Nội dung Diễn giải

- Thông tin Khách hàng doanh nghiệp: ( Tên,

lĩnh vực, quy mô, nhận thức về tiêm phòng
Chuẩn bị vắc xin,....)
- Thông tin tài liệu cần tư vấn: chủ yếu vắc
xin cúm

- Chào hỏi Người phụ trách: Giới thiệu bản

thân và Giới thiệu sơ qua về VNVC…
Gặp trực tiếp - Tương tác với khách hàng: Bên khách hàng
có câu hỏi về cơ sở VNVC?
Nếu có: Trả lời cụ thể, tiếp tục giải thích
Nếu không: Next

- Trình bày bệnh lý phổ biến hiện nay: Cúm là

bệnh lý liên quan đến hô hấp, khả năng lây
nhiệm cao. Hiện tại có cúm A và cúm B là
Trình bày về Cúm biến chứng nguy hiểm và thường xuyên nhất
tại Việt Nam.
- Tiếp tục tương tác với khách hàng: Ai có thể
mắc bệnh Cúm ?Môi trường có khả năng dễ
lây nhiễm nhất?

- Bị Động: Trình bày ưu nhược điểm

- Chủ động: Sinh hoạt sạch sẽ vệ sinh mỗi
Giải pháp, phòng ngừa Cúm ngày, Tiêm vắc xin: Thông tin các loại vắc
xin ngừa Cúm (nước sản xuất, mũi tiêm, giá
ưu đãi)
Trả lời các thắc mắc của khách hàng.

- Khách hàng đồng ý Soạn HĐ

- Khách hàng từ chối hoặc lưỡng lự Tìm
hiểu nguyên nhân, xem xét xin ý kiến của
cấp trên nếu doanh nghiệp có yêu cầu .Có 2
Chốt ý có thể phát triển đó là đánh vào dịch cúm
+ sự chuyên nghiệp (chăm lo đời sống cho
NV)
Giữ liên lạc vs khách hàng, tương tác với
khách hàng thêm, có cơ hội mua sau.