Mindent A Teszveszrol

MINDENT A TESZVESZRŐL!
ÚTMUTATÓ A SIKERES AUKCIÓZÁSHOZ
© 2006 SANOMA PAYBACK KOMMUNIKÁCIÓS KFT.

BUDAPEST
1.0
Tartalomjegyzék
1. Bevezetés
1.1. Mi a TeszVesz? Mi az az aukció?
1.2. Miért jobb, biztonságosabb aukciózni, mint apróhirdetést feladni?
2. Regisztráció
2.1. 1. lépés: a regisztrációs űrlap kitöltése
2.2. 2. lépés: a regisztráció megerősítése
2.3. 3. lépés: felhasználónév és jelszó megadása
2.4. 4. lépés: a felhasználói fiók aktiválása
2.5. Bejelentkezés
2.5.1. Elfelejtett jelszó pótlása
3. Termékek keresése
3.1. Keresés a keresővel
3.1.1. Gyorskereső
3.1.2. Részletes keresés
3.2. Kategóriák böngészése
3.3. Feliratkozás kategóriára
4. Vásárlóknak
4.1. Licitálás
4.1.1. Mielőtt licitálnál
4.1.2. Árak
4.1.2.1. Aktuális ár
4.1.2.2. Kikiáltási ár
4.1.2.3. Minimálár
4.1.2.4. Végső ár
4.1.2.5. Licit nélküli ár
4.1.3. Az aukció tulajdonságai
4.1.4. Egyéb lehetőségek
4.1.4.1. Kérdezz az eladótól!
4.1.4.2. Aukció megfigyelése
4.1.4.3. Aukció küldése ismerősnek
4.1.5. Licitálás
4.1.5.1. Licitálás a legkisebb összeggel
4.1.5.2. Licitlépcső
4.1.5.3. Licitálás maximális licit megadásával (automatikus licitálás)
4.1.5.4. Licitálás minimáláras aukción
4.1.5.5. Termék azonnali megvásárlása (licit nélkül)
4.1.5.6. Licitálás többszörös aukción
4.1.5.7. Túllicitálás
4.2. A termék átvétele
4.3. Az aukció értékelése
4.3.1. Az értékelések lényege, típusai
4.3.2. Az értékelésekkel kapcsolatos alapvető szabályok
4.4. Problémák megelőzése
4.5. A TeszVesz részére fizetendő díjak
5. Eladóknak
5.1. Aukció indítása
5.1.1. Eladási kötelezettség
5.1.2. Az aukció típusának kiválasztása
5.1.3. A helyes kategória kiválasztása
5.1.4. Egy termék – egy aukció
5.1.5. A kategóriákkal kapcsolatos egyéb szabályok
5.1.6. Az aukció összeállítása – eladási űrlap
5.1.6.1. Aukció megnevezése
5.1.6.2. Termékjellemzők
5.1.6.3. Termékleírás
5.1.6.4. Fényképek hozzáadása
5.1.6.5. Ikonok listázása
5.1.6.8. Mennyiség
5.1.6.9. Aukció indításának ideje
5.1.6.10. Aukció időtartama
5.1.6.11. A termék helye
5.1.6.12. Szállítási lehetőségek
5.1.6.13. Fizetési lehetőségek
5.1.6.14. További információ a szállításról és fizetésről
5.1.6.15. Kiemelt megjelenések
5.1.7. Aukció ellenőrzése indítás előtt
5.2. Futó aukció módosítása
5.3. Az átadás-átvétel lebonyolítása
5.5. Hogyan legyél sikeres eladó?
6. Saját oldalaim
6.1. Aukciók
6.1.1. Összegzések
6.1.2. Változtatás futó aukción
6.1.2.1. Termékleírás, árak, egyéb tulajdonságok megváltoztatása
6.1.2.2. Privát aukció beállítása
6.1.2.3. Licittörlési kérelem jóváhagyása
6.1.2.4. Aukció befejezése idő előtt
6.1.3. Eladatlan termék újralistázása
6.1.3.1. Ismételt meghirdetés
6.1.3.2. Gyors meghirdetés
6.1.4. Partner adatainak lekérése
6.1.5. Partner értékelése
6.2. Kedvencek
6.2.1. Kedvenc eladók
6.2.2. Kedvenc kategóriák
6.2.3. Kedvenc keresési feltételek
6.2.4. Beállítások
6.3. Értékelések
6.4. Számlázás
6.5. Beállításaim
6.5.1. Adatok módosítása
6.5.2. E-mail cím módosítása
6.5.3. Feketelista
6.5.4. Licit nélküli korlátozások
6.5.5. Automatikus üzenet az aukció nyertesének
6.5.6. Saját oldalam
6.5.7. Értesítések
6.6. Sztáreladó
7. Díjak, számlázás
7.1. Jutalékok
7.2. Kiemelt megjelenések díjai
7.3. Egyéb díjak
7.3.1. Minimálár díja
7.3.2. Nyomtatott számla díja
7.4. A számlázás, jutalékfizetés menete
7.4.1. Hóvégi egyenlegértesítő
7.4.2. Kiszámlázandó díjak áttekintése
7.4.3. Számla kiállítása, fizetési határidő
7.4.4. Számla kiegyenlítése
7.5. Jutalék visszatérítése
7.6. Szankciók
8. A TeszVesz további szolgáltatásai

8.1. Feltöltő (Quick Loader™)
8.2. Partnerprogram
8.3. Fórum, cset
9. Segítség, ügyfélszolgálat
9.1. Segítség menü
9.2. Ügyfélszolgálat
10. Tippek, linkek

10.1. Képek átméretezése
10.2. Aukciókkal kapcsolatos e-mailek
10.3. Hasznos szoftverek
10.4. Linkek
1. Bevezetés
1.1. Mi a TeszVesz? Mi az az aukció?
A TeszVesz egy online aukciós piactér. Ez azt jelenti, hogy különböző termékeket lehet
meghirdetni aukción. Az aukció során az érdeklődők licitálhatnak a termékekre. Aki a licitálás
végéig a legtöbbet ajánlotta, az veheti meg a meghirdetett terméket.
Az aukció számos ponton eltér az apróhirdetéstől. Az első és legfontosabb különbség, hogy

amíg az apróhirdetések esetén az apróhirdetési oldal (újság, hirdetőoszlop, stb.) csak egy
információs felület, az aukciós oldal - azaz a TeszVesz - azonban ennél jóval több. Az aukciózás
során mind az eladó, mind a licitáló (vevő) regisztrált felhasználóként, saját nevében tud csak az
oldalon tevékenykedni. Az aukción meghirdetett terméket csak az veheti meg, aki a legmagasabb
összeget ajánlotta érte és csak akkor, ha lejár az aukció. Az aukción nincs irányár, a végső ár az,
ami az aukció végén a licitálásoknak köszönhetően kialakul.
Az aukciózás bizonyos kötelezettségekkel is jár, komolyan kell tehát venni. Ha valaki

licitál egy termékre, akkor kötelezettséget vállal arra, hogy amennyiben az aukció sikeres és az ő
általa ajánlott összeg lesz a legmagasabb az aukció végén, megvásárolja a terméket. Ugyanígy, ha
egy eladó meghirdet egy terméket aukción, akkor, ha egy felhasználó megnyeri az aukciót, akkor a
terméket neki el kell adnia. A termék ára mindig az, ami az aukció zárásakor aktuális, ettől sem a
vevő, sem az eladó nem térhet el. Az aukciótól való elállás ellentétes a TeszVesz Felhasználási
feltételeivel és a Polgári Törvénykönyv 211. paragrafusában megfogalmazottakkal.
Fontos, hogy aukción csak és kizárólag egy (vagy több) konkrét, jól meghatározott és
körülírt termék vagy megadott értékű szolgáltatás hirdethető meg. Az aukciózás tehát
nem ugyanaz, mint az apróhirdetés.
1.2. Miért jobb, biztonságosabb aukciózni, mint apróhirdetést feladni?
A TeszVeszen csak regisztrált felhasználók licitálhatnak, aukciót pedig csak azok

indíthatnak, akik adatait leellenőriztük. Ezzel - a hazai aukciós oldalak között egyedülálló -
módszerrel minimalizálható azok száma, akik nem gondolják komolyan az aukciózást. Az aukció
végén az eladó és a vevő értékelhetik egymást. Az értékelések összege mindig megjelenik a
felhasználók neve mellett, arra kattintva pedig elolvashatók az adott személy teszveszes
tevékenységéről írt szöveges vélemények is. Ha egy eladóról pozitív értékeléseket írnak azok, akik
vásároltak tőle, akkor a licitáló megbízhat benne. Amennyiben egy felhasználó (legyen akár eladó,
akár vevő) inkorrekt módon jár el, negatív értékelést lehet róla írni, figyelmeztetve ezzel a többi
felhasználót. Ha ez anyagi károkozással is jár, akkor a TeszVesz rendszerében rögzített adatok
segítségével hivatalos eljárás kezdeményezhető az illető ellen.
Egy terméket jobban megéri aukción eladni, hiszen a végső ár jóval magasabb is lehet, mint
az induláskor megadott ár. Az aukció ideje alatt korlátlan számú licit érkezhet a meghirdetett
termékre, ezzel folyamatosan feljebb emelve az árat. A terméket az veheti meg, akié az aukció
zárásakor a legnagyobb összegű licit volt. Ha sikeresen lezárul egy aukció, akkor ez az oldalon
feltüntetésre kerül. Ekkor az eladó és a vevő megkapják egymás elérhetőségeit. Így nem fordulhat
elő, hogy miután már elkelt a termék, érdeklődők tömege jelentkezik.
Jellegükből adódóan bizonyos termékek, szolgáltatások nem hirdethetők meg aukción.

Ide tartoznak az álláshirdetések, illetve a nem meghatározott értékű szolgáltatások (pl.
„szobafestést vállalok”) - hiszen ezekre nem lehet licitálni. A hazai jogi szabályozás nem teszi
lehetővé ingatlanok aukciózását sem. Ezek mellett nem aukciózhatók a Felhasználási feltételek 3.
pontjában szereplő termékek.
2. Regisztráció
2.1. 1. lépés: a regisztrációs űrlap kitöltése
A regisztráció első lépése a regisztrációs űrlap kitöltése. A regisztráció teljesen ingyenes, a

TeszVesz.hu oldalon a felső menüsor Regisztráció gombjára kattintva kezdhető meg. Lényeges,
hogy mindenképp csak és kizárólag valós adatokat adj meg a regisztráció során. Ez két
okból is kiemelten fontos: egyrészt az aukciózás komoly dolog, felelőtlenül, valótlan adatokkal nem
lehet licitálni vagy eladni; másrészt a fiók aktiválásához szükséges a pontos postacím megadása.
Ha kitöltötted az összes mezőt, kattints a Folytatás gombra! A megjelenő oldalon
ellenőrizd le, hogy valóban pontosak és helyesek-e! Ha nem, lépj vissza és pontosíts, ha minden
rendben van, kattints a Folytatás gombra!
2.2. 2. lépés: a regisztráció megerősítése
A regisztrációs űrlapon megadott e-mail címre küldtünk neked egy e-mailt. Az e-mail
alapesetben néhány másodpercen belül megérkezik a címedre. Nyisd meg az e-mail címedhez
tartozó postafiókot és ellenőrizd, megérkezett-e a levél! Ha néhány perc elteltével nem kaptad
meg, annak különböző okai lehetnek. Elképzelhető, hogy a levelezőrendszeren működő spamszűrő
(ha van ilyen) tévesen levélszemétként azonosította az üzenetet és áttette abba a mappába, ahol
az ilyen leveleket tárolja. Ellenőrizd, nincs-e ott az e-mail! Egyes ingyenes e-mail-szolgáltatók
sajnos elég megbízhatatlanok,
néha több órás késéssel – vagy
egyáltalán nem – kézbesítik a
leveleket. Ha a regisztráció után
72 órával sem kaptad meg a
visszaigazoló e-mailt, töltsd ki
ismét a regisztrációs űrlapot!
Ha megérkezett az e-mail, nyisd

meg! Találsz benne egy linket.
Kattints rá!
Regisztráció megerősítése
2.3. 3. lépés: felhasználónév és jelszó megadása
A linkre kattintás után megjelenő oldalon meg kell adnod azt a felhasználónevet, amelyet a
TeszVeszen használni szeretnél. A felhasználónév a későbbiekben nem változtatható meg! A
felhasználónév csak ékezet nélküli betűket, számokat és alsóvonást (_) tartalmazhat,
semmilyen egyéb karaktert nem.
Add meg jelszavadat, majd az alatta levő mezőben ismételd meg! A jelszó csak ékezet
nélküli betűkből állhat és legalább egy számot tartalmaznia kell. A jelszónak minimum 6
karakter hosszúnak kell lennie és nem egyezhet meg sem a felhasználónévvel, sem a saját
neveddel. Ügyelj arra, hogy a megadott jelszó és a megerősítése megegyezzenek!
Végül add meg a születési helyedet! Erre azért van szükség, mert ha esetleg a későbbiekben
elfelejted a jelszavadat, ennek segítségével tudsz új jelszót létrehozni.
Ha ezzel a lépéssel végeztél, TeszVesz-fiókod elkészült, be tudsz jelentkezni az oldalon.

