General introduction about OKR

OKR là gì?

OKR viết tắt của Objectives & Key Result là một phương thức quản trị mục tiêu của
doanh nghiệp, trong đó DN sẽ thiết lập mục tiêu (objectives) và các kết quả then
chốt (key result) cụ thể nhằm hiện thực hoá mục tiêu trong một thời hạn nhất định,
thường là theo Quý. Tại Magestore, OKR được thiết lập theo hàng quý, bám sát theo
định hướng trong cả năm của công ty được công bố từ đầu năm.

Mục tiêu (Objective): là một tuyên bố định tính, được thiết lập để thúc đẩy tổ chức
phát triển. Mục tiêu trả lời cho câu hỏi: “Chúng ta muốn làm điều gì?” Một mục tiêu
được viết tốt là ngắn gọn, có tính khả thi, thực hiện được trong một quý, và truyền
cảm hứng cho cả nhóm.

“Truyền cảm hứng” là một tiêu chuẩn thường được xác định bởi tính “biến đổi về
chất" của mục tiêu. Hiểu rằng mục tiêu quá dễ, hoặc cứ làm như bây giờ thì sẽ đạt
không phải là một mục tiêu theo concept OKR. Đó phải là một mục tiêu thể hiện sự
biến đổi về chất lượng, một mục tiêu cấp tiến và nâng tầm.

Kết quả then chốt (Key result): là một tuyên bố mang tính định lượng để đo lường sự
thành công của mục tiêu được đưa ra. Đơn giản hơn, kết quả then chốt sẽ trả lời câu
hỏi: “Làm thế nào chúng ta biết được chúng ta đạt được mục tiêu đã đưa ra?”. Một
mục tiêu đã đưa ra nên có khoảng từ 3 – 5 kết quả then chốt.

OKR khác gì cách lên mục tiêu truyền thống?

Sự khác biệt lớn nhất của OKR so với phương pháp thiết lập mục tiêu thông thường là
việc xác định Điều gì là Quan trọng vào thời điểm này? Tức luôn xác định điều quan
trọng nhất để đồ dồn sức lực vào điều đó, thay vì sự dàn trải thiếu định hướng của
các kế hoạch chung chung, thường viết ra rất nhiều mà thực hiện không là bao.

Nếu muốn tìm hiểu cội nguồn của OKR và những cách áp dụng thành công trên thế giới,
hãy tìm về cha đẻ của OKR là Andy Grove - người đưa OKR đến Intel và John Doerr -
người đã mang OKR đến Google từ năm 1999 và đến nay vẫn tiếp tục sử dụng. Cuốn sách
Làm điều quan trọng (Do what matter the most) là cuốn sách kinh điển viết về OKR.

Ai thiết lập OKR?

OKR có thể được sử dụng ở cấp độ
OKR đang được sử dụng chính thức
Bằng việc minh bạch OKR, công ty
quả trọng yếu mong muốn và từ đó
quan trọng nhất.
công ty/team hoặc cá nhân. Hiện nay tại Magestore,
ở cấp độ công ty & team, chưa đến mức cá nhân.
& các team nhìn thấy rõ mục tiêu, hướng đi, kết
có sự ưu tiên và tập trung nguồn lực vào công việc

Với tinh chất team tự chủ, việc chủ động thực hiện OKR thể hiện tính chất cao nhất
của sự tự chủ, đó là tự định hướng cho bản thân mình. Thay vì việc bị giục, hoặc
nếu sếp không nhắc thì thôi không làm, team tự chủ sẽ chủ động thực hiện OKR của
Quý tiếp theo ngay từ tháng cuối cùng của quý trước.

Tự chủ với OKR, team đã có dấu hiệu lên level cao nhất, thực hiện phần “Setting
Overall Direction"

Cùng nhắc đến sự chủ động của team trong hoạt động làm OKR, Kate (team Earth) đã
chia sẻ trong bài viết Productivity Hack về OKR trên stories: