‫اجابة اختبار ‪ 6‬اكتوبر ‪: 2021‬‬

‫‪Q1:‬‬
‫‪-‬من أفضل الممارسات الجيدة التحقيق في الحادث الوشيك ﺑمكان العمل‬
‫اذا ‪-‬كان هناك خطر كبير من اﻹصاﺑة مع الواقعة‬
‫‪ -‬يحدد أسباب الحوادث ‪ :‬يحدد اﻷسباب المباشرة و تحت المباشرة ويحدد اﻷسباب الجذرية‬
‫‪ -‬المنظمة ﺑحاجة إلى تحديد اﻷسباب قبل وقوع اى حادث له خسائر كبيرة ‪.‬‬
‫‪-‬يسهل تقرير مستوى التحقيق على أساس العواقب المحتملة للحادث الوشيك‪ ،‬وليس الفعلية مثل‪ :‬يمكن‬
‫أن يحتمل ان يصاب فرد من الجمهور‪.‬‬
‫‪ -‬يمكن للمنظمة تحديد ﺑسهولة اﻻتجاهات اعداد الحوادث الوشيكة و ايضا توزيعها ﺑمكان العمل أو يمكن‬
‫تحديد توزيع اماكن الحدوث لهاذه اﻷنواع من حادث وشيك في مكان العمل‪.‬‬
‫‪-‬أن التحقيق ﺑالحوادث الوشيكة يعتبر استباقية او مبادر اى أنها ليست ﺑيانات الرصد رد الفعل‪.‬‬
‫‪ -‬يظهر التحقيق ﺑالحوادث الوشيكة أن المنظمة تهتم ﺑالصحة والسﻼمة في مكان العمل‬
‫‪ -‬يعكس التحقيق ﺑالحوادث الوشيكة أن المدير يهتم ﺑالصحة والسﻼمة في مكان العمل‬
‫‪ -‬يحسن معنويات العمال ﺑمكان العمل‬
‫‪ -‬يظهر اﻻمتثال لقوانين الصحة والسﻼمة ﺑمكان العمل‬
‫‪ -‬ورد ان مثل هذة الحوادث الوشيكة وقع من قبل ﺑالمنظمة كما امشار إليها من قبل العامل من ذوي‬
‫الخبرة في السيناريو‪.‬‬
‫‪ -‬معالجة حادث وشيك تعني تجنب عواقب أكثر خطورة فى المستقبل‬
‫‪ -‬أن الحوادث الوشيكة تشكل جزءا من المعلومات رصد الصحة والسﻼمة التي تم جمعها‬
‫‪ -‬يمكن تحديد نقاط الضعف اﻷخرى في إدارة الصحة والسﻼمة ﺑناء على الحوادث الوشيكة‬
‫‪ -‬يوفر التحقيق في حادث وشيك معلومات إحصائية يمكن استخدامها في تعزيز الصحة والسﻼمة في‬
‫مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬اﻹﺑﻼغ عن الحوادث الوشيكة هو مؤشر رئيسي على أداء الصحة والسﻼمة‬
‫‪ -‬عن طريق التحقيق ﺑالحوادث الوشيكة يمكن تحديد اﻻفعال الغير امنة و تحديد ظروف غير آمنة ‪.‬‬
‫‪-‬يشير حدوث الحوادث الوشيكة الى امكانية عدم وجود تطبيق تقييم المخاطر ﺑمكان العمل لبعض المهام‬
