Với phong cách vừa cổ điển vừa Tây hóa, With both classic and westernized

đối tượng Khách hàng của Highlands style, highlands coffee's target
Coffee là tầng lớp có thu nhập từ trung audience is the middle-income class or
bình trở lên, có công việc ổn định và có above, has a stable job and has a habit
thói quen uống cà phê of drinking coffee.
Drinking coffee at a branded coffee
Việc uống cà phê ở một cửa hàng cà phê shop helps them affirm their level.
có thương hiệu giúp họ khẳng định được Because of that, the highlands coffee
đẳng cấp xã hội của mình. Chính vì lẽ đó, shops are arranged to help customers
các cửa hàng của Highlands Coffee đều feel comfortable when they come to
được bố trí giúp Khách hàng cảm thấy
drink coffee. daily.
thoải mái khi tới để uống cà phê hàng
Moreover, a part of highlands coffee's
ngày.
customers are - who need a quiet
private space to work or talk to
Hơn nữa, một bộ phận Khách hàng của colleagues.
Highlands Coffee là nhân viên văn phòng,
And a part of studying abroad from
cần những không gian riêng tư yên tĩnh để
làm việc hoặc nói chuyện với đồng
abroad, or customers from abroad
nghiệp.  coming to Vietnam to travel or work
are also Highland Coffee's customers
when they are familiar with the
Và một bộ phận du học sinh từ nước ngoài
westernized lifestyle like drinking
về, hay  các Khách hàng từ nước ngoài
sang Việt Nam du lịch hoặc làm việc cũng coffee. in store
là đối tượng Khách hàng của Highlands
Coffee khi họ đã quen thuộc với phong
cách sống Tây hóa như uống cà phê ở cửa
hàng.

CUSTOMER
-the middle-income class or above, has a stable job and has a habit of drinking
coffee.
- office workers
- a part of studying abroad from
abroad, or customers from abroad coming to Vietnam to travel or work.