Professional Documents
Culture Documents
اجابة عن رسالة التكليفات لإبراهيم هارون
اجابة عن رسالة التكليفات لإبراهيم هارون
1
-3نموذج رسالة إدارية خارجية:
بسم هللا الرحمن الرحيم
يسركم مكتب العام ألثاث المدرسية بوزارة التعليم العالي فرع زندر بأطيب
التحية و يتمنا لكم النجاح في عملكم .
إشارة إلى رسالتكم ذات رقم 1226بتاريخ 10نوفمبر 2021بحاجتكم في
الحصول على المقاعد و الكراسي.
راجعا أن يساعدكم على تحديد احتياجاتكم من يسعدنا تزويد بالمقاعد والكراسي,
األثاث المدرسية.
و ال تترددوا في االتصال بنا ونحن مستعدون لمساعدتكم.
أتمنى لكم النجاح دوما.
المدير العام
2
-4نموذج لمذكرة داخلية:
بسم هللا الرحمن الرحيم
3
زندر/النيجر في يوم األربعاء 08من أغسطس 2022
الموافق 15من ربيع األول 1444ه في قاعة
األساتذة برئاسة الرئيس الوحدة وبحضور كال من:
....-1منسق
....-2عضوا
....-3عضوا
....-4عضوا
بعذر كال من: وقد تغيب عن االجتماع
....-1عضوا
....-2عضوا
وما تغيب أحدا عن االجتماع بدون عذر.
القرارات التي تم التوصل إليها في االجتماع
إزاء الموضوعات المطروحة للنقاش في جدول
األعمال ,اتفق المشاركون على مايلي:
-1تم االتفاق على تأخير المحور الثالث في مادة
الجغرافيا.
-2تم االتفاق على إجراء االمتحان الشفوي حالل كل
األسبوع.
-3تم االتفاق على إجراء المراقبة المشتركة في
آخر كل شهر.
وهذا وباهلل التوفيق.
4
التاريخ 10:أغسطس2022
أسماء األخوة الحاضرين وتوقيعاتهم:
التوقيع االسم
-1
-2
-3
الرئيس المقرر
5
ثانيا:االختبار.
السؤال األول:
-1تعريف مصطلح السكرتارية التنفذية:
كلمة سكرتير مشتقة من األصل الآلتيية
)(secret
ومعناها (سر) .ويمكن تعريف السكرتارية بأنها
العلم والفن الذي يتيح لكل موظف إداري أو
كتابي مهام وظيفته.
-2السكرتير :هو شخص إداري يتقن مهارة إدارية
ويقوم بمعاونة الرئيس مع تحمل المسؤولية دون
إشراف مباشر.
-3تعريف إدارة المكاتب :هي عملية تنظيم
األنشطة المتبعة من قبل الموظفين بواسطة
التوجيه والتخطيط والتنسيق والتنظيم بهدف
الوصول لغايات العمل.
-4مدير المكتب:هو الشخص الذي يمثل،و ينوب
المسؤول األعلى في المؤسسة.
-5الفرق بين السكرتير ومدير المكتب بدون
شرح:
أن السكرتير أعماله حقيقة تتركز بكل ما يخص
المدير ،بينما مدير المكتب هو مسئول عن ضمان
سير عمل المكتب بشكل فعال.
6
-6المهارات الواجب توافرها في السكرتير هي:
-القدرة على التعامل مع برامج آلة الحديثة
(الكترونية)
-القدرة على الكتابة اليدوية السليمة من
األخطاء اإلمالئية.
-القدرة على حفظ األوراق في الملفات
واسترجاعها.
-القدرة على تحرير الرسائل وكتابة التقارير.
-القدرة على تلخيص المقاالت.
-القدرة على التعامل بلباقة اآلخرين.
-7األسس العامة لنجاح السكرتير:
*اإلخالص في العمل.
*العلم التام بسياسة المنشأة وبالنظام
واللوائح الداخلية.
*أن تكون ذاكرته قوية.
*أن يكون مكتوم األسرار.
*أن يكون حسن المظهر دون تكلف.
7
السؤال الثاني:
ضع العالمة الصواب ()٧أو(×) مقابلة كل فقرة.
-1يعتبر السكرتير همزة الوصل بين الرئيس و
بقية الموظفين في المنشأة()٧
8
-6يعتبر االتصال الشخصي أكثر مناسبة
للموضوعات المعقدة و المثيرة للجدول()٧
9
-13االجتماعات الدورية تعقد عند حدوث مشكلة
معينة وتبرر الحاجة إلى ضرورة حلها (×)
10
-19تعتبر السجالت وسيلة لتسجيل البيانات بشكل
ثابت وبصورة متسلسلة ومنظمة تحول دون حدوث أي
تغيير أو تالعب فيها أو ضياعها كليا أو جزئيا
(×)
11
-26من أهم موضوعات إتيكيت التعامل الرسمي
واالجتماعي المجاملة والبساطة و األسبقية و
المصافحة ()٧
السؤال الثالث :فوائد التي حصلت عليها من خالل
دراستي لهذا البرنامج.
لقد حصلت على فوائد كثير منها:
مفهوم وأهمية اإلدارة المكتبية وصفات السكرتير
الناجح ,و المهارات الرد ,آداب المكالمات
الهاتفية ,وأتقنت مهارات كتابة التقرير و
إعداد محضر االجتماع.
ضف إلى ذلك أسباب التي يجب مراعاتها عند
تنظيم المقابالت و الزيارات و كذلك على أهمية
تنظيم الوقت ثم المعاني و الدالالت لحركة
األعضاء الجسد ,ومعايير النصر مع الناس.
12