‫‪-‬يحدد التداﺑير غير الكافية القائمة لمراقبة المخاطر في مكان العمل‬
‫‪ -‬يحدد مدى مﻼئمة تداﺑيرالتحكم ﺑالمخاطر الحالية‬
‫‪ -‬يحدد عدم كفاية إجراءات السﻼمة القائمة المتعلقة ﺑالحادث الوشيك‬
‫‪ -‬يحدد اﻹجراءات غير كافية لمساعدة الجمهور لنقل المخلفات الى القواديس‬
‫‪ -‬يحدد اﻹشراف غير الكافي المتعلق ﺑالمهام المتعلقة ﺑالحادث الوشيك‬
‫‪ -‬يحدد انتهاكات قانون الصحة والسﻼمة ‪.‬‬
‫‪ -‬يساعد في تجنب مطالبات التعويض المستقبلية من قبل العامل المصاب في المستقبل‬
‫‪-‬أنه يوفر معلومات للدفاع عن المطالبات و قضايا التعويض‬
‫‪-‬زيادة أقساط التامين ضد المسؤولية المجتمعية من قبل شركات التأمين‬
‫‪ -‬يوفر معلومات لشركات التأمين الﻼزمة لتقييم حالة الصحة والسﻼمة في المنظمة‪.‬‬
‫‪Q2:‬‬
‫‪A:‬‬
‫‪ -‬منع الدخول الى المركز او حتى يتم وضع عامل عند ﺑواﺑة الدخول‬
‫‪-‬تأكد من وجود عامل لﻼرشاد دائما في منطقة وقوف السيارات‬
‫‪ -‬الموافقة على قائمة مهام العامل لهاذا اليوم الذي يمكنه من القيام ﺑهذه الواجبات ﺑكفاءة‬
‫‪ -‬يمكن العامل اﻻستفسار عما ينوي سائق السيارة إعادة تدويره من مخلفات كميات و انواع‬
‫‪ -‬يمكن العامل اﻻستفسار عما إذا كان سائق السيارة يحتاج إلى مساعدة اثناء القيادة او المناورة او تفريغ‬
‫المخلفات‪.‬‬
‫‪ -‬يمكن العامل إﺑﻼغ زميل له ﺑأن المساعدة مطلوﺑة لسائق السيارة لتفريغ المخلفات‬
‫‪-‬يمكن وضع عامل الذي يمكنه رصد النشاط على طول الخط الذى ﺑه القواديس ‪ ،‬يمكن للعامل اﻻستفسار‬
‫عما إذا كان سائق السيارة يحتاج إلى مساعدة‬
‫‪ -‬توصيل المعلوماتو المتطلبات قصيرة اﻷجل لجميع العمال ﺑالمركز‬
‫‪ -‬توصيل اهمية السلوك البشري الفردي ﺑمكان العمل للعمال‬
‫‪ -‬ضمان عدم تجاوز أي اجتماعات أخرى مخطط لها الوقت الﻼزم لعقد اﻻجتماع‬
‫‪ -‬مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة للمساعدة في فرض اجراءات اﻻمنية ﺑمركز التدوير‬
‫‪ -‬اﻹشراف على تطبيق تداﺑيرالرقاﺑة القصيرة اﻷجل في مكان العمل‬
‫‪ -‬مراقبة تداﺑير الرقاﺑة القصيرة اﻷجل ﺑالرصد النشط مثل التفتيش و الفحص‬

