Mục tiêu Hành động cụ thể Thời hạn hoàn thành

1. Hiểu rõ Can đảm nói ra Hãy tự tin rằng bạn có thể có đóng góp đáng kể trong buổi
những vấn những gì bạn suy trò chuyện. Hãy dành một phần thời gian trong ngày để nhận
đề căn bản nghĩ thức những dòng suy nghĩ và cảm xúc của bạn, như vậy bạn
trong giao có thể truyền đạt đầy đủ điều bạn muốn truyền tải cho người
tiếp khác. Có những người do dự khi nói chuyện vì bản thân họ
sợ người khác cho rằng câu chuyện của mình không đáng
nghe. Bạn cần hiểu rằng đôi khi một câu chuyện không quan
trọng đối với người này nhưng lại rất quan trọng và ý nghĩa
đối với người khác.
Luyện tập Yếu tố luyện tập cũng góp phần củng cố khả năng giao tiếp,
bạn có thể bắt đầu từ quá trình tương tác gần gũi với mối
quan hệ thân cận trong gia đình, nhóm bạn bè, đối tượng
thân thích rồi mở rộng ra là những người lạ, mới quen biết.
Đó cũng là cơ hội trao đổi, học hỏi văn hóa đến từ vùng,
miền khác nhau.
2. Tạo sự Giao tiếp bằng mắt Dù bạn đang nói chuyện hay lắng nghe, hãy nhìn vào mắt
lôi cuốn của đối phương. Điều này sẽ giúp bạn tương tác thành công
đối với hơn. Giao tiếp bằng mắt thể hiện sự quan tâm của bạn và
người đối khuyến khích đối phương cởi mở trao đổi cùng nhau.
diện
Một kỹ thuật để hỗ trợ kỹ năng giao tiếp bằng mắt là ý thức
nhìn vào một bên mắt của người nghe, sau đó chuyển sang
bên mắt kia. Một thủ thuật khác là tưởng tượng ra một chữ
“T” trên gương mặt của người nghe, với thanh ngang là một
đường tưởng tượng trên lông mày và đường thẳng đứng đi
xuống trung tâm của mũi. Hãy giữ mắt của bạn quét trong
vòng khu vực chữ “T” đó.
Sắc thái biểu cảm kết Sắc thái biểu cảm trên gương mặt sẽ bộc lộ rõ nét sự hứng
hợp hành động cử chỉ thú hay chán chường với câu chuyện đang được đề cập đến.
Đồng thời các hành động cử chỉ của tay cũng thể hiện được
mong muốn đối phương lắng nghe và thấu hiểu được điều
mà bạn đang truyền tải. Tùy thuộc vào tính chất cuộc nói
chuyện mà có sự điều chỉnh sao cho phù hợp.
Tránh rơi vào trường Hãy thống nhất từ ngữ, cử chỉ, biểu hiện nét mặt và tông
hợp gửi đến những giọng phù hợp với hoàn cảnh và thông điệp muốn truyền tải,
thông điệp trái chiều như hoàn cảnh ấm cúng, thân mật hay nghiêm trang, lịch sự
như thế nào, thông điệp phê bình, lên án hay tuyên dương,
tán thưởng sẽ ra sao? Cười tươi trong khi đang chỉ trích hay
xử lý kỷ luật đối với ai đó sẽ cho thấy một thông điệp lẫn lộn
và do đó sẽ không hiệu quả nữa. Nếu bạn phải truyền tải một
thông điệp tiêu cực, hãy giữ cho lời nói, nét mặt, tông giọng
của bạn phù hợp với thông điệp nghiêm túc đó.
Nhận thức những gì Ngôn ngữ cơ thể có thể nói lên nhiều thứ hơn cả từ ngữ. Tư
cơ thể bạn đang biểu thế mở với cánh tay thả lỏng dọc cơ thể cho thấy bạn có thể
hiện dễ dàng tiếp nhận và sẵn lòng lắng nghe những gì mọi người
xung quanh muốn nói. Mặt khác, động tác khoanh tay và
khom vai lại cho thấy sự thờ ơ đối với cuộc trò chuyện hoặc
biểu hiện sự không sẵn sàng khi giao tiếp. Thông thường,
một cuộc hội thoại có thể bị ngừng ngay cả trước khi nó bắt
đầu chỉ vì một vài cử chỉ vô tình gây mất cảm tình từ người
đối diện. Cử chỉ, biểu hiện tư thế phù hợp có thể khiến các
cuộc đối thoại khó khăn trở nên thông suốt hơn.
Biểu lộ thái độ mang Thái độ và 1 biểu hiện của bạn sẽ góp phần tăng hiệu quả giao
tính xây dựng và tiếp. Trò chuyện cởi mở và chân thành sẽ tạo được thiện cảm
niềm tin với đối phương, tùy vào đối tượng mà có những cách giao
tiếp khác nhau: cấp trên - cấp dưới, đồng nghiệp, bạn bè,…
 KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG GIAO TIẾP DÀNH CHO SINH VIÊN

