PHÂN TÍCH

PESTLE
Coco-Beauty
POLITICAL
Việt Nam đã gia nhập WTO, thiết lập được 30 đối tác chiến lược và đối tác chiến lược toàn
diện; có quan hệ ngoại giao, kinh tế với 190/200 quốc gia và vùng lãnh thổ

Việt Nam cũng là thành viên chủ động, tích cực và có trách nhiệm cao trong các tổ chức
quốc tế.

Chỉ số đổi mới sáng tạo toàn cầu của Việt Nam năm 2020 được xếp thứ 42/131 nước, đứng
đầu nhóm 29 quốc gia có cùng mức thu nhập. Xếp hạng về phát triển bền vững của Việt
Nam đã tăng từ thứ 88 năm 2016 lên thứ 49 năm 2020 , cao hơn nhiều so với các nước có
cùng trình độ phát triển kinh tế.

70 nước công nhận Việt Nam là nền kinh tế thị trường. Các đối tác FTA mà Việt Nam tham
gia có độ phủ rộng hầu hết các châu lục với gần 60 nền kinh tế có tổng GDP chiếm gần 90%
GDP thế giới
 ECONOMIC
GDP bình quân đầu người năm 2022 theo giá hiện hành ước
đạt 95,6 triệu đồng/người; tương đương 4.110 USD, tăng 393
USD so với năm 2021.

Năng suất lao động của toàn nền kinh tế năm 2022 theo giá
GDP hiện hành ước tính đạt 188,1 triệu đồng/lao động (tương
đương 8.083 USD/lao động, tăng 622 USD so với năm 2021).

Theo giá so sánh, năng suất lao động năm 2022 tăng 4,8%
do trình độ của người lao động được cải thiện.
Kích cỡ thị trường:
Là một trong những sản
phẩm phổ biến trong ngành
hàng tiêu dùng, dầu gội đầu
có quy mô thị trường khá lớn
ở Việt Nam, trải dài từ Bắc tới
Nam, đa dạng ở các nhóm
tuổi, giới tính và thu nhập.
Số lượng người bán:
Các nhãn hàng dầu gội đầu hiện
nay khá đa dạng, chủ yếu là cả
hai doanh nghiệp lớn: P&G và
Unilever. Ngoài ra, các sản phẩm
X-men của Marico, Palmolive của
Colgate-Palmolive hay
Enchanteur cũng góp phần thị
phần đáng kể trên thị trường
(timtailieu.vn 2014)
Số lượng người mua:
Dầu gội đầu là mặt hàng
thiết yếu cho sinh hoạt
thường ngày của người
dân. Vì vậy, lượng người
mua và sử dụng mặt hàng
này khá cao.
Độ phát triển của thị
trường: trong giai đoạn
2014-2015, ngành hàng tiêu
dùng nói chung và thị
trường dầu gội đầu nói
riêng có tốc độ tăng trưởng
ổn định, tiềm năng lớn,
khoảng 6%/ năm (Báo Công
Thương 2015)
Đối thủ cạnh tranh

Những sản phẩm thay thế khác như bồ kết, lô hội chỉ được sử
dụng ở nông thôn hoặc trên các vùng cao, còn lại thì thị trường
dầu gội đầu cạnh tranh khốc liệt.

