1

‫االختبار الشامل التجريبي‬

1. The beginning of the story of 6 Sigma in ..... ‫ سيجما في شركة‬6 ‫بداية قصة‬
A Motorola ‫موتوروال‬
B Toyota ‫تويوتا‬
C Samsung ‫سامسونج‬

2. Father of the Six Sigma methodology .....‫ سيجما‬6 ‫هو أبو منهجية ال‬
A Paul Galvin ‫بول غالفن‬
B Bill Smith ‫بيل سميث‬
C Mikel Harry ‫مايكل هاري‬

3. The letter D in DMAIC methodology stand for … ... ‫) يعبر عن‬DMAIC( ‫ في منهجية داماك‬D ‫حرف‬
A Delate ‫الحذف‬
B Define ‫التحديد‬
C Destination ‫المكان المقصود‬

4. Waste in Lean management is expressed in principle .... ‫يتم التعبير عن الهدر في اإلدارة الرشيقة بمبدأ‬
A TIMEWOOD
B TIMWEEDS
C TIMWOODS

5. The 4th waste in Lean is usually referred to ..... ‫ في اإلدارة الرشيقة هو‬4 ‫ الهدر رقم‬-5
A Motion ‫الحركة‬
B Waiting ‫األنتظار‬
C Skills (Human Under-Utilization) ‫المهارات المهدورة لألشخاص‬

6. Which of the following is an example of Discrete Data Type?

)‫أي من االمثلة التالية هو مثال على البيانات المنعزلة (المنفصلة‬
A Turn Around Time ‫وقت دورة التشغيل‬
B Number of Defects ‫عدد العيوب‬
C Average Handling Time ‫متوسط وقت التعامل‬
 2

7. Which of the following is an example of Continuous Data Type?

‫أي من االمثلة التالية هو مثال على البيانات المستمرة‬
A Turn Around Time ‫وقت دورة التشغيل‬
B Number of Defects ‫عدد العيوب‬
C Percentage achieved ‫النسبة المئوية للتحقيق‬
8. Which one of the following represents the middle value in a data set?
‫أي مما يلي يمثل القيمة الوسطى في مجموعة البيانات‬
A Median ‫المتوسط‬
B Mean ‫المتوسط‬
C Mode ‫النمط‬

9. Which one of the following is not a measure of dispersion?

‫سا للتشتت‬
ً ‫أي مما يلي ال يعتبر مقيا‬
A Median ‫المتوسط‬
B Mean ‫المتوسط‬
C Mode ‫النمط‬

10. We use a …… methodology to reduce Variation

‫ لتقليل التشتت‬... ‫نستخدم منهجية‬
A 6 Sigma
B Lean
C Kaizen

11. CEO of Motorola is ……. ‫المدير التنفيذي لشركة موتوروال هو‬

A Paul Galvin ‫بول غالفن‬
B Bill Smith ‫بيل سميث‬
C Mikel Harry ‫مايكل هاري‬

12. ....... ‫اللجنة الفنية التى أرسلها بول غالفن لليابان كانت بها‬
The technical committee that Paul Galvin sent to Japan has .......
A lui Wilfredo Pareto ‫لوي ويلفريدو باريتو‬
B Bill Smith & Mikel Harry ‫بيل سميث و مايكل هاري‬
C Dr. Walter Andrew Shewhart ‫مايكل هاري‬

13. The 8th waste in Lean is usually referred to ..... ‫ في اإلدارة الرشيقة هو‬8 ‫الهدر رقم‬
A Defects ‫العيوب‬
B Skills: (Human Under-Utilization) ‫موظفون محترفون يعملون في مهام إدارية‬
C Over Processing ‫مزيد من التفاصيل أكثر من المطلوب‬
 3

14. Y=f(x) ‫قانون ألية التعامل مع المشاكل‬

....... ‫ و‬.... ‫هو عالقة بين‬
The law of problem handling Y = f (x) is a relationship between ... and .......
A The problem and the cause ‫المشكلة و السبب‬
B Input and output ‫الدافع والنتيجة‬
C Internal and external customer ‫العميل الداخلي والخارجي‬

15. ……. It is a tool that enables us to compare the performance of all departments,
regardless of their different procedures
‫ هي أداه تمكننا من المقارنة بين أداء جميع األقسام مهما اختلفت إجراءاتهم‬......
A 6 Sigma
B Lean
C ISO

16. Can the improvement be higher than 6 ?

‫ ؟‬6  ‫هل يمكن أن يرتفع التحسين ألعلى من‬
A Yes
B No
C Never

17. ‫ أول خطوة من خطوات التعامل مع البيانات‬.... ‫هي‬

It is .... the first step in dealing with data
A Data Collection ‫جمع البيانات‬
B Data Organizing ‫تنظيم البيانات‬
C Interpretation ‫تفسير البيانات‬

