‫الجولة في البنوك والفنادق‬

‫اللغة العربية ‪TAC 451‬‬ ‫‪:‬‬ ‫مادة‬

‫ادارة اعمال‬ ‫‪:‬‬ ‫كلية‬

‫‪NBF5A :‬‬ ‫مجموعة‬

‫‪ :‬دوكتور محمد زايدي بن زاكاريا‬ ‫محاضرة‬

‫‪ :‬مرش – جوالي ‪2021‬‬ ‫فصل دراسي‬

‫‪1‬‬
 ‫أعضاء المجموعة‬

‫فاتين نور شافيقه بنت محمد شوحيمي‬

‫‪2019901973‬‬
‫‪0138339623‬‬

‫هزره فزريندا بنت حزمن‬

‫‪2019966251‬‬
‫‪0137005747‬‬

‫‪2‬‬
 ‫الوضع في البنك‬

‫فاتين نور شافيقه‬

‫ضابط بنك‬
‫‪Pegawai Bank‬‬

‫هزره فزريندا‬
‫عمالء البنوك‬
‫‪Pelanggan Bank‬‬

‫‪Assalamualaikum‬‬ ‫‪ :‬اسالم عليكم‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪Waalaikumussalam‬‬ ‫‪ :‬وعليكم مسالم‬ ‫هزره فزريندا‬

‫?‪Boleh saya bantu awak‬‬
‫هل يمكنني مساعدتك ؟‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫نعم أزيد سحب النقود من حسابي وأعمل الحوالة المالية‬ ‫‪:‬‬ ‫هزره فزريندا‬
‫‪Iya, saya nak keluar duit dari akaun dan mahu buat money order.‬‬

‫?‪Baiklah. Berapa nak keluar‬‬ ‫‪ :‬حاضر‪ .‬بكم تسحبين؟‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪RM 10,000 sahaja.‬‬ ‫‪ :‬عشرة االف فقط‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪ :‬طيب ! وبكم تريدين من الحوالة المالية؟‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫?‪Baiklah dan berapa nak keluar daripada money order‬‬
‫‪3‬‬
 ‫‪Saya nak RM 9,000 sahaja.‬‬ ‫‪ :‬أريد تسعة االف فقط‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪ :‬تفضلي االستمارة و املئيها حاال‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪Tolong ambil borang dan isi secepatnya.‬‬

‫حاضر‪ .‬شكرا‬ ‫‪:‬‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪Baiklah. Terima Kasih.‬‬

‫الوضع في كاونتر الفندق‬

‫فاتين نور شافيقه‬

‫عامل فندق‬
‫‪Pekerja Hotel‬‬

‫هزره فزريندا‬
‫عمالء الفندق‬
‫‪Pelanggan Hotel‬‬

‫?‪Awak dari mana‬‬ ‫من أين انت؟‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪Saya bersiar-siar di bandar‬‬ ‫‪ :‬أنا أتجول في المدينة‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪Wah seronoknya‬‬ ‫انة ممتع‬ ‫‪Wah‬‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪4‬‬
‫?‪Adakah awak ada bilik kosong‬‬ ‫هل عندكم غرفة فارغة؟‬ ‫‪:‬‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪Iya, ada wahai saudari.‬‬ ‫نعم يا سيدتي‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫?‪Bolehkah saya mahu bilik‬‬ ‫‪ :‬أنا أريد غرفة من فضلك؟‬ ‫هزره فزريندا‬

‫غرفة تنفيذية أو عرفة فاحراة يا سيدتي‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫?‪Bilik eksekutif atau superior saudari‬‬

‫‪Saya mahu bilik superior.‬‬ ‫‪ :‬أنا أريد غرفة فاخرة‬ ‫هزره فزريندا‬

‫?‪Berapa malam ya saudari‬‬ ‫كم ليال يا سيدتي؟‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪Satu malam sahaja.‬‬ ‫‪ :‬ليلة واحدة فقط‬ ‫هزره فزريندا‬

‫?‪Baiklah saudari, itu sahaja‬‬ ‫حسنا‪ ,‬تلك األخت فقط؟‬ ‫‪:‬‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪Iya betul, itu sahaja. Terima kasih‬‬ ‫نعم‪ ,‬هذا فقط ‪ .‬شكرا‬ ‫‪:‬‬ ‫هزره فزريندا‬

‫‪Sama-sama‬‬ ‫‪ :‬عفوا‬ ‫فاتين نور شافيقه‬

‫‪5‬‬
 ‫‪Rumusan‬‬

‫سكريف سموالسي اين ملبتكن دوا سيتواسي يع بربيذا ايائت دبيغ دان‬
‫حوتيل‪ .‬فرواتكن يغ بربيذا اوليه فاتين دان حذرا دالم سكريف اين سباغاي‬
‫فغواي بيغ‪ ،‬فكرخا حوتيل دان فلنغن بيغ‪ ،‬فلنغن حوتيل‪ .‬روموسن فرتعاءن‬
‫يع دافت دفلجري دري بابء ساتو دان دوا سغات ممبنتو دمي منجاياكن‬
‫سكريف اين‪ .‬سكين‪ ،‬تريما كاسيه‪.‬‬

‫‪6‬‬