Professional Documents
Culture Documents
¿a qué grupo en particular?, A ninguén en particular, pero quizáis máis á miña familia
¿tes sido consciente de que “desconectabas” ao pouco?, Non ao pouco, senon cando me
saturaba a conversa
¿tes sido consciente de que só escoitas aquilo que te parece interesante e prescindes do
demáis?, Claramente escoito con máis atención aquilo que me interesa, pero evito facer o
feo de non escoitar mentres me falan.
Como traballadores sociais, unha profesión de contacto directo cos usuarios, que veñen a
nós pola necesidade de sentirse escoitados, precisamos de habilidades sociais efectivas
para levar a cabo a escoita activa. Grazas á escoita activa na comunicación é fundamental,
porque creas mellores vínculos, expresamos as emocións e aprendes a recoñecer a do
resto de persoas, polo tanto nos leva a favorecer a nosa intelixencia emocional como
profesionais. (Xestión das emocións propias, autocoñecento, autocontrol, empatía, etc…)