18. Mean ‫يمكن اتخاذ القرار على أساس المتوسط‬

The decision can be taken on the basis of the average mean
A Yes
B No

19. ..... ‫ ثم‬1 + Mean ‫ يتم جمع المتوسط‬Median ‫في قانون الوسيط‬
In median, mean is summed + 1, then .....
A Divide it by 2 2 ‫قسمتة على‬
B Add it to 2 2 ‫جمعه على‬
C Subtract it from 2 2 ‫طرحه من رقم‬
 4

20. ‫ وهو يخبرنا عن االنتشار الكلي للبيانات‬، Minimum ‫ والدنيا‬Maximum ‫هو الفرق بين القيمة القصوى‬
It is the difference between the Maximum and Minimum, and it tells us the total
spread of the data…
A Range ‫المدى‬
B Median ‫الوسيط‬
C Mean ‫المتوسط‬

21. The first step in the Define phase is… ‫الخطوة األولى في مرحلة التحديد هي‬
A Identify Customer & Project CTQ's. ‫تحديد العميل والنقاط الحرجة لعناصر الجودة في المشروع‬
B Develop the Project Charter. ‫انشاء ميثاق المشروع‬
C Define Process Map. ‫تحديد خريطة االجراءات‬

22. waste or Non-value add is anything that are not willing to pay for…
‫ في دفع ثمنه‬..... ‫ هى أي شيء ال يرغب‬، ‫الهدر أو األشياء معدومة الفائدة‬
A Employee. ‫العمال‬
B Customer. ‫العميل‬
C Supplier. ‫المورد‬

23. People that coming from “OUTSIDE” your company, “BUY” a product or a service and
“PAYING” for it are ……….…
.... ‫ "يشترون" منت ًجا أو خدمة و "يدفعون" مقابل ذلك هم‬، ‫األشخاص الذين يأتون من "خارج" شركتك‬
A External Customers. ‫عمالء خارجيون‬
B Internal Customers. ‫عمالء داخليون‬
C Regular customers. ‫عمالء متكررون‬

24. Which of the following is a reason to start a 6 Sigma Project …?

.......‫ سيجما‬6 ‫أي مما يلي هو سبب لبدء مشروع‬
problem with, known root causes and unknown solutions.
A
.‫مشكلة مع أسباب جذرية معروفة وحلول غير معروفة‬
problem with, unknown root causes and unknown solutions.
B
.‫مشكلة مع أسباب جذرية غير معروفة وحلول غير معروفة‬
problem with, unknown root causes and known solutions
C
.‫مشكلة مع أسباب جذرية غير معروفة وحلول معروفة‬

25. Select the most appropriate tool to identify the viewpoints of people who may impact
or be impacted by change
‫حدد األداة األنسب لتحديد وجهات نظر األشخاص الذين قد يؤثرون أو يتأثرون بالتغيير‬
A Brainstorming ‫العصف الذهني‬
B Pugh Matrix ‫مصفوفة بف‬
C Stakeholder Analysis ‫تحليل أصحاب المصلحة‬
 5

26. Always Present and Expected and Normal

‫دائما يظهر ويعتبر طبيعي‬
A Common Cause Variation ‫تشتت ألسباب شائعة‬
B Special Cause Variation ‫تشتت ألسباب خاصة‬
C Invalid Variation ‫تشتت ألسباب خفية‬

27. Projects impact customers by primarily impacting three CTQs. Where the CTQs stand
for Critical to _, Critical to and Critical to
‫ النقاط الحرج‬CTQs ‫تؤثر المشاريع على العمالء من خالل التأثير في المقام األول على ثالث (نقاط حرجة للجودة) حيث تمثل‬
.......‫ و‬..... ‫ و‬......... ‫على‬
A Customers, Employees, Suppliers ‫العمالء والموظفين والموردين‬
B Commitment, Consistency, Clarity ‫االلتزام واالتساق والوضوح‬
C Quality, Cost, Delivery ‫الجودة والتكلفة والتسليم‬

28. The first input at Project Charter is ‫الجزء األول في ميثاق المشروع هو‬
A Milestones ‫النقاط المرجعية لإلنجاز‬
B Goal Statement ‫الهدف من المشروع‬
C Problem Statement ‫بيان مشكلة‬

29. The resource whose roles and responsibilities most closely match a person who is
proficient in the process
‫العنصر البشري الذي تتطابق أدواره ومسؤولياته بشكل وثيق مع مواصفات الشخص البارع في إجراءات المشروع‬
A Project Leader ‫قائد المشروع‬
B Subject Matter Expert ‫الخبير في مجال المشروع‬
C Process Owner ‫مالك المشروع أو صاحب القرار‬

30. The main deliverable of the Define phase is …. ‫الناتج الرئيسي لمرحلة التحديد هو‬
A Process Map ‫خريطة اإلجراءات‬
B Voice Of Customer ‫صوت العميل‬
C Project Charter ‫ميثاق المشروع‬

31. Select the most appropriate tool to identify the Voice of Business
‫اختار أنسب أداة لتحديد صوت األعمال‬
A Brainstorming ‫العصف الذهنى‬
B Reduce repeated Errors ‫التقليل من االخطاء المعادة‬
C Stakeholder Analysis ‫تحليل أصحاب المصلحة‬
 6

