3.

Các tính năng chính của dịch vụ công nghệ VNPay Merchant:

1. Quản lý thanh toán:

Thanh toán đa dạng: Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến như quét mã QR
VNPAY-QR, thanh toán bằng thẻ chip/contactless qua VNPAY-POS, thanh toán qua link
thanh toán, thanh toán qua ví điện tử, v.v.
Quản lý đơn hàng: Theo dõi và quản lý tất cả các giao dịch thanh toán, đơn hàng một cách
dễ dàng, trực quan.
Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo thống kê giao dịch theo ngày, tháng, quý, năm với nhiều
thông tin chi tiết như doanh thu, số lượng giao dịch, tỷ lệ thành công, v.v.
2. Quản lý bán hàng:

Tạo và quản lý sản phẩm: Thêm, sửa, xóa sản phẩm, quản lý danh mục sản phẩm, hình
ảnh, giá cả, mô tả chi tiết.
Quản lý đơn hàng: Theo dõi và quản lý các đơn hàng bán ra, bao gồm trạng thái đơn hàng,
thông tin khách hàng, lịch sử giao dịch.
Báo cáo bán hàng: Cung cấp báo cáo thống kê về doanh thu, lợi nhuận, số lượng sản phẩm
bán ra, v.v.
3. Marketing & Tiếp thị:

Tạo chương trình khuyến mãi: Tạo các chương trình khuyến mãi hấp dẫn như giảm giá,
tặng quà, tích điểm đổi quà, v.v.
Quản lý kênh bán hàng: Quản lý các kênh bán hàng online và offline, theo dõi hiệu quả của
từng kênh.
Công cụ marketing: Cung cấp các công cụ marketing hỗ trợ thu hút khách hàng tiềm năng,
tăng doanh thu.
4. Tích hợp & Kết nối:

Kết nối với hệ thống quản lý bán hàng: Dễ dàng kết nối với các phần mềm quản lý bán hàng
phổ biến để đồng bộ dữ liệu sản phẩm, đơn hàng, khách hàng.
Kết nối với website & fanpage: Tích hợp thanh toán VNPAY vào website, fanpage để khách
hàng có thể thanh toán trực tiếp trên website/fanpage.
5. Hỗ trợ & Dịch vụ khách hàng:

Hỗ trợ trực tuyến 24/7: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 thông qua tổng đài, email,
chat trực tuyến.
Trung tâm tài liệu: Cung cấp hướng dẫn sử dụng chi tiết, video hướng dẫn, giải đáp các câu
hỏi thường gặp.
Ngoài ra, VNPay Merchant còn cung cấp một số tính năng tiện ích khác như:

Quản lý công nợ: Theo dõi và quản lý công nợ của khách hàng.
Tính điểm đổi quà: Tạo chương trình tích điểm đổi quà để thu hút và giữ chân khách hàng.
Gửi tin nhắn SMS: Gửi tin nhắn thông báo, quảng cáo đến khách hàng.
VNPay Merchant là giải pháp thanh toán và quản lý bán hàng hiệu quả, giúp doanh nghiệp
tăng doanh thu, tối ưu hóa quản lý và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Lưu ý:
Các tính năng có thể thay đổi tùy theo gói dịch vụ và nhu cầu của doanh nghiệp.
Doanh nghiệp nên liên hệ trực tiếp với VNPay để được tư vấn cụ thể về các tính năng và
gói dịch vụ phù hợp.

4. Đánh giá các tính năng:

Ưu điểm:

Đa dạng tính năng: VNpay Merchant cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc
quản lý bán hàng online, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
Dễ sử dụng: Giao diện đơn giản, dễ thao tác, phù hợp với cả người mới sử dụng.
Bảo mật cao: Hệ thống bảo mật tiên tiến, đảm bảo an toàn cho các giao dịch thanh toán và
thông tin khách hàng.
Hỗ trợ tốt: Cung cấp nhiều kênh hỗ trợ khách hàng, giải đáp thắc mắc nhanh chóng.
Nhược điểm:

Phí dịch vụ: VNpay Merchant có thu phí dịch vụ cho một số tính năng nhất định.
Hệ thống đôi khi gặp lỗi: Một số người dùng phản ánh rằng hệ thống VNpay Merchant đôi
khi gặp lỗi, ảnh hưởng đến việc sử dụng.

Kết luận:
VNpay Merchant là một dịch vụ công nghệ hữu ích cho các doanh nghiệp kinh doanh online.
Với nhiều tính năng đa dạng, dễ sử dụng và bảo mật cao, VNpay Merchant giúp doanh
nghiệp quản lý bán hàng hiệu quả và tăng doanh thu. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý về
phí dịch vụ và một số lỗi hệ thống có thể xảy ra.