KOVA: TRỞ THÀNH CÁI TÊN THÂN THUỘC VỚI TẤT CẢ HỘ GIA ĐÌNH VIỆT NAM

Nghiên cứu khoa học làm cho cuộc sống tốt đẹp hơn và con người hạnh phúc hơn. - Bà
Nguyễn Thị Hòe, Founder Kova Paint

Vào tháng 7 năm 2016, Phua Koon Kee, Cố vấn Hội đồng Quản trị, Cựu Giám đốc Điều
hành của Kova Trading, bộ phận tiếp thị của Tập đoàn Kova, một nhà sản xuất sơn Việt Nam,
đang suy nghĩ về chuyến đi sắp tới của mình tới Nga. Là người Singapore đã có 25 năm sinh
sống tại Việt Nam, Phua phải lãnh đạo chiến lược mở rộng kinh doanh của Kova tại Việt
Nam và nước ngoài. '

Sơn Kova được thành lập vào năm 1993 bởi bà Nguyễn Thị Hòe (người được gọi thân mật
là 'Giáo sư' trong toàn công ty). Nguyên đã được đào tạo thành một nhà hóa học và bắt đầu
kinh doanh sơn sau khi khám phá ra phương pháp sơn chống thấm. Mặc dù công ty đã đưa ra
các dòng sản phẩm giá trị gia tăng khác trong 20 năm sau đó, tính năng chống thấm là vũ khí
quan trọng trong kho vũ khí cạnh tranh của Kova.

Đầu năm 2016, công ty cuối cùng đã hoàn thiện NANOPro, công nghệ sơn nano sử dụng
silicat chiết xuất từ vỏ trấu. Việc sử dụng công nghệ nano này giúp sơn của Kova vượt trội về
mặt công nghệ so với các loại sơn thông thường trên thị trường. Ngoài các lợi thế về hiệu
suất, NANOPro mới còn thân thiện với môi trường hơn các sản phẩm được cung cấp bởi các
công ty địa phương hoặc khu vực. Quy trình này đã được cấp bằng sáng chế và Phua tin rằng
nó sẽ mang lại cho công ty những cơ hội tuyệt vời để tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh
tranh trong nước và quốc tế. Hơn nữa, những đặc điểm xác định này sẽ cho phép Kova kiếm
được tỷ suất lợi nhuận cao hơn so với trước đây.

Kova được thành lập với DNA là tạo ra những sản phẩm chất lượng tốt hơn so với các đối
thủ cạnh tranh địa phương của họ ở Việt Nam. Mặc dù công ty sẽ không bao giờ từ bỏ
nguyên tắc này, nhưng ông Phua tin rằng công ty cần chuyển tư duy từ tập trung vào khoa
học để tạo ra sơn chất lượng cho Việt Nam sang tư duy của một nhà sản xuất có khả năng
vượt tiêu chuẩn toàn cầu. Ông tin rằng, ngoài hiệu suất sản phẩm, tiếp thị và nâng cao nhận
thức về thương hiệu với tư cách là nhà sản xuất được chấp nhận trên toàn cầu là một bước
quan trọng trong hành trình này.

Hàn Quốc có Samsung; và Nhật Bản có Toyota. Nhưng Việt Nam không có thương hiệu
gia dụng nào như vậy. Kova muốn trở thành thương hiệu đó tại Việt Nam. Là sản phẩm Việt
Nam sản xuất theo tiêu chuẩn quốc tế, được tạo ra với công nghệ hàng đầu.

- Phua Koon Kee, Cố vấn Hội đồng quản trị, Nguyên Giám đốc điều hành của Kova
Trading

Để thu hút được đông đảo người tiêu dùng hơn, các sản phẩm của Kova cần phải được
cung cấp thông qua các kênh khác nhau. Ngày nay, Kova có thế mạnh trong kênh doanh
nghiệp với doanh nghiệp (B2B), làm việc với các nhà thầu và nhà phát triển. Phua muốn tận
dụng NANOPro để phát triển thế mạnh của Kova trong kênh bán lẻ tại Việt Nam. Anh ấy cần
nghĩ ra một kế hoạch hấp dẫn để thu phục các nhà bán lẻ và khách hàng.
 Ngoài ra, theo nhân viên R&D của Kova, sản phẩm sơn của họ còn là thành tựu khoa học,
góp phần tạo nên danh tiếng cho công ty trong thời gian gần đây. Do đó, khách hàng của
Kova là những người chủ yếu quan tâm đến chất lượng sản phẩm hoặc chức năng kỹ thuật.
Trong thời gian tới, chắc chắn KOVA sẽ cần tìm thêm nhiều cách để tiếp cận với đông đảo
khán giả.

Ngành Sơn Châu Á và Việt Nam

Với sự ra đời của Đổi Mới (sự thức tỉnh) vào năm 1986, nền kinh tế Việt Nam bắt đầu
tăng trưởng vượt bậc. Từng là một trong những nền kinh tế nghèo nhất ở châu Á, việc chuyển
đổi sang nền kinh tế thị trường đã mang lại sự tăng trưởng và thịnh vượng đáng kinh ngạc
cho Việt Nam. Trong ba thập kỷ tiếp theo , Việt Nam đã có thể giảm gần 80% tỷ lệ nghèo
đói.Quốc gia này hoan nghênh thương mại tự do và năm 2016 đang trong quá trình tham gia
các hiệp định thương mại tự do song phương hoặc đa phương với 39 quốc gia. các sản phẩm
cơ bản có giá thấp, tiêu chuẩn thấp.Thay vì đầu tư vào nhà máy, máy móc và phòng thí
nghiệm để sản xuất theo tiêu chuẩn của chuỗi cung ứng toàn cầu, các nhà xuất khẩu Việt
Nam có xu hướng kinh doanh hàng hóa giá rẻ cho các doanh nghiệp trong nước và khu vực.
thấp về giá trị gia tăng.

