KINDLE

1. Các dòng sản phẩm kindle oasis

Kindle Oasis 1 được Amazon giới thiệu vào ngày 13 tháng 4 năm 2016. Chiếc
Kindle Oasis 2 được ra mắt sau đó một năm vào ngày 31 tháng 10 năm 2017. Thế
hệ Oasis thứ ba với tên gọi Kindle Oasis 3 được hãng trình làng vào ngày 24 tháng
7 năm 2019.

Kindle Oasis 2 và Oasis 3 có màn hình gần như giống nhau hoàn toàn, điểm
khác biệt duy nhất là chiếc Oasis 3 có số đèn LED nhiều hơn gấp đôi so với Oasis
2. Đặc biệt, Kindle Oasis 3 được trang bị 13 bóng đèn vàng, điều mà hai dòng
Oasis 1 và Oasis 2 không có.
Kindle Oasis 1 là chiếc máy có kích thước nhỏ gọn và nhẹ nhất trong số các dòng
Kindle. Nếu không kể phần ốp lưng, Oasis 1 chỉ nặng chừng 130g và độ dày của
máy chỉ 3.3mm. Vỏ máy được làm từ nhựa, mặt lưng có phần báng nhô lên để
người dùng cầm nắm được chắc tay.
Trong khi đó, Kindle Oasis 2 và Oasis 3 có ngôn ngữ thiết kế giống hệt nhau. Cả hai
máy đều có lớp vỏ được làm từ nhôm nguyên khối, kích thước và trọng lượng đều
tương đương nhau – nặng 190g, dày 8.4mm.
2. Sản phẩm lựa chọn
Tên sản phẩm: Kindle oasis 3
Chủ đề thiết kế/ Nguồn cảm hứng: Lý tưởng để đọc bằng một tay
Hình dáng: Mang đặc trưng của dòng kindle oasis, cảm hứng Kindle oasis 2
Màu sắc chủ đạo: Xám bạc và Vàng.
Chất liệu: Nhôm nguyên khôí
Phong cách: Sang trọng, lịch sự.
Phụ kiện đi kèm: Cáp sạc micro usb.
Lý tưởng để đọc một tay
Kindle Oasis Edition 3 với thiết kế Ergonomic giúp chuyển trọng tâm máy nằm gọn vào
lòng bàn tay của bạn. Thiết kế này tập trung các nút chuyển trang về một bên, một bên
dày hơn một bên mỏng, việc dùng 1 tay là vô cùng dễ dàng thậm chí bạn thuận tay trái
hay phải. Chỉ cần xoay màn hình, cảm biến sẽ phục vụ bạn sao cho khớp nhất.
Màn hình nằm lệch một chút, nhường 1 bên cạnh cho phím chuyển trang vật lý. Máy
có phần hơi gờ ra bên dưới màn hình, vị trí này dành cho Pin và Bo mạch, Amazon đã
tùy biến một cách xuất sắc khi đưa phần này thành 1 điểm tựa để việc cầm máy dễ
dàng mà lại không hề có cảm giác hụt tay với các thiết bị mỏng kích thước lớn như vậy.
Dung lượng lưu trữ lớn
Dung lượng có 2 tùy chọn 8GB và 32GB, bạn sẽ có một không gian lưu trữ khổng lồ;
tín đồ của manga, tạp chí, audible không phải lo lắng về bộ nhớ. Với Kindle Oasis 3,
Amazon khẳng định có thể lưu trữ đến 160 cuốn Audiobook cùng lúc, 8 bộ Manga cơ
bản, với ebook thông thường thì con số có thể lên tới hàng triệu.
Đọc ở mọi nơi
Máy tự động điều chỉnh độ sáng của màn hình dựa trên môi trường xung quanh - dù
bạn đang ở trong một căn phòng có ánh sáng lờ mờ hay ngoài trời với ánh sáng chói
chang, máy đều phục vụ tốt, ngoài ra bạn có thể điều chỉnh tốt hơn nữa dựa trên sở
thích cá nhân.
Đọc sách theo cách của bạn
Nhiều tùy chọn hơn bao giờ hết để cá nhân hóa cài đặt của bạn với thay đổi kích thước
phông chữ, mức độ đậm nhạ ký tự và các tính năng trợ năng mới.  
Các tính năng nổi bật:

Lật qua sách trong khi lưu vị trí của bạn

Tính năng Page Flip giúp bạn dễ dàng tìm kiếm hình ảnh, biểu đồ, bản đồ và thậm chí
cả ghi chú và điểm nổi bật từ các phần khác nhau của một cuốn sách. Trong khi bạn
vuốt sang các trang khác hoặc thu nhỏ để xem hình thu nhỏ của trang, Page Flip sẽ tự
động lưu trang mà bạn đang đọc, ghim nó ở bên cạnh màn hình của bạn, do đó bạn sẽ
không bao giờ phải tìm lại vị trí mình đang đọc dở dang.