Những doanh nghiệp lớn

như Unilever và P&G, X-men và
Romano đối đầu gay gắt từ giá cả, đóng gói bao bì đến chiến
lược tiếp cận người tiêu dùng
 Nhân khẩu học
SOCIAL
Nhân khẩu học: Tính đến ngày 31 tháng 12
năm 2022, dân số Việt Nam ước tính là
99.329.145 người, tăng 784.706 người so với
dân số 98.564.407 người năm trước. (Nguồn:
https://danso.org/viet-nam/)
Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số
thế giới. Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế
giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và
vùng lãnh thổ. Mật độ dân số của Việt Nam
là 320 người/km2. Với tổng diện tích đất là
310.060 km2. 38,77% dân số sống ở thành
thị (38.361.911 người vào năm 2019). Độ tuổi
trung bình ở Việt Nam là 33,7 tuổi.
Người dân
Người dân có cơ hội được tiếp cận nhiều với nền công nghiệp hiện đại,
cùng với sự phát triển của cơ sở hạ tầng, trung tâm y tế – giáo dục làm
nên tỷ lệ dân trí cao. Vì vậy, họ ngày càng nhận thức cao hơn về sự tiện
lợi của dầu gội đầu. Tuy nhiên, họ cũng sáng suốt và tỉnh táo hơn đối
với thông điệp, hình ảnh và hoạt động kinh doanh của các nhãn hàng.
Về chỉ số phát triển con người (Human Development Index - HDI): Năm
2014 Việt Nam đứng thứ 121/187 quốc gia.
Đây là chỉ số so sánh, định lượng về mức thu nhập, tỷ lệ biết chữ, tuổi
thọ và một số nhân tố khác của các quốc gia trên thế giới. HDI của Việt
Nam đã tăng 41% trong vòng hai thập kỷ qua.
Trong đó, chỉ số tri thức (giáo dục), được biểu hiện qua 2 chỉ số chi tiết,
đó là số năm đi học kỳ vọng và số năm đi học trung bình. Số năm đi
học kỳ vọng của Việt Nam đã tăng từ 7,8 năm vào năm 1990 lên 10,4
năm vào năm 2011 (vẫn thấp hơn mức 11,7 năm bình quân ở khu vực
Đông Á Thái Bình Dương).
Còn số năm đi học trung bình của Việt Nam đã tăng từ 4 năm (năm
1990) lên 5,5 năm năm 2011 (vẫn thấp hơn mức 7,2 năm của Đông Á
Thái Bình Dương)
 Phương thức mua sắm

Offline: Tại các cửa hàng mỹ phẩm, TTTM, tạp hóa,...

Online: sàn TMĐT, website của hãng,....
Theo Báo cáo, năm 2021, Việt Nam có 54,6 triệu người tiêu dùng mua sắm trực
tuyến, tăng 10,75% so với năm 2020. Dự báo trong năm 2022, Việt Nam sẽ có
khoảng 57 - 60 triệu người tiêu dùng mua sắm online (Cục Thương mại Điện tử).

Xu hướng mua sắm

Xu hướng mua sắm hiện nay có lẽ phần lớn là mua sắm trực tuyến: Trong năm
2022, người Việt mua hàng trực tuyến lên đến hơn 51 triệu đơn, tăng 13,5% so
với năm ngoái, và tổng chi tiêu cho việc mua sắm đạt 12,42 tỷ USD (VNEconomy)

So với năm 2015 (năm bắt đầu giai đoạn nở rộ thương mại điện tử tại Việt Nam),
dự báo năm 2022 trị giá thương mại điện tử bán lẻ sẽ tăng gấp 4 lần, từ 4 tỷ USD
lên hơn 16 tỷ USD. Dự báo, đến năm 2025, Việt Nam sẽ đạt mức 39 tỷ USD, đứng
thứ 2 về tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử trong khu vực Đông Nam Á.
 TECHNOLOGY
Sử dụng các quy trình tự động hóa bằng công nghệ
cao để nâng cao năng suất và tỷ lệ thành phần của
dầu gội tránh gây ra các vấn đề về da đầu và tóc.
Công thức sản xuất dầu gội được nghiên cứu bởi
đội ngũ kỹ sư giàu kinh nghiệm. Bên cạnh đó là
được sản xuất trên dây chuyền máy móc công nghệ
cao với nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên đặc
biệt là dừa.
 TECHNOLOGY
Các trang web của công ty giúp khách hàng tìm được
những thông tin và câu trả lời cho những thắc mắc của họ.

