Doc.dr.sc.

Davor Dujak
ČIMBENICI ORGANIZACIJE POSLOVNE LOGISTIKE

UNUTARNJI: VANJSKI:
•djelatnost, •tržište,
•veličina poduzeća, •učestalost narudžbi,
•proizvodni •modaliteti naloga,
program, •modaliteti dostave
•logistički elementi,
•krug kupaca,
•tržišni udio,
•kvalitete osoblja,
•oprema

Doc.dr.sc. Davor Dujak

LOGISTIKA U FUNKCIJSKOJ ORGANIZACIJSKOJ STRUKTURI

 Uvjeti: relativno statična okolina poduzeća, prikladna

za homogen proizvodni program i stalni krug kupaca

 Prednosti: specijalizacija i time mogućnosti povišenja

proizvodnosti rada

 Nedostaci: poteškoće oko koordinacije

Doc.dr.sc. Davor Dujak

LOGISTIKA U FUNKCIJSKOJ ORGANIZACIJSKOJ STRUKTURI

1) Decentralizirana - raspršena u više org. jedinica bez

potrebne koordinacije

2) Centralizirana – samostalna funkcija i ravnopravna s

drugim funkcijama

3) Obuhvaćena pod nekom drugom postojećom funkcijom

i njoj podređena

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Doc.dr.sc. Davor Dujak
 VODSTVO PODUZEČA

Štab

Istraživanje / razvoj Administracija Logistika Proizvodnja Marketing / prodaja

Financije Planiranje proizvodnje Upravljanje proizvodnjom

Personal Upravljanje materijalima Izrada

AOP Skladišta (sva) Montaža

Nabava Unutrašnji i vanjski transport

Prednost - bolja kontrola upravljanja logistikom,

nedostatak – slabija podrška drugih službi pri izvršavanju log. zadatka
Doc.dr.sc. Davor Dujak
 za veće organizacije koristi se tzv. kombinirana organizacija s
divizijskom organizacijskom strukturom
 druga organizacijska razina raščlanjuje se prema: objektu,
regiji, grani (struci), poslovnom području, diviziji
 Jednostavnija koordinacija objekata, jasnije horizontalno
delegiranje
 Više vertikalnog konflikta zbog divizijskih autonomija
 DIVIZIJSKA ORGANIZACIJA može imati :
1.Centraliziranu organizaciju logistike
2.Decentraliziranu organizaciju logistike, i
3.Kombiniranu organizaciju logistike

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Prednosti centralizirane organizacije su u koordinaciji toka
materijala i informacija (ukupno optimiranje)
VODSTVO PODUZEĆA

Financije Kadrovi Logistika Pravo

Divizija A Divizija B Divizija C

Proizvodnja

Marketing

Uprava

A. CENTRALIZIRANA ORGANIZACIJA LOGISTIKE

Doc.dr.sc. Davor Dujak
 VODSTVO PODUZEĆA

Financije Kadrovi Pravo

Divizija A Divizija B Divizija C

Proizvodnja

Marketing

Logistika

Uprava

B. DECENTRALIZIRANA ORGANIZACIJA LOGISTIKE

+ jasna podjela zadaća i nadležnosti

Doc.dr.sc. Davor Dujak
 VODSTVO PODUZEĆA

Financije Kadrovi Logistika Pravo

Divizija A Divizija B Divizija C

Proizvodnja

Marketing

Logistika Logistika Logistika

Uprava

C. KOMBINIRANA ORGANIZACIJA LOGISTIKE

Kod kombinirane organizacije logistike logističke se zadaće dodjeljuju divizijama,

ali uz stvaranje jednoga središnjeg logističkog koordinacijskog mjesta. Znači da se
postižu prednosti centralizacije – ukupno optimiranje – i prednosti
decentralizacije – jasna podjela zadaća i pravila kompetencija Doc.dr.sc. Davor Dujak
Modalitet narudžbe se svrstava u koje čimbenike
organizacije logistike u poduzeću:

A Opće čimbenike

B Unutarnje čimbenike

C Vanjske čimbenike

Doc.dr.sc. Davor Dujak

NETOČNO!