Văn bản tối, sắc nét

Thưởng thức văn bản đọc giống như trang in, với phông chữ Bookerly, có thể dễ dàng
điều chỉnh bằng tay sao cho thuận tiện nhất.
Xuất và chia sẻ ghi chú
Giờ đây, bạn dễ dàng xuất các ghi chú và điểm nổi bật từ sách ra e-mail, vì vậy bạn
luôn có thể lấy chúng để tham khảo. Nhận ghi chú của bạn dưới dạng một tệp PDF và
có thể xem chúng bất cứ lúc nào.
Biết mất bao lâu để hoàn thành chương cuối
Thời gian để đọc được cá nhân hoá dựa trên tốc độ đọc của bạn và được cập nhật liên
tục do tốc độ và thói quen. Trong nháy mắt, bạn sẽ biết có bao nhiêu thời gian để hoàn
thành một chương hay một cuốn sách.
Dịch các đoạn văn ngay lập tức
Chạm vào bất kỳ từ nào hoặc đánh dấu phần để dịch ngay sang các ngôn ngữ khác,
bao gồm tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật và nhiều thứ khác. Các bản dịch được cung
cấp bởi Bing Translator.
Audible
Với Audible bạn có thể lắng nghe thư viện sách lớn nhất hiện nay, chỉ cần thêm một
thiết bị âm thanh Bluetooth. Amazon hiện đang sở hữu kho Audiobook lớn nhất thế giới,
điều đó khiến cho việc đưa Audible lên Oasis như là một chiến lược rất hoàn hảo.

AMAZON
Amazon là công ty Internet lớn nhất tính theo doanh thu trên thế giới. Đây là công ty tư
nhân lớn thứ hai ở Hoa Kỳ và là một trong những công ty có giá trị nhất thế giới.
Amazon là công ty công nghệ lớn thứ hai tính theo doanh thu. Amazon được Jeff
Bezos thành lập vào ngày 5 tháng 7 năm 1994, tại Bellevue, Washington.

o Chiến lược kinh doanh của Amazon: Sáng tạo là xương sống!
Triết lý sáng tạo nằm trong máu của Amazon:
Phá vỡ rào cản để đi lên
Nếu như các hãng nghệ khác luôn bị một điểm trừ là “tự đắc” luôn cho rằng dịch vụ của
mình là đúng, luôn luôn hoàn hảo, thì với Amazon lại khác. Chiến lược kinh doanh của
Amazon luôn biết chấp nhận sai lầm và phá vỡ mọi rào cản để đến đích cuối cùng là
tạo ra được sự sáng tạo mới mẻ mang chất riêng của Amazon.