2.4. 4. lépés: a felhasználói fiók aktiválása
Ahhoz, hogy aukciót tudj indítani, szükség van arra, hogy a fiókodat aktiváld. Az aktiválási
folyamat során egy kódot küldünk neked postai levélben arra a címre, amit a regisztrációkor
megadtál. Ha megkaptad a levelet, a benne szereplő címen kell megadnod a szintén a levélben
található aktiváló kódot.
Az aktiválásra a TeszVeszen zajló aukciók biztonsága érdekében van szükség. Az aktiváló kód
segítségével ellenőrizni tudjuk, hogy az adott felhasználó valós adatokat adott-e meg a regisztráció
során. Ha komolyan gondolod az aukciózást, ellenőrizd adataidat! Ha helyesen adtad meg
elérhetőségeidet, kérd az aktiváló kódot! Ezt meg tudod tenni a regisztrációs folyamat végén –
vagy a http://www.teszvesz.hu/code_form.php címen.
Fontos, hogy a neved és a címed ne tartalmazzon sem helyesírási, sem gépelési, formai
hibát! A regisztrációkor megadott adatokat nyomtatjuk rá az aktiváló kódot tartalmazó borítékra.
Ha adataid hibásak, a Posta nem tudja kézbesíteni neked a levelet.
Azon felhasználók, akik nem aktiválták a fiókjukat, nem tudnak eladni a TeszVeszen. Ha az eladó
nem engedélyezi, nem vehetik meg a termékét licit nélkül. 6 órán belül maximum 20 aukción
licitálhatnak, maximum 100 000 Ft értékben. Az aukció utolsó napján már nem licitálhatnak,
kivéve, ha már korábban licitáltak az adott aukción. Az ilyen felhasználók neve mellett az oldalon
egy kis boríték ikon jelenik meg.
2.5. Bejelentkezés
A legtöbb szolgáltatás használatához be kell jelentkezned a TeszVeszre felhasználóneveddel és

jelszavaddal. Külön bejelentkezés menüpont nincs, ha a böngészés során olyan oldalt szeretnél
megtekinteni, amely csak bejelentkezett felhasználók számára érhető el, a TeszVesz automatikusan
kéri a felhasználónevedet és jelszavadat, amelyek megadása után a megjeleníteni kívánt oldalt
töltődik be.
2.5.1. Elfelejtett jelszó pótlása
Ha elfelejtetted a felhasználóneved és/vagy

jelszavadat , az elfelejtett jelszó pótlása
szolgáltatás segítségével a régi jelszó
helyett egy újat tudsz készíteni. Az új jelszó
készítésének menete a következő:
 Kattints az „Elfelejtetted a
jelszavadat?” linkre a bejelentkező Elfelejtetted a jelszavadat?
képernyőn – vagy lépj a
http://www.teszvesz.hu/password_reminder.php oldalra!
 Add meg e-mail címedet! Ha több e-mail címed is van, azt add meg, amelyik a
TeszVesz-fiókodban szerepel! Kattints a Folytatás gombra!
 A megjelenő oldalon kiírjuk felhasználónevedet. Ha csak ezt felejtetted el, a további
lépéseket már nem kell elvégezned. Ha a jelszavadra sem emlékszel, add meg a
születési helyedet és lakcímed irányítószámát, majd kattints az Elküld gombra! Ha
helyesen adtad meg adataidat, a lap tetején „Az e-mailt elküldtük” felirat jelenik meg.
 Ekkor e-mail címedre küldünk egy levelet. Az e-mailben találsz egy linket. Kattints
erre a linkre!
 Miután rákattintottál az e-mailben szereplő linkre, megjelenik az az oldal, ahol megadhatsz
egy új jelszót. Írd be új jelszavadat, erősítsd meg, majd kattints az Elküld gombra!
 Ezentúl a most megadott jelszóval tudsz bejelentkezni a TeszVeszre.
Ha a születési hely és a lakcím irányítószámának megadásakor azt a hibaüzeneted kapod, hogy
nem megfelelőek a megadott adatok, ez azért van, mert a regisztrációkor valószínűleg elgépelted
valamelyiket. Ebben az esetben vedd fel a kapcsolatot adminisztrátorainkkal!
Ha elfelejtetted a jelszavadat, mindenképp a fenti lépéseket kövesd – és semmiképp ne

regisztrálj új fiókot magadnak! A TeszVeszen mindenkinek csak egyetlen fiókja lehet, a dupla
regisztrációkat töröljük.
3. Termékek keresése
3.1. Keresés a keresővel
A TeszVeszen több módja van annak, hogy rátalálj arra a termékre, amely téged érdekel.
3.1.1. Gyorskereső
A TeszVesz főoldalán találsz egy keresődobozt.

Ide beírhatod a keresett termék nevét. A Keresés
gombra kattintva megkapod azon aukciók
listáját, amelyek megnevezésében szerepel az
általad megadott szó.
Gyorskereső
3.1.2. Részletes keresés
A TeszVesz oldalak tetején levő menüsorban található a Keresés gomb, amelyre kattintva a
részletes kereső oldalára jutsz. Itt különböző paraméterek alapján finomítani tudod a keresést.
Beállíthatod azt, hogy csak az aukció megnevezésében keressen, vagy nézze át a leírást is.
Több szempont szerint is szűkítheted a keresést: a termék helye, kategóriája, hátralévő ideje
és ára alapján. Rákereshetsz egy konkrét aukcióra is az azonosítója alapján, de kilistázhatod egy
adott felhasználó összes aukcióját is.
3.2. Kategóriák böngészése
A TeszVeszen a termékek főkategóriákba, azokon pedig

alkategóriákba vannak rendezve. A főkategóriák listáját
megtalálod a nyitóoldalon, a teljes kategórialistát pedig a
http://www.teszvesz.hu/category_map.php címen éred el. Ha egy
főkategória nevére kattintasz, kilistázódnak az azon belüli
alkategóriák. Valamely alkategóriát kiválasztva kilistázódnak az ott
található aukciók. A könnyebb áttekinthetőség érdekében egyes
alkategóriákat még további alkategóriákra bontottunk – ezek
listáját szintén elérheted az oldalról, így a megjelenített aukciók
listáját tovább tudod szűkíteni. Szintén a megjelenített aukciók
szűkítését teszik lehetővé az oldal bal részén levő Beállítások
menü. Itt be tudod állítani, hogy csak egy vagy több megadott
feltételnek megfelelő aukciókat mutasson. Ennek segítségével
csak a téged leginkább érdeklő aukciók jeleníthetők meg.
A megjelenített aukciókat – akár a keresés eredményeként

megjelenő találati listáról, akár egy adott kategóriában szereplő Találatok szűkítése
aukciókról van szó – különböző módon tudod rendezni.
Alapesetben az aukció végéig hátralevő idő szerint jelennek meg az aukciók, de beállíthatod, hogy
ABC-sorrendben, az aktuális ár vagy a licitek száma szerint rendezve jelenjenek meg az aukciók.
3.3. Feliratkozás kategóriára
Ha különösen érdekel valamilyen termékcsoport,

lehetőséged van arra, hogy feliratkozz az adott
termékcsoportot tartalmazó kategóriára. Ez azt
jelenti, hogy feliratkozás után minden nap
elküldjük neked e-mailben a kategóriában
indított új aukciókat. Így elegendő minden
reggel végignézned a kapott e-mailt, nem kell
Feliratkozás kategóriára
végigböngészned a teljes kategóriát. Ha
szeretnéd használni ezt a funkciót, kattints az oldal jobb felső sarkában, a Feliratkozás a
kategóriára linkre! Azokat a kategóriákat, amelyekre feliratkoztál, a Saját oldalaim -> Kedvencek
-> Kedvenc kategóriák listája lapon találod.
4. Vásárlóknak
Ha vásárolni szeretnél a TeszVeszen, kérjük, mielőtt licitálsz egy termékre, olvasd végig az
alábbi útmutatót, leírásokat!
4.1. Licitálás
4.1.1. Mielőtt licitálnál
Ha rábukkantál egy olyan termékre, amit szívesen megvennél, licitálj rá! A licitálás azonban komoly
dolog, ezért licitáláskor mindenképp tartsd szemed előtt a következőt:
A Polgári Törvénykönyv 211-es paragrafusa értelmében a licitálással kötelező érvényű

vételi ajánlatot teszel. Licited kötelez téged az aukció végéig. Ha az aukció a záráskor
sikeresnek minősül és a te ajánlatod a legmagasabb, köteles vagy a terméket
megvásárolni az aukció végén aktuális áron.
Gondold tehát át, hogy van-e annyi pénzed, amennyivel licitálni szeretnél az adott
termékre! Csak akkor licitálj, ha rendelkezésedre áll ez az összeg és valóban kifizetnél ennyi
pénzt a termékért. Ha licitálsz és az aukciót te nyered, akkor az aukció végén aktuális
áron meg kell venned a terméket. Amennyiben ezt nem teszed meg, az eladó negatívan fog
téged értékelni (minden TeszVesz-felhasználó el tudja majd olvasni, hogy nem korrekt módon
aukciózol), illetve polgári peres úton kötelezhet téged arra, hogy eleget tegyél vásárlási
kötelezettségednek. Ez nem vicc, az eladónak valóban van erre joga és lehetősége!
4.1.2. Árak
Az aukció oldalán többfajta árral is találkozhatsz. Ezek nem mindegyike jelenik meg egyszerre az
adott lapon.
4.1.2.1. Aktuális ár
Ez az az ár, ahol jelenleg a licitálás tart. Ha az aukción senki sem licitált még, akkor ez
megegyezik a kikiáltási árral, ha pedig már licitáltak rá, akkor pedig a legmagasabb licit összegét
jelzi. Ha nincs még az aukción licit, akkor ezzel az összeggel is licitálhatsz rá, ha már érkeztek
ajánlatok, akkor pedig az aktuális licitlépcsővel növelt összeg az a legalacsonyabb ár, amit
felajánlhatsz a termékért. Mindkét esetben, ha úgy gondolod, neked többet is megér a termék,
magasabb összeggel is licitálhatsz.
Az eladó az aukció indításakor meghatározza, hogy mekkora összegről induljon a licitálás. A
legelső licitáló legkevesebb ezzel az összeggel licitálhat az aukción.
A minimálár az online aukciózás egyik érdekes jellegzetessége. Lényege, hogy az eladó az
aukció összeállításakor meghatároz egy olyan összeget, amelynél kevesebbért nem
adja el a terméket. A minimálár mindig magasabb a kikiáltási árnál. A minimálár összege nem
publikus, ezt csak az eladó tudja. Ha egy aukción van minimálár, az az aukció oldalán mindenképp
feltüntetésre kerül. Ha egy adott pillanatban az aukción még egyetlen felhasználó sem ajánlott a
minimálárral megegyező vagy annál magasabb összeget, akkor A minimálárat nem érték el felirat
jeleik meg az aktuális ár alatt. Ha már érkezett olyan ajánlat, amely megegyezik vagy meghaladja
a minimálár értékét, akkor A minimálárat elérték felirat látható.
4.1.2.4. Végső ár
A végső ár az aukció zárásakor érvényes aktuális ár: ha sikeres volt az aukció, a vevő ezen
az áron vásárolhatja meg a meghirdetett terméket.
4.1.2.5. Licit nélküli ár

Az eladónak lehetősége van arra, hogy megadjon egy (a kikiáltási árnál magasabb) licit nélküli árat
is – sőt, indíthat olyan aukciót is, amelyen csak licit nélküli ár szerepel. Azokon az aukciókon, ahol
van mind licit nélküli, mind aktuális ár, az aukción először licitáló felhasználó eldöntheti, hogy licitál
a kikiáltási árra – vagy pedig megveszi a terméket a licit nélküli áron. Ha megveszi a terméket
licit nélküli áron, akkor az aukció azonnal lezárul, nem kell megvárni a végét: a vásárló és
az eladó azonnal felveheti egymással a kapcsolatot és lebonyolíthatják a tranzakciót. Ha viszont
licitál a termékre, akkor a licit nélküli vásárlás lehetősége eltűnik, innentől kezdve csak az aktuális
ár licitlépcsővel növelt összegével lehet licitálni. Ha az aukción minimálár is szerepel, akkor a licit
nélküli ár csak akkor tűnik el, ha egy ajánlat összege eléri vagy meghaladja az eladó által beállított
minimálárat.
Azokon az aukciókon, ahol csak licit nélküli ár szerepel, ha egy felhasználó megajánlja ennek
összegét, az aukció sikeresen lezárul.
4.1.3. Az aukció tulajdonságai
Az aukció oldalán az Összegzés részben

megtalálható – a korábban ismertetett árakon
kívül – az aukció végéig fennmaradó idő
(hátralévő idő), illetve az aukció záródásának
pontos időpontja. Itt láthatod, hogy ki az
aukción az eladó, hol található a termék,
illetve, hogy melyik fél állja a szállítási
költségeket. Ha több, ugyanolyan terméket is
felkínál az eladó ugyanazon aukció keretén belül,
a rendelkezésre álló termékmennyiség is
látható. Megnézheted azt is, hogy eddig hányan
licitáltak már a termékre és jelenleg ki ajánlja
a legmagasabb összeget a termékért.
Összegzés
Az Összegzés rovat alatt találhatók a szállítással és fizetéssel kapcsolatos információk. Itt

az eladó megadhatja, hogy milyen módon juttatja el az aukció nyerteséhez a terméket, illetve
ennek milyen költségei vannak. Mindenképp nézd át ezt a részt, hiszen az aukció végén
fizetendő összeg a termék árából és az esetleges
szállítási költségből áll össze (attól függően, hogy
a vevő vagy az eladó állja a szállítás díját).
Mielőtt licitálsz, legyél tisztában a fizetési
és szállítási lehetőségekkel, ezek díjával! Szállítás és fizetés
A Termékleírás részben találhatók a meghirdetett termék részletes jellemzői. Figyelmesen

olvasd át ezt a részt, hogy pontosan tudd, mi is az, amire licitálsz! Az eladónak lehetősége van
arra is, hogy képeket mellékeljen az aukcióhoz a meghirdetett termékről.
4.1.4. Egyéb lehetőségek
4.1.4.1. Kérdezz az eladótól!