Sách “Đắc Nhân Tâm”

Cuốn sách đầu tiên trong những cuốn sách hay về kỹ năng giao tiếp mà Mindalife chúng tôi
muốn giới thiệu tới bạn đó là “Đắc Nhân Tâm”. Đây là một trong những cuốn sách hay về kỹ
năng giao tiếp, tạo được tầm ảnh hưởng to lớn đối với thành công của biết bao con người trên
toàn thế giới.
Ngày nay, cuốn sách này đã trở thành thuật ngữ về phương pháp giao tiếp. Nó giúp bạn hiểu
được rằng, để trở thành người giao tiếp giỏi phải biết lắng nghe ra sao để đồng cảm và nói
như thế nào cho phù hợp.

Sách về kỹ năng giao tiếp – Đắc Nhân Tâm

Sách “Nghệ thuật giao tiếp để thành công”
“Nghệ thuật giao tiếp để thành công” là cuốn sách kỹ năng giao tiếp ứng xử hướng đến mọi
đối tượng độc giả muốn kiểm soát các mối quan hệ. Những đối tượng được nhắc đến trong
cuốn sách này là người có nhiều bạn bè tốt, người bạn đời hoàn hảo, tài khoản lớn trong ngân
hàng,… “Nghệ thuật giao tiếp để thành công” sẽ giúp bạn biết được vì sao họ thành công.
Không phải họ được đôi tay của vua Midas chạm vào, cũng không phải được ai đó ban tặng,
thậm chí nhiều người trong số đó không hề ưa nhìn hay thông minh hơn bạn. Sự thật là họ có
khả năng giao tiếp khéo léo hơn những người khác. Leil Lowndes – tác giả cuốn sách sẽ giúp
bạn biết được 92 thủ thuật đơn giản nhưng hiệu quả để rèn luyện kỹ năng giao tiếp.

2
“Nghệ thuật giao tiếp để thành công” là cuốn sách kỹ năng giao tiếp hướng đến mọi đối
tượng độc giả
Sách “Khéo ăn khéo nói sẽ có được thiên hạ”
Sở hữu sách “Khéo ăn khéo nói sẽ có được thiên hạ” cũng giống như bạn sở hữu một loại
“dầu bôi trơn” để đảm bảo các mối quan hệ “vận hành” hiệu quả, trơn tru. Bằng những kinh
nghiệm thực tế kết hợp với quan sát, thực hành, tác giả cuốn sách đã giúp các bạn trẻ biết
được cách bắt đầu một cuộc trò chuyện, làm chủ giao tiếp để người khác cảm thấy thú vị và
thoải mái.
Sách kỹ năng giao tiếp “Khéo ăn khéo nói sẽ có được thiên hạ” được chia thành 3 phần với
20 chương. Sách cũng chỉ ra điều kiện tiên quyết trong giao tiếp đó chính là tri thức. Khi bạn
có tri thức, bạn sẽ chia sẻ và giao tiếp dễ dàng, thuận lợi hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng ở
đây là khi có tri thức bạn phải biết cách truyền tải tri thức đó đến mọi người một cách hiệu
quả.

3
“Khéo ăn khéo nói sẽ có được thiên hạ” giúp bạn cách bắt đầu một cuộc trò chuyện – Sách kỹ
năng giao tiếp
Sách “Những đòn tâm lý trong thuyết phục”
Sách hay về kỹ năng giao tiếp “Những đòn tâm lý trong thuyết phục” sẽ giúp bạn biết được
tại sao một số người luôn làm chủ “trò chơi thuyết phục”, thủ thuật được bậc thầy thuyết
phục sử dụng tài tình và cách biến những thủ thuật đó thành “vũ khí bí mật” của bản thân
mình.
Với “Những đòn tâm lý trong thuyết phục”, Robert B.Cialdini sẽ tiết lộ với bạn 6 “vũ khí”
đầy uy lực, cụ thể là khan hiếm, bằng chứng, đáp trả, uy quyền, thiện cảm, cam kết và nhất
quán. Mỗi “vũ khí” sẽ chịu ảnh hưởng bởi một nguyên tắc tâm lý riêng, giúp điều khiển hành
vi của con người.