o Nguyên tắc độc đáo tạo ra trong chiến lược kinh doanh của Amazon
Một nguyên tắc trong chiến lược kinh doanh của Amazon hết sức thú vị là “nguyên tắc
hai chiếc bánh Pizza”. Tại sao lại vậy? Theo lý giải của những người làm trong công ty
là mỗi một nhóm làm việc trong Amazon tối đa vài chục người sao cho chỉ mua hai
chiếc Pizza đủ ăn cho cả nhóm. Việc mỗi nhóm chỉ gồm ít người khiến ai cũng có thể
đóng góp ý kiến của riêng mình, ai cũng có thể biết tường tận công việc của mình là gì,
từ đó gắn kết và xây dựng sức sáng tạo một cách dễ dàng và nhanh hơn rất nhiều.
 o 6 giá trị cốt lõi
Trong cuốn sách được xuất bản năm 2013 của Brad Stone, The Everything Store: Jeff
Bezos and the Age of Amazon (Jeff Bezos và Kỷ nguyên Amazon), đã giải thích về
nguồn gốc của những giá trị cốt lõi này một cách ngắn gọn:
"Việc Amazon mua Telebuch của Đức và BookPages của Anh vào năm 1998 mang đến
cho Bezos cơ hội để giải thích rõ ràng về những nguyên tắc cốt lõi của công ty. Alison
Allgor, một cựu nhân viên phòng nhân sự của D.E Shaw, đã thảo luận về những giá trị
của Amazon với các nhà sáng lập của Telebuch. Họ đồng tình về 5 giá trị cốt lõi và viết
chúng lên tấm bảng trắng ở phòng họp: sự quan tâm sâu sắc tới khách hàng, tiết kiệm,
chớp lấy thời cơ, trách nhiệm đối với sản phẩm và đặt tiêu chuẩn cao đối với nhân tài.
Sau này, Amazon đưa ra thêm một giá trị thứ 6, đó là innovation (sự đổi mới).
o Lịch sử hình thành và phát triển:
Amazon được sáng lập năm 1995 do Jeffrey P. Bezos bởi khi đó là sự bùng nổ của
internet và người dùng có nhu cầu mua sắm tăng cao. Khi ấy Bezos thành lập amazon
với mục đích sử dụng Internet để buôn bán, trao đổi sách. Hoạt động một thời gian,
amazon đã giúp  hoạt động mua sách được nhanh hơn, dễ dàng hơn và đem lại lợi ích
hơn so với hoạt động mua sách trực tiếp.
Nguồn gốc cái tên Amazon được lấy cảm hứng từ một trong những con con sông dài
nhất thế giới Amazon. Ban đầu, Amazon có tên là Cadabra. Sau một thời gian tồn tại và
phát triển, Amazon đã mở rộng kinh doanh sang các mặt hàng khác như đồ điện tử, đồ
gia dụng, đồ chơi, thời trang… Chính vì vậy, quy mô của amazon ngày càng lớn, chiếm
lĩnh thị trường tại nhiều nước trên thế giới.

Lịch sử hình thành và phát triển của amazon là gì?

Ngày nay, bất cứ nơi nào có Internet cũng có thể lựa chọn amazon là nơi mua hàng bởi
đây là một trang thương mại điện tử đa quốc gia. Khách hàng khi lựa chọn Amazon để
mua sắm cũng có được mức chi phí thấp hơn so với phương thức truyền thống, ngoài
ra khách hàng cũng có thể lựa chọn, so sánh, đánh giá sản phẩm trước khi mua hàng
để có được trải nghiệm tốt nhất.
Amazon được xây dựng trên nền tảng từ sự kết hợp giữa thương hiệu, khách hàng,
công nghệ, khả năng phân phối chuyên nghiệp về thương mại điện tử cùng đội ngũ
hùng mạnh vững kiến thức, chắc kinh nghiệm với lòng nhiệt huyết đổi mới và phục vụ
khách hàng hết mình. Ngoài trụ sở chính tại nơi sáng lập là Hoa Kỳ và trang bán hàng
trực tuyến dành cho nước Mỹ, Amazon còn thành lập nhiều trang web riêng biệt dành
cho các quốc gia khác nhau tại nhiều châu lục khác như Canada, Anh, Đức,
Pháp, Trung Quốc và Nhật Bản.

o Amazon bán gì?

