1 4.04.

23

PPiO (wyk. VII) temat: psycholog jako trener i

jako coach
Keywords

Terminy, zadania: Ważne informacje: Uzupełnienia:

Repetition

1.

2.

1. Zaliczenie:
 Test 20 pytań, wybór jednokrotny; 14-15 poprawnych to zaliczenie
2. Trener w rolach głównych:
 Projektant:
 Precyzyjnie i trafnie formułuje cele rozwojowe na podstawie potrzeb
 Projektuje ustrukturalizowane sesje szkoleniowe skutecznie wspierające realizacje celów
szkoleniowych i celów służbowych
 Trener:
 Realizuje cele sesji szkoleniowych poprzez wykorzystywanie adekwatnych narzędzi i sprawną
komunikację trenerską
 Buduje i podtrzymuje atmosferę pracy wspierającą grupowe uczenie się przez doświadczenie
 Realizuje plany szkoleniowe stworzone przez projektanta
 Facylitator:
 Zapewnia konstruktywny i bezpieczny przebieg procesów grupowych przez adekwatne interwencje
 Facylituje procesy komunikacji wewnątrzgrupowej ukierunkowanej na cel
 Konsultant:
 Trafnie diagnozuje potrzeby szkoleniowe i pozaszkoleniowe osób, grup i organizacji
 Dokonuje ewaluacji procesów rozwojowych (czy szkolenie rozwinęło to co miało rozwinąć?)
 Lider rozwoju:
 Tworzy i skutecznie realizuje strategie rozwoju zasobów ludzkich w organizacji
 Projektuje i rozwija zintegrowane systemy zarządzania kompetencjami w organizacjach
 Planowanie kosztów rozwoju organizacji
3. Szkolenia:
 Określenie problemu – diagnoza potrzeb, celów, do kogo będziemy adresować szkolenie
 Określenie tego jakie umiejętności podnieść
 Określenie tego jak można realizować cel, jakie działania przeprowadzić
 Określenie jakie chcemy uzyskać rezultaty
 Proces szkoleniowy:
 Identyfikacja i analiza potrzeb
 Określenie celów programu szkoleniowego
 Określenie sposobów realizacji celów
 Ewaluacja wyników
4. Cykl Kolba:
 Doświadczenie  refleksja  teoria (struktura myślowa, którą wykorzystujemy)  pragmatyka …

1
2 4.04.23

 Spóźniłem się  musze wyjść wcześniej  dlaczego muszę to zrobić  przychodzę 5 min wcześniej
 Jak się uda to mam nową umiejętność, jak nie to cykl się powtarza
 Doświadczenie – aktywność, która powoduje autentyczne przeżycie, doświadczenie sytuacji
 Refleksja – moment zastanowienia się nad doświadczeniem, decyzje
 Teoria – dostarczenie wiedzy, które pozwoli na wyjaśnienie, zweryfikowanie hipotez
 Pragmatyka – możliwość przetestowania hipotez wypracowanych na bazie doświadczenia
5. Cykl M. Taylor:
 Faza równowagi
 F. dezorientacji – stwierdzenie, że czegoś nie wiem
 F. eksploracji – poszukiwanie nowych informacji, poszerzanie wiedzy
 F. reorientacji – stworzenie nowej struktury myślowej, sposobów wykorzystania
6. Kompetencje trenerskie:
 Efektywność procesu uczenia się jest związana z jakością relacji interpersonalnych
 Inicjowanie – zaczynanie kontaktu
 Eksperymentowanie – sprawdzanie na ile sobie można pozwolić
 Intensyfikacja – poznawanie się, poznanie relacji
 Integrowanie – wyznaczenie i realizacja własnych celów
 Wieź – poczucie połączenia z większą całością
 Odróżnianie się
 Ograniczenia – na co grupa nam nie pozwala
 Zakończenie
 Umiejętność stawiania pytań otwartych
 Parafraza – przytoczenie czyjegoś komunikatu, ale innymi słowami (nazwanie problemu, w sposób jasny i
klarowny)
 Klaryfikacja – sprawdzenie, czy dobrze rozumie się komunikat przekazany przez osobę (próba zrozumienia)
7. Psycholog jako coach:
 Towarzyszenie klientowi w osiąganiu celów
 Coaching jest niedyrektywną metodą pomocy psychologicznej, czerpiącą z założeń psychologii empirycznej i
nauk o zarządzaniu, nastawioną na zwiększanie przez jednostkę swojej efektywności w wybranym przez nią
obszarze. Opiera się na krótkoterminowej relacji z klientem, w której coach manifestuje niedyrektywną
wspierającą postawę poprzez uważne słuchanie, odzwierciedlanie stanów emocjonalnych klienta oraz
zadawanie pytań otwartych dotyczących celów klienta, prowadzących do nich działań oraz potrzebnych do
ich podjęcia środków
 Możemy pytać, proponować rozwiązania, ale nie wolno nam podawać gotowych rozwiązań (nie
dyrektywność)
 Wiedza z której korzystamy musi mieć poparcie w badaniach
 Staramy się osiągnąć cele w jak najszybszym czasie – bo pracujemy na zasobach klienta (w
psychoterapii pracujemy na deficytach, by zbudować zasoby, a potem je rozwijać, dlatego jest to
dłuższe)
 Budujemy zasoby poprzez ćwiczenia
 Kluczowe jest określenie celów i dróg, które mogą prowadzić do ich realizacji
 Kompetencje coacha na bazie ICF:
 Założenia podstawowe:
 Działanie zgodne z zasadami etyki – stosowanie zasad etyki zawodu oraz standardów
 Wcielanie w życie postawy coachingowej – rozwijanie otwartości, ciekawości, elastyczności
oraz podejścia skoncentrowane na kliencie
 Współtworzenie relacji:
 Zawiera i realizuje ustalenia kontaktów – tworzenie kontraktu dotyczącego relacji coachingowej,
(celów, procesów, planów)
 Buduje zaufanie i poczucie bezpieczeństwa – tworzenie bezpiecznego, wspierającego
środowiska, które umożliwia klientowi otworzenie się, dbanie o to, żeby relacja opierała się na
wzajemnym szacunku i zaufaniu
 Utrzymuje obecność – coach jest świadomy i obecny przy kliencie, jest otwarty, elastyczny,
pewny siebie

2
3 4.04.23

Pytania kontrolne z treści wykładu

1. Pytanie
2. Pytanie
3. Pytanie