4
“Những đòn tâm lý trong thuyết phục” sẽ giúp bạn biết được tại sao một số người luôn làm
chủ “trò chơi thuyết phục” – Sách kỹ năng giao tiếp
Sách “Sức mạnh của ngôn từ”
“Sức mạnh của ngôn từ” là một trong những cuốn sách hay về kỹ năng giao tiếp mà
Mindalife muốn chia sẻ với bạn. Sách đưa ra gợi ý và ví dụ thực tế, sinh động về các nội
dung áp dụng trong công việc, giao tiếp với nhà cung cấp, khách hàng và giao tiếp xã hội.
Bên cạnh đó, sách còn chia sẻ những bí quyết giao tiếp hiệu quả, hữu ích trong công việc và
cuộc sống.
“Sức mạnh của ngôn từ” sẽ tặng bạn những câu chữ tinh tế, cách giao tiếp thu hút, chẳng hạn
bạn nên dùng ngôn từ như thế nào để:
 Tạo ấn tượng với cấp trên
 Thăng tiến trong sự nghiệp
 Có buổi hẹn hò theo ý muốn
 Tạo ấn tượng với hàng xóm
 Dung hòa các mối quan hệ bạn bè, đồng nghiệp, khách hàng, nhà đầu tư,…

5
“Sức mạnh của ngôn từ” chia sẻ những bí quyết giao tiếp hiệu quả, hữu ích trong công việc
và cuộc sống – Sách kỹ năng giao tiếp
Sách “Lời từ chối hoàn hảo”
Sách kỹ năng giao tiếp “Lời từ chối hoàn hảo” giúp bạn hiểu được một nghịch lý luôn tồn tại
đó chính là càng làm được việc càng được giao thêm việc. Như vậy, càng thăng tiến bạn sẽ
cảm thấy đau khổ, áy náy và vất vả hơn nhiều. Đó là việc bạn quá coi trọng việc học “thêm”
mà quên mất cách học “bớt”. Bạn nói “có” với quá nhiều việc và cuối cùng chẳng làm được
việc gì hoàn hảo.
Sách giúp bạn hiểu rằng, bạn luôn cố làm hài lòng mọi người để không cảm thấy áy náy và
cuối cùng lại áy náy với chính bản thân mình. Thứ duy nhất bình đẳng giữa người với người
đó chính là thời gian – cùng sở hữu “tài sản” 24 giờ mỗi ngày. Vì vậy, nên biết cách đầu tư
“tài sản” này đúng chỗ và đúng cách để tạo nên một tương lai tươi sáng cho mình.

6
“Lời từ chối hoàn hảo” giúp bạn hiểu được một nghịch lý luôn tồn tại đó chính là càng làm
được việc càng được giao thêm việc – Sách kỹ năng giao tiếp
Sách “Bảy cấp độ giao tiếp để thành công”
“Bảy cấp độ giao tiếp để thành công” là sách kỹ năng giao tiếp được viết theo kiểu một câu
chuyện hư cấu. Sách có tất cả 12 chương, mỗi chương sẽ kể về một câu chuyện và sau mỗi
câu chuyện là một bài học quý giá. “Bảy cấp độ giao tiếp để thành công” là cuốn sách phù
hợp với những ai muốn phát triển công việc kinh doanh mà không cần dùng những phương
thức thông thường.
Michael J. Maher đã xây dựng chiến lược giúp bạn từ con số 0 trở thành người thành công
trong kinh doanh. Tất cả những phương thức trong cuốn “Bảy cấp độ giao tiếp để thành
công” đều được kiểm chứng và hiệu quả với mọi loại hình bán hàng. Nếu bạn đang hoạt động
trong lĩnh vực này, hãy đọc ngay “Bảy cấp độ giao tiếp để thành công”.

7
“Bảy cấp độ giao tiếp để thành công” là sách kỹ năng giao tiếp được viết theo kiểu một câu
chuyện hư cấu
Sách “Đừng bao giờ đi ăn một mình”
Trong những sách về kỹ năng giao tiếp, bạn không nên bỏ qua cuốn “Đừng bao giờ đi ăn một
mình”. Cuốn sách này sẽ tiết lộ bí mật dẫn đến thành công thông qua việc thiết lập những mối
quan hệ tốt đẹp, bền vững. Bản thân tác giả đã khám phá ra điểm khác biệt của người thành
công chính là cách họ vận dụng quyền hạn và năng lực của những mối quan hệ.
“Đừng bao giờ đi ăn một mình” giúp bạn biết được từng bước, cách thức và lý do mà chính
tác giả đã vận dụng để kết nối với bạn bè, đồng nghiệp có tên trong danh bạ – những người
mà Ferrazzi đã giúp đỡ và ngược lại sẵn sàng giúp đỡ ông.