Thị trường sơn Việt Nam rất giống nhau. Thị trường sơn và chất phủ ở Châu Á được định
giá 74,6 tỷ USD vào năm 2014 và dự kiến sẽ tăng lên 11 tỷ USD (khoảng 3.000 tấn) vào năm
2019. Năm 2014, thị trường ở Châu Á Thái Bình Dương có thể được phân khúc trong 47% là
sơn kiến trúc và trang trí, 41% công nghiệp và 12% sơn và keo chuyên dụng. Về mặt địa lý,
65% thị trường là ở Trung Quốc, trong khi phần còn lại của Châu Á Thái Bình Dương ngoại
trừ Nhật Bản, Hàn Quốc và Ấn Độ chiếm 16% thị trường. Việt Nam báo cáo doanh thu
khoảng 1,5 tỷ đô la Mỹ (khoảng 2% châu Á) trong năm 2014.

Năm 2013, các công ty sơn nước ngoài vào Việt Nam 'gây sức ép' lên các nhà sản xuất sơn
trong nước. Trong khi Việt Nam sản xuất 250 triệu lít sơn mỗi năm, 65% thị trường là do các
công ty có vốn đầu tư nước ngoài. Những người chơi quốc tế đặc biệt mạnh ở các thành phố
và thường sản xuất sơn chất lượng cao hơn. Nguyên nhân dẫn đến sự tăng trưởng của các
công ty nước ngoài là do chính sách của chính phủ khuyến khích các công ty nước ngoài
thành lập doanh nghiệp tại Việt Nam. Các công ty quốc tế lớn như Nippon Paint của Nhật
Bản và Akzonobel của Hà Lan đã bắt đầu đầu tư vào Việt Nam như một cơ sở sản xuất khi
Trung Quốc có mức lương thấp trước đây ngày càng trở nên đắt đỏ và đang tiếp tục đổ tiền
đầu tư vào các nhà máy sản xuất mới tại Việt Nam. Từ năm 2010 - 2012, tốc độ tăng trưởng
nhu cầu sơn tại Việt Nam tăng trung bình 20% trong nước. Điều này gắn chặt với tăng trưởng
trong ngành xây dựng, vốn đang tăng trưởng với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là
5,3% từ năm 2010

Marketing cho sơn

Hơn 300 nguyên liệu thô tham gia vào quá trình sản xuất sơn và chất phủ (tham khảo Hình
1 để biết tổng quan về quy trình sản xuất sơn). Khoảng một nửa số nguyên liệu thô này có
nguồn gốc từ hóa dầu, chẳng hạn như bột màu, chất kết dính và xi măng trắng. Do đó, cơ cấu
chi phí của các nhà sản xuất sơn gắn chặt với giá hóa dầu quốc tế (tham khảo Hình 2 về cơ
cấu chi phí sản xuất sơn). Trong ngành này, không dễ để trở thành người mới tham gia vì có
vô số quy định phải tuân thủ ở mỗi quốc gia - không chỉ đối với việc sản xuất sơn và chất
phủ, mà còn đối với việc nhập khẩu nguyên liệu thô. Trong những năm gần đây, sự gia tăng
mức độ nhận thức về môi trường đã dẫn đến các quy định bổ sung và nhu cầu của người tiêu
dùng về các loại sơn có hợp chất hữu cơ ít bay hơi (VOC) ít gây hại cho môi trường.

Sơn Kova

Thành lập và Phát triển

Nguyễn Thị Hòe, người sáng lập Kova, là một nhà khoa học được đào tạo từ Việt Nam. Là
một bà mẹ ba con 20 tuổi, cô bắt đầu được đào tạo để trở thành một nhà khoa học khi cuộc
xung đột giữa Việt Nam và Hoa Kỳ đang được tiến hành. Khi cô ấy hỗ trợ gia đình trong
chiến tranh và thiếu lương thực, cô ấy thường xuyên phải trải qua cơn đói khủng khiếp. Để
trang trải học phí và cải thiện hoàn cảnh gia đình, cô đã nuôi lợn khi còn đi học. Cuối cùng,
những nỗ lực của cô ấy đã được đền đáp khi cô ấy đạt được điểm cao nhất và cuối cùng đã
giành được một suất vào khoa Bách khoa Hồ Chí Minh. Cô đã từng là giảng viên hóa học tại
các trường đại học hàng đầu của Việt Nam hơn 30 năm. Năm 1992, cô được mời sang Mỹ để
nhận Giải thưởng Kovalevskaia, giải thưởng khoa học ghi nhận thành tích nghiên cứu chống
thấm của cô trong lĩnh vực sơn và chất phủ. Cụ thể, giải thưởng được trao cho những phụ nữ
có công trình nghiên cứu khoa học phục vụ đất nước, đời sống và xã hội. Công việc ban đầu
của cô, được tạo ra từ hơn 20 tài liệu nghiên cứu về lĩnh vực bột màu và vật liệu nền, khá
thực tế khi cô bắt đầu phát triển các quy trình sản xuất biến vật liệu địa phương rẻ tiền thành
vật liệu có thể sử dụng được với giá chỉ bằng một phần nhỏ so với giá thông thường. Giải
thưởng của cô là một nguồn tự hào lớn của quốc gia. Trong chuyến đi, cô Nguyễn Thị Hòe đã
ký hợp đồng với Công ty sơn Smiland có trụ sở tại California, bắt đầu mối quan hệ đối tác
trong việc nhiệt đới hóa sơn và các sản phẩm chống thấm nước". tại Việt Nam và phần lớn
ASEAN.