‫‪B:‬‬

‫‪-‬تحديث تقييم المخاطر المرتبطة ﺑالواقعة‬

‫تحديث السياسات مثل سياسة الصحة والسﻼمة أو السياسة دخول العامة من الناس لمركز التدوير‬
‫‪-‬تحديث اﻹجراءات المتعلقة ﺑاستخدام القواديس من قبل العامة من الناس‬
‫‪ -‬تغييرات فى التواصل المكتوب للعمال وإﺑﻼغهم عن طريق لوحة اﻹشعارات أو رسائل البريد‬
‫اﻹلكتروني‪.‬‬
‫‪-‬تغييرات اﻻتصال اللفظي للعمال مثل عقد اجتماعات الموظفين اﻷسبوعية أو الشهرية‪ ،‬تحديث لقاء‬
‫قصير قبل ﺑدء العمل ) اجتماع صندوق اﻻدوات للسﻼمة (‪.‬‬
‫‪-‬تحسين في اجراءات اﻻﺑﻼغ عن الحادث الوشيك مثل تحديث نموذج اﻻﺑﻼغ عن الحادث أو منهجية‬
‫تسليم هذه المعلومات إلى قسم السﻼمة‪.‬‬
‫‪ -‬تحسين في اجراءات التحقيق فى الحادث الوشيك‬
‫‪ -‬تطوير وضمان رصد لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة والتخزين هذة المعلومات‪.‬‬
‫‪-‬تحسين وتحديث اﻹشراف على الصحة والسﻼمة في مكان العمل‬
‫‪ -‬تحسين وتحديث عمليات التفتيش على الصحة والسﻼمة في مكان العمل‬
‫‪ -‬تحسين وتحديث عملية تدقيق الصحة والسﻼمة‬
‫‪ -‬تحسين وتحديث التدريب اﻻولى على السﻼمة والصحة للصحة والسﻼمة‬
‫‪ -‬تحسين وتحديث التدريب السﻼمة الخاص لمهمة محددة‬
‫‪ -‬تحديث وتعزيز عﻼمات السﻼمة للجمهور في النقاط اﻻستراتيجية مثل‪:‬‬
‫)عﻼمة يرجى طلب المساعدة( أو ) إشارات المرور الضوئية ﺑمركز التدوير (‬
‫‪ -‬ضمان حضور اجتماعات الصحة والسﻼمة في الوقت المتفق عليه أو المناسب‬
‫‪ -‬إجراء تحديث و تعديل على التدريبات الوهمية على تطبيق خطط اﻻستجاﺑة للطوارىء‬
‫‪Q3:‬‬

