Professional Documents
Culture Documents
1
Mục lục
I. Thành lập đội dự án......................................................................................................3
II. Mô tả dự án................................................................................................................... 4
III. Tôn chỉ dự án (Project charter).....................................................................................6
IV. Phân tích S.W.O.T........................................................................................................7
V. Xác định phạm vi dự án................................................................................................8
VI. Lập kế hoạch quản lý rủi ro dự án....................................................................................9
1. Tầm quan trọng của Quản lý rủi ro...................................................................................9
2. Mục đích của Quản lý rủi ro............................................................................................9
3. Những rủi ro tiềm ẩn của dự án, cách nhận biết và hướng khắc phục..................................10
VII. Quản lý thời gian dự án..............................................................................................12
1. Giai đoạn khởi tạo dự án...............................................................................................12
2. Giai đoạn lập kế hoạch..................................................................................................13
3. Giai đoạn thực thi dự án................................................................................................13
4. Giai đoạn kết thúc dự án................................................................................................13
VIII. Quản lý chi phí dự án...................................................................................................13
IX. Quản lý chất lượng.....................................................................................................14
X. Quản lý nguồn lực dự án.............................................................................................14
1. Giai đoạn khởi tạo dự án...............................................................................................16
2. Giai đoạn lập kế hoạch..................................................................................................16
3. Giai đoạn thực thi dự án................................................................................................17
4. Giai đoạn kết thúc........................................................................................................19
XI. Lập kế hoạch Quản lý truyền thông............................................................................19
KẾT THÚC DỰ ÁN..............................................................................................................21
BÁO CÁO TỔNG KẾT DỰ ÁN.............................................................................................21
BÁO CÁO VỀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM............................................................................23
2
I. Thành lập đội dự án.
Phone: 0123456789
Email: hoangpv@gmail.com
+ Đỗ Huy Hoàng
Phone: 0123456789
Email: hoangdh@gmail.com
Phone: 0123456789
Email: lamlp@gmail.com
+ Vũ Nhật Minh
Phone: 0123456789
Email: minhvn@gmail.com
Phone: 0123456789
Email: thaint@gmail.com
3
II. Mô tả dự án.
Xây dựng website quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7
Hiện nay, với một nguồn nhân lực lớn và có xu hướng ngày một gia tăng, để đáp
ứng tốt các nhu cầu cơ bản có thể kể đến như cơ cấu tổ chức nhân sự, hồ sơ nhân
viên, chấm công, tiền lương, tuyển dụng, đào tạo, các báo cáo định kỳ được phép
công khai, quản lý đơn từ… yêu cầu công ty đưa ra giải pháp phù hợp để quản lý
tốt nguồn nhân lực.
Hiện nay với sự phát triển của công nghệ thông tin và kinh tế số, các công ty trên
thị trường đã và đang đầu tư không ngừng vào các website nhằm tạo ra những công
cụ hỗ trợ đắc lực cho nguồn nhân lực của mình. Điều đó đã thúc đẩy công ty
Brothers7 phối hợp cùng đội ngũ thiết kế tạo ra dự án xây dựng website Brother7
với mục đích nâng cao công tác quản lý nhân sự, quản lý tiền lương, quản lý sổ
sách, báo cáo trong công ty.
- Dễ dàng sử dụng, không yêu cầu cài đặt, có hướng dẫn sử dụng chi tiết, giao
diện thân thiện với người dùng
- Truyền tải thông tin đầy đủ, đồng nhất, tập trung và trực tiếp tới nhân sự
- Báo cáo thời gian thực, đo lường tiến độ công việc, hỗ trợ quản lý đưa ra những
điều chỉnh tức thì để tối đa hóa kết quả công việc
- Đưa ra các số liệu, bảng biểu đo lường chi tiết và đa chiều giúp nhân sự chủ
động tự đánh giá và quản lý công việc
- Yêu cầu tính năng:
+ Giao việc online giúp nhân viên có thể tiếp cận công việc 1 cách nhanh
chóng, mọi lúc mọi nơi
+ Lập kế hoạch, quản lý công việc cho nhân viên cũng như quản lý
+ Báo cáo tự động các số liệu, lưu trữ hồ sơ, giấy tờ…
4
+ Cảnh báo về chất lượng, tiến độ công việc
- Hình thức lưu trữ thông tin: Thông tin được lưu trữ trên đám mây thay bằng
trên giấy như hiện nay để có thể duy trì thông tin hiệu quả hơn. Hệ thống mới
phải có cơ sở dữ liệu để lưu trữ hình ảnh và duy trì thông tin tìm kiếm. Một số
thông tin cần lưu trữ như:
+ Đối với quản lý: hồ sơ, thống kê báo cáo, hóa đơn điện tử thanh toán
lương, …
+ Đối với nhân viên: hồ sơ, dữ liệu số hóa, các công việc, dự án đã hoàn
thành,...