Năm 1993, cô Nguyễn Thị Hòe đặt tên công ty của mình từ tên của giải thưởng mà cô đã
giành được, và tập đoàn Kova ra đời (tham khảo Hình 3 để biết tầm nhìn và sứ mệnh của
Kova). Nguyên điều hành công ty của mình từ một phòng thí nghiệm nhỏ tại Đại học Bách
khoa Thành phố Hồ Chí Minh như một doanh nghiệp do gia đình điều hành. Cô ấy đã bổ
nhiệm nhiều thành viên gia đình vào đội ngũ quản lý của cô ấy. Hầu hết nhóm là các nhà
khoa học, những người đã chia sẻ tầm nhìn của cô ấy về sự phát triển của sản phẩm.

Trong 24 năm, Kova đã phát triển thành một trong những công ty sơn lớn nhất Việt Nam,
sử dụng khoảng 1000 nhân viên cốt lõi ở một số quốc gia và vận hành sáu nhà máy. Riêng tại
Việt Nam, công ty đã có 7 văn phòng đại diện và hơn 1000 nhà bán lẻ.

Phua đã gia nhập công ty vào năm 2015, nhưng đã nhanh chóng học hỏi được kinh
nghiệm. Ông tin rằng sản phẩm Kova là duy nhất và có khả năng cạnh tranh trên thị trường,
đồng thời cho biết: “Việt Nam được biết đến với hạt điều và cà phê nhưng sơn công nghệ cao
cũng là thứ chúng tôi có thể tạo dựng tên tuổi”. (tham khảo Hình 4 để biết những ưu điểm của
việc sử dụng sơn Kova).
 Phạm vi sản phẩm và lợi thế của Kova

Bộ sản phẩm Kova có 5 danh mục chính (Trang trí, Chống thấm, Công nghiệp, Sơn giao
thông và NanoPro) bao gồm hơn 50 dòng sản phẩm khác nhau. Các hạng mục NanoPro bao
gồm sơn chống cháy, kháng khuẩn, chống thấm tự làm sạch và màng bảo vệ trong suốt.

Công nghệ Nano

Nhiều chất lượng cơ bản của sơn trong năm loại sản phẩm của Kova dựa trên silicon
dioxide công nghệ hạt nano (NANO). Công nghệ NANO liên quan đến việc sử dụng họ hóa
chất các hợp chất được gọi là silicat để tạo ra sơn, giúp sơn có khả năng chống cháy, chống
thấm nước và kháng khuẩn thuộc tính (tham khảo Hình 5 để được giải thích ngắn gọn về
công nghệ NANO).

Để đảm bảo rằng Kova đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế về sơn NANO của họ, Nguyễn Thị
Hòe đã quyết định mở rộng sang thị trường Singapore vào năm 2005. Phua giải thích:
"Chúng tôi thực sự đã thử sản phẩm trong một điều kiện rất khó khăn. chợ. Singapore có lẽ
nghiêm ngặt hơn so với Hoa Kỳ và thậm chí một số thị trường ở châu Âu."

Tại Singapore, Kova đã giành được nhiều dự án từ chính phủ và các nhà phát triển tư nhân
để sơn các tòa nhà của họ. Các dự án của họ trải dài từ các tòa nhà dân cư và trung tâm mua
sắm, đến bệnh viện và khách sạn. Phua mô tả việc giành được công việc cho Bệnh viện Ng
Teng Fong ở Singapore là một minh chứng cho chất lượng của sơn Kova.

Vào năm 2015, chúng tôi đã thắng thầu xây dựng các bức tường bên trong Bệnh viện Ng
Teng Fong mới. Chúng tôi đã nghe nói rằng trước đây họ đã làm việc với các công ty sơn
khác, nhưng khói từ dung môi trong sơn đã làm cho các công nhân ngã bệnh. Chúng tôi đã sử
dụng sơn epoxy gốc nước, không mùi và chống nano vi khuẩn như một lớp phủ để ngăn chặn
sự nảy mầm của vi khuẩn. Bệnh viện không còn tiếp nhận nữa những lời phàn nàn của công
nhân hoặc bệnh nhân về sơn trong phòng của họ sau đó nữa.

Kova đã được chứng nhận 'BCA Xanh' của Cơ quan Quản lý Xây dựng và Xây dựng
Singapore (BCA). Mark' vì đáp ứng các tiêu chuẩn xây dựng bền vững và thân thiện với môi
trường vào năm 2009 cho Tampines Conference bởi City Developments Limited." Nó cũng
được công nhận với ISO 9000:2008 và các giải thưởng khác.

Đã thiết lập chất lượng sản phẩm của mình bằng cách tung ra và kiểm tra nghiêm ngặt nó
trong các yêu cầu khắt khe và thị trường Singapore định hướng tiêu chuẩn, Kova đã mang sản
phẩm NANO của mình trở lại Việt Nam. Được phát triển để đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế,
sản phẩm Kova NANO đã sẵn sàng đưa ra thị trường trong nước và có lẽ quan trọng nhất đối
với phần còn lại của thế giới.

NANOPrô

Năm 2014, Nguyễn Thị Hòe và nhóm nghiên cứu của cô đã đạt được bước đột phá trong
phát triển sản phẩm. Họ đã thành công trong việc chiết xuất NANO từ vỏ trấu, một quy trình
chưa từng có mà sau đó họ đã được cấp bằng sáng chế.
 Vỏ trấu rất phong phú ở Việt nam và là nguồn cung cấp tốt NANO, vì chúng có thành
phần silicat tương đối cao. Việt nam sản xuất khoảng 50 triệu tấn gạo mỗi năm, và điều này
sẽ sản xuất ra (yield)10 triệu tấn trấu. Sau khi đốt cháy, trung bình 12 tấn trấu sẽ tạo ra một
tấn tro (ash) có thể mang lại 90% silicat. Trấu là một sản phẩm phụ tương đối vô giá trị
của chế biến gạo có giá khoảng 2000 VND/mỗi kg (hoặc khoảng 10 cents MỸ).

Nguyen đã cố gắng trong hơn một thập kỷ để chiết xuất NANO từ các loại chất thải sinh
học trước khi có thể chiết xuất NANO từ vỏ trấu. Kova đã mua NANO phi hữu cơ bên
ngoài từ các nhà cung cấp. Với vỏ trấu NANO mới được chiết xuất như một phần của quá
trình sản xuất, Kova đã có vị trí tốt để cung cấp một sản phẩm chất lượng tốt hơn cho thị
trường với chi phí sản xuất khoảng một nửa trước đó. Ví dụ, sơn Ngoại Thất NANOPrô bền
ít nhất là gấp đôi (không bị phai màu hoặc nứt) so với sơn cao cấp do các đối thủ cạnh tranh
sản xuất - thường kéo dài từ năm đến bảy năm trước khi cần sơn lại.

Hạt trấu NANO sẽ được sử dụng trong một loạt các sản phẩm mới gọi là NANOPrô.
Phua giải thích,

Tại sao 'pro'? Vì bốn lý do. Đầu tiên, ' pro ' là viết tắt Của Professor-giáo sư, và chúng
tôi luôn biết ơn người sáng lập của chúng tôi, Giáo Sư (Nguyen) vì những đóng góp và nỗ
lực không ngừng của cô ấy trong việc xây dựng công ty. Thứ hai, 'pro' là viết tắt của
'protection-bảo vệ'. NANOPro sẽ cung cấp chức năng tốt hơn và khả năng bảo vệ hơn bao
giờ hết cho khách hàng của chúng tôi. Tôi tin rằng chúng ta là người duy nhất trên thế giới
chiết xuất nano từ vỏ trấu. Thứ ba, từ" lợi nhuận", trong tiếng Việt, "li yi", cũng là từ tương
tự cho "lợi ích". Cuối cùng, Kova muốn được biết đến như một thương hiệu chuyên nghiệp
cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ sau bán hàng với các tiêu chuẩn đẳng cấp thế giới.

Trong lịch sử, Kova đã mạnh mẽ trong công việc dựa trên dự án, chủ yếu trong lĩnh vực
(B2B). Sản phẩm NANOPrô sẽ là bước đầu của Kova trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ. Phua
nhận ra rằng đây có thể là một thách thức, và nói, "Chúng tôi là một người đến sau khi nói
đến Marketing và xây dựng thương hiệu. Tuy nhiên, chỉ riêng tại Thành phố Hồ Chí Minh đã
có hơn 200 công ty sơn. Ở những nơi mà các công ty làm Marketing tốt hơn, họ làm tốt hơn
Kova."

Xây Dựng Thương hiệu Trên Thị Trường

Để bắt Đầu tạo ra một thương hiệu mạnh cho NANOPrô, Kova đã thiết kế một logo có
hình dạng giống như mái nhà của một ngôi nhà (tham khảo Exibit 6 cho bao bì Sản phẩm
Bán Lẻ NANOPrô Của Kova). Phua giải thích,

Hình chữ V ngược của logo đại diện cho chiếc mũ Truyền thống Hình nón Của Việt
nam, phản ánh nguồn gốc của chúng ta như một sản phẩm Của Việt nam. Nó cũng tượng
trưng cho mái nhà, Đó là Những gì Kova muốn làm để làm phần việc của mình trong việc
đặt sự an tâm và an toàn về mái nhà cho những người đứng đầu của khách hàng. Rất nhiều
thương hiệu Việt Nam muốn vượt qua một thương hiệu nước ngoài và sao chép các thiết kế
nước ngoài cho sản phẩm của họ. Tuy nhiên, Sản phẩm Của Kova đã tốt đến mức nhiều
thương hiệu Việt nam địa phương đã sao chép chúng tôi. Ví dụ: một trong những sản phẩm
đầu tiên của chúng tôi có MÃ CT11A, 'CT' viết tắt của ‘chongtham', có nghĩa là 'chống thấm'
trong tiếng Việt. Gần 20 thương hiệu đang sao chép quy ước đặt tên này (CTI1-một cái gì
đó) với hy vọng rằng họ sẽ như một sản phẩm chất lượng. Hiếm khi ở Việt nam bạn thấy một
sản phẩm có quá nhiều copycats.

Mặc dù thương hiệu vẫn chưa thịnh hành Ở Việt nam, nhưng cho đến nay nó vẫn có một
số lợi thế cạnh tranh vì tính độc đáo của sản phẩm, dễ phân phối và các hoạt động trách
nhiệm xã hội của công ty, tất cả đều giúp nó phát triển một lượng người hâm mộ trung thành.

Nội địa hóa

Kova xuất sắc trong nội địa hóa--điều chỉnh các công thức sơn của mình theo khí hậu của
khu vực mà họ đang phục vụ. Một công ty được tạo ra bởi một gia đình các nhà khoa học,
công ty đã có một mong muốn không bao giờ kết thúc để tạo ra sơn chính xác phù hợp với
môi trường. Quá trình 'nhiệt đới hóa' của KOVA đã đi xa đến mức phân biệt các công thức
sơn giữa các thành phố trong Chính Việt nam, chẳng hạn như Hà nội và Hồ Chí minh, và các
vùng ven biển khác và thành phố tây nguyên. Phua giải thích,

Khí hậu ở mọi vùng Của Việt nam rất khác nhau, và chúng ta phải điều chỉnh công thức
để phù hợp với sự đa dạng của các kiểu khí hậu đặc biệt. Ở phía bắc, thời tiết có thể rất khắc
nghiệt, và chống thấm thích hợp có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn trong thị trường đó. Chúng
tôi rất nhạy bén với lời kêu gọi nội địa hóa này, đó là lý do tại sao chúng tôi là công ty dẫn
đầu thị trường ở miền bắc. Mọi người sẵn sàng trả tiền cho hiệu suất.