‫‪ -‬لمنع تكرار الحادث الوشيك ﺑمكان العمل أو وقوعة مجددا‬

‫‪-‬لتنفيذ التداﺑير الوقائية المتعلقة ﺑاﻻعمال المتعلقة ﺑالحادث الوشيك‬
‫‪ -‬تقليل عدد الحوادث في مكان العمل ﺑالمستقبل‬
‫‪ -‬ﻻستخﻼص الدروس المستفادة المستدامة من هذا الحادث الوشيك‬
‫‪-‬لتجنب فقدان الذاكرة الشركة وحفظ السجﻼت المتعلقة ب الحادث الوشيك‬
‫‪ -‬لمنع اﻷحداث غير المتوقعة في مكان العمل‬
‫‪-‬لمنع العواقب غير المقصودة المتعلقة ب الحادث الوشيك في مكان العمل‬
‫‪ -‬رفع مستوى الوعي ﺑما حدث للعمال‬
‫‪ -‬لتحديد أسباب الحادث الوشيك على سبيل المثال‪ :‬لتحديد اﻷسباب المباشرة وتحديد اﻷسباب تحت‬
‫المباشرة وتحديد اﻷسباب الجذرية للحادث الوشيك‪.‬‬
‫‪ -‬لتحديد نقاط الفشل ﺑنظام اﻹدارة للسﻼمة و الصحة في مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬لتحسين نظام اﻻدارة الصحة والسﻼمة ﺑمكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬لتحديد اﻹخفاقات البشرية ﺑمكان العمل و اﻻخطاء البشرية‬
‫‪ -‬لتحسين السلوك البشري في مكان العمل‬
‫‪ -‬لتحسين ثقافة الصحة والسﻼمة في مكان العمل‬
‫‪ -‬لتوصيل و نشر معلومات الحادث الوشيك على العمال في المنظمة‬
‫‪ -‬لتوصيل و نشر معلومات الحادث الوشيك على العمال مع مرور الوقت لتعلم الدروس المستفادة لتجنب‬
‫وقوع نفس الحوادث ﺑعد سنوات‬
‫‪Q4:‬‬
‫‪ -‬عﻼمات السﻼمة للمنع‬
‫‪ -‬عﻼمات السﻼمة إلزامية‬
‫‪-‬عﻼمات السﻼمة التحذيرية‬
‫‪-‬عﻼمات معدات الحريق‬
‫‪-‬عﻼمات معلومات إضافية‬
‫‪-‬عﻼمات اﻻماكن اﻻمنة مثل مسارات الهروب و اﺑواب الطوارىء‬
‫‪ -‬عﻼمة يجب ارتداء معدات الوقاية الشخصية )إلزامية ﻻرتداء قفازات أو أحذية مناسبة (‬
‫‪-‬عﻼمة وجود مطبات او عوائق لتقليل السرعة للمركبات‬
‫‪-‬عﻼمة سير المركبات فى اتجاه واحد‬
‫‪ -‬عﻼمة ممونع الدعول‬
‫‪-‬عﻼمة الحد اﻷقصى للسرعة‬
‫‪ -‬عﻼمة يجب أن يبقى اﻷطفال والحيوانات اﻷليفة في المركبات‬
‫‪ -‬عﻼمة يجب أن تقف المركبات العامة داخل أماكن مخصصة لوقوف السيارات‬
‫‪ -‬عﻼمة تحذيرية ) احذر مركبات تتحرك (‬
‫‪ -‬عﻼمة يجب التوقف‬
‫‪ -‬عﻼمة اﻻﺑتعاد عن المركبات الصناعية‬
‫‪ -‬عﻼمة انه هناك الدوائر التلفزيونية المغلقة‬
‫‪ -‬عﻼمة ممرات المشاة‬
‫‪ -‬عﻼمة ممنوع الدخول لغير العاملين‬
‫‪-‬عﻼمة نقطة تجمع الطوارئ‬