Công nghệ kiểm kê kho giúp công ty biết cách để quản lý

tốt nhất các chi phí lưu trữ một sản phẩm

Công nghệ cũng được sử dụng để bảo vệ các dữ liệu tài

chính, các quyết định điều hành bí mật cũng như các thông
tin độc quyền dẫn đến lợi thế cạnh tranh.

Big Data giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng cũng như nhu cầu và sở thích mong muốn của
mình. Sử dụng dữ liệu lớn giúp các doanh nghiệp nắm được xu hướng tiêu dùng của khách hàng và có
chiến lược đưa ra sản phẩm phù hợp. Ngoài ra, Big Data được áp dụng rất nhiều trong việc cải thiện
bảo mật, xác định các hoạt động khả nghi, hành vi gian lận, giảm thiểu rủi ro. Hơn nữa, đối với một
doanh nghiệp thì Big Data cũng tham gia vào hoạt động định giá sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
đó. Các thuật toán dữ liệu lớn cũng có hiệu quả trong việc nắm các giao dịch tài chính, từ đó giúp
doanh nghiệp đưa ra các quyết định nhanh chóng hơn.
 TECHNOLOGY
Sự phát triển của internet đã kéo theo việc hình Ngoài ra đội ngũ tiến hành nghiên cứu, cải tiến
thành nên các hình thức thanh toán online quy trình công thức và đổi mới công nghệ liên
thông minh hơn và đáp ứng được nhu cầu của tục nhằm phục vụ nhu cầu ngày một đổi mới
khách hàng một cách nhanh chóng. Các sản của khách hàng.
phẩm ví điện tử thông minh như Momo,
Payoo,… đều là cổng thanh toán trực tuyến
thực hiện các giao dịch tài chính, giao dịch mua
bán hàng hóa một cách an toàn và tiện lợi
LEGAL
Doanh nghiệp cần đảm bảo các quy
định pháp luật như sau:
Luật an toàn thực phẩm,
luật lao động, luật sức Nghị định 93/2016/NĐ-CP Quy định về điều
khỏe và an toàn (tạo ra kiện sản xuất mỹ phẩm;
môi trường làm việc lành Nghị định 155/2018/NĐ-CP Sửa đổi bổ sung
mạnh) một số quy định liên quan đến điều kiện
=> Đây cũng là những yếu đầu tư kinh doanh thuộc phạm vi quản lý
tố phù hợp với định nhà nước của Bộ Y tế.
hướng của công ty. Thông tư 06/2011/TT-BYT Quy định về quản
lý mỹ phẩm do Bộ Y tế ban hành