Ha az aukción meghirdetett termékkel kapcsolatban olyan kérdés merül fel benned, amelyre nem
találsz választ a termékleírásban, az aukció ideje alatt felteheted az eladónak. Kattints a
Kérdés küldése a termékkel kapcsolatban linkre az Összegzés részben! Figyelem! Ezt a
lehetőséget csak kérdezésre használd, vételi ajánlatot semmiképp ne tegyél így az
eladónak! Az aukción kívüli vásárlás rengeteg veszélyt rejt magában, nincs rögzítve –
így, ha az eladó esetleg átver, nem tudsz sehova sem fordulni. Ha érdekel a termék és meg
szeretnéd venni, akkor ennek egyetlen módja, hogy licitálsz rá. Az aukción kívüli vásárlás
nemcsak nem biztonságos, de ellentétes a TeszVesz Felhasználási feltételeivel is, így az ilyen
megegyezés a TeszVesz-fiók felfüggesztését vonja maga után.
4.1.4.2. Aukció megfigyelése

Ha érdekel egy aukció, de még nem vagy biztos abban, hogy meg szeretnéd venni, akkor
lehetőséged van arra, hogy megfigyeld azt. Kattints az Összegzés részben található Az aukció
megfigyelése linkre! Ekkor az aukcióra mutató link rákerül a Saját oldalaim -> Aukciók ->
Megfigyelem oldalra. Itt az aukció ideje alatt bármikor közvetlenül meg tudod tekinteni a terméket
a linkre kattintva, sőt, arra is van lehetőség, hogy az aukció lejárta előtt egy megadott idővel e-
mailben értesítsen téged a rendszer. Be tudod állítani, hogy az aukció zárása előtt hány órával
küldjünk neked egy értesítőt az aukcióról. Így, ha a megfigyelés beállítása után esetleg meg is
feledkeznél az aukcióról, emlékeztetni tudunk téged rá.
4.1.4.3. Aukció küldése ismerősnek

Ha rábukkansz egy olyan aukcióra, amelyről úgy gondolod, valamelyik ismerősödet érdekelheti,
kattints az Összegzés részben az Értesítsd ismerősödet erről az aukcióról linkre, majd add meg
ismerősöd e-mail címét. Ekkor küldeni fogunk neki egy e-mailt, amiben megtalálhatja az aukcióra
mutató linket. Így, ha valóban érdekli őt a termék, licitálhat is az aukción.
4.1.5. Licitálás
Ha tisztában vagy az aukció összes feltételével, elolvastad és

megértetted a termékleírásban, az összegzésben és a szállítási és fizetési
információkban foglaltakat, licitálj a termékre! Az aukció oldalán a
Licitálás dobozban meg tudod adni azt az összeget, amennyit
megajánlasz a meghirdetett termékért. Ügyelj arra, hogy az összeget
forintban, fillérek, szóközök, pont, vessző, illetve bármilyen Licitálás
egyéb írásjel nélkül add meg! Licited megadása után a következő oldalon ellenőrizheted,
helyes összeget adtál-e meg. Ha nem, itt még lehetőséged van arra, hogy korrigálj. Ha viszont
megerősíted a megajánlott összeget, licited rögzítésre kerül. Innentől kezdve ez
jogilag is kötelező érvényű vételi ajánlatot jelent. A megerősítéssel felelősséget vállalsz,
hogy ha te nyered az aukciót, akkor a végső árat kifizeted az eladónak a termékért cserébe.
4.1.5.1. Licitálás a legkisebb összeggel

Minden aukción van egy olyan összeg, amelynél kisebbel nem licitálhatsz. Ha az aukción még senki
sem licitált, akkor ez az összeg megegyezik a kikiáltási árral. Ha már érkezett rá licit, akkor a
korábbi licit aktuális licitlépcsővel növelt összegével licitálhatsz. A legkisebb összeg, amellyel
licitálhatsz, mindig megjelenik a Licitálás dobozban („Nem kevesebb mint X Ft”).
4.1.5.2. Licitlépcső
A TeszVeszen az ár a licitálás során a beállított licitlépcső mértékével növekszik. A
licitlépcső az alábbiak szerint alakul:
- ha az aktuális ár >= 50000 Ft, akkor a licitlépcső: 1000 Ft
- ha az aktuális ár < 25 Ft, akkor a licitlépcső: 1 Ft
Ennek megfelelően, ha egy termék aktuális ára 300 Ft és már licitáltak rá, akkor 325 Ft-tal tudsz rá
licitálni (az aktuális ár 300 Ft, plusz ebben a tartományban a licitlépcső 25 Ft).
4.1.5.3. Licitálás maximális licit megadásával (automatikus licitálás)

Ha úgy gondolod, hogy a termék, amelyre licitálsz, megér neked többet is, mint a legkisebb
megajánlható összeg, licitálj magasabb összeggel!
A Licitálás dobozba írd be azt az összeget, amelyet még hajlandó lennél kifizetni a
termékért! Ezzel többszörösen is jól jársz! Az általad megadott maximális összeg rejtve marad az
összes többi felhasználó előtt, ezt csak te tudhatod, senki más.
A maximális összeg megajánlása és megerősítése után az oldalon csak az aktuális

licitlépcsővel növelt összeg jelenik majd meg. Ha valaki más licitál az aukción, de kisebb
összeget ad meg, mint a te maximális licited, akkor a nevedben automatikusan túllicitálja
őt a rendszer. Ekkor az aukción az aktuális ár a másik felhasználó által megajánlott összeg
plusz az aktuális licitlépcső összege lesz. Ha az aukció végéig senki nem ajánl akkora
összeget, mint a te maximális licited, akkor te nyered az aukciót. Sőt, az is elképzelhető, hogy nem
is kell a teljes maximális licited összegét kifizetned, hiszen, ha senki más nem licitál, vagy a
többiek ajánlatai nem érik el a az általad megadott maximális összeget, akkor az aukció végén a
végső ár alacsonyabb lesz ennél. Így csak azt a pénzt kell kifizetned (plusz az esetleges szállítási
költségeket), ami az aukció végén érvényes aktuális árral megegyezik.
Példa: rábukkansz egy téged érdeklő termékre, amelynek aktuális ára 550 Ft. Tegyük fel, hogy korábban
már licitáltak az aukción, így alakult ki ez az 550 Ft-os ár. Úgy gondolod, neked 900 Ft-ot is megér ez a
termék, így licitálsz rá 900 Ft-tal. Ekkor az oldalon 575 Ft fog megjelenni, mint aktuális ár (550 Ft +
25 Ft, azaz az aktuális licitlépcső összege). Jön egy másik felhasználó, aki licitál 700 Ft-tal. Ekkor a
rendszer őt automatikusan túllicitálja a te nevedben, hiszen a 700 Ft kevesebb, mint az általad
megadott 900 Ft. Így az aktuális ár 725 Ft lesz (a másik felhasználó által ajánlott 700 Ft + 25 Ft, mint az
aktuális licitlépcső összege). Ezután senki sem licitál az aukción, így te nyered azt. A végső ár ekkor
725 Ft lesz – tehát nem kell kifizetned az általad megajánlott 900 Ft-ot, csak a végső ár összegét (plusz az
esetleges szállítási költségeket).
4.1.5.4. Licitálás minimáláras aukción

Ha egy olyan aukción szeretnél licitálni, amelyen van minimálár, de azt még nem érték el,
licitálj rá egy, a kikiáltási árnál magasabb összeggel! Ha a licit megerősítése után azt az
üzenetet kapod, hogy a minimálárat nem érted el, az azt jelenti, hogy az eladó által
meghatározott minimálár magasabb, mint az általad ajánlott összeg.
Ha úgy gondolod, neked megér többet is a termék, licitálj rá ismét, egy kicsit magasabb
összeggel! Ha ekkor sem érted el a minimálárat, növeld a tétet, egészen addig az összegig, amit
még kifizetnél a termékért! Ha még ez az összeg is kevés a minimálár eléréséhez, akkor az adott
aukció neked „nem aktuális”, hiszen az eladó olyan magas összegért lenne csak hajlandó megválni
a meghirdetett terméktől, ami neked már túl drága. Keress egy másik terméket! Ha viszont a licit
emelése során egyszer csak azt az üzenetet kapod, hogy a minimálárat elérted, akkor „nyerésben
vagy”: ajánlatod érvényes, ha nem licitál senki túl, az aukció végén tied lesz a termék!
4.1.5.5. Termék azonnali megvásárlása (licit nélkül)

Ha az aukció összeállításakor az eladó megadott
egy licit nélküli árat is, az aukción megjelenik
egy Licit nélkül doboz is. Itt a Licit nélkül gombra
kattintva, majd a vásárlási szándék megerősítése
után azonnal lezárul az aukció, amelynek te leszel
a nyertese. Ekkor felveheted a kapcsolatot az
eladóval az adásvétel lebonyolítása érdekében.
Licitálással vagy licit nélkül
4.1.5.6. Licitálás többszörös aukción

Ha egy eladó több darab ugyanolyan terméket szeretne eladni, nem kell mindegyiknek
külön-külön aukciót indítania. Lehetősége van arra, hogy az aukció adatainál megadja, hány
darabot kíván a termékből eladni. Ebben az esetben minden terméknek teljesen
azonosnak kell lennie. Az olyan aukciót, ahol több azonos termék szerepel, többszörös
aukciónak nevezzük.
Ha licitálni szeretnél egy ilyen aukción, add meg az általad ajánlott,

egy termékre vonatkozó maximális összeget, majd add meg, hogy
hány terméket szeretnél megvenni! Ne feledd, hogy ha nyersz,
annyi terméket kell megvenned, amennyit itt megadtál! A többszörös
aukción a végleges ár a legalacsonyabb, még nyertes licit összege.
Figyelem! Minden nyertesnek azon az áron kell megvennie a Licitálás többszörös

terméket, amennyit az a felhasználó ajánlott, aki a aukción
legalacsonyabb, ám még nyertes licitet tette (lásd a példát).
Olvasd végig alábbi példáinkat, amelyek segítenek a többszörös aukciókon eligazodni!

1. példa: Egy eladó 10 terméket hirdetett meg. Az aukción hatan licitáltak: felhasznalo01 és
felhasznalo02 3-3 db termékre, felhasznalo03 2 darab, míg felhasznalo04, felhasznalo05 és felhasznalo06
1-1 darab termékre licitált. Az aukción felhasznalo01 termékenként 5000 Ft-ot ajánlott, felhasznalo02
4900 Ft-ot, felhasznalo03 4850 Ft-ot, felhasznalo04 4800 Ft-ot, felhasznalo05 4700 Ft-ot, felhasznalo06
pedig 4500 Ft-ot ajánlott. Összesen tehát 11 termékre érkezett licit, de csak 10 db áll
rendelkezésre, ezért azok a felhasználók vásárolhatják meg a termékeket, akik a rendelkezésre álló
termékmennyiségre vonatkozóan a legmagasabb összeggel licitáltak. Az aukción felhasznalo01,
felhasznalo02, felhasznalo03, felhasznalo04 és felhasznalo05 licitált a rendelkezésre álló 10 termékre a
legnagyobb összeggel, így ők vehetik meg a termékeket, mindenki annyit, amennyit igényelt. Az aukción
felhasznalo05 tette a legalacsonyabb, de még nyertes licitet, így minden felhasználó 4700
forintért tudja mindenki megvenni a megnyert termékeket. Felhasznalo06 ajánlatát mindenki más
licitje meghaladta - és mivel a többiek magasabb ajánlatukkal megvették a rendelkezésre álló 10 terméket,
felhasznalo06 ajánlatát túllicitálták, így ő nem nyert az aukción.
2. példa: Egy eladó 6 terméket hirdet meg aukción. Az aukción felhasznalo_a, felhasznalo_b és
felhasznalo_c licitál. Felhasznalo_a 1800 forinttal licitál mind a 6 termékre, felhasznalo_b 3 termékre
licitál 2000 forinttal, míg felhasznalo_c 4 termékre licitál 2200 forinttal. Ebben az esetben
felhasznalo_a nem nyer egyetlen terméket sem, mert az ő ajánlatát túllicitálták. Felhasznalo_b licite volt a
legalacsonyabb, még nyerő licit, így felhasznalo_b és felhasznalo_c 2000 forintért vehetik meg a
termékeket. Felhasznalo_c magasabb összeggel licitált, így ő 4 terméket vehet meg, felhasznalo_b pedig
- mivel a rendelkezésre álló 6 termékből már csak 2 maradt - az eredetileg licitált 3 helyett csak 2-t.
Azonban ebben az esetben felhasznalo_b nem köteles megvenni a 2 terméket, hiszen aki kevesebb
terméket nyer egy többszörös aukción, mint amennyire licitált, az nem köteles megvenni a termékeket.
4.1.5.7. Túllicitálás
Ha licitáltál egy aukción, nem biztos, hogy a te licited lesz a legmagasabb az aukció végén,
elképzelhető, hogy egy másik felhasználó magasabb összeget ajánl, ezzel a te ajánlatodat
túllicitálja. Amíg tart az aukció, lehetőséged van arra, hogy visszaszerezd a vezetést: lépj az
aukció oldalára és licitálj egy magasabb összeggel! Természetesen ezt csak akkor tedd, ha a
magasabb összeget is hajlandó vagy kifizetni a termékért!
Előfordulhat az is, hogy licitálsz egy termékre, de a licit elhelyezése után azt az információt kapod,
hogy ajánlatodat túllicitálták. Ez nem csalás, a TeszVeszt senki nem törte fel: egyszerűen
csak annyi történt, hogy valaki megadott egy maximális licitösszeget, ami magasabb, mint az
általad ajánlott összeg, így az ő nevében a rendszer automatikusan túllicitál téged mindaddig,
amíg kisebb összeget ajánlasz, mint a korábban licitáló felhasználó maximális licitje.
4.2. A termék átvétele
Ha az aukciót te nyerted, azaz az aukció végén a te ajánlatod volt a legmagasabb, meg kell
vásárolnod a terméket, termékeket. Ugyanez a helyzet, ha licit nélkül vetted meg a terméket.
Az aukció lezárása után a vevő és az eladó megkapják egymás elérhetőségeit, melyek
segítségével felvehetik egymással a kapcsolatot. A sikeres kapcsolatfelvétel után
egyeztetheted az eladóval az átadás – átvétel módját, a fizetést mikéntjét. Az eladó az aukció
adatlapján feltüntetett fizetési és szállítási lehetőségektől nem köteles eltérni, nem kötelezhető
arra, hogy a leírtaktól eltérő módon is eljuttassa hozzád a terméket, ne kérd tehát erre! Ha
sikeresen eljutott hozzád a termék, az eladóhoz pedig a vételár, kérjük, értékeld pozitívan az
eladót!
Ha az adásvétel lezajlott, értékelni tudod aukciós partneredet. Az értékelés a TeszVeszen

történő kereskedés nagyon fontos eleme: ennek segítségével kiszűrhetők azon felhasználók, akik
nem gondolják komolyan az aukciózást. Az értékelés azonban nagy felelősséggel is jár:
semmiképp sem szabad az értékelés szövegében valótlant állítani, a partnert
alaptalanul rossz színben feltüntetni. Az értékelést a Saját oldalaim -> Értékelések ->
Hozzáad címen, a megfelelő aukció neve mellett szereplő Értékelés linkre kattintva tudod megírni.
Az értékelés segítségével véleményt írhatsz az aukcióról, annak menetéről. Az értékelések

tájékoztatják a többi felhasználót abban, hogy egy-egy adott aukciós partner mennyire
megbízható, hogyan bonyolítja le az üzleteit. Az értékelések alapján a TeszVesz oldalain minden
felhasználó neve mellett megjelenik egy szám, illetve egy jel. Az adott felhasználó nevére kattintva
elolvashatod az illetőről írt értékeléseket.
Ha az adásvétel lezajlott, mindenképp írj aukciós partneredről értékelést! Tekintettel arra, hogy
csakúgy, mint az aukciózás, az értékelés is komoly dolog, fordíts kiemelt figyelmet arra, hogy
az értékelésed mindenképpen a valóságot tükrözze!
Kérjük, vedd figyelembe, hogy értékelni csak akkor lehet egy aukciót, ha az adásvétel
lezajlott vagy végérvényesen meghiúsult.
Háromféle értékelés közül választhatsz: pozitív, negatív és semleges.