‫‪-‬عﻼمة معدات مكافحة الحريق‬
‫‪ -‬عﻼمة ممنوع التدخين‬
‫‪ -‬عﻼمة ‪ :‬اطلب المساعدة من أحد الموظفين اذا كنت فى حاجة لذلك‬
‫‪-‬عﻼمة لن يتم التسامح مع إساءة او العنف مع الموظفين‬
‫‪-‬عﻼمة التحذير مخاطر الكيميائية‬
‫‪ -‬عﻼمة مكان معدات مكافحة انتشار المواد المنسكبة‬
‫‪-‬عﻼمة موقع اﻹسعافات اﻷولية و صناديق اﻻسعافات‬
‫‪ -‬عﻼمة صناديق تلقى الشكاوى و المقترحات‬
‫‪Q5:‬‬
‫‪A:‬‬
‫التزام اﻹدارة العليا‪ :‬مدير يعمل وفقا ﻷهداف المنظمة وإجراء اجتماع اﻻدارة للقيادة اﻷسبوعية‬
‫‪ -‬مدير مدرب على التحقق من أداء المركز ‪.‬‬
‫‪-‬تركيز المدير على الصحة والسﻼمة وفخره ﺑالصحة والسﻼمة ‪:‬‬
‫)مدير يعرض سياسة الصحة والسﻼمة في مكان العمل وعرض مستند دﺑلوم ‪ NEBOSH‬الخاص ﺑه(‬
‫‪ -‬استخدام لوحة اﻹعﻼنات لتوصيل معلومات السﻼمة للعمال‬
‫‪ -‬إجراء العديد من تقييمات المخاطر في مكان العمل‬
‫‪ -‬يمكن للعمال الوصول و اﻻطﻼع على تقييم المخاطر والمشاركة في اعدادها ودعوة العمال إلى‬
‫المساهمة من أولئك الذين يقومون ﺑالمهام‪.‬‬
‫‪ -‬العمل لديها دافع و حافز للعمل ﺑامان ‪ ،‬وأن العمال تحافظ على مكان العمل مرتبة ‪ :‬العمال تشعر‬
‫ﺑالضيق ﺑسبب وجود مسمار واحد على اﻷرض ملقى‪.‬‬
‫‪ -‬جلسات إحاطة يومية عن الصحة والسﻼمة تعقد واجتماع شهري للجنة الصحة والسﻼمة‪ ،‬ﺑاﻹضافة إلى‬
‫جلسات إحاطة قصيرة للفريق تعقد في مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬مدير يعرف حدود كفائتة والظهور المتكرر المنتظم للمدير في مكان العمل‪.‬‬
‫‪ -‬مدير يشجع تجميع اراء العمال فى لﻼجراءات اﻹدارية ﺑمكان العمل‬
‫‪ -‬مدير يشجع و يرحب ﺑالمعرفة ﺑالمخاطر الجديدة التي تظهر في مكان العمل‬
‫‪-‬تطبيق الرصد النشط واضح‪ :‬تفتيش مكان العمل غير معلن مفاجىء‬
‫‪ -‬المدير حريص على توصيل معلومات والتحقق من فهم سياسة الصحة والسﻼمة من قبل العمال‬
‫‪-‬مدير يستغرق وقتا للتحدث مع العمال وإجراء مشاورات وجمع ردود الفعل‪.‬‬
‫‪-‬المدير يقر ﺑالشكاوى البناءة حول العمل‬
‫‪-‬اﻹدارة درﺑت ممثلي العمال للسﻼمة ةالصحة‬
‫‪-‬اتخاذ إجراءات فورية مع الحوادث الوشيكة ﺑمكان العمل‬
‫‪-‬تبحث اﻻدارة منع تكرار الحادث الوشيكة والحوادث في مكان العمل‬
‫‪ -‬اقتراح تحسينات متعددة في إدارة الصحة والسﻼمة‬
‫‪ -‬تم إجراء تدريب تعريفي للمقاولون‬

