‫مصادر ضغوط العمل‬

‫تأثير شخصية الفـــرد‬ ‫‪‬‬

‫األســـــرة‬ ‫‪‬‬
‫الهيكل التنظيمي‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫ان كبر حجم المنظمة وما یفرضه ذلك من اتساع الفجوة بين اإلدارة والعاملين من جهة وبين العاملين أنفسهم من جهة ثانية‪،‬‬
‫وزیادة مشاكل التنسيق والرقابة‪ ،‬والمركزیة وعدم إعطاء الفرصة للمشاركة في اتخاذ القرارات‬

‫البيئة‬ ‫‪‬‬
‫إن البيئة الخارجية للفرد قد تكون مصدرا للضغط بما قد یحدث فيها من تغيرات اجتماعية وسياسية وقانونية واقتصادیة‪.‬‬

‫ظـــــــروف العــــمل‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫تعتبر ساعات العمل الطویلة والروتين المعقد وعدم التوافر لضروریات األمن والسالمة المهنية‪ ،‬والعيوب في النمط‬
‫المستخدم في تقسيم العمل من أبرز الظروف الدائمة لظهو ر ضغوط العمل وتفاقمها‪.‬‬

‫أساليب تخفيض ضغوط العمل‬

‫األساليب التنظيمية الهجومية‪ :‬ویتمثل أبرزها في‪:‬‬ ‫‪‬‬

‫‪- .1‬تفویض السلــــــــــطة‪ :‬من ناحية یزید من حجم المسؤوليات في عمل یقوم به اآلخرون‪ ،‬و من ناحية أخرى یقلل‬
‫من عبئ العمل‪.‬‬
‫‪- .2‬إعادة تصميم الهيكل التنظيمي‪ :‬بما أن الهيكل التنظيمي یمثل أحد أبرز مصادر ضغوط العمل‪ ،‬و لهذا فإن التعدیل‬
‫في تصميمه من شأنه أن یخفض من حدة ضغوط العمل‪.‬‬
‫‪ .3‬تعدیل سياسات التوظيف وإحداث نظم وصف وظيـــفي واقـــعية‪ :‬وهنا نقصد بها جعل سياسات التوظيف أكثر‬
‫شفافية وموضوعية‪.‬‬
‫‪ .4‬تحسين بيئة العمل المادیة‪.‬‬
‫‪ .5‬تحسين المناخ التنظيمي وتنمية الثقة بين العاملين وتقدیم الرعایة الصحية واالجتماعية لهم‪.‬‬
‫‪ .6‬إعداد وتنفيذ برامج تدریبية‪.‬‬
‫‪ .7‬اإلدارة الفعالة للوقــت‪.‬‬

‫مراحل ضغـــــوط العمـــل‬

‫مرحلة نشوء الضــغــط ‪:‬وتعتبر أول مراحل بروز وميالد أو ظهــور بــوادر الضغــط وفي الغــالب یتم التغــاضي‬ ‫‪‬‬
‫عنـه‬
‫مرحلة نمو الضغــط ‪:‬هنا تستكمل القوى الضاغطة سيطرتها‪ ،‬وتتمكن من التعرف على مواطن الضعف لدى متخذي‬ ‫‪‬‬
‫القرار‪ ،‬ومنه القدرة على اختراقها والسيطرة على أفكارهم‪.‬‬
‫مرحلة اكتمال الضغط ونضوجه ‪:‬في هذه المرحلة یبلغ الضغط الدرجة التي یستطيع معها أن یحرك متخذ القرار في‬ ‫‪‬‬
‫االتجاه الذي یرید من حدة الضغط‪.‬‬
‫مرحلة انحصار الضغط وانكماشه ‪:‬في هذه المرحلة یبدأ تخفيف الضغط على متخذ القرار وتبدأ القوى الضاغطة في‬ ‫‪‬‬
‫التالشي والتحول من المعارضة إلى المهادنة وحتى بلوغها مرحلة التعاون الكامل إلى أن یختفي الضغط كليا‪.‬‬
‫مرحلة اختفاء الضغط أو تحوله إلى مجاالت جدیدة ‪:‬تأتي هذه المرحلة عندما تفقد القوى الضاغطة السبب في تكتلها‬ ‫‪‬‬
‫واستمرارها‪ ،‬وهنا ال یكون أمامها إال خياران هما ‪:‬‬
‫التفكك واالنصراف على االستمرار لتحقق مطالبها ‪.‬‬
‫التحول إلى قوى ضاغطة أخرى لمساعدتها في تحقيق مطالبها‪.‬‬