Mục tiêu:
- Các thành viên phải tuân thủ những nguyên tắc chung đã ra.
- Cố gắng thực hiện công việc đúng hạn, trong trường hợp công việc có thể phát
sinh vượt thời gian thì có thể bàn bạc để điều chỉnh.
- Trong mỗi giai đoạn, người phụ trách mỗi bộ phận sẽ chịu trách nhiệm quyết
định và giám sát công việc của các thành viên trong nhóm.
- Các thành viên liên lạc trực tiếp, qua e-mail, chat, … thường xuyên, đảm bảo
đúng thời hạn và hỗ trợ nhau kịp thời.
- Báo cáo theo công việc cho người chịu trách nhiệm trực tiếp.
5
- Trước hết mỗi thành viên phải tự giải quyết vấn đề của mình, nếu không được
có thể liên lạc trực tiếp (khuyến khích) hoặc qua email với người chịu trách
nhiệm trực tiếp của mình.
- Trưởng dự án quyết định về kế hoạch, phân tích và thiết kế của dự án.
- Trưởng nhóm kỹ thuật quyết định về các vấn đề liên quan đến cài đặt, vận hành
và triển khai.
- Nhóm họp hàng tuần (vào thứ 5) để giải quyết các khúc mắc, tiếp nhận các đề
xuất mới.
- Với phương châm hết việc chứ không hết giờ.
Tên dự án (Project Title): Xây dựng website quản lý nguồn nhân lực của công ty
Brothers7
● SĐT: 0912345678
● Email: hoangpv0123@gmail.com
1. Xác định dự án
6
2. Xác định những kết quả mong đợi
5. Xác định những mốc thời gian hoàn thành các bước của dự án
7
- Thị trường tiềm năng về việc sử dụng dịch vụ công cộng thông minh hướng tới
thời đại Công nghệ 4.0.
● Điểm yếu
- Thời gian làm dự án ngắn.
- Nguồn kinh phí hạn hẹp.
- Người quản trị chưa có nhiều kinh nghiệm trong Quản lý dự án.
- Kỹ năng lập trình của các thành viên chưa chuyên nghiệp.
● Thách thức
- Yêu cầu phải hoàn thành dự án trong khoảng thời gian ngắn mà khách hàng đề
ra
- Chất lượng phần mềm khách hàng đòi hỏi cao trong khi kinh phí hạn hẹp.
● Cơ hội
- Phát huy năng lực cá nhân.
- Tích luỹ nhiều kinh nghiệm cho bản thân, tích lũy thành tích trong hồ sơ cá
nhân
- Có cơ hội tiếp cận với thị trường giải pháp công nghệ hiện nay.
Dự án quản lý nguồn nhân lực công ty Brothers7 phải đáp ứng được những yêu cầu
từ phía khách hàng:
8
9
VI. Lập kế hoạch quản lý rủi ro dự án.
nhiệm vụ và sự đối phó với rủi ro thông qua hoạt động của một dự án và những
mục tiêu đòi hỏi quan trong nhất của dự án.
- Quản lý rủi ro thường không được chú ý trong các dự án, nhưng nó lại
giúp cải thiện được sự thành công của dự án trong việc giúp chọn lựa những dự án
tốt, xác định phạm vi dự án, và phát triển những ước tính có tính thực tế.
- Một nghiên cứu của Ibbs và Kwak chỉ ra việc quản lý rủi ro không khoa học
như thế nào, đặc biệt là trong những dự án công nghệ thông tin.
- Nghiên cứu của KPMG cho thấy 55% các dự án đường băng sân bay không
chú trọng trong việc quản lý rủi ro.
- Lập Kế họach quản lý rủi ro: quyết định tiếp cận và họach định những công
việc quản lý rủi ro cho dự án như thế nào.
- Nhận biết rủi ro: xác định yếu tố rủi ro nào ảnh hưởng tới một dự án và tài liệu
về những đặc điểm của chúng.
- Phân tích tính chất rủi ro: đặc điểm, phận tích rủi ro ưu tiên xem xét những ảnh
hưởng của chúng tới mục tiêu của dự án.
- Phân tích mức độ rủi ro: xem xét khả năng có thể xảy ra và hậu quả của những
rủi ro.
