‫ملخص مادة العالقات العامة الدولية للفصل الدراسي األول للعام ‪1440‬هـ انتساب‬

‫‪ COM361‬املصدر ملخص االخ مهند اخلياط يرجى الدعاء له ولنا‬

‫تسلسل‬ ‫الفقرة‬
‫‪.1‬‬ ‫جاور العالقات العامة بصيغتها احلديثة وتسميتها تعود إىل عام ‪ 1803‬ميالدي‪ ،‬فقد استخدمها‬
‫الرئيس األمريمكي توماس جيفرسون‪ .‬ثالث رئيس للواليات املتحدة األمريمكية‬
‫وهناك من يرى أن احملامي األمريمكي ا لنغوس بليك قد ألقى ح ماضرة قي ّمة يف والية أوهايو األمريمكية يف عام‪1811‬‬
‫‪.2‬‬ ‫ميالدي أشار فيها إىل أهمية العالقات العامة ودورها يف تعزيز مسعة املنظمات اإلنسانية‪ ،‬حيث دعا بليك هاه املنظمات إىل‬
‫تعزيز مسعتها من خالل آليات عديدة‬
‫أهمها ما يلي‪:‬‬
‫‪ - 1‬دعا األمريمكي النغوس بليك اىل ‪ :‬الصدق والصراحة يف طرح قضايا وهموم الناس‪ - 2 .‬دعا األمريمكي النغوس‬
‫بليك اىل‪ :‬الشفافية يف التعامل مع العاملني من املتطوعني يف‬
‫املنظمات اإلنسانية‪- 3 .‬‬
‫دعا األمريمكي النغوس بليك اىل‪ :‬نشر احلقائق واملعلومات اليت تعزز ثقة الناس بالعمل‬
‫التطوعي اإلنساني‪.‬‬
‫‪ - 4‬دعا األمريمكي النغوس بليك اىل ‪ :‬ترويج أفمكار املنظمة اإلنسانية لدى العاملني لديها أوالً‪ - 5 .‬دعا األمريمكي النغوس بليك‬
‫اىل‪ :‬ترويج أفمكار املنظمة اإلنسانية لدى املتربعني واملساهمني‬
‫يف دعمها‪.‬‬
‫‪ - 6‬دعا األمريمكي النغوس بليك اىل ‪ :‬التعريف بنقاط قوة املنظمة وضعفها لدفع اجلمهور‬
‫الداخلي واخلارجي على التعاطف معها‪.‬‬

‫كما تشري بعض الدراسات إىل أن املدعو إيتون دورمان استخدم العالقات العامة وحتدث عنها بإسهاب يف حماضرته املوسومة‬
‫‪.3‬‬ ‫(بالعالقات العامة)‪ ،‬واملسؤولية األخالقية ودور املهن الشرعية اليت‬
‫ألقاها يف مدرسة بيل للقانون عام ‪ 1882‬ميالدي‪ ،‬حيث جاء يف حماضرته ما يلي‪- 1 :‬دعا إيتون‬
‫دورمان‪ :‬ضرورة تمكريس جهود العالقات العامة إلعالم اجلماهري وإبالغها بتطورات‬
‫أي موقف ميس ّها بشمكل مباشر أو غري مباشر‪ - 2 .‬دعا‬
‫إيتون دورمان‪ ::‬اىل حتقيق الشفافية العالية يف مناقشة وجهة نظر اجلمهور الداخلي‬
‫العاملني يف منظمة ما‪ ،‬مثل نقابة احملامني(وكالك اجلمهور اخلارجي (الشعب‪).‬‬
‫‪ - 3‬إبالغ اجلمهور الداخلي واجلمهور اخلارجي بتأثريات أي قرار قد ميس ّهم أو يؤثر عليهم‪.‬‬
‫‪ - 4‬عدم حجب املعلومات عن اجلمهور‪ ،‬واعتبار املعرفة حق أساسي من حقوق اإلنسان‪.‬‬
‫‪ - 5‬تنوير اجلماهري باحلقائق الدامغة من دون أي حتريف أو تزييف أو ملسات جتميلية أو‬

‫هاا امللخص ليس للبيع يوزع جمانا لمكل طالب‬ ‫مجع واعداد واخراج الفقري اىل ربه ‪ ::‬حسني بن حممد احلمكمي‬
‫الثمن دعوة يف ظهر الغيب فقط‬ ‫علم‬
 ‫ملخص مادة العالقات العامة الدولية للفصل الدراسي األول للعام ‪1440‬هـ انتساب‬
‫‪ COM361‬املصدر ملخص االخ مهند اخلياط يرجى الدعاء له ولنا‬
‫ترميمية‪ ،‬ألن من شأن ذلك متتني عالقة املنظمة جبمهورها الداخلي واخلارجي يف آن واحد‪- 6 .‬دعا إيتون دورمان‪:‬‬
‫انتهاج سياسة الباب املفتوح مع ذوي املصاحل كافة‪ ،‬سواء كانوا ضمن‬
‫اجلمهور الداخلي أو خارجه‪.‬‬