Zašto?
Pokušajte
ponovno…
Doc.dr.sc. Davor Dujak
TOČNO!

Čestitam!

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 VIŠEDIMENZIONALNA ORGANIZACIJSKA STRUKTURA
(npr. MATRIČNA)

 različitim dimenzijama nekog problema se pridaje jednaka

važnost na jednoj hijerarhijskoj razini

 dvije instance donošenja odluka: funkcijsko linijske i matrične

orijentirane na objekt ili pružanje usluga

a) Logistika kao servisna poprečno – presječna funkcija

(načelo donošenja – davanja info)

b) Logistika kao središnja funkcija (dobivanja info - načelo

odnošenja)

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 MATRIČNA ORGANIZACIJA

Nedostaci
•konflikti u odlučivanju zbog toga što logistika presijeca
granice drugih funkcija (npr. između proizvodnog sektora i
drugih sektora)
•kompleksna struktura (višedimenzijska) - visoki zahtjevi u
pogledu znanja i sposobnosti kadrova
•sporost u donošenju odluka

Prednosti
•velika fleksibilnost (prema uvjetima u okružju)
•mogućnost uvođenja specijalista
Nužna je IT podrška, i okrenutost prema čovjeku

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 POSLOVODSTVO

Štab

Administracija Nabava Proizvodnja Prodaja Istraživanje i razvoj

Financije

Personal

Logistika

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 POSLOVODSTVO

Štab

Uprava Proizvodnja Istraživanje i razvoj Prodaja Logistika

Proizvodnja grupa A

Proizvodnja grupa B

Proizvodnja grupa C

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 LOGISTIČKI KONCEPT
 Svrha – olakšava uvođenje logistike u poduzeće.
Prethodno se stvara svijest o njezinoj korisnosti !
 Usklađivanje i optimiranje unutar samoga logističkog
sustava, te između logističkog i drugih sustava.
 Logističke međuovisnosti treba učiniti
transparentnima, i težiti iznalaženju optimalnih
rješenja
 Uočavanje stvarnih mogućnosti optimalnog tok

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 Zahtjevi logističkog koncepta:
1) Potpunost
2) Transparentnost
3) Sposobnost provođenja
4) Kontrolne mogućnosti
5) Uklapanje u okvire troškova

•Cilj – orijentacija na tok!

•Izgradnja logističkog lanca (dodatna optimizacija kroz

opskrbni lanac)!
Doc.dr.sc. Davor Dujak
 SADRŽAJ LOGISTIČKOG KONCEPTA
▪ načela za oblikovanje proizvoda s logističkog motrišta
▪ načela za postavljanje strukture i organizacije proizvodnje
(opskrba materijalom, dostava kupcima)
▪ omjer vlastite i tuđe obrade
▪ planiranje i vođenje cijeloga tijeka, od nabave preko proizvodnje
– do isporuke
▪ logistika nabave: što, kako, koliko i kada dobaviti
▪ broj i lokacije proizvodnih jedinica i skladišta
▪ sustavi skladišta, komisionirnja i raspačavanja
▪ vrste unutarnjeg i vanjskog transporta
▪ LIS
▪ organizacija: funkcioniranje, regulacija, nadležnost itd.
▪ prednosti u troškovima za logističku funkciju

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 GOSPODARSKI SUBJEKTI ZA LOGISTIČKE USLUGE
▪ nastala kao rezultat društvene podjele rada zbog
povećanja opsega i razgranatosti poslova

▪ ne pojavljuju se kao vlasnici robe (rade po nalogu

drugih – olakšavaju zaključivanje poslova, ubrzavaju i
racionaliziraju tokove, omogućavaju članovima
opskrbnog lanca da se u potpunosti posvete svojim
djlatnostima)

▪ logistička poduzeća – tržišni pomagači: prijevoznici,

špediteri (otpremnici), skladišna poduzeća,
poduzeća za pretovar
Doc.dr.sc. Davor Dujak
 POSEBNOSTI LOGISTIČKIH TVRTKI

