‫السؤال األول ‪ :‬ضع عالمة )✓( أمام العبارة الصحيحة وعالمة )!

( أمام العبارة‬
‫الخاطئة‪.‬فيما يأتي‪:‬‬

‫اإلجابة‬ ‫الفقرة‬
‫‪ (1‬التقارير‪ :‬هي جمع قدر من الحقائق حول موضوع معني بناء‬
‫)‪....‬صح‪(...‬‬
‫على غرض مقصود‪.‬‬
‫)‪.‬صح‪(......‬‬
‫‪ (2‬الهدف األساسي من العروض التسويقية تحقيق مصالح‬
‫وفوائد مباشرة سوا ًء للمصدر أو للمتلقي‪.‬‬
‫خطأ‪(....‬‬
‫‪ (3‬الكلمات االختتامية لها عنصران فنيان هما‪ :‬العرض والخاتمة‪.‬‬
‫)‪.‬خطأ‪(.‬‬
‫ن تكون خاتمة التقرير ال تثير قضايا أو أفكا ًرا ترتبط‬‫‪(4‬ينبغي أ ْ‬
‫بموضوع التقرير‪.‬‬
‫)خطأ ‪(...‬‬
‫‪ (5‬تنقسم التقارير من حيث اإلعداد إلى تقارير دورية وغير‬
‫دورية‪.‬‬
‫)‪...‬صح‪(...‬‬
‫‪ (6‬الحداثة من خصائص التقرير الجيد‪.‬‬
‫)‪..‬خطأ‪(.‬‬
‫‪ (7‬إثارةُ االنتباه استراتيجي ٌة لكتابة املالحظات‪.‬‬
‫)‪..‬صح‪(..‬‬
‫‪ (8‬من خصائص املقدمة في التقارير أنها موجزة ومركزة‬
‫)‪..‬صح‪(.‬‬
‫‪ (9‬من األخطاء التي يجب الحذر من الوقوع منها عند كتابة‬
‫التقرير أن يجهل كاتب التقرير أن التقرير عمل إداري‪.‬‬
‫)‪...‬خطأ‪(....‬‬
‫‪ (10‬من خصائص الخاتمة في التقارير أنها مركزة طويلة‬
‫)صح‪(...‬‬
‫‪ (11‬تساعد كتابة التقارير في تحديد القرارات املناسبة‪.‬‬
‫)‪.‬صح‪(..‬‬
‫‪ (12‬تُعد التقاريرنوع من أنواع الكتابة العلمية ألن معديها غالبا‬
‫موظفون‬
‫)‪.‬خطأ‪(...‬‬
‫‪ (13‬من خصائص الرسائل الجيدة قلة تكلفتها‪.‬‬
‫)‪..‬صح‪(..‬‬
‫‪ (14‬يقوم االعالن الناجح بدور رئيس في لفت انتباه القارئ‪.‬‬
‫)‪...‬صح‪(.‬‬
‫‪ (15‬تُعد كتابة محاضر االجتماع مهمة ألنها توثّق مادار في‬
‫االجتماع‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 1‬من ‪9‬‬
 ‫السؤال الثاني‪ :‬ضعْ دائرةً حول اإلجابة الصحيحة مما يأتي ‪:‬‬

‫يُ َع ُّد من خصائص الكتابة الوظيفية‪:‬‬

‫‪1‬‬
‫)أ( تلتزم بأنماط‬
‫)د( تهتم بالعواطف‬ ‫)ج( االجتهاد‬ ‫)ب( الصدق‬
‫موحدة‬

‫تهدف الكتابة الوظيفية إلى‪:‬‬

‫‪2‬‬
‫)د( قضاء مصلحة‬ ‫)ج( حل مشاكل‬
‫)أ( التعبير العاطفي )ب( نقل املعرفة‬
‫شخصية‬ ‫نفسية‬

‫‪ 3‬في موضوع الرسائل اإلدارية العناصر التالية‪ ) :‬االسم و التوقيع و العنوان ( يكون في ‪:‬‬
‫)د( العرض‬ ‫)ج( التمهيد‬ ‫)ب( الخاتمة‬ ‫)أ( االفتتاح‬