32. Easier to be identified and to be eliminated. ‫من السهل تحديده والقضاء عليه‬
A Common Cause Variation ‫تشتت ألسباب شائعة‬
B Special Cause Variation ‫تشتت ألسباب خاصة‬
C Invalid Variation ‫تشتت ألسباب خفية‬

33. One of the lean tools that is used to make small continuous improvements in the
workplace is called.
.‫هو أحد أدوات االدارة الرشيقة المستخدمة إلجراء تحسينات صغيرة مستمرة في مكان العمل‬
A Poka-Yoke ‫تحليل بوكا يوكا‬
B 5S ‫الخمس خطوات للجودة‬
C Kaizen ‫الكايزن‬

34. Process under the influence of ……….. are unstable

‫اإلجراءات التى تكون تحت تأثير ………تكون غير مستقرة‬
A Common Cause Variation ‫تشتت ألسباب شائعة‬
B Special Cause Variation ‫تشتت ألسباب خاصة‬
C Invalid Variation ‫تشتت ألسباب خفية‬

35. Select the most appropriate tool to identify the Voice of the Customer
‫اختار أنسب أداة لتحديد صوت العميل‬
A Brainstorming ‫العصف الذهنى‬
B Customer Complaints ‫شكاوى العمالء‬
C Stakeholder Analysis ‫تحليل أصحاب المصلحة‬

36. ‫ هي األسباب غير المتوقعة وغير طبيعية‬....

... are the Causes that Unexpected Not Normal
A Common ‫شائعة‬
B Special ‫خاصة‬
C Discrete ‫المنفصلة‬

37. Social Media is one of the ways to collect ……

....... ‫وسائل التواصل االجتماعي هي إحدى طرق جمع‬
A VOB - Voice of Business
B VOC - Voice of the Customer
C VOP - Viewpoints Of People
 7

38. Problem Statement should be answering the …….

…….‫بيان المشكلة يجب أن يجيب على‬
A 6 Ws
B 5 Ws
C 7 Ws

39. SMART model of Goal Statement is a definition of …

... ‫ لبيان الهدف هو أختصار ل‬SMART ‫نموذج‬
A Special, Mean, Attractive, Replace and Time Bound.
.‫ محدود بوقت‬، ‫ استبدال‬، ‫ جاذب لالنتباه‬، ‫ وسيط‬، ‫محدد‬
B Specific, Measurable, Attainable, Relevant and Time Bound.
.‫ محدود بوقت‬، ‫ ذو صلة‬، ‫ قابل للتحقيق‬، ‫ قابل للقياس‬، ‫محدد‬
C Specific, Median, Attraction, Relevant and Time Bound.
.‫ محدود بوقت‬، ‫ ذو صلة‬، ‫ جاذب لالنتباه‬، ‫ وسط‬، ‫محدد‬

40. ‫هي جدول للنقاط المرجعية التى تحدد تواريخ بداية ونهاية األحداث الرئيسية في المشروع‬
It is a table of reference points that specify start and end dates for major project events
A Milestones ‫النقاط المرجعية لإلنجاز‬
B Goal Statement ‫الهدف من المشروع‬
C Problem Statement ‫بيان مشكلة‬

41. The first step in the Measure phase is …. ‫الخطوة األولى يف مرحلة القياس هي‬
A Develop the Project Charter ‫تطوير ميثاق املشروع‬
B Measure Project Sample ‫قياس عينة املشروع‬
C Looking into the Process capability ‫النظر يف قدرة اإلجراءات‬

42. In an inspection of 20 Mobiles, 100 defects are found in 5 Mobiles and the rest of the 15
Mobiles had no defects. The defects per unit (DPU) is computed as.
.‫ موبايل ليس بها عيوب‬15 ‫ هاتف خلوي وبقية الـ‬5 ‫ عيب يف‬100 ‫ تم العثور ىلع‬، ‫ هاتف خلوي‬20 ‫يف فحص‬
.... ‫( هو‬DPU) ‫فإن حساب العيوب لكل وحدة‬
A 6,5
B 5,5
C 5
 8

43. In a perfect normal distribution, we observe that

...... ‫ نالحظ أن‬، ‫يف التوزيع الطبيعي املثالي‬
99% of the data lies between ± three sigma limits
A
..‫ ثالثة سيغما‬± ‫ من البيانات تقع بين حدود‬%99
99.73% of the data lies between ± three sigma limits
B
..‫ ثالثة سيغما‬± ‫ من البيانات تقع بين حدود‬٪99.73
95% of the data lies between ± three sigma limits
C
..‫ ثالثة سيغما‬± ‫ من البيانات تقع بين حدود‬٪ 95

