BÁO CÁO TÌM HIỂU VỀ MỘT NGÀNH DỊCH VỤ

Tác động của du lịch đại chúng lên ngành du lịch

1. Du lịch đại chúng là gì?
Du lịch đại chúng là khái niệm dùng để chỉ một hiện tượng trong ngành du lịch. Đây
là hiện tượng một điểm đến du lịch phát triển quá nóng, thu hút quá nhiều du khách
đến cùng một khoảng thời gian. Hay nói cách khác là sự quá tải, là mùa du lịch cao
điểm nhất của địa phương đó.
2. Tác động của du lịch đại chúng lên ngành du lịch
2.1/ Tác động tích cực
- Mang lại nguồn thu nhập khổng lồ
Trong ngành du lịch khách sạn, hiện tượng du lịch đại chúng được xem là cơ hội "cá
kiếm" lớn của các nhà đầu tư. Đặc biệt, đối với những địa điểm mà mang tính thời vụ,
thường thì diễn ra chỉ 1-2 lần/ năm, du lịch đại chúng sẽ mang đến 70-80% thu nhập của
cả năm. 

Thời gian các tháng còn lại trong năm hoạt động ít hơn và việc chuẩn bị cho mỗi mùa cao
điểm phải tiến hành từ 2-3 tháng trước đó.

Với những điểm du lịch thu hút nhiều khách du lịch nước ngoài như Anh Quốc, Mỹ, Hàn
Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản… thì du lịch đại chúng còn là cơ hội tăng nguồn thu ngoại
tệ vô cùng lớn. 

Lúc này, du lịch đại chúng tạo ra công việc và nguồn thu nhập cho hầu hết cho ngành
dịch vụ tại địa phương như ẩm thực, khách sạn, giao thông, các ngành nghề sản xuất đồ
lưu niệm, đặc sản…

- Góp phần định hướng phát triển du lịch địa phương

Sau 1-2 mùa du lịch cao điểm, các doanh nghiệp, các tổ chức địa phương sẽ có những
chuyển biến tích cực về sản phẩm, dịch vụ của địa phương nhằm thu được nguồn thu
nhập nhiều hơn nữa. 

Các sản phẩm, dịch vụ phục vụ riêng cho từng nhóm đối tượng cũng được xây dựng để
phát triển hơn, tạo sự hấp dẫn riêng của chính nơi đó. Có thể nói rằng, du lịch đại chúng
đang góp phần định hướng và hoàn thiện ngành du lịch ở mỗi địa phương, quốc gia.
Ví dụ: Đà lạt là điểm du lịch thường xuyên quá tải, hiện tượng "cháy" phòng khách sạn
luôn diễn ra. 
- Du lịch đại chúng giúp quảng bá hình ảnh quốc gia, địa phương ra thế giới
Mỗi mùa du lịch cao điểm, nhất là các sự kiện lớn, thu hút nhiều du khách, công cuộc
chuẩn bị luôn được chính quyền và các doanh nghiệp, chuẩn bị kĩ lưỡng. Nếu kiểm soát
được mọi tình huống là cơ hội tốt để quảng bá hình ảnh của địa phương, quốc gia ra thế
giới. 

Khi mà địa phương tập trung được nhiều khách du lịch cũng khiến cho phong cảnh, văn
hóa, con người của nơi đó được nhiều người biết đến hơn, nó sẽ giúp phát triển lâu dài
của du lịch địa phương.

2.2/ Tác động tiêu cực

- Môi trường có thể sẽ bị hủy hoại và có nguy cơ ô nhiễm cao do quá tải du
khách.
- Tình trạng cơ sở hạ tầng du lịch mới sẽ lấn át không gian xanh tự nhiên của
địa phương, địa điểm du lịch.
- Xuất hiện tình trạng chèo kéo khách, gia tăng tệ nạn xã hội ảnh hưởng đến an
ninh trật tự, chất lượng dịch vụ, ảnh hưởng hình ảnh chung của điểm đến
trong mắt du khách.
- Nhiều du khách đến cùng một lúc ảnh hưởng nhất định tới đời sống người
dân địa phương bị xáo trộn, "hòa tan" đi những nét đặc trưng văn hóa vốn
có.

3. Giải pháp cho du lịch đại chúng

3.1/ Đối với nhà nước, cán bộ công chức

- Đảm bảo lợi ích của du lịch đối với cộng đồng địa phương, ví dụ bằng cách
tăng số lượng cư dân làm việc trong ngành du lịch và thu hút cư dân tham
gia vào việc tạo ra các trải nghiệm du lịch.
- Phát triển và quảng bá những trải nghiệm trong thành phố hoặc lãnh thổ có
lợi cho cả khách du lịch và người dân.
- Tăng chất lượng của cơ sở hạ tầng, khách sạn, nhà nghỉ,..
- Tuyên truyền, giáo dục khách du lịch về giá trị lịch sử, ý nghĩa của khu du
lịch để họ có trách nhiệm, biết tôn trọng khu du lịch đó.
 3.2/ Đối với khách du lịch

- Tìm kiếm các địa điểm khác thay vì những địa điểm du lịch đang hot, có quá nhiều
người lựa chọn.
- Đi du lịch trong thời gian vắng khách.
- Là một người du lịch có trách nhiệm, không xả rác bừa bãi, phá hoại các di tích
lịch sử.
- Lựa chọn những công ty, đại lý du lịch uy tín, có trách nhiệm.