Chiến Lược Phát Triển Bền Vững

Năm 2002, là một phần của sáng kiến trách nhiệm xã hội của Tập đoàn kova, Nguyen đã
phát động một cuộc thi Giải thưởng kova hàng năm. Điều này chủ yếu nhằm vào những sinh
viên nghèo, dân tộc thiểu số và những người đã đóng góp cho xã hội Việt nam hoặc cho
sự phát triển của khoa học, như một cách nuôi dưỡng tương lai thế hệ tài năng cho đất nước.
Kova sẽ lo tất cả các chi phí liên quan đến thực phẩm, phương tiện đi lại và chỗ ở cho
những người tham gia cuộc thi, và thậm chí cả cha mẹ của họ. Tổng cộng, Kova sẽ mời tối
đa 400 người mỗi năm trong số các nhà cung cấp, đối tác và Chính phủ Việt nam tham dự các
sự kiện và lễ trao giải cho Những người chiến thắng Tại Việt nam (tham khảo Exibit 7 cho
Các sáng kiến của Kova trong phát triển bền vững).

Thông qua sáng kiến này, Kova đã có thể xây dựng danh tiếng của một công ty có ý thức
xã hội và trả lại cho xã hội (give back to society)-và cũng nuôi dưỡng một lượng người hâm
mộ mạnh mẽ trong số những người quen thuộc với Tên Kova. Phua giải thích, "bạn có thể
không biết Về Kova, nhưng một khi bạn làm--bạn phải sử dụng Kova. Có lòng trung thành
của người dùng cao từ phía các cơ quan chính phủ, nhà phát triển và khách hàng cá nhân.

"Con đường Phía trước

 Tạo Ra Một Sự Thay đổi Trong Tư Duy

Bằng cách sử dụng các nguồn lực hạn chế, thách thức Của Phua là tìm ra một cách hiệu
quả về chi phí và tài nguyên để đưa thông điệp MKT Kova ra cho nhiều người hơn. Phát triển
Và tiếp thị NANOPrô đòi hỏi một sự thay đổi trong chiến lược kinh doanh.

Kova cần một sự thay đổi trong tư duy công ty để tập trung vào MKT, ngoài việc nhấn
mạnh vào khoa học sáng tạo. Nó sẽ yêu cầu một động thái từ thực tiễn hiện tại của nó về mô
hình định giá 'cộng với chi phí" sang mô hình định giá MKT và tính phí những gì khách
hàng thực sự sẵn sàng trả.

Ông giải thích động lực kênh Tại Việt nam để mua sơn,

Cho công việc dự án, chúng tôi bán TRỰC TIẾP B2B. Nhưng trong bán lẻ, chúng tôi phải
bán thông qua thương mại chung, đó là các cửa hàng nhỏ gom sơn. Sơn trên một mức độ bán
Lẻ Tại Việt nam theo dõi một mô hình ' buy it yourself- mua cho chính mình). Điều đó có
nghĩa là khách hàng mua sơn và thuê ngoài bức tranh cho nhà thầu của họ. Tại các thành
phố lớn, chủ nhà cũng có xu hướng để nhà thầu của họ đưa ra quyết định đầy đủ về sơn,
70% sơn chúng tôi bán Tại Việt nam được mua bởi các khách hàng bán lẻ.

Giá sản phẩm NANO gốc nước của Kova cao hơn so với sản phẩm gốc dung môi, đắt hơn
các đối thủ cạnh tranh tới 20-30% (tham khảo Hình 8 về giá các loại sơn Kova). Phú nói

Thông thường, đối với một dự án khu dân cư, chi phí sơn chiếm khoảng 2% tổng chi phí
phát triển, và đó là nói về một loại sơn rẻ hơn được làm mới sau mỗi 5 năm hoặc lâu hơn. Đối
với một dự án bệnh viện, trong đó chi phí của tài sản và thiết bị y tế cao hơn, sơn chiếm
khoảng một phần trăm tổng chi phí dự án.

B2B là một thị trường có mức độ tùy biến cao, nơi Kova sẽ làm việc với khách hàng để
tùy chỉnh sản phẩm. Vì vậy, nó đòi hỏi một lượng hỗ trợ R&D và liên hệ khách hàng khá lớn.
Kênh bán lẻ sẽ dựa vào các yếu tố khác, chẳng hạn như tìm một nhà phân phối tốt cho một
sản phẩm tiêu chuẩn hóa. Tại Việt Nam, 75% doanh số của Kova được thực hiện thông qua
thương mại tổng hợp." Phua giải thích: "Ở Việt Nam không có thương mại hiện đại. Khoảng
22% doanh số bán hàng được thực hiện thông qua các dự án và 3% còn lại là B2B. để tính
phí bảo hiểm cho sơn được sử dụng cho các dự án, bán lẻ dường như là một vấn đề khác.

Tiếp thị hiệu quả hơn tại Việt Nam

Khi quyết định mua nhãn hiệu sơn, có hai loại ảnh hưởng đến khách hàng. Nhóm đầu tiên
là những người chỉ định, chẳng hạn như nhà phát triển, kiến trúc sư, nhà trang trí nội thất,
chuyên gia tư vấn và cơ quan chính phủ, yêu cầu một nhãn hiệu sơn cụ thể cho dự án của họ.
Nhóm thứ hai là những người có ảnh hưởng, chẳng hạn như nhà thầu, họa sĩ hoặc thậm chí
chính người kinh doanh, những người đã cố gắng thuyết phục khách hàng mua nhãn hiệu sơn
ưa thích của họ. Phua tin rằng giao tiếp là rất quan trọng, đặc biệt là với những người đầu cơ
và những người có ảnh hưởng, để nâng cao nhận thức về sản phẩm và khuyến khích bán
hàng.
 Anh ấy kết luận: "Chúng tôi có một công việc lớn phải làm trong việc tiếp thị NANOPrò
và sẽ mất thời gian để hiển thị kết quả khi sơn được thử nghiệm theo thời gian, nhưng đó là
một vấn đề đáng ghen tị." Phua nhận thức được rằng công nghệ NANO không phải là mới
khi đưa sơn vào thị trường Việt Nam. Tuy nhiên, anh muốn tìm cách phân biệt rõ ràng
NANOPro của Kova và có được chỗ đứng vững chắc tại quê nhà và cuối cùng trở thành một
thương hiệu quốc tế.

