I.

Đánh giá chéo trưởng nhóm:

Tiêu chí Tán Thành Bình Thường Không tán thành

1. Trưởng nhóm có tuân thủ nội quy

công ty không?

2. Trưởng nhóm có kết nối, giao tiếp

hiệu quả với các thành viên không?
3. Trưởng nhóm có trách nhiệm với
công việc, hoàn thành công việc đúng
thời hạn không?
4. Trưởng nhóm giao nhiệm vụ phù
hợp với từng thành viên không?

5. Giúp đỡ các thành viên trong công

việc.

6. Đưa ra những kế hoạch để phát triển

nhóm.

7. Công bằng với mọi thành viên trong

nhóm.

8. Nhóm trưởng có quan tâm đến sức

khỏe, đời sống từng thành viên.

9. Bạn có cảm thấy được sự support từ

nhóm trưởng.

10. Sự truyền cảm hứng làm việc từ

nhóm trưởng đến các thành viên khác?

II. Khách đánh giá:

Tán Bình Không tán

Tiêu chí
Thành Thường thành
1. Nhân viên có thân thiện với quý khách không?
2. Nhân viên có hỗ trợ nhanh chóng khi hang hóa có vấn đề
không?
3. Nhân viên có tận tình, theo sát các kế hoạch của khách
không?
4. Quý khách sẽ tiếp tục hợp tác với công ty cho những lần
tới chứ?
5. Nếu chấm dịch vụ của công ty trên thang điểm 10, quý
khách chấm công ty được:
6. Điều quý khách thích nhất ở công ty là gì?
III. Đánh giá sáng kiến ý tưởng hàng tháng:

- Mức độ khả thi

- Mức hiệu quả của sang kiến
- Tính vượt trội của sang kiến