Lịch sử hình thành và phát triển của amazon

Sự thay đổi logo của Amazon từ khi thành lập đến nay
- Amazon hiện nổi tiếng là "Nhà bán lẻ trực tuyến lớn nhất thế giới" và
công ty đã phát triển vượt bậc trong nhiều năm để đạt được sự khác biệt đó. Jeff
Bezos là người sáng lập, CEO và Chủ tịch Hội đồng quản trị công ty công nghệ đa
quốc gia Amazon. Anh ấy đã bắt đầu suy nghĩ về những ý tưởng này trong thời
gian đầu. Những năm 1990 khi Bezos đang nghiên cứu về Internet cho D.E. Shaw
& Co. Một công ty có kinh nghiệm về kinh doanh đầu tư và phát triển công nghệ,
ông nhận ra rằng sách sẽ là một hàng hóa lý tưởng để bán trên internet vì các nhà
bán buôn sách đã được số hóa danh sách sách của họ trực tuyến. Tuy nhiên, lời đề
nghị của Bezos đã bị Shaw từ chối. Các công ty không thể nhìn thấy tương lai mà
Bezos có thể tạo ra. Tương lai mà cuối cùng dẫn đến việc thành lập Amazon - một
công ty hiện đang là một công ty rất thành công. Tuy nhiên, Bezos vẫn theo đuổi
mục tiêu của mình và thành lập công ty ở Seattle vào năm 1994 dưới tên Cadabra,
Inc., nhưng tên đã được thay đổi vì nó được chú ý mà mọi người đôi khi bị nhầm
với Cadaver (tử thi) trong cách phát âm. Cho đến tháng 7 năm 1995, anh đặt tên
công ty là Amazon theo tên sông Amazon ở Nam Mỹ, hy vọng rằng quy mô của
công ty cuối cùng sẽ lớn như sự rộng lớn của sông Amazon, và cũng bởi vì bắt đầu
bằng chữ A, sẽ xuất hiện ở đầu danh sách theo thứ tự bảng chữ cái. Sau nhiều
tháng suy nghĩ và chuẩn bị chiến lược, Bezos đã ra mắt trang web của công ty
- Bezos quyết định rằng doanh nghiệp mới này sẽ bán sách qua Web, do nhu cầu
lớn về văn học trên toàn thế giới, giá sách thấp có thể được cung cấp và sự lựa
chọn tuyệt vời của các đầu sách có sẵn trong bản in. Trang web Amazon được ra
mắt vào ngày 16 tháng 7 năm 1995, ngay lập tức bắt đầu sự phát triển theo cấp số
nhân của công ty và sự hiện diện của nó trên web. Sau 30 ngày Amazon hoạt động
 trực tuyến và không có quảng cáo trên phương tiện truyền thông, Amazon đã bán
sách ở tất cả 50 tiểu bang và 45 quốc gia của Hoa Kỳ