•logističke usluge su njihova primarna djelatnost

•uvjetovanost njihove ponude:

1. Potražnja im je izvedena (ne primarna!),
2. Uvijek rade s dva tržišna partnera,
3. Pružaju, obično, samo dio usluga koje traži pošiljatelj
4. U proizvodnji usluga koriste unutarnje i vanjske
čimbenike

•tok materijala i tok vlasništva se mogu razlikovati – nužnost

kooperacije log. poduzeća

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Kada bi EFOS bio tvrtka i kada bi na svakoj Katedri imali
logistički odjel, a ne bi imali logistički odjel pri Upravi
EFOS-a koji bi to oblik organizacije predstavljao:

A Funkcijski centralizirani

B Divizijski centralizirani

C Divizijski decentralizirani

D Divizijski centralizirani

Doc.dr.sc. Davor Dujak

NETOČNO!

Zašto?
Pokušajte
ponovno…
Doc.dr.sc. Davor Dujak
TOČNO!

Čestitam!

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 NABAVA LOGISTIČKIH USLUGA
- U obzir se uzimaju: vrste proizvoda, cijena usluge, kvaliteta
logističke usluge, višefazni proces odlučivanja (pobuda,
traženje, vrednovanje, izbor)

Tri tipa odluka o kupovini logističkih usluga:

1. čisto ponavljanje kupovine
2. modificirano ponavljanje kupovine(npr. kada
nismo zadovoljni uslugama dosadašnjeg
špeditera),
3. prva kupovina

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Kod odluka o kupovini logističke usluge bitne su:
1.varijable okoline (tehnologija, infrastruktura,
konkurentska situacija na tržištima logističara)
2.organizacijske varijable (uklapanje logističkih
ciljeva u organizacijsku strukturu, tehnološki i
ljudski resursi)
3.međuosobne varijable (oni koji utječu na nabavu,
regulatori uskih grla, nositelji logističkih usluga)
4.unutarosobne varijable (obrazovanje,
informiranost, motivi, očekivanja).

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 VRSTE LOGISTIČKIH USLUGA
1) RASPAČAVANJE MATERIJALNIH DOBARA –
usluge isporuke i povezani logistički zadaci

2) LOGISTIČKO SAVJETOVANJE

3) NELOGISTIČKE USLUGE (npr. regalna služba*,

merchandising**, inkaso*** i sl.)

*nadopunjavanje i održavanje (ne)iznajmljenih regala u prodajnim prostorima

**promocija i vizualno unapređenje prodajnog prostora, te osiguravanje
adekvatne dostupnosti proizvoda
***postupak naplate potraživanja

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 POSEBNOSTI LOGISTIČKIH USLUGA
 Čimbenici koji utječu na izbor rute i transportnog sredstva (računalni
programi za izbor rute i vremenski raspored vozila – temeljeni
najviše na prstenastom sustavu transporta)

OSOBITOSTI PRUŽANJA USLUGA OD STRANE LOGISTIČKIH

PODUZEĆA:
(a) nematerijalni karakter usluge
(b) vezana proizvodnja pri transportu (tzv. povratni transporti)
(c) različiti proizvodni postupci (a time i struktura troškova) kod
logističkih poduzeća (npr. fiksni troškovi željeznice ili brodskog
prometa mnogo su veći nego kod cestovnoga transporta)

Zbog tih posebnosti pojavila se EKONOMIKA PROMETNIH

PODUZEĆA.

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 INSTITUCIJE PROMETNOG GOSPODARSTVA ZA
PRUŽANJE LOGISTIČKIH USLUGA
ŠPEDITER = gospodarstvenik ili pravna osoba koja se isključivo ili
obrtimice bavi organizacijom otpreme robe svojih komitenata pomoću
vozara i drugim poslovima s tim u svezi

• Nabavlja logističke i sporedne usluge na nacionalnom ili međunarodnom

tržištu, te ili ih sam pruža ili ih dalje prodaje pošiljatelju

• Mogu biti specijalizirani za:

1) određena prijevozna sredstva
2) određene grupe dobara
3) određene transportne relacije ili pak za tuzemne, granične i
međunarodne transporte
4) pojedina funkcijska područja (npr, špediteri za pošiljke, za prijam, za
otpremu, za pretovar, i sl.)