‫‪ 4‬توضيح النتائج وتحليلها تكون في ‪ ................‬التقرير‪:‬‬

‫)د( خاتمة‬ ‫)ج( افتتاح‬ ‫)ب( مقدمة‬ ‫)أ( مضمون‬

‫‪ 5‬توثيق اجتماع مجلس اإلدارة يُ َعدُّ‪:‬‬

‫)د( محض ًرا‬ ‫)ج( رسال ًة شخصي ًة‬ ‫)ب( كلم َة افتتاح‬ ‫ً‬
‫عرضا تسويقيًا‬ ‫)أ(‬

‫‪ 6‬سرعة الكتابة واإلملام بكل األفكار املطروحة من مهارات كتابة‪:‬‬

‫)د( الخطب املحفلية‬ ‫)ج( املحاضر‬ ‫)ب( التقرير‬ ‫)أ( اإلعالن‬

‫) جمع املعلومات ـ رسم مخطط الكلمة ـ الكتابة األولية ـ تنقيح الكلمة ـ التدريب ( هي‬
‫‪ 7‬خطوات كتابة‪:‬‬
‫)أ( العرض‬
‫)د( اإلعالن‬ ‫)ب( الكلمات املحفلية )ج( املحاضر‬
‫التسويقي‬

‫ٍ‬
‫سيارة أنيق ٍة بسع ٍر مغرٍ؛ هو‪:‬‬ ‫خب ٌر موجزٌ جدًا عن‬
‫‪8‬‬
‫)ب( العروض‬
‫)ج( اإلعالن التجاري )د( الخطب املحفلية‬ ‫)أ( املحاضر‬
‫التسويقية‬

‫يُكتب اس ُم م ُِع ُّد التقرير في‪:‬‬ ‫‪9‬‬

‫)د( الخاتمة‬ ‫)ج( العرض‬ ‫)ب( املقدمة‬ ‫)أ( االفتتاح‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 2‬من ‪9‬‬
 ‫) توثيق ما دار في االجتماع ( من أهداف كتابة‪:‬‬

‫)د( التقرير‬ ‫)ب( اإلعالن التجاري )ج( الخطبة املحفلية‬ ‫‪) 10‬أ( املحاضر‬

‫‪ 11‬هي الترحيب براعي الحفل و الحضور و املشاركني و التعريف باملناسبة‪:‬‬

‫)ج( اإلعالن التجاري )د( الخطب املحفلية‬ ‫)ب( الخطب الدينية‬ ‫)أ( املحضر‬

‫منهجية تخطيط تهدف إلى التالقي بني البائعني و املشترين هي‪:‬‬

‫‪12‬‬
‫)أ( العروض‬
‫)د( املحاضر‬ ‫)ب( اإلعالن التجاري )ج( الخطب املحفلية‬
‫التسويقية‬

‫‪ 13‬من خصائص اإلعالنات التجارية و العروض التسويقية‪:‬‬

‫)د( سرعة الطباعة‬ ‫)ب( األسلوب العلمي )ج( جمال اإلخراج‬ ‫)أ( سرعة االنجاز‬

‫تشترك املواقف االتصالية املتنوعة في عدة خصائص منها‪:‬‬

‫‪14‬‬
‫)د( القصيدة‬ ‫)ج( القصة‬ ‫)ب( املصداقية‬ ‫)أ( األداة‬

‫من أنواع التقرير من حي ُ‬

‫ث توقيتُ ُه ‪ ،‬التقرير ‪:‬‬ ‫‪15‬‬
‫)د( املالي‬ ‫)ج( الدوري‬ ‫)ب( الجماعي‬ ‫)أ( الفردي‬

‫من أنواع التقرير من حي ُ‬

‫ث اإلعداد‪ ،‬التقرير ‪:‬‬ ‫‪16‬‬
‫)د( املالي‬ ‫)ج( الدوري‬ ‫)ب( غير الدوري‬ ‫)أ( الفردي‬

‫‪ 17‬تلخيص املوضوع في نقاط محددة يعد من مكونات‪:‬‬

‫)د( العرض املثير‬ ‫)ج( املقدمة الواعية‬ ‫)ب( الخاتمة الجيدة‬ ‫)أ( الخطب املحفلية‬

‫‪ 18‬سبب تقديم أفكار و معلومات جديدة للمستمع هو‪:‬‬

‫)د( إثارة االنتباه‬ ‫)ج( الغرور‬ ‫)ب( زيادة املعرفة‬ ‫)أ( بيان جهله‬

‫من الخصائص الفنية في الرسائل اإلدارية ‪:‬‬

‫)د( كل ما ذكر صحيح‬ ‫)ج( التدرج املنطقي‬ ‫)ب( الدقة والوضوح‬ ‫‪) 19‬أ( املوضوعية‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 3‬من ‪9‬‬
 ‫‪ 20‬من عناصر القصة الرئيسة ‪:‬‬