- Kế hoạch đối phó rủi ro: thực hiện những bước đề cao những cơ hội và cắt
giảm bớt những mối đe doạ đáp ứng những mục tiêu của dự án.
- Giám sát và kiểm soát rủi ro: giám sát rủi ro đã phát hiện, nhận biết rủi ro mới,
cắt giảm rủi ro, và đánh giá hiệu quả của việc cắt giảm rủi ro.
10
3. Những rủi ro tiềm ẩn của dự án, cách nhận biết và hướng khắc phục.
Quản lý rủi ro nhằm xác định, phân tích và ứng phó với những rủi ro của dự án, trên
cơ sở đó làm tăng những yếu tố thuận lợi và giảm thiểu những hậu quả của các yếu tố
bất lợi. Với dự án xây dựng hệ thống chăm sóc quản lý trẻ em, nhóm đưa ra một số rủi
ro tiềm ẩn, cách nhận biết và hướng khắc phục như sau:
STT Rủi ro tiềm ẩn Biện pháp khắc phục Dấu hiệu nhân biết rủi
ro
1 Hợp đồng với Khách Khi tiến hành kí hợp Trong khi thực hiện dự
hàng không chặt chẽ đồng với khách hàng, án phát sinh những vấn
dẫn đến nhiều việc phát bản hợp đồng cần nêu đề không đề cập trong
sinh. rõ phần mềm làm hợp đồng
được gì và không làm
gì.
2 Dự toán nguồn ngân Khi dự toán nguồn Chi phí thực tế từ khi
sách không chính xác. ngân sách, phải dự trù làm dự án đến thời điểm
cả những chi phí phát tính toán vượt quá chi
sinh trong cả quá trình phí theo kế hoạch đã đề
làm dự án. ra
3 Sự kết hợp giữa các Tăng cường tính kết Giữa các modun do các
thành viên trong nhóm dính, tạo ra môi thành viên làm không
không tốt, chậm trễ trường làm việc thân gắn kết với nhau, không
trong việc báo cáo thiện, cởi mở giữa các có sự trao đổi giữa các
những khó khăn cá thành viên trong nhóm thành viên trong dự án,
nhân. dự án. việc ai người ấy làm
4 Không xác định tốt Ràng buộc chi phí và Chi phí từ khi bắt đầu
phạm vi phát triển, tiến độ chặt chẽ những dự án đến khi thực hiện
11
phân phối, bảo trì dẫn giai đoạn phân phối bàn giao sản phẩm cho
đến sự vượt mức chi chính của sản phẩm khách hàng đã chiếm
phí không xác định bằng cách nhấn mạnh gần hết chi phí, phần
được. những gì sản phẩm còn lại cho sửa chữa và
cần đạt được , kiểm bảo trì không còn nhiều
soát sự gia tăng kích
cỡ phần mềm , yêu
cầu và các chức năng .
5 Hệ thống không đúng Xác định rõ các quy Khi hoàn thành một
với các quy trình tắc nghiệp vụ trong modun, đưa ra test thì
nghiệp vụ. giai đoạn Phân tích và không đáp ứng được
Thiết kế Hệ thống yêu cầu của khách hàng
7 Nhân viên nghỉ làm do Ước lượng thời gian Tiến độ dự án không
công việc cá nhân bất hoàn thành Hệ thống theo đúng như kế hoạch
khả kháng không chỉ dựa trên cơ vì thiếu nhân lực
sở làm việc 100%
“Công suất” của các
nhân viên.
12
dự án. về dự án. được yêu cầu của khách
hàng
13
2. Giai đoạn lập kế hoạch.
● Dự án kéo dài từ ngày 19/08/2022 đến ngày 19/03/2023 với tổng kinh phí dự
kiến là 200 triệu VNĐ
● Phân chia ngân sách cho từng pha của dự án là 8000$
● Chi tiết ngân sách cho từng pha của dự án
14
IX. Quản lý chất lượng.
a. Thường xuyên kiểm tra sản phẩm làm được của mỗi giai đoạn trước, trong và
sau khi ghép nối với nhau để biết được mức độ hiệu quả của chúng và tìm được
biện pháp cho từng trường hợp cụ thể.
b. Nếu sản phẩm của từng giai đoạn sau khi kiểm tra không đạt yêu cầu thì cần
thông báo ngay cho thành viên làm ra nó biết để sửa chữa hoặc bổ sung thêm
thành viên khác cùng làm cho kịp tiến độ.
