Ip cứng: Ngân hàng đầu tư đầu cuối, thiết bị

Ip ảo

1800 chỉ nhận cuộc vào, nhà đài trả cước phí khởi tạo 1tr5

1900 chỉ gọi vào Khách hàng mất phí

Đầu số cố định: cả gọi vào ra

Ưu điểm của tổng đài: một số nhiều người sử dụng.

Tổng đài không nt đc, đăng kí brandname.

II

Phần mềm quản lý:

Lời chào, tính năng hàng chờ. Gọi bằng trình duyệt. Gọi nội bộ, gọi qua tổng đài se ghi âm lại. Chuyển đổi
giữa các đầu số. thế mạnh so với đối thủ: Đối thủ không viết đc app, quản lý không liền mạch.

Đồng bộ danh bạ, web ntn thì app như vậy.

Lưu đầy đủ thong tin khách hàng như trong excel.

Tích hợp email, cá nhân hóa

Ticket: Phiếu giao việc, KPI đặt riêng cho cá nhân

IV: Lợi ích

V Đối tượng khách hàng, gọi điện cho khách hàng. Gọi chăm sóc khách hàng

Học ngày

Làm tròn phút lên. khác Block sáu giây cộng một: 560/6

Gọi một chiều không giới hạn.: CHỉ gọi ra không giới hạn: Không gọi đc

Trước ngày 15, sau ngày, đường truyền kém: Sim rác gắn gateway

Gọi sale quan trọng thương hiệu: Dùng số hotline 2 chiều

Sale pineline: trình tự

Chiều

Xin hóa đơn VAT, mã số thuế