44. Quality Inspectors at BMW inspect 4 characteristics (Color, Engine, Speed, Tires) in 2021
cars before shipping. 1000 cars were inspected and 280 defects were observed. What is
the computed Z (sigma level) value?
‫ قبل‬2021 ‫ اإلطارات) يف سيارات‬، ‫ السرعة‬، ‫ املحرك‬، ‫ خصائص (اللون‬4 ‫ بفحص‬BMW ‫قام مفتشو الجودة يف شركة‬
‫ ما هي‬. ‫ عيب يف مجموع عينات التفتيش‬280 ‫ وجد املدققين مجموع‬، ‫ سيارة كعينة تدقيق‬1000 ‫ تم اخذ‬.‫الشحن‬
‫ (مستوى سيجما) ؟‬Z ‫قيمة‬
A 1.5
B 1.98
C 2.98

45. From where did the term "six sigma" originate?

‫من أين نشأ مصطلح "ستة سيجما"؟‬
It is based on a statistical measure that equates to 3.4 or fewer defects per million
A opportunities Structured problems
‫ مشاكل منظمة‬.‫ عيب أو أقل لكل مليون فرصة‬3.4 ‫وهي تستند إلى مقياس إحصائي يعادل‬
It is based on a statistical measure that equates to 5.7 or fewer defects per million
B opportunities Structured problems
‫ مشاكل منظمة‬.‫ عيب أو أقل لكل مليون فرصة‬5.7 ‫وهي تستند إلى مقياس إحصائي يعادل‬
It is based on a statistical measure that equates to 6 or fewer defects per million
C opportunities Structured problems
‫ مشاكل منظمة‬.‫ عيب أو أقل لكل مليون فرصة‬6 ‫وهي تستند إلى مقياس إحصائي يعادل‬

46. Quality Inspectors at BMW inspect 4 characteristics (Color, Engine, Speed, Tires) in 2021
cars before shipping. 1000 cars were inspected and 280 defects were observed. What is
the computed Defects Per Million Opportunities (DPMO) value?
‫ قبل‬2021 ‫ اإلطارات) يف سيارات‬، ‫ السرعة‬، ‫ املحرك‬، ‫ خصائص (اللون‬4 ‫ بفحص‬BMW ‫قام مفتشو الجودة يف شركة‬
‫ ما هي‬. ‫ عيب يف مجموع عينات التفتيش‬280 ‫ وجد املدققين مجموع‬، ‫ سيارة كعينة تدقيق‬1000 ‫ تم اخذ‬.‫الشحن‬
‫) ؟‬DPMO( ‫قيمة العيوب لكل مليون فرصة‬
A 50.000
B 60.000
C 70.000
 9

47. ____ brings action and intuition to the table, quickly attacking low hanging fruit with
kaizen (continual improvement) events. uses statistical tools to uncover root causes and
prov
‫ ويهاجم بسرعة (الفاكهة املعلقة املنخفضة) بأحداث كايزن (التحسين‬، ‫____ يجلب الحركة والحدس إلى الطاولة‬
.‫ يستخدم أدوات إحصائية لكشف األسباب الجذرية وإثبات‬.)‫املستمر‬
A 5s 5‫س‬
B 7 Q Methods ‫ طرق للجودة‬7 ‫ال‬
C Lean, Six Sigma ‫ سيجما‬6 ‫االدارة الرشيقة – ال‬

48. Some of the Six Sigma tools that can be used to generate potential solutions are:
...‫ التي يمكن استخدامها إلنشاء حلول محتملة هي‬Six Sigma ‫بعض أدوات‬
A Pugh Matrix, SIPOC, Benchmarking,
‫ املقارنة املعيارية‬، ‫ سايبوك‬، ‫مصفوفة بوف‬
B Brainstorming, Creative Thinking, Benchmarking
‫العصف الذهني والتفكير اإلبداعي واملقارنة املعيارية‬
C Brainstorming, Root cause analysis, Multi-voting
‫ التصويت املتعدد‬، ‫ تحليل السبب الجذري‬، ‫العصف الذهني‬

49. What is the key concept of the Six Sigma core philosophy?
‫ما هو املفهوم الرئيسي للفلسفة األساسية ستة سيجما؟‬
A Six Sigma is a business improvement approach that eliminate waste
‫ستة سيجما هو نهج تحسين األعمال الذي يقضي ىلع الهدر‬
B Six Sigma is a business improvement approach that seeks to find and eliminate
causes of defects and errors
‫ستة سيجما هو نهج تحسين األعمال الذي يسعى إلى إيجاد وإزالة أسباب العيوب واألخطاء‬
C Increasing speed and reducing complexity
‫زيادة السرعة وتقليل التعقيد‬

50. Cause and Effect diagram uses 6M to classify the causes. These are Man, Method,
Measurement, Machine, Mother Nature and
‫ اآللة‬، ‫ القياس‬، ‫ الطريقة‬، )‫ هذه هي اإلنسان (القوى العاملة‬.‫ لتصنيف األسباب‬M6 ‫مخطط السبب والنتيجة يستخدم‬
.....‫ الطبيعة األم و‬،
A Money ‫املال‬
B Maintenance ‫الصيانة‬
C Material ‫املواد‬
 10