Trang chủ Amazon 1995

- Amazon đã phát hành cổ phiếu ra công chúng vào ngày 15 tháng 5 năm 1997 và
trong khi giao dịch dưới ký hiệu chứng khoán NASDAQ AMZN , cổ phiếu của
công ty vào thời điểm đó được chào bán ở mức 18 đô la / cổ phiếu (cổ phiếu đã
hoạt động khiêm tốn kể từ đó, chỉ tăng 211 lần).
- Kế hoạch kinh doanh mà Amazon quyết định thực hiện ban đầu hoàn toàn không
bình thường và bất ngờ. Công ty đã không hy vọng sẽ kiếm được lợi nhuận cho
đến bốn hoặc năm năm sau đó, và vì loại tăng trưởng “chậm” này, các cổ đông bắt
đầu phàn nàn rằng công ty không đạt được lợi nhuận đủ nhanh để biện minh cho
khoản đầu tư của mình và thậm chí nó không không phù hợp để tồn tại lâu dài.
- Vào tháng 11 năm 1997, Amazon đã mở một trung tâm phân phối Bờ Đông ở New
Castle, Delaware, để phục vụ khách hàng ở Bờ Đông. 
- Công ty của Bezos tiếp tục phát triển vào năm 1998, đến mức nó đã mở rộng việc
cung cấp sang các sản phẩm khác, chẳng hạn như âm nhạc, trò chơi điện tử hoặc
phim nhỏ gọn. Amazon kết thúc quý 2 năm 1998 mạnh mẽ hơn bao giờ hết.
- Vào năm cuối của thế kỷ 20, Amazon đã thiết kế một cách để người bán bên thứ
ba bán hàng hóa đã qua sử dụng trong cái mà nó gọi là zShops (nay được gọi là
Marketplace). Chương trình này đã thành công trong những tháng đầu tiên vì 1/4
 người tiêu dùng đã mua thứ gì đó bằng dịch vụ này. Bên cạnh đó, Bezos đã kết
thúc một năm đầy thành công khi tạp chí Time vinh danh ông với giải thưởng danh
giá “Nhân vật của năm”.
- Vào năm 2000, công ty đã thực hiện một bước chuyển mình tổng thể thành một thị
trường và cho phép người dùng tìm và bán nhiều loại sản phẩm và dịch vụ trực
tuyến với chất lượng và sự đảm bảo ở mức cao nhất trên thị trường
- Bây giờ đã hoàn toàn bước vào thế kỷ 21, Amazon đã mạo hiểm để tiến thêm một
bước nữa (rất lớn) trong quá trình phát triển không ngừng của mình. Năm 2002,
công ty tiếp tục đa dạng hóa bằng cách tung ra Amazon Web Services
(AWS). Dịch vụ này là một nền tảng dịch vụ đám mây cung cấp nhiều dịch vụ cơ
sở hạ tầng như lưu trữ, mạng, cơ sở dữ liệu, dịch vụ ứng dụng, nhắn tin, trí tuệ
nhân tạo, v.v. AWS đã có mặt tại 190 quốc gia trên thế giới. Các trung tâm dữ liệu
của nó ở Hoa Kỳ, Nhật Bản, Úc, Brazil, Châu Âu và Singapore. Nguồn lợi nhuận
hoạt động lớn nhất của Amazon là chương trình AWS .
- Amazon đã mua Joyo vào năm 2004. Công ty từng bán sách và các sản phẩm
truyền thông khác, vận chuyển cho khách hàng trên toàn quốc. Joyo được đổi tên
thành “Amazon Trung Quốc” khi Jeff Bezos mua lại công ty. 
- Vào năm 2005, nó đã tung ra dịch vụ Amazon Prime phổ biến , cho phép các sản
phẩm do công ty bán, cũng như của một số bên thứ ba, được vận chuyển hoàn toàn
miễn phí trong khoảng thời gian không quá 48 giờ. Tuy nhiên, nó thường được
thực hiện trong một ngày.
- Khi Amazon ra mắt dịch vụ Fulfillment By Amazon (FBA) vào năm 2006, đây là
một chương trình đột phá. FBA là một chương trình cho phép người bán bán các
mặt hàng trên nền tảng Amazon, với lợi thế là có thể lưu trữ chúng trong kho của
họ và Amazon cũng chịu trách nhiệm gửi chúng cho khách hàng, xử lý tất cả các
khoản hoàn lại, trả lại và cung cấp dịch vụ tuyệt vời cho khách hàng, thay vì tự xử
lý toàn bộ quy trình. 
- Người bán bên thứ ba là một phần cốt lõi của Amazon và họ là một trong những
nguồn thu nhập quan trọng nhất, cùng với AWS  của Amazon. Hơn 50% doanh số
bán hàng trên Amazon đến từ người bán bên thứ ba.
- Bất chấp sự đa dạng hóa nhanh chóng của công ty, vẫn còn nhiều dự án mà Bezos
chưa kịp chạm tay vào. Anh bắt đầu mua lại các công ty và bắt đầu các dự án mới
như Joyo (nhà bán sách và đồ điện tử trực tuyến lớn nhất tại thị trường Trung
Quốc), Audible (công ty sách nói), Zappos (trang mua sắm giày), IMDB, Good
Reads, Kiva Systems (công ty chế tạo robot ), Twitch (trang web phát trực tuyến
trò chơi điện tử trên mạng xã hội), Whole Foods và The Washington Post trong số
những trang khác.
Giá trị cốt lõi và sứ mệnh của công ty
Giá trị cốt lõi:
– Luôn lắng nghe và thoả mãn nhu cầu khác nhau của khách hàng
– Luôn đưa ra những chiến lược cải tổ nâng cao sự tiện nghi và
 sự lựa chọn cho khách hàng.
Công ty tin rằng các hoạt động kinh doanh cốt lõi của công ty sẽ đem lại sự phồn
vinh cho xã hội
Sứ mệnh:
– “Trở thành công ty của tất cả khách hàng trên trái đất”
– Công ty liên tục tìm kiếm những cách thức mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng
cao của các khách hàng khác nhau:
+ Những cá nhân, những người mua sắm trên trang web toàn cầu của công ty
+ Những nhà buôn bán trên nền tảng của công ty, các nhà phát triển,
những người sử dụng cơ sở hạ tầng của công ty để tạo ra các doanh nghiệp cho
họ.
+ Những tác giả của những cuốn sách, âm nhạc, phim ảnh, trò chơi và các nội
dung công ty bán thông qua trang web.
- Cung cấp cho khách hàng nhiều hơn những gì họ muốn: giá thấp, thoải mái lựa
chọn, và sự tiện nghi.