Amikor értékeled aukciós partneredet, háromféle értékelés közül választhatsz: pozitív, negatív és
semleges.
 Pozitív értékelést adhatsz, ha az adásvétel rendben lezajlott, a terméket vagy annak
ellenértékét rendben megkaptad, a tranzakció lebonyolításával elégedett vagy.
 Semleges értékelést adhatsz, ha a tranzakcióval problémák adódtak ugyan, de idővel
sikeresen lezajlott. Szintén semleges értékelés adható, ha az aukció után mindkét fél
hibázott, az adásvétel meghiúsulása mindkét fél hibájára visszavezethető. A semleges
értékelés használata opcionális.
 Negatív értékelést adhatsz, ha az aukció egyértelműen és bizonyíthatóan az aukciós
partner hibájára vezethető vissza. Mielőtt negatív értékelést adnál, próbáld meg
tisztázni a partnereddel a helyzetet! A legtöbb félreértésre van megoldás, csak
törekedni kell rá! Ha minden kötél szakad és sehogy sem tudod békésen rendezni a
problémát, mindenképp őrizd meg azokat a dokumentumokat, amelyekkel
bizonyítani tudod, hogy az aukció a partner hibája miatt nem jött létre, te
mindent megtettél a sikeres adásvétel érdekében.
Ha a tranzakció lebonyolítása közben nehézségek adódnak, akkor ezek elintézésére

nem az azonnali értékelés a mód! Szigorúan tilos negatív értékelést adni az alábbi
esetekben:
 Az aukció lezárása óta kevesebb mint 1 hét telt el. Ez alól kivételt képez, ha a
partner korábban egyértelműen jelzi, hogy nem kíván eleget tenni aukciós
kötelezettségének.
 Nem próbáltad meg felvenni a kapcsolatot a partnerrel a helyzet tisztázása
érdekében.
 Értékelésed válasz egy, a partnered által neked adott negatív értékelésre.
Az értékelésedért te vállalod a felelősséget! Ne írj semmi olyat, ami valótlan állításokat,

obszcén kifejezéseket tartalmaz, hangneme sértő, személyeskedő. Az értékelésed szövege az
értékelt személy mellett rólad is bizonyítványt állít ki. Értékelésed szövege mindig
megalapozott véleményt tükrözzön, semmiképp se tartalmazzon valótlant!
Mindenkivel előfordulhat, hogy téved. Ha aukciós kötelezettségednek valamilyen okból

kifolyólag nem teszel eleget, vállald ennek következményét! Ha emiatt negatív értékelést
kapsz, akkor ezt fogadd el! A legkorrektebb dolog az, ha a kapott értékelésre válaszolva
elismered az értékelés jogosságát és beismered a hibádat. Az azonban semmiképp nem
megengedhető, hogy ha egy tranzakció a te hibádból nem jött létre és emiatt negatív értékelést
kapsz, akkor viszonzásul a partneredet is negatívan értékeled. Ez kifejezetten ellentétes a
szabályainkkal – ráadásul egyáltalán nem korrekt dolog.
Amennyiben a fentiekkel ellentétes módon használod az értékelések rendszerét, első alkalommal

figyelmeztetésben részesülsz. Amennyiben második alkalommal is a szabályokkal ellentétes módon
értékeled a partnereket, felhasználói fiókodat felfüggesztjük.
4.4. Problémák megelőzése
Néhány jó tanács, amelyek betartásával elkerülhetők az esetleges nézeteltérések:

 Mindig nagyon figyelmesen olvasd át a termékleírást, a fizetési és szállítási feltételeket! Ha
licitálsz, legyél teljesen biztos abban, hogy az aukción az a termék szerepel, amelyet meg
szeretnél venni!
 Ha további kérdésed van a termékkel kapcsolatban, akkor azt mindig az előtt tedd fel, az
eladónak, mielőtt licitálsz az aukción!
 Licitálás előtt olvasd el az eladó értékeléseit, nézd meg, mások milyen véleménnyel vannak
róla!
 Ha megnyerted az aukciót, írj az eladónak: jelentkezz nála, hogy te vagy az, aki megnyerte
az aukcióját, írd meg neki, hogy az általa felajánlott szállítási és fizetési lehetőségek közül
melyikeket választod!
 Ha nem válaszol, legyél türelemmel, lehet, hogy nem tudja mindennap megnézni az e-
mailjeit. Ha 1 hétig nem kapsz tőle semmilyen választ, próbáld meg felhívni telefonon!
 A legtöbb félreértést, nézeteltérést meg lehet beszélni. Aukciós partnered is ember, ha nem
értetek valamiben egyet, tegyél meg mindent a helyzet tisztázása érdekében!
4.5. A TeszVesz részére fizetendő díjak
Ha a TeszVeszen vásárolsz, nem kell semmilyen díjat fizetned az üzemeltetők részére – a

TeszVeszen a vásárlást teljesen ingyenes! Természetesen, ha licitálsz egy termékre és
megnyered az aukciót, a termék árát és az esetleges szállítási költségeket ki kell
fizetned.
5. Eladóknak
Ha a TeszVeszt eladásra is szeretnéd használni, javasoljuk, hogy mindenképp olvasd át

figyelmesen az itt található leírásokat, hiszen rengeteg olyan hasznos információt
tartalmaznak, amelyek segítségével nagyban növelheted annak esélyét, hogy az általad indított
aukció sikeres legyen, minél többen licitáljanak rá.
5.1. Aukció indítása
Aukciót indítani a weboldalon keresztül az Eladás gombra kattintva tudsz.
5.1.1. Eladási kötelezettség
Kérjük, tartsd szem előtt, hogy ha meghirdetsz egy terméket aukción, akkor
kötelezettséget vállalsz arra, hogy ha sikeres az aukció, a legmagasabb ajánlatot tevő
felhasználónak eladod a terméket az általa ajánlott áron. Ha feltettél egy terméket
aukcióra, akkor azt addig nem adhatod el senkinek, amíg az aukció tart. Ha valaki megnyeri
az aukciót, akkor neki kell eladnod a terméket. Ha időközben eladtad – vagy magasabb árat akarsz
kérni, mint az aukció végén aktuális ár, a vevő polgári peres eljárás keretében kötelezhet téged
arra, hogy add el neki a terméket.
5.1.2. Az aukció típusának kiválasztása
Válaszd ki, hogy az aukción hagyományos módon, licitálással, a legmagasabb ajánlatot tevő
felhasználó tudja-e megvenni a terméket – vagy egy általad megadott fix (licit nélküli) áron
lehessen megvásárolni a terméket.
5.1.3. A helyes kategória kiválasztása
Első lépésként ki kell

választanod azt a kategóriát,
amelyikben az aukciót indítani
szeretnéd. Az oldal áttekinthető-
sége érdekében nagyon fontos,
hogy az eladni kívánt
terméket abban a
kategóriában hirdesd meg,
amelyik a leginkább jellemző
rá! Ha rossz kategóriában indítod
az aukciót, a potenciális vásárlók
lehet, hogy nem fogják A kategória kiválasztása
megtalálni!
5.1.4. Egy termék – egy aukció
Szintén nagyon fontos, hogy ha egy termékből csak egy darab áll rendelkezésedre, akkor
azt csak egy aukció keretén belül hirdesd meg! Ha több aukciót is indítasz, amin ugyanaz a
termék szerepel, akkor előfordulhat, hogy mindegyik aukcióra licitál valaki, így az aukciók lejárta
után több embernek kellene ugyanazt a terméket eladnod. Minden aukció-nyertes jogosan kérné,
hogy neki add el a terméket, aki pedig nem kapja meg, az negatív értékelést fog rólad írni, sőt,
akár be is perelhet. Ahhoz tehát, hogy ezeket a kellemetlenségeket elkerüld, ugyanazt a terméket
csak egy kategóriában hirdesd meg!
5.1.5. A kategóriákkal kapcsolatos egyéb szabályok
Ha ugyanabból a termékből több darab is rendelkezésedre áll – és ezeket mind meg szeretnéd
hirdetni aukción, akkor is lényeges, hogy mindegyik aukciót ugyanabban, a termékre
leginkább jellemző kategóriában indítsd el! Ugyanazt a terméket egyszerre maximum 10
aukció keretén belül hirdetheted meg. Ha ennél több terméket szeretnél feltenni, akkor az
aukció létrehozásakor a mennyiség rovatban add meg, hány terméket kínálsz eladásra! Ha
ugyanaz a termék több kategóriában is szerepel, akkor a rossz helyen levő termékeket áthelyezzük
a megfelelő kategóriába és az eladót e-mailben figyelmeztetjük a szabályok betartására. Ha egy
felhasználó több mint 10 aukciót indít ugyanarról a termékről, akkor a 10-en felüli aukciókat
töröljük, a felhasználót pedig figyelmeztetjük.
5.1.6. Az aukció összeállítása – eladási űrlap
Miután kiválasztottad az eladni kívánt termékre leginkább jellemző kategóriát, továbblépve az ún.
eladási űrlapon tudod megadni az aukció összes tulajdonságát.
5.1.6.1. Aukció megnevezése
Az aukció megnevezése az a maximum 50 karakterből álló rövid, találó név, mondat, amely
az aukción meghirdetett termékre vonatkozik. Ez célszerűen tartalmazza a meghirdetett termék
márkáját, típusát, állapotát, illetve, ha a hely engedi, egyéb jellemzőjét. Pl.: „Új férfi Nike
tollkabát, L-es méret, kék”. A megnevezésben ne használj félrevezető, nem egyértelmű (pl.:
„legolcsóbb”, „legjobb”, „csak itt”), illetve nem a meghirdetett termékre vonatkozó kifejezéseket!
5.1.6.2. Termékjellemzők (csak egyes kategóriáknál)
Bizonyos kategóriáknál az eladási

űrlapon található egy
Termékjellemzők rész is. Ez
nagyban segíti a meghirdetett
termékkel kapcsolatos
információk feltüntetését.
Javasoljuk, hogy ha kiválasztott
kategóriában van lehetőség a
termékjellemzők megadására, Termékjellemzők megadása
mindenképp használd ezeket,
hiszen megadásukkal nagyban növelheted aukciód sikerességét!
5.1.6.3. Termékleírás
A termékleírás az a rész, ahol bemutathatod az aukción szereplő terméket. A termékleírás

összeállításakor ügyelj arra, hogy minden lényeges információ szerepeljen benne a
meghirdetett termékről, szolgáltatásról! A leírásnak mindenképpen tartalmaznia kell termék
esetén annak állapotát, leglényegesebb tulajdonságait!
Szerzői jogvédelem alatt álló termékek esetén (pl. CD, DVD, szoftver, stb) fel kell tüntetni a
leírásban az „eredeti, nem másolt” kijelentést. Ha nem szerepel a fenti kitétel a termékleírásban,
vagy másolt, nem eredeti hang- vagy adathordozóról van szó, az aukciót figyelmeztetés nélkül
töröljük!
A leírásban tilos közvetlen elérhetőség megadása (pl. e-mail cím, telefonszám). Az ilyen
elérhetőséget tartalmazó aukciókat figyelmeztetés nélkül töröljük!
Ha azt szeretnéd, hogy sikeres legyen az aukciód, írj minél részletesebb termékleírást!
Tüntesd fel a meghirdetett termék vagy szolgáltatás összes olyan tulajdonságát, ami a vevőt
érdekelheti! Gondolkodj a vevő fejével, azt írd le, amire kíváncsi lehet az, aki a termék
vagy szolgáltatás iránt érdeklődik!
A szöveg formázása linkre