Mặc dù Amazon bán rất nhiều thứ từ các công ty con của mình, nhưng mô hình kinh
doanh cốt lõi của Amazon là dựa trên nền tảng sàn Thương mại Điện tử. Amazon bán
sản phẩm trên nền tảng nhưng cũng cho phép “người bán bên thứ ba” bán cho người
tiêu dùng.
Hiện tại, nền tảng này cung cấp các sản phẩm /dịch vụ sau:
 Video bản quyền
 Âm nhạc
  Appstore dành cho Android
 Echo & Alexa
 Máy tính bảng Fire
 Fire TV
 Sách & sách điện tử Kindle
 Sản phẩm của người bán
 Sản phẩm của nhà cung cấp
o Mạng phân phối:
Chuỗi cung ứng của Amazon khá đặc thù do hàng hóa đa phần không nằm trong kho
“chính chủ” Amazon. Hiện có đến 82% sản phẩm trên website Amazon đến từ các đối
tác thứ ba với tổng doanh thu lên đến 22,9 tỷ USD vào năm 2016.
Nhưng đối với các dịch vụ giao hàng trong ngày hay giao hàng một giờ, Amazon luôn
tự đứng ra vận hành nhằm đảo bảo chất lượng cam kết.
Amazon còn chủ động mở hàng loạt kho hàng khổng lồ để cung cấp nhiều sự lựa chọn
vận chuyển cho khách hàng. Vận chuyển theo dịch vụ Prime, gửi hàng một ngày, tiết
kiệm hoặc miễn phí… Tất cả đều được sắp xếp từ những kho hàng phù hợp nhất để
đảm bảo chất lượng và chi phí vận hành của Amazon.
Hiện Amazon đã sở hữu hơn 70 trung tâm phân phối với hơn 90.000 nhân viên toàn
thời gian. Và để đạt được hiệu quả, Amazon còn “cố tình” bố trí hàng loạt kho hàng
chiến lược xung quanh các khu vực đô thị đông dân nhất. Cả vị trí, kích thước, số
lượng… đều được tính toán kỹ lưỡng nhằm đem lại hiệu quả cao.
Để gia tăng tốc độ xử lý đơn hàng, mỗi kho Amazon được chia thành 5 khu vực khác
nhau. Thứ nhất là kho sách báo, một trong những thế mạnh “bất hủ” của gã khổng lồ.
Tiếp theo là khu vực chứa hàng cồng kềnh với nhu cầu cao (tivi, máy giặt, máy lạnh…).
Tiếp đó cũng là khu vực sản phẩm có nhu cầu cao nhưng với kích thước nhỏ. Kho
hàng thứ 4 dành riêng cho hàng hóa có đóng gói “bất thường” hoặc có nhu cầu thấp.
Và cuối cùng là khu vực hàng hóa có nhu cầu tăng đột biến trong thời gian gần đây.
Những nỗ lực “nâng cấp” khả năng giao hàng đồng thời biến Amazon trở thành một thế
lực trong ngành vận tải, với đội xe khổng lồ, hợp đồng chiến lược với nhiều công ty lớn
và đội ngũ quản lý cấp cao trên thị trường.
Nhờ những đặc trưng trên, Amazon được chuyên gia đánh giá là một trong những công
ty kết hợp tài tình cả chiến lược kéo và chiến lược đẩy trong kinh doanh. Với các sản
phẩm được dự đoán có nhu cầu thu mua cao được “đẩy” tới các kho hàng của Amazon
nằm gần khu vực đô thị.
Ngoài ra, Amazon còn “kéo” nhu cầu thực tế của thị trường vào hàng triệu sản phẩm
được cung cấp bởi các đối tác bán hàng bên thứ 3. Phối hợp hài hòa giữa giá thành
thấp của “đẩy” do sản xuất hàng loạt, và mức độ thỏa mãn cao của “kéo” do nhu cầu
khách hàng luôn được đáp ứng, Amazon trở thành nơi mua sắm đầu tiên mà mọi người
nghĩ đến.

o Chiến lược sản phẩm

Là công ty hàng đầu trong ngành bán lẻ trực tuyến, Amazon cung cấp nhiều lựa chọn
sản phẩm. Sự kết hợp sản phẩm như vậy hỗ trợ tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm
nhìn của Amazon. Thông qua việc tiếp tục mở rộng và đa dạng hóa, các sản phẩm của
công ty hiện không chỉ bao gồm bán lẻ trực tuyến mà còn bao gồm nhiều sản phẩm
khác đáp ứng nhu cầu thị trường: Dịch vụ bán lẻ, Hàng bán lẻ, Amazon Prime, Điện tử
dân dụng, Dịch vụ phân phối nội dung số, Dịch vụ web của Amazon (AWS),...

Amazon chủ yếu là một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến. Như vậy, sản phẩm chính của
nó là dịch vụ bán lẻ. Công ty cung cấp dịch vụ như vậy thông qua trang web thương
mại điện tử của mình. Một số hàng hóa bán lẻ có trên trang web cũng là của công ty,
chẳng hạn như hàng hóa được bán dưới thương hiệu AmazonBasics. 
Công ty cũng đã mở rộng tổ hợp sản phẩm của mình để bao gồm các thiết bị điện tử
tiêu dùng như máy đọc sách điện tử Amazon Kindle và máy tính bảng Kindle Fire. Việc
mở rộng như vậy đã dẫn đến việc cải thiện hiệu quả marketing của công ty trong việc
giành được thị phần lớn hơn trên thị trường thương mại điện tử. Mặt khác, Amazon
Web Services (AWS) là một tập hợp các dịch vụ trực tuyến, bao gồm lưu trữ đám mây.
Amazon Publishing cung cấp dịch vụ xuất bản sách sử dụng một số nhà xuất bản. 
o Khách hàng của Amazon là ai?
Có 3 nhóm khách hàng chính: khách hàng, khách hàng người bán và khách hàng lập
trình viên (developer).
Khách hàng là những người mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ của họ. Người bán,
bán sản phẩm của họ trên nền tảng và các lập trình viên (developer customers) tập
trung vào việc khai thác các công nghệ AWS cho cơ sở hạ tầng, sản phẩm hoặc dịch
vụ kỹ thuật số.
o Đối thủ cạnh tranh:

Lĩnh Vực Đối Thủ Cạnh Tranh

Thị trường bán lẻ Walmart
Target
Kroger
Costco
Best Buy
Home Depot
Thương mại điện tử Alibaba
eBay
JD
Rakuten
Flipkart
Shopify
Dịch vụ phát trực Netflix
tuyến
Disney+
Spotify
Apple Music
Dịch vụ Web Microsoft Azure
Google Cloud Platform
Trợ lý ảo AI Google Assistant
 Apple Siri

QUẢNG BÁ SẢN PHẨM

Nếu như Samsung và Apple là hai hãng “chịu chơi”, về quảng cáo, tiếp thị đồng
thời cách thức tổ chức các sự kiện, chiến lược truyền thông mỗi khi tung ra sản
phẩm thường được đẩy lên hàng “ nghệ thuật”, tạo sự hứng khởi, kích thích ham
muốn và sự tò mò với người dùng, thu hút gần như hầu hết các hãng thông tấn
danh tiếng trên thế giới thì Amazon lại khác.

Amazong có rất nhiều kinh nghiệm trong việc xúc tiến và quảng bá các sản
phẩm của mình. Đối với Kindle Fire, Amazon đã tạo ra một “ cơn sốt” mang tên
Kindle Fire bằng cách tận dụng sẵn một kênh truyền thống nổi tiếng nhất internet
là YouTube khi đưa lên đó một đoạn video ngắn có tên “ Kindle Fire TV
Commercial – Amazon’s New Kindle Ad”.

Chỉ trong vòng 48h sau khi đưa lên, video này đã lọt vào bảng xếp hạng “Video
được xem nhiều nhất trong ngày” của YouTube, với vị trí thứ 6. Điều đó cho thấy
Amazon đã khôn ngoan khi lựa chọn các kênh truyền thông trên internet để giới
thiệu sản phẩm của mình, làm giảm đáng kể các chi phí tốn kém nếu phải tổ
chức các buổi họp báo giới thiệu sản phẩm như truyền thống.

Bên cạnh đó, Amazon cũng sử dụng website của mình để quảng cáo cho sản
phẩm. Những câu sologan như “the perfect family tablet, with the best in Kid’s
entertaiment”(Kindle Fire), “the world’s most advanced 7 inch tablet”(Kindle Fire
HD), “our highest resolution, largest HD display. It’s much more, for much less.”
(Kindle Fire HD 8.9) và việc nêu ra đầy đủ các tính năng của dòng Kindle Fire
đồng thời so sánh chúng với dòng sản phẩm cũ và các dòng sản phẩm cạnh
tranh như iPad, Galaxy Tabs…vừa giúp khách hàng dễ nhận dạng được tính
năng nổi bật của sản phẩm, phân biệt với những sản phẩm cũ, vừa nhận biết
được nhu cầu bản thân với sản phẩm đó.

Dĩ nhiên, Amazon không quên tổ chức các chương trình khuyến mãi đối với
người dùng như giảm giá khi mua các phụ kiện đi kèm, mua Kindle Fire để tặng
sẽ được gói miễn phí, tặng tài khoản lưu trữ trên Amazon Cloud, tải phim, sách
và nhạc miễn phí.v.v…

Amazon đã tạo dựng được một hệ thống tương tác với khách hàng qua việc cho
phép khách hàng đưa ra các đánh giá, bình luận về sản phẩm hay dịch vụ. Điều
đó tạo cho khách hàng có thể thoải mái nói ra những cảm nhận của bản thân khi
sử dụng sản phẩm hoặc góp ý đối với hãng về những thiếu sót cũng như việc
nâng cấp sản phẩm sau này.