Lĩnh vực kinh doanh

- Amazon là một công ty liên hiệp thương mại điện tử đa quốc gia , đã cung cấp
hơn 28 triệu mặt hàng khác nhau. Nhiều sản phẩm được bán như hệ thống video
gia dụng, CD, game,máy nghe nhạc MP3, DVD, phần mềm máy tính, đồ đạc
thậm chí là thực phẩm... Bên cạnh đó Amazon còn hoạt động ở các lĩnh vực
khác, bao gồm:
– Cung cấp dịch vụ marketing, các dịch vụ web, dịch vụ sản xuất phim, dịch vụ
lưu trữ phần mềm trực tuyến ,dịch vụ quảng cáo cho các nhà bán lẻ bên thứ ba,
dịch vụ tải video trực tuyến Unbox; cho thuê lập trình viên giá rẻ từ Amazon và
tự động hoá trên
mạng...
- Tạo khu chợ ảo để các khách hàng bán lại những mặt hàng đã qua sử dụng với
dịch vụ Amazon Marketplace .
– Amazon cũng đã khai trương dịch vụ Amazon Shorts_ cung cấp nội dung tóm
tắt của các cuốn sách với giá 49 cent/cuốn, dịch vụ Amazon Page cho phép
khách hàng mua "quyền đọc" một phần cuốn sách hay thậm chí chỉ vẻn vẹn một
trang qua mạng, dịch vụ Amazon Auctions cho phép các cá nhân và doanh
nghiệp nhỏ tham gia đấu giá trực tuyến trên khắp thế giới.
– Dịch vụ zShops_cho các doanh nghiệp thuê gian hàng trên Amazon với mức
phí hợp lý hàng tháng, cho phép các doanh nghiệp nhỏ hiện diện trên mạng và có
thể sử dụng hệ thống thực hiện đơn hàng hàng đầu của Amazon.
- Hiện nay, Amazon có thêm nhiều website khác là cdnow.com,toysrus.com...
Ngoài ra, Amazon còn vận hành trang web cho nhiều công ty bán lẻ khác như
Target, Sears Canda, Benefit Cosmetics, Bebe Stores, Timex Corporation,
Lacoste...