kattintva megváltoztathatod a
leírás betűtípusát, szövegméretét,
formátumát (félkövér, dőlt, stb.),
hátterét, illetve egyéb
tulajdonságait. Ha otthon vagy a
weboldalak készítésében, egy Termékleírás formázása
külső alkalmazással elkészített
oldal html-kódját is beillesztheted a leírásba a „HTML forráskód” fülre kattintva.
5.1.6.4. Fényképek hozzáadása
Minden aukcióhoz összesen 8 db, a meghirdetett terméket ábrázoló fényképet csatolhatsz. Bár
fénykép nélkül is elindíthatod az aukciót, ezt a megoldást nem javasoljuk. Ha azt szeretnéd,
hogy sikeres legyen az aukciód, mindenképpen fényképezd le az eladni kívánt
terméket, a képeket pedig csatold az aukcióhoz! Senki nem szeret zsákbamacskát vásárolni,
az olyan aukció, amelyeken nem szerepel a meghirdetett termékről kép, sokkal kisebb eséllyel lesz
sikeres.
5.1.6.5. Ikonok listázása
Ha töltöttél fel képet az aukcióról, akkor beállíthatod, hogy ez a kép ikon formájában
megjelenjen-e az aukciók listázásakor (kategóriák böngészésekor, illetve a kereső találati
listájában). Ha az ikon listázása lehetőséget nem jelölöd be, de töltöttél fel képet az aukcióhoz,
akkor a listában egy fényképezőgép-ikon fog megjelenni. Ha több képet is feltöltöttél, akkor
ikonként a legelsőnek feltöltött kép fog megjelenni az aukciók listázásakor.
A kikiáltási ár az az ár, amiről indul a licitálás. Ha nem adsz meg az aukción minimálárat,
akkor, ha csak egyvalaki licitál az aukción, akkor a kikiáltási ár lesz a végső ár, amiért el kell adnod
a terméket. Ennek megfelelően határozd meg tehát a kikiáltási árat.
A minimálár a kikiáltási árnál mindig magasabb és azt az összeget jelöli, amely alatt nem kívánod
eladni a terméket. Ha egy olyan aukcióra licitálnak, amelyen megadtál minimálárat, de egyetlen
licit összege sem éri el a minimálár összegét, akkor az aukció sikertelennek minősül, a terméket
nem kell eladnod. A megadott minimálár rejtve marad a többi felhasználó előtt. Amíg az
aukción a minimálárat nem érték el, addig az ezt jelző felirat megjelenik az aukció oldalán. Ha egy
licit összege eléri vagy meghaladja a minimálárat, ezt is felirat jelzi. Ebben az esetben az aukció a
lejártakor sikeres lesz, a legnagyobb összeggel licitáló felhasználónak kell eladnod a terméket.
Felhívjuk figyelmedet, hogy a vásárlók egy jelentős része nem szeretni a minimáláras
aukciókat – ezért jól gondold meg, valóban alkalmazol-e minimálárat!
A minimálár beállításával bizonyos díjat számolunk fel, azonban ezt nem minden esetben kell
kifizetned. Ha minimálárral indítasz egy aukciót, díjat kell fizetned. Ha az aukción a
minimálárat elérik, akkor ezt az összeget nem kell kifizetned. Ha viszont az aukció ideje
alatt a minimálárat nem érik el és az aukció sikertelennek bizonyul, a díjat kiszámlázzuk.
5.1.6.8. Mennyiség
Lehetőséged van arra, hogy egy aukció keretén belül több terméket is meghirdess. Ezt
azonban csak abban az esetben teheted meg, ha az összes eladásra szánt termék teljesen
ugyanolyan, közöttük semmilyen eltérés nincs. Ekkor a mennyiség rovatban adhatod meg, hogy
hány darab terméket kínálsz eladásra.
5.1.6.9. Aukció indításának ideje
Itt megadhatod, hogy mikor induljon el az aukció. Beállíthatod, hogy rögtön az összeállítás
után listázásra kerüljön, de megadhatsz egy tetszőleges időpontot is (egy hónapon belül), ha azt
szeretnéd, csak egy későbbi időpontban kerüljön fel az oldalra az aukció.
5.1.6.10. Aukció időtartama
Az aukció időtartama azt jelöli, hogy az indítástól számítva mennyi ideig legyen elérhető az
oldalon, mennyi ideig lehessen rá licitálni. Az aukció időtartama 3, 5, 7, 10 és 14 nap lehet.
5.1.6.11. A termék helye
Add meg, hogy az aukcióra felkínált termék jelenleg melyik országban, megyében, illetve városban
található!
5.1.6.12. Szállítási lehetőségek
A szállítási, átvételi lehetőségek fontos részét képezik az aukcióknak. Mindenképp gondold meg,
milyen lehetőségeket ajánlasz fel a vevő részére, hogy eljuttasd hozzá a terméket, illetve, hogy
melyik felet terhelik ennek költségei!
5.1.6.13. Fizetési lehetőségek
Jelöld meg, hogy milyen módon tud fizetni az, aki megnyeri az aukciót!
5.1.6.14. További információ a szállításról és fizetésről
Ha úgy gondolod, az előző két menüpontban nem szerepel az a lehetőség, amelyet felajánlanál az
adásvétel lebonyolítására, vagy szeretnél hozzáfűzni még további információt a kiválasztott
lehetőségekhez, akkor ebben a mezőben ezt megteheted. Ez a szövegmező azonban csak akkor
aktív, ha a Szállítási lehetőségek vagy a Fizetési lehetőségek részben beikszelted az Egyéb
lehetőség opciót.
5.1.6.15. Kiemelt megjelenések
Jelentős mértékben növekszik az aukció sikerességének esélye, ha igénybe veszed a

kiemelt megjelenéseket. Ezek használatával sokkal több ember látja majd az aukciódat – ezzel
együtt sokkal több potenciális vásárló. Felhívjuk a figyelmedet, hogy a kiemelések díjkötelesek.
Ötféle kiemelés közül választhatsz:
 félkövér cím: az aukciód megnevezése a
kategóriában található aukciók kilistázásakor,
illetve a kereső találati listájában félkövér betűkkel
fog megjelenni
Félkövér cím
 háttérszín megváltoztatása: a kategóriában
levő aukciók listájában, illetve a kereső találati
listájában a te aukciód sárga háttérrel fog
megjelenni, kiemelkedve ezzel a többi aukció
közül
Háttérszín megváltoztatása
 kiemelt aukció: aukciód a kategóriában

található vagy az adott keresőszóra megjelenített
aukciók listájában elöl fog megjelenni, a lista
tetején található kiemelt aukciók részben
Kiemelt aukció
 megjelenés a kategóriaoldalon: a főoldalon

szereplő kategória-linkekre kattintva megjelenő
oldalon fog szerepelni az aukciódra mutató link.
Az adott kategóriaoldalon egyszerre csak 6
aukcióra mutató link szerepelhet. Ha ennél többen
veszik az adott kategóriában ezt a kiemelést
igénybe, akkor a linkek folyamatosan cserélődnek,
így minden egyes aukcióra mutató link ugyanolyan
arányban jelenik meg.
Megjelenés a kategóriaoldalon
 megjelenés a főoldalon: a lehető

leghatékonyabb kiemelési lehetőség – jelentősen
megnöveli az aukció látogatóinak a számát,
egyúttal a sikeres eladás lehetőségét is. Az
aukcióra mutató link a TeszVesz főoldalán fog
megjelenni. A főoldalon egyszerre csak 6 aukcióra
mutató link szerepelhet. Ha ennél többen veszik
ezt a kiemelést igénybe, akkor a linkek
folyamatosan cserélődnek, így minden egyes
aukcióra mutató link ugyanolyan arányban jelenik
meg.
Megjelenés a főoldalon
5.1.7. Aukció ellenőrzése indítás előtt
Az eladási űrlap adatait kitöltését követően az Elküld gombra kattintva megjelenő oldalon tudod
ellenőrizni az aukció adatait. Gondosan nézd át, hogy mindent helyesen adtál meg,
megfelelő-e a termékleírás, jók-e az árak stb.! Csak akkor listázd az aukciót, ha mindent
rendben találsz! Az aukció listázásával kötelezettséget vállalsz arra, hogy ha valaki megnyeri az
aukciót, az aukción szereplő terméket eladod neki. Utólag nem hivatkozhatsz arra, hogy rosszul
adtad meg az árat, kifelejtettél valamit a termékleírásból, stb. Az aukciót a Termék listázása
gombra történő kattintással tudod elindítani.
5.2. Futó aukció módosítása
Bizonyos keretek között lehetőséged van arra, hogy a már futó aukción módosításokat végezz.
Erről részletesen a 6.1.2. pontban olvashatsz.
5.3. Az átadás-átvétel lebonyolítása
Ha egy aukció sikeresen záródott, azaz a meghirdetett terméket valaki licitálással vagy licit nélkül
megvette, akkor vedd fel vele a kapcsolatot! Gratulálj neki, hogy megnyerte az aukciót és írd
meg neki, milyen módon tudja átvenni a terméket, illetve, hogy ez milyen költségekkel jár
számára! Figyelem! Az aukción záráskor aktuális ártól (végső ártól) nem térhetsz el, a vevődnek
ennyiért kell eladnod a terméket! Ha az aukció összeállításakor megadtad, mennyi lesz a szállítási
költség, akkor utólag ezen sem változtathatsz.
Ha a vevő jelentkezik és megírja, hogyan szeretné megkapni a terméket, juttasd el neki! Ha az

aukció vége után írtál a vevődnek, de ő egy-két napig nem válaszol, legyél türelemmel! Nem
mindenki tudja mindennap nézni a leveleit. Ha 3-4 nap múlva sem kapsz választ a leveledre, írd
ismét a vevőnek – hátha nem kapta meg az előző levelet. Ha egy hét múlva sem jelentkezik a
vevő, próbáld meg felhívni telefonon! Ha lezajlott – vagy meghiúsult – a tranzakció, értékeld
partneredet!
Ha az adásvétel lezajlott, értékelni tudod aukciós partneredet. Az értékelés a TeszVeszen

történő kereskedés nagyon fontos eleme: ennek segítségével kiszűrhetők azon felhasználók, akik
nem gondolják komolyan az aukciózást. Az értékelés azonban nagy felelősséggel is jár:
semmiképp sem szabad az értékelés szövegében valótlant állítani, a partnert
alaptalanul rossz színben feltüntetni. Az értékelést a Saját oldalaim -> Értékelések ->
Hozzáad címen, a megfelelő aukció neve mellett szereplő Értékelés linkre kattintva tudod megírni.
Az értékelés segítségével véleményt írhatsz az aukcióról, annak menetéről. Az értékelések

tájékoztatják a többi felhasználót abban, hogy egy-egy adott aukciós partner mennyire
megbízható, hogyan bonyolítja le az üzleteit. Az értékelések alapján a TeszVesz oldalain minden
felhasználó neve mellett megjelenik egy szám, illetve egy jel. Az adott felhasználó nevére kattintva
elolvashatod az illetőről írt értékeléseket.
Ha az adásvétel lezajlott, mindenképp írj aukciós partneredről értékelést! Tekintettel arra, hogy
csakúgy, mint az aukciózás, az értékelés is komoly dolog, fordíts kiemelt figyelmet arra, hogy
az értékelésed mindenképpen a valóságot tükrözze!
Kérjük, vedd figyelembe, hogy értékelni csak akkor lehet egy aukciót, ha az adásvétel
lezajlott vagy végérvényesen meghiúsult.
Háromféle értékelés közül választhatsz: pozitív, negatív és semleges.
Amikor értékeled aukciós partneredet, háromféle értékelés közül választhatsz: pozitív, negatív és
semleges.
 Pozitív értékelést adhatsz, ha az adásvétel rendben lezajlott, a terméket vagy annak
ellenértékét rendben megkaptad, a tranzakció lebonyolításával elégedett vagy.
 Semleges értékelést adhatsz, ha a tranzakcióval problémák adódtak ugyan, de idővel
sikeresen lezajlott. Szintén semleges értékelés adható, ha az aukció után mindkét fél
hibázott, az adásvétel meghiúsulása mindkét fél hibájára visszavezethető. A semleges
értékelés használata opcionális.
 Negatív értékelést adhatsz, ha az aukció egyértelműen és bizonyíthatóan az aukciós
partner hibájára vezethető vissza. Mielőtt negatív értékelést adnál, próbáld meg
tisztázni a partnereddel a helyzetet! A legtöbb félreértésre van megoldás, csak
törekedni kell rá! Ha minden kötél szakad és sehogy sem tudod békésen rendezni a
problémát, mindenképp őrizd meg azokat a dokumentumokat, amelyekkel
bizonyítani tudod, hogy az aukció a partner hibája miatt nem jött létre, te
mindent megtettél a sikeres adásvétel érdekében.
Ha a tranzakció lebonyolítása közben nehézségek adódnak, akkor ezek elintézésére

nem az azonnali értékelés a mód! Szigorúan tilos negatív értékelést adni az alábbi
esetekben:
 Az aukció lezárása óta kevesebb mint 1 hét telt el. Ez alól kivételt képez, ha a
partner korábban egyértelműen jelzi, hogy nem kíván eleget tenni aukciós
kötelezettségének.
 Nem próbáltad meg felvenni a kapcsolatot a partnerrel a helyzet tisztázása
érdekében.
 Értékelésed válasz egy, a partnered által neked adott negatív értékelésre.
Az értékelésedért te vállalod a felelősséget! Ne írj semmi olyat, ami valótlan állításokat,

obszcén kifejezéseket tartalmaz, hangneme sértő, személyeskedő. Az értékelésed szövege az
értékelt személy mellett rólad is bizonyítványt állít ki. Értékelésed szövege mindig
megalapozott véleményt tükrözzön, semmiképp se tartalmazzon valótlant!
Mindenkivel előfordulhat, hogy téved. Ha aukciós kötelezettségednek valamilyen okból

kifolyólag nem teszel eleget, vállald ennek következményét! Ha emiatt negatív értékelést
kapsz, akkor ezt fogadd el! A legkorrektebb dolog az, ha a kapott értékelésre válaszolva
elismered az értékelés jogosságát és beismered a hibádat. Az azonban semmiképp nem
megengedhető, hogy ha egy tranzakció a te hibádból nem jött létre és emiatt negatív értékelést
kapsz, akkor viszonzásul a partneredet is negatívan értékeled. Ez kifejezetten ellentétes a
szabályainkkal – ráadásul egyáltalán nem korrekt dolog.
Amennyiben a fentiekkel ellentétes módon használod az értékelések rendszerét, első alkalommal

figyelmeztetésben részesülsz. Amennyiben második alkalommal is a szabályokkal ellentétes módon
értékeled a partnereket, felhasználói fiókodat felfüggesztjük.
5.5. Hogyan legyél sikeres eladó?
Az alábbiakban összeállítottunk néhány tippet, amelyek segítségével sikeresebbek lehetnek

aukcióid.
Listázás a megfelelő kategóriában

Fontos, hogy a termékre leginkább jellemző kategóriában indítsd az aukciód. Így akit
érdekel, könnyebben rátalál majd. Nem is beszélve arról, hogy a legtöbb felhasználót zavarja, ha
egy adott kategória böngészésekor olyan aukciót talál, amely nem odavaló.
Találó megnevezés
Aukciód megnevezése tartalmazza a meghirdetett termék nevét, típusát, legfontosabb jellemzőit.
Például: új vagy használt-e a termék, milyen a színe, mérete, kapacitása, milyen egyéb fontos
tulajdonságai vannak. Feltüntetheted azt is, hogy van-e minimálár az aukción – erre bevált
rövidítés a TeszVesz-felhasználók között a „NMÁ” szócska (nincs minimálár), viszont az aukció
megnevezése semmiképp se tartalmazzon olyan szavakat, amelyek feleslegesen, indokolatlanul
vonzzák oda a tekintetet, ráadásul nem is biztos, hogy fedik a valóságot. Kerüld tehát az olyan
megnevezéseket, mint „Csak itt” vagy „Legolcsóbb”, illetve mellőzd a különböző írásjelek
indokolatlan használatát (pl. >>> vagy !!!). ezek a kívánt figyelemfelkeltő hatás elérése helyett a
legtöbb felhasználót félrevezetik, ha pedig esetlegesen nem azt találják az aukció linkjére
kattintva, amit a megnevezés hirdet, becsapja érzik majd magukat és nem fognak tőled vásárolni.
Képek
A legtöbb termék esetén elengedhetetlen, hogy fényképet mellékelj az aukcióhoz. Ha van
kép a meghirdetett termékről, akkor sokkal nagyobb az esélye annak, hogy sikeres lesz az aukció,
hiszen a potenciális vásárlók látják majd, hogy mire licitálnak. Ne fukarkodj a képekkel: tölts fel
akár 8 fotót az aukcióhoz, amelyek a terméket ábrázolják, különböző szögekből. Minél több és
jobb fényképet teszel fel, annál nagyobb az esélye, hogy sikeres lesz az aukciód.
Részletes, minden igényt kielégítő termékleírás