51. Six Sigma uses DMAIC; Lean uses DMADV.

. DMADV ‫ منهجية‬Lean ‫ يستخدم‬DMAIC ‫؛ منهجية‬Six Sigma ‫ستخدم‬
A True ‫صح‬
B False ‫خطأ‬
C Maybe ‫ربما‬

52. The Analyze phase of the DMAIC process has the characteristic of
.... ‫ بخاصية‬DMAIC ‫تتميز مرحلة التحليل لعملية‬
A Quantifying relationships between the A's and T’s
T ‫ و‬A ‫تحديد العالقات بين‬
B Quantifying relationships between the Z's and y’s
Y‫ و‬Z ‫تحديد العالقات بين‬
C Quantifying relationships between the x's and y’s
Y‫ و‬X ‫تحديد العالقات بين‬

53. Continuous Improvement using Six Sigma methodologies requires the use of the process.
.‫ استخدام االجراءات‬6 Sigma ‫يتطلب التحسين املستمر باستخدام منهجيات‬
A DAMIC
B DMAIC
C AIAMC

54. The correct order of phases in a six-sigma project is

‫ هو‬6 Sigma ‫الترتيب الصحيح للمراحل يف مشروع‬
A DAMIC
B DMAIC
C AIAMC

55. The Last step in the Measure phase is …. ‫الخطوة األخيرة يف مرحلة القياس هي‬
A Develop the Project Charter ‫تطوير ميثاق املشروع‬
B Measure Project Sample ‫قياس عينة املشروع‬
C Looking into the Process capability ‫النظر يف قدرة اإلجراءات‬

56. The Second step in the DMAIC is ….

A Mention
B Medium
C Measure
 11

57. ‫؟‬6 Sigma ‫لماذا العينة هامة لمشروع ال‬

Why is the sample important for the 6 Sigma project?
‫جمع كل البيانات سيكون مضيع للوقت‬
A
Each data collection will be time consuming
‫جمع كل البيانات سيكون غير مكلف‬
B
Data collection will be inexpensive
‫جمع كل البيانات سيكون غير عملي أو مكلف للغاية‬
C
Data collection will not be practical and will be costly

58. Unbiased and Real representation of population is the benefit of …….. Sampling
‫ أخذ العينات‬.. …… ‫التمثيل الحقيقي وغير المتحيز للسكان هو فائدة‬
A Styling Sampling ‫أخذ عينات التصميم‬
B Systematic Sampling ‫العينات المنتظمة‬
C Random Sampling ‫العينات العشوائية‬

59. Identification of X's is the main task of …….. phase

. …… ‫ هو المهمة الرئيسية لمرحلة‬X ‫تحديد‬
A Define ‫التحديد‬
B Measure ‫القياس‬
C Analyze ‫التحليل‬

60. We use the 7 Tools of Quality in case of ……

.......‫ أدوات للجودة في حالة‬7 ‫نستخدم ال‬
A In the way to have data ‫في الطريق للحصول على البيانات‬
B Lack of Data ‫نقص في البيانات‬
C Data Availability ‫إتاحة البيانات‬

61. After the Cause & Effect Diagram, a cause was given a rating of 8 on Control and 7 on
Impact. Which quadrant will you classify this cause in the Cause-and-Effect Matrix?
‫ أي ربع ستصنف هذا السبب في مصفوفة السبب‬.‫ عند التأثير‬7 ‫ عند التحكم و‬8 ‫ حصل السبب على تصنيف‬، ‫بعد مخطط السبب والنتيجة‬
‫والنتيجة‬
A High Impact Low Control - ‫تأثير عالي – تحكم منخفض‬
B High Impact High Control - ‫تأثير عالي – تحكم عالي‬
C Low Impact High Control - ‫تأثير منخفض – تحكم عالي‬

62. Graphical tool used to plot continuous X and continuous Y

‫ المستمر‬Y ‫ المستمر و‬X ‫أداة رسومية تُستخدم لرسم‬
A Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
B Check Sheet ‫ورقة التحقق‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬
 12

63. Process input and output variables can be displayed using

... ‫يمكن عرض المدخالت والمخرجات لإلجراءات المتغيرة باستخدام‬
A Cause and Effect Diagram - ‫مخطط السبب والنتيجة‬
B SIPOC - ‫سايبوك‬
C Normal Distribution - ‫التوزيع الطبيعي‬

64. When you have brainstormed and come up with several ideas which technique
would you use to narrow down the list using a secret ballot process
‫ ما األسلوب الذي ستستخدمه لتضييق القائمة باستخدام عملية االقتراع السري‬، ‫عندما تقوم بالعصف الذهني وتت وصل إلى العديد من األفكار‬
A Multi-voting - ‫التصويت المتعدد‬
B Random Selection - ‫االختيار العشوائي‬
C Delphi Technique - ‫أسلوب دلفي‬