‫)د( الخاتمة‬ ‫)ج( األشخاص‬ ‫)ب( االفتتاح‬ ‫)أ( العرض‬

‫يهدف الكاتب إلى تقديم حلول مبتكرة ملشكالت النفس واملجتمع في الكتابة ‪:‬‬
‫‪21‬‬
‫)د( اإلبداعية‬ ‫)ج( الوظيفية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( األدبية ‪.‬‬

‫نقل املعرفة إلى القارئ وتفسيرها من أهداف الكاتب في الكتابة ‪:‬‬

‫‪22‬‬
‫)د( اإلبداعية‬ ‫)ج( الوظيفية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( األدبية ‪.‬‬

‫قضاء املصالح الشخصية من أهداف الكاتب في الكتابة ‪:‬‬

‫‪23‬‬
‫)د( اإلبداعية‬ ‫)ج( الوظيفية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( األدبية ‪.‬‬

‫) تحميل املستمع املسؤولية ( من األهداف التي تسعى إلى تحقيقها‪:‬‬

‫‪24‬‬
‫)ج( اختيار املوضوع )د( األمانة‬ ‫)ب( املقدمة الواعية‬ ‫)أ( الخاتمة الجيدة‬

‫القدرة على اإلقناع العقلي والتأثير الوجداني من معايير الجودة في الكتابة ‪:‬‬
‫‪25‬‬
‫)د( اإلبداعية‬ ‫)ج( الوظيفية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( األدبية ‪.‬‬

‫األصالة – الحداثة – االتساق الثقافي من معايير الجودة في الكتابة ‪:‬‬

‫‪26‬‬
‫)د( اإلبداعية‬ ‫)ج( الوظيفية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( األدبية ‪.‬‬

‫عند كتابة خاتمة التقرير يجب مراعاة‪:‬‬

‫‪27‬‬
‫)د( إجراءات اإلعداد‬ ‫)ج( شرح املوضوع‬ ‫)ب( التوصيات‬ ‫)أ( العنوان‬

‫قدرة النص على نقل عواطف الكاتب و رؤاه إلى فكر القارئ و وجدانه من معايير جودة‬
‫‪ 28‬الكتابة ‪:‬‬

‫)د( القرائية‬ ‫)ج( األدبية‬ ‫)ب( العلمية‬ ‫)أ( الوظيفية‬

‫الكتابة العلمية تهدف إلى‪:‬‬

‫‪29‬‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 4‬من ‪9‬‬
 ‫‪29‬‬
‫)ج( أداء واجبات‬ ‫)أ( التعبير عن‬
‫)د( الرؤية الشخصية‬ ‫)ب( نقل املعرفة‬
‫العمل‬ ‫العاطفة‬

‫يشمل افتتاح الرسالة اإلدارية عدة عناصر ‪ ،‬أ َّو ُلها‪:‬‬

‫‪30‬‬
‫)ب( التحية‬ ‫)أ( كتابة اسم املرسل‬
‫)د( كتابة البسملة‬ ‫)ج( كتابة ) وبعد‪( :‬‬
‫االفتتاحية‬ ‫إليه‬

‫السؤال الثالث ‪:‬‬

‫إلى أي الفنون الوظيفية تنتمي املوضوعات التالية؟ صل املوضوع بالفن‬
‫املناسب‪/...:‬‬
‫اختر من العمود )ب( مايناسب العمود )أ(‬
‫ب‬ ‫الجوا‬ ‫أ‬
‫ب‬