8
“Đừng bao giờ đi ăn một mình” tiết lộ bí mật dẫn đến thành công thông qua việc thiết lập
những mối quan hệ tốt đẹp, bền vững

Bạn có tự tin giao tiếp trước đám đông không?

Theo bạn thì Kỹ năng giao tiếp quan trọng như thế nào trong công việc?

Trải nghiệm của bạn trước và sau khi học môn này là gì?

Giới thiệu khóa học

Trong công việc cũng như cuộc sống kỹ năng giao tiếp là một yếu tố không thể
thiếu giúp bạn có thể truyền tải thông điệp một cách dễ dàng. Thế nhưng không
phải ai cũng biết cách giao tiếp thông minh, hiệu quả với người khác bởi bản
thân mỗi chúng ta còn thiếu quá nhiều những kiến thức và kỹ năng cơ bản liên
quan đến giao tiếp. Chính điều này đã làm cản trở việc xây dựng các mối quan
hệ trong công việc và cuộc sống, khiến bạn trở thành một người rụt rè, tự ti, mờ
nhạt. Do đó mà cơ hội thăng tiến trong công việc cũng gặp nhiều khó khăn do
ấn tượng ban đầu không tốt cộng với hiệu suất công việc giảm đi nhiều lần. 
Và việc tham gia vào khóa học giao tiếp sẽ giúp bạn mở thêm nhiều mối quan
hệ một cách thông minh, tinh tế, làm tăng giá trị sâu sắc hay tạo sự hấp dẫn cho
chính bản thân bạn trong tất cả các cuộc giao tiếp, khiến đối phương phải cảm
thấy hấp dẫn, thú vị cũng như nể phục.
Rất nhiều người gặp phải một số thách thức trong việc giao tiếp như:
 Ngại ngùng, rụt rè khi nói chuyện với người khác

9
  Lúng túng không biết lấy chủ đề gì để nói chuyện
 Tự ti, nghĩ bản thân không giỏi giao tiếp hay người khác không có
cảm tình với mình
 Không biết cách xử lý tình huống trong giao tiếp một cách hiệu quả,
tệ hơn còn không khác gì "đổ thêm dầu vào lửa"
 Khó khăn trong cách giap tiếp bắt chuyện, trong việc làm hài hòa
các mối quan hệ cuộc sống và công việc
 Thậm chí bị đối phương dẫn dắt theo câu chuyện của họ mặc dù bạn
rất chán, chỉ vì bạn không biết cách từ chối khéo léo.
Có thể bạn chưa biết nhưng giao tiếp hiệu quả bắt đầu từ bạn. Nếu bạn nắm
được những kỹ năng giao tiếp thông minh và hiệu quả thì bạn sẽ biết cách tạo
sức hút cá nhân làm nền tảng cho việc giao tiếp.
Chính vì vậy khóa học "Kỹ năng giao tiếp " sẽ là khóa học dành riêng cho bạn!
Bạn sẽ học được gì
Học kỹ năng giao tiếp giúp bạn nhận thức được tầm quan trọng của giao tiếp và
kỹ năng giao tiếp thông minh
Nắm được các hình thức giao tiếp hiện nay
Nhận biết các nguyên nhân khiến bạn giao tiếp kém và các để khắc phục những
vấn đề đó
Nắm được các mẹo giao tiếp thông minh, tinh tế và hiệu quả ngay từ lần đầu
gặp để tạo ấn tượng tốt tới đối phương
Thấu hiểu cơ chế hành vi của con người
Sớm giao tiếp tự tin, chủ động trong các tình huống
Biết cách lắng nghe và hồi đáp hiệu quả
Nắm được nghệ thuật giao tiếp gián tiếp qua điện thoại...
Thấu hiểu bản thân và đối tác thông qua các mẹo giao tiếp và nhận biết của bản
thân

Điểm đặc biệt của khóa học là ngoài những kiến thức lý thuyết, giảng viên còn
đưa ra những tình huống cụ thể để bạn có thể ứng dụng những kiến thức lý
thuyết một cách khéo léo và phù hợp nhất vào thực tế cuộc sống. Chắc chắn
rằng sau khi hoàn thành khóa học kỹ năng giao tiếp này bạn sẽ sớm làm chủ
được cuộc giao tiếp với bất kỳ đối tượng giao tiếp nào, tăng sự tự tin và chinh
phục được mọi cuộc giao tiếp một cách thật thông minh, tinh tế và khéo léo. 

Vậy còn chần chừ gì mà không đăng ký tham gia khóa học “Kỹ năng giao tiếp ”
ngay hôm nay bạn nhé!

10