Az online aukciózás abban is különbözik a személyes vásárlástól, hogy itt a vevő az aukció
oldalán található információk alapján dönti el, megveszi-e a terméket. Minden eladónak
érdeke, hogy az aukciója sikeres legyen, a terméket megvegyék. A vevőt neked kell meggyőznöd
arról, hogy érdemes megvennie a terméket. Ezen kívül fontos az is, hogy a későbbi félreértéseket
elkerüljétek: ne legyen abból probléma, hogy a termék egyes tulajdonsága csak a vásárlást
követően válik ismertté a vevő előtt. Ehhez elengedhetetlen, hogy a termékleírásban
szerepeljen a termék összes tulajdonsága.
Ugyan az aukció ideje alatt a felhasználóknak lehetőségük van arra, hogy kérdezzenek az eladótól,
a tapasztalatok azt mutatják, ezt kevesen teszik meg – ráadásul a kérdések megválaszolása
időigényes. Ez a fáradság elkerülhető, ha részletes termékleírást készítesz. Az igényes termékleírás
összeállítása időigényes, de a ráfordított munka többszörösen megtérül!
Néhány gyakorlati jó tanács a termékleírás elkészítéséhez:

 Gondolkodj a vevő fejével! Gondold végig, hogy ha te szeretnéd megvenni a terméket,
milyen kérdések merülnének fel benned! Az ezekre adott válaszokat foglald bele a
termékleírásba!
 Sok termék gyártója közzéteszi a termék ismertetőjét a weboldalán. Az ott található,
publikusan elérhető információkat is felhasználhatod a termékleírás elkészítésekor (egy-az-
egyben történő idézéskor tüntesd fel a forrást).
 Formázd a leírást! Az összeállításkor kattints a szöveg formázása fülre! Itt bekezdésekre
tördelheted a szöveget, a fontosabb részeket kiemelheted, használhatsz vázlatpontokat a
felsoroláshoz, stb.
Kiemelt megjelenések
A különböző kiemelt megjelenések a többszörösére növelik az aukciók sikerességét. A
kiemelésekről bővebben a 5.1.6.15. fejezetben olvashatsz. Ha ezeket használod, aukciód kitűnik a
kategóriában levő többi, hasonló aukció közül, illetve speciális helyeken is hirdetni fogjuk őket. Ha
biztosra akarsz menni, használd ezeket!
Árak meghatározása
Az aukció összeállításakor ügyelj arra, milyen áron kínálod a terméket! Ha túl drágán, akkor
a potenciális vásárlók másik, hasonló terméket kínáló aukción fognak licitálni. Ha alacsony kikiáltási
árat adsz meg, akkor figyelembe kell venned, hogy ha nem adtál meg minimálárat, az aukció
végén el kell adnod a terméket annak a felhasználónak, aki a legmagasabb licitet tette, az aukció
végén aktuális (végső) áron. A minimálárat a vevők egy része nem szereti – ha mégis beállítasz
minimálárat, akkor azt úgy határozd meg, mint a legalacsonyabb összeg, amiért hajlandó vagy
megválni a terméktől. Ha túl magasra teszed a minimálárat és az aukció ideje alatt ennek összegét
egyetlen licit éri el, az aukció sikertelen lesz. Ekkor már hiába gondolod úgy, hogy valamelyik
licitálónak eladod a terméket, ezt nem teheted meg.
A „bevállalós” eladók meghirdethetik a terméket 1 Ft-os kikiáltási áron, minimálár nélkül.
Ennek előnye, hogy a megadott kategórián kívül az aukció bekerül a főoldalról elérhető 1 Ft-os
aukciók kategóriába is – így mindjárt kétszer akkora lesz az esély arra, hogy rátaláljanak. Sőt, ha
alacsony az ár, a felhasználók sokkal szívesebben kezdenek el licitálni, mint akkor, ha már a
kikiáltási ár is magas. A minimálár nélküli 1 Ft-os aukciók kiemelt megjelenéssel megtámogatva
igen jelentős számú licitet szoktak generálni. Érdemes tehát elgondolkozni ezen a lehetőségen.
Korrekt, udvarias kommunikáció a vevővel
Ha az aukció ideje alatt kérdez tőled valaki a termékkel kapcsolatban, ahogy lehetőséged van rá,
válaszolj neki! A kérdését azért tette fel, mert érdeklődik a termékkel kapcsolatban. Ha gyorsan
választ kap a kérdésére, az növeli az irántad táplált bizalmát, így valószínűleg licitálni fog az
aukciódra! Itt hívjuk fel a figyelmedet, hogy ha valaki a neked küldött üzenetben arra kér,
add neki oda a terméket aukción kívül, semmiképp ne tedd ezt! Az aukción kívüli
megállapodás ellentétes a felhasználási feltételeinkkel, ráadásul veszélyes is. Bármit is állít az
érdeklődő, mindkét fél számára az a legbiztonságosabb, ha licitál a termékre – így az aukciónak
nyoma marad. Ez rendkívül fontos abban az esetben, ha a későbbiekben esetleg problémák
merülnének fel. Ha valaki nem licitál, hanem arra kér, hogy add neki oda a terméket enélkül, az
szinte biztos, hogy rosszban sántikál. Ajánlatát semmiképp ne fogadd el, hanem jelezd az esetet a
TeszVesz adminisztrátorainak!
Ha valaki megnyeri az aukciódat, minél hamarabb írj neki! Ne feledd: te vagy az eladó, neked
származik bevételed, ha létrejön az adásvétel. A vevőnek küldött e-mailedben ismertesd a szállítási
és fizetési lehetőségeket, ezek költségeit – és kérd meg a vevőt, jelentkezzen nálad a tranzakció
lebonyolítása érdekében! Lehetőséged van arra
is, hogy beállíts egy olyan üzenetet,
amelyet az aukciót megnyerő
felhasználónak küldünk el automatikusan,
miután az aukció véget ért. Ez egy általános
üzenet, amelyben feltüntetheted
elérhetőségeidet, bankszámládat, illetve az
általad általánosságban felajánlott fizetési és
szállítási lehetőségeket. Figyelem! Ez egy
általános üzenet, ezért konkrét aukcióra,
termékre vonatkozó információt ne írj bele! A
vevőknek szóló üzenetet a Saját oldalaim ->
Beállításaim -> Vevő lapon az Automatikus Automatikus üzenet a vevőnek
válasz az aukció nyertesének részben tudod beállítani.

6. Saját oldalaim
A Saját oldalaim a TeszVesz azon része, ahol minden egyes felhasználó a saját tevékenységét
tükröző, személyre szabott oldalakat talál. A különböző beállítások mellett itt nyomon követheted
azokat az aukciókat, amelyeken részt vettél, értékelheted partnereidet, módosíthatod adataidat,
illetve nyomon követheted a TeszVesz-egyenlegedet.
6.1. Aukciók
Ebben a menüben kilistázhatod azokat az aukciókat, amelyekre éppen licitálsz (Licitálok rá),
amelyeket elindítottál és most futnak (Eladom); amelyek véget értek és a te ajánlatod volt a
legmagasabb (Megnyertem) vagy valaki túllicitált (Nem nyertem meg); amelyeket te indítottál és
valaki érvényesen licitált rájuk (Eladtam), vagy esetleg érvényes ajánlat nélkül záródtak (Nem
adtam el). Itt találod azokat az aukciókat, amelyek alakulását nyomon kívántad követni és még
futnak (Megfigyelem) vagy már véget értek (Megfigyeltem); illetve azokat, amelyeket már
létrehoztál, de nem indítottad el őket azonnal (Később indítom). A listákban az aukciók 2 hónapon
keresztül kerülnek megőrzésre, de természetesen van arra lehetőséged, hogy korábban is
eltávolítsd őket a felsorolásból.
6.1.1. Összegzések
Ha kíváncsi vagy arra, hogy milyen értékben licitálsz éppen, a
meghirdetett termékeidre milyen összegben érkezett licit, az
eladott termékeid után mennyi bevételre számíthatsz vagy
mekkora összegben vásároltál a TeszVeszen, akkor a megfelelő
lap alján található ... összegzése linkre kattintva megkapod a
pontos összeget forintban. Megnyert aukciók összegzése
6.1.2. Változtatás futó aukción

Bizonyos körülmények között és akkor is csak
adott feltételek mellett módosíthatsz az aukció
egyes tulajdonságain. Ehhez a Saját oldalaim ->
Aukciók -> Eladás lapon kattints az adott aukció
sorában szereplő Változtatás az aukción linkre!
Változtatás az aukción
6.1.2.1. Termékleírás, árak, egyéb tulajdonságok megváltoztatása

Előfordulhat, hogy valamely okból módosítani szeretnéd a már listázott, futó aukciód
tulajdonságait. Ha még nem licitált rá senki, akkor módosíthatsz a termékleíráson és
változtathatsz az áron is. Ha viszont már licitált valaki az aukción, akkor csak arra van
lehetőséged, hogy bizonyos információt hozzáfűzz a termékleíráshoz. Ez a lehetőség is
hasznos lehet, például abban az esetben, ha többen érdeklődnek a termékkel kapcsolatban – és
mindenki ugyanazt kérdezi. Ekkor valószínűleg kimaradt egy fontos, a vevőket érdeklő információ a
termékleírásból. Ennek segítségével a hiányzó információt hozzáadhatod a leíráshoz.
6.1.2.2. Privát aukció beállítása

Ha nem szeretnéd, hogy mindenki licitálhasson az aukción, állítsd be, hogy az aukció privát
aukció legyen. Ekkor az aukció megjelenik ugyan a kategóriákban, de licitálni csak azt tud rá,
akinek te engedélyezed. Az engedélyezéshez meg kell hívnod őt a privát aukcióra. A felhasználó
kérheti maga a meghívást (amelyet aztán te vagy jóváhagysz vagy visszautasítasz), de te is
meghívhatsz felhasználókat az aukcióra.
6.1.2.3. Licittörlési kérelem jóváhagyása
Szintén ezen az oldalon tudod jóváhagyni vagy elutasítani azt, ha valaki töröltetni szeretné a
licitjét. A licittörlési kérelmet nem kötelező elfogadnod, mindenki, aki licitál, az aukció
végéig kötelezettséget vállal arra, hogy ha az ő ajánlata lesz a legmagasabb, a terméket az aukció
végén érvényes áron megvásárolja.
6.1.2.4. Aukció befejezése idő előtt

Bár technikailag bármikor van lehetőség az aukció idő előtti befejezésére, a gyakorlatban ez csak
bizonyos esetben, a szabályok betartásával tehető meg. Az aukciók idő előtti befejezésekor
az alábbi irányelvek követendőek:
 Ha az aukción még nem licitált senki, az eladó minden további nélkül befejezheti az
aukciót.
 Ha az aukción csak egy személy licitált, aki megegyezik az eladóval abban, hogy az általa
kínált összegért az eladó odaadja neki az aukción szereplő terméket, az aukció a licitek
törlése nélkül befejezhető.
 Ha az aukción több személy is licitált, az aukció idő előtti befejezése a licitek törlése nélkül
tilos. A licitek törlésével csak abban az esetben lehet befejezni (törölni) az aukciót, ha a
felkínált termék megsemmisült vagy állapotában lényeges változás következett be. Ebben
az esetben a licitek törlésekor meg kell adni a befejezés pontos indokát. Az eladó a termék
aukción való meghirdetésével kötelezettséget vállal arra, hogy sikeres aukció esetén a
terméket eladja a legmagasabb licitet tevő felhasználónak. Ha az eladó az aukció ideje alatt
máshol értékesíti a terméket, azzal megsérti a TeszVesz felhasználási feltételeit.
6.1.3. Eladatlan termék újralistázása

Ha egy terméket nem sikerül eladnod, hirdesd meg újra! Erre két lehetőséged van: az Ismételt
meghirdetés, illetve a Gyors meghirdetés.
6.1.3.1. Ismételt meghirdetés

Ha egy aukció sikertelen volt, akkor először is, nézd meg, miért lett ez így! Lehet, hogy túl
magas volt az ár? Nem volt elégséges a termékleírás? Nem volt kép a termékről – vagy rossz
minőségű volt? Gondold át ezeket és válaszd az Ismételt meghirdetés opciót! Ekkor lehetőséged
van arra, hogy az újralistázás előtt az aukció
minden egyes tulajdonságán változtass.
Természetesen nem kell mindent újra
begépelned: a szerkesztéskor a korábbi,
sikertelen aukció tulajdonságai jelennek meg,
amelyeket módosíthatsz. Ha kész vagy a
Ismételt meghirdetés
változtatásokkal, listázd újra a terméket!
6.1.3.2. Gyors meghirdetés

Ezt a lehetőséget azoknak ajánljuk, akik egyszerre hirdetnek meg nagyobb mennyiségű terméket,
amelyek közül bizonyosak elkelnek, míg mások nem. A lejárt, sikertelen aukciók listájában (Nem
adtam el) jelöld ki azokat az aukciókat, amelyeket újra szeretnél listázni, majd kattints a Gyors
meghirdetés gombra! Itt az aukció tulajdonságait nem tudod megváltoztatni, a kijelölt aukciók az
eredeti beállításokkal kerülnek listázásra. Lehetőséged van arra, hogy a gyors meghirdetéssel
újralistázott aukciókat a meghirdetéssel egy időben töröld az Nem adtam el lapról, így ott csak
azokat az aukciókat fogod látni, amelyek nem kerültek újralistázásra.
6.1.4. Partner adatainak lekérése
Miután az aukció véget ért, aukciós partnered adatait elküldtük neked e-mailben. Ha valamilyen
okból nincs már meg ez az e-mail és szeretnéd felvenni a kapcsolatot az aukció nyertesével vagy a
vevővel, az Eladtam vagy a Megnyertem lapokon le tudod kérni a partner adatait, amelyet e-
mailben küldünk el neked.
6.1.5. Partner értékelése
Ha a tranzakció lezajlott, az Eladtam vagy a Megnyertem lapon az adott aukció sorában a Partner
értékelése linkre kattintva tudod értékelni aukciós partneredet. Az értékelésekről bővebben a 4.3.
és az 5.4. fejezetekben olvashatsz. Az adott és kapott értékeléseidet a Saját oldalaim ->
Értékelések lapon tekintheted meg.
6.2. Kedvencek
Ezen a lapon a TeszVesz használatát megkönnyítő lehetőségeket találsz. A TeszVesz rendszere

lehetővé teszi azt, hogy a gyakran használt műveleteket ne kelljen minden alkalommal elvégezned,
illetve, hogy bizonyos, előre meghatározott feltételek teljesülése esetén e-mailben értesítsen
téged.
6.2.1. Kedvenc eladók

