lecture 3 job design & Or Structure

job design: tasks and skills

jobs 是和 tasks 绑定的

muititasking:要求工作者能从事一系列不同 tasks
multiskilling：上述工作者
一些 jobs 需要 muitisking 而不是 specialization

专业化的收益：
1.经济专业化：合理分配员工、专注于特定 tasks 来实现规模经济
2.lower cross-training costs 低交叉训练成本

专业化的 cost：
1.放弃了 tasks 之间的互补性 complementarities
2.增加协调成本
3.functional myopia 功能性缺乏远见（单一）
4.减少灵活性

mutitasking 的 benefit：
1.任务互补性 Complementarities across tasks
2.减少协调成本
3.避免功能单一
4.更灵活：分散专业化 tasks 的风险

mutitasking 的 cost:
1.放弃劳动分工
2.多技能员工的成本可能更高：更高成本雇佣、higher cross-training expense
3.costs to switch

jobs 一般分类：1.functional specialty 基于功能的分组是靠劳动分工推动的

2) by product and/or geography 基于产品或者地理的分组是靠单位间协调

U form 组织结构
1.有分开的各种单位 财政，市场，销售等
2.基础层级
好处：
1.允许专业化，规模经济
2.促进部门内部有效协调、明确晋升途径
3.促进功能性知识
坏处：
1.专业化的缺点（很少有 multitasking 的优点）
2.高层管理的机会成本：花费更多时间在日常决策而不是战略上
3.协调问题在不同 department 之间产生：不能有效应对变化
M form 组织结构
1.单位由产品或地理划分
2.高层决策重大策略
3.一些决策如产品提供、定价之类被分散到部门单位 business unit
4.内部存在细分
优点：
1.将决策权下放到有相关知识的技术员工手中
2.高层管理可以更好集中精力于重大决策
3.管理人员得到了应有的偿还，促进 incentives
4.促进功能单位内的协调
缺点：
1.放弃了 functional scale eco 和专业化
2.如果忽视单位间的不可独立就会降低企业价值

matrix 组织结构

network 组织结构
不遵循传统的等级线
 优点
1. 关系促进团队之间的信息交流和合作
2. 非常适合新产品和创新
缺点
1.没有单一的 senior decision maker
2. reliance on intangible personal informal relationships 依赖于无形的个人关系
3.谈判具有政治色彩
企业如何选择：
小公司、环境稳定：u 形
多元化、动态环境：m 形
需要专业化：层级结构
灵活性和细分：矩形或者网状
协调机制方面：不需要太多沟通：普通
需要结合多方面知识：矩形或网状

因素：专业化价值
灵活性
企业大小
企业环境
协调需求