‫‪B:‬‬

‫‪ -‬ﺑعض العمال ﻻ يرتدون دائما معدات الوقاية الشخصية ‪ -:‬يﻼحظ المدير أن معدات الوقاية الشخصية ﻻ‬
‫يتم ارتداؤها‬
‫‪-‬عﻼمات السﻼمة في حالة يرثى لها ‪ :‬ﺑعض عﻼمات ﻻ يمكنك قراءة وﺑاهتة‬
‫‪ -‬ترتيبات الطوارئ تحتاج إلى تحسين‪ :‬ﻻ توجد استجاﺑة او تدريب جماعي لحاﻻت الطوارئ تمارس في‬
‫مكان العمل‬
‫‪-‬ﻻ يتم اﻹﺑﻼغ عن الحوادث الوشيكة دائما‪ :‬حدثت حوادث وشيكة مماثلة من قبل‪.‬‬
‫‪-‬ﻻ يتم رصد مناطق تفريغ المخلفات ﺑالقواديس ﺑاستمرار ‪ :‬السماح ﻷفراد الجمهورﺑالوصول للقواديس‬
‫دون أن يكون هناك موظف في وضع يسمح له ﺑالمساعدة أو التوجيه‬
‫‪Q6:‬‬

‫معلومات التدريب اﻻولى للصحة والسﻼمة التى يمكن للمدير توفيرها للمقاول ‪:‬‬

‫‪-‬معلومات عن تصريح للعمل و تطبيق اﻻجراءاته بمكان العمل‬

‫‪ -‬العمل فﻲ اﻻمامن المرتفعة و نظام العمل اﻻمن المتبع بالمنظمة‬
‫‪ -‬تطبيق إجراءات الطوارئ فﻲ مكان العمل‬
‫‪ -‬إجراءات اﻻستجابة للحريق‬
‫‪ -‬موقع خدمة اﻹسعافات اﻷولية وموقع الصندوق اﻻسعافات‬
‫‪-‬اعطاء معلومات بشأن اﻹجراءات المحلية لمركز تدوير المخافات أو قواعد السﻼمة بالموقع ‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم معلومات عن ترتيبات نطاق الدول الة المركز وترتيبات نقاط الخروج ‪.‬‬
‫‪ -‬معلومات عن مناطق عالية المخاطر غير مسموح له بالذهاب اليها‪.‬‬
‫‪ -‬أماكن يسمح له بالذهاب إليها‬
‫‪ -‬توفير موقع او خريطة او رسم تخطيطى لموقع المركز‬
‫‪ -‬خريطة إخﻼء المركز‬
‫توضيح المهمة التى سيقوم بها المقاول ‪ :‬شرح أو مزيد من التفاصيل التﻲ تجعل شيئا واضحا أو أسهل لفهم من قبل‬
‫المقاول‪.‬‬
‫‪ -‬تسجيل الدخول‪ ،‬إجراءات تسجيل الخروج ودفاتر السجﻼت‬
‫ترتيبات التواصل مع اﻻدارة بالموقع المخلفات‬
‫‪ -‬ترتيبات مرافق الرعاية و الرفاهية و اماكنها فﻲ مركزتدوير المخلفات‬
‫‪ -‬مخاطر محددة فﻲ المركزتدوير المخلفات‬
‫‪ PPE-‬مهمات وقائية الزامية يجب ارتداؤها او مطلوبة للمهمة‬
‫‪ -‬شارات الهوية )إجراءات أمنية تسجيل الهوية(‬
‫‪ -‬نقطة التجمع فى حاﻻت الطوارىء‬
‫‪ -‬موقع مناطق التدخين‬
‫‪ -‬ساعات عمل فى الموقع‬
‫‪Q7:‬‬
‫ﺑعد مرور فترة زمنية ‪ :‬السياسة الحالية قديمة )منذ عام ‪ 2015‬لم يتم تحديثها(‬
‫‪ -‬تحديث السياسة ﺑسبب تغيير اﻹدارة العليا ‪ :‬مدير متقاعد في عام ‪2015‬‬

‫‪ -‬السياسة الﻼزمة لتحديث ‪:‬‬

‫‪ -‬ﺑسبب المتطلبات القانونية‪ :‬تشريعات الصحة والسﻼمة تفرض تحديث السياسة كل عام على اﻻكثر‬
‫وايضا تحديثها إذا كانت هناك تغييرات‪:‬‬
‫‪-‬التغييرات في تشريعات الصحة والسﻼمة‬
‫‪-‬التغييرات في معايير الصحة والسﻼمة‬
‫‪-‬التغييرات في إرشادات الصحة والسﻼمة‬
‫‪-‬التغييرات في القوى العاملة ﺑالمنظمة‬
‫‪ -‬ترقية المديرين الجدد ﺑالمنظمة لكى يتم تحديث المسول عن السﻼمة و الصحة ﺑكل قسم و او ادارة فى‬
‫قسم التنظيم ﺑسياسة السﻼمة و الصحة‪.‬‬
‫‪ -‬يتم نقل مدراء آخرين إلى مراكز أخرى يستدعى هذا تحديث السياسة السﻼمة‬
‫‪ -‬عند توظيف عمال أو موظفين جدد‬
‫‪-‬التغيير في التكنولوجيا ‪ :‬المركبات الجديدة تتحرك حول القواديس أدخلت في المركز‬
‫‪-‬تغيير في أنماط العمل و عدد ساعات العمل و مناوﺑات العمل‬
‫‪-‬التغيير في ممارسات العمل‬
‫‪-‬التغيير في العمليات داخل مركز تدوير المخلفات‬
‫‪-‬عند رفع شكاوى من قبل العمال‬
‫‪-‬سياسة تحتوى اهداف قديمة ﻻ تعكس الواقع و تطلعات العمال و المنظمة‬
‫‪-‬نتائج إجراءات اﻹنفاذ و التفتيش الحكومى الساﺑقة تتطلب تحديث السياسة‬
‫‪ -‬امر انفاذ قانونى ضد المنظمة صادر من الجهات المطبقة لقانون السﻼمة و الصحة‬