65. Which of the following is a primary reason for periodic 6 Sigma project reviews?
‫ سيجما؟‬6 ‫أي مما يلي يُعد سببًا رئيسيًا إلجراء المراجعات الدورية لمشروع ال‬
A To highlight the project team's effort ‫لتسليط الضوء على جهود فريق المشروع‬
B To select either manual or automated reporting methods
‫لتحديد إما طرق إعداد التقارير اليدوية أو اآللية‬
C To review the schedule and costs ‫لمراجعة الجدول الزمني والتكاليف‬

66. The Analyze phase of the DMAIC process has the Characteristics of…..
.... ‫تميز بخاصية‬ DMAIC ‫ التى هي إحدى إجراءات‬، ‫مرحلة التحليل‬
Identifying the problem statement and creating a project Charter
A
‫تحديد بيان المشكلة وإنشاء ميثاق المشروع‬
B Identifying the voice of the customer ‫التعرف على صوت العميل‬
Quantifying relationships between the x's and y's
C
y ‫ و‬x ‫تحديد العالقات بين عالمتي‬

67. The 5 "S"s that are part of the Lean toolkit are…..
... ‫ هي‬Lean ‫العناصر الخمسة التي تعد جز ًءا من مجموعة أدوات‬
"Sort", "Straighten", "Shine", "Standardize", and "Sustain"
A
"‫"الفرز" و "التسوية" و "اللمعان" و "التوحيد" و "الثبات‬
"Sort", "Straighten", "Shine", "Standardize", and "Sell"
B
"‫"الفرز" و "التسوية" و "اللمعان" و "التوحيد" و "البيع‬
"Sort", "Straighten", "Shine", "Standardize", and "Soften"
C
"‫"الفرز" و "التسوية" و "اللمعان" و "التوحيد" و "التنعيم‬
 13

68. How the rules of the Toyota Production System (TPS) are transmitted can best be described as follows?
‫ يمكن أن توصف على النحو التالي؟‬، )TPS( ‫كيفية نقل قواعد نظام إنتاج تويوتا‬
A Supervisors state the explicit rules repeatedly until the workers have them memorized.
.‫يذكر المشرفون القواعد الصريحة بشكل متكرر حتى يحفظها العمال‬
B Workers are required to read the TPS Manual and memorize the rules before the start of a new process.
.‫ وحفظ القواعد قبل بدء إجراءات جديدة‬TPS ‫يُطلب من العمال قراءة دليل‬
C Workers discover the rules as a consequence of solving problems facilitated by supervisors using the
Socratic method.
.‫كتشف العمال القواعد كنتيجة لحل المشكالت التي يسهلها المشرفون باستخدام الطريقة السقراطية‬

69. If the continuous X and continuous Y move in different directions, the correlation will be.
... ‫ فسيكون االرتباط‬، ‫ المستمر في اتجاهات مختلفة‬Y ‫ المستمر و‬X ‫إذا تحرك‬
A Negative - ‫سلبي‬
B Positive –‫إيجابي‬
C Limited – ‫محدود‬

70. When we need to allocate the Non-Value-added step we can use …

... ‫ يمكننا استخدام‬، ‫عندما نحتاج إلى تخصيص الخطوة غير ذات القيمة المضافة‬
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Histogram ‫الرسم البياني‬

71. When we need to focus on some influencing factors than focusing on everyone
‫التركيز على بعض العوامل المؤثرة بدال من التركيز على الجميع‬
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Histogram ‫الرسم البياني‬

72. When we need to know information about the Central behavior of the data, we use …
... ‫ فإننا نستخدم‬، ‫عندما نحتاج إلى معرفة معلومات حول السلوك المركزي للبيانات‬
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Histogram ‫الرسم البياني‬

73. …….. used for forecasting data – ‫يستخدم للتنبؤ بالبيانات‬

A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬

74. Standard Deviation in Control Charts use the formula …... to calculate samples
‫ لحساب العينات‬.. …‫االنحراف المعياري في مخططات التحكم استخدم الصيغة‬
A =STDEV
B =STDEV-P
C =STDEV-S
 14

75. Our task in the Analyze Phase is to determine ……… and Our mission in the Improve
Phase is to Identify………
.……… ‫مهمتنا في مرحلة التحليل هي تحديد ……… ومهمتنا في مرحلة التحسين هي تحديد‬
A Root causes – Solutions - ‫االسباب الجذرية – الحلول‬
B Solutions - Root causes - ‫الحلول – األسباب‬
C Problems - Root causes - ‫المشاكل – األسباب‬

76. If the continuous X and continuous Y move in the same directions, the correlation will be.
... ‫ فسيكون االرتباط‬، ‫ المستمر في نفس اإلتجاه‬Y ‫ المستمر و‬X ‫إذا تحرك‬
A Negative - ‫سلبي‬
B Positive –‫إيجابي‬
C Limited – ‫محدود‬

