a llarg termini”
Cost

Prioritat 1
– Prioritat 2
“Millores bàsiques a curt termini”
“Millores importants a curt termini”
“Quick Wins”.

Figura: Matriu Cost - Benefici

ACTIVITAT 2: DELEGACIÓ I EMPODERAMENT

1.- Resultats numèrics i gràfics

Puntuació
FACULTAR
Domini 11
Modelatge 11
Suport 10
Emocions positives 11

Pàgina 2 de 4
 PEC2. Habilitats interpersonals. Motivar, empoderar, delegar i involucrar els altres
Informació 10
Recursos 8
Organització 11
Confiança 10
DELEGACIÓ 45

2.- Accions a realitzar per a augmentar la meva capacitat d’apoderament i delegació, d'acord
amb les aportacions del manual, que s'hauran d'explicar detalladament. 3.- Anàlisi crítica
constructiva respecte dels plans de millora.

Per encetar crec que els resultats que plasmen al qüestionari donen una visió força real, de la meva
situació d’apoderament i delegació. Defineixo apoderament com la necessitat de traslladar a les
persones del mateix grup, les quals juguen amb un mateix objectiu o simplement persones d’un
col·lectiu una alta capacitat de fortalesa, confiança en allò que fan i sobretot la més important
control en la situació.
Com bé menciona el manual, en les figures 8.1,8.2,8.4 i l’extracció dels meus resultats parteixo de;
Resultats molt eficaços, amb actitud de responsabilitat en situacions generant una connexió i una
confiança significativa entre el grup. Motivo i recolzo de manera contínua el desenvolupament
individual de l’individu persistint en el treball.
A nivell personal com a individual, crec sàviament en el poder de generar un ambient d’energia
positiva, així de transmetre un feedback descriptiu, constructiu i viciós.
Moltes vegades identifico la meva experiència d’alguna situació com a promoció i motor de domini
cap al desenvolupament de delegar la feina als altres.
Defineixo delegar com; l’assignació de tasques a algú que té les mateixes capacitats i
característiques en matèria d’allò en concret, a fi de realitzar-les. Remarco la importància
d’expressar i d’admirar la feina dels demés i com a conseqüència d’això ensenyar-la per a
recolzar a la persona de que ha de continuar fent les coses bé. Prèviament s’ha d’ajudar amb
oferir la informació i els recursos necessaris per a actuar, si no te cap mena de sentit demanar
quelcom, si abans no s’ha facilitat aquesta ajuda, molt important que en aquest procés hi hagi
una comunicació bidireccional. Aquest aspecte va molt bé per el gran contingut emocional que
fonamenta l’autoestima.
Prenent en consideració la delegació promou entre moltes, alguna de les conseqüències
mencionades com;
- Augment de la moral
- Oportunitat de responsabilitats
- Les relacions s’enforteixen entre companys
- Actitud més activa i positiva
Per acabar, les sigles SMART identifiquen unes pautes que controlen el desenvolupament, però
en relació amb el temps crec personalment que per implementar una acció s’ha de realitzar com
a mínim durant un mes cada dia, i llavors esdevindrà un hàbit fet que rau unes metes
específiques al llarg d’un temps perllongat.

Fonts d’informació:

Pàgina 3 de 4
 PEC2. Habilitats interpersonals. Motivar, empoderar, delegar i involucrar els altres
UOC: [en línia]. [Data de consulta: 01 de març de 2021]. https://uoc.vitalsource.com/#/books/
9786073236751/cfi/398!/4/4@0.00:38.4

UOC: [en línia]. [Data de consulta: 01 d’abril del 2021]. http://cvapp.uoc.edu/autors/MostraPDFMateria-

lAction.do?id=247680

UOC [en línia]. [Data de consulta: 01 d’abril del 2021]. : http://cvapp.uoc.edu/autors/MostraPDFMateria-

lAction.do?id=247682

UOC: [en línia]. [Data de consulta: 02 d’abril del 2021].

https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00248540/pdf/PID_00248540.pdf
UOC: [en línia]. [Data de consulta: 02 d’abril del 2021].
https://materials.campus.uoc.edu/daisy/Materials/PID_00250450/pdf/PID_00250450.pdf

Pàgina 4 de 4