Coco - beauty
 Coco - beauty

LEGAL
VN cũng rất coi trọng luật bảo vệ Những quy định về quyền lợi và
môi trường, quy định tất cả nhiên trách nhiệm của DN (luật DN số
liệu, hóa chất, khí thải ra môi 60/2005/QH11), bảo hộ quyền
trường đều có mức hạn phép. thương hiệu cho DN bằng luật sở
hữu trí tuệ (số 50/2005/QH11)....
Những ưu đãi đối với các công ty
=> Bảo vệ quyền lợi của các DN
mới thành lập về thuế thu nhập
kinh doanh trong và ngoài nước.
doanh nghiệp, thuế thu nhập cá
nhân, thuế giá trị gia tăng và thời
gian miễn giảm thuế cho các
doanh nghiệp mới thành lập.
 Dầu gội đầu được nhập
khẩu từ các nước có hiệp
định thương mại tự do với
Việt Nam có thể sẽ được
hưởng thuế nhập khẩu ưu
đãi đặc biệt nếu đáp ứng
Khi nhập khẩu Dầu gội đầu đủ các điều kiện mà hiệp
về Việt Nam, người nhập định đưa ra.
HỆ THỐNG
khẩu cần nộp thuế giá trị THUẾ QUAN
gia tăng (VAT) khi nhập
khẩu Dầu gội đầu là 10% và
thuế nhập khẩu ưu đãi là
15% như đã thể hiện ở
bảng bên trên.
ENVIRONMENT
Dầu dừa giúp cung cấp độ ẩm và ngăn
ngừa tình trạng gãy rụng. Với thành
phần là dầu dừa sẽ giúp da đầu khỏe
Nguyên liệu
mạnh, sạch gàu và dưỡng ẩm.
Diện tích cây dừa của Việt Nam đứng hàng Dầu dừa giúp giảm ngứa ngáy, khó
thứ 7 trong 93 nước trồng dừa trên thế giới. chịu nhờ kháng sinh tự nhiên có trong
Theo đánh giá của Cộng đồng dừa quốc tế, dầu dừa. Nên dầu gội dầu dừa sẽ phát
dừa Việt Nam có năng suất và chất lượng cao huy hết tác dụng của dầu dừa mà
nhất trên thế giới . Hiện nay, cả nước đạt không gây bết dính. Sau mỗi lần sử
khoảng 175.000 ha dừa, tập trung tại các tỉnh dụng, da đầu luôn khô thoáng, hết
Duyên hải miền Trung và Đồng bằng sông ngứa, óng mượt.
Cửu Long.
Sản phẩm của công ty được chiết từ dừa nên
rất thân thiện với môi trường và thành phần
chủ yếu có trong sản phẩm là nước giúp giảm
quá trình gây kích ứng da, đồng thời hòa tan
các thành phần trong nguyên liệu.

ENVIRONMENT
Công ty đang hướng đến các sản phẩm
thiên nhiên, thân thiện với môi trường
đồng thời cũng hướng đến việc giảm rác
thải nhựa ra môi trường. Để làm được
điều đó, nhóm cũng sẽ bán các sản phẩm
trong túi refill để giảm việc sử dụng
nhựa.
Bao bì
Theo số liệu thống kê từ Bộ Tài
nguyên và Môi trường, mỗi năm tại
Việt Nam có khoảng 1,8 triệu tấn
rác thải nhựa thải ra môi trường,
0,28 triệu đến 0,73 triệu tấn trong
số đó bị thải ra biển - nhưng chỉ
27% trong số đó được tái chế, tận
dụng bởi các cơ sở, doanh nghiệp.
Điều đáng nói là việc xử lý và tái
chế rác thải nhựa còn nhiều hạn
chế khi có đến 90% rác thải nhựa
được xử lý theo cách chôn, lấp, đốt
và chỉ có 10% còn lại là được tái
chế.
KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ
Về kinh tế và chính trị, các công ty nên điều chỉnh lượng hàng cung cấp phù hợp với
sức mua của người dân. Và phải có sự điều chỉnh về chiến lược cho phù hợp với
chính sách của Nhà Nước.

Về xã hội, cơ cấu dân số theo giới tính, tỉ lệ dân thành thị-nông thôn và xu hướng già
hoá là động lực để doanh nghiệp mở rộng nhóm đối tượng mục tiêu và tấn công
những ngách nhỏ. Tuy nhiên, trình độ dân trí ngày càng cao nên các nhãn hàng cần
phải tìm hiểu kĩ lợi ích tìm kiếm thật sự của người tiêu dùng để có chiến lược truyền
thông thật hiệu quả.
Về công nghệ, để có sự cạnh tranh tốt với các sản phẩm nguồn gốc tự nhiên, doanh
nghiệp cần có những phát minh mới sử dụng nguyên liệu từ thiên nhiên để tăng thế
mạnh cạnh tranh trên thị trường dầu gội. Bên cạnh đó, với sự phát triển của truyền
thông mạng xã hội hiện nay và tình trạng quá tải thông tin, việc tiếp thị đúng, đánh vào
tâm lí là vô cùng cần thiết. Các doanh nghiệp cũng cần phải cẩn thận với mầm mống
khủng hoảng truyền thông trong ngành hàng này
THANK YOU FOR LISTENING