77. You are a 6 sigma Yellow belt, your team leader asked you to think about (what might
happen in the future) in relation to present problem data, which Diagram you use .
‫ أي‬، ‫ طلب منك قائد فريقك التفكير في (ما قد يحدث في المستقبل) فيما يتعلق ببيانات المشكلة الحالية‬، ‫ سيجما‬6 ‫لديك حزام أصفر‬
.‫الرسم التخطيطي الذي تستخدمه‬
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬

78. ……… is Another name for Process Map. ‫هو أسم أخر لخريطة االجراءات‬
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬

79. ‫ يمكن استخدامه كمعيار عند تحليل عوامل الكفاءة لنشاط معين‬.....
….. can be used when analyzing quality factors specific activity
A Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬

80. …… used to collect data in real time at the location, where the data is generated.
.‫ حيث يتم إنشاء البيانات‬، ‫ تُستخدم لجمع البيانات في الوقت الفعلي في الموقع‬......
A Tally sheet ‫قائمة التدقيق‬
B Flow Chart ‫مخطط تدفق االجراءات‬
C Scatter Plot ‫مخطط التبعثر‬
 15

81. The Control phase is about …. ‫…مرحلة التحكم تدور حول‬.

A Finding the root causes. ‫البحث عن األسباب الجذرية‬
monitor the process on an ongoing basis and activate Proactive measures
B
‫مراقبة العملية بشكل مستمر وتفعيل اإلجراءات الوقائية‬
C Applying the solutions. .‫تطبيق الحلول‬

82. Many companies have attempted to imitate the Toyota model of LEAN operations. However, what
does analysis of the Toyota operation indicate as the primary reason for its success with the LEAN
initiative?
، ‫ السبب الرئيسي الذي تشير إليه تحليل إجراءات تويوتا‬، ‫ ومع ذلك‬LEAN ‫حاولت العديد من الشركات تقليد نموذج تويوتا لعمليات‬
‫ هو ؟‬LEAN ‫السبب رئيسي لنجاحها مع مبادرة‬
All manufacturing employees are certified at least at a Six Sigma green belt equivalency.
A
.Six Sigma ‫جميع موظفي التصنيع معتمدين على األقل بما يعادل الحزام األخضر‬
They have a culture of practicing the scientific method at all levels of the workforce.
B
.‫لديهم ثقافة ممارسة األسلوب العلمي على جميع مستويات القوى العاملة‬
Production lines are constructed to remain flexible and responsive.
C
.‫تم تصميم خطوط اإلنتاج لتبقى مرنة وسريعة االستجابة‬

83. …………is the last phase in the DMAIC cycle of 6 Sigma

‫ سيجما‬6 ‫ ل‬DMAIC ‫هي المرحلة األخيرة في دورة‬
A The Improve Phase ‫مرحلة التحسين‬
B The Control Phase ‫مرحلة التحكم‬
C The Analyze Phase ‫مرحلة التحليل‬

84. Ratio and Interval Scale of measurements are based on__type of data.
.‫يعتمد مقياس النسبة والفاصل الزمني للقياسات على __ نوع البيانات‬
A Discrete & Attribute ‫المنفصلة والسمة‬
B Discrete & Continuous ‫المنفصل والمستمر‬
C Variable & Continuous )‫المتغير (التشتت) والمستمر (االستمرار‬

85. Who is credited with inventing Control Charts? ‫من الذي له الفضل في اختراع مخططات السيطرة ؟‬
A Jack Welch (GE) )‫جاك ولش (شركة جي إي‬
B Taiichi Ohno and Shigeo Shingo (Toyota) )‫تايتشي أونو وشيجيو شينغو (تويوتا‬
C Dr. Walter Andrew Shewhart ‫دكتور ولتر اندرو شوهارت‬

86. can be measured against a benchmark in a process?

‫يمكن قياس __________ بمقارنتها مع إجرءات المرجعية؟‬
A Performance. ‫األداء‬
B Outcome of the process(Y). ‫مخرجات اإلجراءات‬
C Operational Efficiency. ‫الكفاءة التشغيلية‬
 16

87. As long as your data is between the (UCL & LCL) you are in…….
.…… ‫طالما أن بياناتك بين (الحد األعلى للتحكم والحد األسفل للتحكم) فأنت في‬
A Special Cause Variation ‫األسباب الخاصة‬
B Out of Control ‫خارج عن السيطرة‬
C Under Control ‫تحت السيطرة‬

88. Six Sigma is about Quality, while Lean is about….

... ‫ بينما اللين تدور حول‬، ‫ستة سيجما تدور حول الجودة‬
A Utilizing “belts” ‫"استخدام "األحزمة‬
B Thorough analysis of complex problems ‫تحليل شامل للمشاكل المعقدة‬
C Increasing speed and reducing complexity ‫زيادة السرعة وتقليل التعقيد‬

89. If One Point or more of your Data is above or below the (UCL & LCL) you are in…….
.…… ‫ فأنت في‬، )‫إذا كانت نقطة واحدة أو أكثر من بياناتك أعلى أو أقل من (الحد األعلى للتحكم والحد األسفل للتحكم‬
A Common Cause Variation ‫األسباب الشائعة‬
B Out of Control ‫خارج عن السيطرة‬
C Under Control ‫تحت السيطرة‬