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Tipične usluge koje špediteri nude*:

▪ Priprema i provjera dokumenata vezanih uz pošiljku

▪ Rezerviranje prostora kod prijevoznika

▪ organiziranje podizanja pošiljke od početne točke do luke slanja

▪ Organiziranje carinskog pregleda i konačne dostave u destinacijskoj zemlji

▪ Pružanje savjeta vezanih uz izvoznu regulativu, potrebne dokumente i sl.

▪ Detaljno znanje o prijevoznicima, lukama i sl.

▪ Znanje o različitim modalitetima međunarodnog transporta

▪ Znanje o različitim troškovima povezanim s različitim modalitetima i destinacijama

*Rushton, A. et al. (2014).The Handbook of Logistics and Distribution Management: Understanding the supply chain, 5th Edition, Kogan Page & The
Chartered Institute of Logistics and Transport (UK)

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Transportna (prijevoznička) poduzeća

Cestovni transport
•prevladava lokalni (80% malih poduzeća), ali 80% kapaciteta teretnog
prostora nude srednja i velika poduzeća (kojih ima oko 20%)

Ciljevi:
• maksimizirati vrijeme korištenja vozila
• maksimizirati iskorištenost kapaciteta
• minimizirati kilometražu
• minimizirati broj vozila koje se koriste

Organizacijski sustavi cestovnog transporta:

• ponavljajući
• prstenasti
• radijalni
• kombinirani Doc.dr.sc. Davor Dujak
Doc.dr.sc. Davor Dujak
 Odluka o transportnom modalitetu

Kriteriji odluke
• Izvedivost
• Standardi usluge
• Duljina ture
• Karakteristike
proizvoda/pošiljke

Sukobljeni ciljevi
• Usluge vs. Trošak
• Zalihe vs. transport

Doc.dr.sc. Davor Dujak

 Transportni modalitet vs. tip pošiljke ?

Rasuta roba Pakirana roba

Minerali i agregati visoke vrijednosti i
Nafta i plin
Pakirana roba vremenski osjetljiva
Kemikalije
Pakirana roba srednje-visoke vrijednosti Visoka tehnologija
Metali
male-srednje Potrošačka ne-trajna Faramceutski p.
Poljoprivredni
vrijednosti Potrošačka trajna Diretkno potrošaču
Kemikalije metali Tiskovine i izdanja
Papirnati p. Industrijska oprema
Građevinski p. Dolazni auto dijelovi
Tekstil Dolazne pošiljke u maloprodaju
prehrambeni

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Transport robe tračnicama

•Puno manja konkurencija nego kod cestovnog, iako zadnjih

godina raste

•Manje lokalnog, a više međunarodnog transporta

Transport robe brodom

•Brodske kompanije
•Pojedinačni privatni brodari
•Poduzeća za tvorničku brodsku vožnju i utovar

•Obalna i prekomorska plovidba

•Važnost luka

Doc.dr.sc. Davor Dujak

Skladištarstvo

a)Samostalna skladišna poduzeća (nerijetko državna)

b)Špediteri

•Često specijalizirana za pojedine vrste roba

Pretovar

•Poduzeća koja nude svoje usluge drugim poduzećima ili

otpremničkoj privredi

•Većinom u sklopu luka, željeznica, mjesta za pretovar sabirnih

dobara ili rudača, paketa pošte i sl.

•Pretovarni centri ili distribucijski centri

Doc.dr.sc. Davor Dujak
Kada tvrtka ispuni sve zahtjeve kvalitetnog logističkog
koncepta to će joj automatski nužno osigurati:

A Značajno povećanje dobiti

B Optimalnu organizaciju logističkog sustava

C Značajno smanjenje troškova

Doc.dr.sc. Davor Dujak

NETOČNO!

Zašto?
Pokušajte
ponovno…
Doc.dr.sc. Davor Dujak
TOČNO!

Čestitam!

Doc.dr.sc. Davor Dujak