Ha van néhány olyan eladó, akitől rendszeresen vásárolsz, felveheted őket a kedvenc eladóid közé.
A kedvenc eladóid listájában minden egyes eladónál beállíthatod, hogy értesítsünk-e téged e-
mailben az eladó új aukcióiról.
6.2.2. Kedvenc kategóriák

Ha egy adott kategóriába tartozó termékek különösen érdekelnek téged, beállíthatod, hogy
küldjünk értesítést az adott kategóriában listázott új aukciókról.
6.2.3. Kedvenc keresési feltételek

Ha gyakran keresel egy bizonyos kulcsszónak, illetve kulcsszavaknak megfelelő terméket, akkor ezt
a keresési feltételt elmentheted, így elküldjük neked azokat az aukciókat, amelyek megfelelnek az
adott keresési feltételnek.
6.2.4. Beállítások
A Kedvencek beállításai lapon tudod megadni, hogy milyen gyakran küldjük ki az új aukciókról
szóló értesítő e-maileket. Kiválaszthatod, hogy naponta, kétnaponta, háromnaponta vagy hetente
szeretnél ilyen e-mailt kapni.
6.3. Értékelések
Ezen a lapon láthatod azokat az értékeléseket amelyeket aukciós partnereid írtak rólad, illetve,
amelyeket te írtál róluk. Itt is lehetőséged van arra, hogy értékeld valamelyik aukciós partneredet,
illetve lekérheted adatait.
6.4. Számlázás
Ezen az oldalon nyomon tudod követni TeszVesz-egyenleged alakulását, le tudod kérdezni a

korábbi időszakokban bonyolított forgalmat, megtalálod a számla kiegyenlítésére vonatkozó
információkat, illetve kérhetsz igény szerint nyomtatott számlát postai úton. A TeszVeszen
alkalmazott pontos díjakat, a díjfizetés menetének részletes leírását a 7. Díjak, számlázás
fejezetben ismertetjük.
6.5. Beállításaim
Ezen a lapon tudod módosítani adataidat, értesítési beállításaidat, itt tudod megadni a vevőiddel
kapcsolatos beállításokat, illetve itt tudsz saját bemutatkozó oldalt létrehozni.
6.5.1. Adatok módosítása

Az Adataim lapon tudod módosítani adataidat, ha azokban változás következett be. Fontos, hogy
adataid mindig naprakészek legyenek, ezért, ha elköltözöl vagy megváltozik a telefonszámod, a
módosításokat mindenképpen rögzítsd ezen az oldalon!
6.5.2. E-mail cím módosítása

Ha meg szeretnéd változtatni a TeszVesz-fiókodban található e-mail címet, végezd el a
következő lépéseket!
1. Lépj a Saját oldalaim -> Beállításaim -> Adataim oldalra!
2. Az E-mail részben írd át a régi címedet arra, amit ezentúl használni szeretnél! Az alatta levő
mezőbe írd be ismét ezt a címet! Ügyelj arra, hogy ne legyen benne elgépelés!
3. Kattints a Mehet gombra!
4. Az új címre küldünk egy e-mailt. Ellenőrizd az újonnan megadott e-mail címhez tartozó
postafiókodat! A tőlünk kapott e-mailben találsz egy linket. Kattints rá erre a linkre!
A linkre kattintás után megváltozik a TeszVesz-fiókodban rögzített e-mail címed. Fontos, hogy csak
akkor kerül átírásra a cím, ha az e-mailben levő linket lekattintottad!
6.5.3. Feketelista
Ha egy vevővel nem voltál megelégedve, mert aukciós kötelezettségeit nem teljesítette, a Saját
oldalaim -> Beállításaim -> Vevő lapon hozzá tudod adni a feketelistádhoz, így a továbbiakban a
te aukcióidon nem fog tudni licitálni.
6.5.4. Licit nélküli korlátozások

Beállíthatod, hogy aukcióidon azon felhasználók, akik fiókjukat még nem aktiválták, élhessenek-e a
licit nélküli vásárlás lehetőségével vagy sem.
6.5.5. Automatikus üzenet az aukció nyertesének

Megadhatsz egy olyan üzenetet, amelyet minden olyan felhasználódnak automatikusan elküldünk,
aki megnyeri valamelyik aukciódat. Ez egy általános üzenet, amelyben feltüntetheted
elérhetőségeidet, bankszámládat, illetve az általad általánosságban felajánlott fizetési és szállítási
lehetőségeket. Figyelem! Ez egy általános üzenet, ezért konkrét aukcióra, termékre vonatkozó
információt ne írj bele!
6.5.6. Saját oldalam

Létrehozhatsz egy bemutatkozó oldalt, amelyen bemutathatod TeszVeszes tevékenységedet,
feltüntetheted az aukciózással kapcsolatos hozzáállásodat, elvárásaidat. Egy jó Saját oldal nagyban
segít elnyerni a vevők bizalmát! Azon felhasználók neve mellett, akik létrehoznak egy ilyen oldalt, a
TeszVeszen mindenhol megjelenik egy Saját oldalam ikon, amelyre kattintva bárki megtekintheti az
illető bemutatkozó oldalát. Figyelem! A Saját oldalon közvetlen elérhetőség megadása szigorúan
tilos!
6.5.7. Értesítések
Itt beállíthatod, hogy milyen esetekben küldjön neked a TeszVesz e-mailben értesítőt.
6.6. Sztáreladó
A Sztáreladó program feltételei jelenleg kidolgozás alatt állnak, a program a TeszVesz felhasználói
számára egyelőre nem elérhető.
7. Díjak, számlázás
A TeszVeszen a sikeresen lezajlott aukciók után az üzemeltetők részére csekély

jutalékot kell fizetni. A jutalék megállapítása a az eladott termék értékétől függ. Szintén
díjkötelesek a kiemelt megjelenések, illetve a sikertelen minimáláras aukciók. A feltüntetett
díjak bruttó összegek, tartalmazzák a 20%-os általános forgalmi adót.
7.1. Jutalékok
A sikeres aukciók után fizetendő jutalékok (1 db termékmennyiségre vonatkozóan) a

következők:
Végső ár az aukció zárásakor Jutalék
1 – 3000 Ft A végső ár 4%-a
3001 - 60 000 Ft 120 Ft + a 3000 Ft-on felüli rész 3%-a
60 001 - 300 000 Ft 1800 Ft + a 60 000 Ft-on felüli rész 1,5%-a
300 001 Ft felett 5500 Ft + a 300 000 Ft-on felüli rész 0,5%-
a
A Személygépkocsi és Haszongépjármű kategóriákban indított aukciók után a jutalék összege a
végső ártól függetlenül 5000 Ft, a Motor kategóriában indított aukciók után pedig 1800 Ft.
7.2. Kiemelt megjelenések díjai
Az igénybe vett kiemelések díjai az alábbiak szerint alakulnak:

 megjelenés a főoldalon: 300 Ft
 megjelenés a kategóriaoldalon: 175 Ft
 kiemelt aukció: 175 Ft
 félkövér megjelenés: 100 Ft
 háttérszín megváltoztatása: 100 Ft
 ikon a termékek listáján: 0 Ft
7.3. Egyéb díjak
7.3.1. Minimálár díja

Ha az aukción minimálárat határozol meg, egyenlegeden feltüntetjük ennek 120 Ft-os díját. Ha az
aukción elérik a minimálárat, akkor ez a 120 Ft-os díj lekerül az egyenlegedről, nem kell
kifizetned. Ha viszont a minimálárat túl magasra tetted és a licitálás során egyetlen ajánlat sem
érte azt el, a díjat ki kell fizetned.
7.3.2. Nyomtatott számla díja

Az esedékes számlát minden felhasználó megtekintheti a Saját oldalaim -> Számlázás
menüpontban. Az esedékes számla itt pdf formátumban lekérhető, amelyet minden
felhasználó igény szerint kinyomtathat magának. A számla emberi beavatkozás nélkül, gépi úton
készül, ezért aláírás nélkül is hiteles. Ha azt szeretnéd, hogy a számládat mi nyomtassuk ki és
küldjük el neked postai úton, akkor ki kell fizetned ennek díját, ami 360 Ft. Természetesen ez nem
kötelező, ezzel a lehetőséggel csak akkor élj, ha nincs nyomtatód, de mindenképpen papíron
szeretnéd megkapni a számládat. A pdf formátumú számla minden felhasználónak díjmentesen
rendelkezésére áll.
7.4. A számlázás, jutalékfizetés menete
7.4.1. Hóvégi egyenlegértesítő

Minden hónap elején küldünk egy egyenleg-értesítő e-mailt, amely tartalmazza, hogy az azt
megelőző hónapban milyen értékben vettél igénybe szolgáltatásokat a TeszVesz oldalain. (Ez az
összeg az igénybe vett TeszVesz-szolgáltatások díjait tartalmazza, az aukción vásárolt termékek
ára ebbe nem számít bele.) Amennyiben az igénybe vett szolgáltatások díja meghaladja
az 1500 Ft-ot, akkor a hónap 15. napján számlát állítunk ki. Ha az előző hónapban
igénybe vett TeszVesz-szolgáltatások díja 1500 Ft alatt van, nem állítunk ki számlát, a
díjakat átvisszük a következő számlázási időszakra. Így előfordul, hogy nem minden hónap
végén állítunk ki számlát neked.
Az egyenlegedet a http://www.teszvesz.hu/my_allegro.php?page=billing&type=bill_show címen
tudod nyomon követni.
7.4.2. Kiszámlázandó díjak áttekintése

A számla kiállítását megelőzően 14 nap áll rendelkezésedre, hogy áttekintsd a
kiszámlázandó díjakat. Amennyiben egy adott aukció az aukciós partnered hibájából nem jött
létre - és ezt hitelt érdemlően bizonyítani is tudod -, az adott aukció utáni jutalékot a számlán nem
tüntetjük fel. Adminisztrátoraink a másik fél megkeresésével utánajárnak, valóban sikertelen volt-e
az aukció, illetve megpróbálják kideríteni, kinek a hibájából nem jött létre az üzlet. Ha a jelzésed
jogos, az aukció valóban a vevő hibája miatt nem jött létre, a jutalékot töröljük, a vevőt pedig
figyelmeztetésben részesítjük. Azonban, ha az derül ki, hogy az üzlet a te hibádból nem jött létre,
vagy pedig létrejött, a jelzésed célja a jutalékfizetés elkerülése volt, felhasználói fiókodat azonnali
hatállyal felfüggesztjük.
7.4.3. Számla kiállítása, fizetési határidő

A számla kiállítása a 14 napos határidő lejárta után megtörténik, ez után nincs lehetőség a
módosításra, a rajta szereplő tételeket ki kell fizetned. A számla kiállításának dátuma minden
hónap 15. naptári napja. A számla fizetési határideje a kiállítástól számított 10 nap.
Amennyiben a számla kiegyenlítése a fizetési határidővel nem történik, figyelmeztetést küldünk.
Ha a figyelmeztetés elküldése után 14 nappal sem történik meg a számla kiegyenlítése, a
felhasználói fiókodat felfüggesztjük, a tartozásodat pedig követeléskezelő cég részére továbbítjuk.
7.4.4. Számla kiegyenlítése

A számla kiegyenlítése banki átutalással lehetséges. Minden TeszVesz felhasználó kap egy
egyedi, 24 karakterből álló bankszámlaszámot, amelyre a számla összegét át kell utalnod.
Így rendkívül egyszerűen ki tudod fizetni a TeszVesz-számládat. A Saját oldalaim -> Beállításaim
-> Számlázás -> Számla kiegyenlítése lap bal oldalán megtalálod, hogy a banki átutaláskor milyen
adatokat kell megadnod. Figyelem! A bankszámlaszám minden TeszVesz-felhasználó
esetében más és más! Ha nem a lap bal oldalán szereplő számlaszámra utalod a pénzt, akkor a
befizetett összeget nem a te TeszVesz-egyenlegedre, hanem valaki máséra (akié az adott
számlaszám) fogjuk lekönyvelni.
7.5. Jutalék visszatérítése
A TeszVeszen bonyolított tranzakciókért a felhasználók vállalnak mindenféle

felelősséget. A TeszVesz rendszere az aukciók és nem a tranzakciók sikerességét veszi
alapul, az aukciók sikeressége alapján számlázza ki a fizetendő jutalékokat. Ha a hónap végén
elkészített, az adott hónap forgalmát tartalmazó egyenleg-értesítő elküldésétől a számla kiállításáig
az eladó jelzi, hogy valamely tranzakció a vevő hibájából meghiúsult, az adott aukcióra vonatkozó
jutalékot „függő” állapotba tesszük. Az oldal adminisztrátorai felveszik a kapcsolatot a vevővel
annak kiderítése céljából, hogy valóban miatta nem jött létre a tranzakció. Ha a vevő elismeri a
hibáját vagy egy héten belül nem válaszol, az eladónak nem kell kifizetni a jutalékot. Ha a vevő
bizonyítani tudja, hogy ő megfelelően járt el és a tranzakció az eladó hibájából nem jött létre, a
jutalékot a következő számlázási időszakban számlázzuk az eladónak. Szintén ki kell fizetni a
jutalékot, ha a vevő és az eladó egymásnak ellentmondóan vélekedik. A jutalék
visszatérítésének lehetősége csak egy kedvezmény az eladóink részére, a TeszVesz
adminisztrátorai nem kötelesek – és nincs is lehetőségük – minden esetet részletesen
kivizsgálni.
7.6. Szankciók
Amennyiben egy vevő két alkalommal is meghiúsítja a tranzakció sikerességét, a felhasználói