90. Affinity diagrams are useful tools to help analyze and solve what type(s) of problems?
‫مخططات التقارب هي أدوات مفيدة للمساعدة في تحليل وحل أي نوع (أنواع) من المشاكل؟‬
A Unfamiliar problems ‫مشاكل غير مألوفة‬
B Structured problems ‫مشاكل هيكلية‬
C Mathematical models ‫النماذج الرياضية‬

91. What is the Difference between Control Limit and Specification Limit?
‫ما هو الفرق بين حد التحكم وحد المواصفات؟‬
A Control Limit is from the data and Specification Limit is given by customer
expectation.
.‫حد التحكم مأخوذ من البيانات ويتم تحديد حد المواصفات حسب توقعات العميل‬
B Control Limit is from customer expectation and Specification Limit is given by the
data.
.‫حد التحكم مأخوذ حسب توقعات العميل ويتم تحديد حد المواصفا من البيانات‬
C Control Limit is from problem solution and Specification Limit is given needs.
.‫حد التحكم من حل المشكلة وحدود المواصفات معطى االحتياجات‬

92. Who is credited with inventing lean? ‫من الذي له الفضل في اختراع االدارة الرشيقة؟‬
A Henry Ford (Ford Motor Co.) )‫هنري فورد (شركة فورد موتور‬
B Jack Welch (GE) )‫جاك ولش (شركة جي إي‬
C Taiichi Ohno and Shigeo Shingo (Toyota) )‫تايتشي أونو وشيجيو شينغو (تويوتا‬

93. if your data is Under control it will be ………. Data

.…… ‫إذا كانت بياناتك تحت التحكم فإنها تكون بيانات‬
 17

A Special Cause ‫األسباب الخاصة‬

B Common Cause ‫األسباب الشائعة‬
C Continuous Cause ‫أسباب مستمرة‬

94. There are a large number of potential human errors. What are possible countermeasures for
inexperience?
‫ ما هي اإلجراءات المضادة الممكنة لقلة الخبرة؟‬.‫هناك عدد كبير من األخطاء البشرية المحتملة‬
A Visual aids and work instructions ‫المساعدات البصرية وتعليمات العمل‬
B Education and/or discipline ‫ أو االنضباط‬/ ‫التعليم و‬
C Work standardization and discipline ‫توحيد العمل واالنضباط‬

95. if your data is Out of control it will be ………. Data

.…… ‫إذا كانت بياناتك خارجة عن التحكم فإنها تكون بيانات‬
A Special Cause ‫األسباب الخاصة‬
B Common Cause ‫األسباب الشائعة‬
C Discrete Cause ‫أسباب منفصلة‬

96. In addition to keeping the workplace clean in a lean organization, refers to keeping only the
necessary items in a work area, that there is a place for everything, and that everything is in a
constant state of readiness
‫ وأن‬، ‫ يشير إلى االحتفاظ بالعناصر الضرورية فقط في منطقة العمل‬، ‫باإلضافة إلى الحفاظ على مكان العمل نظي ًفا في منظمة ضعيفة‬
.‫ وأن كل شيء في حالة استعداد دائم‬، ‫هناك مكانًا لكل شيء‬
A Spatial planning ‫التخطيط المكاني‬
B Good housekeeping ‫التدبير المنزلي (اإلشراف الداخلي) الجيد‬
C Inventory sorting ‫فرز المخزون‬

97. Control Chart depend on ……… ‫نوع مخطط التحكم يتوقف على‬
A The phase which at which we are working. ‫نوع المرحلة التى نعمل فيها‬
B The Type of Data on which we are working. ‫نوع البيانات التى نعمل عليها‬
C The Type of team on which we are working with. ‫نوع أعضاء الفريق الذين نعمل معهم‬

98. In the context of quality management, the definition of the word "quality" is not
‫ فإن تعريف كلمة "جودة" ليس كذلك‬، ‫في سياق إدارة الجودة‬
A Meeting customer requirements ‫تلبية متطلبات العمالء‬
B Continuous improvement ‫التحسين المستمر‬
C Adding features to a product or service ‫إضافة ميزات للمنتج أو للخدمة‬

99. ……. It will tell you what kind of Data you have.
.‫ سيخبرك بنوع البيانات التي لديك‬.……
A Histogram ‫الرسم البياني‬
B Pareto Analysis ‫تحليل باريتو‬
 18

C Control Chart ‫مخططات السيطرة‬

100. is a notification system for communicating the need for additional parts to an internal or
external supplier
‫هو نظام إخطار لتوصيل الحاجة إلى أجزاء إضافية إلى مورد داخلي أو خارجي‬
A Poka yoke ‫يوكي‬ ‫بوكا‬
B SIPOC ‫سايبوك‬
C Kanban ‫كان بان‬