READING 1

1.Hãy tưởng tượng rằng bạn đang lướt xem Internet và một quảng cáo xuất hiện cho một
buổi hòa nhạc jazz tại một câu lạc bộ nổi tiếng. Bạn rất vui vì đã nhận được quảng cáo, và
sau đó một quảng cáo khác xuất hiện cung cấp cho bạn một phiếu giảm giá vé xem buổi
hòa nhạc jazz. Bạn có chút hứng thú với nhạc jazz, nhưng bây giờ khi bạn nhận được
quảng cáo này, bạn cảm thấy khác. Người khác nhận ra rằng bạn là một người đam mê
nhạc jazz. Bạn bắt đầu tin vào điều đó ở chính mình. Và bạn có thể thực sự mua phiếu giảm
giá cho buổi hòa nhạc.

2. Sự thay đổi này trong cách bạn nhìn nhận bản thân có thể là kết quả của việc nhận được
một quảng cáo được nhắm mục tiêu cụ thể đến bạn. Khi các nhà quảng cáo nhìn vào nơi
bạn truy cập trên Internet, họ sử dụng các thuật toán để tạo hồ sơ về bạn. Sau đó, họ sử
dụng thông tin này về bạn để tìm quảng cáo cho các sản phẩm mà bạn có thể quan tâm. Vì
vậy, theo một cách nào đó, quảng cáo được thiết kế dành riêng cho bạn. Nó được cá nhân
hóa theo đặc điểm của bạn. Loại quảng cáo này được gọi là quảng cáo "nhắm mục tiêu theo
hành vi". Một nghiên cứu mới cho thấy rằng khi bạn nhận được một quảng cáo như thế này,
bạn có thể thay đổi cách bạn nghĩ về bản thân.

3. Trong nghiên cứu, các nhà nghiên cứu đã làm việc với các sinh viên đại học để khám phá
hành vi quảng cáo được nhắm mục tiêu có thể thay đổi cách mọi người cảm nhận về bản
thân họ. Trong một thí nghiệm, những người tham gia được yêu cầu lên kế hoạch cho
chuyến đi cuối tuần tới Atlanta, Georgia. Họ được hướng dẫn để dành mười phút để nghiên
cứu nơi ở, nhà hàng và những điều cần làm ở Atlanta. Khi họ đã hoàn thành, họ lên internet
để lướt. Điều này đã tạo ra "lịch sử duyệt web" của họ cho quảng cáo được nhắm mục tiêu.

4. Sau đó, những người tham gia được xem quảng cáo về một nhà hàng sang trọng. Một số
người tham gia được thông báo rằng họ nhận được quảng cáo vì lịch sử duyệt web của họ
(nhắm mục tiêu theo hành vi). Những người khác được thông báo rằng họ nhận được
quảng cáo vì các yếu tố khác, HD s khác như giới tính hoặc tuổi tác của họ. Và nhóm thứ ba
không được thông báo gì về lý do tại sao họ nhận được quảng cáo. Cuối cùng, tất cả họ
đều nhận được một quảng cáo về phiếu giảm giá cho nhà hàng. Họ cần trả lời các câu hỏi
về khả năng họ sẽ mua phiếu giảm giá của nhà hàng.

5. Kết quả cho thấy những người tham gia đã được nhắm mục tiêu theo hành vi để nhận
được quảng cáo có nhiều khả năng mua phiếu giảm giá hơn. Trên thực tế, họ đã trả lời các
câu hỏi mô tả bản thân họ là "tinh vi." Họ cũng thừa nhận rằng họ nhận được quảng cáo vì
các nhà quảng cáo ngụ ý rằng họ tinh vi. Sau đó, họ coi mình là tinh vi. Những người khác
trong nghiên cứu ít có khả năng mua phiếu giảm giá hơn.

6. Trong một phần khác của nghiên cứu, những người tham gia chọn sản phẩm từ danh
sách các mặt hàng khác nhau, chẳng hạn như bột giặt hoặc bóng đèn. Trong số các mặt
hàng có các sản phẩm thân thiện với môi trường hoặc "xanh". Dựa trên sự lựa chọn của họ,
một số người tham gia sau đó đã nhận được quảng cáo cho một sản phẩm xanh khác.
Những người nhận được quảng cáo này tin rằng họ có ý thức về môi trường. Họ đã mua
sản phẩm xanh và thậm chí còn tiến thêm một bước nữa. Họ đã quyên góp tiền cho một tổ
chức môi trường khi kết thúc nghiên cứu. Họ tự coi mình là người có ý thức về môi trường
và hành động theo đặc điểm này.

7. Kết quả của nghiên cứu dường như gợi ý rằng các quảng cáo được nhắm mục tiêu theo
hành vi có thể có tác động đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, có ba điều kiện để quảng cáo có
hiệu quả. Đầu tiên, quảng cáo phải dựa trên hành vi trực tuyến trong quá khứ của người
tiêu dùng. Thứ hai, người tiêu dùng phải biết rằng họ đang nhận được một quảng cáo được
nhắm mục tiêu theo hành vi. Cuối cùng, quảng cáo phải chính xác. Nói cách khác, quảng
cáo phải phản ánh sự quan tâm của người tiêu dùng đối với sản phẩm.

8. Trong một thử nghiệm tiếp theo, những người tham gia nhận được một quảng cáo về ủng
đi bộ đường dài. Những người tham gia thỉnh thoảng thích các hoạt động ngoài trời, chẳng
hạn như đi dạo giữa thiên nhiên, bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm. Sau khi nhận được
quảng cáo, họ tự cho mình là "người hướng ngoại" và nói rằng họ có thể sẽ mua sản phẩm.
Họ thậm chí có thể làm điều gì đó liên quan đến đặc điểm này, chẳng hạn như đi bộ đường
dài! Đối với những người tham gia không quan tâm đến các hoạt động ngoài trời, quảng cáo
không có tác dụng. Họ không nghĩ khác về bản thân và điều đó không ảnh hưởng đến hành
vi của họ.

9. Điều này có ý nghĩa gì đối với người tiêu dùng ở mức độ trung bình? Với công nghệ
quảng cáo hiện tại, bạn có thể nhận được quảng cáo cho các sản phẩm mà bạn quan tâm.
Bạn sẽ biết rằng quảng cáo đó có liên quan đến hoạt động trực tuyến trước đây của bạn
bằng biểu tượng màu xanh lam ở góc của quảng cáo. Biểu tượng này cho biết bạn đang
nhận được quảng cáo do hành vi trước đây của bạn trên Internet. Sau khi nhận được loại
quảng cáo này, bạn có thể thay đổi cách bạn nhìn nhận bản thân. Ví dụ, bạn có thể trở
thành một người tiêu dùng thực phẩm tinh tế hoặc một người có ý thức về môi trường.

10. Và điều này có tệ lắm không? Một số người cảm thấy rằng các nhà quảng cáo có quá
nhiều thông tin về họ. Họ thấy điều này thật đáng lo ngại, thậm chí đáng sợ. Nhưng những
người khác cảm thấy khác nhau. Bạn có muốn nhận quảng cáo cho các sản phẩm hoặc
hoạt động có liên quan đến con người bạn không? Bạn thậm chí có thể tìm thấy điều gì đó
về bản thân mà bạn chưa từng biết.