Exhibition 1: Quá trình làm Sơn

Sơn được làm bằng gì?

Bột màu - để cung cấp màu sắc, ẩn và kiểm soát độ bóng.

Nhựa - chất kết dính để giữ các hạt sắc tố lại với nhau và tạo độ bám dính cho bề mặt được
sơn.

Dung môi - đóng vai trò là chất mang cho sắc tố và nhựa - dung môi có thể là chất hữu cơ
(chẳng hạn như Khoáng chất Turps) hoặc nước.

Các chất phụ gia để tăng cường một số đặc tính như dễ chải, chống nấm mốc, chống trầy
xước, chống khô và chảy xệ.

Quy trình sản xuất

Quá trình sản xuất bao gồm năm phần quan trọng:

Phần 1 - Đo lường chính xác các thành phần: Các thành phần thường được đo theo
trọng lượng trên cân và trong một số trường hợp theo thể tích trong các thùng đã được hiệu
chuẩn và bình chứa chia độ.

Phần 2 - Chuẩn bị nền nghiền và phân tán sắc tố: Các sắc tố là những loại bột thường có
kích thước nhỏ, có xu hướng dính vào nhau để tạo thành khối hoặc kết tụ. Chúng phải được
chia thành các hạt riêng biệt, sau đó phải được làm ướt bằng nhựa và chất phụ gia để ngăn
chặn họ dính lại với nhau. Đây là quá trình phân tán. Bột màu được thêm từ từ bằng máy trộn
tốc độ cao vào một phần của các thành phần sơn lỏng, với máy trộn đang chạy, để tạo thành
cơ sở nghiền.

Phần 3 - Pha loãng hỗn hợp: Trong một thùng riêng biệt, lớn hơn, phần còn lại của sơn
(nhựa, dung môi và phụ gia) được kết hợp và trộn lẫn. Điều này được gọi là let-down. Khi
hoàn thành quá trình xả và đế máy nghiền, cơ sở máy nghiền được thêm vào bằng cách khuấy
để pha loãng. Ở giai đoạn này, bất kỳ bổ sung cuối cùng nào cũng được thực hiện và thêm
vào.

Phần 4 -Thành phẩm và trong quá trình thử nghiệm trong phòng thí nghiệm: Lô đã
hoàn thành (cơ sở nghiền cộng với phần xả và bất kỳ phần bổ sung cuối cùng nào) được thử
nghiệm trong phòng thí nghiệm. Các thử nghiệm cuối cùng này đánh giá các đặc tính như
mức độ phân tán, độ nhớt (độ đặc), mật độ, độ che phủ, độ bền và màu sắc của tông màu, ứng
dụng, thời gian khô, độ bóng và bề mặt màng khô.
Phần 5 - Đóng hộp: Khi quá trình thử nghiệm hoàn tất, lô được chuyển sang đóng hộp.

Exhibition 2: Cơ cấu chi phí sản xuất sơn

Cơ cấu chi phí trung bình của các công ty sơn phủ Mỹ, 1998-2001

Thu nhập 100%

Giá vốn hàng bán

Nguyên liệu 50-55%
Nhân công 5%
Năng lượng 1%
Chi phí chung, thuế bảo hiểm, khấu hao 7%

Tổng cộng 65-70%

Tỷ suất lợi nhuận gộp trên doanh thu 30-35%

Chi phí bán hàng, chung và hành chính

Lương 5-10%
Khác 20-30%

Thu nhập trước khi đánh thuế 7-12%

Exhibition 3: Tầm nhìn và sứ mệnh của kova

Giá trị cốt lõi:

Khoa học dẫn đầu

Bền vững

Khách hàng là ưu tiên hàng đầu

 Exhibition 4: Ưu điểm của việc sử dụng sơn NANOpro và sơn KOVA nói chung

Tự nhiên - Thân thiện với môi trường

NANOPRO là sản phẩm một thành phần được làm từ vỏ trấu. Những thành phần tự nhiên
này là dồi dào tại Việt Nam và đã đưa nó trở thành một trong những sản phẩm sơn tiết kiệm
chi phí nhất.

Mặt khác, NANOPRO 100% gốc nước, gần như bằng không VOC (hợp chất hữu cơ dễ
bay hơi), không chì, không thủy ngân; do đó, nó không có mùi hôi và không gây hại cho
người sử dụng. Sản phẩm được chứng nhận NHÃN XANH của chính phủ Singapore.

Việc sản xuất sơn từ vỏ trấu có ý nghĩa vô cùng to lớn đối với việc bảo vệ môi trường, làm
chậm quá trình nóng lên toàn cầu nhờ sử dụng ít nguyên liệu hữu cơ, đặc biệt là dầu mỏ.

Lâu dài

Sơn KOVA nói chung và sơn NANOPRO nói riêng đã trải qua các bài kiểm tra thực tế
nghiêm ngặt, từ các công trình tầm cỡ quốc gia đến các công trình dân dụng và nhà máy sản
xuất. NANOPRO yêu cầu bảo dưỡng ít và có tuổi thọ 7-20 năm, với màu sắc kéo dài 5-15
năm. Nhờ sơn sử dụng công nghệ NANO tiên tiến nên NANOPRO luôn đạt chất lượng hàng
đầu.

Toàn bộ nguyên vật liệu dùng để sản xuất sơn và chất chống thấm đều được nhập khẩu từ
các doanh nghiệp lớn nhất của Mỹ và Châu Âu. Hệ thống quản lý chất lượng được triển khai
là ISO 9001:2008.

