Băng thông viễn thông k đủ, đặc biệt là các TMDT di động: thể hiện ở việc sự yếu kém

của các website, ở Việt Nam thì hay sảy ra việc đứt cáp quang, việc băng thông k đủ do
quá nhiều ng truy cập tại giờ cao điểm hoặc các vùng núi băng thông kém hơn so với
vùng đồng bằng.
Ví dụ: những ngày hội lớn săn sale của shopee thì lượng người truy cập trong một
khoảng thời gian là rất nhiều, nên việc web hay app shopee bị sập là chuyện rất bình
thường. có thể spam bình luận, form liên hệ bằng những đường link có gắn mã độc, hoặc
spam với tần suất lớn khiến cho tốc độ tải trang giảm đáng kể.
An ninh mạng: internet mới phát triển mạnh trong 15 năm trở lại đây nên việc an ninh
mạng còn yếu kém, còn thiếu những bộ luật về việc an ninh mạng,
Ví dụ: Trong năm qua, hàng loạt vụ tấn công mạng quy mô lớn diễn ra trên toàn cầu, điển
hình như vụ việc nhà máy của Foxconn bị tin tặc tấn công, bị đòi 34 triệu USD tiền chuộc
dữ liệu; hay 267 triệu thông tin người dùng Facebook được rao bán; Intel bị tin tặc tấn
công, gây rò rỉ 20 GB dữ liệu bí mật…
Vấn đề giả mạo các website uy tín: Hacker thường giả mạo thành doanh nghiệp hoặc đơn
vị có uy tín để lừa người tiêu dùng cung cấp thông tin nhạy cảm như số thẻ tín dụng, tài
khoản – mật khẩu trang TMĐT. Cũng có khi chúng gửi một email, tin nhắn SMS mạo
danh nhân viên công ty hoặc thực hiện một cuộc gọi mạo danh cơ quan chức năng để
chiếm được lòng tin của khách hàng.
Vd năm 2018, nhân viên thử việc tại Phòng Kinh doanh thuộc Công ty Cổ phần viễn
thông FPT Chi nhánh Hải Phòng, đã đăng ký mua tên miền và tạo lập trang website
vtvcabhaiphong.net và vnpthaiphong.info. Đáng chú ý là những tên miền này gần giống
với tên miền của Trung tâm truyền hình cáp Việt Nam - Chi nhánh Hải Phòng
(www.vtvcab.vn) và Viễn thông Hải Phòng (www.vnpthaiphong.vn). Hơn nữa, nội dung
giao diện 2 trang website này còn sử dụng trái phép nhiều thông tin, hình ảnh, sản phẩm
dịch vụ, logo giống nhau. Mục đích là để khách hàng khi truy cập mạng internet với từ
khóa “vtvcabhaiphong” và “vnpthaiphong” mua dịch vụ lắp đặt truyền hình, internet, chữ
ký số… sẽ nhầm tưởng đây là trang thông tin điện tử chính thức của 2 doanh nghiệp trên.
Khi đã có được thông tin khách hàng, cfpt chi nhánh hải phòng cử nhân viên đến tư vấn,
dùng lời lẽ để hướng lái khách hàng không lắp đặt và sử dụng dịch vụ của 2 doanh nghiệp
trên mà chuyển sang mua và sử dụng dịch vụ của Công ty CP Viễn thông FPT Chi nhánh
Hải Phòng. Bằng thủ đoạn này, công ty đã lừa dối khách hàng, lấy thông tin của người
đang có nhu cầu mua sử dụng dịch vụ truyền hình, internet để tư vấn lắp đặt, tăng doanh
thu bán hàng nhằm trục lợi.
Thiếu chất lượng và độ tin cậy: việc mua các sp trên sàn tmdt thì ng mua sẽ có nghi ngờ
về sản phẩm, sợ hàng giả, kém chất lượng vì họ k trực tiếp nhìn vào sản phẩm, ng mua và
ng bán k trực tiếp gặp nhau
Vd mua bên mua yêu cầu thanh toán trc rồi mới nhận hàng hoặc họ k cho kiểm tra hàng
khi giao