‫ويف رأي الدكتور علي عجوة أستاذ العالقات العامة يف كلية اإلعالم جبامعة القاهرة‪ ،‬أن أول من استخدم تعبري أو مصطلح‬
‫‪.4‬‬ ‫العالقات العامة هو املدعو تيودرفيل رئيس شركة اهلاتف والتلغراف‬
‫األمريمكية عام ‪ 1908‬ميالدي‪ ،‬الاي ضمّنه يف تقرير الشركة‪.‬‬

‫ثانياً‪ :‬نشأة العالقات العامة الدولية ‪ :‬برزت العالقات العامة على الصعيد الدولي العتبارات تتعلق باتساع أسواق العامل وتناميها ورغبة الشركات‬
‫‪.5‬‬ ‫واملنظمات يف احلصول على حصص سوقية أكرب‬
‫يف األسواق العاملية‪ .‬وتشري‬
‫التقارير واألحباث إىل أن أول شركة ي ف العامل استخدمت مفهوم العالقات العامة الدولية ومدلوالتها كانت شركة (‪Gamble‬‬
‫‪ & )Procter‬لألمسدة المكيمياوية واملنظفات ‪ ،‬وكان‬
‫ذلك يف العام ‪ 1931‬ميالدي‪.‬‬

‫‪.6‬‬ ‫ومن هاا املنطلق‪ ،‬وجّه نائب رئيس جملس إدارة الشركة للتسويق جمموعة من الرسائل إىل فروع‬
‫بلدا خارج الواليات املتحدة‪ ،‬تضمنت النقاط األساسية التالية‪ - 1 :‬إن الفوز بثقة الزبائن واملوردين‬
‫الشركة ووكالئها ي ف سبعة عشر ً‬
‫والوكالء يعتمد على قدرة الشركة على فهم ثقافات هؤالء‬
‫وعاداتهم وتقاليدهم وخصوصية متطلباتهم ونزعاتهم‪ ،‬وأساليب حفزهم‪ - 2 .‬العالقات العامة هي‬
‫نشاط تعبوي بالدرجة األساس‪ ،‬لن يمكون منطيا ً أبدا ً وإال فقد قيمته احلقيقية‪ ،‬التعبئة هنا جيب أن تف ّصل على مقاس‬
‫الشعوب (اجلماهري)‪ ،‬ألن مجاهري الواليات‬
‫املتحدة األمريمكية ختتلف عن مجاهري بلدان أخرى‪ - 3 .‬تهدف‬
‫العالقات العامة الدولية إىل حتقيق قدر من االنسجام اجلماعي‪ ،‬وأن هاا االنسجام لن‬
‫يتحقق إال وفق أدق فهم لثقافات الشعوب املختلفة وعاداتها‪.‬‬
‫‪ - 4‬لمكل رأي عام يف أية منطقة جغرافية أو إقليم أو دولة اجتاهات ختتلف عن األقاليم األخرى‪،‬‬
‫وبالتالي جيب أن تمكون العالقات العامة دولية وليست حملية أو إقليمية ضيقة‪ .‬وعلى نفس املنوال‪ ،‬مت‬
‫استخدام العالقات العامة الدولية على أساس كونها (أداة تأثري ذات‬

‫خصوصية عالية)‬

‫هاا امللخص ليس للبيع يوزع جمانا لمكل طالب‬ ‫مجع واعداد واخراج الفقري اىل ربه ‪ ::‬حسني بن حممد احلمكمي‬
‫الثمن دعوة يف ظهر الغيب فقط‬ ‫علم‬
 ‫ملخص مادة العالقات العامة الدولية للفصل الدراسي األول للعام ‪1440‬هـ انتساب‬
‫‪ COM361‬املصدر ملخص االخ مهند اخلياط يرجى الدعاء له ولنا‬

‫هاا امللخص ليس للبيع يوزع جمانا لمكل طالب‬ ‫مجع واعداد واخراج الفقري اىل ربه ‪ ::‬حسني بن حممد احلمكمي‬
‫الثمن دعوة يف ظهر الغيب فقط‬ ‫علم‬
 Only two pages were converted.
Please Sign Up to convert the full document.

www.freepdfconvert.com/membership