fiókja felfüggesztésre kerül. Ha egy eladó kéri a jutalék visszatérítését, ám a vevő bizonyítani
tudja, hogy ő megfelelően járt el, nem hibázott semmiben; illetve ha a TeszVesz
adminisztrátorainak tudomására jut, hogy egy eladó bármilyen módon igyekszik megkerülni
a jutalék kifizetését (aukción kívüli egyezségek, a végső ártól eltérő összeg követelése a
vevőtől, többszörös regisztráció, illetve bármely egyéb olyan tevékenység, amely arra irányul, hogy
egy aukció után ne fizesse ki a jutalékot), felhasználói fiókját azonnali hatállyal
felfüggesztjük, fennálló tartozásait pedig kiszámlázzuk.
8. A TeszVesz további szolgáltatásai
8.1. Feltöltő (Quick Loader™)
A TeszVesz a hazai aukciós portálok közül egyedüliként rendelkezik egy olyan szolgáltatással,
amely nagy mértékben megkönnyíti azon felhasználók dolgát, akik nagy tételben értékesítenek a
TeszVeszen. A Quick Loader™ szoftver segítségével aukcióidat a saját gépeden, akár
internetkapcsolat nélkül is létrehozhatod. Megszerkesztheted a leírást válogathatsz képeket –
ugyanazt meg tudod tenni, mint a weboldalon. Ezen felül a Quick Loader™ segítségével az
aukciókat el is mentheted a gépedre, így, ha ugyanolyan vagy hasonló terméket szeretnél
aukcióra feltenni a későbbiekben, elég csak megnyitni az elmentett aukciót és aktualizálni annak
beállításait. Ezzel a módszerrel sablonokat is létrehozhatsz, így sokkal könnyebben és gyorsabban
létre tudod hozni az aukcióidat. Ha végeztél az aukciók összeállításával, az elkészített tételeket
néhány gombnyomással egyszerre fel tudod tölteni a TeszVeszre, anélkül, hogy a weboldalt
megnyitottad volna!
A Quick Loader™ programot a TeszVesz weboldalán a Feltöltő menüpontra kattintva tudod

letölteni. A Quick Loader™ különböző változatai telepíthetők Microsoft Windows 95, 98, 98 SE,
Millennium Edition, NT, 2000 és XP; valamint Linux operációs rendszerekre.
A programról további, részletes információt a TeszVeszen a Feltöltő menüpontban, illetve a

program Segítség menüjében találsz.
8.2. Partnerprogram
A TeszVesz Partnerprogram keretén belül lehetőséget biztosítunk a saját weboldallal rendelkező

felhasználóknak, hogy egy banner vagy keresőmező kihelyezésével népszerűsítsék a TeszVesz
aukciós portált. Ha valaki a kihelyezett banneren vagy a keresőmezőn keresztül jut el a TeszVesz
oldalára, valamint ott regisztrál, akkor a Partnerprogram Részvételi Feltételekben meghatározott
összegű jutalékot írunk jóvá a felhasználó partnerprogram-egyenlegén. Az így összegyűjtött összeg
kifizetését a felhasználó a Partnerprogram Részvételi Feltételekben leírt módon kérheti.
8.3. Fórum, cset
A TeszVeszen a felhasználók részére fórumozási és csevegési lehetőséget is biztosítunk. A

fórumokon kérdéseket tehetsz fel a többi felhasználónak, illetve különböző témákban írhatsz
hozzászólásokat. A TeszVesz fórumait moderáljuk, a fórum felhasználási feltételeivel ellentétes
hozzászólásokat töröljük.
9. Segítség, ügyfélszolgálat
9.1. Segítség menü
Ha az aukciózás közben megakadsz, nem vagy biztos valamiben, akkor kattints az oldal tetején
szereplő Segítség gombra! Itt különböző témákba rendezve minden bizonnyal megtalálod
kérdésedre a választ. A Segítség oldalai kereshetőek, így egy adott kulcsszót beírva kilistázzuk az
azzal kapcsolatos leírásokat.
9.2. Ügyfélszolgálat
Ha felmerül benned egy olyan kérdés, amelyre sem a Segítségben, sem a jelen dokumentumban
nem találsz választ, írj a TeszVesz ügyfélszolgálatának! Mielőtt ezt megtennéd, javasoljuk, hogy
nézd át a biztonság kedvéért a Segítség és ezen dokumentum oldalait, hátha a kérdésedre
megtalálod a választ!
Ügyfélszolgálatunk a TeszVesz oldalainak alján található Kapcsolatfelvétel linkre kattintva érhető el.
A kérdések leggyorsabb és legszakszerűbb megválaszolása érdekében telefonon, faxon, illetve
közvetlen e-mailcímen nem tudsz hozzánk fordulni. A Kapcsolatfelvétel linkre kattintva megjelenő
oldalon ki tudod választani, hogy kérdésed, üzeneted milyen témával kapcsolatos. Fontos, hogy az
üzenetednek legmegfelelőbb témát jelöld be, kérdésedre így tudunk a leghamarabb választ adni!
Kérjük, hogy üzeneted elküldésekor az alábbiakat mindenképp vedd figyelembe:

 Észrevételedet mindig pontosan, részletesen írd le! A „Nem működik, miért?” típusú
kérdésekre nem tudunk megfelelő választ adni.
 Ha egy adott aukcióval kapcsolatban írsz, ne feledd el megadni az aukció azonosítószámát!
 Ha egy másik TeszVesz-felhasználóval kapcsolatos az üzeneted, mindenképp add meg az
illető felhasználónevét!
 Amennyiben technikai problémát szeretnél jelezni, pontosan írd le a hibajelenséget, azt,
hogy melyik oldalon fordul elő (kérjük, hogy másold be az oldal címét), esetleg megjelenik-
e valamilyen hibaüzenet a lapon! Ha a megszokottól eltérő működést tapasztalsz, írd meg
nekünk, hogy milyen böngészőprogramot és operációs rendszert használsz!
Ezek figyelembe vételével nagyban segíted munkánkat, illetve lehetővé teszed, hogy üzenetedre
minél hamarabb választ tudjunk küldeni!
10. Tippek, linkek
10.1. Képek átméretezése
Aukciód minden bizonnyal sokkal sikeresebb lesz, ha képet is mellékelsz hozzá. Egy csatolt kép
mérete maximum 200 kB lehet, viszont a digitális fényképezőgépek ennél a legtöbb esetben jóval
nagyobb képeket készítenek. Ezeket a képeket érdemes átméretezni. Ebben lehet nagy
segítségedre az ingyenes PixResizer szoftver, amely rendkívül egyszerűen használható. A
program Windows operációs rendszereken működik.
 Töltsd le a programot a http://bluefive.pair.com/PIXresizer.zip címről!
 Csomagold ki a fájlt, majd indítsd el a setup.exe állományt! Ezzel telepítheted a programot.
 Telepítés után indítsd el!
 A programmal 4 egyszerű lépésben át tudod méretezni a képet, mindenféle képszerkesztői
ismeretek nélkül:
 Nyisd meg az átméretezni kívánt képet! (Load picture)
 Add meg a kép méretét! (Select new size) Az aukciókhoz mellékelt képeknek
célszerű 640*480 képpont méretet megadni (ennél nagyobb méretet nem
javasolunk).
 Válaszd ki az átméretezett kép formátumát! (Select file format) Alapesetben a JPEG
formátum van kiválasztva – javasoljuk, hagyd ezt meg!
 Mentsd el az átméretezett képet!
Ha ezek szerint jársz el, gond nélkül fel tudsz tölteni az aukciódhoz akár 8 képet is, amelyek a
weboldalon így a legmegfelelőbb méretben jelennek meg!
10.2. Aukciókkal kapcsolatos e-mailek
Javasoljuk, hogy ha rendszeresen aukciózol, készíts egy olyan e-mail címet, amelyen
keresztül csak a teszveszes levelezést bonyolítod! Ez azért lehet hasznos, mert így nem
keverednek össze a magánlevelek az aukciókkal kapcsolatos üzenetekkel. Az aukciós
partnereiddel folytatott levelezést célszerű megőrizni, mert a későbbiekben a félreértések
tisztázása érdekében ezek még jól jöhetnek. Hasznos lehet olyan levelezőrendszert használni,
amelyik megfelelő tárhelyet biztosít a levelezésednek, így nem kell attól tartanod, hogy betelik
a postafiókod, és ezért fontos e-mailt kell törölnöd. Szerkesztőségünk a következő
levelezőrendszerek valamelyikét javasolja:
 GMail – a Google ingyenes levelező szolgáltatása, amely forradalmian új megoldások
mellett több mint 2,6 GB tárhelyet biztosít a leveleidnek – így egész biztos, hogy nem kell
kitörölnöd egyetlen e-mailt sem. A szolgáltatás a http://gmail.com címen érhető el.
 CitroMail – népszerű ingyenes magyar levelező, kellemes kezelőfelülettel, többfajta elérési
lehetőséggel. Webcíme: http://citromail.hu .
 VizslaMail – 100 MB tárhely leveleidnek, fejlett webes megjelenéssel. Címe:
http://vizslamail.hu .
 Még több ingyenes e-mail szolgáltatót találsz a http://ingyenweb.lap.hu címen.
10.3. Hasznos szoftverek
Ha nem webes felületen bonyolítod a levelezésedet, figyelmedbe ajánljuk a Mozilla Thunderbird

levelezőprogramot, amely beépített spamszűrővel is rendelkezik. Ingyenesen letölthető a
http://mozilla.fsf.hu/thunderbird.html címről.
A TeszVesz oldalainak böngészéshez a Mozilla FireFox böngészőt javasoljuk. Töltsd le és

telepítsd a http://mozilla.fsf.hu/firefox.html címről!
Szövegszerkesztéshez, a termékleírásban szereplő szövegek helyesírás-ellenőrzéséhez bátran
ajánljuk a szintén teljesen ingyenes OpenOffice.org komplett irodai szoftvercsomagot. A
szövegszerkesztő mellett tartalmaz táblázatkezelőt, bemutató-szerkesztőt és még rengeteg
hasznos szolgáltatást. Természetesen magyarul is letölthető a http://hu.openoffice.org címről.
A pdf formátumú fájlok (mint például a TeszVesz-számlák) megnyitásához az Adobe Acrobat

Reader program szükséges. Letölthető a http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html
honlapról.
10.4. Linkek
A TeszVesz nemcsak Magyarországon létezik – testvéroldalaink Lengyelországban, Csehországban

és Oroszországban működnek.
 Allegro – a lengyel oldal: http://www.allegro.pl
 Aukro – a cseh oldal: http://www.aukro.cz
 АУ-АУ – az orosz oldal: http://www.au-au.ru

Mindent A Teszveszrol

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Mindent A Teszveszrol

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

MINDENT A TESZVESZRŐL!

ÚTMUTATÓ A SIKERES AUKCIÓZÁSHOZ

© 2006 SANOMA PAYBACK KOMMUNIKÁCIÓS KFT.

8. A TeszVesz további szolgáltatásai

10. Tippek, linkek

1.1. Mi a TeszVesz? Mi az az aukció?

Az aukció számos ponton eltér az apróhirdetéstől. Az első és legfontosabb különbség, hogy

Az aukciózás bizonyos kötelezettségekkel is jár, komolyan kell tehát venni. Ha valaki

1.2. Miért jobb, biztonságosabb aukciózni, mint apróhirdetést feladni?

A TeszVeszen csak regisztrált felhasználók licitálhatnak, aukciót pedig csak azok

Jellegükből adódóan bizonyos termékek, szolgáltatások nem hirdethetők meg aukción.

2.1. 1. lépés: a regisztrációs űrlap kitöltése

A regisztráció első lépése a regisztrációs űrlap kitöltése. A regisztráció teljesen ingyenes, a

2.2. 2. lépés: a regisztráció megerősítése

Ha megérkezett az e-mail, nyisd

2.3. 3. lépés: felhasználónév és jelszó megadása

Ha ezzel a lépéssel végeztél, TeszVesz-fiókod elkészült, be tudsz jelentkezni az oldalon.

A legtöbb szolgáltatás használatához be kell jelentkezned a TeszVeszre felhasználóneveddel és

2.5.1. Elfelejtett jelszó pótlása

Ha elfelejtetted a felhasználóneved és/vagy

Ha elfelejtetted a jelszavadat, mindenképp a fenti lépéseket kövesd – és semmiképp ne

3.1. Keresés a keresővel

A TeszVesz főoldalán találsz egy keresődobozt.

3.1.2. Részletes keresés

3.2. Kategóriák böngészése

A TeszVeszen a termékek főkategóriákba, azokon pedig

A megjelenített aukciókat – akár a keresés eredményeként

Ha különösen érdekel valamilyen termékcsoport,

4.1.1. Mielőtt licitálnál

A Polgári Törvénykönyv 211-es paragrafusa értelmében a licitálással kötelező érvényű

4.1.2.5. Licit nélküli ár

4.1.3. Az aukció tulajdonságai

Az aukció oldalán az Összegzés részben

Az Összegzés rovat alatt találhatók a szállítással és fizetéssel kapcsolatos információk. Itt

A Termékleírás részben találhatók a meghirdetett termék részletes jellemzői. Figyelmesen

4.1.4.1. Kérdezz az eladótól!

4.1.4.2. Aukció megfigyelése

4.1.4.3. Aukció küldése ismerősnek

Ha tisztában vagy az aukció összes feltételével, elolvastad és

4.1.5.1. Licitálás a legkisebb összeggel

4.1.5.3. Licitálás maximális licit megadásával (automatikus licitálás)

A maximális összeg megajánlása és megerősítése után az oldalon csak az aktuális

4.1.5.4. Licitálás minimáláras aukción

4.1.5.5. Termék azonnali megvásárlása (licit nélkül)

4.1.5.6. Licitálás többszörös aukción

Ha licitálni szeretnél egy ilyen aukción, add meg az általad ajánlott,

Figyelem! Minden nyertesnek azon az áron kell megvennie a Licitálás többszörös

Olvasd végig alábbi példáinkat, amelyek segítenek a többszörös aukciókon eligazodni!

4.2. A termék átvétele

4.3. Az aukció értékelése

Ha az adásvétel lezajlott, értékelni tudod aukciós partneredet. Az értékelés a TeszVeszen

4.3.1. Az értékelések lényege, típusai

Az értékelés segítségével véleményt írhatsz az aukcióról, annak menetéről. Az értékelések

Háromféle értékelés közül választhatsz: pozitív, negatív és semleges.

Ha a tranzakció lebonyolítása közben nehézségek adódnak, akkor ezek elintézésére

Az értékelésedért te vállalod a felelősséget! Ne írj semmi olyat, ami valótlan állításokat,

Mindenkivel előfordulhat, hogy téved. Ha aukciós kötelezettségednek valamilyen okból

Amennyiben a fentiekkel ellentétes módon használod az értékelések rendszerét, első alkalommal

4.4. Problémák megelőzése

Néhány jó tanács, amelyek betartásával elkerülhetők az esetleges nézeteltérések:

4.5. A TeszVesz részére fizetendő díjak

Ha a TeszVeszen vásárolsz, nem kell semmilyen díjat fizetned az üzemeltetők részére – a

Ha a TeszVeszt eladásra is szeretnéd használni, javasoljuk, hogy mindenképp olvasd át