Các sản phẩm KOVA vượt qua tất cả các bài kiểm tra chất lượng do TUV SUD PSB thực
hiện tại Singapore và được liệt kê trong Danh sách HDB của Bộ Phát triển Nhà ở Singapore.

Các tính năng đặc biệt khác

a. Bảo trì dễ dàng

Mỗi sản phẩm đều có lớp màng bền và dai, có khả năng chống thấm nước và dễ lau chùi,
không bị trầy xước hay bong tróc. Đặc biệt, các loại sơn cho bề mặt bóng có khả năng chống
bám bụi và rất dễ lau chùi.

b. Giải pháp tổng thể

Mỗi sản phẩm của KOVA là một phần của giải pháp sơn phủ tổng thể, từ chất chống thấm,
chất làm phẳng bề mặt (mastic, bột trét), sơn lót, sơn trang trí đến cao cấp (sơn đá, sơn
marble, sơn tự làm sạch) nhằm làm hài lòng mọi nhu cầu khách hàng về các loại sản phẩm
khác nhau.

c. Độ đàn hồi

Màng sơn NANOPRO có khả năng co dãn tốt. Màng sơn che phủ đến từng vết nứt nhỏ li ti
như vết chân chim trên bề mặt tường, một số loại sơn NANOPRO còn có khả năng đàn hồi
lên đến 200-300% và đặc biệt thích hợp để trám trét, bịt kín các vị trí trọng yếu và các vết
nứt.

d. Thẩm mỹ

Sơn KOVA sở hữu vẻ đẹp tự nhiên pha trộn giữa phong cách phương Đông và phương
Tây cả về màu sắc và thiết kế. Các sản phẩm sơn trang trí đặc biệt như sơn giả đá, sơn
marble, sơn tạo vân mang lại sự khác biệt về mặt thẩm mỹ và kiến trúc cho công trình. 1026
màu sắc có thể được thực hiện.

e. Giá trị lớn

Sơn mang lại phạm vi bảo hiểm rộng lớn. 1kg sơn (tùy loại sản phẩm) phủ được 6-7m²
(hai lớp). Sơn KOVA 100% gốc nước nên giúp người sử dụng tiết kiệm chi phí dung môi và
thiết bị. Ngoài ra, NANOPRO có độ bền cao, giảm thiểu các công việc sửa chữa tốn kém
trong quá trình sử dụng lâu dài.

Exhibition 5: Giải thích công nghệ NANO

Công nghệ Nano từ trấu

KOVA đã chế tạo thành công đột phá công nghệ Nano từ trấu. Đây là công nghệ sơn có
một không hai, do đó nó đã thu hút được sự chú ý trên toàn thế giới kể từ khi được công bố.
Sự đổi mới kịp thời này mở ra một kỷ nguyên mới cho ngành công nghiệp sơn, cung cấp các
giải pháp siêu bảo vệ và tác động đến cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người. Bộ óc đằng
sau công nghệ phi thường này chính là nhà khoa học nổi tiếng thế giới của Việt Nam, Giáo sư
Nguyễn Thị Hòe - Chủ tịch Tập đoàn KOVA. Công nghệ này hiện đã được cấp bằng sáng
chế tại Mỹ.

Silicat NANO tách từ vỏ trấu dùng để tổng hợp Colloidal là chất kết dính, bóng, cản sáng,
cản tia cực tím, cản nước, hấp thụ mùi, cách nhiệt, chống cháy với độ cứng tuyệt vời. Bằng
cách thay đổi các tính năng của Colloidal cho mục đích sơn phủ, sản phẩm NANO từ trấu do
đó có chất lượng cao hơn so với sản phẩm từ các vật liệu khác về độ bóng, độ cứng của màng
sơn, khả năng chịu nhiệt, chống thấm, chống bụi và kháng nấm.

NANOPRO là gì?

NANOPRO hiện là nhãn hàng chủ lực của KOVA và bao gồm các dòng sản phẩm sơn thế
hệ mới được pha chế bằng công nghệ NANO từ vỏ trấu. Nhờ công nghệ hiện đại này,
NANOPRO mang đến sự bảo vệ tối ưu với hàng loạt sản phẩm chuyên dụng, bao gồm: tự
làm sạch, chống vi khuẩn, chống thấm nước, bảo vệ trong suốt, chống cháy và thậm chí cả
sơn chống đạn.

Bề mặt được xử lý bằng sơn phủ NANOPRO có thể tồn tại lâu hơn, do đó kéo dài chu kỳ
sơn lại và mang lại lợi ích lâu dài cho công trình và chủ nhà. NANOPRO đã được chứng
minh trong các dự án trong nước và quốc tế, đặc biệt là ở Singapore.
 Dòng sản phẩm Nano

Sự thành công của sơn chống đạn KOVA NANO đã gây kinh ngạc và thu hút sự quan tâm
của nhiều tổ chức trên thế giới. Sản phẩm đặc biệt này có thể mang lại nhiều tiềm năng ứng
dụng rộng rãi trong tương lai, bên cạnh các sản phẩm dân dụng thông thường của KOVA.
CÔNG NGHỆ BẢO VỆ NANOPRO LATRA.

Sơn chống đạn là một chất lỏng đặc biệt dùng để bọc các loại vải chống đạn, cụ thể là
Kevlar, nhằm tăng tính năng của chúng. Điều này có thể giúp giảm số lớp Kevlar bên trong
áo giáp, do đó giảm đáng kể chi phí và trọng lượng của áo giáp.

Exhibit 6: Bao bì sản phẩm bán lẻ của NANOpro

Exhibit 7: Sáng kiến của KOVA trong phát triển bền vững

Phát triển bền vững được xác định chắc chắn là xương sống trong toàn bộ chiến lược kinh
doanh của KOVA. đòi hỏi:

● Tạo ra công nghệ Xanh, sản phẩm 100% nước gốc thân thiện với môi trường để giải
quyết những sự cố bề mặt và an toàn tuyệt đối cho người sử dụng.

● Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, khuyến khích sự chia sẻ lẫn nhau và gắn kết
chặt chẽ.

● Chú trọng trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp thông qua nhiều hoạt động thiết thực.

Tạo ra GIẢI THƯỞNG KOVA quy mô toàn quốc và tài trợ cho Quỹ Startup Việt phi lợi
nhuận là một trong những dự án xã hội có hiệu suất cao nhất của KOVA.

Giải thưởng KOVA

Được truyền cảm hứng từ những ngày đầu gian khó, Giáo sư Nguyễn Thị Hòe đã thành
lập Giải thưởng KOVA vào năm 2002 với sự hỗ trợ và tham gia của chính phủ Việt Nam.
Chủ tịch Ủy ban Giải thưởng KOVA lần thứ nhất là nguyên Phó Chủ tịch nước Nguyễn Thị
Bình cùng các thành viên giám khảo giải thưởng là lãnh đạo Bộ Khoa học và Công nghệ, Bộ
Giáo dục và các đại diện quốc tế khác.

Theo thời gian, Giải thưởng Kova đã trở thành một trong những giải thưởng uy tín nhất
Việt Nam, trao tặng các giải thưởng cho hàng nghìn người Việt Nam xuất sắc kể từ khi nó
được tạo ra. Giải thưởng Kova nhằm tôn vinh các nhà khoa học, người có công và sinh viên,
để từ đó:

Khuyến khích nghiên cứu khoa học có tính ứng dụng.

Nhân rộng các dự án nhân văn.

Thúc đẩy sự phát triển của học sinh nghèo có tiềm năng.

Ươm mầm tài năng trẻ Việt Nam.

Ngoài giải thưởng từ 350 – 2200 USD, Kova còn tài trợ toàn bộ các chi phí khác cho
người trúng giải như chi phí đi lại, ăn, ở, tham quan và các hoạt động tập trung cho buổi lễ.
Trong những năm tới, giải thưởng này sẽ được mở rộng ra phạm vi quốc tế, mang đến cơ hội
cho sinh viên các nước trong đó có Singapore và Malaysia.

Hỗ trợ các doanh nhân trẻ và tiềm năng là một hoạt động xã hội nổi bật khác của KOVA,
thông qua việc tài trợ cho Startup Vietnam Foundation (SVF), tổ chức xã hội hóa và phi lợi
nhuận đầu tiên được chính phủ Việt Nam ủy quyền để ươm tạo các công ty khởi nghiệp.

Với sự tham gia của KOVA, SVF đã giúp nhiều doanh nghiệp trẻ và sáng tạo của Việt
Nam thương mại hóa các ý tưởng của họ và kết nối với thị trường quốc tế. Hiện SVF sở hữu
hệ thống hơn 30 đối tác trong và ngoài nước, bao gồm các quỹ khởi nghiệp của chính phủ
Thụy Sĩ, Australia, Phần Lan, Canada. Nó đang trực tiếp thúc đẩy 25 công ty khởi nghiệp và
hỗ trợ hàng trăm tổ chức khác.

SVF có một mạng lưới rộng lớn bao gồm các chuyên gia, chuyên gia, nhà khoa học, giám
đốc điều hành cấp cao của công ty và chủ doanh nghiệp thành công, những người cam kết
trao quyền cho các thế hệ doanh nhân mới.

Exhibit 8: Giá các loại sơn KOVA trích dẫn sơn KOVA và chống thấm

*Chỉ áp dụng cho thị trường Miền Nam

Sản phẩm Đơn vị Giá bán lẻ Bảo hiểm lý Bình chưa có sẵn
(USS) thuyết khác

SƠN CHỐNG THẤM

Sơn chống thấm cho Thùng 79.3 40-50 triệu/thùng Thùng 4kg, Lon
sàn CT-IIA 20kg 1kg

Sơn chống thấm cho Thùng 75.7 40-50m2/thùng Thùng 4kg, Lon
tường CT-IIA 20kg 1kg

MASTIC VÀ SƠN
NỘI THẤT

Sơn tĩnh điện nội thất Bao 11.5 30-40m2/bao

40kg
Sơn lót chống kiềm nội Thùng 47.9 140-150 m2/pall Thùng 5kg
thất 25kg

Sơn nội thất Vista - Thùng 32.9 110-125 Thùng 7kg

Trắng 25kg m2/thùng

Sơn bán bóng nội thất Thùng 70.6 120-130 Thùng 4kg
cao cấp K - 5500 - 20kg m2/thùng
Trắng

Sơn bóng nội thất cao Thùng 84.5 120-130 Thùng 4kg
cấp K - 871 - Trắng 20kg m2/thùng

MASTIC VÀ SƠN
NGOẠI

Sơn lót chống kiềm Thùng 82.6 140-150

ngoại thất 20kg m2/thùng

Sơn ngoại thất - Trắng Thùng 54.5 110-125 Thùng 5kg

25kg m2/thùng

Sơn bán bóng ngoại thất Thùng 80.0 100-110 Thùng 5kg
cao cấp K - 5501 - 20kg m2/thùng
Trắng

Sơn bóng ngoại thất cao Thùng 109.2 120-130 Thùng 4kg
cấp CT - 04 - Trắng 20kg m2/thùng

Sơn bán bóng tự làm Can 5l 54.3 30-32 m2/thùng Thùng 4kg
sạch Nano - Trắng

SƠN TRANG TRÍ

CHUYÊN DỤNG

Sơn đá nghệ thuật Thùng 25.3 0.6-0.8 m2/kg

5kg

Sơn sạch E3 Lon 1kg 8.1 10-12 m2/kg

Lưu ý: Giá trên chưa bao gồm giá pha màu