Voorwoord

Zelfreflectie en het resultaat van reflecteren evalueren doe je om een beter beeld te
krijgen over hoe je persoonlijk in elkaar zit. Het geeft inzicht in je functioneren en
ontwikkeling. Reflectie is één van de activiteiten die bijdraagt aan leren en vormt
van je zelf. Er zijn nogal wat beschrijvingen van wat zelfreflectie is, hoe het gaat,
wat het oplevert en hoe je kunt leren te reflecteren. De meeste definities impliceren
dat iemand bij reflectie de manier onderzoekt waarop hij of zij reageert op een
situatie.
Inhoudsopgave
Inleiding 1
1.1 Team gerichtheid/ Samenwerken 2
1.2 Kunnen plannen en organiseren 2
1.3 Durven Corrigeren (Zelf en anderen) 2
1.4 Servicegericht werken 2
1.5 Bewegingsvaardig 2
1.6 Commerciële vaardigheden 3
1.7 Inter-persoonlijke beroepshouding 3
1.8 Operationele beroepshouding 3
1.9 Persoonlijke effectiviteit 3
Conclusie/slot 4
 Inleiding
In de periode van november 2021 moest ik een verslag opstellen over welk
competenties ik in bezit van ben en die noodzakelijk zullen zijn om een
succesvolle kok te worden. Naar aanleiding van schrijf ik dit verslag om te
reflecteren op mijn eigen handelen en ervaringen die ik mee heb gemaakt.
 Competenties

1.1 Team gerichtheid/ Samenwerken

Ben ik bezit van en maak ik dagelijks mee bij mijn huidige werkplek. Ik
bevindt mij in de Security sector en zit in een leidinggevende positie met nog
andere collega’s onder mij. Als teamleider is de samenwerking tussen ons de
eerste prioriteit voor het bereiken van positieve resultaten op de werkvloer.

1.2 Kunnen plannen en organiseren

Ben ik bezit van en vaak genoeg vinden er ruildiensten plaats en verlof wordt
aangevraagd. En het valt onder mij de werk schema te organiseren en af te
stemmen met mij collega’s en uitplannen wie de diensten zullen overnemen.
Soms zelf improviseren op last minute afmelding van diensten.

1.3 Durven Corrigeren

In de positie die ik zit komt het vaak ook voor dat ik moet mijn collega’s moet
confronteren over fouten die plaats vinden. Bijvoorbeeld: Bezoeker die ze toe
hebben gelaten op het complex zonder mij op de hoogte testellen.

1.4 Servicegericht werken

Ben ik bezit van. Een baan die ik ook mee heb gemaakt in mijn leven was als
salesman en daar ben je direct contact met de klant. Behulpzaam, meelevend,
vriendelijkheid tegenover elk klant was ten aller tijde nodig. Het was belangrijk
om alle boodschappen van de klant goed waar te nemen en te begrijpen (vooral
bij klachten) tot een redelijk goed oplossing te komen.

1.5 Bewegingsvaardig

2
 1.6 Commerciële vaardigheden
Ben ik in bezit van. Als salesman moest je vaak genoeg klantgericht werken.
Vooral bij het onderzoeken van producten op de markt die klanten graag bij
ons zou willen kopen. Ik moest markt onderzoekingen en prijs vergelijkingen
verrichten.

1.7 Inter-persoonlijke beroepshouding

Een van de belangrijkste Interpersoonlijke vaardigheden in een baan is
communicatie. En als leidinggevende bij mijn baan doe ik mijn dat er ten alle
tijde goed communiceer met mijn collega’s. En dat doe ik door te luisteren naar
hun issues op de werkplek en de samenwerking te verbeteren is teambuilding.

1.8 Operationele beroepshouding

Ben ik in bezit van. Ik heb er altijd een professionele houding op mijn
werkvloer, door mij aan alle eigenschappen en regels te houden die bij een
beroep en mijn huidige baan passen.

1.9 Persoonlijke effectiviteit

Als leidinggevende houdt dat vaak in dat ik mij op een manier gedraagt, zodat
ik en mijn collega’s onze werkzaamheden goed en efficiënte uitvoeren en
doelgericht resultaten en onze doelstellingen behalen.

3
 Conclusie/Slot

Er waren een hoop belangrijke leermomenten dit jaar. Dat waren toch wel
samenwerken in groepsverband en leren omgaan met mijn emoties. Door te
reflecteren over mijn leerdoelen heb ik een beter inzicht hoe ik zelf in elkaar
zit, wat mijn rode knoppen zijn, welke keuzes ik heb gemaakt en waarom. Ook
heb ik duidelijke doelen opgesteld voor in de toekomst waarover ik kan
reflecteren om mijzelf te blijven verbeteren.