● Sơ đồ tổ chức:
15
● Theo dõi thời gian làm việc của từng nhân viên:
● Theo dõi công việc của mỗi người theo từng ngày:
16
1. Giai đoạn khởi tạo dự án
17
3. Giai đoạn thực thi dự án
18
19
4. Giai đoạn kết thúc
b. Làm việc với các bên liên quan: đàm phán với đối tác, cũng có khi là đối
thủ, liên hệ với nhà phân phối, bên cho thuê…Việc này có thể được tiến hành chủ
yếu qua việc gặp gỡ, thảo luận, hội thảo, hội nghị…
20
c. Sau khi đạt được những thành tựu nhất định tại công ty Brothers7 thì
ta bước sang giai đoạn quảng bá với công chúng, các đối tác khác bằng:
● Liên hệ với trang web khác để quảng cáo. Cần quan tâm đến các trang
web mà có số lượng người truy cập ấn tượng.
● Đăng kí quảng cáo trên truyền hình.
● Quảng cáo qua các mạng xã hội như facebook, twitter, zing…
● Thực hiện marketing trực tiếp (direct marketing): tổ chức các buổi giới
thiệu sản phẩm, hướng dẫn dùng thử thông qua các nhà tổ chức sự
kiện…
Người ký duyệt
21
KẾT THÚC DỰ ÁN
Trải qua hơn 2 tháng làm việc nỗ lực hết mình, dự án xây dựng website quản lý
nhân sự của công ty Brothers7 đã được hoàn thành đúng thời hạn, đạt được các mục
tiêu đã đề ra. Sau khi bàn giao sản phẩm, đối tác rất hài lòng về website do nhóm dự
án thực hiện. Các chức năng và modul của phần mềm đáp ứng được yêu cầu đề ra ban
đầu, giao diện dễ sử dụng.
Ngày: 20/10/2022
Mô tả khái quát dự án: Xây dựng website quản lý nhân sự của công ty
Brothers7 là công cụ để giải quyết vấn đề quản lý nguồn nhân lực và giúp quản lý
của công ty và nhân viên công tí dễ dàng tiếp nhận và kiểm soát được nhân công
và tiền lương của công ty mà từ đó sắp xếp và bổ sung nhân lực cho hợp lý, dễ
dàng hơn .
+ Dự án sau khi phát triển có thể được áp dụng ở nhiều công ty, doanh
nghiệp khác.
+ Yêu cầu về thời gian, chi phí cho dự án nằm trong khoảng ước lượng của
nhóm.
22
+ Yêu cầu về chức năng, giao diện ứng dụng nằm trong khả năng của đội
dự án.
+ Tích lũy thêm kinh nghiệm làm việc cho từng thành viên.
Những kết quả đạt được: Sau hơn 2 tháng làm việc, dự án đã thành công tốt đẹp,
nhóm dự án đã ước lượng khá chính xác về mặt thời gian, chi phí, phân công công
việc cho từng thành viên khá hợp lý. Công ty BROTHERS7 rất hài lòng về ứng
dụng mà nhóm đã bàn giao: đầy đủ chức năng và giao diện dễ sử dụng, thân thiện
với người dùng.
· Visual Studio: là một trong những công cụ hỗ trợ lập trình rất
nổi tiếng nhất hiện nay của Microsoft và chưa có một phần mềm
nào có thể thay thế được nó. Visual Studio được viết bằng 2 ngôn
ngữ đó chính là C# và VB. Đây là 2 ngôn ngữ lập trình giúp
người dùng có thể lập trình được hệ thống một các dễ dàng và
nhanh chóng nhất thông qua Visual Studio.
Qua triển khai thử nghiệm và để quản lý tại công ty sử dụng phần mềm, mọi
người đã thực hiện được các chức năng phần mềm cung cấp. Họ đánh giá phần
mềm thân thiện và đạt yêu cầu đề ra của Công ty.
23
o Phân công công việc.
o Triển khai dự án
Một số bất đồng nhỏ đã xảy ra và được giải quyết thông qua sự thỏa thuận.
Cần phải dự đoán các phát sinh và giải quyết vấn đề sớm hơn, tránh các bất đồng
về thông tin.
Ngay từ những ngày đầu khi bắt tay vào dự án, nhóm đã gặp phải một số khó
khăn về thời gian và tưởng chừng dự án khó mà hoàn thành đúng tiến độ. Nhưng nhờ
các thành viên làm việc và phối hợp tốt nên đã hoàn thành đúng tiến độ.
Nên dành khoảng thời gian nhiều hơn cho công việc nghiên cứu kỹ thuật và
các tài nguyên có sẵn để có thể rút ngắn thời gian thực hiện dự án.
24