‫‪ .1‬رسالة‬ ‫‪3‬‬ ‫توثيق اجتماع مجلس اإلدارة‬

‫إدارية‬
‫‪ .2‬تقرير‬ ‫‪5‬‬ ‫خبر موجز جدا عن سيارة أنيقة‬
‫بسعر مغر‬
‫‪ .3‬محضر‬ ‫‪1‬‬ ‫شكوى موجهة إلى مدر إدارة املرور‬
‫‪ .4‬كلمة‬ ‫‪2‬‬ ‫معلومات وحقائق وتوصيات حول‬
‫افتتاح‬ ‫مشروع تجاري‬
‫‪ .5‬إعالن‬ ‫‪4‬‬ ‫ترحيب بالحضور وتعريف باملناسبة‬
‫دعائي‬
‫‪ .6‬عرض‬ ‫‪6‬‬ ‫إثارة املتلقي وإشعاره بأنه يفتقد‬
‫تسوقي‬ ‫شيئا وإقناعه بالحصول عليه بطريقة‬
‫أو بأخرى‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 5‬من ‪9‬‬
 ‫س‪ -4-‬ضع عالمة )‪ (P‬أمام العبارة الصحيحة وعالمة )‪ (Ï‬أمام العبارة الخاطئة‪،‬‬
‫فيما يأتي‪:‬‬
‫) صح (‬ ‫الخطبة هي وسيلة إللقاء الكالم بصوت مرتفع‪.‬‬ ‫‪.1‬‬

‫الخطبة عملية مخططة ‪ ،‬لها أهداف‪ ،‬ولها إستراتيجيات لتحقيق تلك األهداف) صح (‬ ‫‪.2‬‬

‫التأثير في عملية االتصال هو حدوث االستجابة املستهدفة من هذه العملية‪) .‬صح (‬ ‫‪.3‬‬

‫املناظرة ليست شكال من أشكال الخطاب العام ولكنها مواجهة بالغية بني متحدثني‬ ‫‪.4‬‬
‫اثنني أو أكثر حول قضية معينة في وقت معني‪ ) .‬خطأ (‬

‫الخطيب)املرسل( الناجح هو من ال يستطيع أن يقنع الناس برأيه‪ ) .‬خطأ (‬ ‫‪.5‬‬

‫من صفات الخطيب الناجح ‪،‬املصداقية التي تعتمد على عاملني هما اإلملام‬ ‫‪.6‬‬
‫باملوضوع‪ ،‬والخبرة‪) .‬صح (‬

‫ليست من مهارات االتصال معرفة اتجاهات ودوافع املستقبل‪ ) .‬خطأ (‬ ‫‪.7‬‬

‫من القنوات املباشرة لوسائل الخطابة‪ ،‬القناة الجسدية أو حركات الجسم‪ ) .‬صح (‬ ‫‪.8‬‬

‫الدقة في انتقاء املفردات ال تؤدي إلى الفهم‪ ) .‬خطأ (‬ ‫‪.9‬‬

‫األسلوب القصصي من أساليب العرض املناسب في الخطبة‪ ) .‬صح (‬ ‫‪.10‬‬

‫اإلعاقة العضوية ال تؤثر على نجاح الخطبة‪ ) .‬خطأ (‬ ‫‪.11‬‬

‫"الثقة" من مهارات توقي استثارة املستمعني‪ ) .‬صح (‬ ‫‪.12‬‬

‫(‬ ‫) خطأ‬ ‫طرح األسئلة ليست من مهارات املحافظة على تفاعل املستمعني‪.‬‬ ‫‪.13‬‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 6‬من ‪9‬‬
 ‫س‪/5‬ضع دائرة حول اإلجابة الصحيحة فيما يأتي‪:‬‬

‫‪ :.......... .1‬سلوك ألسني يعتمد ايصال املعلومة عن طريق اإللقاء بهدف‬

‫استمالة الجمهور ونحو ذلك‬
‫د( القناة الجسدية‬ ‫ج( تقدير الذات‬ ‫ب( املصداقية‬ ‫أ( الخطابة‬

‫‪ ..........‬هي القدرة على مواجهة الجمهور دون خجل ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬

‫د( جميع ما سبق‬ ‫ج( الجرأة‬ ‫ب( سالمة الوقفات‬ ‫أ( التنغيم‬

‫من مهارات بناء الخطبة‪:‬‬ ‫‪.3‬‬

‫ج( ضمان الفهم‬ ‫ب( اختيار املوضوع‬ ‫أ( املقدمة الواعية‬
‫د( جميع ما سبق‬

‫من القنوات املباشرة املستخدمة في الخطابة ؟‬ ‫‪.4‬‬

‫ج( القناة النفسية‬ ‫ب( القناة السمعية‬ ‫أ( القناة البصرية‬
‫د( القناة اإلرادية‬

‫من صفات الخطيب الناجح ‪:‬‬ ‫‪.5‬‬

‫د( التردد‬ ‫ج( التحدث ببطء‬ ‫ب( املصداقية‬ ‫أ( الوسيلة‬

‫ما هو اإللقاء الذي ال يعتمد على اإلعداد املسبق؟‬ ‫‪.6‬‬

‫أ(اإللقاء بالحفظ ب( اإللقاء املرتجل املسبق اإلعداد ج(اإللقاء املرتجل‬
‫العفوي د( اإللقاء املقروء‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 7‬من ‪9‬‬
 ‫أي مما يلي يعد من الطالقة في اإللقاء؟‬ ‫‪.7‬‬
‫أ( القدرة على مواجهة الجمهور ب( فصاحة النطق وجهارة الصوت‬
‫د( اإلشارات واإليماءات‬ ‫ج(تعبيرات الوجه‬

