Ecommerce Features -

Shopping checkout options

 Tính năng thanh toán là gì?
Giao diện trực truyến
- Cho phép người dùng thanh toán trực
tuyến cho các sản phẩm hoặc dịch vụ một
cách an toàn và tiện lợi
- Là cầu nối quan trọng giữa khách hàng
và doanh nghiệp
2
 Các tùy chọn trên trang
1 thanh toán của website bán
hàng trực tuyến:
1 Guest checkout: Thanh toán
dành cho khách
 Khi tới bước thanh toán, trang web
bán hàng yêu cầu người mua đăng
nhập vào tài khoản hoặc tạo tài
khoản nếu đó là khách hàng mới.
Người mua có thể có 2 lựa chọn
mà họ mong muốn bao gồm:
+ Thanh toán với tư cách là khách
+ Tạo tài khoản hoặc đăng nhập
người dùng.

5
 ◇ Sau khi hoàn tất đơn hàng thì
chúng ta có thể khuyến khích
khách hàng tạo tài khoản để được
nhận thêm mã khuyến mãi cho lần
mua tiếp theo nếu họ có nhu cầu.
◇ Điều này giúp thúc đẩy việc mua
hàng và cũng như lấy được dữ liệu
của khách để phục vụ, đưa ra các
chương trình khuyến mãi được cá
nhân hóa và đề xuất sản phẩm dựa
trên hành vi của người mua hàng.
6
2 Customer information
 ◇ Khách hàng được yêu cầu cung cấp
thông tin cá nhân liên quan đến thông
tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng
◇ Sau khi nhập thông tin, khách hàng có
thể lựa chọn lưu trữ thông tin này bằng
trình duyệt cá nhân của mình để tự
động điền vào biểu mẫu thanh toán cho
các lần mua hàng tiếp theo

8
 ◇ Sau khi lưu lại email của khách hàng
trên trang thanh toán, nếu sau 15 phút
đơn hàng vẫn chưa hoàn tất, công cụ
này sẽ tự động gửi email nhắc nhở
khách hàng hoàn tất giao dịch. Nếu
giỏ hàng vẫn bị bỏ quên trong thời
gian dài, có thể triển khai các chương
trình khuyến mãi thông qua email để
hấp dẫn khách hàng quay trở lại mua
hàng.

9
3 Cart details
 ◇ Tính năng giỏ hàng này sẽ cung
cấp chi tiết về tên sản phẩm, hình
ảnh, các tùy chọn về màu sắc kích
thước, giá cả, số lượng, tổng chi phí
các sản phẩm gộp lại. Khách hàng
vẫn có thể cập nhật trực tiếp về sản
phẩm - tùy chỉnh xóa hay thêm sản
phẩm.

11
4 Deliveries
 ◇ Các loại thuế, phí vận chuyển là những
yếu tố có ảnh hưởng nhất đến việc quyết
định mua hàng hay không.
◇ Khách hàng có thể tùy chọn hình thức
vận chuyển với chi phí mà mình mong
muốn.
◇ Hầu hết các trang bán hàng đều đã được
đặt mặc định loại hình vận chuyển với
chi phí rẻ nhất đối với từng địa chỉ nhận
hàng của người mua.

13
 Payment and coupons

5
6 Express Checkout
 Thay vì phải thực hiện nhiều bước và nhấp
chuột nhiều lần để nhập thông tin, khách
hàng chỉ cần nhập thông tin một lần duy
nhất khi mua hàng lần đầu tiên.

Các công cụ như Shop Pay, PayPal One

Touch... cung cấp tính năng này, giúp tăng
doanh thu, cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và duy
trì sự hài lòng của khách hàng bằng cách
đơn giản hóa quy trình thanh toán.

16
17
 Ví dụ

Với các thương hiệu sử dụng giao dịch

thanh toán bằng 1 lần nhấp chuột Shop pay
của Shopify để bán hàng thì kết quả thống
kế được rằng tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng
thành doanh thu trung bình cao hơn 1,72
lần so với những lần thanh toán thông
thường khác
18
 KẾT LUẬN
◇ Tóm lại tầm quan trọng của việc cung cấp các tùy chọn thanh
toán đa dạng và thuận tiện chính là để đáp ứng nhu cầu về trải
nghiệm thanh toán thân thiện với người dùng.
◇ Việc 1 trang thanh toán đơn giản giúp gia tăng trải nghiệm mua
sắm trực tuyến thuận tiện hơn cho khách hàng.
◇ Khách hàng có thể dễ dàng cung cấp thông tin thanh toán và
hoàn thành giao dịch một cách nhanh chóng, mang lại lợi ích
cho cả khách hàng và doanh nghiệp.

19
 NGUỒN THAM KHẢO
◇ https://www.optimonk.com/14-tips-upgrade-checkout/
◇ https://www.shopify.com/enterprise/guest-checkout
◇ https://whidegroup.com/blog/most-effective-e-commerce-website-feature
KẾT LUẬN
s-to-boost-sales/#shopping_cart_and_checkout_e-commerce_features
◇ https://www.shopify.com/blog/1-click-checkout
◇ https://www.shopify.com/vn/checkout
◇ https://thrivemyway.com/cart-abandonment-stats/
◇ https://vi.wordpress.org/plugins/woo-cart-abandonment-recovery/
◇ https://www.shopify.com/blog/1-click-checkout
◇ https://www.shopify.com/vn/checkout

20
 Thanks!

21