‫من العوامل املؤثرة في نجاح الخطبة‪:‬‬ ‫‪.8‬‬

‫ج( السياق‬ ‫ب(الكفاية اللغوية واالتصالية‬ ‫أ(الضجة‬
‫د(جميع ما سبق‬

‫من مهارات املحافظة على تفاعل املستمعني‪:‬‬ ‫‪.9‬‬

‫د(الدعم املادي‬ ‫ج( طلب اإلذن‬ ‫ب(االعتذار‬ ‫أ(االتصال البصري‬

‫‪ .10‬لضمان انتباه املستمعني يجب على الخطيب ‪:‬‬

‫د( كثرة استدعاء األفكار‬ ‫ج( االهتمام باملشاعر‬ ‫ب( اإلطالة‬ ‫أ( التكرار‬

‫‪) .11‬املصدر‪ ،‬الرسالة ‪ ،‬الوسيلة‪ ،‬املستقبل( هي نموذج الخطبة عند‪:‬‬

‫د( ابن سينا‬ ‫ج( أرسطو‬ ‫ب( ديفيد بيرلو‬ ‫أ( ولبر شبرام‬

‫‪ .12‬الخاتمة الجيدة من مهارات بناء‪:‬‬

‫د( املناظرة‬ ‫ج( الرسالة‬ ‫ب( الخطبة‬ ‫أ( اإللقاء‬

‫‪ .13‬املقدمة الواعية من مهارات بناء‪:‬‬

‫د( اإللقاء‬ ‫ج( الرسالة‬ ‫ب( الخطبة‬ ‫أ( املناظرة‬

‫‪ .14‬اختيار موضوع الخطبة املشوق للجمهور من شروط‪:‬‬

‫ج( املقدمة الواعية‬ ‫ب( اختيار املوضوع‬ ‫أ( طرق إثارة انتباه الجمهور‬
‫د( الخاتمة الجيدة‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 8‬من ‪9‬‬
 ‫‪ .15‬تعريف الجمهور بمناسبة الخطبة من خطوات‪:‬‬
‫ج( ضمان االنتباه د( املقدمة‬ ‫ب( العرض املناسب‬ ‫أ( الخاتمة الجيدة‬

‫س ‪/ 6‬ضع عالمة )‪ (P‬أمام العبارة الصحيحة وعالمة )‪ (Ï‬أمام العبارة الخاطئة‪،‬‬

‫فيما يأتي‪:‬‬
‫) خطأ (‬ ‫اإللقاء موهبة وال يمكن تعلمه‪.‬‬ ‫‪-1‬‬

‫)صح (‬ ‫من االعتقاد الخاطئ أن اإللقاء تلقائي وكل إنسان يعرفه‪.‬‬ ‫‪-2‬‬

‫) خطأ (‬ ‫الخطابة واإللقاء فن أدبي واحد ال يمكن الفصل بينهما‪.‬‬ ‫‪-3‬‬

‫االرتجال نوع أدبي أو فني يقوم على االبتكار اللحظي دون تحضير‬ ‫‪-4‬‬
‫مسبق‪) .‬صح (‬

‫(‬ ‫اإللقاء املرتجل املسبق اإلعداد هو أحد أنواع اإللقاء‪ ) .‬صح‬ ‫‪-5‬‬

‫التنغيم ليس من مهارات اإللقاء‪ ) .‬خطأ (‬ ‫‪-6‬‬

‫اإللقاء املقروء يعتمد على إحضار الخطيب كلمته مكتوبة‪ ،‬ثم يقرؤها أمام‬ ‫‪-7‬‬
‫الجمهور ) صح (‬
‫انتهت ورقة العمل وبالتوفيق للجميع‬

‫عزيزي الطالب ‪ :‬أوراق العمل ال تُغني عن الكتاب املقرر ‪ ،‬وفقك اهللُ وسدد خطاك ‪.‬‬
‫الصفحة ‪ 9‬من ‪9‬‬